實用的銷售方案的工作計劃(精選3篇)
實用的銷售方案的工作計劃 篇1
個人銷售工作計劃20xx-03-06 11:52 20xx年方便面個人銷售工作計劃v劉先生擔任一家方便面公司的銷售經理有三年多的時間了,三年多以來,他為公司創造了財富,是其它銷售人員學習的榜樣,個人銷售工作計劃。這其中有一個奧妙就是每年的銷售工作計劃就是他的"必修課"。我們仔細品味,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯系實際,策略與實戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度工作計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,劉先生的方便面銷售工作計劃是如何制定的呢?他成功的秘訣在哪里呢?
一、市場分析。
年度銷售工作計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而劉經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,劉經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,劉經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路
。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,劉經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化"。2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,劉經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。那么,劉經理是如何制定銷售目標的呢?1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,劉經理根據企業方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使劉經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。劉經理根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰,工作計劃《個人銷售工作計劃》。2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。4、促銷策略,在"高價位、高促銷"的基礎上,開創性地提出了"連環促銷"的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現"聯動",牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場"動銷",以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務策略,細節決定成敗,在"人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉"的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了"5S"溫情服務承諾,并建立起"貼身式"、"保姆式"的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,劉經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端五、團隊管理。
在這個模塊,劉經理主要鎖定了兩個方面的內容:1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。2、團隊管理,明確提出打造"鐵鷹"團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:一、健全和完善規章制度,從企業的"典章"、條例這些"母法",到營銷管理制度這些"子法",都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員"三個一"日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。劉經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的"鐵血團隊"。六、費用預算。劉經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,劉經理所在的方便面企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,劉經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源"好鋼用在刀刃上",以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。劉經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
20xx年工作計劃的制定,劉經理達到了如下目的:1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,劉經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。4、吹響了"鐵鷹"團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了"鐵鷹"打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
實用的銷售方案的工作計劃 篇2
近年來我國潤滑油基礎油行業發展迅速,20xx年各類基礎油需求量已達到800萬噸(含非標油),預計未來需求量每年會有4%以上的增長,市場機會很大,競爭也不可避免,為了進一步拓展本公司的基礎油及相關油品市場,迎接新挑戰,探索20xx年市場規劃,擬定以下銷售工作計劃。
一、銷售任務目標
1、銷售量及種類:20xx年預計銷售4萬噸各類基礎油,以一類、二類和少部份三類油為主,非標油和白油為副,其中一、二類、三類油計劃年銷售3萬噸,非標油和白油1萬噸。
2、目標客戶:近期目標是以手頭上現有已經常聯系或有業務往來的70多家客戶作為目標客戶,預計能在較短時間內即能產生銷量;中遠期目標是盡快重新聯系以往所認識但未具體穩定業務關系的30-40個老客戶,另外用3到6個月時間再發展一批新客戶。銷售目標客戶以廣東市場為主,輻射周邊省區;如廣西、湖南、福建、西南地區等,最終目標是輻射全國市場,用三年時間使目標年銷量達到10萬噸以上。
二、近期工作安排
由于臨近元旦、春節,二月中下旬后各用油客戶才能正常上班,預計三月份才能產生銷量,但可以利用節假日期間聯系老客戶和收集目標客戶信息,為下一步業務開展打好基礎。
年度目標分解:
一季度 5000噸
二季度 10000噸
三季度 12000噸
四季度 13000噸
月度計劃,視具體情況,提前一個月制定。
三、油品庫存問題
目前主要目標客戶大致有兩種,一是珠三角的調合廠客戶,二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶,根據近期銷售計劃需盡快聯系采購適量的適銷油品,建議對熱銷售油品保持有足夠庫存,我們的客戶主要是在珠三角,為了減少運輸成本,建議熱銷油品就近租庫存放,其中,一、二類各牌號油品暫時建議保有半個月到一個月銷量的庫存1000噸左右。當油價成上行趨勢時,適當增大庫存。
油庫選擇:茂名基礎油考慮與茂名庫為主,進口油或其它北方資源,考慮在廣州或東莞租庫,以短租為主,并長租500—1000噸臥罐。
四、運作所需資金周轉和預測利潤空間
20xx年按每月銷售3000噸來計算,庫存商品資金、預付款、在途貨款、應收賬款,預測所需要資金就要3450萬元,剔除中間費用,每噸預計有100元-200元利潤空間。
五、廣告宣傳和業務活動費用
為了提高公司知名度,讓客戶知道我們所經營產品,盡快提升我們的銷量,建議在百度等相關資訊媒體做產品宣傳,費用預計一年約
2.8萬元,業務活動費建議按年銷售量或銷售額的一定比例核定以便掌控和合理開支,前6個月出訪次數會比較多,而銷售量可能會比較低,業務費相對會高些。另外,自帶車輛聯系業務和電話通信費用補助也請公司考慮列支,具體方案由公司制定。
六、人員配置
公司初期3到6個月的處于摸索和規劃階段,隨著市場和銷量不斷擴大,月銷量達到20xx噸以上時,工作量和其他事情也隨著增加,為了工作順暢和不斷增加銷售量和市場,需要配置4個以上業務人員,具體看需要而定。
七、銷售人員管理
執行公司制定各項管理制度開展銷售工作,按國家規定和本公司的要求上班和休息,結合銷售需要靈活把握時間開拓市場和參加各項業務活動,定期舉行月度和周營銷分析會,主要分析工作中所碰到的問題和市場行情變化和市場信息收集情況等,不定期的商討業務開展中存在的問題和分享成功的案例。
八、價格管理
執行公司制定價格進行銷售,及時了解市場價格變化情況,向公司提出調整價格的建議,確保客戶不因為價格問題造成丟失。
九、經營風險防范
銷售一般是遠攻近交,穩定遠的,爭取近的;大客戶要爭,中小客戶要穩固;資金在目前高油價情況下應該保證盡快回籠,不建議賒帳銷售,如果確實要賒帳的必須要對客戶舉行資質評估,了解客戶信
用情況,簽訂合同明確還款日期,賒銷客戶不建議跨月結算,確保貨款萬無一失。
十、薪酬和保險
為使員工無太多的后顧之憂、有歸屬感而專心于工作,努力為公司爭取最大效益,建議薪酬由兩部分組成,一是基本工資薪酬,二是聯量績效工資。其中,對目前已有一定業務關系的員工,建議其基本工資薪酬在扣除各項稅金、養老保險金、醫療保險金、失業保險金、工傷保險金(包括個人應繳部分)后即實際應得薪酬不低于6000元,住房公積金視公司情況再定是否考慮給予購買;績效工資,可在今后具體視公司效益情況再另行制定方案后協商確定。
實用的銷售方案的工作計劃 篇3
一、建立攔截的鐵軍
平時可以依靠我們自己門店的店員,減低成本。
活動期間,客流量大,需要用談單能力強的導購來針對重點客戶成交。所以需要建立一支臨時促銷員的鐵軍。針對臨促,需要進行照片、面試篩選、全面培訓、賣場站位布局、提前實習演練。
需要讓臨促3句話的話術背熟通關:
1、你是紅星美凱龍的工作人員;
2、現在瓷磚正在做活動,力度很大,針對樣板房有非常大的優惠力度;
3、瓷磚是中國大理石瓷磚第一品牌,產質量品好、裝修效果好、五星級中國飯店也是用我們的產品。我們的門店就在右邊,我帶你過去~
二、攔截地點
選擇最佳站位。客戶攔截最重要的一點是站位,一般來說以下四點非常重要:
1、要站在門店的入口處;
2、入流量比較大的過道;
3、對應的電梯出口;
4、人流量最旺的賣場的入口;
5、附近人流集中地(車站附近,停車場附近)
三、攔截技巧
終端攔截的迎接客戶的關鍵動作:
1、引
當客人在3M左右的距離時,主動上前并發放單頁,同時配備話術,并跟隨客戶至少5步。同時,帶好輔助工具如宣傳頁、小禮品以及名片等。
2、圍
當發現伙伴與客戶在溝通,但是客戶不愿跟隨時,可兩人同時進行說服。
3、逼
攔住過道并適當強硬牽引客戶進入店面,讓客戶正面走,導購邊后退邊講解(降低客戶警戒心)。
4、搶
當客人從其他競爭品牌店面出入后,跟隨并說明品牌優勢。(優先了解競爭對手產品信息,給客戶差異化講解自身產品優勢。)
四、攔截話術
1、親切搭訕
哥/姐,您好,看您過來是選購家居建材的吧,我是紅星美凱龍的家居顧問,您需要什么品類的產品,紅星一共18萬平米,您轉一上午可能都找不到,我幫您指引一下吧…
2、不斷跟隨
哥/姐,剛看您對瓷磚挺感興趣的,紅星美凱龍聯合十五家銷售最好的一線品牌在做活動,買建材·送媳婦挺有意思的,您要不要過去看看,買不買也沒關系,重要的是多對比幾家的大品牌,找到更好的品牌和更低的優惠……
3、品牌推薦
我們瓷磚是十大品牌瓷磚之一,金剛釉第一品牌,不管光澤還是質量都是頂尖的,對比其他同等大牌子的瓷磚,性價比是最高的,而且現在做活動,進店就能搶福包抽現金,我帶您可以過去了解一下吧。
4、熱情引導
哥/姐,就是往這邊,我帶您過去,很快的,幾步路就到了,您請……(面帶微笑——肢體語言)
5、異議處理
情況一:我不買東西,就過來逛逛
回答:您挺幽默的(玩笑口吻),有誰來紅星美凱龍是為了散步啊。哥是這樣的,我們紅星美凱龍太大了,有十八萬方,我怕您一個人逛一天都找不到您需要的,我們是紅星特派專門來給您服務的,這是我的工作……
情況二:我自己看,不用帶(和客戶套近乎)
回答:哥我只是來為您服務的,我們這次是紅星聯手__大品牌做的最大活動,您裝修所需要的產品都會在里面,而且都是最低價……
五、線路演練
由攔截組長帶隊演練:從攔截地點到專賣店的快捷路線,從攔截點到門店路徑進行現場巡走演練,有現場感,并且盡量避開競爭對手,防止被競品反攔截。
六、攔截情景話術梳理
1、客戶:現在房子剛剛拿到!
應對話術:首先這次活動的時間是有限的,然后我們是新店加盟,裝修新穎,希望您可以去我們的店里參觀指導一下。也為我們店做做推廣。
2、客戶:現在我還要看看別動東西,等有時間我在去你們的店看看吧!
應對話術:您現在都已經來到了我們的賣場,現在又有我能帶您去我們的店,為你免去了待會兒再找我們店所花的時間,為您后面選購別的東西節省了時間。
七、攔截工具及應用
1、扮裝攔截
促銷人員根據活動主題化妝成“新娘”、“娘娘”、“紅衛兵”或“大熊貓”吉祥物等,吸引客戶眼球。
2、活動單頁
配合扮裝人員配1至2名導購,吸引客戶同時發放宣傳DM單頁講解促銷內容。
3、產品實際案例收集
收集產品實際安裝現場照片,裝訂成冊或存ipad中,配合活動單頁為顧客展示提高說服力。
4、水果攔截
店面準備一些衛生方便操作的水果,比如橘子,香蕉等可以一邊給客戶剝開一邊攔截,提高熱情親切感,讓顧客進店難以拒絕。
5、小游戲攔截
推廣產品之外,店面需要互動增加人氣,準備一些小游戲比如幸運抽獎大轉盤、扔沙包、套圈、釣魚、扔飛鏢等互動進店贏小禮品。
6、照片留念攔截
配合以上攔截工具,最終讓客戶知道進店不虛此行,我們可以利用拍立得為顧客提供合影留念,合影墻可以準備奇趣親子合影墻或立體奇趣畫合影,照片可作為進店憑證,再次進店可享受優惠。
7、調査問卷攔截
以調査問卷為基礎的—種攔截,可以是產品類的調查問卷,也可以用評比卷作為攔截工具,讓客戶感受接待流程,并給導購提意見,配合話術,一般情況下客戶會比較好心配合一下,只要給導購引客進店的機會,就不要。調查問卷使用后,可以給客戶一個小禮品等,作用也是盡量讓客戶不會拒絕導購的要求。