物業管理用房承諾書(精選9篇)
物業管理用房承諾書 篇1
縣房產局物業監管處:
由永州市祥龍置業有限公司開發的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2,項目分二期開發,3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程,1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發工程。目前暫選定物業管理用房面積為217.9米2,位于6#樓二層,其中辦公用房3間共75.88米2,物業配套用房6間,共142.02米。
我公司承諾在未確定正式物業管理用房之前,以上物業管理臨時用房不轉讓,不抵押,屬于全體業主共同所有,如有違反,愿意承擔相應的法律責任。在本項目二期建設完成之后將確定正式的`物業管理用房。
特此承諾
永州市祥龍置業有限公司:(蓋章)
法人代表:(簽章)
20__年7月10日
物業管理用房承諾書 篇2
本人為 小區 棟 單元 樓 號的業主,已于 年 月日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續,為維護業主的公共利益和安全,對房屋裝飾裝修工程承諾如下:
一、 確認 物業服務中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項的告知義務。
二、 自覺遵守國家建設部110號令(住宅室內裝飾裝修管理辦法)。
三、 在房屋裝飾裝修過程中如需拆改、搭建等,必須獲得相關部門批復后方能施工,否則由本人承擔全部責任。
承諾人(簽章)
年 月 日
物業管理用房承諾書 篇3
一、根據國務院《物業管理條例》、青島市《物業管理條例》的有關規定,本公司開發建設的 (物業名稱)(規劃許可證號:;山東省建設工程竣工規劃驗收合格證號:),應按一定比例在物業管理區域內配置物業管理用房。物業管理用房屬全體業主所有。為了更好地保護業主的利益,本公司自愿依法對上述物業管理區域的物業用房進行預留。
二、物業項目及預留房屋的情況:
三、我公司承諾上述預留物業管理用房面積及用途符合相關法律規定條件。在項目建設過程中,如出現導致預留的物業管理用房發生變化的情況,本公司將及時與相關部門聯系,重新預留物業管理用房,并進行公證。
四、該項目建成后,本公司將按照《物業管理條例》的有關規定將預留的物業管理用房向物業管理單位進行移交。
五、本承諾書一式四份,本公司預留一份,嶗山區物業管理辦公室一份備案,房地產交易中心、公證處存檔一份。
承諾單位:(章)
法定代表人:
委托代表人:
年 月 日
物業管理用房承諾書 篇4
楊凌示范區房產管理處:
由 公司開發建設的 項目,總建筑面積 平方米。目前所確認的物業管理辦公用房位 計: 平方米。物業管理經營用房位于 計: 平方米。
我公司保證以上用房不分割、不轉讓,不抵押,如有違反承擔相應的法律責任。以上物管辦公用房和物管經營用房面積最終以實測為準,如達不到實測標準,本公司承擔相應的法律責任。
法人簽字:
年 月 日
單位蓋章
物業管理用房承諾書 篇5
尊敬的業主閣下:
您好!為了給您營造一個舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環境,本著為業主高度負責的精神,我公司將堅持“真誠服務,微笑第一”的服務工作方針,熱情為您提供優質高效的服務,力爭做好您的貼心管家,朝夕相處的好朋友。從今往后,我們的成功離不開您的大力支持,離不開您的真誠關心,為此,我公司全體員工作出如下承諾:
一、認真執行國家的物業管理法律法規和行業政策規定,做到誠實守信、守法經營,依法履職。
二、學習物業政策法規,加強員工服務技能培訓,提高思想政治素質,增強服務意識,做到行為規范、態度熱情、服務主動,開展工作扎實有效。
三、安排工作人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理,對來信來訪進行登記,解決業主的凝難問題。辦公室座機電話實行10小時公開服務,手機24小時公開服務,問題處理率達90%以上。
四、物業服務收費標準按照縣發改局審批的文件規定執行,做到“質價相符”、公開透明、不亂收費。
五、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施設備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。
六、堅持業主至上的人性化管理模式,做到設施配置完備、環境整潔優美、小區和諧文明安全。
七、按照有關部門的要求,環境衛生做到日常保潔,生活垃圾按時清運,綠地面積經常美化亮化,公共區域、樓層通道、公共設施等重要部位環境衛生保持良好。
八、定期回訪業主,虛心聽取意見,對反映和投訴問題做到及時處理,及時解決,及時答復,使業主滿意,住戶放心。
九、經常性對公共消防安全要害部位、重點部位、消防通道定期檢查及維護保養。并組織每半年進行一次消防安全自檢自查。
十、物業公司按照消防安全工作“七進”要求每季度對本小區業主進行一次消防安全知識普及、宣教工作,做好“人防、物防、技防”三結合確保小區無火災隱患。
我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導,讓我們攜起手來,共同創建我們的美好家園而努力。
__物業管理有限公司
__年__月__日
物業管理用房承諾書 篇6
尊敬的業主:
一、自覺維護黨的形象和名譽。在思想上、政治上、行動上與黨保持高度一致。
二、在思想上必須牢固樹立全心全意為業主服務的思想,首要任務是保證小區在任何時候安全和暢通。
三、嚴格檢查進入小區人員,凡非本小區人員進入時必須登記進出時間和記錄所需造訪業主的姓名、門牌號碼,禁止廣告散發,收荒、招攬生意等非小區人員隨意進入。
四、在工作中做到儀表端莊,舉止文明,佩證上崗,堅守崗位,工作時間盡職盡責。
五、用積極的心態和行動參與“爭先創優”活動。與同事比思想,與與從事相同崗位的同事比業務,與過去的自己比進步。
六、加強學習,強化素質。不斷提高業務水平,能夠勝任本職;不斷提高個人修養,誠誠懇懇做事,實實在在為人;不斷提高黨的覺悟,牢固樹立我勞動、我奉獻、我快樂的思想,工作高標準,生活低要求。
七、認真做好領導交給的各項工作任務。
__物業管理有限公司
__年__月__日
物業管理用房承諾書 篇7
尊敬的業主閣下:
您好!為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境,貴陽貴安寶恒物業管理有限公司將珍重您的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現向貴院做出如下承諾:
客戶服務做到職業道德化以業主至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業主提供人性化優質服務;對業主資料保存完整并做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業務服務做到專業標準化我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,為我們的業主提供最滿意的服務。
工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。
保衛服務做到安全可靠化公司選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業道德教育培訓后上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線?茖W的排班制度和細致入微的上崗規則,做到了有規可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業自身和業主的安全。
保潔服務做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業培訓后上崗,對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區域進行常規保潔外,并制作保潔流程圖,嚴格按照保潔流程作業,并定期對院內進行消殺工作。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外,還配套其他多種延伸服務,旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有要求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現具有寶恒特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
管理處值班時間:08:00---20:00
秩序部值班時間:00:00---24:00
工程部值班時間:00:00---24:00
保潔部值班時間:00:00---24:00
服務熱線:___(白天)___(晚上)
管理投訴電話:
管理處辦公地址:
__物業管理有限公司
__年__月__日
物業管理用房承諾書 篇8
尊敬的業戶:
您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境,博盛物業管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現向廣大業主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務做到職業道德化,以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業主和住戶提供人性化優質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業務服務做到專業標準化,我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會招兵買馬,聘用管理和技術過硬的專業人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業經費取之于業主,用之于業主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下,我們定期公布財務狀況,方便業主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益,使企業的生產經營活動能夠順利發展,使業主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線?茖W的排班制度和細致入微的上崗規則,做到了有規可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外,還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務,旨在銜接業主和住戶與社會的聯系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾:讓每一個業主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
博盛物業管理有限公司
20xx年11月24日
物業管理用房承諾書 篇9
為了將GM花園建設成為一流的文明住宅小區,在依照GM花園小區物業管理委員會的《GM花園小區物業管理內容》有關招標書,同時參照中華人民共和國建設部《全國城市物業管理優秀住宅小區考核標準》,結合S公司“以家為本,服務社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理”、“規范化服務”的指導方針對GM花園物業管理進行量化,S物業管理公司在GM花園進行之物業管理項目及措施承諾如下:
特別承諾:
S物業管理公司承諾一年內將GM花園創建成J市物業管理優秀住宅區、兩年內達到省和全國物業管理優秀住宅區標準,以國家權威機構的認可來檢驗本公司的服務標準,同時提升GM花園的社會知名度。如未達到服務標準,S物業管理公司將GM花園小區的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。
二、檔案的建立和管理
檔案資料的管理是物業管理工作的一個重要組成部分,科學的、規范化的檔案管理能有效地為住宅區樓宇及公用設施的使用、維修、改建和各項管理工作提供指引和服務。針對GM花園物業管理形式,做到每一項管理工作有理論、有制度規范、有工作詳實記錄,對所有檔案資料進行嚴格的、科學的、集中的管理。
1. 檔案的建立與分類
小區檔案指在建設及經營管理小區的活動中形成的全部文件和資料的總和。
(1)小區管理檔案分類
、俟芪瘯ぷ髻Y料;
、谖泄芾砗贤靶^管理涉及的其他合同文本;
、圩艄芾:主要包括住戶資料(住房登記表、住戶證件等)、住戶特殊要求記錄、住戶投訴與回訪記錄等;
、苌鐓^文化資料;
、萸鍧嵭l生管理記錄及資料;
、蘧G化管理記錄及資料;
、哕噲(車棚)管理記錄及資料;
、辔幕瘖蕵穲鏊(會所)管理資料;
、嵯、治安管理記錄及資料。
(2)工程技術、設備管理檔案
①小區建設竣工資料;
②管理處接管小區的有關資料和協議;
③小區改造變更資料(含裝修管理資料);
、芊课菁肮苍O施維修(維護)資料;
⑤設備資料主要包括設備技術資料、設備運行資料、設備維修保養記錄及資料; ⑥科技圖書及資料。
(3)管理處內務管理檔案
、俳洜I財務:主要包括經營管理資料、合同管理資料、財務管理資料;
、谌耸聞谫Y:主要包括人事資料、勞資資料、員工培訓、考核資料;
③規章制度及往來文件;
④管理及運作規章制度
、菡⒅鞴懿块T頒發的法律、法規文件
、尬飿I管理有限公司文件;
、咂渌鈦砦募;
、啾竟芾硖幇l出的通知、公告、報告、信函等公文;
、豳|量管理文件及相應的資料、記錄
(4)其他文件
2.檔案管理
(1)管理思路
、僖勒找幎ǔ绦蚴占母黜椆ぷ鞯臋n案資料,按科學方法檢索使用,機密文件加密,專人管理。
、跈n案管理除詳細記錄管理過程外,一個重要目的是從中發現管理不足,改進
管理工作,原始資料除收集、整理,編入檔案時初步分析外,應形成各類人員定期、定項目有方向性地進行統計、歸納,反映管理漏洞,提出報告和可行性整改意見,物業經理決策修正工作規程。
(2)檔案管理的基本模式
、俨捎枚喾N形式的信息貯存方式,有計算機磁盤、錄影帶、錄音帶、膠卷、照片、圖表卷宗等,分別采用相應的保管貯存方法。
、诓捎每茖W檢查及多媒體查詢系統,文件目錄條理清晰,方便檔案使用、查詢。
、蹏栏駜炔课募Y料的保密制度,需保密文件及區域必須加密,專人負責保管,確保文件的安全。
、芗訌姍n案的安全管理,配置消防器材和防盜門,檔案柜、鎖符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮濕的要求。
⑤堅持對檔案管理工作檢查指導,一方面檢查檔案管理職效,另一方面從檔案中可側面了解管理處各項工作的運作情況。管理處各部室每月檢查一次本部門管理文件記錄情況,督促檔案管理人員及時將工作記錄文件歸入檔案,管理處經理(或經理助理)每季度對檔案管理工作進行一次全面的檢查,檢查文件管理是否規范,有無遺漏,指出工作不足,以便更好地提高檔案管理工作。
三、保潔、綠化
充分展現GM花園潔凈、清幽的環境、體現出凈化、綠化、美化的人文環境,使GM花園真正成為一流的花園式住宅區,為創建國優、省優標準打下堅實的基礎。
1.管理策劃
(1)全員保潔:在GM花園管理處,上至主任,下至操作人員,全員樹立保潔意識,人人都是保潔員,人人都是綠化員,保安員不僅僅負責環境治安和車輛管理,還將承擔起小區清潔維護、監督等工作。
(2)專業養護、責任分明,以“四有”促進管理。
①有專業管理,以一名物業管理員組成衛生綠化項目小組,全面管理。
②有專業隊伍,保潔隊和綠化隊,層層落實。
、塾忻鞔_的獎勵措施,若有扣分因素,相關責任人扣發薪金。
、苡袊栏褡袷氐谋、綠化制度和標準化的作業方式。
2.服務運作(包括但不限于)
樓梯、大堂、電梯:每日清掃2次以上,清除垃圾,保持潔凈;
路面:實行16小時全天侯保潔,無雜物,無垃圾,道路潔凈,每周沖洗公共通道2次以上;
生活垃圾:每天上門收集3次,周圍環境潔凈;
游泳池:每日清洗、洗塵1次以上,每周消殺2次;
喬木:每周巡查二次,及時修剪枯枝,病蟲枝,名貴樹種懸掛標識牌;
灌木:每周巡查二次,及時修剪,保持旺盛長勢,注意滅蟲害;
草坪:及時修剪,夏季不長于15厘米, 春季不長于10厘米。雜草每周巡查拔除。
隔離綠化帶和環型綠化帶:每月修剪一次,定期澆水,關鍵對有特別形狀的綠籬、花球重點保護。
3.監管措施
衛生、綠化離不開監管,在衛生綠化項目小組的組織下,對樓梯、路面、植被等全面質量管理,制定各項考核制度和標準,定時抽查與隨機結合,每季度進行評比檢查,對未達標的衛生死角予以清理。
四、保安措施
為使GM花園住戶安居樂業,S物業管理公司對GM花園進行現場考查和綜全分析的基礎上,根據其獨特的地理位置、特點,制定出相應的治安防范措施,以確保區域內因物業管理而造成的刑事治安案件責任發案率為零,火災責任發生率為零,三車責任丟失率為零。
1.運用建立智技防系統
充分運用GM花園現有的技防系統,增強小區安全防范的廣度和深度,在該系統全天候監控下,小區內任何區域發生不測都會在第一時間傳達出有關信息,從而快速采取應急措施.
2.以技防為主,人防為輔的方式加強治安防范
僅有先進的技術手段是不夠的,我們一貫強調人的素質始終是第一位的,這也是我們多年來的成功經驗。在人防方面,我們將實施英國的“快速支持體系”并建立以“信息處理指揮中心”為總控制中心,以多種形式崗位為支持的治安網絡。
為了營造祥和字根表的小區氣氛,我們在保安人員按排方面還將落實兩項新措施:
(1)便裝安全員督察措施。即除停車場及大門口等地外,其他地點的保安員全都著便裝上崗,配帶隱蔽式無線對講機,隨時與信息處理指揮中心聯絡。
(2)嚴密措施。即白天安排排巡邏,而在夜晚布置嚴密的崗哨及增大巡邏密度。
3、實行安全保衛和治安防范等制度
安全保衛和治安防范等級制度是根據保衛的不同、治安環境的不同及治安現場危急程度的不同等等具體情況而采取相應等級的對策和措施的治安保衛制度。我們將在GM花園建立三級保安制度如下:
三級保安——夜間防范;發生三級火災、懸掛三號風球等。
二級保安——發生二級火災、發生自然災害;發生持械斗毆案件;懸掛一號風球。 一級保安——發生群眾集會示威游行;壞分子團體肇事有破壞行為;發生重大刑事案件等。
根據上述不同等級的保安要求,我們制定了相應的保衛制度,配置了相應的警力布置,以確保保衛對象的安全及消除任何對小區的危害。
4、賠償承諾
凡經我公司和上級主管單位鑒定屬于管理不到位、人員失職等管理者自身原因造成住戶損失的,如道路、交通設施、各類標牌、各類裝置等,因安裝有誤、保養不善、標識不清、管理方法不當等原因造成住戶受損等,我們將視情況對住戶遭受的經濟損失承擔總額的5%~100%。
五、消防工作管理
消防安全責任重大,這是我們多年對住宅區、工業區管理得出的切身體會。
“全員皆兵,預防為主”,是我們開展消防管理工作的方式和原則。全員皆兵是指管理處的每個員工都是義務消防宣傳員、義務消防救護員,他們平時在各自的崗位上從事自己的本職工作,火情發生時則迅速進入火情懨下的對應崗位,履行該崗位職責。預防為主是天天講天天抓的日常工作內容,包括宣傳教育和檢查。在宣傳方法上我們會采取多樣化的宣傳形式。在檢查手段方面,將依照本公司ISO9002程序文件的規定,包括“消防工作管理規定”、“義務消防員職責”、“緊急疏散程序”、“滅火救護程序”等等,在各項規定中我們都制定了細致嚴密的條款。
消防管理的關鍵工作環節有:
1.宣傳教育
開展消防安全教育,樹立消防安全意識是貫徹“預防為主,防消結合”工作方針的前提,設消防宣傳欄、收看錄像、散發宣傳材料等向住戶宣傳消防知識。
2.加強監督
加強監督檢查可防患于未然,我們將依照本公司ISO9000質量保證體系的規定對小區內一切涉及消防安全的生活起居、裝修施工進行監督檢查,明確規定裝修工程隊必須配備滅火器材,我們還采用專用儀器,如手提電子煤氣泄漏檢測儀,在小區內定時定點進行檢測,將事故消滅在萌芽狀態。
3.模擬演習
我們每年安排二次大規模消防模擬演習,訓練義務消防隊員救護能力,提高住戶的消防意識,增強自救能力。
六、物業維修養護
完善的物業維修養護,不僅可以充分發揮物業的使用功能,而且還可以保值、增值物業。要使物業的使用功能得到充分發揮,就要針對物業管理的特點,特定出整個物業系統細致而又嚴密的維修保養計劃和實施方案。因此,建立一套完整精細而又行之有效的維護,將有利于物業的保值、增值、使住戶的居住環境更為完善、舒適。
1、 物業維修養護計劃和實施(本書略)
(1) 消防系統的定期維護、日常維修計劃、方案、標準
(2) 電梯的定期維護、日常維修計劃、方案、標準
(3) 中央空調系統的定期維護、日常維修計劃、方案、標準
(4) 電力系統年度維護計劃
(5) 公共機電設施維護檢查表
(6) 照明系統維護計劃
(7) 給排水系統年度維護計劃
(8) 公用設施維護項目總表
(9) 房屋本體維護項目總表
(10) 公共土木設施維護檢查表
(11) 公共上、下水道維護檢查表
2、 房屋裝修及日常使用的監管
房屋裝修及日常使用的監管是入住階段的一項重要工作,為杜絕違章裝修和違章搭建現象,我們將按下列方式進行監管。
(1) 申報:住戶裝修須到管理處辦理手續,填寫《裝修申請表》和《裝修項目清單》,填寫《裝修項目清單》可使裝修戶與管理者共同對裝修項目進行全面確認,避免裝修戶超出申報范圍裝修的情況。
(2) 審查:管理處對申請進行審查,除一般裝修按有關裝修規定執行,針對GM花園的特殊情況,管理處將做如下規定:
① 不得安裝防盜網和防盜窗花;
② 管理處將對影響房屋外觀的裝修,如空調安裝、排氣扇安裝等進行統一設計;
、 房屋天面、陽臺嚴禁拆改和搭建,嚴禁封閉陽臺;
、 與裝修住戶簽訂協議,規定其裝修行為若出現第三次違章,管理處將通過
法律途徑解決。
(3) 施工管理
、 施工單位須與管理處簽訂《裝修工程隊治安責任書》和《裝修施工保證書》;施工隊必須提供資質證明、營業執照和施工人員身份證并辦理人員臨時出入證,施工時佩戴在胸前,并在指定區域內活動。
、 裝修發生違章行為,住戶與裝修他均為第一責任者,均獨立承擔責任。
、 使用高功率電器時須由管理處另提供電源。
、 施工隊必須配備消防器材。
、 施工時間安排在上午8:00~12:00,下午14:00~18:00內進行。
(4) 巡視監管
管理處設專人監管住戶的裝修行為及日常使用,監管員對每個裝修戶每日至少巡視二次;對頂層復式裝修每日巡視不少于四次,并做好巡視記錄。在住戶日常使用過程中,物業管理員每天巡視一次。
3、 維修基金
物業維修基金按GM花園所在地有關規定執行,維修基金的審批權在業主委員會,使用權在物業管理機構,保證維修基金的?顚S。
七、社區文化
社區文化是創造良好的人文環境和提高居民生活品位的重要手段。隨著時代進步、科技的發展,人們已經不滿足于一般的衛生、綠化、安全以及良好的服務,人們希望生活在一個更體現文化色彩、更關注個性發展、更富有現代生活品位的環境之中,從而得到高品位人生體驗和精神上的滿足。住宅區社區文化正是創造這種環境、滿足這種心理需求的重要手段?梢哉f,社區文化是現代物業管理不可或缺的重要內容。
我們在社區文化活動的實踐,積累了豐富的經驗,同時,也應該從熱熱鬧鬧大家樂這種群眾活動方式中走向新的層次。“一方面合乎自然,一方面合乎理想,這就是美”。
注:社區文化策劃(本書略)
通過社區文化活動,我們旨在GM花園提倡安靜的社區文化,將住宅大家樂形式的文化活動引導向一個更高的層次,在安靜的氣氛中渲染一種現代文明,在安靜的環境中營造精神樂園。安靜的文化活動體現了對居民的尊重,同時蘊含更為深刻的文化、情感內涵。
八、環境文化
社區文化應以人為核心,以環境為重點,體現出無處不在的文化氛圍和對人的尊重和關懷。人們一進入GM花園,馬上能夠感覺到典雅、舒適的環境和自由、飄逸的氣氛,完善統一的視覺系統,安全有序的交通管理,方便快捷的通訊信息和管理人員身先士卒的文明言行。這些映入人們眼簾優美的文化環境,是GM花園社區文化最重要和最基本的方面。通過環境管理中的文化滲透,啟發人們的自律意識,培養人們的文明素質,是現代住宅區文化的重要特征。
社區環境是社區的臉面,是社區文化的物物依托,最直接最明顯地體現社區文化的精髓。經過精心設計和精心維護的環境有助于良好的社區文化的形成,給居民的日常生活提供了舒適的生活氛圍。環境建設是文化建設的起點,她有助于提升居民的文化修養,也直接反映住宅區的人居環境。(實施方案見附件:GM花園CIS策劃本書略)。