會員營銷活動方案(通用3篇)
會員營銷活動方案 篇1
xx市場家電競爭激烈,實行會員卡制度培養現有消費者忠誠度,吸引更多的潛在消費者來我店消費,細分市場,搶占市場份額。
第一部分:
會員的招募招募的條件:
1.在電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,可以憑購物發票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為電器會員。
2.在電器累計消費滿300元的顧客,憑購物發票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為電器會員;3.可以聯系機關團體或企業單位集體辦理會員卡,由專人負責協調聯系單位團體進行辦理,成為電器會員;4.持其他商場、會所、俱樂部等消費場所會員卡、vip貴賓卡的`顧客,可以到電器服務臺直接辦理會員卡,成為電器會員;
5.會員辦理者需年滿18周歲;會員卡辦理流程:
1.滿足招募條件的顧客,到服務臺會員卡辦理處領取會員卡申請表;2.填寫申請表;3.會員卡辦理處受理,辦理相關手續;4.會員卡辦理成功;5.得到會員卡,可以參加相應會員活動。
第二部分:
會員的分類電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,享受不同的增值服務。
普通卡的辦理及享受服務內容:
在電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客,憑購物發票到會員卡辦理處辦理普通會員卡,成為電器普卡會員。
普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。
銀卡的辦理及享受服務內容:
在電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿20000元的顧客,憑購物發票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡,成為電器銀卡會員。
銀卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候等增值服務;金卡的辦理和享受服務內容:
在電器一次性購買商品滿20000元的顧客或累計消費滿50000元的顧客,憑購物發票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡,成為電器金卡會員。
金卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候、免費寄送賀卡禮品、vip貴賓服務綠色通道、開展會員聯誼活動等增值服務;
第三部分:
會員的福利電器會員可以享受多重優惠和福利:
1.會員購物積分可兌換禮品;(兌換明細和禮品明細見會員活動區公示)2.客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候;3.會員生日祝福。會員生日,電器為其送上賀卡或鮮花進行生日祝福問候;4.售后服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次,詢問產品使用情況;5.春節、中秋等傳統節日到來前,對會員進行短信問候;6.會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品;7.會員積分可以沖抵電器維修費用或運費等額外費用,實行免費維修;8.開展會員聯誼活動;9.會員享受優先送貨、優先維修等增值服務,為會員開辟家電銷售及售后綠色通道。
第四部分:
會員活動宣傳
1.會員活動專區布置:
在會員專區設置禮品柜,增加禮品的品類和檔次;定期對禮品進行更新;在會員禮品柜附近設置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。
2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內廣播等媒體,對會員招募活動進行廣泛宣傳,持續宣傳,并且針對會員活動,對所有商場人員進行認真培訓,進行考核和競賽,達到全員掌握,全員熟悉,全員參與。
3.在店內布置宣傳牌或廣告位,對會員活動進行推廣和宣傳,營造會員活動熱烈的良好氛圍。
會員營銷活動方案 篇2
一、活動主題
“慶新春,會員激情招募中……”
二、活動目的
1、發展新會員
2、增加客流量
3、提升營業額
4、提升店堂知名度
5、強調會員優越性,強化會員意識
三、活動時間、地點
1、時間:20xx年2月22日至20xx年3月13日(20天)
2、地點①地點②地點③地點④地點⑤
四、活動方式
1、會員優勢廣宣傳(會員招募,發展新客源)
2、派送新年利市封(派發利市,維護老客源)
3、代金消費超實惠(代金消費,促進銷售額)
4、新春開運大禮包(購物有禮,樹立好口碑)
5、非常好禮周末送(長此以往,打造人氣值)
五、招募對象
1、新年返廠員工(廠區附近宣傳)
2、商圈流動人群(熱鬧場所宣傳)
3、商圈小區居民(小區周邊宣傳)
六、招募活動籌備與實施分工安排
1、籌備階段:2月20日至2月21日(二天)
物品落實到位:印刷品(宣傳單/海報/條幅/會員卡/抽獎單暨顧客滿意度調查表)
產品備貨(會員小禮品/現場派發小禮品/新春大禮包/周末送之非常好禮)相關活動用品(宣傳桌/會員登記冊/抽獎箱/利市封/氣球/相關活動用具)
人員分工:活動宣傳人員郭樹碧、張斌
店內接待人員全體店員
2、實質執行階段:2月22日至3月15日
3、總結、考核、評估階段3月16日(活動結束后第二天)
七、促銷活動細則:
1、條幅:
2、短信平臺
3、顧客滿意度調查表
4、活動說明
5、海報/宣傳單:
會員營銷活動方案 篇3
一 、春節營銷活動的目的 :
2月2日,是中國農歷新年的日子,稱為春節。隨著節日的來臨,春節的氣氛在中國逐漸濃烈起來,新一波的消費熱潮即將來臨。
春節是全國性的節日,是中國一年的伊始,在人們心中是非常愉悅、歡慶、盛大的節日。節日期間人們一家團聚、到商場購物、親友間互送禮物等活動,各品牌競相營銷以提高銷售業績。
春節對于愛就推門品牌來說都是一個表現品牌玩具活力、品牌玩具特色的重要節日!通過本活動刺激消費,促進銷售,提高品牌知名度,增加老顧客的大好機會。希望通過營銷方案給大家的營業額帶來新高,讓大家更有信心面對以后的經營。
二 、活動對象:愛就推門會員客戶,愛就推門新顧客。
三 、營銷活動的主題:愛就推門迎豬年 送大禮
四 、營銷活動的方式:
1、春節前7-15天與顧客的聯系
在1月18日春節前,各加盟店主通過發送短信對愛就推門會員顧客發送祝福,加強品牌與顧客的溝通聯系!
圣誕祝福短信(例):
例一:如期而至的不僅是新年,還有幸福和快樂,日漸增長的不僅僅是年齡還有友情和健康,愛就推門玩具一如既往深深的祝福:豬年萬事如意!
例二:總有起風的清晨,總有溫暖的午后,總有燦爛的黃昏,總有流星的夜晚,總有一個人在祈禱世界上所有的美好全部屬于你!愛就推門祝你豬年快樂,心想事成!
五 、 營銷活動時間與地點
營銷時間:20xx年1 月18日——20xx年2月18日
營銷地點:全國各城市自營店及特許加盟店
六 、 營銷方法
方法一:
1.活動期間,全場部分特價商品七-八折酬賓。
2.活動期間,愛就推門會員顧客憑卡到原發卡店領取精美新年禮物一份,每卡僅限使用一次。
備注:建議迪士尼小球,沙畫等,或者禮物可以是福字,糖果加盟商自己購買。數量有限,送完即止。(加盟商自選)
3.新客戶購滿200元加1元送愛就推門書包一個。 (數量有限,送完即止。)
4.每天由店主對來店里的小朋友進行糖果大派送。
方法二:
1. 購買玩具滿49元均可獲贈愛就推門精美福字一張。
2. 凡在我店購物滿98元的顧客,即有機會店門口處參加一次抽獎游戲活動,188元以上兩次,我們的獎項設置有:
3. 最高幸運獎:全場任選價值50塊玩具禮品一份。
4. 幸運獎:獲得書包一個。
5. 參與獎:獎紀念品一份,每日限量,先到先得,送完即止。(氣球等禮品)
備注:抽獎箱可以找一個紙箱來美化一下即可,里面的紙條需要按照店里實際獎品數量比例設計)
七 、廣告配合
廣告以海報與POP形式配合。店鋪的海報、POP同樣以紅色主色調和兔子吉祥物為主打,裝飾整個賣場。
八 、 早期的準備工作
1.營銷活動現場節日氣氛的渲染
春節的主色調: 春節以紅、白、黃三色為春節色,春節來臨時家家戶戶都要用紅色來裝飾
a. 賣場氛圍
整個營銷活動期間,以“春節歌”為音樂背景。長期以來,一直流行的春節歌主要有:《恭喜你》《恭喜恭喜》、《恭喜發財》《迎春花》,還有其他一些,用這些喜慶音樂營造一種春節的氛圍!
b. 貨架布置
以春節元素為主,輔以其他元素。
2. 店主的糖果派發。 (糖果自行購買)
九 、活動的中期操作
1. 在操作過程中,所有顧客會員卡領取禮品一份,不可多領;新顧客購滿200元加1元,送書包一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,終端店主因詳細說明。禮品贈送只在活動期間執行。