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軟件維護支持合同

軟件維護支持合同

  一、協議雙方

  甲方:_________

  乙方:_________

  二、協議內容

  經甲乙雙方友好協商,應甲方要求乙方提供以下服務:

  1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

  2.上門進行軟件的維護,及時發現問題并解決問題。

  3.根據甲方的需要,修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

  4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,并協助甲方進行日常數據備份。

  5.協助同一版本軟件的升級工作。

  6.根據甲方的要求,制作圖書館的主頁。

  7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

  8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

  三、費用

  其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

  四、服務方式

  上門及電話服務,二十四小時內響應。

  五、服務期限

  自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。

  六、付款方式

  1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。

  2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。

  七、違約責任

  按經濟法,合同雙方友好協商解決。

  八、本協議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。

  甲方(蓋章):_________        乙方(蓋章):_________        

  代表(簽字):_________        代表(簽字):_________        

  _________年____月____日        _________年____月____日        

  簽訂地點:_________          簽訂地點:_____

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