投標服務承諾書范本（通用16篇）
投標服務承諾書范本 篇1
云南植物藥業(yè)有限公司：
一旦我公司中標：
1、我公司將嚴格按招標文件的要求標準，根據(jù)施工圖紙及說明，國家現(xiàn)行的施工規(guī)范精心組織施工，保證工程施工質量達到一次性驗收合格等級。
2、我公司鄭重承諾：如本工程質量驗收達不到一次性驗收合格等級的，我方接受總報價2%的經濟處罰，該經濟處罰為履約保函之外。
3、本項目工程安全管理目標:工程作業(yè)亡人事故“零目標”、無重大(含重大以上)火災事故、無一次損失10萬元以上的機械設備事故(每年度)、因工重傷率不超過0.06%(每年度)、因工輕傷率不超過1.5%(每年度)、無重大以上責任的交通亡人事故。如達不到目標，我方接受總報價2%的經濟處罰，該經濟處罰為履約保函之外。
4、文明施工目標：在工程施工期間，對施工程序、材料管理、現(xiàn)場管理等進行全面控制，在保證工程質量的同時搞好文明施工。如達不到目標，我方接受總報價2%的經濟處罰，該經濟處罰為履約保函之外。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
投標服務承諾書范本 篇2
尊敬的業(yè)主：
您好！
對貴單位此次建設的監(jiān)理工作，我公司將遵循《建設工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾：
一、監(jiān)理工作目標
1、本工程質量控制目標：各分項、分部工程質量符合設計圖紙、工程質量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。
2、本工程進度控制目標：工期滿足合同要求，控制在計劃工期內。
3、投資控制目標：滿足（業(yè)主）要求，力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內。
4、本工程安全文明施工控制目標：在本工程施工期間，做好安全施工防護檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故；同時，做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作，爭創(chuàng)文明工地。
二、對自有人員的管理措施
1、本著對該工程重視建設工程質量終生責任制的原則
我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān)，帶領項目監(jiān)理組人員，以良好的執(zhí)業(yè)道德，精湛的專業(yè)技術知識和服務宗旨，以守法、誠信、公正、科學的'服務理念，竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設有關各方服務，全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設總目標，實現(xiàn)客戶價值最大化，確保工程高質、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務于業(yè)主。再樹公司管理的風采，修一個工程，樹一座豐碑，實現(xiàn)業(yè)主技資建設的社會效益。
2、要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務意識
監(jiān)理是技術服務，而服務就是替別人辦事，服務就是急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想：面對客戶的要求是有求必應，不厭其煩。所以，做好服務是監(jiān)理工作的最根本目標。我們的宗旨是：“以科學公正的精品服務，實現(xiàn)客戶價值最大化。”我們的愿望是讓業(yè)主省心、省事、省錢
3、要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通
要服務好，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達服務的一部分要求，更多的服務內容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求：溝通要尊重對方，溝通要有根據(jù)，溝通要有耐心，溝通要心平氣和。所以，我們倡導：以對人的尊重實現(xiàn)科學的效用
4、要求我方項目監(jiān)理人員有責任心
在建筑工程中，大部分的工作都不會有復雜的技術問題，這需要在崗工作人員對這些通常技術問題的堅持和執(zhí)行，這需要嚴謹負責的工作態(tài)度。責任心就是要到位（旁站到位、監(jiān)督到位），就是要恪盡職守，就是要認真履行崗位職責
承諾人：
20xx年x月x日
投標服務承諾書范本 篇3
國家森林公園管理處：
為了配合貴單位進行的森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺及軟件招標工作，鑒于森林防火責任重大，森林火災的`突發(fā)性和隨機性，經過我司內部研究，決定在產品設備維保期間向貴公司提供一些免費服務，特向貴單位承諾如下事項：
1、維保期間免費向貴公司提供季度設備巡檢工作。
2、維保期間軟件平臺的軟件更新服務實施由我司技術支持人員實施。
3、維保期間定期和貴公司維護人員進行技術交流溝通，提升貴公司維護人員維護水平。
4、產品上線后，在產品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。
投標單位：（公章）
法定代表人或授權代理人：（簽字）
簽發(fā)日期：XX年XX月XX日
投標服務承諾書范本 篇4
對(招標項目名稱)中由我公司生產制造的貨物，我公司鄭重承諾：
1、我方保證所供貨物是全新，未使用過的。
2、我公司生產、銷售的.所有產品保修期為3年，質量保證期時間自產品最終驗收合格雙方簽字并交付使用之日算起，保修期內免費維修或更換設備(人為因素所引起的故障除外)。
3、保修期外我公司終身提供設備有償維修服務，并優(yōu)惠提供備品備件服務。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
承諾人：
20xx年x月x日
投標服務承諾書范本 篇5
對本設計項目我公司鄭重承諾如下：
1、在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。
2、設計文件的設計深度滿足合同要求，并符合國家有關標準要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續(xù)及設計交底、現(xiàn)場服務。
4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。
5、及時、準確、完整的.提交設計成果，保證工程的順利進行。
承諾人：
投標服務承諾書范本 篇6
為廣大師生提供可口的飯菜是我們的職責，服務好全體師生是我們的`責任，為此我們嚴格履行以下承諾：
一、本著“誠信服務，師生至上”的宗旨，做到微笑服務，禮貌待客，為廣大師生提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種，提高食品質量，努力讓每一位用餐人員吃好吃飽，使廣大師生滿意。
三、嚴格執(zhí)行公司各項工作制度，嚴格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調認真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
四、本檔口保證：每周被公司檢查批評不超過1人/次；每月被學生投訴不超過1人/次；每季度被甲方領導投訴不超過1人/次。
承諾單位：白切風味套餐代表人：
時間：20xx年6月30日
投標服務承諾書范本 篇7
致：（招標人）
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的'服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：
�。ㄒ唬┏闪ｍ椩O計組，專人專職負責此項工程。
�。ǘ﹪栏駡�(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位（蓋章）：
法定代表人（蓋章或簽字）：
日期：XX年XX月XX日
投標服務承諾書范本 篇8
致：(招標人)
我公司對(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的.損失，由我方承擔。
承諾人：
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書范本 篇9
致材料有限公司：
根據(jù)貴方為蘭埔廠區(qū)拆除工程招標項目的投標邀請(招標編號：TJ-20xx-02)，本公司將實質響應招標文件的`要求，若本公司一旦中標，本公司承諾：
1、同意招標文件所符合同條款，并按時簽訂合同。
2、保證于20xx年10月20日前完成招標文件規(guī)定的蘭埔廠區(qū)拆除工程(如招標人標的物交付時間遲于20xx年9月30日則相應順延)，每延誤一天，本公司愿意接受招標人10萬元/天的罰款。
投標人法定代表人或授權代表(簽字)：
投標人名稱：(加蓋公章)
承諾人：
時間：
投標服務承諾書范本 篇10
尊敬的業(yè)主：
您好！
為建設優(yōu)質網絡，我xx項目監(jiān)理部做出以下承諾：
一、關于監(jiān)理人員
1、我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。
2、在合同期內，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調派符合資質要求的監(jiān)理人員進場。
4、在每年冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
5、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的，一經發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
6、我公司將組織一個專門的后勤服務小組，為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務，他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障，對后方家屬生活上的困難給予及時解決，使現(xiàn)場人員沒有后顧之優(yōu)。同時，我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽，為萍鄉(xiāng)電信工程建設貢獻我們的力量。
二、關于監(jiān)理設施
1、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施（含辦公和生活設施、通訊設備、交通工具、試驗檢測儀器設備等）組織進場，進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
2、根據(jù)我公司管理制度，公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施，以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。
3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。
4、如部分工程已完工，相應的監(jiān)理設施可以退場，工們將將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方才組織相應的設施退場。
三、關于工程質量
1、我公司將選派資質合格、業(yè)務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構，以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的高質量。
2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施，并保證質保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管，保證工程質量。
3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生。
4、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等）、過程控制（巡視、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質量資料檢查、工程實體質量檢測等）等措施來加強質量控制，保證工程質量；同時，通過監(jiān)理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。
總之，通過如上措施，我們保證達到如下質量目標：
分項工程一次性驗收合格率達到100%；
四、關于工程進度
1、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度、月度和每周施工進度計劃及報表，審查并督促其實施。
2、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現(xiàn)。
3、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設備、材料儲備、人工等），并與月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。
4、提高監(jiān)理工作效率：及時審簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后能及時轉入下道工序施工；加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不因質量和安全問題影響工程進度。
通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。
五、關于費用監(jiān)理
認真審查承包人提交的現(xiàn)金流量計劃，現(xiàn)場核實工程數(shù)量和計量，審查簽發(fā)支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設計變更、價格調整，認直仔細地做好施工現(xiàn)場記錄，當承包人要求額外補償或索賠時，做好各種證據(jù)及資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費用關。
六、關于合同管理
1、對工程或其任何部分的形式、結構、質量、數(shù)量及任何施工工序的變更，嚴格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關管理辦法執(zhí)行，及時對變更工程的單價和數(shù)量進行審核、上報。對承包人提出的工期延長或變更設計費用，就其申請的理由和事項，核查全部情況，并根據(jù)合同規(guī)定程序審定變更設計增加的款項，按合同規(guī)定的審批權限，經業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準后發(fā)出變更通知單。
2、監(jiān)督承包人進入本工程的主要技術、管理人員的構成、數(shù)量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術、管理人員，及時督促承包人更換，以滿足合同要求。
3、監(jiān)督承包人的工程分包情況，嚴禁非法分包，對必要的分包及時提出審查意見，報業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實施。嚴格審查承包人以勞務形式進行的分包。
七、關于安全生產
1、督促承包人建立可靠的`安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制；強化個人、施工班組、項經部的三級安全教育；完善安全生產管理制度、安全技術交底制度；編制安全生產專項施工方案和安全生產事故應急預案，并進行安全演練；督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。
2、督促駐地監(jiān)理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓，提高監(jiān)理人員的安全意識；在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術交底，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
3、加強安全生產的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產施工專項方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術交底，檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。
4、加強安全生產的過程控制，建立安全生產臺帳和危險源臺帳，認真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。
通過上上措施，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或認定有責任的重、特大事故。
八、關于環(huán)境保護
在施工中主導推行清潔化生產工藝，規(guī)范施工現(xiàn)場，做到文明施工，采取“全過程控制”的主動管理方式，盡量避免破壞自然生態(tài)，施工完成要確保施工現(xiàn)場無工程余留垃圾，確保綠色工程的建設實施。
九、關于廉政建設
1、我公司高度重視廉政建設工作，駐地監(jiān)理機構必須設立廉政建設領導小組，建立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。
2、我公司在駐地監(jiān)理機構推行“陽光工程建設活動”，定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督，以陽光工程為抓手全力打造精品工程，為星吐項目快速發(fā)展保駕護航。
3、如有監(jiān)理人員經受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經發(fā)現(xiàn)，我公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施，我們保證將此項目打造成一個優(yōu)質工程和陽光工程。
承諾人：
20xx年x月x日
投標服務承諾書范本 篇11
尊敬的業(yè)主：
您好！
我公司為保證在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
一、保修期內的售后服務
1、保修服務范圍
（1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
（2）對于工程承包范圍內的施工項目
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
（3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
2、保修期限
根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
�。�1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
（2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
�。�3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。
�。�4）裝修工程為2年。
3、工程保修及服務承諾
�。�1）我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
�。�2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的.原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
（3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
�。�4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
�。�5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
（6）工程保修原則及計劃
二、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
2、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
三、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
承諾人：
20xx年x月x日
投標服務承諾書范本 篇12
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
四、第一年提供免費維護，第二年免費上門，只收取更換硬件設備費用。
五、 安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術培訓。
無論軟硬件發(fā)生故障，我們承諾在4小時內作出響應，24小時內上門完成修復。
平時提供7*24小時電話技術支持承諾。
承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作，項目經理一名，電工四名。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
投標服務承諾書范本 篇13
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下承諾：
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的`在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護。
5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標公司（蓋章）：
日期：
投標服務承諾書范本 篇14
尊敬的業(yè)主：
您好！
若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定，對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
一、質量保修期
我公司根據(jù)《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、質量保修完以后，由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后，我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定，主動與建設單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的`思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，并短期內予以答復，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。
保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發(fā)生維修費用全部從質量保證金中扣除，并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
承諾人：
20xx年x月x日
投標服務承諾書范本 篇15
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
投標服務承諾書范本 篇16
尊敬的業(yè)主：
您好！
我方在xx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；
2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的.施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現(xiàn)場響應
�。�1）我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產品正常工作；
（2）無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除；
�。�3）發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
�。�4）對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾人：
20xx年x月x日