衛(wèi)生局公開承諾書范文（通用5篇）

衛(wèi)生局公開承諾書范文 篇1

　　縣衛(wèi)生局是縣政府主管全縣衛(wèi)生工作的職能部門，根據(jù)工作職能，向社會公開如下承諾：

　　一、堅持依法行政。依法管理醫(yī)療市場，打擊非法行醫(yī)行為，維護醫(yī)療市場秩序。主要行政審批事項由“縣行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口”集中辦理，規(guī)范、簡化辦事程序，實行“一站式”服務(wù)。依據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理參合群眾的轉(zhuǎn)診、報銷審批手續(xù)。

　　二、提高服務(wù)效率。實行首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制。參合群眾的轉(zhuǎn)診、報銷審批手續(xù)即時辦結(jié)。涉及衛(wèi)生的行政審批在規(guī)定工作日15天內(nèi)辦結(jié)。群眾對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的各種投訴，3日內(nèi)調(diào)查清楚，作出明確答復(fù)。對醫(yī)療突發(fā)事件，接到報告后45分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取措施及時控制事態(tài)。

　　三、文明熱情服務(wù)。開展“三優(yōu)一滿意”活動，在工作中做到文明服務(wù)、主動服務(wù)、熱情服務(wù)。對基層和群眾的來信來電來訪，熱情接待，認(rèn)真受理，做到事事有回音，件件有著落。

　　四、實行責(zé)任追究。對在工作中服務(wù)態(tài)度差、辦事敷衍拖拉、互相推諉、舉止不文明的，給予批評教育;對態(tài)度粗暴、與服務(wù)對象發(fā)生爭吵影響正常工作的，給予誡勉教育，并責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉;對吃、拿、卡、要行為，視情節(jié)輕重給予行政告誡或移交紀(jì)檢、司法機關(guān)處理。部門違反承諾或不兌現(xiàn)承諾時，主要負(fù)責(zé)人在新聞媒體上公開賠禮道歉，主動接受上級部門的處理。　   

　　簽名：diyifanwen.com

　　日期：年 月 日

衛(wèi)生局公開承諾書范文 篇2

　　為在我縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)、文明執(zhí)法、文明服務(wù)活動，創(chuàng)文明行業(yè)，向全縣人民提供良好的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)，我代表縣衛(wèi)生局向全縣人民承諾如下：

　　一、推行政務(wù)公開。公開行政審批事項、辦事程序、辦事時限，公開收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。

　　二、實行依法行政。完善衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法程序，堅持文明執(zhí)法、秉公執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)和制售假劣食品的行為，整頓規(guī)范醫(yī)療、食品衛(wèi)生秩序。

　　三、執(zhí)行時限服務(wù)。對職責(zé)范圍內(nèi)的行政審批事宜，符合規(guī)定的立即辦理，并在法定時限內(nèi)完成所有的手續(xù)，需上級主管部門審批的及時完成初審及轉(zhuǎn)報。

　　四、嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)。堅決制止藥品購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，各醫(yī)療機構(gòu)不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、擴大收費范圍，不準(zhǔn)亂開大處方、亂開檢查單。

　　五、規(guī)范服務(wù)行為。全面落實首診、首問負(fù)責(zé)制，熱情服務(wù)，恪盡職守，醫(yī)務(wù)人員掛牌服務(wù)，衛(wèi)生執(zhí)法人員持證上崗，全心全意為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)。

　　六、加強廉政建設(shè)。局機關(guān)及系統(tǒng)內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員、衛(wèi)生執(zhí)法人員不得利用職權(quán)或工作之便謀取私利，對收受“紅包”、“回扣”及吃拿卡要的，一經(jīng)查實，將嚴(yán)肅處理。

　　以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督。

　　監(jiān)督電話:0530-4662039

　　單縣衛(wèi)生局

　　二020xx年一月三十一日

衛(wèi)生局公開承諾書范文 篇3

　　為貫徹落實市委、市政府關(guān)于進一步加強和改善投資環(huán)境的決策和部署，完善和優(yōu)化衛(wèi)生行政審批措施，更好地保護人民健康，保障經(jīng)濟社會發(fā)展，結(jié)合我局實際，對社會公開承諾如下：

　　一、高效服務(wù)，進一步提高行政審批效率

　　根據(jù)市委、市政府的要求，我局精簡了審批項目，由原來18項精簡至14項，取消了：保健食品廣告審查、食品廣告內(nèi)容審核、定型包裝食品和食品添加劑標(biāo)識或產(chǎn)品說明書審核、眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量衛(wèi)生許可4個項目。同時對全局14項行政許可、非行政許可的審批項目優(yōu)化辦事流程，減少審批環(huán)節(jié)，一審一核的項目由原來的 4項增加到12項，14個項目的承諾時限由原來的340個工作日壓縮至191個工作日。

　　二、便民利民，進一步優(yōu)化服務(wù)措施

　　1、按照市委、市政府的要求，我局積極落實“兩集中、兩到位”工作，成立行政服務(wù)處，集中行使全局行政許可、非行政許可的審批職能，并進駐市行政服務(wù)中心對外服務(wù)。對行政服務(wù)處充分授權(quán)，14個行政許可、非行政許可的審批項目中，除兩項行政許可項目必須由分管局長審批外，其余12項全部授權(quán)窗口審批。

　　2、制定完善了14項行政許可、非行政許可的審批項目的“六公開”資料，將在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開，以方便群眾查詢，接受群眾監(jiān)督。

　　3、實行醫(yī)療信息公示制度。我局每季度對全市二級以上醫(yī)院的有關(guān)信息在媒體上公示一次。深化醫(yī)療收費公示制和費用清單制。全市二級以上醫(yī)院在其顯著位置，通過電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等方式對常用藥品和主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)實行公示，擴大病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。門診病人實行分項明細的“超市式”清單，住院病人實行簡潔明了的一日一清單，為出院病人提供詳細帳單，以增強收費的透明度，主動接受社會和病人的監(jiān)督。

　　4、進一步規(guī)范執(zhí)法行為。加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的素質(zhì)建設(shè)，促進行政執(zhí)法水平的提高。在嚴(yán)把發(fā)證關(guān)的同時加強經(jīng)常性的監(jiān)督檢查;嚴(yán)厲查處生產(chǎn)經(jīng)營“三無”食品、過期食品、腐-敗變質(zhì)食品等違法行為，確保我市人民的食品安全。

　　三、強化監(jiān)督，進一步樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象

　　局成立落實行政服務(wù)承諾書領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局監(jiān)察室。局監(jiān)察室負(fù)責(zé)對行政審批辦理和承諾執(zhí)行情況的投訴舉報，對有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀(jì)的，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，情節(jié)嚴(yán)重的，給予黨紀(jì)處分，決不姑息遷就。設(shè)立舉報箱，對“紅包、回扣”實行有獎舉報。

　　投訴受理部門：市衛(wèi)生局監(jiān)察室(地址：將軍巷9號四樓)

　　以上承諾自公布之日起正式實施。

　　xx市衛(wèi)生局

　　20xx年10月22日

衛(wèi)生局公開承諾書范文 篇4

　　為深入貫徹落實縣委、縣政府決策部署，進一步加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)效能建設(shè)，認(rèn)真履行保障人民健康的神圣職責(zé)，縣衛(wèi)生局向社會各界及廣大群眾做出如下承諾：

　　一是堅持依法行政。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，進一步規(guī)范衛(wèi)生行政審批項目，實施行政許可、行政審批、行政處罰等重大事項集體研究決定制度，分解落實行政執(zhí)法責(zé)任，依法管理，依法監(jiān)督,依法執(zhí)業(yè)。按照“便民、公開、合法、高效”的原則，實行“一站式”服務(wù)，規(guī)范衛(wèi)生行政許可審批事項流程，集中辦理醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批、校驗、變更注冊等事項，所有事項在規(guī)定時限內(nèi)完成。組織實施職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所、飲用水和傳染病防治監(jiān)督和管理工作，整頓和規(guī)范醫(yī)療市場秩序，組織查處重大衛(wèi)生違法案件。

　　二是深入推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。加快推進基本藥物制度綜合配套改革，繼續(xù)鞏固發(fā)展政府辦基層醫(yī)療機構(gòu)實施國家基本藥物制度全覆蓋成果;積極有序推進公立醫(yī)院改革試點，實現(xiàn)臨床路徑、規(guī)范服務(wù)、績效考核等十項措施在全縣二級以上醫(yī)院的全覆蓋，實施雙降、雙控、雙規(guī)范“三雙行動”,努力減輕群眾負(fù)擔(dān);促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，繼續(xù)落實重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，今年人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)提高到25元;同時，深入推進衛(wèi)生強基工程，實施萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工程，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)補償機制，確保基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力和水平的提高。

　　三是提升醫(yī)療服務(wù)水平。堅持以病人為中心，深化“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動，強化醫(yī)院管理，嚴(yán)格落實醫(yī)院核心制度，堅持院內(nèi)質(zhì)量控制，加強消毒隔離管理，防止院內(nèi)感染。全面開展“三基三嚴(yán)”崗位練兵活動，組織開展醫(yī)療、護理人員崗位技能培訓(xùn)考核，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，堅持因病施治、合理用藥、合理檢查、合理治療，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，努力為廣大群眾提供簡便驗廉的中醫(yī)藥服務(wù)，不斷提高診療技術(shù)水平，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

　　四是加強公共衛(wèi)生管理。加強公共場所、生活飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督工作。建立完善食品安全綜合協(xié)調(diào)機制，組織查處食品安全重大事故。完善突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和預(yù)警體系，加強衛(wèi)生應(yīng)急演練，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力。完善手足口、艾滋病等重點傳染病防控措施，有效防止傳染病疫情蔓延，確保重點傳染病不發(fā)生暴發(fā)流行。

　　五是強化城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。加強城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，積極開展創(chuàng)建全國示范、省星級城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動，繼續(xù)面向農(nóng)村和城市社區(qū)推廣20項適宜衛(wèi)生技術(shù)，提升城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)水平。繼續(xù)鞏固新農(nóng)合制度，參合農(nóng)民補助標(biāo)準(zhǔn)提高到200元，報銷補償封頂線提高10萬元，為農(nóng)村住院分娩孕婦每人發(fā)放500元補助。實施“金衛(wèi)工程”，建立以居民電子健康檔案、新農(nóng)合信息系統(tǒng)為重點的農(nóng)村衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)和以區(qū)域電子病歷信息系統(tǒng)為重點的城市衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)，整合現(xiàn)有信息資源，逐步實現(xiàn)就醫(yī)“一卡-通”，方便群眾看病就醫(yī)。

　　六是優(yōu)化行業(yè)作風(fēng)。以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為總抓手，堅持“一崗雙責(zé)”，深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育及崗位廉政教育，進一步規(guī)范從政、從醫(yī)、從業(yè)行為，不斷改進工作作風(fēng)，努力提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，努力做到醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好，讓群眾滿意。大力實施惠民醫(yī)療服務(wù)。在全縣各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展惠民醫(yī)療服務(wù)，惠民社區(qū)實行“三免九減”優(yōu)惠政策，惠民門診實行“四免八減”優(yōu)惠政策，惠民病床實行“二免十減”優(yōu)惠政策，讓群眾共享改革帶來的成果。

　　七是努力提高辦事效率。精簡衛(wèi)生審批事項，完善衛(wèi)生行政審批規(guī)程，提高衛(wèi)生行政工作效率。在全行業(yè)推行崗前培訓(xùn)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知、掛牌上崗制、限時辦結(jié)制、收費公示制等制度，提高工作效能。一般業(yè)務(wù)事項嚴(yán)格按程序和規(guī)定期限辦理。

　　八是繼續(xù)深化政務(wù)公開。強化政務(wù)公開，打造“陽光衛(wèi)生”，主動接受社會監(jiān)督，提高衛(wèi)生行業(yè)管理的科學(xué)化、法制化水平。凡是能夠公開的衛(wèi)生政策法規(guī)、部門職責(zé)范圍、辦事依據(jù)、辦事程序及就醫(yī)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)等一律予以公開，保證群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進一步增強衛(wèi)生工作的透明度。

　　九是提高群眾健康素質(zhì)。廣泛開展愛國衛(wèi)生運動，深入推進“健康淄博行動”的開展，組織開展城鄉(xiāng)環(huán)境清潔行動，強化背街小巷、城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部、集貿(mào)市場、五小行業(yè)衛(wèi)生、除四害和健康教育工作等愛國衛(wèi)生監(jiān)管。加強健康教育，普及健康知識，不斷增強群眾健康意識，提高群眾健康技能。

　　以上承諾，熱情歡迎社會各界予以監(jiān)督。

　　監(jiān)督投訴電話： (局黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室)

　　投訴電子信箱：#url#

　　辦公地址：桓臺縣索鎮(zhèn)槐蔭路110號;郵政編碼：256400

衛(wèi)生局公開承諾書范文 篇5

　　為全面提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進行業(yè)作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位，自覺接受社會和群眾的民-主評議。現(xiàn)鄭重承諾如下：

　　一、強化服務(wù)意識，堅持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務(wù)對象為中心”的服務(wù)理念，全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實《江蘇省醫(yī)療機構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》，醫(yī)務(wù)人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持依法辦事，切實履行法律法規(guī)賦予的服務(wù)職能，認(rèn)真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。

　　二、改進醫(yī)療服務(wù)，方便群眾就醫(yī)。認(rèn)真落實《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》，全面推行預(yù)約診療服務(wù)，推行門診彈性排班、分層分科分區(qū)掛號候診取藥、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日報告，“一站式”導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和住院集中處置中心等服務(wù)措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、規(guī)范診療行為，保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理，落實省內(nèi)不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果實行互認(rèn)等重點制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

　　四、規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)，辦事公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，做到不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費。全面實行院(事)務(wù)公開，對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時全面公開，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，住院病人費用實行一日清單制，增強收費透明度。

　　五、落實惠民措施，擴展服務(wù)范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，免費為貧困白內(nèi)障患者開展復(fù)明手術(shù)，為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務(wù)，為艾滋病患者提供“四免一關(guān)懷”服務(wù)，免費為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預(yù)防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務(wù)。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務(wù)圈，創(chuàng)新基層醫(yī)療服務(wù)模式，主動上門為群眾提供服務(wù)。積極推進志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務(wù)，探索衛(wèi)生志愿服務(wù)的新形式和新內(nèi)容。

　　六、落實醫(yī)改政策，讓群眾得實惠。全面落實醫(yī)改措施，積極推進改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面，提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率，進一步加強住院分娩管理，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費方式，將住院費用自付比例降到35%以下，全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平，將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提高到90%。認(rèn)真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度，實行零差率銷售，切實減輕群眾藥品費用負(fù)擔(dān)。

　　七、落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，自覺做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫(yī)。

　　簽名：diyifanwen.com

　　日期：年 月 日