有關鍋爐售后服務承諾書(通用16篇)
有關鍋爐售后服務承諾書 篇1
一、 入網服務內容
收 費 標 準
一、 入網收費標準
(1) 基本服務中免上門費,僅指重慶市主城區(包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、
大渡口區)內客戶服務。主城區外各市縣地區客戶,上門服務收取相應交通費。
(2) 表內項目為單臺鍋爐收費標準,同一用戶有多臺鍋爐入網時,按鍋爐額定熱輸出從大到小排序,
第一臺按標準價格收費,第二臺按8折收費,第三臺按7折收費,第四臺及以后設備按6折收費。
(3) 入網用戶投保期滿繼續入網投保時,續簽合同總額下浮5%。
(4) 提供服務速度:主城區內4小時上門,主城區外24小時上門。投保VIP保姆服務用戶:主城區內
2小時上門,主城區外12小時上門(晚上20.00~早上8.00期間,有可能因交通、人員調配等原因不能確保在上述時間內趕到現場。)
二、 單項服務或保養收費標準
注:上門維修收費:僅指重慶市主城區(包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、大渡口區)內客戶服務。主城區外各市縣地區客戶,上門服務收取相應交通費),以上價格僅為熱水鍋爐收費標準,蒸汽鍋爐按以上價格的2倍收取。
有關鍋爐售后服務承諾書 篇2
一、合同條款
1、我公司同意按合同條款嚴格執行,保證按質、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。
2、積極配合需方的鍋爐房設計。
二、售后服務
合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關服務和技術保障。
1、技術資料:我方考慮到需方維修的`方便,特提供以下技術資料:
A、產品樣本及全套出廠資料;
B、使用手冊及安裝使用說明書。
C、產品合格證書及裝箱清單。
2、安裝指導
A、在設計院進行施工圖設計時,及時配合并現場進行技術交流。
B、安裝時,我方派鍋爐設計工程師現場指導安裝,充分保證設備按《安裝使用說明書》和設計院施工圖進行安裝,充分保證安裝質量。
3、調試條件
設備安裝完畢后,我方在收到需方要求調試的通知后,即派出技術人員親臨現場進行調試工作,在運行初期派專家指導運行。鍋爐調試完畢,各項指標、性能達到設計要求后,經供需雙方代表驗收,確認合格,雙方應及時辦理驗收報告,并簽證。
調試時,我專業調試人員,設計工程師,電氣工程師現場調試并現場指導。
4、現場培訓
調試后,我方派鍋爐運行專業人員、電氣工程師、調試專家現場對需方司爐工進行設備結構、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統培訓。
5、保修范圍和期限
A、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。
B、本著對貴方的高度負責,我公司產品實行三包,本鍋爐自出廠之日起,質保期為設備正常運行兩年,保修期間我公司提供的產品出現質量問題一切費用均免。
6、服務響應時間
我公司現有數名售后服務工程師,保證全天24小時為用戶服務,自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現場處理和答復。
三、其它:
遇到停機故障或事故,先搶修,再區分責任。
四、特別優惠:
考慮到對需方的優惠,鍋爐終身提供維修服務,過了保修期,售后服務只收材料費,不收人工費。
投標單位:
授權代表:
有關鍋爐售后服務承諾書 篇3
根據《中華人民共和國安全生產法》,為確保本公司安全生產的落實,為此建立安全生產責任制,特對本職務安全生產負有的責任明確如下:
1、司爐操作人員,必須持有有效的操作證,無證不得獨立上崗。
2、嚴格執行各項規章制度,按《鍋爐安全操作規程》要求,精心操作,確保鍋爐安全經濟運行。
3、嚴格遵守勞動紀律,堅守崗位,服從命令,不做與生產無關的事。
4、鍋爐工要堅守崗位,鍋爐運行中不得任意離開或隨便請人代班司爐。
5、認真做好鍋爐、輔機及安全附件的維護保養工作,以保證設備的正常運轉。
6、發現鍋爐有異常現象危及安全時,應采取緊急停爐措施,并及時報告單位負責人。
7、對任何有害鍋爐安全運行的違章指揮,應拒絕執行。
8、保持鍋爐房的整潔,做到文明生產,為節約能源和環境保護工作貢獻力量。
9、努力學習業務知識,不斷提高操作技術水平。
10、認真填寫鍋爐運行記錄,字跡工整。
本責任書自簽字后生效,安全生產責任人已明白上述各項安全生產責任要求,并承諾對管理區域內的安全事故負責,若由于操作不善導致安全事故發生時,愿意承擔相應的法律責任。
1、對于玩忽職守,工作不負責任造成一定后果的人員,公司將根據情節輕重嚴肅處理,直至追究刑事責任。
2、因工作不力致使區域內存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的,對有關責任人員按照國務院《關于特大安全事故行政責任追究的規定》給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
企業法人簽字(公章):
責任人:
年月日
有關鍋爐售后服務承諾書 篇4
xx有限公司,有一支與鍋爐生產、制造相配套的售前、售后專業化服務隊伍,由事業心強、業務精干的工程技術人員組成。宏宇鍋爐公司的宗旨是:以一流的技術、一流的質量、一流的信譽、一流的服務,竭誠為廣大用戶提供稱心滿意的環保節能產品。
為了使用戶無后顧之憂,宏宇鍋爐公司設有專業的售后服務隊伍,對售出的鍋爐進行安裝、調試及運行維修。解決用戶使用過程中出現的問題,并按照以下條款提供優質和完善的售后服務:
1、擬提供售后服務的項目:鍋爐本體及附屬設備。
2、免費保修年限:鍋爐本體保修二年,附屬設備一年。在保修期內除因為人員違章操作而造成的'鍋爐損壞外,我公司負責一切質量問題的維修。
3、售后服務響應及到達現場的時間:24小時內到達現場并及時排除故障。
4、詳細的培訓計劃:鍋爐安裝結束后,3天內免費教會司爐工操作及維護保養。并幫助健全各種規章制度,制訂相應的鍋爐安全運行保障措施。
5、維修技術人員及設備方面的保證措施及收費標準:我公司負責對所提供的設備免費更換配件、維修、服務。質保期結束后,仍對貴方提供上門的售后服務,服務期間配件的更換只收取成本費用,不收取服務費。
我公司對售出鍋爐會不定戶、不定期的進行回訪調查,及時對用戶的反饋意見加以解決,保證用戶滿意、放心地使用我公司產品。
責任人:
20xx年xx月xx日
有關鍋爐售后服務承諾書 篇5
:
為了進一步擴展市場,并在市場上建立起更好的品牌形象,空調為了讓用戶更放心的使用本公司的產品,我公司向廣大支持和使用本公司產品的用戶做出以下承諾:
在設備到達現場后,由本公司技術人員陪同業主對機組進行現場檢查,并對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢后,由本公司技術人員進行設備調試,記錄設備調試的有關數據,對操作人員進行操作培訓。
本公司出售安裝的空調產品,以工程結束日記起,系統保修一年。
在保修期內,如設備出現故障,本公司接到報修電話后,維修人員在當天至現場修理。對本公司出售安裝的產品,實行終身維修。
公司技術人員對空調系統每年進行檢查一次(保修期內免費,保修期過后收取相關費用)。
公司備有大量的零部件,便于用戶維修時使用。對產品的維修零部件,本公司將以優惠的價格提供給客戶。
在此,本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產品的支持和信賴。我們將以最好的產品和技術奉獻給廣大用戶,以優質的服務,一流的技術回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在空調給我們提出寶貴的建議和指導,我們將在工作中不斷的改進,更好的為廣大用戶服務。
承諾人:
xx年xx月xx日
有關鍋爐售后服務承諾書 篇6
為消費者提供安全的食品是每一個食品生產經營者義不容辭的責任,作為食品供應商,我們將通過一切行之有效的管理措施,確保食品安全。為此我們鄭重承諾:
一、嚴格遵守相關法律法規,嚴格依照法律法規和標準要求從事生產經營活動,做到誠信守法經營。
二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產許可證、產品第三方檢驗報告等必要證件資料,并保證資料的真實性。
三、保證產品的包裝、運輸,符合有關的衛生要求,不對產品造成污(染。
四、及時回收驗收不合格的產品,主動召回可能對人身健康安全造成危害的產品。
如違反上述承諾,本企業愿意承擔相應的法律責任,本承諾在雙方合作期間有效。
承諾單位(蓋章):
采購單位(單位):
有關鍋爐售后服務承諾書 篇7
公司堅持以“信譽第一、合法經營、服務至上”為經營宗旨,以滿足客戶的需求為市場導向,嚴把質量關,保證為客戶提供優質、安全的貨品。
公司經過不斷的發展,已具備了穩定可靠的貨品采購渠道,并與北京地區相關產品代理商、批發商建立了長期合作關系,保障貨品的持續供應,在價格上也具有很大的優勢。
為保證合同期內貨品質量,明確質量責任,保證雙方的合法權益,特作如下保證:
一、所供貨品的質量符合國家標準、行業標準的相關規定。
二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協議的相關規定。
三、具備相應的資格,如營業執照、食品衛生許可證等相關的資質證明,如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印件交酒店方備案。
四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規的規定,對于原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。
五、運輸過程保證食品的質量衛生安全,到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。
六、嚴格遵守現場驗貨的原則,同時對當天應急的需求及時補貨。
七、我方保證提供貨品的價格應公平合理,不能高于同行業中產品的售價,否則一經查出,按照酒店方要求進行處罰。
八、酒店方因貨品質量問題進行投訴,我方會在1小時內達到,并與酒店方協商拿出妥善解決方案,如確屬我方的責任,我方承擔全部責任和費用。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務合同解除時終止。
單位名稱(蓋章):
有關鍋爐售后服務承諾書 篇8
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業執行標準,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優價廉的產品并提供決策素材料。
2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數,積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中,優化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務
1、產品發到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人員建立聯系,在維修使用方面,做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質優價廉的產品,確保按期交貨;
(3)嚴格控制產品質量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
有關鍋爐售后服務承諾書 篇9
首先感激您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的,并且我們將用心配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
x有限公司
20xx年xx月xx日
有關鍋爐售后服務承諾書 篇10
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
醫療器械有限公司
二〇一四年十二月十一日
技術參數
1、視向角:0°、30°、70°
2、視場角:≥60°
3、鏡管直徑:4.0mm
4、景深范圍:5mm—50mm
5、工作長度:≥300mm
6、分辨率:≥8.341p/mm(物距20mm)
醫療器械有限公司
二〇一四年四月五日
有關鍋爐售后服務承諾書 篇11
尊敬的客戶:
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。 2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的'備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
有關鍋爐售后服務承諾書 篇12
致所有客戶:
小琦就工程質量保修向各位上帝做出如下承諾:
1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規范和工程合同規定所造成損壞,我公司將無條件進行保修。
2、由人為因素或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出保修期,我公司將按照客戶認可的維修方案及費用進行修復處理。
3、因不可抗力,包括地震、洪水等原因對工程造成的破壞,與客戶協商后確定修復辦法,確定我公司與客戶的承擔范圍。
4、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司承諾接到客戶維修通知后48小時內進入處理,制定相關處理方案,得到客戶同意后,對工程進行維護修復工作。
5、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時的緊急維修服務。
6、在收到影響客戶正常營業的緊急事故召喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。(異地除外,具體搶修時間根據工程項目距離遠近而定)
承諾方:
20xx年xx月xx日
有關鍋爐售后服務承諾書 篇13
審計組:
根據《z醫學院政主要干部經濟責任審計規定》第二十二條的規定和審計處《關于經濟責任審計的通知》的要求,我已向審計組了本人任期內擔任職務,履行經濟責任,廉潔從政情況的書面材料,并鄭重承諾如下:
一、本部門所的各項審計資料均是真實的、完整的(以《資料接交清單》為準),公允地反映了本部門的財務、資產狀況和業務情況。無賬外賬和賬外資產。無重大關聯交易事項和未決訴訟、抵押借款或為其他單位擔保等或有事項。
二、本人所反映個人遵守國家財經法規、遵守干部廉政規定的情況,以及審計范圍涉及的其他業務、財務資料,均是真實的、完整的。對本人難以明確的事項和不能承諾的`事項將以報告方式專門予以陳述。
對上述承諾,本部門和有關負責人愿意承擔《中華人民共和國審計法》等規定的有關法律責任和紀、政紀所規定的有關責任。
承諾人:
20xx年xx月xx日
有關鍋爐售后服務承諾書 篇14
售后服務承諾
1、按廠家承諾實行“三包”標準。
2、免費送貨上門,及時供給與合同設備有關安裝、調試,全面配合驗收。
3、如因產品出現質量問題,我方保證在接到通知后24小時內派技術人員到達現場予以解決。
4、定期回訪,供給終身維護。
5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題,并免費供給技術培訓指導。
6、管道質量可靠,使用壽命長,可達50年以上。
承諾人:
時間:xx年xx月xx日
有關鍋爐售后服務承諾書 篇15
專業生產綠色、環保、節能等新型涂料及輔材,是一家集科研、生產、營銷、施工、服務為一體的技術密集型現代化高科技企業。率先通過ISO9001國際質量管理體系和ISO14024環境標志體系雙認證,是福建省惟一一家水性涂料、健康膠粘劑及防水涂料產品都通過中國環境標志產品認證的企業。
為促進企業和環境的和諧發展,樹立環境友好企業形象,自覺做到守法經營,信守合同,講求質量,嚴格遵守《中華人民共和國環境保護法》《消費者權益保護法》《合同法》和《產品質量法》等法律、法規,現向社會鄭重承諾:
一、嚴格遵守環保法規。
建立良好和諧的社會關系,嚴防環境污染事件。主動接受環境 現場執法檢查和監督管理,做到無環境污染事故發生。
二、建立質量誠信檢驗制度。
嚴格遵守《消費者權益保護法》、《合同法》《產品質量法》等法律法規的規定,不生產偽劣商品,不坑騙消費者。鄭重承諾生產的產品全部符合環保要求,如果環保方面指標沒有超過國家標準,以1賠100。
三、自覺接受社會監督。
這是我們向社會作出的莊嚴承諾,敬請社會各界予以監督。我們將進一步加強自律意識,視質量和環保為企業生命,做誠信守法企業。如果我企業違背了上述承諾,致使公眾環境權益受到損害,除依法接受處罰外,自愿在報紙、電視臺及網絡等主流媒體向公眾公開道歉。
承諾人:
時間:
有關鍋爐售后服務承諾書 篇16
裝飾裝潢有限公司
本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對x項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對x項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監督電話:
承諾單位:
20xx年xx月xx日