有關服務承諾書2023（精選27篇）

有關服務承諾書2023 篇1

　　致：____________

　　______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

　　6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;

　　6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;

　　6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場;

　　6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：______公司

　　授權代表：____________

　　日期：20___年___月___日

有關服務承諾書2023 篇2

　　單位申請從事停車場經營，在此向停車管理部門承諾：保證依法履行以下安全生產責任，如有違背，愿承擔相應法律責任。

　　一、嚴格遵守國家和本市有關安全生產、道路交通、治安消防、公共安全、停車管理等方面的法律、法規、規章和相關政策的規定，建立健全并認真執行與之相關的各項規章制度和設備運行的安全操作規程;

　　二、保證投入使用的設備和配件符合國家和本市的技術等級標準并取得相應檢驗、檢測合格證明，聘用符合法定條件的從業人員;

　　三、本單位法定代表人為安全生產第一責任人，對安全生產負全面責任;配備專人負責安全生產具體工作，對安全生產負專項責任;建立并落實安全生產責任制;

　　四、建立應對安全突發事件的緊急預案，提出具體的應對措施;

　　五、主動接受停車管理部門和其他政府安全管理部門的監督檢查，按照管理部門的要求及時糾正消除安全生產中出現的問題和隱患。

　　承諾人：

　　年　　月　　日

有關服務承諾書2023 篇3

　　不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...

　　一、__縣人民醫院是為__廣大人民群眾健康服務的公立性醫院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。

　　二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。

　　三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。

　　四、嚴格執行醫療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。

　　五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規定標準。

　　六、全院干部職工抵制一切商業賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。

　　七、不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。

　　八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。

　　九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監督。

　　承諾人：_

　　日期：_年_月_日

有關服務承諾書2023 篇4

　　致：_________(招標單位)

　　如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

　　一、養護期內服務承諾

　　為高標準高質量的完成本項目的工程建設及養護管理工作，我公司對養護期內工作鄭重做出以下承諾：

　　A、安全施工服務承諾：

　　(一)、安全施工管理

　　本工程安全目標是死亡重傷率為0，無塌坍、無火災、無重大交通、無中毒事故。現場建立以項目經理為第一責任人，專職安全主任負責安全管理體制，嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。不影響施工現場周圍學生的正常學習、休息的保證措施。

　　(1)安全管理制度

　　1)、安全生產責任制

　　建立、健全各級各部門的安全生產責任制，責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。設立專職安檢員一人，負責組織監督檢查和班組在施工中執行安全規則。

　　2)、新進企業工人須進行公司項目部和班組的三級教育;

　　工人變換工種，須進行新工程的安全技術教育;工人應掌握本工種操作技能，熟悉本工程安全技術操作規程;認真建立“職工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。

　　3)、施工組織設計

　　施工組織設計應有針對性的安全技術措施，經技術負責人審查批準。

　　4)、分部分項工程安全技術交底

　　進行全面的針對性的安全技術交底，受交底者履行簽字手續。分管項目工長既負責該項目的技術交底，又負責該項目的安全交底。

　　5)、特種作業持證上崗

　　特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期復審，不得超期使用，名冊齊全。

　　6)、安全檢查

　　必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改，做到定人、定時間、定措施。

　　7)、班組“三上崗、一講評”活動

　　班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的安全活動。對班組的安全活動，要有考核措施。

　　8)、工傷事故處理

　　建立事故檔案，按調查規則、規定進行處理報告，認真做好“三不放過”的工作。

　　9)、“五牌一圖”與安全標牌施工現場必須有“五牌一圖”：

　　即①施工單位及工地名稱牌;

　　②安全生產六大紀律宣傳牌;

　　③防火須知牌;

　　④安全無重大事故計數牌;

　　⑤工地主要管理人員名單牌;

　　⑥施工總平面圖。圖牌應規格統一，字跡端正，表示明確。

　　施工工地必須有安全生產宣傳牌。在主要施工部位、作業點、危險區、主要區通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。

　　(2)安全保護措施

　　1)、安全帽

　　①安全帽必須經有關部門檢驗合格后方能使用。

　　②正確使用安全帽并扣好帽帶。

　　③不準把安全帽拋、扔或當坐墊。

　　④不準使用缺襯、缺帶或破損安全帽。

　　B、環境保護承諾：

　　(一)環境保護管理體系

　　建立環境保護管理小組，由項目經理主管，成員由專業骨干組成，做好日常環境管理，并建立環保管理資料，建立健全環境工作管理條例。

　　(二)環境保護措施

　　1、施工期間噪聲的防治措施

　　現場施工噪聲主要來自施工機械，為了能有效地降低施工噪聲，應從以下幾點著手：

　　A.必須采取相應措施以使施工噪聲符合國家環保局頒發的《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。

　　B.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。

　　C.將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。

　　D.對噪音較大的機械，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內停機，以免影響附近居民休息。

　　C、項目管理班子配備承諾

　　(1)項目經理

　　①貫徹質量方針和質量目標，領導本工程項目進行策劃，制定項目質量目標和項目經理部管理;

　　②負責組織各種資源完成本次項目施工合同，對工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;

　　③負責對一般質量事故的調查、評審和處置;

　　④領導技術人員完成質量記錄和竣工文件的編制和移交，參加工程竣工驗收交付工作，并對存在問題予以整修;

　　⑤以企業法人委托人身份處理與工程項目有關的外部關系及簽署有關合同等其它管理職權，對公司負責。

　　(2)項目副經理職責

　　①確保施工過程按照質量體系文件要求進行;

　　②負責工程施工與調度、協調各工種之間的關系，統一調配，負責整個工程的文明施工和安全施工;

　　③負責對不合格品的糾正措施的實施;

　　④負責對工人進行技能教育和培訓;

　　⑤負責對被列為特殊過程和關鍵工序的過程實施施工全過程的監控。

　　⑥貫徹執行質量方針和質量目標，負責施工記錄的收集、整理、標識、歸檔、保管和移交工作。

　　⑦負責項目經理部文件和資料控制工作;

　　⑧參加質量事故調查和分析，制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;

　　⑨參加圖紙會審工作，及時將設計變更內容標識在圖紙上;

　　⑩負責編制施工技術方案和作業指導書，并向操作人員交底;

　　(3)項目總工

　　①負責本項目質量策劃，組織編制質量計劃并按規定報批，主持建立項目質量保證體系，將項目質量管理目標分解到各部門、班組和崗位，并對情況進行檢查實施監督;

　　②負責組織圖紙會審、技術交底和質量計劃的交底工作;

　　③負責組織貫徹技術規程、規范和質量標準，認真貫徹實施各項管理制度和相關程序，對本項目人員違反操作規程和程序造成的質量問題負有領導責任;

　　④負責文件和資料的管理工作，確保現場使用的文件均為有效版本，指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統計技術應用工作，確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性;

　　⑤定期召開質量例會，并及時向處主管部門反饋質量信息;

　　⑥負責審批本工程項目的“緊急放行”和“例外放行”報告;

　　⑦負責組織動員本項目全體員工積極配合質量體系審核，認真制定糾正和預防措施;

　　⑧負責檢驗和試驗人員、儀器設備的配備和管理工作;

　　⑨領導新技術、新材料、新工藝的開發應用和本項目的培訓工作，指導項目，開展QC小組活動;

　　⑩領導本項目質量評定和竣工交驗工作。

　　(4)質檢工程師

　　①貫徹執行質量方針和質量目標;

　　②負責施工過程的檢查、驗收和質量評定，并按時將質量檢查結果報施工部門;

　　③負責質量記錄的收集、整理、移交工作;測量;

　　③負責測量資料的收集、整理、保存和移交工作;

　　(5)造價工程師

　　①嚴格按照合同要求和有關規定，對發生的工程費用進行核算;

　　②配合經營計劃部做好工程變更或其它特殊情況而影響合同執行時的合同評審工作;

　　③按時完成工程驗工和預、決算工作。

　　④通過工程費用的核算，詳細計算工程人工費、材料費、機械費、措施項目費及其它工程管理費用，并編制成本控制計劃;

　　(6)財務負責人

　　①嚴格財務有關規定，編制財務核算和財務報表;

　　②配合施工技術部門做好工程成本的控制和成本核算工作;

　　③負責工程款的結算和支付工作。

　　(7)文明施工負責人

　　①嚴格按照有關部門規定，做好施工現場文明施工工作;

　　②制定文明施工目標和現場文明施工管理工作;

　　(8)材料負責人

　　①編制物資采購申請計劃;

　　②負責項目分管物資的采購工作;

　　③負責進場物資的驗收，搬運，貯存，標識，保管保養，發放工作;

　　④負責貯存物資檢驗和試驗狀態的標識工作;

　　⑤負責物資驗證的各種質量證明文件的收集，分類整理和移交;負責物資的堆碼，貯存，保管和發放工作;

　　⑥搞好部門協作，做好材料和工具的使用管理工作;

　　⑦及時準向有關部門提交物資報表。

　　⑧負責對進場所有物資進行驗證，并對物資數量和外觀質量進行檢驗;

　　⑨對必須檢驗和試驗和材料，通知試驗人員抽樣送檢;

　　⑩做好原材料，成品和半成品的標識和狀態標識，并隨時檢查，保護標識;

　　(9)電氣工程師

　　①負責現場施工用電方案的設計與編制，根據各施工區用電負荷確定導線規格、配電裝置的品種、規格及線路走向等;

　　②負責施工用電設備的安全檢查與測試;

　　③負責用電線路、發電設備及配電裝置等的維護;

　　二、人員培訓服務承諾

　　(一)、有計劃地開展技術人員培訓

　　按照國家勞動定員標準，組成強有力的專職養護管理隊伍，對所承建工程進行全方位養護管理。

　　1、強化技術培訓，鍛煉一支高素質的養護管理隊伍。

　　2、工程完工后一周內，向監理工程師提供管理和養護路橋的詳細計劃及日程;隨時進行檢查，及時發現問題并解決。

　　3、建設、健全質保期外的質量檢測制度，嚴格管理，盡最大努力滿足業主的要求。

　　4、對業主的通知(包括書面通知、電話通知等)，能做到及時趕到現場，并進行細致、用心的維修、維護。

　　5、按照業主的要求對已經完成的工程(包括材料、構配件及組成部分)進行定期檢驗及維護。

　　6、在工程完成并交工后，自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對工程質量安全的監督檢查，及時對提出的問題進行分析處理，保證做到態度認真、細致，最大限度的滿足業主的要求。

　　7、堅決做到履行建筑工程質量保修義務。

　　三、設備、工具的投入承諾

　　為了確保機械設備處于完好狀態，以滿足工程施工的需要。按照下列程序

　　進行管理：

　　1、職責

　　(1)、行政及人力資源部負責基礎設施的管理，包括計算機和運輸車輛等設備維修和保養;

　　(2)、工程部負責機械及生產設備的日常維護、保養、檢修及正常使用;

　　(3)、司機負責車輛的日常使用及維護保養。

　　2、工作程序

　　(1)、設備檔案的管理

　　a、行政及人力源部負責全公司設備檔案的管理,工程部負責生產設備檔案管理，并編制“基礎設施一覽表”和建立各種設備、汽車檔案管理、記錄設備的基本原始數據。

　　b、設備及車輛在維修后應將維修中所更換的零部件在檔案內予以記錄。

　　c、設備使用

　　d、設備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設備及設備的性能，并對設備進行自檢，填寫“設備出入記錄”單，以確保設備進出時的完好性。

　　e、在使用過程中要正確按照說明書規范操作。

　　f、在使用完畢后要按設備的說明書進行自我保養和維護，歸庫時需填寫“設備出入記錄”。

　　3、設備的維護、檢修和保養

　　(1)主要生產和運輸設備由使用人員按所使用設備的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養，并做好相關記錄，填寫“設備維修申請/保養記錄”。

　　(2)生產設備由工程部負責維修和保養，辦公設施由行政及人 力資源部負責。

　　四、與業主協調管理措施

　　中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施：

　　1、 選擇優質施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

　　2、項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。

　　3、 每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。

　　4、每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

　　5、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細雨說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　五、 質量與安全方面

　　自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

　　1、 依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程，經業主的同意下，依法簽定專業分包工程合同書，我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。

　　3、 按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、 按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的，不使用。

　　5、 建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　6、 對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。

　　7、 建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　8、 依法履行建筑工程質量保修義務。

　　9、 依法取得相慶等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程。

　　10、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特別組制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

有關服務承諾書2023 篇5

　　本人系東方巴黎小區房業主（使用人），現需求戶內出如下承諾：

　　1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。

　　2、將如今后因漏水致使其它業主（住戶）利益受到損失的，本人負責所有賠償費用，并承擔由此引發的一切后果。

　　3、陽臺排水管屬于雨水收集管道，本人遵守裝修管理規定實行雨污分離，在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內。

　　4、本人保證封閉陽臺時按規定使用統一顏色（砂灰色）的鋁合金框、白色通透玻璃，活動窗選用窗。

　　承諾人：

　　承諾日期：

有關服務承諾書2023 篇6

　　崗位名稱：環境衛生監督崗

　　承諾事項及目標

　　1、協助做好對本社區環境衛生情況進行督查管(黨員個人承諾書)理工作，督促社區容貌的改變社區黨員服務的承諾書承諾書。

　　2、以身作則，自己帶頭搞好生活、生產環境衛生，在居民中宣傳防病、治病意識，協助開展群眾性環境衛生活動和評比

　　采取措施：

　　1、組建以黨員為主的志愿者隊伍，開展公共文明志愿行動，清理地面垃圾、亂貼亂畫、亂堆亂放等。

　　2、加強對報欄、座椅、健身器材、垃圾桶、等公用設施的維護、整修，倡導居民自覺愛護社區公共設施，建設美麗家園。

有關服務承諾書2023 篇7

　　一、服務承諾

　　1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。

　　2.產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3.所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5.保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。

　　6.保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

　　7.超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

　　二、運輸方式

　　1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。

　　2.所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。

　　三、退換貨物承諾

　　1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。

　　2.用戶在正常使用的狀況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

　　3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。

　　a.產品曾被非正常使用。

　　b.非正常狀況下存儲、潮濕。

　　c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

　　d.食物和液體濺落導致的損壞。

　　e.產品的正常的磨損。

　　f.超出保質期。

　　個性注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

　　本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有

有關服務承諾書2023 篇8

　　中央國家機關政府采購中心：

　　我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商，在空調采購服務有效期內鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。

　　二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關管理。

　　三、嚴格執行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。

　　四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。

　　五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優先送貨、優先安裝。

　　六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

　　七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。

　　八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

　　九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知采購中心，保證投標優惠率不變。

　　十、自覺根據投標文件中有關內容，接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。

　　承諾人：

　　二0XX年 月 日

有關服務承諾書2023 篇9

　　我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念，加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表___醫院向社會公開承諾：

　　一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。

　　二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

　　三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

　　四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

　　五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

　　六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。

　　七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。

有關服務承諾書2023 篇10

　　對本設計項目我公司鄭重承諾如下：

　　1、 在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

　　2、 設計文件的設計深度滿足合同要求，并符合國家有關標準要求。

　　3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。

　　4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

　　5、 及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。

　　投 標 人：中_____設計研究院有限公司 投標人代表：

　　日 期： 20__ 年 2 月 3 日

有關服務承諾書2023 篇11

　　趙縣仁濟醫院醫療服務承諾書

　　患者朋友：

　　為了加強醫療質量、醫療安全管理，為您提供優質化服務，使您早日康復，我科全體醫生特向您做如下承諾：

　　一、實行科主任負責制、住院醫師責任制。嚴格執行法律、法規及各項規章制度。切實履行自己的崗位職責。

　　二、您一經入住本科室，立即啟動首診醫師負責制程序。您的住院醫師將在5分鐘內(危、急、重癥立即)接診。

　　三、進入診治程序后，住院醫師將進行詳細詢問病史→認真體格檢查→各種必要的輔助(影像、化驗等)檢查→科學制定診療方案→向您告知病情及初步檢查、診斷及治療意見。堅持應檢就檢、不需不檢、合理施治的原則。

　　四、實行三級醫師查房制。住院期間，除您的住院醫師負責診治外，每周在規定的時間內，還將由其上級醫師、科主任分別為您檢查并提出治療意見。

　　五、住院醫師會向您詳細介紹各種檢查的意義和必要性，告知根據您的病情所采取的治療方法。如您有疑議和要求，歡迎隨時提出，住院醫師將認真、詳細解答。如超出其權限范圍，住院醫師將立即向上級醫師請示，保證您得到滿意的答復和溫馨的服務。

　　六、在治療過程中，有些治療措施的采用可能需要與您簽署必要的醫學文件。在簽署文件前，相關醫師將向您履行告知義務。如您有不明白之處，敬請詳盡詢問，做到“明白治療”，風險共擔。

　　七、除去正常的治療過程外，住院醫師每日將為您進行3次查房，并保證每周為您做兩次全面查體。如有需要，您還可隨時打招呼。

　　八、嚴格落實醫患溝通制。對于危、急、重癥患者，根據病情需要，適時進行醫患溝通。溝通時醫生要盡量使用通俗易懂的語言，使您及家屬真正聽得明白、易于理解。每次溝通都會在病歷中詳細記載(包括溝通時間、地點、參加人員、溝通內容及結果)。

　　九、堅持會診制度。如您的病情需要會診，我們會及時組織院內多科室會診。如需要外院專家會診，在征得您同意后，我們會邀請上級醫院專家為您診治。嚴禁推諉病人。

　　十、誠信執業。我們將嚴格遵守患者至上、質量至上原則。嚴防過度檢查、過度治療。確保為您提供合法、安全、有效的醫療行為。我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律、法規處罰，歡迎您的監督。

　　投訴電話：

　　趙縣仁濟醫院

有關服務承諾書2023 篇12

　　為做好“民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網絡系統服務器及存儲設備”項目驗收、系統集成、系統調試和系統試運行工作，我公司須按本《售后服務承諾書》規定的各項條款對本項目提供相關的技術支持及服務。

　　一、總則

　　1.我公司針對本項目通過以下形式向用戶提供技術支持

　　1)現場維護和技術支持，在接到故障通知后，將在2小時內作出響應，并及時安排工程師根據情況進行排除，包括遠程調試和現場支援，根據用戶需求8個小時到達故障現場，工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。

　　2)通過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術問題。

　　3)在保修期內定期訪問用戶，了解使用情況并對系統進行維護。

　　4)用戶可通過internet,與公司技術人員進行交流。

　　2.我公司承諾提供以下系統服務

　　1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家提供三年免費質保，并享受ibm廠家提供7×24小時售后服務。

　　2)我公司為本項目提供系統所必須的易損件、消耗件、工具等，并對所有硬件提供三年免費保修服務，保修期從系統安裝完畢，驗收合格之日起。

　　3)保修期滿后，我公司將繼續提供五年的技術服務和產品支持服務，在服務中所產生的開銷只收取成本費。

　　二、設備技術支持服務

　　1.產品交付

　　1)到貨驗收

　　貨到之后，我公司相關人員到達現場，向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收，以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.

　　2)產品的安裝與調試指導

　　我公司負責所提供產品的安裝調試的指導工作，并負責與產品生產廠商的協調工作。

　　2.質保期內的技術支持服務

　　1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務，對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司提供“7×24小時電話支持服務”，及時派遣技術人員修理損壞的設備。

　　2)質保期內，定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情況，處理發現的問題。3.質保期后的技術支持服務

　　質保期滿后，繼續負責系統設備的維修和技術支持，并提供優質迅速的服務。質保期滿后的維修和技術支持服務僅收取成本費。

　　三、響應時間及方式

　　乙方負責供貨后對設備安裝進行指導，指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，并提供24小電話技術支持服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內做出響應，8小時內到達用戶現場并解決問題;

　　1.關鍵問題

　　描述：

　　任何影響系統運行，造成業務中斷的問題。

　　支持方式：

　　1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;

　　2)故障排除后，以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　2.重要問題

　　描述：

　　任何影響系統運行，但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。

　　支持方式：

　　1)如果對影響系統運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話，立即電話支持，解決用戶問題;

　　2)對于需要親臨現場解決的問題，工程師將及時到達現場，使應用系統達到最佳使用狀態;

　　3)故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　3.普通問題

　　描述：

　　不影響系統運行，只是調整參數，增加功能等問題。

　　支持方式：

　　1)對于需要親臨現場解決的問題，立即響應并安排工程師盡快前往故障地點解

　　決問題。

　　2)不需要親臨現場解決的問題，2小時內響應，并提供全程電話技術支持服務，

　　故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細報告。

　　四、培訓

　　1.培訓要求

　　1)對項目部門指定人員進行培訓，且在項目部門指定人員無疑問，能獨自操作后簽確認方可認為指導結束。

　　2)提供必要的書面培訓資料。

　　2.培訓內容

　　1)對系統進行安裝、調試、運行、測試、診斷、維護、管理

　　2)了解設備拓撲結構和運行機制

　　3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義

　　4)熟悉所有設備的啟動和關機

　　5)執行設備的一線診斷，排除故障和采取適當的行動

　　6)歸檔并向相關人員匯報設備問題，避免將來再次出現

　　五、其他

　　1)用戶可同時享受我公司提供的售后服務承諾與廠家在中國的標準保修服務

　　承諾。

　　2)我公司所提供的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充，如兩服務承諾有

　　沖突時用戶可優先選擇更為有利的一方的服務。

　　公司名稱:____x科技有限公司

　　授權代表簽：

　　日期:20__-12-14

有關服務承諾書2023 篇13

　　【承諾內容】

　　煙臺鏈家承諾：煙臺鏈家經紀人會對房屋進行篩查，如篩查結果為該房屋本體結構內(不包括電梯、樓梯間以及車位等配建設施)曾發生過自殺、他殺等非正常死亡事件，且經紀人未盡到披露義務的，我公司將對購房者進行補償，最高按照房屋買賣相關協議中所載明的房屋成交價格本身(不包括稅費、利息等其他費用)原價回購并全額退還傭金。

　　【適用條件和范圍】

　　1、適用于經我公司經紀人成交的二手房買賣業務;

　　2、自發布之日起生效，即20xx年8月1日(含)生效;

　　3、申請人需在簽約之日起一年內提出補償申請，超期則不在本服務承諾保障范圍內;

　　4、自殺、他殺等非正常死亡時間是在簽約前發生的;若購房者對該自殺、他殺事件在簽署買賣合同前知情，則不在本服務承諾保障范圍內;

　　5、我公司僅對該宗二手房所涉及的售房者取得該房屋產權后發生的自殺、他殺等非正常死亡事件承擔責任;

　　6、我公司經紀人未做到對房屋本體結構發生的自殺、他殺等非正常死亡事件向購房者如實披露的;

　　7、經警方能夠證明交易房屋本體結構內確曾發生自殺、他殺等非正常死亡事件;

　　【申請和保障流程】

　　申請人可在簽約之日起一年內聯系本次交易的居間服務經紀人提出服務承諾履約申請。我公司在接到申請后會在15天內進行核實并給出判定結果，對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節假日或銀行系統問題賠付時間順延)。

有關服務承諾書2023 篇14

　　一、樹立崗位奉獻精神，熱愛本職，認真履行崗位職責；

　　二、模范執行街道規章，立足崗位，創造性地開展工作；

　　三、帶頭鉆研業務知識，爭當行家里手，學而不怠，更新觀念；

　　四、加強崗位技能鍛煉，精通相關專業技能，矢志追求，不懈努力；嚴格按法律法規和政策處理日常業務工作；

　　五、廉潔自律，執行黨、國家的廉政規定，不違反廉政紀律；

　　六、牢固樹立宗旨意識，吃苦在前，享受在后；

　　七、全心全意服務街道工作大局，提高工作質量。做到有責任心、有事業心、有進取心；

　　八、時刻接受群眾對自己的監督，時時警示自己，在崗位上做有標準，行有規范，強化工作責任意識，充分發揮先鋒模范作用。

　　承諾人：

　　委室：

　　年月日

有關服務承諾書2023 篇15

　　一、我自愿加盟安眾物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作;

　　二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退;

　　三、平時做到遵章守紀，規范操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕;

　　四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。

　　五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客戶發生爭執;

　　六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人;

　　七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業服務質量。

　　八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。

　　九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工;

　　十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。

　　十一、如有違紀，接受處罰。

有關服務承諾書2023 篇16

　　201x年，我辦圍繞全年整體工作目標計劃，鞏固創新提升年活動成果，進一步提升農業綜合開發辦事效能和服務水平，全面提高農業綜合開發整體水平，肩負著義不容辭的責任。為此，特作如下服務承諾。

　　一、切實改進工作作風，全面提高服務水平

　　我們一定要確立和鞏固宗旨思想，增強服務三農意識，切實改進工作作風，并具體落實到行動上，落實到各項工作中。要自覺遵守并切實執行各項工作制度，注重工作規范化、程序化、系統化，提高辦事效率。要加強學習，刻苦鉆研，提高服務本領。通過不斷學習和實踐，提高綜合素質，提升綜合管理、資金管理、項目管理水平。要密切聯系群眾，切實加強與項目鄉鎮、村的溝通和聯系，在項目立項、設計、建設中認真聽取群眾的意見，盡量滿足群眾要求，提高項目區干群對農業綜合開發的滿意度。要遵紀守法，廉潔奉公，在工程申報、建設、結算等各個環節中決不“索拿卡要”。

　　二、抓好項目工程質量，提升項目管理水平

　　項目建設，工程質量是關鍵。我們一定要繃緊質量這根弦，把質量意識貫穿到各個工作環節中。在項目立項申報方面，全辦人員要下到項目區，與項目區干群多交流、多溝通，做到既符合項目立項要求，又符合實際，群眾滿意。在項目設計方面，要督促聘請的設計單位多深入基層、深入現場、深入群眾，做好測量勘察等前期工作，做好后期內業工作，拿出高質量的設計報告。本篇文章來自資料管理下載。在項目招投標方面，要督促和協助縣公共管理局，按照工程招投標要求，嚴格把關，選擇好技術能力強、施工水平高的施工隊伍，為項目施工建設打好基礎。在工程項目監理方面，要聘請好工程監理公司，加強對監理公司監理工作的督促和檢查，加大工程監理力度，提升工程監理水平。在工程項目的驗收和審計方面，遵照工程驗收有關規定，充分體現公平、公正原則，做到現場量計細化、清楚，內容計算認真、仔細，提升工程項目驗收和審計水平。

　　三、嚴格執行資金管理，提高財務管理水平。

　　我們一定要認真貫徹執行農業開發規范，嚴格按照《國家農業綜合開發項目資金管理辦法》，做好項目資金管理工作，嚴格實行縣級報賬制，確保資金落到實處。

有關服務承諾書2023 篇17

　　一、政策法規咨詢服務

　　（1）熱情接待，禮貌待人，耐心地正確回答咨詢有關政策、法律、法規，準確率100%，地稅局社會保險費征稽局服務承諾書范文。

　　（2）不屬自己職權范圍內解決的問題，要加以解釋，不得拒之不理，冷嘲熱諷。

　　（3）該轉辦的事項，要舉薦接辦，不得推卸責任。

　　二、申報登記繳費服務

　　（1）、接收繳費人完整、正確的有關申報登記資料，即時審核時限為十分鐘內辦理完畢。

　　（2）、申報繳費資料不完整的，應解釋說明，三十分鐘內辦理完畢。

　　（3）經審核審報資料正確無誤，單位個人繳費在十分鐘內辦理完畢，費票開具準確率100%，承諾書《地稅局社會保險費征稽局服務承諾書范文》。

　　三、稽查審計、年檢服務

　　（1）、對單位電話、來信、來訪舉報的案件，在接受舉報之日起立案稽查，按法定程序取證，30天內結案。

　　（2）、嚴格保守被稽查單位的商業秘密及個人隱私、為舉報人保密。

　　（3）、接收單位、個體私營企業年檢登記，經審查資料手續正確無誤，報領導審核，即時辦理。

　　（4）資料不完整，應具體情況進行說明，三天內進行辦理。

　　四、擴面參保、追繳欠費服務

　　（1）對辦理擴面參保的單位、個人私營企業，經審核資料手續完整，三十分鐘內辦理參保繳費手續。

　　（2）參保單位、個體私營企業補繳費欠費，資料齊全，符合補繳條件的，三個工作日內審核完畢并在補繳欠費申請表上簽核。

　　（3）資料不齊，不符合條件補繳的，不予辦理。但要告訴當事人理由。

有關服務承諾書2023 篇18

　　(一)我公司以“ 長春 ”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20__年通信工程建設設計項目工程設計工作。

　　我院承諾：對于工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題，24小時內給出解決方案;對于重大問題，及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

　　(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以————X有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

　　(1)我院承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

　　(2) 我院承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

　　(3)我院承諾：我方將積極配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

　　(4) 我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

　　(5) 我院承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。

　　(6) 我院承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證盡快協助解決。

　　(7) 我院承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。

　　(8) 我院承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

　　(9) 我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

　　(10)我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;

　　(11) 我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續進行設計跟蹤。

　　(12) 我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;

　　(13) 我院將主動、緊密聯系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓;

　　(14) 我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調并保障各環節的溝通流暢順利。

　　————X有限公司

　　20——/11/15

有關服務承諾書2023 篇19

　　根據《中華人民共和國安全生產法》，我作為班級負責人，對本班的安全工作負全面責任。本人保證：認真貫徹執行國家、省關于安全工作的法律、法規、政策和工作要求，積極落實安全工作主體責任，努力做好本班的安全工作，減少和杜絕安全事故的發生，并鄭重承諾：

　　1、教會幼兒知道幼兒園的名稱、家庭住址、父母姓名，防止意外事故發生。

　　2、帶班不遲到，建立接送卡制度，每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經常接送的家長，如是陌生人應與家長取得聯系，得到同村家長的認可。

　　3、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作，晨午檢要做好：一問、二摸、三看、四查。口袋里不能有小刀等不安全的東西。如發現有病者，及時送醫院檢查治療。對無故不到兩天以上者，應做好家訪并做登記。注意對幼兒的全日觀察，及時發現幼兒的異常情況，如發呆、哭泣、睡覺、臉潮紅、發白等，對多例同時因病不來，上報幼兒園，再報鄉衛生院防保科，進一步認定傳染病。

　　4、上班時間，教師隨時隨地把幼兒納入自己的視線中，如有急事離開時，必須妥善交待給一教師代班后，方可離去。教師不準上班時間在一起說閑話。每逢外出（含上廁所）時做到兩次清點人數（走時及返回時)，交接-班時也要清點幼兒人數。

　　5、電器用畢要立即拔掉插頭，下班前要關好門、窗，再次檢查水、電開關。妥善管理好本班、本室的設備物品，安全使用，發現問題要及時處理，消滅不安全因素，及時發現房屋異常變化，門窗玻璃有無松動，幼兒身高內有無裸露釘子，并及時清除事故隱患。

　　6、不給幼兒玩體積小、銳利、帶有毒性物質的玩具及物品，以免誤塞誤吞，造成傷害。幼兒帶來的與學習無關的小物品，教師要收繳，如是值錢物品一定要轉交給家長。

　　7、每次讓幼兒玩大型玩具，教師要先檢查大型玩具的安全性，無安全隱患方可使用。

　　8、幼兒到園下車時，與押車教師交接，本班教師要清點本趟車上本班幼兒是否到齊，帶幼兒站隊回活動室。

　　9、上車時間一到，各班教師必須清點幼兒人數，看是否有在廁所的或在室外的，清點無誤后帶幼兒站隊上車，并與押車教師交接。不上車的幼兒不準在戶外活動。

　　10、離園時為幼兒整理衣服，送給家長一個干凈整潔的孩子。

　　11、幼兒跌倒或打鬧受傷后，教師要及時檢查受傷情況。

　　若違反上述承諾和未履行安全生產職責，導致安全事故的，班級負責人接受以下處罰。

　　1、班級負責人構成犯罪的，接受相應的刑事處罰。

　　2、造成損失的由責任人負責，并接受相應的處罰。

　　承諾人（簽字）：

　　年 月 日

有關服務承諾書2023 篇20

　　中央國家機關政府采購中心：

　　我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商，在空調采購服務有效期內鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。

　　二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關管理。

　　三、嚴格執行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。

　　四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。

　　五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優先送貨、優先安裝。

　　六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

　　七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。

　　八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

　　九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知采購中心，保證投標優惠率不變。

　　十、自覺根據投標文件中有關內容，接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

有關服務承諾書2023 篇21

　　尊敬的：

　　如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施:

　　(1)選取優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，

　　(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃，并用心協調3M公司及其他主材到貨時光并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

　　(3)具體到每一天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。(四)

　　(四)每3--5天召開工程例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

　　(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展狀況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

　　(8)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

　　第二、質量與安全方面：

　　自覺理解使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

　　(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　(2)建立質量職責制，對建筑工程的施工質量負責。

　　(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和推薦。

　　(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　(6)依法履行建筑工程質量保修義務。

　　(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產職責制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產職責制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　(10)根據不一樣施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并持續安全距離;辦公、生活區的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工群眾宿舍。

　　(11)在施工現場建立消防安全職責制度，確定消防安全職責人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

　　(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

　　(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

有關服務承諾書2023 篇22

　　發包人（全稱）：____________________________________________ 承包人（全稱）：____________________________________________

　　依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設部、國家工商行政管理總局共同發布的《建設工程施工合同》和《城市園林綠化養護管理標準》等其他有關規定，經協商一致，對______________________________________________（工程全稱）簽定工程質量保修書。

　　一、 工程質量保修范圍和內容

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

　　工程質量保修范圍和內容：

　　二、質量保修期

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

　　1.土建工程：

　　2.綠化種植工程：

　　3.噴泉、噴灌工程：

　　4.其他附屬工程： 質量保修期自工程竣工驗收通過之日起計算。

　　三、質量保修責任

　　1.屬于保修范圍內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7日內派人保修。

　　2. 發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應在24小時內到達事故現場搶修。

　　3.綠化種植工程在保修期內應達到2級養護標準。

　　4. 保修期內發現苗木等植物材料死亡，應在種植季節按原設計品種、規格更換。

　　四、保修費用

　　1. 保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

　　2. 雙方約定的養護期間水、電費用的承擔：

　　五、其他

　　雙方約定的其他保修事項：

　　本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收

　　前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　發 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：

　　法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

　　年 月 日 年 月 日

有關服務承諾書2023 篇23

　　為進一步強化“誠信旅游”理念，全面推進旅游誠信建設，塑造嘉興旅游行業的良好形象，保障旅游消費者的合法權益，體現旅游產品線路和價格組成的透明度，提高旅游消費者的滿意度，嘉興市南湖旅行社現向旅游者鄭重作成以下承諾：

　　一.做到合法經營、守法經營、誠信經營

　　始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經營”貫穿企業經營的全過程，誠信服務貫穿于旅游服務的各個環節。

　　1. 旅游企業簽訂自律承諾書，強化行業自律的作用，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲罰。

　　2. 在旅游產品的制作過程中，做到誠信經營，提供精品線路、合理價格，做到統一產品、統一價格，自覺抵制零負團費現象。

　　3. 在銷售過程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規范旅游合同，明確價格和服務細節。

　　4. 堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。

　　5. 在企業內部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環節。

　　二.不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告。

　　在旅游產品的發布、銷售過程中，做到堅持統一廣告宣傳、統一企業形象、同一產品、統一價格、統一服務質量。在旅游線路的發布過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。

　　三.做好旅游合同的簽訂工作

　　與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規范旅游合同，明確價格和服務細節。

　　四.嚴格按行業資質和接待質量選擇旅游業務合作伙伴

　　1. 建立供應商資格審查備案制度，篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店并對其各項資質進行調查、核實、備案。

　　2. 在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內，選擇接團社旅行社進行評審，信譽和業績優良者優先選用，以確保組團社所銷售的旅游產品的穩定性。

　　3. 按要求與接團社簽訂書面接團協議。

　　五.嚴格遵守所承諾提供的旅游標準和旅游活動安排

　　嚴格按照旅游合同或散客協議提供旅游服務、安排旅游行程、安排食宿標準、安排旅游項目。有效控制旅游團隊行程，保證服務質量，按旅游團隊行走的不同階段，采用電話追蹤檢查、質量反饋表、個別旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿意程度，發現問題，及時解決。

　　六.嚴格控制旅游購物和自選、自費旅游活動

　　堅持開好行前說明會，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

　　七.認真做好旅游投訴工作，做好旅游產品的售后服務

　　1. 建立出境旅游服務質量管理體系。建立健全出境旅游服務質量檢查機構和監督機制，依據本標準對出境旅游服務進行監督檢查。

　　2. 做好服務質量的監督。通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅游者的合理建議和意見；對收集到的旅游者反饋信息進行統計分析，了解旅游者對組團社出境旅游服務的滿意度。

　　3. 服務質量的改進。根據旅游者的滿意度對存在的質量問題進行分析，確定出現質量問題的原因。針對出現質量問題的原因采取有效措施，防止類似問題再次發生，達到出境旅游服務質量的持續改進。

　　4. 投訴處理。對旅游者的投訴應認真受理、登記記錄，依法作出處理。設專職人員負責處理旅游者投訴。對于重大旅游投訴，主要管理人員應親自出面處理，并向所在地旅游行政部門報告。

　　5. 建立健全投訴檔案管理制度。

　　八.拒絕掛靠經營和承包經營，杜絕超范圍經營，非法轉讓或變相轉讓。

　　對于以上的承諾，我單位愿意接受游客、社會各界、行業協會和行政管理部門的監督，如違背承諾，損害游客利益，損害嘉興市旅行社行業形象，我單位將服從行業協會的處理，服從旅游局的依法處罰。

有關服務承諾書2023 篇24

　　為進一步規范城市社區窗口服務，提高服務水平，提升服務效能，創建群眾滿意服務型窗口，城市社區深入開展“四零”承諾服務工作，現結合工作實際特作出如下承諾：

　　一、規范辦理流程，做到服務受理零推諉。

　　城市社區將嚴格執行首問負責制、AB頂崗制、一次性告知制等10項工作制度，對群眾申辦和呈報的服務事項，符合規定、手續齊全的即時受理，手續不全或者不符合規定的認真做好解釋工作，所需材料一次性告知，不讓群眾跑空趟、跑多趟。對于非社區窗口受理的事項，要告知具體的經辦窗口并給予必要的指引，不得以任何借口推諉、搪塞辦事群眾。

　　二、優化辦事環境，做到服務方式零距離。

　　城市社區將科學布置服務大廳，在服務大廳設置民政、計生、勞動保障三個崗位，其他崗位作為后臺支撐;進一步規范服務大廳標識，窗口擺放辦事指南(便民服務條)，配備必要的便民用品(如筆、印泥等);設立咨詢臺，公示服務電話，方便辦事群眾咨詢業務;在公示欄內張貼社區微信公眾號二維碼，以方便居民群眾通過網絡咨詢辦理相關業務并了解社區最新工作動態。

　　三、提高服務水平，做到服務質量零差錯。

　　城市社區將加大對窗口工作人員的培訓力度，各社區窗口工作人員必須熟悉崗位職責，精通業務知識。并不定期交叉互訪、互相找茬、揭短亮丑，以不斷提高服務水平，切實做到“我的崗位我負責、我的崗位請放心”。同時聘請群眾監督員對社區工作給予點評，以促進“四零”承諾服務真正在實踐中落地生根。

　　四、自覺接受監督，做到服務結果零投訴。

　　城市社區要求窗口工作人員著裝整潔，工作人員佩戴工作牌，黨員佩戴黨徽，實行微笑服務;工作臺面擺放崗位牌，嚴禁上班時間看視頻、玩游戲、聊天、網購;嚴禁接待居民時服務態度生硬，作風粗暴惡劣，言行舉止不文明。自覺接受群眾監督，大廳外設立投訴意見箱，公開監督舉報電話，對群眾的投訴、意見或建議做到及時受理，以服務對象滿意為標準，做到辦事結果零投訴。

　　監督舉報電話：

　　郵信地址：同江市城市社區管理委員會 育才街南段

有關服務承諾書2023 篇25

　　五烈鎮廣山小學課后服務公開承諾書

　　開展中小學生課后服務，是培養學生興趣愛好、促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務能力，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程。現就做好我校學生課后服務工作公開承諾如下：

　　1. 服務原則

　　學校堅持公開、自愿、多樣、公益的原則。學生是否參加課后服務，由學生家長自愿選擇，學校不以任何方式強制或變相強制學生參加，不增加學生課業負擔。學校根據學生身心發展特點，提供豐富多樣的課后服務，培養學生興趣愛好，促進學生綜合素質發展。同時，堅持公益普惠導向，不得營利。

　　2. 服務時間

　　周一 至 周五

　　一、二年級16:20——17:30

　　三、四年級16:30——17:35

　　五、六年級16:30——17:40

　　3. 服務內容

　　(1)自主完成作業(2)個別答疑輔導

　　(3)自主閱讀交流(4)社團活動、興趣小組等

　　4. 服務方式

　　(1)做好編班安排(2)確定輔導老師(3)明確活動內容 (4)制定檢查方案

　　5. 安全措施

　　(1)發放《告家長書》(2)簽訂《申請委托書》

　　(3)按時有序集中和放學(4)做好家校對接

　　6. 收費事項

　　具體的收費標準將由市物價部門審定、市人民政府批準后另行通知。

　　五烈鎮廣山小學

　　20xx年2月16日

有關服務承諾書2023 篇26

　　為認真扎實開展創先爭優活動，按照上級要求，結合本職工作作如下承諾：

　　1、帶頭履行崗位職責。以科學發展觀為指導，堅持抓班子帶隊伍的理念，積極團結和帶領班子成員緊張、和諧、有序地開展工作，團結帶領全系統人員認真完成市場監管、行政執法、消費維權、服務發展等方面工作，確保完成全年各項目標任務。

　　2、認真貫徹《廉政準則》。進一步強化自律意識，主動接受監督。要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己堅決不做。

　　3、帶頭執行《黨員領導干部選拔任用工作條例》和《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》、《黨政領導干部選拔任用工作有關事項報告辦法(試行)》等四項監督制度，做制度的模范執行者，自覺接受社會的廣泛監督。

　　4、帶頭在全系統弘揚敬業、奉獻、團隊“三種精神”，扎實開展“兩創三基”(創建節約型機關、創建星級規范化工商所，抓好基礎設施建設、基本業務建設和提升干部基本素質)工作，精心組織，分步實施，力爭全年各項工作再上一個新臺階。

　　5、狠抓政風行風建設和效能建設。積極開展“兩問兩整治”活動，將開展“兩問兩整治”活動與深化效能建設、規范行政行為有機結合起來;進一步促進職能到位，促進作風建設，力爭在全縣政行風評議中再上新臺階。

　　6、按時按質完成上級交辦的其他工作任務。

　　以上承諾事項，敬請大家監督。

有關服務承諾書2023 篇27

　　致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司

　　如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、與永州移動公司管理部門協調管理措施，中標后，我公司將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目。

　　其主要措施:

　　(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按技術規范施工。

　　(2)每3--5天召開項目例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保每季度工程的順利進行。

　　(3)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　(4)認真做好施工日記。

　　(5)充分重視貴公司的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄貴公司的指示，并予以貫徹。

　　第二、質量與安全方面：自覺接受使用貴公司、監理單位以及相關的管理部門對維護工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

　　(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承

　　攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　(2)建立質量責任制，對維護安全工程的施工質量負責。

　　(3)按照永州移動空調設備維護技術規范施工，不擅自修改規范設計，不偷工減料。

　　(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　(6)依法履行維護工程質量保修義務。

　　(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對維護工程項目的安全負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　(11)在維護施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，

　　制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程。

　　(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件。

　　(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

　　投 標 人：

　　投標人代表：

　　日 期： 20xx 年月 日