IT外包合同范文（通用22篇）

IT外包合同范文 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　電話：

　　傳真：

　　電話：

　　傳真:

　　雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下：

　　一、電話咨詢服務項目：

　　1.IT設備的故障咨詢。

　　2.技術知識咨詢。

　　3.為客戶提供各種IT設備的升級選型方案咨詢。

　　二、遠程維護服務項目

　　利用互聯網資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。

　　三、上門服務項目

　　1、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定）。

　　2、各類相關外設的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機、掃描儀）。

　　3、操作系統安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護（金稅開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶提供，可協助客戶購買）。

　　5、各類硬件驅動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡、Modem）。6、各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　6、重要數據的備份（所需的備份介質由客戶提供）。

　　7、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護（大規模網絡變動，費用另計）。

　　四、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

　　1.服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2.乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

　　3.乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，甲方在同等條件下有優先采購權

　　4.乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費

　　5.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服

　　務費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），甲方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況，不在此列。

　　6.所有品牌電腦（如聯想，七喜、TCL、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費。

　　五、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　1.甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的.任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。

　　2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購（如乙方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件）。

　　3.在保證乙方用戶正常功能和保護數據的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。

　　4.乙方使用的專用軟件或自主開發的軟件（如金稅開票，探索網上審報軟件等）不在本協議服務范圍內。

　　六、維護方式：

　　突發故障的上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方盡量保證在1小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如乙方要求加急服務或晚上服務，則乙方需付往返打車費。

　　在協議簽定后，甲方有權記錄已方的電腦特征（如型號，編號等）和在電腦上做標記，用以識別電腦。在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。（如果乙方的電腦不是全部由甲方維護，則甲方只負責協議商定的電腦）

　　七、收費：

　　甲方向乙方提供電腦定期維護，維護期限自________年_____月_____日 至________年______月_____日，乙方所需維護電腦臺數是_____臺，甲方按電腦每年______元/臺計費，辦公設備（如打印機等）共_____臺，服務期限______年，共計維護費用為人民幣：（大寫）__________________。

　　八、付款方式：

　　簽訂合同后，一周內，乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務款，甲方有權利暫停對乙方提供服務，直至支付服務款為止。

　　九、雙方權利和義務。

　　⑴ 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00（國家法定假日休息除外）。甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內容，乙方要求服務的聯系方式為電話聯系或

　　網上留言，乙方發出維護請求后，在緊急情況下，甲方一般在4小時內到達合同約定的地點進行維護；其他一般報修，雙方約定時間進行處理；如有特殊意外，雙方調解處理。

　　⑵ 甲方在為乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。

　　⑶ 甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

　　⑷ 甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

　　(5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便，至使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，剩余維護費不予退還。

　　十：機密文件保密協議

　　⑴雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。

　　⑵雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　⑶甲方不得以任何形式泄露乙方機密，如甲方泄露乙方信息負連帶責任。

　　十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　⑴ 本合同書一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。

　　⑵ 合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。

　　甲方蓋章： 乙方蓋章：

　　負責人簽字: 負責人簽字:_ ______

　　日期： 年 月 日日期： 年 月 日

IT外包合同范文 篇2

　　甲方：________________

　　乙方：

　　簽訂時間： 年 月 日

　　一、項目名稱、任務量、酬金、完成期限、備注

　　項目名稱 __________________

　　合作期限 __________________

　　計算機數量 ___臺

　　單價 __ 元/月/臺

　　備注：

　　計算機維護

　　合計人民幣金額（大寫） __________________

　　費用按季度結算，季度到期前5天收下一季度費用，一次性收取。

　　二、項目的內容及質量技術要求

　　在合同有效期間，乙方應為甲方提供計算機維護服務，該服務包括以下幾條：

　　（1）計算機硬件故障診斷、排除

　　技術要求：

　　1.若非計算機硬件自身問題，乙方應當為每個硬件安裝相應的驅動程序；2 .對于計算機硬件出現的問題，乙方應該作出的診斷，并提出合理的解決方案；

　　2對甲方的硬件購置使用提供合理化意見；

　　3.以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件（顯示器除外）；

　　4.軟件故障的及時排除；

　　（2）操作系統的安裝優化

　　技術要求：

　　1.乙方安裝的操作系統、軟件要求盡可能的發揮甲方電腦硬件性能；

　　2.在硬件沒有故障的前提下，保證甲方每臺電腦可以正常運行；

　　3.乙方為甲方配置的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統和系統快速備份、恢復系統；

　　4.每半年重新安裝一次系統；

　　（3）網絡的`組建、維護

　　技術要求：

　　1. 對于甲方已經存在的網絡，乙方有義務對其維護、優化，保證網絡的暢通，并且網絡速度要和甲方的網絡接入方式相匹配；

　　2.根據甲方實際需要，對網絡進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍；

　　（4）網絡接入主機的維護

　　技術要求：

　　1.為服務器安全保護措施；

　　2.對服務器做安全檢測，關閉掉多余的服務，刪除木馬等后門程序；

　　3.向甲方傳授安全知識；

　　（5）乙方以優惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內的服務，如網站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、購機……服務。

IT外包合同范文 篇3

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關外設設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關外設設備使用方。

　　乙方為電腦及相關外設設備維護服務提供方。

　　二、服務內容及方式

　　A、服務內容

　　1.電腦硬件故障排除；軟件故障排除；電腦外設聯接及故障排除。

　　2.系統軟件的安裝、恢復、優化；病毒清除及防范。

　　3.上網及電子郵件設置；局域網組建；互聯網共享；打印設備共享。

　　4.客戶數據資料的備份及最大限度的修復。

　　5.常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

　　6.客戶自有軟件的安裝調試及操作使用指導。

　　7.客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

　　8.主機和外設部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。

　　9.主機和外設耗材代理購買、計算機應用咨詢。

　　B、服務方式

　　電話咨詢服務：專業維護人員可以為客戶提供不限時、不限次電話咨詢服務。

　　上門服務：甲方每月電話預約上門服務次（預約上門次數包括緊急上門次數），緊急故障特別上門服務次，乙方每月電話預約甲方固定上門服務一次，甲方每月預約上門服務次數超過者按每次元收費。

　　三、本合同簽訂所適用之服務內容

　　甲方適用本次服務協議的電腦數量為臺，周邊辦公設備為臺，共計臺，詳細清單附在本協議之后，見附件一。

　　四、服務標準

　　1、保證甲方電腦設備運行正常。

　　2、乙方為乙方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

　　3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成乙方設備的損壞負責：

　　A、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

　　B、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

　　C、因不可抗力所造成的損壞。

　　五、服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起3小時之內安排技術人員上門，具體時間由乙方和甲方約定。乙方工作時間為早8:30～晚5:30（國家法定假日另作商討），如甲方要求加班服務，則乙方需付元/次。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在48小時內預約送回：

　　1.甲方不希望乙方工程師在乙方場地操作。

　　2.故障情況在現場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、收費及結算方式

　　1、維護期限：自 年 月 日至 年 月 日止。

　　2、付款方式：□年付元/年□半年付元/半年□現金□支票

　　以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

　　3、以后甲方如有增加維護的電腦或外設，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方需在合同簽訂生效后3天內一次性支付給乙方。

　　七、合同終止條款

　　1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　八、違約責任

　　1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

　　3、在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交市仲裁委員會解決。

　　九、其他

　　本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　十、保密條款

　　1，甲方應當自行備份公司的數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　2，雙方應嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償。

　　十一、在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續合作的，需重新簽訂合同。

　　十二、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　乙方：（蓋章）

　　甲方：（蓋章）

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　經辦人：

　　日期：

IT外包合同范文 篇4

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下電腦保養及網絡維護協議：

　　一、本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣__________________元。

　　1、服務對象所包括的設備明細及服務內容：（見附件一）

　　2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網絡定期維護保養

　　1、地點：乙方實施上門服務地點以協議規定電腦使用所在地為準。

　　2、周期：電腦及網絡每月上門服務按X臺次記。上門次數不滿X臺次，但已經能保證甲方的機器全部正常運作，則視為乙方已經完成本月度工作任務。超出部分按每次上門60元每人次記，并當月結清超出部分款。

　　3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫"服務記錄"，如實反映電腦及網絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網絡臨時緊急服務

　　1、地點：乙方實施上門服務地點以協議包括電腦使用所在地為準。

　　2、時間：2.1每周一至周五9：00-17：50（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后12個小時之內為本協議的標準響應時間。2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準按照（附件二）執行。

　　3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

　　4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

　　5、更換部件：

　　5.1部件更換可能影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

　　5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　5.3更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

　　6、服務人員：本協議簽定后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7、服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。

　　四、機密：

　　1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、甲方對其專有機密信息自行負責。

　　五、協議生效及協議期限：

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為年月日至年月日半年間。

　　六、付款方式：

　　甲方在本協議簽定日起給付給乙方協議全款。

　　七、協議的終止及罰則：

　　1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，并賠償對方損失。

　　2、乙方技術人員違反服務章程（附件三），則當次服務不記入總數。

　　3、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

　　3.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　3.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　3.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時

　　3.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

　　3.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　4、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

　　八、其他：本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：

IT外包合同范文 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦及打印機維護合同，具體事項如下。

　　一、電話咨詢服務項目

　　1. IT設備的故障咨詢。

　　2. 技術知識咨詢。

　　3. 為客戶提供各種IT設備的升級選型方案咨詢。

　　二、遠程維護服務項目

　　利用互聯網資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。

　　三、上門服務項目

　　1、電腦、電話各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定，電話打不進打不出，...)。

　　2、操作系統安裝、維護;打印、復印等。

　　3、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　4、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測、策略設置，網絡服務器維護。

　　四 、 硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

　　1.服務費不包含電腦(如顯示器、光驅、軟驅及板卡、等)修理費用，

　　2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

　　五、維護方式：

　　突發故障的上門維護：在接到甲方的電話或其它方式通知后，乙方必須在1小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實電話商定，一般最遲在第一個工作日進行上門維護。

　　六、收費：

　　乙方向甲方提供電腦、電話、打印機、復印機和網絡的定期維護，維護期限自______年____月___日 至_____年____月___日，每月維護費用(人民幣)：_______元，(小寫)_____服務期限_____月。付款方式(月到付款)

　　七、雙方權利和義務。

　　乙方的正常工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00(國家法定假日休息除外)。乙方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為甲方提供電腦維護項目里的服務內容，乙方要求服務的聯系方式為電話聯系或網上留言，甲方發出維護請求后，乙方一般在1小時內到達合同約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內響應服務，如有特殊意外，雙方協調處理。 八：機密文件保密協議

　　⑴ 雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。

　　⑵ 雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　⑶ 乙方不得以任何形式泄露甲方機密，如乙方泄露甲方信息則負法律責任。 九：合同期滿時，甲方需提前七天與乙方提出合同終止要求。如果沒履行此項，則視為甲方滿意并默認乙方的繼續服務。

　　十：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　⑴ 本合同書一式兩份，雙方各持一份

　　⑵ 合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

IT外包合同范文 篇6

　　甲方：___________

　　乙方：____________

　　甲、乙兩方本著誠實信譽的原則，經友善磋商后，決定簽署本合同。

　　第一條外包服務范圍

　　(一)服務地址：________村愛華學校初中部和小學部及北湖明秀二區小學單位內教課樓及其隸屬樓及甲方校區全部出租物業水電設備設備平時保護及有關工作，含安保、消防設備設備實行保護。

　　(二)服務內容：達成甲方單位波及水電的有關工作，如用水用電設備設備的安全檢查；熱水供給設備；各種電器設備(空調主機及電腦硬件除外)故障的修復；消防設備設備檢測、維修、養護及故障整修等，含非工程性水電施工的穿墻、打孔、切割；水電開槽、布線、穿線、埋槽。

　　(三)合同服務限期：________年________月________日至________年________月________日維護限期________年。

　　第二條甲方的主要權益和義務

　　(一)依據工作需要和公司的規章制度及本合同條款對乙方有關服務進行監察、檢查。

　　(二)乙方維修施工時期，甲方予以配合。

　　(三)依據本合同有關規定，支付承包花費。

　　第三條乙方的主要權益和義務

　　在正式為甲方供給服務前，應熟習甲方全部電氣設備設備的基本狀況，包括安裝地址、線路布局、工作原理及安全運轉要求等，從合同奏效起，供給的主要服務為：

　　(一)全天候為甲方供給水電維修響應服務。在接到甲方的平時安裝、維修或其余有關事宜需要乙方配合的通知后，乙方一定在1小時內或甲方指定的時間內抵達現場。

　　(二)每周對甲方辦公樓、庫房及其隸屬地區、出租房子消防、電氣線路等巡檢一次，并填寫相應的記錄，發現和清除故障隱患，在此基礎上每個月對甲方的水、電使用狀況進行評估，提出合理化整頓或節能建議及可行性方案。

　　(三)每個月現場安全檢查：____________共同甲方安全管理人員展開每個月度一次和重要節日前的`用電、消防安全等檢查，用專業的角度提出有安全隱患的地方，并輔助甲方加以整頓。在甲方需要時，配合、輔助甲方邀請的專業機構對安保設備設備進行檢測、保護。

　　(四)仔細、負責地回復甲方對于設備故障的有關問題。

　　(五)負責甲方出租房子水電表度數審定及花費的收取，每個月一次。

　　(六)其余與水電使用、安全有關的工作。乙方一定供給水電資質證書，并給甲方復印、存案。在向甲方供給服務時期，須恪守國家法律法例、政策和甲方職業健康安全管理規定，并接受甲方的安全管理及監察檢查。

　　方自帶維修的一定工具，并要保證安全性、優秀使用性，乙方自行肩負工具維修費和消耗資用。

　　第四條乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責任發生的安全事故，其花費和責任均由乙方負責。

　　第五條在平時的保護管理中，保護、維修過程中出現的非因乙方成心、過失造成的設備設備及其零配件的破壞，需要改換零零件的，花費由甲方肩負;但因乙方的施工造成二次破壞的，由乙方免費改換。乙方應輔助甲方做好水電設備、設備及其零配件的采買、改換；必需時，甲方能夠受權乙方實行采買，乙方應供給零件的報價，供甲方參、確認采買，報價中的零件價錢不得高于市場價。保護施工中，乙方如發現甲方供給的資料有質量問題或規格差別，應實時向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責任由甲方肩負。

　　第六條未征得甲方贊同，甲方不得任意調整或拆卸硬件設備，不得隨意改正有關的設置。當甲方設備故障嚴重，而沒法現場修復，一定由乙方拿回維修，乙方需經甲方贊同。假如改換零件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方磋商認可后進行。

　　第七條花費結算：

　　甲方整年支付乙方承包花費人民幣_______萬元，按月結算，乙方每個月5日前憑收條向甲方結算上月花費。

　　第八條違約責任：

　　乙方不可以實時清除故障或達不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權相應減少支付乙方承包花費；造成甲方損失的，乙方要肩負補償責任。后，任何一方不可以正常執行合同時，須提早1個月書面通知對方，并按合同總價款1____%支付違約金。

　　第八條在合同期內，如甲方的證書無效或其余原由致使乙方不具備水電保護作業資質或能力的，甲方有權排除合同，其實不肩負任何責任；

　　第九條糾葛辦理方式：

　　兩方因合同執行發生爭議時，磋商解決；磋商不可時，能夠向人民法院提起訴訟。

　　第十條本合同一式兩份，甲乙兩方各執一份。未盡事宜，兩方本著互利、互諒原則磋商解決，必需時可簽署增補條款。

　　第十一條

　　附則

　　(一)本合同經甲、乙兩方署名(蓋印)后奏效。

　　(二)本合同簽署后工程不得轉包。

　　(三)本合同一式兩份，甲、乙兩方各執一份。

　　甲方(蓋印)：_________乙方(署名)：___________

　　________年________月________日________年________月________日

IT外包合同范文 篇7

　　外包已成為中小企業實現信息化的主要運作方式。你知道外包合同是怎樣的嗎以下是小編為大家整理的外包合同范X，歡迎參考閱讀。

　　外包合同范X1

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下：

　　一、電話咨詢服務項目：

　　1.設備的故障咨詢。

　　2.技術知識咨詢。

　　3.為客戶提供各種設備的升級選型方案咨詢。

　　二、遠程維護服務項目 利用互聯網資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。

　　三、上門服務項目

　　1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定)。

　　2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：de、打印機、掃描儀)。

　　3、操作系統安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協助客戶購買)。

　　5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡、de)。

　　6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，程序的清理。重要數據的備份(所需的備份介質由客戶提供)。

　　7、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護(大規模網絡變動，費用另計)。

　　四、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

　　1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2.乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

　　3.乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，甲方在同等條件下有優先采購權

　　4.乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，甲方送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在____區內不加收服務費，在____區外需加收相應的服務費

　　5.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，甲方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給乙方使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況，不在此列。

　　6.所有品牌電腦(如，、C、等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務，代理商在____區內不另收服務費。

　　五、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　1.甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。

　　2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(如乙方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件)。

　　3.在保證乙方用戶正常功能和保護數據的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。

　　4.乙方使用的專用軟件或自主開發的軟件(如金稅開票，探索網上審報軟件等)不在本協議服務范圍內。

　　六、維護方式：

　　突發故障的上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方盡量保證在1小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在

　　第二個工作日進行上門維護。如乙方要求加急服務或晚上服務，則乙方需付往返打車費。在協議簽定后，甲方有權記錄已方的電腦特征(如型號，編號等)和在電腦上做標記，用以識別電腦。在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。(如果乙方的電腦不是全部由甲方維護，則甲方只負責協議商定的電腦)

　　七、收費：

　　甲方向乙方提供電腦定期維護，維護期限自________年____月____日 至________年____月____日，乙方所需維護電腦臺數是_____臺，甲方按電腦每年______元臺計費，辦公設備(如打印機等)共_____臺，服務期限________年，共計維護費用為人民幣：(大寫)____。

　　八、付款方式： 簽訂合同后，一周內，乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務款，甲方有權利暫停對乙方提供服務，直至支付服務款為止。

　　九、雙方權利和義務。

　　⑴ 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內容，乙方要求服務的聯系方式為電話聯系或網上留言，乙方發出維護請求后，在緊急情況下，甲方一般在4小時內到達合同約定的地點進行維護;其他一般報修，雙方約定時間進行處理;如有特殊意外，雙方調解處理。

　　⑵ 甲方在為乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。

　　⑶ 甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

　　⑷ 甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

　　(5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便，至使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，剩余維護費不予退還。

　　十：機密文件保密協議

　　⑴雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。

　　⑵雙方負責確保其雇員和受雇

　　第三方應嚴格遵守保密義務。

　　⑶甲方不得以任何形式泄露乙方機密，如甲方泄露乙方信息負連帶責任。

　　十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　⑴本合同書一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。

　　⑵ 合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日

　　________年____月____日

　　外包合同范X2

　　甲方：

　　授權代表：

　　乙方：

　　授權代表：

　　甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、軟件，計算機局域網絡及附屬設備(不包含甲方若干服務器維護、E軟件維護及主干網絡維護)維護服務問題，經雙方協商后，決定簽訂本合同。

　　第一條 合作內容：甲方將本單位的計算機、計算機局域網絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。

　　第二條 甲方義務：

　　1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

　　2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。

　　3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

　　4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機內重要資料。

　　5.甲方在乙方進行計算機維護之前，有義務將計算機內資料進行備份，乙方亦有義務提醒或幫助甲方進行數據備份。如遇計算機硬件問題，乙方不保證數據的絕對完整性。

　　6.甲方計算機、網絡設備等，如遇硬件問題，應該及時提供給乙方相應的更換配件;亦可由乙方提供，甲方支付相應配件實際費用。

　　7.甲方應保證己方計算機、設備等的完整性和可更換性，如遇硬件陳舊而無法更換配件，乙方無法保證維護可行性。

　　8.甲方在使用計算機、網絡的同時，應當注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、黑客攻擊等造成損害的，乙方不負責相應后果責任。

　　第三條 乙方義務：

　　1、修復合同范圍內計算機、計算機局域網絡、及附屬設備等的各類故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護，如辦公軟件、應用軟件等。

　　3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

　　4、對運行在關鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。

　　5、如遇不可抗力，計算機數量及配置變更嚴重，人為損壞，甲方地址變更等原因，乙方有權力終止或更改本合同所述內容，并收取截止到當月的服務費。

　　6、乙方將極盡所能為甲方服務，但如遇嚴重問題在乙方能力范圍的，甲方視情況應求助于專業服務廠商。若甲方在合同期內需解除與乙方合作合同，乙方亦收取截止到當月的服務費用。

　　7、乙方為甲方在合同之外的設備進行基本維護(不含故障維護)。如應甲方要求，乙方對服務器等重要設備進行維護，雙方協議單次維護費用。

　　第四條 有關服務要求：

　　1、每周一至周五9：0017：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間。一般情況乙方技術人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內到達，緊急情況乙方將在2至4小時內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷所產生的相關費用及相應人工費30元小時人。

　　2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。

　　3、乙方每次為甲方提供服務后，需現場填寫服務記錄，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

　　5、在服務過程中，乙方人員應以安全為主，自行保管其工具或其它財物，但因甲方原因造成乙方人身或財產損害的，由甲方負全責。

　　第五條 收費與付款：

　　甲方按 元月向乙方支付本合同所述外包服務費用;甲方應在每月____日前向乙方付款，并在合同生效后支付

　　第一個月度的服務費用。

　　第六條 其它事項：

　　1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　2、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　第七條 其他約定(可另附頁)：_

　　第八條 付款方式：

　　現金支付或轉賬到乙方提供的賬戶。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日

　　________年____月____日

　　外包合同范X3

　　委托方：(甲方)

　　服務方：(乙方)

　　依據《中華人民共和國技術合同法》的規定，雙方經協商一致，簽定本協議，本協議一經簽字蓋章，協議內容及其所有附件的各項條款立即生效。協議的有效期：________年____月____日至________年____月____日止

　　一、 服務范圍

　　1、乙方按照本協議的相關規定為甲方提供技術服務。

　　2、機器的硬件更換、系統軟件、相關應用程序及網絡故障均在本協議的服務范圍內。

　　二、 服務標準

　　1、時間：實行1小時響應。

　　2、乙方在甲方報修后。應做到1小時響應，4小時恢復，如有特殊情況不超過1天，并提供有關書面報告。

　　3、 乙方應對甲方提供信息咨詢、技術支持、巡檢服務、上門維修等服務內容。經雙方認同，巡檢服務定為____月一次。

　　4、協議期間對所有列入維護的設備進行一次預保養服務，時間為協議簽定之日起的____日內。

　　5、預保養服務包括系統軟件、應用軟件、及網絡，內容包括目前機器運行的整體狀況，存在的問題，技術以及管理建議。

　　6、設備一次修復率保證在90%以上。

　　三、 服務費及結算條款

　　1、服務費(B年)服務費：服務費半年一支付，待服務期滿半年后先行支付半年的服務費陸百元整，待服務期滿________年后支付下半年的服務費陸百元整。服務費以轉賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶信息。

　　2、補充條款：維護中產生的硬件更換費用不包括在以上服務費中，按市場即時價格另計。

　　四、 違約責任

　　1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢，乙方應在10個工作日內復原或賠償同檔次的機器。

　　2、乙方如不能按規定時間到達服務現場，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。

　　3、雙方在協議期間發生糾紛，應友好協商，如協商不成，則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。

　　五、 協議的修改與終止

　　1、本協議期滿前的一個月內，任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協議。

　　2、任何一方違反協議中的相關條款，并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權終止本協議。

　　六、 不可抗力及其它延誤

　　如果本協議任何一方因戰爭、水災、臺風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響，導致合同義務的無法按期按質履行，則由雙方協商解決。

　　七、一般規定

　　1、協議及其附件是雙方之間完整及唯一的協議，并取代以前就本協議的口頭或書面協議、報價、建議書、合同、諒解及通訊。

　　2、任何一方提出對本協議條款及其附件的更改要求，必須提前10個工作日書面通知對方。有關本協議的任何更改或變動，應經雙方授權代表簽署書面文件才能有效，并對雙方具有約束力。

　　3、本協議一式兩份，雙方各執正本一份。未盡事宜由雙方協商解決。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日

　　________年____月____日

　　返

IT外包合同范文 篇8

　　委托方：(甲方)

　　服務方：(乙方)

　　依據《中華人民共和國技術合同法》的規定，雙方經協商一致，簽定本協議，本協議一經簽字蓋章，協議內容及其所有附件的各項條款立即生效。協議的有效期： 20__年 月 日至20__年 月 日止

　　一、 服務范圍

　　1、乙方按照本協議的相關規定為甲方提供技術服務。

　　2、機器的硬件更換、系統軟件、相關應用程序及網絡故障均在本協議的服務范圍內。

　　二、 服務標準

　　1、時間：實行1小時響應。

　　2、乙方在甲方報修后。應做到1小時響應，4小時恢復，如有特殊情況不超過1天，并提供有關書面報告。

　　3、 乙方應對甲方提供信息咨詢、技術支持、巡檢服務、上門維修等服務內容。經雙方認同，巡檢服務定為 3月一次。

　　4、協議期間對所有列入維護的設備進行一次預保養服務，時間為協議簽定之日起的2日內。

　　5、預保養服務包括系統軟件、應用軟件、及網絡，內容包括目前機器運行的整體狀況，存在的問題，技術以及管理建議。

　　6、設備一次修復率保證在90%以上。

　　三、 服務費及結算條款

　　1、服務費(RMB/年)服務費：服務費半年一支付，待服務期滿半年后先行支付半年的服務費陸百元整，待服務期滿一年后支付下半年的服務費陸百元整。服務費以轉賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶信息。

　　2、補充條款：維護中產生的硬件更換費用不包括在以上服務費中，按市場即時價格另計。

　　四、 違約責任

　　1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢，乙方應在10個工作日內復原或賠償同檔次的機器。

　　2、乙方如不能按規定時間到達服務現場，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。

　　3、雙方在協議期間發生糾紛，應友好協商，如協商不成，則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。

　　五、 協議的修改與終止

　　1、本協議期滿前的一個月內，任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協議。

　　2、任何一方違反協議中的相關條款，并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權終止本協議。

　　六、 不可抗力及其它延誤

　　如果本協議任何一方因戰爭、水災、臺風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響，導致合同義務的無法按期按質履行，則由雙方協商解決。

　　七、一般規定

　　1、協議及其附件是雙方之間完整及唯一的協議，并取代以前就本協議的口頭或書面協議、報價、建議書、合同、諒解及通訊。

　　2、任何一方提出對本協議條款及其附件的更改要求，必須提前10個工作日書面通知對方。有關本協議的任何更改或變動，應經雙方授權代表簽署書面文件才能有效，并對雙方具有約束力。

　　3、本協議一式兩份，雙方各執正本一份。未盡事宜由雙方協商解決。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

IT外包合同范文 篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　經過甲、乙雙方友好協商，雙方達成委托包車協議如下：

　　租車線路：________________________

　　1、甲方僅作為委托中介，為乙方提供市場上可供包車的車輛（并非甲方車輛），同時僅承擔相應的委托中介責任。

　　2、甲方本著為游客的健康狀況著想的目的，乙方及隨行人員有特殊病史（如各種慢性病等）、年紀較大（60歲以上）或健康狀況不適宜乘車外出旅行的須如實書面說明，如有隱瞞的，由此造成的責任由乙方自行承擔。

　　3、乙方同意按雙方商定的價格_______元/天，租用委托甲方提供的車輛，共計__天，總費用為_____元人民幣；（或按_______元/次計算）

　　4、本次用車中的過路費由____方承擔，油費由____承擔。

　　5、甲乙雙方同意，以上價格已含乙方給予甲方的委托費，乙方不需再付任何委托費給甲方。

　　6、甲方應按乙方的委托要求為其提供相應的車型為___________，此車允許載人數為____人（不包括司機），乙方上車人數不應超過此規定之人數。

　　7、車輛單位________________________；車方營業執照________________________；聯系電話：_______________________

　　8、車方法人______________車方地址______________。

　　9、司機姓名______________；車牌號：______________聯系電話：______________

　　10、乙方要求，此次包車所行駛的線路為

　　若無特殊情況，乙方承諾為了減少不要的麻煩，將不會隨意改變線路；若確實需要改變，甲方根據情況再決定是否承接相應的委托，如由此增加費用，由乙方支付。

　　10、如因乙方原因，提前終止委托包車或租車，甲方無法退還所收費用；如因甲方原因，導致委托的車輛中途撤回，則由甲方退還未完成的費用，并支付同等賠償金；如雙方協商一致，中途中止包車，則退還未完成的費用。

　　11、若需延長包車，另行委托。

　　12、甲方所介紹的車輛必須按指定的時間及地點準時交付乙方使用，若由于甲方的原因，造成延誤并造成乙方的損失，由甲方負責賠償。

　　13、乙方應該對甲方委托的車輛進行檢查核實，如有問題，乙方可拒絕使用，并要求甲方為其改換其它合格車輛。

　　14、甲乙雙方違反用車合同，對其自身的損失應該責任自負，若給對方造成損失，則應承擔相應的損失。

　　15、如中途因車輛本身的故障或駕駛員的原因造成拋錨，在超過合理限度的時間內不能修理好的，則可委托甲方盡快的與車方聯系更換相應的車輛，或與車方協商一致，退還剩余的費用，若給乙方造成損失，應由甲方代理車方或直接由車主賠償直接損失，也可由甲方或車方在途中臨時為其緊急尋找相應的車輛，費用由甲方責成車方負責。

　　16、甲方承諾按乙方的要求責成車方的駕駛員在途中隨時檢修車輛，若有隱患，應立即解決；乙方應在行駛過程中隨時監督車輛的運行情況，若發現隱患，應立即制止直到安全為止；若駕駛員不聽勸阻，乙方應立即舉報并有權拒絕上車，由此造成之損失，甲方應盡全力協助乙方向駕駛員及所在單位追討。

　　17、為保證行車安全，乙方應尊重駕駛員的工作，不能要求駕駛員作不利安全的舉動，不能影響駕駛員的安全行駛，不能強迫駕駛員改變行程等，否則由此造成的后果由乙方負責，同時駕駛員可以拒絕乙方的不當要求，乙方不能以此作為投訴的理由；乙方的合理要求如在中途停車休息、拍照、觀賞風景等，在不影響安全及旅途的完整性上，駕駛員應該盡量滿足，如由此發生矛盾，甲方應該協調。

　　18、如因其它原因，如塌方、泥石流、堵車、交通事故等原因造成行程不能完成或行程延誤，則雙方互不承擔責任，但應及時協商調整行程，協商一致后調整的行程應作為合同的補充而予以確認；如因乙方違反用車規定或相互之間產生矛盾、私自冒險行動而發生人身傷亡或財產損失的以及其它違反法律法規所發生的行為造成的任何意外由乙方自行負責。

　　19、若發生交通事故，造成乙方人身傷害或財產損失，則按“中華人民共和國交通事故處理辦法”進行處理，如涉及到向車輛所在單位索賠，甲方可協助處理，甲方同時建議乙方另行購買意外保險，甲方可代其購買，若非甲方的原因造成傷害或損失，甲方不承擔任何賠償責任，但甲方可協助處理相關事宜。

　　20、由于乙方的傷病等原因無法繼續旅行時，甲方按車方要求扣除乙方已花費的費用和因此而造成的損失后，余款退回乙方，乙方的醫療費用自理。

　　21、此次包車乙方____（填寫提供或不提供）司機的食宿，如需提供，標準如下：

　　22、免責條件：

　　1）甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事件原因的詳情。

　　2）甲方或車方在服務質量問題發生之前已采取以下措施的，應減輕或免除甲方及車方的責任：

　　a。甲方或車方對服務質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、警告或事先說明的；

　　b。甲方或車方所發生的違約問題是非故意、非過失、無法預知或已采取了預防性措施的；

　　c。服務質量問題的發生是全部或部份由于賠償請求人自身的過錯的；

　　d。服務質量的問題發生后，甲方或車方及時采取了善后處理措施的。

　　23、補充條款：

　　甲方：

　　乙方：

IT外包合同范文 篇10

　　甲方：

　　授權代表：

　　乙方：

　　授權代表：

　　甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、軟件，計算機局域網絡及附屬設備(不包含甲方若干服務器維護、ERP軟件維護及主干網絡維護)維護服務問題，經雙方協商后，決定簽訂本合同。

　　第一條 合作內容：甲方將本單位的計算機、計算機局域網絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。

　　第二條 甲方義務：

　　1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

　　2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。

　　3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

　　4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照*燈等)，并妥善保存計算機內重要資料。

　　5.甲方在乙方進行計算機維護之前，有義務將計算機內資料進行備份，乙方亦有義務提醒或幫助甲方進行數據備份。如遇計算機硬件問題，乙方不保證數據的絕對完整性。

　　6.甲方計算機、網絡設備等，如遇硬件問題，應該及時提供給乙方相應的更換配件;亦可由乙方提供，甲方支付相應配件實際費用。

　　7.甲方應保證己方計算機、設備等的完整性和可更換性，如遇硬件陳舊而無法更換配件，乙方無法保證維護可行性。

　　8.甲方在使用計算機、網絡的同時，應當注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、木馬、黑客攻擊等造成損害的，乙方不負責相應后果責任。

　　第三條 乙方義務：

　　1、修復合同范圍內計算機、計算機局域網絡、及附屬設備等的各類故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護，如辦公軟件、應用軟件等。

　　3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

　　4、對運行在關鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。

　　5、如遇不可抗力，計算機數量及配置變更嚴重，人為損壞，甲方地址變更等原因，乙方有權力終止或更改本合同所述內容，并收取截止到當月的服務費。

　　6、乙方將極盡所能為甲方服務，但如遇嚴重問題在乙方能力范圍的，甲方視情況應求助于專業服務廠商。若甲方在合同期內需解除與乙方合作合同，乙方亦收取截止到當月的服務費用。

　　7、乙方為甲方在合同之外的設備進行免費基本維護(不含故障維護)。如應甲方要求，乙方對服務器等重要設備進行維護，雙方協議單次維護費用。

　　第四條 有關服務要求：

　　1、每周一至周五9：0017：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間。一般情況乙方技術人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內到達，緊急情況乙方將在2至4小時內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷所產生的相關費用及相應人工費30元/小時/人。

　　2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。

　　3、乙方每次為甲方提供服務后，需現場填寫服務記錄，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

　　5、在服務過程中，乙方人員應以安全為主，自行保管其工具或其它財物，但因甲方原因造成乙方人身或財產損害的，由甲方負全責。

　　第五條 收費與付款：

　　甲方按 元/月向乙方支付本合同所述IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款，并在合同生效后支付第一個月度的服務費用。

　　第六條 其它事項：

　　1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　2、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為年月日至 年 月 日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　第七條 其他約定(可另附頁)：_______________

　　第八條 付款方式：

　　現金支付或轉賬到乙方提供的賬戶。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

IT外包合同范文 篇11

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方在此委托乙方進行 軟件的開發，為明確雙方責任，經友好協商，雙方達成以下協議：

　　第一條：項目的功能、平臺架構、開發進度、交付方式等內容由載明。

　　第二條：甲方的權利和義務

　　1.提供專人與乙方聯絡。

　　2.提供項目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。

　　3.及時支付費用，保證項目的開發費用及時到位。

　　4.本合同的相關作品、程序、文件源碼的版權屬甲方所有。

　　第三條：乙方的權利和義務

　　1.提供專人與甲方聯絡。

　　2.按照項目進度要求及時完成系統的開發，同時保證項目質量。

　　3.協助甲方完成所開發系統的實施、培訓以及維護。

　　4.開發完畢，乙方應將系統的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應用在其他企業。

　　5.不得將甲方開發內容泄露給第三方。

　　第四條：驗收

　　1.驗收標準為：a.程序正常運行;b.方案中提到的功能全部實現;c.項目按時完成;d.文檔和源代碼齊全

　　2.驗收期限為2天時間。

　　第六條：付款方式

　　1.合同簽訂后1個工作日內，甲方向乙方支付合同總價30%的預付款。

　　2.試運行完畢，甲方向乙方支付合同總價70%的合同款;

　　第七條：維護

　　1.乙方應通過電話、email、現場服務等方式協助甲方的系統維護，乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所委托開發系統的正常使用;

　　2.甲方需要改動或需要委托乙方進行二次開發，甲方應同乙方另訂協議，作為合同的附件，另收開發費用。

　　第八條違約責任

　　1.任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

　　2.因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的3天內，及時通知另一方。

　　3.一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并且不能避免的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

　　第九條其它

　　1.如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

　　2.本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

　　3.本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

IT外包合同范文 篇12

　　1、業務名稱 age網店程序開發

　　2、服務費用

　　(1)人員費用如下: 外包人員的費用:高級工程師(________年及以上age開發經驗)元人天，一般工程師元人天，食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包干價格，包干價格為6000b人月，工作地點按目前約定的北京。

　　(2)考勤的計算按照甲方的有關規定。

　　(3)費用的計算: 計算方式為:當月實際服務費

　　工作師日單價實際上班的天數工程師數量加班費 上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶: 戶名: 開戶銀行: 地 址: 帳 號:

　　(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準 甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。

　　3、人員新增 如甲方項目需要增加服務人員，乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數為準，從實際到崗日期開始計算。

　　4、人員調換 如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求，甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。

　　5、加班

　　(1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要，應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務，不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批準出現緊急情況需要臨時加班例外，但事后應報甲方相關負責人。

　　(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間，每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方，乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。 具體加班費用如下: 對于在工作日加班時間，甲方應按小時服務費標準的150%支付或是甲方負責加班員工的調休 對于在周六和周日加班的，按小時服務費標準的200%支付或是甲方負責加班員工的調休 對于在國家法定節假日加班的，按小時服務費標準版00%支付。

　　6、付款約定____月結。在乙方人員進場后三個工作日內，甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規定的6%增值稅專用發票之后5個工作日內，向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計食宿等包干補貼合計)。滿一個月后，甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對，并在下個月的月結費用中增減。 若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求)，每逾期1個日歷日，乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。 若甲方未能按期付款，每逾期1個日歷日，甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。

　　7、乙方服務場所 ____市____區

　　8、其他條款 甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目，若甲方有該情況發生應提前一個月通知乙方并向乙方 支付開發人員3個月的協議中約定服務費。 本合同一式肆份，甲、乙雙方簽名蓋章后，各執貳份。 甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):____日期: 代表(簽字): 簽署日期: 技術外包服務合同范文2 甲方:_______ 乙方:_______ 甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、合作的內容 甲方自愿將本單位的_______臺計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為________年。甲方共有臺式計算機_______臺給乙方維護，共需要維護費用_______元(b)年在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺_______元(b)年。該款項自合同簽署后，甲方需(按年付)____日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費_______元(b)，大寫_______元(b)。該合同總計甲方需付給乙方服務費_______元(b)，大寫_______元(b)。

　　二、上門服務項目 乙方提供上門服務的項目包括:

　　1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝

　　2、系統軟件安裝9

　　8、

　　2、等，操作系統的補丁升級，系統主板b升級

　　3、工具軟件安裝及維護ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件

　　4、增加及更換電腦板卡及部件c、主板、內存、顯卡、聲卡、電源

　　5、電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能

　　6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、de

　　7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復

　　8、數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。

　　三、協議細則

　　1、甲方_______臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_______臺，已經過保修期的有_______臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在____區內不另收服務費，在____區外需加收相應的交通費。

　　2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。

　　3、對于已經使用時間已經達到或超過________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

　　4、在保修期內的每臺計算機每年按_______元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_______元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

　　5、乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的'完整性承擔責任。

　　6、在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　8、乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話:_______，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

　　9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說明 乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間 乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付_______元(b)的士費。 下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

　　1、甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2、故障情況在現場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、合同執行

　　1、本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2、雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。 本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除 自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。 甲方(蓋章)：_______乙方(蓋章)：_______ 負責人(簽字)：_______負責人(簽字)：_______ ________年____月____日________年____月____日 工程外包合同(簡版) 3 合同編號： 發包方： 承包方： 按照《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，結合本工程具體情況，雙方達成如下協議。

　　第一條 工程概況：

　　1. 工程名稱：

　　2. 工程地點：

　　3. 承包范圍：

　　4. 承包方式：

　　5. 工期：本工程自________年____月____日開工，于________年____月____日竣工。

　　6. 工程質量：

　　7. 合同價款(大寫人民幣)：

　　第二條 發包方工作

　　1. 開工前____日，向承包方提供經確認的施工圖紙或作法說明 份，并向承包方進行現場交底。

　　2. 向承包方提供施工所需的水、電，并說明使用注意事項。辦理施工所涉及的各種申請、批件等手續。

　　3. 指派 (聯系電話： )為發包方駐工地代表或主要聯絡人，負責合同履行。對工程材料、工程質量、進度進行監督檢查，辦理驗收、變更、登記手續和其他事宜。

　　4. 如確實需要拆改原建筑物結構或設備管線，負責與業主辦理相應審批手續。

　　5. 提供經業主或發包方確認的工程材料清單，內容包括材料名稱、規格型號、數量、品牌、其他技術要求等。

　　第三條 承包方工作

　　1. 參加發包方組織的施工圖紙或作法說明的現場交底，擬定施工方案和進度計劃，交發包方審定。

　　2. 根據發包方提供的工程材料清單采購合格的工程物料，并由發包方駐工地代表簽字確認。

　　3. 指派 (聯系電話： )為承包方駐工地代表，負責合同履行。按要求組織施工，保質保量、按期完成施工任務，解決由承包方負責的各項事宜。

　　4. 嚴格執行施工規范、安全操作規程、防火安全規定、環境保護規定、嚴格按照圖紙或作法說明進行施工，做好各項質量檢查記錄。參加竣工驗收，編制工程結算。

　　5. 遵守國家或地方政府及有關部門對施工現場管理的規定，做好施工現場保衛和垃圾處理等工作，并承擔相應費用處理好由于施工帶來的擾民問題及與周圍單位(住戶)的關系。

　　6. 對施工現場業主所滯留的物品、設施等采取保護措施。

　　7. 施工中未經發包方或業主的書面同意或有關部門批準，不得隨意拆改原建筑物結構及各種設備管線。

　　8. 工程竣工未移交發包方前，負責對現場的一切設施和工程成品的保護。

　　9. 參加發包方或業主單位主持召開的工程進度協調會議。

　　第四條 關于工期的約定

　　1. 發包方要求比合同約定的工期提前竣工時，應征得承包方同意，并支付承包方因趕工采取的措施費用

IT外包合同范文 篇13

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下：

　　一、電話咨詢服務項目：

　　1.IT設備的故障咨詢。

　　2.技術知識咨詢。

　　3.為客戶提供各種IT設備的升級選型方案咨詢。

　　二、遠程維護服務項目 利用互聯網資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。

　　三、上門服務項目

　　1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定)。

　　2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：Modem、打印機、掃描儀)。

　　3、操作系統安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協助客戶購買)。

　　5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡、Modem)。

　　6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。重要數據的備份(所需的備份介質由客戶提供)。

　　7、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護(大規模網絡變動，費用另計)。

　　四、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

　　1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2.乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

　　3.乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，甲方在同等條件下有優先采購權

　　4.乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費

　　5.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，甲方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況，不在此列。

　　6.所有品牌電腦(如聯-想，七-喜、T*L、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費。

　　五、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　1.甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。

　　2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(如乙方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件)。

　　3.在保證乙方用戶正常功能和保護數據的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。

　　4.乙方使用的專用軟件或自主開發的軟件(如金稅開票，探索網上審報軟件等)不在本協議服務范圍內。

　　六、維護方式：

　　突發故障的上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方盡量保證在1小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如乙方要求加急服務或晚上服務，則乙方需付往返打車費。在協議簽定后，甲方有權記錄已方的電腦特征(如型號，編號等)和在電腦上做標記，用以識別電腦。在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。(如果乙方的電腦不是全部由甲方維護，則甲方只負責協議商定的電腦)

　　七、收費：

　　甲方向乙方提供電腦定期維護，維護期限自________年_____月_____日 至________年______月_____日，乙方所需維護電腦臺數是_____臺，甲方按電腦每年______元/臺計費，辦公設備(如打印機等)共_____臺，服務期限______年，共計維護費用為人民幣：(大寫)__________________。

　　八、付款方式： 簽訂合同后，一周內，乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務款，甲方有權利暫停對乙方提供服務，直至支付服務款為止。

　　九、雙方權利和義務。

　　⑴ 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內容，乙方要求服務的聯系方式為電話聯系或網上留言，乙方發出維護請求后，在緊急情況下，甲方一般在4小時內到達合同約定的地點進行維護;其他一般報修，雙方約定時間進行處理;如有特殊意外，雙方調解處理。

　　⑵ 甲方在為乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。

　　⑶ 甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

　　⑷ 甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

　　(5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便，至使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，剩余維護費不予退還。

　　十：機密文件保密協議

　　⑴雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。

　　⑵雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　⑶甲方不得以任何形式泄露乙方機密，如甲方泄露乙方信息負連帶責任。

　　十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　⑴本合同書一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。

　　⑵ 合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

IT外包合同范文 篇14

　　甲方(勞務派遣企業)：

　　乙方(職工)：

　　根據《中華人民共和國勞動合同法》及有關法律法規規定，甲乙雙方本著平等自愿、協商一致、公正公平、誠實信用的原則，簽訂本合同，并承諾共同遵守。

　　一、勞動合同期限

　　本合同采用固定期限，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　二、工作內容及要求

　　1、甲方安排乙方在______(實際用工單位)的_____崗位從事_____工作，(屬于、不屬于)國家規定的有毒、有害、特別繁重或者其他特種作業。工作地點為____。

　　2、勞動期限為自___年___月___日起至___年___月___日止，其中試用期____個月。

　　3、甲方有義務將與實際用工單位簽訂的勞務外包協議相關內容告知乙方。

　　4、乙方同意按實際用工單位的工作內容和崗位要求，努力提高職業技能，完成工作任務。

　　三、工作時間和休息休假

　　1、工作時間：乙方在實際用工單位實行(標準、綜合計算、不定時)工時工作制。實行綜合計算工時工作制或不定時工時工作制的，由甲方負責審核實際用工單位報經勞動行政部門批準的行政許可決定，并告知乙方。

　　2、甲方負責協調實際用工單位保障乙方享有法定休息休假權利。實際用工單位因工作需要征得乙方同意安排乙方延長工作時間或在節假日加班的，加班工資不包含在甲方與實際用工單位約定的基本工資中，由實際用工單位另外計發。

　　四、勞動報酬

　　1、甲方不得克扣實際用工單位支付給乙方的勞動報酬。

　　2、甲方與實際用工單位商定的乙方工資發放日為每月____日，基本工資的發放形式為(甲方發放)。

　　3、甲方與實際用工單位協商確定，乙方的工資標準采用下列第(____)方式：

　　(1)乙方實行月薪制，每月為____元。

　　(2)乙方實行基本工資和績效獎金相結合的工資分配辦法，乙方的基本工資為____元/月。

　　(3)乙方實行計件工資制，定額單價為____元，超過法定工作時間以外勞動定額，由實際用工單位按照法定加班工資的標準計算計件工資另外計發。

　　五、社會保險

　　自勞動關系建立之日起，甲乙雙方應當依法參加社會保險，按時足額繳納各項社會保險費，其中乙方應繳納的社會保險費由甲方代扣代繳。

　　六、勞動保護、勞動條件和職業危害防護

　　1、甲方監督實際用工單位建立、健全勞動安全衛生制度，嚴格執行國家勞動安全規程和標準，對乙方進行勞動安全衛生教育，為乙方提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品。乙方必須嚴格遵守安全操作規程。乙方有權拒絕實際用工單位的管理人員違章指揮、強令冒險作業，因為此類原因乙方遭受實際用工單位退回的，不視為乙方過失。

　　2、乙方因工作遭受事故傷害或患職業病，甲方及實際用工單位負責及時救治，并按規定時間為乙方申請工傷認定和勞動能力鑒定，保障乙方依法享受各項工傷保險及相關待遇。

　　3、乙方患病或非因工負傷，甲方保證其享受國家規定的醫療期和相應的醫療待遇。

　　七、勞動合同的履行、變更、解除和終止

　　1、甲方負責協調實際用工單位，按照本合同和勞務外包協議的約定，三方全面履行各自的義務。

　　2、乙方按約定到實際用工單位工作期限屆滿，在本合同期限內，甲方應積極安排乙方重新上崗，否則甲方將按國家規定承擔責任。

　　3、本合同存續期間、且原外包任務完成后，甲方應當積極安排乙方至新的用工單位工作，在新單位勞動報酬、勞動條件不降低的條件下，乙方應當服從甲方的新安排，雙方同時書面變更本合同相關內容。

　　4、實際用工單位未按勞務外包協議約定承擔對乙方義務，或者實際用工單位有《勞動合同法》第三十八條情形，致使乙方行使單方解除權的，由甲方承擔對乙方的義務，實際用工單位承擔連帶責任。

　　5、乙方因出現《勞動合同法》第三十九條規定情形及違反實際用工單位依法制定的勞動規章被實際用工單位退回的，甲方有權依照法律規定與乙方解除本合同;乙方因出現《勞動合同法》第四十條、四十一條有關情形，被實際用工單位退回的，甲方應承擔用人單位義務，積極重新安排。

　　6、乙方有《勞動合同法》第四十二條情形之一的，本合同不得解除;本合同期滿的，本合同應當續延至相應的情形消失時終止。

　　八、違約責任

　　1、甲方如違反本合同約定的條件，給乙方造成損害的，應按(勞動合同法)承擔法律責任。

　　2、乙方如違反本合同約定條件，給甲方或用工單位造成經濟損失的，乙方應根據損失情況和責任大小，依法承擔賠償責任。

　　九、其他約定條款：

　　十、本合同履行過程中，若甲方變更名稱、法定代表人或者主要負責人、投資人等事項，不影響本合同履行;若甲方發生合并或分立等情況，本合同繼續有效，由承繼單位繼續履行，涉及勞動者切身利益的條款內容變更時，雙方應當協商一致，以書面方式變更本合同。

　　十一、本合同的解除或終止，應當按照法定的條件、程序和經濟補償規定標準執行。甲方違反法律規定解除或終止本合同，應當按《勞動合同法》第四十八條規定處理。

　　十二、本合同未盡事宜，法律法規有規定的，按法律法規規定執行;法律法規沒有規定的，由雙方協商解決;雙方協商一致，可以變更本合同。若雙方協商不成或者發生勞動爭議，應當依法向調解機構申請調解，或者依法申請勞動爭議仲裁、向人民法院起訴。

　　十三、本合同一式貳份，自雙方簽字蓋章之日起生效;雙方至少各執一份。

　　甲方應按規定建立職工名冊備查。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

IT外包合同范文 篇15

　　甲方：______

　　乙方：______

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

　　一、甲方責任：

　　從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦/網絡進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現故障不能正常工作，甲方負責在周末乙方工作時間上門維護，如需更換、維修硬件根據當時當地市場價格如實另行收費。維修完成后要及時填寫維修清單，由乙方相關人員簽字，月底MAIL給乙方單位負責人。

　　二、乙方責任：

　　乙方在確認電腦出現故障需要維護時，應及時與甲方聯系并詳細說明故障情況，給甲方維護人員提供維護便利，有時要用QQ等軟件遠程控制，配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

　　三、本協議服務條約，具體服務事項如下：

　　(一)硬件服務

　　1、主機(主板、硬盤、光驅、板卡等)、顯示器、網絡設備的維護、維修，保證硬件設備正常運轉。

　　2、如發現硬件損壞，甲方負責硬件維修，對無法維修的硬件，由甲方向乙方提供配件的規格、型號和報價。

　　(二)軟件服務

　　1、電腦操作系統和驅動程序的安裝、升級與維護;電腦病毒的防護、查殺;保證用戶的操作系統正常運轉。

　　2、由于乙方誤操作及硬件損壞造成的數據丟失，若要恢復數據，甲方要另外收費。

　　3、對乙方使用的應用軟件，我們有義務全力以赴協助您使用好各種應用軟件。

　　4、一切因使用甲方提供的軟件而引起任何版權或知識產權侵犯及其所造成的損失，甲方概不負責，亦不承擔任何法律責任,反之,請乙方提供正版,甲方負責安裝.

　　(三)網絡服務

　　網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行。

　　(四)辦公用品耗材的提供服務

　　維護期間乙方需要的辦公用品，電腦耗材，打印機耗材需從甲方采購，甲方會按需要提供相應的報價。

　　四、電腦及網絡臨時緊急服務

　　1、地點：甲方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

　　2、時間：甲方每月按時上門維護乙方電腦設備，期間如乙方一季度叫修次數超過15次，多出按一次100元計算。填表后月底結算。

　　3、乙方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知甲方，并將出現故障的情況如實告知甲方，以協助甲方維修人員做出正確的判斷，因故障現象未如實告知甲方所產生的后果由乙方承擔。

　　五、文件安全及機密

　　1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、乙方所有重要資料應保存到除C盤以外的盤里、服務器上或者用刻錄機進行光盤備份。

　　六、協議生效及協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為______年______月______日至______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1、共有臺式電腦臺。筆記本電腦臺。打印機臺。,共計______元/月。

　　2、乙方在本協議簽訂日起當日內，首付甲方三個月的服務費(大寫),人民幣____________元。其余款項在下個季度的第一個月的月初(十日前)付清該季度服務費。

　　3、若電腦臺數增加,按以下條款收費：通用電腦(臺式微機)：______元/臺/月，筆記本電腦：______元/臺/月，打印機______元/臺/月

　　八、協議的終止及罰則

　　1、本協議服務中前三個月可作為乙方對甲方服務態度與技術水平的一個檢驗期，期間若甲方不能為乙方提供滿意的服務或者乙方的勞動量過大,甲、乙雙方都有權提出終止，期間乙方預服的費用甲方應在扣除已服務月費用后予以返還，三個月后，甲、乙雙方若要終止協議須提前一個月書面通知對方。

　　2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議;

　　(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方由一方未能履行本合同規定的義務。

　　(2)因乙方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

　　(3)未經甲方同意而拖欠甲方服務費。

　　(4)由于甲方原因而使乙方辦公設備不能順利工作。

　　九.其它

　　本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。協商不成，訴訟至甲方所在地人民法院。

　　甲方：______乙方：______

　　地址：______地址：______

　　電話：______電話：______

　　授權代表：______授權代表：______

　　簽約日期：______年______月______日

IT外包合同范文 篇16

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

　　一、乙方責任：

　　從甲乙雙方簽定此合同之日起，乙方對甲方電腦/網絡進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如甲方電腦出現故障不能正常工作，乙負責在標準時間3小時上門維護，如需更換、維修硬件根據當時當地市場價格如實另行收費。維修完成后要及時填寫維修清單，由客戶本人簽字，月底MAIL給甲方單位負責人。

　　二、甲方責任：

　　甲方在確認電腦出現故障需要維護時，應及時與乙方聯系并詳細說明故障情況，給以乙方維護人員提供維護便利，有時要用QQ等軟件遠程控制，配合乙方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

　　三、本協議服務條約，具體服務事項如下：

　　（一）硬件服務

　　1、主機（主板、硬盤、光驅、板卡等）、顯示器、網絡設備的維護、維修，保證硬件設備正常運轉。

　　2、如發現硬件損壞，乙方負責硬件維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價。

　　3、設備更換硬件或現場無法維修。甲方要另外付費。

　　（二）軟件服務

　　1、電腦操作系統和驅動程序的安裝、升級與維護；電腦病毒的防護、查殺；保證用戶的操作系統正常運轉。

　　2、由于甲方誤操作及硬件損壞造成的數據丟失，若要恢復數據，乙方要另外收費。

　　3、對甲方使用的應用軟件，我們有義務全力以赴協助您使用好各種應用軟件。

　　4、一切因使用甲方提供的軟件而引起任何版權或知識產權侵犯及其所造成的損失，乙方概不負責，亦不承擔任何法律責任，反之，請甲方提供正版，乙方負責安裝。

　　（三）網絡服務

　　網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行，根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統，對服務器進行維護；檢測并提高網絡系統的安全性，保障網絡安全。

　　四、電腦及網絡臨時緊急服務

　　1、地點：甲方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

　　2、時間：每周一至周五9：00—17：30為甲方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后3個小時為本協議的標準響應時間。

　　3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

　　五、文件安全及機密

　　1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、甲方所有重要資料應保存到除C盤以外的盤里、服務器上或者用刻錄機進行光盤備份。

　　六、協議生效及協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　七、付款方式

　　1、共有臺式電腦__臺。筆記本電腦__臺。服務器____臺。打印機臺，共計元/月。

　　2、若電腦臺數增加，按以下條款收費：

　　通用電腦（臺式微機）：____元/臺/月，筆記本電腦：____元/臺/月，打印機____元/臺/月，服務器____元/臺/月。

　　3、月底開具當月發票，每月28日至31日收取當月維護費。

　　八、協議的終止及罰則

　　1、本協議服務中前三個月可作為甲方對乙方服務態度與技術水平的一個檢驗期，期間若乙方不能為甲方提供滿意的服務或者甲方的勞動量過大，甲、乙雙方都有權提出終止，期間甲方預付的費用乙方應在扣除已服務月費用后予以返還，三個月后，甲、乙雙方若要終止協議須提前一個月書面通知對方。

　　2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議；

　　（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方由一方未能履行本合同規定的義務。

　　（2）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

　　（3）未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

　　（4）未經乙方同意而拖欠甲方服務費。

　　（5）由于乙方原因而使乙方辦公設備不能順利工作造成損失。

　　3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議所付款項。

　　九、其它

　　本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。協商不成，訴訟至乙方所在地人民法院。

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　授權代表：授權代表：

　　簽約日期：________年_____月_____日

IT外包合同范文 篇17

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關外設設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關外設設備使用方。

　　乙方為電腦及相關外設設備維護服務提供方。

　　二、服務內容及方式

　　A、服務內容

　　1.電腦硬件故障排除；軟件故障排除；電腦外設聯接及故障排除。

　　2.系統軟件的安裝、恢復、優化；病毒清除及防范。

　　3.上網及電子郵件設置；局域網組建；互聯網共享；打印設備共享。

　　4.客戶數據資料的備份及最大限度的修復。

　　5.常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

　　6.客戶自有軟件的安裝調試及操作使用指導。

　　7.客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

　　8.主機和外設部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。

　　9.主機和外設耗材代理購買、計算機應用咨詢。

　　B、服務方式

　　電話咨詢服務：專業維護人員可以為客戶提供不限時、不限次電話咨詢服務。

　　上門服務：甲方每月電話預約上門服務次（預約上門次數包括緊急上門次數），緊急故障特別上門服務次，乙方每月電話預約甲方固定上門服務一次，甲方每月預約上門服務次數超過者按每次元收費。

　　三、本合同簽訂所適用之服務內容

　　甲方適用本次服務協議的電腦數量為臺，周邊辦公設備為臺，共計臺，詳細清單附在本協議之后，見附件一。

　　f四、服務標準

　　1、保證甲方電腦設備運行正常。

　　2、乙方為乙方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

　　3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成乙方設備的損壞負責：

　　A、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

　　B、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

　　C、因不可抗力所造成的損壞。

　　五、服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起3小時之內安排技術人員上門，具體時間由乙方和甲方約定。乙方工作時間為早8:30～晚5:30（國家法定假日另作商討），如甲方要求加班服務，則乙方需付元/次。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在48小時內預約送回：

　　1.甲方不希望乙方工程師在乙方場地操作。

　　2.故障情況在現場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、收費及結算方式

　　1、維護期限：自年月日至年月日止。

　　2、付款方式：□年付元/年□半年付元/半年

　　□現金□支票

　　以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

　　3、以后甲方如有增加維護的電腦或外設，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方需在合同簽訂生效后3天內一次性支付給乙方。

　　七、合同終止條款

　　1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　f八、違約責任

　　1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

　　3、在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交市仲裁委員會解決。

　　九、其他

　　本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　十、保密條款

　　1，甲方應當自行備份公司的數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　2，雙方應嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償。

　　十一、在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續合作的，需重新簽訂合同。

　　十二、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　乙方：（蓋章）

　　甲方：（蓋章）

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　經辦人：

IT外包合同范文 篇18

　　甲方：______

　　乙方：______

　　雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦及打印機維護合同，具體事項如下。

　　一、電話咨詢服務項目

　　1.IT設備的故障咨詢。

　　2.技術知識咨詢。

　　3.為客戶提供各種IT設備的升級選型方案咨詢。

　　二、遠程維護服務項目

　　利用互聯網資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。

　　三、上門服務項目

　　1、電腦、電話各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定，電話打不進打不出)。

　　2、操作系統安裝、維護;打印、復印等。

　　3、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　4、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測、策略設置，網絡服務器維護。

　　四、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

　　1.服務費不包含電腦(如顯示器、光驅、軟驅及板卡、等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

　　五、維護方式：

　　突發故障的上門維護：在接到甲方的電話或其它方式通知后，乙方必須在1小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實電話商定，一般最遲在第一個工作日進行上門維護。

　　六、收費：

　　乙方向甲方提供電腦、電話、打印機、復印機和網絡的定期維護，維護期限自__________________年____________月______日至____________年____________月______日，每月維護費用(人民幣)：__________________元，(小寫)____________服務期限____________月。付款方式(月到付款)

　　七、雙方權利和義務。

　　乙方的正常工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00(國家法定假日休息除外)。乙方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為甲方提供電腦維護項目里的服務內容，乙方要求服務的聯系方式為電話聯系或網上留言，甲方發出維護請求后，乙方一般在1小時內到達合同約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內響應服務，如有特殊意外，雙方協調處理。

　　八、機密文件保密協議

　　⑴雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。

　　⑵雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　⑶乙方不得以任何形式泄露甲方機密，如乙方泄露甲方信息則負法律責任。

　　九、合同期滿時，甲方需提前七天與乙方提出合同終止要求。如果沒履行此項，則視為甲方滿意并默認乙方的繼續服務。

　　十、未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　⑴本合同書一式兩份，雙方各持一份

　　⑵合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。

　　⑶24小時支持熱線：____________

　　甲方：____________乙方:____________

　　蓋章：____________蓋章：____________

　　負責人簽字：____________負責人簽字______

　　簽約日期：____________年______月______日

　　簽約日期：____________年______月______日

IT外包合同范文 篇19

　　企業IT外包合同范本電腦維護合同

　　甲方：________________

　　乙方：

　　簽訂時間：年月日

　　一、項目名稱、任務量、酬金、完成期限、備注

　　項目名稱__________________

　　合作期限__________________

　　計算機數量___臺

　　單價__元/月/臺

　　備注：

　　計算機維護

　　合計人民幣金額（大寫）__________________

　　費用按季度結算，季度到期前5天收下一季度費用，一次性收取。

　　二、項目的內容及質量技術要求

　　在合同有效期間，乙方應為甲方提供計算機維護服務，該服務包括以下幾條：

　　（1）計算機硬件故障診斷、排除

　　技術要求：

　　1.若非計算機硬件自身問題，乙方應當為每個硬件安裝相應的驅動程序；2.對于計算機硬件出現的問題，乙方應該作出的診斷，并提出合理的解決方案；

　　2對甲方的硬件購置使用提供合理化意見；

　　3.以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件（顯示器除外）；

　　4.軟件故障的及時排除；

　　（2）操作系統的安裝優化

　　技術要求：

　　1.乙方安裝的操作系統、軟件要求盡可能的發揮甲方電腦硬件性能；

　　2.在硬件沒有故障的前提下，保證甲方每臺電腦可以正常運行；

　　3.乙方為甲方配置的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統和系統快速備份、恢復系統；

　　4.每半年重新安裝一次系統；

　　（3）網絡的組建、維護

　　技術要求：

　　1.對于甲方已經存在的網絡，乙方有義務對其維護、優化，保證網絡的暢通，并且網絡速度要和甲方的網絡接入方式相匹配；

　　2.根據甲方實際需要，對網絡進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍；

　　（4）網絡接入主機的維護

　　技術要求：

　　1.為服務器安全保護措施；

　　2.對服務器做安全檢測，關閉掉多余的服務，刪除木馬等后門程序；

　　3.向甲方傳授安全知識；

　　（5）乙方以優惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內的服務，如網站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、購機……服務。相應收費標準請參考《順鴻電腦科技公司計算機收費標準》

　　三、責任與義務

　　1、乙方應該按照第二條所規定的條款為甲方提供優質服務；

　　2、甲方應該對乙方的工作提供支持；

　　3、非技術性的工作由甲方自行完成；

　　4、甲方不得擅自刪除、修改系統文件，不得修改、刪除乙方的系統備份文件；

　　5、甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網站、下載安裝危害計算機安全或者網絡安全的軟件；

　　6、根據甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務請求的______小時工作時間內到達甲方，并開始服務；

　　7、在非工作時間內如發生嚴重故障（如服務器故障）導致整體不能運營，乙方應于6小時內到達甲方現場，其他小故障可待工作時間解決；

　　雙方協商的其它責任與義務：

　　四、結算方式及期限

　　1.按照雙方協商，甲方應該在本合同生效后每__30___天（即在合同有效期內每月_

　　____30_日）付給乙方一次服務費用。

　　2.費用結算按照現金的形式，由乙方在規定日期到甲方辦理結算手續。

　　3.乙方在規定日期沒有按時繳納服務費用的每天以拖欠費用__3_%的標準加收費用。

　　五、違約責任

　　在此合同有效期內，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的__30___%作為違約金賠償給對方，但以下行為不視為違約行為：

　　1.在此合同有效期內甲方轉讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結算應該付給乙方的相應費用；

　　2.乙方由于特殊原因，終止

　　3.由于無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視做違約行為；

　　六、解決合同糾紛的方式：

　　執行本合同發生的爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，可向人民法院起訴。

　　七、續約

　　在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續合作的，需重新簽定合同。

　　八、雙方協商的其它條款

　　本合同一式兩份，雙方各執一份

　　甲方單位名稱（章）：______________________________________

　　單位地址：______________________________________

　　負責代表人：______________________________________

　　乙方單位名稱（章）：______________________________________

　　單位地址：______________________________________

　　負責代表人：______________________________________

　　本合同有效期限：______年___月___日至______年___月___日

IT外包合同范文 篇20

　　甲方在此委托乙方進行軟件的開發，為明確雙方責任，經友好協商，雙方達成以下協議：

　　第一條：項目的功能、平臺架構、開發進度、交付方式等內容由載明。

　　第二條：甲方的權利和義務

　　1. 提供專人與乙方聯絡。

　　2. 提供項目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。

　　3. 及時支付費用，保證項目的開發費用及時到位。

　　4. 本合同的相關作品、程序、文件源碼的版權屬甲方所有。

　　第三條：乙方的權利和義務

　　1. 提供專人與甲方聯絡。

　　2. 按照項目進度要求及時完成系統的開發，同時保證項目質量。

　　3. 協助甲方完成所開發系統的實施、培訓以及維護。

　　4. 開發完畢，乙方應將系統的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應用在其他企業。

　　5. 不得將甲方開發內容泄露給第三方。

　　第四條：驗收

　　1. 驗收標準為： a. 程序正常運行;b. 方案中提到的功能全部實現;c.項目按時完成;d.文檔和源代碼齊全

　　2. 驗收期限為2天時間。

　　第六條：付款方式

　　1. 合同簽訂后1個工作日內，甲方向乙方支付合同總價30%的預付款。

　　2. 試運行完畢，甲方向乙方支付合同總價70%的合同款;

　　第七條：維護

　　1. 乙方應通過電話、email、現場服務等方式協助甲方的系統維護，乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所委托開發系統的正常使用;

　　2. 甲方需要改動或需要委托乙方進行二次開發，甲方應同乙方另訂協議，作為合同的附件，另收開發費用。

　　第八條 違約責任

　　1. 任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

　　2. 因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的3 天內，及時通知另一方。

　　3. 一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并且不能避免的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

　　第九條 其它

　　1. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

　　2. 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

　　3. 本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

IT外包合同范文 篇21

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下電腦保養及網絡維護協議：

　　一、本協議服務費總金額為：

　　（大寫）人民幣__________________元。

　　1、服務對象所包括的設備明細及服務內容：（見附件一）

　　2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網絡定期維護保養

　　1、地點：乙方實施上門服務地點以協議規定電腦使用所在地為準。

　　2、周期：電腦及網絡每月上門服務按X臺次記。上門次數不滿X臺次，但已經能保證甲方的機器全部正常運作，則視為乙方已經完成本月度工作任務。超出部分按每次上門60元每人次記，并當月結清超出部分款。

　　3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫"服務記錄"，如實反映電腦及網絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網絡臨時緊急服務

　　1、地點：乙方實施上門服務地點以協議包括電腦使用所在地為準。

　　2、時間：

　　2.1每周一至周五9：00-17：50（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后12個小時之內為本協議的標準響應時間。

　　2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準按照（附件二）執行。

　　3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

　　4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

　　5、更換部件：

　　5.1部件更換可能影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

　　5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　5.3更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

　　6、服務人員：本協議簽定后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7、服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。

　　四、機密：

　　1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、甲方對其專有機密信息自行負責。

　　五、協議生效及協議期限：

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為 年 月 日至 年 月 日半年間。

　　六、付款方式：

　　甲方在本協議簽定日起給付給乙方協議全款。

　　七、協議的終止及罰則：

　　1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，并賠償對方損失。

　　2、乙方技術人員違反服務章程（附件三），則當次服務不記入總數。

　　3、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

　　3.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　3.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　3.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時

　　3.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

　　3.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　4、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

　　八、其他：

　　本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方（蓋章）：

　　乙方（蓋章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　乙方代表（簽字）：

　　日期：

IT外包合同范文 篇22

　　為達到高效優質、保質、保量完成料方式給乙方承包，為分清責任，經雙方協議一致，簽訂本合同，雙方共同履行如下條款：

　　一、工程概況：

　　1、工程名稱：

　　2、工程地點：

　　3、工程內容：

　　4、承包范圍：按施工圖、圖集、會審紀要、變更通知的所有工程量。

　　5、開工日期;

　　6、竣工日期;

　　7、總日歷天：

　　8、質量等級：

　　二、承包項目及施工內容：

　　(1)乙方承包______工程主體、屋面、內外墻裝飾等，按設計圖紙、圖集、圖紙會審紀要、設計變更通知所有工程量(除木工、鐵工)。

　　(2)乙方所包的項目中卷揚機棚砌磚，操作攪拌機、砂漿機，卷揚機，室外硬地面，排水溝，場地清理，放線、打水平、除雙排外架外，其他內外腳手架搭設，操作臺、走橋鋪跳板、門窗過梁，小型預制構件制安，變壓式排煙道安裝，內外墻與框架柱梁連接處墻釘鋼絲網，拉結筋安裝、預埋、預留、成品保護、搗砼淋水養護、安全網內雜物清理，砌磚石灰池，試塊養護池、落地灰篩出復用，即每項工程量工完清場，掃地出門，驗收交付使用等內容均含在包干價內。搗砼時板筋、負筋保護層、板厚專人控制，如無控制好實測不合格所發生的所有費用由乙方承擔。室內頂棚不用抺灰。柱、梁、樓梯間斜板抺灰。

　　(3)乙方所施工的項目要嚴格按照強制性標準，現行的相關驗收規范標準施工，砌磚用皮數桿，框架柱上分控制水平高度，天面、外墻、衛生間保證不滲水，各分項施工中要自檢，達不到要求的要及時返工。如無返工每處罰款貳佰元，外墻砌磚不準留架眼。

　　(4)配合項目部及時做好有關技術、安全資料，施工現場材料堆放整齊，天天小清理，每周大清理一次，有關單位到現場檢查，要提前場地清掃。

　　(5)基礎及地面墊層、框架柱、構造柱、過梁、雨蓬、天溝、壓頂等零星構件現場自拌不泵送。

　　三、技術組織與手續要求：

　　為緊密配合甲方施工進度計劃，乙方提供18歲以上的男性民工體健康有組織紀律性、，技術全面的施工隊，服從甲方領導安排、指揮。乙方所在施工人員要辦理有關手續，身份證、暫住證、計生證及其它一切勞務手續。如屬甲方代辦證件費用由乙方承擔。(所辦暫住證費用在工程款中扣除)。非施工人員、家屬小孩未經甲方許可不準在工地留宿。