質(zhì)量承諾書十三篇

質(zhì)量承諾書 篇1

　　為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作，提高我市出租車行業(yè)整體形象，市運管處對出租車行業(yè)承諾如下：

　　1、熱愛祖國、遵紀(jì)守法。經(jīng)營者自覺遵守服務(wù)規(guī)范，維護行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營、誠實信用、公平競爭、文明從業(yè)。正確使用計價器，不亂漲價，不議價，合理收費；帶頭遵守社會公德和職業(yè)道德，不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客，不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務(wù)。

　　2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個人衛(wèi)生，著裝干凈，行車時系好安全帶、不打手機、不吸煙、不吃零食，做到舉止文明、禮貌待客。

　　3、車容整潔、設(shè)施完善。出租車要車身亮麗，無破損、按規(guī)定張貼廣告，前后文明標(biāo)語齊全，字跡明顯。車內(nèi)整潔衛(wèi)生，無異味，座套裝置整齊無皺折、無破損、無污漬、無亂寫亂畫，按規(guī)定放置文明服務(wù)衛(wèi)生責(zé)任卡。

　　4、遵規(guī)守紀(jì)、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車，不亂停亂靠，不隨便調(diào)頭；經(jīng)常檢查車輛，消除安全隱患，保證車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)，確保乘客安全，無乘客投訴。

　　市運管處對群眾舉報有關(guān)出租車方面的違法違紀(jì)行為將認(rèn)真查處，15日內(nèi)處理完畢，情況復(fù)雜的，30日內(nèi)處理完畢，處理結(jié)果及時向當(dāng)事人反饋。因特殊情況未能辦結(jié)的，及時向投訴人說明情況。

質(zhì)量承諾書 篇2

　　為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定. 保證車輛維修質(zhì)量更好, 防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下：

　　一、 遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。

　　二、 嚴(yán)把配件采購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。

　　三、 嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。

　　四、 實行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20__公里或者5天。

　　五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

　　六、 不亂收費，嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時費，不偷工減料。

　　七、 加強人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。

　　八、 加強修理過程管理，明確崗位責(zé)任，建立健全車輛維護，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。 監(jiān)督單位：寧波市公路運輸管理處

質(zhì)量承諾書 篇3

　　為加強住宅工程質(zhì)量常見問題治理，減少質(zhì)量常見問題的發(fā)生，努力提高住宅工程質(zhì)量，根據(jù)省、市住宅工程質(zhì)量常見問題治理措施規(guī)定，我們作為單位項目#樓的責(zé)任單位，特做出如下承諾：

　　1.加強材料、成品、半成品的進場的驗收，做到三有的要求：有出廠合格證、出廠檢測報告，進場復(fù)驗報告。施工質(zhì)量檢測按規(guī)范要求檢測買不得漏項。凡我市不能進行檢測的項目，都要到具備資質(zhì)的檢測機構(gòu)檢測；

　　2.加強樓板、墻體按工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，不出現(xiàn)裂縫，如出現(xiàn)裂縫按規(guī)范要求分清裂縫質(zhì)量性質(zhì)進行法定處理。確保結(jié)構(gòu)安全、不滲漏。

　　3.建筑水、暖、電安裝工程，外墻節(jié)能保溫工程、初裝修工程要嚴(yán)格加強進場材料驗收，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，消除質(zhì)量隱患。

　　4.樓（屋）面及墻體出現(xiàn)裂縫，按通知要求處理；

　　5.做好建筑外墻保溫工程，水平方向設(shè)臵防水隔離帶。保證隔離帶的厚度、寬度及做法滿足設(shè)計和工藝要求。確保人民生命、財產(chǎn)安全。外墻面固定粘貼符合要求，保證在使用年限內(nèi)不出現(xiàn)脫落。以上5項方面質(zhì)量問題要求，我們將從設(shè)計、材料進行驗收，施工工藝控制、檢驗批分項分部竣工驗收加強管理，確保工程質(zhì)量合格對以上承諾，我們將嚴(yán)格遵守，若有違反，愿接受相應(yīng)的處理。

　　建設(shè)單位：（蓋章）單位負(fù)責(zé)人：（簽字）項目負(fù)責(zé)人：（簽字）

　　施工單位：（蓋章）單位負(fù)責(zé)人：（簽字）項目負(fù)責(zé)人：（簽字）

　　設(shè)計單位：（蓋章）單位負(fù)責(zé)人：（簽字）項目負(fù)責(zé)人；（簽字）

　　監(jiān)理單位：（蓋章）單位負(fù)責(zé)人：（簽字）項目負(fù)責(zé)人：（簽字）

　　20xx年XX月XX日

質(zhì)量承諾書 篇4

　　(單位或公司)：

　　我方作為貴公司貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證

　　我方保證向貴公司供給的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

　　二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

　　1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，貼合國家的相關(guān)規(guī)定。

　　2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未經(jīng)過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　6、對經(jīng)過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟損失及法律職責(zé)。

　　8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。

　　供應(yīng)商：x公司

　　x年xx月xx日

質(zhì)量承諾書 篇5

　　我方作為貴公司貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的。保證我方保證向貴公司的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

　　二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

　　1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。

　　2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。

　　8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。

　　x公司

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書 篇6

　　安縣交通局公路運輸管理所：

　　我司擬經(jīng)營安縣至茶坪客運班線，為了做好該線路車輛的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，特向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

　　一、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”思想，堅持把旅客的生命財產(chǎn)安全放在首位。

　　二、堅持全心全意為旅客服務(wù)的宗旨，處處把旅客的需要作為我們工作的目標(biāo)，文明用語、禮貌待客，為旅客提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行運價規(guī)定，按規(guī)定使用客票，杜絕亂漲價、亂收費等違規(guī)現(xiàn)象。

　　四、嚴(yán)格按照許可的線路、班次、站點運行，不轉(zhuǎn)客、不甩客、不宰客。

　　五、保持車輛內(nèi)外整潔，確保車輛安全服務(wù)設(shè)備設(shè)施齊全有效，堅持車輛趟次清洗、清潔、消毒，為旅客提供舒適的乘車環(huán)境。

　　六、堅決杜絕“三超”行為，并采取必要措施防止運輸過程中發(fā)生侵害旅客人身、財產(chǎn)安全的行為。

　　七、在車內(nèi)固定位置放置懸掛意見簿，虛心接受旅客對班車服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，認(rèn)真處理服務(wù)質(zhì)量投訴，及時消除不良企業(yè)行為和社會影響。

　　二0xx年七月十八日

質(zhì)量承諾書 篇7

　　為確保工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

　　1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

　　2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄，將責(zé)任劃分到人對各分部分項工程負(fù)責(zé)。其項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。

　　7、培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。

　　8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　承諾單位：

　　日期：X年X月X日

質(zhì)量承諾書 篇8

　　致新華區(qū)畜牧局方圓

　　若我單位在新華區(qū)畜牧局 20xx年生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場建設(shè)項目B標(biāo)段 工程項目中有幸中標(biāo)，在該項目實施過程中，我們除響應(yīng)投標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程工期達(dá)到要求做如下承諾：

　　一、保證嚴(yán)格按圖紙、相關(guān)規(guī)范施工，并達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、制定施工工期管理機構(gòu)和安全管理責(zé)任制，配備足夠的安全生產(chǎn)設(shè)備和人員，并認(rèn)真落實各項施工加速管理規(guī)定。

　　三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員均提前做好工期提速準(zhǔn)備，做好思想工作。

　　五、保證在工期內(nèi)，安全、保質(zhì)、高效的完成此次施工任務(wù)。 六、在接到中標(biāo)通知書后，簽定工程承包合同，在施工設(shè)備進場施工條件后，保證在業(yè)主要求的工期內(nèi)全部完工，如延期，愿賠償工程總造價的0.03%/天。

　　投標(biāo)人： 河南方圓建設(shè)有限公司 （蓋章）

　　法定代表人或授權(quán)代表： （簽字）

　　日 期： 20xx 年 1 月 17 日

質(zhì)量承諾書 篇9

　　致招標(biāo)人： 中建材建設(shè)有限公司

　　我方?jīng)Q定參加貴方蒙古Moncement 120TPH水泥粉磨站項目土建工程的投標(biāo)，并完全接受貴方招標(biāo)文件及相關(guān)附件中的所有內(nèi)容。

　　1、我方同意以報價表中（詳見附件1）施工綜合單價向貴方投標(biāo)，并最終簽定合同。

　　2、一旦我方中標(biāo)，我方保證在日歷天完成土建工程主體施工，并至最終按期竣工，工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，且滿足項目圖紙資料設(shè)計的要求。

　　3、一旦我方中標(biāo)，我方同意按以下工程量計算方法進行結(jié)算。 （1）土石方工程

　　計量單位為m3，按元/m3組合單價計價。

　　工作內(nèi)容包括：按建（構(gòu)）筑物的基礎(chǔ)及各種設(shè)備基礎(chǔ)、地溝、管溝、地坑及零星的挖方，回填方等。土石方計價時不分類別、挖深、基坑基槽、干土濕土、有無凍土、開挖方式（人工、機械、有無擋土板）、運輸方式，均按基槽、基坑土方運至臨時堆放地（待回填部分）。土方類別由投標(biāo)人自定。投標(biāo)人根據(jù)對施工現(xiàn)場考察和對工程地質(zhì)報告的研究并根據(jù)業(yè)主對施工場地的要求，確定本標(biāo)區(qū)土方類別、就地回填土的臨時堆放地點。

　　工程量計算方法：土石方工程量計算面積按建/構(gòu)筑物的基礎(chǔ)墊層外輪廓線（大開挖按基礎(chǔ)墊層外角點輪廓線間的面積）水平投影面積乘以原自然地坪與設(shè)計墊層底標(biāo)高的差，不考慮工作面和放坡面積,土方量不計松散系數(shù)。

　　（2）砂墊層、毛石混凝土墊層

　　計量單位為m3，按元/m3組合單價計價。

　　工作內(nèi)容包括：按建（構(gòu)）筑物的基礎(chǔ)及各種設(shè)備基礎(chǔ)、地溝、管溝及地坑的砂墊層、毛石混凝土墊層等。

　　工程量計算方法：砂墊層、毛石混凝土墊層工程量計算面積按建/構(gòu)筑物的基礎(chǔ)墊層外輪廓線（大開挖按基礎(chǔ)墊層外角點輪廓線間的面積）水平投影面積乘以設(shè)計高度，不考慮工作面和放坡面積,工程量不計松散系數(shù)。

　　（3）砌體工程

　　計量單位為m3，按元/m3組合單價計價。

　　工作內(nèi)容包括：磚（石）基礎(chǔ)、磚（石）墻、輕質(zhì)砼砌塊墻、漏孔磚墻、磚砌暖氣溝及電纜溝、毛石擋墻等；包含砌體砌筑、內(nèi)外抹灰、勾縫、腳手架等與砌體密切相關(guān)的全部內(nèi)容。

　　工程量計算方法：所有以面積計算的墻體，均扣除門窗洞口、過人洞口、空圈、大于0.3平方米的孔洞以及嵌入墻身的砼柱梁（含圈過梁、構(gòu)造柱）所占面積；不扣除嵌入墻身的砼門窗框以及小于0.3平方米的孔洞所占面積；突出墻面的腰線、挑檐、虎頭磚、門窗套等所占面積也不增加。女兒墻工程量并入墻體工程量。

　　（4）砼工程

　　計量單位為m3；按元/m3組合單價計價。

　　工作內(nèi)容包括：砼澆注、養(yǎng)護、各種添加劑；模板工程及施工用對拉螺栓；砼構(gòu)件、地溝及地坑的內(nèi)外防水（含防水保護層）及變形縫、樓面及頂棚上砼構(gòu)件應(yīng)考慮的抹灰、預(yù)留螺栓孔、螺栓孔灌漿、

　　基礎(chǔ)抹面、板柱超高、建筑物超高、施工各類腳手架等以及與砼構(gòu)件密切接觸的全部工作內(nèi)容。砼基礎(chǔ)、所有基礎(chǔ)下砼墊層、梁、板、柱、預(yù)制構(gòu)件、設(shè)備基礎(chǔ)、砌體中的圈梁、過梁及構(gòu)造柱、雨蓬、挑檐、樓梯、門框、漏斗、地溝、地坑、庫壁、庫底輕質(zhì)砼填料等砼量。

　　工程量計算方法：建（構(gòu)）筑物的所有砼的圖紙用量。

　　（5）鋼筋工程

　　計量單位為t；按元/t綜合單價計價。

　　工作內(nèi)容包括：鋼筋（含施工方案必須的鋼筋及鐵件，如：架立筋、板凳筋等）的加工（除銹）制作、綁扎（焊接）、砌體內(nèi)的鋼筋加固等全部工作內(nèi)容的全部工作內(nèi)容。

　　工程量計算方法：建（構(gòu)）筑物的所有鋼筋的圖紙用量，對拉螺栓、加工損耗不得計入。

　　（6）鐵件工程

　　計量單位為t；按元/t綜合單價計價。

　　工作內(nèi)容包括：各種設(shè)備、鋼支架等基礎(chǔ)預(yù)埋鐵件制作、安裝、運輸、防腐油漆、除銹等全部工作內(nèi)容。

　　工程量計算方法：建（構(gòu)）筑物的所有預(yù)埋鐵件的圖紙用量，加工損耗不得計入。

　　（7）門窗工程

　　計量單位為m2；按元/m2綜合單價計價。

　　工作內(nèi)容包括：各單位工程建（構(gòu)）筑物的各種類型門窗面積量。單價組成包括：材料采購、運輸、保管，門窗制作、安裝，門窗五金采購、安裝，門窗玻璃安裝，刷防護材料、油漆等全部費用。

　　工程量計算方法：按設(shè)計圖示門窗面積計算。

　　（8）地面工程

　　計量單位為m2；按元/m2組合單價計價。

　　工作內(nèi)容包括：現(xiàn)澆砼地面及與砼地面相連現(xiàn)澆、預(yù)制砼蓋板，建筑物地面、散水、坡道、臺階、砼場坪。砼澆注、養(yǎng)護；地面砼、面層以下墊層（含回填土）回填夯實、建筑物散水、坡道、臺階（包括各種墊層）及地面面層抹灰、瀝青灌縫等全部工作內(nèi)容。

　　工程量計算方法：建（構(gòu)）筑物的所有圖紙面積（扣除設(shè)備占用面積）。

　　（9）屋面防水保溫

　　計量單位為m2；按元/m2組合單價計價。

　　工作內(nèi)容包括：屋面柔性防水、保溫層、屋面找平層、落水管、找坡層等全部工作內(nèi)容的工作內(nèi)容。

　　工程量計算方法：建（構(gòu)）筑物的屋面防水保溫的圖紙量。

　　4、報價已充分考慮到氣候、場地、物料運輸、人員、機具、物資、安全、國際環(huán)境、施工管理、施工技術(shù)和方法等風(fēng)險因素，一旦我方中標(biāo)，我方鄭重承諾，對施工合同中約定的中標(biāo)綜合單價無任何理由進行調(diào)整。

　　5、附件1報價表中的工程量清單內(nèi)容視為已包含現(xiàn)場所有土建工程的全部施工內(nèi)容，如清單中未能列出的，視為已包含在附件1報價表清單中，不再另行計費。

　　投標(biāo)人（蓋章）：

　　法定代表人或法定代表人的授權(quán)代理人（簽字或蓋章）：

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質(zhì)量承諾書 篇10

　　為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、

　　保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：

　　1 保修期內(nèi)的服務(wù)項目

　　1.1保修服務(wù)范圍

　　1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。

　　3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。

　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)�工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

　　1.2保修期限

　　根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

　　4）裝修工程為2年。

　　2 工程保修及服務(wù)承諾

　　1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

　　2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保。隨叫隨到。

　　3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。

　　4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

　　5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。

　　B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

　　C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

　　6）工程保修原則及計劃

　　A、工程保修原則

　　①在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

　　②在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

　　B、工程保修回訪計劃

　　①交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　②回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

　　③落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

　　X集團公司

　　年 月日

質(zhì)量承諾書 篇11

　　根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機械處（1995）276號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行，切實履行“為用戶服務(wù)，對用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：

　　1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。

　　2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。

　　3、對用戶在使用變壓器過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。

　　4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務(wù)。

　　（1）需由設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計文件提交時

　　間： 承包人必須在確保不影響工期的前提下，在需二次設(shè)計的項目開工前30日提供有關(guān)設(shè)計文件。

　　（2） 應(yīng)提供計劃、報表的名稱及完成時間：a、合同簽訂后5天內(nèi)，承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進度計劃壹式肆份；b、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報當(dāng)月完成工程進度報表（含月形象進度、工程結(jié)算費及月工程價款單）（截止當(dāng)月20日）和下月施工進度計劃表、工料機計劃及資金使用計劃表各壹式肆份。

　　（3） 承擔(dān)施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責(zé)任和要求：承包人負(fù)責(zé)全部工作并承擔(dān)全部費用，若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔(dān)。

　　（4） 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求： 提供現(xiàn)場辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套；會議室1間40平方米，會議桌椅1套；現(xiàn)場宿舍2間，每間20平方米，每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價內(nèi)。

　　（5）需承包人辦理的有關(guān)施工場地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù)： 由承包人負(fù)責(zé)按XX市的有關(guān)規(guī)定辦理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，其費用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，該費用已包含在合同總價中，包干使用。

　　（6） 已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔(dān)： 工程竣工未向發(fā)包人移交前，承包人負(fù)責(zé)保護。已竣工工程在承包人保護期間發(fā)生損壞，由承包人負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費用；若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導(dǎo)致工程損壞的，承包人應(yīng)及時做好修復(fù)工作，相關(guān)費用由發(fā)包人承擔(dān)。

　　(7) 施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物（含文物保護建筑）、古樹名木的保護要求及費用承擔(dān)： 本工程周邊的建筑物、構(gòu)筑物的保護工作由承包人負(fù)責(zé)，此部分費用計入承包人的總投標(biāo)報價中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護工作，承包人呈報保護方案，經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，由承包人做好保護工作，保護費用經(jīng)發(fā)包人審查批準(zhǔn)后，由發(fā)包人承擔(dān)，如因承包人原因損壞，返修費用由承包人負(fù)責(zé)。

　　（8） 施工場地清潔衛(wèi)生的要求： 承包人應(yīng)保證施工場地清潔符合有關(guān)規(guī)定和XX市文明施工要求，施工中嚴(yán)格遵守《汽車城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規(guī)定》，做到安全文明施工；場內(nèi)車輛通道口應(yīng)按規(guī)定設(shè)洗車槽及其它設(shè)施；交工前清理現(xiàn)場達(dá)到市環(huán)境衛(wèi)生的要求，保證施工場地平凈、整潔，發(fā)生的`費用由承包人承擔(dān)，因承包人違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。

　　（9） 雙方約定的承包人應(yīng)做的其他工作：

　　a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料，承包人應(yīng)核實資料的真實性，因承包人未核實清楚而造成的一切問題均由承包人負(fù)責(zé)。

　　b、 承包人應(yīng)對發(fā)包人提供的水準(zhǔn)點、坐標(biāo)點和控制點進行有效保護，如施工過程當(dāng)中損壞或遺失，發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復(fù)位，所發(fā)生的費用由承包人承擔(dān)。

　　c、 如有需要，承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網(wǎng)絡(luò)等部門的施工。

　　d、 及時向XX市建設(shè)行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續(xù)以確保按期開工。

　　e、 承包人必須負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理周圍地方關(guān)系，確保工程順利完成，因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔(dān)。

　　為進一步加強我校行風(fēng)建設(shè)，樹師表形象，揚教育新風(fēng)，特向全體學(xué)生、學(xué)生家長和社會作如下承諾：

　　1、認(rèn)真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。

　　2、學(xué)校認(rèn)真抓好校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)，創(chuàng)建井然有序的教育教學(xué)秩序和良好的教書育人環(huán)境。

　　3、教師嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，團結(jié)務(wù)實，謙虛好學(xué)，真正做到教書育人、為人師表。

　　4、教師切實關(guān)愛每個學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無體罰和變相體罰學(xué)生行為，認(rèn)真落實有關(guān)“減負(fù)”要求。

　　5、堅持廉潔從教，規(guī)范教師行為。不搞有償家教，不對學(xué)生實行強制服務(wù)，不接受在學(xué)校學(xué)生及家長贈送的禮品禮金和吃請。

　　6、執(zhí)行收費政策，規(guī)范收費行為。嚴(yán)格按照上級部門有關(guān)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費，不向?qū)W生亂收費。

　　7、推行校務(wù)公開，樹立行業(yè)新風(fēng)。多渠道、多形式向社會及師生公開校務(wù)情況；主動開展民主評議，誠懇接受社會監(jiān)督。

　　8、加強招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。

　　9、嚴(yán)格學(xué)校管理，提高辦學(xué)水平。深化學(xué)校教育教學(xué)、后勤、師生安全等管理，建設(shè)優(yōu)良的校園文化，提升辦學(xué)品位，構(gòu)建和諧校園。

　　以上承諾，請家長、學(xué)生和社會監(jiān)督。如有意見和建議，請及時與學(xué)校聯(lián)系

質(zhì)量承諾書 篇12

　　1）在公司經(jīng)理的委托領(lǐng)導(dǎo)下，開展有效的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》、《河南省建筑市場管理條例》及《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》，貫徹執(zhí)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范、工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)部門勞動法令制度。

　　2）認(rèn)真執(zhí)行國家的政策法令和公司的各項規(guī)章制度，自覺維護企業(yè)的權(quán)益，確保項目目標(biāo)的'實現(xiàn)和承包工人質(zhì)量承諾書的完成，處理好內(nèi)外部關(guān)系，維護公司的信譽，提高社會效益和經(jīng)濟效益。

　　3）組織各項保證工程質(zhì)量、安全、工期及現(xiàn)場文明施工活動，認(rèn)真落實上級主管部門、甲方及公司技術(shù)質(zhì)量管理部門下達(dá)的各項措施及要求。

　　4）接受上級主管部門、甲方、公司技術(shù)質(zhì)量管理部門及檢查人員的質(zhì)量檢查和監(jiān)督，對提出的問題應(yīng)認(rèn)真處理或整改，并針對問題性質(zhì)及工序能力調(diào)查情況進行分析，采取相應(yīng)措施。

　　5）組織現(xiàn)場有關(guān)管理人員開展質(zhì)量自檢和工序交接的質(zhì)量互檢活動，開展質(zhì)量預(yù)控活動，督促管理人員班組做好自檢記錄和施工記錄等各項質(zhì)量記錄。

　　6）加強施工現(xiàn)場的管理工作，堅持“質(zhì)量第一、安全第一”的思想，嚴(yán)格要求管理人員和操作人員按施工程序辦事，對違反操作程序、不按程序辦事而導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣的應(yīng)予以制止，并決定返工。

　　7）監(jiān)督檢查工程各部位施工質(zhì)量驗收規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，定期對工程的檢驗批、分項、分部工程的質(zhì)量評定進行檢查和指導(dǎo)。

　　8）發(fā)生質(zhì)量事故應(yīng)及時上報，并按處理方案組織處理。

　　9）組織與開展“樣板引路、無重大事故、消除質(zhì)量通病、QC小組攻關(guān)、竣工回訪”等活動，提高工程質(zhì)量。

　　10）加強崗位培訓(xùn)，提高管理人員和操作人員的技術(shù)素質(zhì)，降低工程質(zhì)量成本。

質(zhì)量承諾書 篇13

　　為加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營和公平競爭，營造放心消費環(huán)境，促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：

　　1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。

　　2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對采用不正當(dāng)手段進行行業(yè)內(nèi)競爭。

　　3.自覺維護消費者合法權(quán)益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權(quán)益。

　　4.在商量質(zhì)量上，保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當(dāng)，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品，嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求，對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進。

　　5.在價格管理上，嚴(yán)格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價，計量正確，不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信，自覺接受消費者監(jiān)督。 價格舉報電話：12358，消費舉報電話12315。

　　6.自覺抵制假證書，并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書，經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導(dǎo)消費者。

　　8.嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定，努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù)；及時妥善解決消費者的申訴問題，積極賠償消費者的損失。

　　9.自覺支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。

　　10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。

　　11嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評，共同抵制行業(yè)不正之風(fēng)，營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。

　　承 諾 單 位：超市

　　承諾日期：xx年01月