網絡營銷方案策劃書(通用32篇)
網絡營銷方案策劃書 篇1
一、前言
在當今世界快速的發展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內的魅族,oppo等手機生產企業。
互聯網已經越來越多的影響我們的生活,互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來,通過手機應用互聯網引用,通過互聯網宣傳手機,這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業,但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產企業。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網絡營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業概況
htc公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經理兼執行長周永明于1997年所創立。多年來,htc在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。htc與主要的行動 裝置品牌業者建立了獨特的合作關系,包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業者。htc同時也透過領先業界的oem合作伙伴,將產品推向市場,并從20xx年六月起發展自己的htc品牌。htc是行動裝置業界中成長最快速的企業之一,并在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業周刊更評選htc為20xx年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名,并在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創辦了著名的多普達通訊公司,該公司位于武漢市,以生產智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統后,htc抓住機會和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星。
三、網絡營銷環境分析
(一)產品分析
手機自誕生以來,經歷了幾次升級浪潮,第一次是20xx年的彩屏化,第二次是20xx-20xx年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。
htc作為一家手機生產企業,主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權,由于htc在wm系統的發展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認可,他們之間的合作關系進一步加強。現在htc是windowsmobile的主要客戶,壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。20xx年11月,htc發表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于android系統的手機是g1就是htc生產的。谷歌的android手機操作系統面市僅一年,其市場份額已經達到7%,android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統的最早應用者,htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的android系統手機中,起碼有一半是htc生產的。20xx年,htc發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度采用了htcsense界面,與android系統搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。
(二)行業競爭狀況分析
由圖可以看出,在智能手機市場領域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,20xx年第三季度的份額依舊為37、9%,比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是rim,rim公司繼續憑借黑莓新機增長了其市場份額,從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,打敗iphone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座,其10年第三季度依然出貨940萬部,份額達到17、1%,聯手中國聯通,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在10年第三季度的份額增長率14、7%,市場份額占到了5、6%,雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經難能可貴。
而且諾基亞,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統,多不涉足wm系統和android操作系統。由此可以見出htc公司在wm系統和android系統上所具有的優勢,其他公司在wm系統和android系統上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統和android系統的發展,htc也將取得長遠的發展,之后所占的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。
(三)消費者市場和購買行為分析
智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測,20xx的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛,追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質需求的發展,獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中,優劣勢分析主要是著眼于htc自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析,可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
網絡營銷方案策劃書 篇2
隨著中國加入世界貿易組織,中國的酒店業將面臨著更大的機遇和挑戰。計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業進行的互聯網營銷也迫在眉睫。
酒店互聯網營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯網這個快捷,靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經開始在互聯網上進行營銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時互聯網上出現的商店專業預訂網也不少。如中國酒店預訂熱線,中國酒店預訂網等等。但總的來說中國酒店業的互聯網營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進。如頁面鏈接慢,網業設計粗糙,單調等。下面來談一下中國的酒店業應如何進行互聯網營銷。
一、產品策略
在酒店的產品互聯網營銷中,顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。
1、網頁設計
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網頁結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫,酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解,而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務員,她領你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客
房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房內的一切都是按照顧客的意愿設計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺與WAP站點
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預訂服務,發布優惠活動信息,和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和WAP站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發展,無線互聯網的用戶大大增加,酒店通過建立自己的WAP站點,既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價格策略
價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點:
由于互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,
向顧客提供客房相關產品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
2、靈活變價
由于在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的沖擊,所以應在網上建立客房價格自動調節系統,按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整,并且定期提供優惠,折扣等形式以吸引顧客。
3 、彈性議價
這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。
網絡營銷方案策劃書 篇3
一、營銷環境分析
(一)市場情況分析
1、瘦身市場容量大但擴張速度放緩
有一份統計表明:全球成人中,有1/2的人不同程度患有肥胖,肥胖造成的各種心理負擔和三高癥狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸,已經培育出一個需求旺盛的市場。隨著美體瘦身產品主要消費人群的消費潛力被充分挖掘,我國美體瘦身市場容量的擴張速度將逐漸放緩。另外,很多美體瘦身方法的實際效果與宣傳效果有很大差距,一部分人在嘗試過一種美體瘦身方式無效后,可能會放棄減肥。
2、瘦身項目的多樣性
中國的美體瘦身市場份額主要被三大類產品所瓜分,目前第一類是美體瘦身醫藥、藥品,市場份額占71%;第二類是特妝字外用美體瘦身品,市場份額約占19%;第三類是美體瘦身器械,市場份額約為10%。目前市場上瘦身項目從針灸、點穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品,再到簽訂協議的“合同減肥”,美體瘦身也不單單針對全身,而是可以分部位。很多減肥瘦身機構都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務項目,以滿足不斷壯大的消費需求。
(二)消費者分析
減肥市場的消費人群中,女性占到了總消費人數的92%,其中年齡在25—45歲的消費者最具購買力。最希望減肥的是20—30歲的人群,占到了31。2%,其次是41—50歲的人群,占了26。8%;排在最后一位的是61—70歲的人群,它僅為6。3%;在所有這些人中,平均期望體重為56。75kg;減肥欲望人群為56。58kg。
從減肥者的身高來看,身高較低的有減肥欲望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥,其中減肥欲望人群平均期望6。82kg,總人群平均期望減5。13kg。一般來說,城市居民的消費需求大于農村,收入決定了消費者的購買力。
大部分的減肥產品消費量是受高層次消費群體所帶動,他們在總體人群中所占的比例不大卻帶動了消費潮流。這一人群,大多有穩定且較高的收入來源、超前的消費觀念,是消費的主要力量。
從職業結構上分析:
白領階層,目前我國有7000萬的白領階層,其中50%為女性,女性中有減肥瘦身需求的占80%,并逐年上升,整體男性人群中,30%也有減肥需求。
娛樂業女性,3000萬人左右的娛樂業、餐飲業內,女性肥胖占50%,這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。
肥胖兒童,他們本身并不具有消費能力,但可帶動間接消費。
普通人士,許多人已經意識到肥胖會引發多種疾病,并且尋求高生活質量的男士和老人也有減肥需求,通過積極的引導會花錢買健康的。
商業人士,因生意場上多應酬,啤酒肚已是司空見慣的了。他們有最強的消費能動性與需求,只是可能受時間的約束性較強。其它潛在人群,下崗再就業者,應屆大中專畢業生求職前,事業有成就的人為了事業發展必須保持苗條身材,產后婦女必須盡快恢復體形,怕婚姻有危機的太太們也時刻關注自已的身材。
肥胖作為一種富貴病,極大情況下是因過于良好的生活條件致使產生了不科學的生活習慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費能力,從上述結構中可以看出高收入群體,尤其以女性是減肥市場消費的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現出足夠的即時消費動力但其作為整個消費結構體系中的隱性市場構成,蘊含了巨大的動能。
消費觀念與消費結構:
大多數消費者對于減肥產品的第一要求是安全,其次是效果,再次是價格。受此基本觀念影響,在西藥減肥產品頻繁出現傷人事件后減肥食品成為消費主流。鑒于國內相關產品名目繁多,效果難以確定的情況,多數人愿意嘗試國外產品以及純天然無功害以天然植物為原料的減肥產品。
更多的消費者希望在成功瘦身的同時,達到綜合提高身體素質,強身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費觀念,使部分消費者流向了提供減肥美體服務的機構。此外有相當一部分不在肥胖之列的人群認為應該通過一定方法來預防可能會出現的肥胖。另有相當部分因心理上認為自己肥胖而實施減肥。一般多應用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產品。
二、市場營銷策略
(一)產品策略
以企業拳頭產品為經營重點,該產品形成系列,具有效果,各種性狀,采取便攜式包裝。另外配以體質測試、經絡理療(埋線)、飲食、運動等項目。上述項目均采用一流設備,一流人員。結合為每一消費者度身定制的個性化瘦身美體方案。
(二)價格策略:
價格設置考慮公司目標利潤、稅收、經營成本、消費者承受能力、競爭對手的價格、進入商業流通渠道而產生的各層經銷商返利、工商行政成本、公共關系成本、物流以及因渠道擴張后導致的生產規模急劇上升的需求對采購成本的影響,以及瘦身效果周期。采取統一定價策略,以三個月為一療程,每月3500元定價。
(三)目標市場定位:
現階段市場減肥瘦身市場,多數機構打美體概念,美體是一個廣義的范圍,包括了美容,瘦身,健身,護理等。而減肥,僅僅是其中一個項目。分析近年美體市場的消費趨勢,可以看到其中減肥市場的消費量最大,且市場容量不斷擴容。而其他一些則相對平穩,甚至有些有下滑的趨勢,完全針對整個美體市場則目標太大,難以靈活調動經營資源。專業的醫療美容機構,在美容、護理等方面有相當的實力。根據公司所制定的服務營銷策略,結合公司現有的項目應用價值考慮。將目標市場定位于整個減肥瘦身市場。
(四)目標消費群:
以中高端女性肥胖者為主要目標消費群。男性肥胖者為輔。
(五)目標市場:
以成都為項目中心,并輻射其周邊地區,力爭在西南地區樹立項目品牌影響力。
(六)廣告訴求:
綠色、健康、不反彈
綠色減肥。健康瘦身新風潮
瘦身“四重奏”、減肥“零”創傷
安全減肥,輕裝上陣
(七)網絡推廣:
1、建立企業網站,并在網站上以彈出窗口形式建立360*360全景演示和橫幅Flash廣告。
2、在百度等搜索引擎做網絡推廣,可以選擇百度競價、百度貼吧等形式。
3、其它站女性頻道作廣告文案植入、鏈接、硬廣。
以上就是減肥瘦身網絡營銷方案的全部內容,這篇減肥營銷策劃案例寫的很全面,雖然不能全用,但給您提供一些啟發相信會有的。如果您還需要了解更多的網絡營銷方案,請繼續本欄目的其它內容。感謝您的到訪。
網絡營銷方案策劃書 篇4
企業在做網絡營銷方案的過程中,有哪些需要注意的呢?網絡營銷方案的制定對企業又有何影響呢?今天,將為您解析企業在網絡營銷中的主要注意事項,避免出現這些問題,影響網絡營銷的宣傳推廣作用。
許多企業在剛開始進行網絡營銷宣傳推廣活動時,對網絡營銷沒有清晰的概念和深刻的理解。大多數企業管理者通過報紙、電視和其他媒體宣傳就沖動地實行了網絡營銷計劃,希望借助網絡營銷在互聯網上擴大他們的業務和銷售,但往往因為沒有做好詳細的網絡營銷計劃而匆忙實行網絡營銷,結果令企業損失不必要的投資資金。
網絡營銷好比是一個系統工程,涉及到很多方面,需要結合企業自身的實際情況,對市場進行需求分析,細致分析做好網絡營銷方案,最終才能夠實現網絡營銷對企業宣傳推廣的作用。計劃包括企業網站的建設、發布企業信息,營銷預算,選擇網絡營銷方式和推廣產品,安排網絡營銷專業銷售人員、客戶服務等等,計劃要把所有的工作安排到位,周密的計劃能夠使企業在網絡營銷過程平穩地進行,從而達到理想的網絡營銷效果。
構建企業網站是在網絡營銷過程中非常重要的一環。但事實上,在制定網絡營銷方案時,大多數企業網站并沒有發揮出宣傳推廣的作用,起不到網絡營銷最初設定的效果。這是因為企業在建設網站時忽略了企業網站的實用性,而是一味地著重于網絡的外觀設計。企業認為網站是企業在互聯網的形象,因此希望網站做得更好更漂亮,創意設計,flash動畫,成為企業關注的重點,至于網站是否符合網絡營銷的需要,是否有利于未來宣傳推廣都不考慮。
首先企業要明白建設網站主要是為了配合網絡營銷的進行,網站設計主要以方便用戶,滿足用戶需求為原則,雖然華麗的網站可以吸引用戶,但是對于沒有實用性、滿足不了他們需求的網站,用戶只會在“欣賞”完網站之后便匆匆離去。在網站設計時除了要清晰地顯示企業圖像外,還應完善網站營銷服務功能,注重產品和客戶服務功能、用戶交流、信息檢索、客戶體驗等功能的顯示,使網站更實用,能夠滿足用戶的需求。
制定網絡營銷方案就是為了借助互聯網使得企業品牌在網絡中迅速有效地傳播,提高企業知名度,提升企業品牌效應。
在市場經濟的大環境下,越來越多的企業將發展伸向了網絡,覺得只要產品能在網絡上展示,就一定會被消費者認可和購買,我們不能否認網絡的作用,但并不是所有的產品在網絡上都是暢通無阻的,網絡只是一個渠道,渠道為王,市場已經過了“渠道為王”的時代,如果要想打開市場局面,占據市場的前沿陣地,沒有精心的策劃、縝密的規劃依然是行不通的。
企業在制定網絡營銷方案的過程中,還有對于產品最重要的一點,企業必須注意,那就是——產品質量。
網絡營銷方案策劃書 篇5
什么是策劃?
“凡事預則立,不預則廢”。這就是策劃,用現代話語來解釋下,策劃也就是指為了達成特定目標,而構思、設計、規劃的過程。
策劃具體分為,策略思考與計劃編制這兩個過程。
從現代管理的發源地,西方管理角度來說,策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是,這是一個動詞,也就是表述一種動作和過程。
孫子兵法曰“以正合,以奇勝”。我認為策劃其實就是這句話。所謂正,就是指策略和系統;所謂奇,可理解為創意。所以,我們認為策劃就是:進行策略思考、布局規劃、謀劃制勝創意的過程,并形成可安排執行的方案。
什么是網絡營銷策劃?
顧名思義,網絡營銷策劃就是為了達成特定的網絡營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。我認為,在理解網絡營銷策劃策劃概念的時候,我們一定要有“特定的網絡營銷目標”這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時,網絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網絡只是營銷策劃的范圍而已。
網絡營銷策劃的內容
如果我們理解了“特定網絡營銷目標”,那我們肯定就明白,網絡營銷策劃這是一個大概念,它其實需要分解成很多模塊和內容的。一般來說,主要可分成下述幾大類:
網絡營銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
網絡營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當于是一份商業計劃書,主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優勢?我們靠什么賺錢?我們的目標是什么?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。
網絡營銷平臺策劃:是策劃建設網站,還是借助第三方平臺來做,這個和模式需要相匹配。網站怎么規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎么去規劃。
網絡推廣策劃:網站怎么推廣?品牌產品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶?通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細節和技巧?怎么去執行?等。
網絡營銷運營系統策劃:這主要包括業務流程的劃分,根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等
其實,從系統來說,網絡營銷策劃就上面幾個模塊,因為在具體網絡營銷運營過程中,我們要動態平衡,專題策劃,比如,某網站的銷售力差、轉化率低,那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃,但是這其實在網站平臺策劃中就包含了。而網絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營銷策劃、軟文策劃、網絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將各種網絡傳播管道集中利用。
另外,在網絡營銷運營過程中,數據分析是一個非常重要的模塊,可理解為“為了達成提升公司網絡營銷效率的目標,而進行網絡營銷數據統計、分析、比對、解構和總結”的網絡營銷數據分析策劃。
三段式,搞定一切網絡營銷策劃方案
那如何撰寫網絡營銷策劃方案了?我認為:具體網絡營銷策劃內容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變萬變不離根本。因此,我整理一個三段式的網絡營銷方案格式。
一、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
二、分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
三、執行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節,然后需要的人力、財力、物力的資源配合,最后將所有操作編制成一份甘特圖,從時間、空間、任務、目標等落實到人。
這樣基本上一份網絡營銷策劃方案就完成了。需要注意的是,在具體的網絡營銷策劃方案執行過程中,不管前期考慮多周詳,也一定有需要調整的細節。所以,前期策劃、組織領導和執行監督控制。是一樣都不能缺失,才能將網絡營銷工作越做越好。運籌帷幄,決勝網絡。
網絡營銷方案策劃書 篇6
一、前言
在當今世界快速的發展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內的魅族,oppo等手機生產企業。
互聯網已經越來越多的影響我們的生活,互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來,通過手機應用互聯網引用,通過互聯網宣傳手機,這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業,但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產企業。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網絡營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業概況
htc公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經理兼執行長周永明于1997年所創立。多年來,htc在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。htc與主要的行動裝置品牌業者建立了獨特的合作關系,包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業者。htc同時也透過領先業界的oem合作伙伴,將產品推向市場,并從20xx年六月起發展自己的htc品牌。htc是行動裝置業界中成長最快速的企業之一,并在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業周刊更評選htc為20xx年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名,并在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創辦了著名的多普達通訊公司,該公司位于武漢市,以生產智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統后,htc抓住機會和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星。
三、網絡營銷環境分析
(一)產品分析
手機自誕生以來,經歷了幾次升級浪潮,第一次是20xx年的彩屏化,第二次是20xx-20xx年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。
htc作為一家手機生產企業,主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權,由于htc在wm系統的發展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認可,他們之間的合作關系進一步加強。現在htc是windowsmobile的主要客戶,壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。20xx年11月,htc發表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于android系統的手機是g1就是htc生產的。谷歌的android手機操作系統面市僅一年,其市場份額已經達到7%,android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統的最早應用者,htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的android系統手機中,起碼有一半是htc生產的。20xx年,htc發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度采用了htcsense界面,與android系統搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。
(二)行業競爭狀況分析
20xx第三季度,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4.2%,環比增長3.2%。
廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計
09q3出貨量(萬部)
09q3份額37.9%19.%17.1%5.6%3.5%16.8%100.0%
08q3出貨量(萬部)
08q3份額37.1%14.6%16、6%5.1%3.%22.9%100.。0%
同比增幅6.6%35.7%7.1%14.7%0.0%-23.5%4.2%
(數據由市場咨詢顧問和服務提供商idc提供)
由圖可以看出,在智能手機市場領域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,20xx年第三季度的份額依舊為37.9%,比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是rim,rim公司繼續憑借黑莓新機增長了其市場份額,從20xx年同期的14.6%升至20xx年第三季度的19%,打敗iphone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座,其20xx年第三季度依然出貨940萬部,份額達到17.1%,聯手中國聯通,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在20xx年第三季度的份額增長率14.7%,市場份額占到了5.6%,雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經難能可貴。
而且諾基亞,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統,多不涉足wm系統和android操作系統。由此可以見出htc公司在wm系統和android系統上所具有的優勢,其他公司在wm系統和android系統上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統和android系統的發展,htc也將取得長遠的發展,之后所占的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。
(三)消費者市場和購買行為分析
智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測,20xx的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛,追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質需求的發展,獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中,優劣勢分析主要是著眼于htc自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析,可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
網絡營銷方案策劃書范文:茶葉行業網絡營銷方案策劃書
網絡營銷的興起,網絡購物已經成為當下的一種生活時尚,大大地推動了網絡營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前,雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網絡營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網絡營銷是對傳統營銷的補充:當前,茶行業的營銷模式仍是以傳統營銷模式為主導,即以實體店面為依托,以產品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統營銷,網絡營銷因網絡平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會在最短的時間里溝通獲得,這就彌補了傳統營銷的地域性缺陷。
目標與理念。
經營目標:擴大產品知名度+提高市場占有率+網絡直銷經營理念:高端走文化->;中端走時尚->;低端走健康
基礎工作實施
1)網站建設:我們根據產品特點以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設計專業茶藝經營性網站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網站的信息,做好網絡營銷導向的網站優化,提高網站的質量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網、中國制造網、買麥網和淘寶網等電子商務平臺上實現網上銷售并實現互聯。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網、拍拍等非常巨大的市場優勢來推廣將成為c2c電子商務的一次新的嘗試;我們通過對商業的全方位理解。
5、聯合團購網站拉手團購美團網糯米網58團購窩窩團24券等,組織大型的團購活動,借助各大團購網站固有的客戶群去做營銷。
6、通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網友支付。
7、建立多方面的問答咨詢帳號,如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8、產品的建議:中小企業在從事網絡營銷中,要整合行業的現狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網絡營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網絡營銷的產品價格策略,是影響后期銷售的重要環節之一。其次,產品的數量要中而不乏,寥寥無幾的產品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1、競價:百度和谷歌競價,尤其在茶葉旺季時更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客,信仙茶業建了幾十個不同類型的博客,并且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負責發表原創主題,另外的員工利用空閑時間跟貼,使得貼子不下沉。
3、qq群和公會:這里并不是群發茶葉廣告,而是在qq群空間發表文章,不一定是與茶相關的文章,具體看群的性質,也可能與群介紹無關,另外游戲公會,玩家眾多,消費能力也高,比如信仙茶業在九維武林英雄游戲,加了很多公會,有公會成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網站群:信仙現在還保持有四五十個茶葉相關網站,這些網站有的用來做競價,但更多的是用來增加搜索度,網站名不相同,聯系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網站,表面上看似不同聯系人,但實際上卻有很大可能是相同的供應商,即信仙網絡營銷部,遇到相同買家時,信仙也不道破,仍以新客戶對待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導購書,茶葉專業知識期刊,購買收費性的茶葉科技期刊以發表首發專業文章,這些電子雜志一旦被下載,也會無形中帶來潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯絡站:五年來,信仙共建立了幾十個茶友聯絡站,雖然有很多聯絡站并非信仙所創建,但起碼也有認識的網友在聯絡站里,這樣,一旦有舉辦茶友會活動,信仙均能第一時間知道,并提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7、其他推廣措施:因為百度在國內的訪問量是最大的一個搜索引擎,伴隨著百度有啊,然后多花一些精力在營銷上進行創新。
8、交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接,所以要好好珍惜。大家通過交換連接
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間,有了些感想的時候,可以寫心情故事,這個也是在首頁里推薦,知名度又會增加許多。
11、學會抓住一切機會宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那么可以給對方留言或者發站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12發布網絡創意廣告;
網絡銷售常用方法
1、起好宣傳口號,盡量賣些自己有優點的茶葉批發零售平臺。做到物美價廉的感覺,帳務好宣傳語句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發言,多發好文章,讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時也愿意點擊你的'店鋪轉轉。在網上開店鋪,應保證充足的上網時間,及時回答買家對你商品的提問
3、隨時增加新貨,讓人有的看,不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時間內聚集人氣。
5、建議拍實物照片,手頭應該有個差不多的數碼相機(至少200萬像素)。照片拍完后,在photoshop里簡單處理一下,比如適當增加對比度,調節亮度。大小控制在80k以內,圖片盡可能大,讓買家能看清楚細節。
6、對于賣家來說,最好每個商品都同時使用支付寶。你最好有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經成功使用好幾次支付寶,盡管它沒有買家直接匯款給你那么快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對于在淘寶里發現的問題,最好隨時到建議廳去發帖提建議和意見,淘寶好,我們也好,對不對?
8、加入你所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動,對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會,我負責拍照片,后來帖的文章被放到淘寶首頁,并且在聯盟里也置頂。這就是個好的方式。總之,想想自己的擅長是什么,然后充分地發揮它。
9、最后想說的是,你辛苦地開店鋪,卻也總會碰到傷心的事情,比如差評。每個人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒霉,因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評,首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10、我們通過對商業的全方位理解,對目前市場做可行性分析報告,并從中加以創新,制作適合企業營銷的策劃方案。
11、網絡選擇面十分廣闊,借助這一平臺,可謂商機無限!卑蚕畔刹枞~有限公司總經理林建動說。在網上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發商,同樣,批發商也可以在茫茫網絡中尋找一線客戶,購銷雙方很容易形成最佳良性互動。
跟別的網上銷售商靠qq網聊,大海撈針式的尋找客戶不一樣,林建動選擇主動出擊,鉆進各大中小城市的茶葉市場網站,篩選出比較理想的茶店,再通過qq或電話交流!耙粋茶葉市場我們會選擇100家茶店進行交流,再篩選10家左右寄送茶樣,最少達成一家,這是我們的目標!绷纸▌訉ψ詣摰摹100:10:1”網絡營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式,花上一個月時間,基本可以建立良好的銷售關系。由客戶帶動,很快形成客戶圈。林建動介紹說,今年,就有個武漢客戶趕來安溪考察的同時,還帶來二十人的茶商團隊,客戶源一下子就打開了
12、做網上生意,最講究的是信譽。信仙茶業首創頂級零風險購茶服務,3w服務;一是無理由,顧客退換茶無須理由;二是無風險,退換茶來回郵費全部由信仙茶業公司承擔;三是無期限,退換茶不是七天內,隨時都可以。起初跟客戶談生意,通過對話交談,雙方各自有了誠意,林建動就給目標客戶寄出茶樣,再運出3000-5000元貨量試探性地小額度交易,最后逐漸鋪開、擴大。“我們真心跟一線茶商做生意,來一個成一個,沒出現過溜號!绷纸▌语@得很自信。林建動告訴記者,從他接觸網上售茶開始,有個新疆客戶一直跟他做交易,每年都有十幾萬交易額,雙方真正建立起互相信任的交易關系。
13、茶業的網絡營銷顧問
顧問,網絡營銷,茶業
如今網絡購物已經成為當下的一種生活時尚。而各個行業都在爭前恐后的進行網絡營銷。網絡營銷之所以興起,因為網絡技術快速發展。越來越多的人喜歡通過網絡平臺實現交易,這樣大大推動了網絡營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前,雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網絡營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。早在20xx年,隨著茶葉激進實體終端店數量的劇增和網絡平臺的日趨幼稚,為節約經營利息,減少人力、財力、物力的投入,大量中小企業和廣大茶農為擴大銷路、增加收益,開始搭建茶葉網絡銷售平臺,
14、誠信問題大大限制了茶葉網絡營銷的發展,使得茶葉網絡營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網絡營銷不能通過現場品茶的方式來選擇,使得茶葉網絡營銷面臨的難度加大。
15、無理由退貨打破網絡營銷藩籬
有舍才有得。如此周到的售后服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式,成功地打破了網絡營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網絡營銷有效地推進到現實層面交易的信任程度。
網絡營銷方案策劃書范文:汽車的網絡營銷方案策劃書
上海大眾成立于1985年3月,是中國最早的轎車合資企業之一。中德雙方投資比例為:上海大眾汽車銷售集團股份有限公司50%,德國大眾汽車集團40%、大眾汽車(中國)投資有限公司10%。合營合同期限為45年,即至2030年。
上海大眾的誕生,結束了中國汽車工業“閉門造車”低水平徘徊的歷史,開辟了利用外資、引進技術、加快發展的道路。二十多年來,上海大眾自我積累、滾動發展,創下了我國轎車工業發展的新模式。經過合資各方多次追加投資,注冊資本已從1985年的1、6億元達到目前的106億元人民幣。
上海大眾的成功大大推進了中國轎車工業的發展。在擴大自身生產規模的同時,公司還開展了振興中國轎車零部件工業的桑塔納轎車國產化工作,這一跨地區、跨行業的宏大系統工程,帶動了一大批配套工業的技術進步,為形成符合國際水準的零部件生產打下扎實的基礎。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業,已經廣泛地被其他汽車生產企業選作供應商,有的還被列入國際采購的行列。
在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術的大背景下,上海大眾中外雙方精誠合作,開拓前進,被稱為“中德兩國成功合作的典范”。公司曾連續八年榮獲中國十佳合資企業稱號,八度蟬聯全國最大500家外商投資企業榜首,并連續九年被評為全國質量效益型企業。在發展歷程中,上海大眾汽車銷售創造了中國轎車工業的多項第一。
截至20xx年9月,上海大眾汽車銷售已累計產銷量達到380萬輛,是國內保有量最大的轎車企業。
1、網絡營銷的定義網絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的,利用互聯網特有的數字化信息和交互。。。。。。更多中采用的利器。而上海大眾作為國內著名汽車生產商,網絡營銷對其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網絡傳播過程中不被眾多信息淹沒,達到預期營銷效果,成為值得思考的問題。營銷目標:網絡消費群體。
實施過程:
如何用最小的成本在網絡中獲得最多的曝光次數也讓企業不得不認真思考網絡營銷[網絡營銷]
1、網絡營銷的定義網絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的,利用互聯網特有的數字化信息和交互。。。。。。更多過程中應選用哪種形式。而在這一方面,上海大眾除將傳統的電視廣告轉嫁到視頻博客網站外,還將部分產品線曝光,利用博客讓更多網民親眼目睹上海大眾的高科技生產流程,提高網民對企業的關注率。
此外,上海大眾與中國建設銀行合作推出的國內首張汽車聯名信用卡“上海大眾龍卡”,除具備普通信用卡的功能外,還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消費抵扣、車主俱樂部服務等豐富活動,十分實用。而針對該卡用途,上海大眾采用了網絡視頻營銷,推出視頻故事1-4集。視頻故事中,西游小分隊申請了“上海大眾龍卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事層出不窮,情節扣人心弦,懸念橫生,故事人物每次過關都會用到“上海大眾龍卡”。通過這樣懸疑又幽默的視頻內容,傳播在6room、youtube、土豆網、mop播客等視頻網站上,讓網友欲罷不能,潛移默化中加深了眾多網友對“上海大眾龍卡”的認知度。而上海大眾也憑借視頻營銷,為其帶來了來數百萬的觀眾,但是成本卻比在電視節目中投放廣告低得多。
活動效果:
通過視頻博客網站、視頻故事等低成本的網絡信息傳播方式引起了廣大網友對上海大眾的關注。而對于市場營銷來說,傳統電視廣告只是“單向”傳遞信息,而這些基于網絡的視頻分享和對創意性參與的鼓勵更多的是“雙向”的溝通。所以,從這點看,這一營銷視頻不但節省了成本,更多的是消費者和粉絲對品牌創建的認可。不再光強調消費者是否看到了這個廣告,而更多的是強調消費者的參與性,讓消費對品牌的關注由被動轉變為主動。
一、行業分析
中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來,4s店成了汽車行業中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優勢,4s店迅速積累資本,進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國汽車市場產生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團。由于大眾汽車銷售集團的經營本質與4s店并無二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4s店相比,大眾汽車銷售集團已經有了一些新的優勢和發展機會。
市場發展現狀
據不完全統計,目前全國有規模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家,在全國各省均有分布,其中多集中于乘用車消費較發達的市場,上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數量占全國一半以上。
涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:
一類是綜合性集團,業務涉及范圍很廣,如地產、餐飲娛樂、旅游等,大眾汽車銷售4s店僅是集團眾多業務中的一部分,與其它業務的關聯程度較低,這類集團通常不干涉旗下4s店的獨立運營。
另一類是以機械、汽車為主營業務的集團,包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關的業務,4大眾汽車銷售s店是集團業務的最主要的組成部分,與集團其它業務關程度較高,這類集團領導層對汽車行業了解較深,參與4s店運營管理也相對較多。
總體來說,目前大眾汽車銷售集團和4s店的聯系還不是很緊密,主要關系集中在對4s店的人員和財務的管理上,具體業務經營則由4s店獨立負責,相比較而言,4s店與廠商的聯系反而更加緊密。
大型汽車銷售集團的出現是資源集中的結果,而資源集中的優勢也給企業外大型汽車銷售集團發展優勢部市場和內部管理兩個方面帶來了一些優勢。
1、外部市場:網絡化和規;
目前,大部分大眾汽車銷售集團的網絡擴張都集中在本省范圍內,這種區域化的網絡布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當地政府比較熟悉,也使各4s店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區域化銷售集團的典型,20xx年的苦心經營后已經成為了上海汽車銷售市場中最知名的經銷商之一。
實力更強大眾汽車銷售集團則已經突破了省界,一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態正現出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本,一種從原來省級以上的物資公司轉變而來,具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看,大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿集團,旗下擁有近百家4s店,經營觸角北上內蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營河北境內,銷售網絡基本已經基本覆蓋每一個地級市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務集團,其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區,整個公司20xx年的經營目標高達169億元,而在這背后的力量則是來自國內民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。
對于大眾汽車銷售來說,動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質的產品和高規格的服務,買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩定的銷售關系加以維持。根據消費者心理測試,越是大規模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度,使消費者對產品質量和售后服務產生一種潛意識的安全感。而實際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規范化和標準化的服務,這種高質量的產品保證和高標準的服務對汽車銷售來說尤為重要。
2、內部管理:低成本和高資源整合
規;S即帶來低成本經營和高資源整合的優勢。大眾汽車銷售4s店建店費用投入很大,加上單店的汽車庫存,資金需求量十分驚人,根據規模的不同在幾百萬甚至千萬以上,如此大的資金需求對實力稍弱的經銷商來說壓力很大,如果由一個集團來集中運營這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對較少的資本來運營整個4s店系統。
銷售集團的低成本除了資本的高效運轉之外,也體現在管理資源的整合上,特別體現在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調研等常規行為進行整合,可以降低成本,達到了資源投入產出的最大值,使大眾汽車銷售集團下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面,銷售集團也存在明顯的優勢,目前汽車行業十分缺乏優秀的管理和銷售人才,集團內部各家4s店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養機制,更有利于人盡其用。
網絡營銷目的:
使更多人了解上海大眾汽車,使人們更了解大眾,更加關注大眾汽車,從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在,也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于大眾汽車銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內眾多汽車銷售中,大眾汽車可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。
網站策劃分析
(一)對上海大眾公司網站的建設
1、增加faq:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題大眾汽車公司應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有,實際上只是一個flash的演示,可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車
之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對大眾汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買大眾汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向上海大眾大眾官方網的4s店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后,購車者便可以在大眾公司指定的4s店預付訂金,在大眾汽車根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于大眾公司而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格,上海大眾大眾汽車公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
二、對于上海大眾汽車品牌的宣傳:
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,對上海大眾汽車進行推廣宣傳。
2、提供電子刊物和會員通信。
3、利用網絡廣告對上海大眾進行推廣,加大宣傳力度,當顧客登錄大眾網,或者其它網站時,可以看到其廣告宣傳,從而就會增加對上海大眾的理解度,這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。
網絡營銷方案策劃書 篇7
汽車網絡營銷的立異既要做好內容、情勢、視覺表示、廣告知求的創意,同時也要摸索技術上的立異。同時,準確的市場服務定位是營銷網站取得勝利并不斷進步的樞紐因素。在中國廣告業網絡媒體中,要讓網站在相稱長的時光內堅持在行業中的領先上風,這就須要一個有著立足現有、放眼未來的完全構架,網站服務的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業,而且要對發展目的和服務功效進行正肯定位,以全面拓展其市場容量和收益空間。
一、完美網站的服務系統
服務永遠是網站吸引顧客的手腕。放眼我國專業汽車網站的長遠發展,不但要把網站構架完善,對行業的服務與業內交換工作也必須做到位,這樣才會使自己的品牌與內涵得到更好的傳布。同時還要注重汽車網絡服務的差別化。
在內容宣布、信息互動等方面要形成自己作風,在設計以及創意上應當有獨到之處,和其他網站比較要有光鮮的特點。在網絡的推廣上,企業和網站雙方應共同盡力。在深化信息的服務方面下良多功夫,有效應用信息分類、媒體監測、市場調研等服務內容,把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網站的服務系統還要注重有效互動,可以與一些海內著名網站的汽車頻道和專業的汽車網站進行廣告互換,網站互通友誼鏈接,緊密密切合作,資源共享,與汽車產業協會、行業協會等多家機構強強結合,共同發展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰略合作伙伴關系,這樣不但可以提高自身的服務質量,而且這種互動目標性強而又行之有效,同時節儉了大批的營銷用度。
二、樹立專業步隊
網站要有一支精英營銷步隊。在如今的關系營銷環境中,營銷職員要成為解決客戶標題和與客戶樹立良好關系的高手,能及時了解客戶需求并準確向公司反應,不斷更新信息,全方位知足客戶需求?蛻絷P系營銷使公司通過有效的適用個人賬產信息,與每位有價值的客戶樹立關系,從而可以提供優異的實時客戶服務。
一支精英步隊不但是一支專業的步隊,而且是一支有深摯企業文化的步隊,這支步隊代表著企業的形象和信用,是經銷商和客戶直接溝通的橋梁,這支步隊的素質如何,將決議著汽車營銷的成敗。
三、充沛利用有效資源
一是要利用好網絡資源,利用網絡自身的資源為網站做宣揚,在自己的站點上或是在別人的站點上宣布網站的形象廣告,提高網站的著名度和信用度。
二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點及功效,網站要打出自己的品牌,還應當充足利用傳統媒體的上風。電視是視聽綜合的媒體,不但可以在屏幕上完全地顯示出網站的網址,而且還能用聲音播出網址,可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色,本土網站可以應用本地域的電視頻道做網站品牌廣告。
三是有效利用會展。跟著汽車消耗的啟動,近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動,車展是一種低本錢、針對性極強的匆匆銷手腕。汽車營銷網站應充足利用車展的豐富內容形成網絡和展會的互動,對一些經銷商現場做采訪,展會期間做好直播。
網絡營銷方案策劃書 篇8
一、網絡消費者的注意力
在信息爆炸和產品豐富的信息社會中,酒香也怕巷子深,如何抓住網絡消費者的注意力這種稀缺的商業資源,便成為企業網絡營銷成敗的關鍵。在目標市場確定之后,網絡營銷管理者首當其沖的應當是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標顧客的注意力。
網絡經濟是一種典型的注意力經濟。注意力經濟這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出,在以計算機網絡為基礎的信息社會中,各種信息浩如煙海,對人來說,信息已經不再是一種稀缺的資源,而是相對過剩,稀缺的資源是人的注意力。因此,目前以網絡為基礎的新經濟,其實質就是注意力經濟。在這種社會形態中,最重要的資源不是傳統意義上貨幣資本,也不是信息本身,而是注意力,注意力是虛擬經濟的硬通貨。
二、信息
要管理好一個企業,必須管理好它的未來;而管理未來就是管理信息。在網絡化信息時代,消費者需求的多樣化、個性化趨勢有增無減,賣者之間的競爭將空前激烈,只有那些以閃電般的速度掌握營銷環境信息,了解消費者需求和競爭發展趨勢,找出對手弱點,并以最快的速度投入或占領市場的企業,才能實現網絡營銷的競爭優勢。因此,網絡營銷策劃要以進一步完善并充分利用企業營銷信息系統為基礎,利用快速高效的電子信息處理技術,對顧客、競爭者以及其他環境因素進行快速、準確、全面的分析,為網絡營銷方案的制定提供科學的依據。
三、軟營銷
由于互聯網具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點,因此網絡是一柄雙刃劍:一方面形成了網上信息自由,另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業在網絡上向顧客提供信息時,必須遵循一定規則的網絡禮儀,即決不向顧客進行強制性的信息灌輸,決不在未經顧客允許的情況下讓企業的任何信息闖進顧客的私人生活,或將消費者的個人資訊向第三方透露。所以,真正的網絡營銷是一種軟營銷。軟營銷是相對于工業化大規模生產時代的強勢營銷而言的。強勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強行灌輸信息。聆科網絡營銷策劃,為中小企業提供一站式網絡營銷顧問服務。因此,軟營銷與強勢營銷的一個根本區別就在于:軟營銷的主動方是消費者,而強勢營銷的主動方是企業。網絡時代個性化消費需求的回歸,使消費者在心理上自己成為主動方,而網絡的互動性又為他們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個性化需求的驅動下,主動到網上尋找相關的信息、廣告。網絡營銷策劃應考慮如何適應這種新的環境和要求,使企業的網絡營銷成為真正的軟營銷。
四、顧客讓渡價值
企業要在競爭中戰勝對手,吸引更多潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價值的產品。網絡信息化時代為顧客比較和評估不同企業的產品(服務)的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年,菲利普科特勒提出了顧客讓渡價值的概念。顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益,它包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產品所耗費的各種成本的總和,包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產品時,往往從價值與成本兩個方面進行比較分析,從中選擇出價值最高、成本最低,即顧客讓渡價值最大化的產品作為優先選購的對象。因此,網絡營銷策劃必須貫徹顧客價值:一是考慮如何通過改進產品、服務、人員與形象,提高產品的總價值;二是考慮如何通過降低生產與銷售成本,減少顧客購買產品的時間、精神與體力的耗費,從而降低貨幣成本與非貨幣成本。
五、快速反應
速度是網絡營銷競爭的利器之一。網絡的神奇在于迅速和互動,由于網絡虛擬世界與現實世界在速度上存在著巨大反差,速度對網上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯,因此,網絡營銷企業的商業模式不再是傳統營銷環境下的推測性商業模式,而是一種高度回應需求的商業模式,即企業應站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并及時答復和迅速做出反應,滿足顧客的需求。在策劃網絡營銷方案時,必須把網絡作為快速反應的重要工具和手段,并在協調質量與服務的基礎上建立快速反應機制,提高服務水平,能夠對問題做出快速反應并迅速解決,以達到企業與顧客雙贏的結局。
六、創新
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所能帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益彰顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造與顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用,為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
七、關系營銷
在網絡化信息時代,新的市場環境導致企業與客戶的關系發生本質性的變化,搶占市場的關鍵已從管理營銷組合變成管理企業與顧客的互動關系,F代市場營銷的發展趨勢表現為從交易營銷轉向關系營銷:不僅強調贏得用戶,而且強調長期地擁有客戶;從著眼于短期利益轉向重視長期利益;從單一銷售轉向建立友好合作關系;從以產品性能為核心轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心;從不重視客戶服務轉向高度承諾。這就要求網絡營銷方案的策劃,必須圍繞處理好與顧客的關系這個核心來展開,把服務、質量和營銷有機結合起來,通過與顧客建立長期穩定的關系,實現長期擁有客戶的目標。
八、品牌營銷
現代市場營銷競爭,不僅是質量、價格和服務的競爭,更是品牌的競爭。品牌不僅是企業、產品和服務的標識,而且是一種反映企夜綜合實力和經營水平的無形資產,在企業商戰中具有舉足輕重的地位和作用。網絡品牌不僅為網上顧客辨識企業產品和服務提供了便利,而且為網上顧客購買和消費企業產品提供了信譽保證。聆科網絡認為,對網絡品牌的營銷,既有利于擴大新顧客,又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來進行,但品牌形象不是炒作出來的,而是在不斷提高產品和服務的質量的同時輔以恰當的形象推廣而形成的。因此,網絡營銷方案的策劃,不僅要注重提高品牌的知名度,更要注重通過提高產品和服務的質量來提高品牌的美譽度,通過整合和優化品牌形象的構成要素,最終樹立起值得大眾信賴的網絡品牌。
九、回報
網絡營銷的真正價值,在于其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報既是網絡營銷發展的動力,又是維持網上市場關系的必要條件。在網絡營銷中,企業要滿足網上客戶的需求,為客戶提供價值,但不能做仆人。因此,網絡營銷方案的策劃,必須重視企業在網絡營銷中的回報,使網絡營銷活動達到為顧客及股東創造價值的目的。在管理客戶關系的過程中,企業必須優先與創造企業的75—80%利潤的20—30%的那部分重要顧客建立牢固的關系。否則,大部分的網絡營銷預算花在那些只創造20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低,而且是一種浪費。
十、資源整合
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。雖然因特網可使企業克服進入全球市場的信息障礙,但在經濟結構加速調整、全球化市場競爭日趨激烈的環境下,企業的競爭已不再局限于研究和開發某一產品、某一技術或某一特定資本運營的價值,而是要善于研究和比較某一資源的機會成本和邊際收益,從而使企業資本增值最大化。而要實現這種目標,企業必須以網絡的商業化應用為楔機,在全球范圍內尋找商業合作伙伴,建立營銷戰略聯盟,從商品經營和自身資產的經營轉向對社會資源的經營。聆科網絡營銷策劃機構,充分利用身邊的資源優勢,打造網絡營銷品牌服務商。據專家統計,同樣的項目,美國的企業平均用28%的資本運作160%的生意,東南亞國家的企業平均用50%資本運作100%的生意。導致這種差距的原因在于,一方面我國企業管理內部資源的水平和效率還有待于進一步提高,另一方面我國企業不十分善于吸納整合外部資源。所以在網絡時代的營銷競爭中,只有那些善于對資源進行有效配置和重組,即靠知識、智慧和少量資本進行經營的資源整合市場組裝的企業,才能笑在最后,笑得最美。當然,用知識與智慧整合社會資源,必須具備兩個基本前提:其一,必須根據市場需求進行資源整合;其二,必須具有廣泛真誠的合作精神。因為,市場需求是利潤之源,而合作則是對付激烈競爭的最佳手段。
網絡營銷方案策劃書 篇9
一、產品策略
在酒店的產品互聯網營銷中,顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。
1、網頁設計
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網頁結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫,酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解,而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務員,她領你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房內的一切都是按照顧客的意愿設計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺與wap站點
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預訂服務,發布優惠活動信息,和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發展,無線互聯網的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價格策略
價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點:
由于互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
2、靈活變價
由于在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的沖擊,所以應在網上建立客房價格自動調節系統,按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整,并且定期提供優惠,折扣等形式以吸引顧客。
3 、彈性議價
這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上?梢圆扇〉姆绞接泻芏,如建立會員網絡,提供免費的服務或產品,組建立會員網絡為例來說明酒店的具體做法。
會員網絡是企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的?徒M成一個會員網絡。促進他們之間的了聯系和交流,培養顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發展。
比如在客人離店后,酒店通過互聯網上的e-mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關心:又如酒店為那些具有相同經歷的顧客,如都有從事某一職業,都處于社會同一階層,都來自于同一個城市,提供彼此的e-mail地址,以及其他聯系方法,從而促進他們的交流;還比如在節假日,酒店可通過e-mail向會員發送精致的賀卡,在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前,也可通過e-mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重,
被重視的感覺,從而對本酒店就會有一持續良好的印象
四、促銷網絡
酒店的網址,網頁只有大量的網發訪問,才有可能實現互聯網銷售上的根本性突破,因此在互聯網上酒店客房的促銷更演變為對酒店的網址網頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產品策略中的網站內容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的,還必須有相應的促銷手段相配合,下面就介紹幾種常用的網站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e-mail)
電子郵件是互聯網傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發給顧客,它具有成本低,信息發布反饋速度快等優點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象。這就要求酒店互聯網營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質量。包括措辭,文字設計,背景圖案等各方面的內容。當然在前面提到的會員網絡中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
2、與旅行網站合作
旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的網站,比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房,而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預訂酒店客房和服務。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。
3、搜索引擎營銷
隨著網絡的發展,網絡信息呈現指數級增長,搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具,怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞,使潛在顧客能夠通過搜索引擎找到酒店的網站,增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。
4、交換旗幟廣告
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業類型中,然后根據酒店網頁中交換交換服務網絡圖標被看到的次數,按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統計等諸多優點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。
以上只是中國酒店業進行互聯網營銷的一些具體方法,還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。中國酒店業的網絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網絡營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術的迅速發展更會使這段愈加坎坷,我們堅信隨著中國信息技術的發展,以及中國加入世貿組織和下世紀中國旅游業得到飛速發展等良好的外部環境下,酒店業一定能夠把握住機遇,接受挑戰,迎來新世紀的發展。
網絡營銷方案策劃書 篇10
一、工作目標
1、 關鍵詞:
推薦關鍵詞:等
二、發文要求
(一) 新聞營銷
1、 營銷目的:制造裝飾的產品與產品的新聞源方式,在客戶群體經常聚焦的網站發布軟文,運用軟文發表的網站強大的影響力,既可以讓搜索引擎收錄有質量的新聞,更可以影響這些網站會員,直達核心群體,讓潛在客戶主動了解本公司網站和公司,進而形成客戶。還可以新聞所在網站影響力,增強品牌形象,比網絡廣告更節約成本,更有效。新聞傳播率高,如果質量高還能獲得轉載,比做媒體公關節約成本。
2、 執行要點:
1) 標題中不能直接含帶方案中所提及的通用關鍵詞(如:裝飾全滿意式服務受關注)或精品關鍵字(如裝飾入選20xx年本市最受關注的裝飾企業)
2) 投放平臺推薦:
(三)互動營銷
1、營銷目的
(1)增加關鍵字被搜索引擎收錄的幾率,提供裝飾相關關鍵字的信息的位置
(2)可以很好的宣傳裝飾的品牌形象
“例如:裝飾獲得過那些榮譽?”
“20xx年十大裝修公司有裝飾嗎?”
“裝飾和裝飾哪個更好?”
裝飾的服務性價比怎么樣?”
具體執行:百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜搜問問、 多個投放渠道,圍繞裝飾相關關鍵字和客戶信息進行問答,宣傳裝飾相關好評等,并選取裝飾的好評信息為最佳答案。
發布任務:每月每個賬號按規則策劃10個問題。
(四)分類信息
1、營銷目的
(1)很好的宣傳裝飾的信息,對裝飾做很好的餓信息擴散
(2)提高信息的收錄(相關信息存在的網站在搜索引擎上的權重值較高,能保證信息的收錄量)
2、執行要點
(1)信息的標題:關鍵字+信息的內容(例如:裝飾特價會)
(2)內容:提高關鍵字的密度 高檔裝修首選 服務最好的裝飾公司
(3)信息的宣傳要真實有效
3、樣例
(1)標題:“裝飾系列產品和服務介紹”
(2)內文“裝飾系列產品的詳細介紹信息”
(3)結尾:鏈接裝飾的網站鏈接
3、 分類信息網渠道:將關于裝飾的正面信息內容按行業和信息類型在分類信息網站發
布。渠道具體為 等信息渠道。
4、 具體實施:
賬號建立:注冊上面選擇的分類信息網的會員,主要以x家居裝飾介紹,提供的產品和服務及裝修知識的更新,并透過過搜索引擎優化是的我們發布的文章有好多餓關鍵詞排名,是的頁面的每天訪問量穩步上升。
發布任務:針對性的選擇15家分類型渠道,每月每個信息網站那策劃個主題,操作30條。
(五)博客營銷(關鍵字營銷)
1、營銷目的
(1)增加相關關鍵字的信息量
(2)提高關鍵字的搜索引擎收錄
2、執行要點
(1)博客的挑剔為執行的關鍵字
(2)該博客中的信息都以圍繞該關鍵字為主
(3)博客相互連接,并與相關百度相關詞條進行互聯
3、樣例
博客標題:“裝飾”(通用關鍵詞)
博客分類
裝飾介紹
產品展示
主要榮譽
相關新聞
博文標簽:與博客標題和文章所在的文章分類相吻合
2、 具體實施
3、 博客建立:初期注冊 天涯、新浪、網易、搜狐、百度、和訊6個博客,主要以裝飾介紹及裝飾知識的更新,并通過營銷優化和好友圈子的定期加入,是的我們博客每天訪問量穩步上升。
博客資料完善:
(1)上傳自己的照片,照片搖號,外表不是決定條件,但第一印象很重要:
(2)個人監理、博客簡介要填寫,還要進行裝飾,方便同行了解您:
(3)為博客取個名字,一定要有自己所在行業的關鍵詞,如:裝飾交流;
(4)填寫您的QQ、MSN等聯系方式,讓機會更容易找到您
(5)博文發布任務:每個周每個博客更新5篇文章
(6)博客內容:A、公司發展歷史、創業歷程和經驗等的交流;B、公司主要產品的戰士;C、公司最新案例的戰士;D、公司最新動態
(六)論壇口碑營銷
1、營銷目的
(1)對裝飾的相關產品信心進行口碑宣傳,提高網民的好評度
(2)增加裝飾與同類產品的比較和互動,增加競品關鍵字的信息收錄量
2、執行要點
(1)定期維護,增加整體的關鍵字密度,注意輿論(好評)引導
(2)可在裝飾的相關貼吧中進行信息的口碑宣傳
(3)標題中盡可能的出現相關的關鍵字信息
3、樣例
軟文標題
(1)直敘式:”裝飾好不好”
(2)含蓄式:20xx年評出的最好的裝飾公司品牌有哪些、評價一下你現在所選擇的裝飾公司
軟文內容:
根據所設標題進行撰寫(相關信息一定要是正面的宣傳信息而且此類信息應經被證實是真實的)
回復設置
圍繞每篇宣傳信息的主題思想進行恢復,樓主試試與回復者進行互動
4、 論壇選擇:
5、 論壇選擇渠道:
首選大型論壇如網易論壇、搜狐論壇、百度貼吧、雅虎論壇、新藍該論壇、論壇、liba論壇、貓撲論壇、天涯論壇、西祠胡同等十大論壇。有哪位大型論他人氣旺盛,交流貧乏,故此選擇做本公司品牌推廣。
以針對性較強的裝飾相關的論他為主選,具體論壇選擇為本地區家裝論壇,搜房裝修論壇、中裝論壇、焦點裝修論壇、我愛我家論壇、家居裝飾論壇、liba論壇、家裝支架、亞太家居論壇,在論壇中主要發布專業的額行業性信息為主,如裝飾的一些小常識等。
6、優選投放網絡渠道確定
網絡營銷方案策劃書 篇11
一、企業簡介
本企業以“與綠色同行,以自然為本”為企業宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環境,堅持可持續發展的戰略,倡導低污染的生活方式。
本企業以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環保產品),企業創建于20xx年1月,產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本企業已建立了自己的品牌,使產品暢銷全國,并通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。
企業曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和設備,爭取使產品早日走出國門,占領國際市場。企業已經初具規模,已躋身民營企業百強的行列,擁有多項具有自主知識產權的產品,能完全滿足不同客戶的需求。企業擁有完全屬于自己的生產基地和原料供應地,并與多家科研機構建立了良好的合作關系,前景樂觀,并計劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市,使自身業績能再上一層樓。
二、企業目標
1、財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2、產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價格價格稍高于同類傳統產品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立企業自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。
6、服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8、促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃,企業首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹企業的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
。ㄒ唬、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網絡營銷人員職責應包括:
。1)綜合企業各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
。3)網站推廣計劃的制定與實施。
。4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
。6)對企業其他部門實施網上營銷支持。
。7)網上信息資源收集及管理,對企業網絡資源應用提供指導。
3、在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資
。2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發
。4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺
企業網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、企業管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合企業各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
。1)信息豐富:信息量太低是目前企業網站的通病;
。2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足企業各部門要求。
。4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
。ㄈ、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1、制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本企業產品的潛在用戶范圍;
。2)分清楚本企業產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
。3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
。5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段:
。1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
。3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
。4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
。5)通過新聞組進行宣傳;
。6)在企業名片等對外資料中標明網址;
(7)在企業所有對外廣告中添加網址宣傳;
。8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
七、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1、評估內容包括:
。1)企業網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
。3)網上客戶參與度如何?分析原因;
。4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)企業對網上反饋信息的處理是否積極有效;
。6)企業各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2、評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用,將可對企業其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到企業的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動企業走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進企業內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善企業管理信息系統,提高企業管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響企業現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動企業進行經營方式的戰略性轉型。
網絡營銷方案策劃書 篇12
現在人們的生活水平越來越高,父母對于子女的生活投入也越來越大,兒童消費呈現出明顯的個性化,購買主動化的趨勢。童裝的市場發展空間將逐年增加,所以說童裝品牌市場是一個有發展的行業。目前中國童裝品牌的銷售渠道還處于初級階段,層次比較低,但中國童裝品牌行業已開始踏入品牌競爭領域,競爭的激烈可想而知。童裝品牌市場是一個相對特殊的產業,也是一個極具潛力的產業。
如今隨著電子商務的發展,網絡營銷成為童裝產業的又一營銷渠道,巧用網絡這塊虛擬市場壯大童裝品牌企業規模,不少的童裝品牌企業已將傳統營銷模式轉到網絡營銷模式上來。
關鍵詞:童裝網絡營銷
營銷環境分析:
(一)、宏觀形式分析
近幾年,隨著經濟全球化的發展,我國的社會經濟也得到了相應的發展。童裝市場隨著人們生活水平的提高和生活質量的改善,消費者對童裝需求,由上世紀80年代從滿足基本生活的數量需求,發展到至今開始注重追求生活品位和時尚化、個性化、品牌化的需求。由于童裝市場消費需求觀念不斷地更新,推動了童裝市場的發展和繁榮。
1、經濟發展拉動需求隨著我國經濟發展和區域經濟增長率的穩步提高,使廣大居民從社會經濟增長中得到收入水平提高的實惠。由于居民的可支配現金收入不斷提高,消費需求觀念由原來的節儉型向適度的消費型轉變,從而促進了消費需求增加和購買力水平的提高。隨著他們收入的提高,他們對孩子的消費支出也會增加,消費結構升級和消費能力的增強,為童裝市場提供了一個潛在的發展空間。
2、兒童人口增加擴大消費
隨著新生兒出生數的增加,我國兒童人口環境將發生較大的變化,在今后五年時間內,由于每年新生兒出生數的不斷增加,必定會在童裝市場形成一個日益擴大的消費群體,這些蘊藏的潛在需求,有利于擴大童裝消費量。
(二)、競爭分析
1、品牌競爭
90年代初以來,我國童裝業迅速崛起,新興了大量的童裝品牌。我國加入WTO以后,大量的國外童裝品牌涌入中國,在我國童裝市場上出現了國內外童裝品牌競爭的格局?v觀國外一些知名童裝品牌,如米奇妙不僅有深厚的迪士尼文化底蘊,而且在品牌的推廣和傳播又受迪士尼的影響,具有極大的優勢和影響力。而今我的夢幻屋童裝淘寶店并沒有很大的品牌,在這一方面還需要加強品牌意識。
2、價格競爭通過網絡營銷來進行銷售的童裝店鋪已經有很多了,而且有的童裝店的價格還是比較低廉的。因此在價格方面怎樣制定一個既能獲得利潤又能使顧客接受的價格也是有待考慮的。
(三)、市場分析
目前中國0—16歲兒童高達3。8億人。國內童裝消費量近年來呈上升趨勢,增長率一直保持驚人的速度,而且這個市場還遠遠沒有進入飽和期。
由于兒童消費市場巨大,童裝產業在未來20年都將處于較好的發展時期,童裝市場是我國最具有增長潛力的市場。未來10年,童裝市場消費需求將呈現一個穩步上升的趨勢,到20xx年中國童裝市場規?蛇_1400億元。
中國人對孩子的寵愛自古就有,到新時代更是達到頂點。統計表明全家支出中孩子的消費占到首位!據資料顯示中國目前有0—14歲兒童3億多名,每年在以大約1000萬的增幅在增長,具體年齡段區間人數不明。年童裝的需求量大約在20億件以上;
中國目前有2億多接近3億兒童,每年還將增加1000萬個新生兒,而我國童裝企業數量大約有6000多家,不到全國服裝企業總數的10%,產量僅占全國服裝總產量的6%左右。因此童裝的需求量是巨大的,兒童裝的營銷模式的改變也是童裝強大發展的動力。
(四)、產品分析
首先從童裝產品定位來看,“綠色服飾”已經成為國際童裝發展的新潮流,重視環保健康成為童裝發展的'一大方向。新型面輔料不斷出現,代替了過去單一的花布、滌棉、燈芯絨等低檔面料,童裝設計必須注重采用綠色環保面料,確保無毒害、無污染,同時大大提高各種性能,確保兒童健康。兒童作為一個正在成長中的群體,童裝產品的舒適度等方面也應當加以關注。更重要的是,童裝作為一種文化載體,也體現著區域特色與國際間流行趨勢的交流和融合,對兒童的身心健康有著潛移默化的影響,童裝必須突出文化內涵。在各種各樣童裝產品充滿市場的為了滿足消費者的需要,讓固定消費群體有更多的選擇,任何童裝廠商都要分季和分段地不斷推出新產品和新款式。童裝的設計無論是在款式、色彩還是圖案上,都要根據不同的年齡階段設計出符合不同兒童心理的服飾。
現階段童裝主要集中在形式產品的競爭上,即產品的特點、產品款式、產品包裝等。強調具有個性的產品設計,突出“綠色、個性、健康、環!钡睦砟睿媪蠎噙x棉、麻柔和的原料。根據不同的穿著需求(生理、心理特征),體現新時代兒童內在精神和美學,追求自然、自信、時尚的個性。
由此選擇的童裝產品要符合新時代兒童的喜好,更要注重孩子沒得父母的審美要求,突出自然、自信、時尚的個性。
(五)、SWOT分析
1、優勢分析:
。1)技術優勢:利用電子平臺,發揮網絡的優勢,通過電子商務的技術手段開展網上商務活動。
。2)成本優勢:利用電子商務,減少了現實交易中不必要的環節,利用行業性優勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(3)價格優勢:在網絡平臺上降低了交易成本,在公開的環境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網站中來,在網絡上購買童裝。
(4)信息優勢:電子商務的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業信息以及供求信息。
2、劣勢分析:
。1)新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
。2)網絡銷售能力的不確定性,網站建設功能的不確定性及資金的不確定性。
。3)開發初期用戶缺乏信任感。
3、機遇分析:
。1)中國目前擁有的網購一族大約為1。5—2億左右,且年齡大約在18—30歲,月收入大約在1000—5000元,這正是目前中國新生代父母的族群。
。2)隨著中國新一輪生育高峰的到來,80后爸媽誕生。這些年輕的父母有著與老一輩父母完全不同的生活習慣,他們更為推崇網絡購物。
4、風險分析:
。1)網絡營銷的法律法規不健全。
(2)交易的安全性。
。3)技術風險和信用風險。
(4)物權轉移風險。
營銷目標:
1、整體目標:希望能在一年內回本并獲取一定的利潤。
2、網絡營銷目標:是為經濟目標服務的,能夠在短時間內讓自己的品牌被大眾所熟知,而且獲得多多的好評,得到大家的推崇。
網絡營銷策略:
1、定價策略
童裝產品的價格策略必須和企業的總體目標相適應,應根據企業不同的經營目標和市場戰略相應采取不同的定價策略。因此,童裝企業采用何種定價策略,必須綜合考慮產品定位、市場競爭劇烈程度、消費者接受水平等因素綜合確定。
我們以盡可能高的價格將童裝投入市場,以求利潤的最大化。雖然高價可能使銷路不廣,但由于利潤高,能夠使企業在價格戰和促銷中掌握主動權。對于中高檔童裝品牌來說,宜將品牌固定在某個消費檔次上,不宜讓其價格經常上下浮動。
2、渠道策略
在省會城市以直營形式開設一個專賣店,作為該省市場的樣板店,同時作為特許加盟開發、市場管理、客戶服務的經營點;
在地級市,以在中高檔商場開設加盟專柜為主,少量在商業街開設加盟店。
3、促銷策略
。1)加強媒體宣傳
服裝是一種特殊的消費品,在人們對品牌、設計和面料不太了解的狀態下,必須在媒體進行大量宣傳。廣告人在策劃兒童服裝廣告時,應把父母作為主要對象,宣傳健康快樂的理念并使之選擇本品牌服裝。同時,童裝品牌要深入了解不同年齡階段兒童的心理和流行喜好,從而制定合理的、有針對性的廣告,以吸引消費者選購。
(2)加強廣告宣傳
可在一些節假日中,在店鋪首頁放上一些有關我們品牌的宣傳活動,以及促銷活動。
(3)營業推廣
品牌童裝可以發展外延產品,如鞋、帽、手套、童襪、背包、飾品等,以塑造品牌的整體形象。在使品牌更具完整系列感的同時,還能起到品牌宣傳和加深品牌形象的作用。
4、產品策略
。1)產品設計開發為了滿足消費者的需要,讓固定消費群體有更多的選擇,任何童裝廠商都要分季和分段地不斷推出新產品和新款式。童裝的設計無論是在款式、色彩還是圖案上,都要根據不同的年齡階段設計出符合不同兒童心理的服飾。例如,中國臺灣ABC童裝依靠設計優勢,穩立流行時尚的潮頭。
(2)產品質量
在質量方面童裝面料應以柔軟、透氣、伸展、輕松、舒適為主。
總結:
我國童裝企業在國外童裝品牌強手如林的競爭中,要想立于不敗之地,必須走品牌經營之路,改變自身的觀念,提高我國童裝的品牌影響力,增強與國外品牌的競爭力。因此,企業只有針對兒童市場的特點以及兒童消費的差異性,并結合企業的目標市場定位,建立合理的市場運作機制,在品牌策劃、市場銷售推廣中注入和提煉新的文化內涵,才能創造具有民族特色的童裝,占領更大的市場空間,贏得企業的可持續發展。
網絡營銷方案策劃書 篇13
一、公司介紹
山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司,是生產天然金剛石(ND)與人造金剛石(PCD)及立方氮化硼(PVBN)等超硬材料工具的專業化制造公司,也是集科研,生產,經貿三位一體的高新科技企業。公司擁有一批專業的工程技術人員和先進的生產工藝。在公司嚴謹.求實.創新.科學的現代化管理下,培養了一批高素質的企業管理人才和員工,選用優質進口原料,生產出了精密的理想工具,產品具有工藝先進,質量優良,品種多,規格全,經久耐用等特點,深受用戶青睞;公司歷史悠久,資金雄厚,工藝精湛,測試手段完備;公司除生產一般刀具和近年來研制成功的刻.劃.磨.削等金剛石工具外,還可為國內外新老客戶承接設計制造各種特殊要求的異型非標專用刀具和金剛石原材料供應.公司在發展的同時積累了豐富的經驗,現已形成了一套科學,完整的管理制度和企業運作機制.公司將以"一流的管理.一流的質量.一流的服務.真誠的合作"贏得用戶的滿意.在生機勃勃的二十一世紀里,公司誠感社會各界同仁的關心.幫助和支持,將弘揚"服務與創新"的世紀主題,不段增強和提高自身核心競爭力,緊跟世界技術的發展潮流,始終不變"真誠為您服務"的宗旨,秉承"服務就是生命線"的理念,堅持以"顧客的需求"為導向,與你攜手并進!
二、網絡營銷環境分析
1、中國新型產業外部環境分析
。1)政治環境分析
目前,我國已將“信息化帶動工業化”作為重要的戰略來實施。而且中國計算機信息網絡政策法規不斷完善,正在應用的政策法規包括國際域名規則條例、國內域名規則條例和其他互聯網規則條例,出臺法規對網絡的發展起到規范引導的作用,有利于企業電子商務等在網絡方面的發展。在政治意義上來說,中國的互聯網也許沒有歐美國家的自由,但是,也許正是由于這個原因,中國的互聯網比歐美國家更適合電子商務。
(2)經濟環境分析
三、網絡營銷策劃
1、網頁分析
a.網頁設計風格
主頁頂部應展示出本公司的承諾:質量精益求精,服務盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景,鉆石閃閃,與公司產品相呼應。整個網頁的藍色進入顧客眼簾,給人一種氣勢恢弘,大海翻滾的大氣。
b.網頁功能設計
本網站具有企業供應產品、郵箱、客戶服務、企業在線、公司產品動態等功能,我認為還要加上在線交易、網上支付功能。務求做到最全面的網絡營銷。
c.網頁設計定位
主要是以瀏覽為主。需要增加在線交易等功能。
2、消費者分析
1)中國刃磨鉆石消費需求分析
四、SWOT分析
S—優勢
W—劣勢
一是企業規模普遍偏小,優勢企業較少。雖然我國目前有上千家金剛石工具企業,但產值過億元的企業屈指可數,大多數企業產值都在千萬元甚至百萬元以下,抵御風險能力較低。二是在產品技術、質量、管理等諸多方面投入不夠,企業自主創新能力較差,裝備水平不高,高檔產品制造能力較弱,在國際競爭中處于弱勢地位。三是行業自律差,在國內外各個市場存在嚴重的低層次惡性競爭。四是品牌意識不強,大多數企業沒有重視和開展品牌建設,行業產品品牌價值較小。
O—機會
1.市場容量巨大,應用前景廣闊。
2.行業規模不斷擴大,競爭優勢逐漸顯現。
3.金剛石工具的理論研究與制造水平不斷提高。
4.新材料、新工藝、新裝備逐步得到應用。
5.世界金剛石工具行業向我國產業轉移的進程加快。
T—威脅
盡管我國生產的各種金剛石工具在各行業得到廣泛的應用,并取得顯著的經濟效益,但其技術水平與國外同類產品相比還有一定的差距,主要表現在:
1、整個產業缺乏統一管理和宏觀調控,工具銷售市場產品質量不穩定,競爭無序,價格混亂。
2、工具生產裝備和整體技術水平比較落后,一些較先進的新技術、新工藝推廣應用較慢,一些高性能產品制造工藝不過關,生產穩定性差。
3、大部分工具生產企業規模普遍偏小,產品系列不全,缺乏市場競爭力。
4、工具生產方面的新產品開發、新技術研究等方面的資金投入不足,缺乏自己的核心技術。
5、在工具使用過程中,機體材料重復使用率低,鋼材浪費嚴重。
五、營銷定位
1、模式定位
通過對新絳縣刃磨鉆石有限公司經營策略、網絡營銷的作用和考慮該公司對網站建設的要求分析,我們將網站定位為B2C模式。
2、網絡渠道定位
。1)在專業的大型網店平臺上注冊會員,開設個人店鋪
開網店有兩點優勢:
網上開店其綜合成本較低。網店可以根據顧客的訂單再去進貨,不會因為積貨占用大量資金;網店經營主要是通過網絡進行,基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網店不需要專人時時看守,節省了人力方面的投資。
經營方式靈活。在各大網站上開店注冊和撤消都很方便,完全可以根據企業的實際情況來定,網上開店不需要經過嚴格的注冊登記手續,網店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨,因此可以隨時轉換經營其它商品,可以進退自如,沒有包袱。
(2)自立門戶型的企業電子商務網站
企業自己建立一個網站,可以擁有自己的獨立域名,擁有自己的'店標、擁有自己的品牌。這一切都將體現企業的形象和實力。不會讓客戶認為該企業是個人或者是小店鋪,增強客戶對該企業的信任感。因為企業有自己獨立的域名、空間等,網站更容易推廣,也有更多的推廣方式。比如交換友情鏈接,企業可以和任何想要交換友情鏈接的網站進行鏈接。獨立的網站也能更好做搜索引擎推廣,也更容易被搜索引擎收錄。企業還可以根據自己行業及商品經營的一些特別需求,通過功能定制的方式來達到滿足,從而讓企業主的商業靈感、創意能很快的得到實施,并讓你占盡商機。
3、內容定位
建立網站主要目的是為了品牌的推廣,增加網站的瀏覽量,最終增加公司的銷售量,雖然建網站的目的是為了品牌的推廣,但是網站上不能過多地出現企業內部信息與企業廣告,因為消費者上網的目的是尋求需求的信息,對產品企業的其它信息是不感興趣的。金剛石工具定制營銷也是一個與顧客溝通的手段,某程度上也樹立了企業的品牌形象,進一步提高公司網站的知名度。
4、盈利模式定位
互聯網行業的盈利方式主要分為三類。分別為:廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。該公司為銷售盈利。該公司自己生產并銷售天然金剛石工具類的產品。
六、營銷策略的選擇
1、產品策略
在網絡營銷中,網站依舊是市場競爭的重要武器。要想在激烈的競爭中取得優勢,網站是一個至關重要的環節,正所謂“欲殺敵必先利其器,器不利何以劈敵”。在網絡營銷當中,新絳縣刃磨鉆石有限公司的網站主要體現以下:
1)網站產品
網站主要以白、藍、綠為基本的色調,藍綠兩色完美再現了大自然-充滿了陽光和清新氣息。而白色則體現了很現代、很實用。這些輕松、明快的色調給人一種清新的感覺。
首頁的頂部為公司內容框架介紹,左下方為公司產品的分類,右下方為公司部分最新產品圖片和價格展示,內容框架設置為八個按扭:分別有首頁、供應產品、誠信檔案、公司介紹、我的相冊、產品動態、在線留言、聯系方式。
“供應產品”,顧名思義,主要介紹公司每一件最新推出的金剛石的名稱和價格、功能等相關信息,讓顧客根據實際情況和需要自主選擇“心頭好”;
“誠信檔案”,介紹企業身份認證、企業評價、爭議及違規處理、證書榮譽等;
“公司介紹”,為顧客提供本公司的詳細信息,介紹公司的經營理念,可以方便顧客瀏覽打印,進一步了解公司的產品,并提供了參考;
“我的相冊”,公司產品的圖片在此均可以看到;
“產品動態”,介紹本公司的最新產品動態;
“在線留言”顧客可以在此留下自己的觀點,便于以專業和客觀的知識為顧客解決日常生活常見的問題;
“聯系方式”介紹公司的聯系方式和地址。
2、價格策略
在網絡營銷中,價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素,我們的價格策略主要有:
1)靈活定價策略:在一些特殊的日子里,根據不同風格的金剛石,可以對顧客實行超低策略或免費策略。
2)通過拍賣方式:形式類似拍賣網站的“X元特價拍賣區”,把積存的金剛石以低價出售,再加以拍賣形式讓消費者進行競投,以最滿意的價格得到“心頭好”
3、網絡推廣策略
網絡推廣是網站建設之后一個必不可少的步驟。我們進行網站推廣的目的是讓盡可能多的有價值用戶了解并登陸本公司的網站。
中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示用戶得知新網站的主要途徑如下:
1)搜索引擎
2)其它網站上的鏈接
3)電子郵件
4)朋友、同學、同事的介紹
5)網友介紹
6)網址大全之類的書籍
7)報刊雜志
8)廣播電視
9)黃頁
10)戶外廣告
網絡營銷方案策劃書 篇14
一、前言
。ㄒ唬┍景覆邉澞康
在當今世界快速的發展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內的魅族,oppo等手機生產企業。互聯網已經越來越多的影響我們的生活,互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來,通過手機應用互聯網引用,通過互聯網宣傳手機,這成為廠家的重中之重。
。ǘ┱w計劃概念
HTC雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業,但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產企業。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網絡營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標。
二、網絡營銷環境分析
。ㄒ唬┦袌霏h境分析
金融海嘯已經席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩,更是影響手機行業的發展。20xx年下半年以來受全球經濟的沖擊,以手機為代表的消費類電子產品普遍受到不同程度的影響,手機產品也未能幸免。近一年來,手機產品缺乏革命性的創新,以及3G手機市場即將全面啟動,造成不少消費者對購買新產品持幣觀望的心理。據估計,20xx年全球手機出貨量將比20xx年下降下降2-5% 。但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,手機產業的復蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟,消費者將了解3g帶給人們的便利,這將促使手機銷量將迎來一個高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機更新換代,這手機場上來說是一個很大的蛋糕,很大的發展機遇。
(二)企業形象分析
HTC公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經理兼執行長周永明于1997年所創立。多年來,HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。HTC 與主要的行動裝置品牌業者建立了獨特的合作關系,包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業者。HTC同時也透過領先業界的OEM合作伙伴,將產品推向市場,并從 20xx 年六月起發展自己的HTC品牌。HTC 是行動裝置業界中成長最快速的企業之一,并在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業周刊更評選HTC為20xx年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名,并在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。 HTC在大陸創辦了著名的多普達通訊公司,該公司位于武漢市,以生產智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統后,HTC抓住機會和google合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星!
。ㄈ┊a品分析
手機自誕生以來,經歷了幾次升級浪潮,第一次是20xx年的彩屏化,第二次是20xx-20xx年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。HTC作為一家手機生產企業,主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種,主要以微軟的Windows Mobile 和谷歌的Android系統。HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權 ,由于HTC在WM系統的發展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認可,他們之間的合作關系進一步加強,F在HTC是Windows Mobile的主要客戶,壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。20xx年11月,HTC發表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC ——HD2,使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕,將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于Android系統的手機是G1就是HTC生產的。谷歌的Android手機操作系統面市僅
一年,其市場份額已經達到7% ,Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統的最早應用者,HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的Android系統手機中,起碼有一半是HTC生產的。20xx年,HTC發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTCSense界面,與Android系統搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。
。ㄋ模┬袠I競爭狀況分析
20xx第三季度,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4.2%,環比增長3.2%。
由圖可以看出,在智能手機市場領域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,20xx年第三季度的份額依舊為37.9%,比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是RIM,RIM公司繼續憑借黑莓新機增長了其市場份額,從08年同期的14.6%升至09年第三季度的19% ,打敗iPhone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座,其09年第三季度依然出貨740萬部,份額達到17.1%,相信聯手中國聯通之后,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
HTC在09年第三季度的份額增長率14.7%,市場份額占到了5.6%,雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經難能可貴。
而且諾基亞,RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統,多不涉足WM系統和Android操作系統 。由此可以見出HTC公司在WM系統和Android系統上所具有的優勢,其他公司在WM系統和Android系統上還無法和HTC競爭。我們可以預見隨著WM系統和Android系統的發展,HTC也將取得長遠的發展,之后所占的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。
但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發展,目前也有越來越多的廠商涉足這個領域。20xx年底,遲暮英雄摩托羅拉發布了Android系統的智能機。隨后又推出了一系列基于Android系統的智能手機。摩托羅拉Android系統的智能機的發布,給市場帶來了巨大的轟動,消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望,煥發了青春。這不能不值得我們警惕。
。ㄎ澹┫M者分析
雖然受到金融海嘯的影響,手機行業不景氣,但是智能手機的增長依然快速。無論經濟形勢如何,智能手機所占的比例都將大增。智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測,20xx的智能手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛,追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質需求的發展,獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
三、SWOT分析
SWOT分析中,優劣勢分析主要是著眼于HTC自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對HTC的可能影響上。通過SWOT分析,可以幫助HTC把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
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擁有強大的研發能力與世界主要的手持設備品牌業者建立了獨特的合作關系,銷售客戶群著眼全球,深獲消費者肯定 價格較低,性價比比較較高,“安卓”操作系統應用廣泛,拓展性強,開發潛力大。
(二)劣勢
同質化嚴重,缺乏獨有個性 品牌知名度不高,有山寨的嫌疑 缺乏品牌文化,“安卓”系統有很大的系統漏洞,易遭受病毒攻擊,安全問題嚴峻。Android平臺的開放性令其更容易遭受病毒攻擊。如果應用來自于第三方網站,谷歌就無法刪除。間諜軟件的威脅越來越多來自于盜版的熱門應用。Android是免費的,可供任何人下載,android過于開放,會導致各種投機者涌入android生態鏈中,非但不起推進作用反而還阻礙了android的發展.缺乏管理經驗及資源機會:“謙和之中見卓越”,在智能手機中,性價比比較高,中國智能手機市場面臨洗牌,發展迅速 中國智能手機市場發展速度以引領全球
(三)威脅:
智能手機不斷有新品亮相 消費者對于外觀要求越來越高 蘋果的手機體驗服務
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增強創新能力,設計個性的產品。
進一步提高生產技術,降低成本。
加強企業文化建設,豐富企業文化底蘊。
4.提高員工素質,提升管理技術水平。
5.加強國內市場宣傳,提高品牌知名度。
HTC智能手機從20xx年起才開始進軍內地市場,而諾基亞、三星具有長期穩定客戶群,IPHONE的到來也掀起大規模潮流效應,因此,如何在其中退隱而出才是關鍵。
。1)廣告宣傳。充分利用傳統廣告宣傳與新傳媒廣告宣傳途徑,大規模廣告轟炸效應。
。2)事件營銷。制造轟動性事件,從社會某一熱點問題出發,引發新一輪全民熱議,從而帶動品牌宣傳。
6.提高服務意志,完善產品售后服務!俺藱C安全小貼士”安全出行要重視
。1)熱情服務。
。2)“一條龍”服務。專營店免費為手機硬軟件維修、系統升級服務、殺毒服務。
7.加大研發力度,拒絕同質化產品。
四、網絡營銷方案
(一)網絡營銷目標和戰略重點
根據以上分析,我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說,創造利潤是最終目標,所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。
銷售目標主要是為HTC拓寬銷售網絡,借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點,為企業創造利潤。
品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯網上的資源,宣傳HTC的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標,提高銷售收入。
我們將以市場營銷的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。 以產品主要消費群體為產品的營銷重點。 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。我們將以新興市場為主要突破點,并不斷鞏固老的市場,創造新的成績。我們將HTC定位成一家具有創新精神的互聯網企業,而不僅僅是一家手機制造企業;他的產品以青年學生以及年輕的白領為主;我們希望將HTC的產品打造成時尚和個性的代名詞。
(二)產品和價格策略
從營銷手法上,我們采用傳統的4P營銷手法,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因為現在HTC還處于一個企業發展的上升階段,應該以滿足市場需求為主要目標,拓寬市場,提高銷售。我們要想賣出產品,首先就應該了解顧客需要怎么樣的產品。賣東西,就必須以市場為導向,不能閉門造車。這就要求企業要有一個不停創新的過程,這也是HTC做產品的基本原則。只有走在潮流的前頭,才不會被時代所淘汰。我們把HTC定位為時尚的,具有個性的手機。他的手機產品外形時尚,具有鮮明的個性,工業設計優良,同其他手機具有鮮明的區別,具有其他手機無法替代的優點,獨具匠心。只有這樣的獨一無二性,才能受到市場的青睞,不會產生審美疲勞。
HTC目前主要定位于中高端市場,應用一些高端的硬件配置,以使手機的性能達到同類產品的前列,因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術的發展,價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產品,在保持質量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置,以拉低價格區間,滿足低端消費者,讓人們獲得滿足。
(三)渠道與促銷策略
1、門戶網站的建立
HTC公司的網站雖然簡潔,但是網站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網站,能吸引些潛在的客戶,增強網絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網站。
2、網站推廣方案
①提供免費服務
人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站,比被動的等別人來訪問你的網站更有效。HTC可以提供免費的手機應用軟件給消費者,這樣既能鞏固現有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時,網站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,了解用戶的需求,提供一些免費的產品,比如一臺手機等,以吸引更多的用戶。
②E-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發送E-mail,把最近的一些動態信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統,每隔一段時間向用戶發送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯系、建立信任。這是發展品牌和建立長期關系的最好方法之一。
、蹚V告策略
網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。
a標志廣告
標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網站,門戶網站上發布標志廣告,通過發布一些促銷信息,最近產品信息等吸引用戶點擊,增加產品的知名度,吸引潛在用戶。
b關鍵詞廣告
關鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞,例如手機,HTC,WM,android等等。通過關鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁,廣告的效果便于統計。
④合作策略
由于網絡的自由、開放性,網絡時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業的競爭對手的產品信息與營銷行為。因此網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息,如何運用網絡組成一個關系可靠,互惠互利的合作聯盟,并以網絡合作為基礎,實現資源共享,創造競爭優勢。建立網絡聯盟或網上伙伴關系,就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來,以吸引更多的網絡顧客。HTC可以和網易,新浪等門戶式網站結成合作伙伴聯盟,相互提供網站鏈接地址,也可以采用站內搜索的方式,相互提供搜索內容。
(四)客戶關系管理策略
。1)建立消費者個人信息數據庫。
為用戶建立起完善的個人信息數據庫系統,以便隨時了解用戶的動態信息,用戶的訴求。一個完整的有效地個人數據庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產品。
(2)定期與顧客保持聯系。
你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯系,增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受,優缺點等,以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。
為你的網站訪問者提供免費的在線產品。
這些產品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報,以答謝一些資深的,對產品做出貢獻的用戶。
五、方案實施計劃
根據以上網絡營銷策略,我們推出了一個具體的線上活動方案,主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動主題
“來HTC網站,感受時尚沖擊,贏手機大獎”
2.活動時間
從×年××月××日開始到×年××月××日截止。
3.線上活動內容
活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊HTC網站的用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。
宣傳方式
通過郵件發布消息給已經注冊的用戶,并告之轉發郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網站上發布網絡廣告;和合作網站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。
獎品設置
獎項 獎品 數額
一等獎 HTC——Hero手機 10名
二等獎 HTC——Magic手機 20名
三等獎 HTC——Click手機 50名
優秀獎 HTC網站榮譽會員 參加活動的所有人
六、費用預算
本次線上活動的具體預算及效果如下:
。1)網上活動費用和網絡廣告費用及其他支出(包括獎品費用,人員支出等等)預計為××萬元。
。2)本次活動預計會有××萬人參加,從而達到提升品牌知名度的目的。
。3)利用口碑效應,是這次活動從線上傳到線下。
。4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構建更加完整的數據庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。
網絡營銷方案策劃書 篇15
前景
中小服裝企業在規模、資金和管理方面的實力比較弱小,電子商務則可以為中小型服裝企業的經營與管理打開新的局面。利用Internet贏得新市場、創造新的行銷手段、參與到與大企業的競爭中來,正日益成為中小服裝企業新的戰略發展目標。
對于中小服裝企業來說,自己建設電子商務網站并非一個好辦法,主要因為其受制于以下幾個因素:
(1)就電子商務而言,傳統服裝企業都是外行,自己建設的網站在對網絡特性的充分利用上,自然顯得先天不足。很多服裝企業的網站,只能相當于公司的“網上店”,其致命缺點在于可擴展性不足。除少數品牌知名度極高、市場份額較大的服裝公司外,這類站點發展空間將非常有限。
(2)新經濟“快魚吃慢魚”的規則要求服裝企業學會有效整合有效資源,這是增強企業核心競爭力的必然措施。中小服裝企業的人力、財力、信息技術實力較弱,因此在實施電子商務的過程中更需要學會整合有效資源。
(3)中小企業要為自己的網站承擔開發和建設成本、市場初期宣傳的巨額費用,并且要保障技術網站及時更新,這對中小企業來說不啻為一個巨大的包袱。這樣的網站不僅不能幫助企業盈利,相反會使企業浪費資金和時間,延誤商機,喪失搶奪潛在客戶的良機。
公司簡介
武漢伊人麗園服飾有限公司于一九九九年九月十九日在武漢成立。伊人麗園女裝在主體設計風格上追求“時尚、青春、高雅、舒適”,設計理念上倡導“創意、求新”,注重新產品開發的獨創性。公司采用現代化的網絡管理,具有健全的組織機構,全面實施品牌戰略。
公司自成立以來,陸續引進進口的加工設備;對技術員工進行專業培訓;優秀而年輕的管理隊伍更是為公司的優質產品提供了充分的質量保障。公司集現代化的生產設備;優良的加工工藝;完善的管理體制于一身。在短短幾年時間里,伊人麗園已經成長為一家集設計、生產和銷售于一體的專業化服裝公司。
以人為本,主動競爭;是伊人麗園一貫秉承的價值觀;“集體利益是企業的最高利益”是伊人麗園員工所遵循的做事原則;“誠實、敬業、自信”是伊人麗園的企業精神;“認識自我、完善自我、超越自我”是伊人麗園永遠的追求;“坦誠、交流、合作”是伊人麗園人的處世之道。
公司除生產“伊人麗園”品牌系列女裝外,還對外承接加工業務,我們秉承品質至高,價格合理,服務優良的經營方針,竭誠為社會各界人士進行團體西裝、職業裝、時裝的設計加工,也歡迎服裝界同行來我公司貼牌(OEM)生產。
目標群體
據一項統計數據表明,已有超過六成的中國都市女性嘗試過網上購物,網上“她經濟”十分紅火。一項調查顯示,在C2C網上交易最主要的服裝、化妝品和珠寶買賣中,女性買家和賣家的數量均超越男性。
網絡之所以能夠迅速成為女性購買物品的集散地,是因為女性易受人影響,跟風和從眾心理嚴重,而網絡則為女性提供了一個可以發表意見和接受意見的平臺。另外,網上購物會使女性對數字更忽略,使消費成為一種習慣。
在C2C和B2C領域,網上賣得最火的前五位商品分別是:潮流時尚服裝、飾物配件、箱包鞋帽、美容護膚化妝用品、內衣產品。服裝產品當仁不讓的穩坐網絡熱銷產品第一位
從傳統的銷售渠道可以看到,對于時尚類服飾尤其是女裝,眾多小型的服裝店是走貨的主要渠道。這也解釋了為何淘寶上那么多的服裝店能夠分享了那么多的服裝購買需求,而同時,在這個平臺上能夠匯聚如此多的、極具特色的、個性化的服裝產品。
向更廣闊的市場營銷自己,向全世界營銷自己,是我國中小企業多年的宿愿,20xx年這個千載難逢的好機會豈容錯過。對于希望把每分錢都用在刀刃上的中小企業來說,網絡營銷是個不錯的選擇。女裝企業將擁有良好的網絡商機。
經營思路
* 鼠標+水泥
集結B2B B2C為一體,通過實體批發與網絡批發以及零售為一體.
1.采取網上單一品種,大批量購貨方式,節省采購成本.
2.縮短生產周期,最終降低生產成本.
3.通過有效的庫存管理,降低經營成本.
4.通過全球的批量銷售降低營銷成本.
5.網絡擴展銷售渠道,由于有實體所以風險不大.
* 個性化服務 按單制造 (build to order)
量體裁衣,與眾不同。
讓廣大消費群擁有適合自己的服裝。
不再為撞衫或者體型獨特而煩惱。
* 我的服裝我做主
Design it yourself and we will make it for you.
以往大家的服裝只是在一些專賣店購買的,然而衣服上的所印的圖案顯示不出自己的個性,而且容易出現大家不喜歡的撞衫現象。我廠新近推出服裝定做項目,針對中青年,學生的一個互動式的生產活動。如果你想把你的個性、你的愿望體現在一件質地精良、簡約高雅的文化衫上,盡情的發揮你的想象力或為你打造只屬于你自己的精品服飾,為你解決煩惱。
【個性T恤的精選】
1.精選印制:最先進印制技術,高品質空白T恤上印刷,不掉色不起皮,洗后無手感。
2.精選T恤:精品空白T恤,純棉透氣,做工精良,保證質量。 有男、女式、童款
3.精選圖案:精選DIY T恤圖案或數碼相片定做T恤DIY個性印制,僅此一件,決無雷同。
【個性T恤定制】
團隊服:向心力的凝聚,團隊的精神表現.工作服: 把公司形像穿在身上,慰勞員工的好禮.公司文化的延伸.
個性T恤設計制做:把 喜歡的圖案印成時尚T恤,穿出個人個性.
情侶T恤(情侶裝):穿上情侶T恤(情侶裝),把愛穿在身上,貼 心收藏.每件情侶T恤(情侶裝)都為 情侶們倍增浪漫情懷.
親子T恤(親子裝): 每一件親子裝都有濃濃的溫馨,可在親子裝印上寶寶名字.更顯親子裝的親子效果
我們目前做的工作
1.創建博客。
* 新浪博客
* 網易博客
* 和訊博客
對公司以及品牌文化做了詳細的介紹。
發布企業的最近動態和相關流行服飾信息,以及服裝業的營銷商機。
2.開設店鋪。
* 店路圖
中國最大的互動店鋪搜索引擎--將帶您輕松找到伊人麗園的實體及網絡店鋪。
上傳地圖并發布商品信息。
* 買麥網
買麥網特別之處在于,它融合了阿里巴巴的搜索和慧聰的資訊,并且將服務做的非常貼身,從尋找商機開始,歷經匹配、撮合、接洽、交付、履約、結算、驗收、誠信等環節,都為用戶提供非常精心貼身的服務。同時,買麥網結合了移動電子商務,使電子商務不僅僅局限于傳統的計算機互聯網絡中,而是隨時隨地,通過移動網絡和手機就能進行操作,在靈活性和方便程度上有了更近一步的拓展。
* 中國制造網
展開B2B的電子商務 發布公司信息以及產品 尋找潛在買家
* 淘寶店鋪
招聘網絡代理 授予網絡代理證明書 打開C2C平臺上的B2C2C和B2C業務
通過旺旺或者買家留下的資料和每一位買家進行交談,調查訪問,反饋信息。
交易前的準備階段
這一階段內要完成的主要工作是:行情調研。
行情調研為了獲得與貿易有關的各種信息。通過對信息的分析,得出國內市場行情特點。判定貿易的可行性并進而據以制定貿易計劃。
行情調研范圍和內容包括:經濟調研;市場調研;客戶調研。
1.經濟調研
經濟調研的目的在于了解地區的總體經濟狀況、生產力發展水平、產業結構特點、消費水平和基本特點等?傊,是對經濟大環境有一個總體的了解,預估可能的風險和效益情況。貿易總是要盡量與總體環境好的地區間開展。
2.市場調研
市場調研主要是針對某一具體選定的商品,調查其市場供需狀況、生產的技術水平和成本、產品性能、特點、消費階層和高潮消費期、產品在生命周期中所處的階段、該產品市場的競爭和壟斷程度等內容。目的在于確定該商品貿易是否具有可行性、獲益性。
3.客戶調研
客戶調研在于了解客戶的基本情況。包括他的資金規模、經營范圍、組織情況、信譽等級等其自身總體狀況,還包括他與其他客戶經濟關系的歷史和現狀。只有對客戶有了一定的了解,才可以與之建立經濟聯系。實際工作中,常有因對對方情況不清,匆忙與之進行交易活動而造成重大損失的事件發生。因此在交易磋商之前,一定要對客戶的資金和信譽狀況有十足的把握,不可急于求成。
前期的營銷策略
主要以國內貿易為主,實體批發為基礎結合網絡批零以及接單制造。
1廠價直銷~低價沖擊
以及最低的報價,薄利多銷,打開市場。
2量體裁衣~創意沖擊
打造出獨一無二的服裝信息 提供可供定制的樣版。
別出心裁,制作產品,制做服裝訂做雜志,對新老客戶發布。保護產品創作產權,以免版權外泄。
3網絡宣傳~廣告沖擊
1)博客推廣---在博客內對公司以及品牌做詳細的介紹并發布企業的最近動態和相關流行服飾信息,以及服裝業的營銷商機。
2)友情鏈接---與淘寶上其他店鋪或博客人氣博主建立聯系,收藏分享,增加人氣。
3)郵件廣告---通過發送郵件廣告,做廣告宣傳。給人印象沖擊。
4)口碑傳播----對客戶的誠信,網站的反復使用。前期可先通過同學熟人等宣傳。
5)論壇發帖---有些流行的服飾網等的社區論壇的積極交流,舉辦活動。
6) 搜索引擎排名---登錄國內外搜索引擎和導航站的收錄; 增加外部鏈接和反向鏈接數目,提高搜索引擎搜索的有效性和排名。
4 線下咨詢~信息回饋
同時大量采納各種定制者的產品信息,以及實體與網絡銷售的信息反饋.
為顧客建立電子信息檔案,儲藏顧客的基本信息,包括身材尺寸,個人喜好,及聯系方式
定期將店鋪的最新產品信息和服裝流行趨勢以郵件等方式向顧客提供
提高服務水平,提高客戶回頭率。
后期運營計劃:
建立企業B2C電子商務網店,拓展銷售范圍。網店設立會員卡、優惠卷等促銷模式。
網店主要針對目標群體為實體店銷售范圍外全部潛在消費者和已產生過消費行為用戶。由此因為地理因素實體銷售終端所不能夠觸及的消費者和潛在消費者得到最大程度拓展,同時也增強銷售渠道覆蓋面積。
運營亮點分析:
1、 實體店特設置優惠卷免費發放策略,通過實體店消費滿一定限額可以獲得定額現金折扣卷,持折扣卷上印制的帳號以及密碼即可以在企業B2C網店享受現金折扣。
2、 實體店會員卡免費發放策略,針對實體店新老客戶發放免費會員卡計劃,通過會員卡上序列號進行注冊,并可以直接獲得企業在網絡上的B2C網店的VIP會員,從而享受各種優惠計劃。
3、 由網絡銷售點完成的交易,在發貨過程中,均免費贈送會員卡、優惠卷和現金折扣卷,從而在交易完成之后在次向用戶伸出幸運的橄欖枝,以此在次引導和促進用戶發生第一次或者第二次購物行為。
4、 通過網站統計系統,向上海地區本地用戶,發送實體店鋪現金折扣卷、新品體驗邀請涵和線下活動邀請函,從而促進對本地用戶實際推廣效果和用戶提醒。
由此可以促生的,用戶在第一次在實體店進行消費之后,因為地理環境問題,不能夠進行第二次消費的,很自然的被引導至網絡銷售終端。而通過網絡銷售終端拓展各中活動,促生和宣傳推廣線下銷售終端。
訂單履行流程
* B2B/B2C的電子商務流程
1客戶提出商品報價請求(REQOTE),說明想購買的商品信息。
2供貨方回復該商品的報價(QUOTES),說明該商品的報價信息。
3客戶方提出商品定購單(ORDERS),說明初步確定購買的商品信息。
4供貨方作出定購單的應答(ORDESP),說明有無此商品,以及規格型號、質量等信息。
5客戶方根據應答提出是否對定購單有變更請求(0RDCHG),說明最后確定購買的商品信息。
6.客戶方提出商品運輸說明(IFTMIN),說明運輸工具、交貨地點等信息。
7.供貨方發出發貨通知(BESADN),說明運輸公司、發貨地點、運輸設備、包裝等信息。
8.客戶方發出收貨通知(RECADV),報告收貨信息。
9.交易雙方收發匯款通知(REMADV),買方發出匯款通知,賣方報告收款情況。
10.供貨方發送電子發票(INVOICE),買方收到商品,賣方收到貨款并出具電子發票,交易過程結束。
我們的目標
讓伊人麗園遍布每一個需要她的地方!
現在
伊人麗園服飾實體足跡:
哈爾濱,長春,沈陽,烏魯木齊,北京,河北,太原,西安,鄭州,合肥,武漢,重慶,南昌,株洲等。
網絡平臺上的足跡:
河北保定,山東濰坊,江西贛州等。
未來
全國共有:23個省,5個自治區,4個直轄市,2個特別行政區;50個地區(州、盟);661個市。
對外貿易也是未來的一部分。
網絡營銷方案策劃書 篇16
現代旅游行業的競爭愈發的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在如何在競爭中占得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。
現在旅游公司不僅僅是在現實中擴大宣傳,在網絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網的人越來越多,他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅游行業網絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環。
旅游網絡營銷以it技術手段為基礎,驅動了旅游營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯網進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內涵。旅游企業和旅游目的地的旅游網絡營銷應推行下列營銷組合策略:
1、旅游促銷策略
旅游網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能,借助豐富的網絡傳播方式進行旅游企業和產品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網絡公關
組織網上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業文化和旅游產品,培養旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業的印象,激發旅游者的消費欲望。
(2)網絡廣告促銷
在網上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發布各種規范的旅游企業與旅游產品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網游促銷
吸引客戶參加虛擬網上旅游,讓客戶通過網游感受旅游產品魅力,感受旅游企業的形象。
2、推行旅游產品形象策略
旅游產品的特點是其產銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產品實體的。旅游網絡營銷雖然不能改變旅游產品的這個本質屬性,但是卻能賦予旅游產品獨特的形態——虛擬產品形象。因此,在旅游企業或旅游目的地的旅游網絡營銷中,首推旅游產品形象策略。
旅游產品形象策略是充分利用旅游網絡的多媒體功能,將旅游產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網站上展示出來,可使旅游消費者在網絡空間中看到旅游產品的形象,認識旅游產品的價值,甚至可以通過虛擬網絡旅游感受旅游產品的魅力。
為了使旅游產品形象能夠定位在旅游者的心中,應利用旅游網絡的即時互動功能進行旅游產品的開發設計。具體做法是:在旅游網站上設置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區”、“網上旅游咨詢區”、“旅游自我設計區”等網頁,通過這些網頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產品的開發設計建議,從而開發設計出符合旅游者需要的旅游產品。
3、旅游產品價格公示策略
旅游產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業和旅游目的地的旅游網絡營銷應利用這些特點,推行旅游產品價格公示策略。
旅游產品價格公示策略是利用旅游網絡的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業的旅游產品價格和產品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網絡空間中同時看到大量同類旅游產品價格,認識旅游產品價格的合理所在,并可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。
在網上推行旅游產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產品的系列價格表,這些價格表要標明產品組合,并分淡旺季節和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅游產品組合調整價格區,供旅游者自由組合自己需要的旅游產品組合,并獲得相應的產品價格。
4、旅游網絡化渠道策略
旅游網絡銷售是旅游網絡營銷最具革命性的部分,它將旅游產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態下讓旅游者與旅游產品銷售商甚至旅游產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命,旅游企業和旅游目的地旅的游網絡營銷要推行旅游網絡化渠道策略。
旅游網絡化渠道策略是以大型專業旅游網站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區域的網絡化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網絡化渠道策略的主要做法是:在旅游企業和旅游目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內,按照市場開發戰略計劃,逐步在國內外目標市場建立起服務于的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅游企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網絡,并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網上結算系統,從而保證旅游信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。
旅游網絡營銷戰略策劃重點
發展旅游網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅游企業還是一個旅游目的地,都要站在全球戰略的高度充分認識旅游網絡營銷、搶占旅游網絡信息市場的必要性和緊迫性,抓住發展旅游網絡營銷的戰略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態的旅游網絡營銷體系,縮短與世界發達地區和發達國家差距。在此,以河南省旅游網絡營銷戰略為例進行重點策劃。
網絡營銷方案策劃書 篇17
一、網絡營銷策劃目的要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量的完成。企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
1、企業開張伊始,尚無一套系統網絡營銷方案,因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
2、企業發展壯大,原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網絡營銷策劃方案。
3、企業改革經營方向,需要相應的調整網絡營銷策略。
4、企業原網絡營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的網絡營銷計劃。
5、市場行情發生變化,原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
6、企業在宗的網絡營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
7、推出新產品時,針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案。
二、網絡營銷環境的分析行業外部環境分析政治環境分析、經濟環境分析行業內部環境分析消費需求分析、網頁分析
三、網絡營銷目標網絡營銷目標是在前面目的的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即網絡營銷策劃書方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為多少萬件,預計毛利多少萬元,市場占有率實現的百分比。
四、具體網絡營銷方案書寫具體網絡營銷策劃書,應考慮一下幾點內容:
1、網站分析,主要包括:網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等
2、網絡優化,主要包括:網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化
3、網站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關鏈接交換、網絡廣告投放五、如何廣告宣傳(1)原則:①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。(2)實施步驟可按以下方式進行:①策劃期內前期推出產品形象廣告。②銷后適時推出誠征代理商廣告。③節假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關活動,接觸消費者。⑤積極利用新聞媒體,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
網絡營銷方案策劃書 篇18
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
。1)、流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的?梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
。2)、瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
。3)、客流地區分布
清晰的分析出,網站瀏覽者的地區分布,并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
。4)、搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。
(5)、客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
。1)、主頁面整體分析
。2)、頁面標簽分析
。3)、超鏈接檢查
。4)、瀏覽速度分析
。5)、源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
。1)、分析目前技術是否采用合理
。2)、分析網站構架是否合理
(3)、分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、外貿網絡營銷基礎分析
。1)、關鍵詞分析
(2)、搜索引擎登記狀況分析
。3)、搜索引擎排名狀況分析
。4)、交換鏈接相關性
(5)、外貿網絡營銷主要方法分析
5、網站運營分析
。1)、網絡投資分析
。2)、網站運營策略分析
二、網站優化
1、網站結構優化
網站導航、頁面布局優化
2、網頁標簽優化
網頁TITIEL 關鍵詞標簽、網頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化
5、頁面內容優化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優化,讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析后,選擇網絡推廣方法,在眾多網絡推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)、關鍵詞選擇
。2)、搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
。3)、搜索引擎排名
通過我們專長的SEO技術對網站整體進行優化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網絡廣告投放
在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網絡廣告。
對待網站推廣方法,我們選擇不追求多,而是追求最有效。 對于一般的網站,80%以上的流量均來自以上外貿網絡營銷渠道。
四、外貿網絡營銷培訓
授人與魚不如授人魚漁,通過網絡,我們將對貴方網絡技術人員進行培訓,使其很快掌握外貿網絡營銷與網站運營的秘訣,使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎后,能夠穩定、持續的保持其向前發展。
1、外貿網絡營銷培訓
外貿網絡營銷各種方法與策略、以及相關細節。外貿網絡營銷、細節之勝。
2、網站運營培訓
運營網站是一種長期的工作,不同的其實需要不同的策略,我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。
3、外貿網絡營銷顧問
合同期限內,通過網絡各種溝通方式,為貴方遇到外貿網絡營銷相關的各類問題,均可以向我方咨詢。
我們追求的目標是: 讓網絡實實在在幫客戶賺錢!
網絡營銷方案策劃書 篇19
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環境,堅持可持續發展的戰略,倡導低污染的生活方式。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環保產品),企業創建于20xx年1月,產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產品暢銷全國,并通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。
北京澳特舒爾保健品開發有限公司將產品定位在茶保健上,提出草本精華,養生茶療的主張。該公司以傳統中醫藥為基礎,主張藥食同源的理論。北京澳特舒爾保健品開發有限公司董事長趙一弘認為,公司一貫崇尚自然健康。以茶文化與中草藥為基礎,精選純天然的植物為原料,通過有效科學配伍,經現代生物技術加工制成的產品會成為適合我國消費者的好產品。而也是結合了天然草本植物的精華,具有清毒減脂的作用。
二、公司目標
1.財務目標明年(20xx年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。(Reduce(減量)、Reuse(復用)、Recycle(再生)、Recovery(能源回收利用))
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
6.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
7.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
8.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
9.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、
雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、網站管理:
。ㄒ唬、網絡營銷戰略的實施:制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
。1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
。2)網站日常維護、監督及管理。
。3)網站推廣計劃的制定與實施。
。4)網上反饋信息管理。
。5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
。7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
。1)人員工資
。2)硬件費用:如計算機添置(
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發
。4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
。1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通。
。2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
。4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
七、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
。2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
。4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
。5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
。7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
。2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
。6)在公司名片等對外資料中標明網址;
。7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
八、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
。2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
。4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
。5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
。6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
1. 網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。
它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
策劃人:霍明毅
網絡營銷方案策劃書 篇20
一、 企業與產品的介紹
本公司是一家小型服裝企業, 主要經營生產Aevis品牌的牛仔褲服裝 , 本公司與全球型美國服裝制造商維利公司所生產的 Levis 品牌牛仔褲在品牌上僅一字之差 , 隨著在它的影響和本公司近年來不懈的努力 , 本公司所經營生產的 Aevis 品牌牛仔褲讓每一個消費者擁有一種高品質的產品 , 得到廣大消費者的好評。
本公司以 “擁有全球型維利公司 Levis 身上的榮耀” 為經營理念 , 讓每一個消費者穿著 Aevis 牛仔褲有一種 Levis 的高貴品質的感覺。
Aevis 牛仔褲相對于其他的品牌而言,它更關注牛仔褲給人帶來的舒適、性感,隨意而展現個性,對于我國人身材不夠高大,雙腿不夠修長,臀部不夠聳翹的特點,利用 3D 立體剪裁,拉伸體型,直化腿型,提臀收腹,隱蔽缺陷,美化體態,設計處處體現人情味,兼顧穿著者身體和心理雙重感受,穿著起來無拘無束,全身貼身舒服而無松散的感覺,顯現出高檔而高雅的氣質,可謂修身秀體,且款式多變,大氣端莊而不失性感,含蓄中隱藏著一絲張揚,復古卻又融合了些許現代氣息,硬朗中卻有柔情萬種,是當代青年朋友的喜愛。
二、產品市場狀況
2.1 市場規模分析
國內市場廣闊,目前國內具有世界影響力的牛仔褲品牌還很少,而消費著的需求量又很多,平均每位青年男女均有 3~5 條。對于品質優良,褲型好的牛仔褲更是受到青年人的喜愛和追棒。而牛仔褲作為一種永不過時的服裝,他憑借著從古至今的傳統精神品牌,一直占據著服裝界的重要地位,而它本身能帶給消費者舒適、隨心搭配、展現個性的穿著體驗,更使它的時常份額和需求量的擴大。
2.2 市場發展局勢
當今年輕人都喜歡穿輕松休閑的褲子,而牛仔褲在這方面能充分展現年輕人的性格特點,張揚、青春、放松、性感、隨意、簡約、獨立自主、崇尚自由解放等等符合年輕心理的要求。據調查,現在年輕人的衣櫥里,牛仔褲是比不可少的“百搭服裝”樣式簡單流暢,清洗方便,適合許多場合,線條精美的牛仔褲能吸引更多的目光。因此,牛仔褲行業的發展空間很大,市場需求強勁,發展速度最迅猛,蘊盈著強大的商機。
2.3 產品競爭對手
產品主要針對普通的消費者,使產品一直處于中檔的地位,因此,需要開發白領男女的市場。競爭對手很多,如同級的后街女孩、 e 族、闊頓、還有上一級的 Levis 、迪克、代理妮萊雅等。
三、產品銷售模式及推廣(網絡營銷戰略)
根據本公司的情況與產品市場的特點,采取直銷式的產品銷售模式和直營銷售模式相結合。
3.1 確定目標市場與產品定位
、侔涯繕送度 16 歲 ~35 歲的青年男女,其中又特別注重白領消費者的需求。
、诎旬a品由中檔層次向高檔層次推廣。
3.2制定價格策略
促銷定價(低價銷售)、(消費者愛便宜,追時尚,而時尚高價品讓人望而卻步,劣質品難獲時尚男女的心,因此,以低價銷售滿足時尚男女消費心理,世上不一定要高價)
3.4網站推廣策略
、偻ㄓ嵐ぞ撸豪脗人即是通訊工具如 QQ ,msn 等,建立 qq 群,加入其他行業 qq 群,沒事的時候在群里亂侃,然后適當的發下自己的網站,利用即時通訊工具不僅能交到同行的朋友了解下行情還能推廣自己的網站,一舉兩得,何樂而不為呢?
、趩栴}答疑:這里所說的問題答疑是指:到百度知道,貼吧,新浪愛問,雅虎知識, QQ 問問等網站去回答問題,回答什么問題如何回答呢?首先你找到自己所在行業的分類,也可以搜索自己行業或者產品的相關關鍵詞,然后一個個查看網民提問的問題進行回答,記得一定留下自己的網站地址、 E-mail 地址。
③友情連接:友情連接基本上帶不來多少流量,但是友情連接是 seo 不可缺少的元素。找相關行業網站做友情連接。可以一傳百,百傳千的效果
網絡營銷方案策劃書 篇21
1、網絡營銷策劃的目的
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
·企業開張伊始,尚無一套系統網絡營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
·企業發展壯大,原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網絡營銷方案。
·企業改革經營方向,需要相應地調整網絡營銷策略。
·企業原網絡營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的網絡營銷計劃。
·市場行情發生變化,原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
·企業在總的網絡營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
·推出新產品時,針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案
2、網絡營銷環境的分析
·行業外部環境分析
。1)政治環境分析(2)經濟環境分析
·行業內部環境分析
(1)消費需求分析(2)網頁分析
3、網絡營銷目標
網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即網絡營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為萬件,預計毛利×萬元,市場占有率實現。
4、具體網絡營銷方案
5、如何廣告宣傳
1)原則:
、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
、酃澕偃铡⒅卮蠡顒忧巴瞥龃黉N廣告。
、馨盐諘r機進行公關活動,接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
如果上面五大問題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊,就可以順利的形成企業網絡營銷策劃書。營銷策劃書的格式其實可以多種多樣,你可以像論文一樣來編制,你也可以作為平常一般工作方案來處理。更可以在網絡營銷世界網站找一篇營銷策劃書范文,為參照格式。但它也有一定的規則,那就是該有的內容你必須得有,而且營銷活動中的方方面面你都得考慮進去,以免在執行時出現很多差,到時就得不償失啦,本文為一份正規營銷策劃書必有內容項,希望可以幫到需要寫營銷策劃書的朋友。
市場營銷策劃書撰寫的基本格式
市場營銷策劃書的內容,格式:
1.市場營銷策劃書執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3.swot問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4.市場營銷策劃達到的目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
。▎挝唬喝f元)
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5.市場營銷策劃采取的營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售后客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
r&d:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6.行動方案
營銷活動(時間)安排。
7.預計的損益表及其他重要財務規劃表:-
8.風險控制:風險來源與控制方法。
網絡營銷方案策劃書 篇22
天麻,是一味常用而較名貴的中藥,以云南彝良小草壩天麻質量為優,富含最高天麻素,香莢蘭素,蛋白質,氨基酸,微量元素,是一種極其名貴的滋補品。云南小草壩盛產天麻,但是其專業化程度太低,各產業環節粗放型發展、市場秩序混亂,基礎非常薄弱。因此,昭然公司努力成為天麻行業的龍頭企業,進一步帶動云南昭通小草壩的經濟發展。
一、公司簡介
公司成立于20xx年1月,公司的總部設在云南昭通彝良縣小草壩,是集產銷為一體的產業化企業,注冊資本為100萬人民幣,占地3000平方米。主要經營昭通天麻、天麻酒、禮品天麻、實用天麻等產品。公司秉承“誠信、專業、共贏”的經營理念,堅持健康至上的企業宗旨,以原生態、純天然為生產要求,努力成為天麻行業的龍頭企業為目標,帶動云南昭通小草壩地區的經濟發展。
公司制定的銷售模式是實體店銷售和網上銷售的集合,并計劃在20xx年7月進駐天貓官方旗艦店。
二、網絡營銷環境分析
網民網購成為一種時尚的生活方式,而網絡營銷已成為提高公司利潤的一種方式。對于天麻銷售而言,網絡同時也成為一種全新的補品銷售渠道。近幾年來,網上補品銷售量增長迅速。網上銷售在整個滋補品銷售比例中所占比例將會越來越高。與傳統的實體店銷售模式相比較,網上服銷售擁有許多不可比擬的優越性。
現在出現的各種食品安全問題,讓民眾憂心,然而人們越來越看重生活質量,尋求一種健康的生活方式,渴望綠色、原生態、無污染的產品,而我們的天麻產品富含最高天麻素,從種植到加工銷售的整個過程都以健康至上的原則為指導,是一種極其名貴的滋補品。因此我們對滋補品網絡營銷的現狀、優勢及存在的問題和環境進行了分析和研究,并提出了相應的解決措施。
。ㄒ唬┨炻榫W絡營銷行業分析
網絡營銷對滋補品產業的重要性已被廣泛認可。各種大大小小的天麻銷售商都爭相利用網絡這一新領域來維持和鞏固已有顧客資源,并同時開發新客戶來增加市場份額;ヂ摼W除了作為一個獲取市場份額的有利工具之外,還將更好地鞏固已有的品牌、增強客戶關系。滋補品依然不是網絡營銷中的熱門商品,但是其交易比例正在逐漸提高。從天麻的產業生命周期看,正處于消費市場的導入期,雖然增長速度很快,但基數很小,還沒有形成規模。
。ǘ╊櫩唾徺I行為分析
人們對自身的健康日益關注,人們都希望吃得健康、吃出健康,現在人們是吃什么都不放心,父母都舍得為孩子的健康花錢,希望孩子健康成長;成年人,中年人同樣注重自己的'身體健康,只要是對健康有益的,都愿意嘗試;老年人則是更希望自己能延年益壽?墒,很多生產者為了使自身的利益最大化,根本不顧消費者的利益,使用地溝油,瘦肉精等等對人的健康有百害而無一利的產品來實現自己的利益。在這樣的趨勢下,消費者們對原生態產品的渴望也就越來越高,而我們推廣的昭通小草壩天麻,恰恰就能滿足消費者們的需要和愿望。
人們會購買的原因:一是中國人好面子,越來越多的人越傾向于買純天然的有機產品,不管是送禮還是自己吃,小草壩天麻都將稱為首選。二是為了健康。
看中天麻品質優良(天麻素最高)。三是追求無污染的產品是時代的潮流。
。ㄈ⿷獙I銷環境的對策
昭然天麻SWOT分析
。ㄋ模┊a品介紹 主營產品:
天麻禮盒天麻膠囊
網絡營銷方案策劃書 篇23
一、網絡消費者的注意力
在信息爆炸和產品豐富的信息社會中,酒香也怕巷子深,如何抓住網絡消費者的注意力這種稀缺的商業資源,便成為企業網絡營銷成敗的關鍵。在目標市場確定之后,網絡營銷管理者首當其沖的應當是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標顧客的注意力。
網絡經濟是一種典型的注意力經濟。注意力經濟這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出,在以計算機網絡為基礎的信息社會中,各種信息浩如煙海,對人來說,信息已經不再是一種稀缺的資源,而是相對過剩,稀缺的資源是人的注意力。因此,目前以網絡為基礎的新經濟,其實質就是注意力經濟。在這種社會形態中,最重要的資源不是傳統意義上貨幣資本,也不是信息本身,而是注意力,注意力是虛擬經濟的硬通貨。
二、信息
要管理好一個企業,必須管理好它的未來;而管理未來就是管理信息。在網絡化信息時代,消費者需求的多樣化、個性化趨勢有增無減,賣者之間的競爭將空前激烈,只有那些以閃電般的速度掌握營銷環境信息,了解消費者需求和競爭發展趨勢,找出對手弱點,并以最快的速度投入或占領市場的企業,才能實現網絡營銷的競爭優勢。因此,網絡營銷策劃要以進一步完善并充分利用企業營銷信息系統為基礎,利用快速高效的電子信息處理技術,對顧客、競爭者以及其他環境因素進行快速、準確、全面的分析,為網絡營銷方案的制定提供科學的依據。
三、軟營銷
由于互聯網具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點,因此網絡是一柄雙刃劍:一方面形成了網上信息自由,另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業在網絡上向顧客提供信息時,必須遵循一定規則的網絡禮儀,即決不向顧客進行強制性的信息灌輸,決不在未經顧客允許的情況下讓企業的任何信息闖進顧客的私人生活,或將消費者的個人資訊向第三方透露。所以,真正的網絡營銷是一種軟營銷。軟營銷是相對于工業化大規模生產時代的強勢營銷而言的。強勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強行灌輸信息。聆科網絡營銷策劃,為中小企業提供一站式網絡營銷顧問服務。因此,軟營銷與強勢營銷的一個根本區別就在于:軟營銷的主動方是消費者,而強勢營銷的主動方是企業。網絡時代個性化消費需求的回歸,使消費者在心理上自己成為主動方,而網絡的互動性又為他們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個性化需求的驅動下,主動到網上尋找相關的信息、廣告。網絡營銷策劃應考慮如何適應這種新的環境和要求,使企業的網絡營銷成為真正的軟營銷。
四、顧客讓渡價值
企業要在競爭中戰勝對手,吸引更多潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價值的產品。網絡信息化時代為顧客比較和評估不同企業的產品(服務)的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年,菲利普科特勒提出了顧客讓渡價值的概念。顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益,它包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產品所耗費的各種成本的總和,包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產品時,往往從價值與成本兩個方面進行比較分析,從中選擇出價值、成本最低,即顧客讓渡價值化的產品作為優先選購的對象。因此,網絡營銷策劃必須貫徹顧客價值:一是考慮如何通過改進產品、服務、人員與形象,提高產品的總價值;二是考慮如何通過降低生產與銷售成本,減少顧客購買產品的時間、精神與體力的耗費,從而降低貨幣成本與非貨幣成本。
五、快速反應
速度是網絡營銷競爭的利器之一。網絡的神奇在于迅速和互動,由于網絡虛擬世界與現實世界在速度上存在著巨大反差,速度對網上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯,因此,網絡營銷企業的商業模式不再是傳統營銷環境下的推測性商業模式,而是一種高度回應需求的商業模式,即企業應站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并及時答復和迅速做出反應,滿足顧客的需求。在策劃網絡營銷方案時,必須把網絡作為快速反應的重要工具和手段,并在協調質量與服務的基礎上建立快速反應機制,提高服務水平,能夠對問題做出快速反應并迅速解決,以達到企業與顧客雙贏的結局。
六、創新
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所能帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益彰顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造與顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用,為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
七、關系營銷
在網絡化信息時代,新的市場環境導致企業與客戶的關系發生本質性的變化,搶占市場的關鍵已從管理營銷組合變成管理企業與顧客的互動關系。現代市場營銷的發展趨勢表現為從交易營銷轉向關系營銷:不僅強調贏得用戶,而且強調長期地擁有客戶;從著眼于短期利益轉向重視長期利益;從單一銷售轉向建立友好合作關系;從以產品性能為核心轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心;從不重視客戶服務轉向高度。這就要求網絡營銷方案的策劃,必須圍繞處理好與顧客的關系這個核心來展開,把服務、質量和營銷有機結合起來,通過與顧客建立長期穩定的關系,實現長期擁有客戶的目標。
八、品牌營銷
現代市場營銷競爭,不僅是質量、價格和服務的競爭,更是品牌的競爭。品牌不僅是企業、產品和服務的標識,而且是一種反映企夜綜合實力和經營水平的無形資產,在企業商戰中具有舉足輕重的地位和作用。網絡品牌不僅為網上顧客辨識企業產品和服務提供了便利,而且為網上顧客購買和消費企業產品提供了信譽保證。聆科網絡認為,對網絡品牌的營銷,既有利于擴大新顧客,又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來進行,但品牌形象不是炒作出來的,而是在不斷提高產品和服務的質量的同時輔以恰當的形象推廣而形成的。因此,網絡營銷方案的策劃,不僅要注重提高品牌的知名度,更要注重通過提高產品和服務的質量來提高品牌的美譽度,通過整合和優化品牌形象的構成要素,最終樹立起值得大眾信賴的網絡品牌。
九、回報
網絡營銷的真正價值,在于其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報既是網絡營銷發展的動力,又是維持網上市場關系的必要條件。在網絡營銷中,企業要滿足網上客戶的需求,為客戶提供價值,但不能做仆人。因此,網絡營銷方案的策劃,必須重視企業在網絡營銷中的回報,使網絡營銷活動達到為顧客及股東創造價值的目的。在管理客戶關系的過程中,企業必須優先與創造企業的75-80%利潤的20-30%的'那部分重要顧客建立牢固的關系。否則,大部分的網絡營銷預算花在那些只創造20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低,而且是一種浪費。
十、資源整合
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。雖然因特網可使企業克服進入全球市場的信息障礙,但在經濟結構加速調整、全球化市場競爭日趨激烈的環境下,企業的競爭已不再局限于研究和開發某一產品、某一技術或某一特定資本運營的價值,而是要善于研究和比較某一資源的機會成本和邊際收益,從而使企業資本增值化。而要實現這種目標,企業必須以網絡的商業化應用為楔機,在全球范圍內尋找商業合作伙伴,建立營銷戰略聯盟,從商品經營和自身資產的經營轉向對社會資源的經營。聆科網絡營銷策劃機構,充分利用身邊的資源優勢,打造網絡營銷品牌服務商。據專家統計,同樣的項目,美國的企業平均用28%的資本運作160%的生意,東南亞國家的企業平均用50%資本運作100%的生意。導致這種差距的原因在于,一方面我國企業管理內部資源的水平和效率還有待于進一步提高,另一方面我國企業不十分善于吸納整合外部資源。所以在網絡時代的營銷競爭中,只有那些善于對資源進行有效配置和重組,即靠知識、智慧和少量資本進行經營的資源整合市場組裝的企業,才能笑在最后,笑得最美。當然,用知識與智慧整合社會資源,必須具備兩個基本前提:其一,必須根據市場需求進行資源整合;其二,必須具有廣泛真誠的合作精神。因為,市場需求是利潤之源,而合作則是對付激烈競爭的手段。
網絡營銷方案策劃書 篇24
從傾城博客推廣轉移到風臨左岸BBS的推廣,筆者通過周密調研后通過七日營銷八大寶典終于讓一個每天只有零星會員上線的BBS迅速竄至每日上萬點擊量的名站,經過精心整理,現將風臨左岸BBS獨創的七日絕秘營銷奉獻給所有痛并熱愛著網絡這方熱土的站長們,愿我們同進共榮,繁榮中國網絡事業,為web2.0打造更為精彩的神話。
七日絕秘營銷寶典之一:以小攻大,持之以恒
在所有營銷中,能迅速為人所接受和感受到的,莫過于轟炸式的網絡營銷,其中以論壇發貼頂貼為首,筆者在推廣階段安排團隊11名成員每人注冊20多個不同E—mail,然后從“農村包圍城市”的戰略,先從本土及周邊城市的人氣最高的BBS,到全球近50家國內外大型BBS上注冊不同ID,然后通過每日具體策劃案輪流發貼頂貼,保證一個貼子在一個BBS上一天都不會沉下去,針對有些網友不太敢點擊的網址,大家都要分外細心了,頂貼時可以截些圖,加些說明性的文子,譬如:這個網站真不錯,上面的頁面好漂亮的!做到這一點就能給你的網站帶來很可觀的外來流量了。如上所述的,其次還有些比較好的大型社區可以進行同類推廣:如—百度貼吧,Q—zone,貓撲,各大主流博客,日本2CH,美國EXP,天崖社區,21CN,tom論壇等,就不一一列舉了。
七日絕秘營銷寶典之二:夾縫存生,把守陣地
一個好的營銷方案,離不開網站本身的優勢,風臨左岸BBS即然定位是大型高檔社區,那么本身的頁面也一定要有相當的品位,當定位明確之后立即抽人對網站整個造型進行包裝,能在短短數日將網站頁面做成這樣高檔的形式的,也就只有團隊里的那幫子頁面設計師了,經過2天1夜全時高效工作,第三天早晨全面發布服務器,頁面是有了,里面的內容也必須跟進,整理完一批垃圾貼之后,采編部6個人,分批按量保時進行采集,這時通過營銷部的人員配合,已經有不少人因為頁面及精致的內容而被吸引過來注冊成會員(因為在一些更為重要的地方設置非會員不能閱讀的這塊,比如網友影集,人體攝影)會員通過自身消化推廣,迅速崛起一批中豎力量,版主及二級管理員進行搓牌重洗,完成人員分配工作,當這一些都完成了,那么對于營銷部的那些干勁十足的勇士們來說,無疑又像添了一針鎮定劑一樣,穩中求勝。
七日絕秘營銷寶典之三:人海戰略,多中取精
人海戰略有些人認為因為目的不明確,因此放棄的人很多,人海戰略也稱E—mail病毒式營銷,只要設計得當名稱吸引人,至少不要讓人一看就刪掉就行,通過這方面手法,不但可以吸引到大批在辦公室的白領,自由工作者,還有相當可觀的年輕在校大學生。因為E—mil只要用心去收集就一定會找到很多,尤其一些在校實習的學生,他們的里都有真實的聯系方式,這樣目的性就強的多了,但這種營銷很容易引起別人反感,千萬不要一開口就進入主題,要循序漸進,慢慢切入,這樣的朋友關系會讓他們更加支持你,還有通過一些客戶,或是網絡上招聘單位,發一些推薦的有用人才,然后附上網址,這樣,才華橫溢的白領們很容易被這種軟攻略俘虜,繼而成為發展網站勢力的絕對力量。
七日絕秘營銷寶典之四:嘩眾取寵以一抵百
事件營銷是所有營銷中的必殺技,從超級女生成全的蒙牛優酸乳,到雅閣女成全的青娛樂,各式各樣的事件營銷被各大媒體用的是淋漓盡致,但網絡上現在只有一些大的網站才會重視,一些像風臨左岸BBS規模相當的網站根本就無從下手,這絕對是這些網站的致命硬傷,事件營銷不是什么新概念名詞,從歷史的奧運會到世界杯,不知有多少企業策劃了無數事件營銷。事件不但能吸引目標群的眼球,更能觸動他們的心,讓他們一起參與,企業及品牌主張一定要緊扣著事件,不能各自分離,事件營銷的目標是要提高企業或品牌的知名度或美譽度。網絡亦如此,通過對大大小小事件不的斷跟蹤報道,回訪及調查,網站的人氣急踞上升至同行相平及以上。所以事件營銷值得我們大小網站站長絕對重視。
七日絕秘營銷寶典之五:攻心為首,花邊小道
花邊小道,無非是一些花邊新聞,情色寫真及吸引人視線的一些策略,其中以情色營銷為熬頭,看看一些sex的網站在alexa的排名就知道了,這種方法所帶來的流量絕對不可小視。做情色營銷要記住一點,情色也是分各種層次的,可以搞得大眾一點,用一些美女靚照,個人寫真,明星壁紙,切記要賞心悅目,漂亮傾城的,這樣會比較吸引大眾的口謂。在期間推廣的時候,要有重點之分,你去IT行業宣傳肯定要遭圍攻的,可以去一些比較人群區分不是很明顯的地方,在這種地方,魚龍混雜,那么貼子只要精致,細節搭配到位,那么只要營銷人員運用得當比例平衡的話,那么滾滾流量自不在話下,而且,回訪的人也會特別多。但是千萬不要過分,因為風臨左岸BBS的定位是在有一定品味的中上等人群,如果過了,那么會事得其反,而丟掉了那批中豎力量;還會引來一些不必要的麻煩。
七日絕秘營銷寶典之六:共榮共昌,強熱聯盟
資源互補,流量共通這是網絡最直接的資源,通過與各大相關網站進行文字鏈接,及圖標鏈接,每個網站都有自身的流量及人群,如果將這些鏈接運用好的話,那么每個網站的用戶都有可能會訪問進來,事實也證明,友情鏈接的作用也還是蠻大的,通過一周的流量計算,比例相當可觀,對于一些好的網站要想方設法鏈接到,這個世界沒有免費的午餐,通過努力,成功離你不遠。
七日絕秘營銷寶典之七:以點帶面,傳統營銷
在第一天開始接手風臨左岸BBS開始,就在本地主流媒體上進行轟炸式炒作,通過和報社電視臺聯系,在當地報社副刊發表一些會員原創作品,文章和攝影圖片,這樣,有些會員拿到稿費后會更加用心地寫作(因為我有這方面體會,當時第一次在日報上發表了文章后,就欲罷不能,一直堅持下來,當然收入也是很可觀的,關鍵是提高了自己的知名度),朋友推薦給朋友,然后拉開一個網絡;電視營銷是最最快成效的一種方式,每天的點歌臺,娛樂頻道輪流播放,(當然為了這個網站公司拍了四條相當好的廣告片,一條以傾城博客為主,另三條都是做的風臨左岸BBS)以軟文方式向用戶們傳達網站的主旨,這樣全市各階層人員都可以在第一時間接觸風臨左岸BBS這一品牌,同時可以感受到品牌所帶來的無形力量;接著在本地的幾家大學招募一批兼職聯絡員,通過印刷一些明星海報,小掛件,襯衫等禮物外送,鞏固了風臨左岸BBS在學生間的霸主地位。
七日絕秘營銷寶典之八:回身反擊,熱如破竹
通過接手一些即將關閉的地方站,運很少的資金收攏資源,將其優化重生,這些網站網址不變,內容不變,但經過全新打造之后作為風臨左岸BBS的某一個支點,以前的會員不會丟失,還且會因為全新的改版更加努力地為網站效勞,對于回收其余運營不當而實力相當的網站一定要經過一定時間去調研摸排之后,大家討論決定,否則收購太多無用站是對網站致命的打擊,重質重量,將這些小站站長也請進來出謀化策,讓他們看到自己的心血得以重新升華,而在其背后作為推力助整站流是穩步提升。
熟練運用這八大寶典之后,還要活學活運,盡快悟出一套屬于自己切之有效的推廣方案,當然一個大的網站需要配備相應的人力資源,一般網站運營需要幾個不同部門親密無間的配合,當然有的公司在網站運營初期一人多職也可以。要建立內部目標規劃與績效考評,根據實施情況可進行調整。搞好每個人的工作關系。
在即將接手推廣下一個廣告網之際,懷著無限感恩的心寫下這些文字,愿大家冬日愉快,小站變大,大站變強!
網絡營銷方案策劃書 篇25
為配合臨沂蒙陰汽配城快速打造國內汽配行業的知名度,快速興旺網絡市場,擴大銷售。界應屆生李宏致力家鄉建設,為家鄉出分力,為家鄉汽配城做以下網絡營銷策劃。
一、網絡營銷意。
蒙陰汽配城的目標是為家鄉人民創作財富,使企業更好的服務家鄉、服務臨沂乃至全國。努力打造品牌化、規;膶I批發市場,成為山東地區一家配套完善的現代化汽配城。主營汽車配件、汽車用品等事業的網民知道的汽配城。
二、網絡營銷策劃。
現在企業品牌推廣最常用的是網站是:慧聰,阿里巴巴網絡實名,雅虎,百度;網絡品牌保護一般要搶先注冊中文域名。針對蒙陰汽配城的現狀,做以下策劃:
1、博客營銷
博客營銷指的是運用博客宣傳自己或宣傳企業。是只發表原創博客帖子,建立權威度,進而影響用戶購買。這是本次網絡營銷的主要渠道,和主要方法。博客營銷的本質在于爭奪話語權。
要想靠博客爭奪話語權,就必須分享自己的知識、經驗、體會,而不是直白的推銷產品,或者發布公關新聞稿。
因此,我們必須專注于汽配城這一專業話題。
(1) 博客要想發揮營銷作用,不必直接談產品,也不必直接談公司,只要細心經營內容,建立影響力、品牌,獲得話語權,在需要的時候提一下要營銷的網戰或產品,效果就會馬上顯現。
a 博客內容我們應該個人化。不是單純為了營銷而寫博客才會成功。
b 寫作風格要獨特有自己的特點,可找專人寫。
c 要專人負責,堅持寫作明確分工,確定一倆個人專門負責的博客寫手。
d 確定博客目標
既然是企業營銷的一部分,就要明確目標及監控方式。像前面所說的,博客的本質在于爭奪話語權、建立品牌知名度。所以博客的目標就不適合確定為幫助企業產生多少銷售額,或者博客廣告鏈接的點擊率等直接以立即效果為標準的數字。
。2)企業博客應該注意處理個人觀點與企業立場的'關系。
企業博客在一定程度上必然代表企業立場,同時博客作者又是個人,內容、風格又必須個人化、風格化,有時就會產生個人觀點與企業立場的矛盾。
總的來說,我們應該允許和鼓勵作者發表個人觀點和立場,只要不傷及客戶利益或者透露商業機密。
(3)溝通和反饋
企業博客是與用戶溝通、收集反饋意見的最好方法之一。
可以使用戶在博客上反映產品的問題,提出改進意見。便于我們發現問題和解決問題,讓消費者更好的認識產品。提高我們汽配城的信任度和知名度。
(4)謹慎處理負面評論
企業博客對留言中的負面評論處理需要才需正確、謹慎的態度,尤其不要輕易刪除負面評論。只要用戶留言并沒有謾罵、誹謗,對公司產品的批評意見都應該保留,并且由專門給予回復和跟蹤。一旦出現這個情況,我們可以迅速在博客上澄清。
。5)最好建立域名博客
使用戶可以更好的了解企業,擴大企業的知名度。
(6)博客設置和優化
無論是使用第三方博客平臺還是自己的域名,選定平臺或安裝好軟件后,對博客都要進行一定的設置。當然運行在主機上的博客設置更全面、更靈活。
a 永久鏈接
b 網頁標題
c 網站地圖
d Digg、書簽和網稿
e 鼓勵訂閱
f 相關文章
g 博客分類
。7)那么我們怎樣才能更好的推廣博客呢?
a 經常定時更新
博客更新最好定時,形成一定的間隔規律,使讀者有個明確的心理預期,知道該什么時候才看我們的博客。
但也不要文字太多
b 在其他博客上留言
c Blogroll
進行友情鏈接
d 討論其他博客
e 專家訪談
其他人和你做訪談,把內容發在他的博客上,就是你的個人品牌或企業品牌擴展到對方的讀者群中。
f 客座博客
g 撰寫教程
h 社交
i 博客目錄
m 免費插件、小工具、模板
n 監控其他博客
o 回復評論
2、搜索引擎推廣
搜索引擎推廣重要作用就是:快速興旺市場,快速全面地吸引消費者的眼球,提高汽配城在大眾消費者中的知名度!
具體操作:當消費者和部分商家在搜索引擎里輸入“汽車配件”、“汽車用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等關鍵詞時,“
汽配城”將會出現在最搜索結果頁面的最顯眼的位置,有很好的推廣效果!
搜索引擎策略
。1)添加網頁標題
為每頁內容寫5至8個字的描述性題目。題目要精練,往失落"theand"這些不重要的詞匯,要說該頁面、該網站最主要的內容是什么。
網頁標題將呈現在搜刮成果頁面的鏈接上,是以可以寫的稍帶煽惑性,以吸引搜刮者點擊鏈接。
。2)添加描述性的標簽
除了網頁題目,不少搜索引擎會搜索到META。這是一句申明性的文字,描述網頁正文的內容,句中也包含網頁中利用的環節詞,詞組等。
今朝,含關頭詞的META標簽已對排名幫忙不大,但有時META標簽會用于付費登錄手藝中。而且誰知道什么時辰搜索引擎會再次正視它呢?
(3)在網頁粗體文字中也填上你的樞紐詞
搜索引擎很正視粗體文字,覺得這是本頁很重要的內容,因此,確保在一兩個粗體文字標簽中寫上你的環節詞。
。4)確保你在征文第一段就呈現關頭詞
搜索引擎但愿在第一段就泛起你的關鍵詞。但不克不及充溢過多的要害詞。Google大要將全文每100個字中泛起1.5—2個樞紐詞是為最佳要害詞密度,可獲得好的排名。
。5)導航設計要易于搜索引擎搜索。
有些人在網頁制作中使用框架,但這對搜索引擎來說是一個嚴峻的問題。即使搜索引擎找到你的內容頁面,也可能錯過個中關鍵性的導航欄目,
從而不成能進入搜索到其他頁面。
。6)針對有些主要的關頭詞,專門做幾個頁面。
seo專家不保舉使用任何搜索音型的棍騙性過渡頁面,由于這些幾乎復制出來的網頁可能受到搜索引擎的賞罰。但可以做幾個網頁,每頁集中包含幾個不同的樞紐詞,詞組。
。7)向搜索引擎提交網頁
在搜索引擎上找到"ADDYOURURL"的鏈接。搜索robot將主動索引你提交的網頁。美國最聞名的搜索引擎是:google,Inktomi,AltaVista和Tehoma。這些搜索引擎向其它主要搜索引擎和門戶網站提供搜索內容。在歐洲和其他地域你可以發不到區域性的搜索引擎。
。8)調整重要內容頁面以進步排名
3、 E—mail策略
(1)在你發出的郵件中建立一個"簽名",讓潛伏客戶與你聯系
大部門郵件系統都有建立簽名的功能,簽名會呈現在發出往的每封郵件的末尾。
(2)成立郵件列表,每月向用戶發送新聞郵件
這是與客戶連結聯系、成立信賴、發展品牌和創立持久關系的最好方式之一?梢哉埦W站接見者填寫他們的郵箱地址,從而收取新聞郵件。發送郵件時必須采用群發辦事器。
創設自己的郵件列表學要恒久的堆集,是一項艱辛的工作,但其價值是龐大的,是以是網絡營銷的重要手段之一。
。3)向郵件列表用戶發布產品信息,如優惠卷、新產品及其他促銷信息。
假如將郵件主題和正文進行個性化處置將會獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項根基原則:
a 表現出郵件內容的精髓
b 體現出發件人信息中無法包含的內容
c 體現出品牌或者產品信息
d 郵件主題含有豐碩的要害詞
e 郵件主題不能過于簡樸或者過于復雜。
網絡營銷方案策劃書 篇26
一、前言
在當今世界快速的發展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這一股潮流,出現了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內的魅族,oppo等手機生產企業。
互聯網已經越來越多的影響我們的生活,互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。怎么將手機與互聯網有機地結合了起來,通過手機的應用互聯網引用,通過互聯網宣傳手機,這就成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業,但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產企業。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。因此如何利用網絡營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業概況
htc公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經理兼執行長周永明于1997年所創立。多年來,htc在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。htc與主要的行動 裝置品牌業者建立了獨特的合作關系,包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業者。htc同時也透過領先業界的oem合作伙伴,將產品推向市場,并從20xx年六月起發展自己的htc品牌。htc是行動裝置業界中成長最快速的企業之一,并在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業周刊更評選htc為20xx年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名,并在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創辦了著名的多普達通訊公司,該公司位于武漢市,以生產智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統后,htc抓住機會和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星。
網絡營銷方案策劃書 篇27
網絡營銷策劃方案范文是學習網絡營銷方案策劃的捷徑,網絡營銷方案撰寫的內容包括網站運營狀況分析、網優化方案、網站推廣方案、網絡營銷人員培訓等內容。新競爭力網絡營銷管顧問提供最專業的網絡營銷方案下載,您也可以到淘寶網選購您需要的網絡營銷方案及網絡營銷電子書。
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統(如底部公共欄目下方51yes統計圖標所示),可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的?梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
(3)客流地區分布
清晰的分析出,網站瀏覽者的地區分布,并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否采用合理
(2)分析網站構架是否合理
(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網絡營銷基礎分析
(1)關鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關性
(5)網絡營銷主要方法分析
5、網站運營分析
(1)網絡投資分析
(2)網站運營策略分析
二、網站優化
1、網站結構優化
網站導航、頁面布局優化
2、網頁標簽優化
網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化
5、頁面內容優化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優化,讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析后,選擇網絡推廣方法,在眾多網絡推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網絡廣告投放
在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網絡廣告。
四、網絡營銷培訓
授人與魚不如授人魚漁,通過網絡,我們把對貴方網絡技術人員進行培訓,使其很快掌握網絡營銷與網站運營的秘訣,使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎后,能夠穩定、持續的保持其向前發展。
網絡營銷方案策劃書 篇28
一、前言
從20xx年開始到20xx年,有專家預言將迎來第五輪嬰兒潮,因此,小天才要借助此次嬰兒潮機會,制定相關戰略、策劃以及預算等等,以達到宣揚嬰幼兒服飾有限公司的文化價值,增強嬰幼兒服飾的影響力,從而使嬰幼兒服飾擴大自身影響力,促進消費者需求。
利用嬰兒潮此次機會,進一步塑造自身品牌,擴大自身品牌銷售和影響力,增強競爭能力,從而擴大銷售額。
二、營銷環境分析
1、市場環境分析
一是“十二五”規劃更加重視經濟質量和內需市場,高、新、精、尖等產業及服務業將會明顯受到政策扶持。嬰兒用品產業及嬰兒護理等服務業屬于該類產業。二是城市化進程的不斷加快。一般而言,在農村的人口進入城市后,對嬰兒產品的需求將比以前大幅增長。因而隨著城市化不斷加快,嬰兒用品需求將不斷增長。
中國童裝業目前被譽為服裝界的朝陽產業,之所以有這樣的贊譽,與近幾年童裝業在我國的迅猛發展分不開。在我國,0~16歲的兒童有3。8億人,約占全國總人口的1/4,這一龐大數量成為我國童裝業發展迅猛的必要前提。而隨著我國國民生活水平的不斷上升及社會與家庭對孩子的重視程度不斷提高,童裝的消費支出在家庭的消費支出中所占比例也逐年上升。而相對于市場的旺盛需求,我國童裝的年產量卻只有6億多件,平均每個孩子每年不足3件。另據北京美蘭德信息公司20xx年對北京、上海、廣州、成都、西安五大城市的調查,兒童月平均消費高達897元,最高的廣州市兒童消費為1101元,最低的西安也有462元。據中華全國商業信息中心對全國重點大型零售企業的統計,我國童裝銷售量20xx年、20xx年、20xx年分別比其上年增長了26。8 %、16。4 %和31。7 %,并將在未來幾年中以每年8 %的速度遞增。由此可見,一方面是市場旺盛的需求,而另一方面是生產上供給的相對不足,因此童裝市場蘊藏著巨大的商機。
2、消費者分析
根據上述政治經濟分析,我們可以推算居民收入水平增長后,將直接促進消費能力的提高,也會拉動童裝市場消費需求量的增加。由其在今后幾年中,我國新誕生的家庭會不斷增加。隨著他們家庭收入的提高和生活質量的改善,美化孩子的衣著生活已成為家庭生活中的一項主要內容,消費結構升級和消費能力的增強,將為童裝市場提供一個發展空間。
中國嬰童服裝市場因為兒童性別、年齡、區域、不同家庭收入水平的差異性,而形成其多層次性、多元性?傮w上是大中城市消費水平高于鄉鎮和農村,東南沿海經濟發達地區普遍高于西北地區;低收入群體服裝消費的潛力巨大,但購買能力有限;中、高收入階層對服裝產品的需求已由量的增長轉向質的提高,講究品位和流行。在南北方大中城市,南方童裝消費偏于低檔,北方卻比較注重品牌。兒童性別上,表現在女童裝比男童裝消費水平高。年齡上,大童裝消費水平差,小童裝較高。
中國童裝產品的多元性源于消費需求的較大差異性,不同年齡段的兒童由于生理和心理上的區別,對于童裝的需求不一樣;不同地域的兒童對童裝產品的需求又有明顯的差異;由于兒童所處不同家庭環境,其對童裝的需求也有著文化與檔次上的區別。
3、行業競爭狀況分析
中國童裝業的發展現狀:在我國童裝業發展迅猛的背景下,更需冷靜地審視其中的成績與不足。中國童裝業經過十幾年的發展,的確取得了很多驕人的成績,出現了像“織里”和“環市”這樣的童裝名鎮。如佛山的環市,在方圓5平方公里的區域內,就有2 000多家生產童裝以及與之配套的企業,童裝行業從業人員達7萬人左右,童裝年產量1。7億件。在童裝品牌建設方面,我國也涌現了一批具有良好口碑與較高知名度的國產童裝品牌,如東莞的“小豬斑納”、深圳的“安奈爾”等品牌童裝。除此之外,我國童裝品牌還有自己的流行趨勢發布、自己的專業化的設計師隊伍、專門的童裝設計大賽等等。可以說,我國的童裝業伴隨著我國經濟的快速發展,也在迅速成長著。
中國童裝業的發展現狀也是企業應該抓住的一個機遇。面對機遇的同時,不
得不考慮威脅。經過這幾年持續嬰兒潮的市場效應,目前母嬰市場的競爭與幾年前相比也更加激烈。
近幾年,隨著經濟水平的不斷提高和新生嬰兒數量的增加,嬰兒用品的需求量越來越大,品牌不斷增多。年輕一輩的父母在選擇孩子的衣物、玩具和食物時,通常把安全和質量放在首位,常把一些品牌形象好、價格相對較貴的產品作為首選。未來幾年內,嬰兒用品零售領域的競爭將會變得越來越激烈,大型的,品種齊全的,價格適中的,能夠滿足一站式購物需求的終端消費場所將受到更多消費者的青睞,優質服務也將成為嬰兒用品零售領域的核心競爭力。但是優質服務卻難以把握,且嬰幼兒產品市場經過發展,品牌眾多,難以凸顯自身品牌。
對于知名度較低,品牌影響力也較弱,競爭能力、企業資金力量等各方面都較弱于知名品牌的嬰童服飾,除國內知名品牌之外,還有許多其他國外品牌等,因此嬰童服飾市場雖然廣大,但是競爭對手多且實力雄厚,想要獲取更大的利益還需要擴大自身品牌影響力,擴大自身銷售額,繼續發展自身品牌。
三、SWOT分析
1、優勢:
、賹τ谥行∑放茓胪椬陨韥碚f,他們擁有著較為雄厚的資金基礎,品牌的宣傳力也已經相當的廣泛。
、谄放朴绊懥^大,有一大批較為忠實的客戶。
、廴珖B鎖,市場覆蓋全國各地,能準時把握市場變化,順應市場變化。
2、劣勢:
、僦行∑放茓胪椀男蜗笤趶V大消費者的心中已經形成了一定的定式,采取創新突破需要下大力。
、谧鳛閶胪椘放齐m然占有了一定的信任度,但是較之大品牌來說缺少誘惑力和吸引力。
、坌庐a品開發不易。
3、機會:
、賸雰菏袌隹臻g巨大,是一個成長性較好的市場。我國每年有20xx萬至2500
萬嬰兒出生,城市新生兒平均每年消費額登載萬元左右,這是一個巨大的消費市場。
、陂_發新的嬰幼兒服飾替代品不易,除現有品牌之外,其他潛在競爭者不易進入該市場,潛在替代品競爭者威脅較少。
、蹕胪闷废M的黏性較大,品牌忠誠度容易培養,顧客一旦認準了某一賣場,就不會輕易走掉。嬰兒用品店在經營上一般不會出現大起大落,經營相對穩定。
、軏胗變、小童裝服裝屬于易耗品,流通很快,購買頻率高,消費具有明顯的連慣性。
、荽祟愊M者對品牌忠實度較高。
4、威脅:
、賸胪検袌霭l展較為完善,該市場內部競爭力較大。
②其他嬰童產品較大品牌進入的威脅,若該品牌在嬰幼兒產品市場品牌影響力較大,進入嬰幼兒服飾行業則更容易獲得消費者的親睞。潛在競爭存在威脅。
、燮放票姸,市場競爭力大。
所以,中小品牌嬰童服飾企業應采取增長型戰略。
四、營銷目標
1、戰略目標:
獲取最大利潤。
2、具體目標:
1)結合20xx年開始的“嬰兒潮”,在塑造和宣傳自身品牌形象的同時,更要注重贏得“媽媽們”的好感,以此擴大購買人群、銷售和影響力,增強競爭能力,逐層宣傳、滲透,從而開辟和占領新領地。
2)保護原有市場份額,積極促進銷售額的增長。
3)開拓中高端嬰童服飾市場。從以往的中低檔的服飾定位,采取重新定位策略,挑戰中高檔嬰童服飾。重新給自身品牌塑造一個新的品牌的企業形象,以此進入中高端市場,搶占中高端市場份額。
五、營銷戰略
1、市場細分及目標市場選擇
1。1市場細分
兒童服裝市場,根據體貌特點和對服裝的設計需求和消費特點細分起來應包括:
1)嬰兒裝
2)1-3歲段的幼兒裝
3)4-6歲段的小童裝
4)7-9歲段的中童裝
5)10-12歲段的大童裝
6)13-16歲段的少年裝
1。2目標市場的選擇
1)嬰兒裝
2)1-3歲段的幼兒裝
3)4-6歲段的小童裝
1。3原因
1)從20xx年開始到20xx年是第五輪嬰兒潮,選擇0——6歲的孩子作為目標市場,適時建立一批忠實顧客群體,擁有0——6歲的嬰童服飾,給他們足夠的選擇空間,使他們擁有選擇長時間可以感受到服飾企業的貼心,不會因為缺少適合孩子的服飾而丟失顧客群體,以及可以通過促進他們購買次數的增加,以此擴大銷售。并且,消費者也可以不用換時間去選購其他品牌的產品。
2)7歲之后的小孩已極具富有個性化,選購已經會自己做主,有時不會聽從父母的建議,因此排除。
3)13-16歲這個年齡段的服裝,在顏色、面料、款式、價格上都不好把握。少年裝的用料接近成人,但價格又不能達到成人裝的價格。這個年齡段的孩子心理狀態還有兒童的特點,加上發育情況千差萬別,偏胖、偏瘦的兒童也不少,所以設計難度較大。
2、市場定位
1)宣揚“進入全棉時代”,將品牌定位為“全棉高端生活館”。以此同時宣揚“全棉時代”為寶寶提供全棉貼身的溫柔呵護。
2)從以往的中低檔的服飾定位,采取重新定位策略,挑戰中高檔嬰童服飾。重新給自身品牌塑造一個新的品牌的企業形象,以此進入中高端市場,搶占中高端市場份額。
網絡營銷方案策劃書 篇29
一、網站自身定位分析
貴包包是一個箱包類導購網站,站點面向的用戶群體主要是中高端消費群體。站點的運作方式是采用機選或認證聯盟的方式對淘寶等平臺上的箱包商品或店鋪進行篩選,然后通過提供直觀形象的瀏覽界面、便捷易用的查詢搜索比較等功能,幫助和引導用戶對箱包進行選擇。但最后的購買、下單和支付行為將被引導至淘寶等平臺進行。
二、營利來源
站點的價值在于:彌補淘寶等通用平臺在箱包領域的在線銷售功能,幫助有實力的箱包賣家更多樣化的展現其商品,幫助中高端買家更方便的選擇商品。
站點的服務目標是:名貴的設計,高貴的品質,絕不昂貴的價格!
站點的營利模式是:
廣告:用戶點擊廣告,被引導至目標淘寶商品或店鋪。按點擊收費
淘寶客:用戶瀏覽商品,被引導至淘寶,并完成交易,收取傭金
三、項目前期調研
1、目標對象——中高端消費群體(據調查顯示,作為現在消費的主力,現在80后、90后的消費經驗有80%都是來自于網絡,對于他們所想要購買的商品,一般都會在網絡上進行調查咨詢,了解產品的質量以及口碑。企業的網絡新聞在發布之后,都會保留在網站之上,網民可以通過導航或者搜索引擎尋找并進行閱讀。相比之下,電視新聞播放之后幾乎無處可尋,報紙雜志報道之后也不易保留,而網絡的便捷性則非常明顯表現出來。不僅是消費者可以通過網絡新聞進行了解,各種加盟代理商、生產商等都會通過網絡進行查找。 )
2、市場背景——隨著電子商務的發展,網上銷售受到越來越多的關注和信任,尤其是受到青年的推崇,特別是新生一代80后90后,而白領一族平時工作繁忙,時間少,而市場購物,耗時長,相對的網購不僅可以節約時間,而且有更多的追求個性的機會。而現在的人們最喜歡在淘寶購物,在那里有我們需要的各種各樣的商品。當然商品太多出帶來了許多弊端:繁雜的商品,使用戶購物時難以抉擇;統一的界面,使商戶產品展示單調;淘寶就像一個網上超市,啥都有,這時需要一個更專業,更針對性的網站來引導目標客戶找到他們想要的商品。
1、競爭優勢
此網站可以有效解決客戶在淘寶上進行大浪淘沙似的尋找商品,可以使客戶直觀形象的瀏覽界面,更簡易的搜索,商品對比,幫助和引導用戶對箱包進行選擇,但購買、下單和支付行為將被引導至淘寶等平臺進行。此網站可以使客戶了解到箱包最新信息、活動,最優惠商品,并減少客戶在網上購物時間,為客戶最大限度省錢。
2、競爭對手分析
四、營銷策略
在網絡營銷中客戶處于主導地位而我網站的目標群用戶是中高端消費者,消費呈現出個性、成熟、品味的特征,因此網站的設計必須滿足既簡潔又時尚。
所謂網站推廣,目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網站,通過網站獲得有關產品和服務等信息,為最終形成購買決策提供支持。網站推廣被認為是網絡營銷的主要任務之一,是網絡營銷工作的基礎,網站推廣的效果在很大程度上也就決定了網絡營銷的最終效果。
KK根據用戶了解網站的途徑和方式,可以相應地將網站推廣手段做如下的分類:
KK第一,按照用戶所獲取網站信息的來源,可分為網上途徑和網下
途徑,因此網站推廣手段相應地也有網上推廣和網下推廣兩種基本類型。網上獲取信息的途徑也就是本網站推廣渠道,但這些并不是用戶獲取有關信息的惟一渠道,事實上,網絡營銷并不拒絕網下的營銷方法,兩者并不矛盾,可以互相配合發揮各自的優勢,從而獲得更好的網站推廣效果。在網絡營銷方法中,一般很少去考慮網下的營銷手段,不過在網站推廣方面,利用網下的手段有時是很有必要的,因為一些網站在剛發布時利用網上推廣手段并不一定很快達到推廣的目的,因此往往需要網上網下相結合來進行, 當然以網上推廣為主。
KK第二,按照用戶獲取網站信息的主動性和被動性,可將獲取信息的渠道分為主動渠道和被動渠道,網站推廣手段也有主動和被動之分。 用戶的主動獲取信息就意味著網站以被動的方式來推廣,例如我們通過電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網站是主動推廣,而用戶則是被動地接收信息;當用戶通過搜索引擎發現并進入一個網站時,是用戶主動獲取信息,而網站則是被動的推廣。網站為用戶了解網站信息提供盡可能方便,因而從用戶的角度來看,用戶是主動的,而網站方面是被動的等待用戶的了解。同樣,用戶通常也并不總是真的只能被動接受信息,仍以用戶電子郵件推廣為例,正規的Email營銷是首先經過用戶許可的,也就是說用戶接收的信息是用戶自己定制的(如自愿選擇加入的郵件列表),但什么時間發送這些信息,以及發送什么信息仍然是有企業決定的。電子商務時代通常被認為是用戶制定營銷規則的時代,因此,用戶掌握了更多的主動權,但是用戶的主動權并不完全取決于自己,因為他所獲取的信息必定是企業事先已經設計好的,而信息的多少,以及對用戶是否有價值,主動權仍然掌握在信息提供方——企業的手里。
KK第三,根據用戶了解網站信息所利用的具體手段,可以羅列出許多方式,如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網站鏈接、電子郵件、即時信息、網絡實名、通用網址、論壇、黃頁、電子商務平臺、網絡廣告、電子書、免費軟件、網址大全書籍、報刊網站推薦等等,每一種方式均可作為一種網站推廣的手段。由于這種分類方式難以窮舉所有的網站推廣方法,因此通常將這些方法穿插在其他網站推廣類別中。
網絡營銷方案策劃書 篇30
一、網絡營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
公司營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
公司開張伊始,尚無一套系統網絡營銷方案,因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
公司發展壯大,原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網絡營銷策劃方案。
公司改革經營方向,需要相應地調整網絡營銷策略。
公司原網絡營銷方案嚴重失誤,不能再作為公司的網絡營銷計劃。
市場行情發生變化,原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
公司在總的網絡營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
推出新產品時,針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案
二、網絡營銷環境的分析
行業外部環境分析
政治環境分析、經濟環境分析
行業內部環境分析
消費需求分析、網頁分析
三、網絡營銷目標
網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即網絡營銷策劃書方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為萬件,預計毛利×萬元,市場占有率實現。
四、具體網絡營銷方案
書寫具體網絡營銷策劃書,應考慮以下幾點內容:
1、網站分析,主要包括:網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等
2、網站優化,主要包括:網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化
3、網站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關鏈接交換、網絡廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
、馨盐諘r機進行公關活動,接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高公司產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
如果上面五大問題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊,就可以順利的形成公司網絡營銷策劃書。
網絡營銷方案策劃書 篇31
營銷策劃的基本框架:
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
。1)、營銷情報與調研
。2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
。1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
。2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
。1)、消費者購買行為模式
。2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
。3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
。1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
。2)、辨別競爭對手的戰略
。3)、判定競爭者的目標
。4)、評估競爭者的優勢與劣勢
。5)、評估競爭者的反應模式
。6)、選擇競爭者以便進攻和回避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
。1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
。1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
。2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
。3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
。1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
。2)、有效的組織安排,架構設計
。3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
。2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
。1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
。2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
。3)、市場追隨者戰略
。4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
。1)、關于是否進入國際市場的決策
。2)、關于進入哪些市場的決策
。3)、關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關于營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
。1)、產品線組合決策
。2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
。3)、品牌決策
。4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
。1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
。2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
。2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
。4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
。1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
。3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
。2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立
全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在20xx年全面推向市場,為使該產品成功導入,特委托北京智誠友邦信息咨詢公司(友邦顧問公司)為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環境和市場機會進行分析,對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定位,并提出20xx年年度營銷計劃。
早在1999年5月受萊軟公司委托,友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經進行了深入的調查研究,本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎上制定產品營銷策略及市場推廣策略。
一個案例:萊軟教育軟件營銷策劃案
市場環境
20xx年全國電腦年銷售量達到800萬臺左右,年平均增長率為 60%。目前,我國的社會電腦擁有量1500萬臺以上,其中銷售量的半數以上步入家庭,家庭電腦擁有量約為600-700萬臺。全國70萬所中小學中,目前有6萬所學校大約擁有100萬臺電腦?梢婟嫶蟮募彝ル娔X的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場空間。
市場銷售的教育軟件,目前大約在1000種(套)以上,若對應于中小學教材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件,目前研制開發出的教育軟件,大約在3000種以上,據估計,在3~5年內,教育軟件將發展至5000種左右,至20xx年將達到1萬種。
20xx年我國軟件銷售額為150億元人民幣,其中應用軟件占軟件市場的61.4%,估算教育軟件約占軟件總銷售額的12%約17億人民幣,而針對學生學習的教學軟件市場約有2-3億元。
教育軟件的內容和制造都較為簡單。絕大多數教育軟件沒有發揮出多媒體技術的作用,相當一部分是課本的翻版,習題成為了電子題庫,把課堂的“人為灌輸”,變成為“電腦灌輸”;個別的甚至還出現了不當或錯誤;教育軟件的制造水平粗糙,缺乏創新。天翼軟件徹底克服了上述的不足,開創了軟件精品新天地。
從教育軟件市場說,基本上處于一種無序的狀態。由于教育軟件帶有強烈的意識形態特色,其研制開發和出版發行屬于國家行為。特別是與中小學教材相配套的教育軟件,更要經過嚴
格的審定,才可以進入學校和市場流通。然而,現在市場上出售的教育軟件,絕大多數沒有經過有關教育部門的審定,造成了市場秩序混亂。
從教育軟件產業說,經營上的短期行為甚為突出,自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導;個別教育軟件開發的指導思想,甚至與現行的教育政策相違背;脫離工薪階層不切實際的高價,盲目地追求高利潤;蛘撸瑸榱伺懦惣,惡意價格競爭造成市場混亂。
我國有小學生約1.4億人,初中生約5300萬人,高中生約850萬人,全國中小學約70萬所。為這些中小學生服務的教育軟件,面臨著一個巨大的市場,可以說是全世界獨一無二。 我國是發展中國家,大部分的中小學處在農村,電腦還未普及,對教育軟件的需求也不很大。但應該看到,就我國大城市及東部發達地區的中小城市來說,對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國經濟的發展,中西部地區的社會進步,全國各類地區對教育軟件的巨大需求,將逐步地顯著地表現出來,形成教育軟件發展的強大拉動力。
產品市場分析表明,教育軟件的發展過程可以明顯地劃分為三代,以“題庫”、“習題訓練”為核心內容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前,一些以認知學習理論為指導的教育軟件(如大量的以復習輔導為主要內容的軟件)屬于第二代教育軟件,是教育軟件的主流和各個教育軟件開發實體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應時代改革的需要,不能滿足教育軟件發展的新形勢,不能滿足信息時代對教育改革的要求,大部分軟件還是為應試服務的;不能滿足“以計算機為基礎的學習”,軟件基本上還是試題的呈現,書本和課堂的搬家,沒有充分發揮計算機認知工具的作用;沒有運用最新的心理科學研究成果。
九十年代末期,多媒體技術及互聯網應用日臻成熟,家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈,為教育軟件市場營造了更為優越的市場環境。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發性的增長,反而處于停滯甚至萎縮狀態,為何市場存在的強烈需求的產品得不到用戶的認可呢?綜合起來,原因主要有以下幾點:
(1) 對教育軟件認識不深刻,將教育軟件作為電子教材和題庫,對學科教育模式及學生努力的培養不夠重視。
(2) 沒有體現計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優勢。當前的教育軟件并沒有發揮計算機輔助教育的優勢,基本上沒有交互性功能,更談不上個性化教育,不能滿足教育的現實需求。
(3)教育軟件的開發缺乏規范而行之有效的運行機制,造成教育軟件缺乏權威性、科學性與實用性。
天翼產品優勢“天翼”數理化系列教學軟件采用了目前世界上最先進的計算機軟件技術、制作技術和教學平臺,保證了該系列軟件的先進性、交互性和擴展性,該教學軟件運行穩定、操作簡單、智能化程度高、交互性強,突破了國內教育軟件市場“電子題庫”、“課本翻版”的模式,其綜合水平已經達到了國內一流水準,特點分析如下:
(1)全三維動畫講解知識點
。2)獨特的智能化人機交互練習
(3)科學的知識結構圖設計,智能化查漏補缺
。4)課程設計和素材加工功能
。5)天翼軟件結構內容豐富、風格獨特、操作簡單
目標消費者定位“天翼全景多媒體教學軟件”是適用于教師課堂教學,學生在家預習、復習使用的特殊產品,針對人群特征比較明顯,根據天翼的產品特征,我們認為其目標用戶市場為:
。1)高中生及家長
— 直接消費者和消費行為的決策者
(2)中學校長或分管信息化教學的負責人
— 消費行為的引導者
(3)高中數理化任課教師
— 消費行為引導者和產品推薦人
區域市場定位在確認目標區域市場時,我們考慮如下因素:
。1)選擇經濟發達地區。教學軟件是運行在計算機上的一種學習工具,現在市場上銷售的教學軟件其價格對于大多數工薪家庭而言還屬高檔消費,經濟發達地區家用PC普遍,消費能力強。
。2)選擇高考競爭激烈的地區。
(3)選擇各地區的中心城市。
。4)目標一級市場是:北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶 營銷策略制定
。1)20xx上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機,首先采用“市場跟隨者”策略;在完成如下20xx年營銷目標后,20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉為“挑戰者”策略,在產品占有率不斷提升的情況下,20xx年由“挑戰者”策略轉變為“領導者”策略。
。2)實施整合營銷策略。利用綜合優勢開展橫向一體化(渠道策略-市場拓展策略-服務策略)的市場拓展策略。
。3)迅速建立銷售網絡體系,以直銷模式為主,以分銷渠道為輔,在1-2年的時間里,采用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產品形象。充分利用公共關系和媒體宣傳,創造市場需求,引導消費。
。5)完成(完善)產品的CIS策劃,為市場拓展作好視覺形象方面的準備。
。6)建立一只組織健全的銷售隊伍,完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。 廣告策略制定廣告目標
(1) 宣傳企業形象和產品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%;
(2) 拓展銷售渠道,穩定銷售網絡。
(3) 聯絡公共關系,創造銷售社會環境。
廣告訴求對象:
直接對象:天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者
。1)在校高中學生及其家長
(2)高中數理化任課教師
。3)主管教育的學校負責人
可知對象:公共關系的主要目標對象
。1)相關行業的政府官員及管理者
(2)軟件銷售的經銷商
。3)業內人士(包括教育軟件行業及相關行業,需求合作機會)
。4)媒體
未知對象:對公司經營活動產生影響的目標人群
。1)關注教育事業發展的公眾人物
。2)熱衷于投資教育事業的投資商
廣告產品訴求:
(1)素質教育的新產品;
(2)產品權威形象(國家火炬計劃產品,中美合作的結晶,美國著名設計師的杰作,PCSHOPPER中小學軟件評比第一名等);
(3)直觀生動的三維動畫效果;
(4)獨特的智能化人機交換練習功能。
廣告語
(1)天翼讓學習更輕松
。2)天翼讓學習插上翅膀
廣告表現手法:
。1)媒體選擇主要以報紙為主:大眾媒體和行業媒體;
。2)表現主題:天翼讓學習更輕松;
。3)表現類型:產品形象+企業形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告;
(4)時段性媒體發布。
公關策略制定公關策略
。1)公關活動的形式應符合目標群體的特征;
(2)商務公關活動與公益活動相結合;
(3)公關活動與媒體發布相結合。
公關活動的任務
。1)提高企業知名度及產品知名度;
(2)借助宣傳攻勢,引起代理商、批發商、零售商的關注與興趣,依此推進市場營銷渠道系統的建設;
(3)通過持續不斷的概念炒做,引導、鼓勵和促進消費者完成購買行為,推進產品的市場銷售;
(4)為發展公共關系,產生社會影響等提供信息渠道;
。5)引起業內人士的關注,尋求市場合作,增加市場競爭力。
公關活動的設計
活動方案一:天翼軟件500所中學演示會
活動方案二:“天翼杯”中學生數理化知識競賽
活動方案三:軟媒宣傳
活動方案四:千名優秀中學生獎勵活動
活動方案五:終端實效促銷
活動方案六:冠名贊助
網絡營銷方案策劃書 篇32
隨著網絡的飛速發展,互聯網成為人們快速獲取、發布和傳遞信息的重要渠道,網絡經濟也隨之興起,F在在網上購物的人越來越多。下面是小編為大家帶來的校園網上超市網絡營銷策劃書,希望能夠對你有所幫助!
1.公司簡介
本公司以送貨上門、便利學生為宗旨,以推進整個校園商超體系的互聯網模式為理念。
2.公司目標
。1)試運營南京郵電大學仙林校區,力爭日交易額達20xx單,銷售年收入達到8000萬。
。2)試運營點覆蓋整個南京高校,最終擴展到全國所有高校,力圖打造“校園里的京東商城”。
3.市場營銷策略
(1)目標市場高校大學生。
。2)經營商品主要和一般超市物品相似,在挑選上更考慮學生群體的需要。
。3)價格上與學校周邊大超市相同,做到明碼標價。
(4)銷售渠道重點放在網上下訂單,一小時內送貨上門,以“便利”為主。
。5)招聘本校學生當物流員送貨上門,男女比例1:1。 (6)前期大規模開展廣告宣傳活動,使全校師生在想要購買物品時第一時間即能想到本網絡超市。
(7)定期在網上進行產品促銷活動,節假日優惠力度加大。 (8)在固定工資的基礎上,用送單量的多少決定物流員獎金的多少,從而增加物流員的激情,加快送單速度。
。9)營銷研究調查消費者對此類校園網上超市的要求,不斷改進方案。
4.網絡營銷戰略
為避免學生產生對網絡超市的虛空的傳統想法,因此本超市應當在南郵內選擇一個店面,讓學生看到感覺放心。既然是以網絡銷售為主,那么,店面的選址就顯得不那么重要,在南郵東大門附近找一個50平米的倉庫即可。因為東門來來往往的學生老師較多,因此招牌一定要明顯,將本超市的名聲打響。另外,既然是通過網絡銷售,那么網站的建立也尤為重要。本網絡超市采用的是以本校大學生為主要對象的一種銷售網絡,所以物流可采用兩種方式,一是各科自己來店內取,這種方式可以進一步對客戶給予一定的優惠,這樣既可以讓顧客更加滿意,又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門,貨到付款的形式,在顧客規定的時間內送到。
5.網絡營銷的顧客服務
通過售后反饋意見表,總結顧客意見,不斷提高服務質量。主要工具有電子郵箱、電子論壇,常見問題解答。
6.網絡營銷管理
(1)營銷方式
網絡營銷。采用網絡營銷的方式,降低了營銷成本,更有效的為客戶服務,提供銷售能力,創造新的銷售機會。
第一, 通過在學校的廣播電臺、QQ、人人、MSN、知名論壇貼吧里發布網絡超市信息,讓學生了解校園網絡超市。
第二, 采取會員制:在網站建立初期,給與消費的顧客會員身份,享受特權。
第三, 促銷手段:節假日、新生入住、畢業離校等特殊時期,進行打折優惠、抽獎、代金券等活動形式回饋新老客戶。
(2)定價方式
導入期采取緩慢滲透的定價策略。以市場暢銷的同類產品價格為參考,通過比質比價,結合考慮市場供求關系,對產品的可銷價格進行評估確定。 (3)經營團隊 共8人,分工如下:
店長:負責本超市的運營管理及本超市的財務狀況。 網站前臺設計:負責訂單的簽收及網站的日常維護和策劃。 物流人員:男女各三名,負責訂單的派送。 (4)營銷預算
在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來源于:
第一, 人員工資。
第二, 硬件費用:如計算機添置。
第三, 軟件費用:如倉庫租用、網站制作、程序開發等。 第四, 其他:如廣告費等。 (5)網站構建
網上購物自身具備的即時互動方式已經吸引了很多購物者的注
意力。這類購物網站能夠隨時讓顧客參與購買,更方便,更詳細,更安全。要達到這樣的網站水平就要使網站中的產品有秩序、科學化的分類,便于購買者查詢。把網頁制作得有指導性和更加美觀,來吸引大批的購買者。
7.網絡營銷效果評估及改進
網站推廣后,我們應當將網上反饋出來的信息加以總結,進行初步的網絡營銷效果評估,改進不足之處,是我們的工作更進一步。
。1) 評估內容
第一, 網站建設是否成功,不足之處有哪些。 第二, 網站的推廣是否達到了預期的效果。 第三, 顧客對本網站的營銷方式是否能接受。 第四, 本超市對反饋信息的處理是否及時。
。2) 評估指標
網站的訪問人數、訪問頻率、反饋信息數、反饋內容、所提意見等。