3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃（精選20篇）

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇1

　　一、活動目的及意義

　　為隆重紀念中國消費者協(xié)會成立30周年，繼續(xù)創(chuàng)造誠信的消費環(huán)境，進一步維護消費者權(quán)益，向社會展示優(yōu)秀企業(yè)形象，湛江市消委會聯(lián)合政府部門和企業(yè)于x年3月15日舉辦湛江市“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動，廣泛宣傳消費者的權(quán)利、責任、義務(wù)，展現(xiàn)我市保護消費者權(quán)益的成果，著力實現(xiàn)消費領(lǐng)域保障和發(fā)展民生，構(gòu)建安全、誠信的消費環(huán)境。

　　圍繞“攜手共治 暢享消費”主題，一是提高企業(yè)消費維權(quán)的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務(wù)，預防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受損害;二是增強節(jié)約資源和環(huán)保意識，保障環(huán)境安全，維護消費者的長遠利益;三是要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的安全權(quán)益;四是樹立科學、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費者安全權(quán)益。

　　二、活動主題

　　攜手共治 暢享消費

　　三、活動主辦、協(xié)辦

　　1、主辦單位：湛江市消費者委員會

　　x市工商行政管理局

　　x市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

　　x市教育局

　　x市食品藥品監(jiān)督管理局

　　x市衛(wèi)生局

　　x市海洋漁業(yè)局

　　2、協(xié)辦單位：南方電網(wǎng)公司湛江供電局 電信公司 海洋大學法學院

　　3、承辦單位：湛江華龍文化傳播有限公司

　　四、活動時間及地點

　　1、活動時間： x年3月14- 20日;

　　2、開幕式時間：3月15日上午9:00-11:00

　　3、活動地點：湛江廣百商業(yè)廣場

　　五、活動參與單位

　　A、政府相關(guān)部門20家

　　1、政府部門：工商局、質(zhì)監(jiān)局、檢驗檢疫局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督局、物價局、住建局、農(nóng)業(yè)局、旅游局、房管局、經(jīng)信局、環(huán)保局、司法局、畜牧局、煙草專賣局、勞動局、科技局、銀監(jiān)局、文廣新局、鹽務(wù)局;2、市消委會、霞山區(qū)消委會;3、行業(yè)協(xié)會：市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會、市物業(yè)管理協(xié)會、市保險業(yè)協(xié)會、市旅游業(yè)協(xié)會、市家裝協(xié)會、快遞業(yè)協(xié)會;4、專家團：“3·15”律師團、健康醫(yī)學及家裝消費指導專家團;5、企業(yè)：電信各營運商、郵政、電力、供水、中石化以及部分馳名、著名商標企業(yè)、名牌產(chǎn)品企業(yè)、誠信單位、守重企業(yè)等;6、湛江所有新聞媒體。

　　B、企事業(yè)單位：預計80個展位

　　1、移動公司4個 2、聯(lián)通公司4個 3、電信公司5個 4、網(wǎng)絡(luò)科技公司5個 5、富多煤氣公司2個 6、新奧燃氣2個 7、加油站公司6個 8、網(wǎng)站8個 9、汽車經(jīng)銷商3個 10、電腦經(jīng)銷商3個 11、飲用水3個 22、家具品牌5個 13、珠寶3個 14、各類建材15個 15、廣告公司2個 16、旅游2個 17、教育機構(gòu)4個 18、保險證券15個 19、銀行業(yè)5個 20、電子產(chǎn)品4個 21、物業(yè)保安監(jiān)控公司5個 22、光電產(chǎn)品3個 23、出租車2個 24、印刷廠1個 25、房地產(chǎn)2個 26、裝飾設(shè)計公司4個 27、環(huán)保凈化3個 28、凈水設(shè)備3個 29、音響設(shè)備2個 30、綠化2個

　　六、活動內(nèi)容及安排

　　(一)開幕式

　　1、開幕式。邀請市人大、市政府、市政協(xié)、霞山區(qū)領(lǐng)導以及活動主辦、協(xié)辦單位和政府有關(guān)職能部門負責人以及人大代表、政協(xié)委員等嘉賓參加開幕式。

　　2、市消委會領(lǐng)導發(fā)表“3·15”講話。

　　3、舉行“誠信承諾單位”承諾簽名宣誓儀式。

　　4、市領(lǐng)導宣布活動開幕。

　　5、消費者保護論壇開講

　　6、政府部門、消委會、行業(yè)協(xié)會、專家團現(xiàn)場開展宣傳咨詢服務(wù)活動。政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、3·15律師團、家裝、健康醫(yī)學專家團現(xiàn)場開展法律宣傳、商品真假識別、受理消費者投訴;提供消費維權(quán)及消費知識指導和咨詢服務(wù)。

　　7、企業(yè)展示推介商品和服務(wù)。電信各營運商、郵政、供電、供水、中石化等行業(yè)以及部分馳名、著名商標，名牌產(chǎn)品企業(yè)、誠信單位、守重企業(yè)現(xiàn)場展示推介本企業(yè)的商品及服務(wù)，為消費者提供咨詢服務(wù)。

　　8、新聞媒體現(xiàn)場采訪報道。雜志等記者現(xiàn)場采訪報道實況。

　　9、消委會及相關(guān)專家走進企業(yè)

　　七、宣傳范圍和力度

　　為了宣傳好x年消費者權(quán)益日的活動主題和內(nèi)容，我們在往年街頭標語的基礎(chǔ)上加大宣傳力度，擴大宣傳范圍：等，今年擴大戶外廣告、LED廣告 路牌 宣傳單、湛江消費雜志、公交車、候車廳、出租車、微信、秒賺等新銳媒體、畫冊。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇2

　　20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨，為了廣泛深入地宣傳20xx年“ 消費與服務(wù) ”年主題，按照XX市工商局、XX市消費者協(xié)會提出的：“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求，工商分局、XX區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合轄區(qū)實際情況，制定如下活動方案：

　　一、活動主題

　　20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動要認真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題，以“服務(wù)消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務(wù)，深入開展消費教育和消費引導，大力整頓市場經(jīng)濟秩序，強化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴大影響，使“消費與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權(quán)益的保護，增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

　　二、活動時間

　　20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日，為期兩個月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。

　　三、成立“3·15”活動領(lǐng)導小組

　　組 長：劉 芳

　　副組長：白 濤 李科林 祖 寧

　　成 員：李宏民 褚建平 陳永安 王海成 王 龍

　　趙良忠 呂幼濤 徐群智 王清輝 陳立文

　　沈如軍 蒙殿昌 劉松山

　　辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。

　　四、開展活動的內(nèi)容及形式

　　1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始，各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”，采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式，面對面的向中小學生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導，扎扎實實地開展消費教育和消費引導“進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導的強大聲勢。宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點，在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動，掀起消費教育引導熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導，普及消費知識，提高依法維權(quán)意識和能力，積極促進和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導，充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費者。

　　2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權(quán)進農(nóng)村”為重點，各部門要集中時間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點，現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務(wù)。同時要針對轄區(qū)實際，大力宣傳工商部門的維權(quán)成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動，營造全社會人人關(guān)注保護消費者合法權(quán)益的良好氛圍。

　　3、設(shè)置分會場，舉行紀念活動。

　　3月15日上午，工商分局、XX區(qū)消協(xié)在XX區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場，舉辦XX區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念暨“消費與服務(wù)”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書;三是XX區(qū)領(lǐng)導講話;四是工商分局領(lǐng)導通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進行商品展示，充分展示誠信企業(yè)的良好風采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動，進行消法知識有獎競猜活動。大會結(jié)束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)保”假冒劣質(zhì)商品集中銷毀活動，落實12315熱線值班制度，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報辦結(jié)率達到100%。

　　4、廣泛深入地宣傳“消費與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務(wù)”年主題，扎扎實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務(wù)”年主題座談會，話消費，談維權(quán)，營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問卷調(diào)查，督促經(jīng)營者切實履行國家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強消費信心，擴大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點，結(jié)合市場整頓，開展商品消費調(diào)查，向社會發(fā)布消費警示、提示，促進經(jīng)營者依法經(jīng)營。

　　5、開展“3·15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間，各部門要主動與當?shù)仉娨暋�廣播、報紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果，曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費我服務(wù)、有事找工商”，“你的消費權(quán)益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。

　　6、開展市場專項整治行動，全面掀起“3·15”打假風暴。春節(jié)即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強春節(jié)期間市場監(jiān)管，以重點區(qū)域、重點領(lǐng)域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護農(nóng)、文化旅游市場，打擊商業(yè)欺詐等專項整治，嚴厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費者普遍關(guān)注的突出問題，對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風暴，努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查：

　　一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。

　　二是開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)，深入開展“紅盾護農(nóng)”行動，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布消費警示，引導農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進農(nóng)村，現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù)，增強農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。進一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，大力推進12315消費維權(quán)“五進”和“一會兩站”工作，方便消費者就近投訴咨詢，妥善解決消費糾紛。

　　三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品，深入開展市場專項執(zhí)法檢查，檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實履行，確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式，引導農(nóng)民群眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度，切實保證消費安全，真正造福廣大消費者，使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。

　　四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度，嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為，嚴厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為，嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”，切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。

　　五、活動要求

　　1、高度重視，精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務(wù)”年主題活動，既是拉動消費、擴大內(nèi)需的需要，也是保護消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。

　　2、加強領(lǐng)導，注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準備、早策劃、早部署、早行動，堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節(jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實際，制訂切實可行的活動方案，涉及領(lǐng)域要寬，活動范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要扎實，宣傳效果要顯著。要加強組織領(lǐng)導，一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點，明確工作責任，強化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。

　　3、擴大宣傳，營造聲勢。要加強對“消費與服務(wù)”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳，努力營造強勁的輿論聲勢。

　　4、突出重點，務(wù)求實效。各部門要從實際出發(fā)，因地制宜，加強協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實解決一批消費者反映強烈的問題，努力營造良好的消費環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展，取得實實在在的社會效果。

　　各部門要指定專人收集、整理活動信息，及時反映活動情況，并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結(jié)以及統(tǒng)計報表報XX區(qū)消費者協(xié)會。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇3

　　活動主題：維護消費者權(quán)益，共創(chuàng)誠信新生活

　　活動背景：每年的3月15日是消費者權(quán)益保護日。我們每個人都是消費者，作為刺激社會經(jīng)濟的個體而存在，因此我們需要維護自身的合法權(quán)益，促進社會市場消費環(huán)境的公平誠信氛圍，并打擊損害消費者利益的不良風氣。通過相關(guān)活動，我們將傳播維權(quán)知識，以讓大家提高應(yīng)有的自我維權(quán)意識，做一個精明細心的新時代消費者。

　　活動目的及意義：

　　1.宣傳消費者權(quán)益保護知識;

　　2.維護消費者權(quán)益;

　　3.提高消費者維權(quán)意識。

　　活動時間：x年3月15日(星期二)，上午10:30—12:30

　　活動地點：一飯?zhí)瞄T前

　　活動對象：全校學生

　　活動項目：

　　1.宣傳消費者權(quán)益保護知識，并進行簽名活動;

　　2.舉行消費者權(quán)益保護有獎問答活動。

　　活動準備：

　　1.準備兩塊展板，用作宣傳消費者維權(quán)知識和出示有獎問答活動的問題，并設(shè)置簽名板塊，屆時放在攤位附近;

　　2.申請舉辦活動所需要的攤位，進行活動經(jīng)費的預算;

　　3.為有獎問答活動準備相關(guān)問題;

　　4.準備卡片制作消費者維權(quán)標語，準備四張書桌、一條長椅、一條桌布、一頂帳篷、工作用的文具以及問答活動的獎品;

　　5.切實做好活動的宣傳，務(wù)必把活動的通知對各班進行傳達。

　　活動開展：

　　1.活動當天早上，分派工作人員提前布置攤位;

　　2.按照計劃，開展活動;

　　3.讓部分工作人員維持有獎問答活動的秩序，并負責答案的核對;

　　4.請前來參與活動的同學們在展板上簽名留言;

　　活動結(jié)束：

　　1.工作人員對攤位進行收拾;

　　2.將活動的相關(guān)資料交給秘書處，讓秘書處為本次活動寫通訊稿;

　　3.寫好活動總結(jié)書，及時上交給秘書處和校青協(xié);

　　4.做好活動經(jīng)費結(jié)算，收據(jù)交由秘書處保存。

　　注意事項：

　　預備相應(yīng)措施應(yīng)付特殊的天氣問題(如：下雨)，活動可以選擇退后或者停止進行;工作人員要做到耐心解答參與人員的疑問，恪守職責，盡最大的努力把工作做好;前期的宣傳工作要做到位，可以通過飛信或者出海報的形式告知活動的時間，盡量爭取更多的同學參與到活動當中。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇4

　　為了更進一步維護我市消費者合法權(quán)益，為擴大內(nèi)需，拉動消費，促進我市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。現(xiàn)就我市開展x年“3•15”國際消費者權(quán)益日系列活動的有關(guān)事項通知如下：

　　一、活動名稱：市x年“3•15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動。

　　二、活動主題：消費與服務(wù)

　　三、組織領(lǐng)導：

　　成立市“3•15”國際消費者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負責活動的協(xié)調(diào)組織工作。

　　四、活動安排、活動內(nèi)容。

　　從1月12日至3月28日分三個階段進行。

　　第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務(wù)理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責任和任務(wù)。

　　第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)

　　主要開展以下活動：

　　1、組織消費者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。

　　2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。

　　3、召開“3•15”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。

　　4、市領(lǐng)導發(fā)表署名紀念文章。

　　5、編印維權(quán)知識宣傳冊。

　　6、召開年主題宣傳活動座談會。

　　7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。

　　8、召開“3•15”國際消費者權(quán)益日紀念大會。

　　9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。

　　10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

　　11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。

　　12、開展醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動，并提交調(diào)查報告。

　　13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。

　　第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)

　　各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結(jié)，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“3•15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。

　　五、具體要求：

　　1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

　　2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。

　　3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。

　　4、“3•15”宣傳活動是公益活動，不得借“3•15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。

　　5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負責落實，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇5

　　為深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，宣傳中國消費者協(xié)會20xx年“新消法 新權(quán)益 新責任”消費維權(quán)年主題，進一步加強對商品和服務(wù)的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權(quán)益，推動我市消費維權(quán)事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內(nèi)隆重開展20xx年 3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：

　　一、指導思想

　　高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力，通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

　　二、組織領(lǐng)導

　　為加強對3·15活動的組織領(lǐng)導，成立3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動組委會。

　　由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大會副主任，市政協(xié)副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。

　　同時，組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調(diào)度。

　　三、活動內(nèi)容

　　(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會。

　　(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動。

　　(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動，設(shè)立消費維權(quán)宣傳臺，向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示，將消費預警與行政指導相結(jié)合，進行消費維權(quán)宣傳。組織當?shù)毓ど趟�、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

　　(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法 新權(quán)益 新責任”消費維權(quán)年主題，推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護，營造和諧消費環(huán)境。

　　(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。

　　(六)宣傳新《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權(quán)的意識與能力。

　　四、活動組織及要求

　　(一)加強組織領(lǐng)導。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負責人參加的協(xié)調(diào)會，結(jié)合我市實際，安排20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導小組，負責組織好宣傳活動。

　　(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設(shè)立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。

　　(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15 國際消費者權(quán)益日紀念大會和宣傳咨詢服務(wù)活動期間，要抽調(diào)專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進行。

　　(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關(guān)內(nèi)容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關(guān)注消費者權(quán)益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動的報道。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇6

　　一、 活動主題

　　消費安全進校園 營造安全放心的消費環(huán)境，保護同學們的安全權(quán)利

　　二、 活動背景

　　近幾年對于我們的廣大消費者來說，大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)。可是一波未平，一波又起，現(xiàn)在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的機會更多，換句話說，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。

　　三、 活動目的

　　當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發(fā)生在大學校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學正常的教學秩序，也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學校園，防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害，已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量，加強對消費者權(quán)益的宣傳，提高同學們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權(quán)益。

　　四、 活動形式安排

　　1、 電影展示

　　2、 權(quán)益知識展覽

　　3、 簽名活動

　　4、 發(fā)布倡議書

　　五、 活動前期宣傳

　　1、 網(wǎng)絡(luò)宣傳：人人、QQ

　　2、 其他宣傳：海報、橫幅、傳單

　　六、 活動具體安排

　　(一) 電影展示活動

　　1、 前期準備

　　(1)制作海報和傳單，在各大教學樓及寢室張貼和發(fā)放

　　(2)制作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當?shù)男麄鳌?/p>

　　(4)針對即將采用的活動形式，做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置，主持人邀請等等。

　　2、活動時間

　　3月15日晚，具體的開始時間可視活動情況而定。

　　3、活動具體內(nèi)容

　　(1)開小講座：以“消費安全進校園”為主題，由主持人或工作人員擔任主講，與同學們進行面對面的交流，宣講內(nèi)容可以包括：

　　A. 宣傳講解《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)知識。

　　B. 對本次活動的目的及重要性講解。

　　C.解答同學們?nèi)粘Ｏ�費中遇到的難點問題。

　　(2)影視宣傳：播放一部與消費者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影，讓大家從中受益，敢于站起來維護自己的權(quán)益，而不是默默忍受被坑。

　　(3)材料宣傳：向同學們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料，或可以寫一些有關(guān)食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)。

　　(5) 現(xiàn)場咨詢：互動時間可以接受同學們的現(xiàn)場問答。

　　4、活動后期階段

　　(1)尋找有關(guān)部門在大學內(nèi)為同學們維護權(quán)益提供一個有效的解決途徑。

　　(2)與大學城里的其它大學性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下，發(fā)起一場消費維權(quán)進大學城的活動，擴大這場活動的影響面。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇7

　　為認真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權(quán)益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護消費者合法權(quán)益，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：

　　一、指導思想

　　以黨的精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導誠信、引導消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

　　二、主要內(nèi)容

　　1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育

　　(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;

　　(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。

　　2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓

　　培訓內(nèi)容為：

　　新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。

　　具體安排是：

　　3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。

　　3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座

　　培訓內(nèi)容主要包括：

　　新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。

　　具體時間地點安排是：

　　(1)3月2日下午，在廣周布藝商行

　　(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品

　　(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

　　4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

　　培訓內(nèi)容主要包括：

　　新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

　　具體時間地點安排是：

　　(1)3月11日，在xx職業(yè)學院

　　(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院

　　5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓

　　活動內(nèi)容：

　　總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

　　具體時間地點安排是：

　　3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。

　　6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動

　　各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

　　7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動

　　活動時間：3月14日上午9：00-11：00

　　活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)

　　參加單位：

　　區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

　　活動形式：

　　各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

　　8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

　　組織實施：

　　(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;

　　(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;

　　(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。

　　9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動

　　活動形式：

　　篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。

　　組織實施：

　　(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

　　(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

　　(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);

　　(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。

　　10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動

　　參加企業(yè)條件：

　　“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等。

　　活動方式：

　　相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。

　　xx市xx區(qū)消費者權(quán)益保護委員會

　　20xx年3月1日

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇8

　　一、活動名稱:市x年“3•15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動。

　　二、活動主題:消費與服務(wù)

　　三、組織領(lǐng)導:

　　成立市“3•15”國際消費者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負責活動的協(xié)調(diào)組織工作。

　　四、活動安排、活動內(nèi)容。

　　從1月12日至3月28日分三個階段進行。

　　第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務(wù)理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責任和任務(wù)。

　　第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)

　　主要開展以下活動:

　　1、組織消費者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。

　　2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。

　　3、召開“3•15”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。

　　4、市領(lǐng)導發(fā)表署名紀念文章。

　　5、編印維權(quán)知識宣傳冊。

　　6、召開年主題宣傳活動座談會。

　　7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。

　　8、召開“3•15”國際消費者權(quán)益日紀念大會。

　　9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。

　　10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

　　11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。

　　12、開展醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動，并提交調(diào)查報告。

　　13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。

　　第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)

　　各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結(jié)，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“3•15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。

　　五、具體要求:

　　1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

　　2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。

　　3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。

　　4、“3•15”宣傳活動是公益活動，不得借“3•15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。

　　5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負責落實，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇9

　　一、任務(wù)：發(fā)布公益活動微博，征集過期掛歷，送給盲校孩子當練習冊。

　　二、活動時間：兩個月。

　　三、目的：

　　切實為視障孩子征集到足夠數(shù)量、質(zhì)量符合要求的過期掛歷。

　　四、本次活動主要傳播范圍：

　　海南地區(qū)為主，其他省份為輔。

　　五、宣傳平臺：新浪微博、騰訊微博、其他博客

　　重點為新浪微博，騰訊微博為輔助，兩個微博要同步發(fā)布。

　　六、如何針對性尋找微博用戶

　　1.直接找熱與參與活動的網(wǎng)友讀者(已有會員粉絲、潛在會員粉絲)

　　2.找公益組織機構(gòu)

　　3.找媒體

　　4.找名人

　　5.與當?shù)氐男吕宋⒉┴撠煓C構(gòu)聯(lián)系，爭取官方的支持

　　6.加入相關(guān)微群

　　七、具體操作

　　1.給已有的粉絲發(fā)私信，邀請參與活動，并積極轉(zhuǎn)發(fā)。給現(xiàn)有的每個粉絲發(fā)私信，邀請其參加，并說明此次活動公益性質(zhì)，內(nèi)容要以感謝收尾。

　　2.搜索公益組織，與其說明活動情況，請求協(xié)會宣傳。主要收集海南地區(qū)的公益組織，技巧：在微博里按地區(qū)搜索公益、愛心關(guān)鍵字，盡量挑選粉絲數(shù)量高德公益組織。

　　3.找當?shù)孛襟w，如報紙媒體、電視媒體、廣播媒體、學校公益社團等。媒體多多益善，媒體的傳播力量更強，與這些媒體建立起合作關(guān)系后會帶來穩(wěn)定的粉絲轉(zhuǎn)帖。

　　4.找在微博上活躍的海南名人，如歌手顧莉雅、陳楚生，第一美差張燕、知名模特、直播海南記者等。這些名人不一定開發(fā)私信權(quán)限，可通過“求關(guān)注”來說明情況。

　　5.加入關(guān)聯(lián)度較高的微群，發(fā)布活動信息。

　　八、操作注意事項

　　1.給每個已關(guān)注、已轉(zhuǎn)發(fā)、的博友回復致謝，內(nèi)容類如“感謝您對盲校孩子們的關(guān)注!”增加對博友的互動關(guān)懷。

　　2.給每個已加粉絲的博友回復問候，內(nèi)容類如“感謝您對我公司的關(guān)注”，留住粉絲。

　　3.邀請博友參與活動時，要把整個活動的大意講明，注意語氣用詞，做到誠懇，但不卑。

　　4.把已加為好友的公益組織、名人、媒體分好類別，為以后的活動提供方便。

　　5.適當在微群里發(fā)布一些與微群相關(guān)的貼，先不發(fā)廣告，先搞好群里關(guān)系，提高關(guān)注度。

　　6.適當去重點粉絲的微博上回帖，在名人的微博里回帖也是一種很好的宣傳自己的方式。

　　九、效果分析

　　1.統(tǒng)計本次微博活動相關(guān)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)(本帖轉(zhuǎn)發(fā)、間接轉(zhuǎn)發(fā))、新增粉絲、評論數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　2.找出本次活動參與度較高的博友，做好備注，長期互動跟蹤。

　　筆者有幸參與并組織這次活動，活動取得效果超乎我的預想目的，第一次真實的感受到微博的傳播力量如此之大之強烈。總結(jié)一下，不是所有的商業(yè)活動都適合用于微博來推廣，首先目的一定要純粹，千萬不要低估網(wǎng)友的智商，不能打狗頭買羊肉，心里想得到的效果跟嘴上說的不一致，這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣最后的效果肯定會不盡人意。這次活動主辦方出發(fā)點完完全全是為了做公益，如果公益活動做好了，企業(yè)口碑自然得到提升。其次是一定要有好的創(chuàng)意，第三是有好的執(zhí)行力。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇10

　　一、活動背景

　　在過去的時間里整個中國經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒門事件，面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。

　　二、活動目的

　　當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強廣大學生對消費者權(quán)益的認識，提高同學們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權(quán)益。

　　三、活動時間

　　20xx年3月5日至3月15日

　　四、活動地點

　　報告廳

　　五、活動對象

　　寧夏建院11屆、12屆全體學生

　　六、活動主題

　　安全消費進校園

　　七、活動內(nèi)容

　　一、普法講座

　　二、消費安全知識競賽

　　三、食堂門口設(shè)立安全消費知識宣傳點，宣傳安全消費知識。

　　八、活動流程

　　一、3月7日將消費安全知識競賽相關(guān)資料下發(fā)各系，有各系進行預賽(選撥方式自由采取)。管理、土木各選出兩組(每組3人)，環(huán)境、設(shè)備、材料各選出一組(每組3人)，最遲于3月12日上報決賽名單。二、3月11號、三月12號中午在食堂門口設(shè)立普法宣傳點，分發(fā)消費安全知識宣傳書和進行疑難講解。

　　三、3月13日下午4點，由西夏區(qū)工商局有關(guān)人員在報告廳進行2個小時左右的消費安全方面的講座

　　四、3月14日下午4點在報告廳進行消費安全知識競賽決賽

　　五、3月12日至15日，中(12點至12點20)廣播站進行相關(guān)消息及有關(guān)消費安全知識的廣播。

　　九、階段活動準備

　　一、題庫準備

　　在3月11日前準備主題相關(guān)的題目(選擇題150道，填空題60道，判斷題20道，綜合題15道)。然后將所有題編入?yún)①愓邊⒖碱}庫。做成成電子版

　　二、場地借用及器材準備

　　于3月12日前借到報告廳及相關(guān)器材

　　三、廣播所有資料

　　于3月11日前準備好廣播相關(guān)資料并送于廣播站，說明廣播時間及注意事項

　　四、展板準備

　　于3月8日前準備好有關(guān)資料并交予團委制作展板，展板必須在13日前制作完成。在13日至15日在食堂門前擺放，進行為期三天的展覽

　　五、前期宣傳

　　海報于3月10日前制作成功，并張貼上榜

　　十、獎項設(shè)立

　　獎狀5張

　　一等獎一組個人證書及相關(guān)獎品

　　二等獎兩組個人證書及相關(guān)獎品

　　三等獎三組個人證書及相關(guān)獎品

　　優(yōu)秀獎一組個人證書及相關(guān)獎品

　　優(yōu)秀組織獎12個

　　十一、活動用品

　　書夾2個麥克風9個橫幅3條桌簽8個桌號7個搶答器8個記分牌7個海報2張

　　附件

　　一、講座

　　3月13中午需三個部門設(shè)置會場及準備相關(guān)器材

　　管理、土木兩系各出50人，環(huán)境、材料、設(shè)備三系各出30人在3月13

　　日下午4點前必須進場完畢

　　4點05分工商局來人在校領(lǐng)導的陪同下進入會場，由校領(lǐng)導發(fā)表致辭并宣布開始，之后由工商局人員進行為期2個小時左右的講座。中間需紀檢部人員維持會場秩序。在講座結(jié)束后，先由校領(lǐng)導及工商局人員離場，之后安排學生有序離場

　　二、消費安全知識競賽

　　1、3月14日下午4點布置會場(需三個部門)

　　2、18:50參賽人員以及各系拉拉隊進場(各系各出30人)

　　3、決賽流程

　　A、主持人(兩名)主持開場，介紹本次活動及到場領(lǐng)導和評委(有學生會主席團出)，宣布比賽環(huán)節(jié)等事宜

　　B、趣味必答題

　　每題10分，由各參賽隊員抽題，答對得10分，打錯或答不上不得分。各組選手依次抽題，獨立回答，他人不得提示或補答，每名隊員個一題。隊員答題時，必須在10秒鐘內(nèi)開始作答，答題不得超過30秒，否則視為違規(guī)，不得分。

　　C、閃電式搶答題

　　每題10分，各選手一定要在主持人說完“開始”之后方可搶答，否則視為違規(guī)，搶答成功后每對可任選一名隊員獨立回答，他人不得提示或補答。隊員答題必須在10秒內(nèi)開始，答題不得超過30秒，否則視為違規(guī)，答錯或違規(guī)扣10分，本題作廢。

　　D、冒險性險題

　　風險題為自愿選擇題，分為20分、30分、40分三類，每隊各有一次選

　　擇機會，可自選分值檔次答題。答題時各參賽隊推選一名隊員回答，其他隊員可作補充。隊員答題時，必須在10秒之內(nèi)開始答題，答題時不得超過120秒否則視為違規(guī)，答對得相應(yīng)分值，答錯或違規(guī)扣去相應(yīng)分值，不答題者不扣分布加分。

　　E、附加題

　　答題結(jié)束后如遇得分相同，不得分出最后名次，分數(shù)相同的隊各加賽一輪，共七題。若在出現(xiàn)相同分數(shù)，再加一輪，直至分出名次為止。加賽題規(guī)則同搶答題。

　　4、喜慶結(jié)束

　　在答題完成后可表演一個節(jié)目，在這期間由記分人員將各隊得分統(tǒng)計出來交予主持人，接著公布本次活動的獲獎名單，在有嘉賓給獲獎的隊頒發(fā)獎品和證書。最后主持人宣布活動結(jié)束，大家合影留念。

　　三、橫幅內(nèi)容

　　1、熱烈歡迎西夏區(qū)工商局領(lǐng)導蒞臨我院進行消費安全普法講座2、3.15消費者權(quán)益日之“維權(quán)在身邊，我們在行動”。

　　3、預祝寧夏建院第三屆消費安全知識競賽圓滿結(jié)束。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇11

　　一、活動背景

　　隨著時代的發(fā)展，科技的進步，各種交通工具的出現(xiàn)，人們的生活越來越便利，人們對生活的要求也越來越苛刻，于是，在人們的“明察秋毫之下”，一大批有害食品浮出水面。人們應(yīng)如何應(yīng)對這些吃“禍”，呢?向人們宣傳“慧眼”識真品，躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學船舶與海洋工程學院船海卓越二班同學在七里甸社區(qū)進行消費法制入社區(qū)的宣傳，切合“兩會”熱點問題，食品安全，讓人們可以學會以最正當?shù)氖侄蝸砭S護自己的合法權(quán)益。

　　二、活動目的

　　宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法，消費者增強自身保護意識和相關(guān)法規(guī)的健全，進而保護消費者權(quán)益。讓人們了解自己作為消費者的合法權(quán)益，讓人們學會如何防止自己的合法權(quán)益被侵害，在自己的合法權(quán)益受到侵害時，如何通過正當?shù)暮戏ǖ臋?quán)益來維護自己的合法權(quán)益。

　　三、活動口號

　　開展維權(quán)教育厲行勤儉節(jié)約倡導理性消費

　　四、活動人員

　　江蘇科技大學船舶與海洋工程學院卓越二班

　　五、活動時間

　　20xx年3月14日(下周四)

　　六、活動地點

　　七里甸社區(qū)

　　七、活動對象

　　七里甸社區(qū)部分居民以及部分學生等消費權(quán)益易受到侵害的群體

　　八、活動方案

　　1、前期準備工作：

　　(1)聯(lián)系社區(qū)，做好在社區(qū)的相關(guān)宣傳活動;

　　(2)聯(lián)系工商局相關(guān)人員，請其親臨現(xiàn)場在活動當天做相關(guān)指導;

　　(3)聯(lián)系媒體;

　　(4)準備調(diào)查問卷、傳單、橫幅、相關(guān)知識材料等;

　　2、活動具體流程：

　　1)1:30—2:00布置場地:批發(fā)市場;

　　(2)2:00—2:20向現(xiàn)場居民發(fā)放問卷、傳單;

　　(3)2:20—2:40回收問卷;

　　(4)2:40—3:00請工商局人員做專業(yè)講解，同時同學們負責統(tǒng)計問卷數(shù)據(jù);

　　(5)3:00—3:20就問卷統(tǒng)計情況及在學校統(tǒng)計情況由學生代表向工商局人員詢問求解;

　　(6)3:20—3:40在座社區(qū)居民現(xiàn)場提問，由工商局人員解答;

　　(7)小禮品等等再活動

　　3、活動后期工作：

　　(1)準備相關(guān)攝影，書面等材料

　　2)撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。

　　九、經(jīng)費預算

　　十、

　　十一、注意事項

　　1.在社區(qū)內(nèi)注意人身安全，防止人員走失

　　2.最近天氣較熱，注意防中暑，適當加減衣物。

　　江蘇科技大學船海學院

　　七里甸社區(qū)

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇12

　　為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略、扎實做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六保”任務(wù)的決策部署，抓細抓實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》(國辦發(fā)〔20__〕42號)、《商務(wù)部關(guān)于統(tǒng)籌推進商務(wù)系統(tǒng)消費促進重點工作的指導意見》(商消費發(fā)〔20__〕82號)等文件落地見效，商務(wù)部將組織各地利用“金九銀十”的傳統(tǒng)消費旺季，舉辦20__年全國“消費促進月”活動。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、活動基本情況

　　20__年全國“消費促進月”活動將由商務(wù)部和中央廣播電視總臺(以下簡稱總臺)聯(lián)合主辦，在全國31個省(區(qū)、市)的百座大中城市，組織萬家重點企業(yè)、主要電商平臺，共同舉辦線上線下深度融合、商品服務(wù)同步促銷、商旅文游購娛一體的“1N”系列促消費活動，進一步釋放被抑制、被凍結(jié)的消費需求，為全年消費加速回補注入新動能;進一步優(yōu)化市場供給，提品質(zhì)、增品種、創(chuàng)品牌、優(yōu)服務(wù)，促進消費持續(xù)升級;進一步激活消費市場人氣，加快推進商業(yè)秩序全面恢復，暢通國民經(jīng)濟良性循環(huán)，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。

　　20__年全國“消費促進月”活動整體命名為“百城萬企促消費”;活動時間為9月9日—10月8日;活動統(tǒng)一口號是“樂享消費美好生活”。“百城”以各地常住人口在100萬以上的城市，以及各地社會消費品零售總額和增速排名靠前的城市為主體;“萬企”由商務(wù)部組織各大電商平臺、省級商務(wù)主管部門組織地市及相關(guān)商(協(xié))會推薦商品服務(wù)優(yōu)、信譽口碑好、活躍用戶多、吸聚效應(yīng)強、促銷經(jīng)驗足的零售、餐飲、電商等各類企業(yè)組成，統(tǒng)一開展促銷、引導、宣傳活動;“1N”為1場全國“消費促進月”活動啟動儀式，以及多個地區(qū)、不同主題的促消費系列活動。其中，商務(wù)部將組織舉辦步行街出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷、“老字號”嘉年華、“千品萬店美食薈”餐飲促消費等重點活動;組織重點電商平臺企業(yè)，利用“8·18”、國慶假期等網(wǎng)絡(luò)熱銷時段，創(chuàng)新舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)促銷活動;各地結(jié)合本地實際，在各類特色活動板塊中舉辦促消費活動，包括汽車家電等重點商品消費、品質(zhì)家居消費、服飾精品消費、母嬰產(chǎn)品消費、電子信息消費、綠色健康消費，外貿(mào)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、老字號國潮、進口優(yōu)品消費，農(nóng)產(chǎn)品扶貧消費、地方名特優(yōu)新消費、文創(chuàng)消費、“宅經(jīng)濟”“夜經(jīng)濟”消費等。

　　本次活動將聯(lián)動各地、協(xié)同各方，共同打造與常態(tài)化疫情防控相適應(yīng)的、開放創(chuàng)新的消費促進新平臺。一是接續(xù)全年。全國消費促進月活動將在1個月內(nèi)集中舉辦，各地可在全國消費促進月統(tǒng)一框架下，適當延長活動時限，銜接各地擬于四季度推出的其他活動，有效承接往年同期的品牌活動，努力形成貫通全年、引領(lǐng)全年、拉動全年消費的積極態(tài)勢。二是輻射全國覆蓋城鄉(xiāng)。活動主要在“百城萬企”舉辦，鼓勵各地將本地區(qū)消費領(lǐng)域有規(guī)模、有優(yōu)勢、有吸聚力的城市，以及有特色、有成效、有帶動力的活動一并納入、統(tǒng)一標識，城鄉(xiāng)同步推進。三是涵蓋全域。活動重點聚焦商貿(mào)流通領(lǐng)域，倡導線上線下融合，支持各地在確保防疫安全前提下，利用重點商圈、文體場館等平臺，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)慶、周末大集、賽事展會等活動，打通商旅文、游購娛、吃住行各環(huán)節(jié)，引導上下游、產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)企業(yè)和商(協(xié))會廣泛參與、合力促銷。四是面向全渠道。活動將邀請總臺等中央媒體對啟動儀式及各地有特色有亮點的重點活動開展跟蹤報道，加大對地方政府、企業(yè)促消費措施的宣傳力度。同時鼓勵各地積極引入新平臺、新媒體、新場景、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，對活動進行造勢宣傳、推介運營。

　　二、重點工作任務(wù)

　　(一)做好重點資源遴選推薦。各地商務(wù)主管部門要按照“地方自主、企業(yè)自愿，廣泛動員、優(yōu)中選優(yōu)”的原則，參照本次活動總體要求和特點，抓緊遴選確定擬參加全國“消費促進月”的重點活動、重點城市、重點企業(yè)，以及擬在9月9日啟動儀式當天同步舉辦的活動及具體方案，盡快形成并報送推薦名單和活動方案(原則上各地推薦的重點城市不超過本地區(qū)地級市的50%，每個城市推薦重點企業(yè)不超過100家)。商務(wù)部將根據(jù)各地推薦情況，統(tǒng)籌精選公布本次活動的舉辦城市、活動內(nèi)容、參加企業(yè)總目錄，統(tǒng)一冠名全國“消費促進月”活動品牌。

　　(二)抓實各項活動實施落地。各地商務(wù)主管部門要在總結(jié)前期活動經(jīng)驗基礎(chǔ)上，精心組織策劃本地區(qū)“消費促進月”活動總體實施方案，統(tǒng)籌指導重點城市編制符合統(tǒng)一要求、彰顯本地特色的細化實施方案，層層壓實責任，確保方案逐條落實;要省市聯(lián)動、政企協(xié)同，組織督促重點企業(yè)做好重點活動的前期籌備和全程實施。要兼顧本地區(qū)同在“消費促進月”框架內(nèi)開展的其他促銷活動，確保各級活動辦細辦實辦出成效。要做好本地區(qū)促消費活動計劃、預算安排與消費促進月總體安排的銜接，為本次活動爭取力度更大、切入更準的政策措施，會同相關(guān)部門狠抓落地見效，切實做到因城施策、逐店落實。

　　(三)強化活動成效量化統(tǒng)計。各地商務(wù)主管部門要優(yōu)化頂層設(shè)計，整合報送渠道，統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑，搭建發(fā)布平臺，積極推動與銀行支付和第三方支付交易數(shù)據(jù)共享融合，在“消費促進月”活動期間，同步統(tǒng)計本地出臺的支持政策措施、開展活動的場次、實現(xiàn)的銷售總額、拉動的消費總量等可量化的成效，跟蹤梳理活動中的消費亮點、典型案例，以及可復制可推廣的經(jīng)驗，動態(tài)發(fā)布相關(guān)信息并及時向商務(wù)部報送。活動結(jié)束后，按要求盡快向商務(wù)部報送本地區(qū)“消費促進月”活動的全面情況和量化成效。商務(wù)部將匯總形成相關(guān)報告，通過多種渠道，對各地的好政策、好做法、好經(jīng)驗、好成效開展專題宣傳和重點推廣。

　　三、主要保障措施

　　(一)加強組織領(lǐng)導。本次活動是在常態(tài)化疫情防控中，堅定實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，充分發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長基礎(chǔ)性作用的有力抓手，是今年扎實做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六保”任務(wù)的一項重要舉措，是推動形成國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進新發(fā)展格局的重要途徑。各地商務(wù)主管部門要始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念，高度重視，一把手親自抓、負總責，精心組織、周密部署，組建工作專班，細化分工、明確進度、落實責任，充分發(fā)揮本地“消費促進月”總體謀劃、因地制宜、因地施策、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、督促落實作用，確保各項活動有序開展，取得積極成效。

　　(二)加強協(xié)作聯(lián)動。各地商務(wù)主管部門要建立健全央地、省市、政企、部門的四級聯(lián)動機制，加強部門協(xié)作溝通，推動工商、農(nóng)商、銀商合作，為制定活動方案、出臺支持政策、獲取統(tǒng)計數(shù)據(jù)等重點工作形成共識與合力。要用足用好內(nèi)外貿(mào)發(fā)展專項資金，在符合使用范圍和財務(wù)規(guī)定前提下，支持農(nóng)商互聯(lián)、電商進農(nóng)村、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷等工作開展。要通過市場化手段，充分調(diào)動行業(yè)商(協(xié))會、中介組織的積極性、能動性、創(chuàng)造力，為活動出謀劃策、造勢宣傳，進一步創(chuàng)新活動模式和內(nèi)容，力爭實現(xiàn)消費促進工作新突破。

　　(三)加強宣傳引導。各地商務(wù)主管部門要商請宣傳部門支持，主動用好中央、地方媒體資源，積極對接直播、短視頻、互動視頻等新媒體平臺，以及直播電商、社交電商等新企業(yè)平臺，提供豐富信息服務(wù)，多渠道多模式加大宣傳力度，引導消費預期，倡導品質(zhì)、綠色、健康消費新理念，為更好發(fā)揮活動成效，營造良好的社會輿論氛圍。

　　(四)加強防疫安全。各地商務(wù)主管部門要落實屬地責任，嚴守防疫安全紅線，統(tǒng)籌疫情防控和活動安排，科學全面預判活動期間的防疫短板弱項，抓細抓實推薦企業(yè)防疫措施，確保做到“外防輸入、內(nèi)防反彈”。要高度重視活動安全，配合有關(guān)部門，加強促銷活動安全管理，壓實企業(yè)安全主體責任，有效防范促銷場所發(fā)生踩踏、火災(zāi)等安全事故。要會同相關(guān)部門及時協(xié)調(diào)處理活動中的投訴問題，維護好消費者合法權(quán)益和活動秩序，堅決打擊假冒偽劣行為。

　　(五)加強對接報送。各地商務(wù)主管部門要抓緊形成活動聯(lián)絡(luò)機制，明確活動主要負責人和處級聯(lián)絡(luò)員，加強與各方溝通聯(lián)動，按要求將相關(guān)材料報送商務(wù)部(消費促進司)。請于20__年8月5日前報送聯(lián)絡(luò)機制名單(附件1);8月15日前報送重點城市、重點活動、重點企業(yè)數(shù)量，以及9月9日啟動儀式當天同步舉辦的活動方案(附件2);10月15日前報送本地區(qū)“消費促進月”全面情況和量化成效。(附表請點擊下方鏈接下載)。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇13

　　(一)開展宣傳教育。“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢，積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義，集中進行消費維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協(xié)會在維護消費者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學消費知識，積極倡導科學、文明消費理念;鼓勵引導企業(yè)利用先進科學技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費品;努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。

　　(二)進行咨詢服務(wù)。“3·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺，咨詢服務(wù)的重點應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動;在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費知識進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農(nóng)村消費者識假辨假和自我保護能力。

　　(三)加大監(jiān)管檢查。“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會要積極參與市場監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費者特別是農(nóng)村消費者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認真組織并積極參與各項消費維權(quán)的專項檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門，要重點加強職能范圍內(nèi)的消費投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。

　　(四)組織召開座談會。要通過召開座談會，進一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權(quán)益工作方面的意見和建議。

　　(五)開展承諾聯(lián)盟企業(yè)承諾宣傳并表彰先進單位。“3·15”期間，市(安靜校園活動方案20xx)協(xié)會將聯(lián)合與百姓日常生活消費密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠信經(jīng)營、放心消費”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動，引導和促進廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對20xx年度全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰。

　　(六)組織“消費與民生”電視訪談。邀請名譽會長、會長及有關(guān)人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費維權(quán)取得的成績。

　　(七)辦好“3·15”維權(quán)專刊、專版及各種宣傳活動。市消費者協(xié)會將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費專版、專欄，借助媒介平臺，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權(quán)的知識，營造活動的氛圍。宣傳協(xié)會與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等社會各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國家和地方有關(guān)維護消費者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗，在有效推進全市維護消費者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。

　　(八)編印紀念“3·15”現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料。市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀念“3·15”宣傳咨詢活動宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費維權(quán)部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識，消費維權(quán)的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費維權(quán)的典型事跡等。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇14

　　一、活動思路

　　充分發(fā)揮媒體公信力、威懾力、引導力，拉長3·15活動過程，從媒體、政府和百姓三個角度，利用我臺有影響欄目，針對全年各行業(yè)典型的消費現(xiàn)象、消費熱點、進行點評、揭露、追問和幫辦，不再以頒獎硬性表彰企業(yè)，而是通過實地取證，專題或軟文手法展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)消費維權(quán)案例。立足“媒體責任，輿論監(jiān)督”視角，調(diào)動全臺新聞資源，點優(yōu)評劣，辦一個全程公開，全民參與，惠及民生的3·15。

　　活動周期：1--3個月。

　　二、活動內(nèi)容：一條主線、三大行動

　　第一階段：前哨戰(zhàn)(宣傳造勢，引起關(guān)注，全民參與)

　　第二階段：攻尖戰(zhàn)(媒體責任，輿論監(jiān)督，企業(yè)互動)

　　第三階段：收尾戰(zhàn)(315年度報告，白皮書、民生和諧)

　　(一)第一階段：前哨站

　　1、主線活動：“315消費監(jiān)督員”全市征集。(作為活動引子貫穿整個活動，及時為活動提供素材和話題，進行互動，與消協(xié)聯(lián)辦，依托欄目)。

　　2、活動目的：啟動活動宣傳造勢，制造輿論影響，通過公益片宣傳，引起商家與市民關(guān)注，警醒商家，立足媒體自身威懾力，掌控活動話語權(quán)，為后續(xù)活動鋪墊。在當?shù)鼐W(wǎng)站同步設(shè)立專欄，分行業(yè)，選取典型商家，進行消費評議和投訴，以及票選，事前不與商家告知，全部納與新聞媒體輿論監(jiān)督范圍。

　　3、百姓口碑獎：歷經(jīng)三個月評選，根據(jù)得票和好評率最高，投訴低企業(yè)，設(shè)立百姓口碑獎，由“315市民消費監(jiān)督員”代表為企業(yè)頒獎。

　　要點：

　　通過全頻道征集“315消費監(jiān)督員”活動，進行前期輿論造勢和活動啟動，發(fā)動一場全民參與，大眾評審的315維權(quán)體察大行動，組成《第一百姓》——《百姓觀察團》，讓市民切身體驗消費，說出真實感受，依托電視、網(wǎng)絡(luò)、微博、視頻，手機拍客等多媒體傳播手段，設(shè)置以百姓和媒體互動，專家和政府評議的電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)版塊進行點評，報道，將消費發(fā)言權(quán)和評審權(quán)交至百姓手中，對全行業(yè)消費進行監(jiān)督與評審,加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，弘揚維權(quán)，引導消費，扶優(yōu)限劣，促進廣大企業(yè)誠實守信、依法經(jīng)營，推動本市消費者權(quán)益保護事業(yè)深入發(fā)展。

　　以消費滿意度問卷調(diào)查作為啟動引子和主線，并沒有真正展開和很好發(fā)揮電視輿論造勢的特長，對市場也不能形成有效的打壓態(tài)勢，現(xiàn)通過發(fā)動群眾，隨進追蹤的形式，有利于更好發(fā)揮媒體公信力和為民服務(wù)的引導力，并留有和企業(yè)互動的余地。

　　(二)第二階段：攻堅戰(zhàn)

　　相關(guān)欄目開通專題，面向社會，征集組成"百姓市場觀察員"，對各行各業(yè)的經(jīng)營行為進行體驗式探訪，選取企業(yè)，通過實地消費觀察在電視上現(xiàn)身說法談感受，即時對企業(yè)服務(wù)進行評述，體現(xiàn)群眾監(jiān)督的力量。

　　結(jié)合消費監(jiān)督員主題活動，利用圈點微博，網(wǎng)上專欄進行互動，充分借助網(wǎng)絡(luò)跨界傳播優(yōu)勢，進行消費案例征集，對消費者反應(yīng)的消費領(lǐng)域存在的熱點、難點，陷阱，進行揭露，形成全民消費評議，抨擊不誠信行為，提醒消費者進行維權(quán)。

　　根據(jù)前兩階段活動總，《新聞節(jié)目》聯(lián)合消協(xié)，職能部門聯(lián)合推出“標桿，商業(yè)前行力量”大型新聞行動。依托百姓市場觀察團、消費監(jiān)督員提供線索，通過百姓口碑，一改傳頒獎表彰模式，對315誠信體系有突出貢獻的企業(yè)進行軟文化報道，號如全民建立一種商家業(yè)體系。

　　附屬活動：

　　315放心消費聯(lián)盟(傳統(tǒng)活動)(春季購物節(jié)中小客戶提前預熱與鋪墊，挖掘上年開發(fā)的資源);

　　利用此315契機，嘗試打造本地消費指南，成為發(fā)布資訊、聯(lián)系商家、消費維權(quán)等多種功能的互動平臺;

　　設(shè)置315特別版塊 “消費資訊”、“消費故事會”，“消費隨手拍”等欄目或版塊組成。

　　(三)第三階段收尾戰(zhàn)：

　　3·15主題晚會

　　總結(jié)回顧這三個月新聞行動成果，梳理行業(yè)年度報告。頒發(fā)獎項。

　　四、獎項設(shè)置

　　1、全場大獎：唯一一個獎項——百姓口碑獎。

　　2、全行業(yè)獎項設(shè)置(百姓滿意十佳企業(yè)將、百姓放心消費品牌獎、社會責任力十佳品牌獎)。

　　3、細分行業(yè)獎項設(shè)置(房產(chǎn)行業(yè)、家居建材行業(yè)、數(shù)碼家電行業(yè)、其他行業(yè))。

　　五、活動創(chuàng)收

　　1、3·15公益廣告宣傳系列。(公益廣告既可輿論造勢，也可以進行企業(yè)植入，特別行業(yè)形象廣告,作為此間特殊資源推出)。

　　2、新聞行動冠名與全程支持。

　　3、晚會冠名、協(xié)辦、特別支持。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇15

　　為認真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權(quán)益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護消費者合法權(quán)益，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：

　　一、指導思想：以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導誠信、引導消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。、

　　二、主要內(nèi)容

　　1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育

　　(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;

　　(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。

　　2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓培訓內(nèi)容為：新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。具體安排是：3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。

　　3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座

　　培訓內(nèi)容主要包括：新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。具體時間地點安排是：

　　(1)3月2日下午，在廣周布藝商行

　　(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品

　　(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

　　4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

　　培訓內(nèi)容主要包括：新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

　　具體時間地點安排是：

　　(1)3月11日，在xx職業(yè)學院

　　(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院

　　5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓

　　活動內(nèi)容：總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

　　具體時間地點安排是：3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。

　　6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

　　7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動

　　活動時間：3月14日上午9：00-11：00

　　活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)

　　參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

　　活動形式：

　　各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

　　8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

　　組織實施：

　　(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;

　　(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;

　　(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。

　　9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動

　　活動形式：篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。

　　組織實施：

　　(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

　　(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

　　(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);

　　(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。

　　10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動

　　參加企業(yè)條件：“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標企業(yè)”等。

　　活動方式：相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇16

　　一、活動名稱：“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動

　　二、活動時間：20xx年3月11日12點開始

　　三、活動地點：**市總工會大廈門前

　　四、具體內(nèi)容：

　　(一)紀念活動儀式：

　　主要議題有：市工商局領(lǐng)導講話、市政府領(lǐng)導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

　　參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

　　(二)3.15宣傳咨詢活動:

　　各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

　　(三)銷毀假冒偽劣商品

　　各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

　　(四)幾點要求：

　　1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

　　現(xiàn)場活動總指揮：

　　場地布置、劃分聯(lián)系人：;

　　記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：

　　2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

　　3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

　　4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)

　　五、具體分工

　　(一)市局合同消保科負責：

　　1、制定3.15系列活動的實施方案。

　　2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

　　主要內(nèi)容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

　　上述工作3月1日底前落實完畢。

　　3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

　　4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。

　　5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。

　　6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。

　　上述工作3月7日前落實完畢。

　　(二)市局商廣科負責

　　1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

　　2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

　　3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。

　　315消費者權(quán)益日活動策劃方案四

　　4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

　　(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：

　　1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權(quán)負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

　　2、 動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標語: 1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間 7天左右2負責 3 月 15 日活動現(xiàn)場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。

　　3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消保科提供， 要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8 米1.2 米、擺放一致。

　　4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

　　5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助 3.15活動。

　　6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。

　　7、3.15 活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。

　　上述工作均在3月9日前落實到位。

　　(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責：

　　1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

　　2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。

　　3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。

　　4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

　　(五)市局辦公室負責：

　　1、撰寫市政府領(lǐng)導和局領(lǐng)導在3.15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

　　2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

　　3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

　　(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消保科提供。

　　(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負責：宣傳材料的發(fā)放。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇17

　　根據(jù)人民銀行支行《關(guān)于印發(fā)x年x市“3.15金融消費者權(quán)益日”活動方案的通知》的要求，開展以“權(quán)利·責任·風險”為活動口號，以“充分保障金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)八項權(quán)利”為活動標語的宣傳活動，重點宣傳《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導意見》(下稱《指導意見》)中有關(guān)金融消費者享有的八項法定權(quán)利，告知金融消費者解決金融消費爭議的正當渠道和方式。同時，強化對金融消費者風險責任意識的教育，引導金融消費者合法合理、理性有序地維護自身權(quán)益，特制定本方案。

　　一、組織領(lǐng)導

　　農(nóng)村信用合作聯(lián)社3.15金融消費者權(quán)益日活動工作領(lǐng)導小組。

　　組 長： 聯(lián)社理事長

　　副組長： 聯(lián)社監(jiān)事長

　　 聯(lián)社主任

　　領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)發(fā)展部，王立國任辦公室主任。

　　領(lǐng)導小組辦公室具體負責組織實施3.15金融消費者權(quán)益日活動工作實施方案，指導協(xié)調(diào)全轄各網(wǎng)點開展3.15金融消費者權(quán)益日活動宣傳教育和督導檢查等工作。聯(lián)社各部室、各網(wǎng)點按照領(lǐng)導小組的工作部署和要求，各負其責、相互配合，合力推動此項工作開展。

　　各網(wǎng)點要按照要求，成立組織機構(gòu)，明確職責、任務(wù)和分工，結(jié)合實際，有針對性地做好金融消費者權(quán)益日活動，保證效果、注重實效。

　　二、活動范圍及活動時間

　　活動范圍：聯(lián)社各部室、營業(yè)部、信用社、儲蓄所;

　　活動時間：x年3月1日-3月15日。于3月10日集中開展宣傳。

　　三、活動主題及口號

　　活動口號為“權(quán)利·責任·風險”，活動標語為“充分保障金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)八項權(quán)利”。

　　四、活動內(nèi)容

　　(一)廣泛宣傳《指導意見》中有關(guān)金融消費者享有的八項法定權(quán)利，告知金融消費者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑。通過“金融消費者權(quán)益日”活動，使金融消費者進一步準確理解自身的各項法定權(quán)利，引導金融消費者理性維權(quán)。

　　(二)注重強化對金融消費者風險責任意識的教育。加強對金融消費者風險意識和為自己決策所承擔責任方面的宣傳教育，讓金融消費者明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。幫助金融消費者提高警覺性，自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動，引導金融消費者進行風險自評，根據(jù)自身的風險承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風險特征，選擇適當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務(wù)。

　　五、活動方式

　　各營業(yè)網(wǎng)點要認真落實人民銀行呼和浩特中心支行安排部署的宣傳任務(wù)，重點做好以下工作：

　　(一)3.15期間，在營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳條幅或LED電子屏滾動播放本次宣傳口號及宣傳標語。

　　(二)3.15期間，對照參考“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊，聯(lián)社精心制作保障消費者八項基本權(quán)利及維權(quán)熱線的宣傳折頁，各網(wǎng)點要認真開展消費者權(quán)利、維權(quán)渠道和風險責任的宣傳。

　　(三)創(chuàng)新宣傳途徑，以不同的方式開設(shè)金融消費者維權(quán)通道，以微信、微博等公眾平臺為載體加強宣傳的深度與廣度。

　　(四)加強與當?shù)貓蠹垺㈦娨暸_等媒體平臺合作，開展強化消費者維權(quán)意識的宣傳教育活動。

　　六、活動要求

　　(一)緊緊圍繞宣傳主題，細化活動方案，力爭各項活動取得實效。

　　(二)及時領(lǐng)取條幅、折頁等宣傳參考材料，各社結(jié)合自身實際情況開展相關(guān)宣傳活動。

　　(三)各營業(yè)網(wǎng)點負責人要組織人員學習《指導意見》中有關(guān)金融消費者享有的八項法定權(quán)利，更好地保護金融消費者合法權(quán)益。幫助金融消費者準確理解自身的各項法定權(quán)利，引導金融消費者理性維權(quán)。對金融消費者的風險意識進行宣傳教育，讓金融消費者明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。

　　(四)各營業(yè)網(wǎng)點要認真對待“3.15”期間金融消費者投訴咨詢。金融消費事關(guān)廣大金融消費者的切身利益，在本次活動中應(yīng)對金融消費者反映的突出問題認真對待、加以研究，并采取有效措施積極改進和落實。

　　(五)在活動期間，各營業(yè)網(wǎng)點要以廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體合作，適時適當報道與金融消費者維權(quán)相關(guān)的內(nèi)容。

　　(六)3·15期間，xx人民銀行和聯(lián)社將不定期對各營業(yè)機構(gòu)的活動情況進行現(xiàn)場檢查，并通報檢查結(jié)果，同時納入對金融消費權(quán)益保護綜合評估考核。

　　(七)各營業(yè)網(wǎng)點“金融消費者權(quán)益日”活動結(jié)束后，要認真總結(jié)活動經(jīng)驗，并于3月14日前將本次活動的總結(jié)報告、報表和宣傳資料(電子版照片3-5張)報送聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展部。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇18

　　活動時間：20xx年3月10日—15日

　　活動主題：情系 3.15 愛心連萬家

　　活動地點：購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市

　　副 題：關(guān)注 3.15 投訴有理更有禮

　　活動內(nèi)容：一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾

　　1、 優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。

　　2、 優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

　　3、 優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)： 3.15 當日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。

　　4、 優(yōu)價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì))，超低價促銷。

　　5、 優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進行買 3 送 1 活動。

　　二.、超市誠信——與您互動消費者權(quán)益日.

　　1、 消法咨詢： 3 月 15 日上午，由市消費者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。

　　2、 請您監(jiān)督：提前招募消費者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請他們?yōu)榧延霉�司的監(jiān)督員，負責佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價值高低，佳用為其提供價值 20 —— 100 元不等的紀念品。

　　三、真情回饋消費者

　　1、 您的新衣 我的心意①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿 120 元獲贈價值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿 160 元獲贈價值 50 元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送，送完為止)②“走進春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價值 10 元的禮品一份;滿 180 元獲贈價值 20 元的禮品一份;滿 220 元獲贈價值 30 元的禮品一份。(多買多送，送完為止) ③童裝展示發(fā)布：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)

　　2、 豬年有好味 養(yǎng)好您的胃①食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價促銷。 ②生鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)⑵限時特價水果 1 元 1 斤。( 3.15 當天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限買 2 斤)

　　四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北

　　來柳北超市，獲幸運之獎： 3.15 當天，在超市內(nèi)不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信 購物放心)，如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價值 50 元的獎品一份。(每人限找一套)

　　活動配合： 商品行政部安排促銷活動細則 采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動 營運部實施活動計劃 企劃中心制定方案及實施廣告項目

　　廣告支持：1、 柳州廣播電視報( 1 期) 2、 柳州日報、晚報中縫( 3 期 提前 2 天發(fā)布) 3、 店內(nèi) pop

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇19

　　一、活動的主題、目的和意義

　　為了紀念3.15國際消費者權(quán)益保護日，更好地貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳x年全國消協(xié)組織的“消費與服務(wù)”年主題，促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預期。提高市民的消費維權(quán)意識。

　　二、活動時間及地點

　　活動時間：3月15日(全天)。

　　活動地點：體育廣場

　　三、活動的策劃、步驟及方法

　　1、活動前會同xx市消費者權(quán)益保護協(xié)會提前進行宣傳，最好12—14日在媒體上(xx日報)發(fā)布公益廣告，突出今年年主題“消費與服務(wù)”。

　　2、我系將申請學校電子屏幕播放關(guān)于消費者權(quán)益保護的相關(guān)視頻。

　　3、我系將做宣傳海報、展板進行宣傳。

　　4、貴單位可印發(fā)相關(guān)傳單、張拉相關(guān)橫幅，我系派員協(xié)助發(fā)放傳單、張拉橫幅。

　　5、現(xiàn)場設(shè)消費者咨詢、消費者投訴、，散發(fā)相關(guān)宣傳資料。在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，并設(shè)置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。

　　6.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演(如果需要)節(jié)目內(nèi)容待定。

　　真誠的希望能夠與貴單位合作，為我的市民提供力所能及的法律幫助，提高消費者維權(quán)消費意識，同時也提高商家的法律意識。

　　以上是公文站小編給大家分享的消費者權(quán)益日活動方案，希望對大家有幫助。

3.15消費者權(quán)益日活動方案策劃 篇20

　　消費者是市場的主要消費主體，要依法維護自身的合法權(quán)益，并積極參與對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。同時，要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式，科學、合理、文明消費。保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責任，社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作，改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。進一步做好消費者權(quán)益保護工作，有利于進一步改善消費環(huán)境，增強消費者消費信心，拉動內(nèi)需，擴大消費;有利于改善民生，維護社會穩(wěn)定，促進和諧社會建設(shè)。全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》，是更好地保護消費者合法權(quán)益的需要。《消費者權(quán)益保護法》總則第六條明確規(guī)定：保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責任。因此為保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展，組織開展“消費者維權(quán)”主題活動，具有十分重要的意義。

　　活動目的：宣傳《權(quán)益保護法》，增強消費者的維權(quán)意識，維護消費者權(quán)益。

　　活動時間：20xx年3月15日

　　活動地點：**區(qū)廣場

　　活動對象：消費者

　　活動組織者：**學院政治法律系

　　**區(qū)消費者維權(quán)中心

　　活動形式：現(xiàn)場接受市民咨詢，發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》法律宣傳資料。

　　活動分工：

　　1.組織部負責組織策劃工作。

　　2.外聯(lián)部配合主席團搞好場地的布置安排及合作人的聯(lián)系

　　3.秘書處負責活動的總結(jié)工作

　　4.宣傳部負責活動的宣傳工作，做好展板和海報的宣傳，讓全院同學都能夠及時了解“消費者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。

　　附：各部門應(yīng)提高工作效率，努力按時、保質(zhì)保量完成各自任務(wù)，在活動中鍛煉自己。

　　**學院政治法律系