2023質量保證書范文(精選26篇)
2023質量保證書范文 篇1
我司保證所提供產(chǎn)品是全新的、技術成熟的、質量優(yōu)良的,保證產(chǎn)品運行安全可靠,節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下,使用壽命不少于30年,且在其使用壽命期內具有滿意的性能。
我公司將為您提供滿意的服務!
供貨產(chǎn)品質量保證書
_______________________(單位或公司):
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關規(guī)定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于______天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
供應商:_______________公司
________年____月_____日
2023質量保證書范文 篇2
歡迎您使用雄豐公司的產(chǎn)品,本公司不僅以精湛、一流的產(chǎn)品滿足您的需要,更有竭誠、完善的售后服務體系來保證您的使用,以解除后顧之憂,本公司經(jīng)過ISO9001質量體系認證,確保各項指標達到標準。。
一、 質量保證
保證提供的貨物是全新的、未使用過的,制作產(chǎn)品的材料符合國家或行業(yè)標準的規(guī)定。本公司交付給您的產(chǎn)品,符合國家(行業(yè))標準,如您曾有特別的約定,那么,本公司交付給您的產(chǎn)品,是按您的要求制作的。
二、 安裝及調試
我方可派出經(jīng)驗豐富的工程技術人員和高素質的安裝調試人員,協(xié)助用戶進行安裝及調試,確保產(chǎn)品正常運行。
三、 維修及培訓
我方可負責設備使用方面的培訓。質保期內,可免費提供保養(yǎng)及維修。在運行中如發(fā)生故障,我方在接到通知后以最快時間內趕到現(xiàn)場維修。故障沒排除,在未征得用戶同意時,維修人員不撤離現(xiàn)場。
四、 保修期及期限
產(chǎn)品“三包”12個月,永久性維護。“三包”規(guī)定如下:
a) 在依照操作規(guī)程正常使用下,兩年內出現(xiàn)質量問題,我公司將及時免費維修或更換,如屬于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成損壞的,我公司協(xié)助進行維修,只收材料費;
b) 兩年以上出現(xiàn)了問題,我公司實須收取合理的元件維修費用。
五、聯(lián)絡方式
維修專線電話:0769-86175816 86401082 86647819傳真號碼:0769-86410786
2023質量保證書范文 篇3
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產(chǎn)品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務,保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質保期內,用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;
3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
________有限公司
____年__月
2023質量保證書范文 篇4
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產(chǎn)品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質量方針:
積極傾聽客戶需求;
精心構建產(chǎn)品質量;
真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
2023質量保證書范文 篇5
一、質量保證
遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進行設計施工,并通過有關部門的質量驗收和評定,符合國家驗收規(guī)范要求,具備交付使用條件。
二、保修責任的認定
1、經(jīng)鑒定為設計原因引起的質量缺陷。
2、經(jīng)鑒定為施工原因引起的質量缺陷。
三、保修責任的免除
1、業(yè)戶使用不當,或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題,建設單位不承擔保修責任;因住戶使用不當或擅自改動結構等原因,造成房屋質量受損或其他業(yè)戶損失,由責任人承擔相應責任。
2、超出設計允許的、以及不可抗拒因素所致,如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起的質量問題。
四、保修項目、保修期限及保修單位
1、保修項目及保修期限,按照國家建設部《關于印發(fā)“商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定”的通知》(建房[1998102號]文件的有關規(guī)定執(zhí)行。
2、保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。
3、保修項目、保修期限詳見附表。
4、保修項目為保修期內的保修責任項目,超過保修期無效。
五、保修程序
1、住宅因質量問題而產(chǎn)生安全隱患或影響正常使用時,業(yè)戶應及時書面通知管理處。
2、管理處接到書面通知后在48小時內與業(yè)戶約定時間查看現(xiàn)場。確認為屬于保修責任的,管理處聯(lián)系保修單位在處理時限內維修。緊急情況有管理處直接安排處理。
3、保修單位不能按照約定時間到場維修的,管理處須報請開發(fā)商予以解決。
4、業(yè)戶應對保修工作給予積極配合。
5、保修工作完成后,業(yè)戶須及時檢查驗收,并簽字確認。
六、其它
1、業(yè)戶入伙收樓時應對房屋進行詳細檢查,及早發(fā)現(xiàn)質量缺陷,同時將檢查結果填入業(yè)戶收樓驗收及保修記錄表內,送管理處安排處理。
2、業(yè)主在使用住宅前,必須認真閱讀《房屋使用說明書》,用戶驗收住宅后自行添置、改動的設備及設施,由用戶自行承擔維修責任。
3、房屋財產(chǎn)的保險由業(yè)戶自行辦理。
2023質量保證書范文 篇6
中文版:
我公司為山東日照華貴科技工程開發(fā)有限公司提供的產(chǎn)品符合中華人民共和國國家相關標準或行業(yè)標準,產(chǎn)品質量保證五年保修,噴粉顏色保證五年不褪色,二年不掉漆。
公司名稱(材料廠家全稱蓋章)
電話:
保證人:
日期:__-04-01
2023質量保證書范文 篇7
1.天窗質量保證期為安裝之日起36個月內,在質量保證期內因制造商的過失或質量問題發(fā)生故障,請參考本質量保證書并咨詢當?shù)匕惭b店或本司售后服務中心,以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。
2.超過質量保證期限的產(chǎn)品接受售后服務時,應收取零部件和人工費。
3.保修期內涉及以下情況的售后服務時,收取零部件費。
- 玻璃損壞及更換。
- 因使用操作錯誤引起的故障。
- 由本司或得到本司認可的售后服務單位之外的人員進行維修,
從而引起的產(chǎn)品結構和性能的變形及損壞。
- 車輛事故,火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。
- 沒有或不提示該產(chǎn)品的有效質量保證書,沒有完整填寫質量保證書必添的內容,偽造質量保證書。
4.其它產(chǎn)品質量保證方面問題,請咨詢本司售后服務中心,科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。
2023質量保證書范文 篇8
致:__________
由我公司承建的貴公司_____工程,現(xiàn)已竣工投入運行。對該項工程我公司給予如下質量保證:
保修范圍:
一、計算機綜合布線系統(tǒng):
主銀線:_______個
散點:_____個
辦公點:_____個
共計:_____個信息點
保修期3年,竣工交驗后三年內,如出現(xiàn)線路不通,布線材料非人為損壞,我公司提供到現(xiàn)場的更換服務。
網(wǎng)絡設備:無
二、電源部分:
主銀線:__________個
AP點:_____個
散點:_____個
機柜點:_____個
共計:點
保修期3年,在竣工交驗后3年內,如出現(xiàn)線路不通,布線材料非人為損壞,我公司提供到現(xiàn)場的更換服務。
如因貴公司使用不當,不正規(guī)操作造成損壞,我司可協(xié)助聯(lián)系廠家進行修復或更換,但由此而產(chǎn)生的所有費用(材料加工、設備、差旅等)由貴司自行承擔;如因不可抗力及人為因素的原因,如地震、水災、火災、戰(zhàn)爭及非我司人員所為等造成之損壞,不在保證范圍內。
__________公司
日期:__________
2023質量保證書范文 篇9
我公司承諾我公司生產(chǎn)的足浴盆產(chǎn)品均符合國家法律法規(guī)及政府相關標準規(guī)定,并向代理商和分銷商提供與質量有關和市場銷售相關證明文件(包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、產(chǎn)品檢測報告、中國平安保險證等)。如前述證明文件的有效期已滿,我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知,及時更新相關材料。
我公司保證做到產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的質量控制,嚴把產(chǎn)品質量關,確保到消費者手上的商品安全可信。
我司生產(chǎn)的質量保證期從購買之日起,為期一年(以購貨發(fā)票日期為準)。質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
在質量保證期內,產(chǎn)品在正常使用時發(fā)生故障,憑產(chǎn)品保修卡、購貨發(fā)票由我公司、代理商和分銷商負責提供免費維修服務,但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞,不在此保修范圍內。
在質量保證期間內,如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費:
1、未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內容不符者;
2、未依據(jù)產(chǎn)品使用說明書上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞;
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;
4、非我公司技術人員、代理商和分銷商維修人員維修所致的損壞。 如確因產(chǎn)品質量問題引起消費者投訴,我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理,由此產(chǎn)生對消費者的賠償費用由我司負責。
______________________公司
________年____月_____日
2023質量保證書范文 篇10
由我方負責施工的x有限公司系統(tǒng)工程將嚴格執(zhí)行國家有關工程建設的法律法規(guī),履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規(guī)范的標準,并保證做到:
一、 項目建立工程質量保證體系,負責人對所承建過程的施工質量負責;
二、 保證施工質量符合驗收規(guī)范的標準,不偷工減料,不粗制濫造;
三、 工程所有的各種材料、構配件、設備、輔材等嚴格按規(guī)范的要求,使用前在用戶的監(jiān)督下驗合格后方可使用;
四、 嚴格按有關規(guī)定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經(jīng)自檢合格,在報建設方,驗收合格后再行投運;
五、 單位工程竣工驗收時保證;質量控制資料齊全;工程有關安全和功能的檢驗資料完整;各分部工程質量均驗收合格;主要項目的抽查結果符合相關專業(yè)質量驗收規(guī)范的規(guī)定;質量驗收符合要求。
六、 強化技術管理人員、技術工程師的質量意識,加大質量宣傳教育力度,明確質量目標和落實質量責任制。保障施工準備、施工中和系統(tǒng)調試運行,竣工后服務保證幾個階段的工作內容、工作程序、權限和方法,使質量在整個施工過程中處于受空狀態(tài)。
七、 所有設備按規(guī)范要求及有關技術文件進場開箱。經(jīng)業(yè)主設計、監(jiān)理驗收合格并簽字方可就位。安裝設備過程中須有監(jiān)理單位監(jiān)理工程師旁監(jiān),并簽字確認所有數(shù)據(jù)計入資料存檔。
八、 建立技術檔案管理制度。凡是與業(yè)主、設計單位i、監(jiān)理。總包單位的會議紀要、談判紀要、技術核定。工程聯(lián)系單等必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底、施工方法和質量驗收依據(jù)、評定標準。
九、 開工前工程技術人員和質量檢查員必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底,使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔工程的技術要求、施工方法和質量驗收依據(jù)、評定標準。
十、 保證提供7*24小時電話技術支持和技術咨詢。
十一、 本次工程免費提供三年質保,自工程經(jīng)甲方全部驗收合格之日起算。
十二、 在系統(tǒng)質保期內乙方將派技術人員對整個系統(tǒng)進行維護和管理,并向甲方提供系統(tǒng)維護和管理文檔。
十三、 質保期內工程發(fā)現(xiàn)質量問題或非甲方原因造成的損失,乙方負責免費維修;若由于甲方人為原因造成的損失,乙方不負責,但提供優(yōu)惠服務。
十四、 在保修期外,若與上述內容,乙方保證在接到甲方通知后24小時內響應,并到達現(xiàn)場進行維護,甲方應支付相應的維修及產(chǎn)品更換費用。
工程竣工驗收支付使用后,在合同規(guī)定的期限內履行以下承諾:
1. 保修責任和義務;
2. 上述承諾嚴格履行,誠實、守信確保工程質量;
3. 因施工原因發(fā)生質量問題,愿意承擔相應責任;
建設單位:(蓋章) 施工單位:(蓋章)
藥業(yè)有限公司 xx市工程有限公司
項目負責人: 項目負責人:
年 月 日 年 月 日
2023質量保證書范文 篇11
1.天窗質量保證期為安裝之日起36個月內,在質量保證期內因制造商的過失或質量問題發(fā)生故障,請參考本質量保證書并咨詢當?shù)匕惭b店或本司售后服務中心,以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。
購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質量問題由購貨方負責。
2.超過質量保證期限的產(chǎn)品接受售后服務時,應收取零部件和人工費。
3.保修期內涉及以下情況的售后服務時,收取零部件費。
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
-玻璃損壞及更換。
-因使用操作錯誤引起的故障。
本項目的質保期限為:_____。(是否同意)_____本質保要求:質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
-由本司或得到本司認可的售后服務單位之外的人員進行維修,
從而引起的產(chǎn)品結構和性能的變形及損壞。
-車輛事故,火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。
-沒有或不提示該產(chǎn)品的有效質量保證書,沒有完整填寫質量保證書必添的內容,偽造質量保證書。
4.其它產(chǎn)品質量保證方面問題,請咨詢本司售后服務中心,科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。
保證人:第一范文網(wǎng)
20xx年xx月xx日
2023質量保證書范文 篇12
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質量,明確購銷雙方產(chǎn)品質量責任,確保產(chǎn)品質量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產(chǎn)品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術標準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行,并向購貨方提供產(chǎn)品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質量標準,并對產(chǎn)品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
六、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產(chǎn)品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產(chǎn)質量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
九、本產(chǎn)品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。
______________________公司
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2023質量保證書范文 篇13
1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準。
2、已通過市、區(qū)縣質量監(jiān)督部門的驗收,并有書面的合格證明。
3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》。
4、住宅自簽約后交付之日起,凡兩年內在正常使用情況下,有工程質量問題的,由公司單位免費承擔維修責任。
a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
c、門、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;
d、墻面、頂棚抹灰層脫落;
e、照明線路發(fā)生故障; 屋面防水保修3年,其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構、管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。
5、住戶入住后,有關住宅質量的投訴來信來訪,公司單位將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。
6、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還和調換,并由公司單位承擔有關的鑒定費用。
7、如對公司單位的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量的,可根據(jù)《上海市建筑市場管理條例》,向地域內建設工程質量主管部門申請協(xié)調;凡有關住宅配套質量的,可根據(jù)市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》,向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
8、公司單位愿承諾的其他內容。
2023質量保證書范文 篇14
本公司“丙烯酸”內、外墻系列產(chǎn)品嚴格按照gb/t9755(外墻)、gb/t9756(內墻)之要求組織生產(chǎn),目前已籌備iso9001:國際質量體系認證,歡迎社會各界選用青島江鑫化學建材有限公司所生產(chǎn)的“老江”牌丙烯酸內、外墻涂料的系列產(chǎn)品。
對嚴格按照本公司“丙烯酸”系列配套產(chǎn)品(包括底涂、中涂、面涂)之施工程序及要求規(guī)范施工的,本公司對其涂料可保證:不含有害物質、遮蓋力高、附著力強、不爆皮不脫粉、不開裂、防霉、防藻、耐老化。若發(fā)生以上現(xiàn)象,經(jīng)本公司技術人員及有關涂料檢測機構確認,證實屬本公司產(chǎn)品質量問題,本公司將免費提供涂料作為維護。
若因人為損壞,或不可抗拒的因素而影響涂料質量與本公司無關。
2023質量保證書范文 篇15
為保證產(chǎn)品質量,明確購銷雙方產(chǎn)品質量責任,確保產(chǎn)品質量合格,特作如下保證:
一、我公司提供的產(chǎn)品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術標準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行,并向購貨方提供產(chǎn)品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質量標準,并對產(chǎn)品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。
五、消費者因產(chǎn)品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
六、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產(chǎn)質量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
七、本產(chǎn)品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。
八、本保證書一式兩份,雙方各保存一份。
___________公司
______年____月_____日
2023質量保證書范文 篇16
(1)、客戶提出的質量異議,以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品,并填寫“產(chǎn)品質量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質量異議情況登記備案,傳遞到生產(chǎn)單位及有關部門,并及時協(xié)調度督辦產(chǎn)品質量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產(chǎn)品實物、了解用戶材料的使用方法,加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認可,簽訂“產(chǎn)品質量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質量異議及時向有關領導匯報,及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議,我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調查清楚,并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因,公司負責協(xié)調處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定后,優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質量異議處理結果通知單),反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產(chǎn)品質量異議處理結果通知單)的意見進行落實,包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行,直至問題解決。
售后服務
服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業(yè)務中,不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務制,節(jié)假日與平時一樣,照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難,須外部解決的主動協(xié)調;須內部解決的,及時解決,不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則,與有關部門做好協(xié)調工作,及時處理各類異議
2023質量保證書范文 篇17
_______________________(單位或公司):
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關規(guī)定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于______天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
保證人:第一范文網(wǎng)
20xx年xx月xx日
2023質量保證書范文 篇18
有限責任公司
1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費) 送貨、現(xiàn)場安裝調試,(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 (時間)內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為: 。(是否同意) 本質保要求:質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現(xiàn)場時限為 (小時)內。
6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾:
7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好,(是否同意) 經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項:.
2023質量保證書范文 篇19
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權益,我公司對您購買的_____路_____小區(qū)_____號樓_____單元第_____層_____戶,建筑面積為_____平方米的住房,做出如下質量保證和承諾:
一、符合山東省住宅建筑標準及有關規(guī)定。
二、通過市或(縣市)質量監(jiān)督部門核驗,建筑工程質量被評為__________等級。
三、通過市、縣房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗收,小區(qū)(組團)配套設施齊全,達到_____標準,具備了新建住宅交付使用許可條件。
四、住房自交付之日起,在正常使用情況下,本公司免費承擔以下項目保修期內的維修責任:
1、房屋防水5年;
2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
3、墻面、頂棚抹灰層脫落1年;
4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5、門窗翹裂、五金損壞1年;
6、管道堵塞2個月;
7、供熱、供冷系統(tǒng)和設備2個采暖期或供冷期;
8、衛(wèi)生潔具1年;
9、電器管線2年;
10、水管線安裝工程和裝修工程為2年;
11、地基基礎和主體結構在合理使用情況下,按國家規(guī)范有關規(guī)定設計壽命年限承擔保修。
12、煙道一個采暖期;抽氣孔兩個月。
13、有防水要求的衛(wèi)生間,房間和外墻面的防滲漏,為5年。
住戶對商品住宅交接驗收簽之日即為該住房交付使用日期,也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。
因住戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。
五、住戶入住后,有關住宅質量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托__________物業(yè)公司及時給予答復和妥善處理,若對我們服務人員的工作不滿意,可向本公司投訴,我們將及時處理。
六、對住戶報修的答復和處理時限,詳見本小區(qū)物業(yè)管理的有關規(guī)定或見附頁。
七、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量的,可根據(jù)建設部[1993]第29號《建設工程質量管理辦法》等有關法規(guī)政策規(guī)定,向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅配套質量的,可根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關法規(guī)政策規(guī)定,向本地的房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室申請協(xié)調。對協(xié)調意見仍有分歧的,可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。
凡因住宅工程質量問題久拖得不到解決的,住戶可向工程質量監(jiān)督站投訴;凡因住宅配套質量久拖得不到解決的,可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。
八、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險住宅,將予以退房或調換。
九、本公司愿承諾的其他內容(見附頁)。
十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力;用戶應妥善保存,不得偽造、涂改。
我們的宗旨是給住戶提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務,使廣大住戶舒適、滿意。
祝您安居安樂業(yè)!
開發(fā)單位(章)
_____年_____月_____日
公司地址:_______________ 聯(lián)系人:__________
郵政編碼:_______________ 聯(lián)系電話:__________
物業(yè)管理機構聯(lián)系人:__________維修電話:__________
市或區(qū)(市)工程質量監(jiān)督站投訴電話:__________
是房地產(chǎn)開發(fā)管理機構投訴電話:__________
2023質量保證書范文 篇20
技術服務
免費提供售前、售中、售后技術服務,根椐用戶需要派出有經(jīng)驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場提供技術指導,協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的安裝、調試通電等工作。并負責處理安裝調試中發(fā)現(xiàn)的質量問題。可免費為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓,使接受培訓的人員能了解產(chǎn)品的基本結構、原理。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。
質量保證期
產(chǎn)品質量保證期:自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內。
質保期內,由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞,我方負責“三包”,即“包修”、“包換”、“包退”。
質保期內。由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產(chǎn)品故障,我方免費提供維修服務,只收取損壞或更換零部件的成本費。
質保期滿后,我方提供終身維修服務(服務期限為產(chǎn)品正常使用壽命,即不少于30年),
我方負責產(chǎn)品質量和故障問題的處理,按成本費用收取更換的零部件費用。
我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪,了解產(chǎn)品運行的情況,為用戶提供技術服務。
故障響應時間
提供24小時全天候服務,在接到用戶維修通知后,我方保證在2小時內答復或在24小時內派出維修人員到達現(xiàn)場,解決質量問題,并將在最短時間內解決問題,以保證用戶的需要。
2023質量保證書范文 篇21
一、質量等級 核定單位:_________.二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內承擔保修。
三、抗震設防烈度:八度。
四、正常使用情況下各部位、部件保修內容及保修期。
1.屋面防水:三年。
2.廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏:一年。
3.墻面、頂棚摸灰層脫落:一年。
4.地面空鼓開裂、大面積起砂:一年。
5.門窗翹裂、五金件損壞:一年。
6.管道堵塞:兩個月。
7.供熱系統(tǒng)和設備:一個采暖期。
8.電器線路:一年。
五、開發(fā)商對所售房地產(chǎn)擔保的質量保證可委托物業(yè)管理部門負責實施。
六、用戶根據(jù)合同規(guī)定的交付狀態(tài),對有關房地產(chǎn)質量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的設備、設施,由用戶自行承擔維修責任。
七、保修期從竣工驗收的房產(chǎn)交付用戶使用之日計算(國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行)。
_________房地產(chǎn)開發(fā)公司(蓋章)
法定代表人:_________(簽)
簽訂日期:_________年_________月_________日
2023質量保證書范文 篇22
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質量,明確購銷雙方產(chǎn)品質量責任,確保產(chǎn)品質量合格,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質量標準,并對產(chǎn)品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五 、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產(chǎn)品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
有限責任公司
年月日
2023質量保證書范文 篇23
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅.我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.
地產(chǎn)開發(fā)公司地地址: 物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人: 物業(yè)管理處:
電 話: 電 話:
開發(fā)公司: (章) 管理公司: (章)
年 月 日 年 月 日
本公司對您購買的西安市___區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室,建筑面積 m2的商品住宅做出如下質量保證承諾:
一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市__區(qū)質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范、質量標準及設計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、根據(jù)國家房屋建筑工程質量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司,因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在我公司保修范圍內。
五、住戶入住后,有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議,可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定,向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關商品住宅室外配套問題,可根據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定,向本地建設行政主管部門申請協(xié)調。對協(xié)調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質量鑒定部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋,我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
號序 維修項目 國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限
1、屋面防水 5年
2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏 5年
3、墻面、頂棚抹灰脫落 2年
4、地面空鼓開裂、大面積起砂 2年
5、管道堵塞 6個月
6、供熱、供冷系統(tǒng)和設備 2個采暖供冷期
7、衛(wèi)生潔具 2年
8、電器管線 2年
2023質量保證書范文 篇24
發(fā)包人(全稱):_________
承包人(全稱):_________
雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,簽署_____公司安防監(jiān)控系統(tǒng)工程質量保修書。
一、 免費保修期限:
本工程竣工驗收結束,運行正常后進入工程質保期,免費質保期時間為貳年。
二、 保修范圍:
承包人承包范圍內的全部工程項目,由于承包人施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題,均屬承包人免費保修范圍。
由于承包人工程質量問題或材料設備質量缺陷問題造成發(fā)包人的全部直接和間接損失,由承包人無條件承擔。
保修期內,承包人負責對其提供、安裝的全部工程項目進行維護、維修和保養(yǎng),不再收取額外費用。
三、 技術支持:
(1)承包人提出切實可行的技術培訓和售后服務方案(詳見《投標文件》第七章技術服務承諾),要切實執(zhí)行并不再追加費用。
(2)承包人承諾在項目進行過程中對每個使用單位提供至少3人次的現(xiàn)場技術培訓。
(3)工程完工后,承包人提供完整的用于硬件維護和軟件開發(fā)的系統(tǒng)資料(文字資料和圖紙、軟件等)。工程現(xiàn)場預驗收前,提供竣工圖紙和相關資料。現(xiàn)場最終驗收前,提供完整的竣工圖紙和相關資料。
(4)所外購的設備、軟件,隨機文件、資料應提供完整詳細不得遺失,并填寫資料移交清單。
四、 售后服務
(1)承包人對發(fā)包人所提出的維修要求做出反應,及時修復或提供替代品。
(2)承包人在免費保修期內的維修、維護內容包括已安裝的全部產(chǎn)品、軟硬件、技術、模塊、部件等。
(3)系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響正常運行的情況下,承包人承諾在發(fā)包人通知后2小時內趕到現(xiàn)場判斷故障原因,如現(xiàn)場能完成維修的項目,說明原因并提交完成方案及時間,由發(fā)包人確認。
(4)發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
(5)每個維修項目完成后,經(jīng)承包人和發(fā)包人驗收并簽字后,方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在1個月內不再出現(xiàn)類似問題。
(6)違反以上規(guī)定,視為承包人同意由發(fā)包人處理,發(fā)包人委派他方處理結果由發(fā)包人和維修方簽字認可后即生效(發(fā)包人將處理情況知會承包人),從承包人保修款中扣除因此所發(fā)生的一切費用(另計取維修費用20%的管理費)。
(7)承包人承諾,無論以上質量缺陷屬承包人、發(fā)包人責任,在接到發(fā)包人通知后,均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修,并在維修過程中與發(fā)包人共同取證,以判斷責任原因,不屬承包人責任的,由發(fā)包人負責協(xié)調責任方向承包人支付材料及人工費用。
(8)維修工作完成后,承包人負責將施工現(xiàn)場清理干凈,如維修過程中給發(fā)包人造成其他損失,則承包人應承擔相應責任。
(9)如有下列情況之一發(fā)生,發(fā)包人有權另行聘請施工單位進行維修,由此引起的一切費用(另計取20%的管理費)和責任由承包人承擔。
a:接到發(fā)包方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題; b:超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;
c:超過規(guī)定的時間仍未完成有關工程返修任務,且不主動向發(fā)包人報告的; d:對同一位置或同一設備經(jīng)過二次返修仍未徹底解決問題的;
(10)在工程保修期內,承包人必須委派一名全權代表專職處理本工程的維修工作;如發(fā)包人認為該代表不能勝任工作,承包人在接通知后2日內予以更換。 承包人保修負責人(默認人為項目經(jīng)理): a)通訊地址: b)電話/手機: C)傳真:
以上內容若有變動需及時書面知會發(fā)包人,否則無法聯(lián)系時,視為承包人已收到發(fā)包人傳達之信息。
五、 其他:
(1)承包人同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內,繼續(xù)提供適當維修服務,并按最優(yōu)惠價收取費用。
(2)本保修書作為施工合同附件,由承包人簽署,在工程有效壽命內一直生效。
保修人(蓋章):
___年___月___日
2023質量保證書范文 篇25
____________X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提供如下質量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調試并驗收合格后壹年內,如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償服務。
_超過保修期; _不能提供購買憑證的;
_未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
_客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
_使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;
_由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
_其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
________X公司
2023質量保證書范文 篇26
____________x公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調試并驗收合格后壹年內,如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償服務。
_超過保修期;_不能提供購買憑證的;
_未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
_客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
_使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;
_由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
_其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
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