員工激勵獎勵方案(通用34篇)
員工激勵獎勵方案 篇1
針對公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn),士氣低迷等問題。因此試圖制訂相關(guān)激勵措施,本方案本著精神激勵為主,適度配合物質(zhì)激勵的原則。
一、目標(biāo)激勵
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎,對于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎勵(金錢、禮品、口頭表揚(yáng)或言語鼓勵)。對與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙,比方說培訓(xùn)等,幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。
此措施可能達(dá)成的效果:1屬員工自我激勵,超額完成目標(biāo)的員工會增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的狀況下會更加努力工作。
二、參與激勵
對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
此措施可能達(dá)成的效果:
1、員工感覺自我受公司重視可增強(qiáng)工作用心性。
2、便于了解第一線員工的思想。
3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
4、實(shí)際操作的員工對設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的意見相對實(shí)際杜絕紙上談兵。
三、評選優(yōu)秀員工
公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎狀及給予必須的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。
此措施可能達(dá)成的效果:
1、榮譽(yù)激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工用心性。
2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競爭,提升工作用心性。3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強(qiáng)。
四、員工生日問候
每位員工生日時,由公司總經(jīng)理或基地廠長簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對員工的祝福。此措施可能達(dá)成的效果:1、員工感覺受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵會增強(qiáng)員工工作熱情。
五、工資激勵
對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達(dá)成的效果:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及防止培訓(xùn)出來的熟練工跳槽。
六、企業(yè)文化激勵
透過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自我的,有潛力的員工公司會為其帶給廣闊的發(fā)展空
間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
此措施可能達(dá)成的效果:不一樣于其他沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會是一種比較個性的方式。
七、績效激勵
目前能耗太高,能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵,在某一個標(biāo)準(zhǔn)下,節(jié)約電費(fèi)、氣費(fèi)以必須的比例返給員工。(獎勵以加班工資的形式發(fā)放)此措施可能達(dá)成的效果:1、提高員工用心性及對企業(yè)的歸屬感。2、公司相應(yīng)利潤到達(dá)了提升。
八、負(fù)激勵
對于連續(xù)兩個月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌敬龊茫嬲锰幧蠜]有幾個工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多,他們會不適應(yīng)。)
此措施可能達(dá)成的效果:1、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰。2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵一齊執(zhí)行。
九、表揚(yáng)激勵
1、當(dāng)員工出色完成工作時,經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀。2、經(jīng)理還就應(yīng)公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。3、管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時,就應(yīng)鼓勵其工作成果,而不是工作過程。
此措施可能達(dá)成的效果:讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)對其工作是認(rèn)可的,提高用心性。
員工激勵獎勵方案(三)
一、評選目的:
為全面了解評價公司員工的工作成績,提高工作效率。有效激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并樹立公司模范,從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平,完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),樹立全心全意、爭創(chuàng)一流的競爭意識,充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,為此,特制定本方案。
二、評選名額:18人
優(yōu)秀員工一等獎1人。
優(yōu)秀員工2等獎2人。
優(yōu)秀員工3等獎3人。
進(jìn)步、鼓勵獎6名。
最佳收銀獎1人。
微笑天使獎2人。
最佳銷售獎3人。
三、評選辦法:
以“公正、公開、公平、透明”為原則,采取班組推薦,個人推薦,與主管推薦相結(jié)合的辦法,符合條件的候選人名額不限。
1、班組推薦的,半數(shù)以上簽名確認(rèn)生效。
2、個人推薦的,(必須對商場做出突出貢獻(xiàn))。或得到他人聯(lián)名推薦。
四、評選程序:
1、初選,由主管篩選,報(bào)與樓層經(jīng)理,上交辦公室復(fù)選。最終經(jīng)公司評審小組審查確認(rèn),候選人名單。經(jīng)總經(jīng)理會議后,評核、審定。
2、對候選人名單進(jìn)行張榜,公示3天。
五、成立評審領(lǐng)導(dǎo)小組,及領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。
組長:
副組長:
小組成員:
六、評選對象:
錦和所有在職員工(中高層不參加本次評選活動)。
七、參加評選條件:
1、遵紀(jì)守法,無曠工、遲到、早退現(xiàn)象。愛崗敬業(yè)無較大工作失誤者。
2、樂于助人,寬以待人,與同事和睦相處者。
3、專業(yè)技能超常者創(chuàng)造性地開展工作者。
4、拾金不昧,撿到財(cái)物后第一時間上交者
5、見義勇為,尊老愛幼者。
6、吃苦耐勞,對工作兢兢業(yè)業(yè),沒有絲毫怨言者。
7、舍小家,愛大家,開源節(jié)流,愛惜公共財(cái)務(wù)者。
8、真誠服務(wù)于每一位顧客,熱情積極銷售者等。
八、活動時間:
20xx年12月1日——20xx年1月1日
1、推薦時間——推薦表1月日之前。
2、公示時間:
3、頒獎時間:
九、表彰獎勵:
優(yōu)秀員工一等獎獎金300元。由董事長頒發(fā)榮譽(yù)證書。
優(yōu)秀員工二等獎獎金200元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。
優(yōu)秀員工三等獎獎金100元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。
鼓勵進(jìn)步獎獎精美記事本一個。由人事部經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。
最佳收銀獎獎金:100元。由財(cái)務(wù)部長頒發(fā)榮譽(yù)證書。
微笑天使獎獎金:100元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。
最佳銷售獎獎金:100元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。
十、注意事項(xiàng):
1、嚴(yán)禁管理人員濫用職權(quán),以權(quán)謀私。
2、優(yōu)秀員工人選以各部門基層員工為主。
3、管理層及評選小組應(yīng)注重對員工的業(yè)績收集和驗(yàn)證。
評出的優(yōu)秀員工,將作為商場人才儲備,優(yōu)先培養(yǎng)、選拔、晉升。
員工激勵獎勵方案(四)
一、目的
針對目前員工績效不明顯的情況,為了更好地體現(xiàn)“與酒店同成長、共發(fā)展”的人才管理政策,充分挖掘工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡,擬定本方案,用于對季度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。
二、評選原則
1優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主;
2優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;
3評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證;
4評選盡量保持各管理層級間進(jìn)行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立優(yōu)秀員工評定小組
1成立評定小組是確保評選活動在酒店管理層控制之下進(jìn)行的必要保障;同時由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導(dǎo)組成,能夠使評選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。
2優(yōu)秀員工評定委員會的組成:
a)酒店領(lǐng)導(dǎo)1至2人
b)部門負(fù)責(zé)人2至3名
c)人力資源部經(jīng)理
d)考核專員
3委員會的職責(zé):
a)召開優(yōu)秀員工評定會議,擬訂評選計(jì)劃、安排評選各項(xiàng)具體事宜;
b)評定各提名人選的績效情況并給出結(jié)論。
4輸出:
《評定小組成員名單》
四、根據(jù)績效狀況分布申報(bào)名額
1部門按1:100比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/100得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào))
2部門人數(shù)不足100人的,按1人申報(bào)。
6輸出:
《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》
五、確定優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)
1優(yōu)秀員工的評定標(biāo)準(zhǔn)為德(職業(yè)品德)、能(專業(yè)能力)、勤(工作態(tài)度)、績(工作業(yè)績)四個方面,每方面確定三至五項(xiàng)具體指標(biāo),形成《優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)》;
2《優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)》用于申報(bào)優(yōu)秀員工提名人選前的參考信息和對優(yōu)秀員工提名人選進(jìn)行的季度考評活動。
4輸出:《優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)》
六、推薦和申報(bào)提名人選
1下列人員可以推薦優(yōu)秀員工提名人選:
總經(jīng)理、人力資源部
2各部門按所獲名額進(jìn)行申報(bào),并附“個人先進(jìn)材料”
3推薦人選不占申報(bào)人選名額
5輸出:《優(yōu)秀員工提名申報(bào)表》(含推薦)
七、對提名人選組織季度考評
1優(yōu)秀員工評定小組協(xié)同人力資源部對提名人選組織季度考評
2考評流程:
a)選定主考部門和主考人
b)主考部門和主考人根據(jù)員工表現(xiàn)依據(jù)《優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)》填寫《考核表》
c)《考核表》評價等級為優(yōu)秀(95分及以上)、良好(85分~94分)、一般(75分~84分)、需改進(jìn)(60分~74分)、差(60分以下)五個等級
d)《考核表》匯總,統(tǒng)計(jì)成績
e)取得優(yōu)秀或良好成績的可考慮確定為優(yōu)秀員工(若評選季度中因違反<員工手冊>填寫過失單的,則取消參評資格),由各部經(jīng)理在專門的評選會議上宣讀個人先進(jìn)材料,最后經(jīng)部門經(jīng)理民主投票,按酒店總?cè)藬?shù)的1/100選舉優(yōu)秀員工
3輸出:
《考核表》
《考核成績匯總表》
八、確定優(yōu)秀員工人選
1根據(jù)以下方面所提供的信息確定最終人選:考核結(jié)果、總經(jīng)理指示、酒店相關(guān)各方反饋和人力資源部意見
2形成《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批
3輸出:《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》
九、組織編寫優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料
1優(yōu)秀員工名單經(jīng)審批后,各部門協(xié)同員工所在班組編撰《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料》,報(bào)備人力資源部門
2確定優(yōu)秀員工代表一名,形成《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》
3輸出:
《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料》
《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》
十、獎勵辦法
1、季度員工大會上頒發(fā)“季度優(yōu)秀員工”榮譽(yù)證書和專用徽章;
2、在信息欄專設(shè)“名人堂”,對于優(yōu)秀員工的照片及事跡進(jìn)行宣傳;
3、凡被評選為“季度優(yōu)秀員工”的人員,連續(xù)三個月加薪100元(例:小王技能工資為500元/月,在第一季度被評選為“季度優(yōu)秀員工”,則該同志4月、5月、6月工資在原有基礎(chǔ)上增加100元;如在下一個季度優(yōu)秀員工評選中未被評上,則小王的工資自7月開始恢復(fù)原來的500元/月)
4、獎勵標(biāo)準(zhǔn)客房一間/晚,有效期三個月(需提前預(yù)訂)
5、前臺員工在對客服務(wù)過程中享受5%的折扣權(quán)限
**酒店人力資源部
員工激勵獎勵方案(五)
為了弘揚(yáng)企業(yè)精神,激勵員工工作積極性,展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,公司決定每季度開展評選“優(yōu)秀員工”的活動。
一、評選名額:
每季度將從各部門中選出一名優(yōu)秀員工;具體為:光學(xué)部三名(成品、半成品、拋光各一名),腳套部一名;配件部一名;后勤一名。共計(jì)六名。
二、評選時間:
每季度的最后一個月。
三、評選資格:
1、在公司工作三個月以上的一線員工;
2、季度內(nèi)每月出勤天數(shù)不少于28天(本季度二月出勤在20天以上者),無曠工、請假者;
3、季度內(nèi)無違反公司規(guī)章制度的受到處分者。
四、推薦依據(jù):
1、熱愛公司,自覺維護(hù)公司利益;
2、遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、勤勉盡責(zé),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;
4、在本職崗位上業(yè)績突出,能為公司解決實(shí)際問題,或積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
五、評選辦法:
1、產(chǎn)生流程:
車間主任推薦——生產(chǎn)部門初審——人事行政部審查——總經(jīng)理批準(zhǔn);
2、優(yōu)秀員工候選人由各車間主任或科室負(fù)責(zé)人推薦,填寫《季度優(yōu)秀員工推薦表》,送主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初審;
3、初審?fù)瓿珊螅刹块T主管簽字送人事行政部,人事行政部對侯選人進(jìn)行審查,審查項(xiàng)目主要為:
a)考勤情況;
b)獎懲情況;
c)是否違反公司的規(guī)章制度;
d)推薦理由是否事實(shí)充分;
e)該員工是否曾受到投訴;
4、人事行政部審查無誤后,送總經(jīng)理批準(zhǔn)。
六、獎勵辦法
1、公司每季度召開優(yōu)秀員工表彰大會,給榮獲“優(yōu)秀員工”者頒發(fā)榮譽(yù)證書,同時每人獎勵現(xiàn)金100元。
2、人事行政部將優(yōu)秀員工的名單公榜在公司宣傳欄上,并給予表揚(yáng)學(xué)習(xí)。
3、優(yōu)秀員工的評選結(jié)果記入員工個人檔案,并作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。
七、附則:本辦法由人事行政部制定、修改和解釋,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
員工激勵獎勵方案 篇2
針對公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn),士氣低迷等問題。因此試圖制訂相關(guān)激勵措施,本方案本著精神激勵為主,適度配合物質(zhì)激勵的原則。
一、目標(biāo)激勵
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎,對于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎勵(金錢、禮品、口頭表揚(yáng)或言語鼓勵)。對與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙,比方說培訓(xùn)等,幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。
此措施可能達(dá)成的效果:
1、屬員工自我激勵,超額完成目標(biāo)的員工會增加自豪感及收入從而增加工作熱情。
2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的狀況下會更加努力工作。
二、參與激勵
對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
此措施可能達(dá)成的效果:
1、員工感覺自我受公司重視可增強(qiáng)工作用心性。
2、便于了解第一線員工的思想。
3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
4、實(shí)際操作的員工對設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處x的意見相對實(shí)際杜絕紙上談兵。
三、評選優(yōu)秀員工
公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎狀及給予必須的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。
此措施可能達(dá)成的效果:
1、榮譽(yù)激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工用心性。
2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競爭,提升工作用心性。
3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強(qiáng)。
四、員工生日問候
每位員工生日時,由公司總經(jīng)理或基地廠長簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對員工的祝福。此措施可能達(dá)成的效果:
1、員工感覺受公司重視。
2、總經(jīng)理鼓勵會增強(qiáng)員工工作熱情。
五、工資激勵
對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達(dá)成的效果:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及防止培訓(xùn)出來的熟練工跳槽。
六、企業(yè)文化激勵
透過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自我的,有潛力的員工公司會為其帶給廣闊的發(fā)展空
間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
此措施可能達(dá)成的效果:不一樣于其他沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會是一種比較個性的方式。
七、績效激勵
目前能耗太高,能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵,在某一個標(biāo)準(zhǔn)下,節(jié)約電費(fèi)、氣費(fèi)以必須的比例返給員工。(獎勵以加班工資的形式發(fā)放)此措施可能達(dá)成的效果:
1、提高員工用心性及對企業(yè)的歸屬感。
2、公司相應(yīng)利潤到達(dá)了提升。
八、負(fù)激勵
對于連續(xù)兩個月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌敬龊茫嬲锰幧蠜]有幾個工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多,他們會不適應(yīng)。)
此措施可能達(dá)成的效果:
1、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰。
2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。
3、可結(jié)合目標(biāo)激勵一齊執(zhí)行。
九、表揚(yáng)激勵
1、當(dāng)員工出色完成工作時,經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀。
2、經(jīng)理還就應(yīng)公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
3、管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時,就應(yīng)鼓勵其工作成果,而不是工作過程。
此措施可能達(dá)成的效果:讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)對其工作是認(rèn)可的,提高用心性。
企業(yè)經(jīng)營要服務(wù)好兩個客戶,一是內(nèi)部客戶即員工,一是外部客戶。只有先服務(wù)好內(nèi)部客戶,使員工滿意,才能讓他更愉快地為外部客戶服務(wù),使外部客戶更滿意,最終為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
員工激勵獎勵方案 篇3
一、 背景
1、 20xx年集團(tuán)薪酬管理工作中,對集團(tuán)和分院的員工薪酬制度進(jìn)行了大力改革,員工的薪酬水平大部分都有所提升;
2、 集團(tuán)和有些分院員工凝聚力較低,人心渙散情況較嚴(yán)重
3、 集團(tuán)及各分院經(jīng)營目標(biāo)達(dá)標(biāo)率較低,中、高層管理人員流動快。
二、 目的:
根據(jù)集團(tuán)上市規(guī)劃,公司必須具有穩(wěn)定的中高層管理團(tuán)隊(duì)、良好的經(jīng)營業(yè)績和優(yōu)秀的企業(yè)文化,為了改善目前公司現(xiàn)狀,逐步具備公司上市的要求,必須運(yùn)用系統(tǒng)、有效的激勵機(jī)制,充分地激發(fā)員工的工作積極性和潛力,建立起一支激情高昂、充滿活力、穩(wěn)定高效的公司團(tuán)隊(duì),為成功上市奠定人力基礎(chǔ)。
三、理論指導(dǎo)思想:
(一) 激勵理念
1、 人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。
2、 “自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報(bào)酬激勵、成就激勵、機(jī)會激勵。
3、 “超我動力”的啟動,主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值觀。
(二) 激勵體系與激勵作用
1、 組織激勵體系
2、 激勵作用
(三) 把激勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個內(nèi)容長期堅(jiān)持下去。企業(yè)文化與員工激勵的關(guān)系如下圖所示:
四、 激勵體制方案:
(一) 建立報(bào)酬激勵、成就激勵、機(jī)會激勵三位一體的自我激勵機(jī)制
1、 完善獎金和福利體系
(1) 中秋節(jié)和春節(jié)分別為員工發(fā)放100元過節(jié)費(fèi)(成本600×100×2=120000元)。
(2) 為員工上五險,如有條件爭取上“一金”。
(3) 培訓(xùn):季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計(jì)劃。將培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
2、 成就激勵制度
(1) 授權(quán)
1) 上司對下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強(qiáng)每個員工工作的挑戰(zhàn)性。
2) 研究證明,即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度,這種小權(quán)力都會讓他們更有工作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導(dǎo)。
3) 這項(xiàng)工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進(jìn)行。
(2) 分院業(yè)績競賽
1) 每季度對直營分院在本季度的業(yè)績和利潤達(dá)標(biāo)率進(jìn)行排名,并逐一表揚(yáng)前兩名的分院的管理團(tuán)隊(duì)。
2) 公司在公告欄上設(shè)立“業(yè)績競賽”專欄,張貼每季度五大直營分院的競賽結(jié)果,只公布前2名。用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻(xiàn),能更有可比性和說服力地激勵員工的進(jìn)取心。
(3) 目標(biāo)任務(wù)溝通
1) 在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過程中,各級主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。
2) 這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
3) 公司每月的經(jīng)營分析會,總經(jīng)理與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù)(討論是否符合實(shí)際情況),以及需要各部門完成的工作。
4) 各部門每月經(jīng)營分析會的第二天與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。
(4) 表揚(yáng)和獎勵員工
1) 當(dāng)員工出色完成工作或業(yè)績時,直屬上司當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。
2) 如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應(yīng)該寫張便條,贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
3) 每個季度,公司要開開激勵大會鼓舞士氣。激勵會不必隆重,只要及時讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。
4) 經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實(shí)上恰恰相反,只有公開稱贊、私下批評。才更能激勵員工。
對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。
5) 只重結(jié)果,不重過程。
管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時,應(yīng)該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚(yáng)他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復(fù)雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚(yáng)。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵員工用最簡單的方法來達(dá)到自己的工作目標(biāo)。總之,工作成果對公司才是真正有用的。
(5) 將績效評估和員工發(fā)展緊密結(jié)合
將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關(guān)系。
3、 機(jī)會激勵
(1) 人力資源部與各部門協(xié)商制定崗位說明書時,人力資源部和各部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應(yīng)的崗位,一是做好公司員工隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
(2) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實(shí)現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵效應(yīng)。
(3) 商學(xué)院制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,增加員工學(xué)習(xí)的機(jī)會。
(二) 構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機(jī)制
1、 賦予員工工作崇高的使命
(1) 公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。
(2) 例如,當(dāng)一個以清理污水維生的員工,認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
2、 用企業(yè)愿景激勵員工
(1) 現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會人,轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)人為企業(yè)人,那么對于員工來講,企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊(duì)伍最前面的.旗幟,起到定方向、激勵和領(lǐng)導(dǎo)的作用。
(2) 如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰,每個階段的發(fā)展步驟很有計(jì)劃,而且這些都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅(jiān)信他們的選擇是對的,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因?yàn)樗麄儓?jiān)信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實(shí)現(xiàn)的。
(三) 構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境
1、 關(guān)懷激勵。
(1) 了解是關(guān)懷的前提,作為一名部門主管,對下屬員工要做到“六個了解”即員工的姓名、籍貫、家庭經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。
(2) 部門主管要了解員工的實(shí)際困難與個人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動員工的積極性。
(3) 員工過生日,公司要表示祝賀,如有條件最好每月搞一次生日Party。
(4) 員工家里有突發(fā)災(zāi)難,公司要表示慰問,人力資源部要到場,并送去公司慰問及幫助。
2、 團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵
公司內(nèi)部鼓勵團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實(shí)現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為消失!
3、 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵
(1) 一個好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
(2) 而激勵效應(yīng)更多的來自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面,而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵效應(yīng)的主要方面。
4、 集體榮譽(yù)激勵
(1) 公司每年通過績效考核,都要評選一個優(yōu)秀部門和一個優(yōu)秀分院,授予“年度優(yōu)秀部門(分院)稱號”。
(2) 公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對年度優(yōu)秀部門(分院)的業(yè)績和(部分)員工進(jìn)行介紹,同時要張貼員工的照片。
(3) 通過給予集體榮譽(yù),培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。
5、 年終激勵
每年年終,公司都要召開一次年終激勵大會,總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。
6、 外出游覽
每年公司要組織優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)或優(yōu)秀員工外出旅游,以增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
(四) 把員工視為“伙伴”
1、 公司致力于建立與員工的伙伴關(guān)系,以將所有員工團(tuán)結(jié)起來,將整體利益置于個人利益之上,共同推動向前發(fā)展。
2、 “員工是伙伴”這一政策具體分為二個計(jì)劃:
(1) 利潤分享計(jì)劃
1) 員工工資每年在工作滿一年的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤。
2) 每年年末每位員工應(yīng)分享的利潤= (本人當(dāng)年績效考核的得分/100)×應(yīng)分得的利潤
3) 應(yīng)分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。
(2) 經(jīng)營管理人員持股計(jì)劃
1) 在目前公司還沒有上市的情況下,根據(jù)管理的2:8原則,可以讓公司關(guān)鍵的20%的員工分享一部分股份。
2) 等公司上市后,所有員工都可以通過工資扣除或其他方式,以低于市價15%的價格購買公司股票。
員工激勵獎勵方案 篇4
一、策劃目的
1、財(cái)務(wù)目標(biāo):(略)
2、便利店未來3年或是5年的銷售收入預(yù)測
3、市場營銷目標(biāo):提高市場占有率,增大優(yōu)勢,提升服務(wù),樹立品牌,擴(kuò)大營利。
二、營銷環(huán)境分析
1、宏觀環(huán)境分析:
隨著高校的大規(guī)模擴(kuò)招,各高校學(xué)生數(shù)量大幅度增長,人均生活窨日益降低傳統(tǒng)的便利店雜貨店便利店等經(jīng)營模式已不能滿足大學(xué)生的日常購物需要。
下沙高教園區(qū)是杭州市政府批準(zhǔn)建立的,為杭州最大的高教園區(qū),16多萬的在校大學(xué)生為下沙高教園區(qū)提供了新的機(jī)遇新的商機(jī)。高教園區(qū)周圍遍布的便利店雜貨店便利店店為行業(yè)市場調(diào)查提供了可能性,為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒。
2、消費(fèi)者行為分析:
(1)學(xué)生消費(fèi)行為分析:
在本次問卷回收過程中,回收率高達(dá)95%,95份調(diào)查中有61人在千家伴便利店消費(fèi)過。在這61人的消費(fèi)調(diào)查中,去千家伴便利店購物次數(shù)一星期1-3次的消費(fèi)者占42%,這充分表明學(xué)生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。
(2)學(xué)生消費(fèi)能力分析:
本次調(diào)查中,消費(fèi)者一星期購物消費(fèi)費(fèi)用大約居于60-110元,而且意愿消費(fèi)與實(shí)際消費(fèi)大致相當(dāng),只有少數(shù)學(xué)生會“透支”與“節(jié)省”,另外可以看出“透支”不屬于主流消費(fèi)者。說明學(xué)生的消費(fèi)市場潛力較大,如果能合理有效地把握住,對整個消費(fèi)市場帶來了無限的商機(jī)與機(jī)遇。
(3)消費(fèi)者認(rèn)知度分析:
針對千家伴便利店的知名度與美譽(yù)度,消費(fèi)者對它的了解與綜合印象主要表現(xiàn)為“一般”,占有率分別為44%,45%。在此次調(diào)查結(jié)果中,出人意料的是一半以上的學(xué)生都希望在外面大型便利店購物,在生活區(qū)購物一方面是地理位置近,比較方便;加一方面,所購商品是急需或是急用的,消費(fèi)者的首選之處并非是在生活區(qū)內(nèi)。
3、產(chǎn)品分析:
在調(diào)查過程中,消費(fèi)者購買商品的頻率由多到少依次遞減為:餅干類或是面包類生活用品泡面學(xué)習(xí)用品其他。前面四類才是購物的主流,對此,可根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行調(diào)整。
4、競爭對手分析:
(1)生活區(qū)內(nèi)競爭對手分析:
生活區(qū)同行業(yè)競爭,主要涉及到地理位置價格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關(guān)鍵之一:由于生活區(qū)內(nèi)有其他的便利店雜貨店,小便利店等類似的經(jīng)營模式,因此,價格戰(zhàn),也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分。此外,員工服務(wù)態(tài)度在整個過程中也較為重要,員工直接代表著企業(yè)的形象,他(她)們的'一舉一動都關(guān)系著消費(fèi)者對企業(yè)的評價。如果員工服務(wù)態(tài)度差,那消費(fèi)者可能就不會到你這購物,加上生活區(qū)內(nèi)類似店的數(shù)量不止一家,所以從整體上來說,競爭較為激烈。
(2)外面大型便利店競爭分析:
隨著大學(xué)生的生活節(jié)奏越來越快,更多的學(xué)生除了周末出動購物外,不可能在上課時間出去購物。但是,外面大型便利店有著得天獨(dú)厚的條件:品種齊全規(guī)模大,有良好的知名度和美譽(yù)度,就成了競爭優(yōu)勢之所在。
5、企業(yè)形象分析:
千家伴便利店是一家新興的便利店,(總部設(shè)在下沙鎮(zhèn),現(xiàn)已有兩家連鎖店,集中分布在下沙高教園區(qū)東區(qū)。)在企業(yè)形象方面有待發(fā)展,這就需要在今后的激烈競爭中,打造品牌樹立良好的企業(yè)形象。
三、營銷現(xiàn)狀分析及市場分析
調(diào)查顯示,連鎖店一(經(jīng)貿(mào)生活區(qū))由于沒有類似的行業(yè),所以競爭力較弱,消費(fèi)者除了去外面大型便利店外,連鎖店就成了他們的主要購物場所;連鎖店二(金融生活區(qū)),金融生活區(qū)與財(cái)經(jīng)生活區(qū)同屬于桃李苑,苑內(nèi)共有兩家便利店一家雜貨店,所以競爭力較為激烈,除了擁有一些就近的顧客,還要在價格服務(wù)等方面吸引新顧客保持老顧客;另外,在連鎖店一二之間,相隔“百草味”——這家店從服務(wù)態(tài)度和環(huán)境入手,主營零食,位于公交停車場對面——下沙東區(qū)唯一的一個停車場,加上下沙東區(qū)女生的數(shù)量校男生相比偏多。在一定程度上,對千家伴便利店的銷售量構(gòu)成沖擊力。總部設(shè)在下沙鎮(zhèn),主要消費(fèi)者是周圍的商人和居民,并且附近無類似店,相對來說,競爭力相對較弱,有“龍頭老大”之勢。
四、SWOT分析
優(yōu)勢:
(1)有固定的消費(fèi)者,地理位置比較近集中,便于統(tǒng)一管理。
(2)價格方面與同行業(yè)的其他便利店便利店雜貨店相比,有“價廉之勢”。
(3)下沙高教園區(qū)東區(qū)女生數(shù)量較男生相比偏多,這在一定程度上擴(kuò)大了銷售量。
(4)各高校大規(guī)模擴(kuò)招,學(xué)生數(shù)量大幅增加從而帶動了需求。
(5)交通方便,大大減少了銷售商品的運(yùn)輸費(fèi)用,降低成本,增加收入。
劣勢:
(1)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和機(jī)制對市場適應(yīng)和反映能力較慢。
(2)千家伴便利店在下沙高教園區(qū)僅占一小部分市場份額,而對于整個下沙高教園區(qū)的目標(biāo)市場占有率相差甚遠(yuǎn)。
(3)目標(biāo)市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于生長階段,經(jīng)濟(jì)體制尚未成熟。
(4)企業(yè)知名度不高,產(chǎn)品品種不全,缺少信譽(yù),不能贏得消費(fèi)者好感。
機(jī)會:
(1)高校大規(guī)模擴(kuò)招,各高校學(xué)生數(shù)量大幅增長,給下沙高教園區(qū)相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
(2)目標(biāo)市場各行為都有剛起步,處于同一水平線上,導(dǎo)致同一行業(yè)缺少“龍頭老大”。
(3)傳統(tǒng)的便利店雜貨店便利店已不能滿足目標(biāo)市場顧客的需要。
威脅:
(1)學(xué)生消費(fèi)能力有限,大部分都學(xué)生去外面大型便利店購物。
(2)各大高校生活區(qū)都有自己的便利店便利店雜貨店。
(3)企業(yè)不能在消費(fèi)者心目中形成一定知名度與美譽(yù)度。
五、市場營銷策略方案
(1)銷售宗旨:
A以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢,順利拓展市場,為產(chǎn)品定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
B以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。
C建立起廣而寬的營銷渠道,不斷拓展?fàn)I銷區(qū)域。
(2)產(chǎn)品方案:千家伴便利店的產(chǎn)品應(yīng)包括以下三個方面:產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量營銷環(huán)境。
A保證產(chǎn)品質(zhì)量:
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)用完善的質(zhì)量保證體系。首先,企業(yè)應(yīng)銷售質(zhì)量檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品,未經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)的產(chǎn)品不能出售;其次,企業(yè)不出售已過期商品,在商品即將過期時,企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況,采取打折等方式;其三,不出售假冒偽劣產(chǎn)品,保證消費(fèi)者買得放心,用得安心。采購員在采購時應(yīng)具備區(qū)分假冒偽劣產(chǎn)品的能力;最后,對于因包裝破損影響產(chǎn)品質(zhì)量的商品不能出售。
B提高服務(wù)質(zhì)量:
員工是企業(yè)形象最好的代言人,提高員工的服務(wù)質(zhì)量就要從提高員工素質(zhì)做起,定期或不定期地員工進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)一支微笑服務(wù),待人有禮,有服務(wù)理念宗旨的員工隊(duì)伍,將企業(yè)文化理念真正落實(shí)到每一為員工身上;實(shí)行獎罰政策,以便更好地鼓勵和監(jiān)督他們;加大對員工的監(jiān)督力度,可在便利店門口設(shè)立投訴或意見箱,對被投訴的員工,根據(jù)情節(jié)輕重采取措施;開通客戶服務(wù)熱線;退貨方面的服務(wù)等。對于產(chǎn)品方面的投訴,企業(yè)應(yīng)更多的站在消費(fèi)者的角度上看問題,能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時遇到的問題,不僅增加了消費(fèi)者的滿意度有效的進(jìn)行監(jiān)督,還可以對員工起到鞭策作用。
C改善營銷環(huán)境:
員工的著裝不但要整潔,而且還要做到整齊統(tǒng)一;有必要的話還可以放些音樂;對于商品要按時進(jìn)行打掃,以防灰塵殘留在商品包裝上;室內(nèi)要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行通風(fēng),保持空氣清新;便利店的背景設(shè)計(jì)及貨架上的商品陳列;購物憑條等。
(3)價格方案:
在保持現(xiàn)有的定價方案基礎(chǔ)上,爭取最大限度的降低商品成本,促進(jìn)商品消費(fèi),增加利潤空間,擴(kuò)大銷售收入;實(shí)行會員或貴賓卡制度,鼓勵消費(fèi)者多購;以降價等方式吸引顧客,調(diào)動目標(biāo)市場顧客的購買積極性。
(4)銷售渠道方案
隨著網(wǎng)絡(luò)知識的日益普及化,網(wǎng)上購物將在未來的幾年里成為主流。針對目標(biāo)市場顧客群體的特殊性,企業(yè)可將產(chǎn)品通過網(wǎng)頁制作,設(shè)置在特定的網(wǎng)站上,類似,進(jìn)行網(wǎng)上溝通。對團(tuán)體或個人購物消費(fèi)滿100元,可免費(fèi)送貨上門,并組織專門的人員送貨上門。送貨人員,可采取招聘在校勤工助學(xué)的學(xué)生,既便于管理提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度,又節(jié)省開支;對于送貨,采用“就近原則”誰近就由誰來負(fù)責(zé)搭配商品,但必須由總部利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速分配給各連鎖店。
(5)廣告宣傳:
實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
a)贊助某大型文藝活動(最好是校際聯(lián)誼)
b)舉辦下沙高教園區(qū)勤工助學(xué)工作的招聘活動(在下沙就讀的在校大學(xué)生)
c)在重大節(jié)假日重大活動前推出促銷。
d)招募新聞俱樂部會員,并讓其隨時關(guān)注有關(guān)新聞動態(tài),報(bào)道在各自學(xué)校廣播電臺或相關(guān)報(bào)紙雜志上。(大學(xué)生比較關(guān)注的報(bào)紙雜志)
e)舉辦企業(yè)標(biāo)志廣告詞征集大賽,邀請獲獎學(xué)生參加頒獎儀式,并在電視上進(jìn)行報(bào)道。
f)舉辦大學(xué)生動漫展等卡通大賽,并制作到網(wǎng)站上去。
(6)行動方案:
具體時間:
贊助某大型文藝活動:20xx/04—20xx/05
舉辦下沙勤工助學(xué)工作的招聘活動:20xx/11中旬
成立新聞俱樂部:20xx/05
廣告詞企業(yè)標(biāo)志征集大賽:20xx/10-20xx/11上旬
舉辦卡通大賽:20xx/12下旬
重大節(jié)日如國慶節(jié)勞動節(jié)等
(6)推進(jìn)整體步驟具體如下:
a)對員工進(jìn)行培訓(xùn)并明確傳達(dá)投訴箱或意見箱的作用,提高其危機(jī)感。
b)制定網(wǎng)頁,設(shè)置屬于自己的網(wǎng)站,并將企業(yè)的動態(tài)社會比較關(guān)注的事件進(jìn)行網(wǎng)上公開。
c)開通本企業(yè)的服務(wù)熱線,從服務(wù)方面入手,提高服務(wù)質(zhì)量。
d)贊助大型文藝活動,并橫掛條幅。
e)成立新聞俱樂部,積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件,提高企業(yè)知名度。
f)利用重大節(jié)日活動前推出促銷活動。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算(略)
員工激勵獎勵方案 篇5
一、目的:
為了表揚(yáng)先進(jìn),激勵后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。
二、獎勵涉及對象:
公司所有員工。
三、獎勵方式:
精神獎勵、物質(zhì)獎勵。
四、獎勵事項(xiàng)分類:
1、重量級獎勵
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)獎勵、100元—300加薪、員工大會通報(bào)表揚(yáng)(獎勵金額視具體情景由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的;
(2)對公司提出合理化提議進(jìn)取、有實(shí)效的;
(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;
(4)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;(頒發(fā)榮譽(yù)證書)
(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;
(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;
(7)全年出滿勤的`;
(8)為公司帶來良好社會聲譽(yù)的;
(9)其他應(yīng)給予獎勵事項(xiàng)的。
2、一般性獎勵:
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報(bào)表揚(yáng)(獎勵金額視具體情景由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽(yù)證書)
(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;
(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;
(4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;
(5)主動進(jìn)取為公司工作,提出合理化提議,減少成本開支,節(jié)儉資源能源的員工;
(6)拾金(物)不昧者。
員工激勵獎勵方案 篇6
根據(jù)失效原因的分析可知,薪酬激勵計(jì)劃對員工動力、組織管理和經(jīng)濟(jì)效用方面都產(chǎn)生負(fù)面的影響。因此,企業(yè)的管理者需要創(chuàng)造某些特定的條件,消除那些產(chǎn)生反作用的條件和因素,以使得員工對自己的工作動力最大化。具體的方案如下:
弱化薪酬與任務(wù)的聯(lián)系
在企業(yè)中,當(dāng)金錢被過分強(qiáng)調(diào)時,它就成了“做此就能得彼”的附加條件,從而成為了控制員工行為的工具,使得員工失去了動力,妨礙員工獲得效率、質(zhì)量和內(nèi)在動因。因此,為了改變這種局面,企業(yè)的管理者轉(zhuǎn)變對薪酬的做法,分離薪酬和工作任務(wù),改變薪酬成為完成工作任務(wù)的途徑和手段。當(dāng)管理者對員工支付薪酬時,首先,依據(jù)慷慨而公正的原則,盡量確保不要讓員工覺得受到了剝削;其次,采取員工的服務(wù)時間、擁有的培訓(xùn)、工作技能和所從事工作的復(fù)雜性等諸多因素來支付員工報(bào)酬,以弱化薪酬與完成工作之間的直接聯(lián)系。
轉(zhuǎn)變績效評估的目的
從管理的角度看,當(dāng)績效評估體系過多地關(guān)注員工行為的優(yōu)劣時,只能被評級、打分或者批評所充斥時,其結(jié)果是充滿誤導(dǎo)、帶來不滿和破壞合作。因此,企業(yè)在進(jìn)行績效評估時,更多地強(qiáng)調(diào)改進(jìn)工作,而不是評價員工績效的優(yōu)劣。為了確保實(shí)現(xiàn)改進(jìn)的績效評估目的,需要做以下幾點(diǎn)工作:
1、強(qiáng)調(diào)績效評估的目的在于改進(jìn)員工的工作,而不是獎勵來提升員工的行為或者進(jìn)行等級評定或者競爭。
2、注重雙向溝通,把它看成一個交換想法、x問題的機(jī)會,而不是由管理者對員工做出一系列的批評。通過尋找到員工自己所認(rèn)定的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的原因,并以一種平等的姿態(tài)同他們一起尋找解決方案。
3、激發(fā)員工的工作原動力。根據(jù)對員工主動性的分析可知,善待員工能夠調(diào)動員工的積極性,這種內(nèi)在的原動力能夠進(jìn)一步帶來工作效率。因此,為了激發(fā)員工的工作原動力,管理者應(yīng)該為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(1)強(qiáng)化工作關(guān)系的協(xié)作性。運(yùn)作良好的團(tuán)隊(duì)比員工的獨(dú)立工作更能發(fā)揮作用,也更能為自己的工作感到激動。因此,管理者需要促進(jìn)員工在工作上的合作性。首先,需要對新員工提供實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作所必須的培訓(xùn)。其次,強(qiáng)化本部門內(nèi)部的協(xié)作性。第三,公司要建立跨部門合作的跨職能聯(lián)系,弱化團(tuán)隊(duì)之間的競爭性。
(2)增加工作內(nèi)容的趣味性。即使工作場所擁有具有啟發(fā)性的管理方式,但是員工對自己的工作內(nèi)容不感興趣,他們就不會有工作積極性。懶惰、冷淡和不負(fù)責(zé)任就成為員工的正常反應(yīng)。因此為了使得員工能夠全身心投入工作之中,就必須為他們提供一份有興趣的工作。首先,通過改變工作的設(shè)計(jì)方式,重新設(shè)計(jì)工作,以降低工作的乏味和繁冗程度。其次,通過管理者向員工強(qiáng)調(diào)工作的重要性,不僅要使員工們領(lǐng)略工作過程中所帶來的快樂,更要他們認(rèn)識到工作的成果是具有重要意義的,它不僅能給團(tuán)隊(duì)帶來貢獻(xiàn),而且還能夠滿足顧客的需求。第三,管理者不僅要激勵員工去取得成績,更要為員工提供成功的機(jī)會。這種成功的機(jī)會可以使得員工的工作積極性高漲,從而提升員工的工作積極性。第四,根據(jù)按人配置的原則,為員工分派工作。為了使得員工能夠從事有興趣的工作,不僅要從員工能力和經(jīng)歷的角度來考慮,更要從員工的個人喜好的角度為員工分派任務(wù);并且為員工機(jī)會去嘗試各種工作以致能找到適合崗位,并允許員工周期性輪崗以保持工作的興趣。
(3)確保員工的工作自主性。獎勵措施會剝奪員工的工作自主性,而喪失的員工工作自主性則會削弱員工工作的動機(jī)。因此,管理者應(yīng)該采取積極的措施來確保員工能夠決定如何做自己的工作。
第一、給員工們自己做決定的機(jī)會。允許員工自行設(shè)定工作計(jì)劃表、選擇工作方法、確定何時以及如何對工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工能夠自主決定何時開始工作、何時停止、何時休息以及如何安排工作任務(wù)的優(yōu)先次序。鼓勵員工自己尋找解決問題的方法。
企業(yè)要想最終做大做強(qiáng),必須擁有一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、必須擁有一群優(yōu)秀的“企業(yè)操盤手”!
第二、提倡采取參與式管理。管理者允許員工參與企業(yè)管理,是員工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感,從而激勵員工發(fā)揮自己的積極性;提倡員工對自己的工作負(fù)責(zé)和對企業(yè)工作的監(jiān)督;鼓勵員工參與企業(yè)重大事情的決策和管理,當(dāng)管理者遇到問題時,動員員工一起尋找解決之道;主動傾聽員工們x的有益的信息和合理化建議。
員工激勵獎勵方案 篇7
一、實(shí)施目的
1、體現(xiàn)企業(yè)人性化管理,提高員工的滿意度 2、挽留員工、維系員工,降低員工流失率 3、激勵員工、提高員工工時利用率
二、適用范圍
1、適用于話務(wù)中心全體員工
2、未轉(zhuǎn)正員工、待崗員工、當(dāng)月累計(jì)請假10天以上的員工不參與 三、積分的分類:
總分值35分,具體劃分范圍如下: 積分范圍 考勤積分績效積分星級積分獎勵積分(5分) (10分) (10分) (10分) 注:以月為統(tǒng)計(jì)周期,以季度為兌換周期,不清零。 四、積分的組成
積分的計(jì)算公式=考勤積分+績效積分+星級積分+獎勵積分 1、考勤積分:(滿分5分)
·當(dāng)月無缺勤,可獲得此項(xiàng)積分分值的滿分; ·每月缺勤在二天以內(nèi),可獲得此項(xiàng)1分; ·每月缺勤在二天以上(含二天),此項(xiàng)不得分; ·如當(dāng)月有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象則此項(xiàng)不得分; ·事假、婚假、喪假、產(chǎn)假此項(xiàng)不得分。
2、績效積分:(滿分10分) 工作工時利用任務(wù)完成率無客戶投訴 考核項(xiàng) 紀(jì)律 率>60% >200% 分值 1 5 3 1 注: (1)工時利用率達(dá)標(biāo)不得分,大于50%得2分,大于60%得5分 (2)任務(wù)完成率達(dá)標(biāo)不得分,大于150%得1分,大于200%得3分 3、星級積分:(滿分10分)
根據(jù)員工星級考核成績給予一定的積分獎勵,原則上按星級標(biāo)準(zhǔn)制定,四星10分,三星8分,二星6分,一星4分,以此類推,準(zhǔn)星此項(xiàng)不得分。
4、獎勵積分:(滿分10分)
(1)為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)者,提出新的管理思路并被采納的;舉報(bào)和制止影響中心利益的現(xiàn)象等。其分值按其所做出的貢獻(xiàn)高低決定; (2)積極主動參與中心的各項(xiàng)活動;
(3)圓滿地完成日常工作,且在工作中取得優(yōu)異成績者給予一定的
獎勵積分,如:績效考核成績優(yōu)異,或被評為當(dāng)月優(yōu)秀員工、進(jìn)步員工等等。
(4)季度內(nèi)全勤的員工可獲獎勵積分。(以季度為統(tǒng)計(jì)周期)
(5)星級較前一次有所上升,每上升一顆星加2分,另連續(xù)維持三星以上星級,給予加2分獎勵
(6)由中心上報(bào)公司同意的各項(xiàng)獎勵
(7)為中心宣傳提供內(nèi)容并入選者可獲獎勵積分
(8)義務(wù)為中心服務(wù)者,可獲獎勵積分(打掃衛(wèi)生,布置會場等) 具體分值設(shè)定詳見下表: 獎勵情況 最高獎勵分值 為中心提出建議性意見并被采納,包括舉報(bào)違規(guī)現(xiàn)象(視具體情10分 況而定) 為中心班務(wù)提出建設(shè)性意見并被采納 2分 積極主動地參與中心的各項(xiàng)活動 1分 參與中心各項(xiàng)活動的獲獎人員前三名而定,第一名積10分,第二名積6分,第三名積3分。 考核前三名 星級較前一次有所上升,每上升一顆星加2分,另連續(xù)維持三星以上星級,給予加2分獎勵 獲公司內(nèi)部評選的各項(xiàng)獎勵 所制作的中心宣傳欄內(nèi)容入選者,1至2個內(nèi)容者,給予3分獎勵;3至5個內(nèi)容者,給予5分獎勵;整版獨(dú)立完成者,給予8分獎勵(僅限提交當(dāng)月) 義務(wù)為中心服務(wù)者,可獲獎勵積分 季度內(nèi)全勤,無遲到、早退、曠工現(xiàn)象 注: 1、中心提出的建設(shè)性意見需以書面的形式完成,所提出的問題不可與以往的意見重復(fù)。 2、參與活動獲獎人員在獲得該項(xiàng)獎勵分值的基礎(chǔ)上就不再享有參與分值。
3、公司內(nèi)部評選的各項(xiàng)獎勵:如半年度優(yōu)秀員工等。 五、考核實(shí)施辦法:
1、考勤積分:由現(xiàn)場管理根據(jù)當(dāng)月員工的出勤情況,核算當(dāng)月的考勤積分。
2、績效積分:在當(dāng)月績效考核數(shù)據(jù)公布之后,由相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
3、星級積分:根據(jù)現(xiàn)有星級成績,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì),如遇星級調(diào)整或保持原星級應(yīng)按調(diào)整成績及時變更,并進(jìn)行批注說明。 4、獎勵積分:根據(jù)當(dāng)月開展的活動情況,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì) 六、積分兌換
10分 5分 8分 10分 8分 1分 5分 1、積分兌換休息
(1)分值要求:每30分可兌換一天的休息 (2)兌換時間:可隨時要求兌換 (3)注意事項(xiàng):
①申請后,再依據(jù)班務(wù)情況進(jìn)行安排
②如有連休需求的員工,在原有扣減積分的基礎(chǔ)上,還需扣除5分/每一個連休 2、積分兌換培訓(xùn)
(1)分值要求:300分以上 (2)兌換時間:每年年底 (3)注意事項(xiàng):
①培訓(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)由公司預(yù)先提供,以供員工進(jìn)行選擇
②參訓(xùn)名額由公司確定,采用“先兌換先登記”的方式確認(rèn)最終培訓(xùn)名單。
3、積分兌換禮品
(1)起兌分值:60分
(2)兌換時間:每半年一次 (3)注意事項(xiàng):
①按分值劃分成各檔,員工兌換時需優(yōu)先選擇本檔次所屬禮品 ②禮品兌換后,不予更改、退回。 4、年底競投
(1)如員工不參與每半年一次的積分兌換活動,可將積分累計(jì)至年底統(tǒng)一兌換,公司還會另設(shè)定一個高額獎品,員工需使用積分來競標(biāo)。 (2)注意事項(xiàng):
根據(jù)實(shí)際的獎品價值設(shè)立參與競標(biāo)的最低積分?jǐn)?shù),如競標(biāo)一個隨身DVD,價值為600元,參與競標(biāo)者的積分需在150分以上。 七、相關(guān)情況說明
(1)積分可作為作為競聘的參考條件,參考值是按該員工本年度所獲得積分總值而不是當(dāng)前剩余積分作為參考,年度總積分達(dá)到200分的員工,不論入司工作年限多久,均可報(bào)名競聘。 (2)積分是以月為單位,以自然月進(jìn)行計(jì)算 (3)積分分值不可轉(zhuǎn)贈、轉(zhuǎn)讓或售賣;
(4)積分分值只可兌換成中心提供的相應(yīng)獎品,不可兌換成現(xiàn)金; (5)被公司勒令辭退及主動離職的員工不參與積分獎品的兌換; (6)如遇星級調(diào)整,則以當(dāng)月調(diào)整后的星級積分為準(zhǔn);
(7)為保證競價的公平性,在對員工的個人積分使用情況公開以前,員工個人及積分統(tǒng)計(jì)工作人員需對員工所持有的積分保密,不可查詢自身以外其他員工的積分分值;
(8)如在禮品競價活動中,發(fā)現(xiàn)員工有舞弊行為,中心有權(quán)取消該次競價,并撤消舞弊員工的終身積分資格;
(9)競價活動與禮品兌換活動同時進(jìn)行,所有禮品限量兌換,先來先得,贈完為止。同種禮品每位員工只能兌換一次,因獎品數(shù)量有限,中心會對部分獎品進(jìn)行調(diào)整;
員工積分查詢方法
一、 員工積分查詢時間:每月15-20日(如遇節(jié)假/雙休日時間延順)
二、 積分查詢方式:統(tǒng)一到*處進(jìn)行登記,之后會以短信方式或口
頭進(jìn)行回復(fù)。
三、 積分查詢范圍:月積分、季度積分、年度積分(只限查詢本人積分)
四、 積分復(fù)議:如對本人積分有異議,可向積分管理員要求復(fù)議,復(fù)議時間:每月22日前提出上月積分復(fù)議要求。
員工激勵獎勵方案 篇8
提起如何激勵下屬,不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說:“我一沒有給下屬提職晉升的權(quán),二沒有給下屬加薪發(fā)賞的錢,你讓我怎么激勵下屬?光耍嘴皮子怎么行?”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵手段不放的時候,也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實(shí)踐中,創(chuàng)造性地總結(jié)了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵方法。
1不斷認(rèn)可
杰克·韋奇說:“我的經(jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)看得見,摸得著,還能數(shù)得清。”當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時,最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對其工作成績的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個秘密武器,但認(rèn)可的時效性最為關(guān)鍵。如果用得太多,價值將會減少,如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用,價值就會增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工,或是打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對他/她的賞識。
2競爭策略
以及討論每位員工在公司所有計(jì)劃中所扮演的角色
①讓員工參與決策,尤其是那些對其有影響的決定
②肯定、獎勵及升遷等,都應(yīng)以個人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)
③加強(qiáng)員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感
④提供員工學(xué)習(xí)新知及成長的機(jī)會,告訴員工在公司的目標(biāo)下,管理者如何幫助其完成個人目標(biāo),建立與每位員工的伙伴關(guān)系
⑤慶祝成功——無論是公司、部門或個人的優(yōu)秀表現(xiàn),都應(yīng)舉辦士氣激勵大會或相關(guān)活動
尼爾森特別強(qiáng)調(diào),贊美員工需符合“即時”的原則。管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前,花短短幾分鐘寫個便條紙對表現(xiàn)好的員工表示稱贊;透過走動式管理的方式看看員工,及時鼓勵員工;抽空與員工吃個午餐、喝杯咖啡;公開表揚(yáng)、私下指責(zé)等,管理者只要多花一些心力,員工就能受到莫大的鼓舞,使工作成效大幅提升。
3榮譽(yù)和頭銜
為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號,強(qiáng)調(diào)公司對其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。
員工感覺自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時,要有創(chuàng)意一些。可以考慮讓員工提出建議,讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講,這是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。比如,你可以在自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽(yù)稱號,每月、每季、每年都要評選一次,當(dāng)選出合適人選后,要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)榮譽(yù)的儀式,讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶。
4給予一對一的指導(dǎo)
指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展,而主管人員花費(fèi)的僅僅是時間。但這一花費(fèi)的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們!而且,對于員工來說,并不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關(guān)注他。無論何時,重點(diǎn)是肯定的反饋,在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場合要認(rèn)可并鼓勵員工,這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說會起到一個自然的激勵作用。
「案例」韋爾奇的便條
讀過《杰克。韋爾奇自傳》的人,肯定對韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對杰夫?qū)懙溃骸啊曳浅Yp識你一年來的工作……你準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以——無論什么事,給我打電話就行”。在這本書的后面有韋爾奇從1998年至20xx年寫給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過程中所產(chǎn)生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對下級或者是朋友的激勵是多么讓人感動,這種尊重付出,肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。
5領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)
給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn),不僅可以有效地激勵員工,還有助于識別未來的備選人才。讓員工主持短的會議;通過組織培訓(xùn)會議發(fā)揮員工的力量及技能,并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個培訓(xùn);當(dāng)某位員工參加外面的研究會或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會議的領(lǐng)導(dǎo),讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等都是不錯的方式,還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個方案小組來改善內(nèi)部程序。
授權(quán)是一種十分有效的激勵方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。
6團(tuán)隊(duì)聚會
不定期的辦公室聚會可以增強(qiáng)凝聚力,同時反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。同時,最好再將這些活動通過圖片展示、DV攝制等手段保留下來,放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上,讓這些美好的回憶成為永恒,時刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵。
7休假
實(shí)行爭取休假時間的競賽。為爭取15分鐘或者半個小時的休息,員工會像爭取現(xiàn)金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下,當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎勵時,他們都會選擇休假。如果一個業(yè)績目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)或所有員工來完成時,最適合的獎勵就是休假。
8主題競賽
組織內(nèi)部的主題競賽不僅可以促進(jìn)員工績效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說,可將周年紀(jì)念日、運(yùn)動會以及文化作為一些競賽的主題,還可以以人生價值的探討、工作中問題、價值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運(yùn)動會無疑給員工帶來快樂和團(tuán)隊(duì)的感覺,文化也可以用來創(chuàng)造一些主題競賽。
9榜樣
標(biāo)桿學(xué)習(xí)是經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個重要武器。榜樣的力量是無窮的',通過樹立榜樣,可以促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。一個壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。樹立榜樣的方法很多,有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜,還可以設(shè)立單項(xiàng)榜樣或綜合榜樣,如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎等。
「案例」麥當(dāng)勞的全明星大賽
麥當(dāng)勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進(jìn)行全明星大賽。
首先每個店要選出自己店中崗位的第一名,麥當(dāng)勞員工的工作站大約分成十幾個,在這些工作站中挑選出其中的10個,每個店的第一名將參加區(qū)域比賽,區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個比賽都是嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞每個崗位的工作程序來評定的,公司中最資深的管理層成員作為裁判,他們秉公執(zhí)法,代表整個公司站在前景的角度進(jìn)行評估。
競賽期間,員工們都是早到晚走,積極訓(xùn)練,因?yàn)槿绻軌蛲ㄟ^全明星大賽脫穎而出,那么他的個人成長會有一個基本的保障,也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
到發(fā)獎那一天,公司中最重量級的人物都要參加頒獎大會,所有的店長都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個獎勵后,非常激動,其實(shí)獎金也就相當(dāng)于一個月的工資,但由此而獲得的榮譽(yù)非常大。
當(dāng)然舉行這樣的比賽需要把程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作做在前面,也就是說這崗位要有可以衡量的程序和標(biāo)準(zhǔn),才能進(jìn)行競賽。
10傳遞激情
“激情分子”杰克。韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時說:“我很激情。通過我的激情來感染我的團(tuán)隊(duì),讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情,這才是我真正的激情所在。”杰克。韋爾奇清楚記得,在剛來到通用電氣時,在由數(shù)十個總經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,沒有一個是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法,當(dāng)然是很難。杰克。韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團(tuán)隊(duì),很注重溝通,而他諸多形式他最愛演講。他每次出差到分公司,就抽出一個晚上的時間,給分公司所有員工講個話,講話除了工作專業(yè)知識以外,還告訴他們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)生涯,在職業(yè)生涯里,應(yīng)具備什么樣的態(tài)度,如何把自已準(zhǔn)備好,提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰,備受鼓舞。
11零成本或低成本激勵下屬的N個菜單
1真誠地說一聲“您辛苦了!
2真誠地說一聲“謝謝您!
3真誠地說一聲“你真棒!”
4由衷地說一聲“這個注意太好了!”
5有力地拍一拍下屬的肩膀(女性注意)
6一個認(rèn)可與信任的眼神
7一次祝賀時忘情的擁抱
8一陣為分享下屬成功的開懷大笑
9寫一張鼓勵下屬的便條或感謝信
10及時回復(fù)一封下屬的郵件
11下屬紀(jì)念日的一個電話、一件小小的禮物
12一條短信的祝福和問候
13一次無拘無束的郊游或團(tuán)隊(duì)聚會
14一場別開生面的主題競賽
15一個證書、一枚獎?wù)隆⒁欢漉r花、一顆真誠的心……
員工激勵獎勵方案 篇9
激勵是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,它能直接影響員工的價值取向和工作觀念,激發(fā)員工創(chuàng)造財(cái)富和獻(xiàn)身事業(yè)的熱情。
激勵的作用是巨大的。美國哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報(bào)告中指出:實(shí)行計(jì)時工資的員工僅發(fā)揮其能力的20%~30%,而在受到充分激勵時,可發(fā)揮至80%~90%。
怎樣激勵員工呢?下面教你一些方法。
作風(fēng)激勵
每個領(lǐng)導(dǎo)都掌握著一定的權(quán)力,在一定意義上說,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過程,就是運(yùn)用權(quán)力的過程。領(lǐng)導(dǎo)愛崗敬業(yè)、公道正派,其身正其令則行,就能有效地督促下屬恪盡職守,完成好工作任務(wù)。風(fēng)氣建設(shè)是最基本的組織建設(shè),而領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)在風(fēng)氣建設(shè)中起著決定性的作用。
水平激勵
領(lǐng) 導(dǎo)的知識水平和工作能力是領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn),這就要求領(lǐng)導(dǎo)者善于捕捉各種信息,擴(kuò)大知識面,使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動態(tài)的、不斷發(fā)展的知 識結(jié)構(gòu)。當(dāng)代員工都有日趨增強(qiáng)的成就感,他們都希望以領(lǐng)導(dǎo)為參照系數(shù),發(fā)揮、發(fā)展自己的知識和才能。更好地實(shí)現(xiàn)個人價值的增值。高水平的領(lǐng)導(dǎo)者能產(chǎn)生強(qiáng)大 的非權(quán)力影響力,來增強(qiáng)組織的凝聚力。
情感激勵
情感需要是人的最基本的精神需要,因此 領(lǐng)導(dǎo)就要舍得情感投資,重視人際溝通,建立感情聯(lián)系,增強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)在感情上的融合度。情感聯(lián)系一經(jīng)確立,員工就會把快速優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)作為情 感上的補(bǔ)償,甚至能不去計(jì)較工資、獎金等物質(zhì)因素。建立情感聯(lián)系,領(lǐng)導(dǎo)者必須改變居高臨下的工作方式,變單向的工作往來為全方位的立體式往來,在廣泛的信 息交流中樹立新的領(lǐng)導(dǎo)行為模式,如人情往來和娛樂往來等。領(lǐng)導(dǎo)會在這種無拘無束、員工沒有心理壓力的交往中得到大量有價值的思想信息,增強(qiáng)彼此間的信任 感。
賞識激勵
社會心理學(xué)原理表明,社會的群體成員都有一種歸屬心理,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的 承認(rèn)和賞識,成為群體中不可缺少的一員。賞識激勵能較好地滿足這種精神需要。對一個有才干、有抱負(fù)的員工來說,獎百元千元,不如給他一個發(fā)揮其才能的機(jī) 會,使其有所作為。因此,領(lǐng)導(dǎo)要知人善任,對有才干的人,都要為其實(shí)現(xiàn)自我價值創(chuàng)造盡可能好的條件,對員工的智力貢獻(xiàn),如提建議、批評等,也要及時地給予 肯定的評價。肯定性評價也是一種賞識,同樣能滿足員工精神需要,強(qiáng)化其團(tuán)隊(duì)意識。
1、主題活動法
根據(jù)企業(yè)員工年輕、思想活躍、追求進(jìn)步的特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)定期開展不同的主題活動。比如:崗位技能大賽、書畫大賽、手工藝品制作大賽、英語口語比賽等。通過不同的主題活動,引導(dǎo)員工好學(xué)上進(jìn)、展示自我,從而產(chǎn)生向心力、凝聚力。
2、多設(shè)標(biāo)兵法
拿破侖說過:每個士兵的背包里,都有元帥的手杖。每個員工都有自己的特長。通過設(shè)立不同的標(biāo)兵,使每個員工都能發(fā)揮自己的特長。比如:設(shè)立衛(wèi)生標(biāo)兵、對客服務(wù)標(biāo)兵、愛崗敬業(yè)標(biāo)兵等。
3、感情投資法
感 情因素對人的工作積極性有很大影響。企業(yè)可經(jīng)常采取感情激勵的方式有:員工生日慶祝活動(領(lǐng)導(dǎo)祝賀、送生日蛋糕、生日酒宴、舞會等),生病探視,對困難家 庭進(jìn)行扶助等。感情投資不但針對員工,還可以擴(kuò)展到員工家屬。工作中曾有一位部門經(jīng)理,針對自己部門員工年齡小的特點(diǎn),每月從員工工資中扣除部分儲蓄起 來,到年底一并發(fā)放給員工家長,得到了員工家長的支持和認(rèn)可,從而起到了較好的激勵作用。
4、心理疏導(dǎo)法
由于企業(yè)企業(yè)采用嚴(yán)格的制度化管理,管理層級較為分明。加之部分基層管理人員的管理方法簡單、粗暴,時間久了,難免會損害員工的工作積極性。因而,企業(yè)高層應(yīng)定期進(jìn)行員工日接待活動,傾聽員工心聲,消除員工心中的怨氣,拉近管理者與員工的距離。
5、輪崗激勵法
員工在一個崗位工作久了,技能熟練了,難免會產(chǎn)生厭倦心理和自大心理。企業(yè)應(yīng)不失時機(jī)的給員工調(diào)動工作崗位,帶給員工的是新的挑戰(zhàn)。此舉既能幫助員工學(xué)習(xí)新的技能,又能用工作激勵員工。
6、興趣激勵法
興趣是推動員工努力工作最好的動力。根據(jù)員工個人興趣以及工作需要,企業(yè)管理者通過雙向選擇幫助員工找到自己感興趣的工作,從而產(chǎn)生持久的激勵效果。
7、文體活動法
業(yè) 余文體活動是職工興趣和才能得以展示的另一舞臺。企業(yè)通過組織豐富多彩的文體活動以及各種興趣小組活動,幫助員工搞好八小時以外的業(yè)余生活,使員工業(yè)余愛 好得到滿足,增進(jìn)了員工之間的感情交流和對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)凝聚力,而且還能避免出現(xiàn)員工年齡小,無鑒別力,業(yè)余生活混亂而出現(xiàn)的意外事故。
8、物質(zhì)激勵法
除 了激勵工作中常用的.獎罰激勵法外,制定企業(yè)整體的利潤分享制度也很重要。把企業(yè)每年所賺的利潤,按規(guī)定的一個比率分配給每一個員工。企業(yè)每年賺得越多,員 工也就分得越多。員工的分成每年要隨時兌現(xiàn),從而讓員工明白“大河有水,小河不干”的道理,員工積極生產(chǎn)自不待說,還能隨時隨地的糾正或及時反映服務(wù)工作 中存在的問題,幫助企業(yè)提高整體服務(wù)質(zhì)量。
9、形象激勵法
形象激勵就是充分利用視覺形象的作用,激發(fā)企業(yè)員工的榮譽(yù)感、成就 感與自豪感,這是一種行之有效的激勵方法。通常的做法是將先進(jìn)員工照片上光榮榜、企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等,此舉不但員工本人能受到鼓舞,而且更多的職工也能受到激 勵。工作中還有的企業(yè)通過舉辦“店史展覽”、“企業(yè)內(nèi)部人物攝影大賽”等形式進(jìn)行形象激勵,這些經(jīng)驗(yàn)均可借鑒。
10、參與激勵法
參與激勵就是把企業(yè)員工放在主人的位置上,尊重他們,信任他們,讓他們在不同的層次上和深度上參與企業(yè)的管理和決策,吸收他們中的正確意見。企業(yè)通常的做法是企業(yè)員工通過“職代會”參與企業(yè)重大問題決策、員工列席不同層次的企業(yè)工作會議、員工參與企業(yè)質(zhì)檢工作等等。
以下是許多企業(yè)經(jīng)常使用、并被證明能收到良好效果的激勵方式,對你也許有些借鑒作用。
物質(zhì)激勵
成果分享。與員工分享成果體現(xiàn)了管理者對員工工作及其創(chuàng)造價值的肯定與贊賞。獎金、分紅、股權(quán)、聚會等。
培訓(xùn)機(jī)會
給予培訓(xùn)和提高的機(jī)會不僅是對優(yōu)秀員工的一種肯定和獎勵,對公司來說同時也是一項(xiàng)有價值的投資。
富有挑戰(zhàn)性的工作,包括輪崗與晉升。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在解釋“工作的報(bào)酬是什么時”時,指出“工作的報(bào)酬就是工作本身”,這表明工作本身是具有激勵作用的。
授權(quán)激勵
人人都想實(shí)現(xiàn)自我價值,授權(quán)體現(xiàn)了管理者對員工的信任和能力的肯定。
榮譽(yù)激勵
榮譽(yù)反映了企業(yè)對團(tuán)隊(duì)和個人貢獻(xiàn)的充分肯定和高度評價,是滿足員工自尊需要的重要激勵手段。
贊揚(yáng)激勵
榮譽(yù)激勵的一種形式。多贊揚(yáng),哪怕是員工小小的貢獻(xiàn)或進(jìn)步。贊揚(yáng)一定要真誠,要讓員工感受到重視、尊重和自豪。表揚(yáng)幾乎不需要任何成本,但效用卻很大。
目標(biāo)激勵
目標(biāo)激勵就是通過設(shè)定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動積極性的目的。
參與激勵
一般而言,員工對于參與與自己的利益和行為有關(guān)的討論有較大的興趣。通過參與,可培養(yǎng)員工對企業(yè)的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,滿足其自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
危機(jī)激勵
上 世紀(jì)六十年代末,日本佳能與卡西歐在小型計(jì)算器市場的競爭中連連失利,加上第一次石油危機(jī)的打擊,佳能出現(xiàn)巨額赤字,瀕臨倒閉。如何挽求頹勢?董事會最后 決定:將危機(jī)告訴全體員工,讓他們知道企業(yè)的真實(shí)處境,激起他們的危機(jī)感,振奮起背水一戰(zhàn)的士氣,這種危機(jī)感將創(chuàng)造出平時不可能產(chǎn)生的智慧和工作效率。員 工提出了許多有創(chuàng)意的新建議、新方案,公司在此基礎(chǔ)上提出了著名的“優(yōu)良企業(yè)設(shè)想”,這一設(shè)想在改革生產(chǎn)和科研體制方面發(fā)揮了巨大作用,同時極大地提高了 員工的積極性,使佳能獲得巨大成功,在六年內(nèi)走向世界。
有效的激勵要求管理者掌握好獎勵的時機(jī)和頻率。獎勵的時機(jī)會直接影響激勵的效果,而獎勵的頻率過高或過低都會削弱激勵的作用。
員工激勵獎勵方案 篇10
一、總則:
1,為規(guī)范推銷員的推銷行為,激勵推銷員工作熱情,特制定本辦法。
二、推銷員:
1,推銷員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì),富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標(biāo)準(zhǔn)。
2,推銷員的工作主要是開拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場信息。具體可分為推銷人員的崗位職責(zé)和營銷主管分派的任務(wù)。
3,公司推銷員須經(jīng)培訓(xùn)或考試合人格后才予上崗。
三、推銷計(jì)劃:
1,公司鼓勵銷售人員事先提出營銷計(jì)劃。該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)或產(chǎn)品銷售目標(biāo),增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想,開拓新市場的設(shè)想,擬安排訪問次數(shù)、時間分配和訪問路線,預(yù)期銷售成果和乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。
2,經(jīng)營銷主管或地區(qū)經(jīng)理審核同意后,銷售人員按銷售計(jì)劃執(zhí)行。
3,營銷部門制定部門營銷額經(jīng)分解下達(dá)到各銷售人員每月任務(wù)內(nèi),并成為主要考核依據(jù)。
四、推銷過程:
1,推銷員一般自主進(jìn)行活動。公司制定詳細(xì)推銷規(guī)程,且予以培訓(xùn)。推銷員按該推銷規(guī)程執(zhí)行。
2,對每次訪問的管戶,均應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)推銷追蹤記錄卡”上交主管,按《推銷追蹤與協(xié)調(diào)管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。
3,推銷員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。
4,推銷員上門推銷須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。
5,擬簽訂的購銷合同應(yīng)以國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)合同文本或本公司文本為準(zhǔn)。
6,洽談合同的各條款時,授權(quán)范圍內(nèi)的推銷員自行決定;如有疑問和在授權(quán)范圍外的,及進(jìn)請示主管或有關(guān)部門。
7,在各級主管按權(quán)限審核批準(zhǔn)、簽章后生效,對大宗、重要銷售合同須律師審閱和工商部門簽證。
8,推銷員負(fù)責(zé)合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗(yàn)收及理賠,重點(diǎn)在催促貨款收。
9,推銷員每月定期提交各類推銷總結(jié)報(bào)告、業(yè)績費(fèi)用報(bào)告,并作為工作考核的依據(jù).
五、銷售價格:
1,公司制定銷售價格方針和具體定價標(biāo)準(zhǔn),并可印刷對外公開的報(bào)價單。
2,公司制定各種促銷條件和情況的優(yōu)惠、折扣標(biāo)準(zhǔn),以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
3,客戶報(bào)價或還價低于定價標(biāo)準(zhǔn),或超越銷售人員的折扣權(quán)限,報(bào)經(jīng)主管批準(zhǔn)后可以成交。
4,公司內(nèi)部報(bào)價單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司機(jī)密商業(yè)情報(bào),謹(jǐn)訪泄密。
5,推銷人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價格政策、擅自提價或降價的,應(yīng)予以制止并報(bào)公司主管處理。
六、待遇與考核:
1,公司對營銷人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。
2,對營銷人員外出的各類差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、交際宴請費(fèi)、交通費(fèi)、補(bǔ)貼、津貼等,如按公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的 %;以上費(fèi)用由營銷人員自理的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%(或采用分段比例辦法)。
3,除以上第二十三條情況外,營銷人員享有與其他員工同樣的福利待遇。
4,公司對營銷人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售毛利潤率、銷售費(fèi)用率、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。
5,營銷部對營銷人員每月進(jìn)行業(yè)績考核,對連續(xù)個月未能完成銷售定額者,調(diào)離營銷崗位另行任用或辭退。
6,營銷人員的銷售額外負(fù)擔(dān),不應(yīng)按銷售合同名義銷售額計(jì)算,而應(yīng)以開具發(fā)票的已實(shí)現(xiàn)銷售實(shí)績計(jì)算,且減除以舊換新或退貨價值。
7,業(yè)務(wù)提成獎金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。
有關(guān)提成比例的換算規(guī)則為:
1,報(bào)價折扣。在報(bào)價的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低 %。
2,延期哲扣員工激勵方案模板員工激勵方案模板。在延期的10~90天內(nèi),每延期10天,提成比例降低 。
3,低于報(bào)價的90%成交或延期3個月以上的,不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎金。
4,營銷人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例,對業(yè)績突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎等;以業(yè)績不良的降級,尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的,應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。
七、附則:
1,本辦法由營銷部解釋執(zhí)行,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
(08):怎樣管理新業(yè)務(wù)員
業(yè)務(wù)部管理?xiàng)l例
業(yè)務(wù)員是公司的生命,為充分調(diào)動公司業(yè)務(wù)人員的積極性,根據(jù)股東會精神,特制定本條例,具體如下:
一、本條例僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。
二、試用期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例:
1,新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個人簡介、2張1寸照片及叁佰元(¥300.00元)培訓(xùn)押金;
2,新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)期間公司發(fā)放最低生活費(fèi)10元/天;
3,業(yè)務(wù)員繳納的培訓(xùn)押金將在新業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正半年后歸還。新業(yè)務(wù)員工作不滿半年離職者不歸還培訓(xùn)押金;
4,為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取無底薪、無定額,但有差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。即業(yè)務(wù)員每天憑車票及寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯(lián)系電話的單子報(bào)銷差旅費(fèi)、領(lǐng)取差旅補(bǔ)貼。差旅補(bǔ)貼每月25日統(tǒng)一發(fā)放,差旅費(fèi)隨用隨報(bào)。如當(dāng)月業(yè)務(wù)員不外出拓展業(yè)務(wù)則無差旅補(bǔ)貼;
5,新業(yè)務(wù)員無業(yè)務(wù)定額,業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的10%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn));
6,新業(yè)務(wù)員試用期一般為1~3個月,公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻(xiàn)三個方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務(wù)員試用3個月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的,做自動離職處理。(對責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限);
三、合同期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例:
1,業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成;
2, 底薪計(jì)算方法:業(yè)務(wù)員工齡一年以內(nèi)底薪為300元;工齡二年底薪為400元;工齡三年底薪為500元;以此類推;
3,崗位津貼計(jì)算方法:業(yè)務(wù)主管崗位津貼為200元;業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位津貼為300元;
4,業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:業(yè)務(wù)項(xiàng)目凈利潤率低于40%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成為總業(yè)務(wù)額的6%;業(yè)務(wù)項(xiàng)目凈利潤率大于60%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的10%。業(yè)務(wù)項(xiàng)目凈利潤率在40%-60%之間的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的8%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn));
5,業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為10000元。完成定額可得底薪和崗位津貼。超出定額部分的業(yè)務(wù)額,業(yè)務(wù)員按本條例第三條第4點(diǎn)方法進(jìn)行提成。無法完成定額的,按完成定額的比例發(fā)放工資。當(dāng)月無一筆業(yè)務(wù)落實(shí),當(dāng)月無底薪(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn));
6,當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到5萬元以上或連續(xù)三個月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到15萬元以上,則次月可享受業(yè)務(wù)主管待遇;當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到8萬元以上或連續(xù)三個月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到24萬元以上,且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇;業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理每三個月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn));
7,業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于領(lǐng)導(dǎo)和管理整個業(yè)務(wù)部,將影響個人的業(yè)務(wù)量。故公司額外分配給業(yè)務(wù)部一部分業(yè)務(wù)津費(fèi)。業(yè)務(wù)津費(fèi)30%用于業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)招待、獎金等;20%用于業(yè)務(wù)主管的業(yè)務(wù)招待、獎金等;50%用于全體業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)招待、學(xué)習(xí)、活動、及獎金等;
8,業(yè)務(wù)津費(fèi)=(當(dāng)月業(yè)務(wù)部總業(yè)務(wù)額―當(dāng)月業(yè)務(wù)部總業(yè)務(wù)定額)*1%(業(yè)務(wù)津費(fèi)在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn));
9,業(yè)務(wù)經(jīng)理每月將業(yè)務(wù)津費(fèi)使用細(xì)表交公司總經(jīng)理申批,財(cái)務(wù)報(bào)銷。當(dāng)月業(yè)務(wù)津費(fèi)未用完部分可累計(jì)至下月使用。當(dāng)月業(yè)務(wù)津費(fèi)為負(fù)數(shù)的,30%由業(yè)務(wù)經(jīng)理承擔(dān);20%有業(yè)務(wù)主管承擔(dān);50%從上月結(jié)余業(yè)務(wù)津費(fèi)中扣除;
四、本著少花錢能辦事的原則,對業(yè)務(wù)所需的香煙由業(yè)務(wù)員個人負(fù)責(zé):
對于業(yè)務(wù)招待所需費(fèi)用,應(yīng)事先填寫招待申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時,原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。
五、為了提高公司的凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神:
公司每月評出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會上表彰金牌業(yè)務(wù)員、請金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外,金牌業(yè)務(wù)員可直接享受升一級待遇(即:如業(yè)務(wù)員當(dāng)時為業(yè)務(wù)主管,被評為金牌業(yè)務(wù)員后,次月可業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點(diǎn)限制)。當(dāng)年累計(jì)三個月被評為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員,年終公司還將另外發(fā)以獎金做鼓勵。
六、金牌業(yè)務(wù)員必須具備以下三條要求:
1,敬業(yè)愛崗,對本職工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
2,自身業(yè)務(wù)能力強(qiáng),并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
3,認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)制度,維護(hù)公司形象。
七、兼職業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例:
1,公司對兼職業(yè)務(wù)員采取無底薪、無定額、無差旅補(bǔ)貼、高提成的管理制度。
2,業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:業(yè)務(wù)項(xiàng)目凈利潤率低于40%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成為總業(yè)務(wù)額的10%;業(yè)務(wù)項(xiàng)目凈利潤率大于60%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的15%。業(yè)務(wù)項(xiàng)目凈利潤率在40%-60%之間的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的12%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn))。
(09):幾種銷售提成激勵方案的比較
在剛剛結(jié)束的管理咨詢項(xiàng)目中,筆者參與了客戶薪酬體系方案的設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的過程中,如何設(shè)計(jì)銷售提成方案,使之更有效地激勵銷售人員是薪酬體系方案設(shè)計(jì)的主要難點(diǎn)之一。本文將項(xiàng)目小組針對該企業(yè)提出的幾種方案進(jìn)行歸納總結(jié),對每種方案的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行簡單分析,以期能為其它企業(yè)設(shè)計(jì)銷售激勵方案提供借鑒。該企業(yè)現(xiàn)行的銷售提成激勵方案與相關(guān)情況
在該企業(yè)現(xiàn)有的薪酬制度中,銷售人員根據(jù)完成的銷售額按照固定的比例拿到銷售提成。具體提成比例每年由公司高管討論確定,并與銷售人員簽訂協(xié)議。
該企業(yè)屬于較為傳統(tǒng)的制造業(yè),行業(yè)競爭不是非常激烈,且該企業(yè)是國內(nèi)同行的老大,因此在銷售方面面臨的困難較小。銷售的客戶既有經(jīng)銷商,也有產(chǎn)品的直接使用者。該企業(yè)的銷售實(shí)行分區(qū)域管理,每一區(qū)域由一位區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),因此銷售人員少,流動率低,總收入高,總收入中很大一部分是來自于銷售提成。
在為該企業(yè)設(shè)計(jì)的薪酬體系中,銷售人員的總收入將由原來的“固定工資+銷售提成”重新切分為“固定崗位工資+績效工資+銷售提成”,因此在新的薪酬體系中,“銷售提成”占銷售人員總收入的比例將要有所下降。為了能使有限的獎金對銷售人員產(chǎn)生足夠的、有效的激勵作用,我們項(xiàng)目小組提出了幾種不同的方案,并對之進(jìn)行了討論,但是仍未找到一種非常滿意的方案。
幾種銷售提成激勵方案的比較
銷售提成激勵方案一:完成目標(biāo)后提成比例增大。方案一可以用圖1表示:
銷售提成激勵方案一
從上圖可以看到,在完成的銷售額沒有超過目標(biāo)值時,實(shí)際完成銷售額的a%為銷售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷售額超過目標(biāo)值時,超過的部分按比例b%計(jì)提,其中b值大于a值。
此方案是該企業(yè)曾經(jīng)采用過的方法,其優(yōu)點(diǎn)在于能夠鼓勵銷售人員賣出盡可能多的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)盡可能大的銷售額。對于提成總獎金過大的風(fēng)險,該企業(yè)的做法是設(shè)置每位銷售人員的銷售提成上限,對銷售提成進(jìn)行封頂。
此方案最大的缺點(diǎn)在于目標(biāo)值的確定問題。該企業(yè)不再采用此種方案,主要的原因就是在每年年初制定銷售目標(biāo)時,銷售人員都會與總經(jīng)理發(fā)生激烈的爭論。原因很簡單,因?yàn)樵趯?shí)際完成銷售額相同的情況下,目標(biāo)值訂得越低,銷售人員能夠拿到的提成越多員工激勵方案模板員工激勵。因此盡管對于一個正常下較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)值,銷售人員也會找出各種各樣無法完成的理由,進(jìn)而要求降低銷售目標(biāo)值。在這種情況下,總經(jīng)理只能通過強(qiáng)迫的方式將目標(biāo)值往下壓給銷售人員,而這往往使得總經(jīng)理與銷售人員之間很不愉快,而總經(jīng)理對各個銷售區(qū)域的具體情況也并不是完全了解,因此制定的銷售目標(biāo)值也是不完全合理的。
鑒于此,該方案被否決。
銷售提成激勵方案二:提成比例保持不變。方案二如圖2所示:
銷售提成激勵方案二
從圖2可以看到,提成比例保持不變,無論銷售人員制定的目標(biāo)值如何,其銷售提成均按照實(shí)際完成銷售額的a%計(jì)提。
該方案的優(yōu)點(diǎn)是能在一定程度上激勵銷售人員完成盡可能多的銷售額,同時由于銷售提成不與銷售目標(biāo)值掛鉤,因此在制定銷售目標(biāo)時銷售人員不會因追求更高的銷售提成而有意的要求降低銷售目標(biāo),使得銷售額目標(biāo)值的制定更接近于實(shí)際。
該方案的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
1)由于銷售提成比例與目標(biāo)值無關(guān),因此銷售人員沒有定量完成銷售額的壓力,導(dǎo)致銷售人員的動力不足;
2)由于沒有目標(biāo)值的約束,銷售人員實(shí)際完成的銷售額難以預(yù)測,不利于企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的制定;
3)該方案雖然沒有促使銷售人員在制定銷售目標(biāo)時盡可能的降低目標(biāo)值,但在績效管理中銷售額作為銷售人員非常重要的一項(xiàng)KPI指標(biāo),在制定其目標(biāo)值時,銷售人員依然會習(xí)慣性的要求降低目標(biāo)值,以使自己的績效考核得分較高,從而獲得更多的績效工資。
雖然方案二有上述缺點(diǎn),但方案二操作簡單、易行,不會使得上下級在溝通銷售目標(biāo)方面產(chǎn)生太多的不愉快,因此方案二最終為該企業(yè)所選用。
銷售提成激勵方案三:提成比例在達(dá)到目標(biāo)后降低。方案三如圖3所示:
銷售提成激勵方案三
從圖3可以看到,在完成的銷售額沒有超過目標(biāo)值時,實(shí)際完成銷售額的a%為銷售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷售額超過目標(biāo)值時,超過的部分按比例b%計(jì)提,其中b值小于a值。
方案三的優(yōu)點(diǎn)在于鼓勵銷售人員根據(jù)實(shí)際情況上報(bào)銷售額目標(biāo)值,并努力將其實(shí)現(xiàn)
從上圖看,無論銷售人員實(shí)際完成的銷售額為多少,銷售目標(biāo)定得越高,其所獲銷售提成就可以越多。但如果銷售人員年初制定銷售目標(biāo)時將目標(biāo)定得過高而導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn),其績效考核得分將有所下降,年度考核得分也將會受到影響。因此,對于銷售人員而言,理性的做法是根據(jù)實(shí)際的情況制定銷售目標(biāo)值,并努力將其實(shí)現(xiàn)。
該方案的缺點(diǎn)在于操作難度較高,a值與b值的制定要經(jīng)過精確的預(yù)估和計(jì)算才能確定。在銷售人員完成銷售目標(biāo)后,也不能有效激勵銷售人員進(jìn)一步擴(kuò)大銷售量。
員工激勵獎勵方案 篇11
一、最佳員工選舉
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無論是基礎(chǔ)員工,還是高層人士,都能夠進(jìn)行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進(jìn)行,所以得獎名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外,更設(shè)有年度選舉,得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎,更會獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃,住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店,有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。
二、顧客贊賞簿
酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),而這個紀(jì)錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會為此而得到實(shí)際利益,他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性,務(wù)求做到最好。
三、員工贊賞卡
除了對外的顧客服務(wù)外,酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù),即支援部門員工怎樣去好好的供給服務(wù)于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務(wù)時,可把感激說話寫在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工明白內(nèi)部客戶服務(wù)的重要,更加拼搏。
除了贊賞計(jì)劃外,酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫,在挑選新員工時,看重的是良好服務(wù)意識,而不必須是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會議。每家酒店的總經(jīng)理都會在早上九點(diǎn)鐘與管理層開會,而督導(dǎo)層主管亦會與前線下屬每日有例會,務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。
員工激勵獎勵方案 篇12
一、工資待遇執(zhí)行辦法
(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度,月結(jié)月清;
(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(三)業(yè)務(wù)提成辦法:
01,辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;
02,百分比提成的原則:
(01)辦公人員提成辦法:
A、獨(dú)立完成談判的;獨(dú)立找到客戶、由公司協(xié)助其談判及完成的;受公司委托獨(dú)立完成的;以上三種情況下,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;
B、由公司安排或受公司委托完成業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;
C、在公司內(nèi)接單,完成業(yè)務(wù)的,經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%。;
(02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法:
A、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時可享受業(yè)務(wù)提成,其余人員不享受;
B、根據(jù)廣告單或合同的簽字情況,由業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)量及,相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受30%的銷售毛利(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)提成;
(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法:
A、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;
B、部門利潤指當(dāng)月部門實(shí)現(xiàn)的純利潤,純利潤等于部門毛利潤減去部門費(fèi)用成本;
(04)提成與每月基本工資同時匯總、發(fā)放。
03,每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);
二、 人員分工及其職責(zé)描述:
(一)部門分工:
01,業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng),市場開拓,鞏固;
02,辦公室:負(fù)責(zé)建立與鞏固各類客戶及總部的關(guān)系;負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作;負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)工作宏觀管理;負(fù)責(zé)對公司各部門下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)、資源分配、資金分配等工作;
(二)崗位職責(zé)描述:
01,副總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)經(jīng)理:具體負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開拓、擴(kuò)展及管理工作,協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,同時負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的管理工作,對本部門的周度任務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)完成情況檢查與考核;
02,總經(jīng)理助理兼培訓(xùn)部經(jīng)理:除負(fù)責(zé)完成公司分配的總經(jīng)辦工作外,同時負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部協(xié)助管理工作,公司業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達(dá),協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的工作協(xié)調(diào)與工作分配;
03,業(yè)務(wù)員:負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤指標(biāo),建立客戶檔案及客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)工作;
三、績效考核內(nèi)容及辦法:
01,每周辦公室對各部門業(yè)務(wù)工作信息進(jìn)行管理,統(tǒng)計(jì)。每月任務(wù)指標(biāo)等結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)考核,直接計(jì)入當(dāng)月工資及提成發(fā)放;
02,季度績效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;
03,副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
04,連續(xù)兩個月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,公司有權(quán)撤換或辭退;
05,連續(xù)一個月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
四、本辦法自20__年1月6日起執(zhí)行。
附注:
一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢,總計(jì)按合同金額的30%給予提成。一個提成人獨(dú)立完成的,全部給該提成人。多個提成人共同完成的,各提成人在上述比例內(nèi)分配。
二、提成支付一般以貨幣形式,特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi),對數(shù)量較大的可適當(dāng)延長。
三、明確公司義務(wù):
01,提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司,實(shí)際所有權(quán)為提成人,公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
02,對提成的轉(zhuǎn)出,不拖延、不截留、不設(shè)限,并提供便利和合理避稅(費(fèi))咨詢。
03,根據(jù)提成人的要求對提成人的有關(guān)情況保密,不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴(kuò)散。
04,對提成在未轉(zhuǎn)出前負(fù)有保管責(zé)任,但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
四、確定提成人義務(wù)
01,提成領(lǐng)取照章納稅,不有意造成公司承擔(dān)被政府各部門處罰的風(fēng)險。
02,及時領(lǐng)取提成不拖延,超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
03,合同款未到本公司帳戶時,不向公司提出或變相提出任何提成要求。
04,承擔(dān)因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟(jì)損失。
五、簽定提成協(xié)議:
根據(jù)合同簽字人,提成,合同一式三份。
(02):要么高底薪,低提成;要么低底薪,高提成
業(yè)務(wù)員:一般的業(yè)務(wù)員都是底薪+業(yè)務(wù)提成的報(bào)酬方法;很多業(yè)務(wù)員底薪500/月,提成一般為5%--15%不等,也有底薪1000的,底薪越高,業(yè)務(wù)提成的比例越低,業(yè)務(wù)難度越小;底薪越低,甚至無底薪,業(yè)務(wù)提成越高,達(dá)到20%,30%也不奇怪,當(dāng)然這樣的業(yè)務(wù)難度肯定很大;比如跑醫(yī)療器械的業(yè)務(wù)員,一單隨便幾十萬元,成百萬元,隨便提個2%,3%,提成就是好幾萬塊,當(dāng)然難度是可想而知的;印刷廠等業(yè)務(wù)員很多都是吃差價的,很多拿過萬月收入也不一定,很多都不要底薪和福利,其實(shí)就是合作關(guān)系。
(03):兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同
方案A:兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同
業(yè)務(wù)員編號:
甲方:工藝品廠
電話:
乙方:
電話:
身份證號碼:
甲方聘用乙方成為某某市某某工藝品廠(以下簡稱甲方)兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員,就聘用事宜,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
01,雙方本著真誠合作,共謀發(fā)展的原則,友好協(xié)商共同訂立本協(xié)議;
02,乙方須為具備法定年齡,年滿18周歲系法律允許從事銷售工作的合法公民,如境外人員必須持有合法有效的身份證件;
03,乙方須提供準(zhǔn)確的個人資料,如實(shí)認(rèn)真填寫甲方的兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同,并經(jīng)過雙方協(xié)商簽定合同;
04,乙方須詳細(xì)閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關(guān)規(guī)定,對甲方的經(jīng)營理念須有較高的認(rèn)知度及忠誠度,并自愿維護(hù)和遵守甲方的一切規(guī)章制度;
05,甲方按乙方銷售業(yè)績的大小給予不同的獎勵,詳見《6兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)提成計(jì)劃書》,并按其規(guī)定放獎金,甲方不承擔(dān)乙方其它任何費(fèi)用;
06,外貿(mào)合作人員提成方案:
本著雙方誠信合作的基礎(chǔ)上,甲方(工廠)給予乙方足夠的產(chǎn)品支持和相關(guān)其他的幫助,乙方應(yīng)嚴(yán)格尊重甲方的產(chǎn)品和商業(yè)機(jī)密,對于泄露商業(yè)機(jī)密的,將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
A,訂單1萬美金(含1萬)以下,按照2%提成;
B,訂單1-2萬美金(含2萬)的,按照3%提成;
C,訂單2-3萬美金(含3萬)的,按照4%提成;
D,定單3萬美金以上,按照5%提成;
E,訂單累計(jì)3個月連續(xù)每月超過1萬美金的,額外獎金1500元人民幣/月;
F,一個季度累計(jì)完成10萬美金,額外獎金5000元人民幣/季;
G,年度個人完成50萬美金定單,額外年終獎金2萬人民幣/年;
其他約定:由于客人的區(qū)域國家不同,特殊情況下接的特殊定單,提成按雙方另行協(xié)商后約定的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
07,為便于乙方拓展國際市場,甲方須向乙方提供公司宣傳資料,公司系列化產(chǎn)品的詳細(xì)說明書,并配合乙方作好銷售服務(wù)工作。
08,乙方可享用甲方提供的各種產(chǎn)品和工廠現(xiàn)有的資源。
09,乙方有責(zé)任為甲方收集并分析國際定單信息,并及時準(zhǔn)確的提供給甲方。
10,甲,乙雙方必須遵守國家勞動部門及法律的相關(guān)規(guī)定,不能作違法亂紀(jì)的行為。
11,以上條款如有未盡事宜,雙方可協(xié)商而定,本協(xié)議有效期為一年,期滿后可續(xù)簽。
12,本協(xié)議一式兩份,甲方,乙方各執(zhí)一份,自簽字后生效,并具有同等法律效力。
甲方:某某市某某工藝品廠
公司簽章/代表人簽字:
乙方簽字:
方案B:兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同
業(yè)務(wù)員編號:
甲方:工藝品廠
電話:
乙方:
電話:
身份證號碼:
甲方聘用乙方成為某某市某某工藝品廠(以下簡稱甲方)兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員,就聘用事宜,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
01,雙方本著真誠合作,共謀發(fā)展的原則,友好協(xié)商共同訂立本協(xié)議。
02,乙方須為具備法定年齡,年滿18周歲系法律允許從事銷售工作的合法公民,如境外人員必須持有合法有效的身份證件。
03,乙方須提供準(zhǔn)確的個人資料,如實(shí)認(rèn)真填寫甲方的兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同,并經(jīng)過雙方協(xié)商簽定合同。
04,乙方須詳細(xì)閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關(guān)規(guī)定,對甲方的經(jīng)營理念須有較高的認(rèn)知度及忠誠度,并自愿維護(hù)和遵守甲方的一切規(guī)章制度。
05,甲方按乙方銷售業(yè)績的大小給予不同的獎勵,詳見《6兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)提成計(jì)劃書》,并按其規(guī)定放獎金,甲方不承擔(dān)乙方其它任何費(fèi)用。
06,外貿(mào)合作人員提成方案
本著雙方誠信合作的基礎(chǔ)上,甲方(工廠)給予乙方足夠的產(chǎn)品支持和相關(guān)其他的幫助,乙方應(yīng)嚴(yán)格尊重甲方的產(chǎn)品和商業(yè)機(jī)密,對于泄露商業(yè)機(jī)密的,將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
A,訂單1萬美金(含1萬)以下,按照5%提成。
B,訂單1-2萬美金(含2萬)的,按照4%提成。
C,訂單2-3萬美金(含3萬)的,按照3%提成。
D,定單3萬美金以上,按照2%提成。
E,一個季度累計(jì)完成10萬美金,額外獎金5000元人民幣/季。
G,年度個人完成50萬美金定單,額外年終獎金2萬人民幣/年。
其他約定:由于客人的區(qū)域國家不同,特殊情況下接的特殊定單,提成按雙方另行協(xié)商后約定的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
07,為便于乙方拓展國際市場,甲方須向乙方提供公司宣傳資料,公司系列化產(chǎn)品的詳細(xì)說明書,并配合乙方作好銷售服務(wù)工作。
08,乙方可享用甲方提供的各種產(chǎn)品和工廠現(xiàn)有的資源。
09,乙方有責(zé)任為甲方收集并分析國際定單信息,并及時準(zhǔn)確的提供給甲方。
10,甲,乙雙方必須遵守國家勞動部門及法律的相關(guān)規(guī)定,不能作違法亂紀(jì)的行為。
11,以上條款如有未盡事宜,雙方可協(xié)商而定,本協(xié)議有效期為一年,期滿后可續(xù)簽。
12,本協(xié)議一式兩份,甲方,乙方各執(zhí)一份,自簽字后生效,并具有同等法律效力。
甲方:某某市某某工藝品廠
公司簽章/代表人簽字:
乙方簽字:
日期:
04):業(yè)務(wù)員報(bào)銷發(fā)票拿提成
以報(bào)銷發(fā)票換業(yè)務(wù)提成,這是河南省滎陽市某企業(yè)負(fù)責(zé)人張某想出的“好主意”。當(dāng)他還在為這個“好主意”沾沾自喜時,地稅部門的一紙?zhí)幚頉Q定讓他傻了眼。張某負(fù)責(zé)的企業(yè)是當(dāng)?shù)匾患掖笮推髽I(yè),現(xiàn)有職工300余人,其中業(yè)務(wù)員30余人。企業(yè)產(chǎn)品銷往全國各地,年銷售額近4000萬元,銷售途徑主要靠業(yè)務(wù)員到省內(nèi)外聯(lián)絡(luò)銷售。
廠里為了鼓勵業(yè)務(wù)員多創(chuàng)業(yè)績,采取基本工資與任務(wù)相掛鉤,業(yè)務(wù)提成與銷售業(yè)績相掛鉤的績效考核方式。
作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,張某考慮,如果把業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成按出差費(fèi)用以票報(bào)銷,賬上顯示業(yè)務(wù)員借款出差也合乎情理,到年底再結(jié)算實(shí)際提成。這樣一來,廠里也不損失什么,但卻為業(yè)務(wù)員省下了不少個人所得稅。
對這種提成方式,業(yè)務(wù)員們也樂意接受。他們出差在外,常以各種方式“弄”來發(fā)票,有時甚至買來整本的發(fā)票,按需要撕下來報(bào)銷。
前不久,當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門在開展個人所得稅專項(xiàng)檢查中,檢查人員對該企業(yè)業(yè)務(wù)員20__年度的收入很“感興趣”。檢查人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)業(yè)務(wù)員的月工資基本一樣,每人每月20__多元。
檢查人員在檢查該廠職工福利發(fā)放情況時發(fā)現(xiàn),其他人員的福利費(fèi)用都是一樣的,只有業(yè)務(wù)員的福利是在年底單獨(dú)進(jìn)行發(fā)放,且福利費(fèi)用的金額也各不相同。給每個業(yè)務(wù)員發(fā)放的福利費(fèi)用金額,是根據(jù)福利費(fèi)用旁邊注明的數(shù)字折算出來的。數(shù)字大,發(fā)放的福利費(fèi)用就多,反之則少。
檢查人員又通過核對每個業(yè)務(wù)員的應(yīng)收銷貨款方,發(fā)現(xiàn)福利費(fèi)用旁邊注明的數(shù)字與該業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品的回款數(shù)一致。隨后,檢查人員對每個業(yè)務(wù)員的年總銷售業(yè)績回款與其出差費(fèi)用進(jìn)行對照,發(fā)現(xiàn)這兩個數(shù)字之間也存在一定的比例,同時還發(fā)現(xiàn)報(bào)銷的票據(jù)中有很多是相連號碼的發(fā)票。至此,檢查人員推斷,福利費(fèi)用旁邊注明的數(shù)字,其實(shí)就是該企業(yè)業(yè)務(wù)員年度總業(yè)績。
另外,檢查人員又了解到,企業(yè)業(yè)務(wù)員除了工資外,還有豐厚的業(yè)務(wù)提成。只是業(yè)務(wù)提成都需要業(yè)務(wù)員自己找來發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷,換抵業(yè)務(wù)提成。在這種.種證據(jù)面前,企業(yè)負(fù)責(zé)人張某只得和盤托出自己的“高招”。
經(jīng)核查,該企業(yè)20__年度少代扣代繳業(yè)務(wù)員個人所得稅共計(jì)12萬余元。依據(jù)有關(guān)稅法規(guī)定,稅務(wù)部門除責(zé)令該企業(yè)限期補(bǔ)扣稅款外,還對其處以0.5倍的罰款。稅務(wù)機(jī)關(guān)對該企業(yè)所得稅的檢查目前也在進(jìn)行中。
(05):業(yè)務(wù)提成未兌現(xiàn)被辭碩士電話騷擾前上司20__次
研究生畢業(yè)的徐慶(化名)幫公司經(jīng)理拉了筆業(yè)務(wù)卻得不到提成,試用期滿后他又被經(jīng)理辭退。懷恨在心的徐慶于是通過打電話、發(fā)短信謾罵等方式,騷擾前上司長達(dá)三個月,共計(jì)20__余次。9月3日,徐慶因干擾他人正常生活被西城警方行政拘留7日。
辦案民警介紹,20__年1月,研究生畢業(yè)的徐慶應(yīng)聘來到由王某擔(dān)任總經(jīng)理的北京商貿(mào)科技公司上班。按照公司規(guī)定有三個月的試用期。其間,徐慶向經(jīng)理介紹了一筆業(yè)務(wù),最終業(yè)務(wù)做成,徐慶索要3萬元提成卻遭到了經(jīng)理的拒絕。三個月試用期滿后,經(jīng)理又以不滿意徐慶的表現(xiàn)為由沒有與他續(xù)簽合同。
徐慶離職后對經(jīng)理一直懷恨在心,于是從6月份開始,他頻頻打電話或是發(fā)送包含辱罵性的短信騷擾王某。一開始,王某一看到徐慶的來電就不接聽,見到他的短信就刪除,但徐慶并沒有收斂自己的行為,反而變本加厲,常常在半夜三更撥打王某電話。9月3日上午,忍無可忍的王某向二龍路派出所報(bào)警。
看了王某的電話記錄后發(fā)現(xiàn),在長達(dá)三個月的時間里,徐慶光打給王某的電話就多達(dá)千余次,加上平均每天數(shù)十條的短信,王某竟被騷擾20__余次。
(06):你的,員工的業(yè)務(wù)提成!
作為主管,一些事情就能自主拍板,自己說了算。
公司銷售的設(shè)備類型多,而且國內(nèi)有眾多的在用客戶和潛在客戶。故公司的設(shè)備資料,每年寄送的量多,用量大。特別是去參加展會,所需的印刷的資料就更多了!
資料的準(zhǔn)備,全權(quán)由我本人負(fù)責(zé)。翻譯、打印、校對、拍攝、外聯(lián)印刷,都要自己親力親為。外聯(lián)印刷,雖是讓廣告公司代勞了,但設(shè)計(jì)方案的敲定、校稿、校圖、校色,還需費(fèi)神。還有就是印刷單價,也要竭盡全力砍價,貨比三家!
與廣告公司接觸多了,自然與他們的經(jīng)辦人員熟悉起來。廣州人對于客戶,非常的熱情與隨和,而且事事替你著想,讓客戶就是上帝般的備受尊重。每次去廣告公司,進(jìn)門后沒有讓你有做客的感覺,而是感覺到你就是公司的一員,是他們的同事。
大家熟了自然就一起去喝酒,喝酒后自然就放得很開,放開后以自然就友仔哥們地相互稱呼。
一次,廣告公司的主管經(jīng)理打電話給我。
“友仔,你能不能幫我一個忙啊?”
“咱誰跟誰,什么事直接說!”
“我公司要發(fā)展兼職業(yè)務(wù)員,每個人都定完成有指標(biāo),今天就要上報(bào)了,我還差一個名額,你幫我充個數(shù)吧!”
“就這大事?充就充吧,隨你了,請客啊!”
“兼職業(yè)務(wù)員不列入我公司的正式員工名冊里的!”
“什么時候變那么婆媽了?”
……
過后,這事我壓根兒就沒往心里記!
工作沒完沒了地持續(xù),似陀螺般不停的旋轉(zhuǎn),沒有一刻歇息!
轉(zhuǎn)眼一年過去了,能力與業(yè)績不斷地提升著我在公司里的地位。
年終,應(yīng)邀到廣告公司參加他們的慶典。
期間,廣告公司的那位主管理經(jīng)理興高采烈地對我說:“友仔,今晚該你請客了!”
“呵呵,是你們公司的慶典啊,反讓客人請,宰我啊,算你狠!”
他拿著一張現(xiàn)金支票在我眼前晃著。
“你的,員工的業(yè)務(wù)提成!”
……
精明的廣州人!
員工激勵獎勵方案 篇13
為了表揚(yáng)先進(jìn),激勵后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。
二、獎勵涉及對象:
公司所有員工。
三、獎勵方式:
精神獎勵、物質(zhì)獎勵。
四、獎勵事項(xiàng)分類:
1、重量級獎勵
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元―500元的經(jīng)濟(jì)獎勵、100元―300加薪、員工大會通報(bào)表揚(yáng)(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的;
(2)對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的`;
(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;
(4)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;(頒發(fā)榮譽(yù)證書)
(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;
(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;
(7)全年出滿勤的;
(8)為公司帶來良好社會聲譽(yù)的;
(9)其他應(yīng)給予獎勵事項(xiàng)的。
2、一般性獎勵:
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元―200元的經(jīng)濟(jì)獎勵、50元―200元加薪、員工大會通報(bào)表揚(yáng)(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽(yù)證書)
(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;
(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;
(4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;
(5)主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;
(6)拾金(物)不昧者。
員工激勵獎勵方案 篇14
一、目的
為了鼓勵員工利用個人資源優(yōu)勢,及時快速為企業(yè)收集相關(guān)優(yōu)秀人才信息,同時拓寬公司人才引進(jìn)渠道,增強(qiáng)專業(yè)人才的招聘力度,提高招聘工作效率和質(zhì)量,降低企業(yè)人力資源招聘成本。公司特制訂此辦法獎勵為招賢納士做出貢獻(xiàn)的員工。
二、適用范圍
推薦人資格要求:公司全體員工,人力資源部成員除外。
被推薦人資格要求:滿足公司空缺崗位任職條件的優(yōu)秀人才。
三、操作流程
1.人力資源部定期將目前公司空缺職位在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。
2.推薦人如有合適人選, 將被推薦人的簡歷以書面形式送達(dá)人力資源部或以電子文檔形式將推薦資料發(fā)送至公司招聘郵箱并在郵件標(biāo)題上注明推薦.人+推薦職位。
3.人力資源部收到推薦資料后,在三個工作日內(nèi)對資料進(jìn)行初步審核。根據(jù)公司招聘流程進(jìn)行面試,復(fù)試等工作。
4.人力資源部會及時將結(jié)果反饋給推薦人。
四、推薦獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
獎金是根據(jù)職位的不同而有所變化,部門負(fù)責(zé)人負(fù)有團(tuán)隊(duì)管理責(zé)任,推薦本部門員工不參與獎勵,推薦跨部門員工可享受同等獎勵。
五、獎金的發(fā)放辦法及時間
推薦人員的獎金發(fā)放,人力資源部將在確認(rèn)被推薦者轉(zhuǎn)正之日起,在一次性全額發(fā)放獎金(“員工轉(zhuǎn)正考核表”通過審批的'時間為準(zhǔn))。如:A員工在1月3日推薦B人員到公司參加面試,經(jīng)過一輪面試后,B員工的入職日期為1月8日,該人員為一般崗位員工,故他的試用期為2個月,若該員工試用期順利通過,A員工將會在3月獲得公司舉賢推薦獎金200元;倘若被推薦人在試用期內(nèi)離職或沒有通過試用期,公司將不予發(fā)放獎金。
六、內(nèi)部員工推薦人選,必須遵守以下原則:
1.誠信原則:推薦人提供的被推薦人資料應(yīng)該準(zhǔn)確真實(shí),不能協(xié)助被推薦人做任何隱瞞和偽造;
2.責(zé)任原則:推薦人有義務(wù)向公司和被推薦者說明雙方的情況。
員工激勵獎勵方案 篇15
海底撈一直以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)聞名,前段時間一篇名為“海底撈的服務(wù)逆天、全國網(wǎng)友都炸了”的文章在網(wǎng)上走紅,眾多網(wǎng)友紛紛留言講述自己曾在海底撈感受到的優(yōu)秀服務(wù),周到細(xì)致到簡直令人難以置信的程度。
海底撈的服務(wù)成了餐飲界的一面旗幟,一道標(biāo)桿。有的餐飲企業(yè)老板試圖去學(xué)習(xí)海底撈,然而卻是“畫虎不成反類犬”,效果平平。其實(shí),學(xué)習(xí)海底撈,真正要學(xué)的不是表面上的形式、技巧,而是服務(wù)背后的核心、本質(zhì)。那么,海底撈逆天服務(wù)背后,到底依靠的是什么?
有兩個數(shù)據(jù)值得思考。根據(jù)海底撈董事長張勇在某次接受采訪中提到的,海底撈的員工離職率不到10%。而20xx年餐飲行業(yè)的整體離職率高達(dá)36%
作為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),餐飲企業(yè)的口碑很大程度上建立在對顧客的服務(wù)品質(zhì)上。而優(yōu)秀的服務(wù)從何而來?必然是從完善健全的規(guī)章制度和熱情主動的員工而來。如果把一家餐飲企業(yè)比作一艘帆船的話,那么規(guī)章制度就是基礎(chǔ)的船體,而員工的熱情就是風(fēng)帆,一艘沒有風(fēng)帆的帆船,即使船體再華麗,恐怕也難以遠(yuǎn)航。
那么海底撈是如何激發(fā)員工工作熱情的呢?它的員工激勵到底高明在何處?下面我們看下經(jīng)邦咨詢的股權(quán)激勵專家是如何解密的。
一、暢通的多軌制晉升通道
海底撈為每一位員工設(shè)計(jì)好清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。在海底撈,除了財(cái)務(wù)總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)兩個職位會從外部引進(jìn)人才以外,其余包括大區(qū)經(jīng)理等所有職位,都是從基層做起、一步步升上來的,給員工足夠的希望與動力。
同時,除了管理?xiàng)l線的晉升通道外,海底撈還設(shè)置有技術(shù)榮譽(yù)層面的晉升體系,從先進(jìn)員工到標(biāo)兵員工、勞模員工再到功勛員工,讓每個員工付出的努力都得到尊重與獎勵,充分滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。
二、全面而獨(dú)特的考核體系
海底撈對門店店長的考核是全面而獨(dú)特的。業(yè)績只占考核體系的一小部分,而顧客滿意度、員工工作激情、后備干部培養(yǎng)情況等方面也都是考核的重要部分。這一制度保證了海底撈的服務(wù)品質(zhì)、員工忠誠度以及人才儲備能力,促進(jìn)了品牌的建設(shè)與企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。
在對門店店長進(jìn)行全面考核的同時,海底撈也給店長足夠的資源與自主權(quán)。總部每月都會拿出部分利潤給門店店長,由店長按照門店員工的業(yè)績自主分配。
三、多層次的薪酬與福利體系
海底撈有科學(xué)合理的薪酬設(shè)計(jì)體系。員工的收入由基本工資、工齡工資、獎金、榮譽(yù)獎金等多層次構(gòu)成。收入的分配充分具有激勵性,一名普通的服務(wù)員如果能被評為功勛員工,那么他的收入會超過領(lǐng)班甚至大堂經(jīng)理。
薪酬之外,海底撈擁有一套完善、創(chuàng)新的福利體系,并能針對不同員工群體,滿足差異化的需求。海底撈為員工提供良好的住宿環(huán)境、向員工的父母發(fā)放養(yǎng)老金、為員工子女入學(xué)提供便利、針對90后員工的特點(diǎn)在宿舍配備電腦等。
四、多期股權(quán)激勵計(jì)劃
從20xx年起,海底撈進(jìn)行了多期的員工配股計(jì)劃,優(yōu)秀員工、骨干員工以干股的方式入股,享受分紅。
比起獎金、績效,股權(quán)激勵具有更長久和巨大的激勵能量。同時,也更易形成標(biāo)桿效應(yīng),不僅對拿到股份的員工是激勵,而且對目前尚未有資格拿到股權(quán)的員工,也會產(chǎn)生巨大的激勵力量。
從海底撈的“逆天”服務(wù),解讀企業(yè)正確的員工激勵方案
由以上經(jīng)邦咨詢的深度分析,科學(xué)合理的員工股權(quán)激勵設(shè)計(jì)是海底撈成功的關(guān)鍵因素。學(xué)會利用股權(quán)激勵,深刻了解股權(quán)價值才是企業(yè)終究能成為行業(yè)寡頭的法寶。
員工激勵獎勵方案 篇16
惠雅便利店位于吉林大學(xué)珠海學(xué)院南門商業(yè)區(qū)內(nèi),經(jīng)過多年時間的發(fā)展,已經(jīng)成為吉林大學(xué)珠海學(xué)院校區(qū)范圍內(nèi)規(guī)模最大、設(shè)施最為完善、商品種類最豐富的一家中型便利店。資金實(shí)力雄厚,商品豐富,已經(jīng)成為吉林大學(xué)珠海學(xué)院學(xué)生日常購物的必去場所。
惠雅便利店本著“超值生活,超值回饋”的經(jīng)營理念,主要經(jīng)營食品以及日用品等,其中最為暢銷的速食食品以及牛奶等,種類豐富,產(chǎn)品質(zhì)量有保障,經(jīng)營管理有序,位于南門二期商業(yè)區(qū)中心位置,客流量大,每天學(xué)生客流量達(dá)到上千人次,使得便利店在經(jīng)營管理上更勝校區(qū)內(nèi)的學(xué)苑便利店和盛客便利店,并領(lǐng)先于校區(qū)零售業(yè)銷售領(lǐng)域。
惠雅便利店如今已經(jīng)擁有吉林大學(xué)珠海學(xué)院相當(dāng)固定的客流量,同時也已經(jīng)有了自己的經(jīng)營模式,有自己比較固定的主打產(chǎn)品。在零售業(yè)、在便利店銷售方面已經(jīng)積累起自己的一整套獨(dú)有的經(jīng)驗(yàn)。在服務(wù)上、在物品陳列上、在產(chǎn)品豐富上,惠雅便利店力爭做到最好。
惠雅便利店地址:吉林大學(xué)珠海學(xué)院南門商業(yè)區(qū)內(nèi)
電話:
惠雅便利店信守:為您服務(wù)每一天
購物方式:開放式自助購物方式,可一次性購足大量生活必需品
一、惠雅便利店市場營銷環(huán)境分析
(1)吉林大學(xué)珠海校區(qū)便利店市場分析:
吉林大學(xué)珠海學(xué)院范圍內(nèi)的便利店,比較大型的數(shù)惠雅便利店和盛客便利店。其次就是學(xué)苑便利店,但因?qū)W苑便利店位于南門綜合樓二樓,地理位置的不利導(dǎo)致其對惠雅便利店的沖擊力較小。對于惠雅便利店主營的食品以及日用生活用品較為有沖擊力的是學(xué)院食堂一樓的盛客便利店以及南門的丹麥軒面包店,前者因其極好的地理位置優(yōu)勢,后者因其極為豐富的面包品種,使得惠雅有一定客源流失。
面對珠海校區(qū)便利店競爭的激烈程度,惠雅要在各個商家中穩(wěn)固自己的地位,在依靠自身的地理優(yōu)勢以及規(guī)模優(yōu)勢的同時,最重要的是要打出自己的特色。不僅要在日用品以及食品上做強(qiáng),而且應(yīng)該拓寬銷售渠道,使得自身有更多的發(fā)展空間。
(2)綜合市場便利店布局分析便利店對比分析:
惠雅便利店是綜合市場半壁江山的主宰者,憑借這一點(diǎn),使得惠雅便利店的產(chǎn)品較為豐富。并且因其靠近南門各個餐館以及人流量較大的商業(yè)區(qū),有著得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢。而占領(lǐng)綜合市場另一半壁江山的是盛客便利店,因其位于校區(qū)內(nèi)人流量最大的食堂一樓,因而學(xué)生在吃完飯后極有可能隨便逛下便利店,并且購買商品,導(dǎo)致了消費(fèi)的產(chǎn)生和客流量的流失,所以與這家便利店對抗最重要的因素在于質(zhì)量與價格。
對于學(xué)苑便利店,由于它位于南門綜合樓二樓,惠雅便利店有著比其更為有利的地理優(yōu)勢,固定的客戶源以及更為有保障的質(zhì)量承諾。但是學(xué)苑便利店因?yàn)槭切麻_的便利店,發(fā)展的'潛力很大,商品的豐富程度不斷增強(qiáng),品種的逐漸多樣化,也是一個很大的潛在對手,對于惠雅便利店的沖擊力還在于它所經(jīng)營的速食食品、日常消費(fèi)品、面包店等在一定程度上瓜分了惠雅便利店的部分客源。
(3)惠雅便利店內(nèi)部分析:
優(yōu)勢分析:
惠雅便利店位于南門商業(yè)區(qū)較為理想的等距最小位置,靠近主要的南門學(xué)生客戶源,同時位于南門一期工程和三期工程的中間,周圍有很多小吃店、精品店和餐店,學(xué)生在南門吃過飯進(jìn)行購物比較方便,可能性極大,這樣惠雅便利店抓住了潛在的購買對象。
學(xué)校的盛客便利店存在商品價格不明確,商品價格居高等現(xiàn)象,學(xué)生對盛客便利店的滿意程度不高,這樣可能導(dǎo)致學(xué)生對盛客便利店的排斥因素,導(dǎo)致客流量的下降,而惠雅便利店的學(xué)生認(rèn)可程度較高,盛客便利店可利用這一點(diǎn)進(jìn)一步穩(wěn)定已有客戶,挖掘潛在消費(fèi)群體。
惠雅憑借相當(dāng)?shù)囊?guī)模,多年的經(jīng)驗(yàn)積累和資金積累,使得其在銷售方面有著較大的優(yōu)勢,不僅有著相對于其他便利店豐富的商品,同時有著更多的選擇,和更為合適的價格。惠雅便利店的質(zhì)量在一定的程度上更要有保證。學(xué)生購物價格和質(zhì)量都是他們很關(guān)心的問題,所以在質(zhì)量方面一定要領(lǐng)先,杜絕過期食品的出現(xiàn),同時對比其他兩家便利店的商品價格,把價格定在一個更為合理的范圍內(nèi),這樣就可以占據(jù)便利店銷售的前列。
劣勢分析:
對于盛客便利店,最為頭疼應(yīng)該是來自其在優(yōu)越的地理位置方面的對比沖擊,對于學(xué)苑便利店,最大的沖擊應(yīng)為它逐漸增加的名氣和逐漸壯大的便利店規(guī)模,而自己對于管理方面的欠缺商品價格定價的不合理等方面將是自身的另一個致命傷。
由于惠雅周圍有一些專門經(jīng)營水果食品的小攤、經(jīng)營精品的小型精品店和專門經(jīng)營面包的丹麥軒餅店,他們在各自商品上品種齊全,基本上和惠雅的一樣,甚至還有惠雅便利店沒有的東西,由于其他商店的很多商品都可以砍價,進(jìn)而吸引更多同學(xué)前去購買。這樣一來,惠雅的競爭壓力就更大了。
另一個因素,由于學(xué)校范圍內(nèi)的便利店,部分商品的價格高于校外價格,越來越多的人選擇集中時間去校外便利店購物,如我校區(qū)許多學(xué)生經(jīng)常選擇周末到三灶的益百家便利店集中購物,這導(dǎo)致校內(nèi)便利店的需求量急速下降。所以校內(nèi)便利店大多數(shù)物品的價格應(yīng)該等于或低于校外便利店的水平,這樣才能使收益最大化。
總結(jié):從上述可知,惠雅便利店在吉林大學(xué)珠海學(xué)院還有很多的市場營銷空間,因?yàn)榉N類的缺乏等一系列的管理不善,導(dǎo)致客流量減少。一些小型的專門店成為了便利店的強(qiáng)有力的對手,和周末市區(qū)的大型便利店的優(yōu)惠活動,這無形中增加了惠雅便利店的壓力。但是競爭的激烈也可能使惠雅有了原動力。只要不斷的改善自己的管理方式,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和種類,這樣人流量就會不斷地增加。再加上學(xué)校的不斷招生,影響力的不斷壯大,學(xué)生人數(shù)的不斷增多,惠雅便利店可以進(jìn)行擴(kuò)張和整頓,這時是一個很好的發(fā)展機(jī)會。
二、營銷目標(biāo)
通過舉辦本次營銷活動,吸引吉大學(xué)生對惠雅便利店的注意力,從而提高惠雅在珠海校區(qū)的知名度,從這次營銷活動中開發(fā)發(fā)展?jié)摿Γ柟毯烷_拓惠雅在吉大的市場,提高惠雅在同地域同行業(yè)中的競爭力。此次營銷活動的目標(biāo),不僅是暫時推銷惠雅便利店,打出惠雅便利店自己的特色,從而使得惠雅留住顧客源,進(jìn)而增加利潤,這是此次營銷活動的最終目標(biāo)。
三、預(yù)期效果分析
通過這次以“溫暖過冬,真情放送”為主題的營銷活動,主要塑造惠雅品牌,使吉林大學(xué)珠海校區(qū)消費(fèi)者認(rèn)同惠雅,并且喜歡惠雅,提高惠雅美譽(yù)度與信任度,從而建立吉林大學(xué)珠海學(xué)院市場穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時此次活動采用不同形式使參與活動的消費(fèi)者享受到活動的多樣化與豐富化,有利于惠雅便利店穩(wěn)固好客源,進(jìn)一步保持營業(yè)額的穩(wěn)步提升。
此次活動以調(diào)查問卷為前提,做好活動前期工作,不僅得到消費(fèi)者對惠雅便利店印象的第一手資料,同時也塑造了惠雅在消費(fèi)者心中的良好形象。緊接著進(jìn)行的促銷活動從實(shí)際活動中對消費(fèi)者進(jìn)行心理干預(yù),使得其提高對惠雅的贊譽(yù)。最后活動將會員制度作為惠雅便利店以后長期經(jīng)營的份額手段,以求長遠(yuǎn)發(fā)展。不僅贏得較高的美譽(yù)度,同時也拉住了客源,做到了一舉兩得。
同時,此次活動以“溫暖過冬,真情放送”為主題,從各個便利店的銷售市場來看,能夠搶占先機(jī),進(jìn)而提高惠雅在珠海校區(qū)的市場份額。
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、問卷調(diào)查:300張問卷,共計(jì)300×0.1(元)=30元
2、商品促銷:10張題目,共計(jì)10×0.1(元)=1元
精美小禮品50件,共計(jì)50×0.5(元)=25元
40張商品圖片,共計(jì)40×0.1(元)=4元
總計(jì):60元
員工激勵獎勵方案 篇17
1、晨會上表揚(yáng),集體記憶
晨會是一個非常好的激勵員工的平臺,公開透明的平臺激勵員工,會形成集體記憶,讓員工更加有榮譽(yù)感,就是給足了面子,員工也會珍惜面子。
2、不斷認(rèn)可與肯定
當(dāng)員工做好一件工作時,他需要領(lǐng)導(dǎo)的一句肯定——不錯!好樣的!員工會倍感干勁。
員工最怕的就是沒人肯定,覺得自己的工作沒有價值,有時候員工心理不夠成熟的時候,特別在乎領(lǐng)導(dǎo)的評價。
不要吝嗇你真誠的贊美,每天都可以贊揚(yáng)一個員工,久而久之,你會發(fā)現(xiàn)員工熱情高漲。
3、激勵性獎勵
作為領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)員工干的好的時候,可以獎勵小禮品,哪怕是10元的禮品,但是不要直接發(fā)10元錢,現(xiàn)在10元錢的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上領(lǐng)導(dǎo)精心挑選的10元禮品的價值! 這叫——可識別價值!
另外,如果你經(jīng)常讓員工加班,記住要讓員工把休息的時間補(bǔ)回來。
對于優(yōu)秀的員工,如果你不能發(fā)獎金,那么激勵帶薪休假也是一種非常有價值的方式,這比較適合高管的激勵。
4、輪換崗位和授權(quán)
員工在一個崗位上干久了,就覺得乏味,沒有干勁,培養(yǎng)員工多崗位輪崗也是激發(fā)員工動力的很不錯的方法,這樣做的另外一個好處就是可以告別能人體系,缺了誰,還有人可以頂上去。
5、給予培訓(xùn)機(jī)會
員工渴望成長,這一點(diǎn)毫無疑問,如果員工干出了業(yè)績,記得獎勵員工培訓(xùn)讓員工成長,您才能獲得更好的業(yè)績。這一點(diǎn)比發(fā)錢更值得!
6、領(lǐng)導(dǎo)傳遞激情
韋爾奇說,領(lǐng)導(dǎo)必須是保持激情,而且要傳遞給員工,更重要的是剔除沒有激情的員工,沒有責(zé)任心的`員工,沒有業(yè)績的員工。這種方式都是激勵。
7、榮譽(yù)
公司樹木以優(yōu)秀員工命名,資格1年。
有一家公司的樹木掛了一個小牌子,上面寫了“第N月份,優(yōu)秀員工”,還有照片,這真是一種激勵創(chuàng)新。員工感覺非常爽!
激勵員工的方法可能遠(yuǎn)不止這七種,但是,請記住,肯定員工的價值,幫助員工成長,讓你的員工獲得成就感,這些尤為重要。
員工激勵獎勵方案 篇18
一、 目的
為增強(qiáng)職工對公司的歸屬感、認(rèn)同感,加強(qiáng)企業(yè)文化的內(nèi)含,激發(fā)員工工作積極性,擴(kuò)大職工創(chuàng)收途徑,出臺此方案。
二、 適用范圍
全體在職職工及離職、退休的曾經(jīng)在三電工作過的職工。
三、 投資對象及投資方式
3.1、投資對象:
xx市三電數(shù)字技術(shù)有限公司(以下簡稱三電)所有經(jīng)營范圍均納入投資入股對象,凡三電的盈虧均由各股東按持股比例享受盈利與承擔(dān)風(fēng)險。
3.2、投資方式
3.2.1、股本(原始股)
按三電20xx年6月30日《資產(chǎn)負(fù)債表》中的權(quán)益總額144509.77元,折成股份100萬股。 則每股原始價值為0.145元,每股發(fā)行定價為:0.3元。即按溢價106.90%發(fā)行。
3.2.2、股份認(rèn)購
職工認(rèn)購股份時,以100股為單位,以每股發(fā)行價和認(rèn)購的股份乘積為本人的投資總額。 如某部門經(jīng)理認(rèn)股60000股,則投資總額為60000x0.3=18,000元。
職工在確定自己的認(rèn)購股份后,將與公司簽訂一份投資合同,合同會載明各自的權(quán)利 與義務(wù)。認(rèn)購人員在認(rèn)購股份時,將以100股為單位,認(rèn)購的股份不得低于100股,無上 限要求,但不得認(rèn)購非100股的整數(shù)倍股份,如150股,而必須是100股、200股、300 股……,凡與公司簽訂投資協(xié)議的職工認(rèn)購人員,公司將登記在冊,并進(jìn)行備案妥善保管, 此協(xié)議將作為未來紅利分配或虧損清算的主要依據(jù)。
3.2.3、贈股
對于某些為公司服務(wù)時間較長、貢獻(xiàn)成績突出、職位比較特殊、才能潛力較深的職工,目 前主要的`控股人,認(rèn)為有需要獎勵他們,以激勵他們未來能更好的為公司做出更大貢獻(xiàn), 則另以贈股方式,簽定贈股協(xié)議,贈股協(xié)議與認(rèn)購協(xié)議一樣,為未來紅利分配或虧損清算 的主要依據(jù)。
3.2.4、認(rèn)購?fù)顿Y款繳納方式
職工在確定認(rèn)購股份并與公司簽訂投資協(xié)議后,須向公司繳納投資款,投資款的繳納方 式可以一次性以現(xiàn)金付清;也可以分次以現(xiàn)金繳納,或者從本人工資中分批扣除,但繳納期 限最長不得超過半年,即6個月。首期繳納的投資款,不得低于本人認(rèn)購?fù)顿Y總額的20%。
3.2.5、工商營業(yè)執(zhí)照
由于企業(yè)較小,決定投資入股是職工個人自愿性質(zhì),而且入股與退股行為估計(jì)平時經(jīng)常會 有變動,所以公司將不對工商營業(yè)執(zhí)照近行變更。
四、股份轉(zhuǎn)讓
已認(rèn)購公司股份的人員對于所認(rèn)購的股份,在達(dá)到以下任何一條的情況下,可以同公司法人 代表或委托代理人協(xié)商轉(zhuǎn)讓:
a)勞動合同期滿、被公司解雇不再續(xù)約時;
b)超過投資對象有效期限時;
c)公司有意收購時;
d)投資協(xié)議失效時;
受讓人員可以是公司,也可以是公司內(nèi)部同事,還可以是外部的第三者,但同事間轉(zhuǎn)讓、 或外部的第三者轉(zhuǎn)讓,必須取得公司法人的書面同意,也就是須到公司辦理轉(zhuǎn)讓備案手續(xù)。 當(dāng)滿足以上四條任一條時,也不等同于一定要轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn)由認(rèn)購人員自行決定。 關(guān)于轉(zhuǎn)讓價格,如果轉(zhuǎn)讓人與受認(rèn)人是內(nèi)部職工,或內(nèi)部職工與外部的第三者,則轉(zhuǎn)讓 價格由轉(zhuǎn)讓人與受讓人自行商定,不受公司限制。如果受讓人是公司,也就是公司回購自己 發(fā)行的股票,則收購價格將不底于發(fā)行價格。
五、 財(cái)務(wù)信息批露與紅利分配方式
1)財(cái)務(wù)信息批露:每月結(jié)束后,在次月的12號前,由財(cái)務(wù)部向全體股東公布經(jīng)公司總經(jīng)理審核
的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告,報(bào)告上一月的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)成果與現(xiàn)金流量。
2)利潤分配方式:經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)成果的考核以季度為單位,如果某一季度有盈利,并且利潤
規(guī)模適合分配,則先由財(cái)務(wù)制定當(dāng)季度的利潤分配方案后,招開股東大會,
經(jīng)股東大會投票表決通過后,分派紅利。
六、 股東的權(quán)利與義務(wù)
1、股東的權(quán)利:
1)股東依法享有資產(chǎn)收益、參與重大決策和選擇管理者等權(quán)利;
2)知情權(quán)、查賬權(quán);
3)提議召開臨時股東會議權(quán);
4)請求回購權(quán) 股東會投反對票的股東可以請求公司按照合理的價格收購其股權(quán),股東 對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議,要求公司收購其股份;
5)選舉權(quán)和被選舉權(quán);
6)出席股東(大)會行使表決權(quán);
7)依法轉(zhuǎn)讓出資或股份的權(quán)利;
8)紅利分配權(quán);
9)公司終止清算后對公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配權(quán)。
2、股東的義務(wù)
1)遵守公司規(guī)章制度;
2)按時依約向公司繳納所認(rèn)購的出資款;
3)公司虧損后,對公司所負(fù)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任;
4)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;
5)不得無故抽走出資額、投資款。
六、 附則
投資有風(fēng)險,入市須謹(jǐn)慎。
員工激勵獎勵方案 篇19
一、激勵原則
1、綜合績效原則:各區(qū)域的綜合績效來自區(qū)域內(nèi)銷售量、終端建點(diǎn)、渠道維護(hù)及雷區(qū)激勵等資料的綜合考評。
2、公平公開原則:所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定、審核人員必須公平、公正、公開。
3、長短相結(jié)合的激勵原則:每月進(jìn)行各區(qū)域績效綜合考評,即時激勵,同時進(jìn)行年度綜合測評,長期激勵。
二、薪酬激勵模式
1、薪酬模式:總體收入=基本工資+績效獎金+津貼補(bǔ)助。
實(shí)際收入=總收入—扣除項(xiàng)目。
績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。
津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。
扣除項(xiàng)目:個人所得稅、社保個人支付部分、雷區(qū)激勵部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。
2、薪酬模式說明
績效獎金:公司銷售業(yè)績到達(dá)必須標(biāo)準(zhǔn),為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,績效獎金分為月度獎金和管理獎。
津貼補(bǔ)助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予必須的補(bǔ)助。
銷售獎金:根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵獎金。
渠道獎金:根據(jù)銷售區(qū)域內(nèi)的渠道管理業(yè)績給予的一種激勵獎金
設(shè)置原則:獎金高于基本工資,公司經(jīng)過高獎金的形式鼓勵區(qū)域經(jīng)理提高工作進(jìn)取性,增加產(chǎn)品銷量,讓銷售業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎金高收入。
收入比例:不一樣的崗位其收入是不一樣的,一般國內(nèi)部銷售代表和渠道代表的總收入比例為4、5:4、5:1,區(qū)域經(jīng)理的.收入比例為4:5:1,大區(qū)經(jīng)理的收入比例為3:6:1,全國經(jīng)理的收入比例2:7:1。
三、基本工資
1、基本工資公式:基本工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資。
基本工資說明:基本工資不是銷售人員的主要收入來源,它是銷售人員基本收入,是銷售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障。基本工資參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏健⒆畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價格指數(shù)和國家有關(guān)法律法規(guī)確定,基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45%左右。
崗位工資:崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位職責(zé)繁簡輕重、工作條件等確定,公司崗位工資分為5類18級的等級序列,崗位工資在基本工資總額中占50%。
工齡工資:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定(區(qū)分社會工齡和公司工齡),鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。
2、基本工資管理規(guī)定
基本工資調(diào)整:根據(jù)公司經(jīng)營效益,經(jīng)董事會批準(zhǔn)能夠?qū)竟べY進(jìn)行調(diào)整。原則上是每年10月進(jìn)行調(diào)整,基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來調(diào)整,崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。
崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定,員工根據(jù)聘用的崗位和級別,核定崗位工資等級,初步確定崗位在同類崗位的最下限一級,經(jīng)半年考核,再調(diào)整等級;對于崗位變動的,根據(jù)晉升增薪,降級減薪的原則,工資變更從崗位變動的后1個月起調(diào)整。
四、績效獎金
1、績效獎金公式:績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。
銷售獎金計(jì)算公式
銷售獎金=基準(zhǔn)獎金×銷售達(dá)成率
2、公式說明
基準(zhǔn)獎金:公司規(guī)定的固定值。
銷售達(dá)成率:(銷售達(dá)成率=實(shí)際銷售額目標(biāo)銷售額x100%),在必須周期內(nèi)同一區(qū)域?qū)嶋H銷售額與目標(biāo)銷售額的百分比稱為銷售達(dá)成率;銷售達(dá)成率的區(qū)間為[0—200%],銷售達(dá)成率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)銷售達(dá)成率大于200%時按200%計(jì)算。
目標(biāo)銷售額:是在對市場銷售情景進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定銷售金額,目標(biāo)銷售額是在充分遵循市場規(guī)則的前提下制定的,不一樣的銷售區(qū)域其目標(biāo)銷售額可能不一樣,就是同一銷售區(qū)域因不一樣階段其目標(biāo)銷售額也可能不一樣。
3、渠道獎金計(jì)算公式
A、渠道獎金(A模式)=基準(zhǔn)獎金×(終端增長率+平均銷售率)÷2
B、渠道獎金(B模式)=基準(zhǔn)獎金×(終端淘汰率+平均銷售率)÷2
4、A模式說明
基準(zhǔn)獎金:同上公式。
終端增長率:(終端增長率=實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量x%),指在同一時期、同一區(qū)域內(nèi)實(shí)際新增終端數(shù)量與目標(biāo)新增終端數(shù)量的百分比稱為終端增長率;終端增長率的區(qū)間為[0—200%],終端增長率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)終端增長率大于200%時按200%計(jì)算。
實(shí)際新增終端數(shù)量:(新增終端數(shù)量=新建終端數(shù)量—終端淘汰數(shù)量),終端數(shù)量應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過備案的終端。
目標(biāo)新增終端數(shù)量:由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時間段各區(qū)域目標(biāo)新增終端數(shù)量決定。
平均銷售率:(平均銷售率=終端實(shí)際平均銷量÷終端目標(biāo)平均銷量x%),指在同一時期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際平均銷量與終端目標(biāo)平均銷量的百分比稱為終端的平均銷售率;平均銷售率的區(qū)間為[0~200%],平均銷售率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)平均銷售率大于200%時按200%計(jì)算。
終端實(shí)際平均銷量:{終端實(shí)際平均銷量=[∑(N個終端實(shí)際銷量)]÷N},在那里的銷量僅僅是指由經(jīng)過備案的終端銷售出去的量。
終端目標(biāo)平均銷量:由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時間段各區(qū)域終端目標(biāo)平均銷量來決定。
5、B模式說明
基準(zhǔn)獎金:同上公式。
終端淘汰率:(終端淘汰率=終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率),指在同一時期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際淘汰率與終端目標(biāo)淘汰率的比稱之為終端淘汰率;終端淘汰率的區(qū)間為[0—200%],終端淘汰率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)終端淘汰率大于200%時按200%計(jì)算。
終端實(shí)際淘汰率:[終端實(shí)際淘汰率=(終端淘汰量原有終端數(shù)量)x%÷終端目標(biāo)淘汰率],終端數(shù)量應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過備案的終端。
終端目標(biāo)淘汰率:由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時間段各區(qū)域終端目標(biāo)淘汰率規(guī)定。
平均銷售率:同A模式。
6、A、B模式適用對象及選擇
A模式適用對象:主要適用于新產(chǎn)品在一個市場的導(dǎo)入、推廣期內(nèi),以及適用于區(qū)域市場的拓展期。
B模式適用對象:主要適用于成熟的產(chǎn)品銷售,區(qū)域市場相比較較成熟。
A、B模式選擇:A、B模式的選擇主要由全國經(jīng)理確定,一般情景下只能選擇其一;如需要兩種模式同時使用,須經(jīng)營銷總監(jiān)同意,并且需要乘一個系數(shù)。[A模式:渠道獎=基準(zhǔn)獎金×(終端增長率+平均銷售率)÷2×kN;B模式:渠道獎=基準(zhǔn)獎金×(終端淘汰率+平均銷售率)÷2×(N—k)N;K指新產(chǎn)品數(shù),N指產(chǎn)品總數(shù)]。
7、基準(zhǔn)獎金
基準(zhǔn)獎金說明:是在兼顧效益與公平的原則下,同時參照公司經(jīng)營效益狀況及其崗位職責(zé)而制定的獎金基數(shù)。與所在崗位擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)緊密聯(lián)系,所在崗位職責(zé)大則基準(zhǔn)獎金數(shù)額大,反之則小。
基準(zhǔn)獎金確定:基準(zhǔn)獎金由人力資源部擬定,人力資源經(jīng)理和營銷總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
調(diào)整周期:基準(zhǔn)獎金在必須時期內(nèi)具有必須的穩(wěn)定性,其周期的調(diào)整經(jīng)過相應(yīng)程序?qū)徟蠓娇蓤?zhí)行。
五、績效考核
1、考核說明
考核種類:績效獎金的考核分月度考核及年度考核兩種方式。
月度考核:由營銷中心辦公室和市場部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn),本著公正、公平的原則將上月度營銷考核成績匯集整理。月度考核采取只罰不獎的原則,對連續(xù)3次不達(dá)標(biāo)者實(shí)施辭退處理。
年度考核:由營銷中心辦公室及市場部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn),本著公正、公平的原則,依照會計(jì)年度1月1日起至12月31日為止,于年初組織年度管理考核。年度考核采取只獎不罰原則,重獎優(yōu)秀者,鼓勵上進(jìn)者。
2、考核指標(biāo)
(1)銷售指標(biāo)
銷售指標(biāo)=(銷售額÷目標(biāo)銷售額)×100%
(2)渠道指標(biāo)
渠道指標(biāo)(A模式)=(實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量)×100%
渠道指標(biāo)(B模式)=(終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率)×100%
渠道指標(biāo)(綜合模式)=(實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量+終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率)÷2×100%
(3)管理指標(biāo)
由市場部擬定具體管理考核標(biāo)準(zhǔn)。
(4)雷區(qū)激勵標(biāo)準(zhǔn)
考核指標(biāo)說明
指標(biāo)分值:指標(biāo)總分值為100分,其中銷售指標(biāo)占50%,渠道指標(biāo)占40%,管理指標(biāo)占10%。
模式選擇:由全國經(jīng)理確定,一般情景下只能選擇其一;如需要兩種模式同時使用,須經(jīng)營銷總監(jiān)同意。
渠道指標(biāo)說明:渠道指標(biāo)A模式適用于新產(chǎn)品在市場導(dǎo)入推廣期間,或新開拓的.銷售市場;渠道指標(biāo)B模式適用于成熟產(chǎn)品銷售期間,而渠道綜合模式適用于銷售區(qū)域內(nèi)同時有成熟和不成熟產(chǎn)品銷售期間。
(5)考核成績的計(jì)算
月度計(jì)算
當(dāng)各考核指標(biāo)均及格時,考核成績=(銷售指標(biāo)完成率×50%+渠道指標(biāo)完成率×40%+管理得分x10%)。
如有考核指標(biāo)不及格的,考核成績不計(jì)算不及格的得分;如有兩項(xiàng)不及格的,所有成績?yōu)榱恪?/p>
考核指標(biāo)及格線為60。
年度計(jì)算
年度考核成績=各月平均值x60%+年度考核x40%
(6)考核管理及規(guī)定
異常說明:本考核方案不適用于銷售代表、渠道代表、促銷員,對促銷員的人事掌控權(quán)直接下放給區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理對下屬銷售代表、渠道代表不勝任者有辭退提議權(quán),對其調(diào)崗具有決定權(quán),經(jīng)過連續(xù)三次調(diào)崗后仍不合格者直接淘汰。
月度考核獎罰:月度考核采取只罰不獎,對于嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)者直接淘汰,考核排行連續(xù)三個月位于倒數(shù)三名者也將被淘汰。
年度考核獎罰:年度考核采取重獎優(yōu)秀者,鼓勵提高者,不獎不罰普通者。將提取管理獎金的70%獎勵10%的優(yōu)秀者,獎金的30%獎勵30%的提高者,其余的將沒有獎金。
考核紀(jì)律:考核人員要本著公正、公平、公開的原則進(jìn)行考核,不得存在做假、舞弊等現(xiàn)象。考核過程中如存在徇私舞弊現(xiàn)象,經(jīng)查核屬實(shí)者收回所發(fā)獎金,并給予記過處分,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。
申述與反饋:如被考核者認(rèn)為考核過程有失公平,能夠向直接上級或上上級予以情景反饋,上級有職責(zé)對被反映的問題予以調(diào)查,并給反映者合理答復(fù)。
六、費(fèi)用與津貼
津貼補(bǔ)貼說明:包括有市內(nèi)交通津貼、出差伙食津貼(長途車費(fèi)、公司往返車費(fèi)和住宿費(fèi)用不再此研究)。
津貼補(bǔ)貼規(guī)定:銷售人員出差每一天給予必須補(bǔ)貼,但必須在10:00前出差,晚于此時間的不享有補(bǔ)貼。
七、薪酬計(jì)發(fā)
1、薪酬計(jì)發(fā)依據(jù)
基本工資:主要以《佳的美薪酬制度》和《國內(nèi)部銷售人員基本工資表》的規(guī)定為依據(jù),再根據(jù)《佳的美考勤制度》來具體計(jì)算發(fā)放金額。
績效獎金:主要以本方案相關(guān)規(guī)定作為依據(jù),在以各區(qū)域?qū)嶋H銷售及渠道業(yè)績計(jì)算績效獎金。
津貼補(bǔ)助:以營銷中心的《國內(nèi)部差旅及相關(guān)費(fèi)用管理規(guī)定》為主要依據(jù)。
2、薪酬計(jì)發(fā)時間
績效計(jì)算:依據(jù)考核程序,每月10日前將上月考核成績呈報(bào)給營銷中心辦公室,由營銷總監(jiān)審批后再交財(cái)務(wù)部核算薪資。
計(jì)算周期:月度工資和獎金工資計(jì)算周期為從上月1日到上月月底,管理獎計(jì)算周期為1月1日到12月31日止。
基本工資:按照《佳的美薪酬制度》規(guī)定,每月15—16日發(fā)放上月工資。
績效獎金:由公司財(cái)務(wù)部每月20—22日發(fā)放上月績效獎金。
津貼補(bǔ)助:除報(bào)銷部分,由財(cái)務(wù)部每月20—22日發(fā)放上月津貼補(bǔ)助。
3、獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
月度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):月度發(fā)放金額=(月度實(shí)際績效獎金—扣除違規(guī)處罰款項(xiàng))x90%。
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)說明:每月計(jì)提10%的績效獎金作為年終管理獎,管理獎的發(fā)放參見《銷售人員管理獎管理規(guī)定》。
八、薪酬調(diào)整及異常
1、新進(jìn)人員:根據(jù)考勤制度規(guī)定,公式為“基本工資26x出勤天數(shù)+績效獎金x90%”。
2、離職員工:根據(jù)考勤制度規(guī)定,公式為“基本工資26x出勤天數(shù)+績效獎金x90%—扣款”。
3、試用轉(zhuǎn)正:根據(jù)員工的實(shí)際轉(zhuǎn)正日期經(jīng)過相關(guān)程序?qū)徟藴?zhǔn)后,享受轉(zhuǎn)正后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
4、崗位異動:根據(jù)人力資源部公布的崗位變動日期,享受變動后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
5、職位晉升:根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定,在晉升后發(fā)完一次工資后,開始實(shí)行新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
6、其他情景:特殊情景,需個別調(diào)整基本工資的,經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以調(diào)整。
員工激勵獎勵方案 篇20
第一部分 實(shí)施激勵的背景與意義
國有企業(yè)的基本特點(diǎn):
1官僚作風(fēng)比較嚴(yán)重
2階層等級比較分明
3人際關(guān)系過于復(fù)雜
4潛規(guī)則
在當(dāng)前中國,國有經(jīng)濟(jì)占據(jù)的比重依然很大,要想我國持續(xù)健康快速發(fā)展,必須激活這一灘死水。如何將國企這一占據(jù)了大部分資源的龐然大物效用發(fā)揮到最大,將是我們今后一段時間面臨的主要問題,而國企中的人將是我們研究的主要對象,這就牽扯到員工激勵的問題。
第二部分 制定激勵方案的理論依據(jù)
一、理論分析
1、人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。
2、“自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報(bào)酬激勵、成就激勵、機(jī)會激勵。
3、“超我動力”的啟動,主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值觀。
4、公司員工因?yàn)槭艿降慕逃潭容^高,因此,其自我和超我強(qiáng)度要高于一般員工。針對知識員工的激勵策略必須適應(yīng)這種較高的自我與超我動力。
二、激勵體系與激勵作用
1、激勵體系
2、激勵作用
三、把激勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個內(nèi)容長期堅(jiān)持下去。企業(yè)文化與員工激勵的關(guān)系如下圖所示:
一、建立報(bào)酬激勵、成就激勵、機(jī)會激勵三位一體的自我激勵機(jī)制
(一)福利
1為員工提供五險一金,其中住房公積金高于一般企業(yè)單位,提供1:2的住房公積金,讓員工安定,有好房住。
2為員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿一個季度提供1天帶薪休假,工作10年以上的給予10天休假,15年以上的15天休假。
3 在工作之余,組織各項(xiàng)活動,如運(yùn)動會、歌詠比賽等,以豐富員工工作之余的生活;
4不定期的組織員工旅游;
5 逢年過節(jié)向員工發(fā)放一定數(shù)額的現(xiàn)金或物品;
6員工生病住院,企業(yè)會派代表看望員工,向員工發(fā)放一定數(shù)額的現(xiàn)金或慰問品;
7 關(guān)心員工個人生活,會在企業(yè)內(nèi)部評選“和諧家庭”,會組織未婚員工參加相親活動;
8培訓(xùn)季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計(jì)劃。將培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
(三)成就激勵制度
1、授權(quán)
(1)上司對下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強(qiáng)每個員工工作的挑戰(zhàn)性。
(2)研究證明,即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度,這種小權(quán)力都會讓他們更有工
作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導(dǎo)。
2、業(yè)績競賽
具體到每個崗位,確定關(guān)鍵性考核指標(biāo),每月將成績公布,優(yōu)秀的予以獎勵
3、目標(biāo)任務(wù)溝通
(1)在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過程中,上級應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。
(2)這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
(3)公司每周召開一次辦公會,每月第一周周一召開辦公會,運(yùn)營總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù),以及需要各部門完成的工作。
(4)各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。
4、群策群力
做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家。經(jīng)理邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。
5、表揚(yáng)員工
(1)當(dāng)員工出色完成工作時,主管當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。
(2)如果不能親自表示祝賀,主管應(yīng)該寫張便條,贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的`祝賀能使員工看得見主管的賞識。
(3)公司每年開年會公開表彰明星員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
(4)主管公開稱贊、私下批評,這樣能更好的激勵員工。
(5)對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。
(6)只重結(jié)果,不重過程。
管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時,應(yīng)該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚(yáng)他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復(fù)雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚(yáng)。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵員工用最簡單的方法來達(dá)到自己的工作目標(biāo)。總之,工作成果對公司才是真正有用的。
6、將績效評估和員工發(fā)展緊密結(jié)合將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,建立有效的薪酬體系。
(四)機(jī)會激勵
1將員工放到合適的崗位上。
2員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實(shí)現(xiàn)方式。
3制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,增加員工學(xué)習(xí)的機(jī)會。
4允許新人犯錯誤,給機(jī)會
二、構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機(jī)制
1知識性員工具有較強(qiáng)的超我動力,使他們具有更強(qiáng)的社會化動機(jī)。
2賦予員工工作崇高的使命
公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。
3用企業(yè)愿景激勵員工,讓員工覺得企業(yè)是他們的依靠、是他們生活的重心。
4編輯出版公司內(nèi)刊。內(nèi)刊刊登一些積極向上的人物,事跡。營造一個大家庭的氛圍。
三、構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境
(一)關(guān)懷激勵。
1了解是關(guān)懷的前提,作為一名部門經(jīng)理,對下屬員工要做到“八個了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、住房情況有數(shù)、家庭狀況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。
2部門經(jīng)理要了解員工的實(shí)際困難與個人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動員工的積極性。
3員工過生日,公司要表示祝賀。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵
公司內(nèi)部鼓勵團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實(shí)現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為去死吧!
(三)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵。
1、一個好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
2、而激勵效應(yīng)更多的來自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面,而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵效應(yīng)的主要方面。
(四)集體榮譽(yù)激勵
1、公司每年通過績效考核,都要評選兩個優(yōu)秀部門,授予“年度優(yōu)秀部門稱號”。
2、公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對年度優(yōu)秀部門的業(yè)績和員工進(jìn)行介紹,同時要張貼員工的照片。
3、通過給予集體榮譽(yù),培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。
4、評選兩個優(yōu)秀部門,一是讓優(yōu)秀部門之間有競爭;二來也能在公司內(nèi)營造典型示范效應(yīng),使其他部門向優(yōu)秀部門看齊。
(五)年終激勵
每年年終,也是春節(jié)到來之際,公司發(fā)放年終獎。年終獎根據(jù)員工在一年里的表現(xiàn)和公司業(yè)績,統(tǒng)一發(fā)放,讓員工覺得自己與企業(yè)是利益共同體。
員工激勵獎勵方案 篇21
在快樂情況下激發(fā)出來的積極性可以保證員工自愿接受工作,員工一旦有了自愿和主動,就能夠在工作中主動地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,不論交給他們什么樣的任務(wù),都會想方設(shè)法完成好。快樂,是企業(yè)管理的理想境界,讓員工快樂起來,讓員工每天每時都以快樂的心情投入到工作中去,是管理者的天職。
1、認(rèn)可
當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時,最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對其工作成績的最大肯定。在實(shí)踐中,認(rèn)可是最易被經(jīng)理人忽視的激勵方法,大多數(shù)的經(jīng)理人并沒有對員工的成績給予足夠認(rèn)可,因?yàn)樗麄円矝]得到來自上一級的足夠認(rèn)可。因此,要做到這一點(diǎn)并不是很自然的事情,需要重新構(gòu)建企業(yè)的管理文化。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個秘密武器,但認(rèn)可的時效性最為關(guān)鍵。如果用得太多,價值將會減少,如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用,價值就會增加。上面已經(jīng)談到了普通的認(rèn)可及其在員工身上所產(chǎn)生的積極影響。但是,如果認(rèn)可是來自于更高一層的主管或經(jīng)理時,對員工的激勵作用會上升幾個等級。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工,或是經(jīng)理打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對他/她的賞識。
2、稱贊
這是認(rèn)可員工的一種形式。國內(nèi)企業(yè)的管理人員大都吝于稱贊員工做得如何,有部分管理人員則將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實(shí),稱贊員工并不復(fù)雜,根本無需考慮時間與地點(diǎn)的問題,隨處隨時都可以稱贊員工。如在會議上或公司主持的社會性集會上、午宴上或辦公室里,在輪班結(jié)束或輪班前、輪班之中的任何可能之時都可以給予一句話的稱贊,就可達(dá)成意想不到的激勵效果。當(dāng)面的贊揚(yáng)會取得更好的效果,關(guān)鍵在于及時性。當(dāng)有理由來表揚(yáng)一個人時,不要因?yàn)槿魏卧蛲七t!要記住,反應(yīng)快捷等于有效,當(dāng)成績在員工們頭腦中還很新奇的時候表揚(yáng)員工會起到非常奇特的效果。最有效的做法就是起身,走出去告訴公司內(nèi)部的所有員工:這是多么好的一次表現(xiàn)或?yàn)槠滗N售額稱贊他們……不要讓時間悄悄流逝,而要抓住任何一個立即傳達(dá)的贊揚(yáng)能帶來積極影響的機(jī)會。
3、職業(yè)生涯
員工都希望了解自己的潛力是什么,他們將有哪些成長的機(jī)會。在激勵員工的重要因素中,員工的職業(yè)生涯問題經(jīng)常被遺忘。其實(shí),在組織內(nèi)部為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵效應(yīng)。如是否重視從內(nèi)部提升?盡管特殊的環(huán)境會要求企業(yè)從外部尋找有才干的人,但如果內(nèi)部出現(xiàn)職缺時總是最先想到內(nèi)部員工,將會給每一名員工發(fā)出積極的信息:在公司里的確有更長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展。
4、工作頭銜
員工感覺自己在公司里是否被注重是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時,要有創(chuàng)意一些。可以考慮讓員工提出建議,讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講,這是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的'態(tài)度,而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。
5、良好的工作環(huán)境
在雇主們看來,激勵員工的因素中“工作條件”的重要性僅居第九位(或者說僅次于最后一位)。事實(shí)如此嗎?其實(shí)不然!在員工看來,工作環(huán)境是排在第二位的,員工非常在意他們在哪兒工作。這是影響員工滿意度的一個重要因素。從門面裝飾上來看,辦公室是否看起來不錯?墻上有畫、植物和顏色鮮亮的油漆嗎?這些通常屬于能使人們感覺到環(huán)境不錯的因素。員工的工作場所有足夠的空間嗎?會不會像擠在一個“沙丁罐頭”中工作?工作設(shè)備如何?桌子的尺寸是否合適,椅子坐著舒適嗎?員工擁有最大化成就所需的各種辦公設(shè)備嗎?溫度調(diào)節(jié)是否合適?
6、給予一對一的指導(dǎo)
指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展,而主管人員花費(fèi)的僅僅是時間。但這一花費(fèi)的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們!而且,對于員工來說,并不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關(guān)注他。無論何時,重點(diǎn)的是肯定的反饋,在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場合要認(rèn)可并鼓勵員工,這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說會起到一個自然的激勵作用。
7、領(lǐng)導(dǎo)角色
給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以嘉許其表現(xiàn),不僅可以有效地激勵員工,還有助于識別未來的備選人才。讓員工主持短的會議;通過組織培訓(xùn)會議發(fā)揮員工的力量及技能,并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個培訓(xùn);當(dāng)某位員工參加外面的研究會或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會議的領(lǐng)導(dǎo),讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等都是不錯的方式,還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個方案小組來改善內(nèi)部程序。
8、團(tuán)隊(duì)精神
加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神有一個非常有效的辦法,就關(guān)于“團(tuán)隊(duì)”這個論題不定期地讓員工交流一些想法,如提交一個涉及團(tuán)隊(duì)的感悟,將員工提交的每一個感悟都掛在辦公室顯眼的位置,這樣就可創(chuàng)造一個以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的氛圍。此外,也可照一張全體員工的合影,把照片放大并懸掛在很顯眼的位置。這會讓員工產(chǎn)生自豪感,大多數(shù)人都喜歡把自己視為團(tuán)隊(duì)的一部分。此外,在工作中,盡量設(shè)定以團(tuán)隊(duì)驅(qū)動力為導(dǎo)向的目標(biāo)。人們?yōu)榱艘粋共同目標(biāo)而奮斗肯定能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,因?yàn)樗麄儽仨毴ヒ揽縿e人,也要準(zhǔn)備好讓別人依靠。
9、培訓(xùn)
對員工來說,有可能培訓(xùn)過多嗎?這種情況不可能存在。在實(shí)踐中,不少管理人員認(rèn)為“我的員工已經(jīng)培訓(xùn)過了”或“我的員工很不錯……他們僅僅需要一點(diǎn)點(diǎn)的培訓(xùn)。”這種觀念其實(shí)是錯誤的。對員工而言,培訓(xùn)永遠(yuǎn)沒有結(jié)束的時候。給員工提供培訓(xùn)本身就是最好的激勵方式,這種培訓(xùn)并不一定是花錢由外部提供的,可以由經(jīng)理人員講授或是內(nèi)部員工交流式培訓(xùn)。參加外部培訓(xùn)是員工最為喜歡的一項(xiàng)獎勵。利用外部培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)內(nèi)一兩個人的競賽獎勵可起到非常明顯的激勵效果。但一定要對外部培訓(xùn)的參加者建立一個結(jié)構(gòu)性的計(jì)劃,讓其在返回時為其他員工在研討會上做一個簡要的介紹。這樣就可使每個人都可以極小的代價獲得知識與經(jīng)驗(yàn)。
10、團(tuán)隊(duì)集會
不定期的辦公室聚會可以增強(qiáng)凝聚力,同時反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。這些美好的回憶會讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨。
11、特殊著裝日
這種方式更多地運(yùn)用那些商場、超市等天天都須穿工作服上班的領(lǐng)域。對這些要求每天穿工作服的雇員來說,有一天能穿非正式裝上班成為一個普遍的奢望。利用假日或節(jié)日創(chuàng)造以顏色為主題的非正式服裝日,足以讓這些雇員歡欣鼓舞。這可以增加非正式日獲得的效果:為每一位員工確定假期前的非正式日,讓他享受假期的前幾天。運(yùn)動會、較大節(jié)日的前幾天是確定非正式日的絕好機(jī)會,可以讓員工穿上適當(dāng)?shù)念伾⒓~扣以及標(biāo)志性穿著。員工的生日也可以作為特殊著裝日。自然而幽雅的特殊著裝日會產(chǎn)生許多效果或以驚訝、自豪為基礎(chǔ)的激勵作用。
12、休假
實(shí)行爭取休假時間的競賽。為爭取15分鐘或者半個小時的休息,員工會像爭取現(xiàn)金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下,當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎勵時,他們都會選擇休假。如果一個業(yè)績目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)或所有員工來完成時,最適合的獎勵就是休假。
員工激勵獎勵方案 篇22
酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵手段的有效性不足是密切相關(guān)的。當(dāng)前國內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵方式重點(diǎn)不突出、對象不明確(如對不同層次員工的激勵)、缺乏力度,機(jī)制單一,重物質(zhì)輕精神等問題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵與需要的錯位。酒店業(yè)應(yīng)該重視激勵手段和措施的創(chuàng)新,根據(jù)自身的一些實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種“另類”激勵手段,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
1、雇傭保障———讓員工感受職業(yè)安全
酒店應(yīng)通過設(shè)計(jì)保障政策減少員工失業(yè),不到迫不得已不輕易提出裁員計(jì)劃,讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導(dǎo)終身雇傭制,使員工與酒店成為一體,員工對酒店就產(chǎn)生了更多的認(rèn)同感和主人翁的意識,實(shí)現(xiàn)員工對酒店的忠誠。
2、系統(tǒng)培訓(xùn)———讓員工持續(xù)充電
酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機(jī)會,并且有持續(xù)的充電機(jī)會,為每一個有需要的員工建立
培訓(xùn)檔案,與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,將員工的.發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來。同時倡導(dǎo)建立一個學(xué)習(xí)型組織,讓員工感覺到這個酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)。
3、即時支付———讓員工感受及時雨
薪酬支付的時間也是有技巧的,支付的時間不同,產(chǎn)生激勵的效果也不同。不同的員工會有不同的心理需求,而員工年齡的增長,經(jīng)濟(jì)狀況的改變和酒店經(jīng)營環(huán)境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如,對年輕的員工必須即時支付,無論是發(fā)獎金還是給予休假,給予獎勵或表揚(yáng)都必須即時。另外當(dāng)員工情緒低落時,也應(yīng)該采取即時的薪酬支付,而情緒高漲時則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
4、小型激勵———讓員工樂不思蜀
酒店應(yīng)增加小型激勵,在不減少激勵分量的同時,適當(dāng)提高激勵的覆蓋面。實(shí)際上頻繁的小規(guī)模獎勵會比大規(guī)模獎勵更有效。小型激勵會讓員工經(jīng)常沉浸在受獎勵的快樂中,能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵效果,增加員工的工作動力。
5、心理契約———讓員工有意外收獲
減少定期獎勵,增加不定期獎勵,以抑制員工由于對固定獎勵的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應(yīng)建立無制度的心理契約,這樣員工不知道誰會在什么時候得到意外的獎勵,這會給員工帶來意外的驚喜,讓他覺得工作更有樂趣。
6、聯(lián)絡(luò)家屬———讓大家、小家成為一家
酒店應(yīng)設(shè)立一些專門為員工家屬提供的特別福利,比如在節(jié)日之際邀請家屬參加酒店的聯(lián)歡活動,贈送酒店特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,給孩子提供禮物、獎學(xué)金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足。
7、充分尊重———讓員工在平等中進(jìn)取
尊重能夠贏得人心。酒店應(yīng)視員工為合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度,總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時候,總經(jīng)理也會給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。
8、量身定做———讓員工享受一對一激勵
現(xiàn)在大多數(shù)酒店激勵措施針對性不強(qiáng),對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗略估計(jì)上,沒有以真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ),也沒有結(jié)合酒店自身的特點(diǎn)來制定激勵政策和措施,所以激勵政策缺乏針對性和及時性,出現(xiàn)了激勵空當(dāng)現(xiàn)象和激勵錯位現(xiàn)象,造成了人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)。酒店要提高激勵的效率就應(yīng)該對員工(特別是A類核心員工)采取“一對一”的激勵。根據(jù)員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,并確保讓這項(xiàng)福利對該員工是最有吸引力的。
員工激勵獎勵方案 篇23
考慮到建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的特殊性和激勵的原理和特性,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的激勵體系,不容易建立,但是容易破碎;點(diǎn)狀或孤立改進(jìn)效果不明顯。因此,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)員工激勵體系的構(gòu)建,必須著眼于系統(tǒng)構(gòu)建、全面履行并逐步改進(jìn)。
盡管員工激勵是存在相當(dāng)困難的一項(xiàng)工作,但是根據(jù)筆者對員工激勵相關(guān)研究結(jié)果顯示,有效的員工激勵體系構(gòu)建的原則可以表述的十分簡單。可以說,構(gòu)建有效的員工激勵體系,只需要保障在合適的環(huán)境中,合適的員工在合適的崗位上從事合適的工作,并獲得合適的反饋或回報(bào)。
有效激勵原則包括四個關(guān)鍵要素,
一是合適的環(huán)境,主要是企業(yè)的企業(yè)文化、價值觀。企業(yè)文化是員工開展工作的外部環(huán)境,價值觀是員工工作目標(biāo)定向和行為表現(xiàn)控制的軟導(dǎo)向。企業(yè)文化影響了員工的工作方式,價值觀內(nèi)含了員工工作成果價值判斷的標(biāo)準(zhǔn)。沒有和公司特質(zhì)相符合的文化,沒有建立企業(yè)要做什么、如何做的價值創(chuàng)造體系,沒有建立多勞多得的價值分配體系,沒有發(fā)掘努力工作對個人、對企業(yè)和對社會的崇高意義,必然矮化工作的價值,導(dǎo)致員工行為失去方向,脫離企業(yè)的期望。
二是合適的員工。"合適的員工"具有兩個層面的含義,一是不同的工作有不同的勝任力要求,所以必須盡可能保證人崗匹配。給一個體質(zhì)柔弱的計(jì)算機(jī)專家巨額的獎金,要求其從事拳擊運(yùn)動,無論這個獎金有多高都不會有激勵作用,因?yàn)樗徽J(rèn)為自己適合拳擊,也不認(rèn)為自己能贏得比賽從而拿到獎金。此外,雖然建筑設(shè)計(jì)企業(yè)員工都具有顯赫的教育背景,扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),聰明的大腦,但是仍然不能說建筑設(shè)計(jì)企業(yè)員工對與各種崗位都能適應(yīng),都具有或者始終具有良好的可塑性,也不能因此判斷其具有對各種崗位充分的潛力。企業(yè)必須把握主要崗位的勝任力模型和評價標(biāo)準(zhǔn),并以此來選聘和培養(yǎng)人才。"合適的員工"第二層面的含義是適當(dāng)數(shù)量的人做相同崗位的工作,即通常說的"定編".定編數(shù)據(jù)是衡量和改善勞動生產(chǎn)率,合理優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)的有效參照。但是,定編,僅僅能夠作為短期內(nèi)人員配置的參考基準(zhǔn)。它不是一個可以精準(zhǔn)參考的精確值,也不是一個穩(wěn)定的值。作為參考,只要始終保持和競爭對手的相對、適度領(lǐng)先,就可以從一定程度上保證人員效率和人工成本控制。
三是合適的崗位。作為分工體系的產(chǎn)物,崗位成為工作分割的基本單位。工作的劃分不清晰,不科學(xué),接口不嚴(yán)謹(jǐn)、不清晰、不流暢,哪么,從事該工作不利于生產(chǎn)力的提高和人的發(fā)展。一般而言,分工越細(xì),依靠學(xué)習(xí)曲線,員工會越來越專業(yè),員工的成就感會越高,勞動生產(chǎn)效率也會越高。但是對于經(jīng)過多年發(fā)展的建筑設(shè)計(jì)企業(yè),可能物極必反。在外部環(huán)境穩(wěn)定的情況下,這種高度專業(yè)化的'分工保障的很高的勞動生產(chǎn)率。隨著市場的快速增長和變動加劇,一方面其生產(chǎn)組織很難適應(yīng)市場,一方面工作劃分降低了工作本身的樂趣。因此,崗位的劃分可能需要適度豐富化,相應(yīng)的,人員配置工作需要精細(xì)化,人才開發(fā)需要制度化。
第四個關(guān)鍵要素,也是最后一個關(guān)鍵要素,是合適的反饋或回報(bào)。員工從事工作,必然有其追求。哪么,給予員工適當(dāng)?shù)姆答伝蚧貓?bào)是有效激勵的必然環(huán)節(jié)。在本環(huán)節(jié),人們熟知的手段就是物質(zhì)報(bào)酬的增長。
在實(shí)踐中,經(jīng)常存在的誤區(qū)之一就是手段單一,不論員工因?yàn)槭裁丛蛘堔o或不滿,總是拿薪水挽留或救火。加大了成本,或者資金使用效率不高。
經(jīng)常存在的誤區(qū)之二就是"模糊".員工在工作的同時,他心里有著對工作回報(bào)的預(yù)期。員工在沒有拿到報(bào)酬,也沒有可靠承諾,也沒有明確的計(jì)算方法的時候,他工作的積極性,往往就建立在這種"預(yù)期"之上,我們稱之為"心理契約".在多數(shù)企業(yè),管理不夠精細(xì)化,員工過的這種回報(bào)預(yù)期,往往是通過以往工作-回報(bào)關(guān)系估計(jì),以及和其他觀察相結(jié)合。
第1頁第2頁
員工激勵獎勵方案 篇24
公司獎勵制度
一、總則
(一)目的:
為提高員工的工作用心性,鼓勵員工長期為公司服務(wù),獎勵為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工,特制定本制度。
(二)范圍:
公司全體員工
(三)職責(zé):
行政人事部負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止、解釋工作;總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止、解釋之核準(zhǔn)工作。
(四)簽署生效:
本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。
二、獎勵類別與要求
(一)工齡服務(wù)獎:
員工每工作滿一年,月工資上浮50元的工齡工資。以此類推,上限為10年。
(二)年度“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎”:
1。評選標(biāo)準(zhǔn):
①本部門工作高效完成,無拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn);②在部門工作進(jìn)度、部門內(nèi)各項(xiàng)工作等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控嚴(yán)格,盡全力、想辦法保證工作進(jìn)度及順利執(zhí)行,保障公司經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)績的不
1
斷提升;
③候選部門年度考核業(yè)績務(wù)必是80分(含)以上。
2。評選對象:公司各部門(以部門為單位)
3。評選流程:
年度考核業(yè)績在80分(含)以上的部門依據(jù)本獎項(xiàng)要求填寫申報(bào)材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4。獎勵標(biāo)準(zhǔn):獎金3000元。
(三)年度“優(yōu)秀員工獎”:
1。評選標(biāo)準(zhǔn):
①持續(xù)用心的工作態(tài)度,對公司忠誠并具有奉獻(xiàn)精神;
②本職工作突出,對公司發(fā)展能提出合理化推薦;
③全年無警告以上懲處;
④用心做事,誠信做人,得到各部門同事的認(rèn)可;
⑤全情投入,勇于挑戰(zhàn),全力達(dá)成目標(biāo),工作完成出色;能換位思考,協(xié)作意識強(qiáng),表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準(zhǔn);
⑥工作滿一年(含)以上員工;
⑦個人年度業(yè)績考核務(wù)必是85分(含)以上。
2。評選對象:公司全體員工;
3。評選流程:
由部門內(nèi)部推薦并填寫申報(bào)材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意(推薦)、行政人事部部審核,總經(jīng)理
2
批準(zhǔn)。
4。獎勵標(biāo)準(zhǔn):獎金1000元,晉升一檔工資。
(四)個性貢獻(xiàn)獎:
1。評選要求:
①在公司經(jīng)營和內(nèi)部管理方面攻堅(jiān)克難,取得突出成績,工作成果對公司經(jīng)營業(yè)績及未來發(fā)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r值;
②對公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為;對提高公司的聲譽(yù)有特殊功績;
③創(chuàng)新的項(xiàng)目或推薦被公司采納、實(shí)施,對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高,對節(jié)省經(jīng)費(fèi)、提高效率或?qū)?jīng)營合理化等方面做出貢獻(xiàn)者;
④對本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然,制止或減低損失;
⑤遇到突發(fā)事件,能臨機(jī)應(yīng)變,不懼風(fēng)險,救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難。
2。評選對象:全體員工
3。評選流程:
各部門負(fù)責(zé)人或本人依據(jù)貢獻(xiàn)事實(shí)填寫申報(bào)材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4。獎勵標(biāo)準(zhǔn):500—10000元,晉升一檔工資,職務(wù)晉升優(yōu)先。
(五)個性榮譽(yù)獎:
1。評選標(biāo)準(zhǔn):
在各類參評申報(bào)活動中獲得名次,為公司贏得榮譽(yù)。
3
2。評選對象:公司全體員工
3。評選流程:
個人依據(jù)自我所獲獎項(xiàng)進(jìn)行申報(bào),填寫申報(bào)材料時須附獲獎證書(章)、參評原稿,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、行政人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4。獎勵金額:
①國家級評選:一等獎15000元,二等獎10000元,三等獎5000元,入圍(選)獎1000元;在國家級刊物發(fā)表文章3000元。
③省部級評選:一等獎10000元,二等獎8000元,三等獎3000元,入圍(選)獎1000元;在省部級刊物發(fā)表文章1000元。
④市(廳)級評選:一等獎5000元,二等獎3000元,三等獎1000元,入圍(選)獎500元;在市(廳)級刊物發(fā)表文章500元。
⑤公司內(nèi)部評選:一等獎1000元,二等獎500元,三等獎300元;在公司或縣級刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎勵標(biāo)準(zhǔn)再次獎勵。
(六)創(chuàng)作獎勵:
1。評選標(biāo)準(zhǔn):
①用心創(chuàng)作,用文字、圖片或書法美術(shù)作品表達(dá)對公司的熱愛和感恩之心;
②所創(chuàng)作作品由公司組織專家評分,得分在80分以上,并在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表;
③所創(chuàng)作作品務(wù)必為員工本人原創(chuàng)作品。
2。評選對象:全體員工
4
3。評選流程:
員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政人事部,由公司組織專家評分,得分在80分以上的由行政人事部在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表。次月25日由行政人事部統(tǒng)計(jì)創(chuàng)作數(shù)量和獎勵標(biāo)準(zhǔn)提交財(cái)務(wù)部審核確認(rèn),總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4。獎勵金額:
貼合上述條件,即可享有公司給予的創(chuàng)作獎勵,與公司戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營管理、形象塑造等相關(guān)的文章獎勵標(biāo)準(zhǔn)為500元/千字,其它類別文章獎勵標(biāo)準(zhǔn)為200元/千字,圖片獎勵標(biāo)準(zhǔn)為20元/張,書法美術(shù)作品獎勵標(biāo)準(zhǔn)為200元/幅,次月底統(tǒng)一發(fā)放。
(七)獎勵要求:
1。公司給予員工的各種獎勵,如無適宜候選單位或候選人,則可空缺。
2。員工有下列情形之一者,給予再獎勵:
①根據(jù)第四條理解獎勵后,其效果被評定為最高創(chuàng)造時或同一員工對同一事項(xiàng)再實(shí)施與改善時;
②根據(jù)第五條理解獎勵后,其功績經(jīng)重新評定為更高時。
3。前項(xiàng)再獎勵審查與原獎項(xiàng)規(guī)定相同,其授予的獎金數(shù)目是復(fù)審所定的獎金與原發(fā)獎金的差額。
4。獎勵事項(xiàng)如果是兩人或兩人以上共同合作而完成的,其獎金按參加人數(shù)平均分配,資質(zhì)與榮譽(yù)同時享受。
5。如獎勵員工在頒獎之前已經(jīng)離職,獎金將不再兌現(xiàn)。
5
6。獲獎人員的獲獎信息將被記錄在員工檔案內(nèi)。
7。獲獎名單由行政人事部負(fù)責(zé)公布。
8。嚴(yán)禁作弊,一旦發(fā)現(xiàn),給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰并追回獎金,情節(jié)惡劣者予以辭退。
員工激勵獎勵方案 篇25
1 實(shí)施激勵機(jī)制的理論基礎(chǔ)
激勵是管理的核心,是人力資源的重要內(nèi)容。企業(yè)實(shí)行激勵機(jī)制最根本目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機(jī),使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去,達(dá)到企業(yè)與員工“雙贏”的目的。
激勵就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為,以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個人目標(biāo)的系統(tǒng)活動。
激勵機(jī)制則是在激勵中起關(guān)鍵性作用的一些因素,如時機(jī)、頻率、程度、方向等,它通過一套理性化的制度來反映激勵主體與激勵客體相互作用的方式,其功能集中表現(xiàn)在對激勵的效果有直接和顯著的影響,所以認(rèn)識和了解激勵的機(jī)制,對搞好激勵工作是大有益處的。
2 昆鋼煉鋼廠生產(chǎn)一線員工的現(xiàn)行激勵機(jī)制
20xx年年末,武鋼集團(tuán)昆明鋼鐵股份有限公司煉鋼廠(以下簡稱昆鋼煉鋼廠)有在崗員工1658人,其中生產(chǎn)一線員工(指作業(yè)在一線不同工序的非管理、專業(yè)技術(shù)的操作人員,包括轉(zhuǎn)爐煉鋼工、連鑄澆鋼工、爐外精煉工等)有1423人,占總?cè)藬?shù)的85。82%,他們是生產(chǎn)的主要承擔(dān)者。近年來,在鋼鐵市場需求不斷萎縮,鋼材價格大幅下挫的嚴(yán)峻形勢下,昆鋼煉鋼廠對外積極開拓市場,對內(nèi)狠抓管理,強(qiáng)化“內(nèi)生型增長”,進(jìn)一步健全完善員工的激勵機(jī)制,特別針對生產(chǎn)一線員工實(shí)施了一系列有效的激勵措施,取得了良好的效果。
2。1 健全完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度
(1)健全完善科學(xué)合理的薪酬激勵體系。對于主要靠工資養(yǎng)家糊口的生產(chǎn)一線員工而言,薪酬就是硬道理,是最重要的激勵手段,薪酬在有效激勵員工的工作熱情和工作效率方面發(fā)揮著重要作用。
①確定合理的工資差別,調(diào)整部分崗位等級標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步突出生產(chǎn)一線崗位的重要性,充分體現(xiàn)崗位勞動差別,20xx年4月起按照總公司相關(guān)文件精神對部分崗位的等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,共有249名員工受益,其中:液體吊天車工130人由七崗調(diào)為八崗,脫模吊天車工102人由六崗調(diào)為七崗,普通天車工17人由五崗調(diào)為六崗。20xx年10月起對轉(zhuǎn)爐一、二、三助手的等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整由七崗調(diào)為八崗,共有96名員工受益,人均增資140元。
②突出對關(guān)鍵、重要崗位的激勵,提高崗位津貼。為調(diào)動關(guān)鍵崗位(工種)員工的積極性和工作熱情,昆鋼煉鋼廠有24位轉(zhuǎn)爐爐長享受甲級(600元/月)崗位津貼,LF精煉爐爐長、鐵水(鋼水吊)共計(jì)420人享受乙級(400元/月)崗位津貼。
③提高中夜班津貼、知識分子補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步提高生產(chǎn)一線員工待遇,穩(wěn)定四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工隊(duì)伍,同時鼓勵廣大員工不斷學(xué)習(xí)提高素質(zhì),20xx年10月起根據(jù)公司相關(guān)文件精神在原有中夜班津貼、知識分子補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上提高一倍標(biāo)準(zhǔn),人均增資400多元。
④設(shè)立公司級、廠級創(chuàng)新帶頭人津貼,實(shí)施分層次多元化的薪酬激勵方式。創(chuàng)造和創(chuàng)新是企業(yè)保持活力的重要因素,為了鼓勵員工積極探索、勇于創(chuàng)新,企業(yè)鼓勵員工成為創(chuàng)新帶頭人。昆鋼煉鋼廠從20xx年9月起在生產(chǎn)一線崗位(工種)中評選技藝超群、技能嫻熟的員工設(shè)立崗位帶頭人津貼,至今已有10位員工享受公司級崗位帶頭人津貼(20xx元/月),80位員工享受廠級崗位帶頭人津貼(800元/月)。
⑤在薪酬管理中引入競爭機(jī)制,通過競爭使一線員工收入趨于合理化。昆鋼煉鋼廠對煉鋼轉(zhuǎn)爐爐長、LF精煉爐爐長等關(guān)鍵崗位實(shí)行競爭上崗,實(shí)行末尾淘汰制。對鐵水(鋼水吊)行車工近百人按技能水平實(shí)行浮動薪酬制。此舉極大地調(diào)動了關(guān)鍵崗位(工種)員工的積極性和工作熱情。
⑥提高生產(chǎn)一線員工保健標(biāo)準(zhǔn)。由于生產(chǎn)一線員工的工作環(huán)境、工作條件相對較差,為表達(dá)對員工的關(guān)懷,20xx年11月我廠按照總公司相關(guān)文件精神大幅提高生產(chǎn)一線員工保健標(biāo)準(zhǔn),最高標(biāo)準(zhǔn)由過去0。7元/人99天提至10元/人99天,全體員工均受益。
(2)健全完善企業(yè)的績效考核制度。昆鋼煉鋼廠以《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》來推行績效考核制度,考核體系由計(jì)資指標(biāo)、否決指標(biāo)、激勵指標(biāo)、通用指標(biāo)、單項(xiàng)獎勵考核辦法組成。根據(jù)產(chǎn)量指標(biāo)、噸鋼成本、專項(xiàng)工作目標(biāo)和部門管理工作標(biāo)準(zhǔn),將指標(biāo)分解落實(shí)到各作業(yè)區(qū)、科室,然后再將指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化到工段、大班直至員工個人,經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)通過層層分解、層層承接;橫向到邊,縱向到底。生產(chǎn)一線員工績效考核指標(biāo)(如:產(chǎn)量完成率、鑄坯綜合合格率、鋼鐵料消耗、渣料消耗等)大多具有可量化、易于衡量的特點(diǎn),所以可操性、可控性較強(qiáng),保證了績效評價機(jī)制的客觀、公正、科學(xué)、合理,維護(hù)了一線員工的利益,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3 建立公平競爭的平臺,造就良性的競爭環(huán)境
(1)建立公平臺,讓各類人才脫穎而出。昆鋼煉鋼廠在各作業(yè)區(qū)組織開展“對標(biāo)準(zhǔn)、深挖潛、爭效益、上水平”立功競賽活動,使員工立足崗位、挖掘潛力,充分體現(xiàn)生產(chǎn)一線員工的崗位價值。各作業(yè)區(qū)紛紛設(shè)置“工人先鋒號、產(chǎn)量之星、安全之星”等競賽活動,充分調(diào)動員工積極性,提高煉鋼廠持續(xù)競爭能力。20xx年全國“昆鋼杯”轉(zhuǎn)爐爐長競賽,我廠煉鋼車間轉(zhuǎn)爐爐長肖國昆一舉奪魁,取得煉鋼高級技師資格,進(jìn)而還獲得“全國勞模”的殊榮。
在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地?fù)P棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。我廠每月組織澆鋼工、煉鋼工競賽,通過各類競賽,讓各類人才脫穎而出,提高員工素質(zhì)。成功承辦了昆鋼20xx年度員工技能競賽轉(zhuǎn)爐煉鋼工比賽,組織了11個工種的崗位練兵勞動競賽,獎勵經(jīng)費(fèi)20。58萬元,激發(fā)和調(diào)動了廣大員工的勞動熱情。
(2)尊重技術(shù),特殊(關(guān)鍵)崗位收入高于普通崗位。對開發(fā)產(chǎn)品品種,提高主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),節(jié)能降耗有重要作用的轉(zhuǎn)爐煉鋼爐長、精煉爐爐長崗位按專門制定的績效管理規(guī)定考評,他們的收入遠(yuǎn)高于普通崗位。
3。1 實(shí)施技師、高級技師、點(diǎn)檢員聘用制
人才評聘是手段,其目的是為了更好地使用人才。昆鋼煉鋼廠對一線崗位的技師、高級技師實(shí)施兩年一度聘用制,點(diǎn)檢員實(shí)施一年一度聘用制。20xx年昆鋼煉鋼廠聘用高級技師26名、技師156名、點(diǎn)檢員45人,他們的收入遠(yuǎn)高于普通崗位。充分體現(xiàn)人才價值,使各類人才獲得成就感、榮譽(yù)感和歸宿感,最大限度發(fā)揮人才效能。
3。2 改善職工福利
改善員工工作環(huán)境、安排員工定期體檢、增設(shè)員工療養(yǎng)點(diǎn)、改善了食堂的用餐環(huán)境、整修了廠區(qū)道路等。每年5月至9月底,面對高溫酷暑,各部門加大對生產(chǎn)一線員工防暑工作力度,為員工發(fā)放防暑降溫用品、藥品、飲品,配備防暑降溫設(shè)備等。只有將“以人為本”從基礎(chǔ)做好,才會激發(fā)員工由衷的奉獻(xiàn)精神。
20xx年昆鋼煉鋼廠在第一、二作業(yè)區(qū)分別建立了圖書室,同時還設(shè)立了健身房;積極組織征文、演講、才藝比賽,每季度組織一項(xiàng)全廠性的體育比賽,組隊(duì)參加昆鋼第十八屆“鋼花杯”籃球賽并獲得冠軍,既豐富了職工群眾的業(yè)余文化生活,又展示了煉鋼人的風(fēng)采。
昆鋼煉鋼廠通過對一線員工激勵機(jī)制不斷的完善和探索,保護(hù)和激發(fā)了廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。20xx年人均較往年增資11。80%,全廠累計(jì)鐵水消耗925。40kg/t,比20xx年降低53。62kg/t;累計(jì)產(chǎn)鋼282。65萬噸,提前10天完成275萬噸的年計(jì)劃;全年鋼產(chǎn)量比鐵水供應(yīng)量多21。09萬噸,節(jié)鐵增鋼工作成效顯著,為總公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)。
3。3 昆鋼煉鋼廠生產(chǎn)一線員工激勵機(jī)制存在的問題第一,企業(yè)激勵機(jī)制與員工業(yè)績關(guān)聯(lián)度不夠。昆鋼煉鋼廠的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評體系,在作業(yè)區(qū)、工段、大班、員工個人之間如何建立有效的溝通反饋渠道,對于不可量化、不易于衡量的績效考核指標(biāo)如何落實(shí)到員工個人,如何處理好企業(yè)與員工的之間利益還需進(jìn)一步完善。第二,沒有合理的工作壓力,影響激勵作用的發(fā)揮。國企改制以來,生產(chǎn)一線員工在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形式的“旱澇保收”的思想依然沒有徹底根除,員工的壓力感和競爭性不是很強(qiáng),沒有壓力就沒有動力。一線員工工作單調(diào)且重復(fù)性強(qiáng),每天做同樣的工作,很容易產(chǎn)生“做一天和尚撞一天鐘”的想法。第三,成長晉升空間小,事業(yè)前景滿意度較低。第四,傳統(tǒng)的管理模式,激勵方式較少。企業(yè)現(xiàn)階段的激勵政策多是集中在物質(zhì)和工作環(huán)境激勵方式上,而針對成就、挑戰(zhàn)性的工作、增加工作責(zé)任感以及成長和發(fā)展機(jī)會這些激勵要素的配套政策少。第五,忽略激勵對象的差異化需求。
4 健全完善生產(chǎn)一線員工激勵機(jī)制的創(chuàng)新思路
4。1 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立員工“崗位增值”理念
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,我們要充分利用各種形式的宣傳把公司和廠部的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展思路、面臨的形勢向廣大員工傳遞,使企業(yè)核心價值理念在員工中“內(nèi)化于心、外化于形”,成為推進(jìn)我廠發(fā)展的凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能摒棄“做一天和尚撞一天鐘”的想法,使員工在渴望提高待遇的同時,明白待遇從哪里來的問題。只有不斷的學(xué)習(xí)、提升工作技能、改善工作方法,才能更大限度的實(shí)現(xiàn)“ 崗位增值”,為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
4。2 強(qiáng)化員工危機(jī)意識,健全薪酬、績效激勵機(jī)制
(1)市場經(jīng)濟(jì)是一個競爭性的經(jīng)濟(jì)形態(tài),在市場經(jīng)濟(jì)浪潮中,企業(yè)不進(jìn)則退。而企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到每位員工的切身利益,為強(qiáng)化員工的危機(jī)意識,企業(yè)就需要把受到的外部壓力轉(zhuǎn)承到員工個體身上,進(jìn)而激勵其不斷創(chuàng)新、提高工作績效。
(2)企業(yè)應(yīng)建立一套完整績效反饋機(jī)制和改善機(jī)制。為員工建立一個反饋的通道,績效考核的目的是為了改善績效,員工只有在充分了解前一階段工作表現(xiàn)及其差距,才能夠運(yùn)用各種方法,來實(shí)施對自己績效行為的改善。
改善機(jī)制則是對于績效較好的員工,通過加獎、升職、提供培訓(xùn)機(jī)會等機(jī)制來留住他們,更好的激勵他們在工作中再接再厲。對績效不合格的員工,要制定懲罰措施,例如限期改正,扣獎金等;對于某些能力不足的員工,應(yīng)當(dāng)制定出各種培訓(xùn)計(jì)劃和課程,提高他們某方面的能力,讓其做得更好,這些措施才是促進(jìn)績效改善的有效手段。
(3)薪酬內(nèi)涵的多樣性。一般說來,廣義薪酬應(yīng)包括人力資源消耗有關(guān)的外在薪酬與人力資源消費(fèi)有關(guān)的內(nèi)在薪酬。為了提高企業(yè)的生產(chǎn)率,提高組織的競爭優(yōu)勢,薪酬管理越來越強(qiáng)調(diào)激勵效果。傳統(tǒng)的平均主義的薪酬體系已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,因人而異、獎懲適度、公平合理已經(jīng)成了現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度的主流。
4。3 拓寬一線員工的晉升通道,設(shè)立固定的表彰模式
生產(chǎn)一線員工要晉升到管理崗位是比較困難的,除了受名額限制外,現(xiàn)在的管理崗位專業(yè)化要求也很高,因此要讓員工了解另一條晉升通道,通過多種渠道,讓擁有高技能、多貢獻(xiàn)的生產(chǎn)一線員工享受比管理、技術(shù)崗位更高的收入,成為員工的模范。
表彰模式的設(shè)立相當(dāng)于給予一線員工一個努力的方向,員工工作有了期望值時,往往會迸發(fā)出更大的工作熱情,讓員工知道在生產(chǎn)中做到增產(chǎn)節(jié)約、技術(shù)革新、提高質(zhì)量或成為行家里手仍然能得到很高的獎勵。
4。4 多種激勵機(jī)制的綜合運(yùn)用
很多企業(yè)認(rèn)為生產(chǎn)一線員工屬于操作層,是被管理者,文化程度相對不高,只要物質(zhì)鼓勵就可以了,實(shí)際上每個人都會有自尊心、榮譽(yù)感、友誼、組織認(rèn)同和自我實(shí)現(xiàn)等方面的需求。物質(zhì)鼓勵是基礎(chǔ),但不是萬能的,精神鼓勵是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才。因此對于生產(chǎn)一線員工也要實(shí)施多元化的激勵機(jī)制。
(1)工作激勵。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在回答“工作的報(bào)酬是什么”時指出“工作的報(bào)酬就是工作本身”,可見工作激勵在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著重要的作用。
(2)參與激勵。各項(xiàng)重要決策出臺前,廣泛聽取與采納員工的聲音和意見,使經(jīng)營管理決策有利組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時,能夠兼顧員工的愿望和需求。昆鋼煉鋼廠員工參與管理的渠道主要是“職代會”及“民主生活會”,但都存在流于形式,起不到應(yīng)有作用的現(xiàn)象,因此仍有待進(jìn)一步完善和健全。
(3)榮譽(yù)感激勵。榮譽(yù)是成就和貢獻(xiàn)的象征,更是自身價值的體現(xiàn),對員工的榮譽(yù)感激勵如:表揚(yáng)、獎勵、授予榮譽(yù)稱號等能有效地利用了員工的榮譽(yù)需求,取得了良好的激勵效果。
(4)培訓(xùn)激勵。針對生產(chǎn)一線員工設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,由專門的部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。進(jìn)行專業(yè)理論、操作技能、安全操作、職業(yè)道德等培訓(xùn),還可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況開發(fā)新的培訓(xùn)課程,從而提高員工的操作技能、開闊視野、提高工作效率,為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才隊(duì)伍。
(5)建立團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制。一直以來昆鋼煉鋼廠實(shí)行的激勵計(jì)劃都是針對員工個人的績效而不是團(tuán)體,但是現(xiàn)代企業(yè)提高生產(chǎn)效益越來越依賴于團(tuán)體的協(xié)作和團(tuán)體的智慧。很多實(shí)踐證明,團(tuán)隊(duì)激勵可以有效促進(jìn)員工的和諧和創(chuàng)造性,當(dāng)需要解決復(fù)雜問題時,能從團(tuán)體的努力薈萃出高于個人智力的團(tuán)體智力,而且在需要協(xié)調(diào)一致工作時,團(tuán)體成員的相互協(xié)作能創(chuàng)造出一種運(yùn)作上的默契。還有團(tuán)隊(duì)激勵有利于消除官僚主義體制對人性發(fā)展的制約,從而釋放員工的潛能,可以給團(tuán)體中工作績效低的員工、抵制變革的員工施加壓力,促使他們服從團(tuán)體的目標(biāo)和工作要求,從而提高工作效率。
4。5 充分考慮員工的個體差異,實(shí)行差別激勵的原則
由于每一位員工在組織中所處的科層不同、個體的情況千差萬別,所以,激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)結(jié)合崗位與工作環(huán)境分析,并充分體現(xiàn)個體的差異性。同時,激勵機(jī)制應(yīng)該是動態(tài)的,應(yīng)該隨著組織的變化和人員層次變動而進(jìn)行相應(yīng)的動態(tài)調(diào)整。
總之,企業(yè)一定要重視對生產(chǎn)一線員工的激勵,綜合運(yùn)用多種激勵手段,改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵體系。古人云:他山之石,可以攻玉,管理者若能把握好激勵機(jī)制運(yùn)用的時效性和度,將會吸引優(yōu)秀的人才,將其智慧和力量為己所用,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
員工激勵獎勵方案 篇26
四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)。海底撈雖然是一家火鍋店,但它的核心業(yè)務(wù)卻不是餐飲,而是服務(wù)。在將員工的主觀能動性發(fā)揮到極致的情況下,“海底撈特色”日益豐富。海底撈的員工激勵措施與效果主要概括為以下幾點(diǎn):
一、良好的晉升通道
海底撈為員工設(shè)計(jì)好在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑,并清晰地向他們表明該發(fā)展途徑及待遇。每位員工入職前都會得到這樣的承諾。“海底撈現(xiàn)有的管理人員全部是從服務(wù)員、傳菜員等最基層的崗位做起,公司會為每一位員工提供公平公正的發(fā)展空間,如果你誠實(shí)與勤奮,并且相信:用自己的雙手可以改變命運(yùn)。那么,海底撈將成就你的未來!”該措施滿足了職工對自我實(shí)現(xiàn)的需要,激勵了員工對更好未來的追求。
二、獨(dú)特的考核制度
海底撈對管理人員的考核非常嚴(yán)格,除了業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容之外,還有創(chuàng)新、員工激情、顧客滿意度、后備干部的培養(yǎng)等,每項(xiàng)內(nèi)容都必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
這幾項(xiàng)不易評價的考核內(nèi)容,海底撈都有自己衡量的標(biāo)準(zhǔn)。例如" 員工激情" ,總部不定期的會對各個分店進(jìn)行檢查,觀察員工的注意力是不是放在客人的身上,觀察員工的工作熱情和服務(wù)的效率。如果有員工沒有達(dá)到要求,就要追究店長的責(zé)任。海底撈通過獨(dú)特的考核制度,既規(guī)范了管理人員的管理行為,又使得管理人員可以通過不同的措施,激勵員工的工作熱情。
三、尊重與關(guān)愛,創(chuàng)造和諧大家庭
海底撈的管理層都是從最基層提拔上來的,他們都有切身的體會,都能了解下屬的心理需求。這樣,他們才能發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛下屬,并且給予員工工作與生活上的支持和幫助,同時也得到員工的認(rèn)可。
在海底撈,尊重與善待員工始終被放在首位。海底撈實(shí)行" 員工獎勵計(jì)劃" ,給優(yōu)秀員工配股。此外,海底撈的管理人員與員工都住在統(tǒng)一的員工宿舍,并且規(guī)定,必須給所有員工租住正式小區(qū)或公寓中的兩、三居室,不能是地下室,所有房間配備空調(diào)、電視,電腦,宿舍有專門人員管理、保潔,員工的工作服、被罩等也統(tǒng)一清洗。若是某位員工生病,宿舍管理員會陪同他看病、照顧他的飲食起居。同時,海底撈的所有崗位,除了基本工資之外,都有浮動工資與獎金,作為對員工良好工作表現(xiàn)的鼓勵。考慮到絕大部分員工的家庭生活狀況,公司有針對性的制定了許多細(xì)節(jié)上的待遇。
在尊重與善待員工的問題上,海底撈還有不少“創(chuàng)意”。例如,將發(fā)給先進(jìn)員工的獎金直接寄給他的父母。
在如此和諧的文化與工作氛圍的激勵下,員工們的熱情日益高漲,提出很多建議。并且,只要是合理的,公司都會采納。這些激勵措施既滿足了員工的基本需求同時也滿足了他們的尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)的需求,激發(fā)了員工的主人翁意識。
在我們看來,海底撈的成功服務(wù)是取勝的關(guān)鍵, 但是如何做到將服務(wù)差異化戰(zhàn)略成功灌輸給所有員工, 激勵每一個員工共同努力才是真正至關(guān)重要的。要做到真正的顧客滿意必須將標(biāo)準(zhǔn)化的流程、制度和服務(wù)員的判斷力和創(chuàng)造力結(jié)合起來。員工的創(chuàng)造力不是管理出來的, 而是通過一整套系統(tǒng)激勵出來的。這些激勵系統(tǒng)提升了員工的滿意度, 滿意的員工就會帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 提高顧客滿意度以及降低許多餐飲企業(yè)都很頭痛的浪費(fèi)和損耗等隱形成本。海底撈更多依靠的是對餐飲業(yè)服務(wù)員這種特殊工作的理解,而不是生搬硬套一些書本上的先進(jìn)理論,在實(shí)際操作中,恰恰是其激勵機(jī)制符合了海底撈自身的實(shí)際,滿足了員工各個層次的需求,使員工最大程度地發(fā)揮了個人潛力,使得海底撈在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,并得到了穩(wěn)步發(fā)展。
由海底撈的例子我們可以看出,餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分意識到在激勵機(jī)制的各個階段都應(yīng)該根據(jù)員工的特點(diǎn)采取適當(dāng)有效的激勵措施, 保證員工的積極性和個人能力較好的發(fā)揮, 消除他們在工作中的各種消極情緒, 增強(qiáng)他們在企業(yè)中的成就感和歸屬感, 并形成工作動力, 是我國餐飲業(yè)在一線員工激勵問題上的出發(fā)點(diǎn)。
員工激勵獎勵方案 篇27
第一、定期團(tuán)隊(duì)溝通。
目的是讓員工了解和清楚團(tuán)隊(duì)在一個時期的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績、重大事項(xiàng)等,尤其是那些具有振奮人心的合同、業(yè)績、人物、事件等,通過定期的團(tuán)隊(duì)溝通,在很大程度上鼓勵和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感,提升大家的士氣。溝通頻率可以根據(jù)各團(tuán)隊(duì)具體情況而定。
第二、定期上下級溝通。
上下級溝通須把握并非“獨(dú)角戲”,而是“交際舞”的原則,要求主管一方面能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中、思想上的問題與建議;另一方面,能開誠布公,暢所欲言。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問題,更能激發(fā)吊嗓工的工作熱情,對形成和諧團(tuán)隊(duì)起到推動作用。
第三、安排挑戰(zhàn)性工作。
沒有人喜歡平庸,尤其是年輕、干勁足的員工,富有挑戰(zhàn)性的工作所帶來的成功和滿足感甚至?xí)笥诮?jīng)濟(jì)物質(zhì)獎勵的激勵作用。因此,適當(dāng)授權(quán),讓員工有機(jī)會參與更復(fù)雜、難度更大的工作,不僅是對員工的培養(yǎng)和鍛煉,而且還有利于提高員工滿意度。
第四、制度“導(dǎo)師”制度。
對于新員工來說,熟悉企業(yè)各項(xiàng)制度、掌握有效的工作方法、對企業(yè)文化的認(rèn)同程度主要取決于老員工對新員工的接納程度。采取“導(dǎo)師”制度,由一名老員工帶一名新員工,不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責(zé)和技能要求,而且對老員工也起到良好的激勵作用。從心理學(xué)角度來分析,選擇老員工做“導(dǎo)師”既是企業(yè)對老員工的重視和尊敬,也使老員工在心理上產(chǎn)生一種滿足感和榮譽(yù)感。
第五、適當(dāng)?shù)亟o員工放權(quán)。
企業(yè)目標(biāo)管理是自上而下進(jìn)行的,優(yōu)點(diǎn)是可以獎企業(yè)目標(biāo)層層分解,落實(shí)到部門和崗位,缺點(diǎn)是缺乏靈活性。目標(biāo)相對比較固定,若因外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)不可行或無法完成,易引起考核者與被考核者之間的矛盾。所以為了解決這類矛盾因素,管理者就要充分授權(quán),給予員工更大的權(quán)利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計(jì)劃,自己來安排完成目標(biāo)的時間和方式,也可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。
第六、建立興趣小組。
企業(yè)可以組建各種興趣小組或者俱樂部,并定期或不定期舉行一些活動。也可以考慮與客戶一同舉辦,這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流,提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進(jìn)員工之間的交流與合作,改善與客戶關(guān)系。有利于增進(jìn)溝通,提高員工滿意度,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,塑造團(tuán)隊(duì)文化。
第七、提供便利設(shè)施和服務(wù)。
為方便員工工作和生活,企業(yè)可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施,也可以根據(jù)企業(yè)情況,量力而行,或者與外部機(jī)構(gòu)合作,例如:便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等,既可以使企業(yè)不要分散自己在主營業(yè)務(wù)上的資源和精力,而且還有利于提高員工的工作滿意度和對企業(yè)的歸屬感。
積極向上的工作環(huán)境,需要自強(qiáng)自立的員工。行為科學(xué)認(rèn)為,激勵可以激發(fā)人的動機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,產(chǎn)生推動人朝著期望目標(biāo)不斷努力的內(nèi)在動力,不過在實(shí)施激勵之前,企業(yè)應(yīng)該清楚,激勵應(yīng)該想達(dá)到什么目標(biāo)。
員工激勵獎勵方案 篇28
1.目的和作用
每個企業(yè)都有自己的福利政策和福利管理制度,因?yàn)槠髽I(yè)提供的福利,反映了企業(yè)的目標(biāo),戰(zhàn)略和文化、福利種類的確定、運(yùn)作、管理對企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用,它能吸引優(yōu)秀員工、捉高員工士氣、降低流動率、激勵員工、凝聚員工,本方案對福利進(jìn)行了分類管理設(shè)計(jì),整合并構(gòu)建了公司的福利政策體系,明確了福利體系在企業(yè)激勵系統(tǒng)中的地位,將會為增強(qiáng)公司核心競爭力,吸引和留住各級各類人才,使公司的福利政策得到統(tǒng)一,規(guī)范實(shí)施,產(chǎn)生積極的作用。
2.管理職責(zé)
福利管理從業(yè)務(wù)性質(zhì)上劃分為兩個部分:一是政策及體系建設(shè)部分,屬于人力資源開發(fā)中的激勵部分;二是福利業(yè)務(wù)的具體經(jīng)辦與聯(lián)系,屬于行政事務(wù)工作部分,另外,從資金管理上還有財(cái)務(wù)部門參與管
理。
2.1人力資源部 (主要側(cè)重于福利政策制定與體系完善),
2.1.1負(fù)責(zé)公司福利政策的規(guī)劃、制定與完善。
2.1.2根據(jù)政策審核員工福利享受的級別及條件,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批
2.1.3簽訂保存員工福利協(xié)議。
2.1.4聯(lián)絡(luò)行政管理部門辦理具體事項(xiàng)。
2.1.5審核福利資金的使用、費(fèi)用定額,做好年度福利資金的預(yù)算、年度福利資金的使用情況報(bào)告與福利效益評估。
2.行政管理部門(主要側(cè)重于業(yè)務(wù)的聯(lián)系、經(jīng)辦與管理)
2.2.1根據(jù)公司相關(guān)政策及公司領(lǐng)導(dǎo)的審批文件,按照享受級別辦理福利相關(guān)手續(xù)。
2.2.2負(fù)責(zé)清勵、核查、歸檔管理公司現(xiàn)有福利項(xiàng)目的相關(guān)合同及關(guān)系。
2.2.3負(fù)責(zé)制定并完善與福利相關(guān)的管理實(shí)施細(xì)則 (如辦理程序及方法等)。
2.2.4執(zhí)行經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批或認(rèn)可的福利項(xiàng)目,
2.3財(cái)務(wù)管理部門(主要側(cè)重于資金管理)。
2.3.1建立獨(dú)立的福利資金使用的財(cái)務(wù)科目。
2.3.2根據(jù)福利制度和相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度審核資金的使用情況
2.3.3及時支付,定期結(jié)算福利資金的使用情況。
3、福利政策及實(shí)施管理應(yīng)遵循的原則
3.1社會效益與企業(yè)利益兼顧的原則。
既要注重樹立良好的企業(yè)外部形象,也要考慮企業(yè)的承受能力和經(jīng)濟(jì)效益狀況。
3.2執(zhí)行國家法規(guī)與趕超競爭對手相結(jié)合的原則。
在考慮福利實(shí)施項(xiàng)目時,應(yīng)首先考慮國家法律、法規(guī)明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立的福利制度,然后冉針對行業(yè)競爭情況,建立趕超競爭對手的福利項(xiàng)目。做到既能夠滿足政府命令與社會發(fā)展的要求,又能在行業(yè)中形成企業(yè)的福利競爭優(yōu)勢。
3.3個體福利政策與福利體系建設(shè)相結(jié)合的原則,
各企業(yè)在設(shè)計(jì)具有本單位特色的福利項(xiàng)目時,要納入本企業(yè)和集團(tuán)的福利體系建設(shè)中,各福利項(xiàng)目要互為補(bǔ)充,相得益彰,不能搞類似或重疊的福利項(xiàng)目。
3.4實(shí)施點(diǎn)與覆蓋面相結(jié)合的原則。
既要注重吸引與留住關(guān)鍵人才,也要注重在員工群體中形成強(qiáng)大的企業(yè)內(nèi)部凝聚力、
3.5福利政策的透明與規(guī)范操作原則。
必須對全體員工公開宣講福利政策,每一項(xiàng)福利政策必須要有相應(yīng)的管理實(shí)施細(xì)則,以規(guī)范化的操作程序予以實(shí)施,避免福利政策執(zhí)行的隨意性和神秘性。
3.6目前利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合的原則。
這要從兩個方面來考慮:一是要從企業(yè)角度來考慮,既要使企業(yè)目前能擔(dān)負(fù)得起,又要符合企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo);二是要從員工角度來考慮,既要能滿足眼前的需求,又要考慮到長遠(yuǎn)的需要。
4.福利的概念及福利資金管理
4.1定義。
福利是指企業(yè)通過物質(zhì)方式滿足員工不同層次的需要,從而達(dá)到吸引和留住人才的一種激勵手段:福利屬于企業(yè)激勵系統(tǒng)中物質(zhì)激勵的一部分;福利所關(guān)注的重點(diǎn)是如何通過物質(zhì)激勵手段,促進(jìn)企業(yè)的激勵效果,培育和營造良好的激勵環(huán)境:福利還是員工薪資的一種補(bǔ)充形式,它與分配政策的原則是一致的,即貢獻(xiàn)越大,得到的福利就應(yīng)越高,是對員工價值的一種肯定。
4.2資金來源
企業(yè)的福利資金來源渠道主要是以下幾個方面:
4.2.1以工資總額為基礎(chǔ)的福利提取額 (如社會保險類福利),
4.2.2建立專門的福利基金 (從稅后利潤中提取,在實(shí)際操作中,福利基金并不一定存在實(shí)際的基金賬戶,可以在需要支出時,在利潤中提取資金,列支在“福利基金”財(cái)務(wù)科目中)
4.2.3可以從成本中列支的其他資金來源。
4.3福利資金的管理。
對福利資金管理的目的是為不合理地使用,以期達(dá)到應(yīng)有效用,公司福利資金由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一歸口管理,財(cái)務(wù)部門要定期準(zhǔn)確地評估福利投入與效益狀況。為了方便管理,能明確反映福利資金的使用去向與費(fèi)用情況,方便查詢與審計(jì),應(yīng)當(dāng)在財(cái)務(wù)中建立獨(dú)立的科目,定期進(jìn)行核算。
4.4 福利的成本核算
這是福利管理中的重要部分,人事部門應(yīng)會同財(cái)務(wù)部門人員花較多的時間與精力投入福利的成本核算工作中,主要涉及以下一些方面:
4.4.1根據(jù)產(chǎn)品的銷售量或利潤,計(jì)算出公司最高可能支出的福利總費(fèi)用,做到心中有數(shù)。
4.4.2與同行業(yè)的福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,尤其是要與主要競爭對手的福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,以了 解本公司在這方面對 “人才吸引力”的程度。
4.4.3通過對本期福利的成本核算,作出對下期主要福利項(xiàng)目的預(yù)算。
4.4.4要做細(xì)致的工作,確定出每一個員工福利項(xiàng)目的成本.
4.4.5要研究在盡可能滿足福利目標(biāo)的前提下,降低福利成本的途徑與方法.
4.4.6在上述工作的前提下,制訂出相應(yīng)的福利項(xiàng)目成本計(jì)劃。
5、福利項(xiàng)目的管理與分類
5.1福利項(xiàng)目的統(tǒng)一管理
公司所有的分、子公司,必須按照總公司的要求,實(shí)行統(tǒng)一福利政策,并要規(guī)范地實(shí)施,考慮到某些特殊情況的需要,子公司在申請執(zhí)行某一項(xiàng)總公司沒有建立的新福利項(xiàng)目時,可按以下程序向總公司辦理申請:
5.1.1由分、子公司人力資源管理部門對所申報(bào)的新福利項(xiàng)目作出必要性的論證。
5.1.2寫出福利項(xiàng)目申請實(shí)施的報(bào)告,并經(jīng)本單位主要負(fù)責(zé)人簽字后連同論證報(bào)告一并報(bào)總公司人力資源部。
5.1.3總公司人力資源部對申請報(bào)告進(jìn)行審核,并簽具書面意見后報(bào)公司董事長:
5.1.4董事長審批同意后即可通知執(zhí)行。
5.2 福利項(xiàng)目按其實(shí)施原則可分為以下兩大類:
5.2.1法律規(guī)定的福利項(xiàng)目,這類福利項(xiàng)目國家有具體的明文規(guī)定,公司將按規(guī)定完全執(zhí)行:如某些帶薪的假期、有關(guān)勞動保險、養(yǎng)老保險、有關(guān)醫(yī)療保健等。
5.2.2企業(yè)自定的福利項(xiàng)目,這是指企業(yè)根據(jù)自身的條件和發(fā)展需要以及員工的需要可以靈活選擇的福利項(xiàng)目。如工作午餐、交通補(bǔ)貼、手機(jī)費(fèi)用、旅游度假等。對于這類福利項(xiàng)目,公司將積極創(chuàng)造條件逐步向行業(yè)最前列邁進(jìn)。
5.3福利項(xiàng)目按其覆蓋范圍可分為以下三大類:
5.3.1基礎(chǔ)福利。
這是根據(jù)企業(yè)文化及普通員工生產(chǎn)、生活的基本需求而制定的基礎(chǔ)性福利及相關(guān)待遇。包括:員工基本生活設(shè)施及條件、文化娛樂設(shè)施、各種帶薪假期以及根據(jù)國家政策與企業(yè)發(fā)展需要必須建立的基本福利政策等等,這類福利通常覆蓋全體員工。
5.3.2中級福利。
這是企業(yè)針對績效優(yōu)秀的員工建立的福利政策,如商業(yè)保險、專業(yè)深造資助、組織公費(fèi)旅游等。其目的是為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍、鼓勵員工繼續(xù)努力作出更大貢獻(xiàn)。
5.3.3高級福利,
是指企業(yè)針對中高級人才而制定的政策,如提供住房、交通用車、無息貸款,允許員工持股等,目的是為了提高企業(yè)的核心競爭力,吸引和留住對企業(yè)有關(guān)鍵作用的人才。
6.公司中級福利
6.1可享受中級福利待遇員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)
中級福利覆蓋績效優(yōu)秀的普通員工,衡量員工績效優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是:
6.1.1在月度績效考核中連續(xù)6個月保持特別優(yōu)秀的員工,
7.1.2在技術(shù)開發(fā)或各項(xiàng)管理工作中具有創(chuàng)新成果,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)授予獎勵的員工,滿足以上兩個條件之一者均可申報(bào)享受中級福利待遇。
6.2中級福利的申報(bào)政管理程序7.2.1由員工本人或所在部門提出書面申請報(bào)告(部門主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)簽署意見),并附有關(guān)績效成果的證明材料一并報(bào)公司人力資源部:
6.2.2公司人力資源部對報(bào)告及材料進(jìn)行審核,并提出書面意見。
6.2.3由人力資源部轉(zhuǎn)報(bào)公司總經(jīng)理進(jìn)行審批。
6.2.4總經(jīng)理批示后,由總經(jīng)辦下達(dá)正式通知,并由行政管理部經(jīng)辦。
6.2.5人力資源部負(fù)責(zé)追蹤執(zhí)行情況,相關(guān)材料進(jìn)入員工個人檔案。
6.3中級福利的具體項(xiàng)目,中級福利主要包括的項(xiàng)目是:商業(yè)保險;個人健康檔案;公司產(chǎn)品折扣或獎勵;自助培訓(xùn)獎金;公司組織或贊助旅游:年休假;無息貸款;對口專業(yè)深造資助。
6.3.1商業(yè)保險,
主要指人身意外傷害保險,保險一般以年度為單位辦理,投保額確定在200-500元/年范圍內(nèi),屬于員工可選擇福利之一。
6.3.2個人健康檔案。
由公司醫(yī)務(wù)室為員工建立個人健康檔案,每年定期體檢,并隨時跟蹤記錄員工健康狀況,提出保健建議。
6.3.3公司產(chǎn)品折扣或獎勵。
員工可以申請折價購買或獎送公司的產(chǎn)品,折價金額或獎送價值確定在500元(限于每人每年一次)
6.3.4自助培訓(xùn)獎金。
員工可以申請培訓(xùn)獎金,培訓(xùn)的課程由員工自行選擇,自行決定培訓(xùn)時間及培訓(xùn)方式,但不能對工作造成影響培訓(xùn)資金可確定在800元之內(nèi) (以達(dá)到目標(biāo)或獲得證書為準(zhǔn))。
6.3.5公司組織或資助旅游
員工可參加公司組織的旅游活動或申請公司資助旅游,資助費(fèi)用確定在500元左右,一年給一次,旅游時間應(yīng)盡量在休假期間,特殊情況公司可給予旅游假2-3天。
6.3.6年休假。
員工每年可以申請享受12天的年休假,年休假內(nèi)不扣工資。年休假包含員工申請的資助旅游假。
6.3.7無息貸款。
員工因特殊情況需要資助,可以申請無息貸款,貸款金額確定在3000-30000元范圍內(nèi),貸款償還期限及相關(guān)事宜以協(xié)議書為準(zhǔn)一。
6.3.8對口專業(yè)深造資助
員工可以申請與從事工作相對口專業(yè)的深造資助,深造形式有:高等院校函授、派外培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等,資助金額根據(jù)實(shí)際情況確定,
7.公司高級福利
高級福利的覆蓋對象一般是中層以上管理人員和高級技術(shù)人員(以下簡稱骨干人員)、一般情況下,員工從被任命起可以享受部分高級福利待遇;因?yàn)^職或其他重大原因被免職者,須立即停止享受高級福利待遇,并在3-6個月內(nèi)將應(yīng)當(dāng)歸還公司的福利物品(或貨幣)退還。
高級福利項(xiàng)目主要有:住房;工作小車;休(療)養(yǎng);個人醫(yī)療服務(wù);保姆家庭護(hù)理;個人持股。
7.1住房
根據(jù)骨干人員的級別,可以享受60-100平方米或者價值6萬-15萬元的商品房,超出部分費(fèi)用由個人承擔(dān),此費(fèi)用不能向公司借款。商品房的地理位置和購置辦法可由公司統(tǒng)一決定,也可由員工自行選擇;規(guī)定面積內(nèi)的商品房購置費(fèi)由公司承擔(dān),或員工自已承擔(dān)一定比例。凡公司出資比例超過50%,購房合同及產(chǎn)權(quán)屬公司所有,簽訂住房協(xié)議,根據(jù)協(xié)議規(guī)定時間(一般為5年)轉(zhuǎn)移產(chǎn)權(quán),員工自已承擔(dān)部分可經(jīng)批準(zhǔn)后通過借款協(xié)議和還款計(jì)劃,向公司借支,員工出資超過50%,購房合同及產(chǎn)權(quán)屬員工,但先由公司保管,簽訂還款計(jì)劃,還清欠款時,退還合同及產(chǎn)權(quán)。
7.2工作用車
根據(jù)骨干人員的級別,公司可以配置不同檔次的工作用車。骨干人員擁有工作用車的使用權(quán),根據(jù)級別可以全部或部分報(bào)銷養(yǎng)路費(fèi)、維修費(fèi)、汽油費(fèi)、路橋費(fèi)等:
7.3休 (療)養(yǎng)、
骨干人員因健康狀況不良需要休 (療)養(yǎng)的,經(jīng)總裁 (董事長)批準(zhǔn)后,可以聯(lián)系比較知名的療養(yǎng)院,享受7-15天的休(療)養(yǎng)期,一般情況下,可以享受休 (療)養(yǎng)福利的條件是:須在公司擔(dān)任管理職務(wù)3年以上。
7.4個人醫(yī)療服務(wù),
骨干人員因年齡和健康需要,經(jīng)總裁 (董事長)批準(zhǔn),可以在出差期間配置一名專職醫(yī)療服務(wù)人員,享受全程個人醫(yī)療服務(wù)。一般情況下,享受本項(xiàng)福利的條件是:年齡在60歲以上,在公司擔(dān)任管理職務(wù)或技術(shù)職務(wù)5年以上。
7.5保姆家庭護(hù)理
骨干人員因家庭原因需要保姆,經(jīng)總裁 (董事長)批準(zhǔn)后,可以由公司聘請家庭保姆一名,保姆工資由公司支付,一般情況下,享受本項(xiàng)福利的條件是:年齡在55歲以上,家庭與配偶均不在本市且在公司擔(dān)任管理或技術(shù)職務(wù)8年以上。
7.6個人持股。
根據(jù)骨干人員的級別,可以持有公司不同數(shù)額的股份,享有在年終分紅的權(quán)利 8有關(guān)說明
8.1本設(shè)計(jì)方案是建立公司福利體系的方向性文件,在經(jīng)總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)后可先試運(yùn)行:
8.2在實(shí)施時還應(yīng)對不同的福利項(xiàng)目擬定具體的實(shí)施細(xì)則。
8.3公司人力資源部應(yīng)對試運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤,對產(chǎn)生的激勵效應(yīng)作調(diào)查分析,并將信息反饋到公司高層領(lǐng)導(dǎo)。
8.4人力資源部負(fù)責(zé)對本方案內(nèi)容的解釋工作
員工激勵獎勵方案 篇29
員工激勵方法
企業(yè)經(jīng)營要服務(wù)好兩個客戶,一是內(nèi)部客戶即員工,一是外部客戶。只有先服務(wù)好內(nèi)部客戶,使員工滿意,才能讓他更愉快地為外部客戶服務(wù),使外部客戶更滿意,最終為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
那么如何讓員工滿意,就離不開高明的管理。管理深處是激勵,激勵,就是透過滿足員工的需要而使之努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也就是說,透過激發(fā)員工動機(jī)使他們看到自我的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,使之處于一種驅(qū)動狀態(tài),在這種驅(qū)動狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿足個人需要,同時透過達(dá)成工作績效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。透過激勵,能夠挖掘人的潛能,調(diào)動人的用心性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績效,使貼合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。
一、激勵理論的研究與發(fā)展,為員工激勵帶給了理論基礎(chǔ):
1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣,強(qiáng)烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵源,已滿足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿足后,才會追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的。
2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理,往往都有較高的權(quán)力需要,成就需要和親和需要相對較低。因?yàn)槌删托枰叩娜酥魂P(guān)注自我的工作業(yè)績,而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績;而過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會干擾正常的工作程序。
3、公平理論:員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)、忠誠、時光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過高地估計(jì)自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內(nèi)部橫向比較。
4、期望理論:激勵力=效價×期望。“效價”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對于滿足個人需要的價值,“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個環(huán)節(jié):努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績的可能性,業(yè)績轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對于員工具有高價值,而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大,且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時兌現(xiàn)獎勵;低調(diào)承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價最大的激勵措施;適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設(shè)計(jì)既要思考外部競爭,又要內(nèi)部公平。
5、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的。“保健因素”包括工資福利、工作環(huán)境、勞動保護(hù)等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說,員工不會去投訴,但也不會感激你。“激勵因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來的成就感、職責(zé)感和尊重感,這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”,發(fā)揮激勵作用,反之如果不具備也不會“不滿意”,只是“沒有滿意”。“保健因素”能夠吸引員工走進(jìn)公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴(kuò)大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。
6、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業(yè)能夠把一個潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間,同時規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強(qiáng)員工危機(jī)感。
二、員工激勵要取得最佳效果,務(wù)必遵循以下原則:
1、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵是害人,只有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,低金錢價值、高名譽(yù)價值的獎勵往往更能激勵人。
2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報(bào)、獎賞、贊揚(yáng)。
3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎勵貼合組織目標(biāo)的行為,使之強(qiáng)化和重復(fù);負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為,使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性,時光和數(shù)量盡量不固定,連續(xù)性既費(fèi)時費(fèi)力,也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎勵更易見效。
4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導(dǎo)需要,進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足,能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。
5、公開公平公正原則。
三、在激勵理論與激勵原則的指導(dǎo)下,激勵措施異彩紛呈,殊途同歸:
激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變?nèi)f化,意趣無窮,任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營管理的實(shí)際需要和特點(diǎn),采取獨(dú)具特色的激勵辦法,點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推薦以下幾種激勵方法和措施:
1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價值,增強(qiáng)其工作動機(jī),平時帶給資源,減少障礙,年終進(jìn)行評估。一個振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標(biāo),只會適得其反。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么,并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它,才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下,能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。
能夠說,績效管理是綱,綱舉目張,科學(xué)公正的績效管理能夠?yàn)樾匠昙睢⒙殬I(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計(jì)劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎(chǔ),否則很多激勵措施都難以實(shí)施。所以績效考核力量要加強(qiáng),徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務(wù)越多,工資也扣得越多”的問題。
2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機(jī)制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風(fēng)險收入不是等價的,承擔(dān)風(fēng)險越大的人需要的補(bǔ)償越多;就應(yīng)把害怕風(fēng)險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔(dān)風(fēng)險的人放在收入波動大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風(fēng)險的崗位,而且企業(yè)比較成熟,風(fēng)險更小,銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險,這種幾乎沒有風(fēng)險的年薪制對銷售經(jīng)理有必須激勵作用,但對其他非相關(guān)的管理人員則會抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。
薪酬既是對員工過去工作的肯定和補(bǔ)償,也是員工對未來工作得到報(bào)酬的預(yù)期,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值、企業(yè)的認(rèn)同,所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場競爭力,又要確定內(nèi)部崗位價值的相對公平,還務(wù)必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗(yàn)到提升所帶來的自我價值實(shí)現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹(jǐn)慎,因?yàn)槿藗冏钤诤踝晕乙呀?jīng)得到的東西,而且占有時光越長,失去的痛苦越大,所以在加薪時能夠使用浮動工資。
推出持股計(jì)劃,讓技術(shù)、經(jīng)營、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購股票期權(quán),也能夠讓技術(shù)、管理成果入股,增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度,調(diào)動用心性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì),使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產(chǎn),使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長久安全性越受威脅,長期獎勵占報(bào)酬比重越高,高級人才自身跳槽風(fēng)險越高。
3、“因人設(shè)崗”巧中取勝。基于能者多勞也多得的人力資源高效配置觀點(diǎn),將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實(shí)現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴(kuò)大化的激勵效應(yīng),也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然,“因人設(shè)崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計(jì)的空閑崗位,而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時在布置任務(wù)時盡量讓某個部門或人擔(dān)任整個任務(wù),并給予充分信任和授權(quán),這樣能夠提高效率,增強(qiáng)工作動機(jī)。還能夠透過內(nèi)部跳槽制度,實(shí)行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。
4、建立企業(yè)共同愿景與個人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經(jīng)理、二級經(jīng)理、一級經(jīng)理、高級經(jīng)理等,專業(yè)類分7個級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應(yīng)待遇,每年年終考核后,根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時,幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話,為部屬帶給指導(dǎo)和推薦,進(jìn)行贊揚(yáng)和批評,開展針對性培訓(xùn),及時有效輸送高素質(zhì)人力資源。
在各級管理崗位推行繼任計(jì)劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓(xùn),作為關(guān)鍵績效指標(biāo)納入年度績效考核,事實(shí)上,一個不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠(yuǎn)離不開他的經(jīng)理,絕對不是一個稱職的經(jīng)理(而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反,認(rèn)為部門離不開的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。透過推行繼任計(jì)劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升,同時也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感,并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰。
根據(jù)活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,年初要在全體人員大會上宣布這個規(guī)定,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強(qiáng)企業(yè)競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責(zé)心不強(qiáng)的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因?yàn)檫@是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,行動起來,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個企業(yè)就會活起來。
具體如何操作?一是透過績效考核結(jié)果,排出比例;二規(guī)定20條違規(guī)條件違反18條以上的,自動進(jìn)入辭退行列;違反12-17條的,可有可無。
6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,根據(jù)事情大小,經(jīng)自我申報(bào)、部門審核、總經(jīng)理審批等程序,設(shè)鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個性嘉獎等,并給予相應(yīng)物質(zhì)獎勵。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎、培養(yǎng)人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術(shù)成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎?wù)咦晕尹c(diǎn)菜,獎勵時光也不要固定。同時注意:獎勵過頻,刺激作用也會減少。
7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個主要因素為職業(yè)發(fā)展與個體成長、工作獨(dú)立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開展工作,企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,一般應(yīng)以長期激勵為主。
8、參與激勵。創(chuàng)造各種機(jī)會與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,增進(jìn)了解,讓員工感受到關(guān)懷。平時注意情緒調(diào)節(jié),學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力。
要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,而且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負(fù)責(zé)去落實(shí),委以重任,如果有創(chuàng)意,有實(shí)效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
9、開展?jié)M意度調(diào)查。“激勵從不滿意開始。”只有了解員工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時透過滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn))和“9個有數(shù)”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往),關(guān)心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機(jī)會,滿足其追求快樂和社交需求。
法無定法,萬法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運(yùn)用起來,既要注意針對性、實(shí)效性,又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力,但愿透過各種激勵舉措,團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無往不勝。
員工激勵獎勵方案 篇30
1、薪酬激勵。
薪酬激勵作用是無需質(zhì)疑的,在我國經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)情況下更具有不可替代的作用,同時,也是個人尊嚴(yán)和社會地位的象征。薪酬激勵要體現(xiàn)崗位價值,體現(xiàn)內(nèi)外公平性。
業(yè)務(wù)骨干往往擔(dān)任著重要的工作職位,按理說,職位重要就應(yīng)該多拿錢,但鞭打快牛的企業(yè)中,薪酬往往平均化,薪酬縱向之間拉不開差距,橫向之間也差別甚小,這樣就讓業(yè)務(wù)骨干們感覺非常不公平,挨鞭子也是無奈之舉。
實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段就是職位評估,根據(jù)職位要求的能力、復(fù)雜性、責(zé)任、任職條件等諸多因素進(jìn)行評估排序,薪酬按照排序結(jié)果進(jìn)行定檔定級,這樣職位薪酬就會有很明顯的差距,不同職位的薪酬高低相差會有數(shù)倍甚至幾十倍之多。這樣,業(yè)務(wù)骨干們不再是“干累活,吃瘦草”,現(xiàn)在是肥草伺候。
職位價值從薪酬上得到體現(xiàn),業(yè)務(wù)骨干們就會認(rèn)識到自己的責(zé)任重大,挨鞭打也是也不容辭的事情。同時,職位評估形成了寬帶薪酬,讓他們知道努力后有更高的收入,他們會更有奔頭。
當(dāng)然,薪酬排序不能關(guān)起門來進(jìn)行,還要參考市場水平,不能讓業(yè)務(wù)骨干看到外面世界的草更肥,萌生去意。企業(yè)要根據(jù)員工的流向,即從哪里來到哪里去的原則,進(jìn)行市場薪酬調(diào)查,提供具有市場競爭力的薪酬水平,這些骨干們才會心無旁騖,安心效勞。本企業(yè)的草肥,說不定外面的優(yōu)秀人士也會跑進(jìn)來。
2、目標(biāo)激勵。
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和職位要求,給每個業(yè)務(wù)骨干設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作目標(biāo)。有了明確的奮斗目標(biāo),他們就會朝這個方向努力,從而實(shí)現(xiàn)自我超越和自我管理。
目標(biāo)管理的配套措施是績效考核與浮動薪酬或獎金的設(shè)計(jì),根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果與浮動薪酬和獎金實(shí)行聯(lián)動,多勞多得,少勞少得,付出與回報(bào)真正成正比,薪酬就會根據(jù)人員的實(shí)際貢獻(xiàn)拉開差距。這樣設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)骨干們雖然目標(biāo)層層加碼,但收入也節(jié)節(jié)上升;能力弱的人悠閑自得,但沒有草吃。
這樣通過獎優(yōu)懲劣,企業(yè)的不良風(fēng)氣會迅速改變。在這里,科學(xué)的目標(biāo)和考核是獎懲的主要依據(jù),目標(biāo)要完善,不是高不可攀或輕而易舉就達(dá)到,要跳一跳才夠得著,衡量績效的標(biāo)準(zhǔn)必須是公平的和客觀的。通過目標(biāo)和考核設(shè)計(jì),把組織目標(biāo)貫穿于每一個人身上,這樣,不僅骨干能夠積極地再接再厲,那些能力弱的人也會“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”。
3、發(fā)展激勵。
激勵要因人而異,因時而異。作為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,他們往往有很強(qiáng)的個人成就感,對自身的價值實(shí)現(xiàn)非常看中。而薪酬增加到一定高度,就會出現(xiàn)激勵弱化現(xiàn)象,無法進(jìn)一步激發(fā)人員的工作熱情。當(dāng)然,對很多我國企業(yè)來說,這一高度還遠(yuǎn)未達(dá)到。
這時,企業(yè)可以從組織發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)業(yè)務(wù)骨干的個體不同和具體要求,設(shè)計(jì)有針對性的激勵方案,通過給予合適的晉升、賦予更大的責(zé)任、提供盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會、送以股權(quán)期權(quán)、設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,例如:技術(shù)人員的多通道職業(yè)生涯規(guī)劃等方式。幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價值。
當(dāng)然,這一切都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,要與價值、貢獻(xiàn)等直接掛鉤,同時保持公開透明,讓人員事先清楚明白,這樣,業(yè)務(wù)骨干們雖然挨鞭打,但一想到希望就在不遠(yuǎn)處等著他,他就會信心百倍,勇往直前。
員工激勵獎勵方案 篇31
激勵是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,它能直接影響員工的價值取向和工作觀念,激發(fā)員工創(chuàng)造財(cái)富和獻(xiàn)身事業(yè)的熱情。激勵的作用是巨大的。美國哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報(bào)告中指出:實(shí)行計(jì)時工資的員工僅發(fā)揮其能力的20%~30%,而在受到充分激勵時,可發(fā)揮至80%~90%。
作風(fēng)激勵
每個領(lǐng)導(dǎo)都掌握著一定的權(quán)力,在一定意義上說,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過程,就是運(yùn)用權(quán)力的過程。領(lǐng)導(dǎo)愛崗敬業(yè)、公道正派,其身正其令則行,就能有效地督促下屬恪盡職守,完成好工作任務(wù)。風(fēng)氣建設(shè)是最基本的組織建設(shè),而領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)在風(fēng)氣建設(shè)中起著決定性的作用。
水平激勵
領(lǐng)導(dǎo)的知識水平和工作能力是領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn),這就要求領(lǐng)導(dǎo)者善于捕捉各種信息,擴(kuò)大知識面,使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動態(tài)的、不斷發(fā)展的知識結(jié)構(gòu)。當(dāng)代員工都有日趨增強(qiáng)的成就感,他們都希望以領(lǐng)導(dǎo)為參照系數(shù),發(fā)揮、發(fā)展自己的知識和才能。更好地實(shí)現(xiàn)個人價值的增值。高水平的領(lǐng)導(dǎo)者能產(chǎn)生強(qiáng)大的非權(quán)力影響力,來增強(qiáng)組織的凝聚力。
情感激勵
情感需要是人的最基本的精神需要,因此領(lǐng)導(dǎo)就要舍得情感投資,重視人際溝通,建立感情聯(lián)系,增強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)在感情上的融合度。情感聯(lián)系一經(jīng)確立,員工就會把快速優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)作為情感上的補(bǔ)償,甚至能不去計(jì)較工資、獎金等物質(zhì)因素。建立情感聯(lián)系,領(lǐng)導(dǎo)者必須改變居高臨下的工作方式,變單向的工作往來為全方位的立體式往來,在廣泛的信息交流中樹立新的領(lǐng)導(dǎo)行為模式,如人情往來和娛樂往來等。領(lǐng)導(dǎo)會在這種無拘無束、員工沒有心理壓力的交往中得到大量有價值的`思想信息,增強(qiáng)彼此間的信任感。
賞識激勵
社會心理學(xué)原理表明,社會的群體成員都有一種歸屬心理,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)和賞識,成為群體中不可缺少的一員。賞識激勵能較好地滿足這種精神需要。對一個有才干、有抱負(fù)的員工來說,獎百元千元,不如給他一個發(fā)揮其才能的機(jī)會,使其有所作為。因此,領(lǐng)導(dǎo)要知人善任,對有才干的人,都要為其實(shí)現(xiàn)自我價值創(chuàng)造盡可能好的條件,對員工的智力貢獻(xiàn),如提建議、批評等,也要及時地給予肯定的評價。肯定性評價也是一種賞識,同樣能滿足員工精神需要,強(qiáng)化其團(tuán)隊(duì)意識。
員工激勵獎勵方案 篇32
1、信任激勵法
一個社會的運(yùn)行必須以人與人的基本信任做潤滑劑,不然,社會就無法正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。信任是加速人體自信力爆發(fā)的催化劑,自信比努力更為重要。信任激勵是一種基本激勵方式。干群之間、上下級之間的相互理解和信任是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于單位人與人之間的和諧共振,有助于單位團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
領(lǐng)導(dǎo)干部對群眾信任體現(xiàn)在相信群眾、依靠群眾、發(fā)揚(yáng)群眾的主人翁精神上;對下屬的信任則體現(xiàn)在平等待人、尊重下屬的勞動、職權(quán)和意見上,這種信任體現(xiàn)在“用人不疑,疑人不用”上,而且還表現(xiàn)在放手使用上。劉備“三顧茅廬”力請諸葛亮顯出一個:“誠”字;魏征從諫如流,得益于唐太宗的一個“信”字;這都充分體現(xiàn)了對人才的充分信任上。只有在信任基礎(chǔ)之上的放手使用,也才能最大限度的發(fā)揮人才的主觀能動性和創(chuàng)造性。有時甚至還可超水平的發(fā)揮,取得自己都不敢相信的成績。
2、職務(wù)激勵法
一個德才兼?zhèn)洹芾怼⑸朴萌恕⒛軌蜷_辟一個部門新局面的可造就之才。就應(yīng)把握實(shí)際需要、揚(yáng)長避短,及時地提拔重用,以免打擊了“千里馬”的積極性,作為一名單位的領(lǐng)導(dǎo)就是要有識才的慧眼,千萬不能因領(lǐng)導(dǎo)者自身的私利,而對身邊的人才“視而不見”、“置之不理”。壓制和埋沒人才只能是我們的社會主義事業(yè)蒙受損失。為官一任,就要造福一方,作為領(lǐng)導(dǎo)一定要有“有膽識虎龍,無私辨良才”的膽識,求才,用才,惜才,育才;給虎以深水,而非誤陷深潭,給虎以深山,而非逼入平地,使“虎龍”各盡其能,各展其技,這才能齊聚本地賢士、廣納八方英才。對于在實(shí)踐檢驗(yàn)中確屬“真金”者,要及時地給任務(wù)壓擔(dān)子,引入竟?fàn)幒图顧C(jī)制,形成“優(yōu)秀干部有成就感,平庸干部有壓力感,不稱職干部有危機(jī)感”的良性循環(huán)。
職務(wù)激勵要按照黨的組織原則程序,對后備干部給予考察、培養(yǎng)、選拔和任用,要堅(jiān)持黨委會集體研就制度,防止干部任用上的“一個人說了算”。
3、知識激勵法
隨著知識經(jīng)濟(jì)的撲面而來,當(dāng)今世界的日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識更新速度的不斷加快,干部對伍中存在的知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象也日益突出。這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部一方面在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識,另一方面也要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立“終身教育”的思想,變“一時一地”的學(xué)習(xí),為“隨時隨地”的學(xué)習(xí);對單位一般員工可采取自學(xué)和加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)的力度;對各類人才也可以進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、參觀考察,進(jìn)黨校高等院校深造等激勵措施,作為一個跨世紀(jì)的人才也應(yīng)掌握必要的外語和計(jì)算機(jī)知識,能夠理用因特網(wǎng)獲的各類信息(本單位也應(yīng)建立高效率的信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò)),各級各類人才只有在“專”和“博”上下工夫,不斷提高自己的思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、社會活動素質(zhì)、審美素質(zhì)和身心素質(zhì),使其能夠成為“T”型或“A”人才,也才能適應(yīng)時代對干部隊(duì)伍,對人才素質(zhì)的要求。知識激勵是人才管理的一個重要原則。
4、情感激勵法
情感是影響人們行為最直接的因素之一,任何人都有渴求各種情緒的需求。按照心理學(xué)上的解釋,人的情感可分為利它主義情感、好勝情感、享樂主義情感等類型,這也需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不斷地滿足群眾、滿足各類人才日益增長的物質(zhì)文化的需求。這也要求我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要多關(guān)心群眾的生活,敢于勇于說真話、動真情辦實(shí)事在滿足人們物質(zhì)需要的同時,要關(guān)心群眾的精神生活和心理健康。提高一般員工和各類人才的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力。對于它們產(chǎn)生的事業(yè)上的挫折、感情上波折、家庭上裂痕等各中“疑難病癥”,要給予及時“治療”和梳導(dǎo),繞彎子,解扣子,要大力開展社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,以建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系、人我關(guān)系、個人與群眾的關(guān)系;以營造出一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團(tuán)結(jié)融洽的同志氛圍、朋友氛圍、家庭氛圍;以切實(shí)培養(yǎng)人們的生活能力和合作精神,增強(qiáng)對本單位的歸屬感。
5、目標(biāo)激勵法
目標(biāo)是組織對個體的一種心理引力。所謂目標(biāo)激勵,就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)動其奮發(fā)向上的內(nèi)在動力。正如一位哲人所說“目標(biāo)和起點(diǎn)之間隔著坎坷和荊棘;理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾只能用奮斗去同統(tǒng)一;困難,會使弱者望而卻步,卻使強(qiáng)者更家斗志昂然;遠(yuǎn)大目標(biāo)不會象黃鶯一樣歌唱著向我們飛來,卻要我們象雄鷹一樣勇猛地向它飛去。只有不懈地奮斗,才可以飛到光輝的頂峰。
在目標(biāo)激勵的過程中,要正確處理大目標(biāo)與小目標(biāo),個體目標(biāo)與組織目標(biāo)、群眾目標(biāo),理想與現(xiàn)實(shí),原則性與靈活性的關(guān)系。在目標(biāo)考核和評價上,要按照德、能、勤、績標(biāo)準(zhǔn)對人才進(jìn)行全面綜合考察,定性、定量、定級,做到“剛性”規(guī)范,獎罰分明。
6、榮譽(yù)激勵法
從人的動機(jī)看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽(yù)的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出,具有代表性的先進(jìn)人物,給予必要的精神獎勵,都是很好的精神激勵方法。對各級各類人才來說激勵還要以精神激勵為主,因?yàn)檫@可以體現(xiàn)人對尊重的需要。在榮譽(yù)激勵中還要注重對集體的鼓勵,以培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感和團(tuán)對精神。
7、行為激勵法
人的情感總受行動的支配,而人的激勵又將反過來支配人的行動。我們所說的行為激勵就是以目對象富有情感的行為情感來激勵它人,從而達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。我們常講榜樣的力量是無窮的,就是目種典型人物的行為,能夠激激發(fā)人們的情感,引發(fā)人們的“內(nèi)省”與共鳴,從而起到強(qiáng)烈的示范作用,就像一面旗幟,引導(dǎo)人門的行動。
員工激勵獎勵方案 篇33
此方案是我公司激勵體制其中的一種激勵方式,主要內(nèi)容如下:
一、目的:
1、為了分公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)分公司員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、貫徹多勞多得的思想。
3、促進(jìn)分公司內(nèi)部有序的、良性競爭。
二、原則:
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現(xiàn)績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則。
三、激勵方式:
1. 激勵形式;精神激勵+金錢激勵
2. 激勵工具:精神激烈:制定相應(yīng)獎項(xiàng)的獎勵胸牌進(jìn)行獎勵; 金錢激勵:個人達(dá)成率達(dá)到100%以上而廳店達(dá)成率在90%以下的員工會有相應(yīng)的金錢獎勵;
3. 獎項(xiàng):精神激勵:一個門店有四種獎勵胸牌,一種最多設(shè)立2個名額,分別是:銷售冠軍、微笑之星、服務(wù)明星、銷售新星;
4. 獎項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):
每個月進(jìn)行評選一次,門店需要向人事提報(bào)評選人員,人事進(jìn)行審核方可生效。評選標(biāo)準(zhǔn):
精神激勵:
銷售冠軍:在銷售人員中銷售毛利最高的為門店的銷售冠軍;
微笑之星:在銷售人員中微笑禮儀做的最好的為門店的微笑之星,評選由:門店經(jīng)理和促銷員共同選取,可以采用投票方式;
服務(wù)明星:在分公司所有人員包括:銷售人員、收銀、庫管、售后專員均有被評選勸,能夠按照公司的服務(wù)禮儀去工作、服務(wù)意識最好做的最好、贏得客戶的好評和大家的好評的為門店的服務(wù)明星,評選由:門店經(jīng)理和員工共同選取,可以才有投票方式。
銷售新星:(此獎勵只針對分公司入職一到三個月的新員工,新員工(入職一至三個月的)銷量非常顯著達(dá)的,可以評選為門店的銷售新星;
金錢激勵:
每個月人事在核算工資時,根據(jù)情況對每個月銷售達(dá)成率完成或者超額完成而廳店達(dá)成率在90%以下的人員進(jìn)行不等金額的金錢獎勵,經(jīng)過總經(jīng)理審核生效,門店也可以根據(jù)實(shí)際情況提出金錢獎勵的申請,報(bào)人事審核、總經(jīng)理審核方可生效,注意事項(xiàng):此金錢獎勵不可和門店的200元成長基金進(jìn)行重復(fù)使用。
四、注意:此項(xiàng)評選,人事行政部會備案,會做為年度評優(yōu)的一項(xiàng)申報(bào)說明。
五、激勵的監(jiān)督:由公司人事行政督察負(fù)責(zé)監(jiān)督。
寧夏寰瑞通訊器材有限公司
人事行政部
20__年9月19日
員工激勵獎勵方案 篇34
那么如何讓員工滿意,就離不開高明的管理。管理深處是激勵,激勵,就是透過滿足員工的需要而使之努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也就是說,透過激發(fā)員工動機(jī)使他們看到自我的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,使之處于一種驅(qū)動狀態(tài),在這種驅(qū)動狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿足個人需要,同時透過達(dá)成工作績效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。透過激勵,能夠挖掘人的潛能,調(diào)動人的用心性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績效,使貼合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。
一、激勵理論的研究與發(fā)展,為員工激勵帶給了理論基礎(chǔ):
1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣,強(qiáng)烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵源,已滿足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿足后,才會追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的
2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理,往往都有較高的權(quán)力需要,成就需要和親和需要相對較低。因?yàn)槌删托枰叩娜酥魂P(guān)注自我的工作業(yè)績,而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績;而過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會干擾正常的工作程序。
3、公平理論:員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)、忠誠、時光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過高地估計(jì)自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內(nèi)部橫向比較。
4、期望理論:激勵力=效價×期望。“效價”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對于滿足個人需要的價值,“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個環(huán)節(jié):努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績的可能性,業(yè)績轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對于員工具有高價值,而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大,且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時兌現(xiàn)獎勵;低調(diào)承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價最大的激勵措施;適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設(shè)計(jì)既要思考外部競爭,又要內(nèi)部公平。
5、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的。“保健因素”包括工資福利、工作環(huán)境、勞動保護(hù)等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說,員工不會去投訴,但也不會感激你。“激勵因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來的成就感、職責(zé)感和尊重感,這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”,發(fā)揮激勵作用,反之如果不具備也不會“不滿意”,只是“沒有滿意”。“保健因素”能夠吸引員工走進(jìn)公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴(kuò)大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。
6、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業(yè)能夠把一個潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間,同時規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強(qiáng)員工危機(jī)感。
二、員工激勵要取得最佳效果,務(wù)必遵循以下原則:
1、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵是害人,只有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,低金錢價值、高名譽(yù)價值的獎勵往往更能激勵人。
2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報(bào)、獎賞、贊揚(yáng)。
3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎勵貼合組織目標(biāo)的行為,使之強(qiáng)化和重復(fù);負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為,使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性,時光和數(shù)量盡量不固定,連續(xù)性既費(fèi)時費(fèi)力,也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎勵更易見效。
4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導(dǎo)需要,進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足,能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。
5、公開公平公正原則。
三、在激勵理論與激勵原則的指導(dǎo)下,激勵措施異彩紛呈,殊途同歸:
激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變?nèi)f化,意趣無窮,任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營管理的實(shí)際需要和特點(diǎn),采取獨(dú)具特色的激勵辦法,點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推薦以下幾種激勵方法和措施:
1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價值,增強(qiáng)其工作動機(jī),平時帶給資源,減少障礙,年終進(jìn)行評估。一個振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標(biāo),只會適得其反。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么,并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它,才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下,能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。
能夠說,績效管理是綱,綱舉目張,科學(xué)公正的績效管理能夠?yàn)樾匠昙睢⒙殬I(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計(jì)劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎(chǔ),否則很多激勵措施都難以實(shí)施。所以績效考核力量要加強(qiáng),徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務(wù)越多,工資也扣得越多”的問題。
2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機(jī)制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風(fēng)險收入不是等價的,承擔(dān)風(fēng)險越大的人需要的補(bǔ)償越多;就應(yīng)把害怕風(fēng)險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔(dān)風(fēng)險的人放在收入波動大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風(fēng)險的崗位,而且企業(yè)比較成熟,風(fēng)險更小,銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險,這種幾乎沒有風(fēng)險的年薪制對銷售經(jīng)理有必須激勵作用,但對其他非相關(guān)的管理人員則會抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。
薪酬既是對員工過去工作的肯定和補(bǔ)償,也是員工對未來工作得到報(bào)酬的預(yù)期,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值、企業(yè)的認(rèn)同,所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場競爭力,又要確定內(nèi)部崗位價值的相對公平,還務(wù)必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗(yàn)到提升所帶來的自我價值實(shí)現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹(jǐn)慎,因?yàn)槿藗冏钤诤踝晕乙呀?jīng)得到的東西,而且占有時光越長,失去的痛苦越大,所以在加薪時能夠使用浮動工資。
推出持股計(jì)劃,讓技術(shù)、經(jīng)營、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購股票期權(quán),也能夠讓技術(shù)、管理成果入股,增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度,調(diào)動用心性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì),使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產(chǎn),使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長久安全性越受威脅,長期獎勵占報(bào)酬比重越高,高級人才自身跳槽風(fēng)險越高。
3、“因人設(shè)崗”巧中取勝。基于能者多勞也多得的人力資源高效配置觀點(diǎn),將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實(shí)現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴(kuò)大化的激勵效應(yīng),也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然,“因人設(shè)崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計(jì)的空閑崗位,而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時在布置任務(wù)時盡量讓某個部門或人擔(dān)任整個任務(wù),并給予充分信任和授權(quán),這樣能夠提高效率,增強(qiáng)工作動機(jī)。還能夠透過內(nèi)部跳槽制度,實(shí)行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。
4、建立企業(yè)共同愿景與個人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經(jīng)理、二級經(jīng)理、一級經(jīng)理、高級經(jīng)理等,專業(yè)類分7個級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應(yīng)待遇,每年年終考核后,根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時,幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話,為部屬帶給指導(dǎo)和推薦,進(jìn)行贊揚(yáng)和批評,開展針對性培訓(xùn),及時有效輸送高素質(zhì)人力資源。
在各級管理崗位推行繼任計(jì)劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓(xùn),作為關(guān)鍵績效指標(biāo)納入年度績效考核,事實(shí)上,一個不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠(yuǎn)離不開他的經(jīng)理,絕對不是一個稱職的經(jīng)理(而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反,認(rèn)為部門離不開的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。透過推行繼任計(jì)劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升,同時也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感,并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰。
根據(jù)活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,年初要在全體人員大會上宣布這個規(guī)定,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強(qiáng)企業(yè)競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責(zé)心不強(qiáng)的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因?yàn)檫@是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,行動起來,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個企業(yè)就會活起來。
具體如何操作?一是透過績效考核結(jié)果,排出比例;二規(guī)定20條違規(guī)條件違反18條以上的,自動進(jìn)入辭退行列;違反12-17條的,可有可無。
6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,根據(jù)事情大小,經(jīng)自我申報(bào)、部門審核、總經(jīng)理審批等程序,設(shè)鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個性嘉獎等,并給予相應(yīng)物質(zhì)獎勵。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎、培養(yǎng)人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術(shù)成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎?wù)咦晕尹c(diǎn)菜,獎勵時光也不要固定。同時注意:獎勵過頻,刺激作用也會減少。
7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個主要因素為職業(yè)發(fā)展與個體成長、工作獨(dú)立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開展工作,企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,一般應(yīng)以長期激勵為主。
8、參與激勵。創(chuàng)造各種機(jī)會與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,增進(jìn)了解,讓員工感受到關(guān)懷。平時注意情緒調(diào)節(jié),學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力。
要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,而且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負(fù)責(zé)去落實(shí),委以重任,如果有創(chuàng)意,有實(shí)效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
9、開展?jié)M意度調(diào)查。“激勵從不滿意開始。”只有了解員工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時透過滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn))和“9個有數(shù)”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往),關(guān)心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機(jī)會,滿足其追求快樂和社交需求。
法無定法,萬法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運(yùn)用起來,既要注意針對性、實(shí)效性,又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力,但愿透過各種激勵舉措,團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無往不勝。
激勵員工的方法:
1、傳遞激情
杰克·韋爾奇清楚記得,在剛到通用電氣時,管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒有一個是他選拔的,要讓這些人接受他的想法很難。而他采用的辦法是通過演講把自己的激情感染給團(tuán)隊(duì)。
他每次出差到分公司,會給所有員工講話,除了工作專業(yè)知識以外,還告訴他們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)生涯,在職業(yè)生涯里,應(yīng)具備什么樣的態(tài)度,如何把自已準(zhǔn)備好,提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰,備受鼓舞。
“激情分子”杰克·韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時說:“我很有激情。通過我的激情來感染我的團(tuán)隊(duì),讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情,這才是我真正的激情所在。”
北京宴董事長楊秀龍?jiān)蜗蟮亟忉尅罢f”的作用:
什么叫“團(tuán)”?一個口一個才。什么叫“隊(duì)”?一個耳朵加一個人。什么叫“團(tuán)隊(duì)”?一個有口才的人對一群帶著耳朵的人不停地說。
“你一定要說,因?yàn)檎f多了,你的員工才能朝著這個方向一步一步走。你要是連說都懶得說,后面就很難。”
2、榮譽(yù)稱號
海底撈的“包丹袋”(一個防止顧客手機(jī)被濺濕的塑封袋子),是一名叫包丹的員工提出的創(chuàng)意。
在北京宴,有一年圣誕節(jié),有個叫張進(jìn)的服務(wù)員用彩紙包了一個平安果,很多顧客都非常感動。后來,北京宴就把這個蘋果命名為“張進(jìn)平安果”。之后不管誰送,這個蘋果都叫張進(jìn)平安果。不想這么一鼓勵,后面迸發(fā)出三四十個這樣命名的案例。
上面的例子說明,為工作成績突出的員工設(shè)置榮譽(yù)稱號,強(qiáng)調(diào)對其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。
比如,可以在團(tuán)隊(duì)里設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽(yù)稱號,每隔一定時間評選一次,而且要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)儀式,讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶。
最基本地講,這是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。
3、贊美
韓國某大型公司的一個清潔工,平時非常不起眼的一個人,在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。
事后,有人問他的動機(jī)時,答案卻出人意料。他說:當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時,總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。
你看,就這么簡簡單單的一句話,就使這個員工受到了感動,并“以身相許”。
通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇曾說過“我的經(jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)看得見,摸得著,還能數(shù)得清。”
一組由離職員工調(diào)查出來的數(shù)據(jù)顯示, 69%的員工表示,如果自己的努力能得到認(rèn)可,工作上會更認(rèn)真更投入。
認(rèn)可員工采用的方法除了真誠的贊美,還可以諸如發(fā)一封郵件,或是打一個私人電話祝賀員工取得的成績,或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對他/她的賞識,這些比公司一年一度的模范員工表揚(yáng)大會效果好很多。
4、一對一指導(dǎo)
在海底撈、巴奴都有師徒制,每個人在不同崗位上都有對應(yīng)的師傅,徒弟的表現(xiàn)和師傅的業(yè)績掛鉤,一對一的指導(dǎo)。之所以花費(fèi)這些時間,一方面是指導(dǎo)員工的技能的發(fā)展,但更重要是傳遞給員工一種暗示:我非常在乎你們。
其實(shí),對于員工來說,并不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎究竟有多關(guān)注他。
無論何時,重點(diǎn)是肯定的反饋,在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說也會起到一個自然的激勵作用。
5、領(lǐng)導(dǎo)角色授權(quán)
眾所周知,海底撈的服務(wù)員有權(quán)給任何一桌客人免單。注意,是服務(wù)員不是經(jīng)理,是免單不是免一兩個菜品。送菜、送東西之類的就更別提了。
海底撈的店長也有很大的權(quán)利。總部給每個店的獎金全部由店長來分配,他必須全面考察下屬的業(yè)績。張勇說,“他的一切作為必須讓絕大多數(shù)員工接受,如果大家不能接受的話,他的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力會下滑、業(yè)績會下滑。”
還比如,讓員工主持短的會議;領(lǐng)導(dǎo)一個培訓(xùn);讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個方案小組來改善內(nèi)部程序。
授權(quán)是一種十分有效的激勵方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。
給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞和表現(xiàn),不僅可以有效地激勵員工,還有助于識別未來的備選人才。
6、團(tuán)隊(duì)集會
如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。
“中國西餐一哥”王品集團(tuán)向來有“登玉山,泳渡日月潭,鐵騎貫寶島”,鐵人三項(xiàng)的企業(yè)文化,已持續(xù)進(jìn)行了近 20 年。在內(nèi)地,王品則已經(jīng)連續(xù)5屆舉行“環(huán)青海湖騎行”活動。王品李森斌就說:事件會凝聚人心。
不定期的辦公室聚會可以增強(qiáng)凝聚力,同時反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營造一個積極向上的工作氛圍。
同時,最好再將這些活動通過圖片展示、DV 攝制等手段保留下來,放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上,讓這些美好的回憶成為永恒,時刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵。
7、給員工一個夢想
北京宴的員工為什么離職率低,因?yàn)樗麄兘o員工超出預(yù)期的夢想。
楊秀龍舉例說,不教員工怎么干,而是告訴他干了之后十年后怎么樣。“北京宴創(chuàng)始的廚師長,干總廚的時候27歲,我讓他干的時候,他說不行,我太年輕了。
我說你 20 年之后干不干廚師長?他說,20 年之后可以。我說行了,提前 20 年讓你實(shí)現(xiàn)夢想,所以一直就干到現(xiàn)在。”
楊秀龍說:什么叫夢想?員工大部分是沒有夢想的,你要給他一個夢想。有了夢想,你就站在旁邊幫著他去實(shí)現(xiàn)夢想。所以加班累死他都不會找你,因?yàn)槟阍趲退麑?shí)現(xiàn)夢想,給他提供平臺。
企業(yè)的夢想要和員工的夢想結(jié)合起來,很多老板在天上飛說的是鳥語,員工在地上跑講的是人話,聽不懂,不在一個頻道上。關(guān)鍵是要把老板的夢想和員工的夢想結(jié)合起來。