藥監(jiān)部門辦理人大政協(xié)建議提案工作總結(jié)
我局十分重視政協(xié)提案的辦理工作，把提案作為創(chuàng)新藥監(jiān)工作思路、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和改進(jìn)工作方式的智力資源、信息資源和社會(huì)資源，把辦理工作作為一項(xiàng)責(zé)無旁貸的政治任務(wù)來完成。我們認(rèn)真研究、積極采納政協(xié)委員們的意見和建議，不斷提高藥品監(jiān)管、食品安全綜合協(xié)調(diào)的能力和水平，使各項(xiàng)工作不斷取得新成效。XX年，我局被省委、省政府授予“全省落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)單位”稱號(hào)。XX年初被國家人事部、國家局授予“全國食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)先進(jìn)集體”稱號(hào)；在去年先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我局作為先進(jìn)集體的唯一代表在國家局機(jī)關(guān)及直屬機(jī)構(gòu)的大會(huì)上作先進(jìn)事跡報(bào)告。建局6年來，5次作為副省級(jí)城市的唯一代表，在全國藥品監(jiān)督管理工作大會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流。 [文秘范文文章-//m.jcsycorp.com 文秘范文 幫您找文章]
一、高度重視提案辦理工作，層層落實(shí)責(zé)任制 每年我市“兩會(huì)”結(jié)束后，局黨組都要就人大、政協(xié)議提案召開專題會(huì)議，做到提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任“三到位”。我們把辦理政協(xié)提案作為踐行“三個(gè)代表”重要思想，建設(shè)人民滿意藥監(jiān)為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為接受政協(xié)監(jiān)督的重要渠道，同聯(lián)系群眾、接受監(jiān)督、改進(jìn)工作、提高工作效率和質(zhì)量及為民辦實(shí)事結(jié)合起來，本著對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)、對(duì)政協(xié)委員負(fù)責(zé)、對(duì)本職工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真研究辦理辦法和措施，精心制定辦理方案，成立以局主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把提案辦理工作納入目標(biāo)考核，實(shí)行“五定一包”（定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任部門、定責(zé)任人、定辦理時(shí)限、定辦理要求，包辦理效果）的辦理工作責(zé)任制，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、辦公室抓協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)部門抓落實(shí)”的工作格局，使辦理工作真正做到了思想上有位置、日程上有安排、工作上有部署、措施上有保證。
二、努力探索提案工作規(guī)律，提高辦理工作質(zhì)量 在提案辦理工作中，我們以“讓政協(xié)委員滿意、讓群眾真正受益”為總體目標(biāo)，堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”：一是把辦理工作與踐行“三個(gè)代表”重要思想，開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育緊密結(jié)合起來，通過辦理提案，體現(xiàn)先進(jìn)性教育的成果，真正解決一批與人民群眾密切相關(guān)的實(shí)際問題；二是注重把辦理工作與全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧武漢緊密結(jié)合起來，通過解決與廣大人民群眾密切相關(guān)的具體問題，保障人民群眾飲食用藥安全，構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)我市醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展；三是注重把辦理工作與改進(jìn)藥監(jiān)部門的工作作風(fēng)緊密結(jié)合起來，根據(jù)建議提案中反映的問題，及時(shí)采取相應(yīng)措施，加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)藥品監(jiān)管工作；四是注重把提案辦理工作與聯(lián)系民主黨派、政協(xié)委員緊密結(jié)合起來，使之成為我局開展調(diào)研工作的一種方式。我局把聯(lián)系和溝通政協(xié)委員的工作日常化、制度化。采取上門走訪、召開座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以及邀請(qǐng)政協(xié)委員視察等多種形式，積極爭(zhēng)取各級(jí)政協(xié)委員的指導(dǎo)，邀請(qǐng)他們參與我們的監(jiān)管工作，廣泛聽取他們的意見和建議，研究解決我們藥品監(jiān)管工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，不斷提高藥品監(jiān)管工作的前瞻性和針對(duì)性。 在提案的具體辦理過程中，我們重點(diǎn)做好“四次溝通”把好“五關(guān)”，努力提高辦理工作質(zhì)量。即：在提案辦理前，由分管局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)承辦人員反復(fù)研讀議提案原文，在基本理解提案人的意旨和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出初步的辦理工作方案，然后采取“走出去”主動(dòng)走訪提案人，或“請(qǐng)進(jìn)來”召開聯(lián)系溝通會(huì)的方式，深入了解提案的意圖；在提案辦理中，我們注意及時(shí)征詢提案委員對(duì)提案辦理的意見和建議，及時(shí)整理、分析，使提案辦理更有針對(duì)性、可行性；在正式答復(fù)之前，我們要先把辦理意見與代表委員進(jìn)行溝通，堅(jiān)持做到“滿意再答復(fù)”，盡可能安排局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)走訪各位提案人，通報(bào)辦理情況，聽取他們的意見和建議，隨時(shí)與提案人保持密切聯(lián)系，征求意見，推進(jìn)辦理工作；在正式答復(fù)后，再次征求代表委員的意見，以便于今后進(jìn)一步改進(jìn)辦理工作。局主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常過問辦理情況，督促辦理質(zhì)量和進(jìn)度，親自修改每一份給政協(xié)委員的答復(fù)函件。XX年，局長(zhǎng)閔光新就曾在審閱我局一份辦理情況復(fù)函時(shí)說：“我不知道這位政協(xié)委員否會(huì)滿意，但我對(duì)你們的答復(fù)就不滿意”，要求辦理人員重新辦理，重新答復(fù)。 做好提案答復(fù)和跟蹤反饋工作，提案辦理工作善始善終。我局在提案辦理階段性工作告一段落后，把好“五關(guān)”提高答復(fù)工作質(zhì)量，即承辦人員的擬稿關(guān)、處室負(fù)責(zé)人的審稿關(guān)、辦公室的文字審核關(guān)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批關(guān)和局長(zhǎng)簽發(fā)關(guān)。對(duì)每件提案的答復(fù)，努力做到事實(shí)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、文字精煉、語氣誠懇。而且，在每年的11月份，我局堅(jiān)持逐個(gè)征求提案委員對(duì)辦理工作的意見，開好幾個(gè)層面的座談會(huì)，做好辦理工作的跟蹤反饋。我們把整個(gè)提案的辦理過程變成接受監(jiān)督、改進(jìn)工作、宣傳藥監(jiān)職能職責(zé)的過程，變成不斷加大執(zhí)法力度的過程，在認(rèn)識(shí)的深度、重視的程度和辦理的力度上狠下功夫。
三、創(chuàng)新工作思路，把提案辦理工作落到實(shí)處 政協(xié)委員都是來自不同崗位、不同界別，具有位置超脫、人才薈萃、視野開闊、聯(lián)系廣泛、渠道暢通的優(yōu)勢(shì)，他們同人民群眾保持著廣泛、緊密的聯(lián)系，能夠比較客觀真實(shí)地傾聽、收集、反映人民群眾的意愿和要求。通過這些年的提案辦理工作實(shí)踐，我們深切地體會(huì)到：每件提案都是政協(xié)委員深入基層傾聽群眾呼聲，認(rèn)真調(diào)查研究集思廣益的結(jié)晶，凝聚著政協(xié)委員的心血才智。他們所提出的意見和建議具有很強(qiáng)的針對(duì)性、現(xiàn)實(shí)性和緊迫性，涉及的食品、藥品安全等問題都是當(dāng)前人民群眾非常關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，對(duì)豐富和拓寬我們的工作思路，建立“親民、務(wù)實(shí)、廉潔”的責(zé)任政府，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位都是十分有益的。局長(zhǎng)閔光新反復(fù)強(qiáng)調(diào)：我們千萬不能就辦理提案而辦理，而應(yīng)該在辦理過程中，不斷地創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作方式、創(chuàng)新工作制度，把辦理工作落在實(shí)處，才能讓政協(xié)委員滿意，讓人民滿意。 6年前，我市漢西常碼頭、工農(nóng)兵路非法藥市引起國務(wù)院糾風(fēng)辦、國家藥監(jiān)局高度關(guān)注，街頭“收藥”隨處可見，無證經(jīng)營現(xiàn)象比較普遍，給市民用藥安全造成較大隱患。這些年來，我們按照政協(xié)委員提出的關(guān)于《維護(hù)醫(yī)藥市場(chǎng)秩序，嚴(yán)治擺攤回收藥品行為》、《加強(qiáng)藥品零售企業(yè)“處方藥”管理》、《推進(jìn)我市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)的幾點(diǎn)建議》等提案，大力整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序、著力改善醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，使一批在全國有影響的制售假劣藥品的大案要案得到查處，一批危害嚴(yán)重、影響惡劣的典型案例被曝光，一批制假售假的違法犯罪分子得到嚴(yán)懲，一批假劣過期失效藥品被銷毀，逐步實(shí)現(xiàn)了全市零售藥店無過期失效、霉?fàn)�變質(zhì)和假劣藥品；基本無無證經(jīng)營藥店；各種違法違規(guī)行為得到有效遏制，藥品質(zhì)量明顯提高，街頭違法“收藥”現(xiàn)象基本消除。其后，我局在民主黨派和政協(xié)委員的建議下，謀治本之策，推出多項(xiàng)長(zhǎng)效監(jiān)管創(chuàng)新措施，使我市藥品市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化，市民購藥安全感不斷得到提高。 XX年元月，我局依據(jù)有關(guān)規(guī)定出臺(tái)了《獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)假劣藥品有功人員暫行規(guī)定》。4年來，共兌現(xiàn)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)40余起，獎(jiǎng)金總額達(dá)113245元。移送涉嫌制售犯罪案件67件83人，其中經(jīng)司法部門追究刑事責(zé)任16人，其查處的線索大部分來源于群眾舉報(bào)。 XX年9月，我局在全省率先取消了新開辦零售藥店100米間距的審批限制，打破零售業(yè)壟斷，促進(jìn)藥品良性競(jìng)爭(zhēng)。并通過行政審批促進(jìn)服務(wù)改善，把審批部門的資源配置轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)配置，使強(qiáng)勢(shì)藥店得以大展拳腳，做大、做強(qiáng)，引來“老百姓”等一批平價(jià)藥店。武漢零售藥價(jià)得到較大幅度下降，老百姓得到實(shí)惠。 XX年10月起，我局為加強(qiáng)農(nóng)村用藥的監(jiān)督、控管，推出“三網(wǎng)建設(shè)”（監(jiān)督網(wǎng)、供應(yīng)網(wǎng)、信息網(wǎng)），建立了由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、內(nèi)部質(zhì)控、考核評(píng)價(jià)、誠實(shí)信用等四大部分組成的藥品監(jiān)管工作長(zhǎng)效機(jī)制。改變了我市農(nóng)村普遍存在的群眾購藥難、企業(yè)開店難、部門監(jiān)管難的“三難”局面，使疏于管理的農(nóng)村藥店和區(qū)鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥房面貌煥然一新。尤其是使村衛(wèi)生室曾高達(dá)75%的藥品從非正規(guī)渠道購進(jìn)和95%的村衛(wèi)生室查出過期失效藥品的安全隱患得到根除。 XX年6月1日起，我局在全國率先對(duì)市民購買到假劣藥品實(shí)行“先行退付”等創(chuàng)新舉措。實(shí)施以來，共退付藥款31起，退付金額7583元。藥監(jiān)部門通過“先行退付”，對(duì)假劣藥品追根挖源，從源頭上打擊制售假劣藥品的行為，同時(shí)推動(dòng)了我市藥品市場(chǎng)的誠信建設(shè)，進(jìn)一步樹立起責(zé)任政府部門的形象。這一舉措被省食品藥品監(jiān)督管理局在全省推廣，全國不少城市藥監(jiān)部門先后到武漢學(xué)習(xí)取經(jīng)。 XX年11月，在我局倡導(dǎo)下，武漢20家制藥公司聯(lián)名面向社會(huì)公開承諾：在全國率先實(shí)行問題藥品召回制度，凡是這些企業(yè)發(fā)現(xiàn)已售出的問題藥品均將主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)銷商，力爭(zhēng)在第一時(shí)間將該批藥品全部召回。XX年，上海強(qiáng)生等23家全國知名企業(yè)也來漢跟進(jìn)參與召回活動(dòng)。 XX年元月，我局在全國率先啟動(dòng)法定程序，開出“誠信罰單”，將銷售假藥情節(jié)嚴(yán)重的張瑞蓮等8人在移送司法部門追究刑事責(zé)任的基礎(chǔ)上，禁止其6至XX年內(nèi)從事藥品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，在業(yè)內(nèi)引起極大反響。 幾年來，我們把提案辦理工作作為全面推動(dòng)依法行政和藥品監(jiān)管工作的動(dòng)力，抓好提案辦理工作與加強(qiáng)日常監(jiān)管的相互結(jié)合，及時(shí)對(duì)工作重心進(jìn)行調(diào)整，把工作重點(diǎn)放在服務(wù)市場(chǎng)主體，營造誠信醫(yī)藥氛圍。我局配合“信用武漢”建設(shè)，開展“信用醫(yī)藥”活動(dòng)，組織開展各種法律法規(guī)培訓(xùn)和系列法制宣傳活動(dòng)。實(shí)行藥品安全信用分類管理，對(duì)2154家藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)建立了誠信檔案；對(duì)警示信用等級(jí)的藥品批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)，約請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人談話，幫助其規(guī)范經(jīng)營行為；聘任22家藥品生產(chǎn)企業(yè)、152家藥品批發(fā)和零售連鎖企業(yè)的質(zhì)保人員為駐企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督員，實(shí)行藥品企業(yè)質(zhì)量管理例會(huì)制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)檢專項(xiàng)檢查。在全市零售藥店和基層醫(yī)藥機(jī)構(gòu)懸掛1萬多塊舉報(bào)投訴服務(wù)牌，公示政府各有關(guān)部門對(duì)藥品質(zhì)量、價(jià)格、廣告、回扣等舉報(bào)電話；在我市零售藥店設(shè)立109個(gè)家庭藥箱清理站，幫助城鄉(xiāng)居民免費(fèi)清理家庭藥箱；開展安全用藥進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，深入到全市400多個(gè)社區(qū)，設(shè)立宣傳點(diǎn)為居民清理家庭藥箱，上門為居民清理家庭藥箱，清理過期失效藥品，價(jià)值29.68萬元。制定并落實(shí)該局“四不承諾”、“六件實(shí)事”和“企業(yè)優(yōu)先的八項(xiàng)措施”，實(shí)行工作日“午休值班”，企業(yè)較大事宜“節(jié)假日照常辦理”等制度，推行了“五個(gè)一”服務(wù)方式。每年發(fā)放調(diào)查問卷，征求意見；推出執(zhí)法回訪制度，對(duì)違法違規(guī)行為不是一罰了之，而是促其整改，幫助規(guī)范。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員與我市12家重點(diǎn)醫(yī)藥企業(yè)建立對(duì)口聯(lián)系，圍繞企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的具體困難，有的放矢的提供服務(wù)，受到企業(yè)的好評(píng)。 通過認(rèn)真辦理政協(xié)提案，我局不斷吸取政協(xié)委員們的聰明才智，不斷激發(fā)自主創(chuàng)新的能力，使武漢市民用藥安全感逐年增強(qiáng)，也為全國藥監(jiān)系統(tǒng)起到典型示范作用。國家食品藥品監(jiān)督管理局新聞辦公室主任2次帶領(lǐng)新華通訊社、《人民日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《工人日?qǐng)?bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》和《中國醫(yī)藥報(bào)》等多家中央新聞媒體記者來我市采訪，專題報(bào)道我市整頓規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序的做法和取得的成績(jī)，這在全國藥監(jiān)系統(tǒng)尚屬首次。
四、以辦理一號(hào)建議案為契機(jī)，大力推進(jìn)食品安全工作 XX年元月，市政協(xié)十屆三次會(huì)議提出“進(jìn)一步健全我市食品安全監(jiān)管體系，讓市民吃上放心食品”的一號(hào)建議案。我局作為承辦牽頭單位，大膽協(xié)調(diào)，切實(shí)負(fù)起牽頭責(zé)任。我們?cè)趯W(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，將原案的工作任務(wù)進(jìn)行分解，草擬了《辦理市政協(xié)十屆三次會(huì)議一號(hào)建議案的工作方案》。將建議案的主要內(nèi)容和我市當(dāng)前食品安全主要工作緊密結(jié)合，細(xì)分為7大類、67項(xiàng)工作任務(wù)，采取《辦理市政協(xié)十屆三次會(huì)議一號(hào)建議案辦理職責(zé)一覽表》的形式，進(jìn)一步細(xì)化、明確了各項(xiàng)具體工作的責(zé)任部門、配合部門和責(zé)任人。在工作方案起草過程中，我們多次征求市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)科教文衛(wèi)體委員會(huì)和提案委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意見，同時(shí)反復(fù)與協(xié)辦的主要職責(zé)部門溝通、協(xié)商，數(shù)易其稿，使方案更加明確、具體和完善。 在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，22家協(xié)辦單位和各區(qū)政府各負(fù)其責(zé)，加大凈化對(duì)我市食品市場(chǎng)的力度，共同努力把建議案辦好、辦扎實(shí)。通過一號(hào)建議案的辦理，我市食品安全監(jiān)管體系基本建立。完成了市食品藥品監(jiān)督管理局和13個(gè)分局的組建工作，形成了以食品藥品監(jiān)管局為抓手的市、區(qū)食品安全組織協(xié)調(diào)工作機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步明確了農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、商業(yè)等部門食品安全“分段監(jiān)管”職能，初步形成了“市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)政府負(fù)總責(zé)，部門依法行政，各方聯(lián)合行動(dòng)”的食品安全領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機(jī)制。各區(qū)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)積極向前推進(jìn)，逐步建立起食品安全“三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)”。江岸區(qū)的食品安全監(jiān)督員進(jìn)社區(qū)及江漢區(qū)將食品安全監(jiān)管納入“城市網(wǎng)格化管理”的經(jīng)驗(yàn)得到國家局的充分肯定。市、區(qū)食品安全突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制正在逐步建立。 食品安全監(jiān)督工作取得明顯成效。先后部署開展了春節(jié)、“3·15”、“五·一”、“六·一”、中秋、“十·一”、“蘇丹紅”、夏季食品安全等綜合治理和專項(xiàng)整治工作。向社會(huì)統(tǒng)一公布了7個(gè)部門食品安全舉報(bào)投訴電話。我市農(nóng)產(chǎn)品源頭整治力度進(jìn)一步加大；食品生產(chǎn)加工監(jiān)管工作進(jìn)一步加強(qiáng)；食品流通秩序得到進(jìn)一步規(guī)范；食品消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)督檢查進(jìn)一步強(qiáng)化。初步實(shí)現(xiàn)食品安全“從農(nóng)田到餐桌”全程監(jiān)管。開展了“放心食品，知情消費(fèi)在武漢”活動(dòng)。XX年，食品安全各相關(guān)部門共出動(dòng)執(zhí)法人員11.1萬人次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位15.25萬戶次，其中予以行政處罰6100戶次，責(zé)令限期整改34150戶次，取締無證食品攤販3364戶次，共搗毀制假窩點(diǎn)145個(gè)，收繳假冒食品68.1噸，查處案件1949件，抓獲刑拘犯罪嫌疑人9名。全年未發(fā)生一起重大食品安全事件。為加大宣傳和督辦力度，我局共編發(fā)《食品安全簡(jiǎn)報(bào)》105期，12次以專報(bào)的形式向市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告食品安全事件和重要信息。省、市新聞媒體200余次對(duì)我市食品安全工作進(jìn)行報(bào)道。組織政協(xié)委員視察、抽檢市場(chǎng)食品質(zhì)量，召開黨派座談會(huì)、匯報(bào)會(huì)。辦理工作得到市政協(xié)主席會(huì)議的表揚(yáng)。我市順利通過了國家31城市食品放心工程綜合評(píng)價(jià)檢查，受到國家八部委綜合考評(píng)組高度評(píng)價(jià)；萬勇市長(zhǎng)助理在省食品安全工作電視電話會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流。 幾年來，我局的提案辦理工作針對(duì)性強(qiáng)，不講空話套話，以實(shí)際行動(dòng)來改進(jìn)我局工作，辦理工作取得了提案人和提案單位的認(rèn)可。走訪率、回復(fù)率、滿意率均達(dá)到100％。今后，我局將再接再厲，努力把提案工作做得更好、更扎實(shí)。