公司營銷策劃（通用7篇）

公司營銷策劃 篇1

　　第一、市場分析

　　地理?xiàng)l件優(yōu)越，距離省會城市50公里，所在城市是輻射200萬人口的中等地級市，潛在客源300萬。所以說市場是巨大的，完全有把新滑雪場做大做成功的機(jī)會。

　　第二、競爭分析

　　周邊地區(qū)大小滑雪場不少，競爭比較激烈。所以新滑雪場要較快的穩(wěn)定并進(jìn)一步迅速發(fā)展，

　　就必須有出色的營銷和宣傳。

　　第三、目標(biāo)消費(fèi)群體分析。主要有：

　　(1)滑雪愛好者。有專業(yè)的、不專業(yè)的，但是都對滑雪很感興趣。他們可以被發(fā)展成為滑雪場的常客，但是這部分人對滑雪場的硬件軟件設(shè)施和服務(wù)都會有比較高的要求。

　　(2)旅游團(tuán)體或散客。因?yàn)榛�雪場離省會城市不遠(yuǎn)，可能會吸引到不少的順道游客。這部分人不會對場地專業(yè)設(shè)施有太高要求，但是對服務(wù)和環(huán)境是否舒適，玩得舒服和高興這些方面比較在意。

　　(3)企業(yè)或其他單位部門的團(tuán)體活動團(tuán)隊(duì)。很多企業(yè)和單位都會組織員工進(jìn)行集體活動，滑雪會是很不錯的選擇，因?yàn)槎际菆F(tuán)體性的所以這塊市場也會不小。

　　(4)偶爾自行出游家庭或白領(lǐng)。有很多家庭會在節(jié)假日出游;一些都市白領(lǐng)也會有這樣的愛好。

　　(5)學(xué)生。學(xué)生不應(yīng)該是重點(diǎn)，因?yàn)樗麄儧]有自己的收入，消費(fèi)能力非常有限。

　　第四、營銷方案與宣傳計(jì)劃

　　(1)考慮到是新建的滑雪場，處于長期發(fā)展考慮，建議建立和完善會員制度。只要是會員無論什么時候來滑雪都可以享受一定的優(yōu)惠。另外，如果介紹新會員加入再給予其他優(yōu)惠獎勵。會員制度可以掌握大量客戶信息，便于以后進(jìn)行各種類型的營銷和宣傳。

　　(2)作為新建滑雪場還應(yīng)該提供措施來拉客，比如只要提前兩天通過電話預(yù)訂或者網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的客人，都將享受到優(yōu)惠價格。這是吸引更多客人的有效方法，同時也是在做廣告宣傳，一舉兩得。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)營銷比較省錢，可以利用這個渠道。每個城市都會有同城網(wǎng)站社區(qū)以及各種類型的社交網(wǎng)站，在這里發(fā)表一些軟文帖子非常有效。還有就是滑雪愛好者聚集的網(wǎng)站，這是目標(biāo)最集中最明確的宣傳陣地。一般戶外運(yùn)動網(wǎng)站也會有相關(guān)板塊。在網(wǎng)站上掛廣告還是比較便宜的，但是也不用每個網(wǎng)站都掛廣告，社交網(wǎng)站、社區(qū)這類最后還是發(fā)軟文，軟廣告，省錢又有效。

　　(4)報(bào)紙(生活、時尚類板塊)和廣播電臺的廣告費(fèi)不是很高，但是也沒必要一定花這個錢。可以在滑雪場搞一些活動，比如趣味滑雪比賽，或者根據(jù)你那里的具體情況搞個其他的比賽、活動，然后聯(lián)系一下報(bào)紙電臺的記者(如果你的活動不是很吸引人也沒關(guān)系，請記者吃個飯，或通過其他關(guān)系請他來)，這樣以新聞的形式出現(xiàn)在讀者面前，效果和傳播范圍比做廣告好百倍還不用花廣告費(fèi)。搞什么活動就得看你們的具體情況，比如說，邀請一些出租車司機(jī)們沒費(fèi)到滑雪場搞一次活動，名堂由你想，這樣就可以請記者過來報(bào)道，如果協(xié)商得好還能跟出租車公司搞好關(guān)系，在出租車上打廣告還便宜。請他們過來玩一次也用不了多少成本的，收益絕對大。

　　(5)無論做什么事業(yè)，光憑自己的力量還是做不到最好的，要善于聯(lián)合其他人。第一個合作對象就是旅行社，跟他們協(xié)商好合作事宜，比如介紹某個團(tuán)到滑雪場就可以拿到多少的介紹費(fèi)。跟旅行社的合作要長期持續(xù)，還可以發(fā)展一些企業(yè)和各種單位，把他們的員工集體活動拉到滑雪場來。有可能的話跟一些滑雪場組織團(tuán)體建立合作，可以給他們優(yōu)惠的價格拉他們過來訓(xùn)練、比賽或其它活動，因?yàn)槌蔀橛?xùn)練基地的話固定客戶就曾長很多，還能提高滑雪場的知名度。

　　(6)普通的廣告大家都在做，很難出彩，競爭很激烈。做好事件營銷可以彌補(bǔ)廣告效果不明顯的不足。事件營銷簡單說就是多搞事，上面第4點(diǎn)也說到了要搞一些活動，不過那是暫時性的，用來吸引顧客外主要是要把媒體拉過來給我們做宣傳。其實(shí)還可以搞一些能夠持續(xù)做下去的活動，比如搞一個像超級女生一樣的比賽，名字叫“家庭親子滑雪大賽”，針對家庭，在每周末進(jìn)行比賽，家長帶孩子參加，比賽內(nèi)容圍繞孩子設(shè)計(jì)，以孩子為中心，家長配合孩子進(jìn)行任務(wù)和比賽。因?yàn)榇蠹叶己荜P(guān)心孩子的，孩子的比賽比單純大人的比賽要更讓人關(guān)注。每個星期都有比賽也能持續(xù)的維持人氣。具體的比賽規(guī)則就由你按自身情況制定了，像搞親友團(tuán)過來就能順便做宣傳。不用擔(dān)心沒人報(bào)名，做好前期宣傳，參賽家庭不用承擔(dān)費(fèi)用。

　　(7)說一下滑雪場宣傳品的設(shè)計(jì)。這是長期性宣傳比如做好的事情，一份漂亮精彩的宣傳品能讓人產(chǎn)生來滑雪的興趣。版面、圖片、整體的排版布局怎么樣美觀大方要考慮，外觀視覺效果非常重要。我這里主要說一下內(nèi)容方面。內(nèi)容必須不斷的強(qiáng)調(diào)突出滑雪場的優(yōu)勢，比人家好的地方!比如說目前地區(qū)最長的雪地摩托車道和幾條米長的雪上飛蝶道，條條精彩!除此之外，狗拉雪橇、蹦極、雪地桑拿、自助冰雕、徒步冰川獵奇，橫穿冰湖等休閑娛樂項(xiàng)目，項(xiàng)項(xiàng)精彩!按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的雪地足球場、網(wǎng)球場!等等等等，這是例子，反正就是要不斷強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢、強(qiáng)勢，要有足夠的誘惑力!平白無奇的宣傳品可能內(nèi)容很全面，但是沒有重點(diǎn)、亮點(diǎn)，那是吸引不了人的。

　　(8)談?wù)勂綍r的宣傳品都這么投放。上面第5點(diǎn)說到要進(jìn)行聯(lián)合合作，搞好合作對投放宣傳品也很有便利。旅行社可以合作放我們的宣傳品;白領(lǐng)會來滑雪那就爭取能把宣傳品發(fā)到寫字樓、咖啡廳、酒店、中高級社區(qū)等等;大型

　　商場、美容院這樣的地方也不要忽視，這樣的地方有一些等待朋友的人沒有事情做就會看廣告?zhèn)鲉?出租車、公交車也可以投放。很多地方，可以有所選擇，找重點(diǎn)進(jìn)行主攻。

　　(9)資金可以寬裕一下的話可以在主要景區(qū)路口設(shè)置一個大廣告牌，因?yàn)槁糜握呤呛苤匾�的目�?biāo)客戶，要花大精力在這群人身上。經(jīng)費(fèi)有問題的話就盡最大努力搞好和各旅行社的聯(lián)系合作，可能的話搞成聯(lián)盟最好。至少要做到在旅行社、景區(qū)一些點(diǎn)投放有滑雪場的宣傳品。

　　(10)最后說一下人際傳播的重要性。朋友介紹和廣告宣傳比起來效果好幾百倍，那就要重視第1點(diǎn)說到的會員制度了，會員管理要做好，更重要的是整個滑雪場的服務(wù)一定要做好，硬件設(shè)施是不可改變的，你有人家也可以有，但是服務(wù)是事在人為的!只要來這里的每個人都高高興興的回去，那么他就很可能跟朋友介紹這個滑雪場，這種朋友介紹是可信度最高的，是最有效的宣傳。

　　整個營銷宣傳計(jì)劃都沒有需要花費(fèi)大量成本的項(xiàng)目，可以說都是靠一些好想法來做到事半功倍，力爭用最小成本達(dá)到最大的效果。每一項(xiàng)內(nèi)容都很有針對性，可執(zhí)行性。當(dāng)然，情況了解有限，您可以在此基礎(chǔ)上根據(jù)自身具體情況進(jìn)行調(diào)整完善豐富，把事情做得更好。情況在不斷改變，機(jī)會也會不斷出現(xiàn)，關(guān)鍵就是要把握機(jī)會，靈活應(yīng)對，不能死板或無動于衷，只要夠靈活就一定能成功!

公司營銷策劃 篇2

　　1、要做當(dāng)?shù)厥袌霰尘胺治?/strong>

　　這要求活動的策劃者要對目標(biāo)市場的情況要有充分的了解，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市場容量，目標(biāo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣及喜好，竟品的活動情況，還有會議活動創(chuàng)意的理論基礎(chǔ)，即利用了顧客的哪些心理和消費(fèi)的特點(diǎn)，或者有哪些的優(yōu)勢能對消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的刺激，否則消費(fèi)者不參與，會議就會失敗。這是整個會議活動方案的由來，也可以說是活動為什么能做的原因。

　　2、會議的主題

　　會議的主題就是招牌，有個好的主題可以決定消費(fèi)者參與的熱情程度，利用人的好奇，趨利等心理特點(diǎn)，盡可能做的八卦一點(diǎn)，目的是調(diào)起目標(biāo)消費(fèi)者的胃口，把她們吸引過來。

　　3、活動的目的

　　只有明確了活動的目的，才能找到努力實(shí)現(xiàn)的方向，不要見別人怎么搞，自己也照搬，品牌和品牌不一樣，不同的公司之間差別也很大，要根據(jù)自身的實(shí)際情況，弄清自己的目的，是要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場銷售？還是打造品牌？還是要實(shí)現(xiàn)多個目的？總之要確立好適合自己的會議目的，才能使會議活動發(fā)揮最大作用，否則就會象射箭找不到靶子一樣，射到哪里得到什么樣的結(jié)果，可能連自己都不知道。

　　4、會議的內(nèi)容和程序

　　這是會議活動中的關(guān)鍵，這里包括的方面很多，如果沒有很好的籌劃，很可能會直接導(dǎo)致會議的失敗，按時間順序可以分為三個階段，會前，會中，會后。

　　在會前可以根據(jù)情況擬定開展公關(guān)活動，為活動造勢，如提前與電視臺聯(lián)系，爭取電視臺以新聞形式播出，或以贈送產(chǎn)品是方式與媒體合作，作好宣傳，還可以與婦聯(lián)等政府機(jī)關(guān)當(dāng)前提倡的公益活動結(jié)合，增加媒體主動播報(bào)的機(jī)會和主管部門的支持，擴(kuò)大企業(yè)影響力。還有軟文支持，設(shè)計(jì)主題，進(jìn)行平面的媒體宣傳，可以吸引更多的目標(biāo)顧客參加。還要預(yù)定會議場所，提前派發(fā)門票：如在活動日期前3—5天派發(fā)門票，門票的票面設(shè)計(jì)講究美觀華麗，內(nèi)容要有吸引力，派發(fā)目標(biāo)視產(chǎn)品的目標(biāo)顧客而定，如吸引高端消費(fèi)群體，可針對有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的女性，以沿街店鋪老板娘以及公司白領(lǐng)和郵電、銀行、工商、稅務(wù)、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務(wù)員等群體為主，并指定人員檢查門票的發(fā)放情況，并對參會人數(shù)作出預(yù)估。提前作好會場的布置，物料專人負(fù)責(zé)，并安排到位，作好分工，對燈光音響進(jìn)行調(diào)試，并可進(jìn)行預(yù)演彩排。為了保證會議的質(zhì)量和秩序，在會議開始之前要檢票，要求與會人員憑票入內(nèi)，票面必須填寫完整，并且必須嚴(yán)格控制非目標(biāo)顧客入內(nèi)（一般為男士和小孩）。

　　會中要設(shè)定好會議程序，一般的會議程序是這樣的，先是主持人上場，宣布會議開始，企業(yè)老板與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然后講師講述美容知識并抽取幸運(yùn)顧客，進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)，同時現(xiàn)場示范美容護(hù)理技巧和手法，或者只是是進(jìn)行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動游戲，并派發(fā)贈品與紀(jì)念品。現(xiàn)場可進(jìn)行會員宣傳與推廣，結(jié)合促銷政策進(jìn)行產(chǎn)品的訂購與銷售。最后抽取各個獎項(xiàng)（這樣保證參會人員不會中途退場）。

　　會后一般這樣安排：會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理會員證并贈送贈品，這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷售點(diǎn)的位置，還可以進(jìn)行電話跟單，了解顧客使用情況，開展售后服務(wù)與連帶銷售，增加顧客的忠誠度和購買量。

　　5、活動所需物料

　　根據(jù)會議內(nèi)容來定，一般來說，化妝品的終端會所需的物料主要有這些：給顧客體驗(yàn)用產(chǎn)品，獎品所用產(chǎn)品，抽獎的獎品（多數(shù)有抽獎活動），展示及宣傳物品如X展架，條幅，噴畫背景，臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精致門票、沖氣彩虹門等。

　　6、會議地點(diǎn)

　　地點(diǎn)可以視具體會議而定，如賓館，電影院，學(xué)校禮堂等都可以，能容納的人數(shù)與會議要求相符，一般要求要有較好的燈光、音響設(shè)施以及配備白板、無線麥克風(fēng)等物品。

　　7、人員組成

　　根據(jù)會議的內(nèi)容要求可在會前安排好工作人員，包括模特及演藝人員，主持人，講師，會場服務(wù)人員，檢票人員，登記員，禮儀小姐，會務(wù)主管，錄象師。

　　8、要作好費(fèi)用投入分析和預(yù)算

　　通過分析會議活動投入的多少，可以對所需的費(fèi)用作出預(yù)估，并結(jié)合預(yù)期的目標(biāo)，計(jì)算出投入與回報(bào)是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的制作費(fèi)用，所用獎品和體驗(yàn)的產(chǎn)品的費(fèi)用；人員的費(fèi)用，如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費(fèi)用；車輛費(fèi)用；會場及租用物品費(fèi)用，媒體及公關(guān)費(fèi)用等。如果是廠商聯(lián)合來做的會議，還要列清化妝品廠家與終端賣場各自分?jǐn)偟谋壤��?/p>

　　9、會議活動的應(yīng)急預(yù)案

　　為了應(yīng)對會議活動中出現(xiàn)的突發(fā)事件和問題，作一套應(yīng)急預(yù)備方案是不可或缺的，針對一些不能確定的因素，只有作好周密的應(yīng)對措施，才能保證會議的順利進(jìn)行，并起到很好的效果。

　　10、會議活動結(jié)束后

　　進(jìn)行及時的分析總結(jié)，找出成功或失敗的原因，并不斷的加以改進(jìn)和完善，這樣策劃方案才能越做越好，會議營銷才能越做越成功。

公司營銷策劃 篇3

　　一、肉食品營銷策劃方案的前言

　　市場競爭的日益激烈，競爭手段也日趨多樣化。廣告，在市場競爭中的作用越來越重要，通過廣告，能不斷地增強(qiáng)消費(fèi)者的信心，引導(dǎo)消費(fèi)者的觀念。隨著媒體方式的日益多樣化，供企業(yè)選擇的余地也越來越多，讓很多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來有效的宣傳和推廣產(chǎn)品和企業(yè)。

　　目前我國肉類加工生產(chǎn)市場還是處于發(fā)展時期，廠家很多，魚龍混雜，法律環(huán)境不成熟，市場秩序不同程度地受到影響;很多廠家為了獲得利潤，不擇手段，金華的毒火腿就是一個很好的例子。

　　波尼亞公司是島城著名的生產(chǎn)、加工肉食類產(chǎn)品的公司，公司在市場競爭中，通過資源整合，提高了競爭力，逐步形成了一套比較完整的產(chǎn)品系列，并在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，新增了炭烤產(chǎn)品，在“回歸自然，享受生活”成為越來越多城市人的追求時，獨(dú)具特色的炭烤系列產(chǎn)品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧。同時，企業(yè)在市場競爭中，不斷的利用電視和報(bào)紙等媒體方式來提高知名度，宣傳企業(yè)形象;目前，企業(yè)在青島及附近地區(qū)做得比較好，隨著公司的發(fā)展，其市場也不斷擴(kuò)充，有必要進(jìn)入新地區(qū)，而在新市場，前期的廣告宣傳比較重要，一般情況下，其主要作用是在目標(biāo)市場培養(yǎng)自己的品牌認(rèn)知度和知名度，而并不是提高其銷量。列車是連接各地區(qū)的媒介，也是信息傳播的一個重要途徑;另外，適應(yīng)列車銷售的特性，進(jìn)行針對性的改進(jìn)包裝，使產(chǎn)品在列車上更加為旅客接受，從而有效地利用這一獨(dú)特的銷售渠道，最大限度地保證銷售量。同時，這種全新的具有排他性的銷售模式也彰顯出企業(yè)超強(qiáng)的實(shí)力和獨(dú)特的市場拓展策略，有利于宣傳產(chǎn)品和增強(qiáng)企業(yè)的市場號召力。

　　現(xiàn)在，我們鄭重而又真誠的向您推介一種新的媒體方式——列車電視傳媒，它能給您帶來驚喜地效果。

　　二、肉食品營銷策劃方案的可行性分析：

　　1、競爭對手分析：目前青島的肉食品市場競爭較為激烈，喜旺、得利斯、青聯(lián)、德維等品牌在青島也擁有了一定的市場份額，他們通過不斷的廣告宣傳和促銷活動來提高自己的市場競爭力以及市場份額，波尼亞面臨著巨大的考驗(yàn)。

　　喜旺，擁有較長的生產(chǎn)歷史，建立了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，已建400多家專賣連鎖點(diǎn)，與眾多國內(nèi)外商場、超市建立起銷售合作關(guān)系。喜旺低溫肉制品的銷量和美譽(yù)度在所有銷售區(qū)域均排名第一位;熱心社會公益事業(yè)，受到社會各界的贊揚(yáng)。

　　德維，集收購、加工、銷售于一體，總資產(chǎn)4億多元，先后獲得多項(xiàng)榮譽(yù)，在全國肉類行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)中排名第十五名，是山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。擁有自己的養(yǎng)殖場;年生產(chǎn)能力強(qiáng)，產(chǎn)品品質(zhì)高，受到消費(fèi)者的信賴，尤其最近，加大了宣傳力度和市場擴(kuò)展的步伐。

　　得利斯，消化吸收國外食肉民族“低溫肉制品”科學(xué)概念，在我國的低溫肉食品行業(yè)有很大的影響力，在山東衛(wèi)視等電視媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品和文化，其“但愿人長久，相伴得利斯”的廣告語，更是家喻戶曉。努力塑造現(xiàn)代企業(yè)形象，全方位導(dǎo)入CIS形象一體化系統(tǒng)，積極開展了“5S”活動。

　　青聯(lián)，20__年被深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司的控股，資金實(shí)力大增強(qiáng);同時“青聯(lián)”牌生肉制品是青島市唯一注冊的“放心肉”品牌。在青島具有較大的客戶群和影響力。

　　企業(yè)的生存要在競爭中求得，有競爭，才有提高，得利斯、喜旺等產(chǎn)品在青島市場云集，既說明了青島市場的潛力，又說明了市場競爭的激烈。他們在業(yè)界，無論資本還是技術(shù)，都具有很強(qiáng)的實(shí)力，要想在這樣殘酷的競爭中生存，必須積極的發(fā)展自己、宣傳自己、提高自己的企業(yè)競爭力。

　　2、企業(yè)競爭力分析：

　　在青島，激烈的市場競爭告訴波尼亞需要走出去，謀求更好、更廣的發(fā)展空間，但這需要有很強(qiáng)的企業(yè)競爭力才能走出去。

　　強(qiáng)大的市場宣傳力度。通過青島的報(bào)紙和電視廣播媒體，提高市場地位和品牌的認(rèn)知度及知名度;不定期舉行促銷活動，占據(jù)市場競爭的主動;最近，公開征集企業(yè)的徽標(biāo)，從另一個方面顯示了企業(yè)突破區(qū)域局限的欲望，更好的參加其他地區(qū)的競爭和擴(kuò)張。

　　差異化的市場定位。以市場為導(dǎo)向，不斷的增加新的產(chǎn)品和利潤增長點(diǎn)，提高了自己得市場占有率，逐漸形成了比較齊全的產(chǎn)品類別。

　　先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。努力學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極引進(jìn)和研發(fā)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù);炭烤產(chǎn)品的出現(xiàn)，填補(bǔ)了我國肉類食品的空白。

公司營銷策劃 篇4

　　保健食品具有特定的保健功能，人們會根據(jù)自己的情況選擇適合自己的食品。節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)我們共有的家園是21世紀(jì)的主題。因此，無污染、不含防腐劑及色素的純天然保健食品也會成為人們的選擇。隨著亞健康人群的增加和人口日益老齡化，保健食品市場將呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面，湯臣倍健行軍其中，市場如何，新形勢營銷該怎么走？

　　一、企業(yè)概況

　　（一）公司簡介

　　湯臣倍健創(chuàng)立于1995年10月，20__年系統(tǒng)地將膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑引入中國非直銷領(lǐng)域，并迅速成長為中國膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑的領(lǐng)導(dǎo)品牌和標(biāo)桿企業(yè)，也是中國保健行業(yè)第一家aaa信用等級企業(yè)。

　　（二）品牌介紹

　　湯臣倍健原名是倍健，上市以后更名為湯臣倍健，誕生于美國，葉酸、蛋白質(zhì)粉、膠原蛋白等十大品牌之一，為國家保護(hù)商標(biāo)，中國營養(yǎng)補(bǔ)充劑市場的零售終端領(lǐng)先品牌，中國膳食營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，中國最具潛力上市公司之一，是中國保健行業(yè)aaa信用等級企業(yè)。

　　（三）品牌內(nèi)涵

　　“尊重每個人，享受每一天”是湯臣倍健的核心品牌內(nèi)涵，湯臣倍健堅(jiān)持“取自全球，健康全家”的品牌思想，相信大自然的力量，在遵循自然規(guī)則的前提下，探尋全球天然營養(yǎng)精華。

　　二、環(huán)境分析

　　（一）宏觀環(huán)境分析

　　1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　隨著人們生活水平的提高，養(yǎng)生保健成了人們追求的目標(biāo)，近幾年以來我國保健品行業(yè)銷售收入年均增速超過40%，反映出行業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢。行業(yè)經(jīng)營效益方面，保健品市場銷售利潤從20__年的51.92億元增長至20__年的285.94億元，我國保健品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于保健品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴(kuò)大，保健品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好

　　2.社會文化

　　目前，我國人民生活水平上處于從溫飽型向小康型過度階段，人們從追求吃飽轉(zhuǎn)向吃好、營養(yǎng)。人們的健康觀念也發(fā)生了較大的變化，從有病看病轉(zhuǎn)向無病防病，防病先強(qiáng)身，“三分治，七分養(yǎng)”；從單一依靠體育鍛煉強(qiáng)身和通過“一日三餐”直接從自然界攝取營養(yǎng)轉(zhuǎn)向人工間接強(qiáng)化輸入營養(yǎng)，與調(diào)節(jié)人體機(jī)能相結(jié)合。

　　3.相關(guān)政策

　　保健食品常識列入《公民健康素養(yǎng)》，醫(yī)療體制改革后，病人要承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用更為昂貴，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，消費(fèi)者個人負(fù)擔(dān)的醫(yī)藥費(fèi)用將越來越高，很多人很可能因?yàn)橐粓龃蟛【蛢A家蕩產(chǎn)。消費(fèi)者將更注重自身保健。這也強(qiáng)化了人們早期預(yù)防、加強(qiáng)保健的意識，無疑為保健食品的發(fā)展提供了契機(jī)。

　　（二）微觀環(huán)境分析

　　1.市場需求分析 隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民的生活水平的提高和改善，恩格爾系數(shù)也在不斷降低，人們的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)得到保證以后，在滿足基本飲食需求的同時，對自身的保健也日漸重視。這樣對保健品市場的需求也在與日俱增。今后5年，最重要的功能食品將是降低心血管疾病和癌癥并發(fā)的食品，這也是醫(yī)藥保健品工業(yè)的一個新市場，將來的市場不僅是治療有關(guān)疾病，而且是預(yù)防此類疾病的發(fā)生，而其目標(biāo)市場是存在多種健康問題一一諸如高血脂、心血管疾病、癌癥等疾病的人群。報(bào)告還顯示，渴望長壽和對功能食品的認(rèn)同是保健品市場增長的主要因素。

　　2.消費(fèi)需求分析消費(fèi)能力方面

　　沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的保健品消費(fèi)能力明顯高于內(nèi)地，一類城市的消費(fèi)比例高于二類城市，城市的保健品總體消費(fèi)比例高于農(nóng)村，而無論是城市還是農(nóng)村，消費(fèi)比例與居民收入基本呈遞增關(guān)系。

　　3.企業(yè)本身 不同地區(qū)、不同時節(jié)的動植物存在巨大的差異。湯臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料來源審核制度，充分考慮到原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素，在全球范圍內(nèi)精選最合適的各種原料，自身優(yōu)勢明顯。

　　4.競爭對手 目前在全球的保健品市場，種類繁多，競爭激烈，例如：安利、麥克森、卡蒂娜健康、健安喜、康貝恩等，這些品牌也占據(jù)了大部分市場，且有自身的銷售渠道和方式，從自身而言，競爭對手的優(yōu)勢明顯，以下是競爭對手基本情況：

　　安利，是全球最大的著名直銷企業(yè)，品牌價值850億，安利采用直銷的經(jīng)營模式，直接到客戶手中，減少中間的流通環(huán)節(jié)，并保證其售前、售中、售后服務(wù)，讓客戶可以得到更好的服務(wù)，對于中國而言，特大城市并不是安利的首選，中小城市市場占有率很高，對于安利的產(chǎn)品在中國市場的種類繁多，面很廣。 麥克森，所提供的產(chǎn)品和服務(wù)旨在為整個保健行業(yè)降低成本提高質(zhì)量。公司的解決方案有助于保健專業(yè)人員高效率地提供服務(wù)和增加服務(wù)能力，但在中國的占有率很低，在中國的公司缺乏產(chǎn)業(yè)鏈，從而導(dǎo)致貨物根本上，因此，麥克森并沒有重點(diǎn)將市場放在中國。

　　當(dāng)然湯臣倍健公司也有其弱勢。產(chǎn)品種類多，相對來說針對性不強(qiáng)。如太太口服液，目標(biāo)客戶就是女性，尤其是30-50這個年齡段的女性；腦白金針對老人，他的優(yōu)勢還有個就是廣告力度強(qiáng)，銷售效果顯著。黃金搭檔也是，他推出了青少年型，女士型和老年性，這樣一來，目標(biāo)客戶的涵蓋面范圍就大大增加。巨能鈣和海南牛初乳直接以補(bǔ)鈣和促進(jìn)生長發(fā)育的功效提供給消費(fèi)者。在這方面產(chǎn)品，湯臣倍健也有蛋白。近年來，除了安利，寶潔、美國全球健康聯(lián)盟、杜邦等國際保健品巨頭，其他的保健品跨國公司或在我國設(shè)廠、或在我國推出產(chǎn)品，這些洋品牌在我國市場上的銷量額以每年12%以上的速度增長，給我國保健品行業(yè)帶來了極大的威脅，同時給湯臣倍健公司的壓力也逐漸增大。

　　5、供應(yīng)商分析

　　目前湯臣倍健原料進(jìn)口比例已經(jīng)達(dá)到73.35%，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。為了讓公眾更加清楚的了解湯臣倍健的全球原料，企業(yè)將全球20多個國家、100多個供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)原料擺放在全球原料倉庫中，并將國內(nèi)外主要原輔料的供應(yīng)商名錄列表公布，供公眾查驗(yàn)監(jiān)督，在一點(diǎn)處于優(yōu)勢。此外據(jù)悉，湯臣倍健計(jì)劃招募的萬名透明工廠觀察員將陸續(xù)在大眾消費(fèi)者、會員、媒體、藥店等人員中產(chǎn)生，組成觀察團(tuán)分批次參觀湯臣倍健透明工廠，這一點(diǎn)我們具有一定優(yōu)勢。

　　三、swot分析

　　（一）優(yōu)勢

　　1.產(chǎn)品優(yōu)勢，核心創(chuàng)造價值：首先，做膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑首先是做原料,用好原料生產(chǎn)的產(chǎn)品才有競爭力。湯臣倍健充分考慮原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素，在全球范圍內(nèi)甄選高品質(zhì)原料，提供更優(yōu)質(zhì)、更具特色的產(chǎn)品給消費(fèi)者，截止20__年底湯臣倍健從國外采購主要原料的比例達(dá)到76.41%，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。隨著全球原料戰(zhàn)略的實(shí)施，湯臣倍健產(chǎn)品的市場口碑和占有率不斷攀升，公司領(lǐng)先優(yōu)勢逐漸擴(kuò)大。

　　2.內(nèi)部優(yōu)勢，我們擁有積極上進(jìn)的員工：湯臣倍健采取激勵性薪酬制度，并制定

　　了一套完善的績效考核管理辦法。半年即開展一次績效考核，通過員工自評、直屬上司測評雙管齊下，加強(qiáng)上下級之間的溝通，使員工客觀全面的了解自己過往的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并通過合理的績效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及時自我調(diào)整，達(dá)到促進(jìn)績效提升的目的，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者價值最大化。

　　3.價格優(yōu)勢：營養(yǎng)保健食品美容化妝品個人及家用護(hù)理產(chǎn)品的市場化程度越來越高，競爭日益激烈然而在競爭如此激烈的市場環(huán)境下，涉足這三大產(chǎn)品領(lǐng)域的安利公司卻已經(jīng)在我國建立了300多家專賣店，產(chǎn)品從質(zhì)量上講是優(yōu)質(zhì)的，同時就整個市場而言，其產(chǎn)品價格和同類產(chǎn)品幾乎差不多，即使有個別產(chǎn)品在個別時期超越所在產(chǎn)品大類的利潤區(qū)間。符合國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)安利的這些工作是其保證高品質(zhì)產(chǎn)品高定價策略的基礎(chǔ)。

　　（二）劣勢

　　1.產(chǎn)品劣勢 一是低水平重復(fù)生產(chǎn)現(xiàn)象，不利于競爭力的提升；二是針對性比較強(qiáng)，部分產(chǎn)品長期服用有副作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司產(chǎn)品來自于全球生產(chǎn)水平，各地區(qū)生產(chǎn)要求及產(chǎn)品規(guī)格不一，不能統(tǒng)一化，因此會出現(xiàn)業(yè)務(wù)員配方產(chǎn)品不科學(xué)，總是主張多多益善，不能站在消費(fèi)者的立場上看問題。

　　2.宣傳劣勢

　　過分依賴廣告促銷，不利于提高質(zhì)量水平。有些企業(yè)的廣告費(fèi)高達(dá)銷售額的30%以上，從一開始就陷入研發(fā)低投入、廣告高投入的怪圈。在廣告宣傳中，又較多地存在夸大宣傳現(xiàn)象，慣于使用“概念炒作”，把它作為保健品“造市”法寶，實(shí)際上成為保健品“短命”的硬傷，這使得有些公司產(chǎn)品常常陷入了“概念—市場—概念”的經(jīng)營誤區(qū)。

　　3.是難以面對國外企業(yè)進(jìn)入，不利于提高市場份額。目前有20多家國際知名保健品跨國公司通過收購、兼并、租賃等形式，在中國設(shè)立分廠，斥巨資進(jìn)駐我國市場。

　　（三）機(jī)會

　　1.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場增長需求強(qiáng)勁，市場有明顯擴(kuò)大趨勢，中國的健康品的增長率高達(dá)30%，出口遍及世界150多個國家和地區(qū)，盡管如此，人均健康品銷售額僅是日本的十二分之一和美國的十七分之一，也就是說，中國的健康品市場存在無比廣闊的發(fā)展空間。空間意味著市場機(jī)會，意味著利潤，意味著強(qiáng)大

　　2.國家新公布食品安全法，有利于整頓市場，規(guī)范競爭。

　　（四）威脅

　　1.渠道威脅：為順應(yīng)北美電子商務(wù)興盛的大潮流，安利與微軟、ibm合作，創(chuàng)建了quixtar(捷星)電子商務(wù)網(wǎng)站，目前，安利的北美業(yè)務(wù)完全由捷星公司通過電子商務(wù)運(yùn)作，然而湯臣倍健的渠道尚未開通電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的主體運(yùn)營。

　　2.在價格上：中國的保健品產(chǎn)品在價格上要比湯臣倍健的產(chǎn)品便宜很多。比如黃金搭檔健骨片，在中國的銷售價格180元人民幣，而湯臣倍健的健骨片在中國售價340元人民幣。兩者之間的價格之大，對湯臣倍健的市場的沖擊很大。

　　3.在整個市場上：其他品牌的產(chǎn)品也有一定的市場份額并且在不斷擴(kuò)大，并且都有自己的特色和消費(fèi)渠道。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷策略

　　(一) 網(wǎng)絡(luò)品牌策略

　　1. 產(chǎn)品渠道營銷方案

　　針對我們產(chǎn)品的性質(zhì)和保健品客戶對保健品的認(rèn)知以及活動成本最低制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案，此次制定的是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷中利用微信營銷方案，簡稱微營銷：

　　第一步：申請一個微信公眾賬號，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

　　第二步：填寫相應(yīng)信息，完善后臺操作，進(jìn)行信息推送測試

　　第三步：將微信與url網(wǎng)址接口，此處可以用（shopbest網(wǎng)店商城系統(tǒng)） 開啟開發(fā)模式。

　　第四步：開啟自定義菜單，安排好微營銷人員進(jìn)行每日美文及產(chǎn)品信息推動 第五步：運(yùn)營

　　微商城界面設(shè)計(jì)符合以下要求：

　　1.微站的整體色彩為綠色，突出體現(xiàn)我們綠色健康的宗旨

　　2.把我們產(chǎn)品的標(biāo)志顯示在網(wǎng)站上，（最好放在微信下拉菜單中）是訪問者容易記住我們的產(chǎn)品，網(wǎng)站的廣告圖片都是以“綠色”、“健康”為主題設(shè)計(jì)的

　　（二）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略

　　微商城功能優(yōu)化：

　　1.搭建自定義公眾號模版

　　現(xiàn)在微信已經(jīng)開始低調(diào)內(nèi)測自定義菜單功能。可以看到已經(jīng)可以通過底部的tab，觸發(fā)分類和目錄，也就是說未來媒體微信就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價值的不斷提升，電子雜志app必然會受到巨大沖擊。

公司營銷策劃 篇5

　　1活動主題

　　《華麗圣誕狂想曲，喜迎新春獻(xiàn)賀禮》

　　第一曲：《大家許愿，我送禮》、《圣誕節(jié)，送歡喜》

　　第二曲：《迎新春，獻(xiàn)賀禮》、《寫春聯(lián)、靠自己》

　　2活動時間

　　20xx年12月24日——正月十五

　　3活動目的

　　1.了解圣誕老人、圣誕樹的由來，感受圣誕節(jié)歡樂的氣氛。

　　2.了解圣誕節(jié)的吉祥物，知道圣誕節(jié)是外國人的節(jié)日，與中國的節(jié)日“春節(jié)”進(jìn)行對比，感受中西節(jié)日的不同，同時融入到節(jié)日的氣氛中，并通過這些慢慢過渡到新年的氣氛中來。

　　3.以人為本，通過一系列活動體驗(yàn)節(jié)日的喜悅，在大家工作之余得到些許的放松，感受公司為大家營造出來的良好氛圍。

　　4活動內(nèi)容

　　4.1圣誕節(jié)

　　1.20xx-12-20開始，向公司全體員工發(fā)放圣誕卡片，每人寫上一份祝福的'話語(不要署名)，并由員工親自掛到圣誕樹上(體現(xiàn)全員參與)，大家也可在閑暇時間，參觀圣誕樹上不同的祝福話語，一直到24日中午全部摘下來，隨機(jī)在圣誕卡背面貼上對應(yīng)的禮品，晚上下班前全部掛回圣誕樹上或是放在圣誕老人的口袋里，每個員工下班后都可以口袋中拿出一份祝福卡片，在閱讀祝福話語的同時，還可根據(jù)卡片背面的禮品，當(dāng)場兌換圣誕禮物，100%中獎。

　　2.20xx-12-24向來到公司最早的24名員工贈送“平安果”(蘋果)活動，寓意一年的收獲。

　　3.派發(fā)禮物的工作人員可以帶上圣誕帽子或是選一名員工裝扮成圣誕老人的樣子，哄托節(jié)日氣氛。

　　4.X展架上會設(shè)計(jì)一些關(guān)于圣誕老人、圣誕樹的由來。

　　5.在早上8點(diǎn)前和下班前活動的時間段里，都配上圣誕節(jié)的音樂。

　　4.2元旦

　　1.元旦前制作好新年許愿板，從1月1日起至2月1日至，公司員工可以在彩色便簽紙上寫下自己的新年愿望(最好是相對容易實(shí)現(xiàn)的，不要太過離譜)，這樣大家就有機(jī)會實(shí)現(xiàn)其中的一個愿望，策劃部門會根據(jù)愿望的難易程度和完成情況，挑選一個最恰當(dāng)、最合適的愿望，許愿人會得到一份意外的驚喜，結(jié)果會在正月十五公布。

　　2.X展架上會設(shè)計(jì)一些關(guān)于年的故事，各地三十的風(fēng)俗等內(nèi)容。

　　3.公司內(nèi)網(wǎng)會增加“我的春聯(lián)我做主”專題欄目，挑選或策劃一些與公司相關(guān)的春聯(lián)做為上聯(lián)，并由員工對下聯(lián)，同時大家也可以根據(jù)公司以及各部門的特點(diǎn)，書寫公司和各部門的春聯(lián)，最終由策劃部門以及各領(lǐng)導(dǎo)審核篩選，選取優(yōu)秀作品作為春節(jié)時公司正門和各部門辦公室門口的春聯(lián)，并署名中標(biāo)者。

　　5場景布置

　　1.門口：由工作人員在門口迎候員工，迎候語必須是MerryChristmas!

　　2.大堂：中央擺上圣誕樹，要對圣誕樹進(jìn)行裝飾，需要與大堂的裝飾協(xié)調(diào)一致，樹上有閃爍的彩燈吸引大家的注意。

　　3.玻璃門窗：貼上圣誕畫如：雪景，圣誕老人等。

　　4.員工食堂：墻畫上做些改變，放一些跟圣誕有關(guān)的信息，如世界各地過圣誕節(jié)的特色介紹等內(nèi)容。

　　5.做3個X展架，內(nèi)容包括：圣誕老人、圣誕樹的由來，感受圣誕節(jié)歡樂的氣氛。元旦可以放些有關(guān)新年的一些內(nèi)容，循環(huán)利用。

　　6.有關(guān)圣誕節(jié)的裝飾品、食品、卡片、圖片等進(jìn)行圣誕節(jié)的主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

　　7.節(jié)日期間，食堂屋頂、墻壁上，布置拉花、吊花等配飾。

　　8.兩節(jié)期間，公司內(nèi)網(wǎng)會根據(jù)不同節(jié)日的不同特點(diǎn)，更換版面，突出節(jié)日氣氛!

　　6宣傳工作

　　1.通過公司內(nèi)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)辦公等場所，宣傳本次活動的各項(xiàng)信息，鼓勵大家全員參與。

　　2.圣誕禮品、圣誕卡片、許愿板等活動細(xì)則，將通過海報(bào)形式，在制定時間粘貼到合適的醒目位置，提醒大家參與，同時告知大家遵守活動規(guī)則。

　　7獎項(xiàng)設(shè)置

　　一等獎：5名，祝福卡片+禮品

　　二等獎：30名，祝福卡片+禮品

　　三等獎：60名，祝福卡片+禮品

　　四等獎：60名，祝福卡片+禮品

　　8活動預(yù)算

　　9備注事項(xiàng)

　　活動獎勵：可否是在食堂免吃3頓等類似的。

　　提醒前臺和24日早上問好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于早晚贈品和禮物的事宜。

公司營銷策劃 篇6

　　打電話前準(zhǔn)備

　　1在前一天晚上列出第二天要打的電話的清單，并做好時間安排表，這樣可合理安排時間;

　　2對每一個電話制定清晰的電話目標(biāo);

　　3清楚在電話中將要提到的問題;

　　3清楚客戶在這個電話中將會得到什么利益;

　　4估計(jì)客戶可能提到的問題，并做好準(zhǔn)備如何回答;

　　5列出客戶為什么配合自己采取行動的3個原因;

　　6在給相關(guān)決策人打電話時，最好能通過其他途徑對其進(jìn)行了解;

　　7清楚地知道什么時候打電話給客戶最好;

　　8將可能用到的客戶資料、同事資料、競爭對手資料放在手邊;

　　9清理辦公桌。

　　打電話給客戶時

　　1認(rèn)真對待每一個電話，不要由于任何假設(shè)而做出不禮貌的行為，很多人已在這一點(diǎn)上吃過很多虧;

　　2先打電話給重要客戶;

　　3判斷接電話的是否是決策者或是有影響力的人，如果不是，則應(yīng)向其探詢他的基本情況，然后要求與決策者或是有影響力的人交談;

　　4對電話中重要的內(nèi)容作記錄;

　　5提問“為什么?”尤其是客戶提到產(chǎn)品不適合時，以找到真正的原因;

　　6供足夠的信息給客戶，以幫助客戶作出正確的決策;

　　7保持電話中的聲音的活力，如果認(rèn)為站起來有助于自己講話，就站起來講;

　　8微笑!通過聲音我們可以聽到對方的微笑，想像客戶就坐在我們對面，而我們此時的注意力也正放在客戶身上，正在傾聽客戶談話;

　　9合理安排電話時間，不要浪費(fèi)時間在不必要的溝通上，記住：我們的時間是最寶貴的，客戶的也一樣;

　　10要表現(xiàn)得自然一些，以自然的、與朋友正常交談的語速與客戶交談，不要太快，也不要太慢，運(yùn)用聲音匹配技術(shù);

　　11客戶留下專業(yè)人員的印象，在電話中不要喝水或者吃東西，試想一下，假如我們接到一個電話，可以聽到對方在那邊吃冰激淋，我們的感覺會是什么?

　　12問客戶我們打電話的時機(jī)是否合適;

　　13電話結(jié)束時無論我們達(dá)到目標(biāo)沒有，都要向客戶說謝謝;

　　14在電話中多次使用對方的名字或頭銜;

　　15要有耐心;

　　16認(rèn)真傾聽!聲音可以透露出許多有用的信息，對方講電話的方式和語氣等都可以告訴我們客戶目前的心態(tài);

　　17充分準(zhǔn)備是十分重要的，因?yàn)殡娫捴锌蛻艉苋菀渍f不，而且時間短，準(zhǔn)備就顯得更為重要;

　　18向客戶陳述他應(yīng)該采取行動的原因時，要向客戶確認(rèn)，得到客戶的反饋意見，并記住一次只陳述一個原因;

　　19及時對客戶打來的電話進(jìn)行處理，例如客戶要下訂單、需要什么資料等;

　　20要仔細(xì)!電話銷售就是快，快就意味著出錯的機(jī)會也多，所以要仔細(xì)核對報(bào)價半單等，避免出錯;

　　21要誠實(shí)!沒有任何一個人對任何東西都是了解的，當(dāng)客戶提出不太清楚的問題時，要給自己留時間，有了準(zhǔn)確的答案后再回答客戶;

　　22提問;

　　23不要被可能的個別暴跳如雷的客戶干擾情緒，我們應(yīng)清楚，客戶有這種行為不是針對我們個人的，而是針對某些事情的;

　　24我們應(yīng)當(dāng)有信心!我們應(yīng)當(dāng)理解，不是所有的潛在客戶都會成為我們的客戶，我們的目標(biāo)是盡可能地將這些客戶變成我們客戶，當(dāng)我們遇到太多的“不”時，不要?dú)怵H，只要我們辛勤耕耘，最后會有收獲;

　　25記住：質(zhì)變是在量變的基礎(chǔ)上的，所以，打的電話越多，我們就越熟練，越能盡快地成為一名出色的電話銷售人員;

　　銷售技巧之電話拜訪

　　如何找到負(fù)責(zé)人

　　首先要找到企業(yè)，要從多方位地獲得企業(yè)的資料，可以從電話號碼本、報(bào)紙雜志廣告、電視臺的廣告或者介紹、戶外廣告牌、客戶的介紹、政府部門的介紹、產(chǎn)品的銘牌等各方面收集企業(yè)資料。

　　場景之一

　　從電話號碼本上查詢到企業(yè)名稱及電話號碼，如何找到相關(guān)負(fù)責(zé)人?

　　一、基本思路：

　　1.首先判斷對方的企業(yè)規(guī)模、特點(diǎn)、效益情況。

　　一般來講，根據(jù)對方的企業(yè)的名稱，可以分析出對方的主要產(chǎn)品情況，根據(jù)對方生產(chǎn)的產(chǎn)品，可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以分辨出對方的效益情況和我們的軟件能在對方的使用范圍，在具體電話接觸的時候，可以根據(jù)初步分析的對方需求來介紹。

　　2.撥通對方電話，做出初步判斷。

　　如果對方是總機(jī)，說明對方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動總機(jī)或者是人工總機(jī)，如果是自動總機(jī)，撥查號臺號碼。根據(jù)對方總機(jī)質(zhì)量，一般可以分析出對方企業(yè)的實(shí)力。如果查號小姐訓(xùn)練有素，說明對方管理較好、較正規(guī)，反之亦反。

　　3.詢問相關(guān)部門的電話及負(fù)責(zé)人姓名。

　　一般來講，如果對方有總機(jī)，且管理正規(guī)，可以詢問查號小姐對方的--辦公室的分機(jī)號碼，并且詢問--的姓名。如果對方?jīng)]有總機(jī)，可以詢問--部門或者--部門的分機(jī)并詢問負(fù)責(zé)人的姓名。

　　如果對方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時髦，或者對方是合資、集體、私營，--部門一般叫做--部，負(fù)責(zé)人稱謂叫做部長或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒有專門的--部門，--由技術(shù)部或者由--部負(fù)責(zé)。

　　如果對方仍然是傳統(tǒng)國有企業(yè)，一般仍叫做處或者科，負(fù)責(zé)人稱為處長或者科長。

　　如果對方?jīng)]有查號小姐或者查號小姐素質(zhì)較差，一問三不知，可以直接詢問對方技術(shù)部門的電話及負(fù)責(zé)人的姓名。

　　如果對方?jīng)]有查號臺，可以直接任意撥2-4位數(shù)字，詢問接電話的人。

　　二、操作步驟

　　1.有禮貌地向查號小姐對方問好。

　　“你好!”或者“早上好!”、“下午好!”

　　“請問是-----公司(廠)嗎?”

　　2.直接詢問相關(guān)部門的電話和負(fù)責(zé)人姓名。

　　“請問總工程師辦公室電話是多少?”

　　“請問你們總工姓什么?”

　　“請問技術(shù)部的電話是多少?”

　　“請問你們--部長(經(jīng)理、處長、科長)姓什么?”

　　三、注意事項(xiàng)

　　最好直接找到最高級領(lǐng)導(dǎo)，自上而下的做推廣。最好打聽到對方負(fù)責(zé)人的姓名，以便于下一步能直接與負(fù)責(zé)人接觸，并最大限度地消除第一次談話的陌生感。

　　?場景之二

　　受到對方查號小姐的刁難，如何處理?

　　一、基本狀況

　　俗話講：小鬼難纏。許多查號小姐如廠區(qū)的門衛(wèi)一樣，都有一種本能的警惕心里。她們會給你出一些難題，個別情況會態(tài)度極為惡劣。

　　二、幾種情況的處理

　　1.對方會詢問你是干什么的，有什么事情。

　　如果對方態(tài)度很溫和或者只是例行公事的詢問，可以直言相告。

　　“我們是做計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)的，想和你們--聯(lián)系一下技術(shù)方面的問題。”

　　“我們正在本地做計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)推廣活動，想和你們廠聯(lián)系一下。”

　　如果對方不是很禮貌，可以婉轉(zhuǎn)相告。

　　“我們是做---(對方產(chǎn)品)專業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的，想和你們總工聯(lián)系”

　　“我們是---(當(dāng)?shù)孛?--介紹過來的，想和你們總工聯(lián)系一下技術(shù)合作方面的工作”

　　2.對方知道你的來意后，仍不愿意告知電話及負(fù)責(zé)人姓名。

　　“---企業(yè)(對方領(lǐng)域較為知名的企業(yè)名稱)是我們的用戶，我們想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面合作的事情。”

　　“我們是學(xué)校的企業(yè)，想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面的合作。”

　　“我們上午(或者昨天)在---(當(dāng)?shù)剌^為知名的企業(yè)或者是該企業(yè)附近的企業(yè))做過技術(shù)介紹，也希望和你們聯(lián)系一下。”

　　3.對方告知電話，但是不愿意告知負(fù)責(zé)人的姓名。

　　“能不能幫忙查(問)一下，你們技術(shù)部經(jīng)理姓什么?不然我沒有辦法找到他。”

　　“沒有什么，我只是電話聯(lián)系一下工作。”

　　“你們是不是有幾個--(處長等)呢?具體是那一位--(處長等)負(fù)責(zé)呢?”

　　三、注意事項(xiàng)

　　對待查號小姐，一定要態(tài)度溫和，不能太僵硬，也不能太謙卑。要保持一定的熱情，但是也不能過分。

　　對待查號小姐，一定要有耐心，不厭其煩地回答對方的問題，曉之以理，動之以情，也可以開一些小玩笑融洽氣氛。

　　對待查號小姐，語氣可以有一種威嚴(yán)的感覺，使對方能夠本能地與你合作，語音不能太小和太大，音質(zhì)要好聽。

公司營銷策劃 篇7

　　為搞好20xx年度公司銷售工作，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，增加職工收入，充分調(diào)動銷售業(yè)務(wù)人員工作積極性，結(jié)合公司實(shí)際，擬定以下方案。

　　一、現(xiàn)有客戶接管方案

　　牢固樹立以市場為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想，盡力滿足現(xiàn)有客戶的正當(dāng)要求，做好客戶在接管期間的思想轉(zhuǎn)變工作，讓他們看到與我們合作是一個雙贏的選擇，為營銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好的市場條件。

　　二、銷售網(wǎng)絡(luò)及銷售隊(duì)伍的構(gòu)建

　　力爭在最短的時間內(nèi)緊密結(jié)合省的銷售區(qū)域?qū)嶋H及我公司實(shí)際構(gòu)建輻射全省，延伸周邊省市的銷售網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，我們都知道好的銷售行為離不開一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的銷售群體，為了構(gòu)建一支良好的銷售隊(duì)伍，我準(zhǔn)備做好以下幾點(diǎn)：

　　1、制定科學(xué)合理的薪酬方案，員工薪酬控制在總提成的%左右，包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。充分激發(fā)營銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智，確保年度經(jīng)營目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

　　2、認(rèn)真做好市場信息的搜集、處理工作，逐旬編發(fā)，逐月編發(fā)，逐月編制，提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。

　　3、在不違背企業(yè)根本利益的前提下，銷售人員享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。

　　4、業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費(fèi)用控制可以達(dá)到總提成的10%左右。

　　5、定期免費(fèi)培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高他們的營銷能力，創(chuàng)造條件給與銷售人員一定的外出旅行和研發(fā)機(jī)會，進(jìn)一步激發(fā)他們的積極性和主動性。

　　三、市場容量預(yù)測及目標(biāo)設(shè)定

　　（一）市場概況

　　據(jù)20xx年底統(tǒng)計(jì)我們的銷售區(qū)域已經(jīng)輻射到本省的等x個地區(qū)，x個縣，x個市轄區(qū)，人口達(dá)到萬，并且還向外省區(qū)有所延伸，這給我們的醫(yī)藥銷售創(chuàng)造了很好的前置環(huán)境條件，但是由于我們目前只能進(jìn)入一些二級醫(yī)院進(jìn)行銷售，所以我們要緊緊趕在國家新醫(yī)藥目錄出臺之前，制作一個良好的營銷計(jì)劃，爭取讓我們的醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入更為高級的醫(yī)院，具體是以產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫(yī)院：我們委托各家醫(yī)藥經(jīng)銷單位，由其作為產(chǎn)品的代理，而使產(chǎn)品打入相對應(yīng)的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式：

　　①全面代理形式，由醫(yī)藥代理單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是有我們企業(yè)將合適的底價開給代理單位并簽好合同，以足夠的利潤空間刺激其經(jīng)銷的積極性；

　　②半代理形式：是指由醫(yī)藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入和收款工作，產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由我們銷售人員完成。這樣就有利于我們企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動態(tài)，把握各種市場信息，對銷量的全面提升有較大的幫助。

　　（二）目標(biāo)任務(wù)

　　1、定員：每個市級區(qū)域x人，其中主管公司銷售經(jīng)理x人，區(qū)域經(jīng)理x人，銷售內(nèi)務(wù)x人。

　　2、定量：定人，定區(qū)域，定任務(wù)。根據(jù)公司全年銷售總量，將任務(wù)按區(qū)域分解到每個月，由區(qū)域經(jīng)理具體將任務(wù)落實(shí)到每家醫(yī)院，以確保每月銷售任務(wù)的完成。每月各品種銷售任務(wù)分解明細(xì)各區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)管轄區(qū)域市場情況制定切實(shí)可行的銷售計(jì)劃，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。

　　四、政府運(yùn)作思路

　　1、各區(qū)域經(jīng)理根據(jù)自己管轄區(qū)域，深入市場調(diào)查研究，積極搜集市場第一手資料，每次出差回到公司后必須以書面報(bào)告將每次走訪及開發(fā)市場匯總市場調(diào)查報(bào)告，缺一份扣100元，連續(xù)兩次不寫報(bào)告者，調(diào)離銷售崗位。市場調(diào)查報(bào)告必須真實(shí)反映當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，包括當(dāng)?shù)厥袌鲇梅式Y(jié)構(gòu)，需求實(shí)量、品種，同行同類產(chǎn)品銷售方法，銷售價格，走訪用戶的基本情況等基礎(chǔ)資料，以供公司決策。

　　2、各區(qū)域經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守社會各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，不違法亂紀(jì)，出差在外在確保平安的同時不惹是生非，與公司保持緊密聯(lián)系。

　　3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，非特殊情況，銷售人員不得將貨款打入自己賬上，不允許業(yè)務(wù)人員向客戶借款。按時與用戶做好往來賬對賬工作，隨時對每家用戶雙方賬務(wù)往來做到心中有數(shù)，及時處理商務(wù)糾紛事務(wù)，不得無故拖延，否則造成的經(jīng)濟(jì)損失由業(yè)務(wù)人員自己承擔(dān)，賒銷者誰經(jīng)手誰負(fù)責(zé)到底。

　　4、出差回到公司嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格按照值班制度執(zhí)行，有事相互通氣，手機(jī)24小時不允許關(guān)機(jī)。積極深入生產(chǎn)現(xiàn)場，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量及包裝和運(yùn)輸質(zhì)量，避免破包、短件、打濕等現(xiàn)象出現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后及時向主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)反映并糾正，確保產(chǎn)品出廠后用戶的滿意度。

　　5、根據(jù)自己區(qū)域全年各品種銷售任務(wù)，層層分解，落實(shí)到每個用戶，每月初應(yīng)以書面形式將本月發(fā)運(yùn)計(jì)劃提供給銷售內(nèi)務(wù)，內(nèi)務(wù)人員將各區(qū)域發(fā)運(yùn)計(jì)劃提前提供給駐站人員，將每月追外及下月正式計(jì)劃提前準(zhǔn)備，以確保運(yùn)輸暢通，非特殊情況不允許口頭通知報(bào)計(jì)劃，避免出錯，無法追究責(zé)任。

　　6、貨物發(fā)走后應(yīng)及時將車號通知用戶，需取貨小票的，銷售人員應(yīng)及時將票據(jù)傳遞給用戶，若發(fā)現(xiàn)因票據(jù)傳遞不及時造成用戶取貨罰款之類造成的經(jīng)濟(jì)損失，由業(yè)務(wù)人員自行承擔(dān)。

　　7、配合公司財(cái)務(wù)部門，提供準(zhǔn)確的用戶結(jié)算單位及價格，以便財(cái)務(wù)開具發(fā)票，需購貨發(fā)票的業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時將發(fā)票寄給用戶。

　　8、嚴(yán)格按公司定價進(jìn)行銷售，低于公司定價必須經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。超出定價銷售，超的部分業(yè)務(wù)人員與公司按x：x比例分成。

　　9、針對銷售業(yè)務(wù)人員，每月根據(jù)公司年度計(jì)劃下達(dá)每月銷售任務(wù)，銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)情況努力去完成任務(wù)，每月一考核，季度一兌現(xiàn)，連續(xù)三個月未能完成銷售任務(wù)者，自動調(diào)離銷售崗位，聽侯公司安排，有崗位的繼續(xù)上崗，沒崗位的自動下崗。

　　10、銷售業(yè)務(wù)人員在做好銷售業(yè)務(wù)的同時，應(yīng)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對公司訂購的、等相關(guān)知識有所了解，豐富自己的理論，開闊自己的視野，并定期相互交流，促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)開展。

　　11、公司竭力貫徹全員銷售觀念，廣納賢才，只要是公司員工，有權(quán)利有義務(wù)去努力銷售公司產(chǎn)品，銷售政策一視同仁。

　　12、搞好公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不允許勾心斗角，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，更不做不利于團(tuán)結(jié)的事，尤其是銷售人員，代表著公司整體形象，是公司的窗口，舉止言談須謹(jǐn)慎，不能損害公司形象。

　　13、銷售人員在做好自己本職工作的同時，積極認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。