有關服務承諾書模板合集(通用17篇)
有關服務承諾書模板合集 篇1
一、依法行政,嚴格按照國家法律法規規章規定,切實履行職責,做到依法行政。
二、政務公開。公開單位職責,公開服務內容,公開法律依據,公開辦事程序,公開辦理條件,做到公開透明,接受社會監督。
三、優質服務。實行首問責任制,限時辦結制和服務承諾制,做到文明服務,依法行政,嚴格高效,誠實守信,努力實現保護資源更加嚴格規范,保障發展更加持續有力,維護合法權益更加全面優質。
四、加強村鎮建設隊伍建設。對群眾負有解答、解釋、指導本所所有服務項目的辦理責任,禁止各種"亂收費、亂罰款、亂攤派"和"吃拿卡要"行為,工作人員不得接受管理對象的金錢、禮品和宴請等增加農民負擔,違反規定的一經查實,嚴肅處理。
五、堅持"利民、便民、為民"原則。簡化辦事程序,嚴格執行法定辦事時限,提高服務質量,熱情周到的為群眾服務,文明用語,禮貌待人,謙虛誠懇,依法辦事,提高效率,不推不拖。
六、加強廉政建設,保證廉潔從政,禁止不符合法律法規規定的項目辦理,報批手續、發證工作。嚴格遵紀守法,嚴格執行廉潔從政的規定,堅決杜絕,嚴禁不作為,亂作為行為。
有關服務承諾書模板合集 篇2
提高產品質量和加強全方位的服務,是我公司一貫的宗旨,在售后服務上特別注重服務質量和維修的技術力量及響應的時間速度。為此各分公司都配備了專業維修技術人員,由公司統一為用戶進行定期和不定期的維修和保養等各種售后服務。
公司內設有專門的售后服務部,經過專業的培訓,技術過硬,服務態度好。從而能夠滿足我們對客戶的產品需求和售后服務的要求,實現我們對客戶的承諾。
1、售后服務方面的其他承諾:
投標方保證所供貨物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罰。若中標在合同期限內供貨,貨物確保符合國家質量檢測標準。本公司完全有能力履行"合同條款"和"技術規格"中規定的賣方所承擔的維護、保養、修理和備件儲存的義務。
2、解決問題、排除故障的速度
公司售后服務部接到客戶服務需求后,4小時內及時電話響應,24小時排除故障。
3、售后服務工作流程要求:
嚴格按照ISO9001服務管理標準和工作流程進行。
4、為客戶建立維修檔案,解除后顧之憂。
每次售后結束后及時向客戶領導報告故障原因和排除情況,并且書面提交,對現場環境衛生清理一遍,且由客戶領導批準后方可離開,離開現場后及時整理維修報告和維修檔案,對客戶的各種檔案進行電子化管理。
1.每年二次定期上門巡查
2.其它服務保證
。1).健全售后服務的監督機制,接受客戶的各種投訴,及時解答客戶使用中不可預測的問題。
(2).嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法,按客戶的統一指揮進行工作。
。3).對產品發生故障后,可維修的部件盡最大努力維修,對更換的配件自更換之日起計算保修期。
3.其他優惠條件:投標方自行承擔保修期內的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿后,投標方仍需承擔所拱貨物的售后服務工作,只收取材料成本費。
4.售后三年內包修,終身保修。
5.愿意接受破壞性試驗,絕不以次充好。
______有限公司
日期:20___年___月___日
有關服務承諾書模板合集 篇3
本公司系重慶渝康建設(集團)安泰佳苑項目勞務分包公司,根據我公司與重慶渝康建設(集團)有限公司的合同約定,重慶渝康建設(集團)有限公司按約定支付我公司20xx年春節前勞務費共計萬元(大寫: )。其中1、8號樓鋼筋班組勞務費萬元;2號樓鋼筋班組勞務費萬元;1、8號樓木工班組勞務費萬元;2號樓木工班組勞務費萬元;1、2、8號樓砼工及雜工班組勞務費 萬元;1、2、8號樓特種作業人員工資 萬元;勞務公司所有管理人員工資 萬元。 以上均我公司代領并同時由我公司發放本項目所有工人工資。(本公司全稱:,開戶行:卡。)
我公司承諾,按時將20xx年春節前本項目的工人工資全部付清,絕不拖欠。并承諾在20xx春節前我公司民工絕不鬧事。期間如發生農民工因為工資未付鬧事或上訪,均與重慶渝康建設(集團)安泰佳苑項目部及本項目建設方無任何關系,由我公司承擔未及時發放民工工資所造成的一切經濟和法律責任。
特此承諾。
承諾人:XX有限公司
法定代表人:
有關服務承諾書模板合集 篇4
我公司承諾不更換項目經理、主要技術人員,確保工期 80日歷天,采用一切有利措施趕工期,力爭提前交工。確保工程質量 合格工程 ,若質量達不到承諾標準,愿意無條件返修,并承擔由此造成的一切損失及賠償費。
一、 施工承諾
施工期間,加強安全防護,確保施工現場達到“安全文明工地”標準,安全文明施工,并按“安全文明施工標準化工地”的要求設置圍墻(按公司形象“CI”設置),現場進行封閉管理。按施工總平面圖規劃位置,將材料堆放整齊,現場衛生達標、現場防火消防器材到位合理,在大門入口處安裝五牌一圖。保證不發生各種安全事故,并承擔由此發生的各種費用。
二、保修期內服務承諾:
工程保修期按國家及招標文件有關規定執行, 定期對工程進行回訪,并向招標人提供可靠的聯系方式,對質量問題,我方在接到招標人電話后48小時內進入現場維修,特殊情況及時維修。造成的損失和費用由我方承擔,如不能及時維修,招標人有權另行安排處理,發生的費用及造成的損失從我方保修金中扣除。
三、保修期外服務承諾:
我方保證信譽第一,服務第一。 終身 保修,維修費我方只收成本費用。
四、其他承諾:
1、付款按照合同約定執行,我公司承諾連續施工不停工。在施工過程中公司對項目部全力支持。保證施工期間 資金、人員、設備、材料 等及時到位, 傳統節日假日、兩季、冬雨季 正常施工,以保證質量、工期,無論出現任何情況,決不停工。
2、我公司承諾使用行政村農民工。
3、我公司主材的進貨均為正規廠家的合格主材,我公司承諾主材(鋼筋、水泥、砂石、型材、磚等)使用具有獨立承擔民事責任的能力和良好信譽生產企業的國標產品。
4、我方承諾項目新增工程量在法定造價基礎上優惠10%。
有關服務承諾書模板合集 篇5
包修政策
1、整機包修一年
2、產品附件包修期:購買產品贈送的附件,包修三個月
3、下列情況不屬于包修服務范圍,但可實行收費維修
。1)消費者因使用、維護、保管不當及不可抗拒力造成損壞的。
(2)非格力特約服務網點拆動、修理造成損壞的(包括消費者自動拆動、修理)。
。3)無有效憑證及購機憑證型號與修理產品型號不符的。
(4)工廠或經銷單位已注明作降價處理的“處理品”、“特價品”以及已超過包修期的產品。
。5)由于電源電壓不穩定及超出正常電壓范圍或電源線路安裝不符合國家電氣安裝要求而造成產品損壞的。
4、包修期界定:以開具發票時間開始進行計算;沒有發票的,以出廠日期順延三個月為包修期起算時間。
包換政策
包修有效期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修的,可以換機。換機后的三包有效期自換機之日起重新計算
1、產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常使用;
2、主要性能故障連續修理二次,仍不能正常使用的;
3、自用戶送修之日起因廠家原因超過30日(國家規定為90天)未能修復的;
4、因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格的產品,費用由修理者承擔;
5、對有爭議的,經銷售公司及辦事處售后經理核準的;
6、換貨只換主機,其他附件、贈品和包裝不在換貨范圍之內
包退政策
包修有效期內,符合下列條件,且用戶拒絕維修或換機的,可以退機;
1、產品自售出之日起7日內,發生主要性能故障,不能正常使用的;
2、主要性能連續二次以上無法修復,用戶堅持退機的';
3、對有爭議,情況特殊的,經銷售公司及辦事處售后經理核準的。 備注
1、國家“三包”政策僅適用于產品本身質量問題;由于火災、地震等不可抗拒因素及其他人為因素而造成的產品損壞或使用不滿意等均不屬于三包處理范圍;
2、贈品:享受同等的三包服務政策。購買其它商品贈送格力小家電產品的,以相關商品的有效購買單據出據日為三包計算起止日,具體機型以單據上注明的小家電贈品名稱、型號規格、數量為依據。
有關服務承諾書模板合集 篇6
。1)我公司對所提供的儀器至少提供3年免費保修服務、終身維修服務。我公司在收到用戶單位報障后2個小時內響應,并在24小時內到達用戶現場并排除故障。我公司如在接到用戶的維修通知后未能按時到現場的,延誤一次順延免費保修時間三個月。免費保修期外所需更換的零部件按成本價收取費用。
。2)設備在安裝調試并通過最終驗收合格后進入免費保修期,驗收不合格設備一律退回。
。3)設備到貨安裝后,現場進行設備的使用和維護培訓。現場培訓完成后,需集中設備使用者到指定地點進行免費高級培訓,培訓時間不少于3天/110人。
。4)其它服務承諾:本設備送達用戶后,根據用戶的時間要求派專業技術人員上門免費安裝、調試。
投標人按要求應詳細說明售后服務保證內容,出現故障響應時間及售后服務人員情況(特別是售后服務技術人員簡歷介紹),并填寫下表:
投標人(公章):甘肅紫光智能交通與控制技術有限公司
法定代表人或法人授權代表(簽字):
日期:20xx年4月13日
有關服務承諾書模板合集 篇7
為進一步加強郵政行業安全管理,防止快遞服務安全事故的發生,貫徹《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法 》和《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等法律、法規以及其他有關規定,本企業承諾做好如下安全工作:
第一條 企業法人代表人(主要負責人)是本企業安全管理的第一責任人,對企業寄遞安全、信息安全及生產安全等其他安全全面負責。
第二條 建立健全與快遞作業內容相適應的安全管理制度和應對突發事件的應急預案,建立安全管理網絡,層層分解安全責任,實施安全管理工作責任制,安全責任落實到人,并在經營場所明示。
第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全教育培訓,認真學習《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法 》和《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等相關規定,并做好臺帳記錄。對新進員工,先培訓教育,后上崗。保證從業人員具備安全知識,熟悉有關安全規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。
第四條 制訂與快遞作業內容相適應的安全保護措施,配備必要的安全保護設施。
第五條 落實專人加強生產現場的安全管理和監督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業現場檢查不少于1次,發現隱患及時消除,并及時上報隱患整改治理情況。
第六條 按照“誰經營、誰負責”的原則,建立健全并嚴格執行收寄驗視制度,本企業員工收寄快件時,應做到向寄件人詢問和驗視內件的性質和種類,確認系國家規定的非禁寄物品后,方可收寄;對用戶拒絕驗視的,做到一律不予收寄。
第七條 自覺接受郵政管理部門和其他相關部門的安全監管,防止不法分子利用本企業網絡寄遞渠道實施恐怖襲擊和從事各類違法犯罪活動。
第八條 一旦發現可疑寄遞物品或其他安全事件,將根據事件的危害程度,啟動相關應急預案,先行做好處置工作,最大程度地預防或減輕突發事件造成的危害,并及時向郵政管理部門及其他有關部門報告。
如違反上述承諾,本企業愿意接受相應的行政處罰,并承擔相應的法律責任。
承諾單位:(蓋章)
法人代表:(簽字)
承諾日期:20xx年四 月 日
有關服務承諾書模板合集 篇8
中閥科技本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。
保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務目標:只為客戶服務
有關服務承諾書模板合集 篇9
一、辦公用品、耗材售后服務
1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產品均保證嚴格履行、兌現產品三包(包修、包換、包退),用戶對公司產品提出質量異議,公司保證接到用戶提議10分鐘內做出回應,對于問題嚴重的,我方專業技術人員及時有效處理,確保不耽誤使用單位的正常工作。
2.針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件,我公司均有現貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調試。
3.我公司在為使用單位更換耗材、維修設備配件時,努力滿足用戶需求,從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品,并保證設備最大限度的正常運行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況,以便提前發現機器故障隱患,及時保養機器和排除機器故障。
二、售后維修服務的具體實施措施
1. 我公司在接到使用單位的報修電話后,應立即詢問設備故障,分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到1小時內到達現場。
2. 到達現場后,針對設備系統出現故障當場解決問題。
3. 需要返回廠家的硬件故障修復,根據產品維修站修復最短時間為準。
4. 在更換耗材及修理設備時,需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
5. 在維修設備的過程中,經過全面檢測后,發現設備需要大修(對于1個工作日內不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與相關負責人聯系,得到負責人的同意后,將設備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和相關負責人聯系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設備正常運行,盡可能不影響正常工作。
6. 針對大修后的設備,在一周之內,由我公司安排回訪,隨時發現問題并解決。保證大修后的設備在短時間內不重復出現相同的故障。
三、售后維修服務的其它事項
在售后維修服務過程中,使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協調的其它問題,我公司對技術方面有最終解釋權。
凡我公司提供的產品用戶享受終生免費上門服務!
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑!
我公司服務目標:只為客戶服務!
天達科技服務部
xx年1月9日
有關服務承諾書模板合集 篇10
為了保證軟件開發項目的順利建設實施,根據本項目建設內容所涉及系統用戶的特點,我方將面向相關用戶提供售后服務和技術支持。
本公司根據《軟件開發項目招標文件》系統運行維護部分的要求,對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證:
。1)本項目應用系統從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起,我公司提供所開發系統免費維護60個月。在質量保證期內,我方保證至少2人專職為本項目提供技術服務,且技術支持人員確保為本項目系統開發主要人員并具有2年以上**項目運維經驗。
。2)在質量保證期內,我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現軟件故障進行處理,根據實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統恢復到正常運行狀態。在質量保證期內,我方向業主方提供7*24小時的服務響應,保證業主方可以隨時找到相應的技術人員,我方在接到用戶電話、傳真通知后,30分鐘內響應,一般問題一天內解決,重大問題三天內解決。特殊情況無法修復的,質保期內我方無條件更換新軟件;或采取使系統可正常運轉的措施。若我方未能按時處理,業主方有權自行處理,所發生的費用由我方負責(在合同經費中扣除)。
。3)我方將長期提供優良的技術支持,保修期間的維護服務不收取任何額外費用,保證期后,我方承諾仍根據合同要求向業主方提供技術服務,并以合理價格提供軟件功能改進技術服務,保修期后的具體服務價格雙方另行協商。
系統維護與支持的具體內容如下:
1、電話支持
我公司提供對應用系統的運行、維護提供24小時的實時技術支持。
我公司提供或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內提出解決方案。
2、故障響應
7X24小時的實時故障響應。我公司在出現系統軟件及應用軟件等系統故障的2小時內給予響應,12小時內恢復運行。
3、遠程技術支持
當系統出現故障,經用戶許可后,我公司遠程登錄用戶系統,進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統進行的任何配置、數據改動及其它可能對系統和業務造成不良影響的操作,確保經用戶確認后進行。
4、定期跟蹤
項目驗收完畢后,我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況,聽取意見和建議,及時分析系統存在的問題,并隨時給予解決。必要時,我公司將派遣技術人員去現場解決存在的問題。
5、系統軟件升級
我公司將及時向用戶通報系統軟件升級情況,若用戶需要對系統軟件升級,我公司會提供升級版本和相應的支持服務。
6、現場服務
當系統運行環境出現嚴重故障,或因更換服務器等原因需要重新搭建系統時,我公司將及時提供切實可行的建議,通過遠程支持不能及時解決問題時,派技術支持人員趕赴現場,協助用戶完成故障排除、升級或遷移操作,對系統進行完整性檢查并跟蹤運行。
投標方案未盡事宜都嚴格履行招標方案中所規定一切內容。
有關服務承諾書模板合集 篇11
入職崗位
入職日期: 年 月 日
本人自愿加入凱里市愛家家政服務中心,自覺遵守國家法律法規和中心的各項崗位職責與管理制度。自入職之日起,已閱讀和確認凱里愛家家政服務中心的培訓制度、考勤制度、績效管理考核制度(業績考評制度)、投訴處理、理賠制度、服務規范、行為準則(守則)等相關條款內容。 本人承諾:入職后,與工作伙伴友善相處,互相學習,虛心接受新鮮事物,積極投入崗位工作,優質、高效完成任務,主動提出合理化建議和意見。
承諾人(簽字 年 月 日
有關服務承諾書模板合集 篇12
致:_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。
三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字):X年XX月XX日
有關服務承諾書模板合集 篇13
感謝您購買“禮品售后服務承諾書”旗下的湖北特產組合禮盒,為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產品良好的形象,我們特就“禮品售后服務承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產品的質量保證以及售后服務鄭重承諾:
1、凡購買“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品,請妥善保管禮品盒內的如出現質量和售后問題,我們將以此為憑證接受相關售后和質量問題處理。
2、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品,盒內產品若出現缺失和過期的質量問題,請您原樣退還給我們,我們重新給你郵寄一份,承擔退還的費用并獎勵該產品雙倍價格賠償金。
3、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品,若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產品損壞。請您將破損的產品原樣(酒類除外)退還給我們,我們將為您重新郵寄該產品,并承擔您退還的費用。
4、您購買“禮品售后服務承諾書”旗下禮品組合裝時,請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損,如出現封貼破損,請您一定要求銷售人員給你替換,因為禮品盒的封條破損后,我們將對盒內的產品不具有質量保證和售后服務的承諾。
5、隨盒附贈一張特產地圖和“禮品售后服務承諾書”調查回饋表,如出現遺失和破損,不能成為產品退還的理由。
禮品售后服務承諾書2
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
、 安裝總圖
、 外購件說明書及制造廠家
、 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
有關服務承諾書模板合集 篇14
市城市低保機構主要職責:
。ㄒ唬┢鸩萑谐鞘械捅S嘘P文件,制定城市低保工作計劃,并組織實施。
。ǘ┻m時提出調整城區城市低保標準的建議,并承擔所轄縣保障標準備案的具體工作。
。ㄈ┲笇А⒈O督、檢查縣(區)的城市低保工作。
。ㄋ模┚幹瞥鞘械捅D甓荣Y金需求計劃,負責提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監管。
(五)受理公眾有關城市低保的咨詢和投訴,負責全市城市低保工作的行政復議工作。
(六)負責市相關部門有關城市低保工作的協調,制訂與城市低保有關的優惠政策,并對落實情況進行監督檢查。
。ㄆ撸┴撠煶鞘械捅=y計和低保信息管理。
。ò耍┲贫ǔ鞘械捅9ぷ魅藛T的培訓計劃并組織開展業務培訓工作。
一、按照上級有關要求,結合本地實際,編制城市低保工作計劃,組織落實低保工作。
二、會同有關部門擬定城市低保標準,并負責標準的調整和上報備案工作。
三、編制城市低保資金需求計劃,負責提出城市低保資金的分配意見和對資金的監管。
四、負責城市低保對象待遇的審核、審批工作,核發城市低保金領取證件。
五、指導、督促、檢查街道辦事處(鄉鎮)和居委會的城市低保工作。
六、開展調查研究,及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。
七、受理公眾有關城市低保的咨詢與投訴,查處有關城市低保舉報、投訴事項,負責城市低保工作的行政復議工作。
八、負責城市低保數據的統計匯總和檔案管理工作。
九、負責街道辦事處(鄉鎮)、社區居委會城市低保工作人員的業務培訓
低保所工作服務承諾書
我代表赤鷲鄉低保所就優化我鄉經濟發展軟環境建設,鄭重作出以下服務承諾:
1、嚴格依法行政,秉公辦事,決不允許利用職權“吃、拿、卡、要”。
2、堅持服務至上,文明辦公的服務理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢人員,做到熱情、耐心、務實、盡心盡責為民排憂解難。
3、對前來辦理農村基本養老保險、城鎮居民非從業人員基本醫療保險的群眾,只要相關材料齊全,立即給予辦理相關手續。
4、對申請辦理城鎮低保的居民,根據《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施辦法》等有關規定,對符合享受低保政策的人員及時辦理相關手續,最長不超過5個工作日(公示時間另計)。
4、對來訪群眾做到熱情接待,認真詳細答復,不敷衍推諉。
以上服務承諾,請廣大干部群眾,社會各界和新聞媒體予以監督。承諾不兌現,我將負主要責任,甘愿接受組織的問責。
監督電話:
承諾人:陳艷瓊
20xx年3月13日
有關服務承諾書模板合集 篇15
為辦好人民滿意教育,努力提高我校建設的整體水平,樹立良好的學校形象和教師形象,推動我校教育的全面、協調、健康、持續發展,根據市教育局有關文件精神,結合我校實際,特向社會家長及各界人士做出以下公開服務承諾:
1、全面貫徹黨的`教育方針,依法辦學,依法治校,依法從教。全校教職工都自覺學法、知法、守法,用《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業道德規范》等有關政策法規規范自己的教學工作。
2、全面落實素質教育。大力實施素質教育,開足、開全課程,開足課時,重視文體活動, 豐富學生知識,為每一位學生的健康成長和可持續發展奠定基礎。
3、堅持德育教育先行,養成教育常抓。以教會學生“學會學習、學會做人、學會生存、學會發展”為育人宗旨,學校形成“勤奮、求實、團結、進取”的學風、校風。
4、教育教學質量逐年提高。堅持以教育科研促教學,抓管理求質量,教師要愛生敬業,因材施教,以自己辛勤的勞動換取每一位學生的進步。
5、強化師德師風建設,嚴格執行《中小學教師職業道德規范》。堅持開展“以德立身,教學為本,情感育人”的師德自律教育,鑄師魂、修師德、練師能,內強素質,外樹形象。
6、模范遵守社會公德。為人師表,衣著整潔得體,語言規范健康,舉止文明禮貌,以自身的良好形象教育引導學生。
7、尊重、愛護和信任學生。愛心育人,尊重學生人格,對學生不諷刺、不挖苦、不辱罵,杜絕體罰和變相體罰行為。加強對學生的心理教育和心理輔導工作,使學生健康成長。
8、強化學校安全建設,堅持“預防為主,常抓不懈”的原則。加強對學生的安全教育,抓好交通安全、防火安全、食堂衛生安全等工作;加強安全防范措施,避免發生安全事故;加大對校園的管理檢查力度,努力為師生創造一個優良舒適的工作學習環境。
9、嚴格執行義務教育階段的收費政策。杜絕任何向學生亂收費的行為,全面實行收費公示制度。
10、優化服務態度,認真接待教師、學生及家長來訪。定期召開學生家長會、學生代表座談會與教代會,向學生、家長與教師征求意見,按照管理職責和權限,及時處理家長來電、來信、來訪,在3-5個工作日內處理家長反映的問題,對不能解決的問題給予解釋。
11、實行校務公開,自覺接受群眾和社會監督。對教職工職稱評聘、崗位設置、評優評先等熱點問題,堅持公平、公正、公開的原則。
x小學
20xx年9月
有關服務承諾書模板合集 篇16
縣審計局:
本單位按照《中華人民共和國審計法》第三十一條、第三十二條、第三十三條和《中華人民共和國審計法實施條例》第二十八條規定,以及《中華人民共和國會計法》第三條、第三十五條等規定,愿與你局配合,按照要求提供與審計事項有關的財政財務收支、會計資料、其他相關資料和情況。
本單位無帳外帳和帳外資產;無“重大關聯交易”事項和“未決訴訟”、“抵押借款或為其他單位借款提供擔!钡然蛴惺马棧ɑ蛴惺马棧褐高^去曾經發生過的事項,可能在未來導致單位發生損失或收益的不確定狀況);蛞陨腺Y料已全部提供,確信不存在遺漏。
本單位對所提供資料和情況的真實性和完整性負責,并愿意承擔違背承諾引起的一切法律責任。
法定代表人:
財務負責人:
(單位蓋章)
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有關服務承諾書模板合集 篇17
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