關(guān)于銷售方案(精選33篇)
關(guān)于銷售方案 篇1
一、 目的:以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則;以銷售業(yè)績和能力來拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大業(yè)績,共創(chuàng)公司和個人雙贏局面。
二、實施:
1、銷售人員入職后,可參照銷售部6個級別制定個人晉升規(guī)劃;銷售人員的工作能力、態(tài)度對應(yīng)銷售級別;銷售級別對應(yīng)銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業(yè)績突出者,可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績連續(xù)三個月不合格,做降一級處理或自動離職。 2、1-4等級參照銷售員考核細(xì)則,由銷售經(jīng)理對1-4等級組員進行月度考核。5-6等級參照銷售管理層考核細(xì)則,由銷售總監(jiān)(或總經(jīng)理)對銷售經(jīng)理(第5級別)進行季度考核;由總經(jīng)理對銷售總監(jiān)(第6等級)進行季度考核。
三、管理標(biāo)準(zhǔn):
1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務(wù)的定量,銷售經(jīng)理可根據(jù)淡、旺季之分分配銷售任務(wù),并根據(jù)制定的銷售任務(wù)對銷售人員進行業(yè)績考核。
2、銷售人員行為考核:
(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定
(2)履行本部門工作任務(wù)及主管安排的臨時任務(wù)
3、出差(出差申請表見附件表2):銷售人員每月市內(nèi)出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》,明確出差計劃及達(dá)成目的',并做好出差預(yù)算。不能完成出差任務(wù)的,績效工資按60%發(fā)放。出差回來后后需要遞交出差報告(拜訪客戶,完成任務(wù)),也可組織開會交流出差心得。
四、銷售部人員級別分類(共6級)
1、實習(xí)銷售:(一般為入職2個月,主要以培訓(xùn)產(chǎn)品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動學(xué)習(xí)并理解產(chǎn)品知識,能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。
2、初級銷售:(一般為入職第3-6個月),熟悉產(chǎn)品知識、銷售知識,溝通能力強,能獨立完成銷售流程。開始創(chuàng)造銷售業(yè)績。
3、合格銷售:(6個月后),精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)能力強,善于維護客戶關(guān)系。年度能完成200萬元銷售任務(wù)。
4、優(yōu)秀銷售:(6個月后),精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)能力強,善于維護客戶關(guān)系。年度能完成350萬元銷售任務(wù)。
5、銷售經(jīng)理:具備培養(yǎng)、管理銷售團隊的能力,對業(yè)務(wù)有效協(xié)調(diào)。能積極開拓市場渠道,能帶領(lǐng)團隊有效完成區(qū)域內(nèi)的銷售目標(biāo),團隊銷售額每年800萬以上。
6、銷售總監(jiān):精通營銷流程、營銷知識。高效組建、培訓(xùn)管理銷售團隊?茖W(xué)、客觀的安排組員分布及銷售區(qū)域劃分。制定營銷計劃,帶來整個團隊完成年銷售目標(biāo)。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。
五、銷售人員薪資構(gòu)成(根據(jù)等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構(gòu)成):
1、底薪:根據(jù)勞動法按21.75天計算,按照實際出勤計算;
2、崗位工資:(a)根據(jù)銷售個人情況制定如:專業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗等因素,在原有基礎(chǔ)上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業(yè)學(xué)歷+200;本科本專業(yè)學(xué)歷+100;其他特殊情況商議而定。(b)《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》按完成程度對應(yīng)折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。
銷售員未達(dá)到個人凈銷售任務(wù)的70%,只有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發(fā)放
標(biāo)準(zhǔn)見表一《銷售等級任務(wù)表》;
3、績效工資:(a)銷售員按照1-4級別考核,銷售經(jīng)理、總監(jiān)按照5-6級別考核;(b)上季度回款率<60%,下季度績效工資減半發(fā)放,回款后全額發(fā)放。(4、提成:(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)_(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷售部按照人員均攤)(b)個人凈銷售任務(wù)指:實際產(chǎn)品銷售額(扣除客戶commission) 4、銷售經(jīng)理在月底統(tǒng)計銷售人員的銷售任務(wù)完成情況,完成當(dāng)月銷售任務(wù)考核的,發(fā)放績效工資;如整年度中某幾個月未完成,但年度完成整年銷售任務(wù),公司在年底一次性補足績效工資。
表一《銷售等級任務(wù)表》
六、提成結(jié)算方式:
1、20xx銷售目標(biāo),全年20xx萬。
建議分配(銷售經(jīng)理可按照部門實際情況,制定全年分配比例,完成年銷售目標(biāo)1000萬/組):
2、提成計算產(chǎn)品:
(1)、對專項產(chǎn)品負(fù)責(zé)的專人必須制定產(chǎn)品小冊子(按照標(biāo)準(zhǔn)格式)。如專項產(chǎn)品更新不及時、長期不開拓專項產(chǎn)品市場者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
3、結(jié)算方式:隔月由財務(wù)部核算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后,銷售員催收貨款。超過發(fā)貨日
期3個月后的回款,銀行利息部分在個人提成內(nèi)扣除。
(1)、銀行利息=當(dāng)年銀行利率_實際天數(shù)(發(fā)貨后三個月開始計算利息)
(2)、列出回款期長的客戶清單:銷售提供名單,財務(wù)核對,如回款周期長的客戶今后報價基數(shù)需適當(dāng)上調(diào)。 4、計算方式:
銷售提成=(銷售價格-PO價格-銷售成本(含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發(fā)貨后三個月后銀行利率)-公攤費用(30%)_提成比例(20~25%);
(1)、公攤費用指配合銷售部門人員費用如采購、市場商務(wù)、行政財務(wù)等人員工資費用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分 (2)、100%完成銷售目標(biāo),提成比例為25%;70%完成銷售目標(biāo),提成比例為20%。 5、發(fā)放方式:
(1)、每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷售提成。
(2)、個人離職一個月后的回款將計入公司,不發(fā)放個人提成。
七、激勵制度:
為了活躍銷售員的競爭氛圍,提高銷售積極營銷,創(chuàng)造沖鋒式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)五種激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率60%以上);
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率60%以上);
3、年度銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率60%以上);
4、銷售經(jīng)理如超額完成團隊任務(wù)(200萬/季度)的15%,獲優(yōu)秀經(jīng)理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(團隊回款率60%以上);
5、銷售總監(jiān)如超額完成團隊任務(wù)(400萬/季度)的20%,獲優(yōu)秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);
注:以上銷售激勵獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放,(如未工作到年底,獎金不予發(fā)放)
八、 實施時間:
本制度自20xx年3月30日起開始實施。
銷售部員工 于 年 月 日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。確認(rèn)簽字:
關(guān)于銷售方案 篇2
一、我司產(chǎn)品銷售狀況
目前我區(qū)域商超客戶經(jīng)銷我司產(chǎn)品品相較多,產(chǎn)品較豐富。但沒有體現(xiàn)出一個暢銷產(chǎn)品,現(xiàn)需規(guī)劃出4個主推產(chǎn)品,要求超市選擇優(yōu)越位置,長期陳列,將這4個主推產(chǎn)品作為超市的第一產(chǎn)品推廣,使長期以來都有穩(wěn)定的增長。要求商超客戶形成一個代理商的概念。做為商超客戶,更因該將自己代理的產(chǎn)品作為超市的第一線產(chǎn)品推廣,視為超市的主打產(chǎn)品。能在超市內(nèi)展示出很好的品牌陳列形象。這也是廠家發(fā)展商超客戶的重要因素之一。
二、20xx年銷售任務(wù)規(guī)劃
20xx年11月至20xx年10月全年銷售額為268萬元, 20xx年計劃全年任務(wù)450萬。同期增長40%。
具體產(chǎn)品規(guī)劃如下:
主銷產(chǎn)品20xx年20xx年
產(chǎn)品11--8月銷售數(shù)量規(guī)劃銷售數(shù)量目標(biāo)銷售額
大爽(1*24)
小爽(1*48)
大AD(1*24)
小AD(1*48)
500果汁(1*15)
250ml牽線(1*12*6)
350牽線(1*10)
350ml快線(1*10)
500牽線(1*15)
500快線(1*15)
596水(1*24)
330水(1*24)
新茶(1*15)
老茶(1*15)
八寶粥(1*12)
2.5可樂(1*6)
500牽線禮盒
500快線禮盒
八寶粥禮盒
合計4500000
三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)銷售分析:
目前超市銷售的產(chǎn)品可分為六大類,共計67個單品相產(chǎn)品銷售,其中六大類為:奶制品、果汁、茶、水、八寶系列、碳酸系列。從目前銷售的情況分析,這六大類產(chǎn)品銷售均為不倫不類,沒有特別突出上量產(chǎn)品。其中超市八大主銷產(chǎn)品為:大小AD、大小爽歪歪、快線系列及牽線系列、596ml紅飄水、果汁系列、茶系列、八寶粥系列及八寶禮盒、500快線牽線禮盒系列。超市要緊隨區(qū)域的發(fā)展步伐,以上這八大類產(chǎn)品中規(guī)劃出20xx年重點主推單品。
百佳超市20xx年主要以這四大(主推)產(chǎn)品做為20xx任務(wù)的重點突破上量產(chǎn)品:
1、250利樂包牽線 該產(chǎn)品上市以來,深受超市關(guān)注,從目前上市銷售情況分析,有二點不足。第一,該產(chǎn)品上市表面上消費者認(rèn)為該產(chǎn)品僅僅是營養(yǎng)快線的升級版,同主銷產(chǎn)品350牽線沒有區(qū)分。還是把改產(chǎn)品當(dāng)做是一般的快線來看。這是影響該產(chǎn)品銷售局限性的一大惡癥,我司該產(chǎn)品上市以奶系列銷售作為參考對比,所以一定要在消費者心中形成一種奶的`概念,在不能趨向快線。這樣不會和350牽線出現(xiàn)銷售沖突,同時可在奶市場占有一定的銷售地位!第二,促銷。要做好長期的促銷工作,改變消費者對該產(chǎn)品的認(rèn)識良藥就是促銷,由于新品上市,新招聘的促銷員銷售知識淡薄,要徹底讓促銷員對我司250利樂包牽線理解的轉(zhuǎn)變,通過長期的不間斷的培訓(xùn),向其他競品奶促銷學(xué)習(xí)經(jīng)驗,打好這一產(chǎn)品的奶市場。這樣該產(chǎn)品的銷售才會有無限的增長。20xx年該產(chǎn)品規(guī)劃銷售量為4000箱,實現(xiàn)銷售額544000元。
2、350牽線(1*10) 該產(chǎn)品自上市以來,雖然超市大面積開展了陳列,但因為維護不到位,陳列無形象。超市長期以來主要以單瓶零售,而整箱銷售還沒有形成一定的市場規(guī)模,處于萌芽狀態(tài),同其他市場相比較,該產(chǎn)品還沒有真真打開市場。在20xx年重點將該產(chǎn)品以整箱實物地堆陳列大面積的擴展,并且要求各店作為重點推廣產(chǎn)品,以整箱銷售團購等為主推趨向。 20xx年該產(chǎn)品二口味規(guī)劃35000箱。實現(xiàn)銷售額829500元。
3、八寶粥系列及八寶禮盒 八寶粥在我區(qū)域長期以來要求主推產(chǎn)品之一,現(xiàn)已頗有成效,在超市銷售也逐漸有所增長,計劃在20xx年主要以整箱銷售為主,重點推廣該產(chǎn)品。現(xiàn)超市銷售我司八寶系列共計5個單品,禮盒計3種口味。20xx年規(guī)劃八寶粥5口味計10000箱。實現(xiàn)銷售額320000元;禮盒3口味計5000箱。實現(xiàn)銷售額392500元
4、500快線禮盒及500牽線禮盒 該產(chǎn)品做為公司后期重點推廣的產(chǎn)品,且在該產(chǎn)品上公司可以給予費用的支持,況且該產(chǎn)品在我區(qū)域銷售已經(jīng)形成一定的銷售規(guī)模,重點在賣場推廣禮盒銷售氛圍。20xx年500快線禮盒計劃量為20xx箱,實現(xiàn)銷售額169000元。500牽線禮盒計劃量為6000箱,實現(xiàn)銷售額507000元。
以上四大主推產(chǎn)品20xx年共計實現(xiàn)銷售額:2762000元,占全年任務(wù)的61%。
四、20xx年保證金收取相關(guān)規(guī)定
1、根據(jù)公司要求,現(xiàn)將我們市場保證金收取要求明確如下:
1)今年保證金分兩輪收取,時間分別為10月20日前和12月20日前。
2)10月20日前落實11月銷售任務(wù)和12月份銷售任務(wù)的資金,保證金核算為年任務(wù)除以10再乘以1.5的保證金。在10月底前落實11月份任務(wù)報站給予1%利息。
3)12月20日前落實年任務(wù)除以10再乘以1.17的保證金。在12月25日前落實1月份任務(wù)報站的給予1%利息。
4)未能完成第二輪的保證金回籠的,兩輪保證金利息獎勵全部取消。
2、20xx年保證金核算明晰表
客戶名稱銷售額第一輪保證金第一輪到位時間為11年10月20日前第二輪保證金第二輪到位時間為11年12月20日前
20xx20xx增長%1.5倍1.17倍
甘肅東方百佳商貿(mào)有限公司%
以上為我司20xx年銷售規(guī)劃分析方案。不足之處還望貴公司多提建議。讓我們共同將20xx年的銷售做好,做強,做大。
慶陽區(qū)域
20xx/10/13
關(guān)于銷售方案 篇3
一、心態(tài)不好:具體表現(xiàn)為
1、沒有激情,打電話中沒有肢體動作,講話不夠大聲;
2、不相信自己的產(chǎn)品;
3、沒有信心,不相信自己能做好電話銷售,隨時準(zhǔn)備陣亡;
4、煩躁情緒,每天重復(fù)很枯燥;
5、身體狀態(tài)不好,生病了;
6、不夠投入;
7、不喜歡電話銷售,怕被拒絕;
8、打電話時內(nèi)心沒有找到專家感覺,感覺不到自己當(dāng)時是專家。
二、語音語調(diào)
1、語速太慢或太快,一般情況下專家的語速是緩慢,但應(yīng)盡量配合顧客的語速;
2、聲音太小;
3、沒有加入專家語氣詞:恩,哦,唔,啊;
4、不夠沉穩(wěn),堅定,有力,聲音太輕飄;
5、沒有遵循前半句快,后半句慢的原則。
三、話術(shù)流程
1、不遵循話術(shù)流程,私自省略,調(diào)換,打亂話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、當(dāng)顧客提一些問題打擾流程時,不知道回答完問題然后就繞到流程繼續(xù)往下走;
3、在排查環(huán)節(jié)的時候,要把三步的問題盡量問完,不要只問一步就下結(jié)論。要盡量多找到顧客的問題,才能讓顧客重視起自己的問題; 4、一定要先痛苦后推薦產(chǎn)品,順序不能顛倒;
5、核心流程要在溝通過程心中很清楚。
四、異議處理
1、常見反對意見處理不夠熟練或沒有說服力;
2、新碰到的'反對意見處理反映不過來;
3、話術(shù)中的異議處理沒有完全理解過來,說出來走樣或變形不完整;
4、不了解異議處理的技巧
1)反問
2)先理解后反應(yīng)
3)轉(zhuǎn)化
4)不用回答
5)有些反對意見只是顧客隨口習(xí)慣性問問,正面肯定回答,最好一句話搞定。
五、熟練程度
1、話術(shù)不夠熟練,連讀都讀不通順,做夢想出單;
2、反應(yīng)太慢,顧客掛完電話才想起來話術(shù)上有相關(guān)說辭。
3、邊看話術(shù)邊讀給顧客聽,不能說服顧客。
六、電話量太少
1、在一個或某幾個電話上浪費太多的時間;
2、心情不好,不想打電話;
3、開場白有問題,浪費了很多數(shù)據(jù)。
七、醫(yī)藥電話銷售話術(shù)七、溝通細(xì)節(jié)管理不好
1、當(dāng)顧客在講話時,沒有回應(yīng),也不懂得適當(dāng)重復(fù)一下對方的回答;
2、不良口頭禪,自己沒感覺;
3、語氣輕浮,開了不適合的玩笑,問了不該問的問題;
4、不注意和顧客互動,只顧自己講,沒有每兩句話停頓下來和顧客互動。
5、不注意傾聽,老打斷顧客的話,或者只顧自己把話術(shù)讀完,沒有聽懂顧客在說什么;
6、停頓時間太長或太短,轉(zhuǎn)換話題時候不夠自然和迅速;
7、跟顧客亂答話,畫蛇添足,聊無關(guān)緊要的話題;
8、回答顧客異議或問題時,沒有遵循先理解再回答的原則,直接跟顧客對抗,導(dǎo)致顧客反感;
9、沒有同理心,不會換位思考,當(dāng)顧客表示各種情緒時沒有適當(dāng)?shù)乇硎就楹屠斫?
10、亂承諾,亂保證,太絕對導(dǎo)致顧客懷疑與不相信;
11、當(dāng)你問顧客問題時,顧客有時會敷衍你,這是回訪員一定要深入挖掘,或者直接把他的話重復(fù)一遍,只有這樣才能幫助找到問題;
12、當(dāng)顧客故意不配合隱瞞真實情況和抵抗意識較強時候,可以用旁敲側(cè)擊的方法來找到顧客的問題;
13、一定要做總結(jié);
14、為什么老被退單或核單被取消。
八、醫(yī)藥電話銷售話術(shù)注意事項:
1)說話太強勢,推銷味道太濃,沒有從顧客角度考慮問題,沒有給顧客機會說話;
2)確認(rèn)定單時,沒有追問顧客還有什么不清楚的嗎,讓顧客把自己的顧慮說出來;
3)下定單時沒有告訴顧客不要離開當(dāng)?shù)? 4)下定單時候沒有重復(fù)說明產(chǎn)品名稱;
5)下定單時沒有跟顧客說明公司名稱;
6)下定單時沒有任何穩(wěn)單的動作。
關(guān)于銷售方案 篇4
一、總則
為適應(yīng)市場需求,擴大公司產(chǎn)品的市場占有量,加強公司營銷管理,提高公司營銷水平,拓展公司營銷渠道,特制定以下方案。
本方案的主要對象為銷售渠道的渠道商(代理商)。
二、渠道界定
劃分渠道可以按地理位置、行業(yè)范圍、經(jīng)營性質(zhì)幾個方面。
1、按地理位置可劃分為:華南、華北、華東、華中、西南、西北、東北;
2、按行業(yè)可劃分為:家電行業(yè)、通信行業(yè)、機械設(shè)備行業(yè)等;
3、按經(jīng)營性質(zhì)可劃分為:生產(chǎn)型、貿(mào)易型等。
三、渠道營銷管理辦法
本公司與渠道商(代理商)的運作模式是基于合作的基礎(chǔ)上的。
具體細(xì)則如下:
1、經(jīng)公司審核,具備成為本公司渠道商(代理商)后,可按照公司提供的《外協(xié)報價單》上的單價向公司進貨。至于其銷售單價,公司不做干予。
2、如遇其客戶要求向生產(chǎn)廠家直接購買的,渠道商可向
公司如實反映情況,公司會予以能力范圍內(nèi)的最大配合。至于銷售價格,仍由渠道商和其客戶商定,而公司依然按照《外協(xié)報價單》的價格與渠道商結(jié)算。具體成交價格與《外協(xié)》單價的差額則在貨款到帳后立即返還給渠道商。
3、對于明顯低于《外協(xié)》單價的,渠道商可向公司申請低單價操作,但最終決定權(quán)在公司。
4、為鼓勵渠道商推廣我公司的.產(chǎn)品,在每月末統(tǒng)計各渠到商在當(dāng)月進貨金額(以我司財務(wù)報表為準(zhǔn),即貨款到帳為基礎(chǔ))。若達(dá)到10萬,則可返還總金額的10%作為該月推廣的獎勵,于次月以現(xiàn)金或貨物的形式體現(xiàn)。(低于《外協(xié)》單價的產(chǎn)品不在此獎勵范圍內(nèi))
5、渠道商和我司簽訂合作協(xié)議后,月銷售金額滿二十萬后于次月均可申請放款的結(jié)算方式。我司依據(jù)各渠道商具體情況作出款項支持。放款金額為10萬,時間以貨到30天為限。超出次放款金額,則每單須以現(xiàn)金結(jié)算。(注:此放款金額未到我司帳戶,在月底核算時,不作依據(jù)。如雙方合作終止時,在貨到60天內(nèi),公司獎勵同樣產(chǎn)生效應(yīng)。如還款時間超出60天(貨到),則渠到商不享受公司政策,并無條件支付公司貨款。)同時需注意:對于個案申請低于《外協(xié)》單價的銷售金額不在公司放款的范圍,需單獨現(xiàn)金結(jié)算。
四、渠道商的資質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)
1、必須有合法的經(jīng)營手續(xù),營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件;
2、渠道商所經(jīng)營的行業(yè)范圍必須是電子、設(shè)備等與公司產(chǎn)品相關(guān)的領(lǐng)域;
3、具有一定規(guī)模的企業(yè),并具有一定的社會關(guān)系和客戶源;
4、具有一定的固定投資和流動資金;
5、有良好的信譽度。
根據(jù)以上條件,結(jié)合實際的資質(zhì)審查(附表),可進行判定是否成為我公司的渠道商。
五、支持及售后
1、公司可給與產(chǎn)品的性能方面的輔導(dǎo),并提供不同產(chǎn)品的適用領(lǐng)域,更好的為渠道商指明開拓市場方向;
2、若渠道商的客戶的疑問其解決不了時,公司可免費提供技術(shù)咨詢/支持;
3、公司會承諾在一年以內(nèi)的無償保修,同時承擔(dān)相關(guān)費用。超出范圍及時間內(nèi)的有償保修,同時不承擔(dān)相關(guān)費用。
關(guān)于銷售方案 篇5
現(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。因此業(yè)績也有所改變了,下面提供了酒店銷售業(yè)績考核方案,請參閱。
銷售人員薪酬待遇方案
一、原則
1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。
二、銷售人員基本待遇
享受酒店主管級待遇,基本工資為2200元/月-----2500元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
三、考核人員
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理
四、考核內(nèi)容
1、業(yè)績考核
每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎勵。
個人業(yè)績組成:
。1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。
。2)銷售員發(fā)出的`團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。
(3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。
。4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。
。6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)
。1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
。2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
。3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)
。4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。
(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評
部門完成酒店指標(biāo)前提下,個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:
。1)業(yè)績獎勵85%
。2)團隊精神10%
。3)工作紀(jì)律5%
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計,團隊精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。
五、其它
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為1500元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2500元/月,工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
相關(guān)文章有: 企業(yè)績效考核方案 銷售業(yè)績獎罰制度
關(guān)于銷售方案 篇6
一、活動時間:
20xx.1.1—20xx.2.28
二、參與對象:
公司編制顧問
三、活動內(nèi)容:
成人粉銷售激勵:
以20xx年12月-20xx年1月份成人粉合計銷售額為基數(shù),分坎級設(shè)置獎勵。
1.成人粉出廠剔稅銷額2萬元及以上的門店:同比增長10%-20%(包含20%)獲得獎勵500元/店;增長20%-30%(包含30%)獲得獎勵600元/店;增長30%以上獲得獎勵700元/店。
2.成人粉出廠剔稅銷額2萬元以下及8000元以上的門店:同比增長10%-20%(包含20%)獲得獎勵300元/店;增長20%-30%(包含30%)獲得獎勵400元/店;增長30%以上獲得獎勵500元/店。
3、如果新增門店,取前三個月平均銷量,按照環(huán)比增長率設(shè)定目標(biāo),環(huán)比增長10%-20%(包含20%)獲得獎勵200元/店;增長20%-30%(包含30%)獲得獎勵300元/店;增長30%以上獲得獎勵400元/店。
欣活、金裝中老年奶粉及中老年奶粉聽裝獎勵:
以20xx年12月-20xx年1月份合計銷售數(shù)量(聽)為目標(biāo),設(shè)置獎勵。獎勵必備條件:銷量必須超過設(shè)定的目標(biāo)。門店銷量大于目標(biāo)的部分,提成增加0.5倍。即:欣活、金裝中老年奶粉超過目標(biāo)部分提成增加2.5元/聽;中老年奶粉聽裝超過目標(biāo)部分,提成增加1.5元/聽;
四、費用核銷:
以20xx年1月份-2月份合計銷量來計算獎勵費用,獎勵費用做進營養(yǎng)顧問20xx年2月份工資里,并于3月份隨工資發(fā)放(考核其他里面,備注說明是XX年春節(jié)激勵)。
五、目標(biāo)制定:
各區(qū)域參考20xx年12月份-20xx年1月份數(shù)據(jù)定目標(biāo),定好具體目標(biāo)每周跟進達(dá)成進度,公布營養(yǎng)顧問預(yù)計獎勵金額。
六、數(shù)據(jù)來源:
20xx年12月份和20xx年1月份營養(yǎng)顧問資料表,20xx年1-2月份數(shù)據(jù)以系統(tǒng)銷量提報數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
七、獎勵說明:
獎勵根據(jù)達(dá)成只享受最高坎級。所有獎勵以門店為單位,雙導(dǎo)店則獎金平分。
關(guān)于銷售方案 篇7
一、打好經(jīng)營基礎(chǔ)
餐廳經(jīng)營的基礎(chǔ)可以概括為一個中心和兩個基本點。
1、餐廳經(jīng)營的一個中心。餐廳經(jīng)營的中心是市場,是目標(biāo)顧客。餐廳必需關(guān)注市場,以市場為導(dǎo)向,圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律,做好市場調(diào)查,了解市場需求,不能靠主觀臆測進行經(jīng)營,而要隨市場改變剛好調(diào)整經(jīng)營策略,有目的的開展餐廳經(jīng)營活動。
2、餐廳經(jīng)營的兩個基本點。市場經(jīng)濟無時無刻不存在競爭,有時競爭還是特別殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,必需首先練好內(nèi)功,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好,才能增加經(jīng)營實力,在變化莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點,就要在培育和造就高素養(yǎng)的員工隊伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下功夫。這是餐廳經(jīng)營的兩個基本點。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費是同時發(fā)生的,客人與供應(yīng)服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會有一流的服務(wù);沒有滿足的員工,就不會有滿足的客人。員工是餐廳最珍貴的財寶和資源。培育和造就具備良好素養(yǎng),豐富學(xué)問,嫻熟技能,規(guī)范禮儀,誠信商業(yè)道德和熱忱工作看法的員工隊伍是餐廳經(jīng)營最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),服務(wù)要尊客為上,讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、到處滿足。做到這點,就要在餐廳上下全面推行來賓至上的經(jīng)營理念,樹立使顧客滿足為第一己任的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ)。
二、經(jīng)營要有創(chuàng)新思維社會更加展,市場越細(xì)分,餐廳經(jīng)營越應(yīng)當(dāng)專業(yè)化。
我國近年來餐廳產(chǎn)品雷同、一模一樣、百店一格的現(xiàn)象比較突出,致使餐廳間競爭愈演愈烈,導(dǎo)致成本上升,效益下降。消費者需求的多樣化,要求餐廳產(chǎn)品也必需多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應(yīng)當(dāng)立足于在有限的投資中盡量設(shè)計出各自不同的風(fēng)格、品嘗、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備老三化(規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化)的基礎(chǔ)之上做到新三化(特性化、特色化、形象化)。餐廳假如不去進行這種創(chuàng)新改造工作,就會被市場無情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照看客的要求去進行,充分征求顧客的看法,聽取多方面的反映。對于老顧客應(yīng)主動征求改進看法,剛好改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的改變,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強宣揚餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,產(chǎn)品就必需有改變、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出別出心裁的差異性,最簡單的'突破點就是文化。文化的地域特點特殊明顯,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn),文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂、消遣活動等方面突出表現(xiàn)本地方特點,吸引顧客選擇自己的餐廳消費。餐廳供應(yīng)的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意接受。假如在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,不肯定能取得志向效果。因為客人來自四面八方,程式化的模式不行能適應(yīng)全部客人,有時候客人或許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,創(chuàng)新服務(wù)不能強加于人,要給客人供應(yīng)多種選擇的余地,并敬重客人的選擇,做好特性化服務(wù)。
三、做好餐廳內(nèi)部營銷
餐廳內(nèi)部營銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,這是餐廳營銷的接著和延長,是節(jié)約營銷成本的最好形式。
關(guān)于銷售方案 篇8
為了進一步加大營銷力度,充分調(diào)動營銷人員的積極性,強化營銷部內(nèi)部管理,力求公正評價營銷部的業(yè)績,客觀全面反映營銷人員工作狀況。根據(jù)總辦制定的全年經(jīng)營預(yù)算及部門實際情況,制定如下方案。
一、指標(biāo)分配
酒店全年經(jīng)營指標(biāo)為3000萬元,其中銷售部占61%,即1830萬。具體分配如下:
月份合計
銷售部
每月餐飲、客房、會議具體任務(wù)分配由銷售部自擬
單位:萬元
二、考核方法
1、營銷部經(jīng)理、營銷代表和美工策劃按計劃指標(biāo)分配考核指標(biāo)、發(fā)放工資和績效獎金。
2、營銷部的管理工作嚴(yán)格按照酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實施細(xì)則及酒店規(guī)章制度執(zhí)行。
3、營銷部的管理費用嚴(yán)格按照酒店的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),接受酒店的費用考核。
績效工資計算比例為:
客房:
項目低于基數(shù)80%基數(shù)高于基數(shù)
月計劃指標(biāo)19。52萬元以下19。52—24。4萬元超出業(yè)績
部門經(jīng)理獎罰比例取消話費、交通補帖——0。8%
獎金數(shù)額00——
營銷代表獎罰比例取消話費、交通補帖——2。0%
獎金數(shù)額00——
營銷部的業(yè)績按實際到款金額計算,收回50%的應(yīng)收賬款,發(fā)放50%的績效工資,扣下的績效工資待剩余的應(yīng)收賬款到賬,發(fā)還扣下的績效工資。如果完成當(dāng)月(如6月份)計劃并在次月(如7月份)收回應(yīng)收賬款,則在8月份(8月15日)發(fā)放6月份績效工資。
三、人員狀況
營銷部編制:經(jīng)理一人、營銷代表三人、美工策劃一人,計五人。
四、薪資福利
1、電話費:營銷經(jīng)理電話費補助150元/月,營銷代表電話費補助100元/月,美工策劃電話費補助50元/月。
2、交通費:營銷經(jīng)理交通費補助150元/月,營銷代表交通費補助100元/月,美工策劃交通費補助50元/月。
3、營銷部經(jīng)理工資3600元+績效工資+電話補貼(150元)+交通補貼(150元);
4、營銷代表工資1500元+績效工資+電話補貼(100元)+交通補貼(100元);
5、美工策劃工資20xx元+績效工資+電話補貼(50元)+交通補貼(50元)。
五、考核范圍
1、營銷部業(yè)績組成以銷售酒店客房、餐飲為主,其中包括單位協(xié)議,旅游、會議團隊,婚宴酒席等。
2、酒店客房和餐飲的銷售價格一般不允許低于營銷部最低權(quán)限接待,特殊情況報酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如:銷售房價低于酒店門市價4。5折(含4。5折)的,其銷售業(yè)績按50%計算指標(biāo)(注:單位掛賬、個人掛賬客房消費折扣原則上不能低于5。3折,餐飲消費折扣原則上不能低于8。8折)。
3、酒店至尊會員充值銷售不計入營銷部51萬元的'績效考核指標(biāo),是酒店全員銷售的一項重要工作,個人推銷酒店至尊會員充值,給予1%的獎勵,如:充值1萬元,獎勵100元,以此類推。
4、自20xx年1月1日起,單一的酒席由餐飲預(yù)訂中心負(fù)責(zé)預(yù)訂,只有營銷部接待協(xié)議公司單位和個人到餐飲部消費的,才計算為營銷部的業(yè)績考核指標(biāo),考核指標(biāo)按50%核算(6桌以含上6桌)。
5、營銷部業(yè)績統(tǒng)計以酒店每天營業(yè)狀況報表為主,由營銷部專人統(tǒng)計,經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認(rèn),送財務(wù)部審核,最后總經(jīng)理簽字確認(rèn),發(fā)放績效工資。
6、若營銷部連續(xù)三個月未完成計劃指標(biāo)80%,部門經(jīng)理待崗或行政部根據(jù)工作需要另行安排工作。
7、根據(jù)營銷部每個月銷售業(yè)績的情況,劃出月銷售業(yè)績的10%作為總經(jīng)理綜合分配款。
本考核方案自20xx年1月1日起實行,在方案實行的過程中,將隨市場變化情況及酒店工作實際做出適當(dāng)調(diào)整。
關(guān)于銷售方案 篇9
農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日 。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月, 稱謂“仲秋”, 所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
一、目標(biāo)市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價相結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主 題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
關(guān)于銷售方案 篇10
圍繞度總公司目標(biāo),堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設(shè)計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、年度目標(biāo):
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的'銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計劃數(shù);
5.加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
、儇攧(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結(jié)合公司實際,在度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于銷售方案 篇11
一,市場SWOT分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭特殊激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,同學(xué)床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個人工作方案如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤訪問,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),在和客戶溝通時,多聽少說,精確 把握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,把握客戶類型,接受不同的.銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作。
3,對全部的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,確定要盡全力關(guān)懷他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫和。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,樂觀的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多溝通,多探討。才能不斷增加業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個特殊嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開頭,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在xx年最終一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎(chǔ)。
五.在以后的銷售工作中接受:
“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。接受“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六,在鋼管銷售上,我主見兩步走原則:
(一)整理全部可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二)從中找出訪用我們的產(chǎn)品客戶,重點跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。
關(guān)于銷售方案 篇12
一、戰(zhàn)略分析:
1、戰(zhàn)略機會:
通過前期的市場信息收集,發(fā)現(xiàn)就目前海參現(xiàn)狀而言,市場是巨大的,整體的海參需求量也是很大。隨著社會的不斷進步,人們對保健意識的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉(zhuǎn)變,對于高品質(zhì)的海參市場空間還是很大。
這是去年大連商場海參銷售排名:
棒棰島→小芹→財神島→長生島→海晏堂→獐子島→玉璘→天倫→三山島→→益寶→豬島→海娃娃。
由以上排名可以看出,大連海參市場還是沒有實際意義上的行業(yè)“老大”,消費者在發(fā)生購買行為的時候,雖然擁有了一定的品牌忠誠度,但是消費心理還是較為隨意、隨性。因此,高品質(zhì)的海參產(chǎn)品,結(jié)合科學(xué)可行的營銷手段,半年之內(nèi)可以占穩(wěn)大連和市場,以大連為基點向外部市場輻射,從而在后半年內(nèi)進入真正的品牌管理階段,在外部市場進行品牌延伸。
2、戰(zhàn)略手段:
其消費場所主要是以星級酒店、海鮮館、中高檔社會餐飲業(yè)、各大商場、專賣店、水產(chǎn)大廳、中高檔娛樂場所,以及大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。為此成立營銷部對以上主要場所進行分層次的產(chǎn)品推廣、營銷。
同時,盡快發(fā)展各地經(jīng)銷商和加盟連鎖單位。
3、戰(zhàn)略階段:
為了保證方案的可行性、可操作性,特分為四個階段逐步完成:
第一階段主要以大連及北三市為營銷主要區(qū)域;
第二階段在穩(wěn)定第一階段市場的同時向遼寧十四個地級市區(qū)輻射;
第三階段是立足遼寧的基礎(chǔ)上選擇十個經(jīng)濟相對發(fā)達(dá)的省會城市開拓市場;
第四階段是逐步的向全國其它省會、地級城市覆蓋。
4、戰(zhàn)略目標(biāo):
通過科學(xué)的、合理的銷售預(yù)測,高品質(zhì)的承諾,貨源及時的配送,完善售后服務(wù),滿足廣大消費者的需求。有效的解決產(chǎn)與銷的平衡問題,以減少風(fēng)險,控制成本費用。
5、戰(zhàn)略目的:
在市場經(jīng)濟的觀念指導(dǎo)下,根據(jù)該品牌的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標(biāo)市場,力爭在一年的時間內(nèi),立足遼寧,輻射全國。
二、SWOT分析
Strength(優(yōu)勢):
由于加拿大政府的嚴(yán)格控制,“眾家”海參沒要遭到無序捕撈,生態(tài)環(huán)境較好,產(chǎn)品質(zhì)量較高,保健作用及營養(yǎng)成分都可以成為占領(lǐng)市場份額的主要訴求。
本案產(chǎn)品采用加拿大魚業(yè)部的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使用高科技生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),不經(jīng)任何化學(xué)加工程序,完整地保留了海參的特有營養(yǎng)成份和生理活性。本海參已完全煮熟,經(jīng)無菌高溫處理,急凍真空包裝,解凍后即可烹調(diào),是純正的天然食品。
溫哥華雖處于和我國黑龍江省相近的高緯度,但南面受太平洋季風(fēng)和暖流影響,東北部有縱貫北美大陸的落基山作屏障,終年氣候溫和、濕潤,環(huán)境宜人,所以該海域海參富含蛋白質(zhì)、礦物質(zhì)、維生素等50多種天然珍貴活性物質(zhì)。其精氨酸含量也很高,精氨酸是構(gòu)成男性精細(xì)胞的主要成份,具有改善腦、性腺神經(jīng)功能傳導(dǎo)作用,而所含;撬、賴氨酸等在植物性食品中幾乎沒有。其特有的活性物質(zhì)海參素,對多種真菌有顯著的抑制作用,多不飽和脂肪酸(EPA和DHA)。其中DHA對胎兒大腦細(xì)胞發(fā)育起至關(guān)重要的作用。體壁、內(nèi)臟和腺體等組織中含有大量的海參毒素,又叫海參皂甙。所含海參毒素是一種抗毒劑,對人體安全無毒,但能抑制腫瘤細(xì)胞的生長與轉(zhuǎn)移,有效防癌、抗癌,臨床上已廣泛應(yīng)用于肝癌、肺癌、胃癌、鼻咽癌、骨癌、卵巢癌、子宮癌、乳腺癌、腦癌白血病及手術(shù)后患者的治療。
因此,本案海參的營養(yǎng)成分、質(zhì)量、口感絲毫不遜色于享譽國內(nèi)的“關(guān)東參”,如能結(jié)合合理的營銷手段,配合科學(xué)的廣告宣傳,在立體營銷的模式下把短期的市場行為作成品牌建設(shè)活動,從而使本案產(chǎn)品一戰(zhàn)成名。
Weaknesses 劣勢:
大連是一座三面環(huán)海的半島城市,由于海洋資源的豐富造成了相對發(fā)達(dá)的漁業(yè)及水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè),面對周邊強勁的競爭對手,由于本案產(chǎn)品初來乍到,加上國內(nèi)消費者從傳統(tǒng)上更崇尚“關(guān)東參”,在市場的認(rèn)知度不高,同一些廣告轟炸后及概念炒作后的知名品牌相較,影響處于微弱一面。相較其它早已面市的海參產(chǎn)品,本產(chǎn)品還是一個新面孔,在獲得消費者的知名度、指名度、美譽度的過程中還要巧妙策劃、認(rèn)真調(diào)查、合理制定營銷方案。
關(guān)東海參已經(jīng)成為中國消費者稔熟的一種消費概念,舶來品的“洋海參”在獲得本地消費者及經(jīng)銷商的認(rèn)同還是需要一個市場培育階段。
由于加工制作工藝是急凍真空包裝,區(qū)別于傳統(tǒng)的腌漬、半干、淡干、凍干等海參加工工藝,加上遼參在全國已經(jīng)擁有了很高的知名度,因此本案在市場培養(yǎng)階段要投入較大的精力和較高的成本。
Opportunist(機會)
有于無序捕撈,國內(nèi)海參資源逐漸匱乏,為了牟取暴利,一些不法經(jīng)營業(yè)主在養(yǎng)殖和加工時采用了非法的工藝來操作,圈養(yǎng)海參大行其道,在業(yè)內(nèi)以及消費者心目中都引起了很壞的影響,以至于在消費者心目中對海參質(zhì)量懷疑的同時,“遼參”的霸主地位也受到影響。這就必將成為海參市場品牌大洗牌的一次行業(yè)風(fēng)暴。而“眾家”海參的進入,倘若功能訴求得當(dāng),行銷手段合理,必將成為此次行業(yè)洗牌的受益者。
大連海洋資源豐富,海產(chǎn)品保健業(yè)相對發(fā)達(dá),消費者對海參保健功能認(rèn)知度較高;大連人均收入較高,保健意識較強,對保健消費較為認(rèn)可,特別是白領(lǐng)以上高消費能力階層比例較大,因此,保健產(chǎn)品的產(chǎn)品通路較為順暢。大連作為我國重要的加工制造基地和區(qū)域性國際航運中心、金融中心、商貿(mào)中心、旅游中心和信息中心,凸現(xiàn)了北方中心城市的先導(dǎo)作用,由此可見,大連的消費能力和輻射能力都很強,這為產(chǎn)品的生存、發(fā)展都創(chuàng)造了良好的機會。
圈養(yǎng)海參和野生海參的沖突一直存在,自去年年底以來,這種矛盾越發(fā)明顯。目前部分沿海地區(qū)的圈養(yǎng)海參大規(guī)模進入海參市場,對以野生海參為主要產(chǎn)品的水產(chǎn)企業(yè)形成較大影響。由于圈養(yǎng)海參價格較野生海參低20%左右,導(dǎo)致野生海參市場份額越來越小。據(jù)了解,圈養(yǎng)海參與野生海參相比生長時間較短,參圈海水封閉,營養(yǎng)物質(zhì)相對有限,從營養(yǎng)價值和生產(chǎn)成本方面計算,兩者相差很大。但兩類海參經(jīng)加工后形成的產(chǎn)品比較相似,消費者很難通過肉眼辨別,這使很多圈養(yǎng)海參以低價打出“野生”品牌,對后者沖擊較大。這對于舶來產(chǎn)品不失為一次商機,把握好品質(zhì)與資源訴求,使“加參”和“遼參”相輔相成形成營銷戰(zhàn)略,將成為本案的核心手段。
Threats(風(fēng)險)
大連全地區(qū)海岸線長1906公里,占遼寧省海岸線總長度的73%,其中陸地海岸線1288公里,海島岸線618公里,交通便利,運輸業(yè)發(fā)達(dá),形成海陸空立體運輸模式。因此,大連漁業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)達(dá),為海參保健食品行業(yè)創(chuàng)造了無與倫比的天然優(yōu)勢,但同時也引發(fā)了激烈的行業(yè)競爭。在大連,很多企業(yè)已經(jīng)運作了很長時間,很多產(chǎn)品已經(jīng)上市已久,擁有一定的流動消費群體和固定消費群體,甚至有的已經(jīng)擁有了消費者的忠誠度。這在我們產(chǎn)品的鋪貨、進店、行銷等各個環(huán)節(jié)上勢必造成一定的阻力和壓力。
三、市場分析:
1、 大連是一座沿海城市,而且盛產(chǎn)海參,對海參營養(yǎng)與功能的認(rèn)知較高,對海參的消費能力較強。大連是一座新興的沿,F(xiàn)代化都市,生活節(jié)奏較快,人們對保健產(chǎn)品需求較高,特別是以綠色、野生、天然為訴求的產(chǎn)品更受青睞,海參便是其中高需求品之一。
2、 目前大連海參市場諸侯爭霸,藩鎮(zhèn)割據(jù),因廣告效應(yīng)、營銷策略而樹立多年的幾大品牌在市場上已經(jīng)形成了相對的壟斷,新興產(chǎn)業(yè)往往受到品牌擠壓,競爭手段匱乏,利潤空間被壓縮,品牌建設(shè)完全處于被動。
3、 大連作為東北三省的海參主要銷售基地,輻射能力很強,由于和東北三省的特殊“血緣”及“親情”關(guān)系,口碑傳播力度很大,以致在全國范圍內(nèi)都有了一定的美譽度。如中央高級政府餐飲曾經(jīng)一直采用的“海洋島”海參。
4、海參在大連的水產(chǎn)品市場上一直占據(jù)著重要的位置,可謂大連水產(chǎn)業(yè)一張亮麗的名片。但今年的海參市場較往年有了不同程度的下滑,特別是部分企業(yè)的野生海參,由于受到圈養(yǎng)海參的低價沖擊,面臨著產(chǎn)品積壓的現(xiàn)狀。
5、去年全市的海參產(chǎn)值達(dá)到40億元,產(chǎn)量大約3.1萬噸,其中圈養(yǎng)海參產(chǎn)量大約2.2萬噸,每公斤的售價平均在130元左右;野生海參產(chǎn)量大約9000噸,每公斤售價平均在170元左右。相對而言,野生海參所占比重雖然較小,但卻是最能代表大連海珍品水平的主要產(chǎn)品之一,應(yīng)加大推廣和保護力度。
6、 相較于全國其它城市,大連渤海灣海產(chǎn)品口碑較好,作為大連海參行業(yè),在全國輻射力較強,儼然已經(jīng)建立了大連海參的“長興島”島嶼文化,這并不是一個簡單的市場現(xiàn)象問題,而是從另一個層面上反映了大連水域海參產(chǎn)品的口碑與傳播范圍。
7、 由于傳統(tǒng)飲食文化的影響,中國海參市場的需求量巨大,海參深加工產(chǎn)品的功能認(rèn)知也較其它保健產(chǎn)品要高,這對海參行業(yè)是個機遇,同時也是市場競爭方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
8、海參市場前景預(yù)測:
海參市場發(fā)展的主導(dǎo)思路應(yīng)該是,海參藥食同源,但海參首先是食品。海參的初級或深加工產(chǎn)品都應(yīng)以大眾消費的食用海參為主,以保健食品、海洋藥品為輔。海參的主要發(fā)展途徑應(yīng)該是重現(xiàn)“海味八珍之首”,重新走進大眾化消費的超市,擺上千家萬戶的餐桌,再現(xiàn)它昔日的輝煌。
冷凍海參與活海參是海參市場未來發(fā)展的主流趨勢。
冷凍海參與活海參是海參市場未來發(fā)展的主流趨勢。冷凍海參主要以刺參為主。與干品、水發(fā)品相比,凍品海參更具直接利用價值,更好的保留了商品原味。冷凍海參在市場中的價格,低于干品,又高于水發(fā)品。一般在500~800元/公斤之間,易被更多消費者接受,冷凍海參不需過多加工,便于烹飪。從商家角度講,冷凍品易于保管,也減少了商品損耗。
關(guān)于銷售方案 篇13
銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。那么如何激勵銷售員工與他們的業(yè)績?
一.業(yè)績?nèi)蝿?wù)與獎金
1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿?wù)額:
保底業(yè)績:60萬目標(biāo)業(yè)績:80萬超標(biāo)業(yè)績:100萬
累計兩個月內(nèi)總業(yè)績PK,店與店之間PK,店內(nèi)每個員工都要參加,店P(guān)K時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將PK的全部金額給到達(dá)成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費。
店長預(yù)付:300
顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200
顧問預(yù)付:100
和行政等人員各50
輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、A店顧問與B店顧問PK,業(yè)績指標(biāo)根據(jù)顧問能力的設(shè)定。
A顧問與B顧問PK
保底業(yè)績:12萬
目標(biāo)業(yè)績:16萬
超標(biāo)業(yè)績:20萬
如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標(biāo)業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標(biāo)業(yè)績公司獎勵200元。如果兩人PK時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
二.押寶奪金
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金
a. 保底任務(wù):壓1000元,還500元
b. 目標(biāo)任務(wù):壓1500元,還1000元。
c. 超標(biāo)任務(wù):壓20xx元,還20xx元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底任務(wù):壓200元,返100元。
b.目標(biāo)任務(wù):壓300元,返200元。
c.超標(biāo)任務(wù):壓500元,返500元。
三.小組任務(wù)額
A組五人:
B組五人:
保底任務(wù):25人檢測
目標(biāo)任務(wù):50人檢測
超標(biāo)任務(wù):100人檢測
四.小組業(yè)績pk賽
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務(wù),要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻(xiàn)鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達(dá)到目標(biāo)任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達(dá)到超標(biāo)任務(wù)公司獎勵200元。
五.小組押寶奪金
1.每個小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,壓寶金額分別為
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公品友互動
如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.壓寶任務(wù)返獎金
d. 保底任務(wù):壓200元,還100元。
e. 目標(biāo)任務(wù):壓300元,還300元。
f. 超標(biāo)任務(wù):壓500元,還600元。
如何建立銷售人員激勵方案
一、銷售人員的行為特點與心理特征分析
從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現(xiàn)在四個方面:
。1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在
銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵,復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
(2)情感波動較大
銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。
。3)被認(rèn)可需求強烈
銷售人員都有著強烈的被認(rèn)可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求。
。4)更加關(guān)注自己的發(fā)展
一般情況,基層重金錢、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關(guān)注自己的發(fā)展。
二、企業(yè)銷售人員激勵存在的問題
企業(yè)運用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
。1)對激勵的認(rèn)識不到位
有些企業(yè)不根據(jù)實際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機制的共識。從而直接導(dǎo)致激勵機制實踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。
。2)激勵目標(biāo)不明確
企業(yè)對通過激勵機制解決什么問題、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機制的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法等等。但是在實踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)與實際不符,結(jié)果使員工盲目、被動地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
。3)激勵機制運行不科學(xué)
激勵機制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應(yīng)用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應(yīng)用。
(4)單純依賴物質(zhì)激勵,認(rèn)為金錢萬能
金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。
三、銷售人員激勵影響因素
對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關(guān):
。1) 精神滿足
銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展?fàn)I銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當(dāng)中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。
。2)目標(biāo)實現(xiàn)
給銷售人員定目標(biāo)忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據(jù)制定的銷售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán),充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達(dá)到激勵的目的。
。3)業(yè)績評價
合理、有效的績效考核可以達(dá)到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo),而這種目標(biāo)有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,重點在業(yè)績和市場貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設(shè)、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。
。4)情感關(guān)注
利益支配的行動是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠(yuǎn)離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷售達(dá)成。
。5)薪酬激勵
現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進行計量和評定,按照考核結(jié)果決定工資報酬,根據(jù)績效表現(xiàn)進行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認(rèn)可,可以充分激勵銷售人員,調(diào)動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,否則就會受到相應(yīng)的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進了銷售人員績效的提高。
四、激勵方案設(shè)計原則
激勵方案設(shè)計是指組織為實現(xiàn)其目標(biāo),根據(jù)其成員的個人需要,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達(dá)到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設(shè)計應(yīng)把握以下六個原則:
第一,激勵方案設(shè)計的出發(fā)點是滿足員工個人需要;
第二,激勵方案設(shè)計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性;
第三,激勵方案設(shè)計的核心是分配制度和行為規(guī)范;
第四,的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵機制的運行富有效率;
第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵相容,即同時實現(xiàn)了員工個人目標(biāo)和組織目標(biāo),使員工個人利益和組織利益達(dá)到一致。
第六,激勵方案設(shè)計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長期激勵和短期激勵的結(jié)合。
五、如何建立銷售人員激勵方案
(1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進取
知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
。2)給銷售人員提供良好的發(fā)展空間
需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現(xiàn)晉升。
。3)組建高效的銷售團隊
團隊合作氛圍、榮譽感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設(shè)的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷售團隊中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個團隊提升績效,此外,企業(yè)還要因勢利導(dǎo)地輔以增進感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設(shè)工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團隊建設(shè)經(jīng)驗文檔化,做成模板,以利于其他團隊復(fù)制。
。4)用企業(yè)文化激勵銷售人員
從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標(biāo)受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動,會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴?yán)骝?qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團隊及各類合作伙伴“整合”起來,進而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎(chǔ),再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。
總之,銷售人員的激勵計劃是個復(fù)雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實用計劃。企業(yè)應(yīng)隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權(quán)重。
關(guān)于銷售方案 篇14
一、活動主題:
二,活動時間:
三:活動內(nèi)容
(一) 驚喜一:幸運100%,金錢一把抓:
活動細(xì)則:
1:凡在活動期間進店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%
2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個,獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)的獎項卡片。
3:獎項設(shè)置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的《非常6 1》超值體驗卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當(dāng)場兌換。
(二) 驚喜二:空瓶換物
活動細(xì)則:
1:凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,均可在店內(nèi)或商場柜臺進行相應(yīng)的產(chǎn)品兌換,
2:兌換細(xì)則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶
3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支
二代產(chǎn)品空瓶
1支可兌換價值18元的護手霜一支
3支可兌換價值68元的純露一支
5支可兌換價值145元的二代LPS專業(yè)美膚潔面乳一支
(三)驚喜三:禮上加禮 好運連連
活動細(xì)則:
凡在活動期間進店(柜臺)一次性消費滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機會依次類推
關(guān)于銷售方案 篇15
一、無品牌不營銷
1、微品牌:互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)背景下,許多新農(nóng)人嘗試微品牌。源于中國是農(nóng)業(yè)大國,地廣物薄,可以看到許多當(dāng)?shù)貐^(qū)域農(nóng)特產(chǎn)品。產(chǎn)量過剩,并且消失產(chǎn)品滯銷現(xiàn)象。貌似供大于求,其實是信息不對稱導(dǎo)致。而且嚴(yán)峻同質(zhì)化的今日,微品牌可以很好區(qū)分。我們今日把產(chǎn)品的部分功能做成標(biāo)配,而微品牌則成為強需。
2、微營銷:當(dāng)我們把農(nóng)產(chǎn)品做成一個,可以口碑傳播、營銷傳播的時候。完全借助互聯(lián)網(wǎng)的力氣,去放大化。讓更多的滯銷、市場信息不對稱的產(chǎn)品,得到更好的銷售。
3、銷售方式:一些區(qū)域性微品牌,加上物流運輸成本,包裝要求極高的狀況下。送到用戶手中,自然產(chǎn)品單價特別好。我們能不能換個方式,區(qū)域性產(chǎn)品本地生產(chǎn)、本地銷售。舉個栗子,比我在本地的農(nóng)產(chǎn)品是陽澄湖大閘蟹,當(dāng)?shù)氐南M力量也特別高,假如我手握幾個吃貨群,親們,這點東西還愁銷售嗎?
4、左右互搏術(shù):左手握著產(chǎn)品、右手握著用戶,當(dāng)產(chǎn)品還未生產(chǎn),就可以讓用戶定制,這是最好的抱負(fù)方式,不會產(chǎn)生滯銷、供大于求局面。
二、草根美
1、產(chǎn)品標(biāo)配:今日的產(chǎn)品是把部分功能作為標(biāo)配,產(chǎn)品質(zhì)量把
控。
2、情懷融入:產(chǎn)品成為標(biāo)配,情感成為強需。
3、產(chǎn)品名字:名字趣味性、可傳播性。
4、物流包裝:精簡,突出微品牌重點核心。
5、統(tǒng)一化:從產(chǎn)品名字、寓意、微品牌logo、物流、用戶體驗階段,都要統(tǒng)一化思維,打通整個鏈條,這樣才具備微品牌傳播基礎(chǔ),并具備微品牌整體性。
三、抱圈取暖
話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,找到引路人、找到圈子,你就能混好。
1、圈子論:目前圈子許多,魚目混雜,找到牢靠的圈子才是傳播爆發(fā)的根本。目前新農(nóng)人的圈子,氛圍較好的比如互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)講習(xí)所,農(nóng)友會等等。
2、引路人:找到相關(guān)圈子,加入社群。可以吸取當(dāng)前最熱門玩法、規(guī)章。
俺常常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)講習(xí)所,畢慧芳老師、姜昆老師、挖挖郝評老師,關(guān)注引路人,可以輻射許多四周小伙伴,找到引路人,借助圈子力氣,放大提升自己的格局。
圈子還有農(nóng)友會,是勤勞農(nóng)哥孵化微品牌的`品牌,里面有許多可以參考、借鑒的整體學(xué)問。
地氣之王新張利老師,里面許多活躍草根粉絲群體,抱團取暖。
四、抱大腿
1、聯(lián)合:假如項目夠好,可以邀請大咖一起來做。
2、圈子:進入大咖付費圈子,直接進入核心層
3、互惠:你能給大咖供應(yīng)什么價值,內(nèi)容、詢問、學(xué)問等等。
五、行動大于一切
1、利潤:農(nóng)產(chǎn)品不是化妝品、高利潤產(chǎn)品。是標(biāo)配產(chǎn)品,融入情懷來做。假如想投機倒把,還是換一個行業(yè)較好。這個行業(yè)需要付出辛勤勞動才能收獲。
2、可持續(xù)進展:師傅領(lǐng)進門,修行在個人。引路人在強,假如你自身不努力、學(xué)習(xí)也是徒勞。不要求舉一反三,基本的溫故知新總有吧。
3、堅持:農(nóng)產(chǎn)品需要時間沉淀,需要維護、改進整個流程。許多小伙伴做了個把月枯燥、乏味放棄。這就是心態(tài)的問題,建議早點放棄。
4、共贏:一人計短二人計長。找到圈子,和有閱歷的人、有孵化過的圈子多多學(xué)習(xí),這樣可以省去許多時間。
5、千里馬:假如自己強大,可以組織一個有力圈子。反之則需要找一批千里馬,借助千里馬提升自己勝利速度。
6、大腿:抱大腿許多人都抱,但是抱的緊嗎、有力嗎。有大咖給你推舉、背書這是信任感、口碑的快速傳播。如何把大腿,混圈子。聽老馬的馬戲團微品牌第三節(jié),聊聊農(nóng)業(yè)那些事,你可以獲得許多思路。
六:結(jié)束語
農(nóng)產(chǎn)品是將來3-5年風(fēng)口,你能否做一個會飛的豬,尤其是駕馭風(fēng)口的豬,八仙過海各顯神通吧。
關(guān)于銷售方案 篇16
為此要從兩個方面來做出調(diào)整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復(fù),更要及時進行。
3、物質(zhì)獎勵:獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。具體的激勵方案如下:
部門早會:
部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態(tài),部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點:
1、播放勵志歌曲,作為開會時的背景音樂。根據(jù)情況,可以合唱勵志歌曲
2、把昨天簽約客戶成功,或者簽單金額或者數(shù)量最多的銷售人員,請上臺(其他人則對上臺人員說你是最棒的),完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷售人員。
3、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的'形式。主要以鼓掌,擁抱,向簽約客戶豎大拇指,并說你是最棒的這樣的話語來激勵方式。
4、團隊游戲:做一些簡單的小游戲,能夠鍛煉銷售人員的反應(yīng)能力和專業(yè)知識掌握的情況等,比如抓住機遇,知識競猜等。
5、讀勵志文章:讀《羊皮卷》,每天閱讀一篇。
6、部門口號:每天早會作為最后一項內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵政策:
簽約冠軍獎:獎勵紅米手機一部。
獲獎資格:簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊發(fā)布課程。
團隊獎:獎勵團隊800元消費資金。
獲獎資格:銷售部總簽約數(shù)量不得少于280家機構(gòu)并注冊發(fā)布課程。
關(guān)于銷售方案 篇17
一、渠道銷售主管2名
職位標(biāo)簽:渠道銷售、銷售經(jīng)理、銷售主管
崗位要求:
二、園林工程銷售主管2名
職位標(biāo)簽:園林工程、銷售經(jīng)理、銷售主管
崗位要求:
三、銷售內(nèi)勤1名
職位標(biāo)簽:銷售內(nèi)勤、銷售助理、文員
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷; 身體健康,品行端正; 工作細(xì)心,熟悉電腦操作。
有快速消費品銷售內(nèi)勤2年以上實際工作經(jīng)驗; 要求:女性,年齡26周歲—35周歲,已婚已育者優(yōu)先。
此崗位工作地點:郫縣安靖鎮(zhèn)喜安街。
不能堅持者勿投! 大專以上學(xué)歷; 身體健康,品行端正; 有花卉產(chǎn)品或園林工程銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 要求:性別不限,年齡26周歲—40周歲。
大專以上學(xué)歷; 身體健康,品行端正。
能接受省內(nèi)出差; 有花卉產(chǎn)品或快速消費品渠道銷售經(jīng)驗5年以上,擅長渠道客戶的開發(fā)維護; 要求:男性,年齡26周歲-40周歲。
會駕駛者優(yōu)先。
四、門市部打單員兼收銀 1名
職位標(biāo)簽:打單員、收銀員
崗位要求:
1、 中專以上學(xué)歷; 身體健康,品行端正; 工作細(xì)心,熟悉電腦操作。
有門店專職打單2年以上實際工作經(jīng)驗; 要求:女性,年齡26周歲—35周歲,已婚已育者優(yōu)先。
此崗位工作地點:金林灣花卉市場(沙西線路口,林灣公交站旁)。
不能堅持
者勿投!
公司地址:郫縣安靖鎮(zhèn)喜安村4組(安靖鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府附近)
聯(lián)系電話:建議最好留張雪靚電話
聯(lián)系人:建議最好張雪靚
公司介紹:建議可參照原來的介紹。
公司行業(yè):農(nóng)林漁+快速消費品
關(guān)于銷售方案 篇18
一、招聘目的及意義
愛家衛(wèi)浴有限公司20xx年銷售額為20億,20xx年,本公司計劃銷售額增長25-30%,市場占有率提高3-5%,利潤提升到10-12%。
所以為配合公司的年度銷售額的提升,且公司20xx年銷售人員流失一定人數(shù),公司將通過合理和高效的招聘程序,引進一批具有專業(yè)知識技能的優(yōu)秀人才,充實公司銷售崗位的人才隊伍,提高公司人員的綜合素質(zhì),構(gòu)建企業(yè)人才隊,為今后公司的發(fā)展補充新鮮血液、儲備熱力資源。
二、人力資源規(guī)劃
招聘崗位:銷售代表 面向?qū)I(yè):營銷專業(yè)為主,其他相關(guān)專業(yè)也可 招聘人數(shù):80人招聘區(qū)域:面向全國 學(xué)歷要求:大;蛞陨
三、招聘計劃及相關(guān)人員的工作內(nèi)容1 招聘
三、招聘實施階段
一、招聘實施階段
(一)銷售人員的勝任力模型
銷售人員崗位說明書
(二)初試階段:職業(yè)筆試測試加初試面試
筆試測試的方法,通過對工作、生活、價值觀等方面的問題測試性格;在職業(yè)心理中,性格影響著一個人對職業(yè)的適應(yīng)性,一定的 性格適于從事一定的職業(yè);同時,不同的職業(yè)對人有不同的性格 要求。
因此,在考慮或選擇進,不公要考慮自己的職業(yè)興趣,還 要考慮自己的職業(yè)
性格特點。
面試題目設(shè)計:
1、請簡述一個你成功的銷售案例和一個失敗的案例,請舉例說明,并說明你成功和失敗的原因。
2、請說明自己身上所具備的優(yōu)點,請舉個相關(guān)例子說明一下。
3、你認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備哪些心理素質(zhì)? 4、你認(rèn)為談成一筆生意最關(guān)鍵的要素是什么? 5、你認(rèn)為顧客往往會出于什么心里拒絕我們。
6、在銷售過程中遇到過最尷尬的事情是什么?描述一下。
7、你是如何面對壓力,又是如何分解的,如果你入公司兩個月仍然沒有銷售業(yè)績,你會怎么辦?
8、你為什么選擇銷售工作,銷售會給你的是什么?
(三)復(fù)試階段:無領(lǐng)導(dǎo)小組方式
1、選拔方式:無領(lǐng)導(dǎo)小組面試。
其是一種采用情景模 擬的方式對考生進行的集體面試的面試考察方式,考官可以通過 考生在給定情景下的應(yīng)對危機、處理緊急事件以及與他人合作的 狀況來判斷該考生是否符合崗位需要,近幾年來無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法得到越來越多單位的認(rèn)可。
2、選拔方式的目的
討論作為一種有效的測評工具,能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者質(zhì);能觀察到考生之間的相互作用;能依據(jù)考生的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價;能夠涉及到考生的多種能力要素和個性特質(zhì);能使考生在相對無意之中暴露自己各個方面的特 點,因此預(yù)測真實團隊中的`行為有很高的效度正符合銷售人員選拔的方式。
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組評分要素及權(quán)重言談舉止得體(5%);
發(fā)言主動生動(15%);論點準(zhǔn)確(15%);綜合分析與論證說理能力 (15%);提綱挈領(lǐng)(20%);組織、領(lǐng)導(dǎo)能力(30%)。
(四)錄用階段
非結(jié)構(gòu)化面試1、選拔方式:非結(jié)構(gòu)化面試就是沒有既定的 模式、框架和程序,主考官可以“隨意”向被測者提出問題,而 對被測者來說也無固定答題標(biāo)準(zhǔn)的面試形式。
2、對面試官的標(biāo)
準(zhǔn) 三年以上管理工作經(jīng)驗;能獨立定制客戶方案,并積極尋求讓 客戶滿意的策略;良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào) 能力,極強的解決問題的能力;工作主動性強,思維敏捷,有較 強的創(chuàng)新能力;有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能 力和獨立 開拓市場的能力,學(xué)習(xí)能力強;邏輯性強和良好的語言表達(dá)能力 四、招聘工作時間表 3月13日:撰寫招聘廣告
關(guān)于銷售方案 篇19
一、社區(qū)市場訴求定位
東南亞風(fēng)情社區(qū)
開啟花都人居新時代
新花都、新人居
區(qū)位優(yōu)勢:新區(qū)商居中心地段,名校(云山中學(xué))、名園(馬鞍山)、廣場毗鄰,周邊成熟配套。
個性優(yōu)勢:獨特人性化居住環(huán)境、文化社區(qū)、東南亞風(fēng)情。
二、活動策劃要旨
五一長假,萬商促銷。要想在鋪天蓋地的廣告宣傳中脫穎而出,非要別出心裁、吸引眼球不可。
云珠花園的社區(qū)定位明確以后,公關(guān)及活動促銷重點應(yīng)放凸顯獨特區(qū)位優(yōu)勢和人性化居住環(huán)境上。
讓更多的潛在購房者知曉、領(lǐng)悟、感受云珠花園的魅力優(yōu)勢并產(chǎn)生知名度、美譽度及產(chǎn)生購房安居欲望是主題策劃活動的主旨所在。
以書畫文化藝術(shù)為活動形式(謂之形),以眾多目標(biāo)消費者及有影響力傳播人物的直接參與為表現(xiàn)(謂之體),以促進樓盤美譽傳播和銷售為目的(謂之用)。
活動策劃具體形式:以描繪人居環(huán)境為主題的書法與繪畫展覽、表演、交流藝術(shù)節(jié)(簡稱:首屆“云珠花園”書畫藝術(shù)節(jié))
三、主題廣告語
云珠花園“描繪花都寫意人居”
四、活動框架
1、 時間:x年5月1日至7日
2、活動地點:云珠花園現(xiàn)場及售樓部
3、活動內(nèi)容
(1)兒童書法繪畫現(xiàn)場表演并比賽· 1日
(2)青少年書法繪畫現(xiàn)場表演并比賽· 2日
(3)花都區(qū)書法畫家現(xiàn)場表演· 3日
(4)書畫家作品點評、藝術(shù)酒會沙龍· 3日
(5)獲獎作品及書畫家作品展覽、銷售、捐贈
4日至7日
4、· 活動組織主辦(樓盤促銷現(xiàn)場安排、經(jīng)費支出):云珠花園開發(fā)商
(組織書畫家參與):區(qū)書畫家協(xié)會
協(xié)辦:(組織學(xué)生參與)區(qū)青少年宮
區(qū)一幼、圓玄幼、圓玄小學(xué)、五小、云山中學(xué)等
策劃承辦:祥業(yè)廣告公司(整個活動具體組織、布置、協(xié)調(diào))
媒體支持:花都新聞、花都電視臺、廣播臺、《花都房地產(chǎn)》
5、促銷配合
1)參觀樣板房、派發(fā)宣傳資料
2)優(yōu)惠購房折扣
3)購房贈送書畫作品
4)義賣書畫作品捐贈青少年宮
6、經(jīng)費預(yù)算
1)活動組織、策劃、資料: 5800元
2)現(xiàn)場布置:(空飄/4個、彩旗/300桿、拱門/1座、音響/1套、紅地氈/200米、垂幅/4條、主題噴畫/1幅帶展架、展架/10、桌椅板凳/100套等)·· 12000元
3)禮品及紀(jì)念品、獎品· 20000元
4)書畫家及有關(guān)嘉賓、媒體利市 16000元
5)前期廣告宣傳(宣傳海報或單頁、電視臺、花都新聞) 10000元總費用:63800元
五、我公司策劃承辦優(yōu)勢
1、祥業(yè)廣告與房地產(chǎn)房地產(chǎn),我們最自信的舞臺!
祥業(yè)廣告公司是大型房地產(chǎn)公司衍生的專業(yè)子公司,對房地產(chǎn)的理解高于同行。核心策劃設(shè)計人員有豐富的房地產(chǎn)專業(yè)經(jīng)驗,服務(wù)過花都眾多品牌樓盤。曾服務(wù)樓盤:富豪山莊、雅景苑、紫光園、合和世紀(jì)城、雅寶新城、蒙地卡羅山莊、雅居樂雍華廷、怡雅花園、駿威廣場、全鴻花園、杏林花園、云港花園等。
2、我們的自辦媒體:
《花都房地產(chǎn)》,我公司受花都房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會委托承辦的區(qū)域?qū)I(yè)雜志!锻顿Y花都》、《花都警訊》皆為我公司設(shè)計承印的專業(yè)雜志。
3、我們對房地產(chǎn)客戶的工作方式。
在分析市場及樓盤特點的基礎(chǔ)上,購建樓盤的核心定位和競爭優(yōu)勢,運用綜合的外在手段表現(xiàn)樓盤的定位、特色及優(yōu)勢,分析并劃定特定的目標(biāo)消費群及其購房心理習(xí)性,采用恰當(dāng)?shù)姆绞綄⑿畔⒃V求傳達(dá)給目標(biāo)消費者,激發(fā)其購房欲望達(dá)成購買行為。
4、如由我公司承辦活動,《花都房地產(chǎn)》將贈送2P專題報道及若干宣傳版面。
5、我公司經(jīng)驗豐富、人脈深厚,可保證活動組織的各項公關(guān),邀請有影響力人物參與,保障活動檔次及傳播效果。 房地產(chǎn)銷售方案范文(篇5)
最近的房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了銷售受阻的情況,在這種情勢之下更應(yīng)該做一個商業(yè)計劃書,做到有計劃的有步驟的將樓盤銷售掉。
由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價格低、開盤多、競爭激烈等等。
隨著房地產(chǎn)競爭的日趨激烈,相應(yīng)的營銷策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的營銷策劃,主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計、提升產(chǎn)品價值、營銷傳播、支付方式等方面進行創(chuàng)新,激發(fā)潛在消費需求或爭奪現(xiàn)有顧客,其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計方面的獨特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導(dǎo)一種生活方式(如運動、健康、休閑、品位等);營造一種文化等等。
一是策劃為先。在整個項目開發(fā)過程中,從思維上應(yīng)該策劃在先,包括項目認(rèn)證、風(fēng)險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計、施工招標(biāo)、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應(yīng)的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計年鑒,了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查,如圍繞消費者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤情況,圍繞促銷策略等等。
二是創(chuàng)新為贏。在整個策劃過程中均應(yīng)該進行營銷策劃創(chuàng)新,包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計、整合營銷、廣告宣傳、公關(guān)活動、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結(jié)合;在價格制定上,有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上,利用消費者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握,房地產(chǎn)開發(fā)的`全程策劃,每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細(xì)節(jié)都相當(dāng)重要。如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。
三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,在房地產(chǎn)策劃過程中,應(yīng)在不同層面塑造差異,如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設(shè)計、光系設(shè)計、戶型設(shè)計、布局空間設(shè)計、功能設(shè)計、智能化設(shè)計、逃生設(shè)計等等。在差異的塑造過程中,應(yīng)在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮,因為企業(yè)的目的是營利為本。
四是整合營銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識,關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等,另一方面要善于整合,在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。如引進組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套,整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒設(shè)計和戶型;從軟文到單葉,從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等,在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點。在品牌定位方面,根據(jù)消費形態(tài)和樓盤實際情況,尋找相應(yīng)的目標(biāo)消費群體,同時要善于培育樓盤的子品牌。當(dāng)然,對于房地產(chǎn)銷售力的實現(xiàn),單純靠品牌概念的輸出無法達(dá)成,實在的產(chǎn)品和價格才是實現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在,因此應(yīng)輸出多元化的產(chǎn)品信息,提升樓盤的價值感,打動更加理性的消費群,為產(chǎn)品注入一些新的元素,賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象,從而保持品牌的新鮮感。
總之,未來的社區(qū)將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注:如園林設(shè)計好,有較大的休閑活動空間;間隔合理、實用率高、采光好、空氣流通;樓距較大,有開敞的空間和視野;完善的小區(qū)配套,物業(yè)管理好,最好是封閉式管理;交通、購物方便,使房子成為有文化氣息的房子,成為有創(chuàng)造力的房子。在營銷傳播上:抓住目標(biāo)消費者的心態(tài),務(wù)求直指人心,在銷售策略、廣告策略投其所好,促成他們購買,同時根據(jù)目標(biāo)消費群的特性,配合產(chǎn)品的特點,使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告,在設(shè)計和投放過程中創(chuàng)新,另一方面是有效把握目標(biāo)消費群體的消費心理和行為,關(guān)注其消費形態(tài),從而有針對性地開展相應(yīng)地傳播和促銷活動。
關(guān)于銷售方案 篇20
二十一世紀(jì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的基本特點是:農(nóng)業(yè)勞動率在不斷的迅猛提高,一個勞動力生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品,可以滿足幾十個人甚至上百人的需求。其中,充分和合理地施用化肥,發(fā)揮了無可替代的重要作用。生產(chǎn)和使用化肥,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)研究發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。而普遍推廣和使用新型的綠色生態(tài)環(huán)保肥,是人類真正進入高生產(chǎn)力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的`發(fā)展必然趨勢。所以,推廣和使用多環(huán)螯合肥---綠色生態(tài)環(huán)保肥,是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)再發(fā)展的首要任務(wù)。
一、確定業(yè)務(wù)目標(biāo)
1、年度銷售目標(biāo)1000噸
2、在固定的銷售區(qū)域內(nèi)預(yù)設(shè)銷售網(wǎng)點50個
3、在本行業(yè)建立知名度、樹立品牌形象和良好的企業(yè)形象;
二、公司及品牌簡介
1、公司簡介
吉林省世紀(jì)星肥業(yè)有限公司,位于四平市梨樹經(jīng)濟開發(fā)區(qū),近鄰有多條國道,公路、鐵路運輸便利。是專業(yè)從事腐殖酸螯合肥、雙緩雙控長效型摻混肥等新型肥料的高新技術(shù)企業(yè),是全國獨家采用多環(huán)螯合
技術(shù)的企業(yè),是吉林省測土配方施肥定點生產(chǎn)企業(yè),是國家重點研發(fā)的新型環(huán)保綠色肥料研究基地。
2、品牌建設(shè)
目前公司研制出具有知識產(chǎn)權(quán)的有三大品牌、二大系列、30多個品種。三大品牌是“世紀(jì)星”、“世紀(jì)禾冠”、“巨全”,二大系列是高活性多環(huán)腐殖酸螯合肥、雙緩雙控長效型摻混肥,玉米、水稻、大豆、花生、蔬菜等30多個品種。產(chǎn)品自投放市場以來,增產(chǎn)效果明顯,深受廣大農(nóng)民歡迎。特別是采用多環(huán)螯合技術(shù)生產(chǎn)的高活性多環(huán)腐殖酸螯合肥應(yīng)用面積越來越大,增產(chǎn)效果越來越突出,中央七臺“農(nóng)廣天地”欄目重點宣傳報導(dǎo),已成為中國螯合肥的第一品牌,成為打造21世紀(jì)生態(tài)高效肥料的航母。
3、經(jīng)營理念
思路決定出路,成功在于行動,選擇大于努力。吉林省世紀(jì)星肥業(yè)有限公司秉承以“科技為向?qū),?jié)約能源,保護環(huán)境,節(jié)本增效,服務(wù)三農(nóng)為己任”;以“質(zhì)量是體,服務(wù)是魂”的理念銳意進取,引領(lǐng)肥料潮流,真誠回報社會。憑借專業(yè)而執(zhí)著的精神、用科技譜寫綠色環(huán)保肥詩篇,用創(chuàng)新推動肥料行業(yè)的整體進步。
三、銷售方法
目前,化肥市場競爭越來越激烈,產(chǎn)需矛盾越來越大。要想把自己的品牌肥處于不敗之地,必須保證質(zhì)量的前提下,進行采取全方位、多角度、多方式的宣傳手段。才能使企業(yè)的品牌肥讓更多的農(nóng)業(yè)消費者認(rèn)可,從而得到推廣和使用。
1、目標(biāo)市場定位
我分銷的區(qū)域是公主嶺、伊通、蛟河、舒蘭和榆樹這五個縣市。
我準(zhǔn)備在這五個地區(qū)設(shè)立50個銷售點,每個地區(qū)預(yù)開發(fā)10個銷售點,每個銷售點預(yù)銷售20噸肥。據(jù)調(diào)查,公主嶺有32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、415個村;伊通15個鄉(xiāng)鎮(zhèn),190個村;蛟河18個鄉(xiāng)鎮(zhèn),215個村;舒蘭23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、321個村;榆樹28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、388個村。而伊通和蛟河人均使用的土地面積比較少,農(nóng)作物的種植面積相對比較少,特別是蛟河,林區(qū)和旅游區(qū)的土地占用面積大。而其他三個縣市人均耕地面積比較大。所以,準(zhǔn)備把這三個縣市作為重點銷售區(qū)域。
2、具體實施方法
。1)、重點開發(fā)各市縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn),下設(shè)基層銷售點。
。2)、采取宣傳--摸底(走訪)--跟蹤反饋的,設(shè)立基層銷售點
(3)、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
。4)、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
(5)、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。(6 )、學(xué)習(xí)和知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`結(jié)合,不斷提高自己專業(yè)知識和行業(yè)銷售水平。
以上是我這一年的銷售計劃,在銷售過程中總會遇到各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同行們學(xué)習(xí)和請教。努力學(xué)習(xí),爭取為公司做出自己的最大貢獻(xiàn)。
關(guān)于銷售方案 篇21
一、越宮京園項目地下車位相關(guān)情況
越宮京園總體車位配比為5:1,共計項目總戶數(shù)約630戶,地下車位數(shù)量為127個,分為三批銷售第一批紅色部分共59個車位;第二批黃色部分共41個車位;第三批藍(lán)色部分共27個車位。
二、銷售注意事項
1、提前公布車位銷售信息,并通知之客戶到售樓部查看車位分布;
2、提前統(tǒng)計好車位的需求情況;
3、準(zhǔn)備好車位發(fā)售需要配合的物料,如車位展板等。
三、銷售思路銷售前制造車位的緊張氣氛,在宣傳中注意以下內(nèi)容:
、僮⒅赝ㄖ霸儐栠^車位的已購客戶以及家中有車的客戶;
②宣傳時要介紹到車位是分批賣,現(xiàn)在是第一批在價格方面會比往后的要便宜,車位在將來也是必需品,而是買車位的最佳時機;
③目前普遍每個小區(qū)都存在著“停車難”的問題,長遠(yuǎn)的為愛車考慮也是很不錯的選擇,要提到天氣惡劣的時候、兒童玩耍、新手司機會刮傷愛車等一些比較現(xiàn)實的原因,突出在地下停車位的安全省心等好處;
、苷f明不購買車位者不保證將來小區(qū)內(nèi)一定有位置停車,而購買車位者不必為下班晚、回家晚等問題搶車位。
、轂榱伺浜箱N售進度,提高購買積極性,推出根據(jù)成功交易的先后享有不同的優(yōu)惠政策,如:1-10名購買優(yōu)惠5000;10-30名購買優(yōu)惠3000;30-50名購買優(yōu)惠1000。
、逓榱颂岣咪N售人員賣車位的積極性,提高回收資金的速度,可設(shè)立相關(guān)獎勵措施,如:每批車位銷售量達(dá)到85%-90%為止排出冠亞季軍,冠軍額外獎勵20xx元、亞軍額外獎勵1200元、季軍獎勵500元。
四、銷售形式
1、本項目車位以出讓使用權(quán)形式進行發(fā)售,客戶購買車位后與開發(fā)商簽署車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議;
2、根據(jù)車位位置不同銷售價格可設(shè)置高低,如上圖第一批車位黃色選擇框內(nèi)的車位可以在價位方面做出提高,理由一:可以讓客戶有多樣的選擇;理由二:直接表明第二批以及第三批車位價格肯定會高于第一批車位價格促成銷售;理由三:在銷售第二批第三批車位時可以抬高價位。3、車位銷售以自愿購買形式出售,不保證將來每個客戶都有車位。
關(guān)于銷售方案 篇22
機關(guān)作風(fēng)建設(shè)自查報告及整改措施自xx年6月以來,我局按工委要求深入開展了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)教育整頓活動。進入“學(xué)習(xí)教育”階段以后,我按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政訴訟法》、《公務(wù)員法》等有關(guān)文件,加強了業(yè)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)和基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),閱讀了毛澤東同志《為人民服務(wù)》、《反對自由主義》兩篇文章,并做好筆記,認(rèn)真撰寫了讀后感。我圍繞“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)”具體內(nèi)容的學(xué)習(xí),認(rèn)真對照自己平時的思想動態(tài)及實際工作及,查擺了自己在思想認(rèn)識、組織紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面存在的問題,并進行了認(rèn)真剖析,查找了問題產(chǎn)生的原因,明確了今后的整改方向,以便更好地開展工作。
一、存在的主要問題: 1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在:
對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定,不能做到與時俱進,及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足,不善于運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦,透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。
2、為人民服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在:
對待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當(dāng)手頭工作稍多時,性子就有些急燥,態(tài)度不夠和藹,遇到當(dāng)事人反復(fù)詢問的問題時,缺乏耐心,沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時過多考慮個人得失,存有“事不關(guān)己,高高掛起”的思想。
3、工作作風(fēng)不夠扎實。表現(xiàn)在:
對待工作有時報有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑,最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪,存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態(tài)度,除了自己必需完成的`以外,可以不做的就不做,有時因此產(chǎn)生工作效率低的問題。
4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在:
處理問題時的原則性有待加強,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主義。有時有只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴(yán)謹(jǐn),工作時只求是否做了,不求做得好壞。
5、工作紀(jì)律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在:
有時有遲到早退的問題,工作著裝有時不規(guī)范,有時在工作時間處理一些私人事務(wù),特別是父親患病治療期間,因為照顧父親部分影響了工作。
二、存在問題的主要原因:
一是思想上對政治學(xué)習(xí)缺乏正確的認(rèn)識。平時雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí),但思想上未引起高度的重視,學(xué)習(xí)目的不夠明確,學(xué)習(xí)時缺乏思考,流于形式,理論與實踐相脫節(jié),自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。
三是業(yè)務(wù)水平有待提高。對業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認(rèn)識有不足,一方面,理論與實踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神,對專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的更新不能跟上國家勞動法建設(shè)的速度,有知識結(jié)構(gòu)滯后的問題。
四是工作方法簡單。對問題的認(rèn)識不夠深入,思考不深刻,處理事情方法比較簡單,工作作風(fēng)還不夠扎實。不能從講政治的高度認(rèn)識問題,處理問題。
關(guān)于銷售方案 篇23
一、總則
(一)目的
為了使銷售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷售任務(wù)的順利完成,特制定本方案。
。ǘ┻m用范圍
本方案主要適用于對一線銷售人員的考核,考核期內(nèi)累計不到崗時間(包括請假或其他各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。
。ㄈ┦褂帽痉桨傅贸龅目冃Э己私Y(jié)果將作為銷售人員的薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調(diào)職和辭退的依據(jù)。
。ㄋ模┰瓌t
1.定量原則。
盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進行考核,減少主觀評價。
2.公開原則。
考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的。
3.時效性原則。
績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的`一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績。
4.相對公平原則。
對于銷售人員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現(xiàn)的是相對公平。
二、考核周期
(一)月度考核
每月進行一次,考核銷售人員當(dāng)月的銷售業(yè)績情況?己藭r間為下月1日~10日。
。ǘ┠甓瓤己
一年開展一次,考核銷售人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。
三、考核機構(gòu)
、黉N售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。
、诟麂N售分公司、部門對銷售人員進行考核,考核結(jié)果上報銷售總部經(jīng)理或營銷總監(jiān)審批后生效。
四、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)
對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作績效占70%;工作能力占20%;工作態(tài)度占10%。其具體評價標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
四、銷售人員績效考核表考核
項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分
工作績效定量指標(biāo)銷售額完成率25%
、儆嬎愎剑
、诳己藰(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項1分;高于5%另行規(guī)定
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分
銷售回款率15%超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,記0分
新客戶開發(fā)10%考核期內(nèi)每增加一個新客戶,加2分
定性指標(biāo)市場信息收集2%
、僭谝(guī)定時間內(nèi)完成市場信息的收集,加1分,否則記0分
、诿吭率占行畔⒉坏玫陀跅l,每少1條扣1分
報告提交3%
、僭谝(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,加1分,否則記0分
②報告的質(zhì)量評分為2分,達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,加1分,否則記0分
銷售制度執(zhí)行2%每違規(guī)一次,該項扣1分
團隊協(xié)作3%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項3分
工作能力專業(yè)知識5%
、倭私夤井a(chǎn)品基本知識
②熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品
、凼炀氄莆毡緧徫凰邆涞膶I(yè)知識,但對其他相關(guān)知識了解不多
、苁炀氄莆諛I(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識
分析判斷能力5%
、佥^弱,不能及時地做出正確的分析與判斷
、谝话,能對問題進行簡單的分析和判斷
③較強,能對復(fù)雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活運用到實際工作中來
④非常強,能迅速地對客觀環(huán)境做出較正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中,取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%①能較清晰地表達(dá)自己的想法
②有一定的說服能力
③能有效地化解矛盾
④能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應(yīng)變能力5%①思想比較保守,應(yīng)變能力較弱
②有一定的靈活應(yīng)變能力
③應(yīng)變能力較強,能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活地采取相應(yīng)的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%①員工月度出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次扣1分(3次及以內(nèi))
五、考核實施程序
①由集團銷售總部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關(guān)部門發(fā)放“銷售人員績效考核表”,對銷售人員進行評估。
②考核期結(jié)束后的第3個工作日,各銷售分公司、相關(guān)部門向銷售總部提交“銷售人員的績效考核表”。
、劭己似诮Y(jié)束后的第5個工作日,銷售總部完成考核表的統(tǒng)一匯總,并發(fā)給銷售人員本人進行確認(rèn),如有異議由銷售總部經(jīng)理進行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個工作日完成。
④考核期結(jié)束后的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的匯總統(tǒng)計。
、菘己似诮Y(jié)束后的第10個工作日,將個人考核結(jié)果發(fā)給其上級主管,將整體統(tǒng)計表提交銷售公司總經(jīng)理和財務(wù)部門,財務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金發(fā)放。
⑥如果需要對績效考核指標(biāo)和方案進行修訂,上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在考核期結(jié)束后的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。
六、考核結(jié)果的運用
根據(jù)銷售人員的年度績效考核的總得分,企業(yè)對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調(diào)整,具體調(diào)整方案如下表所示。
銷售人員考核結(jié)果的運用
考核得分薪資調(diào)整銷售級別調(diào)整
90(含)以上基本工資+基本工資x2.0建議升2級
80(含)~90分基本工資+基本工資x1.5建議升1級或不變
60(含)~80分基本工資+基本工資x1.0建議不變
50(含)~60分基本工資-基本工資x0.2建議降級,給予一定考察期50分以下基本工資-基本工資x0.4建議辭退
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一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、增長知識:銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領(lǐng)、對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境、通過培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員。
三、培訓(xùn)的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準(zhǔn)備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。
關(guān)于銷售方案 篇25
一、時間獎勵
時間獎勵是企業(yè)為均衡產(chǎn)品淡旺季利益,使經(jīng)銷商形成持續(xù)利益追求而采用的一種方式,一般分月、季、年或者為特殊目標(biāo)市場而設(shè)定時段獎勵、時間扣,與功能獎勵配合起來運用;在市場待殊時期,為合理運用經(jīng)銷商時間和資金資源也可以單獨使用。時間獎勵一般分常規(guī)性持續(xù)激勵與目標(biāo)性暫時激勵。要把握好目標(biāo)性暫時激勵的時段,特別是對二批商的激勵,一般在二個月以內(nèi)為宜,時間過長易造成心理慣性,上去了拿不下來。
二、功能獎勵
1.數(shù)量品種獎:
在設(shè)計各種獎勵之初,必須考慮市場狀況和階段性操作目標(biāo),明確在通路上要保護何種形態(tài)、何種銷量地位、何種層次的經(jīng)銷商利益和各層次空間,使其與長期戰(zhàn)略相一致。每個商家都有其特殊的市場設(shè)計,以配合各階段的市場策略,例如,前期的入市需求,中期狙擊某品牌、品種和強化占有率,后期的利潤中心主義,必然會對不同階段的經(jīng)營數(shù)量和品種做有計劃的調(diào)整。因廠家各個產(chǎn)品的設(shè)計目的不一樣,所以就需要在不同階段的目的下,巧用持續(xù)性和批次性的數(shù)量獎勵和特殊的品種操作獎勵,使商家與廠家在市場各個階段,達(dá)成占有率與利潤的一致性,同時也適合市場的變化。
2.鋪市陳列獎:
在產(chǎn)品入市階段,必須評估市場容量、網(wǎng)絡(luò)容量和管理容量,協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊,迅速將貨物送達(dá)終端。同時廠方根據(jù)情況應(yīng)給予人力、運力的適當(dāng)補貼、特殊的鋪貨獎勵和經(jīng)銷商將產(chǎn)品陳列于合適位置的獎勵。
3.網(wǎng)絡(luò)維護獎:
為避免經(jīng)銷商的貨物滯留和基礎(chǔ)工作滯后導(dǎo)致產(chǎn)品銷量萎縮,除了派員跟蹤等措施外,也可以獎勵形式刺激經(jīng)銷商,維護一個適合產(chǎn)品的有效、有適應(yīng)規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。
4.價格信譽獎:
現(xiàn)在諸多暢銷產(chǎn)品都出現(xiàn)了倒貨、亂價等情況,導(dǎo)致各經(jīng)銷商最終喪失獲利空間,所以除了打貨碼、合同約束、合理的價格設(shè)計和嚴(yán)密的市場督察外,還應(yīng)在價格設(shè)計時設(shè)定價格信譽獎,作為對經(jīng)銷商的調(diào)控。本獎設(shè)制應(yīng)考慮價格差異、地域運費、人力和銷量等因素。
5.合理庫存獎:
經(jīng)銷商的庫存一定要適合當(dāng)?shù)厥袌鋈萘,考慮運貨周期、貨物周轉(zhuǎn)率和意外安全儲量,保持適合數(shù)量與品種。另外,合理庫存也起著調(diào)控經(jīng)銷商資金、精力和為我所用的作用。
6.現(xiàn)金獎:
提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,對越接近交易期付款的客戶越要優(yōu)惠;反之,超過臨界點的客戶,給予利息處罰。
7.協(xié)作獎:
為商家的政策執(zhí)行、廣促配合、信息反饋等設(shè)立協(xié)作獎,強化廠商關(guān)系,是淡化利益的一種有效手段。
三、模糊獎勵
此獎勵主要是指在一些銷量較大的民用消費品行業(yè),為防止經(jīng)銷商知曉折扣底價,進行非正當(dāng)價格折讓,低價競爭,擾亂市場價格空間而實施的一種獎勵方式。其優(yōu)點在于,可有效控制經(jīng)銷商的低價傾銷;缺點在于,經(jīng)銷商對獎勵不明確,削弱了目的性與操作性。這種方式在進行規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)運用較多。
四、文化獎勵
觀乎天文以察時變,觀乎人文以化成天下,文化一詞的,本身就說明人類還有更深的心理需求。
人總是社會的人,除了對經(jīng)銷商進行上述利益激勵外,更應(yīng)該關(guān)注對經(jīng)銷商的文化激勵。小到一張賀卡、一塊金匾,激勵其自尊、自主,能滿足其更深層的心理需求,同時也強化了雙方非利益的`長久合作關(guān)系。尤其在今天,其自尊、信用、人格、價值觀、審美觀都能成為文化激勵的要點。舍棄商業(yè)的利益關(guān)系,淡化主客體,在利益一致性上,產(chǎn)生文化、人格的一致性追求,這應(yīng)該是所有激勵的極致吧,F(xiàn)在企業(yè)對短期、淺層面的操作極為關(guān)注,而對長期的深層的共振關(guān)系較為漠視,這不能不說是一大遺憾。
五、獎勵的方式與送達(dá)
獎勵一般由現(xiàn)金、貨物或配贈物構(gòu)成,大經(jīng)銷商對于較長時段的持續(xù)扣較有興趣,而鋪貨數(shù)量較少的二批商更喜歡直接的返扣,他們有句口頭禪"寧要一塊現(xiàn)的,不要十塊欠的",就很能表明其心態(tài)。對經(jīng)銷商獎勵兌現(xiàn)的形態(tài),有時直接影響到市場的價格管控,所以在產(chǎn)品的入市設(shè)計與通路操作上,切忌一讓到底,一定要預(yù)留價格空間與促進手段,作為市場調(diào)節(jié)的預(yù)備隊。對經(jīng)銷商的階段性促進,最好能用促銷品的方式搭贈,而不是現(xiàn)金和貨物搭贈,以免變相降價;另外操作時間、線路一定要短,要有針對性。
針對二批商無忠誠度、投機性強和一批商短視、擠占對二批的促銷和獎勵的情況,一是要將獎勵及時、準(zhǔn)確送達(dá)促銷層級的經(jīng)銷商,加強市場管理與人員監(jiān)控;二是要巧用倉裝物為載體直達(dá)二批商,例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎卡等方式。企業(yè)應(yīng)運用多種方式,防止獎勵流失。
市場法無定法、勢無定式,關(guān)鍵并非是熟背什么促銷一干式,而應(yīng)根據(jù)自己對企業(yè)的理解,對操作對象的理解,對客觀大環(huán)境的理解,掌握市場操作的時機與節(jié)奏,掌握一個"度"字,巧用資源,以達(dá)到市場操作的成功。
銷售方案 篇在房屋裝修完畢之后,接著就是要購買家具搬新居了。衣柜作為必需品,在購買時需要消費者多花些心思。好萊客衣柜作為衣柜中的知名品牌,許多消費者并不了解,那好萊客衣柜怎么樣呢?這是許多消費者都會問到的問題,下面就請新浪裝修搶工長為大家介紹好萊客衣柜怎么樣。
好萊客衣柜怎么樣——公司簡介
廣州好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司一直致力于整體衣柜領(lǐng)域發(fā)展,其在行業(yè)中率先提出“整體衣柜”概念,它也是引領(lǐng)中國整體衣柜發(fā)展的領(lǐng)軍品牌之一。它的產(chǎn)品具有獨特的藝術(shù)魅力與高雅品位,全力為消費者打造一個舒適滿意家居空間。好萊客衣柜具有完善的環(huán)保保障、品質(zhì)保障與服務(wù)保障,好萊客衣柜在發(fā)展的過程中也不斷地獲得榮譽。
好萊客以板材作為整體衣柜的主要資料,它為了滿足更高的環(huán)保請求,還原裝進口了英格蘭白橡、英格蘭黃橡及菊雅、格林童話等優(yōu)良板材,用這些材質(zhì)做成的衣柜時尚高雅,而且環(huán)保健康。一個好的衣柜最主要是看它用的是什么材質(zhì),而正是這些材質(zhì)的運用使好萊客衣柜的完美品質(zhì)有了必要的保證。
好萊客衣柜怎么樣——產(chǎn)品質(zhì)量
好萊客衣柜具有4項標(biāo)準(zhǔn):首先它的板材防潮、防腐、耐磨、耐高溫,還獲得過綠色環(huán)保標(biāo)志,甲醛釋放量很小;其次它的百葉不吸水、不變形、不開裂;再次它的邊框采用的是航天用鋁鈦合金,不易變形。好萊客衣柜的風(fēng)格也多種多樣,有現(xiàn)代簡約、北歐風(fēng)情以及簡雅系列。總之好萊客衣柜是一個值得信賴的品牌。
好萊客衣柜怎么樣——產(chǎn)品特點
好萊客作為頂尖的整體衣柜定制品牌,其擁有屬于自己的獨特理念,其的特點以五個大方面來概括。
世界大師之作:一個衣柜如果擁有好的材料以及好的手藝,這都只是評斷一個衣柜是不是好衣柜的最低標(biāo)準(zhǔn),而其的設(shè)計理念跟設(shè)計想法才是一個衣柜定制的最核心理念。好萊客衣柜設(shè)計師總顧問
是國家劇院總設(shè)計師,世界藝術(shù)大師保羅安德魯,這才是世界的理念。設(shè)計師是由吳作光帶領(lǐng)團隊創(chuàng)立的。這些奠定了好萊客跟國際接軌的藝術(shù)眼光。
世界環(huán)保之作:MDI零甲醛技術(shù),擁有國家保護級專利, 做到立刻使用。采用專業(yè)級食品包膜技術(shù),創(chuàng)新原先木紋原理,環(huán)保型木材達(dá)到50℃~100℃不分解變形。防水性能優(yōu)于中密度纖維板和普通刨花板。甲醛零釋放。其燃燒性能達(dá)到國家GB 8624 B1級要求。天然多孔結(jié)構(gòu)有效阻隔噪音傳播。可鏤刨、彎曲、雕刻等加工成各種異型邊。
世界智造之作:采用德國加拿大頂級智能管理系統(tǒng),提升銷售生產(chǎn)分配質(zhì)量。采用全自動進口精密設(shè)備,分毫必爭,領(lǐng)先制造。
好萊客衣柜怎么樣——產(chǎn)品設(shè)計
好萊客衣柜采取的方式是定制設(shè)計,專業(yè)為臥室、客廳、餐廳、書房、等整體空間量身定制。不論是單身貴族還是浪漫二人或者是三口之家,都能找到心儀的定制衣柜。多年來,好萊客獲得了諸多榮譽,例如中國衣柜十大品牌,高新科技技術(shù)企業(yè)等等。并被評為最具價值的整體家具品牌。并且成功牽手米蘭世博會。
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關(guān)于銷售方案 篇26
一、終端導(dǎo)購激勵滯后的成因分析
1、客觀原因分析
。1)促銷員隊伍自身原因
出于生計選擇這一行業(yè)的人不在少數(shù),而把促銷作為事業(yè)干的人很少,因此,很少有人主動研究促銷業(yè)務(wù)。這就客觀上造成了促銷員隊伍的敬業(yè)度低、流動性高以及上升空間有限的狀況。
(2)終端促銷工作性質(zhì)
促銷員這個職業(yè)工作壓力大,傳統(tǒng)上被認(rèn)為是一個非正規(guī)、不穩(wěn)定的職業(yè)。隨著年齡的增長和自身知識技能的成長,促銷員變換職業(yè)是在所難免的。即使是留下來的促銷員也會認(rèn)為這個職業(yè)對未來的發(fā)展和保障有限,其更加強調(diào)眼前的現(xiàn)實利益。
2、經(jīng)銷商自身的原因
(1)對終端促銷員隊伍管理不夠
。2)薪酬與考核不科學(xué)
(3)培訓(xùn)缺乏針對性
終端培訓(xùn)大多未能考慮因人而異,針對性地進行培訓(xùn)而是機械性地?zé)o差異的灌輸產(chǎn)品知識、銷售技巧。于是導(dǎo)致新促銷員無法迅速成長,老促銷員無法再上新高。新手覺得培訓(xùn)一頭霧水,老促銷員覺得培訓(xùn)形同虛設(shè)。久而久之,大家對培訓(xùn)和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了抵觸情緒。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容不夠全面,僅限于產(chǎn)品知識、銷售技能和部分企業(yè)文化培訓(xùn),缺少關(guān)于團隊氛圍和心理地位提升的培訓(xùn),導(dǎo)致促銷員隊伍渙散,歸屬感差。
二、整體改善辦法
1、切實改進對終端促銷人員隊伍價值的認(rèn)識
企業(yè)要充分認(rèn)識到:塑造高水平的促銷員隊伍對企業(yè)價值創(chuàng)造和價值增值有著重要的意義。要切實改變僅把人員促銷當(dāng)作一種營銷手段的消極意識,加強對企業(yè)促銷員隊伍的建設(shè)與管理。
2、優(yōu)化促銷人員薪酬管理
一般導(dǎo)購的薪酬體系分四塊好,基本工資,提成,任務(wù)達(dá)成獎,五險一金。把企業(yè)員工的薪酬與當(dāng)前業(yè)績和未來發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,體現(xiàn)了三個方面的功能:一是薪酬的.標(biāo)準(zhǔn)符合多勞多得的分配原則;二是建立一個能夠激勵員工不斷奮發(fā)向上的心理環(huán)境;三是使員工能夠與公司共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的收益。
3、精細(xì)化的考核
績效考核的指標(biāo)不宜過多,但需要考慮毛利、庫存、主銷型號、主推型號,平臺型賣場還可以根據(jù)競品的銷量制定任務(wù)額,一般來說常態(tài)考核占個人收入的10%左右,而且這個任務(wù)是70%的人努力就可以達(dá)到的。
人情關(guān)懷要注意發(fā)揮業(yè)務(wù)下情上達(dá)的作用,老板要發(fā)揮個人魅力,率性而為,形成規(guī)矩就達(dá)不到效果了。偶爾發(fā)獎金或購物卡可以考慮直接發(fā)給年青導(dǎo)購員的長輩,可以擴大獎勵的激勵效果。
總而言之,每一個導(dǎo)購員都有他們獨到之處,只要好好挖掘,輔之于好的激勵方案,導(dǎo)購員潛力終究會被挖掘出來的!
關(guān)于銷售方案 篇27
一、建立組織明確觀念:
1.公司名稱:南陵縣昌元印刷有限公司
2.公司概況:南陵縣昌元印刷有限公司始建于二00X年,經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈努力下于20xx年6月將入住南陵縣工業(yè)園區(qū)籍山鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)園,占地面積近1萬平米,是南陵縣規(guī)模最大也是唯一一家彩印包裝印刷企業(yè)。
3.公司營銷觀念:靠“誠實守信、客戶第一、服務(wù)為本、質(zhì)量為先”的經(jīng)營理念,成為一家集設(shè)計、印刷、包裝生產(chǎn)、禮品包裝、書刊裝幀、外貿(mào)印刷、精簡裝配套完善的專業(yè)性、綜合性企業(yè)。
4.公司宗旨:銳意進取,開拓創(chuàng)新,竭誠服務(wù),讓每一個顧客滿意!
5.公司目標(biāo):
發(fā)展目標(biāo):樹立企業(yè)品牌的個性化與人性化,打造品牌價值,實現(xiàn)業(yè) 內(nèi)一流水準(zhǔn);
價值目標(biāo):將企業(yè)內(nèi)部價值觀傳遞給每一位員工與顧客,使之成為品 牌形象的天然代言人;
團隊目標(biāo):樹立完善團隊的工作風(fēng)范,對內(nèi)平等,對外開放。
事業(yè)共享:事業(yè)與員工、顧客共進,成績與員工、顧客共享。
二:市場探查與分析:
南陵市場目前擁有小型印刷企業(yè)6家,分別為蕪湖宏博印務(wù)有限公司、南陵縣文教廣告有限公司、南陵縣城關(guān)印刷有限公司、南陵縣金陵印刷有限公司、大阪城印刷廠、恒宇印務(wù)、友誼印刷廠。中小型廣告公司有南陵視平線廣告?zhèn)髅接邢薰、天盛廣告有限公司、南陵家誠廣告設(shè)計中心、創(chuàng)藝廣告?zhèn)髅接邢薰、春谷廣告、飛鳥廣告、駱鈴廣告等。
南陵中小型印刷企業(yè)均為單色印刷,無彩印。南陵各中小型廣告公司所有彩印業(yè)務(wù)均發(fā)往蕪湖、合肥、南京等地印刷。
南陵縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)現(xiàn)有企業(yè)總計195家,其中服裝類21家、汽車零部件類19家、礦業(yè)電子類19家,設(shè)備制造類30家,食品類20家、家居建材類35家、其它類52家。
南陵眾多開發(fā)區(qū)企業(yè)所有彩印業(yè)務(wù)均由南陵廣告公司或自發(fā)至外地印刷,其成本支出無奈增加。
同時由于京福鐵路在南陵設(shè)立分站,使得南陵當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟會有更大的發(fā)展,南陵的開發(fā)區(qū)企業(yè)會越來越多。企業(yè)多的`同時,印刷事業(yè),特別是彩印行業(yè)會有更大的市場。
三:市場定位:
公司現(xiàn)引進全新上海光華PZ5740五色膠印機一臺、如郛對開雙面單色印刷機一臺、及四開單色小腳印刷機五臺、戴式刀一臺、申威達(dá)切紙機一臺、上光機、圓盤膠裝機、鎖線機、模切機、對裱機等全系列配套設(shè)備20多臺。
公司是南陵當(dāng)?shù)氐谝患掖笮筒噬∷⑵髽I(yè)。 立足打造南陵第一印刷品牌。
四:營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:
市場是不停變化當(dāng)中,企業(yè)在市場中發(fā)展猶如逆水行舟,不進則退。在第二家大型彩印企業(yè)沒有進駐南陵之前我們必須利用這個時機搶先占據(jù)南陵市場,并穩(wěn)固自己在南陵市場第一的位置。可以將銷售劃分為兩個區(qū)域,一區(qū)域為開發(fā)區(qū)企業(yè)團隊,二區(qū)域為廣告公司團隊。每團隊設(shè)1名銷售經(jīng)理,2~~3名銷售代表。同時銷售部增加文員1名,為銷售人員提供后勤保障、同時對銷售人員進行資料匯總、報表匯總,并起監(jiān)督。
關(guān)于銷售方案 篇28
在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的營銷策劃必不可少,而且必須做到位。
商業(yè)城項目是××房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè),將成為××市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
商業(yè)城座落于××市城區(qū)北部的廣場旁,是××地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項目。本項目占地7 000平方米,根據(jù)目前的建筑設(shè)計建議方案,項目由三層裙樓(含負(fù)一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15 000余平方米,地下車庫及設(shè)備用房建筑面積為1 500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8 500平方米,塔樓建筑面積約6 500余平方米。項目總投資約1 800萬元。
經(jīng)過前期的市場調(diào)研分析,本項目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城。根據(jù)這個初步設(shè)想,結(jié)合目前項目現(xiàn)狀,本營銷企業(yè)方案對本項目做了比較系統(tǒng)的`市場定位及營銷可操作性分析,從營銷策劃的角度出發(fā),對項目的整體形象包裝、營銷組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述。
一、項目營銷總體策略
營銷總體策略是仔細(xì)分析、科學(xué)劃分并準(zhǔn)確切入目標(biāo)市場,通過全方位地運用營銷策略,最大限度提升項目的附加價值,獲取項目的最大利潤,并全面樹立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略,可以簡述為“五個一”,即樹立一個新銳概念、倡導(dǎo)一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛(wèi)市場、醞釀一場熱銷風(fēng)暴。
二、項目營銷目標(biāo)方針
根據(jù)本項目“五個一”的總體營銷策略,擬訂本項目的營銷目標(biāo)方針如下,作為本項目營銷工作綱領(lǐng)的完善和充實。
1.樹立一個新銳概念:休閑式購物商業(yè)。
2.倡導(dǎo)一個財富理念:創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報。
3.提煉一個鮮明主題:產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。
4.啟動一個前衛(wèi)市場:崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購物主題明確。
5. 醞釀一場熱銷風(fēng)暴:本項目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),力爭推動商業(yè)房地產(chǎn)市場開發(fā)的全新變革,避開傳統(tǒng)商業(yè)的競爭,在一個全新市場里掀起一場熱銷風(fēng)暴。
關(guān)于銷售方案 篇29
終端革命不知不覺走過了十年。眾所周知,餐飲等傳統(tǒng)渠道對中高端白酒新品的引領(lǐng)效用越來越低,而渠道費用和運營成本卻越來越高。我們身邊的無數(shù)案例就是證明,在一個區(qū)域市場上,即使銷售業(yè)績做到餐飲渠道前幾名,第一投資回報依然無法做到以店養(yǎng)店,第二過于注重餐飲渠道,外圍渠道始終無法取得較大突破,就從根本上說明了餐飲渠道對中高端白酒的引領(lǐng)效用不足。
這就不得不讓我們思考:在渠道碎片化的今天,我們究竟該如何轉(zhuǎn)型?如何看待結(jié)構(gòu)效率和運營效率的關(guān)系?
其實許多品牌在傳統(tǒng)渠道上陷入困局的核心原因,就是結(jié)構(gòu)效率和運營效率的關(guān)系錯位。所謂運營效率,就是在策略不變、方向不變的情況下,通過推拉結(jié)合的市場活動和內(nèi)部執(zhí)行力與反應(yīng)速度的提高,在短期內(nèi)迅速提升市場業(yè)績,讓主導(dǎo)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)優(yōu)于既往表現(xiàn)。我們在各個渠道上所做的一切推廣,都是運營效率的體現(xiàn)。而結(jié)構(gòu)效率,是指通過市場運營的方向和結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從根本上改變原有狀態(tài),以新的策略和方向提升市場業(yè)績,進而明確樹立主攻方向。
因此,公關(guān)團購渠道以其核心消費者的消費引領(lǐng)作用就此成為了許多品牌的轉(zhuǎn)型方向。從近年來各地區(qū)域市場的新品推廣看,團購公關(guān)已經(jīng)成為中高端新品市場推進的首選策略。只有在團購公關(guān)上取得有效成果,打動核心消費領(lǐng)袖,通過后備箱工程和消費領(lǐng)袖的引領(lǐng)作用,進而帶動其他消費群的指名購買,最終才能達(dá)到消費者自點和自帶率的提高。洋河藍(lán)色經(jīng)典、老白汾、紅花郎和國窖1573等品牌已經(jīng)做出了很好的榜樣,而且在幾年的運營中逐步形成了一套行之有效的推進策略。同時在實際操作中我們發(fā)現(xiàn),團購渠道和傳統(tǒng)渠道相比運營成本最低,能很大程度上提高企業(yè)的盈利能力。
需要說明的是,本文所指的團購和一般意義上的團購不同,即不是針對某一個客戶在某一時間一次達(dá)成大額銷售,而是專指中高檔白酒的多客戶、多批次、單筆金額小的團購操作。
策略
1、領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)。
由于人所共知的原因,各級政府領(lǐng)導(dǎo)在公務(wù)消費中的引領(lǐng)作用是巨大的,可以有效的影響到其管轄范圍內(nèi)的下級領(lǐng)導(dǎo)干部的消費選擇。尤其各級一把手的消費偏好,直接帶來的就是其周邊人群和下屬的順勢響應(yīng)。
但一把手的公關(guān)不是每個企業(yè)都有機會切入,同時在政務(wù)招待方面,外來品牌與地方品牌相比親和力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,影響力有限,因此公關(guān)難度較大。
個人認(rèn)為,企業(yè)可以采取的有效策略集中在幾個方面:
一力爭成為政府招待酒。雖然地方品牌有優(yōu)勢,但外來品牌也不是沒有機會,如洋河在河南的部分縣市就是當(dāng)?shù)氐恼写疲源藥赢?dāng)?shù)赜嘘P(guān)局委機構(gòu)的團購銷售。
二免費贈酒。利用企業(yè)和經(jīng)銷商的人脈資源,向黨政一二把手、辦公室主任、接待辦主任等關(guān)鍵人物定期贈酒(只要能放入這些領(lǐng)導(dǎo)的后備箱,總有機會被消費掉)。
三黨校公關(guān)。我曾經(jīng)問過一些銷售人員:什么地方領(lǐng)導(dǎo)干部最集中而且最好接近?很多人答不上來。其實除了大型會議,就是黨校。作為中國國情的產(chǎn)物,各級黨校是領(lǐng)導(dǎo)干部必須接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的地方,既有定期輪訓(xùn)班(正副職均有),也有專題研修班(多為一二把手或?qū)n}所涉及的部門領(lǐng)導(dǎo)),還有后備干部提拔前的進修班(前途最光明的公關(guān)對象)。這些領(lǐng)導(dǎo)干部在黨校,除了學(xué)習(xí)研修,相對平時來說有閑余時間。所以另一項重要事務(wù)就是與有關(guān)上級部門的溝通,以及與同班學(xué)員的交流(這是以后的資源)。因此更容易接近,對企業(yè)來說是不可多得的領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)的上佳機會。
2、品鑒會。
品鑒會在實戰(zhàn)中應(yīng)用的機會更多,而且越來越多的品牌開始采用品鑒會模式推進新品銷售。
在區(qū)域營銷實踐中,品鑒會有兩種形式:大型品鑒會和小型品鑒會。其中大型品鑒會多用于新品上市之初,利用企業(yè)和經(jīng)銷商的人脈資源,廣泛邀請當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政府部門和主要企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加(多者可達(dá)200人以上),展示新品形象,強化品牌認(rèn)知,促進各方交流,為后期的定點公關(guān)和團購?fù)七M奠定基礎(chǔ)。
但大型品鑒會由于無法常開,在后續(xù)的定點公關(guān)中,更多采用的是小型品鑒會(10到20人)。同時如果企業(yè)和經(jīng)銷商的資源不足以召開大型品鑒會,企業(yè)能夠迅速推進的也只有利用已有的資源不定期的召開小型品鑒會(每月不少于三次),邀請成熟資源的目標(biāo)客戶單位負(fù)責(zé)人到場參加,并通過后續(xù)的跟進公關(guān)達(dá)成銷售。
需要注意的是,如果前期準(zhǔn)備不足,沒有對邀請人進行詳細(xì)的篩選,而在會后又沒有及時的定點跟進公關(guān),品鑒會就是一場吃喝會,浪費資源。
3、定制開發(fā)。
定制開發(fā)在很多廠商中已經(jīng)有大量的實踐。即針對部分需求量比較大的目標(biāo)客戶,由廠商直接定向開發(fā)該客戶的招待專用酒,不進入渠道流通。如寶豐酒業(yè)在當(dāng)?shù)蒯槍σ苿庸、平煤集團等大客戶均開發(fā)了定制產(chǎn)品。
定制產(chǎn)品分為兩類,一類是根據(jù)客戶需求和要求,按照合同價格勾調(diào)相應(yīng)等級的酒水,并單獨設(shè)計包裝,注明“某某單位招待專用”(如茅臺針對全國500強企業(yè)開發(fā)的定制產(chǎn)品)。另一類是不使用獨立包裝,只是在企業(yè)原有主導(dǎo)產(chǎn)品的瓶子、盒子和外箱上加貼客戶標(biāo)記,以區(qū)別與渠道流通產(chǎn)品。
定制開發(fā)的步驟:
一篩選目標(biāo)大客戶。一般來說可以選擇的范圍不大,集中在當(dāng)?shù)刂拇笃髽I(yè)、駐軍機構(gòu)以及部分事業(yè)單位。部分政府部門也有可能直接定制招待用酒,如政府部門選擇當(dāng)?shù)仄放贫ㄖ、旅游城市和?jīng)濟實力雄厚的城市或縣市因接待量大而定制等。
二利用已有人脈資源定向公關(guān)。無論廠家還是經(jīng)銷商,如果沒有相對成熟的人脈資源,定制開發(fā)的公關(guān)難度要大的多。因此應(yīng)該盡量利用成熟的資源直接展開高層公關(guān)。
三根據(jù)客戶需求,提供定制方案。一般而言,大客戶正因為公務(wù)接待量大,用酒多,同時針對不同層級的接待又要選用不同價位的白酒,所以定制開發(fā)的產(chǎn)品不能限于一款,要在兩款以上。其中一款可以作為內(nèi)部和普通接待用酒(甚至也可以作為員工福利),另一款作為貴賓接待和禮品用酒。
四簽約實施。這個過程既可以廠方操作,也可以全權(quán)委托經(jīng)銷商代為執(zhí)行操作。其中經(jīng)銷商的操作需要注意的是合同條款的約定,尤其是付款條件和周期。
4、大型會議贊助。
由于很多政府部門每年都有一些大型會議,如兩會、各系統(tǒng)工作會議以及部分專題會議等,因此大型會議的贊助也是公關(guān)團購的有效推進策略之一。
會議贊助的執(zhí)行要點:
一選擇好會議類型。要根據(jù)會議類型和規(guī)模的不同,確定不同的贊助方式和贊助目的。如每年的兩會參加人數(shù)眾多,代表委員非富即貴,可以說都是中高檔白酒的消費領(lǐng)袖,具有很強的引領(lǐng)作用。但正由于會議人數(shù)太多,參會人員的來源極為分散,所以兩會贊助的銷售效用不大,只能起到品牌傳播和認(rèn)知的目的,相對來說適用新進入市場的產(chǎn)品或當(dāng)?shù)仄放仆瞥龅男缕。而各系統(tǒng)的專項工作會議的目標(biāo)要集中的多,如政法系統(tǒng)、金融系統(tǒng)年度工作會議或?qū)n}會議等,參會人員全部來自不同地方的同一個部門,公關(guān)的目的就更傾向于后續(xù)的銷售。
二與會議主辦單位尤其籌備組的密切溝通是核心。通過會前和會中的及時溝通,了解會議類型和規(guī)模,確定贊助方案和預(yù)算(會議用餐贊助或禮品贊助),并在籌備組的協(xié)助下在會議期間付諸實施。
三會后的跟進服務(wù)和定點公關(guān)。要及時通過籌備組拿到參會人員名單,在會后根據(jù)產(chǎn)品的推廣進度、市場布局、人員安排等綜合情況,快速確定跟進服務(wù)和定點公關(guān)的范圍和對象,并配置好相應(yīng)的銷售資源,盡早達(dá)成銷售。
概括起來,大型會議出形象,專項會議出銷售。各品牌應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,選擇不同的贊助方式,如新品上市可以針對兩會贊助,成長期的產(chǎn)品更適合于專項會議贊助。
5、酒店常客開發(fā)。
餐飲渠道的效用日益下降,消費者自帶率越來越高,但我們可以跳出酒店做公關(guān),即針對酒店的?瓦M行公關(guān),達(dá)成直接銷售。
我們知道,每一家核心酒店尤其A類大店,都有一些簽單的長期固定客戶,如果按照二八定律推算,這些?蛻(yīng)該支撐著一家酒店的80%的收入。既然酒店?偷南M頻率高且消費力強,可以通過駐點促銷和片區(qū)銷售人員與酒店的客情關(guān)系,以及促銷小姐和客人的溝通,盡量得到該酒店?偷南嚓P(guān)資料,然后實施定向公關(guān)。
操作要領(lǐng):
一對促銷小姐和業(yè)務(wù)人員強化客情維護方面的培訓(xùn),并導(dǎo)入相應(yīng)的績效考核,要求他們定期提供酒店常客資料。
二促銷小姐和業(yè)務(wù)人員要和酒店大堂經(jīng)理、咨客(或預(yù)訂部)、銷售部等加強客情溝通,通過他們的言談,在不引起對方防范的前提下多方獲知?唾Y料。
三針對已知的?唾Y料,如果促銷小姐和業(yè)務(wù)人員精力和技巧充足,在不影響自身正常工作的前提下可以直接開展定向公關(guān),否則要將客戶資料交由專職團購人員,專業(yè)實施客戶開發(fā)和跟進服務(wù)。但要根據(jù)客戶達(dá)成的銷售,對提供者給予相應(yīng)的獎勵或提成。
6、煙酒店的團購資源開發(fā)。
我們發(fā)現(xiàn),市場上的名煙名酒店,只要能夠存活下來,如果不賣假酒,只有一個核心要素,就是至少要有五家以上的單位?。在實際調(diào)研中通過觀察發(fā)現(xiàn),在名煙名酒店現(xiàn)場消費的客人,70%以上都是整箱購買并且簽單居多,這就是一家煙酒店能夠存活的最核心的優(yōu)勢。
由此,煙酒店老板背后的團購資源也進入了各品牌的推廣范圍。在日常操作中,常用的手段有以下幾種:
一是針對核心煙酒店背后客戶的專場品鑒會。通過與煙酒店老板的溝通,從著眼于提高該店單個客戶銷量、提高店方利潤的目的出發(fā),對店老板承諾不與其爭奪客戶,打消老板顧慮。然后邀請其背后的客戶推出專場小型品鑒會,并在會后協(xié)助店方及時跟進,達(dá)成店內(nèi)本品銷售。
二是針對煙酒店?屯瞥龅姆e分卡或金卡。針對簽單客戶和整箱購買的客戶,通過店內(nèi)廣告和展示告知客戶,并通過駐點促銷小姐的現(xiàn)場溝通,讓客戶了解金卡或積分卡的內(nèi)容,對單位客戶以及關(guān)鍵人(如辦公室主任、司機等)實施積分獎勵和消費優(yōu)惠,吸引客戶長期消費本品。
7、團購中介和團購經(jīng)銷商開發(fā)。
近年來市場上出現(xiàn)了一批專職團購中介或團購經(jīng)銷商,他們利用自身的人脈關(guān)系,或利用產(chǎn)品的特殊用途優(yōu)勢(如食用油、香油、肉制品等主要依靠單位的節(jié)日團購),成為獨具特色的銷售中間商。他們不做傳統(tǒng)渠道,甚至平時還有其他事務(wù),只是在過年過節(jié)前夕抓住機會開展團購業(yè)務(wù)。
這類渠道有兩種類型:一類是團購中介,更多的指個人,利用多年積累的人脈關(guān)系開展業(yè)務(wù);另一類是團購經(jīng)銷商,只做大客戶渠道,不在傳統(tǒng)渠道操作,以及部分食用油和肉制品經(jīng)銷商代理白酒后的專業(yè)團購操作。
對于團購中間商的開發(fā),關(guān)鍵要素就是利益的吸引,即你能過給團購中間商多大的盈利空間和市場支持,而且這個盈利空間還必須是中間商扣除運作成本后的凈收益。
所以這一策略實施的關(guān)鍵,一是必須要針對中間商,在不影響渠道價格、不沖擊渠道銷售的前提下,精心設(shè)計產(chǎn)品價格體系,以直接利潤和批返、年返、獎勵等后續(xù)利益的復(fù)合盈利方案,激發(fā)團購中間商的興趣,促使他們向自己的客戶全力推薦并達(dá)成銷售。
8、特殊通路開發(fā)。
特殊通路在白酒行業(yè)也稱特通渠道,一般而言多指婚宴、禮品等渠道。對于中高端白酒新品來說,同樣可以關(guān)注婚宴渠道推廣。與中低端白酒不同的地方在于選擇的目標(biāo)消費群的不同。
考慮到中高端白酒目標(biāo)消費者的消費場所,以及與高檔婚宴有關(guān)的其他相關(guān)場所如婚紗影樓、婚慶公司等,在操作中要以A類酒店的婚宴預(yù)訂信息為核心,以婚紗影樓和婚慶公司的信息為輔助,在獲知信息后迅速展開消費者定向公關(guān),通過婚前贈酒品嘗、禮品贈送吸引消費者興趣,然后提出婚宴酒套裝促銷計劃(最好根據(jù)消費者的個性化需求定向設(shè)計促銷計劃,因為中高端消費者出于身份、地位和消費偏好等因素,其個性化需求相對較高,因此統(tǒng)一性的婚宴市場促銷計劃不太適合),達(dá)成專項銷售。
需要注意的地方:一是要在達(dá)成銷售后盡快與酒店充分溝通,婚宴當(dāng)天必須在店內(nèi)充分體現(xiàn)品牌傳播氛圍,使眾多來賓加深品牌記憶,提高品牌認(rèn)知(俗話說物以類聚,人以群分,中高檔消費者的婚宴來賓也多是我們的目標(biāo)顧客);二是針對個別婚宴,為了強化品牌認(rèn)知,也可以免費贈送一部分酒。
9、VIP客戶俱樂部。
俱樂部營銷模式起源與其他行業(yè),尤其在高端消費品各廠商運營較多,在服裝、珠寶、皮具、洋酒、紅酒、通訊等行業(yè)內(nèi)導(dǎo)入也較早,而白酒行業(yè)運用要晚的多,只是在這些年新興高端白酒如水井坊等運用較為成功,現(xiàn)在國酒茅臺的VIP大客戶俱樂部也開始運作了。但在大量的地方品牌企業(yè)中應(yīng)用還很少。
操作要領(lǐng):
一組建專業(yè)的大客戶服務(wù)機構(gòu),專職負(fù)責(zé)大客戶俱樂部活動的客戶推廣與服務(wù)事務(wù)。按行業(yè)群或機構(gòu)群設(shè)置專職客戶經(jīng)理,甚至對個別大型客戶單獨配置客戶經(jīng)理,開展一對一的個性化服務(wù)。
二收集和整理高端客戶資料,尤其曾經(jīng)消費過本品的中高端顧客資料,建立一套詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)庫。
三與開發(fā)專門的客戶溝通工具,如品牌內(nèi)刊、電子內(nèi)刊、短信平臺等,加強與大客戶的定期溝通與交流。這方面可以向水井坊、中國移動等企業(yè)學(xué)習(xí)。
四針對大客戶的定期推廣,如專項促銷(只針對大客戶開展的個性化促銷方案)、專題講座、節(jié)日聚會、集中旅游等。
10、全員團購。
企業(yè)內(nèi)部員工來自四面八方,在各自的親友、同鄉(xiāng)、戰(zhàn)友、同學(xué)等關(guān)系群中有不同的人脈資源,這是專業(yè)團購銷售人員根本無法比擬的巨大的客戶資源。而狠毒企業(yè)沒有很好的利用內(nèi)部員工的這一資源優(yōu)勢,忽略了全員團購的潛在回報。
操作要領(lǐng):
一是推出全員團購政策,以統(tǒng)一的價格體系、市場支持和獎勵計劃鼓勵員工在工作之余展開全員銷售,充分發(fā)動各自的人脈關(guān)系達(dá)成銷售,獲得本職工作應(yīng)得薪酬之外的額外收入。
這里有一個管理心態(tài)的問題,即作為銷售管理層,如何看待員工的收入,尤其是本職工作薪酬以外的收入。我們要明白的是,員工從公司得到的收入越高,只有一個解釋,他作出的努力和貢獻(xiàn)越大,公司的利益也越大。
二是客戶備案制。由于員工的人脈客戶有可能沖突,對于兩個以上員工針對同意家客戶的推廣,在公司內(nèi)部實施客戶備案制。即先上報各自的客戶資源,對于發(fā)現(xiàn)相同的由先報者備案,三個月內(nèi)有效。超過三個月沒有達(dá)成銷售者可以由其他人員開發(fā)。
11、品鑒顧問和兼職團購。
品鑒顧問和兼職團購從本質(zhì)上說性質(zhì)相同,與全員團購和專職團購客戶經(jīng)理相比是源于外部的兼職團購銷售人員。
品鑒顧問一般來自于退休或退居二線的政府領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)的親屬和利益關(guān)系人,以顧問身份發(fā)揮自身優(yōu)勢,展開兼職業(yè)務(wù)。在操作中要注意的一是此類人員由于特殊身份原因,不容易管理,需要從顧問中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一個團隊領(lǐng)袖(往往是退休前職位最高的),通過團隊負(fù)責(zé)人對其他品鑒顧問實施管理;二是對他們的薪酬政策要相對寬松,甚至可以對部分人員實施密薪或底薪。
兼職團購的來源則更為廣泛,一般來說除了家庭背景外,人脈關(guān)系較為廣泛的人均是職業(yè)關(guān)系建立起來的資源,如移動和聯(lián)通的大客戶經(jīng)理、星級酒店銷售部客戶經(jīng)理、高檔酒店銷售人員和大堂經(jīng)理、聯(lián)想等電子產(chǎn)品的大客戶銷售人員、奢侈品銷售人員、食用油、肉制品、辦公用品、汽車、保險等行業(yè)的資深銷售人員等。對此類人員可以不限數(shù)量的廣為招聘,作為兼職團購銷售人員,以具有競爭力的傭金吸引他們的興趣,激發(fā)和調(diào)動積極性,提升團購業(yè)績。
由于兼職人員來源的廣泛性與全員團購相似,所以同樣實施客戶備案制加以統(tǒng)一管理,防止兼職人員之間為爭奪客戶而沖擊既定價格體系。
12、客戶轉(zhuǎn)介紹。
客戶轉(zhuǎn)介紹也叫連鎖介紹法,是指通過對老客戶的深度服務(wù),達(dá)到客戶滿意和客戶忠誠,在此基礎(chǔ)上老客戶繼續(xù)向企業(yè)介紹新客戶,以最低的推廣成本擴大客戶范圍。
連鎖介紹法在保險行業(yè)和直銷行業(yè)應(yīng)用較早,在其他行業(yè)雖也有應(yīng)用,但并不多,且成熟的模式也不多。僅從客戶管理角度提出注意事項:
一是轉(zhuǎn)介紹的前提必須是老客戶滿意。影響客戶滿意的因素很多,產(chǎn)品、價格、傳播、活動、人員、服務(wù)等任何一個細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響客戶滿意度。在老客戶的推廣、開發(fā)和服務(wù)沒有做深做透做到位、客戶滿意度還不夠高的前提下,基本不會出現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹。即使銷售人員要求客戶介紹一些自己的朋友,客戶也會不情愿。
二是對轉(zhuǎn)介紹的客戶,要在客戶溝通之初就讓對方明白誰是介紹人,既減少溝通障礙,縮短品牌認(rèn)知進程,也維護了老客戶的面子,體現(xiàn)了對老客戶的充分尊重。
三是對轉(zhuǎn)介紹成功的客戶,要有對老客戶相應(yīng)的激勵措施(不一定是金錢),如其他額外的驚喜回報,甚至是對其家人的回報,進一步增進客情關(guān)系。
13、同鄉(xiāng)會。
人們常說老鄉(xiāng)、同學(xué)、戰(zhàn)友是中國戰(zhàn)無不勝的三大鐵桿關(guān)系,這句話至今仍然有效。尤其同鄉(xiāng)關(guān)系更是一道潤滑劑,能夠讓兩個素不相識的人(包括與客戶的溝通)在最短時間內(nèi)拉近距離,達(dá)成共識。
因此在團購公關(guān)的諸多策略中,品牌企業(yè)利用遍布各地的同鄉(xiāng)會推廣是新品導(dǎo)入市場之初見效最快的一種。大到同鄉(xiāng)會的專場大型品鑒會,小到同鄉(xiāng)一對一的單位客戶介紹與開發(fā),都能夠以最短時間在同鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)將品牌傳播開來。
通過同鄉(xiāng)會的推廣,關(guān)鍵要素是同鄉(xiāng)會負(fù)責(zé)人的配合。一般情況下會長多為領(lǐng)導(dǎo)干部,因為工作繁雜時間緊而無暇召集其他人,所以級別稍低一些的同鄉(xiāng)會秘書長的熱心程度就是關(guān)鍵因素。
14、招標(biāo)采購。
隨著統(tǒng)一招標(biāo)、集中采購模式在各大機構(gòu)越來越廣泛的應(yīng)用,部分單位在招待用酒上也開始了招標(biāo)采購。這對眾多白酒品牌而言也成了必須關(guān)注的一個渠道。如不久前鄭州煙草公司的招待用酒招標(biāo)采購就吸引了眾多廠商的參與。
對于招標(biāo)采購,以及重點單位客戶公關(guān),將在下面的篇幅中專文介紹開發(fā)和實施步驟,在此不再贅述。
15、重點客戶公關(guān)。
這里所指的重點客戶公關(guān),是指在人脈關(guān)系之外的針對重點客戶的公關(guān)開發(fā)。如果沒有任何的人脈關(guān)系資源可以利用,而我們又根據(jù)調(diào)查了解,鎖定了日常招待用酒需求較大的重點客戶,又該如何實施客戶開發(fā)?下文的六步開發(fā)將專門介紹這一實用技巧。
關(guān)于銷售方案 篇30
月餅銷售策劃方案 中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,又稱“團圓節(jié)”,是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。改革開放后人口的大量流動,營造了思鄉(xiāng)的情結(jié),加之中國禮儀之邦的傳統(tǒng),中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。
一、活動目的:巧借中秋東風(fēng),結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗,以直銷為主,推動全員銷售,達(dá)到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。
二、活動組織機構(gòu):
組 長:王 祥
副組長:張 利 梁瑞成
成 員:營銷人員及各部門經(jīng)理
三、活動時間:
20xx年8月15日——20xx年09月22日
四、銷售渠道及促銷活動:
。1)銷售渠道為各大企事業(yè)機關(guān)單位,酒店協(xié)議客戶;
朝陽【wlsh0908】整理
。2)在大堂開設(shè)月餅品嘗促銷展臺,促銷員穿嫦娥式服裝,各一線服務(wù)臺及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁
。3)通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭取大的訂單;
。4)按部門分配進行銷售;
(5)實行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性;
。6)舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會;
。7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷售點;
(8)有潛力的商店、超市代理銷售。
五、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)工作
1、餐飲部:
。1)協(xié)助工程部對大堂月餅展臺進行布置;
。2)負(fù)責(zé)“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——臺型的設(shè)計、擺放、服務(wù)工作;
。3)答謝酒會的準(zhǔn)備、服務(wù);
。4)協(xié)助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序。
2、房務(wù)部:
朝陽【wlsh0908】整理
。1)做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷活動的對客宣傳;
。2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;
。3)設(shè)計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統(tǒng)計。
3、工程部:
。1)負(fù)責(zé) “答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會”會場,活動期間音響、燈光、投影儀的調(diào)試;
(2)協(xié)助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片;
(3)負(fù)責(zé)大堂月餅展臺的`制作;
。4)負(fù)責(zé)酒店廣場月餅銷售點的搭建。
4、財務(wù)部:
。1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁;
。2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品;
(3)協(xié)助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發(fā)放;
。4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種;
。5)提供團購月餅提貨券。
5、總辦、人事部:
。1)負(fù)責(zé)大堂展臺的管理;
(2)對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領(lǐng)服務(wù);
。3)負(fù)責(zé)廣場月餅銷售點的布置及組織銷售。
6、營銷部:
。1)負(fù)責(zé)月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團購提取券的設(shè)計、制作;
。2)統(tǒng)計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發(fā)放請柬、群發(fā)短信。
(3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節(jié)目及維持活動秩序;
。4)協(xié)助各相關(guān)部門進行月餅展臺、活動場地的布置;
(5)負(fù)責(zé)活動期間重要客戶的引領(lǐng)、接待、迎送。
六、相關(guān)工作時間要求:
1、8月18號前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設(shè)計盒樣,28號前月餅盒到位。 (采購部、總辦)
2、大堂月餅展臺的布置于8月25日前完成。 (工程部)
3、月餅貨品的領(lǐng)取、銷售統(tǒng)計負(fù)責(zé)人于8月25日8:30前到位。 (財務(wù))
4、戶外廣告、宣傳彩頁于8月15日前完成 。 (營銷部)
5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置于指定9月5日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、營銷部)
6、活動邀請人員名單、請柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期(9月2日)12:00前完成。(營銷部)
7、網(wǎng)絡(luò)月餅銷售點的組織銷售于8月25日前到位開始銷售 。
。ǹ傓k、人事部)
七、其他
1、檔次定價:A款288元/盒
。ɑ释⑹⒀纾呼~翅、鮑魚月餅 12塊3
斤)
B款188元/盒(鐵盒七星伴月 8塊2
斤)
C款98元/盒(合家團圓 6塊1.5斤)
D款58元/盒(金色開來 4塊1斤)
2、團購的優(yōu)惠價的確定范圍?
關(guān)于銷售方案 篇31
一、前言
在這個日益浮躁的社會,書籍受到人們的喜愛,在這個時代中,書業(yè)本該很紅火,但卻因網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,閱讀方式的改變,實體書店存在已受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),實體書店的數(shù)量也在不斷減少,但因為實體書店的減少,我也從中看到了商機,但諸多的實體書店倒閉的經(jīng)歷告訴我們傳統(tǒng)書店已經(jīng)不行了,所以我打算開的是一個新式復(fù)合型書店。
二、店鋪介紹
我們的店鋪名是“半日浮生”,這個名字取自“偷的浮生半日閑”,在現(xiàn)代的社會,無論是上班的工作人員還是學(xué)生,每日都因各種各樣的事情而忙碌,所以我認(rèn)為人們需要書店來平息自己的浮躁的內(nèi)心。
書店的地點是在學(xué)校內(nèi),類型主要以集消費,享受,收藏愛好,學(xué)術(shù)交流為一體的新式復(fù)合型書店。
三、SWOT分析
(一)優(yōu)勢
1、價格便宜。首先因為學(xué)校支持同學(xué)創(chuàng)業(yè),免去水電的費用,這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多,在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。
2、沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學(xué)校的政策。
3、產(chǎn)品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品。
4、銷售方式多樣化。我們將加入網(wǎng)上售書,做到集實體,網(wǎng)絡(luò)為一體的書店。
。ǘ┝觿
1、管理經(jīng)驗少。管理者都是學(xué)生,從未管理過店面,所以我們?nèi)狈σ恍┕芾淼慕?jīng)驗。
2、缺乏人氣。因為學(xué)校只有圖書館和校外有一個書報亭,所以同學(xué)們對我的書店不是很熟,所以我的書店缺乏足夠的人氣。
3、地理位置差。學(xué)校將給我們的地段比較“偏僻”,它不是同學(xué)們每天的“必經(jīng)之路”,就李嘉誠的“地段論”來說,這不是一個很好的地理選擇。
(三)機會
1、舊書市場對學(xué)校的師生來說相對空白,經(jīng)過培養(yǎng)和規(guī)范的市場必成為讀書市場的競爭領(lǐng)域。
2、許多學(xué)生的休閑觀念發(fā)生改變,他們不在沉迷于網(wǎng)絡(luò),戀愛,不在滿足于吃穿,他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升,這種觀念的轉(zhuǎn)變逐漸體現(xiàn)到尋找安靜的讀書場所中。
3、在學(xué)校附近沒有一個正式的書店。學(xué)校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方,不是一個以營利為目的地產(chǎn)業(yè),而校外的報亭更是沒有書籍,所以無法和我們書店競爭。
4、學(xué)校有將近兩萬的師生,他們大多數(shù)有著中國人共有的“書店情結(jié)”,所以說顧客群體可以保證。
(四)威脅
1、網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊,F(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)時代,電子商務(wù)無處不在,網(wǎng)絡(luò)售書業(yè)務(wù)的迅速擴張是傳統(tǒng)實體書店銷售下滑的致命因素。網(wǎng)絡(luò)書店以圖書種類眾多,快捷的購買方式,更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。
2、閱讀方式改變。近年來隨著數(shù)字化的發(fā)展,讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質(zhì)閱讀到電子閱讀,再到移動閱讀,這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。
四、發(fā)展戰(zhàn)略
前期
前期因為書店剛剛開始,管理者沒有經(jīng)驗,書店沒有人氣,顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經(jīng)驗。而我們主要以書籍的價格優(yōu)勢,種類齊全,店面的裝潢設(shè)計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。
中期
因為前期書店已經(jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營,所以我們在中期會繼續(xù)保持前期的優(yōu)勢,并且把書店的風(fēng)格向文化交流享受的方向發(fā)展。我們將會舉行一些文化交流會,學(xué)術(shù)沙龍,學(xué)術(shù)報告,聽名人講座等活動來發(fā)展我們的書店,同時我們會在書店中推出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和閱讀時文化享受產(chǎn)品,這也將是我們書店主要運行的方案。
后期
在后期,我們將會繼續(xù)以文化交流享受為店面的主要發(fā)展風(fēng)格,同時創(chuàng)立一個讀者愛好協(xié)會(注:如果時機成熟,我們在中期時候就會成立),以保持協(xié)會內(nèi)部成員愛好的同時,讓協(xié)會內(nèi)成員帶動吸引更多的同學(xué)進入我們協(xié)會。協(xié)會將以書籍的類別分為不同的組,同學(xué)們可以在一起交流享受讀書的樂趣。
五、貨源渠道
我們書店的貨物可以分為三種。
1、書籍
書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發(fā)市場和從網(wǎng)上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發(fā)市場上購買,也可以和揚州二手書籍賣家直接聯(lián)系。
2、報紙·雜志
關(guān)于報紙·雜志我們可以直接和報社合作,報社的報紙·雜志一般是賣不完的'可以調(diào)換,所以我們不需要擔(dān)心。
3、文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品
對于文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品我們可以從兩個渠道來進貨。第一:從阿里巴巴上直接批發(fā)進貨,但這樣物品的質(zhì)量無法保證。第二:我們可以從揚州本地的小商品批發(fā)市場和美食城批發(fā)物品,但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。
六、銷售策劃
。ㄒ唬┳陨砀淖
1、定位顧客群體
我們的書店主要面對的顧客是老師,學(xué)生。所以我們的書店內(nèi)將以教材資料,教育書籍,工具書,考試參考書,小說,報紙,雜志等書籍和一些精致的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,文化交流享受產(chǎn)品為主產(chǎn)品,以價格,服務(wù),獨特的裝潢設(shè)計和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍為主要發(fā)展方向的一個新式運行方式。
2、大力拓展圖書業(yè)務(wù)
我們書店將加入網(wǎng)絡(luò)書店的步伐,讓同學(xué),老師可以在網(wǎng)絡(luò)上就看到我書店內(nèi)的書籍,方便同學(xué)們的購買,同時也增加就顧客的群體。
我們書店還將努力地和學(xué)校合作,爭取拿下?lián)P州各個學(xué)校的教科資料這筆生意。
。ǘ┑昝嫣厣
1、古典氛圍
我們的書店裝潢將以白色為主,在四面墻上會掛上一些中國的山水畫,并且會在店里放一些中國古典輕音樂(注:《高山流水》,《漁樵問答》),同時在店中會放上一些小景盆栽和適當(dāng)?shù)臅r候點上一些檀香?偟恼f我們書店將會以古典氛圍為主。
2、增加留言板
在店中將免費提供便利貼和將留下一塊墻角,同學(xué)們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上,上面的話可以是對我們書店說,也可以使自己勵志,還可以使對自己的意中人說,而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼,那么將有可能被我抽中,幫你發(fā)送短信(注:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。
。ㄈ┊a(chǎn)品特色
1、價格便宜
現(xiàn)在很多同學(xué)本想買書籍的,但看到那昂貴的價格就怯步了,而且學(xué)校附近都是新書,沒有二手書籍,所以我們書店出售二手書籍的價格是他們所不能比的。
2、出售文化創(chuàng)意產(chǎn)品
在書店中除了出售書籍外,我們還將出售文化延展產(chǎn)品,用來增加我們的顧客群體,報紙店面的收入的同時,引導(dǎo)讀者享受文化閱讀,并且文化創(chuàng)意產(chǎn)品以著精致的外表還可以做為朋友之間的禮物,這個更加的吸引了同學(xué)們對文化閱讀的興趣。而且這個在學(xué)校附近是沒有出售的。
。ㄋ模┮龑(dǎo)文化交流,享受
1、文化沙龍
在書店有了一些人氣后,我們將會不定期的舉行一些文化沙龍,文化交流會等來吸引讀者的閱讀享受興趣。在這個時候我們可以退出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品。
2、讀者愛好協(xié)會
在后期,我們將會把書店中的長期顧客和喜愛讀書的人集合起來一起創(chuàng)辦一個“讀者愛好協(xié)會”,這樣我們可以長期的保持讀者的興趣愛好和保持書店的生意外還可以利用協(xié)會的印象力去渲染更多的人,使他們都變的熱愛閱讀,享受閱讀。這樣也可以長期的保持書店的運行。
(五)經(jīng)營手段
辦理會員卡銷售
辦理會員卡的優(yōu)惠:
①可以享受一定額度的折扣
、诙虝r間為顧客搜集急需而買不到的書籍
、鬯拓浬祥T(僅限校內(nèi),而且要滿一定數(shù)額)
、艿谝粫r間想各科推薦新的書籍,資料
七、競爭對手分析
書店的競爭對手是:校圖書館和校外書報亭。校圖書館它只是一個閱讀,查找資料的地方,它不是盈利的商店,而且圖書館的書籍更新速度很慢和圖書館內(nèi)小說缺少;校外報亭內(nèi)基本沒有書籍,只有少數(shù)幾種報紙,而且每種報紙的數(shù)量也不是很多。
所以說學(xué)校內(nèi)外的圖書市場幾乎是空白,沒有競爭,更有力于發(fā)展。
八、投資與收益
1、成本預(yù)算
書店成本分為三部分:
、僖淮涡怨潭ㄍ度耄ǖ昝嫜b修,書架制造,營業(yè)設(shè)備購買②圖書的采購資金(商品的成本)
、廴粘=(jīng)營費用
固定投入大約在2500元,圖書采購資金大約剛開始需要5000元加上以后每月需要500元左右,日常經(jīng)營費用大約50元一天。
2、投資金額
我們一共五為伙伴,我們初步打算投資一萬五千元。
3、收益分析
我們認(rèn)為剛開始在學(xué)校開書店生意會比較紅火,但漸漸冷淡,在冷淡的時候我們推出文化交流,享受時,生意又將回升,最終固定在一個定值,并上線波動。
4、利潤分配
每個月的純利潤額:
30%作為下月的圖書的采購資金;20%作為周轉(zhuǎn)資金;10%作為日常費用;40%作為人員工資基金。
人員工資基金分配
九、風(fēng)險規(guī)劃
如果書店不慎經(jīng)營失敗,書店的固定投入中裝潢的資金是無法回收的,而書架和營業(yè)設(shè)備可以在網(wǎng)上出售,而點內(nèi)書籍可以在二手書籍市場上出售,而且虧損的金額五人分擔(dān)。
十、宣傳工作
1、傳單宣傳
在書店開業(yè)前三天印發(fā)500張傳單,在校園內(nèi)發(fā)放,并向同學(xué)們宣傳。
2、開業(yè)促銷
在書店剛開業(yè)第一周以再書店購書8折優(yōu)惠的信息吸引同學(xué)。
3、“獵頭”廣告
在大一到大三的每個學(xué)院設(shè)定2名“獵頭”深入各個院系,進行采購圖書信息并進行購買圖書優(yōu)惠活動。
4、促銷
在各類考試前夕,重大節(jié)日或活動推出的時候進行購書打折方式促銷。
5、溝通同學(xué)
主要以協(xié)會,沙龍的形式和同學(xué)們深入交流,并適當(dāng)?shù)呐e行一些文化活動,促銷活動,加強書店的形象。
十一、人員管理
人力上分為三個部門。
采購部的任務(wù)是:每日去報社拿取今日的報紙,雜志,每月去圖書市場進購一批圖書和一段時間去進購一批文化創(chuàng)意產(chǎn)品。
銷售部的任務(wù)是:銷售店中的書籍,產(chǎn)品,也負(fù)責(zé)書店的文化活動,促銷活動和宣傳活動。
財務(wù)部的任務(wù)是:管理書店的賬目財務(wù),對外和商家的合作(采購部協(xié)助)以及協(xié)助采購部購買商品。
十二、項目總結(jié)
許多高校的校園中都有書店的存在,我個人認(rèn)為書店除了可以給經(jīng)營者帶來經(jīng)濟收益外,還可以給校園帶來文化氣息,增加校園的文化氛圍,增加同學(xué)們對書籍的熱愛程度,引導(dǎo)同學(xué)們享受閱讀,可以說在學(xué)校開書店絕對是一個雙贏的局面。
關(guān)于銷售方案 篇32
一、苗木市場前景(需求、變化、發(fā)展):
花木產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場前景廣闊。一是城鄉(xiāng)居民消費,將綠色移入居室。二是建設(shè)生態(tài)城市,發(fā)展農(nóng)業(yè)休閑產(chǎn)業(yè)將成為行業(yè)發(fā)展的動力。
二、成都地區(qū)苗木產(chǎn)業(yè)分析:
現(xiàn)狀:本地區(qū)綠化苗木產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),但普遍規(guī)模小、管理粗放,科技含量低,從業(yè)人員水平參差不齊,營銷模式陳舊,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理等一系列問題制定三大策略:
1、品種策略,以精品化銀杏成為主導(dǎo),觀葉、觀花等植物為輔,四季花開,一季一景。
2、投資策略,以先進的容器、盆栽苗為以后發(fā)展方向,實現(xiàn)精品化、商品化。
3、品牌策略,“萬花自選超市”
三、現(xiàn)階段苗木市場需求的趨勢:
1、在市場普遍低迷的情況下,部分精品苗木價格依然堅挺。如全冠香樟、大規(guī)格精品皂角、黃連木、茶條槭等。
2、在先綠起來的目標(biāo)實現(xiàn)后,人們對彩葉樹種的需求也不斷加大,造成彩葉樹種培育和種植面積增大,但普遍規(guī)格較小。彩葉市場前景看好的有,金枝槐、金葉榆、元寶楓、黃連木、茶條槭等。
3、容器苗將成為市場的新寵,隨著綠化工程對苗木標(biāo)準(zhǔn)的提升,對苗木的整體性、存活率要求越來越高,容器苗具有栽植不受季節(jié)變化的限制。目前成都地區(qū)容器苗尚處于發(fā)展階段,多數(shù)企業(yè)和個人覺得成本高,不愿發(fā)展容器苗,容器苗市場空缺。容器苗市場前景看好的有,桂花、紅楓、垂絲海棠、香樟等。
4、灌木品種以生產(chǎn)周期短,見效快的品種為首選,彩葉品種具有較強的色彩效果和較好的`適應(yīng)性的品種更受喜愛。市場前景看好的有,袋裝紅葉石楠、金森女貞、大花六道木等。
四、銷售方案
為了更好的給公司種植的 等品種苗木制定合理價格,確保在本地區(qū)推廣銷售工作的順利進行,并形成長期持續(xù)、穩(wěn)定的銷售渠道,特擬定此銷售建議。
。ㄒ唬 銷售環(huán)境分析:
結(jié)合本地市場情況,苗木自身優(yōu)勢定位,制定銷售策略。
1、利用網(wǎng)絡(luò)和之前的銷售經(jīng)驗,充分了解本地區(qū)的市場環(huán)境,掌握我們公司苗木的市場優(yōu)勢。
2、對苗木成本、市場價格做統(tǒng)一的分析和評估,制定我們的銷售方向和價格。
。ǘ└偁帉κ址莘治觯
了解本地區(qū)有沒有競爭對手,如有競爭對手,根據(jù)對手價格,調(diào)整我們的銷售價格
。ㄋ模┲饕N售方式:
1、在網(wǎng)上搜索相關(guān)發(fā)布“苗木收購”信息的人或公司,主動與其聯(lián)系,推薦介紹該品種苗木。
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺和QQ苗木群發(fā)布信息,根據(jù)之前的經(jīng)驗可在成都園林網(wǎng),溫江花木網(wǎng)等苗木信息平臺長期發(fā)布供應(yīng)信息。
3、向公司原有客戶群進行逐一推薦和介紹該品種苗木。
。ㄎ澹┴S富行業(yè)知識、做客戶的苗木顧問。
做苗木銷售首先我們隊自己的定位,我們不能還跟以前單純的賣苗木,我們要做的是綠化苗木顧問,是來給客戶解決適合苗木問題。因此專業(yè)知識對銷售成功與否是積極重要的作用,對苗木的習(xí)性、適應(yīng)及苗木在工程上的景觀效果要有全面的了解,材知道客戶需要什么,推薦什么更好,還需要我們不斷的學(xué)習(xí)和積累,所以我們必須比設(shè)計人員更懂得苗木的習(xí)性和效果,比施工人員更加懂得苗木的種植和養(yǎng)護,才能在這個行業(yè)中游刃有余。必須為客戶提供專業(yè)知識的咨詢和指導(dǎo)。
關(guān)于銷售方案 篇33
一、方案實施概述
1.行業(yè)概述
據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計,×年我國辦公用品的市場總量超過億元,已經(jīng)成為世界上最大的辦公用品消費國之一。而權(quán)威機構(gòu)預(yù)測,我國辦公用品市場仍將呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,到×年,我國辦公用品市場規(guī)模將超過億元。然而隨著市場前景被一致看好,這一行業(yè)的競爭也日益激烈,尤其是外資巨頭的進入,更使得辦公用品銷售企業(yè)面臨前所未有的壓力。因而,探索新的辦公用品銷售方式,以擴大市場份額已經(jīng)成為我公司最為緊迫的任務(wù)。
2.銷售方式分析
面對有3億多電話用戶的中國市場,電話營銷以其低成本,溝通迅速,聯(lián)絡(luò)方便,聯(lián)系范圍廣泛,能提高工作效率等優(yōu)勢,成為銷售行業(yè)的新寵。這種方式作為一種行之有效的營銷手段已在國外廣泛應(yīng)用并取得了顯著的成功,全球每年通過電話營銷獲得的銷售額超過億美元,在國內(nèi),目前采取電話營銷的辦公用品企業(yè)還不多,因而,利用電話進行辦公用品營銷具有廣闊的市場空間。
二、方案實施
1.優(yōu)惠資料推廣
考慮到我公司成立時間不長,市場認(rèn)知度和認(rèn)可度還不高,所以為了提高公司知名度,使電話方案實施更加順利及暢通,可以考慮以下不同的途徑,在不同的時間向客戶宣傳和推銷我公司的產(chǎn)品。
不同的宣傳途徑包括:
(1)直郵信件;
。2)電子郵件;
。3)網(wǎng)站宣傳;
(4)電視廣告;
。5)贈送小禮品等。
2.電話約訪
電話銷售人員應(yīng)通過電話預(yù)約尋找到目標(biāo)客戶,并盡可能多地獲取有用信息,為面訪做足準(zhǔn)備。經(jīng)驗豐富的電話銷售人員會通過與客戶的簡短溝通初步建立信任,引發(fā)客戶面談沖動,從而為最終促成面訪或產(chǎn)品銷售提供基礎(chǔ)。
在電話約訪中,必須要注意和處理好以下幾點:
(1)通話時長的把握
這是電話預(yù)約的關(guān)鍵之一,通話時間過長,會引起客戶的反感,尤其是在客戶不方便接聽的時候。因此,一般的電話約訪控制在3-5分鐘左右。
。2)呼出時間的選擇
由于我們面對的客戶主要是企事業(yè)單位,因此電話約訪時間為10:00-17:00,其中應(yīng)避免在吃飯或上下班高峰的時間里與客戶聯(lián)系,盡量不要在周末打電話。
(3)記錄客戶信息
電話銷售人員在通話過程中要注意記錄客戶的信息(包括單位名稱、聯(lián)系人、需求辦公用品名稱、需求時間、對辦公用品的要求等)。
3.面訪
由于很多客戶對從電話或網(wǎng)絡(luò)上了解的商品持懷疑態(tài)度,因此,這一環(huán)節(jié)也就成了銷售中的關(guān)鍵。銷售人員應(yīng)從客戶的需要出發(fā),詳細(xì)向其介紹產(chǎn)品的特點,并最終促使其做出購買的決定。
4.二次面訪及電話跟進
對于初次面訪未成交的客戶,進行二次面訪及跟進電話的追蹤。由于客戶已大概了解公司產(chǎn)品及自身需求,也可能是因為工作、生活忙,出差等原因耽擱而已。電話跟進可對客戶起到提醒、關(guān)心的作用,更重要的是把握了真正的潛在客戶。
此類電話跟進,建議在初次面訪3天后進行較為妥當(dāng)。
三、方案支持
1.人員準(zhǔn)備
。1)人員招募與選拔
鑒于電話銷售業(yè)務(wù)的實際需要,完成本年度辦公用品電話銷售任務(wù)需要××名電話銷售人員,擬采取內(nèi)部申請(主要針對銷售業(yè)務(wù)員)與外部招聘的方式解決。
。2)人員培訓(xùn)
由于本公司第一次開展電話銷售業(yè)務(wù),因此需要在第一季度對電話銷售人員進行必要的技能培訓(xùn)。具體安排如下表所示。
電話銷售人員培訓(xùn)時間安排表(1月1日~3月31日)
培訓(xùn)開始時間時長培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)師培訓(xùn)地點
每周五18:002小時電話銷售基本禮儀×公司大會議室
每周六8:004小時電話銷售技巧×公司大會議室
每周六14:004小時電話銷售技巧×公司大會議室
2.資料準(zhǔn)備
。1)宣傳資料
銷售內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備電話營銷所需要的宣傳資料(如產(chǎn)品說明、新品展示、公司簡介等),包括電子版和印刷版。
。2)客戶名單
優(yōu)質(zhì)的客戶名單是成功約訪及成功銷售的前提。且優(yōu)質(zhì)的客戶名單可增加業(yè)務(wù)員信心,將更多的熱情投放在工作中,對業(yè)務(wù)員提高訪問技巧有很大幫助。
3.電話費用
在這種銷售模式是以電話為基礎(chǔ)的,公司固定電話對電話銷售人員免費開放,因業(yè)務(wù)需要,電話銷售人員發(fā)生的手機通訊費按業(yè)績情況給予一定的補貼,其標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
手機通信費補貼標(biāo)準(zhǔn)表
銷售業(yè)績補貼額度備注
××萬元以上××元銷售人員在工作時間內(nèi)不得無故關(guān)機
萬~××萬元××元
××萬元以下××元
4.廣告支持
由于公司成立不久、市場認(rèn)知度不是很高的大環(huán)境下,對于業(yè)務(wù)員開展業(yè)務(wù)尤其是陌生拜訪造成一定影響。為提高公司知名度,可以考慮在本地主要電視臺和媒體進行階段性廣告宣傳。