窗口個人服務(wù)承諾書(精選20篇)
窗口個人服務(wù)承諾書 篇1
一、主要職能
宜豐縣機關(guān)事務(wù)管理局是負責(zé)縣委、人大、政府、政協(xié)四大機關(guān)后勤事務(wù)管理和行政中心辦公大樓、大院環(huán)境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業(yè)單位。機關(guān)事務(wù)管理局以機關(guān)后勤為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)、為機關(guān)工作服務(wù)、為干部職工服務(wù)為宗旨,堅持“政事分開、精簡、統(tǒng)一、高效”的原則,進一步理順和規(guī)范機關(guān)后勤職能,優(yōu)化機關(guān)后勤結(jié)構(gòu),完善機關(guān)后勤服務(wù),建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、保障有力的后勤管理和服務(wù)體系,為保證機關(guān)黨務(wù)、政務(wù)的正常高效運轉(zhuǎn),提供強有力的后勤保障和服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
負責(zé)對行政中心大院和老政府大院的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維修、中央空調(diào)、電梯管理、會場管理、房產(chǎn)地產(chǎn)管理、房屋日常養(yǎng)護維修管理等管理工作;負責(zé)承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。
三、服務(wù)對象
縣委、人大、政府、政協(xié)四大機關(guān)和行政中心辦公大院及老政府大院
四、服務(wù)承諾
1、文明辦公、首問負責(zé)。各股室實行文明辦公、首問負責(zé)制,職責(zé)范圍的事及時辦理,非職責(zé)范圍的事做好聯(lián)系引導(dǎo)工作。
2、盡心履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局機關(guān)牢固樹立主動、熱情、文明服務(wù)的理念,做到急事急辦、特事特辦,努力幫助服務(wù)對象排憂解難,不推諉、不拖延、不敷衍。
3、創(chuàng)新工作、提高效率。積極進取,開拓創(chuàng)新,勤奮敬業(yè)。倡導(dǎo)務(wù)實、高效的辦事作風(fēng),能辦的事當(dāng)日辦結(jié),不能辦的事說明情況,解釋清楚。
4、遵章守紀(jì)、廉潔從政。自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項制度,堅持一切按規(guī)矩辦、按制度辦的原則,不參加、不接受可能影響公務(wù)的吃請和饋贈,嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利,保持勤政、廉政、優(yōu)政的.優(yōu)良作風(fēng)。
5、信守承諾、接受監(jiān)督。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力為機關(guān)和機關(guān)干部辦實事、做好事,力求做到事事有交代、件件有落實。信守服務(wù)承諾,自覺接受監(jiān)督,凡有違諾,逐一追責(zé),視情況嚴(yán)肅處理。
承諾人:
日期:
窗口個人服務(wù)承諾書 篇2
本市稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)工作堅持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨,對外公開承諾:
1.針對納稅人的合理涉稅需求,做到事事有回音、件件有著落。
2.每個區(qū)(縣)稅務(wù)局有一個辦稅服務(wù)廳,為納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務(wù)。
3.公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序,并依法按時辦結(jié)各類涉稅事項。
4.辦稅服務(wù)廳提供延時服務(wù),設(shè)立午間值班制度,以方便納稅人辦稅。
5.為納稅人提供聽得見的12366納稅咨詢服務(wù)、看得見的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù)。
承諾人:
窗口個人服務(wù)承諾書 篇3
各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組(黨委)主要圍繞以下方面作出承諾:
1、履職盡責(zé)、服務(wù)發(fā)展方面。結(jié)合本單位本行業(yè)職能特點和恩施市經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略,找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展的切入點,在履職盡責(zé)、落實政策、服務(wù)發(fā)展等方面作出承諾。
2、依法依規(guī)辦事、提高服務(wù)效能方面。在落實行業(yè)規(guī)范、優(yōu)化工作流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)效率、辦事公開透明等方面作出承諾。
3、增強服務(wù)意識、改進服務(wù)作風(fēng)方面。認(rèn)真聽取群眾意見,找準(zhǔn)本單位本行業(yè)存在的突出問題,在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、推進治理庸懶散軟、改進工作作風(fēng)、聯(lián)系服務(wù)群眾等方面作出承諾。
4、解決突出問題、回應(yīng)群眾期待方面。在滿足群眾合理需求、整合服務(wù)資源、拓展服務(wù)領(lǐng)域、解決群眾反映強烈的熱點難點問題等方面作出承諾。
5、結(jié)合本單位本行業(yè)特點,作出為民服務(wù)其他方面的承諾。
承諾人:
日期:
窗口個人服務(wù)承諾書 篇4
為進一步加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行首診負責(zé)制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權(quán)錢交易,收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標(biāo)準(zhǔn)收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。
承諾人:甲西鎮(zhèn)衛(wèi)生院
窗口個人服務(wù)承諾書 篇5
為保障師生飲食安全,本學(xué)校食堂鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》等相關(guān)法律法規(guī),同時接受食品藥品監(jiān)督管理機構(gòu)的監(jiān)督和管理。
二、保持學(xué)校食堂內(nèi)外環(huán)境整潔。做到操作臺面、墻面、桌面、食堂內(nèi)外地面無油漬,物品擺放整潔、有序,不得存放個人生活用品。
三、食品從業(yè)人員持有有效的健康體檢合格證明上崗。
四、設(shè)專職或兼職食品安全管理人員,建立健全學(xué)校各項食品安全管理制度,并上墻,如食物留樣、食品進貨查驗記錄及餐廚廢棄物管理登記等制度,并確保各項制度落到實處。
五、向持有證照的生產(chǎn)經(jīng)營者采購食品、食品原料、食品添加劑,按規(guī)定進行索證索票,并進行分類及時登記,建立臺賬。
六、不使用病死或死因不明的畜禽制品。
七、實施餐飲具消毒,使用合格的餐飲具。
八、加工、儲存食品做到生、熟分開,防止交叉污染。
九、建立食品安全應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生食物中毒事故,立即如實上報、保留現(xiàn)場,采取有效控制措施,并組織搶救工作,防止食物中毒事態(tài)擴大。積極配合食品藥品監(jiān)督管理部門進行食物中毒事件調(diào)查。
本人如違反上述承諾,自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人簽字:
20xx年xx月xx日
窗口個人服務(wù)承諾書 篇6
為了進一步做好安全管理工作,及時消除安全隱患、堵塞漏洞,維護職工生命安全,保障職工健康地工作、生活,切實做到服務(wù)職工,嚴(yán)格落實關(guān)于加強食堂飲食與衛(wèi)生、管理安全的要求,建立健全職工食品衛(wèi)生安全和有關(guān)規(guī)章制度,本著服務(wù)職工,安全第一的原則,特作以下承諾,確保職工食堂、食品衛(wèi)生安全。
一、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,保障就餐者的身體健康。職工食堂食品從業(yè)人員每年必須體檢一次,持有效的健康證后方可上崗,凡有傳染病者,堅決予以辭退。
二、進入食堂的糧油、蔬菜等各種原料,全部實行定點采購,不定時接受伙委會抽查,確保食品質(zhì)量,且保證在運輸、儲藏方面無污染。
三、定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染。
四、放置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。
五、食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進行清洗,必要時進行消毒處理。
六、原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
七、認(rèn)真沖洗操作間灶具和地面,仔細擦拭餐廳地面和桌椅,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
八、嚴(yán)禁閑雜人員進入操作間。加強水源、電源、燃氣管線管理,使用燃氣、電器必須規(guī)范操作,經(jīng)常檢查管線、線路,防止火災(zāi)發(fā)生,定期清洗水塔,保證用水衛(wèi)生。
九、要定期打掃食堂環(huán)境衛(wèi)生,定期進行滅蠅、滅鼠工作,認(rèn)真做好防疫工作。
十、相關(guān)負責(zé)人要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實,嚴(yán)格執(zhí)行食堂安全管理。
本承諾書一年一簽,壹式貳份,壹份存檔,壹份交給承諾人留存。
法定代表人簽字:______
單位公章:______
______年______月______日
窗口個人服務(wù)承諾書 篇7
員工在會館工作期間的人身安全和財物安全,事關(guān)會館和社會的安全與穩(wěn)定,會館、員工本人都應(yīng)對此各負其責(zé),員工本人更是責(zé)無旁貸。為有效防范安全事故發(fā)生,保證在店供職期間,作為尊澤商務(wù)會館員工,我承諾做到以下幾點:
一、在店供職期間,嚴(yán)格遵守中華人民共和國的法律、法規(guī),遵守會館的各項規(guī)章制度,服從會館和宿舍的管理,尊重公民的社會公德和風(fēng)俗習(xí)慣。
二、嚴(yán)格遵守會館和宿舍關(guān)于安全方面的規(guī)定,高度重視自身安全,堅決杜絕各種存在安全隱患的行為。若發(fā)現(xiàn)任何安全隱患,及時向宿舍和會館有關(guān)部門報告。任何因違反安全規(guī)定而造成的不良后果,由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
三、不在會館內(nèi)進行謠傳滋事及亂搞男女關(guān)系等活動。不組織和參與無安全保障的活動(如外出旅游、到湖泊水庫游泳等)。否則,造成的后果全部由本人自己承擔(dān)。
四、員工一般由會館安排住宿,如確需搬到會館外住宿,員工本人需承諾并向會館提交書面申請,內(nèi)容包括:我的姓名、所在部門和班組、申請到會館宿舍外住宿的理由,書面聲明“住宿會館外是我本人的意愿,住宿會館外期間不管發(fā)生什么安全責(zé)任事故,均與會館無關(guān),由我自己承擔(dān)全部責(zé)任”。同時提交員工在會館外住宿的詳細地址及房東和本人聯(lián)系方式等相關(guān)材料。
五、在會館外住宿期間,做到:注意自己的人身和財產(chǎn)安全,防止不法侵害;注意安全使用煤氣、電器,不違規(guī)用電;注意交通安全;經(jīng)常保持與會館聯(lián)系,如更改聯(lián)系電話或住址,及時告知會館和上級領(lǐng)導(dǎo)。
六、為減少和杜絕員工宿舍火災(zāi)隱患,承諾不在宿舍內(nèi)亂拉亂接電線、生火做飯;不使用明火燈具(如蠟燭);不使用熱得快、電熱毯、電暖扇等大功率不安全用電器。不躺在床上抽煙、亂扔煙頭;不在宿舍內(nèi)焚燒雜物等。
七、遵紀(jì)守法,遵守宿舍管理制度。保證在每天23:30以前回到宿舍就寢;不留宿他人,不在外留宿;不在宿舍內(nèi)存放易燃、易爆、有毒、有害物品或管制刀具等危險物品。
八、不參與賭博、酗酒,不滋事,不打架斗毆。
九、如因違反上述規(guī)定而造成的一切有關(guān)我的人身和財產(chǎn)安全的事故,由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
本《承諾書》于員工在會館就職期間有效,共一式兩份,由員工本人、尊澤商務(wù)會館各持一份。
承諾人:第一范文網(wǎng)
20xx年xx月xx日
窗口個人服務(wù)承諾書 篇8
為了確保學(xué)生人身安全,根據(jù)有關(guān)食品已生安全要求,本著服務(wù)學(xué)生 ,安全第一的原則,現(xiàn)學(xué)校與商店,食堂責(zé)任人簽訂安全責(zé)任承諾書。
1、采購糧油蔬菜必須渠道正常,票讓等手續(xù)齊全并造冊存檔,且儲藏方面無污染。
2、飯菜熟透,不向?qū)W生供應(yīng)生冷,霉變食品,嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生,認(rèn)真落實食品留樣制度。
3、商店食堂從業(yè)人員必須身體健康,無傳染疾病。
4、食堂責(zé)任人必須負責(zé)學(xué)生就餐時間的安全。
5、要定期對食堂灶具進行消毒,搞好商店食堂操作間衛(wèi)生。
6、食堂責(zé)任人維護學(xué)生進餐秩序,嚴(yán)防擁擠燙傷等安全事故發(fā)生。
7、安全工作簽訂責(zé)任追究制,如發(fā)生食物中毒等安全事故,商店、食堂責(zé)任人負一切后果,重大問題由上級機關(guān)甚至司法機關(guān)處理。
8、本責(zé)任書自簽訂之日起生效,有效期一年一式兩份。
承諾人簽字:
20xx年xx月xx日
窗口個人服務(wù)承諾書 篇9
規(guī)范食堂加工制作行為,最大限度消除學(xué)校食堂、幼兒園食堂餐飲單位食用食品安全隱患,防控群體性食物中毒事件的發(fā)生,確保廣大師生飲食消費安全。與食用食品藥品監(jiān)督管理局鑒定食用食品安全承諾如下:
一、學(xué)校、幼兒園建立健全以校長、園長為第一責(zé)任人的食用食品安全責(zé)任制。配備專職或兼職食用食品安全管理人員,加強對學(xué)校食堂關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)督,及時了解學(xué)校食堂食用食品安全狀況,制定食物中毒應(yīng)急處置預(yù)案,提高防控食物中毒事故的能力和水平。(村主任競選承諾書)
二、建立建全并嚴(yán)格實施食用食品原料采購記錄和索證索票制度,不采購腐敗變質(zhì),污穢不潔,霉變生蟲,有害健康來歷不明的和國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食用食品原料及食用食品。嚴(yán)格按規(guī)定使用食用食品添加劑。并將使用的食用食品添加劑向柳河縣食用食品藥品監(jiān)督管理局備案。
三、學(xué)校、幼兒園食堂必須取得《餐飲服務(wù)許可證》后方可營業(yè)幼兒園食用食品安全承諾書3篇幼兒園食用食品安全承諾書3篇。從業(yè)人員必須做到持證上崗,并定期進行食用食品安全知識的培訓(xùn)工作。
四、為確定廣大學(xué)生的用餐安全,防止傳染病的發(fā)生,使用的餐具、飲具要按規(guī)定洗凈消毒并保持清潔。保持內(nèi)外環(huán)境整潔、衛(wèi)生,從業(yè)人員上崗要戴清潔的工作服、帽。
五、做好餐飲服務(wù)食用食品留樣工作,留樣應(yīng)當(dāng)分別存放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi),每個樣品留樣數(shù)量為100克以上,冷藏保存48小時以上。
六、建立建全食物中毒責(zé)任追究及報告制度,一旦發(fā)生食物中毒事故,要迅速控制事態(tài),在2小時內(nèi)報告縣衛(wèi)生、食用食品藥品監(jiān)督和教育行政部門,并積極配合做好相關(guān)處置工作。
我校將嚴(yán)格履行以上承諾,對學(xué)生和社會負責(zé),保證食用食品安全接受社會監(jiān)督,如因飲食安全危害了學(xué)生的健康,愿按照《中華人民共和國食用食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處罰。
承諾人簽字:
20xx年xx月xx日
窗口個人服務(wù)承諾書 篇10
為保障廣大師生的身體健康及生命安全,本食堂鄭重承諾:
一、認(rèn)真遵守《中華人民共和國食品安全法》,嚴(yán)格按照《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》及各項餐飲衛(wèi)生要求,向師生提供餐飲服務(wù),誠信、守法經(jīng)營。
二、將有效的《餐飲服務(wù)許可證》懸掛在醒目位置。不聘用無持有有效健康證、培訓(xùn)合格證的食品從業(yè)人員。
三、自覺接受衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督,積極配合開展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理和餐飲單位現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督公示制度,落實衛(wèi)生管理制度和崗位責(zé)任制。
四、全面建立食品原料采購索證和驗收制度,對食品原料、食品添加劑進貨實施臺帳管理。
五、不采購和使用無商標(biāo)、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品,不采購和使用病死或者死因不明的禽畜等及其制品。
六、不使用腐變、過期等國家明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品,堅決杜絕不合格食品原料和有毒有害物質(zhì)進入本餐飲單位。
七、在餐飲加工過程中,按照食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定使用食品添加劑,不超范圍使用食品添加劑,不超劑量使用食品添加劑,不使用非食品原料或非食品用添加劑。
法定代表人簽字:______
單位公章:______
______年______月______日
窗口個人服務(wù)承諾書 篇11
為保障全校師生員工身體健康,根據(jù)食品衛(wèi)生法相關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)校相關(guān)制度,食堂、超市特向全體師生員工做出以下鄭
重承諾:
一、服務(wù)態(tài)度承諾:
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度要熱情),禁用服務(wù)忌語,努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強員工管理,嚴(yán)禁在校內(nèi)賭博,從事非法活動。
3、在任何時候任何情況下,員工不得在校內(nèi)發(fā)生爭吵或者打架斗毆事件。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾:
1、所有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務(wù)和享受明明白白的消費。
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期,不合格,不銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙,雜草、蟲
子、頭發(fā)等,就餐師生有權(quán)要求退換,餐廳人員積極負責(zé)退換,并接受有關(guān)部門處理。
5、各食堂必須按規(guī)定對所有出售食品進行留樣,并標(biāo)明時間、品名。專人負責(zé)記錄,每樣不少于100克,留樣保留時間48小時以上。
6、嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定時間營業(yè),其余時間絕不允許學(xué)生在食堂、超市逗留。
學(xué)校制定的食堂開放時間:
早上:6:30——8:30、9:10——9:30
中午:12:00——14:30
下午:16:10——19:00
晚上:21:00——21:30
7、嚴(yán)格遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度,謝絕現(xiàn)金交易,不向?qū)W生銷售香煙、酒類等違禁物品。
以上各條,本食堂(超市)保證做到,請全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿接受在上次罰款基數(shù)上加倍處罰(注:一樓、二樓食堂及超市上次罰款基數(shù)分別為:800元、1600元、800元)。
法定代表人簽字:______
單位公章:______
______年______月______日
窗口個人服務(wù)承諾書 篇12
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,鄒平和潤物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“用心關(guān)懷每一位住戶,細心做好每一件小事”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向和潤家園業(yè)主做出如下承諾:
我們積極響應(yīng)黃山辦事處和我們業(yè)主委員會的號召:堅決實行“酬金制”、財務(wù)公開制度。
物業(yè)費由原來的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化
我們會在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置業(yè)主接待室,集中收集業(yè)主相關(guān)問題、意見、建議。在物業(yè)工作的每個工作人員都是您的服務(wù)窗口,對您反應(yīng)的'問題會有專人進行及時處理、及時反饋。
我們將會實行“樓長制”,我們會在樓道公示我們工作人員的信息,有事請撥打電話。
以“業(yè)主至上”的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。
我們會有了你們的支持,我們會做的更好。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化
工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
保潔服務(wù)做到整潔流程化
在保潔服務(wù)中一直堅持“二級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,外包保潔實行“雙重管理制度”。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達到“六不”、“六凈”即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便和路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。
我們并在小區(qū)內(nèi)采用“定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的“五定”方式加強管理,進行高質(zhì)量的保潔服務(wù)。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化
公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護隊伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化
我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司,都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有和潤特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
承諾人:
日期:
窗口個人服務(wù)承諾書 篇13
我公司(廠)在從事食品生產(chǎn)加工活動中,為落實質(zhì)量安全主體責(zé)任,保證食品質(zhì)量安全,保障人民群眾的身體健康與生命安全,自覺規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為,維護好食品市場競爭秩序。我公司(廠)承諾如下:
一、認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全義務(wù),依法承擔(dān)相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督。
二、自覺遵守國家《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、完善企業(yè)質(zhì)量安全管理體系,認(rèn)真落實各項管理制度,積極采用先進的質(zhì)量管理方法,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
四、采用現(xiàn)行有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注及食品質(zhì)量安全標(biāo)志的使用規(guī)范,符合國家有關(guān)規(guī)定要求。
五、嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料采購驗證制度,保證生產(chǎn)食品所用的原輔材料、食品添加物質(zhì)等生產(chǎn)資料符合國家有關(guān)規(guī)定;生產(chǎn)加工食品所使用的食品原料、食品添加劑食品相關(guān)產(chǎn)品的品種與進貨查驗記錄內(nèi)容一致;不使用非食用和過期、變質(zhì)原輔材料生產(chǎn)加工食品,不濫用食品添加劑。
六、建立生產(chǎn)過程控制制度。采用科學(xué)、合理、規(guī)范的生產(chǎn)工藝流程生產(chǎn)加工食品;定期對廠區(qū)內(nèi)環(huán)境、生產(chǎn)場所和設(shè)施清潔衛(wèi)生狀況進行自查,定期對必備生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施維護保養(yǎng)和清洗消毒;嚴(yán)格控制生產(chǎn)關(guān)鍵工序,保證從原料、半成品到成品、儲存整個生產(chǎn)過程得到有效控制。
承諾人簽字:
20xx年xx月xx日
窗口個人服務(wù)承諾書 篇14
為學(xué)生提供安全衛(wèi)生可口的飯菜是我們的宗旨,服務(wù)好每一位就餐的學(xué)生是我們的職責(zé)。為此,我們將履行以下承諾:
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營。
2、飲食原料及貨物購進,必須按《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),落實索證索票制度,按要求詳細登記食品進貨臺賬。保證從正規(guī)的渠道采購大米、大肉、面粉、食鹽、食用油、蔬菜等。保證不采購四季豆類、野山菌類、出芽土豆、青西紅柿。保證所出售的飯菜安全衛(wèi)生。
3、認(rèn)真落實防火、防鼠、防蟲、防霉變、防塵等安全防護措施。經(jīng)常對餐具消毒;經(jīng)常清理廚房內(nèi)外、餐廳內(nèi)外的'衛(wèi)生。垃圾及時清理、天天保持清潔。
4、禁止非食堂工作人員進入操作間和庫房。接受和配合上級教育行政部門或食品監(jiān)督部門對本單位的食品衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督,如實提供有關(guān)情況,并對提出的整改意見認(rèn)真落實。
5、禁止非食堂工作人員進入操作間和庫房,加強對食堂工作人員的管理。講究個人衛(wèi)生,勤洗澡洗手、勤剪指甲、勤換衣服。上班時間一律穿工作服。
6、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,服從學(xué)校管理。做好學(xué)校要求做到的所有工作。未盡事宜按學(xué)校要求去做。
法定代表人簽字:______
單位公章:______
______年______月______日
窗口個人服務(wù)承諾書 篇15
現(xiàn)做如下安全承諾:
1、嚴(yán)格遵守國家安全法律、法規(guī),堅決貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
2、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格按安全操作規(guī)程作業(yè)。
3、交叉作業(yè)時要認(rèn)真履行“交叉作業(yè)協(xié)議”規(guī)定的安全事項,確保多工種、多作業(yè)面交叉作業(yè)的安全。
4、強化職工安全教育,提高現(xiàn)場作業(yè)人員的安全操作水平和安全意識。
5、認(rèn)真執(zhí)行安全確認(rèn)制度,保證每項工作、每個作業(yè)程序、每個操作工都能在安全的前提下進行。
6、堅持做到“不安全不作業(yè),措施不落實不作業(yè),隱患不排除不作業(yè)”。
承諾人:
窗口個人服務(wù)承諾書 篇16
我公司(廠)在從事食品生產(chǎn)加工活動中,為落實質(zhì)量安全主體責(zé)任,保證食品質(zhì)量安全,保障人民群眾的身體健康與生命安全,自覺規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為,維護好食品市場競爭秩序。我公司(廠)承諾如下:
一、認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全義務(wù),依法承擔(dān)相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督。
二、自覺遵守國家《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、完善企業(yè)質(zhì)量安全管理體系,認(rèn)真落實各項管理制度,積極采用先進的質(zhì)量管理方法,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
四、采用現(xiàn)行有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注及食品質(zhì)量安全標(biāo)志的使用規(guī)范,符合國家有關(guān)規(guī)定要求。
五、嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料采購驗證制度,保證生產(chǎn)食品所用的原輔材料、食品添加物質(zhì)等生產(chǎn)資料符合國家有關(guān)規(guī)定;生產(chǎn)加工食品所使用的食品原料、食品添加劑食品相關(guān)產(chǎn)品的品種與進貨查驗記錄內(nèi)容一致;不使用非食用和過期、變質(zhì)原輔材料生產(chǎn)加工食品,不濫用食品添加劑。
六、建立生產(chǎn)過程控制制度。采用科學(xué)、合理、規(guī)范的生產(chǎn)工藝流程生產(chǎn)加工食品;定期對廠區(qū)內(nèi)環(huán)境、生產(chǎn)場所和設(shè)施清潔衛(wèi)生狀況進行自查;定期對必備生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施維護保養(yǎng)和清洗消毒;嚴(yán)格控制生產(chǎn)關(guān)鍵工序,保證從原料、半成品到成品、儲存整個生產(chǎn)過程得到有效控制。
法定代表人簽字:______
單位公章:______
______年______月______日
窗口個人服務(wù)承諾書 篇17
為深入推進xx市旅游局為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),為發(fā)展做出貢獻,現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下。
創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)群眾。全局各部門全面深入落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神,堅持以人為本、執(zhí)政為民的理念。增強服務(wù)意識、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,努力把旅游業(yè)打造成人民群眾滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
全局各部門嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求,嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則,建立健全廉政風(fēng)險防控體系,全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定。
優(yōu)化環(huán)境拒絕慵懶。聯(lián)系工作實際,科學(xué)謀劃,注重實效,堅持將治庸問責(zé)與各項工作相結(jié)合,增加干部職工的責(zé)任意識,轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng),營造求真務(wù)實的良好環(huán)境,服務(wù)于仙居。
政務(wù)公開行業(yè)透明。旅游管理科室及時公開旅行社審批、導(dǎo)游證和領(lǐng)隊證審核,a級景區(qū)、星級賓館酒店、a級旅行社評定等工作的政策、法規(guī)、辦理程序和辦理結(jié)果等,主動接受社會監(jiān)督。
愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行旅游服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),樹立旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、積極向上的精神風(fēng)貌。加強質(zhì)量監(jiān)督,不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。
誠實為本信譽第一。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員積極倡導(dǎo)和踐行誠實為本、信譽第一的服務(wù)理念。嚴(yán)格遵守旅游服務(wù)合同約定。嚴(yán)禁零負團費、欺客宰客、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權(quán)益的行為,確保游客明明白白消費,開開心心旅游。以上承諾熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督,提出寶貴意見和建議。
承諾人:
20xx年x月x日
窗口個人服務(wù)承諾書 篇18
根據(jù)我支部的實際,為充分發(fā)揮好黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,支部鄭重承諾:
一、加強學(xué)習(xí),爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織。深學(xué)理論,把握精髓。牢固確立黨組織全員學(xué)習(xí)、黨員終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。支部每年向黨員推薦一本好書、全體黨員每年看一本好書、寫一篇心得體會。每年組織一次攝影和鋼筆字比賽。
二、以身作則,做廉潔型黨組織。黨員干部帶頭遵紀(jì)守法,拒腐防變、強化廉政教育,扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢固樹立民主思想,虛心聽取群眾意見,主動關(guān)心群眾疾苦,不斷改進工作作風(fēng)。
三、模范帶頭,做實干型黨組織。自覺加強事業(yè)心責(zé)任感,埋頭苦干、無私奉獻,充分發(fā)揮先鋒模范作用每年開展一次傳統(tǒng)教育或紅色考察活動,做好黨員發(fā)展、入黨積極分子培養(yǎng)和黨費收繳工作。
四、求真務(wù)實,做服務(wù)型黨組織。牢固樹立為客戶服務(wù)的觀念。進一步強化服務(wù)意識,寧可自己多說一遍,也不讓客戶多跑一次。認(rèn)真遵守政風(fēng)行風(fēng),把政風(fēng)行風(fēng)成為我們每個黨員的自覺行動。
五、開拓進取,做創(chuàng)新型黨組織。全體黨員以服務(wù)好客戶為己任,積極開展調(diào)查研究,掌握和了解新形勢、新情況,研究新對策,把握主動權(quán)。深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,增強黨組織的生機和活力。
以上承諾,請廣大黨員群眾監(jiān)督。
承諾人:第一范文網(wǎng)
20xx年xx月xx日
窗口個人服務(wù)承諾書 篇19
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品,保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品,保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo),保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案,不會降低質(zhì)量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,中標(biāo)價格不作變動,價格若要變動,保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標(biāo)報價中,由我方自行負責(zé)。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔(dān)違約職責(zé),每逾期一天,扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設(shè)備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間,負責(zé)免費維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修。
承諾人:
20xx年x月x日
窗口個人服務(wù)承諾書 篇20
關(guān)于貴公司招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以用心的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣帶給免費電話咨詢服務(wù),并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人:
20xx年x月x日