參考售后服務承諾書范例（精選16篇）
參考售后服務承諾書范例 篇1
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的'價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
承諾人：
日期：
參考售后服務承諾書范例 篇2
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
參考售后服務承諾書范例 篇3
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的`精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品成分為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、調(diào)度，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供給下列文件；
①貨物提貨清單
②貨物質(zhì)量檢測報告
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務效率：產(chǎn)品在到達目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題，供方在接到通知后，相關(guān)負責人將于12個小時內(nèi)給予合理處理。
4、服務原則：產(chǎn)品在使用過程中不當操作，造成產(chǎn)品問題，供方能夠供給解決方案。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情景。
承諾人：
時間：
參考售后服務承諾書范例 篇4
我方對售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保作如下：
1、我方向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修。
承諾人：
日期：
參考售后服務承諾書范例 篇5
尊敬的客戶：
謝謝您使用我公司的產(chǎn)品!
為全面開拓市場，提高我公司道路照明系列產(chǎn)品的知名度和競爭力，完善產(chǎn)品的售后服務，我公司采用iso9000國際質(zhì)量體系認證標準的“零距離”服務，讓客戶真正感受到專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務，更是對全國客戶的產(chǎn)品承諾。
1、 高桿燈燈桿二十年內(nèi)不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形，如果出現(xiàn)問題，我公司負責調(diào)換。
2、 新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗收時，出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承擔修復或退還責任，客戶安裝使用存在瑕疵除外。
3、 高桿燈售后服務期為三年，三年內(nèi)燈桿控制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障，如果為產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司免費服務;如果是您操作使用方法存在錯誤，我公司仍提供優(yōu)良的有償服務。
4、 我公司可根據(jù)客戶的需要配合施工、指導安裝、保證工程按時按質(zhì)完成。
5、 我公司產(chǎn)品保修期：三年。
南京中成新照明科技有限公司
參考售后服務承諾書范例 篇6
尊敬的客戶：
您好！
承蒙您選擇商用臺式揚天系列電腦產(chǎn)品和服務，謹致謝意！為了確保您獲得高品質(zhì)的服務，免除您的后顧之憂，（北京）有限公司（以下簡稱）就商用臺式揚天系列電腦產(chǎn)品（以下稱“產(chǎn)品”）向您做出下述的服務承諾：
（一）“三包”服務承諾
如果您是消費者用戶，將按國家有關(guān)部門頒布的'《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》（“微型機算計三包規(guī)定”）中的內(nèi)容和范圍，向您提供“三包”服務，細則如下：
1、七日內(nèi)免費退貨
即自您購買商用臺式揚天系列電腦之日（以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”）起7日內(nèi)（含），如果您所購買的電腦主機出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，銷售商將按照購買價格（以正式購貨價格為準，下同）一次性退清貨款。
2、八至十五日免費換貨或修理
即自購機日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果您所購買的電腦主機出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，銷售商將免費為您更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自購機日起一年內(nèi)（含），如果您所購買的電腦主機出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑認證維修機構(gòu)提供的修理記錄，銷售商或認證服務機構(gòu)將免費為您更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
不能享受“微型計算機三包規(guī)定”的情況
參考售后服務承諾書范例 篇7
廣西電信實業(yè)集團公司：
在貴單位總部新辦公室強、弱電及智能化系統(tǒng)安裝工程項目招標中，如我公司中標作如下服務承諾：
1、制定完備的施工方案，采用甲方指定的`廠家生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，文明
施工安裝，保質(zhì)、保量、按期的完成施工安裝任務，用于本工程的設(shè)備、材料的質(zhì)量性能滿足設(shè)計要求，負責整個系統(tǒng)的安裝驗收、調(diào)試和交付使用后維修等全部工作，確保工程達到優(yōu)良工程標準。
2、工程安裝驗收合格后，免費保修兩年。我方保證向業(yè)主提供的貨物
是全新、完整、未使用過的。我方向業(yè)主承諾在兩年保修期內(nèi)免費保修和終身優(yōu)惠提供配件和維修；在保修期內(nèi)，所有在設(shè)計要求的質(zhì)量標準范圍內(nèi)使用造成的損壞均免費保修。
3、保修方式：收到業(yè)主故障通知后，1小時內(nèi)即派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場，
4小時內(nèi)制定詳細故障處理方案；按國家及行業(yè)標準對故障進行及時處理。
4、質(zhì)保期內(nèi)每個月對主要設(shè)備進行現(xiàn)場檢查一次，如工作不正常則及
時進行維修，其余設(shè)備按國家規(guī)定每年內(nèi)進行系統(tǒng)運行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理。保修期滿后每年都對系統(tǒng)運行進行質(zhì)量檢查，如有問題需維修，只收取零件成本費及適當人工費，提供終身有償維修、保養(yǎng)服務。
5、隨時優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新改造服務。
6、 免費培訓甲方操作人員，隨到隨教，直至熟練掌握操作為止，并制
定詳細的設(shè)備操作規(guī)程供甲方備案執(zhí)行。
投標單位（公章）：廣西裝飾工程有限責任公司
參考售后服務承諾書范例 篇8
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機出現(xiàn)故障，您能夠選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準)，整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您能夠選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內(nèi)，臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司供給免費上門服務。
在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我部將為您免費更換該故障部件更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。部件名稱保修時間、交換機、服務器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾供給5年的免費上門服務時間，如在硬件保修期外用戶要承擔相應更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。其他服務承諾：自您購機之日起一年內(nèi)，如因我部無法供給維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法供給同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您供給不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務工程師如果遇到特殊情景當場不能解決，我們的服務工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務機構(gòu)維修，維修好后無償將機器送回。
參考售后服務承諾書范例 篇9
我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務等方面的事宜，承諾如下：
一、保修維修：對于本公司出售的器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務
二、運輸安裝：運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調(diào)試。
三、維修響應：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復，并在7個工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。
四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。
五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。
承諾人：
參考售后服務承諾書范例 篇10
致：
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方供給上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供給技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的提議;
6、現(xiàn)場響應：
6、1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
6、2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)供給備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6、3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6、4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務;
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：x公司
授權(quán)代表：
xx年xx月xx日
參考售后服務承諾書范例 篇11
如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時保質(zhì)完成該項目，其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進度施工，
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
參考售后服務承諾書范例 篇12
首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。
2、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，并且我們將用心配合，大力支持你們的工作。
特此承諾
x有限公司
20xx年xx月xx日
參考售后服務承諾書范例 篇13
尊敬的用戶：
您好！
感謝您使用gps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)!
為了更好地向您提供優(yōu)質(zhì)的服務，我公司將售前售后細分化，安裝調(diào)試工作將由我公司專業(yè)售后人員(而非銷售人員)為您提供服務;因此，在您購買本公司產(chǎn)品之日起，即進入售后服務階段。請您配合我公司售后服務人員完成服務。具體服務內(nèi)容請依據(jù)合同執(zhí)行，以下僅做參考：
售后服務內(nèi)容包括：
i.gps定位系統(tǒng)硬件設(shè)備安裝。
ii.gps定位系統(tǒng)軟件設(shè)備安裝及使用培訓。
iii.提供本公司增值稅發(fā)票。
iv.依照貴方與我方合同中所規(guī)定的其它保修條款進行的保修義務。
v.一年保修，終身維修。每年365天，每天24小時的gps監(jiān)控調(diào)度服務。
售后承諾：
1、售后服務人員按雙方約定時間，準時到達安裝現(xiàn)場。
2、安裝完成后，若一個月內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方立即進行整機調(diào)換。
3、我方為您提供有軟件操作說明書(光盤/或下載)，請參照說明書進行操作。若貴方仍有操作困難，我方免費提供電話指導、遠程軟件安裝示范。
4、我方保證gps操作系統(tǒng)軟件的合法性，絕無后門程序，更不會破壞您的pc系統(tǒng)，請放心使用。如遇到您的其它應用軟件與本軟件有沖突時，請隨時與本公司聯(lián)系解決。
5、gps定位系統(tǒng)從硬件到軟件，均預留有功能擴展余地。若您在實際其用過程中需要增加其它功能，可隨時咨詢本公司。
以下情況將不允保修：
1、非本公司產(chǎn)品。
2、人為損壞(含進水、自行拆修等)。
3、已過保修期的產(chǎn)品。(我公司終身提供成本價有償維修)。
承諾單位：______有限公司
日期：20___年___月___日
參考售后服務承諾書范例 篇14
——X公司是從事衛(wèi)星導航定位、地理信息工程的專業(yè)化公司。成立至今，——X始終致力于相關(guān)產(chǎn)品在各行各業(yè)的推廣和應用，為用戶提供(各個相關(guān))系統(tǒng)解決方案。
——X與國內(nèi)、外行業(yè)多家知名廠商展開了廣泛的合作，所涉及領(lǐng)域和服務對象面向國內(nèi)的國防、海洋漁業(yè)、交通、機械控制、通信、電力、測繪、國土、物探、機場、水利、鐵路、農(nóng)業(yè)等多領(lǐng)域用戶。以“客戶為中心”的經(jīng)營理念，為客戶提供從方案設(shè)計、產(chǎn)品選型、設(shè)備采購到現(xiàn)場培訓和維護的一整套解決方案，一直是我們所追求和奉行的辦企宗旨，——X愿竭誠為廣大用戶提供高效、穩(wěn)定、便捷的服務。
為此我們將竭誠為客戶服務
1.設(shè)備運抵現(xiàn)場，我方技術(shù)人員同時到達，一同開箱檢驗，并提供有關(guān)設(shè)備的搬運、倉儲、注意事項的技術(shù)咨詢服務;
2.設(shè)備進行安裝調(diào)試階段，我方技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調(diào)試，及時處理安裝過程中所遇到的問題，確保一次成功;
3.按合同要求提供產(chǎn)品使用、維護說明書，設(shè)備的原理圖、接線圖、施工圖等技術(shù)資料及備品備件;
4.設(shè)備安裝完畢后協(xié)助通電試驗，并進行試運行;
5.產(chǎn)品實行終身服務制和24小時服務;
參考售后服務承諾書范例 篇15
根據(jù)貴方為X年X月X日招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家的在大陸標準的技術(shù)支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位技術(shù)培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)“每季度一次”的設(shè)備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。
5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障維修，并維保；以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
承諾人：
20xx年xx月xx日
參考售后服務承諾書范例 篇16
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務。