品質(zhì)保證書(shū)十篇

品質(zhì)保證書(shū) 篇1

　　1、為售后服務(wù)的質(zhì)量供給保障。

　　我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對(duì)用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人，在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目供給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng)目部，將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。

　　2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期

　　系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司供給無(wú)償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。

　　免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)光為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。

　　3、故障維修響應(yīng)時(shí)光

　　從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)請(qǐng)求，立即做出響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)供給免費(fèi)值班人員，值班時(shí)光為早8：00至晚12：00；接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求后，8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。

　　4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃

　　一旦中標(biāo)，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。

　　技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施；系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用；用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo)；向用戶供給詳細(xì)的技術(shù)資料；保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。

　　5、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃我方承諾

　　在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不一樣層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。

　　承諾人：

品質(zhì)保證書(shū) 篇2

　　寧海 出入境檢驗(yàn)檢疫局：

　　"誠(chéng)信守法、質(zhì)量第一"是企業(yè)的立業(yè)與發(fā)展之本。本企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人，現(xiàn)做以下鄭重承諾：

　　一、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和檢驗(yàn)檢疫規(guī)章的有關(guān)規(guī)定，誠(chéng)信生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；

　　二、出口電器產(chǎn)品符合國(guó)家技術(shù)規(guī)范的.強(qiáng)制性要求和進(jìn)口國(guó)(地區(qū))技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)要求；

　　三、型式試驗(yàn)不合格，對(duì)檢測(cè)期間出口的相關(guān)產(chǎn)品，進(jìn)行及時(shí)召回；

　　四、有新產(chǎn)品出口或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變、關(guān)鍵元器件及其供應(yīng)商變更、關(guān)鍵工序和設(shè)備改變等情況發(fā)生時(shí)，及時(shí)向所在地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)告；

　　五、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)能力、質(zhì)控體系不能確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品或企業(yè)處于整改期間，暫停報(bào)檢出口；

　　六、發(fā)現(xiàn)出口電器存在可能造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)安全的質(zhì)量隱患時(shí)，及時(shí)向所在地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)告，并告知進(jìn)口商停止銷售，召回產(chǎn)品；

　　七、報(bào)檢時(shí)提供真實(shí)完整的相關(guān)信息，且出口電器已生產(chǎn)完畢并經(jīng)廠檢合格;

　　八、如有違反上述承諾，本企業(yè)自愿承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　承諾單位（蓋章）： 法人代表：

　　年 月 日

　　(本承諾書(shū)一式兩份，檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)、企業(yè)各存一份)

品質(zhì)保證書(shū) 篇3

　　公司本著品質(zhì)求生存，信譽(yù)求發(fā)展的準(zhǔn)則：特制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。希望廣大客戶和本公司共同監(jiān)督，從而為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　一、 產(chǎn)成品質(zhì)量要求

　　1、有膠圈成品成型后，兩邊緣合口要均勻，兩邊緣開(kāi)口間距平均不超過(guò)2cm，最大開(kāi)口處間距不超過(guò)2.5cm。（a類）（3分）

　　2、手縫把套上面料與底面料要貼實(shí)，不能起褶起泡。（a類）（3分）

　　3、白膠圈表面不能過(guò)臟，膠圈不能有裂縫、不能有異味。（a類）（3分）

　　4、合縫處，不能因針距過(guò)大，針眼粗，車線過(guò)松導(dǎo)致扒線扒縫。（a類）（3分）

　　5、線的顏色與皮料顏色要協(xié)調(diào)。（b類）（2分）

　　6、多條合拼的款式左右面要合勻，長(zhǎng)寬度要基本一致，最后成品時(shí)整條皮料應(yīng)是一個(gè)近乎標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)長(zhǎng)方形。（手縫把套最為明顯）（b類）（2分）

　　7、接縫處兩邊要對(duì)齊，不能成斜線。（b類）（2分）

　　8、車暗線一面，不能出現(xiàn)皮革拉不勻現(xiàn)象，皮料不能出現(xiàn)褶皺。（b類）（2分）

　　9、皮料與膠圈邊沿要靠實(shí)。（b類）（2分）

　　10、成品表面不能有明顯污漬及膠水痕跡，不能有劃痕，成品也不能因?yàn)槭褂貌画h(huán)保膠水，從而產(chǎn)生刺鼻的味道。手縫把套成品背面也不能有明顯污漬，膠水痕跡。（b類）（2分）

　　11、四個(gè)直角合縫處不能起大硬包。（b類）（2分）

　　12、皮表面明線跡松緊要一致，車直線線跡不能跳線，起套，跑偏。（b類）（2分）

　　13、不能因eva彈性體和皮料貼合的不當(dāng)，造成成品外皮表面某一處出現(xiàn)大的褶皺大的坑凹。（b類）（2分）

　　14、針距要均勻、不能過(guò)長(zhǎng)、過(guò)密。(c類)（1分）

　　15、針對(duì)不同標(biāo)準(zhǔn)的皮料，用線時(shí)粗細(xì)要適宜。(c類) （1分）

　　16、線頭不能過(guò)長(zhǎng)，不能漏在外面。(c類) （1分）

　　17、邊緣收口線跡與邊緣距離要適宜。(c類) （1分）

　　18、重針處，針眼要重合，重針針數(shù)不能過(guò)多，一般不超過(guò)三針。(c類)（1分）

　　二、產(chǎn)成品等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

　　在成品檢驗(yàn)時(shí)：每出現(xiàn)不符合a類要求一處，該成品扣3分

　　每出現(xiàn)不符合b類要求一處，該成品扣2分

　　每出現(xiàn)不符合c類要求一處，該成品扣1分

　　合格品：

　　一級(jí)品： 完全符合產(chǎn)成品質(zhì)量要求

　　二級(jí)品： 扣分達(dá)到1分，就列為二級(jí)品

　　三級(jí)品： 扣分達(dá)到2分，就列為三級(jí)品

　　不合格品： 扣分達(dá)到3分就列為不合格品

　　三、鄭重承諾

　　為充分體現(xiàn)我公司“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、誠(chéng)信第一”的經(jīng)營(yíng)方針我們?cè)诖颂刈鋈缦鲁兄Z：

　　1、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品合格率100％，達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、客戶在收到貨物一個(gè)星期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)收到產(chǎn)品有上述要求的不合格品，及時(shí)通知我公司。本公司無(wú)條件就該產(chǎn)品負(fù)責(zé)退貨，并實(shí)行退一還二的獎(jiǎng)勵(lì)政策。如超過(guò)一個(gè)星期，本公司無(wú)條件就該產(chǎn)品退貨外，不實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策。

　　聲明：獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品特指定70系列、71系列、72系列、03-05 、03-06、 11-07、20-02、30-01、新20-03、20-10、01-09、新03-09等系列。如有其它需要保證的新系列產(chǎn)品，再做補(bǔ)充并通知廣大客戶。本保證書(shū)自20xx年4月10日開(kāi)始實(shí)行。

　　本保證書(shū)最終解釋權(quán)歸金脈（北方）汽車用品有限公司。

品質(zhì)保證書(shū) 篇4

　　甲方（供貨方）：

　　乙方（購(gòu)貨方）：為加強(qiáng)保健食品質(zhì)量管理，維護(hù)人民身體健康，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，依據(jù)《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議如下：

　　1、甲方必須是合法企業(yè)，并向乙方提供加蓋其企業(yè)公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其年檢證明、生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）衛(wèi)生許可證或食品流通許可證、或gmp證等企業(yè)相關(guān)資料復(fù)印件和開(kāi)票資料。

　　2。甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人授權(quán)委托書(shū)原件和加蓋企業(yè)原印章的身份證復(fù)印件。

　　3。甲方向乙方首次提供的保健食品，應(yīng)給乙方提供加蓋其公章的該品種《保健食品注冊(cè)證》、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)報(bào)告、商標(biāo)注冊(cè)證等合法證明文件的復(fù)印件和加蓋其公章的包裝標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、樣品等實(shí)樣。

　　4。甲方提供的以上資質(zhì)證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。

　　5。甲方所供商品的包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)必須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求，原件產(chǎn)品內(nèi)必須附有產(chǎn)品合格證明。

　　6。甲方提供的商品如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此引起被行政主管部門(mén)抽檢的商品和費(fèi)用以及造成的一切損失。

　　7。甲方提供給乙方有商品條形碼的商品應(yīng)能提供《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員證書(shū)》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。

　　8。甲方提供的商品批號(hào)應(yīng)與發(fā)貨單據(jù)所列保持一致，每批應(yīng)有廠方檢測(cè)報(bào)告，進(jìn)口產(chǎn)品提供相關(guān)文件。

　　9。甲方應(yīng)提供合法票據(jù)，所供產(chǎn)品的有效期應(yīng)在一年以上，特殊效期產(chǎn)品除外。

　　10。商品在運(yùn)輸途中的破損、污染和乙方在銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的.非人為的破損，商品無(wú)批號(hào)、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)使用期限等異常情況，甲方應(yīng)無(wú)條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括但不限于退貨費(fèi)用、顧客投訴的賠償費(fèi)用、交通費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用等。

　　11.乙方對(duì)甲方所提供的產(chǎn)品在驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)配合乙方作退貨或換貨處理。

　　12。乙方應(yīng)向甲方提供加蓋原印章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等相關(guān)企業(yè)資料復(fù)印件。

　　13。乙方應(yīng)將商品儲(chǔ)存于其溫濕度要求的相應(yīng)庫(kù)房中，由于乙方儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)不當(dāng)，造成產(chǎn)品品損失由乙方自行負(fù)責(zé)。

　　14。此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。其中未盡事宜，通過(guò)協(xié)商解決。

　　15。本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從年月日至年月日。

　　甲方（簽章）：乙方（簽章）：

　　（企代表人：代表人：（法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人）

　　年月日年月日

品質(zhì)保證書(shū) 篇5

　　尊敬的用戶：

　　感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品（簡(jiǎn)稱產(chǎn)品）我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有：

　　1、鋼化玻璃（執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：gb15763。2—x）；

　　2、夾層玻璃（執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：gb9962—1999）；

　　3、中空玻璃（執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：gb/t11944—x）；

　　4、防火玻璃（執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：gb15763。2—x）；

　　制造商保證其產(chǎn)品按上述各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格，并保證在正常的施工和所附的使用說(shuō)明書(shū)所規(guī)定的維護(hù)條件下，產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國(guó)標(biāo)規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)以外的質(zhì)量問(wèn)題。在使用過(guò)程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司只承擔(dān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以外的相應(yīng)責(zé)任。如果證實(shí)確屬制造商責(zé)任而出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)外的不合格產(chǎn)品，制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品，如果產(chǎn)品在安裝及使用過(guò)程中違反制造商的有關(guān)規(guī)定和要求，例如運(yùn)輸裝卸安裝過(guò)程中的破損，不合格倉(cāng)儲(chǔ)引起的變質(zhì)，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)被認(rèn)為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。

　　對(duì)買方的賠償僅限于此保證書(shū)所規(guī)定的有限的`合理賠償，制造商不承擔(dān)未經(jīng)其確認(rèn)的不合格產(chǎn)品的搬運(yùn)、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費(fèi)用。

　　制造商沒(méi)有除上述之外的其他保證、說(shuō)明和默許，制造商也未授權(quán)其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書(shū)。

　　此保證書(shū)未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無(wú)效，涂改、復(fù)印無(wú)效。此保證書(shū)的修改和解釋權(quán)屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。訂單號(hào)：玻璃品種：數(shù)量：

　　玻璃有限公司

　　xx年xx月xx日

品質(zhì)保證書(shū) 篇6

　　第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

　　第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證

　　第三條 初裝保證

　　第四條 緊急情況報(bào)告保證

　　第五條 客戶服務(wù)代表保證

　　第六條 技術(shù)支持保證

　　第七條 技術(shù)操作保證

　　第八條 投訴保證

　　第九條 機(jī)房開(kāi)放保證

　　第十條 增值服務(wù)承諾

　　第十一條 不可抗力

　　為規(guī)范X公司所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控X公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)。

　　第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

　　1、定義與適用范圍

　　"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性"是指客戶托管于X公司數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通"是指X公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通；"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"是指：X公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。

　　2、承諾

　　X公司保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

　　3、違約賠償規(guī)定

　　X公司如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì)，X公司將免收客戶的當(dāng)月費(fèi)用。

　　4、其他

　　X公司可根據(jù)客戶要求，為客戶計(jì)算每月中"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間，"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間以X公司收到客戶申告為始，以客戶收到X公司恢復(fù)通知為止�！熬W(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括由X公司造的客戶設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶未向X公司報(bào)告的情況，以及由以下原因所導(dǎo)致的客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

　　4、1X公司經(jīng)客戶同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)所引起的；

　　4、2任何客戶的電路或設(shè)備所引起的；

　　4、3客戶的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的；

　　4、4客戶的疏忽或由客戶授權(quán)X公司的操作所引起的；

　　4、5其他與客戶有關(guān)的原因所引起的；

　　4、6不可抗力所造成的。

　　第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證

　　1、定義與適用范圍

　　"電力的持續(xù)供應(yīng)"是指：在一定責(zé)任范圍內(nèi)，X公司向客戶提供的市電或ups電源具有電力；"電力中斷"是指：在一定責(zé)任范圍內(nèi)，X公司向客戶提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。

　　2、承諾

　　X公司保證客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99、99%的可用性。

　　3、違約賠償

　　X公司如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，X公司將免收客戶的當(dāng)月費(fèi)用。

　　4、其他

　　"電力中斷時(shí)間"包括由X公司造成的客戶網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)戶未向X公司報(bào)告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

　　4、1任何客戶的電路或設(shè)備原因造成的；

　　4、2客戶的應(yīng)用或安裝等活動(dòng)；

　　4、3客戶的疏忽或由客戶授權(quán)X公司進(jìn)行的操作；

　　4、4其他與客戶有關(guān)的原因所引起的；

　　4、5X公司數(shù)據(jù)中心所在電力供應(yīng)單位的市電中斷；

　　4、6不可抗力所造成的。

　　第三條初裝保證

　　1、X公司的初裝服務(wù)內(nèi)容隨客戶選擇的服務(wù)項(xiàng)目不同而不同，一般應(yīng)包括：

　　1、1整機(jī)租用服務(wù)

　　1、1、1服務(wù)器硬件安裝、調(diào)試

　　1、1、2客戶的系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試

　　1、1、3電力供應(yīng)的安裝

　　1、1、4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

　　1、2主機(jī)托管服務(wù)

　　1、2、1電力供應(yīng)的安裝

　　1、2、2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

　　1、3機(jī)柜整租服務(wù)

　　1、3、1電力供應(yīng)的安裝

　　3、3書(shū)面授權(quán)必須有客戶方授權(quán)人的簽字。當(dāng)客戶方授權(quán)人無(wú)法以書(shū)面形式授權(quán)時(shí)，可通過(guò)電話向X公司工程師授權(quán)，電話內(nèi)容將被錄音，操作完成后需補(bǔ)交書(shū)面操作授權(quán)書(shū)。

　　3、4對(duì)于服務(wù)器租用托管用戶提供“8小時(shí)內(nèi)備機(jī)服務(wù)”，如用戶所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障，X公司承諾向用戶提供備用服務(wù)器，直至原服務(wù)器正常運(yùn)行。

　　第七條技術(shù)操作保證

　　1、技術(shù)操作條件及責(zé)任

　　X公司工程師在得到客戶的授權(quán)后方可對(duì)客戶的系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無(wú)責(zé)任操作。

　　2、承諾

　　X公司工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向客戶提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書(shū)面形式的操作情況報(bào)告。

　　3、其他

　　X公司不承擔(dān)由于客戶授權(quán)操作而對(duì)客戶系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響和責(zé)任。

　　第八條投訴保證

　　1、投訴內(nèi)容

　　客戶可以書(shū)面形式對(duì)X公司及X公司某個(gè)員工進(jìn)行投訴：

　　1、1網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)；

　　1、2客戶服務(wù)質(zhì)量；

　　1、3技術(shù)支持質(zhì)量。

　　2、承諾

　　2、1X公司設(shè)立投訴專線受理客戶投訴。

　　2、2X公司在受理客戶投訴后的4小時(shí)內(nèi)向客戶提供書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告。

　　第九條機(jī)房開(kāi)放保證

　　1、機(jī)房開(kāi)放適用條件

　　客戶進(jìn)入機(jī)房時(shí)需向X公司數(shù)據(jù)中心管理人員出示X公司配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。

　　2、承諾

　　X公司數(shù)據(jù)中心機(jī)房全天24小時(shí)向用戶開(kāi)放，客戶可以隨時(shí)要求進(jìn)入X公司機(jī)房進(jìn)行合理的操作。

　　3、其他

　　客戶需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，需要先向X公司數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明：

　　3、1進(jìn)入原因；

　　3、2將進(jìn)行的活動(dòng)（操作、參觀等）；

　　3、3預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間；

　　3、4預(yù)計(jì)離開(kāi)時(shí)間；

　　3、5所需協(xié)同作業(yè)（工具、軟件、食宿安排等）。

　　第十條增值服務(wù)承諾

　　1、對(duì)于服務(wù)器租用托管用戶提供“硬件升級(jí)服務(wù)”，包括升級(jí)cpu、硬盤(pán)、內(nèi)存等，硬件升級(jí)服務(wù)屬有償增值服務(wù)。

　　2、提供“域名注冊(cè)、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù)。

　　3、對(duì)獨(dú)享帶寬用戶提供“數(shù)據(jù)維護(hù)線路服務(wù)”，即提供一條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的線路用于用戶對(duì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新維護(hù)，用戶需承諾不利用此線路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的接入。此項(xiàng)服務(wù)屬有償增值服務(wù)。

　　4、提供有償?shù)摹安僮飨到y(tǒng)和應(yīng)用軟件”的安裝服務(wù)�？蛻籼峁┱�版軟件的安裝許可序列號(hào)碼后，X公司提供此項(xiàng)服務(wù)。

　　第十一條不可抗力

　　1、不可抗力包括：

　　1、1地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害；

　　1、2戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、停電、政府行為；

　　1、3電信線路被人為破壞或線路、設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容所引起的中斷；

　　2、當(dāng)由于上述不可抗力原因而使X公司無(wú)法履行保證時(shí)，X公司不承擔(dān)責(zé)任。

品質(zhì)保證書(shū) 篇7

　　供應(yīng)商名稱：

　　品質(zhì)保證期：

　　物料及類別：

　�。ㄒ�(guī)格、牌號(hào)）

　　每一批送交x公司之產(chǎn)品均可符合有關(guān)要求，并能符合x(chóng)公司之品質(zhì)保證要求：如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認(rèn)證或其它相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之產(chǎn)品與要求提供HSF（限制有害物質(zhì)）產(chǎn)品，保證提供的貨物嚴(yán)格按合同中要求的標(biāo)準(zhǔn)提供，并符合相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)且能提供相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)與檢測(cè)報(bào)告。

　　所有送交x公司之產(chǎn)品，均符合x(chóng)公司物料采購(gòu)型號(hào)規(guī)格或圖紙之要求，如x公司未有提供物料采購(gòu)的規(guī)格或圖紙，則將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本司的規(guī)格、圖紙或產(chǎn)品目錄作為產(chǎn)品之要求。

　　如果所送產(chǎn)品不符合或未達(dá)到品質(zhì)要求造成x公司返工、延期交貨、被客戶退貨或追訴的，本司愿意承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

　　本司保證保存有關(guān)送交x公司物料的品質(zhì)記錄，保存期至少一年，如有需要，x公司可以隨時(shí)去復(fù)核相關(guān)的品質(zhì)記錄。

　　供應(yīng)商代表：

　　日期：

品質(zhì)保證書(shū) 篇8

　　公司本著品質(zhì)求生存，信譽(yù)求發(fā)展的準(zhǔn)則：特制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。希望廣大客戶和本公司共同監(jiān)督，從而為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　一、產(chǎn)成品質(zhì)量要求

　　1、有膠圈成品成型后，兩邊緣合口要均勻，兩邊緣開(kāi)口間距平均不超過(guò)2cm，最大開(kāi)口處間距不超過(guò)2.5cm。（a類）（3分）

　　2、手縫把套上面料與底面料要貼實(shí)，不能起褶起泡。（a類）（3分）

　　3、白膠圈表面不能過(guò)臟，膠圈不能有裂縫、不能有異味。（a類）（3分）

　　4、合縫處，不能因針距過(guò)大，針眼粗，車線過(guò)松導(dǎo)致扒線扒縫。（a類）（3分）

　　5、線的顏色與皮料顏色要協(xié)調(diào)。（b類）（2分）

　　6、多條合拼的款式左右面要合勻，長(zhǎng)寬度要基本一致，最后成品時(shí)整條皮料應(yīng)是一個(gè)近乎標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)長(zhǎng)方形。（手縫把套最為明顯）（b類）（2分）

　　7、接縫處兩邊要對(duì)齊，不能成斜線。（b類）（2分）

　　8、車暗線一面，不能出現(xiàn)皮革拉不勻現(xiàn)象，皮料不能出現(xiàn)褶皺。（b類）（2分）

　　9、皮料與膠圈邊沿要靠實(shí)。（b類）（2分）

　　10、成品表面不能有明顯污漬及膠水痕跡，不能有劃痕，成品也不能因?yàn)槭褂貌画h(huán)保膠水，從而產(chǎn)生刺鼻的味道。手縫把套成品背面也不能有明顯污漬，膠水痕跡。（b類）（2分）

　　11、四個(gè)直角合縫處不能起大硬包。（b類）（2分）

　　12、皮表面明線跡松緊要一致，車直線線跡不能跳線，起套，跑偏。（b類）（2分）

　　13、不能因eva彈性體和皮料貼合的不當(dāng)，造成成品外皮表面某一處出現(xiàn)大的褶皺大的坑凹。（b類）（2分）

　　14、針距要均勻、不能過(guò)長(zhǎng)、過(guò)密。(c類)（1分）

　　15、針對(duì)不同標(biāo)準(zhǔn)的皮料，用線時(shí)粗細(xì)要適宜。(c類)（1分）

　　16、線頭不能過(guò)長(zhǎng)，不能漏在外面。(c類)（1分）

　　17、邊緣收口線跡與邊緣距離要適宜。(c類)（1分）

　　18、重針處，針眼要重合，重針針數(shù)不能過(guò)多，一般不超過(guò)三針。(c類)（1分）

　　三、產(chǎn)成品等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

　　在成品檢驗(yàn)時(shí)：每出現(xiàn)不符合a類要求一處，該成品扣3分

　　每出現(xiàn)不符合b類要求一處，該成品扣2分

　　每出現(xiàn)不符合c類要求一處，該成品扣1分

　　合格品：

　　一級(jí)品：完全符合產(chǎn)成品質(zhì)量要求

　　二級(jí)品：扣分達(dá)到1分，就列為二級(jí)品

　　三級(jí)品：扣分達(dá)到2分，就列為三級(jí)品

　　不合格品：扣分達(dá)到3分就列為不合格品

　　四、鄭重承諾

　　為充分體現(xiàn)我公司“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、誠(chéng)信第一”的經(jīng)營(yíng)方針我們?cè)诖颂刈鋈缦鲁兄Z：

　　1、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品合格率100％，達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、客戶在收到貨物一個(gè)星期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)收到產(chǎn)品有上述要求的不合格品，及時(shí)通知我公司。本公司無(wú)條件就該產(chǎn)品負(fù)責(zé)退貨，并實(shí)行退一還二的獎(jiǎng)勵(lì)政策。如超過(guò)一個(gè)星期，本公司無(wú)條件就該產(chǎn)品退貨外，不實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策。

　　聲明：獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品特指定70系列、71系列、72系列、03-05、03-06、11-07、20-02、30-01、新20-03、20-10、01-09、新03-09等系列。如有其它需要保證的新系列產(chǎn)品，再做補(bǔ)充并通知廣大客戶。本保證書(shū)自20xx年4月10日開(kāi)始實(shí)行。

　　本保證書(shū)最終解釋權(quán)歸金脈（北方）汽車用品有限公司。

品質(zhì)保證書(shū) 篇9

　　To ensure products quality, the clear responsibility of buyer and seller, and the product safety, we make the following promise:

　　First, by principle the products are manufactured by the customer’s technical spec. The national standard is followed if customer doesn’t clearly mention it. After the customer commits the product sample, we formally offer products, ensure the steady and gradually increasing quality.

　　Second, the supplier provides the copy of business license with official seal stamped to the buyer.

　　Third, the supplier provides the copy of the technical spec of the products with official seal stamped to the buyer.

　　Fourth, the supplier ensures that the products comply with the official quality standard and is responsible for product quality, if necessary provide the necessary quality information, such as the inspection report and other relevant information.

　　Fifth, the supplier ensures that the packaging and registered trademark of the products match the relevant state regulation.

　　Sixth, the storage and safekeeping condition is indicated on the product package, to ensure the product quality the buyer has to strictly follow it, or is responsible for the caused quality problem.

　　Seventh, consumer complains due to the product quality problems, the supplier should actively cooperate to properly resolve it. If it is indeed the responsibility of supplier, the supplier shall bear full responsibility and expense.

　　Eighth, the treatment of the quality dispute:

　　The buyer should strictly observe the technical standards shipped with the supplier products for inspection, ensure fair and science testing. The remaining samples fail to pass the examination should be kept for one week.

　　If it is indeed the quality problem of the supplier products, our company bears the loss caused by the using of the products.

　　In case of the indeed quality problem of the supplier products, the buyer and seller negotiate to deal with the unused products.

　　Ninth, the product guarantee since both sides sign a supply contract and delivery occurs, terminates at the same time as the business ends.

　　20xx年XX月XX日

品質(zhì)保證書(shū) 篇10

　　公司本著品質(zhì)求生存，信譽(yù)求發(fā)展的準(zhǔn)則：特制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。希望廣大客戶和本公司共同監(jiān)督，從而為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　每一批送交x公司之產(chǎn)品均可符合有關(guān)要求，并能符合x(chóng)公司之品質(zhì)保證要求:如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認(rèn)證或其它相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之產(chǎn)品與要求提供HSF(限制有害物質(zhì))產(chǎn)品，保證提供的貨物嚴(yán)格按合同中要求的標(biāo)準(zhǔn)提供，并符合相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)且能提供相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)與檢測(cè)報(bào)告。

　　所有送交x公司之產(chǎn)品，均符合x(chóng)公司物料采購(gòu)型號(hào)規(guī)格或圖紙之要求，如x公司未有提供物料采購(gòu)的規(guī)格或圖紙，則將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本司的規(guī)格、圖紙或產(chǎn)品目錄作為產(chǎn)品之要求。

　　如果所送產(chǎn)品不符合或未達(dá)到品質(zhì)要求造成x公司返工、延期交貨、被客戶退貨或追訴的，本司愿意承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

　　本司保證保存有關(guān)送交x公司物料的品質(zhì)記錄，保存期至少一年，如有需要，x公司可以隨時(shí)去復(fù)核相關(guān)的品質(zhì)記錄。

　　保證人：

　　X年XX月XX日