創建文明單位工作總結優秀范文

　　創建文明單位能夠調動員工的積極性和單位凝聚力，下面是第一范文網小編精心整理的創建文明單位工作總結范文，供大家學習和參閱。

　　創建文明單位工作總結

　　一年來，我院遵照市文明辦創建工作要求，堅持創建和諧社會，促進醫院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發展的需要，現將我院創建工作情況總結如下：

　　一.健全組織，促進創建工作的進行

　　為使醫院創建工作有序進行，經醫院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創建領導小組長，工會、婦聯、共青團，相關負責人組成的創建領導小組成員，全面負責全院創建工作的組織和計劃實施。領導小組成員經常組織對醫院的創建工作進行檢查、督促、指導，使全院創建工作順利進行，并取得一定成效。

　　二.堅強的領導班子，促進醫院和諧發展

　　在貫徹黨的xx大精神。醫院領導班子在堅決執行院長負責制基礎上，制定院部議事制度，并作醫院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結，確實提升了醫院工作的透明度。領導班子的團結，使全院職工工作團結一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業的發展奠定了基礎。

　　三.政治思想建設是經濟發展的保證

　　年初醫院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規和單位的各項規章制度，做到黨員干部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫務教育，對其他同志加強醫德醫風執業道德教育。以病人為中心，一切為病人服務的宗旨教育，加強社會公德和職業道德建設，大力提倡文明服務，禮貌待人，關心集體，敬業愛崗，奉獻社會的崇高思想。

　　四.進一步加強醫德醫風建設

　　醫院醫德醫風建設直接關系到病人的康復和醫院事業的發展。因此，醫院年初制定政治思想、醫德醫風教育計劃，并根據計劃定期召開會議。在醫院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫院的服務態度，服務質量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調查，調查結果為98%.全年全院沒有因服務態度不好，服務質量差收到意見和投訴。

　　五.精神文明促進兩個效益的提高

　　在醫院黨支部統一領導和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業務收入人均10萬元，由于服務態度和服務質量的提高，有效促進了醫院事業的發展。

　　六.面向基層為民辦實事。

　　一年來，醫院堅持以人為本，為人民服務的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫務咨詢服務，有2500余人接受各種咨詢，對馬墊6個行政村委發放“中國農民健康素養”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對參加城鎮居民保險的60歲以上413人和2440名中小學健康體檢。從而有效促進了村民關系，提高了農民對醫院的信任度。

　　一年來，醫院創建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領導，市衛生局的指導是分不開的，我們決心在新的一年里堅持認真執行市文明辦的工作要求，把醫院的創建工作做的更好。

　　創建文明單位工作總結范文

　　今年以來，我院精神文明創建工作在上級領導部門的正確領導下，在市文明辦、區政府相關部門的關心和指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展，以講文明、促和諧為主題，并以“創文”為契機，結合衛生院工作實際，認真開展各項精神文明創建活動，較好地完成了年度工作任務，現將創建文明單位工作總結如下：

　　一、 指導思想

　　以科學發展觀為指導，以爭創文明單位為目標，堅持標本兼治、有序推進、長效管理的方針，加大各科室和各工作環節整治力度，為患者創造舒適整潔的就醫環境，為職工提供整潔有序的工作條件。

　　二、 組織機構

　　我院成立了文明創建活動領導小組，組長由衛生院院長劉愛民、黨委書記胡元林擔任。設立文明創建辦公室，朱愛蘭兼任辦公室主任。各部門之間分工明確、制度職責合理、組織架構完善。

　　三、 工作職責

　　文明創建是一項系統工程，各職能部門和臨床、醫技科室要各司其職，各負其責，分工協作，持續推進創建工作，達到整體創建目標。

　　1.衛生科：做好全院醫療區清掃保潔，按時清運，定點轉運，日產日清，監管督查，并建立長效機制。

　　2.醫務科：對醫生辦公室電腦、書籍等物品的擺放強化督查，及時清除與工作無關的物品。

　　3.護理部：做好病區護理單元的督查，對診療室、配藥室等護理區域物品擺放強化管理。

　　4.總務科：做好垃圾桶、垃圾袋、清掃設備等衛生保潔物品的合理配置工作，及時維修損壞的辦公桌椅、病床等，保障電梯正常運轉和衛生保潔，保障院內綠化。

　　5.水電管理科：加強對重點部門和重點區域的水電安全管理，保障衛生院水電設施的正常運行和衛生院亮化。

　　6.感染管理科：做好醫療廢物的收集、轉運和手衛生監管工作，加大宣傳力度，防止院內感染暴發。

　　7.藥劑科：強化各類毒麻藥品、易燃易爆危險品和放射性物品管理。

　　8.門診部、醫技科室和功能科：負責巡查本科室各區域的整潔和各診室的保潔。

　　9.財務科、藥劑科：負責窗口科室室內衛生整潔和工作秩序管理。

　　10.院辦：負責文明創建的工作計劃、調度協調、資料整理、創建推進、總結改進等方面。

　　四、工作開展

　　1.統一思想，提高認識。召開全院文明創建工作動員大會，要求各相關科室繼續學習創建要求，細化分解創建任務，加強職工對于文明創建工作重要意義的充分認識。科內營造文明創建的氛圍，切實按照衛生院統一部署，積極行動，扎實推進，確保了文明創建各項工作的高效完成。

　　2.突出重點，整體推進。全院各科室作為衛生院文明創建工作的重要環節，以“創文”為契機緊緊圍繞等級衛生院創建工作，并結合衛生院文明創建的重點要求，自覺做好科室環境衛生、醫療秩序等方面的工作，通過先進科室的創建，推動了衛生院文明創建的深化。

　　3.強化紀律，加強督查。衛生院定期或不定期組織相關職能部門開展各項專項督查工作，督促各科室文明創建工作的貫徹深入，嚴格按照各項獎懲的具體規定加以落實，有力地配合好文明縣城創建工作。

　　五、整治重點及創建目標

　　(一)重點內容

　　1.環境衛生創建方面。根據我院工作性質和特點，結合**年度文明創建工作實施方案，由院辦公室組織對全院醫務人員、保潔人員、后勤服務人員、行政管理人員開展了感染控制預防等方面的教育培訓工作，提高院區、病房、衛生間等人員流動性較大區域的衛生保潔頻次，做到不留衛生死角;結合我院住院樓建設并投入使用，進一步優化合理布局生活垃圾和醫療垃圾分類管理，并做到及時清運和處理;加大我院“無煙衛生院”創建的宣傳和監管工作，按照上級部門關于在公共場所全面禁煙的要求，我院通過無煙病區創建方式途徑，營造無煙衛生院創建氛圍，提高醫務人員和來院患者的健康意識，推動無煙衛生院創建工作深入開展。

　　2.平安醫院創建方面。切實按照《**年平安醫院建設實施方案》及衛生院**年度安全生產、綜合治理工作計劃等要求，我院在加強醫療質量安全管理、衛生院感染管理、治安綜合管理等8個方面的工作任務上下功夫，注重供水、供電、供氣、供暖等關鍵設施的安全防護和各類毒麻藥品、易燃易爆危險品、劇毒和放射性物品、有毒生物制劑的管理，加強日常監管和檢查，通過衛生院月度安全生產檢查和季度醫療質量與安全生產大檢查等途徑，并要求各科室開展自查排查，及時發現并排除安全隱患，堵塞院內安全管理漏洞。

　　3.門前四包方面。落實門前四包責任制，明確相關責任人，認真做好衛生院大門兩側的環境衛生和就診患者車輛停放工作，營造清潔優美、秩序井然的環境;開通衛生院西門，作為安全應急通道，切實緩解院內面積狹小，樓層較高、疏散不便的難題;落實**年度科室管理目標責任制，實行科室責任四包，各科室科科主任和護士長為第一責任人。

　　4.獎懲考核方面。衛生院文明創建領導小組及創建辦公室本年度加強了督查監管工作，全年度組織人員定期深入各臨床、醫技等一線科室開展現場檢查，并經檢查結果進行全院通報。按照各項考核細則及院紀院規要求，通過開展衛生院文明創建工作，持續推動我院崗位責任制、醫德醫風、環境衛生、醫療服務、安全生產、綜合治理、平安醫院以及無煙衛生院等各項工作的落實，**年度出入院患者綜合滿意度為98.5%，與上一年度相較有所上升。

　　(二)整治效果

　　經過文明創建是我院等級衛生院創建工作的深化，經過近一年的開展實施，我院醫療技術水平逐步提升，衛生院環境衛生狀況也得到切實的改善，院容院貌整潔美觀，衛生院整體布局更加合理，工作、就診環境更加優化。

　　總之，通過我們的不懈努力，我院的文明創建工作達到了標準要求。我院將以“創文”為契機，繼續開展各項文明創建活動，加大文明創建宣傳力度，進一步增強職工的文明創建意識，為我院順利通過 “文明單位”驗收做出積極貢獻。

　　創建文明單位工作總結心得

　　今年以來，**區城鄉規劃分局在區委、區政府的堅強領導下，堅持以科學發展觀統領全局，以文明單位創建為契機，腳踏實地做好行政區域內所有單位和個人建設活動的規劃管理工作，有力地推動了我市城鄉規劃事業科學跨越發展。

　　一、強化組織領導，嚴格落實責任目標

　　建立了主要負責人牽頭,班子成員分工負責,科室工作人員具體落實的工作模式，理論學習、法制教育、服務創新、文體活動和創建文明科室等文明單位建設工作納入年度責任目標,與業務工作放到同等重要的位置,統一安排,統一部署。

　　二、強化精細化管理，著力建設精致城市

　　積極創新工作方式，實施精細化管理，不斷提升城市品質，取得了較好的社會效果。一是按照市城鄉規劃局編制的《中心城區精致城市建設規劃》及相配套的管理規定，做好**區的規劃實施，保障落實到位。二是提高了規劃管理水平。嚴格控制容積率和建設密度，引導城市品質向綠化、美化、多樣化發展。實施了綠化景觀方案審查，對住宅區景觀綠化、城市主干道、核心節點道路綠化等進行嚴格管理，提升了小區綠化品質和沿街綠化連續性。對重點區域、節點的建設項目實行設計方案招標、征集，通過多方案比選，優中選優。三是提升了公共服務均等化水平。嚴格落實城區公共服務設施配建要求，適當提高公共設施配建標準，加快推進文化、養老、中小學幼兒園、體育運動等設施配建。結合實施城中村、棚戶區等項目改造，將衛生服務中心、公廁、垃圾轉運站等公益性基礎設施納入整體規劃，通盤考慮，分步實施。加強“微空間”設計，樹立小街坊社區建設理念，注重道路廣場設計空間尺度，均衡開敞公共空間布局。以人為本建設街心公園、街頭綠地、沿街綠化，構建營造“小而精”的宜居生活空間。

　　三、注重教育培訓，學習氛圍日漸濃厚

　　我局堅持把教育培訓作為文明單位建設的重點，每年都有新亮點、新舉措。一是扎實開展家規、家風教育活動。著眼機制建設，在支部開展“學讀本、思廉潔、樹形象、促發展”家規、家風教育活動。每周一召開全體人員例會，總結反思上周工作開展，分析形勢、堅定信心，保持發展黨的先進性和純潔性，明確下一步工作標準和方向。持續靶向發力加強黨員干部隊伍作風建設，使黨員干部在管好自身的同時，管好家人和身邊工作人員，打造讀文思廉、為民思干的支部家規、家風。二是加強干部隊伍建設，強化干部培訓學習，組織分局工作人員赴外地學習考察，派出分局同志赴北京、上海、天津等地研究考察醫養、學校規劃;赴南京、蘇州學習歷史建筑和工業遺產的保護利用;赴徐州考察學習“城市雙修”生態修復城市修補相關規劃。三是創新工作機制，開展規劃調研活動，黨員干部每年至少撰寫一篇論文，結合工作不斷研究探索規劃工作新思路。

　　四、實施陽光規劃，解決民生熱點問題

　　就目前全市建設項目的總量來看，作為我市的中心城區，**區的規劃建設項目基本占到了整個濟寧市的一半。為提升規劃服務質量，促使規劃工作更好為群眾服務，我局大力推行“陽光規劃”工作。多方利用媒體宣傳分局工作職能、工作思路和工作亮點，傳播規劃工作正能量，引導群眾了解規劃、參與規劃，將城鄉規劃建設方面凝集發展共識，提高規劃工作群眾滿意度。

　　一是以解決民生熱點問題為目標，實行了城鄉規劃編制和建設項目批前批后公示、年度規劃編制計劃公示、規劃管理政務公開制度(簡稱“五公示一公開”)，對城市總體規劃、專項規劃、控制性詳細規劃以及在建項目和審批結果進行全方位公告公示，有效保障了群眾的知情權、參與權和監督權。二是加強**區規劃工作陣地建設，于濕地公園、南池公園、文體中心、豪德商貿、濟安橋路三角綠地，設置陽光規劃宣傳欄共6處，公開分局權利清單、服務流程，積極宣傳城市總體規劃、專項規劃、特色規劃等最新規劃成果。三是開展系列面對面的規劃咨詢活動，現場接受群眾咨詢，答疑解惑，征求規劃工作意見建議。今年4月29日于百花公園開展陽光規劃“心連心”活動，現場向市民發放調查問卷，征求金塔公園、太白公園兩處新建綠地以及宋莊中學等三處新建學校的規劃建議，及時解答規劃問題，引導群眾了解規劃、參與規劃，感受城市規劃帶來的發展成果。7月5日面向南張、濟陽兩街道20余名群眾代表(社區有關負責同志、人大代表、政協委員等)開展陽光規劃“社區講堂”活動，現場講解公園規劃民生熱點，征求群眾意見，與群眾貼心交流。

　　五、堅持常抓不懈，持續強化黨風廉政建設

　　黨風廉政建設是做好各項工作的基石，對文明單位建設尤為重要。一是開展書寫廉政勤政承諾書活動，組織機關分局全體人員和局屬單位領導班子成員書寫廉政承諾，并組織按照一崗雙責的要求，組織簽訂了**年度黨風廉政建設責任書，將黨風廉政建設和反腐敗工作納入工作總體布局，形成了責任到崗、落實到人、齊抓共管的格局。二是為進一步創新 “廉潔教育講堂”活動開展形式和學習內容，更好地發揮反腐倡廉教育的基礎性作用，筑牢拒腐防變的思想道德防線，促進反腐倡廉建設，從源頭上預防和減少腐敗現象發生，結合規劃工作實際，制定了“廉潔教育講堂”建設實施方案，細化了活動安排計劃表，明確了活動形式和承辦單位。三是組織全體干部職工進行了崗位自查、科室互查和領導評查，對議事規則、規劃審批以及新任領導崗位和工作崗位的干部職工風險源點進行重新排查。均制定了有針對性的防范措施，起到了“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的作用，近年來未發生任何違法違紀問題。

　　今年以來，區城鄉規劃文明單位建設得到加強，規劃干部精神面貌煥然一新，規劃事業呈現出蒸蒸日上的良好態勢。下步，我局將強化領導，持之以恒，常抓不懈，扎實推進文明單位建設，為促進我區經濟社會發展做出更多新的貢獻!