重大項目承諾書（通用3篇）

重大項目承諾書 篇1

　　投標項目，一般要寫一個服務承諾，樣式如下：

　　一、質量保證承諾

　　保證提供的貨物是全新的、未使用過的，采用最新設計和最合適的材料制造的，并在各個方面符合合同規定的，質量合格、性能可靠的產品。

　　我公司保證整個系統經過我公司安裝調試后完全滿足貴方的設計要求，在整個系統運轉7天內，達到合同規定的要求，如達不到，將延期7天內達到，否則我方賠償貴方經濟損失。

　　我公司保證在合同規定的質量保證期內，對提供的設計、工藝、制造、安裝、調試或材料缺陷、故障和損壞負荷。

　　質量保證期為該系統正式投入運行驗收后12個月，如在質量保證期內，發現貨物的質量或規格與合同規定不相符，或證明有缺陷(包括潛在的和使用不合適的材料)，貴方有權根據國家有關部門出具的檢驗書，在貨物質保期內向我公司提出索賠。

　　我公司保證在合同簽訂7日內提供生產用圖紙、設備安裝圖紙。

　　我公司保證在合同規定的質量保證期內，對因其提供的設計、工藝、制造、安裝、調試或材料缺陷及所有我公司責任引起該生產線的任何缺陷、故障和損壞負責;

　　在質量保證期內，發現貨物的質量或規格與合同規定不符合，或證明貨物有缺陷，貴方有權根據技術監督局等部門出具的檢驗書，向我公司提出索賠;

　　二、關鍵工藝和質量控制體系

　　我公司經過對產品精心開發與研制，以及同國內知名大專院校合作，積累了豐富的工藝水平，在產品制造過程中制訂了有關標準;保證了產品制造質量及產品性能技術先進性，關于工藝按技術科編制的包干質量和控制內容的詳細作業指導文件，有關規程規范及規定，認真做好進貨檢驗，外購件檢驗，制造過程檢驗及產品最終檢驗、記錄，對特殊工序規定過程監控方法，認真做好點檢記錄，所有設備要定期檢驗維護，以保證其性能滿足工藝要求，檢驗、試驗設備要保持齊全完好，并做好定期周檢，做好記錄。各工序按產品標識方法，經工序檢驗合格后才轉入下一工序，完工檢驗后方可辦理入庫。

　　在總經理直接領導下，成立工程項目工作組，由生產技術副總經理任組長，有技術部、生產部、質檢部、車間等成員組成，負責整個項目的開發、工藝、計劃、外協、外購配套，生產試驗、包裝、儲運以及服務全過程中的各個工序，特別是關鍵工序，進行質量檢測和控制，使產品質量達到技術質量要求。

　　(1)對原材料進廠進行嚴格控制，嚴格按照有關標準執行，凡入廠的材料必須具有材料質量證明書與實物相符，理化性能可免檢。若無質保書或質保書內容與實物不相符時，原則上拒絕驗收。

　　(2)在設備的制造過程中嚴格按照有關標準及iso9001《質量體系、開發、生產安裝和服務的質量保證模式》，認真按照文件、圖紙、工藝、科學合理地編制工藝和相應的工藝流轉卡，做好生產作業計劃，并遵守本項目資金使用計劃、保質保量、確保合同如期履行。在上述每個階段的實施中，我公司繼續進行全面質量管理、動態管理、工序管理做到目標明確，責任到人，資源配備到位，職責清晰，措施得力，讓用戶對制造的全過程滿意，使產品完全符合要求。

　　三、技術服務能力

　　我公司擁有一支勤勤懇懇、任勞任怨、快速及時的安裝調試、維護運行技術服務隊伍，由設計和生產的技術骨干人員組成，他們在國內各大中型工程中發揮了積極作用，同時為用戶服務程序組織外，還專門集中了優秀的工程技術人員和有豐富服務經驗的生產骨干建立一支專門技術服務和培訓隊伍;根據具體情況制定相應的措施和計劃以確保工程質量、工期等各方面如期進行。

　　四、質量保證措施

　　我公司具有完善的質保體系，嚴格執行iso9001質量認真體系。并嚴格按照設計圖紙進行生產和質量管理，接受貴方監督。

　　派專人負責所需原材料輔助材料和外購件工作，嚴格把好質量關，并有書面質保書、合格證，所有原材料的技術指標符合國家或企業標準規定的指標。做到件件驗收，樣樣復檢。

　　制作人員嚴格按照制作規程及制-作-工-藝制作，在制作過程中每件產品都有生產記錄卡，做到制作時自檢，由專業質檢員復檢，后有我公司專業質量監督部門負責抽檢，真正做到層層負責，環環緊扣，確保產品質量優質。

　　我公司生產的產品實行“三包”保證期一年，保證期內免費維修。

　　五、售后服務承諾

　　1分頁.技術服務

　　我公司將按技術協議和商定的技術文件并嚴格遵循國家有關技術標準，負責整個工程的設備供貨、現場安裝、指導和調試等全部工作，并按規定日期完成。

　　為保證產品的質量，我公司將派富有工作經驗的技術人員到現場進行安裝和調試，確保工程順利進行。

　　根據設計進度，及時與貴方有關技術人員聯系，安排技術聯絡會。由貴方技術人員對設備制造加工工作進行審查，提出改進、變更意見，寫入技術聯絡會紀要，并根據紀要進行調整。

　　編制設備操作使用說明書，提供給貴方。

　　2.主體設備制造質量監控

　　我公司堅持以“質量求生存，以科技求發展”的方針，始終把產品質量作為企業的最高宗旨。嚴格按iso9001：20xx質量體系的要求，建立質量保證產品體系，持續穩定地生產制作設備，保證設備的優質品率100%。我公司現有專業質量管理人員20多人，分布在市場調研、產品設計、采購、生產、安裝、調試、投入運行和售后服務等各個質量保證體系要素環節中。對于任何一個產品的質量都是從設計質量、工藝質量、生產質量、外購物資質量、貯運質量等進行全過程控制。

　　3分頁.現場服務

　　所有設備部件和安裝材料運抵現場后，按貴方通知，在規定日期派員抵達現場，與貴方技術人員一起根據運單和裝箱清單貨物的包裝、外觀及件數進行清點、檢查，并對貨物以及隨機資料進行檢驗。對檢驗結果簽字確認，對缺、損件或不符合合同規定質量和規范的零部件于一周內完成補供、修理或更換。

　　系統設備安裝前，對主要設備和構件進行預組裝。

　　根據貴方的安排，派技術人員到現場向貴方的技術人員進行圖紙和技術交底，介紹系統組成，設備結構和安裝試運行過程中的注意事項及其他事宜。

　　安裝時，我公司技術人員始終在現場指導和指揮，并解決安裝中出現的問題。

　　負責整套系統設備的運行調試工作，確保設備各項技術指標達到技術規范要求，為驗收創造技術條件。

　　設備試運行前，技術人員到現場，對貴方運行操作及維修人員進行技術培訓。主要內容有：工藝系統原理、工藝流程、設備結構及維護、備品備件的選用及更換等。

　　系統投運后3個月，派技術人員進行回訪，了解系統運行情況，并與貴方技術人員共同分析所出現問題的原因，提出解決方案并進行處理，確保系統正常運行。

　　4分頁.驗收的方法與措施

　　產品在制造過程中接受貴方對產品進行抽查、監查，我公司給予以全面配合。

　　設備運至貴方現場后，我公司及時委派人員至現場協同開箱清點。

　　設備安裝調試投運后三個月內，我公司與貴方聯合對機組進行72小時運行考核驗收，并提交監測報告和污染治理設施驗收報告。

　　5分頁.人員培訓

　　我公司為貴方指派的管理和操作人員實施系統的工廠培訓，培訓使受訓人員能最有效地管理和操作其設施運行。培訓內容包括各崗位上的人員進行日常操作所必備的有關設備的安裝、操作、維護、檢測和管理的認識體會。

　　6分頁.培訓的內容與要求

　　在培訓期間，我公司指派技術熟練和稱職的技術人員對貴方派出的技術人員進行技術指導，并解釋一切技術問題。

　　我公司在培訓開始前一個月向貴方提交初步培訓計劃，并得到貴方確認。最終培訓計劃經雙方協商確定。

　　我公司保證貴方的技術人員能對其提供的設備實施崗位培訓，使他們能夠理解并掌握合同材料的有關技術、操作、檢驗和維護技能。培訓中我公司指派專業技術人員向受訓者詳細講解有關材料之技術性能、操作規程和注意事項，并傳授認知認會的實踐經驗。

　　培訓期間，我公司免費向貴方指派的技術人員提供維修所需的特殊工具、口令、技術資料、圖紙、參考數據。

　　保證對貴方備品備件的供應并提供有關輔助材料生產的客戶名單，以解除貴方對材料維護的后顧之憂。

　　我公司負責為貴方寫出詳細操作規程，保證設備正常運行。

　　設備質保期為一年，確保設備在使用期內的正常使用。接到報修通知后，立即派員到達現場實施維修。免費更換或維修，材料終身維修。質保期后的三年以上十年以內的配件按目前價格實行8折優惠供應。

　　我公司具有完善的售后服務體系，固定的專業維修工程和零配件倉庫存量。在接到通知后最長不超過2天，將貴方所需材料送達貴方。

　　設備在正常運行期間，每三個月進行技術信息交流，保證技術人員每月進行一次巡檢，實行產品的質量跟蹤服務，使生產正常運轉提高經濟效益。

　　7分頁.售后服務

　　我公司對所生產的產品實行“三包”，質量保證期為一年。

　　可向貴方提供價格低于市場價的備品，配件,專用工具等。

　　對貴方的操作人員培訓，使他們熟練掌握設備的操作，并掌握設備的運行管理及保養知識。

　　“三包”期間及以后，貴方在正常使用時，如出現故障，我公司保證接到貴方通知后12小時內作出答復，36小時內派人到現場進行處理。

　　“三包”期間及以后，定期對貨物進行跟蹤保養維護維修，解答貴方提出的疑難問題。“三包”期內免費維修，免供配件。“三包”期后，免維修費，收取低于市場價的配件費。

　　我公司接貴方通知具備安裝條件后，72小時內派員趕到現場安裝，調試。保證在進行安裝調試過程中損壞或缺損零部件及時到位，方便地得到修復和更換。

　　服務時間：從設備到達工地后，開箱驗收、交接、安裝、調試、試運行全過程。

　　具體措施：設備安裝調試期間，協助工程監理部門把好設備安裝質量關，在工地服務人員每天按時到工地服務，及時處理現場出現的問題。

　　承諾人：

　　日期：20xx年XX月XX日

重大項目承諾書 篇2

　　道隧集團工程有限公司（簡稱“甲方”）：

　　我方（乙方）在此鄭重承諾：

　　1、工程完工后，我方仍繼續履行我方與甲方公司簽訂的《工程項目施工合同》中未完成的責任與義務，向甲方交清合同中規定或約定費用（管理費、相關稅收、其他費用）和本項目相關資料（如工程竣工資料、竣工結算資料、工程審計資料、財務會計資料、交工驗收證書、竣工驗收證書、質量鑒定證書、其他資料等）。

　　2、凡與省道203線二級公路改建工程墊江至豐都E合同段（簡稱“本項目”）相關的所有對內、對外債權債務均由我方負責，并以我方家庭（自己公司）的所有財產作為擔保，保證不拖欠民工工資、工程材料款、設備租賃費和其他應付款項。

　　3、工程交工后，本項目工程所有存在的質量問題（隱患）及質量缺陷修復和保修等相關事宜均由我方負責，與甲方無關，并同意如發生以上問題，甲方公司可以扣留我方在本項目的履約保證金、質量保證金、其他保證金及以上為本項目所作的財產擔保，用于本項目的.外債支付。

　　特此承諾

　　承諾人（乙方）：

　　xx年x月x日

重大項目承諾書 篇3

　　1、關于監理人員

　　1)、我公司將在業主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監理工作，如確有原因需要更換監理人員，我們將事先征得業主同意，并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。

　　2)、在合同期內，我公司將采取一切措施保證監理人員的穩定，以利監理工作連續、正常進行。

　　3)、如因工作需要或業主另有要求需要增加監理人員的，我公司將積極調派符合資質要求的監理人員進場。

　　4)、在工程已完工需要增加監理人員時，我們保證事先向業主提交書面的人員退場計劃，在征得業主書面同意后按計劃組織監理人員退場。

　　5)、如有個別監理人員不能按照監理合同的約定進行監理服務的，一經發現，我公司將嚴肅處理，同時接受業主根據合同條款采取的處理和處罰。

　　6)、我公司將組織一個專門的后勤服務小組，為本項目施工監理的監理人員服務，他們將組織監理人員的進、退場及生活保障，使現場監理人員沒有后顧之憂。同時，我們將發揚公司的優良傳統，發揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在本項目中創造良好的信譽，貢獻我們的力量。

　　2、關于監理設施

　　1)、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監理設施組織入場，進場的監理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。

　　2)、根據我公司管理制度，公司將責成項目監理人員妥善使用、管理、保養所有監理設施，以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態。

　　3)、如因工程需要或業主另有要求需要增加部分監理設施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。

　　4)、如部分工程已完工，相應的監理設施可以退場，我監理將書面報告業主，在征得業主同意后方可才租住相應的設施退場。

　　3、關于工程質量

　　1)、我公司將選派資質合格、義務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監理人員組建項目監理機構，以高素質的監理人員來保證工程的好質量。

　　2)、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施，以保證質保體系正常、有效運行，并及時兌現獎懲，利用制度和經濟杠桿來約束監理人員加強工程質量的監管，保證工程質量。

　　3)、我們將積極督促、檢查項目監理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況，以提高監理人員的質量意識和業務素質，能在監理工作中發現問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發生。

　　4)、我們將采取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等)、過程控制(巡視、見證、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質量資料檢查、過程實體質量檢測等)等措施來加強質量控制，保證工程質量;同時，通過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。

　　總之，通過如上措施，我們保證達到如下質量目標：

　　分項工程一次性驗收合格率達到100%;

　　初步驗收質量評分在90分以上，質量達到合格等級;

　　竣工驗收質量評分在95分以上，質量達到優良等級;

　　4、關于工程進度

　　1)、要求承包人根據合同要求提出工程總進度計劃、年度度和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。

　　2)、隨時檢查進度計劃的執行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現。

　　3)、每月檢查一次承包人的'施工投入情況(包括資金、機械設備、材料儲備、人工等)，并月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。

　　4)、提高監理工作效率：及時審查簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后及時轉入下道工序施工;加強過程控制，及時發現問題，不因質量和按期問題影響工程進度。

　　通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。

　　5、關于安全生產

　　1)、督促承包人建立可靠的安全體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項目監理部的三級安全教育;完善安全生產管理制度、安全技術交底制度;編制安全生產專項施工方案和安全事故應急預案;督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。

　　2)、督促駐地監理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓，提高監理人員的安全意識，在每個重要分項工程開工前對全體監理人員進行安全監理技術交底，對工程中可能發生的安全事故及監理方法予以說明，確保不發生任何形式的安全事故。

　　3)、加強安全生產的事前控制，包括：編制安全監理工作計劃，審核開工報告及安全生產事故專項方案，監督承包人安全文明施工技術交底，檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。

　　4)、加強安全生產的過程控制，建立安全生產臺賬和危險源臺賬，認真記錄安全監理日志;通過巡視、檢查等措施及時發現和消除安全隱患;通過監理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。

　　通過以上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內，事故費率控制在1.5‰以內，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監局認定有責任的重、特大事故。

　　6、關于廉政建設

　　1)、我公司高度重視廉政建設工作，駐地監理機構必須設立廉政領導小組，組立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿于整個施工監理過程中。

　　2)、我公司在駐地監理機構定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監督，全力打造精品工程。

　　3)、如有監理人員經受不住誘惑，發生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監理形象、坑害承包人和業主利益的行為，一經發現公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業主根據合同條款采取的處理和處罰。

　　通過以上措施，我們保證將此項目打造一個優質工程。

　　特此承諾!

　　(蓋章)

　　法定代表人或授權委托人： (簽字或蓋章) 日 期：