十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案(通用25篇)
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇1
光棍節(jié)自助套餐:
方案一:套餐食物可以全部是:黃瓜條、香蕉派、薯?xiàng)l、蝦條、干煸豆角、烤香腸、紅燒排骨段、手指餅干、玉米段、筒子飯、巧克力棒、帶魚、油條、雞蛋等棍狀物。飯后小甜點(diǎn)為簽語派對簽語餅(贈送)。
方案二:共準(zhǔn)備十一盤佳肴,像什么紅燒膳段、糖醋排骨、水煮泥鰍、干煸豆角之類。
前來參加晚會的人自備筷子一雙,因?yàn)槲覀兪枪夤鳎c筷子形似,并且倡議出外就餐我們每個人都應(yīng)該自備筷子一雙,可以為環(huán)保做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。晚會結(jié)束時,可以和心儀的對象互贈筷子,組成一對情侶筷(寓意“一心一意,一生一世”)。
在一個單數(shù)的生活模式中,
習(xí)慣一個人吃飯、一個人逛街、一個人看電影、一個人自言自語、一個人想那個ta……
一個人的生活,也可以滿足,只是少了一點(diǎn)分享的喜悅
一個人的生活,也可以開心,只是少了與另一顆心靈的交融
一個人的生活,絕對的自由自在,只是少了“眷戀”的特權(quán)
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇2
一、活動時間:
20__年11月9日 6pm---9pm
二、活動主題:(可選)
主標(biāo):北站愛情故事
愛上愛,愛上(企業(yè)名或品牌名)! (企業(yè)名或品牌名)美食音樂薈 附標(biāo):11.9,但愿人長久,光棍不再有!
三、活動目的:
吸引人氣,增加粉絲 餐飲商家展示 帶動零售
四、活動形式:
場外商家美食展+場內(nèi)商家促銷+樂隊(duì)live演唱+敢愛達(dá)人宣言
美食:30個餐飲商家擺攤,自備食品與份數(shù),一個小時免費(fèi)試吃。同時(企業(yè)名或品牌名)配備花式調(diào)酒和水果。
場內(nèi)促銷:全場五折起,商家推爆款,先到先得。
樂隊(duì)live:男女歌手輪流登場,情歌、節(jié)奏與布魯斯、輕搖滾 4、 敢愛達(dá)人:事件營銷
事前:微信征集敢愛達(dá)人,“為愛發(fā)聲,(企業(yè)名或品牌名)挺你!” 事中:安排女跟男求婚快閃 事后:媒體報(bào)道
五、活動地點(diǎn):
78層主會場
六、活動受眾人群(1000名)
北站企業(yè)/事業(yè)單位:A1棟、地鐵物業(yè)、高鐵等
周邊社區(qū)/公園居民:龍悅居、民塘路公園等
公司內(nèi)部員工邀請家屬朋友
商家邀請家屬朋友
七、活動宣傳渠道
1、繽果空間資源:自媒體、微信大V購買、紙媒 (11月3日—11月9日)
2、北站及周邊社區(qū)線下派單:11月3日—11月9日
3、商家自媒體轉(zhuǎn)發(fā)
八、活動流程
1、導(dǎo)入階段:6pm—7pm
78層:音樂響起
主會場入場:掃二維碼、送現(xiàn)金券、美食貼紙、熒光配飾、拍照 主會場:商家擺攤陳列
美食貼紙:憑貼紙領(lǐng)取五份食物
現(xiàn)金券:用于現(xiàn)場零售消費(fèi),滿200減60
熒光配飾:用于身份識別和游戲互動,增強(qiáng)現(xiàn)場氛圍
敢愛達(dá)人:現(xiàn)場熒幕留言滾動/照片滾動
人物KT板創(chuàng)意拍照+鮮花留言墻:情侶人物、蒼井空
2、 美食派對階段:7pm—8pm
商家:提供產(chǎn)品、服務(wù),派送優(yōu)惠券
氣氛營造:樂隊(duì)live
消費(fèi)者:關(guān)注微信,獲取貼紙,免費(fèi)試吃
敢愛達(dá)人互動階段:8pm—8:30pm
大熒幕留言滾動,隨機(jī)抽取五份留言,由當(dāng)事人現(xiàn)場表白,(企業(yè)名或品牌名)準(zhǔn)備鮮花和禮物。 l 事件安排:快閃求婚
全場爆款秒殺:9pm開始,先到先得
商家:每個商家自推一款產(chǎn)品做爆款,限量限時
九、現(xiàn)場布置
舞臺、大熒幕、燈光、音響
情侶人物KT版創(chuàng)意照相
繽果logo做主景布置
鮮花留言墻
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇3
一、活動主題
光棍節(jié)主題班會。意在讓同學(xué)們徹底放松下來,增強(qiáng)同學(xué)之間交流, 積極的融入到班級活動中去, 增強(qiáng)班級凝聚力, 營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、活動簡介
1. 全班一起吃外賣。 (統(tǒng)計(jì)并提前一天預(yù)訂, 班會當(dāng)天中午通知) 2. 幽默搞笑視頻。 (吃飯的時候播放,意在讓同學(xué)們放松下來, 融入到氛圍中去) 3. 氛圍調(diào)動:班委節(jié)目。 (班委和主持預(yù)先做排練) 4. 游戲環(huán)節(jié) 5. 頒獎(游戲中獲勝的隊(duì)伍——輔導(dǎo)員頒獎) 6. 總計(jì)。 (班主任、輔導(dǎo)員發(fā)言,晚會結(jié)束)
三、活動時間
20__ 年 11 月
四、活動對象
工商 1203 班全體學(xué)生+輔導(dǎo)員(+班主任)
五、活動地點(diǎn)
批教室,暫定管理樓 222
六、活動主辦與班委任務(wù)分工
主辦:全體班委和四個隊(duì)長 任務(wù)分配: 姓名 任務(wù) 批教室場地布置負(fù)責(zé)與外賣聯(lián)系確保送到游戲隊(duì)伍方陣 計(jì)分工作人員 門口迎賓發(fā)船票購買游戲所需道具購買零食晚會服務(wù)零 食茶果 門口迎賓發(fā)船票雙休統(tǒng)計(jì)外賣單找音樂晚會服務(wù)零食茶 果 場地布置寫黑板主題“雙十一主題班會” 場地布置收集班級活動的照片、視頻、獎狀 場地布置找幽默視頻當(dāng)天活動拍攝 寫主持稿主持 飛信通知加以宣傳主持排開場節(jié)目 場地布置 ppt 制作當(dāng)天負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)到的人數(shù),在簽名海報(bào)邊 提供引導(dǎo)和記號筆負(fù)責(zé)游戲隊(duì)伍方陣計(jì)分 隊(duì)長:、 、隊(duì)長需提前到幫忙并且做好方陣隊(duì)員位置引導(dǎo)
七、活動流程
16:15~16:30 回寢室拿道具,班委自己隨喜好打扮好。 16:30~17:30 班委教室集中開始場地布置。氣球布置,寫黑板主
題,海報(bào)粘貼,場地示意。 17:20~17:45 入場時間,門口迎賓。期間保證外賣正常運(yùn)送。 17:45~18:30 吃飯。放視頻。 18:30~20:30 準(zhǔn)時開始班委節(jié)目熱場游戲進(jìn)行 20:30~20:45 班級成果展示 20:45~21:15 發(fā)言 21:20 主持總結(jié)
八、活動游戲 1.孤島求生
需要道具:報(bào)紙(卡紙 10 張) 參與人數(shù):可以男男,可以男女,可以女女,總共成立 4 組。每隊(duì)派 人。 規(guī)則:兩人站在一張報(bào)紙上,然后將報(bào)紙不斷對折,在站立過程中兩 個人的腳不能站到報(bào)紙以外的場地。持續(xù) 10 秒鐘,如果不能持續(xù) 10 秒算挑戰(zhàn)失敗。最后,報(bào)紙折疊面積最小的一組獲勝! !如果時間面 積相同,都可獲得光棍一只 工作人員:2 人
2.搶凳子
需要道具:音響,話筒,凳子 8 張 參與人數(shù):8 人 規(guī)則:播放歡快的音樂,進(jìn)行搶凳子,最后,勝出的 2 個人代表隊(duì)伍 獲勝。 工作人員:2 人
3.兩塊錢
需要道具:話筒,音響 參與人數(shù):10 人 規(guī)則:根據(jù)男女學(xué)員不同比例,比如男生遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女生比例的話,女 生就當(dāng)“2 塊錢”而男生則是“1 塊錢” ;如果女生比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男生 的話,女生就當(dāng)“1 塊錢”而男生則是“2 塊錢” 。 2、根據(jù)工作人員的錢數(shù),所有學(xué)員組成相應(yīng)的數(shù)字,沒組成符合要 求的數(shù)字的,均被淘汰。比如,培訓(xùn)師喊 7 塊錢,所有學(xué)員就組成一 個小組,這個小組所有人的面值加起來應(yīng)該是 7 塊錢,沒有組成小組 的學(xué)員將被淘汰。
4.你劃我猜
需要道具:卡紙 20 張。 (關(guān)于日用品,交通工具,一句話等。 ) 參與人數(shù):兩次。每次一個隊(duì)伍。
規(guī)則:比劃的人不能說任何話,工作人員寫好卡紙上的話給觀眾看, 再給第一個人看。此時第一個人轉(zhuǎn)身,其余人背對他。一個接一個傳 達(dá)下去。最后一個人說出動作表達(dá)的意思。 工作人員:2 人
5.我愛記歌詞
需要道具:紙箱。歌詞條,答案。 參與人數(shù):四隊(duì),每隊(duì)派出 3 人 規(guī)則:在紙箱中放入紙條抽紙條,紙條上有歌詞并且空出來的格子, 要求唱出則勝利,可以抽 4 次必須唱出其中三張才算過關(guān)。 工作人員:2 人
6.積水成淵
需要道具:臉盆,一次性杯子,水,礦泉水瓶,量器 參與人數(shù):兩隊(duì) 規(guī)則:兩隊(duì)比賽,每隊(duì)出 8 個人,同時開始,看哪一隊(duì)灌倒臉盆里的 水更多。 第一個人杯子里倒上后叼在嘴上側(cè)著將水流入下個人的被子 里,依次流入,最后一人將嘴上杯子里的水倒入盆內(nèi)。限時 6 分鐘。 工作人員:2 人
7.默契搭檔
需要道具:大氣球四只
參與人數(shù):四隊(duì)每隊(duì)出兩人 規(guī)則:兩個人將氣球放在膝蓋處,使用除手以外身體任何部分將氣球 從膝蓋處推到胸以上部分。期間可以掉氣球一次,第二次掉落淘汰換 本隊(duì)另外一組。最快的兩人所在隊(duì)獲勝。 工作人員:4 人
9. 蘿卜蹲
需要道具:無 參與人數(shù):5 人共 4 組 規(guī)則:每個人代表一個動作,工作人員做了一個領(lǐng)頭動作后做隨機(jī)一 個人的動作,然后那個人也這樣傳下去。 工作人員:4 人
10.齊心協(xié)力站起來
需要道具:繩子 參與人數(shù) 1、 首先要大家兩個人一組, 圍成一圈,背對背的坐在地上。 (坐的意思是屁股貼地,正常來說一個坐在地上的人,是無法手不著 物的站起來的) 2、兩人手 "橋" 手,然后要他們一同站起來。很容易吧?那么再試 試多人一點(diǎn),如六至七個人,應(yīng)該還不是太難。最后再試試十四五人 一同站起來,那難度就會較高了。
游戲內(nèi)容: 1)每組出兩位組員進(jìn)行游戲。兩人應(yīng)以身體高度相近為佳,兩人先 背靠背,手臂扣著手臂,然后坐在地上,跟著依靠背與背的支持一起 站起來; 2)當(dāng)兩人站起來后,增加一人,成為三人一組,以同樣方法站立起 來; 3)以此類推,增加到四人、五人、六人。。一組,直到全體一起站 。 立為止。
11.你快我不快
參與人數(shù):兩隊(duì) 規(guī)則:報(bào)數(shù)字,3 的倍數(shù)和含有 3 的數(shù)字輪到時擊掌一次。不然則接 受懲罰。
九、活動道具
氣球、繩子、海報(bào)紙、書法相關(guān)道具、記號筆、凳子、懲罰盒子 (寫好懲罰措施) 、獎品
十、總結(jié)發(fā)言
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇4
為迎接20__年春節(jié)的到來,弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日的民俗魅力,展現(xiàn)__景區(qū)的活力,同時也為廣大市民和游客營造一個歡樂吉祥的游覽環(huán)境,異常策劃了以“鬧新春”為主題的活動。
時間:20__年2月15日—1月21日(大年初一至初六)
一、氛圍布置:
1、__:
假山廣場:花卉園藝擺放(“春節(jié)歡樂”字樣造型)
__內(nèi):__道路兩邊懸掛紅色燈籠(串燈)
2、船只:手搖船以大紅燈籠作裝飾;機(jī)動船以大燈籠剪紙窗花作裝飾。
二、活動資料:
(一)敲鑼打鼓辭舊歲獅舞成群迎新年
表演地點(diǎn):__廣場
表演時間:年初一上午:9:00—11:00
表演方式:大年初一早上在__廣場燃放鞭炮,隨即進(jìn)行舞獅。
(二)金牛犇犇鬧新春
活動形式:卡通牛與游客互動。(工作人員穿上卡通牛的服裝在整個__內(nèi)走動,與游客互動)
活動規(guī)模:8人
活動時間:大年初一至初六每一天9:00—11:30,12:00—16:00
(三)__河休閑游(即環(huán)城河一日游體驗(yàn)之旅)
活動區(qū)域:環(huán)城河
活動方式:環(huán)城河游,在__售票上船。船游環(huán)城河票價(jià)30元人。
活動時間:初一至初六每一天9:30——16:30
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇5
為增進(jìn)客戶對公司產(chǎn)品認(rèn)知,帶動銷售,借助“母親節(jié)”這一節(jié)日,策劃母親節(jié)感恩主題活動,引導(dǎo)客戶對“母親節(jié)”的關(guān)注,讓活動主題深入消費(fèi)者情感深處,引發(fā)其“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),從而達(dá)到共鳴,產(chǎn)生消費(fèi)欲望。
活動一:頷首致意母愛 傾訴感恩心語
母親青春的流逝見證了我們的成長,母親積累滄桑讓我們擁抱明天。隨著年輪的遞增,我們多了沉穩(wěn),但我們感恩母愛的情感卻愈發(fā)甘醇濃烈。
【活動內(nèi)容】
1、活動期間,進(jìn)店消費(fèi)的客戶均可以獲得母親節(jié)錄音賀卡一張;
2、隨賀卡代客戶郵寄至制定的收件人地址。
【活動時間】__.5.7-__.5.11
【活動目的】收集客戶資料,發(fā)現(xiàn)潛在客戶,擴(kuò)大品牌影響力
【執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)】
公司旗下所有網(wǎng)點(diǎn)
【感恩共鳴】在這個即將到來的特殊日子里,我們一起向那暖暖的三春陽光頷首致意,對偉大的母親傾訴出發(fā)自肺腑的感恩之情。
活動二:母愛執(zhí)著溫馨 親情真摯永恒
康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品,它代表著溫情,代表著溫馨,新鮮的康乃馨由于其物理屬性,只能保存數(shù)天,而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著,顯然,只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。
公司推出的貴金屬吊墜和轉(zhuǎn)運(yùn)珠配上時尚的24k鍍金仿真康乃馨就能完美的承載永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的母親節(jié)禮品。
【活動內(nèi)容】
1、活動期間,購買貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈24k鍍金仿真康乃馨一支。
【目標(biāo)客戶】
目標(biāo)人群:年齡25歲~55歲之間,重點(diǎn)為私營業(yè)主、企業(yè)高管以及事業(yè)單位中高層職務(wù)的成功人士。由于事務(wù)繁忙,與父母親在一起的時間少,大都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”和“家·親情”觀念的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
【活動時間】__.5.7-__.5.11
【活動目的】擴(kuò)大品牌影響力,提升銷售量
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇6
一、【營銷活動背景】:中秋是傳統(tǒng)的佳節(jié),國慶更是舉國歡慶的大節(jié)日,更逢各業(yè)種大調(diào)整完畢,形象和檔次再次提升。這三大熱點(diǎn)必將掀起一陣銷售熱潮,各業(yè)種把握時機(jī),甄選商品再掀銷售新高。
二、【活動目標(biāo)】:同比提升30%,提升商場美譽(yù)度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費(fèi)者的溫馨感覺。
三、【活動主題】:中秋.十一雙節(jié)同歡、耀眼
四、【廣告詞】:賞中秋、慶國慶、走親朋、送好禮、到
中秋國慶喜連連、商品好又全
中秋國慶雙聯(lián)歡超低折扣大惠戰(zhàn)
五、活動時間:中秋節(jié)主題活動9月17日(周五)——23日(周日)7天
甜蜜婚慶購物周9月24日(周五)——30日(周日)6天
十一國慶主題活動10月1日(周五)——7日(周日)7天
第一部分:中秋節(jié)主題活動
六、活動內(nèi)容:
1.中秋美味匯展
請超市中心店及各超市門店全力聯(lián)系供應(yīng)商引進(jìn)知名月餅如“德懋恭”、“稻香村”、好利來、阿美莉卡等品牌,全力推出各種風(fēng)格、各種口味的月餅,大擺熱賣形成中秋美食一條街的陳列氛圍。重點(diǎn)對月餅禮盒、名煙名酒名茶、節(jié)日禮品類、水果類、海鮮類進(jìn)行強(qiáng)力推薦,可于各品類中找出2—3款做超低價(jià),吸引消費(fèi)。要與競爭店形成鮮明對比,使消費(fèi)者對我店的商品產(chǎn)生新穎、特別、全面的購物新感覺。
2、奢華秋品、時尚綻放
穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運(yùn)動休閑、針紡,本次活動集中推出展示國內(nèi)外知名品牌的秋款新品,并結(jié)合中秋節(jié)給予全場深情價(jià),部分商品再降1——2折的適度折扣。針紡業(yè)種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點(diǎn)推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳,針對調(diào)整升級推出華麗轉(zhuǎn)身、榮耀升級——大升級、轉(zhuǎn)驚喜活動(活動期間到二樓預(yù)購羊絨羊毛商品可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤一次,領(lǐng)取指定的立減金額,可設(shè)置50—200元的立減金額。每日限前100名)同時各業(yè)種最后庫存夏季商品開始1-2折的超低價(jià)折扣。
營銷部將在DM廣告重點(diǎn)宣傳。
3、20xx金秋婚慶月:珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動,相互給予立減xx元的折扣。(立減金額有業(yè)種擬定,但須報(bào)營銷部)食品業(yè)種、超市酒水、糖果、干果類商品全市。免費(fèi)送到指定位置。開展公司級的大套購,聯(lián)購滿50000、30000、20xx0等金額贈送不同婚慶大禮。(本活動初期即開始宣傳,24—30日開展力度)
4、會員活動:(1)會員購物即贈購物袋一個(2)會員購物滿300元贈送月餅禮盒(3)會員購物滿500元送大閘蟹。(4)新人免費(fèi)辦理會員卡、信用卡并贈送雙卡好禮。(5)會員持會員卡購物在原有折扣上再優(yōu)惠0.5—1折,各專柜的商品都要有會員優(yōu)惠。不參加商品上報(bào)營銷部個別明示,營業(yè)員要將會員卡卡號標(biāo)明在購物小票上。無會員卡消費(fèi)不予打折。
5、特別活動:購月餅禮盒滿500元以上可免費(fèi)郵寄及全國各地,為您的親人送去濃濃的思念。
第二部分:甜蜜婚慶購物周主題活動——花嫁喜事、緣起
1、婚慶商品甄選:各穿品業(yè)種開展主題活動,如西裝節(jié)、禮服節(jié)、婚慶鞋品、旅游必備裝、床品節(jié)、超市開展婚慶用品、食品展。婚慶周期間都要推出至少20個知名品種的婚慶特供商品,DM作重點(diǎn)宣傳。珠寶賣區(qū)推出新款鉆戒、項(xiàng)鏈等黃金珠寶類首飾。金店黃金首飾免費(fèi)清洗,首飾維修加工只收成本費(fèi)。鐘表賣區(qū)推出情侶表;化妝賣區(qū)推出新娘套裝禮盒等。家電業(yè)種推出多款婚慶價(jià)的電腦、數(shù)碼攝像、照像機(jī)、手機(jī)及各種大小家電,保證價(jià)格略低于其他商家。同時大力開展分期付款、以舊換新等業(yè)務(wù)。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇7
一、【營銷活動背景】:中秋是傳統(tǒng)的佳節(jié),國慶更是舉國歡慶的大節(jié)日,更逢各業(yè)種大調(diào)整完畢,形象和檔次再次提升。這三大熱點(diǎn)必將掀起一陣銷售熱潮,各業(yè)種把握時機(jī),甄選商品再掀銷售新高。
二、【活動目標(biāo)】:同比提升30%,提升商場美譽(yù)度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費(fèi)者的溫馨感覺。
三、【活動主題】:中秋.十一雙節(jié)同歡、耀眼
四、【廣告詞】:賞中秋、慶國慶、走親朋、送好禮、到
中秋國慶喜連連、商品好又全
中秋國慶雙聯(lián)歡超低折扣大惠戰(zhàn)
五、活動時間:中秋節(jié)主題活動9月17日(周五)——23日(周日)7天
甜蜜婚慶購物周9月24日(周五)——30日(周日)6天
十一國慶主題活動10月1日(周五)——7日(周日)7天
第一部分:中秋節(jié)主題活動
六、活動內(nèi)容:
1.中秋美味匯展
請超市中心店及各超市門店全力聯(lián)系供應(yīng)商引進(jìn)知名月餅如“德懋恭”、“稻香村”、好利來、阿美莉卡等品牌,全力推出各種風(fēng)格、各種口味的月餅,大擺熱賣形成中秋美食一條街的陳列氛圍。重點(diǎn)對月餅禮盒、名煙名酒名茶、節(jié)日禮品類、水果類、海鮮類進(jìn)行強(qiáng)力推薦,可于各品類中找出2—3款做超低價(jià),吸引消費(fèi)。要與競爭店形成鮮明對比,使消費(fèi)者對我店的商品產(chǎn)生新穎、特別、全面的購物新感覺。
2、奢華秋品、時尚綻放
穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運(yùn)動休閑、針紡,本次活動集中推出展示國內(nèi)外知名品牌的秋款新品,并結(jié)合中秋節(jié)給予全場深情價(jià),部分商品再降1——2折的適度折扣。針紡業(yè)種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點(diǎn)推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳,針對調(diào)整升級推出華麗轉(zhuǎn)身、榮耀升級——大升級、轉(zhuǎn)驚喜活動(活動期間到二樓預(yù)購羊絨羊毛商品可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤一次,領(lǐng)取指定的立減金額,可設(shè)置50—200元的立減金額。每日限前100名)同時各業(yè)種最后庫存夏季商品開始1-2折的超低價(jià)折扣。
營銷部將在DM廣告重點(diǎn)宣傳。
3、20xx金秋婚慶月:珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動,相互給予立減xx元的折扣。(立減金額有業(yè)種擬定,但須報(bào)營銷部)食品業(yè)種、超市酒水、糖果、干果類商品全市。免費(fèi)送到指定位置。開展公司級的大套購,聯(lián)購滿50000、30000、20xx0等金額贈送不同婚慶大禮。(本活動初期即開始宣傳,24—30日開展力度)
4、會員活動:(1)會員購物即贈購物袋一個(2)會員購物滿300元贈送月餅禮盒(3)會員購物滿500元送大閘蟹。(4)新人免費(fèi)辦理會員卡、信用卡并贈送雙卡好禮。(5)會員持會員卡購物在原有折扣上再優(yōu)惠0.5—1折,各專柜的商品都要有會員優(yōu)惠。不參加商品上報(bào)營銷部個別明示,營業(yè)員要將會員卡卡號標(biāo)明在購物小票上。無會員卡消費(fèi)不予打折。
5、特別活動:購月餅禮盒滿500元以上可免費(fèi)郵寄及全國各地,為您的親人送去濃濃的思念。
第二部分:甜蜜婚慶購物周主題活動——花嫁喜事、緣起
1、婚慶商品甄選:各穿品業(yè)種開展主題活動,如西裝節(jié)、禮服節(jié)、婚慶鞋品、旅游必備裝、床品節(jié)、超市開展婚慶用品、食品展。婚慶周期間都要推出至少20個知名品種的婚慶特供商品,DM作重點(diǎn)宣傳。珠寶賣區(qū)推出新款鉆戒、項(xiàng)鏈等黃金珠寶類首飾。金店黃金首飾免費(fèi)清洗,首飾維修加工只收成本費(fèi)。鐘表賣區(qū)推出情侶表;化妝賣區(qū)推出新娘套裝禮盒等。家電業(yè)種推出多款婚慶價(jià)的電腦、數(shù)碼攝像、照像機(jī)、手機(jī)及各種大小家電,保證價(jià)格略低于其他商家。同時大力開展分期付款、以舊換新等業(yè)務(wù)。
本次活動重點(diǎn)為床品賣區(qū),以圣夫島品牌的超低價(jià)熱賣、正門展演為主,聯(lián)動全賣區(qū)床品5-6折空前火爆熱銷,最終帶動其他各業(yè)種開展轟動性婚慶商品促銷,精耕細(xì)作深入挖掘我市婚慶市場的潛力,從而大力提升我店銷售。
2、攜手,同賀婚慶周
婚慶月期間,單張小票購物滿300元可得100元樓禮券;滿500元可得200元禮券;滿700元可得300元禮券,每天限量100張,先來先得。發(fā)放地點(diǎn):中心。
3、特別活動:婚慶在,天天送大獎
(1)活動期間,24日——30日在累計(jì)購物滿1000元以上可抽喜*包(最多抽三次),現(xiàn)場辦理大商卡1000元抽五次(100%中獎)。
獎品為:10元或100元的*
(2)辦理滿10000元、20xx0元30000元以上贈逐級大禮或加贈換購好禮、業(yè)種商品再降折、特供商品任您選、卡大升值商品等活動,小家電類商品、床品、床品賣區(qū)上報(bào)部分商品換購。(參加活動的商品減免相應(yīng)商場扣點(diǎn))
4、會員活動:
1、好事成雙——持結(jié)婚證購物可享受雙倍積分。
2、新人免費(fèi)辦理會員卡贈送圣夫島床品百元打折卡(明示商品不能使用)或電影票一張
3、免費(fèi)辦理中國銀行、興業(yè)銀行的信用卡并贈婚慶禮品
第三部分:國慶主題活動——國慶七天、狂減狂歡
穿品類滿400元減150元(6.5折)或滿500減200元(6折)
運(yùn)動類商品200減40元婚慶類商品按婚慶周活動進(jìn)行
1、各穿品業(yè)種以應(yīng)季正價(jià)商品(女裝、男裝、靴鞋、針紡、四樓文體、五樓兒童床品、超市一樓)為重點(diǎn),借各業(yè)中調(diào)整完畢之勢推出大力度的滿減活動,全力提升銷售。(不參加品牌上報(bào)營銷部)
2、非常七天、非常折扣:各業(yè)種除正價(jià)商品外要組織部分特價(jià)商品,要求各類穿品選出100款商品最為犧牲商品,新品6-7折、落季商品2-4折火爆銷售,全線讓利。
3、化妝珠寶鐘表:化妝品主打各品牌的秋季保濕、護(hù)膚系列,全場品牌要充分抓住黃金周契機(jī)加大贈送力度,活動期間滿200減30基礎(chǔ)上全場5倍積分;珠寶鐘表各品牌總體折讓幅度要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再降0.5-1折。
4、會員價(jià)商品:活動期間會員購物再降0.5——1折
5、大商電器:滿1000元減150元
(1)、華麗大升級、價(jià)格大突破:大家電類滿1000元減150元贈送好禮小家電類全線品牌勁掀底價(jià)狂飆,傾力惠民。
(2)、七天歡慶、七重謝禮:家電業(yè)種要加大贈品力度,商場贈禮、廠家禮、套購禮、婚慶禮、會員禮、鄉(xiāng)鎮(zhèn)車補(bǔ)禮、刷卡禮、等七重大禮慶十一。
6、大商超市(1)、參加公司幸運(yùn)大抽獎活動(當(dāng)日可累計(jì));
(2)、聯(lián)手各廠家推出千種特價(jià)商品及會員特價(jià)商品;
(3)、開展廠家戶外展演及展賣活動。
7、特別活動:華誕61、非凡國慶禮(費(fèi)用由參加活動供應(yīng)商與公司各擔(dān)一半)
活動期間,凡當(dāng)日在各穿品賣場購物單張小票滿下列金額即可獲得如下贈禮(食品、超市、明示品牌不參加本活動,珠寶、電器類貴重商品按3倍計(jì)算):當(dāng)日累計(jì)購物滿400元,贈價(jià)值20元贈品;(2)、滿600元,贈30元贈品;(3)、滿800元,贈40元贈品;(4)、滿1000元,贈60元贈品;(5)、滿1500元以上送90元卡
發(fā)放地點(diǎn)在中心,商品部安排公司各部門輪流發(fā)放。
8、會員活動:
1、十一期間會員購物達(dá)額可領(lǐng)取上一級獎品。2、會員購物雙倍積分3、會員購物即可領(lǐng)取環(huán)保購物袋
9、戶外展演,時尚秀場:十月1、2、3日三天正門舞臺,由各業(yè)種安排品牌開展門前露天演出活動,品牌推介,互動娛樂,低價(jià)特賣等活動。同時等友情助演(時間、內(nèi)容上報(bào)營銷部)
活動要求:
1、本次活動要求各業(yè)種轄下品牌盡全力參加,部分品牌可以適當(dāng)放寬但需報(bào)營銷部
2、各業(yè)種要保證折度到位,讓消費(fèi)者產(chǎn)生震撼,商品部負(fù)責(zé)于活動前3天檢查各業(yè)種折讓及貨品準(zhǔn)備情況
4、本次活動是今年“十一”檔期的最重大營銷活動,集團(tuán)也在此期間開展了銷售競賽活動,因此各業(yè)種、各賣區(qū)對此要有足夠的重視,加大活動力度,落實(shí)好商品,全力以赴提高銷售,必保實(shí)現(xiàn)同比增長30%的銷售目標(biāo)。
5、公司將開展多樣的銷售勞動競賽活動,形式及獎勵辦法由工會出臺。
6、本次活動各業(yè)種上報(bào)的DM商品信息要突出每一波主題活動及價(jià)位優(yōu)勢。務(wù)必于9月9日下午15:00之前上報(bào)第一波商品信息。(后兩波另通知)業(yè)種經(jīng)理要簽字確認(rèn)。DM版式附后,請各業(yè)種根據(jù)版面掌握上報(bào)信息量。
7、本次活動時間長、主題多請各業(yè)種認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)準(zhǔn)確傳達(dá)活動內(nèi)容,確保傳達(dá)到每一位員工,避免錯誤宣傳造成顧客投訴。(
8、珠寶、鐘表、女裝、男裝、靴鞋、針紡、床品、羽絨、五個業(yè)種各出2個空飄球。9月30日懸掛門前,裝點(diǎn)節(jié)日氣氛。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇8
一、活動時間:20__年2月26-28日
二、活動內(nèi)容:
1、購物贈湯圓:
2月26日至28日一次性購物滿68元(莒縣、莒南店58元)即贈價(jià)值5元的思念湯圓1袋(500克),單張小票限贈兩袋,日贈200袋,贈完為止。
2、猜燈迷活動:
2月16-21日在店內(nèi)懸掛燈迷,猜中即可獲得價(jià)值3元的精美禮品一份,每日準(zhǔn)備燈迷200個,猜完為止。
3、開學(xué)加油站:
元宵節(jié)期間,離學(xué)生開學(xué)時間為期不遠(yuǎn),各種學(xué)生學(xué)習(xí)用品、生活用品箱包類、文體類等驚爆價(jià)促銷。學(xué)生服裝、休閑類服裝等冬裝出清促銷。
廣告促銷贈品氣球:顏色:紅、粉、黃、蘭、綠、紫、橙、金、黑、白。印上企業(yè)、商家的標(biāo)志、圖案、宣傳用語、地址電話、慶賀文字等。以氣球自身無可替代的親和力及五彩繽紛、人見人愛且價(jià)格低廉的特色,作為一種新型經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的廣告載體,深受青睞、廣告宣傳效果極佳、信息反饋立竿見影。
它適用于企業(yè)開業(yè)、房地產(chǎn)公司開盤、培訓(xùn)學(xué)校、廣告宣傳產(chǎn)品促銷活動、節(jié)日、紀(jì)念日、慶典、展會、和婚宴生日等場合的裝飾布置和贈送、另配套氣球桿、帽。產(chǎn)品價(jià)格低廉,質(zhì)量上乘,印刷精美,歡迎廣大客戶來人來電咨詢。扔不掉的廣告小汽球!
它可以將您的廣告商標(biāo)和地址電話像長著翅膀飛進(jìn)千家萬戶、穿街過巷、人人皆知!達(dá)到廣而告之的效果!
派發(fā)氣球方案和地點(diǎn):可根據(jù)客戶指定地點(diǎn)投放贈送如市縣級、地區(qū)、街道、公園、小區(qū),車站,商場、超市、學(xué)校、醫(yī)院等周邊以人為方式投放或贈送給每個人。廣告小汽球快餐店廣告氣球、西餐廳禮品氣球、大酒店、飯店、賓館廣告氣球、酒吧禮品氣球、冷飲店禮品汽球、茶館廣告氣球公園廣告氣球、兒童樂園廣告氣球、游樂場禮品氣球、俱樂部廣告氣球、卡拉ok禮品氣球。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇9
20__年圣誕節(jié)即將來臨,為了讓人們體會到品牌的輝煌氣勢和我們酒店獨(dú)特的圣誕文化氛圍,力爭做到比往年更具節(jié)日氣氛;并在裝飾和布置上突出新穎和獨(dú)特;加大廣告宣傳力度,達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長的同時,程度的達(dá)到良好的社會效益。
初擬策劃及布置方案如下:
一、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾
1、今年的酒店布置及裝飾以廣告公司和市場營銷部同時進(jìn)行的方式來操作。
2、今年的酒店布置及裝飾以大廳,大廳外,各前臺營業(yè)點(diǎn),四樓晚會現(xiàn)場做重點(diǎn),其他地方為輔。
3、今年的酒店布置及裝飾具體細(xì)則和費(fèi)用另呈領(lǐng)導(dǎo)批示。
二、圣誕節(jié)主題活動安排
1、平安夜,狂歡夜自助大餐
內(nèi)容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)
氣氛布置:熱烈、明亮、歡快
票價(jià):-----元/張兒童票半價(jià)
----元/張(兩大一小)
節(jié)目安排:由娛樂部負(fù)責(zé),中間穿插抽獎活動,市場營銷部負(fù)責(zé)節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。
2、燭光晚宴:
規(guī)模:80——100人
內(nèi)容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強(qiáng)調(diào)安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。
票價(jià):--元/張兒童票半價(jià)
---元/張(兩大一小)
(以上演員及主持人費(fèi)用由娛樂部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)
三、酒樓整體氣氛布置
1、給各營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務(wù),給小朋友發(fā)禮品。
2、整個酒樓安排四名圣誕老人發(fā)禮品。
3、大堂及咖啡廳以氣球?yàn)橹黧w作節(jié)日氣氛布置。
4、酒店提供照相留影服務(wù)。
四、廣告宣傳
1、在電視臺,交通頻道及晚報(bào)作廣告宣傳(費(fèi)用已含在全年廣告費(fèi)用預(yù)算中)
2、印制宣傳單1000份(費(fèi)用財(cái)務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)
3、印刷賀卡送客戶(費(fèi)用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)
4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。
五、圣誕節(jié)各項(xiàng)工作倒計(jì)時
1、11月15日——12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。
2、12月2日具體布置方案制出。
3、12月5日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。
4、各部門12月6日開始賣圣誕票,并各媒體上廣告。
5、12月6日開始布置景點(diǎn)。
6、12月10日布置完畢。
7、12月11日送賀卡。
8、12月12日核定娛樂部節(jié)目。
9、12月15日下發(fā)晚會備忘錄。
10、12月23日下發(fā)服裝。
11、12月24、25日作好晚會各項(xiàng)工作。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇10
一、活動時間:12月20日―1月10日
二、活動主題:相約京達(dá)歡樂優(yōu)惠在圣誕、春節(jié)
三、活動說明:1949年中華人民共和國亦以公歷1月1日為春節(jié),因此春節(jié)在中國也被稱為“陽歷年”。每年的12月25日,是紀(jì)念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節(jié),是西方國家一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國過春節(jié)。
四、活動目的:通過圣誕、春節(jié)的策劃活動,擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
五、場境布置:
a.門口:一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是‘merrychristmas!’遇上大約10歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。
b.大堂:中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂的空間協(xié)調(diào)一致,樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以),放在圣誕樹下排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報(bào)、音樂等來渲染圣誕氛圍,將酒店變成圣誕晚會的天堂。
e.玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場有現(xiàn)成的出售)
d.服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。餐廳:服務(wù)員頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤別致的圣誕點(diǎn)心,點(diǎn)心主要有蛋糕,餅干,也可以是平時很受歡迎的賓館特色點(diǎn)心,周圍擺上各式各樣的糖果。
六、活動內(nèi)容:
餐飲部:
1、活動期間,推出圣誕套餐(標(biāo)準(zhǔn)由餐飲部定)
2、圣誕節(jié)特價(jià)套餐:
提前預(yù)定,贈送圣誕禮品一份。
3、活動期間,每桌可享受特價(jià)菜一道
4、活動期間,每桌贈送精美特色小點(diǎn)一份。
客房部:
1、活動期間6樓、7樓商務(wù)標(biāo)間特價(jià)房100元/間。
2、入住客人均贈送價(jià)值價(jià)值58元代金券。(代金券只限在散客價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)惠、最低房價(jià)保證在100元)
3、入住客人,可免費(fèi)使用酒店游泳池,退房當(dāng)日可享受退房至14:00。
4、入住套房的客人,享受貴賓待遇、房間配董事長歡迎詞、并免費(fèi)贈送水果一份、礦泉水兩瓶。
別墅區(qū):
1、每天推出一套特價(jià)300元別墅。
2、入住別墅均贈送水果一份。
2、入住客人,可免費(fèi)使用酒店游泳池,退房當(dāng)日可享受退房至14:00。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇11
中秋節(jié),農(nóng)歷八月十五,是我國的傳統(tǒng)節(jié)日之一,與春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)并稱為中國漢族的四大傳統(tǒng)節(jié)日,自中秋節(jié)被列為國家法定節(jié)假日起。“八月十五月正南,瓜果石榴列滿盤”,中秋節(jié)有賞月、吃月餅等習(xí)俗,月餅作為中秋節(jié)美食之一,象征合家團(tuán)圓和 美滿幸福,本活動方案就是在向顧客傳播中秋月餅文化的同時,為廣大月餅和食品廠商提供一個展示的舞臺,為消費(fèi)者提供一個購買安全、放心、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉月餅的渠道,通過開展一系列文化和促銷活動,拉動中秋月餅銷售,帶動超市中秋節(jié)檔期客流和銷售增長。
一、活動主題
--超市中秋月餅文化美食節(jié)
二、活動時間
20--年9月-日--日
三、活動內(nèi)容
舉辦--超市中秋月餅文化美食節(jié),眾多品牌不同款式的月餅,同臺競技百花齊放,讓顧客一飽口福的同時,一同品味月餅文化的內(nèi)涵。
活動1:“--最喜愛的月餅品牌”評選 與--晚報(bào)聯(lián)合在全市范圍內(nèi)開展“--”評選活動,活動本著“--”和“--”的原則,報(bào)道介紹參展月餅商品牌的月餅文化。
顧客可以通過--晚報(bào)、--網(wǎng)參加投票,選出自己“最喜愛的月餅品牌”,活動結(jié)束后將從投票顧客中抽出幸運(yùn)顧客,一等獎-名,獎品為價(jià)值--元月餅禮券,二等獎-名,獎品為價(jià)值-元月餅禮券,三等獎-名,獎品為價(jià)值-元月餅禮券,紀(jì)念獎-名,獎品為價(jià)值-元月餅一份。
活動2:月餅免費(fèi)嘗,優(yōu)惠見報(bào)端 活動期間推出免費(fèi)品嘗月餅活動,為光臨本超市的顧客提供1000張品嘗券,免費(fèi)品嘗月餅。同時舉行“月餅特惠剪角”活動,在--晚報(bào)以優(yōu)惠或現(xiàn)金抵扣的形式刊登“月餅特惠剪角”,顧客只需要將剪角剪下,便可獲取月餅優(yōu)惠券或抵扣現(xiàn)金券機(jī)會。
活動3:“--” 與--電視臺合作,舉辦“--“儀式,現(xiàn)場拍賣特別制作的月餅,出價(jià)最高者獲得拍賣月餅,最后將拍賣所得捐給貧困學(xué)生。
活動4:中秋月餅文化展示 設(shè)立月餅文化墻,以展板的形式,讓民眾了解月餅的起源與沿革,解讀從古至今與月餅相關(guān)的歷史故事,揭開“--”、“--”的神秘面紗,同時展示月餅品牌的發(fā)展歷程及其品牌文化。
活動5:中秋月餅美食展 各大月餅及食品品牌分別推出別具一格的主打品牌,參與“最喜愛的品牌月餅”評選活動及展銷活動,讓顧客盡情享受美味、優(yōu)質(zhì)、健康的月餅。
活動6:購物贈月餅活動期間,顧客在超市購物單票滿-元、-元、-元以上分別送月餅禮盒一份。地點(diǎn):超市服務(wù)臺
四、場地布置
在超市內(nèi)選擇場地搭建展臺,統(tǒng)一設(shè)計(jì)“中秋月餅文化美食節(jié)”活動logo,要求各品牌展臺規(guī)格一致,促銷人員規(guī)范著裝形象。
五、活動執(zhí)行
采購部負(fù)責(zé)月餅及食品廠商聯(lián)系。企劃部負(fù)責(zé)場地布置裝飾、廣告宣傳及營銷活動執(zhí)行。
六、費(fèi)用預(yù)算
免費(fèi)品嘗月餅由月餅廠商贊助。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇12
一:淘寶七夕活動策劃方案(1805字)
七夕情人節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)中最浪漫的一個節(jié)日,對于精明的商家,自然不會錯過如此促銷的好時機(jī),于是一場場七夕情人節(jié)促銷活動精彩上演,為這個神秘綺麗的情人節(jié)更增加了火熱的氣氛。那么,網(wǎng)店店主該如何使出渾身解數(shù),搶奪流量、銷量,伺機(jī)謀取暴利呢?
一、促銷活動注意事項(xiàng)
促銷時限;有促銷時限是目前比較流行的做法,比如促銷的第一天,節(jié)日的消費(fèi)時段,限定消費(fèi)時間來鼓動消費(fèi),在固定的時間里面滿足促銷的需求。
促銷量化;把要銷售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量,這也是常規(guī)的做法,但在促銷活動當(dāng)中,這樣的做法不是很好,容易被競爭掉。
促銷特點(diǎn);有自己的促銷特點(diǎn),比如民族特點(diǎn),那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟,把特色促銷做到底,區(qū)別七夕的統(tǒng)一的格局。
促銷目標(biāo);促銷目標(biāo)的要求是將促銷規(guī)定在一定的范圍內(nèi),便于消費(fèi)者選擇,同樣也是對銷售梳理的一個過程,找尋自己的,選擇自己的,才是促銷的最佳效果。
促銷氛圍;控制好促銷的氛圍是很重要的,一般在節(jié)日中間,氛圍比較統(tǒng)一,以喜慶為代表,但在不同的場合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別,要表現(xiàn)出主動的促銷氛圍,主要展示促銷氛圍中的個性,比如重促銷手段,而輕產(chǎn)品功能,重促銷禮物,輕促銷承諾等。
二、促銷小技巧
1、為網(wǎng)店只做主題logo
想必稍微細(xì)心的人都會發(fā)現(xiàn),百度、谷歌每逢節(jié)日或大事都會制作專門的logo,即使你的網(wǎng)站充滿了節(jié)日特色,也引起更多人關(guān)注,所以第一步,你可以像大網(wǎng)站一樣,設(shè)計(jì)情人節(jié)的節(jié)日logo。
2、開設(shè)情人節(jié)專題
在網(wǎng)上搜集一下情人節(jié)相關(guān)的文章,并進(jìn)行一定編輯,最重要的是自己多創(chuàng)作一些原創(chuàng)文章,當(dāng)你的情人節(jié)專題內(nèi)容足夠豐富,原創(chuàng)內(nèi)容足夠多的前提下,一定帶來巨大的流量。比如金算盤的億禧網(wǎng)在春節(jié)的時候也制作專題,異曲同工,收到了很好的效果,
3、情人節(jié)的圖片優(yōu)化
百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量,可以在網(wǎng)站上多放些精致的、原創(chuàng)的情人節(jié)圖片,最好能把圖片都打上水印,即時被轉(zhuǎn)載,也能看到你的網(wǎng)址。
4、網(wǎng)店推廣
a。巧用自定義表情
這算是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營銷的一個小技巧,自定義表情做成gif的動畫圖片,留下自己的網(wǎng)站名稱或者網(wǎng)址,同樣也通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。
b。賀卡來傳情
情人節(jié)給你的用戶發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情,注意組織好賀卡內(nèi)容,包括稱呼、署名等非常重要,新穎的內(nèi)容能給你帶來意想不到的效果。
c。情人節(jié)祈愿傳播網(wǎng)頁
這是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營銷中最常用的一種形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是網(wǎng)頁需要生成別人的姓名及祝福語,效果很好,此網(wǎng)頁可通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。
5、論壇推廣少不了
在國內(nèi)比較知名的情感類社區(qū),包括一些綜合性娛樂社區(qū),比如貼吧等等,找準(zhǔn)目標(biāo)群,制作好主題貼,并定能引起網(wǎng)友的共鳴,帶來流量。
三、促銷方案
促銷方案一:
降價(jià)。這是最實(shí)用,也最能吸引買家眼球的一種促銷方案,當(dāng)然降價(jià)也是有技巧的。首先,我們在自己的熱賣產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品,當(dāng)然如果適合情侶用,那更好不過。定價(jià)技巧我們可以這樣來展開。
1、如果你的單品賣30-50元之間,價(jià)格可以設(shè)置成13。14元,代表一生一世的意思,加上限購,每人限購2份。(目前我的店鋪就用此方案)
2、如果你的單品價(jià)格在30元左右,可以按照情侶裝來促銷,也就是52。0元或者53。0元情侶裝1份,代表我愛你,我想你的意思(注:1份情侶裝包含2份單品哦),如果你的情侶裝套餐在包裝的時候能買一些彩帶回來好好包裝的話,我相信那就很完美了。
3、如果你的單品價(jià)格在70-80區(qū)間。可以設(shè)置成131。4元情侶裝包快遞。也是很火爆的哦。
4、100元以上可選擇131。4元的方案
促銷方案二:
搭配減價(jià)。也是目前很火的一種促銷方案。
比如,買滿60元統(tǒng)一減價(jià)至 52.0元 或者53.0元
買滿150元,統(tǒng)一減價(jià)至 131.4元
促銷方案三:
神秘禮物。禮物一定要新穎,代表情人之間的感情的意思,禮物最好是2份,男女各一份。至于神秘禮物的話,還得各位賣家都小商品批發(fā)市場去淘情侶的小禮物。
也可以送塑料的玫瑰,如果買家購買的數(shù)額巨大的話,可送淘寶賣的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。
促銷方案四:
情人節(jié)禮物包裝。這個方案需要賣家好好學(xué)習(xí)產(chǎn)品的包裝技巧,買一些彩帶和禮品盒進(jìn)行產(chǎn)品的精裝,精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好,以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝,買家收到后拿去送人也是很有面子的哦。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇13
一、目的
超市中秋促銷活動是以中秋月餅的消費(fèi)來提升超市的銷售,有利于穩(wěn)定現(xiàn)有顧客,提升超市在商圈范圍內(nèi)的形象。預(yù)計(jì)日均銷量在促銷期間增長10%—20%。
二、內(nèi)容
1.買中秋月餅送可口可樂
買100元以上中秋月餅送355ML可口可樂2瓶。(價(jià)值3.6元)
買200元以上中秋月餅送1250ML可口可樂2瓶。(價(jià)值9.2元)
買300元以上中秋月餅送20--ML可口可樂2瓶。(價(jià)值13.6元)
2.禮籃:分別為298元、198元、98元三個檔次。
298元禮籃:七星香煙+加州樂事+價(jià)值80元中秋月餅+腦白金。
198元禮籃:雙喜香煙+豐收干紅+價(jià)值60元中秋月餅+腦輕松。
98元禮籃:價(jià)值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅。
3.當(dāng)日單張小票滿59元,可任意到活動區(qū)進(jìn)行飛鏢選購獎品一次;滿99元,可飛鏢選購獎品2次;滿129元以上,飛鏢選購獎品3次。贈品主打月餅。
三、超市布置
1.超市外
(1)在免費(fèi)寄包柜的上方,制作中秋宣傳。
(2)在防護(hù)架上,對墻柱進(jìn)行包裝,貼一些節(jié)日的彩頁來造勢。
(3)在廣場,有可能的可懸掛汽球,拉豎幅。
(4)在入口,掛“----超市,賀中秋”的橫幅。
2.超市內(nèi)
(1)在主通道,斜坡的墻上,用自貼紙等來裝飾增強(qiáng)節(jié)日的氣氛。
(2)整個超市的上空,懸掛可口可樂公司提供的掛旗
(3)在月餅區(qū),背景與兩個柱上布“千禧月,送好禮”的宣傳;兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳。
(4)月餅區(qū)的上空掛大紅燈籠。
四、活動費(fèi)用
中秋活動系列贈品:--萬。
場內(nèi)、場外的布置費(fèi):--萬。
月餅費(fèi)用:--萬。
共計(jì):--萬人民幣。
五、工作安排
1.場內(nèi)、外布置的具體設(shè)計(jì)應(yīng)市場部、美工組負(fù)責(zé),公司可以制作的,由美工組負(fù)責(zé),無能力制作的,由美工組聯(lián)系外單位制作,最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購協(xié)調(diào)工作;預(yù)定場內(nèi)布置在--月--日完成。
2.采購部負(fù)責(zé)引進(jìn)月餅廠家,每個廠家收取--元以上的促銷費(fèi)。同時負(fù)責(zé)制訂月餅價(jià)格及市場調(diào)查計(jì)劃,在--月--日前完成相關(guān)計(jì)劃。
3.工程部安排人員負(fù)責(zé)對現(xiàn)場相關(guān)電源安排及燈光的安裝,要求于--月--日前完成。
4.防損部負(fù)責(zé)超市防損及防盜工作。
5.生鮮部負(fù)責(zé)精美月餅的制作。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇14
主旨:
擴(kuò)大企業(yè)知名度,感受服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)企業(yè)特有的文化
_目的:
穩(wěn)定已有客源,拓展新的市場,讓消費(fèi)者感受到本企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),力圖由此建立消費(fèi)者的忠誠度
_關(guān)鍵詞:
圣誕、企業(yè)、服務(wù)、知名度、消費(fèi)者
_活動時間:
20__年12月24日至20__年1月1日
一、前期宣傳篇:
宣傳廣告語
_快樂圣誕,快樂!圣誕特惠活動已經(jīng)拉開序幕,邀您共歡樂,還等什么呢?
_要圣誕禮物的,就趕快來吧!
_美麗,讓你的圣誕更浪漫!
_讓寒冬熱血沸騰起來,以“家”的名義!
_預(yù)定圣誕節(jié)KTV包間,圣誕老人會給你意外驚喜!
_來還需要理由么?浪漫、溫馨、激情,還有意外的圣誕禮物,三位神秘圣誕老人更讓你喜出望外!
_圣誕來,報(bào)銷來回10元打的費(fèi)。
宣傳媒體
大江晚報(bào)、電臺、蕪湖、橫幅、店堂公告
即日起,預(yù)定圣誕節(jié)包間(12月24日—1月1日),凡有6或8的,均可當(dāng)即獲贈精美禮物一份。當(dāng)日預(yù)定包間前十名的同樣有圣誕禮物送上。
12月24日,圣誕樹亮燈儀式,免費(fèi)品點(diǎn)心。此項(xiàng)可作為活動的_宣傳。
中國電信5000條小靈通短信宣傳服務(wù)。消費(fèi)者可憑短信享受“圣誕幸運(yùn)星特殊優(yōu)惠”。
二、裝飾篇:
要求如下:
1.以“圣誕節(jié)—消費(fèi)者—”為主線,一樓總體布局不變,盡可能在原貌不變的情況下,以增添裝飾物為手段,突出節(jié)日的歡欣氛圍,新建各種標(biāo)志,方便新消費(fèi)者快速適應(yīng)環(huán)境。僅添裝飾物的意圖是:在圣誕節(jié)過后,當(dāng)新的消費(fèi)者再次光臨時,仍有道不出的親切感,也讓老客戶有節(jié)日的感覺,但仍能熟悉環(huán)境。
2.包間內(nèi)部可做簡單的裝飾,每個包間的門及各樓層的走道和臺階需標(biāo)志“merryChristmas”。
3.包間主要以禮物來突出節(jié)日的歡樂氣氛,詳見活動篇。
4.員工的服裝可以不變,加以圣誕帽即可。但必須在服務(wù)質(zhì)量上加強(qiáng)。見面語“merryChristmas”,微笑的面對顧客,在活動過程中,盡可能保證店內(nèi)裝飾的完整。
5.營造店外節(jié)日氛圍。
6.2、3、4樓各安排圣誕老人一名。隨機(jī)進(jìn)入包間,派送禮物。
7.整體環(huán)境可播放圣誕歌曲,堤高節(jié)日氛圍。
三、工具準(zhǔn)備篇
1.圣誕禮物。可由某公司_堤供,共同打造江城07年圣誕歡樂夜。
2.大廳入口地毯,定做。內(nèi)容”merryChristmas”.
3.三位圣誕老人。
4.圣誕樹(大,掛燈)
5.圣誕盒(可制作、標(biāo)記)
6.筆、便簽
7.圣誕帽(服務(wù)員用)
8.簽名橫幅
四、優(yōu)惠篇
待定
注意事項(xiàng):分清時間段,各時段可堤供不同的免費(fèi)點(diǎn)心服務(wù)。各種優(yōu)惠方法的調(diào)和,主要包括圣誕幸運(yùn)星特殊優(yōu)惠,預(yù)定包間帶幸運(yùn)數(shù)字的優(yōu)惠、本店貴賓卡及時尚消費(fèi)卡持有者、每日前十名優(yōu)惠。
五、活動篇:
1.預(yù)定圣誕節(jié)期間包間的禮物贈送方法,參考宣傳篇第3點(diǎn)。
2.本店現(xiàn)有會員及時尚消費(fèi)卡持有者預(yù)定包間享有。贈送飲料等。
3.平安夜圣誕樹亮燈儀式
公司經(jīng)理在12月24日晚10點(diǎn),在一樓舉行圣誕樹亮燈儀式,顧客可以寫下愿望放進(jìn)圣誕盒。由經(jīng)理封盒、保存在店內(nèi)顯目位置。目的是建立客戶的忠誠。
4.免費(fèi)品嘗點(diǎn)心。
5.圣誕老人在各包間的客串活動。
6.圣誕賀卡的派送
收:包間號寄:
突出企業(yè)“消費(fèi)者至上”的理念。
7.圣誕老人可應(yīng)要求到包間與消費(fèi)者合影。(收費(fèi)服務(wù))
8.慶元旦,再掀風(fēng)暴
新年伊始,真情回報(bào)廣大消費(fèi)者。具體優(yōu)惠待定。
9.圣誕樹熄燈儀式
整個活動結(jié)束的_,共唱圣誕歌。為自己、家庭、朋友、國家祈福。
10.“_年與您共同進(jìn)步”簽名儀式
熄燈儀式結(jié)束后,在簽名橫幅上留下圣誕自己在的印記。橫幅公司將在店外懸掛。
六、后續(xù)宣傳篇
1.內(nèi)容為慶祝本次活動圓滿舉行,介紹本次活動的精彩部分。
2.宣傳媒體:大江晚報(bào)、時尚消費(fèi)網(wǎng)
七、預(yù)算篇
1.大江晚報(bào)廣告
12月15日(星期五)開始,到18號(星期一)每天都做宣傳。20號、22號各做一次宣傳。_年一月后續(xù)報(bào)道一次。共計(jì)8次廣告。前五次選A3版報(bào)眉,預(yù)計(jì)費(fèi)用1000元。22號選A14版,面積17.5cm×7cm,預(yù)計(jì)費(fèi)用為800元,后續(xù)報(bào)道以文字的形式,預(yù)計(jì)費(fèi)用700元。
2.電臺廣告
12月14日到12月17日,在中午12:30和下午5:30左右分別用時30秒進(jìn)行宣傳。20號、22號、24號分別在相同時間段用時15秒進(jìn)行宣傳。預(yù)計(jì)費(fèi)用為1100元。
3.時尚消費(fèi)網(wǎng)廣告
一個月的圣誕活動宣傳,預(yù)計(jì)費(fèi)用200元。
4.市區(qū)橫幅
共計(jì)十條,分別掛在九華山路、美食街、吉和路、長江路和赭山路。預(yù)計(jì)費(fèi)用500元。簽名橫幅一條,50元。
5.道具費(fèi)用
筆、便簽、圣誕帽、賀卡預(yù)計(jì)費(fèi)用300元,圣誕樹、地毯費(fèi)用預(yù)計(jì)為300元。
6.圣誕老人服裝。可租,預(yù)計(jì)費(fèi)用150元。共計(jì):5100元。
八、效果篇
1.在知名度可以深入到社會不同階層的人們心中;
2.建立并提高了消費(fèi)者對的忠誠;
3.本次活動旨在傳播的消費(fèi)者至上的文化,并由此建立更多新的消費(fèi)群體;
4.自24晚起算,以百分之九十的包間全部預(yù)定,乘以優(yōu)惠折扣,即為當(dāng)前毛收益。本策劃書不以贏利為主要目的。
九、后記
1.本次活動主旨主要是突出企業(yè)的文化,讓更多的人了解,并建立客戶對的忠誠。
2.具體的經(jīng)費(fèi)預(yù)算有待計(jì)算。
3.本次活動可考慮尋求合作伙伴,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果。
4.凡參與本次圣誕節(jié)活動的顧客,均會獲得禮物一份,憑此禮物可在下次活動中(如春節(jié)活動)享受特別優(yōu)惠。
5.本次活動豪華包間除外。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇15
活動目的:引入流量,針對小資人群,寶寶和媽媽一起短途郊游的需求,進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推薦。
針對人群:時尚小資人群
活動位置:商城首頁和母嬰頻道
投放時間:大概會放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)
費(fèi)用:
活動周期:4月12日至4月22日
參加活動產(chǎn)品推薦:
具體活動文案:
作為一個現(xiàn)代家庭主婦,我容易嗎我?
鴨梨山大的20xx年,我們要對抗蒜你狠豆你玩,到了20xx年大核民族又讓我們無鹽以對,好在神馬都是浮云,給力的大喊一聲我勒個去,一切都鬧太套,我心愛的寶寶才是最重要的,傷不起啊,讓我們時尚的春游去!
活動描述:
主題1:高高興興穿新衣,換了衣服,也換了心情
1、男童時尚新裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2、女童時尚新裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
主題2:出行要舒適,更要安全,我們不差錢
1、高檔兒童推車一件大圖,2行小圖,每行4件。
2、高檔兒童汽車安全座椅左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
主題3:這里陽光真好,我們玩游戲吧
1、爬行毯,野餐墊左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2、兒童對戰(zhàn)軟彈搶辦家家娃娃玩具兒童桌面游戲左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
主題4:好餓啊,我要吃飯我要吃飯
1、兒童食品左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2、嬰幼兒奶粉左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
5、標(biāo)題:一個好媽媽春游的準(zhǔn)備,萬無一失
1、戶外便攜包紙尿褲口水巾左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2、孕婦裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇16
一、項(xiàng)目描述
1、項(xiàng)目背景:中國歷來有”民以食為天的傳統(tǒng)”,餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個支柱產(chǎn)業(yè),一直在社會發(fā)展中。過去人們的生活水平比較低,對飲食的要求只不過是溫飽,然而,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們對飲食的要求也不斷的在提高,尤其是崇尚美麗的女性,當(dāng)今女性最時尚的話題也就是減肥.美容養(yǎng)顏,滋補(bǔ)等,然而由內(nèi)而外,吃出來的美麗,才是最動人最恒久的美,健康餐飲將引領(lǐng)女性時尚潮流。
2、項(xiàng)目宗旨:
滿足女性們飲食健康所有的需求,提供溫馨的環(huán)境,為女士享受完美的服務(wù),吃的舒心,吃的放心,吃的健康,達(dá)到減肥美容 養(yǎng)顏 滋補(bǔ)的效果。把微笑帶走…
3、項(xiàng)目介紹:
(1)、女士主題餐廳餐廳室內(nèi)主題: 環(huán)保節(jié)能為前提,一切采用低碳原理,以時尚簡約的模式,打造輕松典雅的環(huán)境,讓每一位客人能有一份溫馨的感覺,店內(nèi)以淡淡綠色為主題進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì),綠色是生命的顏色,健康的顏色,讓清新自然的感覺時刻伴隨著您,時刻放松您的心情,同時分吸煙區(qū)和清新區(qū)兩塊就餐區(qū)域,減少顧客的憂慮
(2)、 餐飲形式:為女士們提供有營養(yǎng)師制定限量(分量)的健康 美容飲食套餐,情侶套餐,主題套餐(以季節(jié)、天氣、以及顧客的身體情況為主題)
(3)、餐飲理念:健康 美容 養(yǎng)生 減肥滋補(bǔ)
(4)服務(wù)人員:青年男性(五官端正,身高1.70cm以上,接受訓(xùn)練)
(5) 地區(qū)選擇:中國臺灣
(6) 面向人群:以女性為主(可以帶小孩,節(jié)假日男性客人需攜女友方能入內(nèi))
(7) 愛心之約:每結(jié)算一份單,向慈善機(jī)構(gòu)愛心捐助1元
二 、行業(yè)與市場分析
1、市場前景分析
社會的進(jìn)步,也伴隨著許多問題的出現(xiàn),人們生活的提高,飲食的講究對人們越來越重要,健康,保健,養(yǎng)顏,美容這都是女性特別關(guān)注的話題!市場經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈的今天,性別經(jīng)濟(jì)逐漸火爆,這種以女性為主題的餐飲理念,它擺脫了傳統(tǒng)的餐飲業(yè)就餐時不分男女千人一面的現(xiàn)象,從菜譜到環(huán)境都符合女子的生理,心理定位,同時以貼心的服務(wù)將贏得她們的喜愛,產(chǎn)品的逐步發(fā)展,為將來的連鎖產(chǎn)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
2、 目標(biāo)市場
面向全體女性,可以領(lǐng)小孩;男性需攜帶女友方可入內(nèi),禁止單身男性入內(nèi)。
3、顧客消費(fèi)準(zhǔn)則
舒心,放心,健康,美容 養(yǎng)顏、 減肥等。
4、市場競爭分析
中國臺灣餐廳,各式的茶藝館,西餐廳,普遍大眾化,沒有突出特色的方面,個性時尚的分性別的餐廳還一直是個空白,女性永遠(yuǎn)是時尚的代言,她們追求一系列美容。
5、中國臺灣餐飲市場分析
根據(jù)慧典市場研究報(bào)告 近年來中國臺灣餐飲業(yè)呈良性發(fā)展態(tài)勢,中國臺灣餐飲市場蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)也被許多餐飲投資者所看中,因此,中國臺灣餐飲業(yè)的未來發(fā)展趨勢也被投資者所關(guān)注。
6、swot分析行業(yè)與企業(yè)的情況
S、(優(yōu)勢):1、我們的餐廳具有一定的特色,符合中國臺灣市場的需求。
2、我們開始中央廚房的應(yīng)用,將大大減少了我們的成本,提高我們的競爭力。
3大陸和中國臺灣合資的模式使得雙方可以各取其長,互補(bǔ)共贏。
w(劣勢):1、 剛進(jìn)入中國臺灣市場,我們的品牌知名度還不足。
2、對于餐飲業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)不足。
O(機(jī)會):1、平價(jià)奢華的潮流已成為發(fā)展趨勢。
2、餐飲產(chǎn)業(yè)是中國臺灣重要的服務(wù)產(chǎn)業(yè),尤其在面臨全球不景氣的壓力下,餐飲是民眾最基本的內(nèi)需產(chǎn)業(yè),近年來兩岸推展觀光交流,對中國臺灣餐飲是利多機(jī)會,美食已成為一項(xiàng)重要的時尚產(chǎn)業(yè)。 3、中國臺灣市場已慢慢向大陸開放,政治方面的優(yōu)惠政策也比以前好很多。
T(威脅):1、中國臺灣餐飲店數(shù)多,同業(yè)又同類店面競爭十分激烈。中國臺灣人比較注重吃。同時中西餐飲文化在中國臺灣匯聚,不僅加劇了競爭,也將消費(fèi)者挑剔的習(xí)慣培養(yǎng)起來。
2、中國臺灣餐飲企業(yè)為了能在激烈的市場競爭中脫穎而出,都擁有完備的企業(yè)體系認(rèn)證.3、中國臺灣的政局不穩(wěn)定,針對大陸來的投資政策也不穩(wěn)定。
三、進(jìn)入模式
我們選擇投資進(jìn)入模式的合資方式,與中國臺灣當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)按一定比例共同投資開辦企業(yè)。這樣一來,大大減少了政治風(fēng)險(xiǎn),享有更多政策上的優(yōu)惠。其次,可以利用合營伙伴熟悉中國臺灣政治法律,社會文化靜經(jīng)濟(jì)狀況的優(yōu)勢,比較容易取得當(dāng)?shù)氐馁Y源并打開市場。
四、6P策略分析
1、產(chǎn)品策略
第一,菜色。在這方面我們采取的是多元產(chǎn)品策略。消費(fèi)者的需求是個性化和多樣性的,單一產(chǎn)品存在消費(fèi)者滿意度局限性,同時有的品牌現(xiàn)有產(chǎn)品缺乏競爭優(yōu)勢,需要開發(fā)新的產(chǎn)品。我們實(shí)行多元產(chǎn)品策略主要體現(xiàn)在我們的菜品上,除了養(yǎng)顏美容的產(chǎn)品外,我們還根據(jù)季節(jié)和每天的天氣狀況推出相對應(yīng)的健康食品和飲品以滿足女性顧客的多元化要求。我們思考的不是引入最正宗的料理,而是側(cè)重于考慮消費(fèi)者的口味。
第二,服務(wù)。招聘服務(wù)員的原則就是這個服務(wù)員是不是喜歡和人相處,喜歡和別人打交道的特質(zhì),我們提供的服務(wù)不是有距離的服務(wù),強(qiáng)調(diào)的是永遠(yuǎn)的親切、溫馨,像家人般的服務(wù)概念。
我們服務(wù)分三個階段,第一是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),餐飲業(yè)的服務(wù)員流動率比其他的行業(yè)大,要有標(biāo)準(zhǔn)化的教育,并附案例說明。當(dāng)顧客來餐廳慶生,服務(wù)人員特別為準(zhǔn)備生日蛋糕,為其唱生日快樂歌。他的桌面的布置和一般的桌子不一樣,這些只需在預(yù)定的時候提前說明即可。第二是要讓顧客滿意。尤其節(jié)假日絕不漲價(jià)。既然她在這樣的特別日子記得我們,就要特別為他們準(zhǔn)備更多的活動,形成良好的口碑。第三是要讓顧客感動。
我們的整個服務(wù)流程,主要圍繞一個概念,就是讓顧客成為我們一輩子的好朋友。站在顧客的角度思考每一件事情,盡管有損失,但顧客會成為我們一輩子的好朋友。只有這樣才能讓企業(yè)走向成功。
2、價(jià)格策略
(1)、我們的價(jià)格策略主要以平價(jià)奢華為主。 中國臺灣餐飲行業(yè)由于受到西方餐飲和日式餐飲的滲透和影響,使其成分和風(fēng)格豐富復(fù)雜。在激烈的競爭中,人們對于就餐環(huán)境以及價(jià)格都提出了更高的要求。市場細(xì)分之后,中國臺灣餐飲更傾向從服務(wù)業(yè)本身內(nèi)涵中挖掘出競爭優(yōu)勢。而食品精致化、品牌定位于“平價(jià)奢華”就是許多中國臺灣餐飲企業(yè)新的路線。 在餐飲細(xì)分市場,除了各種不同風(fēng)格和口味以外,高檔餐飲、商務(wù)餐飲將服務(wù)做到極致,而快餐則將價(jià)格做到了極致。我們認(rèn)為中間可走的路線就是平價(jià)奢華,所謂奢華,就是店面裝潢和就餐環(huán)境與高檔商務(wù)餐飲相當(dāng),而且有細(xì)致親切的桌邊服務(wù)。
但單價(jià)則保持在50~80元錢。 既要平價(jià),還要奢華,又要親切的桌邊服務(wù)。那么成本怎么控制?利潤怎么保證?我們的想法是建立中央廚房,也就是在一個地區(qū)如果有三個餐廳開業(yè),就設(shè)立一個中央廚房。中央廚房的職能是由公司研發(fā)人員即主廚研發(fā)出來的菜品進(jìn)行一次加工,并配送到其轄區(qū)的餐廳,餐廳只需要二廚根據(jù)規(guī)定動作烹制食品即可。這樣對于每個餐廳來說,不需要配備薪水較高的主廚和大廚,只需要配備二廚即可。中央廚房統(tǒng)一配送,既能使食品保持口味一致,二次加工流程減化,又能減少顧客等待的時間。增加餐廳的翻臺率。
(2)、 折扣價(jià)格策略。主要是為了促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi),除了法定節(jié)假日的折扣優(yōu)惠外,我們還推出白銀、金卡、白鉆的會員等級制度,會員的等級越高享受的折扣也越多。
(3)、 參照競爭對手價(jià)格策略。為了使自己的產(chǎn)品在價(jià)格方面比競爭對手更具優(yōu)勢,企業(yè)在認(rèn)真研究競爭對手價(jià)格的基礎(chǔ)上,參照競爭對手的價(jià)格制訂自己的相應(yīng)價(jià)格。
3、 促銷策略。
促銷對于提升當(dāng)期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用,因而促銷是營銷最重要的營銷方式之一,促銷活動要體現(xiàn):形式多樣性、針對性、的原則。
(1)、 價(jià)格促銷。價(jià)格促銷主要是降價(jià)促銷,為了提高競爭優(yōu)勢,我們會做一些折扣價(jià)格優(yōu)惠等促銷以提高消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。如每天推出一個降價(jià)套餐。
(2)、 贈品促銷。贈品可分為兩種:一種是贈送優(yōu)惠券,一種是贈禮品。贈送禮品,可采用消費(fèi)不同數(shù)量獎勵不同價(jià)值禮品的方式,在禮品的制作和選擇上,其主要特點(diǎn)新異、奇特、藝術(shù)性等,突出企業(yè)文化內(nèi)涵。
(3)、 節(jié)日促銷。利用圣誕、元旦節(jié)、情人節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日在餐廳舉辦相關(guān)主題的促銷活動,尤其是情人節(jié)和圣誕節(jié)是最重要的促銷節(jié)日。如情人節(jié)可采取消費(fèi)指定套餐贈玫瑰,女士攜男士消費(fèi),免費(fèi)贈送女士玫瑰。
4、 品牌生動化傳播策略。
女性消費(fèi)者一般具有較強(qiáng)的品牌意識,對品牌有較高的忠誠度和偏好性,故加強(qiáng)餐廳的品牌生動化傳播是非常重要的。
(1)、我們采取多品牌戰(zhàn)略
多品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營中可能是老生常談,多品牌戰(zhàn)略與特許經(jīng)營結(jié)合在一起最大限度地降低了成本,增加了市場份額。由于每個品牌定位不同,在一條競爭激烈的商業(yè)街上,可以出現(xiàn)多個品牌最大限度占有市場份額,這對于盟主的直營店,還是對于加盟商都不會出現(xiàn)自己打自己的情況。
成熟的加盟管理體系的形成需要多年摸索,但是多品牌可以使加盟體系在企業(yè)內(nèi)部快速復(fù)制。對于盟主來說,多品牌在招商過程優(yōu)勢也是非常明顯的——給加盟者提供更多可選擇的空間。加盟者主要看中的是盟主的經(jīng)營理念和特許體系,如果給加盟商提供更多定位和價(jià)位的加盟品牌,則會優(yōu)化招商效果。
(2)、視頻廣告投放。主要是在廣場、電視等大眾媒體上進(jìn)行傳播,以提高企業(yè)知名度。
(3)、 人員傳播。我們公司的所有店面人員統(tǒng)一為年輕男性,統(tǒng)一黑色宴會裝。服務(wù)人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播;服務(wù)人員熱情周到的服務(wù)和對企業(yè)文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播,通過第三方的口碑宣傳,提高品牌可信度和忠誠度。
(4)、 禮品展示。放置在展示架或展示櫥窗里放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費(fèi)者,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
5、分銷渠道策略
我們采用中寬度分銷策略,既具有控制性、服務(wù)、質(zhì)量的優(yōu)勢,又具有較大覆蓋面。
采用直營和加盟商的渠道建設(shè)方式,盡可能占領(lǐng)市場。直營連鎖的方式有利于加強(qiáng)控制力,樹立企業(yè)良好的品牌形象,但是也存在建設(shè)成本過高的問題;加盟的方式就能有效解決成本問題,而且還能加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度。
以下是我公司設(shè)想幾個主題餐飲店:
芭比粉紅舍(別名:The pink room)
芭比粉紅舍是全球首個完全以芭比品牌為主題的餐廳,完全是為喜歡芭比娃娃的女性度身訂做的。
餐廳以粉紅色作為主色調(diào),一走進(jìn)去有如在夢幻般芭比世界一般;餐廳主打經(jīng)典英式下午茶,新派甜點(diǎn)及手工巧克力品種繁多,制作精致可愛,甚至連蛋糕上面都印有芭比娃娃的頭像。
餐廳還有專門讓小朋友穿芭比裝走秀的小T臺,可謂是把芭比主題發(fā)揮到極致,絕對是閨蜜小聚的最佳地點(diǎn)。
寶貝豆 Baby Doll(來福士店)
Baby Doll的定位就是“針對女性打造”的餐廳,自然處處透露出夢幻與童真。
餐廳色調(diào)以紫色、紅色、橙色為主,珠簾、流蘇、帷幔、輕紗裝飾其間,如同女孩子的閨房般溫馨;不過最吸引人的還是這里超有噱頭的菜式,“寶貝豆”“黃金甲”“會說話的鴨子”,這么有意思的名字讓人一看就想點(diǎn)。
6、公共關(guān)系策略
(1)、是要建立與客戶的良好關(guān)系,首先要堅(jiān)持“以人為本”、“用心服務(wù)”的原則,要充分地了解顧客的需求,認(rèn)真聽取顧客的意見;比如可以在餐廳里留下顧客的意見本,以便及時了解顧客需求,改進(jìn)服務(wù),建立與顧客的良好關(guān)系。
(2)、是要建立和完善顧客檔案,經(jīng)常通過各種方法維系感情,不斷地把暫時顧客變?yōu)殚L久顧客;
(3)、是加強(qiáng)消費(fèi)管理。如創(chuàng)建顧客俱樂部,及時傾聽他們的意見和建議,組織開展各種活動;
(4)、是根據(jù)公司的財(cái)力和物力,適當(dāng)?shù)亻_展一些社會公益活動,比如建立“希望小學(xué)”,幫助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)、救助孤寡老人等慈善行為樹立企業(yè)形象。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇17
運(yùn)營部
1.雙十一活動報(bào)名及活動商品申報(bào)
2.制定雙十一活動方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)
5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)
9.跟進(jìn)爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)
10.通過CIM區(qū)分出會員情況,針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案
11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動緊迫)
14.商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案
16.類目小二現(xiàn)場考察,雙十一相關(guān)了解
17.雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)
18.倒計(jì)時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知
19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況,感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結(jié)構(gòu),制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分,包含定價(jià)、庫存量
2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化
3.活動款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價(jià)
4.確定雙十一主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表
5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存
6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案
7.新款銷售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時補(bǔ)單
美編部
1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單
4.活動報(bào)名素材制作與優(yōu)化
5.首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展,直通車素材制作
9.店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化
10.制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊張標(biāo)示、實(shí)時銷售更新、頁面倒計(jì)時、客服旺旺號排位輪換等)
11.雙十一自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機(jī)專修
13.O2O素材制作
推廣部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2.根據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣計(jì)劃,并做出費(fèi)用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續(xù)推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣
6.重點(diǎn)推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計(jì)劃(持續(xù)推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求
8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計(jì)劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計(jì)劃制定
客服部
1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計(jì)劃,確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線
2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃:產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等
3.雙11臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn):店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等
4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息,確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無誤
5.制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項(xiàng)文檔,并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進(jìn)行核查
6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案,監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定 :
A.旺旺催付:實(shí)時催付(下單后半小時內(nèi),告之瘋搶進(jìn)展,刺激客戶的占有欲)例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
B.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名,提高專業(yè)程度公信力。例:親愛的__,您在本店鋪購買的______等商品尚付款,由于活動款數(shù)據(jù)有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】
C.電話催付:對于大額訂單,高價(jià)值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例:客服:你好,我是___旗艦店的客服,我的名字是___,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案
物流部
1.貨品入倉及盤點(diǎn),貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨
2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)
3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定
4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率
5.臨時或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯(lián)動,雙十一開始蹲點(diǎn)合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨
7. 管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場
8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進(jìn)行分組管理,提前制訂排班表
9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時優(yōu)化,倉庫合理布局規(guī)劃
10.后勤保障有力:打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位
11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案,系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場蹲點(diǎn),實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運(yùn)營提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包
14.制定物流應(yīng)急預(yù)案
15.制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,時刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度
16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度
需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)準(zhǔn)備
從雙十一進(jìn)程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節(jié)點(diǎn)上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容,其實(shí)這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解,不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優(yōu)惠劵:主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵,主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;
10.14產(chǎn)品申報(bào):10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單,產(chǎn)品申報(bào)時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;
10.15聚劃算:整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多,其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
10.22預(yù)熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進(jìn)行一些預(yù)熱活動,預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì),參加預(yù)熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。
10.28淘金幣報(bào)名:淘金幣活動報(bào)名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。
10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束:10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉,也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。
10.31雙十一預(yù)熱開始:10月31號開始,官方預(yù)熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。
11.10亮劍:11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進(jìn)購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。
推廣部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2.根據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣計(jì)劃,并做出費(fèi)用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續(xù)推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣
6.重點(diǎn)推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計(jì)劃(持續(xù)推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求
8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計(jì)劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計(jì)劃制定
客服部
1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計(jì)劃,確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線
2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃:產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等
3.雙11臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn):店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等
4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息,確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無誤
5.制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項(xiàng)文檔,并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進(jìn)行核查
6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案,監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定 :
A.旺旺催付:實(shí)時催付(下單后半小時內(nèi),告之瘋搶進(jìn)展,刺激客戶的占有欲)例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
B.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名,提高專業(yè)程度公信力。例:親愛的__,您在本店鋪購買的______等商品尚付款,由于活動款數(shù)據(jù)有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】
C.電話催付:對于大額訂單,高價(jià)值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例:客服:你好,我是___旗艦店的客服,我的名字是___,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案
物流部
1.貨品入倉及盤點(diǎn),貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨
2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)
3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定
4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率
5.臨時或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯(lián)動,雙十一開始蹲點(diǎn)合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨
7. 管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場
8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進(jìn)行分組管理,提前制訂排班表
9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時優(yōu)化,倉庫合理布局規(guī)劃
10.后勤保障有力:打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位
11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案,系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場蹲點(diǎn),實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運(yùn)營提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包
14.制定物流應(yīng)急預(yù)案
15.制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,時刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度
16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度
需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)準(zhǔn)備
從雙十一進(jìn)程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節(jié)點(diǎn)上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容,其實(shí)這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解,不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優(yōu)惠劵:主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵,主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;
10.14產(chǎn)品申報(bào):10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單,產(chǎn)品申報(bào)時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;
10.15聚劃算:整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多,其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
10.22預(yù)熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進(jìn)行一些預(yù)熱活動,預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì),參加預(yù)熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。
10.28淘金幣報(bào)名:淘金幣活動報(bào)名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。
10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束:10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉,也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。
10.31雙十一預(yù)熱開始:10月31號開始,官方預(yù)熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。
11.10亮劍:11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進(jìn)購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇18
一、活動時間
20_年12月9日至20_年12月25日
二、活動對象
農(nóng)行信用卡持卡人(商務(wù)卡、準(zhǔn)貸記卡除外)
三、活動內(nèi)容
20_年12月9日至20_年12月25日,持農(nóng)行信用卡(商務(wù)卡、準(zhǔn)貸記卡除外)在賓館、餐飲、百貨三類商戶累計(jì)消費(fèi)金額排名前10名,即可獲得“20_海南日月灣國際沖浪節(jié)”農(nóng)行大禮包獲邀于20_年1月免費(fèi)觀賞海南首屆國際沖浪比賽、入住艾美酒店,歡享奢華與狂歡,體驗(yàn)不凡人生!
四、活動細(xì)則
(一)“20___國際沖浪節(jié)”農(nóng)行大禮包包含內(nèi)容:獲獎持卡人可攜一名同伴免費(fèi)獲取雙人往返機(jī)票、免費(fèi)觀賞__比賽、游非誠勿擾Ⅱ拍攝地、免費(fèi)入住__酒店四天三晚。大禮包不可轉(zhuǎn)讓,不可折現(xiàn);
(二)活動按持卡人主卡刷卡消費(fèi)金額排名(附屬卡交易加入主卡合并計(jì)算),當(dāng)金額相同時按消費(fèi)筆數(shù)排名;
(三)活動共排名產(chǎn)生10名獲獎持卡人,若同一持卡人持有多張卡,且均滿足獎勵條件,僅能獲得一個大禮包;
(四)賓館、餐飲、百貨類商戶的認(rèn)定以中國農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)設(shè)置為準(zhǔn);
(五)刷卡消費(fèi)時間以系統(tǒng)入賬時間為準(zhǔn);
(六)美元消費(fèi)按1:8的比率折算成人民幣計(jì)算;
(七)持卡人如有下述任何一種情況,其參加本次活動的資格將被取消,包含但不限于:進(jìn)行虛假交易或者違法交易、當(dāng)前賬戶出現(xiàn)欠款逾期、賬戶狀態(tài)不正常、違反《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡章程》和《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡領(lǐng)用合約(個人卡)》及其他相關(guān)規(guī)定;
(八)中國農(nóng)業(yè)銀行將于活動結(jié)束后公布獲獎持卡人名單并通知持卡人相關(guān)兌獎事宜;
(九)中國農(nóng)業(yè)銀行在法律許可的范圍內(nèi)保留對本活動內(nèi)容的最終解釋權(quán)。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇19
一、開業(yè)促銷
1、百元買鉆飾現(xiàn)金大返利
活動時間:8月3日——8月13日
活動內(nèi)容:
活動期間買鉆飾滿1000元的顧客憑小票可參加“百元買首飾現(xiàn)金大返利”大抽獎活動,抽獎次數(shù)以滿千元計(jì)算,如消費(fèi)5188元買一鉆飾,可以抽獎5次,如5次都中一等獎,返現(xiàn)金5000元,即188元買一價(jià)5188元的鉆飾。抽獎現(xiàn)場進(jìn)行,即抽即兌,100%中獎。獎項(xiàng)設(shè)置如下:
一等獎返現(xiàn)金1000元
二等獎返現(xiàn)金300元
參與獎送面值50元德克士炸雞店或迪歐咖啡連鎖店免費(fèi)餐券一張
2、舊首飾換新顏黃鉑金換靚鉆
活動時間:8月3日——9月3日
活動內(nèi)容:舊足金、千足金,舊鉑金pt900、pt950、pt990換鉆石飾品,
免收加工費(fèi)+炸雞店或咖啡連鎖店——面值50元免費(fèi)餐卷一張
3、大禮送會員好事與您享
活動時間:8月3日——8月13日
活動內(nèi)容:
凡金店會員,累計(jì)積分超5000元者,皆可到廣場金店專柜領(lǐng)取咖啡連鎖店面值為100元的手機(jī)充值卡一張。
4、688
鉆石走進(jìn)尋常百姓家
擁有鉆石,不是夢想,只需688元,就可購買鉆飾一枚,每人限購一枚,數(shù)量有限,僅售30枚,售完為止。
5、量身定制‘真我個性’克拉鉆
真我個性度身訂做選自己喜歡的款式、自己喜歡的鉆石,自己的手寸、自己的品味、自己的特殊日子……一切都是自己的。十天交貨(能否做到?)。
真我個性,完美體現(xiàn),優(yōu)雅品味,盡在鉆石中
二、活動宣傳推廣策略
略
三、需準(zhǔn)備與溝通工作
1、聯(lián)系充值卡
2、買一臺電腦,聯(lián)系會員資料聯(lián)網(wǎng)
3、與聯(lián)系放鞭炮事宜
4、與民政局聯(lián)系結(jié)婚喜卡事宜
5、與、聯(lián)系宣傳冊事宜
6、金店之夜
7、與影樓聯(lián)系互動互惠
8、開業(yè)場地布置和店面布置專人負(fù)責(zé)
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇20
一、活動目的:中秋節(jié)的活動已經(jīng)結(jié)束,由于人們在節(jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我商場的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動商場的人流及銷售高峰。
二、活動主題:精彩華誕,舉國同慶
三、活動時間:9月30日—10月7日(據(jù)報(bào)紙消息,可能黃金周放假有所變動,因此,活動時間根據(jù)情況可能隨時調(diào)整)
四、活動內(nèi)容:
1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送:
國慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取小國旗一面。(限500面,送完為止)
3、秋裝上市,名品服飾展示會
10月1日起,惠萬家三樓時尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花200*秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價(jià)、最后清倉
活動時間:10月1日——7日(7天)
10月1日起,在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動,超低的價(jià)位,讓您心動到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。
5、國慶七天樂歡樂實(shí)惠頌:
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。除了菜價(jià)外,出驚爆價(jià)的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時,根據(jù)惠萬家的近期活動,要有針對性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況
6、購物有獎刮刮樂,驚喜大獎樂翻天:
在10.1-5日,凡在我商場二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動,獲得刮獎卡一張,刮開涂層,便可獲得對應(yīng)獎品:
一等獎:29英寸康佳純平彩電一臺;
二等獎:澳柯瑪洗衣機(jī)一臺
三等獎:電飯鍋一臺;
參與獎:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎!
國慶節(jié),逛商場,順便還能拿大獎!
7、黃金周,結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng),因?yàn)槟谴蔚拟袢恍膭樱缃瘢乙獙δ銓?shí)現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個機(jī)會,讓我一生一世對你好!親愛的,我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝!
凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,且在我商場一次性購物滿500元以上,即可獲贈X縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費(fèi)藝術(shù)照一張。
8、您來購物我送禮:
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計(jì),每張小票限領(lǐng)一個單品)
五、廣告宣傳:通過各類媒介做好活動推廣的宣傳。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇21
一、活動名稱:
__社區(qū)慶"國慶"升國旗儀式
二、指導(dǎo)思想:
為歡慶建國__周年國慶,并積極配合市委、市政府提出的"和諧__行動"計(jì)劃,建設(shè)和諧__,加強(qiáng)社區(qū)各界群眾的思想道德建設(shè)和愛國主義教育。
三、活動主題:
弘揚(yáng)愛國主義,建設(shè)和諧__
四、組織機(jī)構(gòu):
活動單位
__區(qū)__街街道建設(shè)橋社區(qū)黨支部、居委會;__區(qū)__基干民兵連; ____物業(yè)管理公司。
五、時間、地點(diǎn)
時間:20__年10月1日;
地點(diǎn):社區(qū)文化廣場。
六、活動安排如下:
1、10月1日早8:00全體人員著裝整齊,在建設(shè)橋社區(qū)文化廣場列隊(duì)集中;參加人員為:全體社區(qū)干部,駐地單位代表、職工,社區(qū)民兵連官兵,部分社區(qū)黨員和中小學(xué)生。
2、8:00奏國歌,升國旗;
3、社區(qū)干部講話;
4、社區(qū)單位代表發(fā)言;
5、中小學(xué)生代表發(fā)言;
6、儀式結(jié)束。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇22
1.序言
之所以策劃本次活動,是為了在天貓商城活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2.營銷俯瞰
2.1.光棍節(jié)的由來
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,因?yàn)?1月11日有4個1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為光棍節(jié)(One'sDay)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.3購物節(jié)促銷實(shí)際成果
20xx年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。當(dāng)天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個創(chuàng)新高的。
2.4宣傳傳播途徑
不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報(bào)道,使成為了一個真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城購物節(jié)的重視。d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx年進(jìn)行最為瘋狂的5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進(jìn)入旺季,此時正適逢、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機(jī),提高這段時間的銷售額。家紡是加拿大的一個品牌,進(jìn)入中國市場有一段時間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是家紡在天貓商城指定的代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評價(jià),謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
5.商品準(zhǔn)備
兵馬未動,糧草先行,對于這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,化的拉動銷量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇23
一、活動主體:
520,網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)
二、活動時間:
20__年5月17日—5月20日(星期四至星期天)
三、活動內(nèi)容:
【活動一】:我的情人——我做主
浪漫520,款款深情,穿著類全場4折起,精品皮鞋、旅游鞋全場8折,羊毛衫全場5折起,七夕熱銷,甜蜜放送,扮靚您的她(他)。(明示、特價(jià)商品除外。)
凡5月20日出生的顧客,憑身份證均可免費(fèi)獲贈情人節(jié)玫瑰一支。
凡購物滿77元的顧客,均贈送甜蜜情人卡一張、玫瑰花一支。
訂花、送花服務(wù)。
活動期間,鮮花專柜將接受顧客訂購與送鮮花服務(wù)(限城區(qū)),代您傳達(dá)烈火濃情。
活動期間,凡需禮品包裝的顧客均可憑購物小票到一樓總服務(wù)臺進(jìn)行免費(fèi)包裝。
【活動二】:濃情七夕,浪漫送禮——巧克力
活動期間,穿著類商品當(dāng)日累計(jì)滿177元(超市不打折單票滿77元)送精美巧克力一盒或玫瑰一支。(憑購物小票,到1F總服務(wù)臺領(lǐng)齲)
【活動三】:520情意重,信物寄深情
1、珠寶類:足黃金180元/克,鉑金PT950:385元/克。銀飾全場75折,玉器專柜5折起,__好運(yùn)鉆飾全場5折,老鳳翔品牌黃金208元/克,鉆飾8折。
2、名表類:
活動期間高檔手表全場85折,并贈送格雅系列女表一款(價(jià)值98元)。
卡通手表、頭飾品全場7折。
3、化妝品類:玉蘭油、美寶蓮、全場9折(特價(jià)商品除外)。雅芳防曬系列全場85折,凝白系列全場8折,羽西、李醫(yī)生、高絲全場9折熱賣。
4、開學(xué)助跑,親情學(xué)生篇……
新學(xué)年開學(xué)助跑,新世紀(jì)為莘莘學(xué)子精心準(zhǔn)備:箱包類全場8折,文體用品類、生活用品類折扣多多……
5、歡樂七夕情人節(jié),超市特價(jià)搶購風(fēng)
散稱花生油68元/桶,面包部分半價(jià),口口香、金籃子等熟食部分7折,面食天推出4種商品7折讓利,雞蛋不定時特價(jià)熱賣!
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇24
一.活動背景
三月份,正值春裝上市的時節(jié),在零售市場掀起又一個銷售高潮。同時,正逢3.15消費(fèi)者權(quán)益日,社會大眾的目光同時集中到銷售行業(yè),特別是零售行業(yè),能否把握住這次宣傳時機(jī)尤為關(guān)鍵。因此,通過回饋顧客、樹立良好的公益形象,從而提升商場的品牌和市場影響力。
二.活動目的
(一)通過活動,吸引消費(fèi)者,提升商場客流量。
(二)搶占商機(jī),配合商戶冬裝出清和促進(jìn)春裝上市,提高銷售額。
(三)重點(diǎn)回饋會員消費(fèi)者,進(jìn)一步培養(yǎng)其對商場的美譽(yù)度和忠誠度
(四)全面樹立商場品牌形象,擴(kuò)大市場影響力,從而擴(kuò)大市場份額。
三.活動主題 “妝點(diǎn)商場,感恩顧客情”
四.活動時間
03月11日——3月31日
五.活動內(nèi)容:
促銷活動部分:
(一) 感恩顧客情,買200元,直減100元
1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期間,凡在商場購物中心購物滿200元(現(xiàn)金、銀聯(lián)、會員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種,多買多減,翻倍買,翻倍減,依此類推:
2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心消費(fèi)實(shí)付100元以上(現(xiàn)金,銀聯(lián)卡,會員卡)的顧客,持本人身份證或軍官證憑當(dāng)日消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)到返卡點(diǎn)按發(fā)放規(guī)則領(lǐng)取感恩紅利包(內(nèi)含50元商場卡一張)。
(2)領(lǐng)卡地點(diǎn):商場購物中心西門設(shè)返卡點(diǎn)4個(每個返卡點(diǎn)3人,電腦1臺), 其中會員卡消費(fèi)專區(qū)2個,普通消費(fèi)專區(qū)2個。
(3)該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費(fèi),逾期無效。
3. 結(jié)算方式(略)
4. 活動規(guī)則
(1)單專柜內(nèi)商品直減金額可累計(jì),不可跨專柜累計(jì)
(2)買減活動可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、會員卡。普通會員卡等同現(xiàn)金使用;金卡、銀卡可參加活動但不再享受原有折扣;商場卡不參加此活動,但可正常使用。
(3)顧客領(lǐng)卡時需憑當(dāng)日消費(fèi)憑證( 多張消費(fèi)憑證累計(jì)無效),由派發(fā)人員在消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)蓋有“贈卡已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張;
(4)所贈50元商場卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費(fèi),逾期無效。
(5)家具,沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆?jié){、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達(dá)沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂園及各美容院等獨(dú)立項(xiàng)目不參與此活動。
5. 退換貨原則:
(1)購買商品不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)可直接在國家規(guī)定退換貨期限內(nèi)退貨
(2)原則上不予以退貨,可以換貨,如顧客執(zhí)意退貨,所購商品視為不參加活動。其在專柜累計(jì)多件商品,退貨后不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)的,須按其商品原價(jià)補(bǔ)足差價(jià);已領(lǐng)取贈卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈卡金額的,需退回贈卡,贈卡已消費(fèi)的,需補(bǔ)贈卡等額現(xiàn)金。
6.注意事項(xiàng)
(1)各品類的專柜除上面(5)規(guī)定外的盡可能參加本活動,參加買減金額可適當(dāng)降低。
(2)03月10號進(jìn)行全面檢查價(jià)簽大行動一次,缺者責(zé)令兩天內(nèi)補(bǔ)充完畢;
(3)活動前三天禁止更換價(jià)簽;新上商品可以打簽
(4)保證商品的正品率及賣場商品飽滿率;
(5)培訓(xùn)和檢查導(dǎo)購員對買贈活動的倍數(shù)計(jì)算準(zhǔn)確無誤;
(6)活動期間專柜未經(jīng)審批私自變價(jià),本商場給予該專柜10倍的懲罰。
(二)感恩忠誠,卡友專享
1.活動時間:20xx.03.11——20xx.03.31
2.活動內(nèi)容:凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心使用會員卡消費(fèi)實(shí)付200元以上的顧客,持本人身份證或軍官證到西門返卡點(diǎn)(會員卡專區(qū))領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價(jià)值68元),每人憑當(dāng)日單張消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)限領(lǐng)一瓶。(多張購物憑證累計(jì)無效)。
3.領(lǐng)酒地點(diǎn):西門返卡點(diǎn)(會員卡專區(qū))
4.領(lǐng)取規(guī)則:
(1)若顧客使用會員卡和現(xiàn)金、銀聯(lián)卡混合使用,會員卡消費(fèi)部分滿100元以上允許參加本次領(lǐng)贈活動。
(2)領(lǐng)取贈品時顧客需持本人身份證或軍官證,憑當(dāng)日單張機(jī)打流水單( 多張機(jī)打流水單累計(jì)無效),由派發(fā)人員在機(jī)打流水單蓋有“贈品已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取;
文化推廣部分:
(一) “商場,我的生活美學(xué)”——網(wǎng)絡(luò)圖文征集活動
1.活動時間:
投稿時間:14.02.15——14.03.09
評稿時間:14.03.10——14.03.14
公布結(jié)果及頒獎時間:14.03.15
2.活動內(nèi)容:
以“商場,我的生活美學(xué)”為主題,開展圖文征集活動
3. 參賽方式
電子郵箱投稿:
4.參賽規(guī)則:
(1)以你所認(rèn)為的生活美學(xué)為標(biāo)準(zhǔn),以圖或文或圖文結(jié)合的方式來表達(dá)。
(2)可以是記錄你個人的生活,也可以是身邊的人或事,范圍、題材不限。
(3)要求內(nèi)容文明,不得侵犯他人權(quán)利和隱私。
(4)投稿者請留下個人姓名及手機(jī)聯(lián)系方式,以便及時通知獲獎信息。
(5)投稿日期以電子郵件顯示時間為準(zhǔn)
5. 獎項(xiàng)設(shè)置:
一等獎 一名 獎價(jià)值500元商場卡一張
二等獎 四名 獎價(jià)值300元商場卡一張
三等獎 十名 獎價(jià)值100元商場卡一張
6. 評獎及兌獎辦法:
(1)商場企劃部將于14.03.10——14.03.14期間評出各獎項(xiàng),并以電話的形式通知獲獎?wù)摺?/p>
(2)獲獎?wù)哂?4.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會,頒獎儀式將在晚會現(xiàn)場舉行。
(二)商場購物中心3.15文藝晚會
1.活動時間:14.03.15晚上7點(diǎn)
2.活動地點(diǎn):商場一樓中廳
3.組織策劃:商場藝術(shù)團(tuán)
(三)商場杯春季長跑賽
1.活動時間:14.03.14上午7:30
2.活動地點(diǎn):購物中心北廣場
3.長跑路線:略
4.參賽方式:購物中心北廣場現(xiàn)場報(bào)名
5.比賽規(guī)則
(1)參賽選手可現(xiàn)場領(lǐng)取序號
(2)參賽選手需按照指定路線進(jìn)行比賽
6.獎項(xiàng)設(shè)置:
一等獎 一名 獎價(jià)值800元商場卡一張
二等獎 一名 獎價(jià)值500元商場卡一張
三等獎 一名 獎價(jià)值300元商場卡一張
鼓勵獎 十名 獎價(jià)值100元商場卡一張
7.頒獎儀式:
獲勝者于14.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會,頒獎儀式將在晚會現(xiàn)場舉行。
六.廣告宣傳及預(yù)算(略)
十一光棍節(jié)營銷活動策劃方案 篇25
一、活動背景
借20--年中秋佳節(jié)之際,舉辦促銷活動,刺激消費(fèi)者,拉動銷量,完成年任務(wù)額,并加強(qiáng)社會形象及聚集人氣。
二、活動目的
刺激消費(fèi)者,拉動銷量。
聚集人氣及注意力。
三、活動主題
“中秋送大禮,人暖情更滿”主題促銷活動
四、活動時間
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五、活動對象
本地汽車潛在客戶。
六、活動內(nèi)容
1、促銷活動期間,凡是購買指定車款,即可獲得最多20170元的優(yōu)惠。
2、促銷活動期間,凡是購買本站車型,即可獲得千余元的車內(nèi)掛飾或汽車保養(yǎng)卡一張。
3、促銷活動期間,凡是購買任意一款車,即可參加中秋佳節(jié)當(dāng)日活動的抽獎送中秋大禮環(huán)節(jié)。
七、廣告宣傳
1、各大報(bào)紙汽車專欄大幅廣告
2、當(dāng)?shù)仉娨暸_廣告
3、戶外車載廣告
八、活動預(yù)算
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九、活動補(bǔ)充問題
1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組,通力協(xié)做。
2、做好應(yīng)急預(yù)案的制作。
3、對工作人員要陳述清楚活動目的及主旨。