誠信檢驗承諾書范文
政府主管部門鄭重承諾:
一、遵紀守法,誠信經營。嚴格遵守國家和地方有關機動車環保檢驗行業的法律法規,依據法定的檢測方法、檢測標準對機動車排氣污染進行定期檢測,出具真實、準確的機動車排氣污染定期檢測結果;按要求配備檢測數據自動分析記錄儀(黑匣子),實時向市、區環境保護行政主管部門和公安交通管理部門傳送相關檢測數據和視頻圖像,確保計算機網絡暢通,數據、視頻傳輸符合有關要求;樹立良好的商業職業道德,端正經營思想,按照委托證書規定的業務范圍和“公正、科學、準確、誠信”的原則開展檢測業務自覺接受社會公眾、媒體、同行和主管部門的監督。
二、加強管理,保證質量 。建立健全質量保證體系和
內部管理制度,實行定人定崗定責,落實崗位責任制度和崗位責任追究制度;確保各崗位人員資質條件符合規定,檢測人員持證上崗;加強定期質量抽檢,保證檢測質量;做好日常維護和自檢標定,嚴格執行定期檢定制度,保證檢測設備完好,不帶故障驗車;按規定保存車輛檔案和各種資料,做到完整有序。
三、文明生產,優質服務 。檢測現場保持整潔、通風,符合檢測、安全、防火和環保要求,各工位標識清晰,張掛相應的檢測標準、操作規程,檢測設備儀器清潔、放置有序;檢測站應設有客戶接待、休息的場所;工作人員應身穿統一、整潔的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明,迎送有禮;公開有關證照、公正性聲明、業務流程、檢測項目和標準、收費標準、申訴制度、工作人員一覽表和監督投訴電話;設立咨詢服務窗口,解答客戶的疑問;不得要求檢測不合格的車輛到指定廠點維修;實事求是處理客戶的投訴和意見,及時為客戶排憂解難。
四、加強自律,端正行風。要把加強自律作為行業生存與發展的生命線,自覺接受政府有關部門的業務指導和管理,自覺接受媒體監督;要廣泛開展誠信與自律教育,教育員工堅守道德底線,自覺抵制代辦中介、機構、中介人的利誘,認真做好服務;要加強內部管理,對違規與“車蟲”勾結的員工要堅決清除;要建立健全信用評價、規范管理平臺,營造行業公平競爭和誠信經營環境,提升行業公信力。要積極配合有關部門加強對檢測場周邊代辦中介、機構、中介人的整治行動,共同維護正常的驗車秩序。
本機構如有違規行為或不切實履行本承諾書,愿意接受政府主管部門的處罰,直至退出機動車排氣定期檢測市場。
承諾機構(公章)
法定代表人簽字:
年 月 日