企業內訓策劃書
2、培訓后工作質量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數量)。
3、培訓后工作及時性的改善(如達到時間安排要求的情況)。
4、作為培訓結果的成本節約(如偏離預算情況、銷售費用或成本費用)。
三、培訓效果加強的措施
有效培訓是多方積極參加的結果,培訓要想充分有效地發揮更大的作用,那么最好能夠對受訓部門和受訓員工進行以下三方面的培訓前準備:
第一,在參加培訓前,受訓者應該知道自己希望從培訓計劃中獲得什么?寫出一個簡單的期望并列出參加培訓會對工作帶來的好處;受訓者可以根據這些期望目標有的放矢的參加培訓;
第二,讓所有受訓員工知道參加培訓并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽講,而應該帶著一些問題和設定一些目標,利用課堂內外的各種機會,積極地跟講師和其他學員主動交流;
第三,參加培訓后,應該要求受訓人寫一份員工培訓報告,呈交主管審閱,并交人力資源部存檔,并能與相關同事分享,探討如何將學到的東西應用到實際工作中。(附:員工培訓報告表)
這樣一來,才能在較大程度上保證培訓的質量,從而讓培訓工作為企業創造更多價值,也能夠讓培訓評估能夠有效地開展。
四、人力資源部的職責
人力資源部在培訓的過程中的職責:
首先,安排好培訓的各項準備工作,安排好培訓的課程、時間、場所、參加
人員以及培訓方法的選擇等,這些都是影響我們培訓效果的重要因素,課程和參加人員的選擇關系的到我們培訓效果的針對性作用的大小。
其次,與培訓方做好各方面的協調工作,在培訓過程中,做好培訓方和受訓
方的橋梁,提高培訓的針對性和有效性,提高培訓的效果。
再次,對培訓活動的全程進行控制及調配,對于培訓過程中出現的問題和情況進行適時的反饋,并及時做出有效的調整。
最后,對培訓進行各項評估,包括培訓效果的評估,培訓方水平的評估等,這對于培訓成果的鞏固,讓員工真正地從培訓中學到于工作有用的東西。
五、評估活動的開展
人力資源部要全面籌劃評估活動,在進行培訓評估應考慮下面幾個問題:
1、評估的目的是什么?
為了確保培訓效果產出,公司投入了相當的資金,花了大把的人力和物力,必定要有所值,因此評估是為了改進培訓質量、提高培訓效果、降低培訓成本。針對評估結果,重要的是要采取相應的糾偏措施并不斷跟蹤,而不是評過就完事。
2、 重點對培訓的哪些方面進行評估?
主要是對三個方面進行評估:培訓課程的針對性和實用性如何,受訓人吸收的程度如何,受訓內容在實際的工作中運用的程度及其效果。
3、誰將主持和參與評估?
由人力資源部牽頭主持,而評估方盡可能是綜合各方的意見,主要還是受訓方的意見。
4、如何獲得、收集、分析評估的數據和意見?
、僖詤R報的方式收集培訓評估信息
職工完成培訓回到部門工作,應及時向部門主管匯報培訓效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流,了解培訓目標的完成情況,檢查職工掌握的新知識、新技能,判別職工工作態度的變化。
、诓捎谜{查問卷收集培訓評估信息
培訓結束后,公司人力資源部給受訓人發放評估表,要求受訓人填寫,人力資源部將這些表回收、歸納、整理分析,了解受訓人對培訓工作的意見,評估受訓人在培訓中取得的進步,以改進今后的培訓工作。