質量品質保證書產品質量合格保證書(精選17篇)
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇1
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
華xx公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的'質量意識,規范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
華為質量方針:
積極傾聽客戶需求;
精心構建產品質量;
真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
xx公司
xx年x月x日
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇2
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
一、您購買的X小區第號樓單元層號房。由開發建設。勘察,設計,監理。施工,以于X年X月X日經認證,質量等級為。
二、我公司鄭重承諾:
1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
2、正常使用情況下,根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年,屋面5年,安裝2年。
3、國家對住宅工程質量保修期另有規定的,按照國家規定執行。
4、住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅分配之日起計算。
5、保修期內,因不可抗力的因素,或其他非開發公司原因造成的損失,我公司不承擔保修責任。但可協助維修,費用由購房者承擔,超過保修期,由物業公司的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
此致
敬禮!
保證人:
xx年x月x日
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇3
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的`供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
華為質量方針:
積極傾聽客戶需求;
精心構建產品質量;
真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
xx年xx月xx日
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇4
尊敬的用戶:
感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的`配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,x辦公耗材廠向你承諾以下保證;
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償;
4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求.)
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實后,視具體情況收取維修費用;
6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;
保證人:
20xx年xx月xx日
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇5
______公司全體客戶:
為保障使用______公司產品的所有客戶能放心和滿意,并得到良好的服務,本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾:
一、本公司所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。
二、產品銷售前,為保證客戶選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性,本公司配備有多名專業的技術咨詢工程師,以專業的.服務精神專門為客戶設計合理的配置方案,確保客戶能獲得最優化的設計方案。
三、在客戶確定選配方案后,本公司將對設備進行實時設計制作及提供設備合理的安裝使用說明,有需要時,可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。
四、在安裝制作使用過程中,若出現產品質量問題時,本公司保證在接到投訴函24小時內給予答復,并保證在48小時內提供解決方案;如需到現場解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場。
五、______公司的產品采用終身服務制,保證客戶始終能得到______公司的技術服務和產品維護服務。
六、本公司的產品質保期為壹年。在此期內,產品若出現因制造缺陷原因造成的質量問題,公司將予以保修至能生產合格產品,超出質保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產品成本費用后,予以更換新的配件。
七、客戶在使用本公司產品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時為其作出回復和提供服務。
歡迎各客戶隨時予以監督和指導,不斷提高本公司的服務水平。
承諾方:______
法定代表人或授權代理人簽字:______
20____年__月__日
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇6
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品。
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:
一、供貨方可向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
二、供貨方可向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
七、在質量保證期內,產品正常使用時發生,憑產品保修卡由我公司負責提供相關免費維修服務,但因水災、火災、地震或其他災害、人為而導致的損壞,不在此保修范圍內。
八、在質量保證期間內,如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費。
1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者;
2、未依據說明手冊上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞;
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;
4、非我公司技術人員維修所致的損壞。
5、本質量保證書僅適用于中國大陸地區。
九、質量保證期從購買之日起,為期三年(以購貨發票日期為準)。
注意事項:
1、正確的使用與妥善的保養,有助于延長產品的使用壽命,請嚴格按照說明手冊使用。
2、工作環境的電源不穩定時,請安裝穩壓器,供電電源應可靠接地。
3、產品及環境應時常保持清潔干燥。
4、如果產品發生不正常的情況,請及時與經銷商或我公司聯系。
保證人:
X年XX月XX日
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇7
1、本公司嚴格按照iso9001質量管理體系組織原輔材料供應、生產、銷售、服務并通過iso9001質量體系認證。
2、公司生產的產品嚴格按照-《--x電氣設備》標準及其它相關標準設計、制造,所有產品取得全國工業類產品生產許可證、防爆類產品取得防爆合格證。
3、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新產品,附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。
4、免費發貨,如有必要,免費現場安裝調試,免費提供產品的使用、操作培訓。
5、自驗收合格之日起,出現非用戶人為原因的故障同意無條件退貨/調換。
6、產品質量保證期為1年,質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
7、同意免費上門服務。本公司有專業的售后服務人員,不定期對用戶進行回訪,如有客戶需要提供服務,保證在24小時內響應,72小時內到達現場。
8、產品保證原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監督,當場拆封、安裝。
9、公司對產品質量負責,并由中國人民財產保險公司承保產品責任險,凡因產品質量問題經國家有關部門鑒定確認而造成的損失,我公司按有關規定承擔相應責任。
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇8
上海電子發展有限公司84解毒機系列產品:本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產,現對本公司生產的84A004果蔬解毒機提供符合國家電子產品法律法規的質量保證:
1.提供2年保修服務,產品質量保證期一年,在質量保證期內,因產品質量問題發生的設備故障(人為操作不當原因致使設備故障除外),上海威展電子發展有限公司84品牌事業部將提供免費更換新機服務。
2.在正常維修中,上海威展電子發展有限公司不負擔寄出產品的運輸費用。對于人為操作不當或不可預見性事件致使設備故障而導致的產品維修,上海威展電子發展有限公司承擔產品維修過程中發生的修理調試費用,用戶負擔產品維修過程中發生的材料成本及產品運輸費用。
3.對于84活氧果蔬解毒機的任何技術問題,上海威展電子發展有限公司技術人員做到有問必答,屬于產品質量問題24小時內給予解答。
4.僅針對84事業部旗下威展電器專營店于20xx年8月1日淘寶活動出售的'84A004活氧果蔬解毒機,以此做為憑據享受最高等級售后服務。
感謝您對84解毒機系列產品的支持。祝您生活愉快!
承諾方:
20xx年xx月xx日
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇9
產品質量保證書
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品。
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全 、特作如下保證:
一、供貨方可向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
二、供貨方可向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
七、在質量保證期內,產品正常使用時發生,憑產品保修卡由我公司負責提供相關免費維修服務,但因水災、火災、地震或其他災害、人為而導致的損壞,不在此保修范圍內。
八、在質量保證期間內,如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費。
1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者;
2、未依據說明手冊上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞;
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;
4、非我公司技術人員維修所致的損壞。
5、本質量保證書僅適用于中國大陸地區。
九、質量保證期從購買之日起,為期三年(以購貨發票日期為準)。
注意事項:
1、正確的使用與妥善的保養,有助于延長產品的使用壽命,請嚴格按照 說明手冊使用。
2、工作環境的電源不穩定時,請安裝穩壓器,供電電源應可靠接地。
3、產品及環境應時常保持清潔干燥。
4、如果產品發生不正常的情況,請及時與經銷商或我公司聯系。
保證人:
X年XX月XX日
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇10
一、服務承諾
我公司本著以質量求生存,以效益求發展的原則,認真搞好每項工程的質量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監督,直到施工完畢后的服務,每一個環節都有專門的人員進行,以確保全部的工程質量。
1.嚴格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。
2.嚴格檢查和控制原材料,外協外購件的進廠質量。
3.組織各協作配套生產單位聯保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。
4.對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。
5.所有零部件實行選優,驗收按國家標準執行安裝、本著先處理好問題,再分清責任,一切滿足工程進度需要為準則。
二、技術服務承諾
1.按買方要求、合同規定及時提供必須的技術文件,有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2.按買方要求提供現場技術服務,賣方負責安裝。
3.嚴格執行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
4.加強售前、售中、售后服務,把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝的全過程。
5.按到買方反映的質量問題信息后,在兩天之內盡快到達現場,做到用戶對質量不滿意服務不停止。
6.產品保質期內在符合產品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、服務方案
1、 方案設計:本著安全、經濟、實用的原則,為用戶設計出最佳的方案。
2、售前服務:公司派出專人積極協調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續。積極配合建設單位做好現場的基地工作,為開工做好準備。積極與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯系,搞好周邊關系。
3、售后服務:因本工程標書所包含內容為半成品,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關人員在兩天內到達現場。在保修期內,每年定期對用戶不少于二次回訪,了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。
4、建立質量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用開始,嚴格地執行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:
(1)在保修期內,每個季度進行質量回訪一次。保修期外堅持每年進行質量回訪一次。
(2)在回訪過程中,根據建設單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專業人員駐現場,配合業主進行檢修維修。保修期滿,維修人員與業主保持聯系。
(4)工程交工后,發給各用戶維修卡,保修期滿,用戶簽字,業主存檔,并做好保修期間的記錄,經用戶和業主檢查后簽字。
工程有限公司
20xx年X月X日
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇11
(單位或公司):
XX公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和XX公司全體員工強烈的產品質量意識,使XX公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
XX公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
公司產品每年都經過省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
此致
敬禮!
保證人:
xx年x月x日
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇12
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
南京銳安消防器材有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識,使我們公司在消防行業具有一定的影響。
公司根據產品的質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對于產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定銷售合格的產品。公司從入庫把關,杜絕三無產品,選用知名廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
南京銳安建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識。新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點。一個螺絲,大到整臺設備力求做到一絲不茍,精益求精。質量部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出公司。
在此基礎之上,我們還為您作出如下承諾;凡購買我們南京銳安消防產品的客戶,我們將終身免費提供相關技術支持,解決應用過程中出現的問題。
我們將不懈努力為用戶提供滿意的產品和服務。
20xx年xx月xx日
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇13
1、為售后服務的質量供給保障。
我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接應對用戶的一線售后服務人員,是本項目售后服務的第一職責人,在理解公司的售后服務管理機構的監督下為本項目供給優質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗,同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后,公司項目部,將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓,以提高售后服務人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求,在本地服務機構得到滿足。
2、投標產品的質量保證期
系統從招標人驗收合格之日起,進入質量保證期。在質量保證期內,對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的'設備或部件的損壞,由我公司供給無償的更換和維修。在質量保證期內,我公司負責系統維護,系統維護及時、高效。
免費保修維護期時光為一年,質保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時光
從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內,對招標人提出的服務請求,立即做出響應,對系統供給免費值班人員,值班時光為早8:00至晚12:00;接到現場維護要求后,8小時內派維護人員到達維修現場,24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術服務計劃
一旦中標,本項目的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術服務的相關工作。
技術服務工作,將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施;系統建成后,系統功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導;向用戶供給詳細的技術資料;保證質保期后的技術服務。
5、技術培訓計劃我方承諾
在系統正式投入運行之前,我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不一樣層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇14
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
南京銳安消防器材有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識,使我們公司在消防行業具有一定的影響。
公司根據產品的質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對于產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定銷售合格的產品。公司從入庫把關,杜絕三無產品,選用知名廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
南京銳安建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識.新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點.一個螺絲,大到整臺設備力求做到一絲不茍,精益求精。質量部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出公司。
在此基礎之上,我們還為您作出如下承諾;凡購買我們南京銳安消防產品的客戶,我們將終身免費提供相關技術支持,解決應用過程中出現的問題。
我們將不懈努力為用戶提供滿意的產品和服務。
保證人:
X年XX月XX日
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇15
一、服務承諾
我公司本著以質量求生存,以效益求發展的原則,認真搞好每項工程的質量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監督,直到施工完畢后的服務,每一個環節都有專門的人員進行,以確保全部的工程質量。
1、嚴格按照合同要求,供給滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。
2、嚴格檢查和控制原材料,外協外購件的進廠質量。
3、組織各協作配套生產單位聯保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。
4、對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。
5、所有零部件實行選優,驗收按國家標準執行安裝、本著先處理好問題,再分清職責,一切滿足工程進度需要為準則。
二、技術服務承諾
1、按買方要求、合同規定及時供給必須的技術文件,有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2、按買方要求供給現場技術服務,賣方負責安裝。
3、嚴格執行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
4、加強售前、售中、售后服務,把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝的全過程。
5、按到買方反映的質量問題信息后,在兩天之內盡快到達現場,做到用戶對質量不滿意服務不停止。
6、產品保質期內在貼合產品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、服務方案
1、方案設計:本著安全、經濟、實用的原則,為用戶設計出最佳的方案。
2、售前服務:公司派出專人進取協調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續。進取配合建設單位做好現場的基地工作,為開工做好準備。進取與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯系,搞好周邊關系。
3、售后服務:因本工程標書所包含資料為半成品,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關人員在兩天內到達現場。在保修期內,每年定期對用戶不少于二次回訪,了解房屋的使用情景,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。
4、建立質量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用開始,嚴格地執行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:
(1)在保修期內,每個季度進行質量回訪一次。保修期外堅持每年進行質量回訪一次。
(2)在回訪過程中,根據建設單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專業人員駐現場,配合業主進行檢修維修。保修期滿,維修人員與業主堅持聯系。
(4)工程交工后,發給各用戶維修卡,保修期滿,用戶簽字,業主存檔,并做好保修期間的記錄,經用戶和業主檢查后簽字。
20xx年XX月XX日
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇16
我公司為___________________有限公司提供的產品符合中華人民共和國國家相關標準或行業標準,產品質量保證五年保修,噴粉顏色保證五年不褪色,二年不掉漆。
公司名稱(材料廠家全稱蓋章)
電話:
保證人:
日期:
質量品質保證書產品質量合格保證書 篇17
上海電子發展有限公司84解毒機系列產品:本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產,現對本公司生產的84 A004果蔬解毒機提供符合國家電子產品法律法規的質量保證:
1.提供2年保修服務,產品質量保證期一年,在質量保證期內,因產品質量問題發生的設備故障(人為操作不當原因致使設備故障除外),上海威展電子發展有限公司84品牌事業部將提供免費更換新機服務。
2.在正常維修中,上海威展電子發展有限公司不負擔寄出產品的運輸費用。對于人為操作不當或不可預見性事件致使設備故障而導致的產品維修,上海威展電子發展有限公司承擔產品維修過程中發生的修理調試費用,用戶負擔產品維修過程中發生的材料成本及產品運輸費用。
3.對于84活氧果蔬解毒機的任何技術問題,上海威展電子發展有限公司技術人員做到有問必答,屬于產品質量問題24小時內給予解答。
4.承諾書僅針對84事業部旗下威展電器專營店于20xx年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機,以此做為憑據享受最高等級售后服務。
感謝您對84解毒機系列產品的支持。祝您生活愉快!
售后服務章 上海威展電子發展有限公司
電器專營店
20xx年8月1日