品牌推廣營(yíng)銷策劃(精選6篇)
品牌推廣營(yíng)銷策劃 篇1
P2P網(wǎng)貸平臺(tái)20__年品牌推廣策略方案
PART1:P2P借貸現(xiàn)狀掃描
PART2
:網(wǎng)貸平臺(tái)推廣策略 PART3:網(wǎng)貸平臺(tái)推廣實(shí)現(xiàn)手段
PART4:人員配置及預(yù)算
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1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的歷史機(jī)遇
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1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的歷史機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)金融的重要意義在于:當(dāng)通過(guò)金融市場(chǎng)融資的項(xiàng)目成功率超過(guò)銀行融資時(shí),金融市場(chǎng)的活躍不僅有助于自身效率的改善,而且將通過(guò)與銀行部門(mén)的互補(bǔ)性競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)金融市場(chǎng)和銀行部門(mén)雙方效率的共同提升,從而大大提高金融體系的整體效率。因此,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新金融模式的增多,不僅是多種融資方式的簡(jiǎn)單替代,而是促進(jìn)金融市場(chǎng)向成熟高效演變的重要助力。 *此調(diào)查結(jié)果源自艾瑞咨詢《20__年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新金融模式研究報(bào)告》 深圳市馬太互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司版權(quán)所有
1.2 中國(guó)P2P貸款交易規(guī)模228.6億元
我國(guó)P2P貸款公司放貸規(guī)模達(dá)到228.6億元,同比增長(zhǎng)271.4%。預(yù)計(jì),貸款規(guī)模未來(lái)兩年內(nèi)仍將保持200%左右的增速。 *此調(diào)查結(jié)果源自艾瑞咨詢《20__年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新金融模式研究報(bào)告》 深圳市馬太互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司版權(quán)所有
1.3 20__年中國(guó)P2P貸款公司數(shù)量298家
20__年中國(guó)P2P貸款公司將近300家,同比增長(zhǎng)39.3%。
分析認(rèn)為,一方面,由于20__年P(guān)2P貸款行業(yè)已經(jīng)暴露出風(fēng)險(xiǎn),全行業(yè)面臨洗牌,劣質(zhì)的公司將被淘汰,并且新的進(jìn)入者將會(huì)趨于謹(jǐn)慎,因此未來(lái)公司規(guī)模增速將進(jìn)一步放緩;另一方面,未來(lái)P2P貸款行業(yè)或?qū)⒚媾R政府加強(qiáng)監(jiān)管,牌照發(fā)放等正規(guī)化進(jìn)程,將導(dǎo)致全行業(yè)野蠻拓展的終結(jié),這也會(huì)影響從業(yè)公司規(guī)模的擴(kuò)張。
*此調(diào)查結(jié)果源自艾瑞咨詢《20__年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新金融模式研究報(bào)告》 深圳市馬太互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司版權(quán)所有
1.4 最新網(wǎng)貸指數(shù)
截止20__年1月8日,利率指數(shù)穩(wěn)定在10%--20%之間;人氣指數(shù)和成交指數(shù)振幅正相關(guān),但指數(shù)反應(yīng)出P2P仍然熱度不減。 *此調(diào)查數(shù)據(jù)源自網(wǎng)貸之家 深圳市馬太互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司版權(quán)所有
2、 P2P投資者人群屬性分析
地域分布 p2p網(wǎng)貸 20__-01-01 至 20__-01-08 全國(guó) PC端 *此調(diào)查結(jié)果源自《20__ 百度P2P 網(wǎng)貸 指數(shù)》 深圳市馬太互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司版權(quán)所有
2、 P2P投資者人群屬性分析
興趣分布 p2p網(wǎng)貸 20__-01-01 至 20__-01-08 全國(guó) PC端
*此調(diào)查結(jié)果源自《20__ 百度P2P 網(wǎng)貸 指數(shù)》 深圳市馬太互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司版權(quán)所有
品牌推廣營(yíng)銷策劃 篇2
目錄:
第一章市場(chǎng)環(huán)境分析
一、戶外廣告市場(chǎng)環(huán)境
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
第二章目標(biāo)定位
一、戶外廣告的特點(diǎn)
二、受眾目標(biāo)定位
第三章媒介競(jìng)爭(zhēng)策略
第四章喀斯瑪品牌分析與品牌策略
一、塑造品牌價(jià)值
二、喀斯瑪品牌價(jià)值
三、喀斯瑪品牌形象推廣方案
四、喀斯瑪品牌形象廣告策略
第五章喀斯瑪戶外廣告的創(chuàng)新思考
第一章市場(chǎng)環(huán)境分析
一、戶外廣告市場(chǎng)環(huán)境分析
1.喀斯瑪:戶外廣告裝飾媒體
凡是能在露天或公共場(chǎng)合通過(guò)廣告表現(xiàn)形式同時(shí)向許多消費(fèi)者進(jìn)行訴求,能達(dá)到推銷商品目的物質(zhì)都可稱為廣告裝飾媒體。廣告裝飾可分為平面和立體兩大部類:平面的有路牌廣告、招貼廣告、壁墻廣告、海報(bào)、條幅等;立體廣告分為霓虹燈、廣告柱以及廣告塔燈箱廣告等。在廣告裝飾中,路牌、招牌、燈箱是最為重要的表現(xiàn)形式,影響甚大。設(shè)計(jì)制作精美的戶外廣告帶將會(huì)成為一個(gè)地區(qū)的象征。
媒體多元化時(shí)代早已降臨,戶外傳媒作為廣告裝飾市場(chǎng),其巨大的潛力和無(wú)可限量的發(fā)展空間已使的越來(lái)越的人開(kāi)始關(guān)注這一傳播媒介,而其本身的現(xiàn)狀和優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新與不足,正是所待研究的方向。
2.戶外廣告發(fā)展趨勢(shì)
a.投放量會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)
促成近年廣告裝飾持續(xù)增長(zhǎng)的幾大因素,如媒體多元化、城市形象大升級(jí)、人們生活方式變化等,在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái),其變化趨勢(shì)會(huì)繼續(xù)延續(xù),所以,廣告裝飾在整個(gè)廣告投放量中所占份額,必將持續(xù)增長(zhǎng)。
b.通路終端的戶外媒體呈現(xiàn)整合趨勢(shì)
c.移動(dòng)、視頻、數(shù)字、動(dòng)態(tài)等新材料新技術(shù)成為新趨勢(shì)
過(guò)去,廣告裝飾制品給人的印象就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的平面的單一信息傳達(dá),目前電子技術(shù)的應(yīng)用,使得戶外開(kāi)始“動(dòng)”起來(lái),有了動(dòng)態(tài)的大屏幕,有了數(shù)字視頻網(wǎng)絡(luò)播放系統(tǒng)。[)如地鐵車廂中、公交車中的 LCD 等,有了用 3 維全息成像技術(shù)制作的展示臺(tái),很多戶外媒體開(kāi)始走向多元化,并借由新材料和新技術(shù)由平面媒體的單一寫(xiě)真噴繪向多元化電聲媒介形式過(guò)渡。
d.戶外裝飾市場(chǎng)價(jià)格走強(qiáng)
隨著越來(lái)越規(guī)范化的戶外管理規(guī)定,大型戶外媒體發(fā)展減緩,甚至在密集區(qū)域還可能出現(xiàn)數(shù)量上的減少,戶外媒體網(wǎng)絡(luò)化將進(jìn)一步發(fā)展完善,戶外媒體的年廣告額也將進(jìn)一步上升。 城市中的“戶外污染”會(huì)減少,單一媒體的費(fèi)用會(huì)相對(duì)提高,但同時(shí)媒體的質(zhì)量將提高,投放風(fēng)險(xiǎn)將明顯降低。
3.戶外廣告市場(chǎng)環(huán)境分析
面對(duì)眾多的宣傳媒體,我們的受眾正逐步被分流。隨著城市化的發(fā)展、隨著交通的發(fā)展,以及縣區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷提升,新的商業(yè)圈的打造,廣告裝飾產(chǎn)品的受眾量也隨之出現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),戶外廣告的市場(chǎng)將不斷擴(kuò)大。
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
1.媒介競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
當(dāng)前媒介多元化競(jìng)爭(zhēng)越趨激烈。除去網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙這些傳統(tǒng)媒介越來(lái)越興旺之外,戶外廣告自身的傳播種類也越來(lái)越復(fù)雜,為了集中資源和競(jìng)爭(zhēng)力,戶外傳媒廣告公司越業(yè)務(wù)趨于單一和集中。但從目前市場(chǎng)看,有做公交等車載可視的運(yùn)通傳媒,主營(yíng)LED,在縣商業(yè)街與中華廣場(chǎng)有專業(yè)投放LED戶外顯示屏廣告的公司。單一從事戶外廣告牌的廣告公司。
2.區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)激烈
從定量看,客戶資源是有限的,客戶在同類媒介上只會(huì)做一份廣告,但卻會(huì)在不同的媒介上做廣告,華盛目前的業(yè)務(wù)集中在公交站臺(tái),道旗,高炮等戶外載體上,不存在同類媒介載體競(jìng)爭(zhēng),除了在不同的媒介做廣告的媒介共同客戶之外,更多金錢(qián)資源有限的客戶只會(huì)選擇一種對(duì)其有利的、宣傳效果好的廣告媒介,尤其是在區(qū)域當(dāng)中,大客戶有限,另外廣告業(yè)務(wù)的不斷拓展,一定會(huì)觸及到其他廣告媒體的客戶,因而競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)法避免的。
第二章目標(biāo)定位
一.戶外廣告自身的特點(diǎn)
a.視覺(jué)沖擊力強(qiáng)
一塊設(shè)立在黃金地段的巨型廣告牌,是任何想建立持久品牌形象的公司的必爭(zhēng)之物。(]很多知名的戶外廣告牌,因?yàn)樗某志煤屯怀觯蔀槟硞(gè)地區(qū)遠(yuǎn)近聞名的地標(biāo)。
b.接觸頻次高
通過(guò)策略性的媒介安排和分布,廣告裝飾產(chǎn)品能創(chuàng)造出理想的到達(dá)率和頻次。正確地選擇時(shí)間、地點(diǎn),加上使用正確的戶外媒體,可實(shí)現(xiàn)在理想的范圍內(nèi)接觸到幾乎每個(gè)層面的人群,甚至可與受眾的生活節(jié)奏配合得天衣無(wú)縫。
c.能綜合運(yùn)用廣告的大小、形狀、載具形式、色彩、三維等各方面要素,為廣告的創(chuàng)作提供創(chuàng)造的靈活性,表現(xiàn)力強(qiáng);
d、容易體現(xiàn)社會(huì)公益性和人性關(guān)懷,具有強(qiáng)大的服務(wù)社會(huì)的附屬作用。
二、受眾目標(biāo)定位
華盛品牌形象系列推廣的受眾分為兩類:一類為華盛潛在的客戶,即企事業(yè)單位,公司,工廠等。第二類為普通受眾,目的是為建立華盛在普通受眾中的影響力,獲得認(rèn)同感。
1.市場(chǎng)目標(biāo)定位—大眾。
每一份廣告宣傳都有其面對(duì)的受眾,部分廣告采用鋪天蓋地式的宣傳推廣策略但仍是以失敗告終,除去廣告自身宣傳效果的原因,更重要的是在廣告宣傳對(duì)象上,即受眾上,沒(méi)有進(jìn)行差異化的定位。
現(xiàn)代廣告裝飾是繁華都市的時(shí)裝,是令人心醉的現(xiàn)代化夢(mèng)境。“廣告裝飾才是真正的大眾傳媒。不是所有的人都看電視、讀報(bào)紙或上網(wǎng)沖浪,但是任何人只要他離開(kāi)家,就會(huì)看到廣告裝飾產(chǎn)品。”
2.市場(chǎng)目標(biāo)定位—企業(yè)。
華盛文化傳媒有公司的市場(chǎng)目標(biāo):為大企業(yè)品牌提供傳播服務(wù)方案,提共中小企業(yè)品牌建設(shè)系統(tǒng)化解決方案,打造更“出色”的品牌形象。
找到“企業(yè)”有差異化的品牌戰(zhàn)略定位與品牌形象,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行適合的品牌梳理,找到最佳的品牌建設(shè)及品牌價(jià)值管理模式。進(jìn)而通過(guò)系列的媒介傳播與公關(guān)策略,在目標(biāo)市場(chǎng)領(lǐng)域形成良好的口碑傳播與品牌美譽(yù)度。
3.推廣目標(biāo)定位
提高華盛傳媒有限公司在區(qū)域市場(chǎng)的知名度與影響力,形成品牌建設(shè)規(guī)劃思路。
開(kāi)拓廣告市場(chǎng),建立與客戶交流溝通的渠道,讓客戶了解華盛。
提高華盛的創(chuàng)收能力,促進(jìn)華盛的發(fā)展與壯大。
第三章媒介競(jìng)爭(zhēng)策略
一、戶外廣告對(duì)梳理企業(yè)的品牌的形象最具功效。它們不但能大量有效地傳遞商業(yè)信息,展示企業(yè)形象,而且成了美化城市的文化藝術(shù)品,是城市生活的一條亮麗的風(fēng)景線。而且越來(lái)越成為一個(gè)現(xiàn)代化城市商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的標(biāo)志,也是一個(gè)城市精神面貌和文化修養(yǎng)的展示窗口。
二、與電視,網(wǎng)絡(luò),報(bào)紙,廣播等其他媒介的比較。
第一是到達(dá)率高
通過(guò)策略性的媒介安排和分布,戶外廣告能創(chuàng)造出理想的到達(dá)率。據(jù)實(shí)力傳播的調(diào)查顯示,戶外媒體的到達(dá)率目前僅次于電視媒體,位居第二。
第二是視覺(jué)沖擊力強(qiáng)
林立的巨型廣告牌卻是令人久久難以忘懷。
第三是發(fā)布時(shí)段長(zhǎng)
許多戶外媒體是持久地、全天候發(fā)布的。它們每天24小時(shí)、每周7天地佇立在那兒,這一特點(diǎn)令其更容易為受眾見(jiàn)到,都可方便地看到它,所以它隨客戶的需求而任天長(zhǎng)地久。
第四是千人成本低
第五是城市覆蓋率高
在某個(gè)城市結(jié)合目標(biāo)人群,正確的選擇發(fā)布地點(diǎn)、以及使用正確的戶外媒體,可以在理想的范圍接觸到多個(gè)層面的人群,可以與受眾的生活節(jié)奏配合的非常好。
三、升級(jí)戶外資源載體,科技創(chuàng)新,提升媒介的競(jìng)爭(zhēng)力,與其他媒介即聯(lián)合,又競(jìng)爭(zhēng)。
LED全彩,公交視頻,霓虹燈高牌,等戶外可視載體已有與電視媒介相近的廣告作用,地區(qū)大型戶外路牌的品牌形象廣告效果甚至超過(guò)當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙廣告。從單一地域上來(lái)說(shuō),戶外廣告在媒介競(jìng)爭(zhēng)上具有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)。但是,從廣告宣傳來(lái)說(shuō),任何媒介的本身都有著局限性,不可能接觸到所有層面的受眾,需要與其他媒介互補(bǔ),即聯(lián)合又競(jìng)爭(zhēng)。
第四章華盛品牌分析與品牌策略
一、塑造品牌價(jià)值
品牌價(jià)值的提升離不開(kāi)自身服務(wù)質(zhì)量的提高,不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量,才是塑造品牌價(jià)值的根本途徑。
1、改變銷售策略,不同的媒體有不同的賣(mài)法,雖然很多人都標(biāo)榜自己的媒體是強(qiáng)勢(shì)媒體,但其實(shí)還是有強(qiáng)勢(shì)弱勢(shì)的區(qū)別。強(qiáng)勢(shì)媒體靠什么?靠品牌、靠人流、靠經(jīng)驗(yàn)。弱勢(shì)媒體靠什么?靠服務(wù)、靠?jī)r(jià)格、靠精準(zhǔn)。還可以把自己媒體內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)資源和一貫受冷落的資源有機(jī)整合。
2、給客戶提供更多的增值服務(wù),如第三方監(jiān)測(cè)、發(fā)布后效果調(diào)研等。
3、增加彈性機(jī)制,制定靈活的價(jià)格策略、適當(dāng)延長(zhǎng)發(fā)布周期等。延長(zhǎng)發(fā)布周期雖然可能在投放總額上不會(huì)有明顯的增長(zhǎng),但是能保證戶外一定的投放量,這也是讓客戶保持信心的一種貢獻(xiàn)。
4、優(yōu)化自身媒體,在實(shí)用、美觀方面多下功夫。既然消費(fèi)者變得聰明,不再全盤(pán)接受廣告信息,但如果制作精美的媒體上有他們關(guān)注的實(shí)用信息,消費(fèi)者也會(huì)主動(dòng)參與進(jìn)來(lái),產(chǎn)生互動(dòng),廣告效果也自然提升,這也是客戶希望達(dá)到的效果。
5、加強(qiáng)同類客戶媒體之間的聯(lián)盟。如果某些媒體具有相同或類似的受眾群,媒體經(jīng)營(yíng)者不妨達(dá)成聯(lián)盟,給客戶提供全套服務(wù),共享利益。比如說(shuō)了解與其他地區(qū)高炮的的廣告主,將本地區(qū)的廣告業(yè)務(wù)打包給其他地區(qū)
二、華盛品牌價(jià)值定位
華盛的品牌價(jià)值到底在何處?華盛的品牌到底定位在何處,即華盛對(duì)外宣傳的形象側(cè)重與何處。是國(guó)營(yíng)?還是戶外傳媒?或是政府下屬部門(mén)?
1.國(guó)營(yíng)—權(quán)威性。強(qiáng)調(diào)國(guó)營(yíng)的目的不是為了抬高自己,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,對(duì)客戶有利,能真正為客戶的利益服務(wù)的,才是客戶的首選。強(qiáng)調(diào)國(guó)營(yíng)的目的是在于強(qiáng)調(diào)華盛文化傳媒有限公司發(fā)布廣告的權(quán)威性。國(guó)營(yíng)換句話說(shuō),就是受過(guò)審批的,得到認(rèn)同的。此權(quán)威性不是私營(yíng)廣告公司能夠比擬的。
2.戶外廣告—品牌形象策劃。戶外廣告本身被稱為“三秒鐘”經(jīng)濟(jì),這三秒鐘肯定不是為了宣傳某些產(chǎn)品的功能,作用,而是突出公司的品牌形象。品牌是什么?是大,是強(qiáng)。是提到某一公司的名稱時(shí),人家回答的那句“我知道這個(gè)牌子。”因而華盛對(duì)外的另一品牌價(jià)值塑造點(diǎn)就是:為客戶建立品牌形象。
品牌推廣營(yíng)銷策劃 篇3
一. 化妝品市場(chǎng)分析
1.1 化妝品市場(chǎng)特征分析
1.2 化妝品渠道分析
二. 化妝品目標(biāo)消費(fèi)群分析
2.1 大眾消費(fèi)群體
2.2 特殊消費(fèi)群體
三.化妝品產(chǎn)品規(guī)劃3.1 化妝品產(chǎn)品形態(tài)
四. 品牌推廣策略
4.1品牌定位
4.2化妝品命名策略
4.21產(chǎn)品命名策略
五. 化妝品營(yíng)銷推廣策略
化妝品營(yíng)銷渠道策略
六、合作內(nèi)容
1.化妝品品牌整合及品牌規(guī)劃
1、 品牌概念提取及定位;
2、 品牌故事及文化建立;
3、 品牌的核心價(jià)值主張;
4、 品牌核心訴求和廣告語(yǔ)
2.新品上市規(guī)劃
1)確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
(2)市場(chǎng)分析
(3)市場(chǎng)定位
3.化妝品促銷活動(dòng)策劃
制定促銷綱要
(1)促銷任務(wù)
(2)促銷目標(biāo)
(3)促銷對(duì)象分析
(4)促銷投入經(jīng)費(fèi)
七、化妝品形象設(shè)計(jì):
(1)品牌標(biāo)志及VI設(shè)計(jì)
A基本要素系統(tǒng) (含標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字,標(biāo)準(zhǔn)色,標(biāo)準(zhǔn)組合規(guī)范等12項(xiàng))
B應(yīng)用要素系統(tǒng)
(2)化妝品品牌形象及化妝品包裝設(shè)計(jì)
(1) 包裝設(shè)計(jì) (包裝瓶設(shè)計(jì),絲印設(shè)計(jì),包裝設(shè)計(jì),包裝內(nèi)說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì))(2) 商業(yè)攝影 (5張) (3)產(chǎn)品手冊(cè)設(shè)計(jì) (4)招商手冊(cè)設(shè)計(jì) (5)終端設(shè)計(jì) (6)宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì) (7)海報(bào)設(shè)計(jì)
八、化妝品品牌整合推廣規(guī)劃:
品牌策略
(1)市場(chǎng)策略建議
包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用、市場(chǎng)占領(lǐng)/擴(kuò)張
(2)廣告策略
包括廣告切入點(diǎn)、廣告執(zhí)行區(qū)域
八、化妝品招商體系建立
1)化妝品招商設(shè)計(jì)
1、產(chǎn)品招商規(guī)劃、招商廣告設(shè)計(jì)、參展方案、交易會(huì)軟文撰寫(xiě)
2、新品上市會(huì)暨招商會(huì)規(guī)劃設(shè)計(jì)
2)化妝品招商管理
1、招商培訓(xùn)計(jì)劃
2、代理商培訓(xùn)計(jì)劃
3、招商合同,表格及單據(jù)
4、市場(chǎng)人員培訓(xùn)計(jì)劃
九、共和化妝品品牌全程服務(wù):
化妝品策劃、化妝品策劃書(shū)、化妝品策劃方案、化妝品策劃案、化妝品策劃公司、化妝品設(shè)計(jì)
品牌推廣營(yíng)銷策劃 篇4
一、市場(chǎng)背景
1.產(chǎn)業(yè)(宏觀)背景
即:基于整個(gè)工業(yè)自動(dòng)化控制行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的政策、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等背景資料的收集及分析。譬如:
隨著電力、石油、冶金等行業(yè)生產(chǎn)裝置的大型化和生產(chǎn)管理的復(fù)雜化,設(shè)備和各管理系統(tǒng)需要更好的協(xié)調(diào)性,以提高效率,降低成本。專業(yè)的自動(dòng)化管理控制系統(tǒng)是 這些行業(yè)所必須的。
我國(guó)總體的缺電形勢(shì),使電力行業(yè)的建設(shè)及生產(chǎn)的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,其中火電廠的進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展將為專業(yè)自動(dòng)化控制企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)提供廣闊空間。
國(guó)家對(duì)DCS等自動(dòng)化控制系統(tǒng)的支持和扶植政策
......
2.整體市場(chǎng)(中觀)環(huán)境
根據(jù)我公司的總體戰(zhàn)略,為電廠提供“熱工自動(dòng)化完整解決方案”和“管控一體化完整解決方案”是我公司的核心業(yè)務(wù)。那么基于電力行業(yè)和我公司核心業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi) 競(jìng)爭(zhēng)狀況。即是我們要收集和分析的中觀環(huán)境。
......
3.區(qū)域市場(chǎng)(微觀)環(huán)境
針對(duì)公司近期戰(zhàn)略,計(jì)劃開(kāi)拓的區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng),深入了解該區(qū)域(省市)電力行業(yè)技術(shù)水平、管理水平、目標(biāo)客戶狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況等環(huán)境。即是我們要收集和分析的 微觀環(huán)境。
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二、基于調(diào)研報(bào)告的區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析
根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,針對(duì)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)作更進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)研,主要采取以下幾個(gè)步驟:
1.政府相關(guān)主管部門(mén)訪問(wèn)(了解宏觀政策環(huán)境、電力行業(yè)技術(shù)水平及體制、管理環(huán)境等)
2.電力企業(yè)相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)拜訪、座談
3.電力企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員和一般管理人員拜訪、座談
......
在可能的情況下,也可采取問(wèn)卷的方式。
(市場(chǎng)環(huán)境分析對(duì)我們更進(jìn)一步了解客戶的需求,制定針對(duì)性的溝通策略具有重要的意義。 在本章節(jié)需基于完整市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上,了解區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)客戶和相關(guān)機(jī)構(gòu)的需求和建議,并依據(jù)這些信息制定目標(biāo)市場(chǎng)推廣策略。)
三、推廣策劃的目標(biāo)
針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)系統(tǒng)的形象包裝、宣傳推廣,準(zhǔn)確傳播的品牌形 象和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì):
首期目標(biāo):整體品牌推廣,讓品牌達(dá)到較廣泛的公眾知曉;(公眾范 圍定位為:行業(yè)公眾、關(guān)注技術(shù)信息的商務(wù)人士、知識(shí)階層等)
中期目標(biāo):優(yōu)勢(shì)/賣(mài)點(diǎn)推廣,讓“技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)”達(dá)到目標(biāo)公眾的深 度知曉并關(guān)注;
最終目標(biāo):專家式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通,讓“技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)”達(dá)到目標(biāo)公眾的 認(rèn)可并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)等合作行為。
四、企業(yè)形象設(shè)計(jì)——構(gòu)建全面的企業(yè)形象識(shí)別體系(全 面導(dǎo)入CIS)
CIS戰(zhàn)略長(zhǎng)期以來(lái)成為企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)、宣傳推廣的基礎(chǔ),全面導(dǎo)入CIS是給企業(yè)貼上一個(gè) 獨(dú)特的標(biāo)簽,營(yíng)造獨(dú)特的個(gè)性。
1.(企業(yè)理念識(shí)別)MI
MI通常被認(rèn)為是企業(yè)的“精神信仰”和“最高憲法”。在宣傳推廣方面主要用于企業(yè)形象的整體 宣傳,告訴公眾“企業(yè)是為什么存在”、“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的是什么”等?
2.(企業(yè)行為識(shí)別)BI
BI通常被認(rèn)為是企業(yè)的“行為準(zhǔn)則”、類似于“憲法下面的法律”。在宣傳推廣方面,一些獨(dú)特 而創(chuàng)新的行為準(zhǔn)則和員工的行為往往會(huì)成為宣傳的亮點(diǎn),告訴公眾“我們能做到其他企業(yè)所做不到的”、“我 們能提供一些特別的”等。
3.(企業(yè)視覺(jué)識(shí)別)VI
VI通常被認(rèn)為是企業(yè)一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ),他相當(dāng)于人的“衣服”和“行頭”。一個(gè)沒(méi)有 VI的企業(yè)相當(dāng)于一個(gè)不會(huì)穿衣服的人,很難給人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣傳推廣中恰恰又是很重要的,因此VI是一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ)。告訴公 眾“我們的企業(yè)是這樣的”或“這樣的企業(yè)是我們”等。
三大系統(tǒng)構(gòu)成了完整的CIS,這是我們制定推廣宣傳方案的前題,保證了具體的推廣工作在文 案、設(shè)計(jì)、傳播、溝通等各方面形成獨(dú)特的“烙印”。
五、策劃宣傳理念及思路
1.品牌推廣的傳播理念
基于本項(xiàng)目的實(shí)際情況,初步考慮應(yīng)該遵循如下三條原則:
科學(xué)、理性、專業(yè)
即:用“科學(xué)”的數(shù)據(jù)和分析作為基礎(chǔ);
用“理性”的邏輯推論證明企業(yè)的優(yōu)勢(shì);
用“專業(yè)”顧問(wèn)的水平和氣質(zhì)與客戶進(jìn)行溝通。
上述三條原則在整體的品牌宣傳時(shí)可以體現(xiàn)在一句主題廣告或一個(gè)整體的形象中。譬如:“——電廠自動(dòng)化專家”,一個(gè)專家基本上應(yīng)該融合上述 三個(gè)特點(diǎn)。
(當(dāng)然,推廣傳播理念是品牌推廣的綱領(lǐng),需要集各方面的智慧共同討論。)
2. 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)(賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì))
從策劃宣傳的角度講,賣(mài)點(diǎn)是需要設(shè)計(jì)的。一般來(lái)講,設(shè)計(jì)賣(mài)點(diǎn)的原則是少而精。從實(shí) 際情況看,本人至少應(yīng)該設(shè)計(jì)如下賣(mài)點(diǎn):
(1)技術(shù)優(yōu)勢(shì)
(2)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
(3)特別的增值服務(wù)
賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)必須遵循“這是客戶最需要的,而又恰是我們具備的”這一準(zhǔn)則。
這些賣(mài)點(diǎn)在第二階段的推廣宣傳和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通中會(huì)特別重要,要求簡(jiǎn)潔明快,直指要害。
3. 品牌推廣思路
整合各種宣傳手段,用科學(xué)、理性、專業(yè)的理念集中宣傳“賣(mài)點(diǎn)”。注重針對(duì)性,包括群體及區(qū)域 的針對(duì)性,譬如“整體品牌推廣”階段可以重點(diǎn)考慮工業(yè)企業(yè)集群的區(qū)域,機(jī)場(chǎng)、高速公路等;另外,還要品牌推廣的不同階段,作不同的重點(diǎn)宣傳等。
六、區(qū)域市場(chǎng)分階段推廣計(jì)劃
根據(jù)公司的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,市場(chǎng)推廣策略應(yīng)該與之緊密配合。假設(shè)公司的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略是“區(qū)域市 場(chǎng)逐個(gè)攻堅(jiān)”,那么市場(chǎng)推廣計(jì)劃初步設(shè)想如下:
1.區(qū)域市場(chǎng)整體品牌形象推廣階段
宣傳推廣內(nèi)容:集中宣傳整體優(yōu)勢(shì)和整體形象,宣 傳網(wǎng)站等
宣傳對(duì)象:較廣泛的公眾,包括:行業(yè)公眾、關(guān)注技術(shù)信息的商務(wù)人士、知識(shí)階層 等
宣傳區(qū)域:目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)
媒體:省級(jí)和重點(diǎn)地市級(jí)媒體(以新聞事件炒作為主)、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)專業(yè)媒體、大 型戶外廣告牌、電視、電臺(tái)等
方式:以新聞炒作為主,兼顧硬廣告
戶外品牌形象廣告
通過(guò)專家研討會(huì)、評(píng)論、技術(shù)革新等新聞事件制造熱點(diǎn),引起媒體關(guān)注報(bào)道;
并輔以付費(fèi)軟性新聞......
2.區(qū)域市場(chǎng)“優(yōu)勢(shì)/賣(mài)點(diǎn)”推 廣階段
宣傳推廣內(nèi)容:重點(diǎn)宣傳技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)(同時(shí)兼顧項(xiàng)目整體優(yōu)勢(shì)的宣 傳)
宣傳對(duì)象:行業(yè)公眾,學(xué)者、相關(guān)政府官員
宣傳區(qū)域:目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)
媒體:產(chǎn)品宣傳手冊(cè)、服務(wù)手冊(cè)、通訊等本公司媒體
省級(jí)或省會(huì)級(jí)大眾媒體新聞炒作等
網(wǎng)絡(luò)媒體
重點(diǎn)區(qū)域市縣級(jí)報(bào)刊媒體、電視、電臺(tái)
行業(yè)專業(yè)刊物
高速公路、電廠附近戶外媒體
方式:硬廣告,輔以新聞炒作
通過(guò)技術(shù)說(shuō)明會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)/研討等活動(dòng)與目標(biāo)群體進(jìn)行直接溝通
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3.專家式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通
推廣內(nèi)容:全面介紹技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和增值服務(wù)優(yōu)勢(shì),提供前沿技 術(shù)信息的指導(dǎo)和咨詢,爭(zhēng)取促成成交。
推廣對(duì)象:有初步意向的目標(biāo)客戶,包括:企業(yè)客戶的購(gòu)買(mǎi)決策者、建 議者、使用者等
媒體:公司一切可對(duì)外發(fā)布的資料,努 力讓目標(biāo)客戶全面了解科運(yùn)的各方面優(yōu)勢(shì)和企業(yè)文化
參與競(jìng)標(biāo)的“標(biāo)書(shū)”也是溝通的重要媒體......
方式:全面完整的體現(xiàn)“科學(xué)、理性、專業(yè)”三大溝通 原則,以專家的形象全面?zhèn)鞑フw優(yōu)勢(shì);
準(zhǔn)確判斷企業(yè)用戶談判小組的角色分工,善于抓住重點(diǎn)。
七、各階段廣告主題及新聞主題(略)
八、媒體計(jì)劃(略)
九、推廣預(yù)算
十、附件
1CI方案
2.廣告文案
3.新聞通稿
4.“熱工自動(dòng)化完整解決方案”(“電廠管控一體化完整解決方案”)研討會(huì)方案
5. 各區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
6. 產(chǎn)品說(shuō)明資料及售后服務(wù)資料、信息反饋資料設(shè)計(jì)制作
7. 各種平面、影視等廣告設(shè)計(jì)
8. 分區(qū)域市場(chǎng)推廣執(zhí)行細(xì)案
9. 網(wǎng)站管理及維護(hù)方案
10.企業(yè)信息傳播及客戶維護(hù)方案(建立一套完善與新老客戶溝通的媒介,譬如:《通 訊》、客戶廠慶賀禮、定期客戶聯(lián)誼、新產(chǎn)品/新技術(shù)發(fā)布、免費(fèi)為客戶提供自動(dòng)化信息培訓(xùn)、定期客戶回訪制度等)
品牌推廣營(yíng)銷策劃 篇5
“331營(yíng)銷模式”中的“3”代表“三大工程”,即針對(duì)酒店終端的“101工程”——平均每10家酒店由廠方派駐一個(gè)專職業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)日常禮品兌換、客情維護(hù)、售后服務(wù)、產(chǎn)品形象展示等工作,同時(shí)在A類店設(shè)置品牌推廣代表,重點(diǎn)加強(qiáng)與店方的溝通交流工作;針對(duì)流通終端的“金網(wǎng)工程”——重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象是與分銷商簽約的二批商及其下面的小二批、小商超,主要目的是讓廠家的市場(chǎng)支持力度傳遞執(zhí)行到位;大型商場(chǎng)超市工程——選定1/10重點(diǎn)超市,全年至少上堆頭3個(gè)月。
“331營(yíng)銷模式”中的“3”代表每年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)和春節(jié)針對(duì)流通市場(chǎng),分別開(kāi)展一次促銷活動(dòng),保證促銷力度不低于同檔次競(jìng)品的促銷規(guī)模。
“331營(yíng)銷模式”中的“1”代表1個(gè)活動(dòng),即宴席用菜根譚酒活動(dòng)。依據(jù)事實(shí)消費(fèi)的原則,凡是在各類宴席中飲用菜根譚酒的,不論通過(guò)何種渠道購(gòu)買(mǎi)的,都有香煙、可樂(lè)、手機(jī)、冰箱等禮品現(xiàn)場(chǎng)抽取。
金網(wǎng)工程
331營(yíng)銷模式的精髓就在于開(kāi)展“金網(wǎng)工程”。
金網(wǎng)工程服務(wù)的對(duì)象是一級(jí)經(jīng)銷商下面的二批經(jīng)銷商、小二批、小型商超,是位于分銷商之前的二批下屬銷售網(wǎng)絡(luò),金網(wǎng)工程的目的主要在于:
1、建立流通領(lǐng)域的終端網(wǎng)絡(luò)。金網(wǎng)工程的目的不是在于想多賣(mài)幾瓶酒,而是在流通領(lǐng)域建立健全的終端網(wǎng)絡(luò),通過(guò)終端維護(hù)再把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)不斷的'完善。
2、有利于廠方加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域的管理和維護(hù)工作。331營(yíng)銷模式體現(xiàn)的兩個(gè)原則是廠方對(duì)經(jīng)銷商職責(zé)分開(kāi),廠方該干什么,經(jīng)銷商該干什么。建立流通網(wǎng)絡(luò)的目的就是有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠讓廠商雙方共同去執(zhí)行賦予的職責(zé)。
3、有利于廠方在流通領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)終端定期與不定期的開(kāi)展促銷活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。331營(yíng)銷模式的目的是要把菜根譚做成十堰地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)品牌,通過(guò)金網(wǎng)工程,每次的市場(chǎng)計(jì)劃和活動(dòng)就能編進(jìn)不同的網(wǎng)點(diǎn),促銷方面就有了一個(gè)量化的概念。這是建設(shè)金網(wǎng)工程的重要性和必要性。
酒店終端策略
酒店終端是白酒商家必爭(zhēng)之地,酒店促銷伴隨著商家短兵相接的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。市場(chǎng)表明,酒店促銷策略開(kāi)始不斷特色化和細(xì)分化,酒店的檔次、地段、節(jié)日氛圍、消費(fèi)環(huán)境等客觀的方面都得到了很多一線人員的注意,但是他們卻常常忽視了對(duì)酒店終端三類人群的細(xì)分。
一、主流酒店老板
促銷目的:
白酒,尤其是中高端,其消費(fèi)主要集中在酒店終端。酒店老板在白酒銷售環(huán)節(jié)上充當(dāng)?shù)慕巧陵P(guān)重要。白酒要進(jìn)入酒店,除了給予酒店一筆數(shù)額巨大的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)外,還必須要針對(duì)酒店老板開(kāi)展促銷,只有這樣,一方面可以通過(guò)酒店老板直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,另一方面能夠保證產(chǎn)品在酒店開(kāi)展的活動(dòng)能正常進(jìn)行。
促銷手段:
白酒上市鋪貨離不開(kāi)慣用的銷售返點(diǎn)政策。對(duì)于盤(pán)中盤(pán)操作的白酒產(chǎn)品來(lái)說(shuō),產(chǎn)品上市時(shí)期直接以返點(diǎn)的方式,給予酒店老板直接利益,激發(fā)酒店老板積極性推銷白酒新產(chǎn)品。主要以鋪貨返利和銷售返點(diǎn)兩種常用方式,滿足酒店老板的心理期望值。
鋪貨返利政策。在新產(chǎn)品上市前一至兩個(gè)月,凡一次性進(jìn)貨2箱的酒店,贈(zèng)送一或兩瓶新產(chǎn)品白酒,以此類推。或同時(shí)附帶贈(zèng)送精美煙具、酒具和茶具等。另外對(duì)于銷售返點(diǎn)政策也可以制定4%~6%的返點(diǎn)比率,直接以該白酒作為返利,酒店每月和業(yè)務(wù)員直接結(jié)算,快速有效激發(fā)酒店老板積極性。
對(duì)于新產(chǎn)品來(lái)說(shuō),產(chǎn)品上市后期仍然需要較好的促銷延伸銷售曲線,比如旅游促銷這種方式就比較適合在產(chǎn)品上市后期推出,對(duì)產(chǎn)品銷售達(dá)到一定量的酒店,定期組織酒店老板外出旅游,為參加企業(yè)準(zhǔn)備酒店管理、員工管理等相關(guān)培訓(xùn)。
二、酒店促銷員或服務(wù)員
促銷目的:
白酒完成銷售過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié),就是酒店促銷員或服務(wù)員將產(chǎn)品成功推薦給消費(fèi)者,這是產(chǎn)品銷售尤其是白酒產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售工作的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是最后的“臨門(mén)一腳”。那么,如何激發(fā)酒店促銷員或服務(wù)員推銷產(chǎn)品的積極性,無(wú)疑就成為各白酒廠家最為關(guān)心的問(wèn)題。
白酒新產(chǎn)品的專職促銷員也是產(chǎn)品品牌的載體,她們偕同白酒產(chǎn)品一同在終端出現(xiàn),對(duì)產(chǎn)品的銷售具有很強(qiáng)的推動(dòng)力。同時(shí)具有良好形象和促銷技巧的專職促銷員,還可以在很大程度上支撐品牌的口碑宣傳,提升產(chǎn)品品牌的消費(fèi)形象度,有效拉近產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的距離。
促銷手段:
對(duì)于白酒新品而言,在特定上市時(shí)期率先突破特定酒店(非連鎖性大店以及管理不太規(guī)范的酒店),能夠快速激發(fā)酒店終端氛圍,激活區(qū)域市場(chǎng)。通過(guò)一系列的調(diào)研分析,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)開(kāi)發(fā)酒店促銷員或服務(wù)員積極性最為有效的策略手段———設(shè)置開(kāi)瓶費(fèi)。主要是通過(guò)在每瓶酒內(nèi)設(shè)置一個(gè)特定的身份驗(yàn)證號(hào)碼,酒店促銷員或服務(wù)員憑借這個(gè)獨(dú)一無(wú)二的號(hào)碼和廠家(或經(jīng)銷商)直接兌換現(xiàn)金。同時(shí)對(duì)不同的產(chǎn)品檔次進(jìn)行細(xì)分,比如高檔禮品裝每瓶可兌獎(jiǎng)20~30元;主銷產(chǎn)品每瓶?jī)丢?jiǎng)8~15元;中低檔每瓶設(shè)置5元。對(duì)于專職促銷員促銷,也可以根據(jù)產(chǎn)品的檔次予以提成。該方案優(yōu)點(diǎn)是促銷員能及時(shí)得到實(shí)惠,有效提高其積極性;但其缺點(diǎn)是如果酒店老板一旦發(fā)現(xiàn),活動(dòng)便很難繼續(xù)開(kāi)展。
促銷策略:
文化性促銷。招聘儀表端莊、得體、形象佳、語(yǔ)言表達(dá)流利的年輕女性專職促銷員,并為她們從整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔不失其秀氣的統(tǒng)一服裝,風(fēng)格要與產(chǎn)品品牌風(fēng)格相一致,讓她們熟悉促銷產(chǎn)品品質(zhì)及品牌內(nèi)涵,尤其是產(chǎn)品包裝所內(nèi)涵的酒文化,讓她們?cè)谕扑]產(chǎn)品的時(shí)候傳播其內(nèi)在的文化內(nèi)涵。
娛樂(lè)化促銷。在酒店由專職促銷員組織一些具有娛樂(lè)性的節(jié)目,比如在酒店設(shè)置卡拉ok卡座,凡是飲用菜根譚的消費(fèi)者都可以挑選專職促銷員唱歌,或?yàn)榕笥熏F(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌之類的,也可以在晚宴上參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
三、酒店消費(fèi)者
促銷目的:
促銷的最終目的就是讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。白酒新產(chǎn)品上市進(jìn)行促銷,至少具有兩個(gè)方面的作用,一方面實(shí)現(xiàn)銷售,促使消費(fèi)者嘗試性購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,營(yíng)造市場(chǎng)氛圍;另一方面通過(guò)策略性促銷的開(kāi)展,樹(shù)立其新產(chǎn)品品牌形象。
促銷手段:
促銷上演玩“幣”風(fēng)暴。新產(chǎn)品上市初級(jí)階段需要通過(guò)強(qiáng)有力的促銷活動(dòng),迅速引爆市場(chǎng),尤其是要善于利用節(jié)日促銷。產(chǎn)品上市初期,首先必須具備良好的促銷策略支撐,新產(chǎn)品上市直接以經(jīng)濟(jì)利益刺激消費(fèi)者,以降低其消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)為誘惑,可以在很大程度上提高消費(fèi)者的首次嘗試率。新品上市前幾個(gè)月利用外幣(美元、港幣)促銷,抓住產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入的核心酒店,加大促銷力度,每箱里設(shè)置2個(gè)一美元,2個(gè)十元港幣,2個(gè)五元人民幣,單瓶促銷費(fèi)用控制在6元以下。比如高爐家酒的一美元外幣促銷形式對(duì)消費(fèi)者而言就很有吸引力,而且操作方式簡(jiǎn)單,還可以較好地避免在執(zhí)行中出現(xiàn)問(wèn)題。
掀起有獎(jiǎng)促銷。采用刮刮卡和禮品贈(zèng)送等形式,設(shè)立極具文化與收藏價(jià)值的不同獎(jiǎng)項(xiàng)禮品,集卡有獎(jiǎng)活動(dòng);在每瓶酒內(nèi)設(shè)置制作精美的箔金書(shū)簽,也可以將產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)成精美古典的收藏品,而禮品設(shè)置則要注意其文化性、價(jià)值性、品位性。
品牌推廣營(yíng)銷策劃 篇6
電子郵件營(yíng)銷(即EDM營(yíng)銷)是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)推廣中最常見(jiàn)的一種推廣方法,它具有低成本、高效率的優(yōu)勢(shì),所以很多企業(yè)喜歡這種推廣方式。電子郵件營(yíng)銷有很多的方法跟技巧,如果你運(yùn)用的好的話會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)很大的流量跟轉(zhuǎn)化率,但要是用不好的話,很可能會(huì)造成用戶體驗(yàn)的下降,給用戶帶來(lái)很多負(fù)面的情緒。對(duì)于電子郵件營(yíng)銷來(lái)說(shuō),可能很多的人都把所有的重心放在如何讓郵件看上去更美觀,更能吸引用戶打開(kāi),以及讓用戶點(diǎn)擊的到網(wǎng)站上來(lái)從而提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,卻忽視用戶的退訂這一塊。實(shí)事上,用戶的退訂也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多信息,而且這些信息很有可能是再次吸引用戶的訂閱的關(guān)鍵所在。下面跟大家具體的談?wù)勗谧鲭娮余]件營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該注意哪些方面。
一、確立目標(biāo)人群
我們首先要確立我們的郵件是發(fā)給什么樣的人群的,如果是關(guān)于骨科醫(yī)院的信息,可以把目標(biāo)客戶鎖定在中老年或者有老年人的子女身上。不要采用群發(fā)的形式向大量的陌生人郵箱地址里投遞廣告,這種方式不僅收效甚微,而且很容易成為垃圾郵件,損壞公司的形象。在發(fā)郵件時(shí)要避免無(wú)目標(biāo)投送。
二、郵件內(nèi)容要引人入勝
一般我們打開(kāi)郵件就是大概的掃描一眼就行了,不會(huì)很仔細(xì)的逐字逐句的慢慢看的,除非是特別重要的郵件。所以郵件的內(nèi)容一定要簡(jiǎn)潔、美觀大方,最好是采用圖片的形式更能吸引人。只有你的郵件內(nèi)容吸引人,用戶才會(huì)有看下去的意愿,要是你的郵件內(nèi)容沒(méi)有什么可讀性,長(zhǎng)時(shí)間下去的話,用戶會(huì)嫌煩,可能就會(huì)直接退訂你的郵件,或者直接讓其郵件成為垃圾郵件。所以,我們一定要確保我們郵件的內(nèi)容充實(shí)、豐富、有一定的可讀性,能吸引人。在發(fā)送前一定要仔細(xì)檢查郵件內(nèi)容,語(yǔ)句通順,沒(méi)有錯(cuò)別字。同時(shí)要附上聯(lián)系方式,以免消費(fèi)者需要找人協(xié)助時(shí),不知如何聯(lián)絡(luò)。
三、及時(shí)回復(fù)
在收到郵件的時(shí)候,要養(yǎng)成順手回復(fù)的習(xí)慣,即使是“謝謝,來(lái)信已經(jīng)收到”也會(huì)起到良好的溝通效果。通常郵件應(yīng)該在一個(gè)工作日之內(nèi)回復(fù)客戶,如果碰到比較復(fù)雜的問(wèn)題,要一段時(shí)間才能準(zhǔn)確答復(fù)客戶,也要簡(jiǎn)單回復(fù)一下,說(shuō)明情況。實(shí)在沒(méi)有時(shí)間回復(fù),可以采用自動(dòng)回復(fù)郵件的方式。
四、不斷開(kāi)發(fā)新的用戶
不要向同一個(gè)mail地址多次發(fā)送同樣內(nèi)容的信件,當(dāng)對(duì)方直接或者間接的拒絕接受mail的時(shí)候,絕對(duì)不可以再向?qū)Ψ桨l(fā)送廣告信件,要尊重對(duì)方。你要是一直強(qiáng)迫給對(duì)方發(fā)郵件的話會(huì)是對(duì)方產(chǎn)生反感行為的。我們應(yīng)該重新開(kāi)始找新的用戶群,這樣才能給網(wǎng)站帶來(lái)更多的流量。
如今郵件已經(jīng)成為了許多企業(yè)和個(gè)人不可缺少的網(wǎng)絡(luò)通訊資源,因此如何利用好這些資源展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就需要廣大推手苦心研究了。電子郵件營(yíng)銷作為一個(gè)病毒式的營(yíng)銷方式,其效果是可想而知的。如果我們好好利用這一營(yíng)銷方案的話給我們網(wǎng)站帶來(lái)的將直接的效果。