電力局經(jīng)營部半年工作總結(jié)
（1）日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業(yè)擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農(nóng)村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。
（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”。
（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務(wù)素質(zhì)。
（5）協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務(wù)。
6、計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對我局計量設(shè)備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設(shè)備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設(shè)計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調(diào)查報告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開始醞釀XX年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《XX年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負(fù)責(zé)人及預(yù)計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結(jié)，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結(jié)及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步
為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責(zé)，經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專責(zé)，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負(fù)責(zé)電費財務(wù)、電費結(jié)算、信息中心、用電檢查、農(nóng)電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側(cè)重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動積極性。
總結(jié)半年來的工作，我部在局班子領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內(nèi)部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟和社會效益而做出我們更大的貢獻！