區(qū)2010年法律援助實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施情況總結(jié)

　　我區(qū)于xx年x月成立法律援助中心，xx年局設(shè)立了法律援助工作管理科，安排了專門的管理人員。xx年在區(qū)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道全部建立了法律援助工作站，并由各司法所長兼任站長，受理簡易的民事法律援助案件。目前，我區(qū)有法律援助中心1個(gè)，基層法律援助工作站x個(gè)，x個(gè)社會(huì)法律援助機(jī)構(gòu)。形成了分散受理，最后由區(qū)法律援助中心統(tǒng)一審核確認(rèn)的工作模式。另外，我區(qū)還利用法律服務(wù)資源比較豐富的優(yōu)勢，建立了一支x人的法律援助志愿者隊(duì)伍，建立健全了全區(qū)法律援助工作網(wǎng)絡(luò)。

　　今年以來，我區(qū)以法律援助繼續(xù)列入市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目為契機(jī)，以《法律援助條例》為行為準(zhǔn)則，緊緊圍繞“群眾利益無小事，為民服務(wù)解憂愁”，心系困難群眾，采取積極措施，加大法律援助力度，取得了較好的成績。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1——11月，我區(qū)共受理各類法律援助案件x件，完成全年考核任務(wù)的x%，其中，刑事案件x件，民事案件x件，非訴訟x件，占x%，訴訟x件，占x%，結(jié)案x件，結(jié)案率x%。接待法律咨詢x件，完成全年任務(wù)的x%。組織義務(wù)法律咨詢宣傳活動(dòng)x次，征訂《法律援助條例宣傳掛圖》37套，法律援助工作日益深入人心。

　　一、確立目標(biāo)任務(wù)、完善實(shí)施措施。

　　年初，在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，我們對如何圓滿完成XX年度法律援助為民辦實(shí)事項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分析研究，完善了實(shí)施措施，加強(qiáng)了工作力度。一是認(rèn)真制訂了XX年法律援助為民辦實(shí)事項(xiàng)目的實(shí)施方案，將法律援助任務(wù)進(jìn)行了分解，明確了責(zé)任人，通過簽訂法律援助目標(biāo)任務(wù)分解書，將具體的目標(biāo)和任務(wù)落實(shí)到各基層法律援助工作站，并納入年底目標(biāo)管理考核項(xiàng)目。二是繼續(xù)將法律援助作為今年司法行政工作的重點(diǎn)，建立了局領(lǐng)導(dǎo)法律援助咨詢接待日制度，招聘專門人員負(fù)責(zé)法律援助的咨詢接待工作，推行六項(xiàng)便民服務(wù)措施。三是根據(jù)國務(wù)院《法律援助條例》的規(guī)定，修訂和調(diào)整了法律服務(wù)人員承辦法律援助工作的義務(wù)工作量及辦案補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)了法律服務(wù)人員的積極性。

　　二、切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)，確保困難群眾的合法利益得到有效維護(hù)。

　　XX年法律援助繼續(xù)被市委、市政府列為為民辦實(shí)事項(xiàng)目之一，為提高法律援助辦案質(zhì)量，圓滿完成目標(biāo)任務(wù)，我們從四個(gè)方面狠抓法律援助辦案質(zhì)量：一是結(jié)合實(shí)際建立健全法律援助各項(xiàng)制度，如接待咨詢、受理、審批、案件登記等一系列制度；二是加強(qiáng)法律援助辦案流程監(jiān)督，從程序和實(shí)體上規(guī)范法律援助的申請、受理、指派、結(jié)案、歸檔等環(huán)節(jié)，提高工作效率，確保結(jié)案率；三是建立法律援助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即辦理法律援助案件類別要以困難群眾的民事案件為主，辦理法律援助案件形式要以訴訟代理為主，辦理法律援助案件代理人要以律師、基層法律服務(wù)人員為主，其中民事案件占x%，訴訟代理案件占x%，律師、基層法律服務(wù)人員代理的案件占90%；四是加大法律援助質(zhì)量檢查。今年上半年和下半年分別組織人員對各鎮(zhèn)、各街道的法律援助工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，從臺(tái)帳登記、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、案卷歸檔、建立公示欄等方面進(jìn)一步規(guī)范基層法律援助工作，力爭達(dá)到“接待咨詢規(guī)范化，操作程序規(guī)范化，結(jié)案歸檔規(guī)范化”。各工作站也結(jié)合自身特點(diǎn)，加強(qiáng)了人員配備，并建立公示制度，如我區(qū)統(tǒng)一為基層司法所制作公示欄，專門將法律援助辦事程序公示上墻，內(nèi)容規(guī)范，極大方便了群眾。

　　三、積極實(shí)施《條例》，法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)和文明服務(wù)齊頭并進(jìn)。

　　XX年，我們在認(rèn)真組織實(shí)施國務(wù)院《條例》的前提下，按照xx省法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，積極開展了規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)，一是狠抓硬件建設(shè)。為方便群眾，我局重新制作了法律援助中心的牌子和法律援助公示欄，并擺放在顯著位置。專門設(shè)置了一塊法律援助中心辦公區(qū)域，將法律援助中心辦公用房增至四間，設(shè)有專門的接待室、檔案資料室等，使用面積達(dá)x平米以上。在局人手較緊的情況下，優(yōu)先調(diào)整充實(shí)法律援助工作人員，保證法律援助中心人員配備到位。在辦公設(shè)備方面，專門為中心添置了空調(diào)、電腦、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、電話、傳真機(jī)、文件柜、辦公桌等，使中心的硬件達(dá)到了較高水平，為開展法律援助工作創(chuàng)造了較好的條件。二是狠抓軟件建設(shè)。我們學(xué)習(xí)借鑒一些先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和做法，同時(shí)結(jié)合我區(qū)實(shí)際，建立健全了各項(xiàng)工作制度，上墻公布了法律援助的受理程序、工作紀(jì)律等，完善法律援助各類工作臺(tái)帳，制作和印發(fā)了100000張法律援助聯(lián)系卡；公開五項(xiàng)承諾，為體弱多病且失去行動(dòng)能力的殘疾人、老年人開辟綠色服務(wù)通道，利用律師參與政府信訪接待，為困難群眾現(xiàn)場提供咨詢、代書等法律援助服務(wù)。建立了每日值班接待制度，實(shí)行窗口文明用語，規(guī)范服務(wù)，做到來有迎聲，問有答聲、走有送聲，通過一張笑臉、一杯茶、一張椅子、一席話，使來訪群眾感到舒心、放心，使他們抱著希望來，帶著滿意走。到目前為止，窗口服務(wù)群眾滿意率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了零投訴。

　　四、落實(shí)《條例》精神，積極為法律援助工作提供財(cái)力保障。

　　今年以來，我區(qū)法律援助中心和基層各法律援助工作站以《條例》為依據(jù)，向本級黨委、政府積極宣傳法律援助是政府的責(zé)任，同時(shí)圍繞黨委、政府的中心工作，圍繞創(chuàng)建“平安濱湖”活動(dòng)，積極開展法律援助，引起了黨委政府的重視，提升了法律援助工作的地位。在區(qū)政府的大力支持和局領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取下，今年我區(qū)法律援助經(jīng)費(fèi)列為專項(xiàng)財(cái)政預(yù)算，區(qū)財(cái)政同意撥給我中心的法律援助專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)達(dá)x萬元，比去年的x萬元增加了x倍。各基層法律援助工作站也積極向本級財(cái)政申請專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，得到了財(cái)政的支持，如x鎮(zhèn)、x街道、x鎮(zhèn)、x鎮(zhèn)等都落實(shí)了經(jīng)費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全區(qū)各工作站共申請到財(cái)政撥款x萬元，為基層法律援助的發(fā)展創(chuàng)造了條件，為貫徹實(shí)施《條例》，落實(shí)政府實(shí)事工程打下了基礎(chǔ)。