公司接待策劃方案（通用3篇）

公司接待策劃方案 篇1

　　為了落實黨風廉政建設責任制，加強業務接待管理，規范接待行為，嚴格控制費用開支，降低企業管理成本，根據上級有關規定，結合我公司實際，特制定本辦法。

　　一、接待原則

　　公司接待策劃方案--策劃書策劃書策劃方案

　　1、堅持對口接待。凡有對外接待任務的，接待部門提前向分管領導報告，領導同意后方可安排接待。

　　2、堅持節儉的原則。各部室在接待過程中，要嚴格控制陪餐人員，一般限制在1至3人。既要圓滿完成接待任務，又要盡可能地減少接待費用。

　　3、堅持一支筆審批的原則。

　　二、接待程序管理

　　1、凡來公司進行公務活動的上級領導和兄弟單位領導，由總經理工作部負責安排接待工作；與公司工作有關的業務往來，由相關業務對口部室負責接待。

　　2、各部門在業務往來中需要接待時應向總經理工作部提出申請，填寫《酒泉供電公司業務接待審批單》，由總經理工作部審核認可后報主管領導，經主管領導批準后，由申請部門依批準后的費用標準負責接待。

　　三、接待費管理

　　1、接待費堅持接待部門申請，總經理工作部審核，主管領導審批的原則。

　　2、接待費實行總額控制，超支不補。接待用餐要厲行節約，堅持廉潔自律，杜絕大吃大喝、鋪張浪費，樹立良好的黨風和企業形象。

　　3、總經理工作部、財務部、紀檢監察與審計部有權對各部門業務接待費的使用情況進行監督、檢查。

　　4、總經理工作部應按規定向總經理和職代會報告業務接待費的使用情況。

　　四、接待標準

　　1、一般業務往來，根據工作性質和內容按25—50元/人·天的標準安排工作餐。

　　2、本公司召開的涉及外單位人員參加的會議，按25—50元/人·天的標準安排工作餐。

　　3、工作期間接待就餐，除迎來送往時可擺放煙、酒外，其余時間均執行工作餐標準。(面試網)

　　4、承辦上級會議時按上級規定的標準執行。

　　五、費用的報銷

　　1、接待部門在招待費用發生后，由總經理工作部依據接待審批單進行審核登記，經主管領導批準簽字，在財務部報銷。

　　2、各辦理的業務招待費應及時結算報銷，月結月清。當年發生的接待費必須在當年的12月15日前結清，否則次年不予報銷。

　　五、其他

　　1、公司工會、紀檢監察與審計部負責對本辦法的執行情況進行監督檢查。

　　2、本辦法由總經理工作部負責解釋。

　　3、本辦法經總經理辦公會討論通過后執行。

公司接待策劃方案 篇2

　　為安排好xx公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：

　　一，接待時間：20xx年6月3—6月5日

　　二，接待地點：

　　接送機地點：牡丹江機場

　　下榻酒店：金鼎大酒店

　　參觀地點：

　　1，公司總部

　　2，公司葡萄園基地

　　3，某某大酒店宴會廳

　　三，接待對象

　　四，接待負責人員

　　總負責：接待辦

　　跨部門接待小組：相關領導，秘書組張某某，行政組夏某，宣傳組陳某，保衛組何某

　　五，接待前期準備工作

　　1， 制發邀請函，邀請外賓，協調時間

　　2， 來回機票預定 ，至少提前20天預定商務高等倉

　　3， 食宿安排，至少提前半個月預定

　　4， 迎接車輛安排，迎接外賓的車是市長級別(奧迪a6級別)

　　總經理自行開車

　　5， 迎賓(參觀人員到達前5-10分鐘，提醒相關人員做好迎賓工作) 6， 會場接待：

　　1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位經理蒞臨我公司洽談工作”

　　2)確定接待場所并預約(根據客戶人數，級別確定接待場所預定在會議室)

　　7， 會場整理及布置

　　1)提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新

　　2)擺放會場物品，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發調試投影儀，音響等設備，放映相關資料

　　8， 聯系陪同人員，講解員

　　根據客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關人員

　　9，座談

　　1) 企業宣講(集團，產業宣傳片，企業介紹ppt)

　　2) 技術交流(技術人員ppt講解，互動)

　　3) 會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

　　4) 拍照(依重要程度，進行拍照留檔)

　　5)

　　10，葡萄園參觀 會后整理(會場整理，如客戶需要資料，裝袋贈送)

　　1)確定參觀時間，通知車間做好準備

　　根據參觀內容，提前2小時與葡萄園相應負責人聯系，告知參觀事宜及注意事項，主要涉及原材料準備座談會結束前，提前5-10分鐘再次通知葡萄園相應負責人，告知參觀人員即將前往車間，確認準備工作到位

　　2)實地參觀

　　固定參觀路線統一解說詞：陪同講解，專家提問，盡量解答

　　11，送客

　　參觀結束，或回會議室繼續座談，或提前10-15分鐘準備車輛，陪同就餐或送客。

　　六，后期工作

　　1，物資整理

　　及時整理會場(除特殊情況外1小時內完畢)物資到位

　　2，滿意度調查

　　通過分公司或客戶反饋，了解客戶對本次參觀的滿意度及改進建議。

　　3，總結提升

　　接待完畢，組織總結會(尤其重要或大型客戶接待)，以改善不足，提煉經驗

　　4，宣傳報道

　　重要客戶參觀(特級，高級級別)需在24小時之內進行宣傳報道。

　　5，匯款跟蹤

　　接待過程中產生的費用，如禮品，住宿費等及時跟蹤匯款情況。接待信息登記及費用核算，結算登記客戶信息，并統計，核算接待中香煙，水果，禮品，就餐等費用對接待費用進行核算

　　九、培訓事項：

　　1.禮儀小姐：要面帶微笑，能準確有效答復貴賓提出的問題、訓練歡迎語等的培訓，負責迎賓以及做好前臺工作。

　　2.服務員：注意言行舉止，訓練奉茶、宴請、陪車等有關服務工作。

　　3.保安：負責保安工作的培訓，做好車輛及人身安全的保護工作。

　　要求：進行為期一周的培訓。

　　十、應急方案。

　　十一、附件：接待時的禮儀規范及事項

　　附件：接待時的禮儀規范及事項

　　(1)迎接來賓要面帶笑容，熱情大方講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發、胡須不宜過長，要修剪整齊。接待到來賓時，要有專門的人員負責幫來賓提貴重的行李。

　　(2)握手時，先后次序應當遵守“尊者先伸手”的原則。握手的姿態應該是：距離對方約一步，兩足站立，正面朝向對方，上身稍稍向前傾，雙目注視對方，微笑著伸手。說話時神情矜持和藹，略帶微笑

　　(3)介紹時，要稱呼得體，為他人介紹時，必須遵守“尊者優先了解情況”的原則，在他人介紹前，先要確定雙方地位尊卑，然后先介紹位卑者，再介紹尊者。

　　(4)宴請時，要注重來賓的飲食愛好以及習慣，以本國禮儀為主，尊者來賓風俗，切忌鋪張浪費，給來賓留下不好印象。

公司接待策劃方案 篇3

　　一、接待總體要求：熱情友好、細致周到

　　二、具體人員安排

　　三、接待具體要求

　　1、儀表端莊、儀容整潔。

　　參與接待的老師必須身穿正式工作服，學生干部身穿夏裝校服，禮儀穿紅色旗袍，所有參與接待的人員需化淡妝。

　　2、舉止優雅，注重禮儀

　　接待人員在接待過程中舉止要穩重大方，在語言上要聲音適度，語氣溫和，使用文明用語，面帶微笑。技能運動會當天，所有師生都為廣泛意義上的接待者，見到嘉賓需口道“您好”，參與直接接待的工作人員更需如此。

　　前門禮儀在嘉賓入場時用語：“您好，歡迎光臨。”

　　離開時用語：“請慢走，歡迎再次光臨。”

　　3、熱情周到、耐心細致

　　接待人員在接待過程中需細致周到，要設身處地為嘉賓著想，認真做好每一件小事，保證接待工作的順利進行。

　　四、相關安排

　　1、27號(周二)下午召開接待工作會議，明確接待要求和各功能組的職責。

　　2、27號到28號，各組分開準備，由各組負責人召集本組接待人員集中培訓。

　　3、29號下午，所有接待準備物品準備就緒。

　　4、30號早上7點30分，各組工作人員到位。

　　5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通，確保接待工作順利進行。