產品質量保證書(精選23篇)
產品質量保證書 篇1
河南省雙寶科技實業有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
保證人:
年月日
產品質量保證書 篇2
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品。
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:
一、供貨方可向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
二、供貨方可向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
七、在質量保證期內,產品正常使用時發生,憑產品保修卡由我公司負責提供相關免費維修服務,但因水災、火災、地震或其他災害、人為而導致的損壞,不在此保修范圍內。
八、在質量保證期間內,如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費。
1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者;
2、未依據說明手冊上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞;
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;
4、非我公司技術人員維修所致的損壞。
5、本質量保證書僅適用于中國大陸地區。
九、質量保證期從購買之日起,為期三年(以購貨發票日期為準)。
注意事項:
1、正確的使用與妥善的保養,有助于延長產品的使用壽命,請嚴格按照說明手冊使用。
2、工作環境的電源不穩定時,請安裝穩壓器,供電電源應可靠接地。
3、產品及環境應時常保持清潔干燥。
4、如果產品發生不正常的情況,請及時與經銷商或我公司聯系。
承諾方:
20xx年xx月xx日
產品質量保證書 篇3
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
1、嚴格遵守合同中所規定的質量標準,并按合同條款認真履行;
2、我公司所提供的產品,質量嚴格執行相關標準,保質期內有問題產品,無償包退換;合格產品,在正常工況條件下產品使用壽命包壹年。產品終身修(過保質期后,僅收取配件成本)。
3、建立專業的'銷售服務人員,隨時為用戶提供專業的技術咨詢、專業的售后保障;
4、產品或配件在安裝、調試過程中,一旦出現問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則;
5、為客戶無償提供技術服務;
保證人:
xx年xx月xx日
產品質量保證書 篇4
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
供應商:xx公司
20xx年X月X日
產品質量保證書 篇5
本人xx年xx月xx日所報檢的頭(只)(生豬、肉羊、肉牛、肉雞、肉鴨),在畜產品質量安全方面特向動物衛生監督執法機構和社會公眾做出如下承諾:
、在飼養過程和運輸環節未使用和添加違禁藥物。
二、所出欄畜禽不在用藥期,保證藥物殘留不超出標準要求。
本人自愿做出上述承諾,如出現畜產品質量安全問題,本人自愿承擔由此而引起的切法律責任和經濟責任。
承諾人(畜主)簽字:
檢疫人員簽字:
二oxx年xx月xx日
產品質量保證書 篇6
_______________________(單位或公司):
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于______天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
供應商:_______________公司
________年____月_____日
產品質量保證書 篇7
1、本公司嚴格按照iso9001質量管理體系組織原輔材料供應、生產、銷售、服務并通過iso9001質量體系認證。
2、公司生產的產品嚴格按照-《--x電氣設備》標準及其它相關標準設計、制造,所有產品取得全國工業類產品生產許可證、防爆類產品取得防爆合格證。
3、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新產品,附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。
4、免費發貨,如有必要,免費現場安裝調試,免費提供產品的使用、操作培訓。
5、自驗收合格之日起,出現非用戶人為原因的故障同意無條件退貨/調換。
6、產品質量保證期為1年,質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
7、同意免費上門服務。本公司有專業的售后服務人員,不定期對用戶進行回訪,如有客戶需要提供服務,保證在24小時內響應,72小時內到達現場。
8、產品保證原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監督,當場拆封、安裝。
9、公司對產品質量負責,并由中國人民財產保險公司承保產品責任險,凡因產品質量問題經國家有關部門鑒定確認而造成的損失,我公司按有關規定承擔相應責任。
產品質量保證書 篇8
尊敬的(單位或公司):
我方作為貴公司貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1—10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
供應商:X公司
20xx年X月X日
產品質量保證書 篇9
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
4、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
5、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產 品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。 供應商:---x _____年_____月_____日
供貨產品質量保證書范本
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
供應商:_______________公司
________年____月_____日
供貨商產品質量保證書
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。
______________________公司________年____月_____日
供貨產品質量保證書
本公司慎重承諾,對貴公司_______________________________提供的產品,保證做到:
一、確保按雙方簽訂的合同要求保質保量及時交貨。
二、保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
若提供任何假冒偽劣產品,貴公司將有權處理我公司在貴公司的所有資金及貨物,并追究相關的法律責任。
承諾時間:
承諾單位:
承諾單位公章:
供貨產品質量保證書
本公司是誠實守信企業,在與貴公司的商務活動中,絕不弄虛作假,并做出慎重承諾,對貴公司_ _年 月 日_ ___招標項目所提供的產品,保證做到:
一、嚴格按照投標承諾條款與貴公司簽訂合同,并按照簽訂合同及技術協議要求保質保量按時供貨。
產品質量保證書 篇10
第一條保證內容
1、關于經營資格的保證
甲乙雙方保證提供的營業執照、供貨資質及合法授權真實有效。
2、甲方供應產品都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。
3、甲方供應產品經乙方書面確認供應品牌及型號后,未經乙方同意不得作隨意更換。
4、供應產品的保質期不低于___(月/年),自產品經乙方驗收并調試投入使用之日起計算。
5、甲方認可乙方的產品驗收制度,并在對供應產品進行驗收時,嚴格遵守乙方的驗收制度。
6、對未通過驗收的產品,保證乙方在規定時間內補充或更換合格的產品;對通過驗收的產品,在乙方投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并沒收保證金,并承擔乙方相應的經濟損失;對通過驗收并投入使用的產品,因產品質量產生任何問題,乙方有權無條件退貨。
第二條保證方式
本保證未經乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規定期限內存在質量或故障問題,(保證人)自愿承擔連帶付款及賠償義務。
第三條保證期間
甲方提供的產品調試期為年,保證人提_____品質量保證金元(人民幣)。保證人自愿保證在半年內若產品出現任何問題,乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為年,保證期間為甲方提_____品并在產品出現故障后的最近一次的調試時間起算。
第四條保證范圍
1、本保證擔保的范圍包括:主合同項下的債務本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現債權而實際發生的費用(包括但不限于訴訟費、_____、調查費及相關費用)。
2、因甲方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,甲方愿承擔該批貨物價款倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
第五條爭議解決
當雙方發生糾紛時,可通過以下途徑解決:
1、雙方自愿協商解決;
2、因本保證而造成的任何糾紛,均提交本擔保書簽訂地甲方總部所在地(廈門市湖里區)法院法律訴訟解決。
承諾方:
20xx年xx月xx日
產品質量保證書 篇11
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。
保證人:
年月日
產品質量保證書 篇12
(單位或公司):
XX公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和XX公司全體員工強烈的產品質量意識,使XX公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
XX公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的.檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
公司產品每年都經過省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
此致
敬禮!
保證人:
xx年x月x日
產品質量保證書 篇13
xx公司全體客戶
為保障使用xx公司產品的所有客戶能放心和滿意,并得到良好的服務,本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾:
一、本公司所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。
二、產品銷售前,為保證客戶選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性,本公司配備有多名專業的技術咨詢工程師,以專業的服務精神專門為客戶設計合理的配置方案,確保客戶能獲得最優化的設計方案。
三、在客戶確定選配方案后,本公司將對設備進行實時設計制作及提供設備合理的安裝使用說明,有需要時,可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。
四、在安裝制作使用過程中,若出現產品質量問題時,本公司保證在接到投訴函24小時內給予答復,并保證在48小時內提供解決方案;如需到現場解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場。
五、xx公司的產品采用終身服務制,保證客戶始終能得到xx公司的技術服務和產品維護服務。
六、本公司的產品質保期為壹年。在此期內,產品若出現因制造缺陷原因造成的質量問題,公司將予以保修至能生產合格產品,超出質保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產品成本費用后,予以更換新的配件。
七、客戶在使用本公司產品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時為其作出回復和提供服務。
歡迎各客戶隨時予以監督和指導,不斷提高本公司的服務水平。
保證人:
日期:
產品質量保證書 篇14
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
電子有限責任公司自成產以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識,使我們公司在防雷行業有一定的影響。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的`產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
x公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您作出如下的承諾:凡購買我們系列電涌保護器的客戶,我們將終身免費提供相關技術支持,協助安裝和解決應用過程中出現的問題。
凡我們提供的產品,壹個月之內如有質量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內非人為損壞,(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產品。
此致
敬禮!
保證人:
x年x月x日
產品質量保證書 篇15
xx市市級機關事務管理局政府采購辦:
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府采購辦日起30日內有效,如我方成交則至產品保質期滿為止有效。
報價人全稱(加蓋公章):
法定代表人或委托代理人簽字:
日期:XX年XX月XX日
產品質量保證書 篇16
一、服務承諾
我公司本著以質量求生存,以效益求發展的原則,認真搞好每項工程的質量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監督,直到施工完畢后的服務,每一個環節都有專門的人員進行,以確保全部的工程質量。
1、嚴格按照合同要求,供給滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。
2、嚴格檢查和控制原材料,外協外購件的進廠質量。
3、組織各協作配套生產單位聯保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。
4、對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。
5、所有零部件實行選優,驗收按國家標準執行安裝、本著先處理好問題,再分清職責,一切滿足工程進度需要為準則。
二、技術服務承諾
1、按買方要求、合同規定及時供給必須的技術文件,有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2、按買方要求供給現場技術服務,賣方負責安裝。
3、嚴格執行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
4、加強售前、售中、售后服務,把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝的全過程。
5、按到買方反映的質量問題信息后,在兩天之內盡快到達現場,做到用戶對質量不滿意服務不停止。
6、產品保質期內在貼合產品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、服務方案
1、方案設計:本著安全、經濟、實用的原則,為用戶設計出最佳的方案。
2、售前服務:公司派出專人進取協調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續。進取配合建設單位做好現場的基地工作,為開工做好準備。進取與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯系,搞好周邊關系。
3、售后服務:因本工程標書所包含資料為半成品,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關人員在兩天內到達現場。在保修期內,每年定期對用戶不少于二次回訪,了解房屋的使用情景,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。
4、建立質量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用開始,嚴格地執行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:
(1)在保修期內,每個季度進行質量回訪一次。保修期外堅持每年進行質量回訪一次。
(2)在回訪過程中,根據建設單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專業人員駐現場,配合業主進行檢修維修。保修期滿,維修人員與業主堅持聯系。
(4)工程交工后,發給各用戶維修卡,保修期滿,用戶簽字,業主存檔,并做好保修期間的記錄,經用戶和業主檢查后簽字。
20xx年XX月XX日
產品質量保證書 篇17
甲方(制造商):
乙方(經銷商):
一、甲方的責任
1.甲方有責任向乙方提供符合甲方企業標準的優質合格產品。
2.甲方負責提供完整的產品技術培訓材料,并將不時舉辦產品技術培訓課程。
3.甲方應對產品保修一年,終身維護。
甲方承諾的保修是針對非易損件的。
由于甲方無法控制用戶的使用條件,因使用不當造成的中央處理器損壞由有償保修承擔。
4.甲方應負責為因甲乙雙方運輸造成的產品損失免費提供備件或更換受損產品
5.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。
接到乙方投訴電話后,甲方應立即協助處理乙方無法處理的事件,如不能及時處理,應在兩天內給乙方明確的處理方案。
6.乙方修理的產品,甲方應在收到后三天內(根據新產品標準)歸還乙方。
7.乙方銷售產品后,如發現批量質量問題,甲方負責更換和維護
8.除批量產品或運輸造成的質量問題外,甲方僅提供產品維護、備件配送、電話咨詢等售后服務,不提供產品更換或退貨。
二.乙方的責任
1.新華產品在當地銷售后,乙方負責所有售后服務。
2.乙方應至少有一名熟悉本產品的技術人員。
經過學習和培訓,乙方應能夠掌握數字化未來產品的工作原理、工作流程和安裝使用方法。
3.乙方應根據甲方的售后服務政策,結合當地市場情況,制定激活素產品客戶服務的詳細服務內容或規定,并認真執行,不得出現最終客戶因服務問題經常向甲方投訴的情況。
4.收到客戶投訴后,乙方應首先盡力盡快為客戶解決問題。
如果問題無法自行解決,乙方應及時向甲方反饋產品情況,以便甲方做出相應處理。
5.如果乙方有無法自行維修的產品需要返回甲方維修,必須事先與甲方的專職售后人員溝通,經甲方同意后方可交付給甲方。
收貨人應寫出售后服務部門負責人的姓名,否則甲方不得辦理。
三、售后服務相關費用的確認
1.要更換的備件成本
(1)在保修期內,由于自身產品的質量問題,甲方將按1:1免費向乙方提供替換備件。
(2)在保修期內,如因非產品質量問題(人為損壞或其他原因造成)需要更換零件,應按甲方零件價格表收費。
(3)保修期外,因產品質量問題或非產品質量問題引起的備件更換,應按甲方備件價格表收費。
2.退還甲方修理產品的運輸費用
(1)保修期內或保修期外,運輸費用由乙方承擔。
3.將產品退回甲方的維護服務費
(1)在保修期內,不收取服務費。
(2)保修期外,甲方根據產品的具體情況,因非產品質量原因向乙方收取一定的維護服務費。
4.本協議由甲方銷售部簽署,售后服務部執行,銷售部監督。
5.本協議一式三份,甲乙雙方各執一份,甲方售后服務部門各執一份,本協議自雙方簽署《經銷商協議》后生效。
六、甲方售后服務熱線:
甲方:
乙方:
日期:
產品質量保證書 篇18
我公司為 認可的正式供貨商,為確保產品質量,在我公司的供貨期內,我公司特作出以下承諾:
一、我公司所提供的產品皆為符合國家標準及采購要求的合格設備,并通過相關認證和測試。
二、我公司保證所提供的產品應是全新的、未使用過的,并完全符合《產品承認書》和采購合同上的質量、規格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下,在其使用壽命期內應具有符合規定的性能。在產品質量保證期內,我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的產品故障負責無條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料,采購人可向我司提出補救措施或索賠要求。
三、我公司所提供的產品規格外觀及技術指標完全符合采購人所簽字認定的《產品承認書》和采購合同上的要求,如有任何外觀和參數上的變動,需及時告知采購人并需經過再次簽字認定方可供貨,否則擅自更改產品外觀和參數所造成的損失由我公司承擔,并對因此發生的產品交貨期延期而造成采購人損失進行補償。 四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產品時,免受第三方提出的對其專利權或其它有關知識產權的侵權指控及停止使用受指控產品的損害。
五、我公司所提供的產品如發生產品質量問題(如設計缺陷、生產工藝錯誤、大規模的功能缺陷、與《產品承認書》不符等),或每批次供貨的不良率> %,保修期返修率> %,采購人可拒絕接受,并可取消供貨合同,同時要求合理賠償。
六、我公司承諾在實際驗收過程中,如經雙方確定的所供產品出現不良,或者性能指標達不到產品承認書及合同中規定的要求時,我公司將在合同規定的期限范圍內免費更換并補償采購人的損失。
七、在采購人同意的情況下,我公司對在協議供貨初期約定的時間內未能全部完成相關產品質量認證而造成的缺陷,我公司可采取必要的補救措施,但因此而產生的一切風險、責任、費用和后果將全部由我公司承擔。
保證人:
公 章:
產品質量保證書 篇19
"茂日化"系列涂料是茂名日化涂料有限公司生產的新型水性環保功能涂料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標,保證符合Q/MRH01—20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標,保證符合GB/T9755—1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環保指標,保證符合Q/MRHT2—20xx標準及GB/18582—20xx標準;超級環保內外墻粉末涂料的技術指標和環保指標,保證符合Q/MRHT3—20xx標準及GB/18582—20xx標準。用戶如證實所用"茂日化"產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規定規范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。
保證人:
20xx年XX月XX日
本著以質量求發展的原則,為徹底消除廣大經銷商,工程商和消費者的后顧之憂,xx有限公司對所代理的品牌做出以下承諾:
1.我司所代理經銷的“東岳”品牌制冷劑均為廠家正規授權產品,產品符合國家質量標準體系。
2.我司所經銷的“東岳”品牌制冷劑均為原裝正品產品,凡經我司銷售的制冷劑產品,對機械設備、工程進度造成影響,產生經濟損失的,經第三方權威檢測機構認定是我司所代理產品質量問題的,客戶有權退換貨并追究賠償。
具體情況由我司銷售人員向客戶說明,最終解釋權歸xx有限公司。
特此承諾!
保證人:
20xx年XX月XX日
產品質量保證書 篇20
(單位或公司):
我方作為貴公司貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的.相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
產品質量保證書 篇21
(單位或公司):
我方作為貴公司貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
供應商:X公司
X年XX月X日
產品質量保證書 篇22
昆明市市級機關事務管理局政府采購辦:
我方承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任:
1、的產品是全新的、符合國家質量標準、有關部門手續完備、具有生產廠家質量(或合格證明)的產品;
2、的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
本自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府采購辦日起30日內有效,如我方成交則至產品保質期滿為止有效。
20xx年x月x日
產品質量保證書 篇23
深圳三一納米節能技術股份有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和三一納米公司全體員工強烈的產品質量意識,使三一納米公司以成為中國道路照明行業的知名企業并成獲得全國第x屆節博會節能產品金獎。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原科技嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
三一納米公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新科技,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品實時老化實驗,不讓一顆不合格產品出廠。
公司產品都經過上海市國家燈具質量監督檢驗中心檢測,各項科技能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品科技服務。
承諾方:
20xx年xx月xx日