關(guān)于解決方案范文（精選35篇）

關(guān)于解決方案范文 篇1

　　企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的形成因素。公司財務(wù)風(fēng)險在企業(yè)管理中存在時刻威脅著公司的生存和發(fā)展。因此，公司要樹立牢固的財務(wù)風(fēng)險防范意識，加強(qiáng)內(nèi)控制度的建設(shè)和完善。公司財務(wù)風(fēng)險是財務(wù)活動的集中體現(xiàn)同時也是公司面臨的一個現(xiàn)實(shí)問題。

　　公司的財務(wù)活動貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的整個過程中，財務(wù)風(fēng)險更是公司財務(wù)管理過程中必須面對的一個現(xiàn)實(shí)問題，亦財務(wù)風(fēng)險是一種信號。通過它能夠全面綜合的反映出公司的經(jīng)營狀況。因?yàn)楣�司財�?wù)風(fēng)險是由多種因素的作用形成的，所以公司不能事先全面預(yù)期公司財務(wù)風(fēng)險，從而造成公司財務(wù)收益的損失。企業(yè)財務(wù)風(fēng)險是客觀存在于公司財務(wù)管理工作的各個環(huán)節(jié)中的，因此，公司的管理者應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險采取有效措施來降低風(fēng)險，而不是完全消滅風(fēng)險。公司財務(wù)風(fēng)險的規(guī)避原則是指在既定損失降低到最低限度的管理過程，以實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。

　　公司財務(wù)管理是公司經(jīng)營的中樞，良好的財務(wù)運(yùn)作是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　公司財務(wù)風(fēng)險的存在時刻威脅著公司的生存和發(fā)展。依次，公司要樹立牢固的財務(wù)風(fēng)險防范意識，加強(qiáng)內(nèi)控制度的建設(shè)和完善。公司財務(wù)風(fēng)險是財務(wù)活動的集中體現(xiàn)同時也是公司面臨的一個現(xiàn)實(shí)問題。

　　企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的基本類型與特征

　　通常公司面臨的各種具體財務(wù)風(fēng)險有：外匯風(fēng)險，是指匯率變化而產(chǎn)生的利潤和財富方面的風(fēng)險：利率風(fēng)險，是指公司借出或借入資金時，面臨的一種風(fēng)險，面臨的一種風(fēng)險就是利率風(fēng)險;信用風(fēng)險，是指不還債或者逾期還債產(chǎn)生的風(fēng)險。信用的提供使得整個社會經(jīng)濟(jì)可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但是同時也增加了信用風(fēng)險;負(fù)債風(fēng)險，最突出的表現(xiàn)就是財務(wù)杠桿，財務(wù)杠桿的作用就像一把雙刃劍，將企業(yè)的獸疫活著虧損放大;現(xiàn)金流量風(fēng)險，是指公司現(xiàn)金流不足以滿足重大之處項(xiàng)目的風(fēng)險;投資奉獻(xiàn)，是指公司進(jìn)行投資決策時，面臨的投資項(xiàng)目與原先預(yù)期之間的偏差。

　　只有充分了解了財務(wù)風(fēng)險的基本特征，才能及時采取有效的措施進(jìn)行防范和控制。正所謂知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。在財務(wù)管理工作中也是如此，要降低公司財務(wù)風(fēng)險必須要充分了解財務(wù)風(fēng)險的各種特征，在掌握特征的基礎(chǔ)上對各種財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行有效的防范及控制。公司財務(wù)風(fēng)險主要有以下幾個特征：客觀性，即財務(wù)風(fēng)險不以人的意志為轉(zhuǎn)椅而客觀存在。全面性，即財務(wù)風(fēng)險存在于企業(yè)財務(wù)管理的全過程并體現(xiàn)在多種財務(wù)關(guān)系上。共存性，即風(fēng)險與收益并存且成正比關(guān)系，一般來說，財務(wù)很多的風(fēng)險越大，收益也就越高。激勵性，即財務(wù)風(fēng)險的客觀存在會促使企業(yè)采取措施防范財務(wù)風(fēng)險，加強(qiáng)財務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的成因分析

　　一、獲取良好的收益是市場經(jīng)濟(jì)條件下公司經(jīng)營的基本出發(fā)點(diǎn)，而企業(yè)財務(wù)風(fēng)險則是未來情況下的不確定和不可預(yù)測性引起的，是與獲取良好收益相伴的一種客觀現(xiàn)象。

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競爭的日益加劇，會使公司在獲取收益方面伴隨更大的風(fēng)險。一般而言，風(fēng)險與收益的大小成正比。風(fēng)險越大，固然獲利越大，但成功的機(jī)會可能就會越小，冒大的風(fēng)險就有招致失敗的可能性。公司經(jīng)營者既不能盲目追求收益不考慮風(fēng)險，也不能懼怕風(fēng)險，不想冒風(fēng)險并不能保證汽油穩(wěn)定與安全，公司如果遵循保守、消極的管理思想，只能維持現(xiàn)狀，不敢冒任何風(fēng)險，這種做法本身就存在著巨大風(fēng)險。在激烈的市場經(jīng)濟(jì)中不進(jìn)則退，不進(jìn)取就必然招致被淘汰的風(fēng)險。因此，公司的經(jīng)營者就應(yīng)當(dāng)掌握應(yīng)付風(fēng)險的本領(lǐng)，提高風(fēng)險承受能力，理智的對待財務(wù)風(fēng)險。

　　二、影響企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的因素分析

　　由于公司經(jīng)營活動所面臨的自身?xiàng)l件和社會環(huán)境是十分復(fù)雜的，因此，影響企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的因素有很多，既有汽油外部的原因，也有汽油內(nèi)部的原因。而且不同的企業(yè)財務(wù)風(fēng)險形成的原因也不盡相同。具體來說為以下幾方面：

　　①、宏觀環(huán)境復(fù)雜多變

　　眾所周知，持續(xù)的金融危機(jī)，將使公司資金供給發(fā)生短缺，資金鏈斷裂，給大量依附銀行貸款的公司帶來很大的風(fēng)險，甚至破產(chǎn)。公司在經(jīng)營環(huán)境、法律環(huán)境、市場環(huán)境、社會文化環(huán)境等這些宏觀環(huán)境下，又是不可避免的對汽油本身產(chǎn)生巨大影響。宏觀環(huán)境的變化對企業(yè)來說是難以準(zhǔn)確預(yù)見和無法改變的，宏觀環(huán)境的不利變化必然會給公司帶來財務(wù)風(fēng)險。

　　②、財務(wù)人員缺乏風(fēng)險意識

　　財務(wù)風(fēng)險是客觀存在的，只要有財務(wù)活動，就必然存在財務(wù)風(fēng)險，然而在現(xiàn)實(shí)工作中，許多公司財務(wù)管理人員風(fēng)險意識淺薄，由于公司在賒銷過程中，對客戶的信用等級了解欠缺，缺乏控制，盲目的進(jìn)行賒銷，造成應(yīng)收賬款失控。大量的應(yīng)收賬款無法長期回收，直至成為壞賬。嚴(yán)重影響企業(yè)資產(chǎn)的流動性及安全性，由此產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險。

　　③、未建立健全內(nèi)部控制制度

　　這是公司產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險的又一重要原因，公司內(nèi)部各部門之間，在資金管理及使用、利益分配等方面存在權(quán)責(zé)不明、管理不力的現(xiàn)象，造成資金使用效率低下，資金流失嚴(yán)重，資金的安全性、完整性無法得到保障，給公司帶來風(fēng)險。

　　解決方案：

　　既然我們已經(jīng)找到產(chǎn)生企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的原因，那么，如何化解企業(yè)財務(wù)風(fēng)險也是防范和控制企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的重要一項(xiàng)。在化解風(fēng)險時我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況對企業(yè)財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行評估，不能盲目的套用，這樣才能更有效的處理企業(yè)財務(wù)風(fēng)險帶來的危機(jī)。公司防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的技術(shù)方法也有很多，其中以下幾種是相對有效的：

　　⑴、運(yùn)用有效手段降低風(fēng)險法

　　汽油籌措資金時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特點(diǎn)與發(fā)展的不同時期，既充分考慮經(jīng)營規(guī)模、盈利能力及金融市場狀況，又要考慮企業(yè)現(xiàn)有資金以及未來的財務(wù)收支狀況，選擇綜合資金成本最低的組合，確定銀行融資規(guī)模與結(jié)構(gòu)，動態(tài)平衡短期、中期與長期負(fù)債率，實(shí)現(xiàn)汽油價值最大化，使風(fēng)險降低到最低水平。

　　⑵、采用多元化方式分散企業(yè)財務(wù)風(fēng)險

　　企業(yè)在經(jīng)營好主營業(yè)務(wù)盒發(fā)展具有競爭力的核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，可根據(jù)自身實(shí)力和市場情況，發(fā)展多種經(jīng)營、多種產(chǎn)業(yè)多種產(chǎn)品在時間、空間和利潤上相互補(bǔ)充抵消，減少企業(yè)的利潤風(fēng)險及經(jīng)營風(fēng)險。多元化投資是根據(jù)證券投資組合論，考慮證券之間的相關(guān)性、風(fēng)險性及報酬性、通過持有多種不同證券的投資方式可分散隱含在個別投資項(xiàng)目的集中風(fēng)險，可在不提高風(fēng)險水平的條件下使報酬率最高。因此，選擇優(yōu)化合理的組合投資，不失為現(xiàn)代企業(yè)避險的有效投資方式。

　　⑶、謹(jǐn)慎投資回避風(fēng)險法

　　即公司在選擇理財方案時，應(yīng)綜合評價各種方案可能產(chǎn)生的企業(yè)風(fēng)險，在保證財務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下，選擇企業(yè)財務(wù)風(fēng)險較小的方案，已達(dá)到回避企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的目的。當(dāng)然，采用回避法并不是說企業(yè)不能較小風(fēng)險投資，企業(yè)為達(dá)到影響甚至被控制投資企業(yè)的目的，只能采用股權(quán)投資的方式，在這種情況下，承擔(dān)適當(dāng)?shù)耐顿Y風(fēng)險是必要的。

　　⑷、利用有效途徑轉(zhuǎn)移風(fēng)險法

　　企業(yè)對各種現(xiàn)存的潛在企業(yè)風(fēng)險還可以通過一些有效途徑來轉(zhuǎn)移風(fēng)險，如通過繳納保險費(fèi)就某項(xiàng)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險向保險公司投保，將企業(yè)財務(wù)風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險電工室、將風(fēng)險較大的經(jīng)營活動委托專門的機(jī)構(gòu)完成、通過契約形式將風(fēng)險損失轉(zhuǎn)移給他人、通過各種形式的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合將風(fēng)險橫向轉(zhuǎn)移、也可以通過應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓與抵押等轉(zhuǎn)讓方式將應(yīng)收賬款變現(xiàn)中的壞賬風(fēng)險轉(zhuǎn)移給專業(yè)機(jī)構(gòu)或代理商，在轉(zhuǎn)讓權(quán)利的同時也轉(zhuǎn)移了風(fēng)險，又融通了企業(yè)經(jīng)營所需的資金，可使企業(yè)從被動變?yōu)橹鲃映鰮簦�化不利因素為有利因素，不失為一種一舉兩得的避險方法。

關(guān)于解決方案范文 篇2

　　摘要：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課一直是電子商務(wù)教學(xué)中重要卻薄弱的環(huán)節(jié)，本文通過對當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課現(xiàn)狀進(jìn)行分析，通過討論常見幾種解決方案的優(yōu)勢劣勢，探究未來電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課的發(fā)展方向。

　　關(guān)鍵詞：中職；電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)課；校企合作

　　電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，實(shí)訓(xùn)教學(xué)在電子商務(wù)教學(xué)中占據(jù)重要地位。通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，可以使學(xué)生深入掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加強(qiáng)電子商務(wù)技能，系統(tǒng)了解行業(yè)運(yùn)營方式，建立完整知識體系，培養(yǎng)學(xué)生的各種綜合能力，以達(dá)到做中學(xué)的目的。

　　1.中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)現(xiàn)狀

　　1.1電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，電子商務(wù)成為大中小型企業(yè)的核心訴求之一。隨著企業(yè)對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的認(rèn)知的不斷深入，社會對電子商務(wù)從業(yè)人員的需求量也會越來越大。目前企業(yè)對電子商務(wù)人才的要求是既掌握一般網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用，又具有商務(wù)策劃、營運(yùn)推廣、客服和物流技能的綜合型商務(wù)人才，并且要求具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。

　　1.2電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置情況

　　目前，對于中職學(xué)校來說，電子商務(wù)課程體系的設(shè)置還不夠完善，尤其是實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置，沒有統(tǒng)一的教學(xué)大綱，實(shí)訓(xùn)設(shè)施跟不上，實(shí)訓(xùn)目的性不明確，教學(xué)隨意性很大。很多學(xué)校都開設(shè)了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，但其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)深度卻有著很大出入，訓(xùn)練內(nèi)容與企業(yè)的電子商務(wù)平臺操作對接較差。由于企業(yè)電子商務(wù)模式千差萬別，而實(shí)訓(xùn)課教師難以進(jìn)入企業(yè)、熟悉企業(yè)較難，這使得實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置難以準(zhǔn)確定位。

　　2.中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)解決方案及其優(yōu)缺點(diǎn)

　　2.1基于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件的實(shí)訓(xùn)解決方案

　　目前中職學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)大多依賴各種模擬軟件，常見的有天行健君電、中鴻網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)模擬平臺、德意電子商務(wù)模擬軟件等。

　　2.1.1電子商務(wù)模擬平臺是系統(tǒng)、全面的教學(xué)手段

　　利用電子商務(wù)模擬平臺進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)，可以使學(xué)生最直觀地了解電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，掌握電子商務(wù)中各種對象的職責(zé)和分工。電子商務(wù)模擬平臺通常都包含B2B、B2C、C2C、網(wǎng)上支付、物流、網(wǎng)絡(luò)營銷等模塊，學(xué)生可以在模擬平臺中體驗(yàn)到各種角色、學(xué)習(xí)到各種電子商務(wù)模式知識。

　　2.1.2電子商務(wù)模擬平臺的主要問題

　　模擬平臺運(yùn)行的模式化，使得學(xué)生在操作中只能了解流程，缺乏應(yīng)用技巧，根本沒有引起學(xué)生的思考。另外，電子商務(wù)模擬平臺流程簡單化，很難做到及時的更新升級，使得學(xué)生學(xué)習(xí)到的技能都是零散的、滯后的，無法達(dá)到企業(yè)對電子商務(wù)人才的復(fù)合型和前沿性要求。2.2基于電子商務(wù)平臺的實(shí)訓(xùn)解決方案為了更加貼近電子商務(wù)交易的真實(shí)狀態(tài)，很多教師在實(shí)訓(xùn)中選擇了淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站和交易社區(qū)，這一優(yōu)勢是非常明顯的。

　　2.2.1電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)了教學(xué)的前沿性和操作性

　　利用真實(shí)電子商務(wù)平臺教學(xué)，使學(xué)生能學(xué)到實(shí)用技能，實(shí)現(xiàn)和就業(yè)崗位無縫對接。這種實(shí)訓(xùn)方式，可以讓學(xué)生把各種知識綜合運(yùn)用起來，真正做到融會貫通、理實(shí)一體，而實(shí)訓(xùn)課上的成果可在畢業(yè)后直接成為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)資本。義烏工商學(xué)院的“淘寶班”就是一個實(shí)訓(xùn)教學(xué)的成功樣本。

　　2.2.2電子商務(wù)平臺使教學(xué)面臨的主要問題

　　義烏工商學(xué)院的成功也存在隱憂：電子商務(wù)就等于淘寶嗎？電子商務(wù)的模式非常廣泛：B2B、B2C、C2C、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)……單單利用一個或幾個平臺勢必?zé)o法達(dá)到提高學(xué)生綜合能力的目的。另外，中職學(xué)生的年齡多在15—18歲之間，由于學(xué)生身份的限制，企業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)大多無法介入，這使得利用電子商務(wù)平臺的實(shí)訓(xùn)方式局限于單一的商業(yè)模式，不利于學(xué)生的多元發(fā)展。

　　2.3基于自主開發(fā)軟件系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)解決方案

　　鑒于以上兩種實(shí)訓(xùn)方式，許多學(xué)校選擇自主開發(fā)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件系統(tǒng)。根據(jù)專業(yè)設(shè)置要求，開發(fā)實(shí)訓(xùn)平臺，既能滿足實(shí)訓(xùn)課系統(tǒng)系的要求，又可根據(jù)教學(xué)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展動態(tài)實(shí)時更新，滿足前沿性要求。根據(jù)課程設(shè)置，可開發(fā)多個模塊，進(jìn)行模塊化教學(xué)，便于教學(xué)和考核。但這種實(shí)訓(xùn)方式對學(xué)校人力資源和技術(shù)水平要求較高，須有專人對系統(tǒng)進(jìn)行更新和維護(hù)，這對中職學(xué)校來說難度較大。

　　3.關(guān)于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)的改進(jìn)意見

　　3.1進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作

　　中職教育必須為地方產(chǎn)業(yè)服務(wù)，電子商務(wù)教學(xué)不可能面面俱到，因此實(shí)訓(xùn)體系必須依托當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求。因此，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程體系的建設(shè)，可借助企業(yè)的技術(shù)支持，在學(xué)校建立仿真實(shí)訓(xùn)室，甚至可以建立企業(yè)駐校工作室，把企業(yè)真實(shí)工作情境搬到學(xué)校中來。對于銀行業(yè)務(wù)、稅務(wù)等這類無法通過真實(shí)平臺實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目，選擇有相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)歷的企業(yè)提供的教學(xué)軟件，盡量安裝在internet環(huán)境下。

　　3.2優(yōu)化實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍

　　實(shí)訓(xùn)課程需要與企業(yè)接軌，這就對實(shí)訓(xùn)教師提出了相當(dāng)高的要求。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對現(xiàn)有師資的培養(yǎng)，通過校企合作，增加教師下企業(yè)的機(jī)會，提高教師“雙師素質(zhì)”。另一方面，要充分利用企業(yè)里是師資力量，把企業(yè)中的培訓(xùn)引入校園，請企業(yè)中經(jīng)驗(yàn)豐富的技師擔(dān)任客座教師，針對實(shí)操課程對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，既能快速提高學(xué)生技能水平，又能把企業(yè)中的文化和氛圍帶入校園中來，同時也能加強(qiáng)企業(yè)員工和教師之間的交流，提升教師的實(shí)操水平，加深師生對企業(yè)的認(rèn)識和了解。

　　3.3調(diào)整學(xué)生實(shí)訓(xùn)心態(tài)通過各種企業(yè)參觀、企業(yè)培訓(xùn)、招聘會等活動，樹立正確的職業(yè)觀念，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識。在實(shí)訓(xùn)課中，融入真實(shí)的職業(yè)情境，利用企業(yè)是真實(shí)任務(wù)和模擬題目，強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)過程的嚴(yán)肅性、連貫性和真實(shí)性，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)的考核，激勵學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)過程中，要積極引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性和主動性，利用多種方式完成任務(wù)。對于學(xué)生的創(chuàng)造性意見給予評價，對于好的想法及時肯定。同時，通過以賽代訓(xùn)，舉辦各類經(jīng)濟(jì)活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣和學(xué)習(xí)心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)。

　　4結(jié)論

　　電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課是培養(yǎng)中職學(xué)生職業(yè)技能的最直接有效的手段，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)有利于激發(fā)學(xué)生主觀能動性，有助于提高學(xué)生知識遷移、結(jié)合實(shí)踐活動的有效性。通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生既可以把所學(xué)專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用，掌握職業(yè)技能，還能在操作過程中逐步適應(yīng)職業(yè)崗位的要求，不斷調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，鍛煉職業(yè)能力，為將來走向社會、走向成功打下良好的基礎(chǔ)。

關(guān)于解決方案范文 篇3

　　一、概述

　　現(xiàn)代城市運(yùn)行已經(jīng)成為一個結(jié)構(gòu)復(fù)雜、瞬時萬變的巨大系統(tǒng)。面對天災(zāi)人禍、突發(fā)事件、重大隱患等諸多問題，若沒有一套健全、穩(wěn)定、動態(tài)的應(yīng)急調(diào)度管理體系，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)城市發(fā)展的需要，使領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門感到突如其來、措手不及。為了解決這些頻繁發(fā)生而又長期困擾市府的問題，增強(qiáng)城市管理的自覺性、主動性、預(yù)見性、科學(xué)性，就必須利用高新技術(shù)建立應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng)，以便及時準(zhǔn)確傳送信息，監(jiān)測城市運(yùn)行狀況，進(jìn)行應(yīng)急指揮，盡快排除警情，保持城市的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

　　應(yīng)急指揮系統(tǒng)是指政府及其他公共機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件的事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對、事中處置和善后管理過程中，通過建立必要的應(yīng)對機(jī)制，采取一系列必要措施，保障公眾生命財產(chǎn)安全；促進(jìn)社會和諧健康發(fā)展的有關(guān)活動。

　　政府應(yīng)急指揮統(tǒng)是建立在以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以各類軟、硬件為支撐的基礎(chǔ)設(shè)施之上的一個綜合平臺，主要由應(yīng)急指揮場所、基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)、綜合應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、信息接報與發(fā)布系統(tǒng)、安全保障系統(tǒng)、移動應(yīng)急平臺和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系等組成。可分為以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的硬件平臺和以各類信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的軟件平臺兩大部分。

　　應(yīng)急指揮平臺是基于先進(jìn)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS技術(shù)、通信技術(shù)和應(yīng)急信息資源基礎(chǔ)上的，充分利用現(xiàn)有資源，依托政府系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)，建立統(tǒng)一應(yīng)急指揮網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)緊急事件報警的統(tǒng)一接入與交換。

　　二、系統(tǒng)功能

　　根據(jù)突發(fā)公共事件突發(fā)性、區(qū)域性、持續(xù)性等特點(diǎn)，以及應(yīng)急組織指揮機(jī)構(gòu)及其職責(zé)、工作流程、應(yīng)急響應(yīng)、處置步驟、處置方案等應(yīng)急業(yè)務(wù)的集成，應(yīng)急指揮系統(tǒng)基礎(chǔ)硬件平臺建設(shè)主要包括以下幾個方面，系統(tǒng)概述如下：

　　1、顯示系統(tǒng)

　　顯示系統(tǒng)可充分利用計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、視頻技術(shù)，完成綜合、高速的信息處理，可實(shí)現(xiàn)高清晰度、高亮度、多畫面、多功能的顯示能力，可用于遠(yuǎn)程圖像及信息傳輸、顯示、處理的需求，為領(lǐng)導(dǎo)指揮決策提供直觀、形象的交互工具，是監(jiān)控指揮必不可少的技術(shù)手段。在顯示系統(tǒng)的設(shè)計上，充分考慮指揮中心的要求，運(yùn)用高性價比的設(shè)備組成整個系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對視頻信號、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、GIS電子地圖、GPS衛(wèi)星定位信號及各種計算機(jī)圖像信息的綜合顯示，形成一個查詢準(zhǔn)確、顯示全面、操作便捷、實(shí)用可靠的信息監(jiān)控管理系統(tǒng)。

　　2、應(yīng)急通訊系統(tǒng)

　　應(yīng)急通信系統(tǒng)包括有線通信系統(tǒng)和無線通信系統(tǒng)，承載語音、視頻、數(shù)據(jù)等信息。主要系統(tǒng)為有線電話調(diào)度系統(tǒng)、數(shù)字錄音系統(tǒng)、多路傳真系統(tǒng)、無線調(diào)度系統(tǒng)、短波通信系統(tǒng)、衛(wèi)星通信系統(tǒng)等。

　　3、圖像接入系統(tǒng)

　　充分利用已有資源，避免重復(fù)建設(shè)，將現(xiàn)有的市內(nèi)各區(qū)縣及下屬單位應(yīng)急平臺、事發(fā)現(xiàn)場移動應(yīng)急平臺采集的視頻圖像資源進(jìn)行整合，使整合后的圖像資源可為應(yīng)急指揮平臺共享，成為應(yīng)急指揮系統(tǒng)信息采集的重要組成部分，匯聚接入下屬各應(yīng)急指揮單位已有的圖像資源，做到實(shí)時監(jiān)視。

　　4、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

　　應(yīng)急指揮需要在短時間內(nèi)將來自突發(fā)事件現(xiàn)場和全市各區(qū)縣和各市局的大量信息匯聚到省應(yīng)急指揮中心，這些信息包括了數(shù)據(jù)、視頻和語音等多種類型，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為整個應(yīng)急系統(tǒng)的承載系統(tǒng)，需要能夠安全可靠的應(yīng)對這種突發(fā)性強(qiáng)，數(shù)據(jù)量大的情況，保證7x24的可用性。同時，由于系統(tǒng)的特殊關(guān)鍵地位，要求系統(tǒng)具有嚴(yán)格的安全保障措施。

　　5、視頻會議系統(tǒng)

　　視頻會議是利用現(xiàn)有通信網(wǎng)（包括各種傳輸網(wǎng)絡(luò)）和數(shù)字信號壓縮處理技術(shù)，將音視頻和數(shù)據(jù)信號處理后傳到遠(yuǎn)端，實(shí)現(xiàn)面對面的交流。其交流形式為點(diǎn)到點(diǎn)，點(diǎn)對多點(diǎn)和多點(diǎn)對多點(diǎn)。

　　6、智能中央控制系統(tǒng)

　　智能集中控制系統(tǒng)來集中控制會議場所內(nèi)所有設(shè)備，包括各種子系統(tǒng)及各種設(shè)備電源的開關(guān)、現(xiàn)場燈光的調(diào)節(jié)、各種多媒體設(shè)備的操作等等。用戶只需在一個彩色觸摸屏上即可實(shí)現(xiàn)對所有系統(tǒng)設(shè)備的控制操作。

　　智能化集中控制系統(tǒng)可對以下設(shè)備作集中控制：DVD、VHS錄像機(jī)的播放、停止、暫停、快進(jìn)、快退及錄像；攝像機(jī)的云臺控制、變焦、聚焦；矩陣切換器的音視頻訊號切換；投影機(jī)的電源開關(guān)、視頻/計算器輸入的選擇及對投影機(jī)的高級調(diào)整；音響系統(tǒng)的音量控制；燈光系統(tǒng)的控制。

　　7、音頻及擴(kuò)聲系統(tǒng)

　　智能多媒體會議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字會議系統(tǒng)與中央控制系統(tǒng)的無縫連接，整合了包括音響擴(kuò)聲系統(tǒng)、會議討論系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)；在觸摸屏操控下，通過中央集成控制系統(tǒng)將以上各子系統(tǒng)與整個會議環(huán)境有機(jī)的結(jié)合成為一個整體，實(shí)現(xiàn)會議的智能化管理。

　　三、典型客戶：

　　某省政府/市政府/區(qū)縣政府

　　省/市/區(qū)縣政府某單位

關(guān)于解決方案范文 篇4

　　企業(yè)在“用工之日起三十日內(nèi)”為員工辦理社保登記手續(xù)，但該期限僅僅是用人單位辦理保險手續(xù)的寬限期。

　　【案情回放】

　　20xx年1月，余小姐與一家公司簽訂勞動合同，期限自20xx年1月19日至20xx年1月18日止，其中試用期3個月，職位為行政專員，月薪6800元。2月7日下午，余小姐因腰椎疾病赴醫(yī)院治療，醫(yī)生開具了5天的病假。2月12日，醫(yī)生通知余小姐入院接受手術(shù)治療。然而讓余小姐沒有想到的是，在辦理出院手續(xù)時她發(fā)現(xiàn)，自己的醫(yī)保賬戶正處于封存狀態(tài)，并不能享受在職職工的醫(yī)保待遇。余小姐無奈只得自費(fèi)承擔(dān)了4.7萬元的醫(yī)療費(fèi)用。

　　經(jīng)過查詢，余小姐了解到，自己在20xx年12月辭職后，原單位于20xx年1月7日為她辦理了賬戶轉(zhuǎn)出手續(xù)。新公司2月17日才為其辦理社保登記手續(xù)，而且1月份的社保費(fèi)用直到3月份才進(jìn)行了補(bǔ)繳。正是因?yàn)檫@中間1個多月的時間差，導(dǎo)致了其醫(yī)保賬戶在20xx年2月15日起被封存。

　　在余小姐看來，自己與公司簽署了勞動合同，實(shí)際也在公司工作，由于公司沒有及時繳納社保費(fèi)，導(dǎo)致其出院時不能享受醫(yī)療保險，公司理應(yīng)承擔(dān)4.7萬元醫(yī)藥費(fèi)中原本屬于醫(yī)保可報銷的部分2.56萬元。

　　醫(yī)保賬戶封存期間的醫(yī)療費(fèi)到底該由誰來承擔(dān)？

　　余小姐與公司為此對簿公堂。庭審中，公司認(rèn)為，余小姐1月19日入職，公司在2月17日辦理社保登記手續(xù)，未超過《社會保險法》規(guī)定的三十日合法期限。余小姐不能享受醫(yī)保待遇是因?yàn)槠鋫�人賬戶被停止計入，而停止計入的`原因是勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的正常情形，并非公司應(yīng)當(dāng)繳納而未繳納的情形，不應(yīng)由公司承擔(dān)責(zé)任。

　　法院審理后認(rèn)為，余小姐在1月19日入職新公司處，按照常理，可自1月19日起依法享受醫(yī)療保險待遇。根據(jù)已查明的事實(shí)，余小姐在入職前，原用人單位已經(jīng)為其辦理了社保賬戶轉(zhuǎn)出手續(xù)，新的公司也有充分時間為余小姐辦理社保登記手續(xù)，繳納社會保險費(fèi)并不存在客觀障礙。但公司直至2月17日才為余小姐辦理社保登記手續(xù)，導(dǎo)致余小姐的醫(yī)保賬戶被封存而無法享受相應(yīng)醫(yī)保待遇。公司雖在法律規(guī)定的最長期限內(nèi)為余小姐辦理了社保登記手續(xù)，但卻未能遵循及時辦理的原則，對此造成的損失公司不能免責(zé)，相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用依法應(yīng)當(dāng)由公司承擔(dān)。

　　【以案說法】

　　問：企業(yè)在“用工之日起三十日內(nèi)”為員工辦理社保登記手續(xù)能否免責(zé)？

　　答：《社會保險法》規(guī)定的三十日期限是從行政管理的角度，為用人單位設(shè)定了至行政管理部門辦理相關(guān)手續(xù)的合理期限，該期限僅僅是用人單位辦理保險手續(xù)的寬限期，并非是用人單位可以免去為勞動者繳納社保費(fèi)的免責(zé)期限，用人單位并不能因此而免除自身應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

　　問：如何避免出現(xiàn)勞動者入職當(dāng)月不能享受醫(yī)保待遇的情形？

　　答：用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系后，應(yīng)當(dāng)充分考慮勞動者社保登記及社保費(fèi)繳納的相關(guān)情況，盡快為職工辦理社會保險登記并及時繳納社保費(fèi)。考慮到辦理手續(xù)的空檔期間職工可能發(fā)生醫(yī)療費(fèi)，用人單位應(yīng)按照規(guī)定向社保部門先行作出備案，防止出現(xiàn)因社保費(fèi)繳納不及時導(dǎo)致勞動者不能享受相關(guān)社保待遇的情形。

關(guān)于解決方案范文 篇5

　　一、20xx年5月份完成情況

　　1、目標(biāo)工時14200遠(yuǎn)完成11717元差2483元

　　2、目標(biāo)臺次1520臺完成1560臺超40臺

　　二、車間現(xiàn)管理存在的問題解決方案如下

　　1、執(zhí)行力問題：執(zhí)行不到位、理由多、有情緒以后再出現(xiàn)此問題一次BSC扣5分罰款100元.

　　2、衛(wèi)生維持：完工時和正在維修時打掃衛(wèi)生比以往有所提高,但還不夠及時、不夠干凈還有很大的提升空間，打掃衛(wèi)生不及時的BSC扣2分.

　　3、廁所：平時打掃還可以，但保持不是很好，還是有些個別人不自覺打掃.

　　以后每發(fā)現(xiàn)一人不自覺打掃罰10元，第二次罰20元,以此類推.

　　4、關(guān)于午餐交接：去時登記不全，回來時登記完就不見人，

　　以后吃飯登記不及時的，吃完回來不見人的，每發(fā)現(xiàn)一次BSC扣2分，罰10元.

　　5、接油機(jī)，加油機(jī)，有滴油的情況，主要是保持不好

　　建議，以后接油機(jī)誰用完后，檢查一下，有油漏外面的都擦一下. 滴油，用完后擦下加油機(jī)油桶的上面、側(cè)面、底部油管放好.

　　6、維修作業(yè)期間：如發(fā)現(xiàn)新增損壞的配件，特別是和你修的地方有關(guān)連的一定通知服務(wù)顧問和車主。如車主不維修，要求在派工單上簽字確認(rèn)，以免以后產(chǎn)生不必要的損失和麻煩，如不提醒的，出現(xiàn)問題的，所有費(fèi)用及后果由當(dāng)事人承擔(dān).

　　7、提高安全意識、避免安全隱患.

　　車間所有維修人員將努力爭取完成6月份的目標(biāo)任務(wù)，我將會高效率執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，提高現(xiàn)場管理、提高維修質(zhì)量，努力解決所提出的和出現(xiàn)的問題.

關(guān)于解決方案范文 篇6

　　第一種現(xiàn)象：電腦開機(jī)黑屏，電源風(fēng)扇和CPU風(fēng)扇都正常轉(zhuǎn)動，但是顯示器無任何顯示，無報警聲音。

　　檢查關(guān)鍵設(shè)備步，主要是檢查內(nèi)存，顯卡等設(shè)備能否正常工作，這里，你可以先把內(nèi)存拔下，開機(jī)，聽是否有報警聲音向起，如果有，說明前面的步驟都是正常的，主要的問題就在內(nèi)存和顯卡上，可以用替換法確定問題所在，也可以用報警聲音來確定故障源。如果內(nèi)存拔下，開機(jī)沒有任何報警，在不排除報警聲音出問題的情況下，可以先確定問題出現(xiàn)在前面的步驟。

　　第二種現(xiàn)象：. 電腦開機(jī)黑屏，顯示器出現(xiàn)信息，開機(jī)到進(jìn)入桌面的時候突然黑屏。

　　這個現(xiàn)象大部分是由于病毒引起的，看能否進(jìn)入安全模式（開機(jī)按F8），如果可以，請查看你的啟動項(xiàng)目，啟動服務(wù)，啟動驅(qū)動，可以用本站“Windows清理助手+sreng”方法來清除病毒，如果不行，那么系統(tǒng)可能已經(jīng)遭到破壞，請還原或重做系統(tǒng)（呵呵）；也有可能是電源供電不穩(wěn)引起這個問題，更換電源檢查。

　　電腦開機(jī)黑屏，也就是按下電源鍵后，電源指示燈亮，顯示器屏幕沒有顯示。從專業(yè)角度講就是BIOS未能正常自檢。

　　第三種現(xiàn)象：解決方法: 首先采用最小啟動方式檢測電腦硬件故障(拿掉內(nèi)存卡,IDE設(shè)備,軟驅(qū)以及PCI設(shè)備,依次排查).

　　筆記本電腦注意了,出現(xiàn)以上問題,有部分是因?yàn)殡娔X生產(chǎn)商在BIOS中設(shè)置了一項(xiàng)鎖定觸摸板的功能.導(dǎo)致開機(jī)黑屏.只要在按下電源開關(guān)后,松手.繼續(xù)按下組合鍵 ,Fn+F7, 部分是這樣的,另一部分為Fn+F5等等. 主要是按下觸屏解鎖組合鍵即可.

　　第四種現(xiàn)象： 電腦開機(jī)黑屏，表現(xiàn)為電源風(fēng)扇和CPU風(fēng)扇不動，主板上的指示燈不亮，電腦無任何反應(yīng)。

　　這個時候，首先你應(yīng)該檢查你的電源插座是否通電，各種電源連接線是不是好的，連接是否正常，如果確認(rèn)無誤，那么請你更換你的電源后重新嘗試。

　　第五種現(xiàn)象：電腦開機(jī)黑屏，電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)動正常，CPU風(fēng)扇不動，沒有任何報警聲音，表現(xiàn)為主板沒有任何反應(yīng)。

　　這個時候你首先應(yīng)該檢查電源與主板的電源連接插口是否插緊，如果已經(jīng)查緊，則可能是主板嚴(yán)重?fù)p壞或者是電源與主板的連接接損壞。更換個電源嘗試下，以排除第二個可能；請檢查主板異常，比如有沒有電容凸起（被擊穿），主板面有沒有明顯損傷導(dǎo)致線路不通等，可以拿到維修站檢查下，有條件的話可以更換個主板上去確定下。

關(guān)于解決方案范文 篇7

　　iPhone 發(fā)熱發(fā)燙原因解析

　　1. 運(yùn)行高耗能的App

　　如玩3D游戲、播放影片、大量資料傳輸?shù)龋�造成CPU持續(xù)以高負(fù)載運(yùn)行。

　　2. 邊充電邊玩游戲或通話

　　手機(jī)電池一邊輸入、一邊輸出，這不僅會損耗雙倍電力，還可能對電池性能造成傷害，最好避免這種行為。

　　3. 使用不良的鋰電池或品質(zhì)不佳的山寨機(jī)

　　對iPhone用戶來說不是問題，只要你買的不是可以換電池還能雙卡雙待七彩燈的iPhone,那么，你懂得…

　　4. 手機(jī)App故障

　　有時候有些App的異常運(yùn)行，會大量占用內(nèi)存，使CPU高負(fù)載運(yùn)行。

　　5. 保護(hù)殼和其他覆蓋物

　　配有某些劣質(zhì)保護(hù)殼可能會影響iPhone散熱，導(dǎo)致手機(jī)發(fā)燙。

　　6.iPhone越獄安裝不兼插件

　　越獄后安裝些隨機(jī)啟動并長駐后臺的插件或者不兼容的插件可能會引起手機(jī)發(fā)熱發(fā)燙的情況。

　　iPhone 發(fā)熱發(fā)燙的危害

　　根據(jù)理論，鋰電池溫度每升高10℃，化學(xué)反應(yīng)速度將提升兩倍，將會造成電池耗電加速，這就是為什么夏天耗電更快的原因。

　　現(xiàn)在使用的鋰聚合物電池雖然有彈性的包裝吸收熱膨脹的能量，可是隨著聚合物包裝的膨脹，卻有可能擠壓到電路板與其他零件，容易造成手機(jī)內(nèi)部電路的短路或電弧產(chǎn)生。電弧能夠產(chǎn)生超過攝氏20,000度的高溫，將可能點(diǎn)燃其他聚合物材料及點(diǎn)燃軟包裝，造成手機(jī)燃燒的危險。

　　曾經(jīng)發(fā)生iPhone6爆炸的新聞，所以還是謹(jǐn)慎對待發(fā)熱問題吧。以下11個小招，將能較好地解決你發(fā)燙的手機(jī)，手機(jī)不想當(dāng)“暖寶寶”用的話就Get一下吧!

　　解決手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重方法兩大類

　　一、手機(jī)已經(jīng)發(fā)燙快速降溫

　　1. 手機(jī)殼散熱不好的話，將手機(jī)殼拆下散熱。

　　2.將手機(jī)放在冰涼的桌面或者墻面上物理降溫。

　　3.有空調(diào)的話，將手機(jī)放在出風(fēng)口上吹吹冷氣降溫。

　　4. 關(guān)閉不使用的后臺程序。

　　5. 手機(jī)若已發(fā)燙，可以嘗試重啟iPhone會有效降溫;

　　二、日常電池護(hù)理方法

　　1.避免邊充電邊玩游戲、看影片或通話;

　　2. 避免長時間通話將手機(jī)緊貼臉頰，盡量使用聽筒耳機(jī);

　　3. 在“設(shè)置”-“iTunes Store和App Store”中，關(guān)閉App的自動下載、自動更新功能;

　　4. 避免長時間使用高耗能的App程序;

　　5. 使用第三方軟件進(jìn)行溫度檢測監(jiān)控，設(shè)置高溫提醒。

　　6. 在充電的話就暫時停止使用，防止發(fā)生危險，打開硬件管家充電可以對電池中受損的電子進(jìn)行修復(fù);延長電池使用壽命。

關(guān)于解決方案范文 篇8

　　1.項(xiàng)目背景

　　HIS系統(tǒng)是一套集成門診掛號收費(fèi)、住院收費(fèi)、藥庫管理、藥房管理、院長查詢等工作站的醫(yī)院管理系統(tǒng).

　　某大型醫(yī)院采用HIS系統(tǒng)后，擁有大量服務(wù)提供相關(guān)服務(wù)應(yīng)用.

　　隨著業(yè)務(wù)量的增加，服務(wù)器承擔(dān)的服務(wù)任務(wù)越來越多，需要使用多臺服務(wù)器來運(yùn)行相同服務(wù).

　　針對大圖像（CT）的服務(wù)器服務(wù)響應(yīng)壓力也越來越大.需要通過負(fù)載均衡設(shè)備來提高系統(tǒng)應(yīng)用交付能力及高可靠性.

　　2.客戶需求

　　保證當(dāng)前的HIS系統(tǒng)WEB服務(wù)器的高可靠性，可擴(kuò)展性.

　　在WEB服務(wù)器前放置四/七層負(fù)載均衡設(shè)備，把HIS系統(tǒng)流量轉(zhuǎn)發(fā)到多臺WEB服務(wù)器上，對流量進(jìn)行合理優(yōu)化，減少單點(diǎn)故障的問題,提高系統(tǒng)效率.

　　保證當(dāng)前的HIS系統(tǒng)圖像服務(wù)器的高可靠性，可擴(kuò)展性，在圖像服務(wù)器前放置四/七層負(fù)載均衡設(shè)備，把用戶的圖像的下載流量智能轉(zhuǎn)發(fā)到多臺圖像服務(wù)器上，減少單點(diǎn)故障的問題,提高系統(tǒng)效率.

　　3.PIOLINK設(shè)計方案

　　方案中采用了PIOLINK的PAS3516負(fù)載均衡設(shè)備，支持16個千兆端口（16×10/100/1000Base-TX，16×1000Base-XSFP），該設(shè)備缺省配置了雙電源，雙閃存。

　　PIOLINK的PAS系列產(chǎn)品基于“ALLINONE”的設(shè)計理念，PAS3516上配置了SLB服務(wù)器的負(fù)載均衡功能，對訪問內(nèi)部的服務(wù)器的流量進(jìn)行流量均衡，將其分?jǐn)偟綄��?yīng)服務(wù)器集群的主機(jī)上，保證用戶的最佳服務(wù).

　　2臺PAS3516通過VRRP協(xié)議做了設(shè)備冗余，保證網(wǎng)絡(luò)的可靠性，平時一臺處于Active工作狀態(tài)，另一臺處于standby的備份狀態(tài)。備機(jī)可以備份主設(shè)備上的所有會話和狀態(tài)，這樣如果主設(shè)備出現(xiàn)問題或故障，根據(jù)冗余協(xié)議的設(shè)置，備份PAS會即時接管主設(shè)備的所有會話，用戶當(dāng)前的應(yīng)用不會受到影響，從而使得用戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)不會造成中斷，實(shí)現(xiàn)了高可用性。

　　如果醫(yī)院有增加internet鏈路出口，也可以將PAS3516前移，同時實(shí)現(xiàn)鏈路負(fù)載均衡的功能，充分保證了用戶的投資。

　　4.采用PIOLINK給客戶帶來的收益

　　實(shí)現(xiàn)服務(wù)器應(yīng)用的負(fù)載均衡，大大提升了HIS系統(tǒng)整體的性能表現(xiàn).

　　PAS3516缺省支持雙電源，雙閃存，多風(fēng)扇系統(tǒng)，保證了設(shè)備的可靠性，同時兩臺設(shè)備本身可實(shí)現(xiàn)的熱備份，提高了客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定性.

　　PIOLINK負(fù)載均衡產(chǎn)品“ALLINONE”的設(shè)計理念,最大程度保證了用戶的投資。

　　PAS3516上啟動了安全模塊PSM(PIOLINKsecuritymanager)，可以提供蠕蟲病毒攻擊，電子郵件蠕蟲病毒攻擊和DoS攻擊等的防護(hù)功能,更進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶的網(wǎng)絡(luò)安全。

關(guān)于解決方案范文 篇9

　　摘要：作為建筑工程當(dāng)中的重點(diǎn)組成部分, 電氣安裝不僅對建筑的經(jīng)濟(jì)性以及實(shí)用性具有影響, 且將直接關(guān)系到整個建筑的質(zhì)量安全。就目前來說, 建筑在電氣安裝工作當(dāng)中還存在著一定的問題, 需要能夠及時做好問題的掌握與解決。在本文中, 將就建筑電氣安裝工程中的問題與改善措施進(jìn)行一定的研究。

　　關(guān)鍵詞：建筑電氣安裝工程; 問題; 改善措施;

　　引言

　　建筑電氣安裝工程由多道工序組成, 工程內(nèi)容繁多, 系統(tǒng)性較強(qiáng)。當(dāng)今社會, 科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使電氣安裝技術(shù)水平不斷提高, 電氣設(shè)備快速更新?lián)Q代, 這就要求相關(guān)的技術(shù)知識和操作規(guī)范必須同步更新, 否則必然會影響電氣安裝工程質(zhì)量。鑒于此, 本文首先簡要分析當(dāng)前建筑電氣安裝工程現(xiàn)狀及存在的問題, 繼而從人員、設(shè)備、質(zhì)量管理等維度集中探討提高建筑電氣安裝工程質(zhì)量的方法和策略, 旨在找到一套行之有效的工程管理方法, 進(jìn)一步強(qiáng)化對建筑電氣安裝工程的質(zhì)量控制。

　　1 建筑電氣安裝工程現(xiàn)狀

　　在現(xiàn)今我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提升的情況下, 我國建筑行業(yè)施工技術(shù)在此過程當(dāng)中也獲得了不斷的發(fā)展, 人們不僅對建筑的使用功能以及整體質(zhì)量具有較高的重視程度, 對于建筑當(dāng)中電氣設(shè)備的使用功能與質(zhì)量也具有了更高的要求。尤其是對于部分高檔建筑來說, 其在電氣設(shè)備安裝以及裝修方面則具有了更高的要求, 需要通過一個完善、健全質(zhì)量體系的建設(shè), 從工程的各個階段對其進(jìn)行全面的控制處理。在電氣安裝施工中, 經(jīng)常會涉及到新工藝、新技術(shù)以及新材料等應(yīng)用。同時, 大型工程在裝配、檢測以及吊裝技術(shù)方面具有了更高的要求。建筑電氣施工因材料以及施工內(nèi)容方面多樣性的存在, 在具體施工當(dāng)中需要投入大量的人力與物力, 且需要施工單位具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn)。在整個建筑工程當(dāng)中, 電氣安裝工程將貫穿在整個的過程當(dāng)中, 對建筑工期具有著重要的影響, 且其質(zhì)量情況也將直接影響到建筑的使用功能, 需要施工中做好把關(guān)與控制。

　　2 當(dāng)前建筑電氣安裝存在問題

　　在現(xiàn)今建筑電氣安裝工作開展當(dāng)中, 常見的問題有:

　　2.1 設(shè)備材料

　　主要施工材料存在的問題有:第一, 導(dǎo)線在熔點(diǎn)、截面、溫度系數(shù)、尺寸以及機(jī)械性能方面不能夠滿足要求;第二, 電纜在絕緣電阻、耐溫性、內(nèi)部接頭數(shù)量、絕緣層同線芯嚴(yán)密性以及耐壓性方面無法滿足要求;第三, 照明、動力以及插座箱在幾何尺寸以及外觀方面無法滿足要求, 塑料、鋼板殼的厚度不夠, 對整個箱體的強(qiáng)度產(chǎn)生影響, 且在耐腐蝕性方面經(jīng)常存在無法滿足要求的情況;第四, 插座以及開關(guān)在導(dǎo)電值方面存在同標(biāo)稱值不符的情況, 導(dǎo)電金屬片接觸不好、彈性不足, 并因容易發(fā)熱而無法滿足安全方面要求。

　　2.2 線路敷設(shè)

　　在電力安裝工程建設(shè)當(dāng)中, 在具體敷設(shè)線路時經(jīng)常會出現(xiàn)原材料質(zhì)量無法滿足要求的情況, 包括有鋼管、導(dǎo)線以及各類接線盒等。在線路具體敷設(shè)當(dāng)中, 在導(dǎo)線質(zhì)量方面存在一定的不足情況, 并因此使芯線同絕緣層間相脫離的情況。該種情況的存在, 在對線路進(jìn)行通電之后, 則很可能因?qū)Ь�絕緣層受到破壞而存在漏電問題, 進(jìn)而對人們的生命財產(chǎn)安全造成威脅。對于部分導(dǎo)線絕緣層, 其表面存在較為粗糙的情況, 且絕緣層厚度在均勻性方面存在不足, 也將因此影響到導(dǎo)線應(yīng)用的安全性。在鋼管埋設(shè)時, 因鋼管內(nèi)徑較小, 在鋼管敷設(shè)時則存在其彎曲弧度無法滿足要求的情況, 在使導(dǎo)線絕緣層很可能因此發(fā)生破裂的情況下威脅到人們的生命財產(chǎn)安全。

　　2.3 技術(shù)人員問題

　　電氣安裝工程是一項(xiàng)技術(shù)要求較高的工作, 如施工人員在安裝經(jīng)驗(yàn)以及基本技術(shù)方面存在不足, 則很可能使工程在投入運(yùn)作的過程當(dāng)中出現(xiàn)故障問題。在以往部分工程工作當(dāng)中, 很多工程都是由老電工進(jìn)行的設(shè)備安裝與質(zhì)量檢查。對于這部分電工來說, 雖然其在部分安裝細(xì)節(jié)方面經(jīng)驗(yàn)較為豐富, 但在電氣工程專業(yè)知識方面則存在著一定的不足, 也可能因無法滿足現(xiàn)階段施工需求而導(dǎo)致一定的問題發(fā)生。

　　3 解決問題的對策構(gòu)建

　　為了能夠做好上述存在問題的解決, 即需要在施工中做好以下方面工作的開展:

　　3.1 加強(qiáng)材料控制

　　在施工企業(yè)建筑電氣安裝施工工作開展中, 電氣材料與設(shè)備可以說是工程開展的重要基礎(chǔ)。在具體工作開展中, 做好兩者的質(zhì)量保證是首先需要解決的問題。要想保證電氣材料、設(shè)備的質(zhì)量, 采購是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于該項(xiàng)工作來說, 其并不是依靠單人完成的, 而需要采購部門在同其余部門聯(lián)合的基礎(chǔ)上完成該項(xiàng)工作。在具體采購當(dāng)中, 主要內(nèi)容有確定采購渠道、選擇采購人員以及落實(shí)采購資金等方面, 可以說是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程。在具體工作當(dāng)中, 采購人員不僅需要能夠做好相關(guān)電氣材料以及設(shè)備的鑒定工作, 且需要能夠加強(qiáng)電氣材料以及電氣設(shè)備企業(yè)的資質(zhì)管理, 同具有較高信譽(yù)、資質(zhì)的企業(yè)開展合作。當(dāng)相關(guān)材料、設(shè)備進(jìn)場后, 企業(yè)的質(zhì)檢員、采購員以及保管員即需要能夠嚴(yán)格按照流程審核電氣材料設(shè)備, 對于出現(xiàn)問題的材料設(shè)備, 則堅決不允許其入場, 避免因質(zhì)量不合格導(dǎo)致電氣質(zhì)量問題的發(fā)生。

　　3.2 嚴(yán)選安裝人員

　　在建筑電氣安裝工程質(zhì)量控制工作當(dāng)中, 安裝人員可以說其中的一項(xiàng)重要要求, 在建筑電氣安裝施工中, 安裝人員是工程活動的主要執(zhí)行者, 其施工技術(shù)以及素質(zhì)水平的高低將直接對建筑電氣安裝工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。對此, 施工企業(yè)即需要能夠選拔好電氣工程安裝人員, 選拔出具有良好思想道德以及精湛技術(shù)能力的人才。對于高質(zhì)量的電氣安裝工程來說, 其是眾多技術(shù)人員、施工人員以及管理人員共同努力獲得的結(jié)果。對此, 施工企業(yè)即需要做好科學(xué)是施工技術(shù)培訓(xùn)體系的建立與完善, 以此在實(shí)現(xiàn)施工技術(shù)人員綜合素養(yǎng)以及專業(yè)技能提升的基礎(chǔ)上使其形成更強(qiáng)的質(zhì)量控制意識。

　　3.3 改善防雷接地

　　在電氣安裝施工中, 防雷接地是其中的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措, 其目的, 即是保證雨天天氣對電力系統(tǒng)不會造成破壞, 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人民群眾安全的保證。在具體電氣安裝過程當(dāng)中, 防雷接地可以說是非常重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容, 作為施工企業(yè), 在具體防雷設(shè)計方面, 即需要將地面同各類金屬管道進(jìn)行連接, 以此形成系統(tǒng)性的自然接地體。同其余接地體相比, 自然接地體也存在著一定的問題, 即電阻有時存在無法對日常生產(chǎn)工作需求進(jìn)行滿足的情況。如沒有自然接地體, 施工企業(yè)則可以將人工接地體埋入到地下, 以此對自然接地體存在的弊端進(jìn)行彌補(bǔ)。在電氣安裝工作當(dāng)中, 配電箱也是其中的重要組成部分, 是保障電氣工程動力、照明的重要動力。配電上上方原件具有型號復(fù)雜以及種類眾多的情況, 在實(shí)際對配電箱原件進(jìn)行選擇時, 需要做好選擇與甄別工作。此外, 施工企業(yè)也需要能夠做好電氣設(shè)備的上下級容量配合處理, 避免因配合問題對系統(tǒng)的運(yùn)行可靠性產(chǎn)生影響。

　　3.4 加強(qiáng)質(zhì)量管理

　　建筑安裝工程施工質(zhì)量的高低, 同所使用的施工技術(shù)間具有著密切的聯(lián)系。技術(shù)因素方面, 則同施工人員的技術(shù)水平、信息技術(shù)、裝備技術(shù)以及檢測技術(shù)等具有著密切的聯(lián)系。在實(shí)際電氣安裝施工中, 即需要能夠?qū)⒓夹g(shù)全面的貫徹在施工過程當(dāng)中, 積極做好技術(shù)創(chuàng)新工作, 在加強(qiáng)新工藝、新技術(shù)研究的基礎(chǔ)上做好完善技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)的建立與落實(shí)。除了技術(shù)方面因素外, 施工企業(yè)也需要能夠?qū)�管理工作的重要性引起重�? 通過科學(xué)施工管理崗位責(zé)任制的建立與完善實(shí)現(xiàn)整個電氣安裝工程施工的全過程管理, 以此對電氣安裝施工中不同人員以及不同部門所具有的責(zé)任進(jìn)行明確, 在做好施工方法、內(nèi)容明確的基礎(chǔ)上做好施工結(jié)論分析, 在聯(lián)系施工質(zhì)量通病以及工程施工特點(diǎn)的基礎(chǔ)上做好電氣安裝工程施工管理目標(biāo)的確定。

　　3.5 建立ABC三級質(zhì)量檢驗(yàn)控制體系

　　建立圖1所示ABC三級質(zhì)量檢驗(yàn)控制體系, 根據(jù)電氣工程實(shí)施過程分三級逐步落實(shí)工程質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

　　圖1 ABC三級質(zhì)量檢驗(yàn)控制體系

　　3.5.1 在電氣施工過程中, 應(yīng)該按照上文中的三級質(zhì)量檢驗(yàn)控制體系對電氣安裝質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。

　　該質(zhì)量控制體系主要分為A、B、C三個控制等級。A級為停檢點(diǎn), 也就是在交工文件中需要業(yè)主、監(jiān)理方和質(zhì)量監(jiān)督站驗(yàn)收并簽字確認(rèn)的節(jié)點(diǎn)。B級為報告控制點(diǎn), 是質(zhì)檢員驗(yàn)收并簽認(rèn)后依照程序上報業(yè)主和工程監(jiān)理的節(jié)點(diǎn)。C級是一般控制點(diǎn), 應(yīng)該由施工員或施工班組檢驗(yàn)并簽字的節(jié)點(diǎn), 在整個控制體系中也是相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)。

　　3.5.2 報驗(yàn)通知單

　　(1) A級控制點(diǎn):報驗(yàn)通知單 (一式三份) 及相應(yīng)的質(zhì)量記錄由施工員自檢合格后填寫。按常規(guī)來講, 應(yīng)該提前24小時將報檢通知單提交監(jiān)理公司監(jiān)理工程師兩份, 通知相關(guān)的技術(shù)員、質(zhì)檢員和現(xiàn)場管理人員親自到現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收, 所有項(xiàng)目驗(yàn)收合格后再由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

　　(2) B級控制點(diǎn):共檢通知單和與之相關(guān)的質(zhì)量檢查記錄必須由專門的施工員驗(yàn)收合格后再按規(guī)定填寫, 之后交給相關(guān)質(zhì)檢員確認(rèn)合格后再在記錄上簽字確認(rèn), 最后交給負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的監(jiān)理工程師統(tǒng)一抽檢。

　　(3) C級控制點(diǎn):不做共檢通知單, 由施工員檢查驗(yàn)收后做記錄標(biāo)識, 專職質(zhì)量檢查員進(jìn)行抽查。

　　(4) 設(shè)備、材料檢驗(yàn) (即合格證、材料抽檢、開箱檢驗(yàn)等) B級以上 (含B級) 的檢驗(yàn)通知單及相應(yīng)的質(zhì)量記錄, 由物資部專職材料檢驗(yàn)員自檢合格后填寫, 原則上提前24小時 (一式三份) 負(fù)責(zé)提交監(jiān)理工程師, 通知有關(guān)人員到現(xiàn)場聯(lián)合檢查, 經(jīng)過相關(guān)人員檢查合格后, 簽字確認(rèn)。

　　4 結(jié)論

　　總之, 建筑電氣工程安裝工程在施工過程中出現(xiàn)問題是在所難免的, 但是如果問題根源是出現(xiàn)了質(zhì)量問題或缺陷, 就必須采取措施嚴(yán)格控制, 以確保電氣安裝與整體建筑工程的質(zhì)量。在本文中, 我們對建筑電氣安裝工程中的問題與改善措施進(jìn)行了一定的研究。在實(shí)際安裝工作中工程人員還應(yīng)該多注意一些常見的問題, 通過科學(xué)的管理方法和質(zhì)量控制措施為整個工程的順利完工保駕護(hù)航。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]張秋松.住宅小區(qū)開發(fā)建設(shè)中機(jī)電安裝工程需要注意的工程問題[J].城市住宅, 20xx (02) .

　　[3]杜新紅.建筑工程施工現(xiàn)場機(jī)電安裝工藝技術(shù)之研究論述[J].智能城市, 20xx (02) .

　　[4]袁瑞丹.機(jī)電安裝工程質(zhì)量通病與防治探析[J].科技致富向?qū)? 20xx (03) .

關(guān)于解決方案范文 篇10

　　一、熱水直供系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)型酒店的應(yīng)用

　　1、酒店概況：

　　漢庭酒店上海南京西路店，共計142間客房，能源：天然氣熱水溫度：60℃冷水計算溫度：5℃2、熱負(fù)荷計算根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》GB50015-20xx（20xx年版）：

　　（1）第5.1.1“熱水用水定額”，賓館客房每床位每日最高日用水定額取120-160L，此處選取120L，熱水溫度60℃；

　　（2）旅館的熱水小時變化系數(shù)Kh為3.3；

　　（3）全日供應(yīng)熱水的住宅、別墅、招待所、培訓(xùn)中心、賓館的客房（不含員工）等建筑的集中熱水供應(yīng)系統(tǒng)的設(shè)計小時耗熱量應(yīng)按下式計算：略

　　式中：Qh——設(shè)計小時耗熱量（W）；m——用水計算單位數(shù)（人數(shù)或床位數(shù)）；qr——熱水用水定額（L/人·d或L/b·d）；C——水的比熱，c=4187（J/Kg·℃）；tr——熱水溫度，tr=60℃；tl——冷水計算溫度，tl=5℃；ρ——熱水密度（kg/L）；Kh——小時變化系數(shù)；T——每日使用時間，T=24h；

　　根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)（每床位每日日用水定額取120L，60℃）計算，小時耗熱量為：略

　　3、選型計算

　　根據(jù)酒店實(shí)際熱水需求及設(shè)備房建造要求，推薦使用A.O.史密斯燃?xì)馊莘e式熱水爐BTR-338系列提供酒店熱水。該產(chǎn)品額定輸入功率為99KW，熱效率為88%。則該酒店熱水系統(tǒng)需配置的熱水爐臺數(shù)：300÷99÷88%=4臺

　　4、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　該酒店共有四層，位于樓頂?shù)脑O(shè)備房面積僅為18㎡且樓層承重有限，酒店地處上海市南京路鬧市區(qū)，相關(guān)部門不允許樹立煙囪。苛刻的安裝條件恰巧能突出A.O.史密斯熱水直供系統(tǒng)強(qiáng)排機(jī)型的優(yōu)勢：四臺BTR-388組成的熱水直供系統(tǒng)，無需配置熱水水箱；無需結(jié)構(gòu)加固；強(qiáng)排風(fēng)機(jī)直接排煙，室外沒有可見煙囪；商用容積式燃?xì)鉄崴疇tBTR系列不屬于鍋爐范疇，無防爆要求，無需鍋檢；且設(shè)備運(yùn)行噪音小于40dB，臨近的員工宿舍絲毫不被干擾。

　　5、現(xiàn)場照片

　　二、熱水直供系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)型酒店中的應(yīng)用優(yōu)勢

　　1、熱水直供系統(tǒng)，模塊化組合，更節(jié)能相對于熱水鍋爐配置熱水水箱的系統(tǒng)，A.O.史密斯BTR系列熱水直供系統(tǒng)節(jié)能效果明顯：

　　（1）根據(jù)酒店客房數(shù)量，熱水設(shè)備可進(jìn)行多臺并聯(lián)安裝，無需配置熱水水箱，因此避免熱水箱等附加設(shè)備的系統(tǒng)散熱；

　　（2）設(shè)備可多臺并聯(lián)供水，模塊化組合，互為備用；可依據(jù)季節(jié)變化及客房入住率，精確匹配實(shí)際需求熱負(fù)荷，從而節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用。

　　2、可滿足較苛刻安裝條件，占地面積小經(jīng)濟(jì)型酒店選擇的物業(yè)面積較小，供設(shè)備放置的面積有限，故A.O.史密斯BTR直供系統(tǒng)優(yōu)勢突顯：

　　①體積小，每臺占地1㎡左右；

　　②重量輕，每臺運(yùn)行重量為600kg左右，無需建筑特別加固；

　　③安裝條件寬松，既可安裝于樓頂，亦可安裝于樓中受限空間；

　　④多種排煙方式，在不允許樹立煙囪的地區(qū)，可通過使用強(qiáng)排型設(shè)備進(jìn)行排煙

　　⑤室外機(jī)型，如室內(nèi)沒有任何安裝條件，可選裝室外機(jī)型

　　3、冷凝式機(jī)型，熱效率高達(dá)103%在傳統(tǒng)的熱源設(shè)備中，燃?xì)馊紵�所產(chǎn)生的高溫?zé)煔庵械钠�化潛熱未被利用，而在A.O.史密斯的'BHT系列冷凝容積式熱水爐上，煙氣被冷卻到50-60攝氏度，汽化潛熱部分由于先進(jìn)的冷凝技術(shù)而得到充分的利用，是的同樣的輸入負(fù)荷下熱量輸出提高了15%。

　　4、非鍋爐范疇，無需鍋檢，安裝及操作維護(hù)簡便熱水系統(tǒng)如果選用鍋爐就意味著需要接受鍋檢及消防檢驗(yàn)，且鍋爐房周圍的空間不允許用于客房或者員工活動區(qū)域等人員密集場所。而A.O.史密斯熱水直供系統(tǒng)則不需考慮這些。

　　①BTR系列商用容積式熱水爐，單臺功率<100kw，容積<500l，不屬于鍋爐范疇，無需接受鍋檢，且運(yùn)行噪音低，周圍空間可直接作為客房或作為員工活動區(qū)。

　　②該熱水直供系統(tǒng)無需熱水箱、熱交換器等多種附件，熱水爐并聯(lián)安裝可直接連接客房熱水總管，系統(tǒng)安裝簡便，故障率低；

　　③熱水爐的啟停為自動控制，啟閉熱水爐僅需按動爐體按鈕，日常維護(hù)也只需進(jìn)行定期的排污即可，對操作工的要求較低。

　　5、使用低壓燃?xì)?/p>

　　經(jīng)濟(jì)型酒店常選址于商業(yè)區(qū)及居民區(qū)，這些區(qū)域?qū)χ袎簹庥脷鈱徍溯^嚴(yán)，開戶費(fèi)較高，這將導(dǎo)致常規(guī)鍋爐安裝周期延長，成本增加。A.O.史密斯商用容積式熱水爐的燃?xì)鈮毫��?0xxPa左右，與民用氣范圍相同，可使燃?xì)馍暾堉芷诳s短，初裝費(fèi)降低。

　　三、結(jié)論

　　（1）A.O.史密斯熱水直供系統(tǒng)相比傳統(tǒng)鍋爐熱水系統(tǒng)，省卻了熱交換設(shè)備和熱水箱等附件，且提供了模塊化使用模式，輸出熱負(fù)荷貼合酒店實(shí)際熱負(fù)荷，故經(jīng)過酒店客戶抽樣調(diào)研得出：相同的工況下，該熱水直供系統(tǒng)較之鍋爐熱水系統(tǒng)，節(jié)能23%左右；

　　（2）A.O.史密斯熱水直供系統(tǒng)占地面積小，可安裝于無法樹立煙囪的區(qū)域，亦可直接安裝于室外；

　　（3）對能源效率要求較高的客戶；非鍋爐范疇，無防爆及消防等后顧之憂，運(yùn)行噪音<40db，設(shè)備房周邊即可設(shè)立客房及員工活動區(qū)域，可幫助酒店業(yè)主降低初投資。

　　（4）A.O.史密斯熱水直供系統(tǒng)安裝維護(hù)簡便，降低后期運(yùn)行成本。

關(guān)于解決方案范文 篇11

　　1.軟件問題：顯卡的驅(qū)動沒有裝好。其實(shí)即使沒有驅(qū)動，顯示器也會正確地顯示每種顏色的，不至于出現(xiàn)丟失元色的情況，但是如果驅(qū)動安裝不正確卻有可能出現(xiàn)這個問題。如顯卡的類型和驅(qū)動類型對應(yīng)不一致，版本不一致等。這樣的問題解決起來很簡單，把原有的顯卡驅(qū)動卸載重新安裝即可。卸載驅(qū)動的方法是：我的電腦——右鍵“屬性”——硬件——設(shè)備管理器——顯示卡——右鍵——卸載。檢測是否顯卡驅(qū)動問題的方法很簡單：以Windows XP為例，在電腦開機(jī)進(jìn)入滾動等候畫面時，如果能夠正確顯示XP徽標(biāo)上紅色而進(jìn)入系統(tǒng)之后卻無法顯示，則證明顯卡驅(qū)動不正確。

　　2.顯示器問題：顯示器硬件故障。造成顯示器硬件問題的原因很多，如顯像管老化，所處環(huán)境潮濕導(dǎo)致線路氧化、靜電等都會造成顏色顯示不正常。根據(jù)不同的原因采取不同的方法即可，如將顯示器置于通風(fēng)處等（很多人喜歡給顯示器蒙一塊布來防塵，這里dudo提醒大家的是，防塵要用專用的防塵罩，否則可能會導(dǎo)致顯示器通風(fēng)散熱不暢）。

　　3.顯卡問題：顯示問題是最經(jīng)常出現(xiàn)的問題。例如卡槽接觸不緊密、顯卡過熱、顯卡線路與元件問題等。對于卡槽不緊密的問題可以拔下來重插，有時可能是因?yàn)榛覊m較多，這里需要清理一下插槽并用橡皮 等工具清理顯示卡。對于顯卡過熱，則可以上面安裝一個小風(fēng)扇或者把機(jī)箱放置通風(fēng)處，顯卡過熱造成的顏色不正常往往是剛開機(jī)的時候比較正常，使用一段時間之后開始走色。

　　4.接線問題：顯示器和顯卡之間的連接線。顯卡上所有的顏色信息都是經(jīng)常一條數(shù)據(jù)線傳遞到顯示器上的，如果這里出了問題則也會引起三元色缺失或者顏色不正常。所以可以考慮換一根線試試。

　　5.線路接口針問題：這是我遇到的問題。顯示器缺少紅色的問題困擾了我很久，我使用了上面所有的辦法都沒有解決掉，最后一次在群里聊天時，老田同志讓我看看是不是顯卡接口處的針斷了。我把數(shù)據(jù)線拔下來檢查，果不其然，其中一根針嚴(yán)重彎曲，并沒有插入到針孔里去。后來用小鑷子直過來之后發(fā)現(xiàn)顯示器顏色一切正常了，缺失的紅色又回來了。

關(guān)于解決方案范文 篇12

　　留學(xué)加拿大卻因?yàn)檎Z言成績不合格申請不成功怎么辦？天道留學(xué)顧問介紹，語言成績作為申請留學(xué)加拿大大學(xué)重要組成部分，如果語言成績不合格而導(dǎo)致申請不成功，也可以通過其他途徑留學(xué)加拿大，下面是兩個解決方案：

　　留學(xué)加拿大語言成績不合格解決方案一：

　　1。大學(xué)預(yù)科+大學(xué)本科。這種方案適用于高中在讀或者高中畢業(yè)的學(xué)生。學(xué)生在預(yù)科院校完成Grade11、12年級的課程，課程結(jié)束后拿到加拿大的高中畢業(yè)證，再根據(jù)成績和本人意愿選擇大學(xué)就讀。預(yù)科學(xué)習(xí)可以幫助學(xué)生很快提高語言應(yīng)用能力。它不僅可以讓學(xué)生迅速掌握當(dāng)?shù)卣Z言還能幫助學(xué)生進(jìn)入專業(yè)課程學(xué)習(xí)。可能有些家長和學(xué)生會認(rèn)為這樣浪費(fèi)時間，但他們并沒有意識到這樣的轉(zhuǎn)換過程對學(xué)生的重要性。通過預(yù)科學(xué)習(xí)，學(xué)生不但可以適應(yīng)當(dāng)?shù)厣�活，還可以淺嘗他們未來即將在大學(xué)里要接受的課程。通過這樣的嘗試學(xué)生可以很好的規(guī)劃他們以后的學(xué)習(xí)計劃。

　　留學(xué)加拿大語言成績不合格解決方案二：

　　2。大學(xué)雙錄取課程。這種方案適用于高中畢業(yè)或者大學(xué)在讀的學(xué)生。大學(xué)雙錄取顧名思義就是學(xué)校的語言中心和專業(yè)課程都正式錄取學(xué)生。學(xué)生在完成語言課程之后，考試合格，就可以直接進(jìn)入大學(xué)正課的學(xué)習(xí)。這類學(xué)制的課程對留學(xué)生來講，相對壓力較小。但是加拿大的頂尖大學(xué)，一般都不會提供雙錄取課程，所以學(xué)生還要根據(jù)自身的情況來進(jìn)行選擇。

關(guān)于解決方案范文 篇13

　　VISTA系統(tǒng)中脫機(jī)文件緩存的默認(rèn)保存位置是：“c：windowscsc”改變其默認(rèn)保存位置的方法如下：

　　1、在管理員權(quán)限的命令提示行窗口中運(yùn)行下列命令：

　　REG ADD "HKLMSystemCurrentControlSetServicesCSCParameters" /v MigrationParameters /t REG_DWord /d 1 /f

　　2、使用本地管理員帳戶運(yùn)行下列命令：(按照實(shí)際情況替換其中的分區(qū)盤符)

　　c：windowssystem32migwizmigwiz.exe

　　3、在Windows輕松傳送向?qū)е校�依次選擇下列選項(xiàng)：

　　(1)、單擊啟動新的傳輸。

　　(2)、單擊我的舊計算機(jī)。

　　(3)、單擊使用CD、DVD或其他可移動介質(zhì)。

　　(4)、單擊外接硬盤或網(wǎng)絡(luò)位置。

　　(5)、輸入你希望Savedata.mig保存的位置，然后單擊下一步。

　　(6)、單擊高級選項(xiàng)。

　　(7)、在選擇要傳送的用戶帳戶、文件和設(shè)置頁面上，進(jìn)行下列操作：

　　i. 反選所有選中的復(fù)選框。

　　ii.在系統(tǒng)和程序設(shè)置(所有用戶)選項(xiàng)下，展開Windows設(shè)置，展開網(wǎng)絡(luò)和Internet，然后選擇脫機(jī)文件。

　　iii. 為本頁上列出的每個用戶重復(fù)這一操作。

　　(8)、單擊下一步開始傳輸。

　　4、在注冊表的 HKLMSystemCurrentControlSetServicesCSCParameters 鍵下新建一個名為 CacheLocation 的字符串值，然后將其數(shù)值設(shè)置為你希望緩存保存位置對應(yīng)的NT格式名(NT format name)。例如， 如果你希望緩存保存在d：csc目錄下，就輸入d：csc。

　　創(chuàng)建d：csc目錄(或者其他你指定的目錄)。

　　5、重啟動計算機(jī)，運(yùn)行以下命令：

　　c：windowssystem32migwizmigwiz.exe ，然后，在向?qū)е幸来芜M(jìn)行下列操作：

　　(1)、單擊繼續(xù)正在進(jìn)行的傳輸。

　　(2)、單擊否，我已將文件和設(shè)置復(fù)制到CD、DVD或其他可移動介質(zhì)中。

　　(3)、單擊在外接硬盤或網(wǎng)絡(luò)位置上。

　　(4)、輸入之前第三步創(chuàng)建的.mig文件的路徑。

　　(5)、將舊計算機(jī)和新計算機(jī)上的用戶帳戶一一對應(yīng)。

　　(6)、單擊下一步，然后單擊傳輸。

　　6、注銷，重新登錄，然后確認(rèn)你是否可以正確訪問脫機(jī)文件。

　　7、刪除老的緩存.在管理員權(quán)限的命令提示行窗口中運(yùn)行以下命令：

　　takeown /r /f c：windowscsc

　　rd /s c：windowscsc

關(guān)于解決方案范文 篇14

　　電腦關(guān)不了機(jī)是怎么回事

　　有一些電腦用些時間后會發(fā)現(xiàn)電腦關(guān)機(jī)特別慢，要等好長時間還不能正常關(guān)機(jī)，這是怎么回事呢？這可能是因?yàn)镃PU或內(nèi)存使用率太高造成的，不用的軟件裝得太多了，關(guān)機(jī)的時候有些軟件在運(yùn)行你是看不見的，所以關(guān)機(jī)特別的慢，必須硬關(guān)電腦，這樣操作方法是不對的，因?yàn)閺?qiáng)行關(guān)機(jī)會嚴(yán)重影響到硬盤的使用壽命。

　　解決的方法

　　一、在開始菜單欄里打開（開始-運(yùn)行-regedit)，單擊“我的電腦”打開“編輯”菜單的“查找”，輸入AutoEndTasks，點(diǎn)“查找下一個”。雙擊打開找到的結(jié)果修改“數(shù)值數(shù)據(jù)”為1。然后在AutoEndTasks的下面可以找到HungAppTimeout，WaitToKillAppTimeout，把“數(shù)值數(shù)據(jù)”設(shè)為20xx或者小點(diǎn)也行，在這里順便也把菜單延遲的時間修改一下，在AutoEndTasks的下面找到MenuShowDelay，數(shù)值是以毫秒為單位，如果希望去掉菜單延遲就設(shè)為0。 修改后點(diǎn)“編輯”菜單，打開“查找下一個”(快捷鍵F3)，把找到的結(jié)果都安裝上一步的方法修改。

　　二、Windows XP的開機(jī)速度的確比以前版本的操作系統(tǒng)快了很多，但關(guān)機(jī)速度卻慢了不少。如果你在意關(guān)機(jī)速度的快慢，可以修改幾個注冊表鍵值，就可以大大減少Windows關(guān)閉所用的時間。首先打開注冊表編輯器，找到HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop，里面有個名為HungAppTimeout的鍵，它的默認(rèn)值是5000(如果不是，把它改為5000)。接下來，還有個WaitToKillAppTimeout鍵，把它的值改為4000(默認(rèn)值是20xx)。最后，找到注冊表如下位置：HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl。同樣地，把其中的 WaitToKillServiceTimeout鍵值改為4000。另外，把“控制面板/管理工具/服務(wù)”中的NVidia Driver Help服務(wù)設(shè)為手動，也可以加快Windows關(guān)閉時間。

　　三、如果大家覺得上面的方法過于麻煩難操作，可以用電腦管家進(jìn)行優(yōu)化。把一引起啟動項(xiàng)關(guān)掉。

　　四、電腦使用長了，一些朋友不當(dāng)?shù)牟僮麟娔X，系統(tǒng)就會產(chǎn)生大量的垃圾文件，包括臨時文件（如：*.tmp、*._mp）日志文件（*.log）、臨時幫助文件（*.gid）、磁盤檢查文件（*.chk）、臨時備份文件（如：*.old、*.bak）以及其他臨時文件。特別是如果一段時間不清理IE的臨時文件夾 “Temporary Internet Files”，其中的緩存文件有時會占用上百M(fèi)B的磁盤空間。這些LJ文件不僅僅浪費(fèi)了寶貴的磁盤空間，嚴(yán)重時還會使系統(tǒng)崩潰。

　　五、還有一種方法，有條件的情況下你可以重新裝個系統(tǒng)，不會請一下會的幫裝一下。

　　電腦關(guān)機(jī)后自動重啟的原因以及解決辦法

　　很多朋友的電腦使用時間長了以后會出現(xiàn)關(guān)機(jī)后自動重啟的現(xiàn)象，如何解決這個問題呢？

　　一：硬件方面

　　1.機(jī)箱電源功率不足、直流輸出不純、動態(tài)反應(yīng)遲鈍。

　　用戶或裝機(jī)商往往不重視電源，采用價格便宜的電源，因此是引起系統(tǒng)自動重啟的最大嫌疑之一。

　　①電源輸出功率不足，當(dāng)運(yùn)行大型的3D游戲等占用CPU資源較大的軟件時，CPU需要大功率供電時，電源功率不夠而超載引起電源保護(hù)，停止輸出。電源停止輸出后，負(fù)載減輕，此時電源再次啟動。由于保護(hù)/恢復(fù)的時間很短，所以給我們的表現(xiàn)就是主機(jī)自動重啟。

　　②電源直流輸出不純，數(shù)字電路要求純直流供電，當(dāng)電源的直流輸出中諧波含量過大，就會導(dǎo)致數(shù)字電路工作出錯，表現(xiàn)是經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。

　　③CPU的工作負(fù)載是動態(tài)的，對電流的要求也是動態(tài)的，而且要求動態(tài)反應(yīng)速度迅速。有些品質(zhì)差的電源動態(tài)反應(yīng)時間長，也會導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。

　　④更新設(shè)備（高端顯卡/大硬盤/視頻卡），增加設(shè)備（刻錄機(jī)/硬盤）后，功率超出原配電源的額定輸出功率，就會導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。

　　解決方法：現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計算機(jī)電源。

　　2.內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良、芯片損壞或者設(shè)置錯誤

　　內(nèi)存出現(xiàn)問題導(dǎo)致系統(tǒng)重啟致系統(tǒng)重啟的幾率相對較大。

　　①內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良，開機(jī)可以正常工作，當(dāng)內(nèi)存溫度升高到一定溫度，就不能正常工作，導(dǎo)致死機(jī)或重啟。

　　②內(nèi)存芯片輕微損壞時，開機(jī)可以通過自檢（設(shè)置快速啟動不全面檢測內(nèi)存），也可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件（媒體播放、游戲、平面/3D繪圖）時就會重啟或死機(jī)。

　　解決辦法：更換內(nèi)存。

　　③把內(nèi)存的CAS值設(shè)置得太小也會導(dǎo)致內(nèi)存不穩(wěn)定，造成系統(tǒng)自動重啟。一般最好采用BIOS的缺省設(shè)置，不要自己改動。

　　3.CPU的溫度過高或者緩存損壞

　　①CPU溫度過高常常會引起保護(hù)性自動重啟。溫度過高的原因基本是由于機(jī)箱、CPU散熱不良，CPU散熱不良的原因有：散熱器的材質(zhì)導(dǎo)熱率低，散熱器與 CPU接觸面之間有異物（多為質(zhì)保帖），風(fēng)扇轉(zhuǎn)速低，風(fēng)扇和散熱器積塵太多等等。還有P2/P3主板CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準(zhǔn)，CMOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過低等等也會引起保護(hù)性重啟。

　　②CPU內(nèi)部的一、二級緩存損壞是CPU常見的故障。損壞程度輕的，還是可以啟動，可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件（媒體播放、游戲、平面/3D繪圖）時就會重啟或死機(jī)。解決辦法：在CMOS中屏蔽二級緩存（L2）或一級緩存（L1），或更換CPU排除。

　　4.AGP顯卡、PCI卡（網(wǎng)卡、貓）引起的自動重啟

　　①外接卡做工不標(biāo)準(zhǔn)或品質(zhì)不良，引發(fā)AGP/PCI總線的RESET信號誤動作導(dǎo)致系統(tǒng)重啟。

　　②還有顯卡、網(wǎng)卡松動引起系統(tǒng)重啟的事例。

　　5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設(shè)備時自動重啟

　　①外設(shè)有故障或不兼容，比如打印機(jī)的并口損壞，某一腳對地短路，USB設(shè)備損壞對地短路，針腳定義、信號電平不兼容等等。

　　②熱插拔外部設(shè)備時，抖動過大，引起信號或電源瞬間短路。

　　6.光驅(qū)內(nèi)部電路或芯片損壞

　　光驅(qū)損壞，大部分表現(xiàn)是不能讀盤/刻盤。也有因?yàn)閮?nèi)部電路或芯片損壞導(dǎo)致主機(jī)在工作過程中突然重啟。光驅(qū)本身的設(shè)計不良，F(xiàn)ireWare有Bug。也會在讀取光盤時引起重啟。

　　7.機(jī)箱前面板RESET開關(guān)問題

　　機(jī)箱前面板RESET鍵實(shí)際是一個常開開關(guān)，主板上的RESET信號是+5V電平信號，連接到RESET開關(guān)。當(dāng)開關(guān)閉合的瞬間，+5V電平對地導(dǎo)通，信號電平降為0V，觸發(fā)系統(tǒng)復(fù)位重啟，RESET開關(guān)回到常開位置，此時RESET信號恢復(fù)到+5V電平。如果RESET鍵損壞，開關(guān)始終處于閉合位置，RESET信號一直是0V，系統(tǒng)就無法加電自檢。當(dāng)RESET開關(guān)彈性減弱，按鈕按下去不易彈起時，就會出現(xiàn)開關(guān)稍有振動就易于閉合。從而導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)位重啟。

　　解決辦法：更換RESET開關(guān)。

　　還有機(jī)箱內(nèi)的RESET開關(guān)引線短路，導(dǎo)致主機(jī)自動重啟。

　　8. 主板故障

　　主板導(dǎo)致自動重啟的事例很少見。一般是與RESET相關(guān)的電路有故障；插座、插槽有虛焊，接觸不良；個別芯片、電容等元件損害。

　　二、其他原因

　　1.市電電壓不穩(wěn)

　　①計算機(jī)的開關(guān)電源工作電壓范圍一般為170V－240V，當(dāng)市電電壓低于170V時，計算機(jī)就會自動重啟或關(guān)機(jī)。

　　解決方法：加穩(wěn)壓器（不是UPS）或130－260V的寬幅開關(guān)電源。

　　②電腦和空調(diào)、冰箱等大功耗電器共用一個插線板的話，在這些電器啟動的時候，供給電腦的電壓就會受到很大的影響，往往就表現(xiàn)為系統(tǒng)重啟。

　　解決辦法就是把他們的供電線路分開。

　　2.強(qiáng)磁干擾

　　不要小看電磁干擾，許多時候我們的電腦死機(jī)和重啟也是因?yàn)楦蓴_造成的，這些干擾既有來自機(jī)箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤的干擾，也有來自外部的動力線，變頻空調(diào)甚至汽車等大型設(shè)備的干擾。如果我們主機(jī)的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會出現(xiàn)主機(jī)意外重啟或頻繁死機(jī)的現(xiàn)象。

　　3.交流供電線路接錯

　　有的用戶把供電線的零線直接接地（不走電度表的零線），導(dǎo)致自動重啟，原因是從地線引入干擾信號。

　　4.插排或電源插座的質(zhì)量差，接觸不良。

　　電源插座在使用一段時間后，簧片的彈性慢慢喪失，導(dǎo)致插頭和簧片之間接觸不良、電阻不斷變化，電流隨之起伏，系統(tǒng)自然會很不穩(wěn)定，一旦電流達(dá)不到系統(tǒng)運(yùn)行的最低要求，電腦就重啟了。解決辦法，購買質(zhì)量過關(guān)的好插座。

　　5. 積塵太多導(dǎo)致主板RESET線路短路引起自動重啟。

　　三：軟件方面：

　　1.病毒

　　如去年鬧的“沖擊波”病毒發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在60秒后自動啟動。 木馬程序從遠(yuǎn)程控制你計算機(jī)的一切活動，包括讓你的計算機(jī)重新啟動。

　　清除病毒，木馬，或重裝系統(tǒng)。

　　2.系統(tǒng)文件損壞

　　系統(tǒng)文件被破壞，如Win2K下的'KERNEL32.DLL，系統(tǒng)目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動時會因此無法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動。

　　解決方法：覆蓋安裝或重新安裝。

　　3.定時軟件或計劃任務(wù)軟件起作用

　　如果你在“計劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動或加載某些工作程序時，當(dāng)定時時刻到來時，計算機(jī)也會再次啟動。對于這種情況，我們可以打開“啟動”項(xiàng)，檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時工作程序，將其屏蔽后再開機(jī)檢查。當(dāng)然，我們也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動項(xiàng)。

　　但一般關(guān)機(jī)重啟和硬件方面關(guān)系較大。

　　溫馨提示：本節(jié)課程學(xué)習(xí)了電腦關(guān)機(jī)后自動重啟是什么原因及解決方法，只要大家按照以上提供的故障原因進(jìn)行排查，問題很快就能解決的！

　　電腦不定時自動關(guān)機(jī)故障原因及解決辦法

　　建議：

　　1.清理電腦垃圾，徹底掃描病毒，看看是否有插件，惡意軟件之類的。

　　2.內(nèi)存條和主板的接觸不良可能，用橡皮擦擦一下內(nèi)存的金手指、看看內(nèi)存插槽有沒有不干凈的東西，用刷子插插。

　　3.主板多灰塵，產(chǎn)生靜電，有吹風(fēng)筒吹一下。

　　4.CPU溫度問題，看看CPU風(fēng)扇，電源風(fēng)扇，顯卡風(fēng)扇是否傳動太慢，如果是，就要加點(diǎn)油，如果加油不行，證明快燒掉，去買個新的。

　　5.主板不穩(wěn)定，可能主板的電容，二極管，IC，AC，南北橋等不損壞造成。

　　6.電源的問題,電源的功率達(dá)不到,然后供給電腦的電一旦突然變小,就會關(guān)機(jī)。

　　7.配件（內(nèi)存，硬盤，主板等）不兼容，或者配件工藝不好。

　　最后思路整理：

　　先重新安裝操作系統(tǒng)，排除系統(tǒng)問題；檢查CMOS電源管理的設(shè)置；CPU風(fēng)扇散熱能力不足，CPU溫度過高，CPU和主板的自動保護(hù)功能會無故重啟式自動關(guān)機(jī)。電源故障；或主機(jī)電源出現(xiàn)故障，電壓有較大起伏，造成無規(guī)律的自動關(guān)機(jī)或重新啟動。或是外接電源電壓不穩(wěn)，加穩(wěn)壓電源即可。

　　為啥拔出U盤后電腦自動關(guān)機(jī)？

　　問：從昨天起，我明明安全刪除了U盤，結(jié)果每次拔下U盤后，電腦就會自動關(guān)機(jī)，已經(jīng)好幾次了，請問怎么回事啊?

　　答：一般來說，出現(xiàn)這種情況有以下三種可能情況：

　　1、U 盤中含有病毒，插入電腦后，導(dǎo)致電腦也中毒了;進(jìn)入安全模式，先清理U 盤，再清理電腦上的病毒。

　　2、使用某些軟件設(shè)置了計劃任務(wù)，如拔出U 盤后自動關(guān)機(jī);這種情況你只要關(guān)閉該任務(wù)就可以了。

　　3、有可能是因?yàn)槟愕腢SB 接口與主板間的電路有問題，拔出后就產(chǎn)生一個關(guān)機(jī)信號自動關(guān)機(jī)了。這種情況比較麻煩，建議你先換幾個USB接口試試。如果問題依舊，可能就需要送修主板了。

　　開機(jī)提示USB Device over current status Detected自動關(guān)閉

　　電腦開機(jī)后，出現(xiàn)“USB Device over current status Detected。System will Shut Down After 15 Second!”。這句話的意思是“正在檢測的當(dāng)前的USB設(shè)備狀態(tài)! 系統(tǒng)將在15秒后關(guān)閉”

　　也就是說你的usb設(shè)備可能出現(xiàn)故障導(dǎo)致無法開機(jī)，比如：usb鼠標(biāo)、鍵盤、攝像頭等USB設(shè)備。你可以先把這些USB設(shè)備都拔掉。然后再開機(jī)，如果能正常開機(jī)的話，那么問題肯定就出現(xiàn)在你其中的一個USB設(shè)備上，這時我們可以把這些USB設(shè)備一個一個的插上去試，插一個設(shè)備開一次機(jī)，如果在插入某一個USB設(shè)備后無法開機(jī)的話，那么就是這個設(shè)備的問題了。（如果還是提示USB Device over current status Detected的話，那么就可能是電源或者主板的問題了，另外前置USB線接錯了的話也會出現(xiàn)此故障）。

　　筆者遇到的開機(jī)提示USB Device over current status Detected，是由于一個USB鼠標(biāo)引起的。換掉這只鼠標(biāo)后，故障消除。

　　電腦關(guān)機(jī)后鼠標(biāo)指示燈還亮著的解決

　　很多用戶反映在電腦關(guān)機(jī)后，鼠標(biāo)的指示燈還亮著，關(guān)機(jī)后鼠標(biāo)還亮很可能是因?yàn)橹靼宓逆I鼠開機(jī)功能造成的，主板的BIOS中一般都提供了對鍵鼠開機(jī)功能的設(shè)定，對主板的BIOS設(shè)定后，關(guān)機(jī)后鼠標(biāo)的指示燈就不會亮了。

　　1、進(jìn)入BIOS主菜單的 “Power Management Setup”頁面找到“S3 KB Wake-Up Function”或者是含義相近的選項(xiàng)，將其設(shè)置為“Disable”，關(guān)閉主板對鍵鼠的＋5VSB供電，PS/2光電鼠在關(guān)機(jī)之后自然就不會亮了。

　　2、將CMOS Setup中的Power Management中的ACPI改為Disable,將STR（或者叫S3）改成STD（或者叫S1）。

　　3、有些USB光電鼠標(biāo)也會在關(guān)機(jī)后繼續(xù)發(fā)光，解決的方法基本和PS/2相似，進(jìn)入BIOS主菜單的“Power Management Setup”頁面，將“USB Wake-Up From S3 ”或者是含義相似的選項(xiàng)設(shè)置為“Disable”就可以了。

關(guān)于解決方案范文 篇15

　　老人缺鉀的原因

　　1、老人缺鉀的原因

　　缺鉀的主要表現(xiàn)是,嘔吐腹瀉以及長期的應(yīng)用一些藥物比如,利尿藥引起的,所以在日常生活中的臨床上的表現(xiàn)的主要神經(jīng)肌肉功能性的障礙為主的一些病癥,是主要是帶有血液一些濃度增高。

　　多見于長期禁食或少食,鉀鹽攝入不足;大量嘔吐,腹瀉和長期應(yīng)用速尿等利尿藥致鉀排出過多而引起。

　　臨床表現(xiàn)以神經(jīng)、肌肉功能障礙為主的病癥,失鉀越多越快或同時伴有Na+、Ca+濃度增高,則癥狀更明顯,低鉀血癥常與原發(fā)病的癥狀相混雜,易延誤診斷,應(yīng)加以重視。靜脈補(bǔ)鉀時,尿量須在30ml/小時以上,切勿過快或過量,嚴(yán)禁靜脈推注。

　　2、人體缺鉀如何快速補(bǔ)鉀

　　缺鉀一般是因?yàn)殚L期在飲食中沒有進(jìn)行鉀鹽的補(bǔ)充,首先是建議在各種食物中來幫助對于鉀的補(bǔ)充的,含有鉀比較多的食物包括有玉米、羊肉、牛肉,水果中包括紅棗、香蕉和玉米之類等,如果是飲食中無法得到充足的補(bǔ)充的話,可以通過注射鉀來幫助治療,并且是增加大量的營養(yǎng)成分。其次是要注意平時減少尿液,因?yàn)樵谀I臟中非常容易排除鉀的,其次是因?yàn)橐葝u素注射而缺少。

　　3、人體缺鉀的危害

　　嚴(yán)重缺鉀可以造成各種組織的損傷,其中以腎和心臟受損最為嚴(yán)重。

　　缺鉀時可表現(xiàn)為食欲不振、惡心、嘔吐,嚴(yán)重者有腸麻痹,腹瀉和腸道梗塞。

　　鉀對維持神經(jīng)肌肉的興奮性有關(guān),當(dāng)機(jī)體缺鉀時可致全身乏力,四肢肌肉最為突出,腱反射遲鈍或消失,嚴(yán)重時可發(fā)生癱瘓。呼吸肌受累,可引起呼吸緩慢,嚴(yán)重時可造成呼吸困難或驟停而死亡。缺鉀可因心肌興奮增高而導(dǎo)致心律失常,嚴(yán)重時可因心室顫動而致死。

　　老年人缺鉀怎么辦

　　有些老年人經(jīng)常出現(xiàn)手腳無力、發(fā)抖的情況。專家提醒,老年人出現(xiàn)手腳無力可能是缺鉀所致。

　　有基礎(chǔ)病且長期用藥的老年人最好定期到醫(yī)院做檢查,了解體內(nèi)鉀元素電解質(zhì)是否平衡,如果出現(xiàn)偏低的情況,一定要及時補(bǔ)充,防治缺鉀的癥狀出現(xiàn)。此外,老年人缺鉀的原因還可能是牙齒咀嚼功能減退,飲食類型比較單一,吃的含鉀食物較少,逐漸導(dǎo)致缺鉀。

　　中老年人一定要注意飲食多元化,均衡營養(yǎng)結(jié)構(gòu)。

　　補(bǔ)鉀以預(yù)防為主,長期服用利尿類降壓藥的老人,或胃腸吸收功能差的老人,或未控制的糖尿病病人往往大量鉀從尿中丟失,除了定期去醫(yī)院檢查之外,還可常吃些補(bǔ)鉀食物。最好能看營養(yǎng)科醫(yī)生,根據(jù)醫(yī)生的建議來補(bǔ)充鉀元素。

　　老人缺鉀吃什么水果

　　1、老人缺鉀吃草莓

　　每100g的草莓中含有131mg的鉀,30大卡的熱量。草莓中所含的胡蘿卜素是合成維生素A的重要物質(zhì),具有明目養(yǎng)肝作用。另外,草莓是鞣酸含量豐富的植物,在體內(nèi)可吸附和阻止致癌化學(xué)物質(zhì)的吸收,具有防癌作用。

　　2、老人缺鉀吃葡萄

　　葡萄含糖量高達(dá)10%-30%,以葡萄糖為主。葡萄中的多量果酸有助于消化,適當(dāng)多吃些葡萄,能健脾和胃。葡萄中含有礦物質(zhì)鈣、鉀、磷、鐵、葡萄糖、果糖、蛋白質(zhì)、酒石酸等,還含有多種人體所需的氨基酸,常食葡萄對神經(jīng)衰弱、疲勞過度大有裨益,此外它還含有多種具有生理功能的物質(zhì)。

　　3、老人缺鉀吃香蕉

　　有很多醫(yī)生會讓那些身體缺鉀的人隨身帶根香蕉,難受的時候就吃一些,這其實(shí)就說明了香蕉中確實(shí)含有豐富的鉀。此外,多吃香蕉,能潤腸通、潤肺止咳、調(diào)節(jié)血壓,另外,香蕉能促進(jìn)大腦分泌內(nèi)啡肽這一化學(xué)物質(zhì),從而幫助睡眠。

關(guān)于解決方案范文 篇16

　　摘要：本文主要對通信計算機(jī)的概念和根本信息安全的重要性進(jìn)行了敘述，同時提出了通信計算機(jī)在應(yīng)用過程中可能會出現(xiàn)的信息安全問題，針對這些問題給與了相應(yīng)的解決方案，希望能夠促進(jìn)通信計算機(jī)使用效率和安全性的提升。

　　關(guān)鍵詞：通信計算機(jī)；信息安全；問題對策；

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為人們的生活、工作和學(xué)習(xí)都帶來了便利，計算機(jī)的具有開放向的特點(diǎn)，隨之而來的就是比較嚴(yán)重的計算機(jī)安全問題，計算機(jī)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分，記錄者我們生活的行為、習(xí)慣，以及個人信息，這就需要我們加強(qiáng)對計算機(jī)安全系統(tǒng)的研究。本文提出了信息及計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)安全概念，分析出安全問題產(chǎn)生的原因與表現(xiàn)形式，進(jìn)而有效提出信息與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)，保障信息與通信網(wǎng)絡(luò)的可靠性與安全性。

　　一、通信計算機(jī)信息安全問題

　　1、內(nèi)部操作問題。計算機(jī)的應(yīng)用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)操作問題，引起問題的主要原因是，工作人員對計算機(jī)的使用不熟練，缺少專業(yè)的應(yīng)用知識，還有一種原因是，工作人員使用計算機(jī)出現(xiàn)了失誤，計算機(jī)出現(xiàn)問題的形式大多數(shù)都是計算機(jī)停止運(yùn)行，或者斷電。通信計算機(jī)一旦在使用過程中出現(xiàn)運(yùn)行停止和斷電，就會導(dǎo)致一些重要數(shù)據(jù)丟失，通信計算機(jī)的存儲介質(zhì)會在這一情況下受到比較大的沖擊，甚至造成服務(wù)器損傷，減少使用壽命，一旦問題爆發(fā)很有可能會摧毀所有的應(yīng)用數(shù)據(jù)。

　　2、外部入侵問題。計算機(jī)安全問題中的重要來源，就是外部入侵，工作人員在使用計算機(jī)時會與外界進(jìn)行信息傳遞，或者通過計算機(jī)下載一些外部軟件，這些情況都會帶來計算機(jī)的安全問題，外部入侵的主要來源就是木馬。一些帶有供給目的技術(shù)人員會傳播帶來的問題是指一些計算機(jī)技術(shù)人員通過發(fā)送木馬的方式來傳播病毒，盜取一些重要的計算機(jī)數(shù)據(jù)，外部入侵通常會帶來重要的安全問題，使工作過程中需要解決的重要內(nèi)容。很多外部入侵的技術(shù)人員不會直接篡改通信計算機(jī)的應(yīng)用數(shù)據(jù)，也不會直接控制計算機(jī)的服務(wù)器，而是潛移默化的削弱計算機(jī)的門戶安全，這也是計算機(jī)植入病毒的主要途徑，這些病毒在計算機(jī)中屬于隱性問題，是計算機(jī)運(yùn)行的潛在威脅，網(wǎng)絡(luò)入侵者可以在計算機(jī)打開門戶時的任意時間段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)入侵，隨著掌握計算機(jī)中所儲存的機(jī)密文件和重要數(shù)據(jù)。

　　3.通信保護(hù)系統(tǒng)的建立問題。在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計的過程中，要保證系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的有效交流，實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)之間的互補(bǔ)，及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，我國企業(yè)在使用通信計算機(jī)的過程中，很少有建立起完善的信息安全保護(hù)系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)都是運(yùn)用安全技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對通信計算機(jī)的保護(hù)的。常見的有網(wǎng)絡(luò)防火墻和密碼設(shè)置的方式，這樣的計算機(jī)保護(hù)是不完全的，依然會存在隱患，并且一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題，技術(shù)人員對問題的處理也會有一定的困難，因此，想要實(shí)現(xiàn)對通信計算機(jī)的全面防護(hù)，建立信息安全保障系統(tǒng)勢在必行。

　　二、通信計算機(jī)信息安全問題對策

　　1、保證通信計算機(jī)的系統(tǒng)安全。實(shí)現(xiàn)通信計算機(jī)安全穩(wěn)定的運(yùn)行，需要建設(shè)好計算機(jī)的應(yīng)用系統(tǒng)，這是計算機(jī)的主要工作平臺，企業(yè)和校園在進(jìn)行通信計算機(jī)的使用過程中直接接觸的就是計算機(jī)的系統(tǒng)，因此，保證通信計算機(jī)信息安全的基礎(chǔ)就是系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。首先是計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的選取，相對來說更加穩(wěn)定的計算機(jī)系統(tǒng)，會直接帶有糾錯功能，這是為了保證在計算機(jī)使用人員出現(xiàn)操作失誤的過程中，計算機(jī)的糾錯功能，會自動給予提示，幫助解決問題，使計算機(jī)能夠更加穩(wěn)定的運(yùn)行，不會因?yàn)椴僮魇д`就會立刻停止運(yùn)行；我們在游戲時會發(fā)現(xiàn)經(jīng)常需要更新，修復(fù)游戲補(bǔ)丁，通信計算機(jī)的應(yīng)用也是如此，要定期修復(fù)安全漏洞，更新補(bǔ)丁，企業(yè)和校園的通信計算機(jī)服務(wù)器要與專業(yè)的計算機(jī)管理公司進(jìn)行合作。對系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)，及時的處理安全隱患，從根本上減少計算機(jī)應(yīng)用問題的發(fā)生；信息備份，我們在工作、學(xué)習(xí)過程中，最為懼怕的就是計算機(jī)會因?yàn)橐恍┝袉栴}，清空重要的內(nèi)容和數(shù)據(jù)，因此，在使用計算機(jī)的過程中要做好數(shù)據(jù)備份，通信計算機(jī)的信息傳遞和儲存都是呈現(xiàn)出電子數(shù)據(jù)的形式，電子數(shù)據(jù)在運(yùn)行中存在著很多不穩(wěn)定因素，為了避免出現(xiàn)因計算機(jī)安全故障損重要數(shù)據(jù)，我們要做好數(shù)據(jù)備份。

　　2、保證通信計算機(jī)的環(huán)境安全。網(wǎng)絡(luò)防火墻在實(shí)際計算機(jī)的應(yīng)用范圍時比較廣大的，網(wǎng)絡(luò)防火前應(yīng)用的重要目標(biāo)就是構(gòu)建一道阻止外來入侵的保護(hù)屏障，作為計算機(jī)安全的第一道防線，我們要在應(yīng)用過程中找好防火墻的設(shè)置區(qū)域，能夠全方位的對計算機(jī)進(jìn)行保護(hù)，技術(shù)人員還可以挑選不同級別的防火墻來對企業(yè)的不同部門進(jìn)行保護(hù)；入侵檢測技術(shù)，防火墻能夠?qū)θ肭终哌M(jìn)行分析，通信計算機(jī)技術(shù)人員可以通過防火墻的反饋來對入侵者進(jìn)行調(diào)查。

　　3、建立健全通信保護(hù)系統(tǒng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，通信計算機(jī)也得到了廣泛應(yīng)用，在享受通信計算機(jī)帶來的便利的同時，我們也要做好通信計算機(jī)的信息安全保護(hù)工作，通過實(shí)際調(diào)查和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，可以從環(huán)境、系統(tǒng)和授權(quán)三方面來進(jìn)行改善，努力建立起一個相對較為完整計算機(jī)安全體系，通信計算機(jī)要實(shí)現(xiàn)體系中各個結(jié)構(gòu)的安全，就需要對現(xiàn)有的計算機(jī)應(yīng)用功能進(jìn)行明確，實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)之間的.互補(bǔ)和交流，在發(fā)現(xiàn)問題時能夠及時的進(jìn)行支援，保證通信計算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　三、總結(jié)

　　綜上所述，想要實(shí)現(xiàn)通信計算機(jī)的穩(wěn)定安全運(yùn)行，就需要解決現(xiàn)存的應(yīng)用問題，提高工作人員的操作能力，減少工作中可能出現(xiàn)的工作失誤，避免不必要的損失，同時外部網(wǎng)絡(luò)入侵是網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)問題的主要原因，想要解決這些問題，就要構(gòu)建出合理的通信計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，完善現(xiàn)有的通信計算機(jī)應(yīng)用環(huán)境，通信計算機(jī)的安全管理人員要定期對計算機(jī)的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，排除隱患，這有這樣才能實(shí)現(xiàn)通信計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的目標(biāo)。

關(guān)于解決方案范文 篇17

　　一方面是大學(xué)生“就業(yè)難”，另一方面是用人單位“招人難”。如何破解這“兩難”成為大學(xué)生優(yōu)質(zhì)就業(yè)的關(guān)鍵。20日，山東省大學(xué)生優(yōu)質(zhì)就業(yè)高峰論壇在煙臺舉行，與會專家現(xiàn)場研討破解就業(yè)招人難題。

　　教育部數(shù)據(jù)顯示，20xx屆全國普通高校畢業(yè)生預(yù)計795萬人，比20xx年多出30萬。作為就業(yè)工作重點(diǎn)群體的應(yīng)屆大學(xué)生，在經(jīng)濟(jì)下行壓力大的不利環(huán)境下，就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。 5月20日，以“創(chuàng)新驅(qū)動、優(yōu)質(zhì)就業(yè)”為主題的山東省大學(xué)生優(yōu)質(zhì)就業(yè)高峰論壇在煙臺汽車工程職業(yè)學(xué)院舉行。與會的政府、企業(yè)和高校20多位嘉賓參加。本次論壇由山東省人力資源和社會保障廳主辦，煙臺汽車工程職業(yè)學(xué)院承辦。

　　會上，煙臺汽車工程職業(yè)學(xué)院副院長姜義昌介紹，近幾年，我們緊緊圍繞國家經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的總體規(guī)劃和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，突出“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”主題，用全新的思路和舉措，推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作，收到了較好的效果。全院大學(xué)生就業(yè)率一直保持在98%以上，其中在國內(nèi)一線發(fā)達(dá)地區(qū)和國內(nèi)外知名大企業(yè)集中就業(yè)的學(xué)生占畢業(yè)生總數(shù)的比例超過70%，較好地實(shí)現(xiàn)了由一般水平的普通就業(yè)到較高層次的優(yōu)質(zhì)就業(yè)的跨越。

　　“我們突出汽車專業(yè)的特點(diǎn)，著力打造 四輪驅(qū)動 的新型就業(yè)平臺經(jīng)過幾年不斷磨合完善，初步形成了推動新時期大學(xué)生優(yōu)質(zhì)就業(yè)的高效能 動力總成 。”姜義昌說，“四輪驅(qū)動”的新型就業(yè)平臺，一個是校地合作平臺。近年來，我們先后與北、上、廣等地的龍頭經(jīng)濟(jì)體和濟(jì)南、青島、煙臺、濰坊等省內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的人力資源主管部門，建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，80%左右的畢業(yè)生進(jìn)入這些發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)，其中投身“藍(lán)黃”兩區(qū)、選擇到青島、煙臺等省內(nèi)發(fā)達(dá)區(qū)域和城市就業(yè)的學(xué)生超過50%。

　　一個是校園合作平臺。即學(xué)院與一流的經(jīng)濟(jì)開發(fā)園區(qū)合作。目前，已經(jīng)與青島市汽車工業(yè)園、煙臺市上汽通用（東岳）汽車工業(yè)園、濰坊市新能源汽車開發(fā)區(qū)、重慶市北川高鐵工業(yè)園、京津冀經(jīng)濟(jì)圈廊坊汽車工業(yè)園等多個國家級、省級知名開發(fā)園區(qū)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。目前，進(jìn)入到這個園區(qū)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)的學(xué)生已達(dá)1000多人，人均月收入近萬元。

　　還有一個校企合作平臺。目前，這個平臺有：戴姆勒、捷豹路虎、保時捷、上汽通用、一汽集團(tuán)等世界五百強(qiáng)企業(yè)11家。有一汽解放重卡、中車集團(tuán)、北汽集團(tuán)等大型央企國企8家；有阿里巴巴、平安保險、青島海爾等高成長性上市公司11家；20xx年，到這30家企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，參加定向班、冠名班培訓(xùn)以及正式就業(yè)的學(xué)生比例達(dá)到73%。學(xué)院大學(xué)生培養(yǎng)就業(yè)工作已經(jīng)由低端“量”的追求全面轉(zhuǎn)向高端“質(zhì)”的目標(biāo)，使絕大多數(shù)優(yōu)秀畢業(yè)生一踏上社會，就進(jìn)入到國內(nèi)外同行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)工作。

　　最有一點(diǎn)就是校校合作平臺。即建立“職業(yè)大學(xué)同業(yè)聯(lián)盟”，在學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)等相關(guān)方面實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。校校聯(lián)合應(yīng)對市場需求，在一定范圍內(nèi)掌控了人才供需談判的主動權(quán)，為學(xué)生在就業(yè)崗位、薪資報酬、發(fā)展空間等方面爭取到許多難得利益，大大提升了大學(xué)生對就業(yè)崗位滿意度和整體就業(yè)質(zhì)量。

　　據(jù)悉，當(dāng)天還舉辦了山東省20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)集中招聘活動服務(wù)“藍(lán)黃”兩區(qū)汽車工程類專場招聘會。現(xiàn)場300余家企業(yè)前來招賢納士 ，給到場的20xx屆畢業(yè)生及20xx屆畢業(yè)生提供了883類共13000多個就業(yè)和實(shí)習(xí)崗位，崗位增加數(shù)較去年增加近一倍；涉及自動化控制、汽車裝配、工程師、倉庫管理、會計、數(shù)控機(jī)床維修、市場營銷、銷售顧 問、質(zhì)檢助理、數(shù)控操作、報關(guān)、人事專員等崗位。

關(guān)于解決方案范文 篇18

　　慢就業(yè)的出現(xiàn)是多方面的原因造成的。

　　首先是宏觀上的因素。根據(jù)新華社消息，我國目前經(jīng)濟(jì)下行，很多行業(yè)不再擴(kuò)張，就業(yè)崗位在減少或者保持穩(wěn)定不變。然而每年的畢業(yè)生以百萬級別的人數(shù)在增長。也就是說能夠提供的就業(yè)崗位和人數(shù)是有差異的，這就客觀造成很多人畢業(yè)的時候無法就業(yè)，只能等機(jī)會第二年或者第三年就業(yè)。

　　第二是學(xué)生自身的問題。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大學(xué)的擴(kuò)招，國家給每一個想要接受高等教育的人提供機(jī)會。那么很多原本條件不具備的同學(xué)也上大學(xué)了，但是很多人上大學(xué)后并沒有徹底的通過大學(xué)教育獲得全面的提升。所以當(dāng)學(xué)生畢業(yè)的時候，造成一部分人無法滿足企業(yè)的用工需求。而且有些學(xué)生雖然考入知名大學(xué)，但是就業(yè)任然困難，原因是自己經(jīng)歷高考的高壓后，進(jìn)入大學(xué)全面自由的環(huán)境，很多人無法把控自己，蹉跎歲月。畢業(yè)后自身?xiàng)l件也無法滿足企業(yè)要求，但是他們很可能對自己期望還比較高，所以無法馬上就業(yè)。

　　第三就是人們觀念的改變。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的錢包鼓起來了，加上計劃生育影響，一個家庭只有一個孩子，大學(xué)生畢業(yè)后無須馬上就業(yè)，家里有足夠的資金支持他的生活，家庭也不需要畢業(yè)后掙錢給兄弟姐妹，客觀上造成很多人面對工作不滿意的時候，會選擇慢就業(yè)，尋找機(jī)會再就業(yè)。還有就是現(xiàn)在年輕人非常注重個性化，就業(yè)理念也會有差異，對企業(yè)和自己期望以及個人特質(zhì)等要求更高，所以也會造成慢就業(yè)。

　　清楚這些原因后，我們大學(xué)生需要如何應(yīng)對呢？首先大學(xué)時期要努力學(xué)習(xí)，通過各種機(jī)會提升自己，在學(xué)業(yè)和個人軟實(shí)力（美國留學(xué)方面的概念）方面提升自己，讓自己成為企業(yè)的寵兒。其次要調(diào)整觀念，大學(xué)畢業(yè)只是一個開始，相比那些在某一行業(yè)執(zhí)著努力數(shù)十年的人，我們還有很多需要學(xué)習(xí)提升的地方。所以先就業(yè)，在工作中不斷提升自我。比如先進(jìn)入一個小一點(diǎn)的企業(yè)，逐步進(jìn)入大的知名的公司。

關(guān)于解決方案范文 篇19

　　1、木質(zhì)家具

　　說出來你可能不信，但這是真的，木質(zhì)家具也可以降低噪音！這是因?yàn)槟局萍揖叩睦w維擁有多孔性，因此能有效吸音，特別是松木這類的軟木，吸音效果更好。建議挑選家具時可選一些木質(zhì)家具，擺在與鄰居相鄰的墻面，可以起到阻隔聲響的作用。

　　2. 聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾。有時，打開“設(shè)備管理”，雖然未見黃色的驚嘆號（沖突標(biāo)志），但聲卡就是不發(fā)聲，其實(shí)也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒有檢查出來。

　　3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅(qū)動程序。

　　4. 一個聲道無聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。

　　常見故障二：聲卡發(fā)出的噪音過大.出現(xiàn)這種故障常見的原因有：

　　1. 插卡不正。由于機(jī)箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導(dǎo)致聲卡不能與主板擴(kuò)展槽緊密結(jié)合，目視可見聲卡上“金手指”與擴(kuò)展槽簧片有錯位。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見故障。一般可用鉗子校正。

　　2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對于有源音箱，應(yīng)接在聲卡的Line out端，它輸出的信號沒有經(jīng)過聲卡上的功放，噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認(rèn)方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。

　　3. Windows自帶的驅(qū)動程序不好。在安裝聲卡驅(qū)動程序時，要選擇“廠家提供的驅(qū)動程序”而不要選“Windows默認(rèn)的驅(qū)動程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤安裝”而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動程序，可選“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理 →聲音、視頻和游戲控制器”，點(diǎn)中各分設(shè)備，選“屬性→驅(qū)動程序→更改驅(qū)動程序→從磁盤安裝”。這時插入聲卡附帶的磁盤或光盤，裝入廠家提供的驅(qū)動程序。

　　常見故障三：聲卡無法“即插即用”

　　1. 盡量使用新驅(qū)動程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows 98下用原驅(qū)動盤安裝驅(qū)動程序怎么也裝不上，只好用Creative SB16驅(qū)動程序代替，一切正常。后來升級到Windows Me，又不正常了再換用Windows 20xx（完整版）自帶的聲卡驅(qū)動程序才正常。

　　2. 最頭痛的問題莫過于Windows 9X下檢測到即插即用設(shè)備卻偏偏自作主張幫你安裝驅(qū)動程序，這個驅(qū)動程序偏是不能用的，以后，每次當(dāng)你刪掉重裝都會重復(fù)這個問題，并且不能用“添加新硬件”的方法解決。筆者在這里泄露一個獨(dú)門密招：進(jìn)入Win9xinfother目錄，把關(guān)于聲卡的＊.inf文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉再重新啟動后用手動安裝，這一著百分之百靈驗(yàn)，曾救活無數(shù)聲卡性命……當(dāng)然，修改注冊表也能達(dá)到同樣的目的。

　　3. 不支持PnP聲卡的安裝（也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡）：進(jìn)入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，當(dāng)提示“需要Windows 搜索新硬件嗎？”時，選擇“否”，而后從列表中選取“聲音、視頻和游戲控制器”用驅(qū)動盤或直接選擇聲卡類型進(jìn)行安裝。常見故障四：播放 CD無聲

　　1. 完全無聲。用Windows 98的“CD播放器”放CD無聲，但“CD播放器”又工作正常，這說明是光驅(qū)的音頻線沒有接好。使用一條4芯音頻線連接CD－ROM的模擬音頻輸出和聲卡上的CD－in即可，此線在購買CD－ROM時會附帶。

　　2. 只有一個聲道出聲。光驅(qū)輸出口一般左右兩線信號，中間兩線為地線。由于音頻信號線的4條線顏色一般不同， 可以從線的顏色上找到一一對應(yīng)接口。若聲卡上只有一個接口或每個接口與音頻線都不匹配，只好改動音頻線的接線順序，通常只把其中2條線對換即可。

　　常見故障五：PCI聲卡出現(xiàn)爆音 一般是因?yàn)镻CI顯卡采用Bus Master技術(shù)造成掛在PCI總線上的硬盤讀寫、鼠標(biāo)移動等操作時放大了背景噪聲的緣故。

　　解決方法：關(guān)掉 PCI顯卡的Bus Master功能，換成AGP顯卡，將PCI聲卡換插槽上。

　　常見故障六：無法正常錄音

　　首先檢查麥克風(fēng)是否有沒有錯插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的“屬性→錄音”，看看各項(xiàng)設(shè)置是否正確。接下來在“控制面板→多媒體→設(shè)備”中調(diào)整 “混合器設(shè)備”和“線路輸入設(shè)備”，把它們設(shè)為“使用”狀態(tài)。如果“多媒體→音頻”中“錄音”選項(xiàng)是灰色的那可就糟了，當(dāng)然也不是沒有挽救的余地，你可以試試“添加新硬件→系統(tǒng)設(shè)備”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動。

　　常見故障七：無法播放Wav音樂、Midi音樂

　　不能播放Wav音樂現(xiàn)象比較罕見，常常是由于“多媒體”→“設(shè)備”下的“音頻設(shè)備”不只一個，禁用一個即可；無法播放MIDI文件則可能有以下3種可能： 1. 如今流行的PCI聲卡大多采用波表合成技術(shù)，如果MIDI部分不能放音則很可能因?yàn)槟鷽]有加載適當(dāng)?shù)牟ū硪羯珟臁?/p>

　　2. 早期的ISA聲卡可能是由于16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通過安裝軟件波表的方式應(yīng)該可以解決。

　　3. Windows音量控制中的MIDI通道被設(shè)置成了靜音模式。

　　常見故障八：PCI聲卡在WIN98下使用不正常

　　有些用戶反映，在聲卡驅(qū)動程序安裝過程中一切正常，也沒有出現(xiàn)設(shè)備沖突，但在WIN98下面就是無法出聲或是出現(xiàn)其他故障。這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在PC聲卡上，請檢查一下安裝過程中您把PCI聲卡插在的哪條PCI插槽上。有些朋友出于散熱的考慮，喜歡把聲卡插在遠(yuǎn)離AGP插槽，靠近ISA插槽的那幾條PCI插槽中。問題往往就出現(xiàn)在這里，因?yàn)閃indows98有一個Bug：有時只能正確識別插在PCI-1和PCI-2兩個槽的聲卡。而在ATX主板上緊靠AGP 的兩條PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，緊靠ISA的是PCI-1），所以如果您沒有把PCI聲卡安裝在正確的插槽上，問題就會產(chǎn)生了。

關(guān)于解決方案范文 篇20

　　日常生活中，家具是一種使用使用壽命較長的物品。在使用的過程中，不可避免的受到室內(nèi)的溫度、濕度、人為剮蹭等的損壞。對于很多人而言，再購買一套家具顯然是并不實(shí)際的，但是放置不管又影響家里的美觀整潔。木制家具如果受損的話，并不容易修補(bǔ)。但是不管是新買的但被剮蹭到的木質(zhì)沙發(fā)，還是時間久了顏色會變黃的淺色家具，只要一些我們常見的日常小物品，就能輕松的修補(bǔ)恢復(fù)。本文就針對這一話題為大家做個介紹，以便您在生活中有個正確的認(rèn)識。

　　在所有品類家具中，實(shí)木類家具的刮擦問題尤其嚴(yán)重。名匠裝飾吳鑫民介紹，可以用顏色接近的蠟筆在剮蹭處涂抹，或者將檸檬汁滴在刮痕處，用擰干的熱抹布將檸檬汁擦干，擦到刮痕發(fā)亮，木質(zhì)會凸顯，就像家具本身的裝飾一樣。

　　而另一個比較常見的問題就是家具油污。事實(shí)上，家具表面沾上油污，把喝剩的茶水抹在油污處，然后灑上少量的玉米粉，將玉米粉擦掉之后會發(fā)現(xiàn)家具表面的油污都已被吸收，漆面變得光滑明亮。

　　對于北歐裝修風(fēng)格的新家，白色質(zhì)地的家具比較多，而其中一個突出的問題就是白色家具用久會發(fā)黃。吳鑫民介紹，其實(shí)可以試著往發(fā)黃的地方抹上蛋黃，晾干后擦干凈；也可用軟布蘸上無氟牙膏，輕輕擦拭家具表面，多擦幾遍發(fā)黃部分就會變白。

　　而對于被燙壞的家具而言嗎，可以用干燥的家具專用鋼絲布，順著木紋的方向擦拭；若是漆面輕微燒灼，在牙簽上包一層細(xì)紋硬布，輕輕擦抹痕跡，然后涂上一層薄蠟，焦痕即可淡化。

　　家具雖不同于消耗品，提早的預(yù)防保養(yǎng)十分必要。業(yè)內(nèi)人士提到了3個點(diǎn)，即“溫濕適宜、清潔保養(yǎng)以及避開銳利器具”。

　　木家具所處環(huán)境溫濕度要適宜，陽光暴曬會導(dǎo)致木材水分流失，導(dǎo)致開裂脆化；過度潮濕會使木材受潮，導(dǎo)致木家具發(fā)霉腐爛，甚至變形。而實(shí)木家具要經(jīng)常進(jìn)行除塵。用柔軟的干布順著表面的紋理擦去灰塵，可以避免灰塵漂浮到空中又落回家具。一些容易積聚灰塵的小縫隙也不能忽略。同時，要避免在木家具上方使用尖銳物品，如刀、螺絲起子等，這些物品直接掉落會在木材表面留下難看的痕跡。可在家具表面鋪上墊子，保護(hù)家具的同時，還能防止弄臟。

　　不同品類的家具保養(yǎng)方法也有差異性。布藝家具沾上污漬，把肥皂水的泡沫滲入污漬處，用毛巾從污漬外圍處向內(nèi)輕擦，然后用干凈毛巾吸干水份。而藤家具受潮容易滋生霉菌，要經(jīng)常擦拭和通風(fēng)，放在陰涼的地方自然風(fēng)干，避免暴曬或干燥導(dǎo)致家具開裂。

　　對于喜歡皮藝家具的人來說，家具臟了不要直接用水沖，要用干布沾皮革清潔劑擦拭，或者用干凈棉布蘸適當(dāng)濃度的肥皂水擦拭。而為防止鐵藝家具出現(xiàn)銹蝕，可以用紗布蘸上少許防銹油，或縫紉機(jī)油擦拭鍍鉻部分，經(jīng)常上油使其光亮如新。

關(guān)于解決方案范文 篇21

　　摘要：隨著我國教育事業(yè)的不斷改革，我國高校的教學(xué)質(zhì)量不斷提高，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式也不斷豐富，獨(dú)立學(xué)院開始出現(xiàn)并且獲得巨大發(fā)展，獨(dú)立學(xué)院的存在促進(jìn)了我國教育事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，我們應(yīng)該大力發(fā)展獨(dú)立學(xué)校，為社會提供更多的教學(xué)資源。獨(dú)立學(xué)院的主要教學(xué)目標(biāo)就是創(chuàng)新人才模式，這種教育理念值得其他學(xué)校學(xué)習(xí)。然而，盡管已經(jīng)取得了較大成績，但是依然存在很多不足之處，我們應(yīng)該不斷調(diào)整教學(xué)模式，完善教學(xué)體制，促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：創(chuàng)新人才模式；英語教育；獨(dú)立學(xué)院

　　引言

　　隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國的教育事業(yè)取得了很大突破。我國各大高校的組成形式也各有不同，越來越多的獨(dú)立學(xué)院開始出現(xiàn)，并且逐漸開始活躍在教育舞臺上，成為教學(xué)中十分重要的構(gòu)成部分。獨(dú)立學(xué)院之所以快速出現(xiàn)并且獲得了穩(wěn)定的發(fā)展，是因?yàn)楠?dú)立學(xué)院能夠?qū)��?yōu)秀的教學(xué)資源和社會資源相結(jié)合，從而使得高校的教學(xué)模式有所創(chuàng)新，教學(xué)效率不斷提高。然而，盡管獨(dú)立學(xué)院在我國的發(fā)展速度越來越快，我們?nèi)匀徊荒芎鲆暘?dú)立學(xué)院存在的不足之處，要正確看待獨(dú)立學(xué)院。

　　一、創(chuàng)新人才模式下獨(dú)立學(xué)院的實(shí)際意義

　　獨(dú)立學(xué)院的基本教學(xué)理念就是人才培養(yǎng)模式，而所謂的人才培養(yǎng)模式就是指教學(xué)模式要滿足人才培養(yǎng)的目標(biāo)、要求和性質(zhì)等，從而培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。隨著教育事業(yè)的發(fā)展，獨(dú)立學(xué)院已經(jīng)取得了較大的成績，同時，獨(dú)立學(xué)院的分類也越來越多，分別有：研究教學(xué)型、教學(xué)研究型、教學(xué)型和研究型，而這些分類也隨著教學(xué)事業(yè)的發(fā)展有了新的內(nèi)容，那就是技能教學(xué)型。下面我們將對獨(dú)立學(xué)院的性質(zhì)作出相關(guān)研究。獨(dú)立學(xué)院從根本屬性上來說是高等教育辦學(xué)實(shí)體，有著較強(qiáng)的培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的能力，但是相比于一般重點(diǎn)高校來說，獨(dú)立學(xué)院就屬于本科學(xué)校中的三本院校，因此獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生質(zhì)量是界于專科學(xué)校和重點(diǎn)在學(xué)校之間的，因此獨(dú)立學(xué)校在實(shí)施創(chuàng)新人才模式時，既不能夠套用本科院校的教學(xué)模式，又不能照搬專科學(xué)校的教學(xué)模式，獨(dú)立學(xué)校應(yīng)該結(jié)合自己學(xué)校學(xué)生的水平和教學(xué)目標(biāo)，為自己制定一個最為科學(xué)的教學(xué)模式，從而滿足創(chuàng)新人才教學(xué)的需要。獨(dú)立學(xué)院要想獲得更大的發(fā)展，就必須對當(dāng)前的教學(xué)理念和教學(xué)方式進(jìn)行調(diào)整，選擇出最合適的教學(xué)手段，滿足創(chuàng)新人才模式的需求，培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才。

　　二、創(chuàng)新人才模式下獨(dú)立學(xué)院英語教學(xué)中當(dāng)前存在的問題

　　1.學(xué)生的英語學(xué)習(xí)狀態(tài)

　　我們在考慮學(xué)生的素質(zhì)時應(yīng)該先明確獨(dú)立學(xué)院的性質(zhì)。由于獨(dú)立學(xué)院從根本上來說位于普通本科和職業(yè)學(xué)校之間，因此進(jìn)入到獨(dú)立學(xué)院學(xué)習(xí)的學(xué)生素質(zhì)往往處于中間水平，而大部分獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生的英語水平都比較低下，由于學(xué)生對英語的重視度不高、學(xué)習(xí)方法不科學(xué)、學(xué)習(xí)能力較低等因素，使得這部分學(xué)生的英語水平不高，與普通本科學(xué)生的英語水平存在著較大差距，而落后的成績又會給學(xué)生帶去負(fù)面的情緒，使得學(xué)生對英語更加排斥，導(dǎo)致學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性降低，因此學(xué)生的英語水平一直無法得到提高。

　　2.獨(dú)立學(xué)院的英語師資隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)

　　盡管獨(dú)立學(xué)院在新的時代已經(jīng)獲得了較大發(fā)展，但是不得不注意的是，相比其他本科學(xué)校，獨(dú)立學(xué)院依然存在著較為明顯的缺陷。第一，對于教師來說，那些有著較高學(xué)歷和豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師往往會選擇一流高校從事教學(xué)事業(yè)，這樣對他們自身的發(fā)展最為有利。因此，獨(dú)立學(xué)院只能聘請剛剛畢業(yè)、沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，而這些年輕教師由于對教學(xué)工作的不熟悉導(dǎo)致教學(xué)效率十分低，同時，許多年輕教師之所以選擇來獨(dú)立學(xué)院教學(xué)是因?yàn)樗麄冇兄�更高的目�?biāo)，即獲得深造，他們往往會采取一邊教學(xué)一邊考研的方式來提升自己，給自己謀得更好的前程，因此，年輕教師對本職工作的熱愛度不高。第二，由于獨(dú)立學(xué)院十分缺乏教師資源，導(dǎo)致教師的工作量相比一般重點(diǎn)學(xué)校來說要高出許多，因此在獨(dú)立學(xué)院工作的教師大部分時間都放在完成工作上面，從而導(dǎo)致教師沒有充分的時間去研究英語教學(xué)，因此教師的教學(xué)水平無法得到提升。

　　三、獨(dú)立學(xué)院英語教學(xué)改革的思考

　　1.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

　　對于教學(xué)來說，教師是最為主要的構(gòu)成，因此我們要加強(qiáng)對教師的重視度，通過相關(guān)培訓(xùn)來提高教師素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)水平的提高，從而達(dá)到創(chuàng)新人才教學(xué)的要求。由于獨(dú)立學(xué)校存在的歷史較短，因此獨(dú)立學(xué)校還存在著很多不足之處，教師資源匱乏和教學(xué)成本有限，導(dǎo)致教師無法提升自己的教學(xué)水平，使得獨(dú)立學(xué)校的英語教學(xué)效率低下。獨(dú)立學(xué)校應(yīng)該充分重視這一點(diǎn)，要加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)，可以組織定期的培訓(xùn)和講座來豐富教師的英語知識，同時，學(xué)校也應(yīng)該為年輕教師提供更多的教學(xué)資源和發(fā)展機(jī)會，讓教師可以充分投入到教學(xué)研究中來，從而不斷提升自己的英語素質(zhì)和教學(xué)能力，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)，提高獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的英語水平，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新人才教學(xué)。

　　2.構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)模式

　　在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，課堂往往是以教師為主，教學(xué)模式是教師講課、學(xué)生聽課，隨著社會的發(fā)展，人們對教學(xué)的要求更高，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不符合當(dāng)今的教學(xué)需要了，我們應(yīng)該構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，加強(qiáng)和學(xué)生的`交流。

　　3.改變教學(xué)模式，進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新

　　教學(xué)模式和教學(xué)方法在很大程度上影響著教學(xué)效率。我們要想提高教學(xué)效率就應(yīng)該加強(qiáng)對當(dāng)前教學(xué)模式和教學(xué)方法的調(diào)整，要充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)制定科學(xué)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生提供更好的教學(xué)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。只有具備創(chuàng)新特點(diǎn)的教學(xué)模式才能符合當(dāng)今教育的主題，才能從根本上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，為社會培養(yǎng)出更多的創(chuàng)新型人才。

　　四、結(jié)語

　　盡管獨(dú)立學(xué)校的創(chuàng)新人才模式已經(jīng)取得了很大成績，但是獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)工作還不夠完善，在今后的教學(xué)工作中，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該不斷調(diào)整自身的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容，不斷提高教師的教學(xué)能力，選擇合適的教學(xué)材料，制定科學(xué)的教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，這樣才能符合創(chuàng)新人才培養(yǎng)的要求，為社會培養(yǎng)出更多創(chuàng)新型人才。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]陶霄.獨(dú)立學(xué)院英語教育存在的問題與策略探討[J].才智,20xx(06).

　　[2]王國真.獨(dú)立學(xué)院英語教育中存在的問題與對策研究[J].長春理工大學(xué)學(xué)報,20xx(05).

　　[3]李艷華.淺談合作學(xué)習(xí)在獨(dú)立學(xué)院教學(xué)中的思路研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,20xx(09).

　　作者:林全旺 單位:福建師范大學(xué)閩南科技學(xué)院

關(guān)于解決方案范文 篇22

　　摘 要：文章闡述了電子商務(wù)對企業(yè)的作用，提供了電子商務(wù)應(yīng)用于企業(yè)銷售的信息化平臺建設(shè)的完整的解決方案，也提供了EC和ERP深度融合的解決方案。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；電子商務(wù)；EC

　　中圖分類號：F213 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（20xx）8-0030-01

　　隨著社會的進(jìn)步，科技的發(fā)展。電子商務(wù)為企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)越來越大。事實(shí)證明電子商務(wù)可以使企業(yè)提高運(yùn)作效率，降低成本，提高對市場的反應(yīng)速度，提高對客戶的服務(wù)水平，提高市場的覆蓋面經(jīng)營不分時間和地區(qū)，從而提高企業(yè)競爭力，樹立企業(yè)良好的形象，為企業(yè)帶來更大的上升空間。

　　1 目標(biāo)

　　XX企業(yè)引入ORACLE ERP管理。隨著企業(yè)的發(fā)展和變化。ERP中的銷售管理系統(tǒng)的功能不能滿足企業(yè)的需求，針對企業(yè)新的發(fā)展需求，我們又開發(fā)了以電子商務(wù)模式，建立基于企業(yè)具體業(yè)務(wù)的銷售管理平臺（簡稱EC系統(tǒng)），這個平臺的功能包括： 公共框架開發(fā)、經(jīng)銷商管理、銷售訂單管理、發(fā)貨管理與經(jīng)銷商的對帳管理，質(zhì)量及索賠管理，發(fā)貨計劃管理。

　　2 EC系統(tǒng)主體流程流程設(shè)計

　　2.1代理商注冊流程

　　①代理商通過網(wǎng)上登錄EC系統(tǒng)；

　　②代理商閱讀注冊條款，在確認(rèn)無誤后在注冊條款頁下面選擇是否同意以上條款；

　　③代理商在線錄入相關(guān)的注冊信息；

　　④代理商完成錄入并檢查后，可點(diǎn)擊“注冊”，確認(rèn)注冊提交；

　　⑤代理商打印注冊信息，并反饋至中央商務(wù)；

　　⑥中央商務(wù)確定代理商屬于具體的OU；

　　⑦中央商務(wù)人員對客戶提交注冊信息進(jìn)行復(fù)查與核實(shí)，確認(rèn)無誤后提交系統(tǒng)進(jìn)行重復(fù)性校驗(yàn)；

　　⑧非重復(fù)代理商，系統(tǒng)會自動把代理商的用戶名和密碼發(fā)送到，注冊時填寫的公司郵箱上，并且代理商的信息通過接口自動寫入ERP客戶表中；

　　⑨中央商務(wù)對代理商注冊提交的信息，確認(rèn)其獲得EC系統(tǒng)相關(guān)的操作權(quán)限；并有中央商務(wù)，通過產(chǎn)品樹為代理商分配可銷售品種；⑩代理商需要在各OU中進(jìn)行業(yè)務(wù)，需要申請相應(yīng)的EC帳號，并且關(guān)聯(lián)到ERP中獨(dú)立的地點(diǎn)層客戶（客戶頭為同一個）。

　　2.2 代理商標(biāo)準(zhǔn)下單流程

　　①代理商通過網(wǎng)上登錄EC系統(tǒng)；（或者由區(qū)域商務(wù)代替所管核的代理商下單）

　　②代理商在線錄入訂單相關(guān)的信息，通過產(chǎn)品樹選擇產(chǎn)品，錄入產(chǎn)品的需求數(shù)量、需求日期等信息；

　　③代理商完成錄入并檢查后，可點(diǎn)擊“提交”，確認(rèn)訂單上傳至區(qū)域商務(wù)；

　　④區(qū)域商務(wù)對訂單進(jìn)行審核，并輸入訂單相關(guān)的銷售業(yè)績劃分；

　　⑤如果區(qū)域商務(wù)或中央商務(wù)認(rèn)為訂單審核不通過，則退回給代理商進(jìn)行訂單修改；

　　⑥區(qū)域商務(wù)專員根據(jù)“分銷協(xié)議審批表”來進(jìn)行審批，確認(rèn)價格是否正確。中央商務(wù)對代理商的訂購產(chǎn)品進(jìn)行編碼匹配（系統(tǒng)與ERP接口提供產(chǎn)品所有物料號和庫存信息），以及選擇合適的訂單行類型和稅率，并指定按哪種模板生成訂單/合同；

　　⑦供應(yīng)鏈在系統(tǒng)中運(yùn)行《產(chǎn)品可用量報表》（包括對應(yīng)產(chǎn)品可用信息：現(xiàn)有量、在制品，以及占用信息：已經(jīng)簽批的訂單量、已經(jīng)分配對應(yīng)訂單的量），另以《生產(chǎn)任務(wù)狀況報表》作參考。

　　⑧供應(yīng)鏈根據(jù)報表參考后，對訂單進(jìn)行評估在規(guī)定時間內(nèi)是否能完成訂單，如果可以則在對訂單進(jìn)行簽批。

　　⑨供應(yīng)鏈簽批確認(rèn)的訂單，通過自動接口寫入ERP OM系統(tǒng)，成為正式銷售訂單（訂單初始狀態(tài)為“已輸入”）；

　　⑩中央商務(wù)部/合同管理部對代理商訂單/合同進(jìn)行存檔；

　　如果有誤，可由中央商務(wù)通過 “取消”功能，取消訂單EC訂單，并且還原訂單所使用的電匯、信用金、銷售獎勵。

　　2.3 訂單退貨處理流程

　　①代理商系統(tǒng)提出申請，并交中央商務(wù)審批；

　　②中央商務(wù)人員在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行退貨操作；

　　③中央商務(wù)人員在EC中進(jìn)行訂單退貨操作；

　　④系統(tǒng)釋放訂單已經(jīng)匹配的電匯、信用金或者銷售獎勵（如果信用金已經(jīng)用電匯還款，則釋放該電匯）。

　　2.4 電匯處理流程

　　①代理商通過網(wǎng)上登錄EC系統(tǒng)；

　　②代理商在線錄入電匯單相關(guān)的信息，系統(tǒng)對電匯單重復(fù)性進(jìn)行驗(yàn)證；

　　③代理商完成電匯單與經(jīng)中央商務(wù)確認(rèn)的未結(jié)訂單關(guān)聯(lián)后，可點(diǎn)擊“提交”，確認(rèn)訂單上傳至中央商務(wù)專員；

　　④中央商務(wù)專員根據(jù)代理商傳真過來的電匯底單和電匯關(guān)聯(lián)頁，進(jìn)行電匯審核；

　　⑤中央商務(wù)專員在電匯確認(rèn)通過后，可以安排發(fā)貨流程；

　　⑥如果不通過，則由中央商務(wù)專員聯(lián)系代理商進(jìn)行重新錄入；

　　⑦另外，財務(wù)專員在確認(rèn)代理商的電匯款到帳后，登錄EC系統(tǒng)進(jìn)行到帳確認(rèn)。

　　2.5 質(zhì)量換貨流程

　　①中央商務(wù)專員登錄EC系統(tǒng)；

　　②中央商務(wù)專員選擇質(zhì)量換貨訂單類型；

　　③選擇代理商名稱，輸入待更換產(chǎn)品的主機(jī)號，經(jīng)審核后的質(zhì)量換貨單通過系統(tǒng)接口直接生成一正一負(fù)ERP訂單行和退貨行（狀態(tài)為已輸入）。

　　④接口流程同上，質(zhì)量換貨單通過系統(tǒng)接口直接生成一正一負(fù)ERP訂單行和退貨行（狀態(tài)為已輸入）。

　　2.6 信用金申請流程

　　①代理商通過網(wǎng)上登錄EC系統(tǒng)；

　　②代理商在線錄入信用金申請相關(guān)的信息；

　　③代理商完成錄入和檢查后，可點(diǎn)擊“提交”，確認(rèn)申請傳至中央商務(wù)；

　　④代理商在線打印專項(xiàng)信用金申請并加蓋公章，與用戶簽署的合同和相關(guān)資質(zhì)文件傳送到區(qū)域負(fù)責(zé)人，區(qū)域負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后再轉(zhuǎn)中央商務(wù)；

　　⑤中央商務(wù)專員根據(jù)代理商傳真過來的資料進(jìn)行在線申請審核；財務(wù)專員根據(jù)中央商務(wù)專員提供的專項(xiàng)信用金申請材料進(jìn)行審查，并在EC系統(tǒng)中進(jìn)行審批確認(rèn)，確認(rèn)通過后代理商可。

　　2.7 銷售獎勵處理流程

　　①中央商務(wù)專員登錄EC系統(tǒng)；

　　②中央商務(wù)專員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)已審批的紙質(zhì)文件，在線錄入銷售獎勵申請相關(guān)的信息；

　　③中央商務(wù)專員完成錄入和檢查后，可點(diǎn)擊“提交”，確認(rèn)申請傳至財務(wù)專員；

　　④財務(wù)專員進(jìn)行銷售獎勵申請的審批，確認(rèn)通過后代理商可使用該筆款項(xiàng)來作為貨款使用。

　　2.8 訂單發(fā)貨處理流程

　　①商務(wù)專員登錄EC系統(tǒng)；

　　②商務(wù)專員對已通過電匯收款檢查的訂單進(jìn)行通知發(fā)貨；

　　③發(fā)貨專員確認(rèn)庫存能滿足訂單的需求后，點(diǎn)“發(fā)貨”傳送至倉管員；

　　④倉管員根據(jù)打印的發(fā)貨單來安排發(fā)貨事宜（在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行打印發(fā)貨單）；

　　⑤代理商在訂單錄入時填入發(fā)貨需求，信息包括產(chǎn)品、數(shù)量以及發(fā)貨地址，系統(tǒng)對品種以及數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)證（發(fā)貨信息的小于等于訂單數(shù)量）；

　　⑥倉管員發(fā)貨完成后，錄入發(fā)貨時間、數(shù)量、單號，點(diǎn)“出庫”完成整個訂單流程；

　　⑦注：需要解決一個訂單行對應(yīng)多個發(fā)貨地址的情況（一行對多地址）；

　　⑧發(fā)貨地址帶記憶功能，避免同一地址反復(fù)填寫；

　　2.9 發(fā)貨管理與經(jīng)銷商的對帳管理，質(zhì)量及索賠管理，發(fā)

　　貨計劃管理流程

　　通過在ORACLE銷售管理模塊采用設(shè)計報表完成。

　　3 代碼編寫

　　EC系統(tǒng)采用html代碼和JAVA代碼編制，開發(fā)模式為分層開發(fā)，界面展現(xiàn)使用html。EC有自己需要使用的常用數(shù)據(jù)庫表。EC通過調(diào)用SQL與ERP數(shù)據(jù)庫交互，編寫控制業(yè)務(wù)邏輯。通過ORACLE ERP提供cux_om_imp_pkg和bsec_oe_

　　order_discount_pkg接口將EC和ERP的銷售管理進(jìn)行無縫連接。ERP所需數(shù)據(jù)從EC中導(dǎo)入不再進(jìn)行二次輸入。EC中所需數(shù)據(jù)從ERP中輸出，也不再進(jìn)行二次輸入。部分代碼展示如圖1所示。

　　4 結(jié) 語

　　通過對EC的開發(fā)以及EPR融合，整體實(shí)現(xiàn)了銷售流程管理自動化，提供跨部門，跨地域，跨國別的一體化銷售流程，提升了行政管理水平和員工辦公效率，從而降低了企業(yè)成本。 參考文獻(xiàn)：

　　[1] 楊嵐.中小企業(yè)電子商務(wù)解決方案[J].經(jīng)濟(jì)師，20xx，（3）.

　　[2] 王白石.電子商務(wù)中JSP技術(shù)的應(yīng)用研究[D].長春：吉林大學(xué)，

關(guān)于解決方案范文 篇23

　　為貫徹落實(shí)《健康中國行動》有關(guān)合理膳食行動及《國民營養(yǎng)計劃》，全面推進(jìn)我市營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)相關(guān)工作，切實(shí)提高居民營養(yǎng)健康水平和身體素質(zhì)。結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　積極推動把健康融入所有政策，通過在我市開展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)活動，引導(dǎo)餐飲業(yè)不斷增強(qiáng)營養(yǎng)健康意識，提升營養(yǎng)健康服務(wù)水平。鼓勵餐飲服務(wù)經(jīng)營者實(shí)現(xiàn)以“三減”、合理膳食、杜絕浪費(fèi)為目標(biāo)的營養(yǎng)轉(zhuǎn)型升級。實(shí)施餐飲食品營養(yǎng)標(biāo)識，推廣營養(yǎng)均衡配餐食譜和健康科學(xué)烹飪模式。針對不同人群營養(yǎng)不良、超重、肥胖情況開展?fàn)I養(yǎng)指導(dǎo)和干預(yù)，逐步改變就餐者傳統(tǒng)餐飲理念和飲食習(xí)慣，增強(qiáng)居民營養(yǎng)健康意識。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立杭州市營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由市衛(wèi)生健康委主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長由市衛(wèi)生健康委、市教育局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市民政局分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由市衛(wèi)生健康委、市教育局、市市場監(jiān)管局、市民政局、市疾病預(yù)防控制中心、市食品營養(yǎng)學(xué)會、市預(yù)防醫(yī)學(xué)會及市餐飲旅店協(xié)會相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

　　各區(qū)、縣（市）要結(jié)合自身實(shí)際情況，成立工作組織，確保建設(shè)工作有力有序推進(jìn)。

　　三、建設(shè)要求

　　建設(shè)工作采取分類實(shí)施，示范引領(lǐng)、督導(dǎo)落實(shí)的方式進(jìn)行。

　　（一）分類實(shí)施

　　1.公立中小學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。全市所有公立中小學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)自建的食堂均應(yīng)參與營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)，實(shí)施配送餐的應(yīng)協(xié)調(diào)要求供餐單位開展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)。結(jié)合健康杭州考核及市衛(wèi)生健康委員會、市教育局、市民政局《關(guān)于印發(fā)杭州市營養(yǎng)指導(dǎo)工作方案的通知》（杭衛(wèi)發(fā)〔20xx〕58號）要求，在二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置營養(yǎng)科，所有公立中小學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均聘任營養(yǎng)指導(dǎo)員。以此為依托將營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)工作部署納入年度工作計劃，開展自查自評，相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)參照《杭州市營養(yǎng)健康食堂評審標(biāo)準(zhǔn)》。

　　2.其他社會餐廳和單位食堂。采取自愿申請和行業(yè)主管、監(jiān)管部門推薦的方式推進(jìn)建設(shè)。各區(qū)、縣（市）積極發(fā)動轄區(qū)內(nèi)連續(xù)3年未發(fā)生食品安全事故，連續(xù)2年未受過食品安全行政處罰的餐廳及食堂開展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳（食堂）的建設(shè)活動，并逐年推進(jìn)工作覆蓋面。相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分別參照《杭州市營養(yǎng)健康食堂評審標(biāo)準(zhǔn)》和《杭州市營養(yǎng)健康餐廳評審標(biāo)準(zhǔn)》（附件2）。

　　（二）示范引領(lǐng)

　　在分類實(shí)施推進(jìn)營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)的基礎(chǔ)上、各區(qū)、縣（市）應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，遴選考核評分90分以上的餐廳（食堂）作為本地區(qū)營養(yǎng)健康餐廳（食堂）示范單位，發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。市衛(wèi)生健康委每年年底擇優(yōu)選擇示范單位及其創(chuàng)建資料作為我市健康中國合理膳食行動典型案例上報省衛(wèi)生健康委。對中小學(xué)校營養(yǎng)健康食堂建設(shè)成果優(yōu)秀的學(xué)校積極推薦其申報全國營養(yǎng)與健康學(xué)校。

　　（三）督導(dǎo)落實(shí)

　　市衛(wèi)生健康委、市教育局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市民政局將聯(lián)合對各區(qū)、縣（市）營養(yǎng)健康餐廳（食堂）創(chuàng)建活動進(jìn)行督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)對組織管理、工作機(jī)制、示范單位創(chuàng)建完成情況等工作進(jìn)行檢查，對建設(shè)進(jìn)度不達(dá)標(biāo)的地區(qū)予以通報并在健康杭州考核中相應(yīng)扣分。

　　四、重點(diǎn)任務(wù)

　　（一）組織管理要求。營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)、后勤、工會和食堂管理等人員組成的營養(yǎng)健康管理委員會，鼓勵單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任營養(yǎng)健康管理委員會的負(fù)責(zé)人；圍繞合理膳食和減鹽、減油、減糖制定工作計劃及實(shí)施方案；建立健全原材料采購制度、營養(yǎng)健康管理制度，鹽油糖采購、臺賬制度；明確營養(yǎng)健康餐廳（食堂）工作的組織管理、人員培訓(xùn)和考核、營養(yǎng)健康教育、配餐和烹飪、供餐服務(wù)等具體分工事宜。

　　（二）開展人員培訓(xùn)。營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)需配備有資質(zhì)的專（兼）的營養(yǎng)指導(dǎo)員。營養(yǎng)指導(dǎo)員應(yīng)按照省市關(guān)于營養(yǎng)指導(dǎo)員建設(shè)方案的要求定期參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。營養(yǎng)指導(dǎo)員負(fù)責(zé)制定本餐廳（食堂）帶量食譜；指導(dǎo)菜品采購、配料和加工、菜品營養(yǎng)標(biāo)識設(shè)置；開展?fàn)I養(yǎng)教育，指導(dǎo)服務(wù)人員幫助顧客合理選餐；定期組織管理、從業(yè)人員進(jìn)行營養(yǎng)健康知識和技能培訓(xùn)包括低鹽、少油、低糖菜肴制作技能培訓(xùn)等。

　　（三）設(shè)置營養(yǎng)標(biāo)識。營養(yǎng)健康餐廳（食堂）應(yīng)按照《餐飲食品營養(yǎng)標(biāo)識指南》對菜品進(jìn)行營養(yǎng)標(biāo)示，重點(diǎn)標(biāo)注菜品中能量、脂肪、鹽的含量，對菜品營養(yǎng)特點(diǎn)和適宜人群進(jìn)行提示。營養(yǎng)健康食堂結(jié)合不同年齡段人群健康需要，遵循“營養(yǎng)科學(xué)、葷素搭配、均衡膳食”的原則，根據(jù)菜品中營養(yǎng)含量，設(shè)計每日的帶量食譜。

　　（四）營養(yǎng)健康教育。營養(yǎng)健康餐廳（食堂）要利用餐桌小桌牌、櫥窗、播放視頻、設(shè)置知識展牌等形式，全方位、多角度宣傳科學(xué)營養(yǎng)健康知識，營造營養(yǎng)健康氛圍。在餐廳（食堂）顯要位置擺放中國居民平衡膳食寶塔，提供可以自由取閱的營養(yǎng)健康相關(guān)小冊子、折頁、單頁等宣傳材料。充分利用菜單、餐具包裝、訂餐卡等進(jìn)行營養(yǎng)健康知識、文明用餐、節(jié)約糧食宣傳。有條件的餐廳（食堂）可設(shè)置營養(yǎng)健康小屋等為用餐人員開展體質(zhì)監(jiān)測，展示營養(yǎng)狀況評價標(biāo)準(zhǔn)，供大眾進(jìn)行自己健康營養(yǎng)自測、自評。鼓勵營養(yǎng)健康餐廳（食堂）使用智能化評價系統(tǒng)，根據(jù)評價結(jié)果，指導(dǎo)大眾科學(xué)的配餐和用餐。

　　五、責(zé)任分工

　　全市營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)活動由市衛(wèi)生健康委、市教育局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市民政局五部門聯(lián)合組織開展，由市疾病預(yù)防控制中心、市預(yù)防醫(yī)學(xué)會、市食品營養(yǎng)學(xué)會、市餐飲旅店協(xié)會等協(xié)助實(shí)施。各部門按照職責(zé)對開展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)的單位進(jìn)行調(diào)研督促指導(dǎo)。各部門職責(zé)分工如下：

　　衛(wèi)生健康部門協(xié)調(diào)動員轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生單位參與營養(yǎng)食堂建設(shè)，遴選并協(xié)調(diào)參與營養(yǎng)食堂示范單位創(chuàng)建。負(fù)責(zé)營養(yǎng)健康知識的宣傳教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，廣泛宣傳合理膳食行動和“三減三健”（減鹽、減油、減糖，健康口腔、健康體重、健康骨骼）核心信息，開展區(qū)域內(nèi)學(xué)校、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的.食品安全與營養(yǎng)健康的監(jiān)測工作，定期組織開展?fàn)I養(yǎng)指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，廣泛開展?fàn)I養(yǎng)健康知識宣傳活動。積極發(fā)揮營養(yǎng)專家團(tuán)隊(duì)作用，聯(lián)系市疾病預(yù)防控制中心和市預(yù)防醫(yī)學(xué)會、市食品營養(yǎng)學(xué)會，加強(qiáng)對營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)提供有力的技術(shù)保障。

　　教育部門要協(xié)調(diào)動員全市所有公立中小學(xué)校、幼兒園參與營養(yǎng)食堂建設(shè)，遴選并協(xié)調(diào)中小學(xué)校食堂參與營養(yǎng)食堂示范單位創(chuàng)建。指導(dǎo)和督促學(xué)校建立健全食品安全與營養(yǎng)健康相關(guān)管理制度，將學(xué)校食品安全與營養(yǎng)健康管理工作作為學(xué)校落實(shí)安全風(fēng)險防控職責(zé)、推進(jìn)健康教育的重要內(nèi)容，全面落實(shí)營養(yǎng)科學(xué)的帶量食譜并進(jìn)行公示。積極利用多種形式對學(xué)生、教師和家長開展均衡膳食和營養(yǎng)健康知識宣教，培養(yǎng)學(xué)生逐步養(yǎng)成營養(yǎng)科學(xué)的飲食觀念。

　　商務(wù)部門負(fù)責(zé)聯(lián)系市餐飲旅店協(xié)會，協(xié)調(diào)動員餐飲企業(yè)參與營養(yǎng)餐廳建設(shè)，遴選并協(xié)調(diào)參與營養(yǎng)餐廳示范單位創(chuàng)建。引導(dǎo)協(xié)會加強(qiáng)對營養(yǎng)健康餐廳建設(shè)工作的指導(dǎo)，發(fā)揮行業(yè)自律、引導(dǎo)、服務(wù)作用，促進(jìn)餐飲業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推廣實(shí)施。

　　市場監(jiān)管部門做好對營養(yǎng)健康餐廳（食堂）食品安全監(jiān)督管理工作，督促營養(yǎng)健康餐廳（食堂）落實(shí)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》要求，加強(qiáng)食材加工制作，餐飲具清洗消毒，食品進(jìn)貨查驗(yàn)、食品留樣、索證索票和臺賬登記檢查。

　　民政部門協(xié)調(diào)動員全市所有公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參與營養(yǎng)食堂建設(shè)，遴選并協(xié)調(diào)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂參與營養(yǎng)食堂示范單位創(chuàng)建。指導(dǎo)和督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立健全食品安全與營養(yǎng)健康相關(guān)管理制度，推進(jìn)實(shí)施老年?duì)I養(yǎng)改善行動，并給予營養(yǎng)膳食指導(dǎo)，將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品安全與營養(yǎng)健康管理工作作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)落實(shí)食品安全風(fēng)險防控職責(zé)、推進(jìn)健康教育的重要內(nèi)容，加強(qiáng)督促檢查，及時消除食品安全隱患，提升營養(yǎng)健康水平。

　　市疾病預(yù)防控制中心、市預(yù)防醫(yī)學(xué)會、市食品營養(yǎng)學(xué)會、市餐飲旅店協(xié)會協(xié)助實(shí)施營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)工作，開展前期調(diào)研、情況匯總及評價等具體工作。

　　六、實(shí)施步驟

　　（一）宣傳動員（20xx年7月15日前）

　　各區(qū)、縣（市）要按照《餐飲食品營養(yǎng)標(biāo)識指南》等3項(xiàng)指南要求對本轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)校與幼兒園、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的食堂以及餐飲服務(wù)業(yè)單位進(jìn)行摸底調(diào)查，確定建設(shè)名單并動員創(chuàng)建。20xx年7月15日前，各轄區(qū)衛(wèi)生健康、教育、商務(wù)、民政行政部門將本轄區(qū)本年度營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)單位名單按行業(yè)類別報上級行政部門及本級衛(wèi)生健康部門。同時各地通過微信公眾號、網(wǎng)站等各類媒體平臺，廣泛宣傳報道營養(yǎng)健康餐廳創(chuàng)建活動，引導(dǎo)大眾樹立營養(yǎng)均衡和健康科學(xué)飲食理念。

　　（二）全面建設(shè)（20xx年7月1日開始）

　　各區(qū)、縣（市）要結(jié)合方案要求，圍繞《餐飲食品營養(yǎng)標(biāo)識指南》等3項(xiàng)指南內(nèi)容，完善營養(yǎng)健康餐廳（食堂）制度建設(shè)，全面開展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)活動，率先抓好本機(jī)關(guān)單位食堂、本行業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)建工作。積極聘請營養(yǎng)專家開展人員培訓(xùn)、科學(xué)合理設(shè)計營養(yǎng)標(biāo)識、營造營養(yǎng)健康宣傳氛圍。20xx年11月底完成本年度建設(shè)工作，要求全市所有公立中小學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)自建的食堂單位食堂滿足《杭州市營養(yǎng)健康食堂考核評估標(biāo)準(zhǔn)》（附件1）所有基礎(chǔ)要求且總評分在70分以上。

　　11月30日前，各地衛(wèi)生健康部門匯總并上報本轄區(qū)營養(yǎng)健康示范餐廳（食堂）申報單位名單（附件3）。示范單位建設(shè)明確創(chuàng)建指標(biāo)，20xx年每區(qū)、縣（市）創(chuàng)建學(xué)校營養(yǎng)健康示范食堂10所、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)營養(yǎng)健康示范食堂2所、營養(yǎng)健康示范餐廳1家。此后每年11月底前上報當(dāng)年度本地區(qū)營養(yǎng)健康餐廳（食堂）示范單位變更情況，逐年推進(jìn)示范單位創(chuàng)建覆蓋面。

　　（三）檢查評價及示范驗(yàn)收

　　每年12月底前，市級各行政主管部門聯(lián)合對各區(qū)、縣（市）開展?fàn)I養(yǎng)健康餐廳（食堂）創(chuàng)建活動進(jìn)行督導(dǎo)檢查。委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)情況特別是示范單位進(jìn)行評審、驗(yàn)收、公示及授牌。評審情況向社會公布并為示范單位頒發(fā)“杭州市營養(yǎng)健康示范餐廳（食堂）”牌匾。示范單位實(shí)行動態(tài)管理，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要限期整改，整改后仍未達(dá)到要求的公示取消其命名，并收回牌匾。

　　七、工作要求

　　（一）提高認(rèn)識，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)。各區(qū)、縣（市）要深刻認(rèn)識營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)工作的重要意義，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，盡快制定本地營養(yǎng)健康餐廳建設(shè)工作實(shí)施方案，細(xì)化工作措施，明確時間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分工，將營養(yǎng)健康工作作為重要民生工程來抓。各地衛(wèi)生健康、教育、商務(wù)、市場監(jiān)管、民政部門要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成多部門協(xié)同推進(jìn)、多學(xué)科聯(lián)合融入的良好工作格局。

　　（二）創(chuàng)新機(jī)制，積極宣傳報道。各部門、各區(qū)、縣（市）要在推進(jìn)營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)工作中，緊密結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，借力原有工作基礎(chǔ)，把握工作重點(diǎn)，大膽創(chuàng)新和探索，全力打造工作特色和亮點(diǎn)。充分發(fā)揮新媒體作用，通過微信公眾號、網(wǎng)站等各類媒體平臺，制作各種營養(yǎng)健康科普短片、微視頻，積極推廣營養(yǎng)均衡配餐食譜和健康科學(xué)烹飪模式，引導(dǎo)公眾樹立科學(xué)健康飲食理念。

　　（三）總結(jié)評價，持續(xù)開展建設(shè)。各部門、各區(qū)、縣（市）要認(rèn)真總結(jié)本地建設(shè)營養(yǎng)健康餐廳（食堂）活動的工作成效，通過開展系統(tǒng)的評價和效果分析，及時對建設(shè)中好的做法、有效經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行總結(jié)和推廣，為今后我市營養(yǎng)健康餐廳（食堂）推進(jìn)活動的積累經(jīng)驗(yàn)。營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)工作是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的工作，各地要全力高效長期推進(jìn)營養(yǎng)健康餐廳（食堂）建設(shè)工作，保持工作的常態(tài)化、持續(xù)性。

　　市衛(wèi)生健康委聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。

　　市教育局聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：

　　陳燕，聯(lián)系電話：。

　　市商務(wù)局聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。

　　市市場監(jiān)管局聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：

　　市民政局聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：

關(guān)于解決方案范文 篇24

　　汽車4S行業(yè)辦公信息化現(xiàn)狀

　　1.客戶管理問題

　　（1）客戶信息不完整、共享程度差

　　（2）客戶信息的利用不充分

　　（3）客戶聯(lián)系管道不通暢，多渠道、多人員的客戶接觸，降低了客戶滿意度。

　　（4）客戶服務(wù)與市場、銷售、維修業(yè)務(wù)脫節(jié)，客戶服務(wù)流程不通暢。

　　（5）缺乏有效的服務(wù)工具，客戶回訪、保養(yǎng)提示、續(xù)保、年審?fù)ㄖ�服�?wù)效率低下。

　　2.銷售管理問題

　　（1）潛在客戶銷售管理問題。潛在客戶轉(zhuǎn)化率低，流失嚴(yán)重；

　　（2）銷售計劃的制定不能快速獲得依據(jù)，客戶意向統(tǒng)計、成交預(yù)測工作滯后；

　　（3）客戶定車匯總分析滯后，汽貿(mào)企業(yè)采購計劃制訂和執(zhí)行缺乏有效性；

　　（4）銷售合同審批、簽定完全是手工作業(yè)，效率低下。

　　（5）銷售人員管理手段的落后，缺乏有效管理、控制；

　　（6）銷售統(tǒng)計分析不系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)決策缺乏依據(jù)；

　　3.市場管理問題

　　（1）市場調(diào)查信息量大，缺乏匯總統(tǒng)計分析工具，不能形成及時、有效的的決策數(shù)據(jù)。

　　（2）對競爭對手的產(chǎn)品、市場競爭策略缺乏系統(tǒng)性的跟蹤管理，不能根據(jù)競爭對手的產(chǎn)品、市場策略及時調(diào)整自身的競爭策略，包括媒體宣傳、產(chǎn)品展示、促銷活動、客戶關(guān)懷活動等。

　　（3）對市場促銷活動缺乏系統(tǒng)性管理，從市場分析、目標(biāo)客戶鎖定、競爭策略、活動計劃的制定、調(diào)整、執(zhí)行、效果評估缺乏有效的管理工具。

　　乾坤汽車4S行業(yè)辦公信息化方案優(yōu)勢

　　乾坤汽車4S行業(yè)管理信息化解決方案在深入理解汽車4S行業(yè)管理信息化需求的基礎(chǔ)上，充分考慮中國汽車4S集團(tuán)所面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境以及諸多個性化需求，通過客戶關(guān)系管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理等應(yīng)用，支持4S企業(yè)綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營；

　　通過企業(yè)戰(zhàn)略管理、風(fēng)險管理與內(nèi)部控制、集團(tuán)財務(wù)、集團(tuán)資金、集團(tuán)資產(chǎn)、集團(tuán)人力資源管理和集團(tuán)協(xié)同平臺等應(yīng)用，提高4S集團(tuán)管控能力與決策水平；

　　通過搭建集成、統(tǒng)一、可配置和可擴(kuò)展的信息化平臺，實(shí)現(xiàn)汽車4S集團(tuán)業(yè)務(wù)一體化、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化和集團(tuán)管控一體化的管理目標(biāo)，有效推動4S集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力。

　　乾坤汽車4S行業(yè)辦公信息化系統(tǒng)功能

　　1.風(fēng)險管理與內(nèi)部控制

　　提供基于COSO框架、以戰(zhàn)略為核心的全局性的風(fēng)險與內(nèi)控管理平臺，包括企業(yè)基礎(chǔ)信息、風(fēng)控管理門戶、預(yù)警中心、風(fēng)險管理、控制管理和企業(yè)監(jiān)控六大功能，幫助4S企業(yè)洞察風(fēng)險與機(jī)遇，提升經(jīng)營效率和效果。

　　2.集團(tuán)財務(wù)管理

　　通過對集團(tuán)財務(wù)基礎(chǔ)政策、集中核算、預(yù)算管理、財務(wù)報告、戰(zhàn)略管理等核心內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一整合，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財務(wù)政策的集中統(tǒng)一，規(guī)范財務(wù)核算，加強(qiáng)集團(tuán)財務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源整合，發(fā)揮4S集團(tuán)的整體效益，幫助4S集團(tuán)實(shí)現(xiàn)價值最大化的目標(biāo)。

　　3.集團(tuán)資金管理

　　滿足汽車4S集團(tuán)多種資金管理模式的需求，支持資金計劃、資金結(jié)算、投融資、票據(jù)、利息計算、資金監(jiān)控分析和銀企互聯(lián)等核心業(yè)務(wù)的一體化管理，提供4S集團(tuán)統(tǒng)一的資金管理平臺，幫助汽車4S集團(tuán)強(qiáng)化資金的集約化管理，加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效益。

　　4.集團(tuán)資產(chǎn)管理

　　支持4S集團(tuán)維修設(shè)備等資產(chǎn)的全生命周期管理，通過統(tǒng)一資產(chǎn)政策、統(tǒng)一資產(chǎn)管理流程，幫助4S集團(tuán)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)報表的自動匯總、從集團(tuán)到下級的資產(chǎn)增減、調(diào)撥、數(shù)量、金額等的全方位資產(chǎn)管理與分析。

　　5.集團(tuán)人力資源管理

　　通過搭建汽車4S集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源管理平臺，將現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)成熟的人力資源管理體系進(jìn)行快速復(fù)制，有力扭轉(zhuǎn)汽車4S行業(yè)人力資源管理水平普遍偏低的現(xiàn)象，有效支持汽車4S集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　6.4S綜合業(yè)務(wù)管理

　　涵蓋客戶關(guān)系管理、整車銷售管理、維修及配件管理、二手車管理等內(nèi)容，緊密圍繞客戶、車輛、人員三大核心要素展開，為4S集團(tuán)搭建統(tǒng)一、集成的綜合業(yè)務(wù)管理平臺，提升4S集團(tuán)綜合經(jīng)營水平和管理效率，實(shí)現(xiàn)4S集團(tuán)提高經(jīng)營效益的目標(biāo)。

　　7.商業(yè)智能管理

　　適應(yīng)4S集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)，實(shí)用高效，囊括了管理駕駛艙、決策分析模型和分析主題等豐富的內(nèi)容，通過多維度的經(jīng)營指標(biāo)分析、過程監(jiān)控、經(jīng)營預(yù)警等內(nèi)容，滿足汽車4S集團(tuán)企業(yè)各管理層面經(jīng)營分析和經(jīng)營決策輔助支持的需求。

　　8.系統(tǒng)集成管理

　　乾坤汽車4S辦公信息化系統(tǒng)根據(jù)4S集團(tuán)實(shí)際管理需要，實(shí)現(xiàn)基于門戶應(yīng)用集成、業(yè)務(wù)流程集成、實(shí)時數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換集成等不同程度的集成應(yīng)用，為4S集團(tuán)提供集成、可擴(kuò)展的信息化管理平臺。

關(guān)于解決方案范文 篇25

　　網(wǎng)卡常見故障有哪些

　　無論是連局域網(wǎng)還是上Internet網(wǎng)，網(wǎng)卡性能的好壞直接決定了網(wǎng)絡(luò)傳輸通道能否暢通起來。

　　只要在線路沒有問題的情況下，只有解決了下面三個常見網(wǎng)卡故障，就能讓網(wǎng)絡(luò)傳輸通道重新暢通無阻。

　　最簡單的故障：安裝不到位

　　安裝網(wǎng)卡是使用網(wǎng)卡的第一步，這一步的操作最簡單但最容易讓人放松警惕，不少網(wǎng)絡(luò)傳輸故障就是因?yàn)榫W(wǎng)卡安裝不到位引起的。

　　例如，有的網(wǎng)卡在插入到主板插槽中時，并沒有確保它與插槽緊密牢靠接觸，具體表現(xiàn)為網(wǎng)卡與插槽位置明顯有偏離，或者是網(wǎng)卡金手指表面的氧化層阻礙了它們之間的可靠接觸，這樣的話網(wǎng)卡自然就不能穩(wěn)定工作了。

　　所以，要排除網(wǎng)卡安裝不到位故障時，必須先看看網(wǎng)卡金手指表面有無氧化層，要是發(fā)現(xiàn)的話，一定要先將氧化層清除掉，然后用力將網(wǎng)卡豎直插入到主板插槽中，保證其金手指能與插槽金屬部分接觸緊密。

　　要是在安裝網(wǎng)卡時，發(fā)現(xiàn)主板插槽中已經(jīng)插滿了其他插卡時，可以考慮將那些暫時用不到的插卡拔出來，以避免插卡太多后與網(wǎng)卡的距離靠得太近，這樣的話網(wǎng)卡在處理信號時就容易受到其他插卡的干擾。

　　最平常的故障：參數(shù)設(shè)置不對

　　網(wǎng)卡參數(shù)設(shè)置不正確，恐怕是網(wǎng)卡不能正確“發(fā)力”的最常見原因吧。

　　在對網(wǎng)卡參數(shù)進(jìn)行設(shè)置時，不能講究大而全。

　　比方說，當(dāng)我們沒有上網(wǎng)沖浪的要求時，那就不要將TCP/IP協(xié)議安裝到系統(tǒng)中，只需簡單地安裝一下NetBEUI協(xié)議就行了，畢竟有NetBEUI協(xié)議就能滿足我們接入局域網(wǎng)進(jìn)行共享訪問的要求了;倘若我們希望能接入Internet進(jìn)行上網(wǎng)沖浪的話，那可以考慮在系統(tǒng)中只安裝TCP/IP協(xié)議，

　　而將其他不相干的協(xié)議全部刪除掉，畢竟其他通信協(xié)議對上網(wǎng)沖浪來說不能提供任何幫助，反而會在一定程度上給網(wǎng)絡(luò)傳輸速度帶來負(fù)面影響。

　　在為網(wǎng)卡設(shè)置IP地址參數(shù)時，要是手頭有靜態(tài)IP地址可以使用時那就一定要將網(wǎng)卡地址設(shè)置成靜態(tài)的，而不要隨意使用自動IP地址，否則的話我們每次啟動計算機(jī)系統(tǒng)時，本地網(wǎng)卡都要通過廣播數(shù)據(jù)的方式，來向局域網(wǎng)中的DHCP服務(wù)器發(fā)出申請IP地址的請求，

　　而且一次不成功還會反復(fù)進(jìn)行好幾次，直到網(wǎng)絡(luò)等待出現(xiàn)超時才會停止向局域網(wǎng)發(fā)送廣播信息，很顯然頻繁發(fā)送出來的廣播請求信息會對網(wǎng)絡(luò)傳輸通道造成堵塞現(xiàn)象，最終造成上網(wǎng)沖浪速度緩慢或網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)遲鈍故障。

　　所以在條件允許的情況下，將網(wǎng)卡IP地址設(shè)置成靜態(tài)地址是十分必要的。

　　最隱蔽的故障：共享設(shè)置不當(dāng)

　　大多數(shù)人在對局域網(wǎng)資源設(shè)置共享屬性時，常常會將目標(biāo)資源的屬性設(shè)置成完全共享，以便希望日后能通過網(wǎng)絡(luò)來對目標(biāo)共享資源進(jìn)行隨心所欲地控制和訪問。

　　事實(shí)上，在訪問被設(shè)置為完全控制屬性的共享文件夾時，細(xì)心的人會覺察到網(wǎng)絡(luò)訪問速度并不是非常快，遇到這種現(xiàn)象時相信多數(shù)人會下意識地猜疑網(wǎng)卡“工作不力”，這些人可能會認(rèn)為網(wǎng)卡的部分資源或許與計算機(jī)系統(tǒng)中的其他設(shè)備資源相互間發(fā)生了沖突。

　　經(jīng)過很多次試驗(yàn)，我們網(wǎng)絡(luò)不暢通很大一部分原因是我們自身對局域網(wǎng)共享資源的屬性設(shè)置不當(dāng)引起的。

　　正常情況下，我們在設(shè)置共享文件夾的共享屬性時，一般只需要將共享文件夾設(shè)置為“只讀”就可以了，畢竟“只讀”屬性就能滿足我們對目標(biāo)文件夾的正常訪問要求了，而且這種設(shè)置方法還能保護(hù)目標(biāo)資源的安全性;但如果我們輕易將目標(biāo)文件夾的共享屬性修改為“完全”的話，

　　那網(wǎng)卡就需要多耗費(fèi)一些資源來處理目標(biāo)文件夾，這樣一來我們訪問“完全”屬性狀態(tài)下的共享文件夾時，自然就會感覺到網(wǎng)絡(luò)傳輸速度會慢一些，而且這種設(shè)置方式也不利于保護(hù)目標(biāo)文件夾!由于對目標(biāo)共享文件夾的這種設(shè)置細(xì)節(jié)不大引人注意，因此由這種原因引起的網(wǎng)絡(luò)傳輸故障相對來說是最隱蔽的，所以我們?nèi)蘸笤谂懦�這方面故障時一定不要忽視這一細(xì)節(jié)。

　　常見的電腦硬件故障排除

　　一、主板，忽略了顯存

　　首先可以從電源下手，更換先前的電源，接另外一條電源，重啟主機(jī)，如果問題解決，則是電源的問題，如果不是，則要找其他方面

　　二、內(nèi)存檢測故障

　　1.不能夠識別128MB以上內(nèi)存

　　當(dāng)主機(jī)的內(nèi)存條無法檢測到128MB內(nèi)存的時候，我們可以先先從主板入手，看是不是由于主板受限問題，主板需要最大限度內(nèi)存容量的支撐，限度是256MB到512MB，因此，最好把主板換掉

　　2.內(nèi)存數(shù)量不符合實(shí)際的數(shù)量

　　首先判斷是不是內(nèi)存丟失，如果不是，則看內(nèi)存有沒有減少，這個時候可以DEL鍵選擇BIOS設(shè)置“Disabled”

　　三、硬盤碰撞

　　筆記本電腦在開啟的時候不慎掉在地上導(dǎo)致無法再開啟了，首先需要進(jìn)行數(shù)據(jù)儲存，接著用NDD診斷，對C盤格式化，安裝系統(tǒng)，就能正常操作

　　四、鼠標(biāo)沒有反應(yīng)

　　首先要確定鼠標(biāo)卡跳線是不是正常，是不是接觸不良，如果不是，就是鼠標(biāo)內(nèi)部出現(xiàn)問題，需要更換了

關(guān)于解決方案范文 篇26

　　一、自燃、水浸、地震

　　應(yīng)對：第一時間逃生

　　自燃、水浸以及地震雖然少見，但不能說沒有，遇到這種情況時，要以保證車內(nèi)乘客生命為第一要素，第一時間逃生，甚至不惜以損害車輛為代價，譬如砸破玻璃。切記，遭遇自然災(zāi)害時，車廂內(nèi)非但不安全，反而是比較危險的地方，不能久待。

　　二、不幸碰瓷

　　應(yīng)對：報警，留在車內(nèi)

　　碰瓷者通常會抓住你駕駛分心、違章的那一剎“挨”上來，并且通常有“幫兇”在旁邊協(xié)助。假如你平時注重鍛煉身體，人高馬大，自信可以應(yīng)付，車內(nèi)又備有棒球棒之類的工具，那可以下車看情況。但注意，發(fā)現(xiàn)情況不對，及時退回車內(nèi)，電話報警，不接受任何私了條件。

　　通常而言，碰瓷者最怕事主報警，交警沒到，他們便會心虛離開。

　　三、盜搶

　　應(yīng)對：預(yù)防

　　對于盜搶，最好的方法是預(yù)防，不要夜間開車去偏僻的地方，也不要隨意將車輛停在無人看管的路邊。

　　萬一遇到盜搶，必須保持絕對冷靜，第一時間報警，手持任何可以用來自衛(wèi)的武器，并采用反鎖車門、“破財消災(zāi)”等方法，保證自身安全，堅持至救援來到。

　　四、趴窩，不能啟動

　　應(yīng)對：通知4S店

　　汽車要經(jīng)常使用，以維持車況，長時間空置，會大幅降低車輛性能。出差一個月后回來，啟動車輛，發(fā)現(xiàn)啟動不了，怎么試都不行，那就通知4S店，告知情況，4S店會根據(jù)情況或派人或派拖車救援。你所需要做的便是坐在車內(nèi)等。

　　五、遭遇事故

　　應(yīng)對：報警、報保險，全力補(bǔ)救

　　遭遇交通事故，分為兩種，過客和主角。假如是過客，留意一下事故嚴(yán)重程度，常見的.追尾刮蹭等小事故，自有事主報警，你所需要做的便是盡快離開現(xiàn)場，不要湊熱鬧，也無需做和事佬;但假如是重大交通事故，出現(xiàn)死傷情況，第一時間報警，并量力而行進(jìn)行救助。假如你是事故主角，普通事故是電話報警，拍照留證，然后與對方一起將車開到路邊，等待交警并報保險。但假如是較大事故，報警之后，設(shè)立隔離帶，避免二次事故。

　　記住，不管是誰的責(zé)任，爭吵、指責(zé)都于事無補(bǔ)，最需要做的是盡全力地補(bǔ)救。

　　六、被“黑手”劃痕

　　應(yīng)對：小的不管

　　遭遇“黑手”，車漆被劃傷是最令車主頭疼的事情之一。輕微損傷，個人建議不去管它，它們通常不會影響車身美觀，積累到一定程度，再一次補(bǔ)過。輕度損傷則可以用補(bǔ)漆筆，當(dāng)然一定要買符合車漆顏色的補(bǔ)漆筆。中度損傷則可在快修店進(jìn)行維修，省時省力，但假如嚴(yán)重?fù)p傷，都已經(jīng)看到車身鋼板，那就直接送到4S店，避免損傷處的鋼板被雨水或者其他物體銹蝕。

關(guān)于解決方案范文 篇27

　　一、客戶簡介

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業(yè)銷售總公司直屬的管轄山東地區(qū)汽車零售商，是經(jīng)上海大眾汽車授權(quán)銷售服務(wù)中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務(wù)。其經(jīng)營模式為企業(yè)對消費(fèi)者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是面對客戶，這就需要為企業(yè)的銷售、市場、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個業(yè)務(wù)自動化的解決方案。使企業(yè)有了一個基于電子商務(wù)的面對客戶的前沿。

　　二、應(yīng)用環(huán)境和需求

　　作為桑塔納授權(quán)銷售服務(wù)中心。他們每天會面對很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續(xù)的，而還有一些是來尋求售后服務(wù)，而面對客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現(xiàn)場的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會根據(jù)客戶的實(shí)際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務(wù)。

　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)流程

　　顧客接待

　　走進(jìn)任何一間授權(quán)銷售服務(wù)中心，接待人員會根據(jù)客戶的實(shí)際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續(xù)，包括驗(yàn)車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務(wù)。

　　車輛介紹

　　當(dāng)客戶選定了某種車型，銷售顧問會為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場介紹資料。

　　試乘或試駕

　　銷售顧問可以為客戶現(xiàn)場演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。

　　選購車型

　　上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細(xì)心挑選中，專職的銷售顧問會跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴(yán)格檢驗(yàn)后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的，并且全國統(tǒng)一零售價。

　　簽訂購車合同

　　客戶確認(rèn)購買桑塔納后，銷售顧問會為客戶準(zhǔn)備好合同。在客戶仔細(xì)閱讀完合同后，如無異議，合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認(rèn)。

　　靈活的付款方式

　　客戶可選擇三種不同的付款方式：

　　先付一定數(shù)目的定金，提車時再付清金額;

　　一次付清;

　　辦理貸款。

　　提交上牌或貸款所需文件

　　銷售顧問會耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會為客戶盡快辦理驗(yàn)車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。

　　提車

　　在客戶付清全部款項(xiàng)后提車或直接提車時，銷售顧問會認(rèn)真介紹車輛的保養(yǎng)知識、售后服務(wù)內(nèi)容等。

　　售后服務(wù)跟蹤

　　如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權(quán)銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務(wù)中心反饋，客戶會在3天內(nèi)接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實(shí)的答復(fù)。

　　三、技術(shù)選型

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能以及具體需求，同時調(diào)查了解了國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用情況。對整系統(tǒng)在集成后的安全性、可靠性、擴(kuò)展性和系統(tǒng)管理的可維護(hù)性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計算機(jī)技術(shù)界推崇并廣泛應(yīng)用的群件系統(tǒng)Lotus Domino/Notes 作為系統(tǒng)的開發(fā)平臺，并采用了開思軟件開發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。

　　開思/CRM-star在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的核心。我們的目標(biāo)是幫助企業(yè)用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度，使企業(yè)用戶能夠有效地吸引和留住有價值的客戶。

　　隨著競爭的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區(qū)別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，誰就能取得市場優(yōu)勢，立于不敗之地。客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心。客戶關(guān)系，包括供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘?qū)�幫助企業(yè)可以針對不同的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴而進(jìn)行識別、分類、建立不同的聯(lián)系以及確立針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，也就是所謂“一對一經(jīng)營”。

　　客戶關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對客戶的全面觀察，從而使客戶與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶身上獲取的利潤得到最優(yōu)化。客戶關(guān)系管理分為銷售、服務(wù)和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數(shù)據(jù)，形成龐大的客戶數(shù)據(jù)庫，再通過分類、關(guān)系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關(guān)部門，從而讓企業(yè)能充分了解客戶對企業(yè)的影響，作出對應(yīng)的策劃和市場決策。在此過程中，許多綜合數(shù)據(jù)涉及許多企業(yè)部門，如：銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售員數(shù)據(jù)等;還有許多數(shù)據(jù)來源于外部，如：市場動態(tài)、競爭對手情報等等。

　　事實(shí)上，客戶關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段，更注重與客戶建立聯(lián)系。開思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶提供了一個集成化的管理工具。

　　這套系統(tǒng)采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎(chǔ)。開思軟件公司在此平臺上已經(jīng)開發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開思/OA-辦公自動化系統(tǒng)、郵件一路通系統(tǒng)等等，早已被廣大的客戶所認(rèn)同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的技術(shù)力量，完善的售后服務(wù)，幫助企業(yè)走向成功之路。

　　四、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應(yīng)用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。

　　支持多平臺

　　開思/CRM-star能在多平臺上運(yùn)行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統(tǒng)從一個平臺到另一個平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。

　　系統(tǒng)安全機(jī)制

　　系統(tǒng)不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統(tǒng)安全保障，如相關(guān)的用戶口令，數(shù)據(jù)庫的七級訪問權(quán)限等，還提供了以下安全機(jī)制的設(shè)置：

　　*整個系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員

　　*企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)訪問權(quán)限

　　*客戶、知識文檔的訪問權(quán)限

　　*銷售人員的業(yè)務(wù)文檔權(quán)限

　　通訊協(xié)議

　　除了支持基礎(chǔ)通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。

　　良好的擴(kuò)展性

　　根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，還可以進(jìn)行二次開發(fā)，或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客戶的需求。當(dāng)然還可以與開思軟件的其它產(chǎn)品緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了更廣泛、更全面的`企業(yè)信息化管理。

　　五、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　開思/CRM-star系統(tǒng)是由七大模塊組成，分別為系統(tǒng)設(shè)置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識管理、客戶關(guān)系研討和電子郵件。

　　系統(tǒng)設(shè)置——在開思/CRM-star系統(tǒng)中，提供了一個安全、可靠的系統(tǒng)設(shè)置模塊。系統(tǒng)管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統(tǒng)的初始化工作。

　　客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時、準(zhǔn)確地了解老客戶和新客戶的準(zhǔn)確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax

　　客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶的聯(lián)系情況，可以對銷售人員的活動做提醒設(shè)置

　　客戶服務(wù)管理——對客戶意見和投訴及處理過程進(jìn)行記錄;對企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理

　　業(yè)務(wù)知識管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識、標(biāo)準(zhǔn)文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理

　　客戶管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場所，可以將自己的經(jīng)驗(yàn)在網(wǎng)上發(fā)布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平

　　電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個員工都會擁有一個私人的信箱，您可以進(jìn)行日程的安排，對各類約會、會議進(jìn)行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。

　　六、應(yīng)用效益

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關(guān)系管理初階系統(tǒng)后，極大地改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可共享信息和自動化的工作平臺。它協(xié)調(diào)和改進(jìn)原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更好地滿足客戶需求和降低運(yùn)營成本，從而達(dá)到保留現(xiàn)有客戶和發(fā)掘潛在客戶并提高企業(yè)盈利的目的。通過及時和妥善地回應(yīng)、處理、分析每一個通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實(shí)施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業(yè)在節(jié)省了客戶服務(wù)費(fèi)的同時，銷售業(yè)績卻有了一定的提高，給企業(yè)帶來了良好的收益。

關(guān)于解決方案范文 篇28

　　解決方案：

　　如果你的電腦當(dāng)前運(yùn)行Windows8（或WindowsRT），而且你想要更新到Windows8。1（或WindowsRT8。1），則在大多數(shù)情況下，你會在Windows應(yīng)用商店主頁上看到醒目的免費(fèi)更新。如果已打開應(yīng)用商店，但沒看到更新，可能是由以下原因之一導(dǎo)致：

　　雖然已從應(yīng)用商店下載和安裝Windows8。1更新，但你的電腦還需要另一個更新，即“KB2871389”，然后應(yīng)用商店才會向你提供Windows8。1.

　　如果使用Windows更新來獲取自動更新，將自動下載和安裝KB2871389。

　　如果已關(guān)閉自動更新，或者你使用尚未下載自動更新的新電腦，或者你不希望等待Windows更新自動執(zhí)行該操作，可以轉(zhuǎn)到Windows更新并手動安裝KB2871389。

　　安裝所需更新的步驟

　　1.通過以下步驟打開Windows更新：從屏幕右邊緣向中間輕掃（如果使用鼠標(biāo)，則指向屏幕的右下角，然后將鼠標(biāo)指針向上移動），點(diǎn)擊或單擊“設(shè)置”，點(diǎn)擊或單擊“更改電腦設(shè)置”，然后點(diǎn)擊或單擊“Windows更新”。

　　2.點(diǎn)擊或單擊“立即檢查更新”，然后等待Windows為電腦查找最新的更新。如果你未啟用自動安裝重要更新，則可能需要先點(diǎn)擊或單擊“啟用推薦的設(shè)置，然后才能檢查更新。

　　3.如果找到更新，請點(diǎn)擊或單擊說明將自動安裝的更新數(shù)目的消息。在更新列表中，找到名稱中含有“（KB2871389）”（確切名稱可能會有所不同，具體取決于你的系統(tǒng)）的更新。

　　4。點(diǎn)擊或單擊“安裝”以安裝列表中的全部推薦更新。

　　5。當(dāng)更新完成后，你需要重新啟動電腦。如果有任何桌面應(yīng)用處于打開狀態(tài)，請在重新啟動前保存工作并將應(yīng)用關(guān)閉。通過以下步驟重新啟動：從屏幕右邊緣向中間輕掃（如果使用鼠標(biāo)，則指向屏幕的右下角，然后將鼠標(biāo)指針向上移動），點(diǎn)擊或單擊“設(shè)置”，點(diǎn)擊或單擊“電源”，然后點(diǎn)擊或單擊“重新啟動”。

　　6。重新啟動電腦后，在“開始”屏幕上，點(diǎn)擊或單擊“應(yīng)用商店”，然后你應(yīng)該能看到Windows8。1更新。

關(guān)于解決方案范文 篇29

　　1、打開聲音調(diào)節(jié)板，在右下角的小喇叭上點(diǎn)右鍵，選擇“錄音設(shè)備”。

　　2、對錄制選項(xiàng)進(jìn)行修改，選擇“錄制”，在中間的空白處點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，勾選“顯示禁用的設(shè)備”--“立體聲混音”-啟用

　　3、對混音選項(xiàng)進(jìn)行調(diào)試，點(diǎn)擊“立體聲混音”，右鍵“屬性”，或者是右下角的。出現(xiàn)“立體聲混音”音量條，根據(jù)實(shí)際效果自行調(diào)節(jié)，點(diǎn)右下角的“確定”。再點(diǎn)到播放上，在揚(yáng)聲器上右鍵屬性，點(diǎn)擊級別，把里面的所有小紅叉點(diǎn)消掉。

　　4、音頻管理器設(shè)置，雙擊打開右下角的“紅色小喇叭”;或者是：開始-設(shè)置-控制面板-高清聲卡。揚(yáng)聲器“喇叭組態(tài)”設(shè)置。在音效欄中繼續(xù)設(shè)置 -“默認(rèn)格式”設(shè)置--- 麥克風(fēng)“麥克風(fēng)效果”設(shè)置-“默認(rèn)格式”設(shè)置-設(shè)備高級設(shè)置”。

　　5、確定后，VISTA系統(tǒng)下的聲卡調(diào)試基本完成，如有其它方面需求，按自己的意愿進(jìn)行操作修改。

關(guān)于解決方案范文 篇30

　　方案背景：

　　建設(shè)公共服務(wù)型政府是新階段我國政府職能轉(zhuǎn)變的基本目標(biāo)，我們目前最大的挑戰(zhàn)是如何由過去的管制型政府過渡成明天的服務(wù)型政府。電子政務(wù)是實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的一個重要工具，它通過政府門戶網(wǎng)站提供公共服務(wù)，加強(qiáng)政府與企業(yè)，政府和公眾的溝通，方便百姓辦事，充分展示和提高政府形象。目前我國電子政務(wù)公共服務(wù)以正處于后臺內(nèi)部整合，互聯(lián)互通，內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、政府門戶網(wǎng)站同時建設(shè)的時期，也正處于從內(nèi)向外，從局部到系統(tǒng)的演進(jìn)發(fā)展階段。推動各級政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，提供公共服務(wù)是當(dāng)前電子政務(wù)的核心工作之一。

　　方案整體概述：

　　太極計算機(jī)股份有限公司經(jīng)過長期的行業(yè)積累和知識優(yōu)化，形成一套完整的電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案，內(nèi)容包括：政策法規(guī)、政府工作動態(tài)、辦事指南等信息發(fā)布服務(wù)；個人戶籍、婚育、納稅及企業(yè)、團(tuán)體方面設(shè)立、資質(zhì)、生產(chǎn)、經(jīng)營等政府辦事類服務(wù)；氣象、交通、水電、煤氣、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育等公共事業(yè)信息服務(wù)；家政中介、商品配送、車輛租賃和買賣等生活便民服務(wù)；以及政策法規(guī)、政府辦事、企業(yè)和個人信用等咨詢服務(wù)。可以為政府部門、公共事業(yè)服務(wù)企事業(yè)單位和社區(qū)服務(wù)企事業(yè)單位等單位和部門，以及個人（城市居民和農(nóng)村居民）、企業(yè)、其他個人、團(tuán)體或組織建立起完善的公共服務(wù)系統(tǒng)。

　　方案功能內(nèi)容：

　　1、統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站

　　太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案為用戶建立統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站，在門戶中將各種服務(wù)進(jìn)行整合和發(fā)布。通過這一門戶網(wǎng)站，公共服務(wù)對象可以了解、享受到信息發(fā)布、政府辦事、公共事業(yè)、生活便民和咨詢投訴等相關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一次登錄、按需使用。

　　2、完善的內(nèi)容管理

　　這樣的門戶中必然涉及大量的對公服務(wù)信息，這些信息又來自政府、公共事業(yè)服務(wù)企事業(yè)單位、社區(qū)和服務(wù)企事業(yè)單位等不同途徑，從運(yùn)營的角度而言，由一家單位或部門完成所有內(nèi)容的維護(hù)是不現(xiàn)實(shí)的。太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案提供了完善的內(nèi)容管理功能，它通過建立在多級組織、角色、權(quán)限基礎(chǔ)上的采、編、發(fā)機(jī)制，讓每一個提供服務(wù)的單位獨(dú)立完成自我內(nèi)容的管理。

　　3、網(wǎng)上審批及協(xié)同處理的交互機(jī)制

　　對公共服務(wù)中往往涉及大量的協(xié)同政務(wù)和協(xié)同事務(wù)的網(wǎng)上辦理，如戶籍、婚育、財產(chǎn)、納稅及企業(yè)、團(tuán)體方面設(shè)立、資質(zhì)、納稅；交通、供電、自來水、煤氣、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育等，這些服務(wù)往往需要由多個單位或部門協(xié)同完成。太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案通過工作流、信息交換等技術(shù)的采用，形成網(wǎng)上審批及協(xié)同處理的交互機(jī)制，可以更好的為對公服務(wù)提供輔助作用。

　　4、有效的內(nèi)、外網(wǎng)信息交換機(jī)制

　　公共服務(wù)門戶主要采用外網(wǎng)提供服務(wù)、受理申請和內(nèi)網(wǎng)提供信息發(fā)布、業(yè)務(wù)辦理的工作方式，太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案中提供的內(nèi)、外網(wǎng)信息交換機(jī)制將內(nèi)容管理和網(wǎng)上審批這兩大環(huán)節(jié)有效的結(jié)合在一起，成為資源整合的有力保障。

　　5、全面的過程跟蹤

　　電子政務(wù)的宗旨就是政務(wù)公開、服務(wù)便捷，太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案通過全面的過程跟蹤、全文檢索、多種終端接入模式以及咨詢投訴等功能實(shí)現(xiàn)這一目的。服務(wù)對象通過門戶提交服務(wù)申請后，可以通過辦事指南了解整個服務(wù)的過程，并且可以隨時了解該項(xiàng)服務(wù)的具體辦理情況和辦理狀態(tài)。

　　6、滿足全文檢索要求

　　它的全文檢索機(jī)制包括條件查詢和內(nèi)容查詢，方便服務(wù)對象在龐雜繁多的信息中迅速、準(zhǔn)確的找到需要的信息。

　　7、實(shí)現(xiàn)多種終端接入模式

　　這套方案還提供了計算機(jī)、電話、手機(jī)、信息亭、數(shù)字電視等多種終端接入方式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化的后臺公共服務(wù)資源，為更廣泛公眾提供服務(wù)，開展多樣化、有效的公共服務(wù)工作。

　　8、咨詢投訴

　　該方案中還提供統(tǒng)一入口、分發(fā)機(jī)制，完成主要政策法規(guī)、政府辦事、企業(yè)和個人信用、教育升學(xué)、旅游咨詢和辦理、職業(yè)介紹和職業(yè)技能培訓(xùn)、商務(wù)輔助、心理咨詢等信息的網(wǎng)絡(luò)在線咨詢以及投訴服務(wù)。

　　9、提供對公共服務(wù)的全面監(jiān)管

　　這樣一整套內(nèi)容多元、涉及部門眾多、服務(wù)對象廣泛的電子政務(wù)公共服務(wù)提訊系統(tǒng)，整體監(jiān)管和維護(hù)是必不可少的。太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案中的公共服務(wù)管理中心，就是起到了全面監(jiān)管和維護(hù)的作用。公共服務(wù)管理中心統(tǒng)一管理公共服務(wù)門戶的運(yùn)行、公共服務(wù)信息發(fā)布的流程和內(nèi)容、門戶中各項(xiàng)服務(wù)出入口的設(shè)置、服務(wù)對象服務(wù)申請的內(nèi)容和結(jié)果，并且維護(hù)公共服務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對服務(wù)辦理過程進(jìn)行監(jiān)管，對服務(wù)對象提請的咨詢投訴進(jìn)行統(tǒng)一分發(fā)。太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案通過公共服務(wù)管理中心，對各種發(fā)布信息、流程信息、交互信息、基礎(chǔ)設(shè)計以及各種辦理活動和辦理狀態(tài)進(jìn)行全面監(jiān)管，體現(xiàn)了電子政務(wù)寓監(jiān)管于服務(wù)的要求，保證了政府信息的權(quán)威性、實(shí)時性和活動的公開性。

　　方案總結(jié)：

　　太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案，同時考慮到了服務(wù)提供方和服務(wù)對象方的需要，一方面，它通過建立門戶網(wǎng)站、進(jìn)行內(nèi)容管理等功能，信息交換、流程交互機(jī)制和全面全程監(jiān)管的公共服務(wù)管理中心，對服務(wù)提供方的全部工作內(nèi)容進(jìn)行有效整合，使龐雜繁瑣的工作系統(tǒng)化、模塊化、流程化，既提高了有關(guān)部門的工作效率，又保證了政府信息的權(quán)威性、實(shí)時性、公開性，實(shí)現(xiàn)了電子政務(wù)的服務(wù)目標(biāo)。另一方面，這套解決方案為服務(wù)對象提供了全面的過程跟蹤、全文檢索、多種終端介入模式和咨詢投訴功能，使他們既能快速準(zhǔn)確找到所需信息，也能對自己提出的服務(wù)申請進(jìn)行全程跟蹤，還可以隨時提出咨詢和投訴，實(shí)現(xiàn)了政府部門工作流程透明化，有利于公眾監(jiān)督，在政府與企業(yè)、政府與公眾之間真正搭建起了一座溝通的橋梁。

關(guān)于解決方案范文 篇31

　　1.提高網(wǎng)站加載速度和用戶好感度

　　Diycdn融合多種創(chuàng)新技術(shù)，將CDN網(wǎng)站加速技術(shù)進(jìn)行升級，節(jié)點(diǎn)豐富，實(shí)時動態(tài)優(yōu)化訪問線路，提高了數(shù)據(jù)傳輸及加載速度，提升終端用戶的好感度。

　　2.多項(xiàng)技術(shù)保障網(wǎng)站安全運(yùn)營

　　Diycdn通過節(jié)點(diǎn)智能分流，服務(wù)器負(fù)載均衡及隱藏源站IP等技術(shù)，提升了網(wǎng)站的安全性，有效應(yīng)對各種網(wǎng)絡(luò)病毒、DDOS攻擊，為站提供高質(zhì)量的服務(wù)，保障網(wǎng)站安全運(yùn)營。

　　3.推行零元免費(fèi)機(jī)制降低網(wǎng)站投入

　　Diycdn為將CDN網(wǎng)站加速服務(wù)推入零元時代，推行零元免費(fèi)服務(wù)，網(wǎng)站加速無需增加任何投入，大大降低了網(wǎng)站運(yùn)營的人力及資本投入。

　　4.提供豐富數(shù)據(jù)報表

　　Diycdn網(wǎng)站加速系統(tǒng)可提供準(zhǔn)實(shí)時帶寬、流量以及地區(qū)和加速命中率統(tǒng)計等多元化數(shù)據(jù)，在大大縮短了網(wǎng)站加載時間前提下，提供豐富的數(shù)據(jù)報表支持，業(yè)務(wù)發(fā)展方向更直觀，讓網(wǎng)站不再為流量丟失而困擾。

　　5.穩(wěn)定網(wǎng)站業(yè)務(wù)全面提升網(wǎng)站利潤

　　Diycdn免費(fèi)CDN加速服務(wù)可有效應(yīng)對各種突發(fā)流量狀況，保障服務(wù)質(zhì)量，支持高并發(fā)訪問，滿足網(wǎng)民對站點(diǎn)的高標(biāo)準(zhǔn)需求，提升站訪客數(shù)及網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)于解決方案范文 篇32

　　摘要：隨著當(dāng)前我國社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，交通工程建設(shè)做為促進(jìn)社會發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)得到了高質(zhì)高速發(fā)展，但與此同時也對交通工程建設(shè)提出了更高的要求，那么，要保證工程質(zhì)量、效率及水平就必須高度重視交通工程管理，做為道路建設(shè)的基礎(chǔ)管理，有效的工程管理對道路施工和養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)有著重要的保障作用。下面，通過挖掘交通工作管理的重要性，對當(dāng)前交通工程管理存在的問題及相應(yīng)的解決方案進(jìn)行分析和探究。

　　關(guān)鍵詞：交通工程管理；問題；解決方案

　　1概述

　　在道路建設(shè)過程中，交通工程管理對施工過程、技術(shù)、工程質(zhì)量、后期養(yǎng)護(hù)等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)全面的管理和調(diào)控，是保證建設(shè)過程中技術(shù)完備、程序順暢、質(zhì)量達(dá)標(biāo)、養(yǎng)護(hù)到位的基礎(chǔ)管理，因此，管理水平的高低直接影響到工程的全過程，特別是對工程質(zhì)量的影響尤為突出[1]，眾所周知，交通工程建設(shè)的關(guān)鍵是質(zhì)量，如何建設(shè)符合實(shí)際的工程質(zhì)量保障管理體系，形成有效的工程質(zhì)量管控體制，是需要在交通工程管理中持續(xù)探索的，要高質(zhì)高效地完成一項(xiàng)道路工程，就要全面把握施工過程的每一步，做好管理[2]。同時，隨著交通建設(shè)的日益發(fā)達(dá)，我國道路已形成龐大的交通體，工程建設(shè)范圍大，質(zhì)量要求高，那么，要充分發(fā)揮交通道路對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，道路養(yǎng)護(hù)則成為道路持續(xù)有效應(yīng)用，提高道路使用效率，謀求國家投資發(fā)揮最大效益的重要保障。道路養(yǎng)護(hù)管理是長期、全面的持續(xù)性管理工作，一套適合的養(yǎng)護(hù)管理體系將大大提升道路使用壽命，減少資源浪費(fèi)，不僅能夠節(jié)約資本，還能夠促進(jìn)道路建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展[3-6]。

　　2交通工程管理中存在的問題

　　目前，我國城市交通雖有很大的發(fā)展，但因內(nèi)部管理職能交叉，管理體制不夠健全、方式不夠科學(xué)等原因，造成了在施工管理中不能系統(tǒng)科學(xué)地做出規(guī)劃和調(diào)整，導(dǎo)致資源配置不合理，浪費(fèi)了大量的人力、財力、物力，在施工過程中又存在監(jiān)管不嚴(yán)等情況，出現(xiàn)道路質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，壞了修，修了壞的問題，這些都急需我們進(jìn)一步提升交通工程管理水平，強(qiáng)化工程管理監(jiān)督[4，5]。

　　2.1管理體制方面的問題

　　目前的管理體制仍然較為陳舊，各管理部門在職能上的狀態(tài)表現(xiàn)為既交叉又分散，部門管理職能重復(fù)，卻銜接不明確，不能很好地融為一體，看似都在管，實(shí)則由于沒有一個有效的系統(tǒng)性的管理體系，導(dǎo)致出現(xiàn)決策失誤，管理效率低、范圍小，管理方式不規(guī)范、不科學(xué)，制約機(jī)制不全面，監(jiān)督管理不嚴(yán)格等問題。這些問題的出現(xiàn)不僅大大增加了成本浪費(fèi)，也對工程建設(shè)過程的監(jiān)管過程造成影響，監(jiān)管不力，工程質(zhì)量得不到保證，工期拖延等問題也隨之而出。并且，現(xiàn)有交通建設(shè)項(xiàng)目的投資、執(zhí)行、監(jiān)督實(shí)為一體，交通管理部門在實(shí)際管理中只有自我監(jiān)督，而這種監(jiān)督需要一種強(qiáng)大的自我約束力，因其本身所具有的不透明性，很容易在公平公正上出現(xiàn)偏差，出現(xiàn)不科學(xué)的項(xiàng)目決策，而這種監(jiān)督對于民眾而言，形同虛設(shè)，無法得到認(rèn)可。相應(yīng)的，這樣的管理體制也制約著管理水平的提升和管理方式的創(chuàng)新，如信息化、智能化等先進(jìn)的管理模式，就沒有能夠在我國很好地推進(jìn)。

　　2.2養(yǎng)護(hù)管理方面的問題

　　養(yǎng)護(hù)管理在整個交通工程管理中的重要性仍沒有得到應(yīng)有的重視。一是養(yǎng)護(hù)資金投入較少，僅限于財政撥付，跟不上道路管理企業(yè)的社會化步伐，導(dǎo)致了養(yǎng)護(hù)管理得不到較好的發(fā)展；二是制約機(jī)制不嚴(yán)格，因?yàn)闆]有強(qiáng)制性的管理要求和嚴(yán)格的.法律約束，所以當(dāng)?shù)缆佛B(yǎng)護(hù)方面出現(xiàn)責(zé)任事故時，在思想上重視不夠，在處罰上往往會較輕，無論對管理者還是責(zé)任人都不能起到警醒的作用，更加制約不了下一次的養(yǎng)護(hù)過程；三是管理方法老舊，創(chuàng)新途徑很少，養(yǎng)護(hù)人員的技術(shù)水平、整體素養(yǎng)跟不上，專業(yè)人才缺口很大；四是養(yǎng)護(hù)配套設(shè)施嚴(yán)重不足，且科技創(chuàng)新和研發(fā)水平低下，不能很好地借助養(yǎng)護(hù)機(jī)械節(jié)約人力成本，造成了社會資源的反復(fù)浪費(fèi)；五是道路養(yǎng)護(hù)在技術(shù)和投入資金等方面沒有統(tǒng)一、明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，增加了管理難度。

　　3解決問題的方案探究

　　3.1強(qiáng)化施工管理

　　3.1.1完善管理體制

　　把管理納入到施工過程的各個環(huán)節(jié)，建立起一套完備的管理體制，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，細(xì)化管理目標(biāo)及考評標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任，定期考評，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時書面告知，且強(qiáng)化問題的后續(xù)跟蹤，確保問題得到妥善解決，保證工程質(zhì)量。同時，自工程項(xiàng)目的招投標(biāo)開始至工程完工，都要監(jiān)管到位，切實(shí)保證各項(xiàng)程序的合法合規(guī)和公平公正。

　　3.1.2更新管理理念

　　要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就要不斷探索新的管理方式，充分借鑒國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，利用信息技術(shù)，建立更加行之有效的管理方式及管理程序，將目前脫鉤的管理環(huán)節(jié)重新銜接在一起，提高管理效率。同時，要緊隨時代發(fā)展，根據(jù)新要求和新需求，利用現(xiàn)有優(yōu)勢管理經(jīng)驗(yàn)，充分結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)，建立更加合理完善的管理制度，對管理過程中的各個環(huán)節(jié)要有量化標(biāo)準(zhǔn)，通過建立全面的制度體系，來為交通工程管理作出精準(zhǔn)定位，增強(qiáng)管理環(huán)節(jié)的約束力，提升工程管理的專業(yè)化水平。

　　3.1.3嚴(yán)抓質(zhì)量管理

　　好的工程質(zhì)量是工程的根基，要真正把質(zhì)量問題放在項(xiàng)目施工的第一位。要在日常工作中加強(qiáng)思想教育及質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓無論是自上而下，還是自下而上的項(xiàng)目每一位參與者都能夠時刻繃緊質(zhì)量第一這根弦；建立工程質(zhì)量責(zé)任制，讓施工中的每一個環(huán)節(jié)都有責(zé)任人，直接對該工程環(huán)節(jié)質(zhì)量負(fù)責(zé)，把出現(xiàn)的問題或潛在的問題發(fā)現(xiàn)在一線，解決在一線，盡量減少損失，保證工程質(zhì)量；強(qiáng)化監(jiān)督管理，管理人員要切實(shí)深入施工現(xiàn)場，規(guī)范工程進(jìn)程。

　　3.1.4做好工序管理

　　管理協(xié)調(diào)好工序問題是工程規(guī)范有序推進(jìn)的保障，在工程管理過程中，對開工前的技術(shù)交流，施工中的現(xiàn)場工序，工程結(jié)束后項(xiàng)目養(yǎng)護(hù)都要有專人跟蹤督導(dǎo)，確保工程程序合理規(guī)范。

　　3.2強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)管理

　　3.2.1強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

　　要提高養(yǎng)護(hù)管理水平，首先要從培養(yǎng)專業(yè)養(yǎng)護(hù)人才著手，只有不斷全面提高養(yǎng)護(hù)人員的能力和水平，做到人員專業(yè)能力強(qiáng)、技術(shù)先進(jìn)，器械及安全配套完善，才能保證養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍的綜合競爭力，真正在養(yǎng)護(hù)道路，最大限度延長道路使用壽命上發(fā)揮作用。

　　3.2.2改善養(yǎng)護(hù)水平

　　隨著道路建設(shè)的不斷發(fā)展和科技水平的日益提升，對道路養(yǎng)護(hù)手段提出了更高的要求。首先，要適應(yīng)交通工程發(fā)展的新要求，實(shí)現(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)的現(xiàn)代化，就要不斷引進(jìn)新技術(shù)和新設(shè)備，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，完善機(jī)械配套，提升養(yǎng)護(hù)機(jī)械化運(yùn)用水平，提高效率，節(jié)約成本；其次，要充分運(yùn)用先進(jìn)的信息化手段，優(yōu)化管理程序，將數(shù)據(jù)管理由人工轉(zhuǎn)為自動化，更加高效精準(zhǔn)地為道路養(yǎng)護(hù)提供數(shù)據(jù)信息。

　　3.2.3加大監(jiān)管力度

　　要充分認(rèn)識到道路養(yǎng)護(hù)管理在推動交通管理發(fā)展中的重要性，加大資金投入，強(qiáng)化監(jiān)督，制定出適應(yīng)運(yùn)營高等級道路的養(yǎng)護(hù)技術(shù)、操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，便于統(tǒng)一管理，嚴(yán)格監(jiān)管。

　　參考文獻(xiàn)

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關(guān)于解決方案范文 篇33

　　1.項(xiàng)目概況

　　1.1項(xiàng)目背景

　　倉儲管理在物流管理中占據(jù)著核心地位，傳統(tǒng)的倉儲業(yè)中存在諸多問題，如：進(jìn)出庫人員操作混亂、庫存報告不及時、倉庫貨品屬性不清晰、堆放混亂、盤點(diǎn)不準(zhǔn)確等，都需要一個基于信息化管理的技術(shù)進(jìn)行徹底的改造。

　　基于RFID技術(shù)的倉庫管理，將改變傳統(tǒng)的倉庫管理的工作方式與流程，把所有關(guān)鍵的因素通過貼上RFID標(biāo)簽，在倉庫管理的核心業(yè)務(wù)流程：出庫、入庫、盤點(diǎn)、庫存控制上實(shí)現(xiàn)更高效精確的管理。RFID技術(shù)以識別距離遠(yuǎn)，快速，不易損壞，容量大等條碼無法比擬的優(yōu)勢，簡化繁雜的工作流程，有效改善倉庫管理效率和透明度，保持企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營的精益。

　　像世界零售巨頭沃爾瑪這樣的大型零售商已經(jīng)開始在他們的物品倉庫和配貨中心部署RFID倉儲管理系統(tǒng)。一些研究機(jī)構(gòu)估測，沃爾瑪?shù)腞FID系統(tǒng)每天產(chǎn)生大約7兆字節(jié)的數(shù)據(jù)。因此，對于RFID倉儲管理系統(tǒng)，如何存儲和檢索海量RFID數(shù)據(jù)也是一個迫切需要解決的問題。

　　1.2項(xiàng)目目標(biāo)

　　倉庫管理系統(tǒng)(WMS)作為某一公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，利用計算機(jī)軟件模擬實(shí)施倉庫管理的系統(tǒng)流程，其綜合性要求達(dá)到簡明實(shí)用、提高倉庫管理的質(zhì)量和效率的目的。

　　將物資集中放置在一定的場所需要利用科學(xué)的方法進(jìn)行管理，并且實(shí)現(xiàn)高效準(zhǔn)確的出入庫操作，在保證基本效率的前提下，及時的將貨物更新信息提交到服務(wù)器數(shù)據(jù)庫;上層的管理系統(tǒng)要保證貨物在存儲期間數(shù)量不發(fā)生變化、維護(hù)相應(yīng)的出入庫記錄和定期盤點(diǎn)信息。

　　在貨物存儲時要達(dá)到空間利用的最大化，勞動力和設(shè)備要達(dá)到最大程度和最有效的利用，貨物能夠方便的存取，在需要時能夠做到快速的定位。另一方面，此管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)高效準(zhǔn)確的出入貨驗(yàn)證審核機(jī)制，使得在有限的工作時間內(nèi)再無差錯的基礎(chǔ)上更多數(shù)量的完成入貨和出貨的操作，從最大程度上節(jié)省人力資源消耗，避免人為因素導(dǎo)致錯誤的發(fā)生。

　　2.項(xiàng)目需求

　　2.1倉庫管理系統(tǒng)需求

　　傳統(tǒng)的倉儲管理，一般依賴于一個非自動化的，以紙質(zhì)文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)與人工記憶相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)庫存管理。這種方式不僅費(fèi)時費(fèi)力，而且容易出錯，使得貨物倉儲環(huán)節(jié)效率低下，給企業(yè)帶來不可估量的損失。為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)的缺點(diǎn)，我們設(shè)計基于RFID的倉儲管理系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)的主要功能

　　2.1.1入庫模塊需求描述

　　在成品包裝車間，工人先將RFID電子標(biāo)簽貼在產(chǎn)品上，成批裝箱后貼上箱標(biāo)，需打托盤的也可在打完托盤后貼上托盤標(biāo)。一般貼標(biāo)方式有：1.產(chǎn)品單件貼標(biāo);2.多件產(chǎn)品包裝在一起，外包裝貼標(biāo);3.托盤貼標(biāo)，并與單件產(chǎn)品標(biāo)簽或外包裝標(biāo)簽數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。

　　包裝好的產(chǎn)品由裝卸工具經(jīng)由RFID閱讀器與天線組成的通道進(jìn)行入庫，RFID設(shè)備自動獲取入庫數(shù)量并記錄于系統(tǒng)，如貼有托盤標(biāo)的，每托盤貨物信息通過進(jìn)貨口讀寫器寫入托盤標(biāo)，同時形成訂單數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，然后通過計算機(jī)倉儲管理信息系統(tǒng)運(yùn)算出庫位(或人工在一開始對該批入庫指定庫位)。

　　2.1.1.1入庫模塊業(yè)務(wù)描述

　　在倉庫的門口部署RFID固定式讀寫器，同時根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行射頻規(guī)劃，比如可以安裝上下左右四個天線，保證RFID電子標(biāo)簽不被漏讀。

　　接到入庫單后，按照一定的規(guī)則將產(chǎn)品進(jìn)行入庫，當(dāng)RFID電子標(biāo)簽(超高頻)進(jìn)入RFID固定式讀寫器的電磁波范圍內(nèi)會主動激活，然后RFID電子標(biāo)簽與RFID固定式讀寫器進(jìn)行通信，當(dāng)采集RFID標(biāo)簽完成后，會與訂單進(jìn)行比對，核對貨物數(shù)量及型號是否正確，如有錯漏進(jìn)行人工處理，最后將貨物運(yùn)送到指定的位置，按照規(guī)則進(jìn)行擺放。RFID在倉庫管理應(yīng)用中最主要的優(yōu)勢非接觸式遠(yuǎn)距離識別，且能夠批量讀取，提高效率與準(zhǔn)確性。

　　2.1.1.2入庫模塊實(shí)現(xiàn)要求描述

　　倉庫中每一種物品的位置、數(shù)量、規(guī)格型號等都可以在倉儲管理軟件中一目了然地顯示出來，實(shí)現(xiàn)了倉儲狀態(tài)的可視化。完成入庫操作后，應(yīng)生成入庫產(chǎn)品數(shù)據(jù)表，記錄入庫產(chǎn)品的名稱、種類、生產(chǎn)日期、入庫時間、入庫批次、質(zhì)量狀況、入庫數(shù)量、入庫經(jīng)辦人、倉庫代碼等信息，以便查詢。

　　2.1.2出庫模塊需求描述

　　部門的發(fā)貨人根據(jù)銷售要求的發(fā)貨單生成出庫單：即根據(jù)出庫優(yōu)先級(比如生產(chǎn)日期靠前的優(yōu)先出庫)向倉庫查詢出庫貨物存儲倉位及庫存狀態(tài)，如有客戶指定批號則按指定批號查詢，并生成出庫貨物提貨倉位及相應(yīng)托盤所屬貨物。

　　領(lǐng)貨人攜出庫單至倉庫管理員，倉管員核對信息安排裝卸人員執(zhí)行對應(yīng)產(chǎn)品出庫。

　　裝卸人員提貨經(jīng)過出口閘，出口閘RFID閱讀器讀取托盤上的標(biāo)簽獲取出庫信息，并核實(shí)出貨產(chǎn)品與出庫單中列出產(chǎn)品批號與庫位是否正確。

　　出庫完畢后，倉儲終端提示出庫詳細(xì)供管理員確認(rèn)，并自動更新資料到數(shù)據(jù)庫。

　　2.1.2.1出庫模塊業(yè)務(wù)描述

　　根據(jù)提貨的計劃，出庫的貨物進(jìn)行分揀處理，并進(jìn)行出庫管理。如果出庫數(shù)量較多時，將貨物呈批推到倉庫門口，利用固定式讀寫器與標(biāo)簽通信，對出庫的貨物的RFID電子標(biāo)簽采集，檢查是否與計劃對應(yīng)，如有錯誤，盡快的人工處理。對于少量的貨物，可以使用RFID手持式終端進(jìn)行RFID電子標(biāo)簽的信息采集(手持掃描槍或RFID平板電腦)，出現(xiàn)錯誤時，會發(fā)出警報，工作人員應(yīng)該及時的處理，最后把數(shù)據(jù)發(fā)送到管理中心更新數(shù)據(jù)庫完成出庫。

　　2.1.2.2出庫模塊實(shí)現(xiàn)要求描述

　　裝卸人員接到出貨指令，到指定貨位取貨物。取前裝卸人員讀寫器再次確認(rèn)貨物準(zhǔn)確性，然后將貨物送至出貨口傳送帶，出貨口傳送帶讀寫器讀取貨物標(biāo)簽信息是否準(zhǔn)確，校驗(yàn)無誤出貨。

　　2.1.3盤點(diǎn)模塊需求描述

　　倉管人員使用RFID手持式的終端，在每個貨架或者是托盤邊走過，能夠讀取出貨架或者托盤上的貨物的數(shù)量種類，并進(jìn)行累加，盤點(diǎn)完成后生成盤點(diǎn)報表，并提供系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息與倉庫實(shí)際存貨的數(shù)量對比，以供倉管人員參考，同時可根據(jù)需要修正系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息，保證貨、賬一致。

　　2.1.3.1盤點(diǎn)模塊業(yè)務(wù)描述

　　按照倉庫管理的要求，進(jìn)行定期不定期的盤點(diǎn)。傳統(tǒng)的盤點(diǎn)，耗時耗力，且容易出錯。而這一切RFID把這些問題解決了，當(dāng)有了盤點(diǎn)計劃的時候，利用RFID手持式的終端進(jìn)行貨物盤點(diǎn)掃描，盤點(diǎn)貨物的信息，可以通過無線網(wǎng)絡(luò)傳入后臺數(shù)據(jù)庫，并與數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行比對，生成差異信息實(shí)時的顯示在RFID手持終端上，供給盤點(diǎn)工作人員核查。在盤點(diǎn)完成后，盤點(diǎn)的信息與后臺的數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行核對，盤點(diǎn)完成。在盤點(diǎn)的過程中，系統(tǒng)通過RFID非接觸式讀取(通常可以在1~4米范圍內(nèi))非常快速方便地讀取服裝貨物信息，與傳統(tǒng)的模式相比，會提高很多效率和盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性。

　　3.技術(shù)解決方案

　　3.1硬件平臺

　　倉庫管理系統(tǒng)主要的硬件設(shè)備包括：UHF固定式讀寫器、手持式讀寫器、電子標(biāo)簽、應(yīng)用PC、WEB服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等。

　　以單個倉庫為單位，倉庫出入管理可以采用固定式讀寫器來管理、倉庫物資的盤點(diǎn)定位等可以采用手持式讀寫器來管理。

　　3.1.1硬件布局

　　標(biāo)簽的貼放方案

　　電子標(biāo)簽作為標(biāo)示倉庫貨物的唯一標(biāo)志，在貼放時要特別注意。應(yīng)為標(biāo)簽的貼放直接關(guān)系到讀寫器天線的安裝方式和標(biāo)簽讀寫效果。為了獲得最佳的讀寫效果，讀寫器的極化方向要與標(biāo)簽的極化方向一致。

　　這里將標(biāo)簽主要分為抗金屬標(biāo)簽和非抗金屬標(biāo)簽，來標(biāo)識不同介質(zhì)的貨物。抗金屬標(biāo)簽是貼放在金屬貨物表面的，非抗金屬標(biāo)簽(包括卡片、不干膠、Inlay等)主要貼放在非金屬貨物標(biāo)簽。像木箱、帆布包、塑料袋子、紙箱等貨物均可以通過非金屬標(biāo)簽來標(biāo)識 。

　　在倉儲管理中，主要采用托盤級管理，即一個托盤上的貨物作為一個單位來完成入庫、出庫、盤點(diǎn)等操作。標(biāo)準(zhǔn)托盤的大小為 120cm*100cm*15cm。因此，一般在貼放標(biāo)簽時，一個托盤貼放一張標(biāo)簽來標(biāo)識，貼放的位置根據(jù)具體的托盤貨物堆放方式來確定。通常，貨物在托盤上的堆放高度不大于 80cm，也即托盤與貨物一起堆放的最大高度不大于1m。

　　手持終端通過WIFI網(wǎng)絡(luò)來完成數(shù)據(jù)交互。操作人員通過手持機(jī)讀取到物資上的電子標(biāo)簽，電子標(biāo)簽的信息顯示在顯示屏上。手持機(jī)通過WIFI無線網(wǎng)絡(luò)將標(biāo)簽信息上傳到無線 AP，無線 AP 通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)上傳到后臺 PC，PC 通過無線網(wǎng)絡(luò)與后臺服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

　　3.2軟件平臺

　　操作系統(tǒng)：Windows 7以上的系統(tǒng)

　　數(shù)據(jù)通信：一般采用100/1000以太網(wǎng)和無線AP

　　數(shù)據(jù)庫：SQL Server 20xx R2

　　主界面：C# / JAVA 語言編程

　　可與該系統(tǒng)共同應(yīng)用的軟件包括：ERP，MES，TPM等

關(guān)于解決方案范文 篇34

　　一、信息安全服務(wù)的背景

　　1.信息安全的重要性

　　隨著信息化的高速發(fā)展，信息化成果的廣泛應(yīng)用，信息化已經(jīng)改變了我們很多人的工作、生活習(xí)慣，但是信息化的負(fù)面意義也隨之而來了，我們身邊經(jīng)常出現(xiàn)這樣的新聞：家里的電腦被人黑了，很多很涉密的資料被入侵者放到網(wǎng)上;公司的網(wǎng)絡(luò)越來越慢，一查發(fā)現(xiàn)有很多不知姓名的人在盜用公司網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng);國家航母被人偸拍偸傳了很多結(jié)構(gòu)照片;斯諾登離開美國時，他的職務(wù)是在夏威夷的一處國家安全局設(shè)施內(nèi)擔(dān)任系統(tǒng)管理員。

　　2.信息安全服務(wù)的意義

　　從上面的例子可以看出，信息化安全建設(shè)還處在初級階段，特別是企業(yè)，最大的問題是在信息化建設(shè)方面自身資源不足，缺乏信息安全的合理規(guī)劃，也普遍缺乏相應(yīng)的安全管理機(jī)制，當(dāng)前國內(nèi)的信息安全服務(wù)商紛紛提出了自己的安全服務(wù)體系，一般都包括信息安全評估、加固、運(yùn)維、教育、風(fēng)險管理等。

　　從用戶的角度來看，信息安全服務(wù)能帶來的實(shí)際好處包括：彌補(bǔ)用戶人力的不足，彌補(bǔ)用戶技術(shù)的不足，彌補(bǔ)用戶信息的不足，彌補(bǔ)用戶信息化管理思想的不足，讓用戶發(fā)揮信息化建設(shè)成果的積極意義，提升企業(yè)核心競爭力。

　　二、信息安全服務(wù)的主要內(nèi)容

　　1.建立完整的信息安全技術(shù)體系

　　1.1物理安全的技術(shù)要求

　　(1)物理位置的選擇

　　a)機(jī)房場地應(yīng)選擇在具有防震、防風(fēng)和防雨等能力的建筑內(nèi);

　　b)機(jī)房場地應(yīng)盡量避免設(shè)在建筑物的高層或地下室，以及用水設(shè)備的下層或隔壁。

　　(2)物理訪問控制

　　a)機(jī)房出入口應(yīng)安排專人值守或配置電子門禁系統(tǒng)，控制、鑒別和記錄進(jìn)入的人員;

　　b)需進(jìn)入機(jī)房的來訪人員應(yīng)經(jīng)過申請和審批流程，并限制和監(jiān)控其活動范圍。

　　(3)防盜竊和防破壞

　　a)應(yīng)將主要設(shè)備放置在機(jī)房內(nèi);

　　b)應(yīng)將設(shè)備或主要部件進(jìn)行固定，并設(shè)置明顯的不易除去的標(biāo)記;

　　c)應(yīng)將通信線纜鋪設(shè)在隱蔽處，可鋪設(shè)在地下或管道中;

　　d)應(yīng)對介質(zhì)分類標(biāo)識，存儲在介質(zhì)庫或檔案室中;

　　e)應(yīng)利用光、電等技術(shù)設(shè)置機(jī)房防盜報警系統(tǒng);

　　f)應(yīng)對機(jī)房設(shè)置監(jiān)控報警系統(tǒng)。

　　(4)防雷擊

　　a)機(jī)房建筑應(yīng)設(shè)置避雷裝置;

　　b)應(yīng)設(shè)置防雷保安器，防止感應(yīng)雷;

　　c)機(jī)房應(yīng)設(shè)置交流電源地線。

　　(5)防火

　　a)機(jī)房應(yīng)設(shè)置火災(zāi)自動消防系統(tǒng)，能夠自動檢測火情、自動報警，并自動滅火;

　　b)機(jī)房及相關(guān)的工作房間和輔助房應(yīng)采用具有耐火等級的建筑材料。

　　(6)防水和防潮

　　a)水管安裝，不得穿過機(jī)房屋頂和活動地板下;

　　b)應(yīng)采取措施防止雨水通過機(jī)房窗戶、屋頂和墻壁滲透;

　　c)應(yīng)采取措施防止機(jī)房內(nèi)水蒸氣結(jié)露和地下積水的轉(zhuǎn)移與滲透;

　　d)應(yīng)安裝對水敏感的檢測儀表或元件，對機(jī)房進(jìn)行防水檢測和報警。

　　(7)防靜電

　　a)主要設(shè)備應(yīng)采用必要的接地防靜電措施;

　　b)機(jī)房應(yīng)采用防靜電地板。

　　(8)溫濕度控制

　　機(jī)房應(yīng)設(shè)置溫、濕度自動調(diào)節(jié)設(shè)施，使機(jī)房溫、濕度的變化在設(shè)備運(yùn)行所允許的范圍之內(nèi)。

　　(9)電力供應(yīng)

　　a)應(yīng)在機(jī)房供電線路上配置穩(wěn)壓器和過電壓防護(hù)設(shè)備;

　　b)應(yīng)提供短期的備用電力供應(yīng)，至少滿足主要設(shè)備在斷電情況下的正常運(yùn)行要求;

　　c)應(yīng)設(shè)置冗余或并行的電力電纜線路為計算機(jī)系統(tǒng)供電;

　　d)應(yīng)建立備用供電系統(tǒng)。

　　(10)電磁防護(hù)

　　a)應(yīng)采用接地方式防止外界電磁干擾和設(shè)備寄生耦合干擾;

　　b)電源線和通信線纜應(yīng)隔離鋪設(shè)，避免互相干擾;

　　c)應(yīng)對關(guān)鍵設(shè)備和磁介質(zhì)實(shí)施電磁屏蔽。

　　1.2網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)要求

　　(1)結(jié)構(gòu)安全

　　a)應(yīng)保證主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的業(yè)務(wù)處理能力具備冗余空間，滿足業(yè)務(wù)高峰期需要;

　　b)應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)各個部分的帶寬滿足業(yè)務(wù)高峰期需要;

　　c)應(yīng)在業(yè)務(wù)終端與業(yè)務(wù)服務(wù)器之間進(jìn)行路由控制建立安全的訪問路徑;

　　d)應(yīng)繪制與當(dāng)前運(yùn)行情況相符的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖;

　　e)應(yīng)根據(jù)各部門的工作職能、重要性和所涉及信息的重要程度等因素，劃分不同的子網(wǎng)或網(wǎng)段，并按照方便管理和控制的原則為各子網(wǎng)、網(wǎng)段分配地址段;

　　f)應(yīng)避免將重要網(wǎng)段部署在網(wǎng)絡(luò)邊界處且直接連接外部信息系統(tǒng)，重要網(wǎng)段與其他網(wǎng)段之間采取可靠的技術(shù)隔離手段;

　　g)應(yīng)按照對業(yè)務(wù)服務(wù)的重要次序來指定帶寬分配優(yōu)先級別，保證在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生擁堵的時候優(yōu)先保護(hù)重要主機(jī)。

關(guān)于解決方案范文 篇35

　　知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)濟(jì)時代，知識是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰(zhàn)略反應(yīng)。知識管理，簡單他說就是對企業(yè)的知識資源進(jìn)行管理的過程。如何對知識進(jìn)行搜集和整理，如何使每一個員工都最大限度地貢獻(xiàn)出其積累的知識，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識的共享，就是企業(yè)進(jìn)行知識管理的主要目標(biāo)。

　　知識管理要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識的共享，運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，并利用所掌握的知識資源預(yù)測外部市場的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。施樂公司深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn)。正如施樂首席科學(xué)家約翰·布朗（John Brown）所說的知識經(jīng)濟(jì)時代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代，施樂公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設(shè)備的生產(chǎn)者，它生產(chǎn)的各種復(fù)印機(jī)名聞天下。后來，施樂公司的統(tǒng)治地位受到了日本復(fù)印機(jī)的威脅，為了鞏固自己在復(fù)印設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，施樂公司在80年代就最先建立起基準(zhǔn)測試（benchmarking）制度，向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，提高了企業(yè)的競爭力。進(jìn)人90年代后，施樂公司又以戰(zhàn)略性的眼光，不惜投入，率先建立起較為完善的知識管理體系，展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟(jì)的到來而采取的發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動力。

　　一、密切注意和深入研究知識管理的發(fā)展趨勢

　　早在三四年前，施樂公司就在公司內(nèi)部實(shí)施知識管理，并一直在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。這得益于施樂公司對知識經(jīng)濟(jì)和知識管理的密切關(guān)注和深入研究，該公司積極主動地投入研究資金，在世界范圍內(nèi)探討知識管理的作用。為此，施樂公司還啟動了名為“知識創(chuàng)新”的研究工作，這項(xiàng)工作與施樂公司的長期戰(zhàn)略，即“提供新的知識產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶的需要”緊密相連。該項(xiàng)研究工作的主要內(nèi)容有：

　　1.對美國其他機(jī)構(gòu)的60名知識管理工作者行進(jìn)深度面訪，了解他們對知識管理的認(rèn)知程度，并列出了他們認(rèn)為最重要的十個知識管理領(lǐng)域：

　　（1）對知識和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的共享；

　　（2）對加識共享責(zé)任的宣傳；

　　（3）積累和利用過去的經(jīng)驗(yàn)；

　　（4）將知識融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過程；

　　（5）將知識作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)；

　　（6）驅(qū)動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn)；

　　（7）建立專家網(wǎng)絡(luò)；

　　（8）建立和挖掘客戶的知識庫；

　　（9）理解和計量知識的價值；

　　（10）利用知識資產(chǎn)。

　　2.參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負(fù)責(zé)知識管理的高級管理人員。該小組一年開展一兩次研討活動，以溝通各公司在知識管理方面的進(jìn)展情況，探討知識管理的發(fā)展趨勢。

　　3.積極參與安永（Emst ＆Young’s）咨詢公司組織的“知識管理”活動。這是一個多客戶知識管理項(xiàng)目，有10至15家公司參與，并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下建立了互助研究基金。到目前為止，這個小組開展的活動有會議、研究小組活動、工作研修等。其目的是建立一個知識管理實(shí)踐方面的共同體。

　　4.支持三個由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量

　　中心（American Productivity and Quality Center）進(jìn)行的基準(zhǔn)測試研究項(xiàng)目。第一項(xiàng)研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢，并記錄其應(yīng)用的情況；第二項(xiàng)研究主要集中在支持知識管理的信息技術(shù)方面；第三項(xiàng)是歐洲公司知識管理的基準(zhǔn)測試。

　　5.在加州大學(xué)伯克利分校哈斯（Hass）商學(xué)院建立了知識管理教位。

　　二、設(shè)立知識主管

　　知識主管的主要任務(wù)是將公司的知識變成公司的效益，他的主要職責(zé)為：

　　1.了解公司的環(huán)境和公司本身，理解公司內(nèi)的信息需求；

　　2.建立和造就一個能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識和信息共享的環(huán)境，使每個人都認(rèn)識到知識共享的好處，并為公司的知識庫做貢獻(xiàn)；

　　3.監(jiān)督保證知識庫內(nèi)容的質(zhì)量、深度、風(fēng)格，并與公司的發(fā)展一致，其中包括信息的更新等；

　　4.保證知識庫設(shè)施的正常運(yùn)行；

　　5.加強(qiáng)知識集成，產(chǎn)生新的知識，促進(jìn)知識共享的過程。

　　由于知識涉及的范圍大于信息，知識主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍，進(jìn)而包括培訓(xùn)、技能、獎勵、戰(zhàn)略等。因此，企業(yè)在設(shè)立知識主管時應(yīng)避免將知識管理視為信息管理的延伸，從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管，因?yàn)檫@將在不知不覺中會把知識管理工作的重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開發(fā)，而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。

　　三、建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

　　施樂公司專門建立了名為“知識地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)在1997年11月首次登亮相，“實(shí)況轉(zhuǎn)播了施樂和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會議，有1500?/FONT>20xx名職工訪問了這個網(wǎng)絡(luò)。將這個網(wǎng)絡(luò)取名為“知識地平線”的原因是因?yàn)檫@個產(chǎn)業(yè)剛剛興起，社會對知識管理的理解和行動剛剛開始。

　　“知識地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容：

　　1.工作空間：這是員工可以”分享文獻(xiàn)和思想的虛擬空間，這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護(hù)的。

　　2.知識管理新聞：包括有關(guān)知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動通知。這項(xiàng)內(nèi)容每周更新一次，在事情較多時更新更為頻繁。施樂公司聘請兩名信息監(jiān)測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。

　　3.事件：存儲有關(guān)知識管理的會議、研討、演講等信息。

　　4.知識的搜集：這個知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實(shí)踐案例，其中也包括施樂職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂公司的文章。除此之外，還有有大量施樂的知識管理案例研究。

　　5.產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)：該部分目前尚未開放。它將保存施樂公司及相關(guān)公司的知識產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。

　　6.相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)：連接了與知識管理有關(guān)的15一20個站點(diǎn)，包括知識工作和知識管理站點(diǎn)、知識公司的站點(diǎn)等。

　　四、建立企業(yè)內(nèi)部知識庫

　　施樂公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識庫，用來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，該系統(tǒng)由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構(gòu)成，它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的.安全措施和網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報和查找歷史事件，并彼此在虛擬的公告板上相會。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識共享問題。

　　知識庫里的內(nèi)容包括：

　　1.公司的人力資源狀況；

　　2.公司內(nèi)每個職位需要的技能和評價方法：

　　3.公司內(nèi)各部門、各地分公司的內(nèi)部資料；

　　4.公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料；

　　5.公司客戶的所有信息；

　　6.公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細(xì)資料：

　　7.公司內(nèi)部研究人員的研究文獻(xiàn)和研究報告。

　　五、直視對公司智力資源的開發(fā)和共享

　　施樂公司非常重視對公司內(nèi)部智力資源的開發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長保羅、阿爾菜爾（Pau1 A. Al1air）認(rèn)為：“知識管理是從強(qiáng)調(diào)人的重要性，強(qiáng)調(diào)人的工作實(shí)踐及文化開始的，然后才是技術(shù)問題。”為此，公司采取的措施主要有：

　　1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。

　　2、讓員工進(jìn)行自我測評。施樂公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上列出公司每個職位需要技能和評價方式、每個職員可匿名上網(wǎng)，利用該系統(tǒng)對自己的能力作出評價，系統(tǒng)會幫助你找出自己和職位上的差距，并告訴你如何提高或改變的方法，即每個員工可以實(shí)現(xiàn)自我測評；這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。

　　3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后；可以把這個建議提交一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進(jìn)行審核，并把最好的建議存人知識庫中，在建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量及促進(jìn)員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統(tǒng)中看到這個建議。

　　4、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進(jìn)行了改善，員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色，全部的工作空間都是平等和開放的。施樂公司認(rèn)為，這樣有助于創(chuàng)造一個充滿和諧的氣氛，有利于員工之間進(jìn)行公開、坦誠的交流。

　　六、改變傳統(tǒng)的營銷方法

　　傳統(tǒng)的營銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關(guān)系，現(xiàn)在要改變這種單一的關(guān)系，變客戶為合作伙伴，充分挖掘客戶的有效資源，在營銷過程中促進(jìn)企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。

　　1.對銷售部門的知識管理。在過去，施樂公司的銷售人員一般為一個客戶工作一年，然后轉(zhuǎn)為其他客戶。以這種方法運(yùn)作，公司損失了大量的知識。因?yàn)槊看螛I(yè)務(wù)人員對新客戶都是陌生的，因此需要從頭開始了解這個客戶，這不僅浪費(fèi)時間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生，客戶希望按以前約定好的計劃進(jìn)行。現(xiàn)在施樂在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個系統(tǒng)，銷售人員將所了解到伯客戶：的所有信息，特別是每一筆交易的情況都存入這個系統(tǒng)。公司鼓勵銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個性。脾氣、喜好、習(xí)慣，甚至小孩的姓名等，當(dāng)然還包括有關(guān)客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快，銷售人員必須將事情的背景記錄下來，施樂公司會派專職人員負(fù)責(zé)處理客戶和員工之間的矛盾。

　　2、對維修部門的知識管理占施樂公司開展了一個有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識管理計劃，以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前，售后服務(wù)部門的新知識是通過手冊傳遞給每個維修人員的，由于產(chǎn)品的生命周期越來越短，軟件開發(fā)的時間也越來越短，手冊一制訂出來往往就過時了。現(xiàn)在工作手冊的傳遞也已進(jìn)入了計算機(jī)時代。施樂公司的技術(shù)人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻(xiàn)服務(wù)功能的便攜電腦，用來診斷和維修機(jī)器。假如技術(shù)人員要進(jìn)行復(fù)印機(jī)的例行檢查，那么就可以通過超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去；若技術(shù)人員打算更換某個零件。那么這個系統(tǒng)也可自動連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以經(jīng)常進(jìn)行更新。施樂公司還建立了一個系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中維修人員可以進(jìn)行實(shí)地交流、診斷和維修機(jī)器。維修人員還可將在工作過程中發(fā)現(xiàn)的新問題或新方法及時存入這個系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)維修知識的共享與及時更新。