前臺實習(xí)畢業(yè)生自我鑒定600字(精選3篇)
前臺實習(xí)畢業(yè)生自我鑒定600字 篇1
從學(xué)校剛出來,很多時候還不是很適應(yīng),但是隨著慢慢的蛻變,我也有了一個全新的自己。通過這次實習(xí),我真正的明白了,一個人如果想要改變,那就必定是要經(jīng)歷磨難和打擊的。這是我們無法逃避的事實。實習(xí)中有一段時間很累,我也很想放棄,但是我每當(dāng)想起還有這么多人堅守崗位,為什么我偏偏不行?所以我又一次的下定了決心,這條路我一定要走到盡頭,無論會遭遇怎樣的困難,我都要告訴自己,這是我必須走的路,這是我必須做的堅持,只有堅持下去了,我才能看到成果,我才能不如此頹廢。
在這次實習(xí)中,我主要改變了幾個方面,一是自己的工作態(tài)度,二是自己的時間分配問題,三是自己處理事情的能力。當(dāng)初剛剛進入公司的時候,我還不太懂公司的規(guī)章制度,也不懂我應(yīng)該用一種怎樣的心態(tài)去面對,我很迷茫,也不知道該怎么去解決。那段時間是我的一個困惑期,但時間久了之后,我也了解了各項制度之后,我也大概清楚了工作時應(yīng)該保持怎樣的態(tài)度,首先在自己的認(rèn)識上要做出改變,這是工作了,不再是在學(xué)校里,我們不能太過依賴他人,依賴他人會給我們自身帶來很大的困擾,會讓我們的惰性增強,這是我知道的。在工作中,我們不僅是為自己的工作,還是為了我們共同的平臺努力。我能夠在這個平臺上逐步成長,前提是公司愿意給我機會,這是我必須抓住珍惜的。所以實習(xí)當(dāng)中,我一直保持一個學(xué)習(xí)、上進的態(tài)度進行工作,我還只剛剛進入公司,進入社會,有太多東西還不知道,所以首先要做的就是學(xué)習(xí),其次才是創(chuàng)造自我。
剛開始工作時,我對自己的時間把控的不是很好,有幾次還遲到了,這幾次遲到讓我倍感羞愧。作為一名實習(xí)生,首先態(tài)度就沒有擺對,更是沒有對時間有一個把控。這是大家工作中最不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,也是剛步入社會的實習(xí)生最不應(yīng)該出現(xiàn)的問題。從那次之后我也認(rèn)識到了這些紀(jì)律、時間的重要性。這段時間也是逐步提升自己能力的一個時間段,我努力的向各位同事學(xué)習(xí),也向前臺的領(lǐng)導(dǎo)多次請教問題,大家對我的印象也還不錯,所以和大家相處的還算可以,因此在他們身上、在平時的工作上我也學(xué)習(xí)到了很多。這段時間雖然逝去了,但是他一直會停留在我的心里,在我困惑的時候告訴我方向,在我驕傲的時候警戒我低調(diào),在我失意的時候勸誡我努力。感謝這一次經(jīng)歷,讓我的內(nèi)心更加充實,也讓我的未來有了更多顏色的光亮。
前臺實習(xí)畢業(yè)生自我鑒定600字 篇2
轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)的時間已經(jīng)結(jié)束了。在來到___酒店實習(xí)后,我曾經(jīng)一直對這份前臺的工作感到一絲絲緊張,或者說恐懼。因為害怕自己會搞砸,所以也一度猶豫是不是該踏出這一步。但是現(xiàn)在,我感到非常的慶幸,慶幸自己在當(dāng)初邁出了這一步,慶幸自己能成功的進入了___酒店,慶幸自己能在這里,學(xué)到這么多……我真的很幸運,在實習(xí)中,我克服了自己對前臺工作的恐懼,更加的了解了它,也更加的熟悉了它。我相信,只要我繼續(xù)努力,我一定能成為一名出色的前臺接待員!
現(xiàn)在,實習(xí)的工作已經(jīng)告一段落,為了讓自己能更清楚自己有了那些發(fā)展,我要好好的對自己進行一番總結(jié)。為此,我對自己進行了自我鑒定如下:
一、個人情況
思想上:這是我最大的改變,我將自己從一名學(xué)生的認(rèn)知,在工作中轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋服務(wù)者該有的心態(tài),全心為顧客以及酒店考慮。讓自己能緊跟酒店的路線,做好從思想上的良好準(zhǔn)備。
工作上:在培訓(xùn)中,我努力學(xué)習(xí),對于自己不會以及不熟練的地方,我在私下刻苦練習(xí),鍛煉了良好的工作基礎(chǔ)。而在工作中,我積極向上,面對顧客熱情開朗,遇上難題不私自解決,主動請求有經(jīng)驗的同事幫助,努力的在工作中磨練自己的能力,提升自己的經(jīng)驗和技巧。
我深知自己在工作中有太多的不足,所以除了練習(xí)好基礎(chǔ)的接待外,我還一直在學(xué)習(xí)銷售的心得和方法,根據(jù)同事們所傳授的經(jīng)驗,我在推銷酒店的房間和業(yè)務(wù)上,也取得了不少的進展。
生活上:作為前臺人員,我常常需要和其他部門的負(fù)責(zé)人或者個人聯(lián)系,在這幾個月來,我通過工作以及同事間的交流也認(rèn)識到了酒店不少的同事。在休息時間,他們傳授給我很多的經(jīng)驗和技巧,讓我能更好的完成自己的工作。而在生活方面,他們也常給予我很多的指點,讓我對周圍的環(huán)境更加熟悉,對生活中的問題也更加的了解。
生活中,我還學(xué)會了如何去獨立,如何在社會中獨自照顧好自己。到目前為止,自己已經(jīng)學(xué)會了基本的家務(wù),也能很好的處理自己的生活問題。
二、不足的方面
最大的不足還是在個人的能力上。面對顧客,我盡管能根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)去做好接待,但是卻難以為顧客推薦適合的房間。自己工作尚短還沒有機會深入的去了解我們酒店的房間和業(yè)務(wù),盡管知道房間配置,但是如果客人問的更深一點,就需要前輩來幫忙解答。
我認(rèn)為這是很大的一個漏洞,如果有機會,我要好好的去對酒店的房間進行了解。至少要自己仔細的看看。只有了解,才能更好的去推銷。
三、結(jié)束語
實習(xí)的時間真的很短暫,工作中還有太多我沒能學(xué)會的東西需要去學(xué)習(xí)。但是我相信在今后,我還有更多的機會去彌補在實習(xí)中的遺憾,而且我會更加的努力前進!讓自己成為一名出色的前臺接待員!
前臺實習(xí)畢業(yè)生自我鑒定600字 篇3
這次在汕頭金海灣酒店前臺的實習(xí),是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實踐活動因為我們是祖國的未來,我們是建設(shè)美麗中國夢的生力軍和后備力量,我們肩負(fù)著擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興的大任!我們要始終聽黨的話跟黨走!不僅是感受頗多,也是受益匪淺埃
首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,從一開始的對工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識,到熟悉,從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰(zhàn)
雖然我在大學(xué)里學(xué)的是新聞專業(yè),這是和幼教完全不同的兩個專業(yè),但是我相信,我會用我的熱情去愛孩子,沒有豐富的`接待經(jīng)驗,對業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓(xùn),讓我看到一個在前進中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機會我忍不住想起了初中時的課間跑操,也是在這樣一片兩樓之間的偌大空地,盛夏的時節(jié),比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。”還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分?jǐn)?shù)與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎耍渤浞挚紤]了酒店的開房率與營業(yè)狀況這里綠樹成蔭,鮮花怒放。生活在文博,是一種快樂伴著悅耳的鈴聲,老師的諄諄教誨與我們專心致志的臉龐交織成最溫馨的畫面。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習(xí)中關(guān)注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個角度來說,金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設(shè)施的缺陷雖然我在大學(xué)里學(xué)的是新聞專業(yè),這是和幼教完全不同的兩個專業(yè),但是我相信,我會用我的熱情去愛孩子,再者,通過在前臺的實習(xí),發(fā)現(xiàn)員工流動性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。