企業管理策劃書（精選5篇）

企業管理策劃書 篇1

　　娛樂餐飲企業的管理是非常重要的，其中的很多的事情都是我們在不斷的摸索中，慢慢的開始了解的，這些都是成長中必須要經過的事實。在成長中難免會出現很多的失誤，所以我們國家的娛樂及餐飲管理都曾經出現過很多的失誤，不過這些都是過去時了，我們的餐飲及娛樂企業管理都在不斷的進步中！

　　隨著中國市場經濟發展的深入，國內服務型企業經營發展模式將與世界先進管理模式接軌。針對國內企業服務意識，管理經驗的薄弱，拓展意識不強，至今沒有真正的行業品牌和行業標準，更沒有形成行業壟斷的“寡頭”，誰都有可能成為行業規范的制定者。面對這樣的特殊市場，誰先尋找到最佳的市場定位，并做到策略制勝，誰就會贏得商機，獲取成功。

　　1.針對上述情況，本策劃書的目的就是尋找最佳市場定位，并在此基礎上制訂發展戰略、管理建議及模式要點，從而實現企業健康的平穩發展。

　　2.經營項目及市場定位

　　經營項目：本投資管理集團將以——娛樂及餐飲連鎖經營管理，飲品及食品代理銷售，經濟型酒店連鎖經營管理，文化傳播策劃等多元化相關聯項目為主的經營方針，從而為今后的發展打下堅實的基礎。

　　市場定位：本投資管理集團將以江蘇省為主要發展平臺，通過立足長三角經濟圈，利用現有地域，信息，人才資源優勢，強強聯合，資源互補，實現共贏。適時推出相應類型的產品及服務，從而滿足不同類型的賓客需求。進一步拓展品牌效應，從而發展成為國內知名的投資管理集團。

　　3.營造服務意識

　　一切精致的服務都源于對人和人的理解，優質的服務就是如何親切的對待每一個人。及時了解客人的需要，迅速準確的提供到位，融入個性化服務理念，使賓客獲得物質和心理的滿足。

　　推廣星級服務理念，包括：標準化，制度化，精細化，情感化，品牌化；從而贏得市場競爭。深入體會——人，永遠是服務活動的主體和中心，需要他人的自覺關心。

　　4.資本運營規劃

　　企業的發展壯大離不開資本的投入，有效合理的利用無形和有形的資本存量，采用合理的方式，才能實現資本的最大程度增值。

　　a有效的市場融資。

　　b通過品牌效應吸引具有良好資質的合作伙伴加盟，輸出品牌及人才資源。

　　c合資，收購有價值的資產進行整合管理。

　　d合理控制資產負債率。

　　e與相關知名企業合作進行合理擴張。

　　5.標準化管理的建立

　　標準化如今已跨越國界，日趨國際化，實現標準化管理會獲得人，財，物和時間上的節約，從而獲得最佳的社會效益和經濟效益。標注化管理的建立分為軟件標準化和硬件標準化，標準化和個性化的高度融合才能有高水準的服務。

　　包括：服務標準，培訓標準，出品標準，財務標準，工程標準，安全標準，設施標準，營銷策劃標準，組織架構標準，處理投訴標準等。根據企業經營要求建立相應的實施標準與程序，使全體員工充分認知自身的職責，從而為賓客提供高水準的服務。

　　6.行政架構的建立

　　高級行政人員：集團公司董事長，集團公司執行董事，集團公司總經理，集團公司副總經理。

　　中級管理人員：財務執行總監，人力資源總監，公關銷售總監，工程規劃總監，項目拓展總監，各連鎖店總經理。

　　基層管理人員：各分部門經理，主管，領班，咨客，文員。

　　基層工作人員：各部門員工，實習生，臨時工。

　　各級工作人員按崗位職責，明確工作內容，上下級有效溝通，同心協力實現集團公司的各項工作任務。

　　7.品牌創立及企業文化

　　品牌創立：良好的品牌效應是集團化管理的必備要素，將經營品牌按等級劃分進行相應管理。品牌的創立可通過廣告發布節假日促銷活動，新聞媒體的發布（軟性廣告），網

　　媒體，有針對性的贊助各項公益活動，利用企業環境及設施宣傳，推薦代言人及公司推廣語言，權威機構的有效認證，由政府機關及行業組織的對外發布等形式。同時結合標準化，人性化的管理理念形成對消費者的切身體驗，產生無償的品牌宣傳效果。

　　企業形象設計：企業品牌圖案，標志的設計。突出視覺印象，制作會員卡及宣傳圖片，制服樣式及顏色的設計，用品用具的統一制作，統一各營業場所整體設計風格等也是構成品牌創立的要素之一。

　　企業文化：企業以員工為核心，采用激勵手段，使從業人員以執行服務理念及標準為首任，對企業的管理思想和企業精神加以體會，對未來發展方向有深刻的理解及認同，讓每位員工都充分認識到自身的價值，使他們感受到企業發展壯大后員工的收益及自豪感。同時鼓勵員工的創新意識，因為創新是企業發展的原動力。加強團隊意識教育，用管理制來約束員工，加強自身修養，遵守行業道德規范。統一整個團隊的思想，深化競爭意識輔以正確導向。

　　企業形象設計：企業品牌圖案，標志的設計。突出視覺印象，制作會員卡及宣傳圖片，制服樣式及顏色的設計，用品用具的統一制作等。

　　8.營銷策略及公關策劃

　　營銷策略：通過對市場的調查分析制定相應的營銷內容，針對不同客戶群體整合現有資源優勢，進行宣傳及推銷，客戶滿意度決定策略的成敗與否。加強全員銷售意識的建立，讓每一位賓客都成為我們的隱形銷售隊伍。

　　營銷策略包括銷售內容的設計，強勢賣點，了解其他競爭對手的資訊對比分析，分建立客戶檔案，定期拜訪，舉辦聯誼活動，節假日的優惠推廣，收集賓客意見等。同時完善對營銷人員的職業素質，銷售技巧，專業知識及技能，積極的工作態度等的培養。使他們成為企業對外形象宣傳的有利武器。

企業管理策劃書 篇2

　　一、 前 言

　　該項目編制的依據：

　　1、 東光集團提供的項目資料;

　　2、 進行市場調研獲得的第一手資料;

　　3、 國家統計局1998年、1999年國民經濟和社會發展統計公報;

　　4、 商業聯合會、商業經濟學會編輯的內部資料《流通商業參考》。

　　二、 項目概況

　　項目名稱：東光批發市場。

　　1、 項目選址：位于商業中心區。南接中山路、廣大百貨;北依火車站。

　　2、 項目規模及投資：

　　(1) 該項目占地面積2.53萬平方米，建筑面積7萬平方米，分地上三層，營業面積6萬平方米。

　　(2) 項目總投資：3800萬元，由東光集團投資。

　　3、 項目經營者：

　　4、 項目經營方式：采取租賃經營方式，即由東光集團投資，商戶租賃經營。

　　三、 項目經營環境分析

　　1、 項目所在城市--地區政治、經濟、文化和商貿中心，是地區的交通樞紐，有著豐富的人口和人才資源及雄厚的經濟實力和工業基礎。1999年全市經濟穩中有進，經濟水平逐步提高，國民經濟的財政政策作用下，經濟運行明顯加快，總體經濟形勢呈現出健康向上的發展態勢。目前宏觀經濟運行已進入"適度"的綠燈區，總體經濟發展已進入"景氣"狀態。

　　2、 第三產業發展迅速，每年都以較大力度支持全市經濟快速增長。1999年第三產業增加值總量達506.7億元，比1993年增長65.3%，平均增速達9.9%，第三產業對gdp的貢獻率穩步增加。從行業構成看，批零貿易餐飲業、運輸郵電倉儲業及金融保險業是推動我市第三產業發展的支柱產業。其中，批零貿易餐飲業作為第三產業發展的傳統行業，1999年增加值總量達180億元，在第三產業中高居榜首，以批零貿易為主的第三產業的持續發展既有利于推動居民消費水平的提高，同時也預示了東光批發市場在地區的行業潛力。

　　3、 項目符合市、區政府發展商貿的總體思路和基本原則，符合市、區政府關于"規劃、規范和規則市場"的基本思路，并且能對區的"商業街區改造"起到示范作用。市區政府開拓市場的宗指基本思路是：加快流通體制改革步伐，加快流通業從末端行業向先導行業轉化的過程。按照"三改一加強"的原則，以建立現代流通企業制度為目標，建立多元化、產權明晰的流通主體;繼續推進新型營銷方式的發展，按照大市場、大貿易、大流通的方向構造商品流通體制;加強對市場載體的規范與管理，做到規劃合理、規范發展、規則交易。重點改造和建設我市全國性和區域性批發市場，通過技術改造，使之提高現代物流技術交流水平和管理水平，逐步形成交易功能強、幅射面廣的商品集散中心和信息中心。項目的建設目標完全符合市區政府上述需求，因此將會得到各級政府的大力支持。

　　4、 綜上所述，社會經濟發展和運行勢態良好，第三產業持續增長，項目經營方針與各級政府對于發展大市場的思路相符，該項目將得到政府的肯定和大力扶持。這些因素為項目的運作提供了可靠的經濟及社會政策保證。

　　一、 市場及競爭對手分析

　　1.市場分析

　　(1) 社會購買力分析。

　　國民經濟增長穩中加快，經濟效益趨向好轉，人民生活進步改善。1999年全年實現社會消費品零售總額263.2億，同比增長10.1%。城鄉市場分別實現不同程度的發展，市區實現社會消費品零售總額230.1億元，增長11.2%; 縣及縣以下實現社會消費品零售總額13.1億元，增長4.5%; 吃、穿、用商品銷售分別增長9.6%、11.7%和9.6%. 人民生活得以改善，預計城市居民人均可支配收入達4950元，增長61%;全市農民人均純收入可達2870元，增長19.7%。

　　(2) 消費傾向分析

　　根據統計資料，從1997年以來，市城鄉居民吃穿消費全面增長，恩格爾系數下降。隨著城鄉人民生活水平的不斷提高，消費觀念發生了根本性的變化，消費呈現快速、健康、簡便、多樣、專業化的趨勢。人們對服裝消費的需求，特別是對高檔次、專業服務、優雅的購物環境的需求越來越高。1998年投向衣著類的零售額為106.8億元，比1997年增長11.3%，1999年為132.8億元, 比上年增長12.6%，占社會消費品的零售總額的確22. 6%。

　　(3) 市場容量分析

　　各類商品市場交易活躍，截止1998年，全市各類市場達533個，其中生產資料市場71個，消費市場462個。全市各類市場成交額556億元，同比增長4.2%。超億元市場55個, 其中消費品市場46個; 超10億元市場8個，其中多數為消費品市場，例如，五賽市場交易額已達110億元以上。總之，各類市場已經成為城鄉居民生產和生活購物的主要場所和空間，也培養了"東光批發市場"潛在客戶群體。

　　上述分析表明，消費增長平穩有序，需求有所回升，社會購買力正在以較快的速度增長，為該項目的開展提供了堅實的市場基礎。并且隨著生活水平不斷提高，居民正在脫離原來的消費傳統，步入更高的消費層次，人們將更多的消費的在"穿"上，而且追求更有個性的高質量的服飾(個性化亦為服裝訂制業務提供了市場來源)居民消費水平的提高和消費習慣的改善，為項目提供了可靠的顧客來源。

　　2、競爭對手分析

　　"東光批發市場"的基本定位為全國一流的實行標準化統一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業中心。基于此，該項目構成市場競爭接觸點的有這樣幾個目標。

　　(1) 白雪春天--從事服裝(成衣)零售。所經營的品牌知名度較高，與"東光批發市場"競爭承租業戶;

　　(2) 五賽市場--服裝(成本)、布料(輔料)批零，所經營的服裝、布料檔次混雜且主要對外埠具有較強的輔射力，與"東光批發市場"競爭的也是承租業戶;

　　(3) 遼展--服裝(成衣)以休閑裝、運動裝為主打，多數業戶經營的是東南沿海"三來一補"企業為生產外單而余下的尾貨，進貨成本較低，市場競爭力較強，與"東光批發市場"競爭的是最終的消費者。

　　盡管存在競爭對手，但東光批發市場仍然有足夠的優勢立于不敗之地。其一，白雪春天和五賽市場雖有規模和地利優勢，但五賽市場不是服裝專營市場，缺乏專業優勢;它們只經營服裝、布料批零、缺乏服裝訂做業務，功能單一，品種檔次不一;個別攤主以次充好，損害了市場形象;其二，二者離東光批發市場較遠，商圈不會重疊;其三，光展等其它小市場雖有價格優勢，但存在品種少、規模小等缺陷，難以構成"東光批發市場'的競爭對手。

　　鑒于此，"東光批發市場"項目在功能規劃上只要與上述競爭對手進行錯位設計，不進行迎頭競爭，以現代化管理、高檔次、高質量和良好的服務贏得顧客，就要減低競爭風險，加大投資回報，獲取行業競爭優勢。

　　二、 項目立地條件分析

　　1、 地理位置

　　"東光批發市場"處在市三大商業區之一的商業區，該商業區域是按照發展區域經濟思路建設地區商貿中心的要求，加大市場體系力度建設，于1998年重點改造完成的。該位置享有最佳商業位置和最旺商業傳統，交通四通八達，有25路、20路、282路、329路、422路、132路、231路公交車通行市區及郊區，車程短，運力強，具有較強的輔射能力。從西鄰的長江街至市最大的商業中心太原街僅十幾分鐘路程，現在為一片棚戶區所阻隔。目前，區委、區政府正致力于這一棚戶區的改造，工程一旦實施，則北行地區的商業將與太原街、西塔街的商業中心聯成一體，其商業機會將更為廣闊。因此，該項目具有優于五賽市場、白雪春天或光展中心的地利之便。例如，五賽市場由于市場占地過于龐大、設施陳舊、管理滯后，往往交易最活躍時亦是交通堵塞最嚴重的時刻，從而影響其今后的發展后勁。

　　2、 合配套設置

　　除"東光批發市場"項目本身具有的配套設置外，該項目所處位置周邊環境已形成的自然配置功能也十分完備。如北側距該

　　項目1000米有大型綜合百貨店銀泰市場;南側有中型精品店三和百貨，具有十幾年傳統和良好社會口碑的北行農貿大廳，北行副食，西式快餐店麥當勞、肯得基，中式快餐店"小土豆"'老四季面條"，許家雞味抻面;金龍建筑裝飾市場、家具大賣場距此也僅XX米;建行、交行、工商行、招商行、農行都有專門的營業網點密布左右。總之，已形成了良好的社會商業環境和氛圍，這是其他競爭者所不具備或不完全具備的優勢。

　　3、 客流量分析

　　總之，根據區人口數、人員結構及客流量已大大超過同時段的其他競爭對手來看，北行作為商業中心的位置是不容置疑的，說明該項目所處的地理位置十分優越，具有商業旺鋪具備的基本條件。

　　東光批發市場項目附近客流量圖例(車流不計)

　　測算地點

　　與東光項目距離

　　測算時間

　　客流量(次/分鐘)

　　銀光百貨

　　1000米

　　XX年10月13日14：00

　　98

　　北太輕工

　　500米

　　XX年10月13日15：00

　　122

　　北太書店

　　500米

　　XX年10月14日10：00

　　120

　　北太商場

　　800米

　　XX年10月14日11：00

　　133

　　麥當勞快餐店

　　800米

　　XX年10月14日10：00

　　92

　　三、 項目經營管理

　　1、 功能規劃

　　全國一流的實行標準化統一管理和高水準服務的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業中心。

　　攤位設置：按9平米/攤位的國際標準，設置攤位3000個。

　　f1(地上一層)：進口、國產布料批零銷售及服裝(制服)

　　加工訂制：f2(地上二層)：服裝(成衣)批零銷售;

　　f3(地上三層)：服裝(成衣)批零銷售;

　　2、 項目硬環境

　　(1)該項目從設計的主導思想上注重空間流暢的行為學理念。總體布局具有較強的前瞻性，內部通行便利，有三個主通行口，另設貨物進出口一處，設置滾梯四部、客梯三部、貨梯三部;

　　(2)在地上二層設有11000平方米的共享大廳，設置側面采光窗，空間通透;

　　(3)每層設置衛生間兩處、休息椅多處;

　　(4) 各層將按防火分區要求，設置防火卷簾及相應的中央監控系統和自動報警、噴淋設施;

　　(5) 設置集中供暖和冷氣設備;

　　(6) 采用雙回路供電;

　　(7) 設置電子保安系統;

　　(8) 設置行政用房和工商、稅務、銀行、郵政、民航、鐵路客貨運代辦;

　　(9) 裝修標準;

　　外部：鋁合金飾面板、塑鋼窗、玻璃板門;

　　內部：花崗巖地面、吊頂、中央燈帶;

　　衛生間：三星級酒店標準。

　　3、 項目經營管理

　　(1) 經營管理策略：借助于東光集團的綜合功能，將物業管理與商業服務緊密結合，采用國際化的商業服務標準，通過計算機管理系統為商戶提供規范化、標準化和現代化的服務，并按國際慣例組織經營，重點宣傳顧客(承租業戶)滿意。

　　(2)經營管理模式：對經營利潤實行目標管理，把"企業目標"、"部門目標"和"個人目標"密切聯系起來，達到同徑效果，使下接目標能保證上位目標的完成。也就是說形成開發投資者、目標管理者、具體承租戶之間三位一體的利益鏈，建立市場規則下的"一榮俱榮、一損俱損"利益關系。

　　4、 采用計算機管理系統進行管理

　　計算機已經廣泛地應用于各行各業的管理工作中，"東光批發市場"的計算機管理系統將應用于招商、物業、商戶、合同、收費、工商管理和物流配套管理上，基本涵蓋了所有的業務流程。通過規范化、標準化和現代化的管理方式，樹立"東光批發市場"的高檔次市場形象。

　　總之，"東光批發市場"項目須在投資者對整個項目進行充分掌控的前提下通過具有較高水平的經營管理機構，充分發揮領導統御技巧和溝通協調能力在運營上對基本業績、商品定位、招商談判、銷售促進、人員管理的方面制定十分理性和持續發展的計劃;確立具有操作性的流程和規則使各項業務有章可循，從而使人事、財務、商品和賣場管理按既定流程規則推動和發展。

　　四、 項目市場策略

　　1、 招商渠道

　　f1(地上一層)的租用者應該是：(1)原南二市場布料市場業戶;(2)五賽市場、西柳市場業戶;(3)北行輕工大廳二樓服裝加工戶、大南酒店用品市場從事服裝加工業戶;(4)原在市內各大型市場(商業城、中興--春城商業大廈)從事服裝加工業戶;(5)品牌廠家(黎富、富田洋服、賽詩哲服裝廠、派羽服飾、榮仕、惠英旗袍等);(6)散落于市內各區從事洋裁的服裝業戶。

　　f2、f3(地上二、三層)的租用者應是：(1)在白雪春天中從事下等品牌經營，由于無法起到領導品牌的作用而效益不理想的業戶;(2)在五賽市場中從事較高檔次品牌，但由于五賽市場整體定位較低而無法吸引較高層次購買力的業戶;(3)在北行輕工市場、北行市場中經營，但因整體管理水平過低而無法取得較高業績的業戶;(4)在市內各大型商場經營的品牌，計劃進駐(北行)商業區，但因銀泰百貨和三和百貨的結款程序繁瑣、結款周期過長而無法進駐的業戶;(5)其客觀存在新生品牌，極具擴張性，計劃在較短時間內占領較大市場份額的業戶。

　　2、 招商方式：租賃形式

　　根據白雪春天(每個單位--9平方米6000元/月)、五賽市場(每個單位--9平方米4500元/月)，建議檔口費為每個單位--9平方米3000元--3500元/月，押金10000元。

　　合作形式：對于能夠一次性租賃3000--5000平方米的業戶，可以洽談合作。

　　專賣代理：針對國內或國際品牌，可以洽談專賣代理和合作分銷;

　　從而創立東光春天項目的自營品牌。

　　3、 市場推廣

　　根據東光批發市場項目的目標客戶，以如下手段予以市場推廣(與該項目工程籌備同時開始)：

　　(1)形象宣傳--著力于政府和媒體關注的地方，突出賣點，予以宣傳;

　　(2)實用宣傳--針對承租潛在客戶，以散發宣傳單的形式予以宣傳;

　　(3)媒體宣傳--以《春城晚報》、《及時晚報》、《華報》、《商報》及桐城、春城電視臺為主要媒體展開多渠道宣傳，突出"置業首選、黃金升值"的賣點;

　　(4)公關活動。

　　五、 項目經濟效益分析

　　1、 項目的盈虧平衡分析

　　成本項目明細表

　　固定成本項目

　　金額

　　變動成本項目

　　金額

　　上交租金前期推廣費管理費用(工資、辦公費等)

　　1500萬元100萬元294萬元

　　稅金及附加

　　2131.2元

　　合計

　　1894萬元

　　2131.2元

　　總固定成本=上繳租金+前期推廣費+管理費用(工資、辦公費等)=1500+100+294=1894萬元

　　上繳租金：1500萬元/年。

　　前期推廣費：形象宣傳、媒體宣傳、公關等費用，計100萬元。

　　工資：按月平均工資1000元/人

　　月計，管理人員30人，保結員60人，保安80人，勤雜工60人，共230人，合計年工資總額276萬元。

　　辦公費用：15000元/月，全年共18萬元。

　　總變動成本=稅金及附加=3200元/攤位月*12月*稅金及附加工5.55%

　　=2131.2元

　　保本點出租攤位=1894萬元/38400萬元-2131.2元=522個攤位

　　實現目標利潤1000萬元的出租攤位數：

　　攤位數=1894萬元+1000萬元/38400-2131.2元=798個攤位

　　租金收入和成本(萬元)

　　2、 有關敏感性分析

　　固定成本增加10%，利潤將下降19%;

　　每個攤位租金增加10%，利潤將增加30%;

　　攤位數增加10%，利潤將增加29%。

　　從以上分析可以看出，只要出租522個攤位便可實現盈虧平衡，按平均每個攤位9平米計，共4698平米，只占總面積的16%;而只要出租798個攤位，就可實現利潤1000萬元，而798個攤位共7182平米，只占總面積的24%，完全有可能租出去，因此一年實現1000萬元的利潤是可行的。

　　六、 結 論

　　地處市三大商業區之一--商業區的東光批發市場，依托于精良的硬件設施、完善的服務功能和先進的管理手段，以正在逐漸回升的宏觀經濟形勢和迅速增長的社會購買力、市場需求作保證，必將產生十分良好的經濟效益。即使規劃出租攤位只實現1/4可實現贏利1000萬元的目標。因此，該項目在經濟效益上是可行的。在社會效益方面，該項目的實現，一是能促進市商品批零市場的進一步完善;二是能促進人們消費水平的提高，從而拉動經濟增長;三是滿足人們多層次的物質生活需要，提高人們的物質生活質量;四是增加社會就業，服裝城需要大量管理人員和服務人員，可解決大批下崗人員再就業問題。

　　從該項目的社會背景、市場條件以及經濟和社會性效益分析中，可以得出這樣的結論，即以年租金1500萬元的價格，經營東光批發市場是完全可行的。

　　七、 實施結果

　　"東光批發市場"項目經營可行性報告得到各方批準，目前已進入實施階段。進展如下：

　　1、 項目籌備小線已搭建;

　　2、 已按項目選址確立規劃用地，即期開工;

　　3、 先期建設資金已到位;

　　4、 計算機管理系統已經全面啟用;

　　5、 招商工作已開展。

企業管理策劃書 篇3

　　一、 企業管理的基本知識

　　1、管理：協調集體活動以達成預定目的的實踐過程。

　　2、企業管理及特點：為實現企業目標，完成企業任務而對企業經營活動進行計劃、組織、激勵、協調和控制的實踐活動。三個特點：盈利性、自主性、風險性。

　　3、 企業管理的基本職能：領導、組織、計劃、控制。

　　4、典型管理組織系統結構的模式：

　　(1)直線式――從經理到工人實行垂直指揮，不設其他職能部門。優點：簡單、決策快、效率高。缺點：決策量低、員工積極性差。

　　(2)職能制――設立若干職能部門，在其權限內均有指揮權。優點：專業化。缺點：協調難度大，容易形成機關作風。

　　(3)直線職能制――職能部門只用為參謀，指揮權集中于經理。優點：便于統一指揮。缺點：職能部門責任心差、管理鏈條長、決策效率低。

　　(4)事業部制――以最終成果形成的內在聯系為依據，將相互配套的研發、采購、生產、銷售等整合成一體，形成一個相對獨立的利潤中心。優點：決策離市場近、利于獨立核算、利于調動積極性;缺點：資源重復、管理成本高、本位主義多。

　　(5)矩陣式結構――按職能劃分的部門與按產品、服務或工程項目劃分的部門結合起來的組織形式，每個成員均要在條和塊兩方面分別執行兩個領導的指揮。優點：決策質量高、近期利益與遠期利益相結合、利于單位核算;缺點：機構易臃腫、雙向領導易發生沖突。(6)控股型結構――總部不直接負責管理和經營，而是在董事會層面進行持股控制。

　　(7)網絡型――利用現代信息技術手段建立的一種新型組織結構。核心機構精干，與外圍機構靠協議維持關系，總體聯系范圍較廣，彈性較大。

　　5、企業管理的主要問題：主要有十九個方面：人、財、物、技、時、文、供、產、銷、存、機構、崗位、流程、制度、質量、效率、增收、節支、形象。在生產要素管理方面有六個基本領域――人力資源管理、財務管理、物品管理、技術管理、時間管理、文化管理。在投入產出過程管理方面有四個基本領域――供應管理、生產管理、銷售管理、庫存管理。在企業組織管理方面有四個基本領域――機構設置、崗位設置、流程設計、制度設計。在企業目標管理方面主要涉及五個主題――如何提高產品質量、如何提高生產效率、如何增加企業收入、如何節約企業支出、如何提升企業形象。

　　二、 企業管理策劃的目的與主要任務

　　1、 企業管理策劃的目的：是使企業人力資源與其它生產要素實現最佳配置，消化物質資源，實現資源增值，使企業更具競爭力地面向市場。人創造了新資源，新資源反過來要求人有更高的水準。

　　2、 企業管理策劃的主要任務：

　　p1：機構設置――提出機構或部門設置的原則、模式、方案。

　　p2：崗位設置――提出崗位設置方案。

　　p3：崗位標準――提出崗位人員的職責和能力標準。

　　p4：業務流程――設計部門之間和崗位之間的業務流程。

　　p5：管理制度――提出保證管理方案有效貫徹的各種制度。創建、維護、完善、發展健康的、適宜的企業文化也是企業管理策劃的一項重要內容。管理策劃的總任務是以最少的人力綜合投入，充分消化企業資源，實現的企業當前價值。

　　三、 企業管理策劃的主要思路管理策劃的主要理念：a管理就是通過別人完成任務。管理中經常化的問題是一個人如何面對多數人，金字塔形象。b群體要大于個體相加。方向不統一，合力等于零。c管理就是發布可執行的命令。明確是最重要。

　　成功的管理策劃必須滿足八個原則，換句話說按這八個原則進行管理策劃，就可以形成成功的管理方案：

　　1、點銜接原則：崗位之間、部門之間的聯系必須具體化。管理連接需要表格和單證，這是管理具體化的手段。管理職責之間既不能重疊也不能有空白。

　　2、 高效率原則：管理行為從發生到結束要盡量簡短。

　　3、角色可轉換原則：崗位不可混亂，但崗位之間應便于相互了解，以提高跨崗位的理解能力，使工作質量有更深層的保證，同時也減少空崗風險。讓每個管理者都能心懷全局去完成本職工作，這是管理策劃的追求。

　　4、低成本原則：盡量減少編制，靠機制和文化的激勵，使管理系統中的人能夠有效提高關注力和持久工作能力。

　　5、互換性原則：企業一方面要追求高復合性人才，又要防止由于高級人才的離去而引發人才危機，所以崗位職能的集聚與分解是經常需要有所作為的領域。

　　6、正確原則：管理的發生來源于決策、服從于決策，決策錯誤時，管理者無權修改。管理行為的發生有時后果具有不可挽回性，要有質量檢驗機制確保管理指令的確切無誤。

　　7、漸變原則：管理體制一般不能一次性改變，要在保證經營連續的情況下進行改革，所以，管理策劃的時間設計余量要充分。

　　8、有所側重原則：小型企業下跳棋――生存是最重要的，管理不能求全，以抓機會為主。中型企業下象棋――有穩定經營領域，有確定競爭對手，管理功能要齊全，因為管理水平是競爭的主要手段，法制化管理是必須的。大型企業下圍棋――大型企業間的競爭是對市場、產業的至高點的競爭，占有先手是主題。 9、小劉說再加上一個，針對性，看是否適合的問題。企業文化專題：企業戰略、企業文化和企業品牌相互關聯，形成企業發展的軟環境框架。企業戰略中的戰略目的、企業文化中的核心價值觀、企業的理念識別系統三者是高度一致的。企業文化的建設過程是企業內外“愿景”最大限度求同的過程。企業文化基礎一旦建立，就可配合企業其他手段使員工形成強大的有利于企業方向的合力。報酬、股份、領袖的魅力、企業文化是解決員工同力、同心、同德，同志的工具。企業文化應當深入企業生活。管理制度專題：管理制度建設有時機;管理制度建設有層次;管理制度建設有系統;管理制度建設有原則。

　　四、 企業管理策劃的主要步驟企業管理策劃的決策環上的主要決策點包括：戰略要求、生態要求、融資要求、機構設置、崗位設置、崗位標準、業務流程、管理制度。加上兩個：企業文化、營銷策劃基準或條件。

　　1、整理：從決策指令的出發到管理行為的結束，整理管理的縱向正向脈絡，從管理的末段出發到管理的最高層，整理管理的縱向逆向脈絡;從部門管理行為出發到其他部門管理配合結束，整理各種橫向管理關系和各種管理模式。

　　2、判斷：點判斷，部門或崗位職責的必要性要充分性，部門或崗位標準是否符合執行決策的要求，連接是否足夠具體;線判斷，管理行為連接線路是否有更短的可能;面判斷，崗位或部門之間的縱橫連接過程中是否具有相互“透視”的條件。

　　3、創新：機構撤并與分立;崗位的合并與分立;管理的法制與人治;嚴格的制度與寬松的文化;減員與增效。

　　五、 企業管理策劃應注意的主要問題 1、管理策劃要合乎管理原則，但不可盲目模仿“先進”經驗或模式。管理具有極強的企業特性，要因地制宜。 2、管理策劃方案的實施應建立在穩固管理的基礎上進行。新的管理體系往往需要原有的管理中人去建立，打破管理體系必須要受到來自管理中人的抵抗。 3、 企業改制或改造問題：內置法與外置法。

企業管理策劃書 篇4

　　隨著民營企業的迅速發展，中國的民營企業如何實現管理變引進富有行業背景和經驗的專業人才管理企業革、管理升級，已經成為近年來的熱門話題。但民營企業管理升級又舉步唯艱、困難重重，原因何在？是不是現代企業的管理模式就不能在民企中生根發芽呢？民營企業的老板積極引進富有行業背景和經驗的專業人才管理企業會不會就有顯著的成效呢？以下是對w公司的案例進行深入的剖析并提出解決方法。

　　第一部分范副總辭職的原因分析

　　一、民營企業所有權與管理權未實現真正意義上的分離

　　w公司是一家民營企業，隨著市場經濟的不斷深入，該公司也逐漸走向成熟與壯大，并積極發展與大公司的合作，引進現代企業管理制度。范副總作為職業經理人管理公司，但最終選擇辭職，主要原因是該公司尚未實現真正意義上的所有權與管理權的分離。

　　1、w公司未形成現代企業管理制度生存的土壤

　　民營企業采用現代企業制度，必須要由職業經理人進行管理，實現企業所有權與管理權的分離。但中國的民營企業家們在推動企業管理現代化上卻采取了謹慎的態度。因為目前中國的法制環境還不完善，很多職業經理人的技術素質和道德素質并沒有經過考驗。在一個信用缺乏的環境中，讓創作者把經過多年拼搏創造出來的財富交給別人去打理，沒有幾個人能夠放心得下。w公司皆如此，張總雖然聘任范副總管理公司業務，但范副總的現代管理機制卻在w公司找不到生存的土壤。

　　2、職業經理人管理權有限，無法建立現代企業機制

　　范副總曾在企業界擔任“專業管理人士”，可謂職業經理人。但在作為民營企業的w公司，實際上實行的仍是集權式的領導管理模式，張總的授權也只是在一定的責任范圍內，并沒有完全意義上的將公司的經營責任授予范副總，使得范副總的現代企業管理機制無法得以貫徹落實。

　　二、兩種不同風格的管理模式的沖突

　　不同的管理模式所帶來的影響及效果也是不同的。同一公司不同的管理者他們的風格也不盡相同。張總在過去既是領導者，也是管理者。他的管理模式屬于典型的“家長式”管理模式。他的公司不是靠健全的機制和客觀事實來管理人，而是憑經營者主觀的經驗和常識，靠簡單的信任和親情去約束人。w公司眼前面臨著與國內大公司合作的契機，這種原有的模式顯然不適應公司更好的發展，故任命范副總負責公司的經營。但范副總這種新的管理模式一時不能適應或破除長期以來形成的舊的管理理念，所以范副總會感覺到工作無法進行或進行的艱巨性，只好選擇辭職。

　　三、企業管理組織的溝通障礙

　　企業管理職能的真正發揮，也取決于作為企業成員的各方對企業目標極其實施方式的理解，并在多大程度上達成一致，即溝通。范副總作為民營企業的經理人，未解決好上行與下行溝通，造成溝通的障礙，使他的工作作風與管理理念未能得到實質上的貫徹。

　　1、權力有限，上行溝通不暢范副總在管理公司的時候，由于權力有限，他的管理模式未產生效用，但他沒有解決好上行溝通問題，從張總手中獲得更多的權力。

　　2、員工排斥，下行溝通阻塞

　　w公司為張總一手創辦，在過去的管理中關心員工，實施人性管理，營造出了家庭式的和諧氛圍，在員工中形成一定的威望，博得員工的信任。范副總在管理公司中缺乏與員工達成共識，強制采取他自己的'現代管理模式，必定不受員工的歡迎，必然要被員工排斥與抵制，勢必造成下行溝通的阻塞，從而未能形成范副總與員工的之間的凝聚力。

　　第二部分推動公司快速成長的解決方法

　　一、適當調整領導與管理方式，實施情境領導模式

　　領導與管理，既是科學，也是藝術。什么樣的管理方式最有效？世界組織行為大師、情境領導模型創始人保羅、赫塞博士曾指出：一個好的經理人不應只是一個命令者，他在領導和管理團隊時，不應使用一成不變的方法，而應隨著情況和環境的改變及員工的不同來調整自己的管理方式。范副總此時應當適當調整管理方式，實施情境領導模式。如右圖所示：

　　1、了解員工的準備度，發揮員工最佳狀態

　　狀態即下屬在執行某一項任務時所表現的能力及意愿，是一個變量。不同的員工即便是同一員工，在執行不同任務時所處的狀態都是不同的，狀態每時每刻都在發生變化。在一個組織完成某項具體任務時，任何人都能清晰地找到自己的位置，即所謂的對號入座。作為公司的領導者范副總，應準確無誤地確定每個人的狀態。積極探索員工的各自的優勢，用人所長避人所短，必須看到并善用員工的優勢，可運用巧妙的安排工作、放權給下屬、激發員工的工作熱情、重視員工的意見，從多角度激發員工的工作潛力，發揮最佳工作狀態，努力提高企業企業的整體業績。

　　2、提高個人魅力，將職位和個人權力相結合

　　范副總需要提高個人魅力，努力增進和強化領導技能，選擇正確的領導風格，通過不斷地實踐鍛煉，以身作則，提高在員工中的威望。同時更多的將企業賦予的職位權力和個人權力（個人魅力）恰當地結合在一起，因為，在與狀態水平一般的員工一起工作時，職位權力會起主要的影響，而對于處于較高狀態的員工來說，如果范副總的行為沒有充分體現出他的個人魅力，他們會認為是對工作的懲罰，所以范副總應根據情境領導模式不斷地同時發展和使用自己的職位權力和個人權力。同時值得注意的是，當員工的工作狀態發生很大的改觀時，作為情境領導的范副總應該敢于冒風險改變自己原有的領導模式，去適合員工狀態的變化，

　　而不能沿襲老一套。

　　3、培養良好的心理素質，塑造領導性格特征

　　領導績效如何，不僅僅取決于有無優秀的政治品質和精深的才識水平，同時還取決于他們有無較好的心理素質。范副總應從以下幾個方面鍛煉和培養。首先，鍛煉和培養堅強的意志，只有具備了較好的意志品質，才能在工作中具有較強的自覺性和果斷性，有無窮的毅力和自制力，在挫折和失敗面前不氣餒。其次，注重性格的塑造。范副總要做到胸懷坦誠、以誠相見；勇于拼搏、銳意進取；實事求是、講究謀略；充滿自信，勇往直前。最后應有豐富的情感和情緒。范副總要員工有深厚的感情，要愛護他們，關心他們，時時了解他們的冷暖。同時，具備樂觀主義情緒，遇事要冷靜、沉著，保持情緒穩定。

　　二、加強溝通，調節人際關系，營造良好的工作氛圍

　　企業中的人際關系的好壞，不僅深深影響著企業內部的程序，而且還作用于每個員工績效的取得。一個有效的人際關系應該是健康的充滿了信任和活力的。它應該使員工在暖暖的氛圍中感覺到人生的美好、工作的滿足，從而激勵所有的成員為實現企業的共同目標而奮斗。

　　1、積極溝通，妥善解決“元老”及離退休員工的福利問題

　　范副總此時應積極加強與張總及員工的溝通，說服張總更多地下放人力資源權力，對于那些能力有限、歲數大的“元老”采取提前退休方式以及調換崗位，使每個員工找準自己的位子。解聘一些閑散的老員工，降低成本，但必須解決好他們的退休金及福利待遇問題。積極傾聽下屬的意見。

　　2、做到民主管理，充分發揮員工的聰明才智

　　范副總在此時的企業管理中，要尊重員工，理解、關心員工，同員工共甘苦、共患難，解決員工家庭的后顧之憂，使他們能心情愉快地工作。

　　充分做到民主，發揮工人的聰明才智，激發他們的工作熱情。聽聽員工的意見，采納合理化建議如建立和完善人民代表大會制度、充分放權等。善于激勵員工，聯絡同員工感情，增強員工對企業的親密與責任感。

　　3、實施人性管理，營造一種家庭式的和諧氛圍

　　范副總在企業各方面實施人性管理，使企業具有濃厚的人情味，象一個家庭一樣，員工就會把自己的前途與大家庭——企業的命運聯系一起。如中午一起用餐，大家一起談天，公司多放些花花草草，增加生活情趣，組織戶外活動，增進彼此溝通了解。

　　三、完善人力資源管理機制，開創績效評估制度

　　人力資源是企業正常運行的基本保證。現代企業之間的競爭歸根結底還是人才的競爭。良好的人才競爭機制能夠有效的培養員工的潛意識競爭，這種人力資源管理機制對企業的發展和員工的個人成長都非常重要。

　　1、選、用、育、留，做好人力資源工作

　　“選”指招聘和選拔，前者是從外往里選，后者是從下往上選，這是人力資源管理最基礎的東西。“用”：如何用好人才？業績管理是一個手段，目的是為了激勵，最終做到知人善用。業績管理不等于績效考核，績效考核只是業績管理當中的一項工作，還有目標設定、員工指導。“育”：就是培訓和員工指導。前者是一對眾人，后者是一對一。“留”：是指如何留住人才，可以分為兩方面：一是精神方面，包括企業文化留人、事業留人、感情留人；另一個是物質方面，也包括三個內容：薪酬、福利、獎勵。福利給人安全感，工資給人價值感，缺一不可。

　　2、構建培養員工競爭的良性機制

　　范副總可通過適當的控制末尾淘汰制度，形成學習競爭機制，讓每個員工都建立自己的目標管理，通過周末講堂和課程研討等形式進行管理控制，使得公司形成良好的競爭性學習氛圍.如采取培訓、比賽、娛樂等，讓員工逐漸發現自己的優勢，構建工作信心與培養工作激情，并將其個人價值和企業價值結合起來。讓員工在活動中從由意識的注意，逐漸轉變到潛意識的學習，使企業的潛意識競爭形成合力。

　　3、進行業績評估，開創績效考核

　　范副總可對每個職位進行目標設定，再對目標設定進行業績評估。具體做法有，首先，制定適合本企業的考核方法。其次，確定被考核人的考核要素，就被考核人的業績與其進行深度的溝通，客觀地評價。再次，對被考核人進行業績指導，與被考核人討論發展計劃。最后，與被考核人討論業績回報的措施。同時，考核后給員工培訓發展機會，并將其作為薪酬、福利、競爭、培訓等的客觀依據。

　　四、統一企業文化理念，凝聚人心，發揮團隊精神

　　企業文化是指企業成員共同接受的價值觀念、思維方式、工作作風、行為準則等群體意識的總稱。企業文化是構建企業核心競爭力的一個關鍵要素，是一個企業長期的牽引力。統一的企業文化不僅可以形成凝聚力，激發員工的主觀能動性，而且可以促進企業不斷向前發展。

　　1、統一文化理念，提高企業核心競爭力

　　范副總在過去管理公司中貫徹能力主義作風，排除萬難，追求勝利。作為民企的w公司缺乏統一文化。范副總應努力尋找，建設屬于自己企業的文化，能體現該公司特色的文化，并將其作為激勵員工的持久動力

　　2、增強企業凝聚力，維持企業良性運轉

　　范副總應尊重員工，關心員工，愛護員工，讓員工在企業里就象家一樣感到溫暖、幸福。同時抓好員工的思想教育工作，樹立w公司的企業精神。

　　后言：面對新階段新形勢，如何進一步提高民營企業競爭力，促進企業管理績效的科學與規范化，為民營經濟全面健康發展奠定堅實基礎，是當前民營經濟領域中亟待研究解決的重大課題。實踐證明，建立符合自身實際的管理模式，走資本運營之路，營造良好企業文化氛圍是從根本上增強我國民營企業素質和競爭力，實現民營企業持續快速發展的有效途徑。以上是學生之淺見，不足之處還望老師給予批評與指導！

企業管理策劃書 篇5

　　如虎添翼，被比喻為強大的人或事得到幫助后變的更為強大。如果這一詞被用做企業發展中，這個“翼”，主要體現為兩個方面，一為人才，二為管理方式。如今，對于中小企業管理者而言，如何智慧解決業務和財務管理問題，并幫助企業快速建立起最合理的管理秩序和管理規范，是能否帶領團隊不斷發展進步的重中之重。

　　在信息化全面普及的今天，一款強大的管理軟件，或許是企業執行高效業務、減負避險、智慧決策的最好利器了。年初，資深信息化產品供應商——北京英克科技有限公司推出的英克靈智inca smart 3（以下簡稱is3）管理系統產品，在中小微企業群中得到了廣泛應用，被業界稱為“中小微企業”依托信息化管理快速發展進步的強有力支持者。

　　“成長”，是所有現代企業面臨的難題，尤其是中小微企業，時間就是效率、企業管理構架必須順應快速的發展需求，單一的管理形式已跟不上企業發展的步伐，協同協作、跨地域、多地點、全時間的經營與管理，才是企業快速前行之道。而英克靈智3代，也正是滿足了企業管理者需求，才成功贏得廣大市場的。看看眼前，線上+線下、云上+實地多元化模式，沒有強勁的技術和管理支撐怎能行？

　　這恰恰是當前諸多企業正在考慮和面臨的問題，企業如何實現協作管理，盡快完善體系以在快速成長中實現利益最大化？這些難題都隨著英克is3的普及后得到了有效解決。創新性、先進性、實用性、安全性、靈活性、便捷性英克is3將這些全都囊括其中。畢竟，現在的管理模式和以前完全不同，電子商務讓企業管理和經營沒有前后端之分，實時化、個性化成為基本需要，依托互聯網、移動、云服務等信息化管理手段變得更加重要。新興的管理和營銷手段將成為企業決勝市場的法寶。

　　“讓企業在管理上變得容易一點，這就是我們當初設計英克is3的基本初衷！很純粹！”。