區(qū)城管大隊2009年民主評議活動工作總結(jié)
今年，我隊嚴格按照區(qū)糾風辦、區(qū)城管局黨委關(guān)于民主評議行風工作的要求，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，以“樹立行業(yè)新風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，深入查找問題，切實改進作風。經(jīng)過全隊上下共同努力，圓滿地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、認真籌劃，抓好開局。
一是指定方案，搞好動員。大隊就今年如何開展民主評議行風工作進行了多次研究，在吃透區(qū)、局民主評議行風工作精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合大隊工作實際，研究制定了《2009年區(qū)城管大隊民主評議行風工作實施方案》，對全隊民主評議行風活動做了具體部署和安排，做到目標明確、內(nèi)容具體，重點突出，措施有力。4月中旬，組織召開了全隊民主評議行風工作動員大會，就如何搞好民主評議行風工作，改進大隊工作作風提出了具體要求。
二是成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導。成立了民主評議行風工作領(lǐng)導小組，抽調(diào)專人成立辦公室，專門負責民主評議行風組織協(xié)調(diào)工作：負責行評工作的日常事務(wù)、宣傳報道等方面的工作。
三是明確責任，強化紀律。建立了明確的責任分工制，由大隊一把手負總責，分管大隊長對分管的中隊負責，各中隊負責人對本工作中隊負責，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。明確了行評工作紀律，將行評工作納入年度目標管理內(nèi)容，將單位的滿意程度和單位在行評工作中的表現(xiàn)納入年度目標考核，對在評議中失職或出現(xiàn)問題的單位或個人，按紀律規(guī)定追究責任人的責任，年終考核時，取消評先資格；對問題嚴重的，除嚴肅處理直接責任人外，還要追究單位主要負責人的領(lǐng)導責任。
二、廣開言路，征求意見。
為切實找準城管監(jiān)察工作在行風方面存在的問題，重點在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為，不廉潔行為等問題，我隊采取多種形式，走出去，敞開大門廣泛征求意見。
一是廣泛開展調(diào)研走訪活動，征求有關(guān)單位和經(jīng)營戶的意見。從4月5日到20日，大隊抽調(diào)專門人員，組成2個小組，由單位主要領(lǐng)導帶隊，深入企業(yè)、社區(qū)、街道市場及個體工商戶和居民中明查暗訪，開展調(diào)研，先后走訪了100多家單位，50余家經(jīng)營戶，聽取他們對我隊行風建設(shè)和隊伍建設(shè)等方面的意見和建議。
二是結(jié)合先進性教育，廣泛征求各方面意見。大隊印發(fā)《征求意見表》1000份，征求社會各階層對城管監(jiān)察工作和我隊工作作風方面的意見。收回率達70%，9月份，在完成三大專項檢查工作的基礎(chǔ)上，針對發(fā)現(xiàn)的問題，召開面對面征求管理服務(wù)對象意見和建議座談會以及干部職工講評會，建立整改責任制、明確責任人，責任目標，制定和完善各項規(guī)章制度，確保每一個問題整改到位，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風。
三是設(shè)立意見信箱和專線電話，廣泛征求意見。
通過以上渠道，理清并細化我隊在依法從政、辦事效率、履行職責、服務(wù)態(tài)度等四個方面存在的問題，其中突出的問題有：一是行政執(zhí)法程序不到位，存在不亮證執(zhí)法等現(xiàn)象；二是個別隊員作風浮躁，辦事拖拉，有不作為現(xiàn)象；三是個別執(zhí)法人員素質(zhì)不高，存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現(xiàn)象；四是主動服務(wù)，熱情服務(wù)有差距，為民便民意識不強。