關于質量保證承諾書范文集合(通用15篇)
關于質量保證承諾書范文集合 篇1
龍陵天空電腦本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、我方確保按中標結果確定的設備配置和價格供貨。
二、質量保證:我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產品出廠時的原始配置,設備質量符合國家質量檢測標準,我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。
三、包裝:我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收:我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。
五、針對本項目的服務承諾:
1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點,實現“門到門”服務。
2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則:
1). 七日內出現故障免費退貨
自您購買產品之日( 以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”) 起7日內( 含) ,如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格( 以正式購機發票價格為準,下同) 一次性退清貨款。
2). 八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內( 含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。
3). 整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內( 含) ,如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓。
4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起)聯想筆記本電腦提供兩年整機免費保修和終身免費上門服務;佳能和索尼相機提供一年免費保修和終身免費上門服務;兄弟和惠普打印機提供一年免費保修和終身免費上門服務。
質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打:,不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶“一事多投”的現象。
6、0小時電話響應,30分鐘內到達現場維修
在服務期限內,出現屬于服務責任范圍內的硬件故障,在您撥打服務專線后,授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應,30分鐘內到達現場維修。
7、24小時內修復故障
在產品服務期限內,如果產品出現屬于服務責任范圍內的硬件故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權服務機構的正常營業時間是:每周一至周日,每天8小時(以當地工作時間為準),節假日照常。
9、熱線咨詢服務
如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線,由專業工程師為您提供專業解答,或登錄相關產品網址獲得相關服務。
10、備件更換服務
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務,一旦用戶設備出現部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全,請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務,也不承擔相應的法律責任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協調解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務承諾
保修期后,授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作,7天*8小時工作制,0小時響應,30分鐘內上門維修,如設備硬件故障,需收取材料費用。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
15、投訴電話
天空電腦投訴電話:,聯系人:張三
16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務。
投標人法定代表人(或法定代表人授權代表)簽字: 日期: 年月日
同類項目業績情況一覽表
招標編號:
投標人法定代表人(或法定代表人授權代表)簽字:
日期: 年月日
關于質量保證承諾書范文集合 篇2
為了認真貫徹執行《中華人民共和國食品安全法》等食品質量安全法律法規,我作為單位的法定代表人(實際控制人),是食品質量安全的第一責任人,對本單位的食品質量安全工作負全面責任。
本人保證:認真貫徹執行國家、省、市、縣關于食品質量安全的法律、法規和有關政策規定,做好本單位的食品質量安全工作,有效防范和杜絕食品質量安全事故,并鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家相應的法律法規,保證按照備案后有效的產品標準組織生產,決不無標或隨意降低標準生產。
二、保證原輔材料符合相應標準和有關規定,決不使用發霉、變質或含有毒素、有害物以及被有害物污染的原料、非食用性原輔材料和添加劑。
三、保證食品加工的原料處理、加工、貯存的廠房或場所等生產環境整潔干凈。保證食品包裝材料、貯存、運輸、設備等保持清潔,對食品無污染。
四、決不銷售過期、霉爛、變質、摻雜摻假的食品,決不冒用他人商標和廠名、廠址。
五、建立“五公開”(營業執照、衛生許可證、食品生產許可證、質量安全承諾書、縣鄉村及本企業食品監管人員名單和監督投訴電話)“五臺賬”(企業產品執行標準、食品添加劑備案登記臺賬、原輔材料、包裝物進貨驗收臺賬、產品質量自檢和監督檢驗結果登記臺帳、產品出入庫登記及銷售流向臺賬)。
六、不偽造食品標識,不冒用QS標志,不標注虛假生產日期,對本單位生產的不安全食品及時召回。
七、自覺接受監管員的日常監督檢查,配合并接受相關部門對食品的定期抽檢和監督檢驗。按時參加質監部門組織的從業人員業務知識培訓。
本單位將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,并接受處罰,歡迎社會各界予以監督。
關于質量保證承諾書范文集合 篇3
1、質量保證體系
1.1從工程工藝控制質量 開工前認真審核生產工藝,編制生產組織設計,經總工程師審批后,嚴格按生產工藝組織設計施工。
1.2從工程材料上保證質量
保證材料按質、按量供應,是提高質量的前提,供應管理部門,對采購的原材料、半成品,或成品建立進場前檢查、驗收送檢制度,杜絕不合格的原材料進入現場,
1.3規范質量管理體系
(1)在經理部和總工領導下,由專職工程師組成質檢科,負責質量管理工作。
。2)各生產班組設專職質檢員。
。3)質檢科每三日組織一次檢查,并由總工程師分析。
。4)班組堅持“三檢制”,自檢合格、專職質檢員驗收、由質檢工程師請總工程師驗收鑒認。
。5)實行技術革新交底制、生產前須進行技術交流。
。6)實行全面質量風險抵押制,獎金工資與產品質量技術。
。7)車間主任全過程監視生產現場,只要有生產現場,就有車間主任。
。8)實行掛牌上崗制,便于上崗檢查與指示。
。9)關鍵生產質量進行控,經總工同意后,質量領導小組
批準。
1.4正確處理進度盧與質量關系,沒有質量就沒有進度,嚴格按標準規范和設計要求組織指導工作,絕不能因搶生產量而忽視質量。
1.5我公司鄭重承諾質量達到合格,如出現質量不合格愿承擔投標總價1%的經濟處罰。
2保修承諾
2.1產品出廠前及時匯總各方面的實驗、質檢資料,進行分析研究,對各項工序的質量情況作到中心有底,對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。
2.2缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查,對影響質量的外部因素及時排除,對已出現的缺陷及時修復。
2.3及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作,及時向用戶匯報分析缺陷產生的原因,提出修復方案,供用戶審批。
2.4維護與修復方案必須經過用戶同意后才能施工。
2.5我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量,我公司接到通知一周內無條件到場進行維修,如未及時進場維修我公司愿承擔每次20xx.00元的經濟處罰。
1.產品出廠前及時匯總各方面的實驗、質檢資料,進行分析研究,對各項工序的質量情況作到中心有底,對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。
2.缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查,對影響質量的外
部因素及時排除,對已出現的缺陷及時修復。
3.及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作,及時向用戶匯報分析缺陷產生的原因,提出修復方案,供用戶審批。
4.維護與修復方案必須經過用戶同意后才能施工。
5.我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量,我公司接到通知一周內無條件到場進行維修,如未及時進場維修我公司愿承擔每次20xx.00元的經濟處罰。
石嘴山市豐本(集團)發展有限公司
20xx年12月19日
關于質量保證承諾書范文集合 篇4
我公司近年來為中鐵十二局承建的精伊霍鐵路、蘭新線提速改造工程、新疆眾和股份有限公司阜康電廠項目、優派能源阜康煤焦化項目、優派能源小黃山煤礦項目,八鋼十七冶高爐、甘河子中化二建、五彩灣中煤五建、五彩灣鋅鋁廠二期、新疆伊犁慶華股份有限公司等國家及省級重點工程供應鋼材,并于各施工單位建立了良好的合作關系,F階段正在建設的蘭新鐵路第二雙線(高速鐵路)我公司是其中鋼材供應商之一。
公司運營多年以來,對鋼材產品銷售服務執行以下六項承諾:
一、 接待服務承諾
(一)
(二)
(三) 實行全年365天營業制; 笑臉相迎,文明接待; 熱情解答客戶提出的有關問題;
二、 品種、質量、交貨期承諾
(一) 滿足客戶所需產品品種的訂貨需求,以及非常規品質的批量訂購要求;
(二)
(三) 產品質量符合鋼廠標準或用戶協議要求; 常規品種產品一般1-3天內交貨,如客戶急需的可協商縮短交貨周期。
三、 代辦運輸服務承諾
(一)
(二) 嚴格按照鋼材售后服務承諾書規定發貨、貨物發出后及時通知收貨方; 嚴格按規定裝車,將貨物安全、及時運抵客戶指定目的地;
四、 數量、質量異議處理承諾
(一) 以來人接洽或收到函件時間為準,確認登記后,及時反饋鋼廠質量部門;
(二)
(三) 積極配合、督促鋼廠質量異議處理人員盡快進行處理; 質量異議處理協議簽訂后,及時落實、跟蹤處理結果。
五、 技術服務承諾
(一) 隨時接受客戶關于產品品種、規格、技術特性、工藝標準及主要用途等咨詢;
(二)
(三) 盡量滿足客戶采購需求; 可根據客戶要求,邀請鋼廠有關技術人員進行上門服務,解決產品加工、使用中的有關技術問題。
六、 投訴監督承諾
以上各項務承諾,我們將嚴格遵守,歡迎廣大客戶協助搞好監 督管理,如承諾銷售人員未達到承諾服務要求,請及時來人、來函、來電投訴維權。
日期
關于質量保證承諾書范文集合 篇5
為確保 項目施工質量,本次項目施工負責人: , 鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任,承諾基本內容如下:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄,記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負責施工,一旦該部分出現施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有聯帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對各種材料、以及構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
7、 依法履行建筑工程質量保修義務。
日期 年月 日
附件:
為確保 項目施工安全,本次項目施工負責人: , 鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的安全承擔責任,承諾基本內容如下:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
3、設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
4、焊接作業人員、安裝拆卸工、用電作業人員、砌筑作業人員、登高作業人員等特種作業人員,按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓,并取得特種作業操作資格證書后,上崗作業。
5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。
6、 建設工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。
7、在施工現場用電要有專業電工負責,使用的各種氣體要嚴格按照國家規定執行。
8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物和地下管線等,采取專項防護措施。
10、作業人員遵守安全施工的.強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
11、采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
12、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
年 月 日
關于質量保證承諾書范文集合 篇6
我公司所提供的產品嚴格按照國家標準、行業標準及企業標準的生產制造標準及質量標準。為保證所供產品的質量,公司將采取以下具體措施:
1、質量保證控制措施
我公司不斷吸收國內外先進的質保工藝控制成果,選擇經驗豐富的管理人員,設立專業培訓機制,主要項目人員和技術工人均經培訓后上崗項目管理機構由素質較高的專業人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則,明確分工范圍、職責權限,建立工作高效、團結協作的項目機構,從而保證了產品的質量。
2、檢驗
在發貨前,我公司將對中標貨物的質量、規格、性能、數量、重量等進行準確而全面的自我檢驗,并出具一份符合規定的自我檢驗報告。
3、設備安裝調試
按招標文件要求,所有儀器在采購方指定時間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發清單,同時提供目錄檔案和儀器質保書、產品說明書及合格證書。驗收按國家有關規定、規范及執行標準進行。驗收時如發現所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規定之情形者,有甲方做出詳盡的現場記錄,或由供需雙方簽署備忘錄。此現場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據。由此產生的有關費用由我公司承擔,驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調試過程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時安排換裝,以保證合同貨物安裝調試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
4、質量保證及承諾
我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規定的質量、規格和性能要求的正品,在貨物正確安裝、使用和保養得條件下,使用壽命具有滿意的性能,在貨物最終驗收后質保期內,我公司對于設計、工藝或材料的缺陷發生的任何不足或故障負責,費用由我公司承擔。 投標人全稱:(加蓋公章)青島科興教育裝備有限公司
投標人法定代表人或其全權代表:(簽字或印章)
日 期:20xx年7月9日
關于質量保證承諾書范文集合 篇7
致:
我公司就該校led電子顯示屏項目中的產品質量及售后服務做出如下承諾: 我公司嚴格遵守客戶的要求并切實履行自己的承諾,如不履行合同規定及其他承諾,客戶有權取消資格,依法追究我公司違約責任; 我公司提供設備驗收后的12個月免費保修,保修期滿后收取維修工本 費;
在質保期內,如設備、材料或安裝出現質量問題,我公司承諾在接到客戶服務通知后,1小時內響應,0。5小時+路程時間內趕赴現場,及時進行維修,必要時予以更換合格的產品。
質保期滿后,如設備、材料出現質量問題或因其他原因需更換,我公司可及時提供合格的產品或者備用品,并在價格上給予優惠;如屬于安裝調試原因,我公司將免費修復。
我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規格或代用品(代用品的性能不低于原配件的技術性能指標)。 產品售出后,我們的工程技術人員將為客戶提供系統硬件的安裝、網絡的聯通、功能調試等服務。在質保期內我公司將免費為用戶提供系統升級服務,滿足顯示技術不斷升級的要求。
我公司免費為用戶培訓操作人員和提供大型活動保駕服務,以滿足用戶的實時需求。
關于質量保證承諾書范文集合 篇8
致:合肥市重點工程建設管理局
采購中心
首先,感謝貴單位給予我公司機會參加此項目投標活動,對此,我公司對所供應產品質量承諾如下:
1、若我方中標,我方保證用于本工程的主要材料、設備,不低于招標文件規定和投標文件承諾的 合格 產品,并達到效果圖所示的效果,且在使用之前經建設、監理、設計單位確認后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優質品牌,國家強制規定進行CCC認證的燈具具備CCC認證,所投燈具企業具備ISO9000質量認證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的,是完全符合招標文件規定的質量標準的正品,相關的施工安裝是由持有有權部門核發上崗證書的安裝調試人員按照國際或國家現行安裝驗收規范來實施的。
3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設備的安裝配件、輔材均進行防腐處理,橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理,以確保三年內不生銹。
投標人(蓋章):寧波市市政設施建設開發有限公司
法定代表人或法定代表人授權代表: (簽字或蓋章)
關于質量保證承諾書范文集合 篇9
在當下社會,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?鄲腊桑旅媸切【幘恼淼馁|量保證承諾書,歡迎閱讀與收藏。
1、合同貨物的質保期為現場驗收合格投入運行后起算,質保期為12個月。
2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運行安全、可靠。在質量保證期內,如發現我方提供的合同貨物有缺陷,不符合合同約定時,買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換,或賠償買方的損失。如需更換,我方及時用合格優質的產品進行更換。由此產生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議,在收到買方索賠通知后的7日以內書面形式提出,否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經理,負責協調賣方在工程全過程的各項工作,如:工程進度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
3、我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執行。在質量保證期內,由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時,質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,由此產生的所有損失(包括但不限于由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常運行,經維修或更換后的部件的質量保證期重新計算。
4、質量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內,合同貨物出現潛在性缺陷時,買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。
5、我方保證合同貨物經過正確安裝、正常操作和保養,在其壽命期內運行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。
6、在合同貨物壽命期內,我方發現合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時,會在第一時間以書面形式通知買方。
7、對于合同貨物,我方采用有運行經驗證明正確的、成熟的技術和材料;若采用我方過去未采用過的新技術、新材料,經買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據本合同所承擔的責任。我方從分包商處采購的設備及部件的一切質量問題應由我方負責。
8、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由于技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤,造成合同貨物報廢或工程返工,我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的'損失。需更換合同貨物的,我方應承擔由此產生的到安裝現場換貨的一切費用,包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執行,如逾期未完成更換或修理工作的,按延遲交貨處理。
9、如果由于買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護,及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞,由買方負責修理、更換,但我方有義務盡快提供所需更換的部件,對于買方要求的緊急部件,我方應安排最快的方式運輸,所有費用均由買方承擔。
10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間,如發現我方提供的合同貨物有缺陷,不符合本合同約定的,買方有權選擇且我方需采取以下補救措施:
10.1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修),以使其符合合同要求,費用由我方承擔。除非買方同意,修理工作應在30日以內完成。
10.2 更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,費用由我方承擔。除非買方同意,更換應在30日以內完成。
10.3 退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方,我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現場。在此種情況下,我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
10.4 削價
在買賣雙方同意的前提下,對有缺陷的合同貨物作削價處理,我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。
10.5 賠償損失
除已有約定外,我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據合同所承擔的違約責任。
11、我方按照國家“三包”規定和其他國家有關法律、法規、規章的規定以及雙方約定提供伴隨/售后服務。
關于質量保證承諾書范文集合 篇10
為營造良好的食品安全消費環境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象與道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
。ㄒ唬┍竟緡栏癜凑铡懂a品質量法》、《食品衛生法》等法律的規定,嚴把商品進貨關,堅決杜絕“三無”商品進公司;
。ǘ┍竟炯皶r收集經銷食品的相關重要資料,并按商品類別分別建立進貨臺賬;
。ㄈ┻M貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,資料真實可靠、有據可查,并理解工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。
二、不合格產品下柜(下架)制度
。ㄒ唬┍竟緡腊奄|量關,對過期變質食品,主動及時下柜(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關部門組織鑒定,經鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售,鑒定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,并將有關狀況通報供應商與工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
。ㄒ唬┍竟緡栏駡绦袊矣嘘P商品售后服務規定,努力提高售后服務水平,保障消費者的合法權益;
。ǘ┍竟居眯呐浜瞎ど膛c糧食等部門處理消費者投訴;
。ㄈ┍竟緦οM者的投訴,嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
關于質量保證承諾書范文集合 篇11
致:
裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對X項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對X項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
關于質量保證承諾書范文集合 篇12
首先,感謝公司領導及廣大員工對我的信任,讓我負責產品質量檢驗工作,下面請公司全體員工與我共同,對所公司所有產品的質量做出如下承諾:
一要牢固樹立制作班組是產品質量第一責任人的理念,強化對所制產品質量的安全管理,樹立正確的發展觀和價值觀,處理好小家和大家、群眾利益和個人利益、社會利益和企業利益的關系,依法、誠信生產,加強在新產品研發、生產和注冊環節的自律,自覺遵守法律法規規定,進一步完善企業的質量管理體系,積極開展企業內部自查自糾活動,切實把質量隱患消除在萌芽狀態,增強客戶對產品的安全感和信任感。
二是加強內部管理,苦練內功。按照要求配備德才兼備的人才,強化職工培訓和教育,關鍵崗位和特殊崗位人員經培訓上崗。嚴格按照產品工藝流程標準內容組織生產,加強生產環節尤其是重點生產環節的質量控制,不合格產品絕不流入下道環節。嚴把原材料進廠關和產品出廠檢驗關,堅決杜絕不合格原材料進廠,杜絕不經檢驗產品和不合格產品出廠,切實保障產品質量關。
三是自覺遵守公司各項規章制度,對出廠后的產品進行跟蹤,出現質量問題或不良事件,按規定及時上報并采取召回措施。建立完整準確的客戶售后服務檔案。
四是主動接受各級部門、各制作、安裝班組的監督,對于出現、存在的問題虛心改正,及時處理。
對以上承諾內容,承諾人要做到堅持原則,恪盡職守,排除壓力,認真履行職責。做到嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,堅決不讓一扇不合格產品出廠。
承諾人簽字:
日期:
關于質量保證承諾書范文集合 篇13
我鄭重承諾認真執行以下規定:
1、嚴格遵守公司的各項質量規章制度,嚴格按照崗位作業指導書和流程操作;
2、不斷提高量、檢具使用技能,能夠正確、熟練使用相關工量器具和檢測儀器;
3、認真學習、熟練掌握相關檢驗作業指導書和標準要求,不斷提高檢驗技能,提高檢測數據準確率;
4、嚴格落實檢驗、把關和匯報職能,我檢驗我簽字,我簽字我負責,我負責我承當相應責任;
5、實施檢驗前,必須明確技術文件要求,存在疑義時立即查實;
6、實施檢驗時,專檢檢驗員對操作工自檢真實性負責;
7、開具的《不合格品處理單》數據真實,判斷準確,處理措施得當。并按處理最終跟蹤驗證、落實和記錄處理結果;
8、按規定核驗零部件編號,完善標識管理,歸集和建立質量檔案;
9、對上道工序質量進行把關,對職責范圍內的錯漏檢負責,對下道工序負責,質量問題不得到處理不放過,保證轉出產品全部受控;
10、對于弄虛作假、謊報瞞報質量問題的`第一次考核500元,第二次下崗,第三次開除〔年度內有效〕;
11、對于月度內出現重復錯誤的,質量控制點必檢項錯漏檢的檢驗員,第一次考核500元,第二次下崗,第三次開除〔月度內有效〕;
12、對于重復發生的及典型的錯漏檢,檢驗員承當20%的質量損失賠償。
承 諾 人:
承諾時間:
關于質量保證承諾書范文集合 篇14
尊敬的:
我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的觀念,每時每刻不忘質量,不斷強化質量意識,對自己的工作質量和產品質量負全責。為此,我堅決遵守本承諾書:
第一條:基本條款
(一)本人受雇于山東依萊特硅業有限公司,并從公司獲得工作報酬;
。ǘ┍救爽F在公司生產車間從事生產崗位的工作,并服從于車間工作安排和派遣;
。ㄈ楸WC本人加工的產品質量及生產過程中對質量保證的相關工作要求,公司已經向我披露公司的相關質量管理規定、操作規程,本人承諾將嚴格遵守。
第二條:生產產品質量承諾
。ㄒ唬┍Y|保量按時完成崗位上的生產工作,不影響下一工序質量;并愛護生產工具及設備,根據公司要求合理使用、保養及維護生產工具及設備;
。ǘ┍救吮WC在生產工作過程中嚴格按照公司相關質量管理規定從事生產工作,嚴格執行“二遵守” 、“三不準” 、“四不放過”原則:
1.二遵守:一是遵守安全操作規程;二是遵守質量保證體系規定的生產流程;
2.三不準:不準違規生產;不準有不合格品出廠;不準粗制濫造;
3.四不放過:凡有質量問題不放過;質量問題出現后不查清問題不放過;質量問題不整改、質量保證措施不帶頭落實不放過;質量事故負責人不處理不放過。
。ㄈ┎粩鄬W習和提高自身技術水平、管理意識及質量意識;
。ㄋ模┘皶r向領導反饋、溝通生產(安裝)過程中遇到的問題,尤其質量問題,并采取積極處理措施。
第三條:違反承諾書處罰
。ㄒ唬⿲`背本承諾書第二條任一內容都將給公司產品質量造成無法挽回損失之后果,本人已充分了解,故承諾:保證對產品質量的過程及結果負責。
。ǘ┤缬羞`背本承諾書第二條任一內容的,本人同意按公司的要求作如下處理:
1.立即報告并返工整改;
2.停工反省,停工期間按事假處理;
3.接受公司相關質量管理規定的處罰;
4.按質量事故處理決定進行處罰;
5.調崗、降薪;
6.解除勞動合同、辭退。
第四條:其他
4.1本承諾書的各條款在我受雇于公司的所有時間內都有效。
4.2我已全面理解了本承諾書。
x年xx月xx日
關于質量保證承諾書范文集合 篇15
招標單位:
如我單位能中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業主協調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:
1)選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經過監理審核后報業主進行最后定板。
4)每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
7)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
第二、質量、安全及售后服務方面:
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量包括保修)、安全方面做出以下承諾:
1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經過教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
6)依法履行建筑工程質量保修義務。
7)主要的負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的`,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確地使用安全防護用具、機械設備等。
13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
15)工程設備一年內如出現質量問題,本公司將免費進行維修和更換;
16)工程運行十年內,如設備出現故障,在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理;
17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日