關于工程服務的承諾書范文（精選32篇）
關于工程服務的承諾書范文 篇1
尊敬的客戶：
您好!
我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司,很榮幸為貴公司進行辦公空間環(huán)境的設計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!
我公司本著為客戶竭誠服務的原則，鄭重承諾嚴格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費的售后維修服務。而在保修期結束之后，我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護服務，對維修期間所產(chǎn)生的費用按照實際情況僅以成本價格計算，進行合理的收取。
我公司提供的服務具體如下：
1、建立完善的客戶檔案，提供符合客戶需求的個性化服務
2、客戶專員在線支持，裝修問題的免費咨詢服務
3、電話服務熱線，快捷方便的維修服務
4、客戶回訪制度，定期反饋客戶意見和需求
5、終身維護服務
總之，希望我們的服務能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。
此致
敬禮！
承諾人：
年月日
關于工程服務的承諾書范文 篇2
一、關于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾
根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為天。
三、關于服務方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務回訪；一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠服務；對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務，工程結束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務。
四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
五、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。
六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設。
以上承諾的條件，愿簽入施工合。
承諾人：
承諾日期：
關于工程服務的承諾書范文 篇3
關于貴公司的招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務，確保總體工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：
授權代表：
關于工程服務的承諾書范文 篇4
尊敬的客戶：
您好！我們是北京工程有限公司，很榮幸為貴公司進行辦公空間環(huán)境的設計與施工。首先讓我們代表北京工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝！
我公司本著為客戶竭誠服務的原則，鄭重承諾嚴格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費的售后維修服務。而在保修期結束之后，我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護服務，對維修期間所產(chǎn)生的費用按照實際情況僅以成本價格計算，進行合理的收取。
我公司提供的服務具體如下：
1、建立完善的客戶檔案，提供符合客戶需求的個性化服務
2、客戶專員在線支持，裝修問題的免費咨詢服務
3、電話服務熱線，快捷方便的維修服務
4、客戶回訪制度，定期反饋客戶意見和需求
5、終身維護服務
總之，希望我們的服務能讓您感到滿意！如有任何建議或意見歡迎來電來函。
此致
敬禮！
關于工程服務的承諾書范文 篇5
我單位在_________________工程作出以下工程服務承諾：
1、我們提供的全部投標資料真實可靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標書嚴格保密，不以他人名義投標，無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期：20___年5月22日開工，20___年6月10日竣工，確保在20個日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護期為一年。
3、我公司中標后，一定周密組織，精細安排，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量,現(xiàn)有園林及相關專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械，及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時，選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標語牌，作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程，確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協(xié)作時，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務有不滿意的地 方，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
承諾人：
年月日
關于工程服務的承諾書范文 篇6
第一章XX大道道路施工組織設計6
第1節(jié)編制依據(jù)、范圍及原則6
1、編制依據(jù)6
2、編制范圍6
3、編制原則6
第2節(jié)工程概況8
第3節(jié)施工總體部署9
1、施工準備9
2、各種臨時工程及臨時設施、施工措施10
3、工期12
4、組織機構13
第4節(jié)道路工程的主要施工方法14
1、路基工程14
2、路面工程23
第5節(jié)擬投入的主要施工機械設備情況及勞動力計劃41
1、擬投入的主要施工機械設備情況41
2、勞動力計劃42
第6節(jié)質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施45
1、質(zhì)量保證體系45
2、確保工程質(zhì)量的措施46
第7節(jié)安全生產(chǎn)保證措施55
1、安全保證體系55
2、安全生產(chǎn)保證措施56
第8節(jié)環(huán)境保護和文明施工措施66
1、環(huán)境保護措施66
2、文明施工措施74
第9節(jié)工期保證措施79
1、保證工期方案 79
2、保證工期的技術組織措施79
3、保證工期的技術措施81
4、農(nóng)忙季節(jié)及春節(jié)期間的工作安排83
第10節(jié)冬雨季施工技術措施83
1、雨季施工技術組織措施83
第11節(jié)新技術、新材料、新工藝、新設備的應用86
第二章排水工程施工組織設計89
第1節(jié)概述89
1、工程概況89
2、主要工程數(shù)量89
第2節(jié)編制依據(jù)、原則和范圍90
1、編制依據(jù)90
2、編制原則90
3、編制范圍91
第3節(jié)施工進度計劃、進度計劃保證措施91
1、施工進度計劃91
2、進度計劃保證措施92
第4節(jié)勞動力投入計劃及其保證措施100
1、總體部署100
2、勞動力投入計劃102
3、勞動力保證措施106
4、施工方案與技術措施106
第5節(jié)施工機械設備投入計劃106
第6節(jié)施工方案與技術措施109
1、總體施工方案 109
第7節(jié)質(zhì)量保證措施135
1、質(zhì)量目標和質(zhì)量保證體系135
2、質(zhì)量保證措施139
關于工程服務的承諾書范文 篇7
1、服從招標人現(xiàn)場管理的承諾；
一旦確定本公司中標，我公司將堅決服從招標人的現(xiàn)場管理，并做一下承諾，如我公司不服從招標人的現(xiàn)場管理，我公司愿意接受合同價格1%的處罰，如出現(xiàn)嚴重的不服從管理，招標人有權解除我公司的合同。
2、完全響應招標文件內(nèi)容承諾；
我公司將完全響應招標文件的內(nèi)容，如有與招標文件相違背的內(nèi)容，招標人有權拒絕我公司所投標書。
3、不拖欠農(nóng)民工工資承諾；
一旦確定本公司中標，我公司為保證不拖欠農(nóng)民工資及其他職工工資，特作以下承諾：
（1）截止本工程開標之日止，本企業(yè)無拖欠民工工資及其他其工工資，無克扣民工工資的行為。
（2）我公司按規(guī)定的數(shù)額及時足額繳納民工工資保障金。
（3）我公司承包的工程，一旦出現(xiàn)拖欠民工工資及其他職工工資，建設行政主管部門可從民工工資保障金中先予以劃支。
4、工期承諾
一旦確定本公司中標，我公司將按時開工，及時完工，，我公司將嚴格按照合同規(guī)定的期限完成全部任務。如果延誤工期，我方除自行承擔采取趕工措施所需的費用外，還應支付不超過合同價格2%的違約金，由此造成的損失均由我方承擔。
5、工程質(zhì)量承諾
一旦確定本公司中標，我公司將嚴格依照業(yè)主要求，精心組織施工，確保工程施工質(zhì)量達到合格等級，并對本工程的質(zhì)量特作如下承諾：
若經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收達不到合格標準，我公司除承擔達標返工的全部經(jīng)濟損失外，并愿接受業(yè)主按工程合同總價1%的經(jīng)濟處罰。
6、施工安全承諾
一旦確定本公司中標，我們將嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》和地方相關規(guī)定，落實現(xiàn)場安全措施，并派出專職安全生產(chǎn)督察員在施工現(xiàn)場，做到發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、反饋、處理，做到安全生產(chǎn)、文明施工，充分展現(xiàn)本公司良好的精神面貌，施工過程中保證不出現(xiàn)重大安全事故，否則，我公司除承擔相關責任外，愿接受貴單位20000元人民幣的處罰。
7、不更換現(xiàn)場主要管理人員承諾；
我公司鄭重承諾：在中標后我公司將按照投標文件中提供的人員，立即組織進場，絕不更換現(xiàn)場主要管理人員，否則，我公司將接受招標人得經(jīng)濟處罰。
8、有能力處理好地方關系的承諾；
我公司進場后將積極協(xié)調(diào)好地方關系，不給招標人增加負擔，施工過程中如需要農(nóng)民工將盡量使用當?shù)氐霓r(nóng)民工。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關系，不與當?shù)剞r(nóng)民工發(fā)生過激的行為。
9、工程竣工保修服務承諾。
工程竣工后，我方將負責工程質(zhì)量保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們的承諾。
公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時反饋用戶意見。
工程回訪中，發(fā)現(xiàn)缺陷后，應對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄，將情況填入維修任務書，由專業(yè)技術人員分析存在的問題，找出主要原因，制定措施。由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊，指定專人負責，維修隊按維修任務書內(nèi)容進行維修工作，維修質(zhì)量、工期、安全都應滿足業(yè)主要求，特別注意維修期間應維持業(yè)主環(huán)境的整潔，力求不影響業(yè)主和用戶的使用。
承諾人：
年月日
關于工程服務的承諾書范文 篇8
“質(zhì)量第一，終身服務”是本公司的服務宗旨，為了把好產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務關，解決客戶的后顧之憂，本廠廣納賢才、集思廣益，聘請了一批技術精湛和經(jīng)驗豐富的技術人才，進行售后服務，并為用戶建立完整詳細的服務檔案，利用電腦進行管理，形成了完善售后管理體系：
一、設備的安裝過程中無償給操作人員進行指導，達到會正確使用，會保養(yǎng)，會簡單維修。
二、機械設備保養(yǎng)期內(nèi)，三個月有專業(yè)人員對設備進行定期的保養(yǎng)和檢修工作，消除隱患，讓用戶能得心應手地使用本廠提供的產(chǎn)品。
三、本廠對所提供的工程免費保修壹年。
四、售后服務人員在接到通知后一個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場（市內(nèi)），外地12小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場。
五、貴方必須真實的填寫我公司提供的售后服務反饋單中的內(nèi)容，如需簽收是否維修合格等，為此，我廠真誠希望得到貴方的大力支持，雙方共同協(xié)助，監(jiān)督好售后服務工作。真正做到“急用戶所急，想用戶所想”的真誠服務。
六、保修期滿后，本廠將一如既往地為貴方提供優(yōu)質(zhì)的服務，僅收取材料人工等成本費。
七、本廠所提供的其它各種產(chǎn)品，廠家均設有服務機構和維修網(wǎng)點，并都有健全的售后服務管理體系協(xié)同我廠一起完成售后服務工作，保證用戶放心使用。
我們將以更好的質(zhì)量，更優(yōu)的服務面對廣大用戶！
承諾人：
關于工程服務的承諾書范文 篇9
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務。
8、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
關于工程服務的承諾書范文 篇10
尊敬的客戶您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的管理手段，完善的售后服務。我們從開始進入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的`售后服務，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質(zhì)量體系一設計、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶著想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統(tǒng)計，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價、健康、環(huán)保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
關于工程服務的承諾書范文 篇11
我公司________為保證_____在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾：
一、保修期內(nèi)的售后服務
1-1保修服務范圍
（1）保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
（2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
（3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
二、工程保修及服務承諾
（一）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
（二）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
（三）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
（四）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
（五）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
（六）工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。
2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
承諾人：_______________
關于工程服務的承諾書范文 篇12
由于本人擔任領導職務，會經(jīng)常與行使自己職權有關系的單位或個人涉及到利益關系。為正確對待和行使公司賦予本人的職權，杜絕違規(guī)違紀事件的發(fā)生，樹立公司良好的企業(yè)形象，本人向公司做出如下承諾，并隨時接受公司及社會的監(jiān)督和檢查：
1、嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，嚴格遵守亨源公司的各項管理制度，堅決貫徹落實公司的政策和工作部署，服從上級的工作安排。
2、嚴格遵守職業(yè)道德，認真履行崗位職責。以"嚴謹、務實、高效、到位"的工作方針認真做好日常工作。及時高效的做好自己的本職工作，對于領導安排的工作及時落實、及時回復。
3、不利用職權對與行使自己職權有關系的單位或個人進行吃、拿、卡、要。不接受有關單位和個人的現(xiàn)金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權有關系的單位或個人報銷應由本人支付的個人費用。
4、不接受可能影響公正履行職權的宴請、禮品饋贈或其他服務，不參加賭博等違法亂紀的活動，不違反社會公德。
5、當與行使自己職權有關系的單位或個人進行工作需要的溝通時，嚴格注意自己的言行舉止，時時、處處注意維護自己廉潔自律的形象，避免對方產(chǎn)生錯誤的聯(lián)想。工作時間之外應盡量避免與行使自己職權有關系的單位或個人接觸。
6、當自己確有工程建設需要的信息時，應及時直接向公司主管領導提供相關信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊伍、材料品牌或供應商等。
本人自愿做出上述承諾，如有違反，本人愿意接受公司按制度對本人進行的處罰。
承諾人（簽字）：
關于工程服務的承諾書范文 篇13
甲方：___
乙方：___
為了加強工程施工安全管理，甲乙雙方通過協(xié)商，達成工程服務安全生產(chǎn)合同，本合同為主合同的附件，具體與主合同同等法律效力。
第一條 工程概況
1.1 工程名稱：___
1.2 工程內(nèi)容：___
1.3 承包范圍：以甲方委托范圍為準
第二條 甲方權利和安全責任
2.1 甲方權利
2.1.1 有權要求乙方建立安全管理組織機構，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、標準，遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全操作規(guī)程，控制危險點源，熟練掌握事故防范圍措施，制定應急處理預案，設立安全標識等。
2.1.2 有權要求乙方必須履行安全生產(chǎn)職責，并對乙方履行安全職責情況進行監(jiān)督。
2.1.3 對乙方違章作業(yè)有權進行警告、停工整改、罰款直至解除合同。
2.1.4 有權要求乙方維護好相關的安全生產(chǎn)設施、設備和器材。
2.1.5 有權對租賃使用的乙方設備，設施進行安全管理。
2.1.6 有權對乙方施工作業(yè)現(xiàn)場的安全作業(yè)情況進行監(jiān)督檢查和處理。
2.1.7 發(fā)生事故后，有權根據(jù)有關規(guī)定組織、參與事故的調(diào)查，并對事故進行統(tǒng)計上報。
2.2 甲方安全義務
2.2.1 貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，認真執(zhí)行的關法律、法規(guī)、標準，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2.2.2 按規(guī)定對乙方進行安全業(yè)績、施工資質(zhì)、人員、設備現(xiàn)狀審查，對乙方針對作業(yè)項目制定的HSE/OSH作業(yè)指導書進行審核并備案。
2.2.3 向乙方明確施工作業(yè)區(qū)的范圍及安全管理要求，為乙方提供工程合同中規(guī)定的安全條件支持。
2.2.4 發(fā)生事故后積極組織搶險，防止事故擴大，并按照集團公司有關規(guī)定進行報告。
2.2.5 應乙方要求,向乙方提供相關的安全技術資料。
2.2.6 按規(guī)定督促配備安全生產(chǎn)設施、設備和器材。
2.2.7 其他根據(jù)具體項目要求應盡的義務。
第三條 乙方權利和安全責任
3.1 乙方權利
3.1.1 有權對甲方的安全工作提出合理化建議和改進意見。
3.1.2 在日常作業(yè)中，對甲方違章指揮，,強令乙方冒險作業(yè)有權拒絕執(zhí)行，對由此產(chǎn)生的打擊報復，有權向有關部門舉報。
3.1.3 有權要求甲方提供符合施工作業(yè)的安全條件和環(huán)境。
3.1.4 發(fā)生嚴重危及生命安全的不可抗拒緊急情況時，乙方有權采取必要的措施避險。
3.1.5 有權要求甲方提供相關的安全技術資料。
3.2 乙方的安全義務
3.2.1 必須健全安全組織機構，建立安全生產(chǎn)責任任制，針對施工作業(yè)項目編制《HSE/OSH作業(yè)計劃書》，按要求配備必要的勞動保護用品，執(zhí)行甲方有關安全管理制度。
3.2.2 按規(guī)定組織好安全檢查，發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中不安全隱患、重大險情，應采取有效措施積極處理并報告甲方。
3.2.3 發(fā)生事故時，應積極搶險，服從統(tǒng)一指揮。避免事故進一步擴大，并按甲方報告事故。
3.2.4 應維護相關的安全生產(chǎn)設施、設備和器材。
3.2.5 應對作業(yè)人員進行安全教育培訓，具備相應的安全意識和安全技能;特種作業(yè)人員應具有相應的資格證書。
3.2.6 不得購買、使用不符合國家、行業(yè)標準和甲方規(guī)定的原材料、設備、裝置、防護用品、器材、安全監(jiān)測儀等。
3.2.7 保護環(huán)境、樹木和草坪、恢復植被，垃圾、糞便、污水集中封閉處理，不得隨意堆放和外排，污水溝防止?jié)B漏。
第三條 違約責任及處理
4.1 甲乙雙方違反本合同要求，未造成事故時，依據(jù)合同對違約者進行處理(包括但不限于支付違約金、停工整改、賠償損失、終止合同等)。
4.2 發(fā)生事故時，甲乙雙方有搶險、救災的義務，所發(fā)生的費用由責任方承擔。
4.3 發(fā)生的事故，應經(jīng)事故調(diào)查確認責任，事故報告和調(diào)查應按照國家和行業(yè)有關規(guī)定進行。
4.4 甲方強令乙方違章作業(yè)造成的`事故，甲方應承擔全部責任，并按照規(guī)定追究有關人員責任。
4.5 乙方承包施工中發(fā)生的所有人身傷亡事故及經(jīng)濟損失(非甲方原因)，乙方承擔全部責任，并按規(guī)定追究有關人員責任并報告甲方，由于乙方工程質(zhì)量導致的事故，由乙方承擔責任。
4.6 甲乙雙方共同違約造成的事故，按雙方責任大小承擔相應責任，并按規(guī)定追究有關人員責任。
4.7對乙方發(fā)生事故后弄虛作假、隱瞞不報、遲報或謊報，一經(jīng)查出，按有關規(guī)定處罰，情節(jié)嚴重的，取消其進入甲方市場資格。
第四條 不可抗力
由于不可抗力造成合同項目施工作業(yè)事故及產(chǎn)生的損失，當事人雙方各承擔相應的損失。
第六條 保險
當事人雙方對各自設備等進行保險，乙方合同項目施工作業(yè)人員的工傷保險由其自行承擔。
第七條 合同期限
工程安全生產(chǎn)合同應與工程服務合同一致。如果主合同因故需要變更期限，工程安全生產(chǎn)合同與之變更至相同期限。
第八條 合同變更
經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以對安全生產(chǎn)合同進行變更。
第九條 合同終止
9.1 主合同解除，本合同隨之解除。
9.2 雙方協(xié)商一致同意解除本合同。
9.3 依據(jù)法律規(guī)定解除本合同。
第十條 專項約定事項(雙方就具體合同項目協(xié)商約定內(nèi)容)
第十一條 其他事項
若主合同暫時未簽訂，發(fā)生責任事故處理均按照本合同執(zhí)行，本合同雙方簽字蓋章之日起生效。
12.1 本合同一式三份，甲方二份，乙方一份。
甲方：___ (印章)
負責人(委托代理人)：___ (簽字)
簽訂日期：___
乙方：___ (印章)
負責人(委托代理人)：___ (簽字)
簽訂日期：___
關于工程服務的承諾書范文 篇14
(1)如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執(zhí)照招標文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊伍的配合，保證整個工程順利進展。
(3)該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗收規(guī)范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期結束后免費對系統(tǒng)進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員，人員不限，培訓方式采用現(xiàn)場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業(yè)主滿意。
(5)我公司承諾負責協(xié)助甲方辦理相關的消防驗收手續(xù)，保證消防工程順利通過驗收。
投標人(簽名蓋章)：有限責任公司
法人代表或法人授權代表(簽名或蓋章)
日期：20xx年x月x日
關于工程服務的承諾書范文 篇15
我公司鄭重承諾，在工程項目的資格預審申請書中，我公司向招標人提交審查的所有資格預審證明文件材料，均合法、真實、有效，如有任何弄虛作假行為，我公司愿意接受招標人和有關行政主管部門依法給予的處罰。
此承諾
投標申請人(蓋章)：
投標申請人法定代表人或其委托代理人(簽字)：
簽署時間： 年 月 日
關于工程服務的承諾書范文 篇16
親愛的客戶：
您好!
為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
一、服務承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2、有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權的修理。
d、產(chǎn)品的正常的磨損。
e、超出保質(zhì)期。
承諾人：
20xx年x月x日
關于工程服務的承諾書范文 篇17
尊敬的業(yè)主：
您好!
在本次項目工程實施中，我公司鄭重承諾如下：
一、環(huán)境保護及周邊施工環(huán)境協(xié)調(diào)承諾
1、建立環(huán)境保護管理小組，由項目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料，建立健全環(huán)境工作管理條例。
2、施工期間噪聲的防治措施。現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機械，為了能有效地降低施工噪聲，應從以下幾點著手：
A、必須采取相應措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。
B、在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
C、將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。
D、對噪音較大的機械，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內(nèi)停機，以免影響附近居民休息。
3、工程竣工后我方免費負責清理建筑垃圾，將施工現(xiàn)場恢復原貌，協(xié)調(diào)好周邊施工環(huán)境。
二、對工程質(zhì)量、工期、安全及連續(xù)施工的承諾
1、我方承諾工程質(zhì)量能達到國家及行業(yè)部門的質(zhì)量驗收標準。
2、保證工期在規(guī)定的時間內(nèi)完成。根據(jù)我公司技術和管理水平，
科學施工，確保在招標文件要求的總工期90日歷天完成本工程。我單位保證，若不能按期完工，招標單位有權對我單位進行罰款。
3、我方承諾設立完善的安全保障制度，保證工程中無重大責任事故，無人身傷亡事故。
4、如我單位中標，為本工程設立專項資金，甲方資金暫不到位時，我方承諾保證連續(xù)施工，并且保證在法定節(jié)假日、農(nóng)忙季節(jié)能夠連續(xù)施工。
三、質(zhì)保期內(nèi)、外服務承諾及延長質(zhì)保期的承諾
1、保修期內(nèi)的服務承諾：
自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開，在工程保修期間，業(yè)主通知(可以書面、也可以是電話或傳真通知)我方負責某項任務的維修時，我方將會認真聽從甲方相關人員的指揮和調(diào)度，做到服務周到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。
我公司將依據(jù)保修合同，本著“為業(yè)主服務，向業(yè)主負責，讓業(yè)主滿意”的宗旨，以認真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動和優(yōu)質(zhì)的服務來回報業(yè)主，盡量滿足業(yè)主的需要，及時為業(yè)主排憂解難。
2、保修期外的服務承諾：
保修期過后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務，如有更換零配件，按零配件的成本價提供，讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實惠。
3、延長質(zhì)保期的服務承諾：若需求我方可在原有約定質(zhì)保期基礎上延長一年時間。
四、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾
承諾在本次工程施工中嚴格按照《xx省人民政府關于解決農(nóng)民工資問題的實施意見及《xx省勞動社會保障廳、xx省建設廳關于繼續(xù)加大力度清理拖欠農(nóng)民工工資問題的通知的規(guī)定，認真做好農(nóng)民工勞動合同簽訂和履行情況，依法與招用的農(nóng)民工建立勞動合同關系，依法按勞動合同約定按時足額支付農(nóng)民工工資，保證不拖欠或克扣農(nóng)民工工資。
承諾人：xx公司
20xx年x月x日
關于工程服務的承諾書范文 篇18
1、服務目標：
（1）工程施工階段服務目標
在工程施工及管理的全過程中，完成對建設單位的合同承諾是最基本的前提，同時要積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地為建設單位進行潛在的服務，協(xié)助建設單位完成與工程相關的具體工作，以達到工程預定的工程質(zhì)量目標。
（2）工程竣工后服務目標
保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求，對建筑物進行全面的維護和功能性服務，實施無建設單位投訴工程。
（3）服務標準
達到“建設單位的完全滿意”為最終服務標準。
（4）服務守則：
熱情周到，反應迅速，質(zhì)量保證。
2、組織保證體系：
為保證用戶服務目標的實現(xiàn)，達到用戶服務標準，施工單位將圍繞 成立專門的用戶服務小組，負責對施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作，對工程竣工后保修期內(nèi)的服務的組織工作和保修期結束后為建設單位提供各種延伸服務工作的領導、監(jiān)督和檢查。
3、用戶服務保證實施細則：
（1）施工過程重點預控
嚴把材料質(zhì)量關，杜絕使用不合格產(chǎn)品，針對 ，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關系，并經(jīng)評審后進入施工單位合格分供方檔案的生產(chǎn)廠家采購材料和物資，同時，在正式進場前，將每種材料和物資的樣品上報建設單位和監(jiān)理，經(jīng)審批同意后再組織進場，對嚴重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關，進場材料有按有關規(guī)范規(guī)定進行材料性能的檢驗，合格者方可用于 。
（2）提高對施工機械、器具的檢測標準
為確保施工產(chǎn)品的合格率，對施工過程中使用的機械、工具器具，在使用前必須進行嚴格檢測，做到標準精度、符合現(xiàn)行使用要求，尤其是對安裝工程所使用的器具，確保每一個接頭、接點都嚴密、牢固、可靠。（3）加強裝修質(zhì)量控制
裝修工程的質(zhì)量對整個工程的質(zhì)量水平起著重要的作用，因此在裝修質(zhì)量上，我們將制定高標準的分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控，在施工過程中對各分工序質(zhì)量進行嚴格的檢查和控制。
（4）加強水電安裝質(zhì)量控制
在施工過程中，每一個照明燈具、開關、插座、設備的接線正確、牢固、安全，保護其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達到并符合本工種設計及國家規(guī)范要求。
4、加強施工技術資料的管理：
施工過程中設專職資料員對工程的所有驗收資料進行匯編整理，資料做到及時、準確、完整、有效，能夠如實反映施工的質(zhì)量情況。工程竣工后，我們將向建設單位上交一套完整的工程技術資料，以供建設單位工程竣工后核查之用。
5、保修期內(nèi)的回訪、保養(yǎng)工作
（1）向用戶提供有關該工程的《用戶手冊》，該手冊包括 相關結構形式、特點、工程主要應用材料的名稱及使用說明，工程有關設備、部位及使用說明書，并提供重要部位的結構形式（節(jié)點圖）、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片，并針對使用中易出現(xiàn)的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
（2）向建設單位提供《用戶保修卡》使建設單位對該工作的有關使用情況能予以充分了解，并予以監(jiān)督、檢查。
（3）工程保修期開始前，由項目經(jīng)理部有關人員對該工程相關產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進行系統(tǒng)培訓，以使用戶使用、操作人員具備一定的專業(yè)技能。定期對季節(jié)性使用功能和設備進行聯(lián)合檢查：
（4）用戶服務部每月對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患，處理急需解決的質(zhì)量問題，了解用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。
6、保修期后的回訪保修服務：
在保修期滿后，我們將一如既往地為用戶進行全面的服務，定期進行回訪，對建設單位提出的問題及時處理，為了讓建設單位放心，我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作，并定期向用戶提供有關建筑工程方面的咨詢，做好建設單位的參謀。
關于工程服務的承諾書范文 篇19
有限責任公司：
本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們?nèi)康墓こ叹碛须[藏工程質(zhì)保xx年，整體質(zhì)保年，終身維護的服務，關于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。
公司針對xx項目售后服務小組，組長由上海山尤建設展示工程有限責任公司項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪次。
質(zhì)保期后公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后立刻響應，給出相應解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予顧客，希望甲方提出意見，幫助公司不斷成長。
24小時服務電話：
售后服務監(jiān)督電話：
承諾人：（加蓋公章）
日期： 20xx年xx月xx日
關于工程服務的承諾書范文 篇20
為確保x項目的施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的.檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務。
8、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
承諾人：
日期：
關于工程服務的承諾書范文 篇21
消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態(tài)使之達到正常運行。售后服務工作是至關重要的，我公司對售后條款承諾如下:
1、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料，免費為業(yè)主提供人員培訓，使之達到熟練操作。
2、設備保修期：
整套系統(tǒng)工程經(jīng)當?shù)叵啦块T驗收合格后，免費維修保用期為三年。免費維修保養(yǎng)期內(nèi)，由于設備缺陷或質(zhì)量問題而發(fā)生故障保證無償并迅速更換。
3、免費維修保養(yǎng)期過后。實行終身維護保養(yǎng)。具體辦法如下：
每月每季度主動定期巡檢一次
每年維護人員到現(xiàn)場檢查、測試一次
終身維修保養(yǎng)收費，執(zhí)行國家公安部消防局制定的有關消防工程維修收費規(guī)定。
4、在接到系統(tǒng)運行故障通知后，市內(nèi)保證在24小時內(nèi)做出反應，并在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
5、保證主動協(xié)助，配合消防系統(tǒng)的工程驗收。
6、保證設備安裝，系統(tǒng)調(diào)試及驗收符合《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》（gb50166-92）和《自動噴水系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》（gb50261-96）
7、我公司可隨時隨地為業(yè)主進行技術支持，竭誠為業(yè)主解除后顧之憂，使售后服務更加完善。
承諾人：
關于工程服務的承諾書范文 篇22
甲方：___建筑設計有限公司
乙方：___建筑裝飾工程有限公司
當乙方承包 寶地廣場b座2層、3層辦公室裝修工程 將于20____年 5 月 20 日交付使用，有關細項質(zhì)量需進一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協(xié)議：___
1.本工程保修期為一年，自 20____年5 月20 日起至 20____ 年5 月20日止。
2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為：___
就裝修工程所涉及全部項目(以 20____年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準)的損壞或質(zhì)量問題進行更換或修復。
如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問題。
屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi)，乙方須安排熟練的.技術工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔。
4.法律責任
乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的，甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。
5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方：___乙方：___
____年____月____日____年____月____日
關于工程服務的承諾書范文 篇23
一、關于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾
根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為日歷天。
三、關于服務方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內(nèi)容：
長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務，工程結束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務。
四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
關于工程服務的承諾書范文 篇24
業(yè)主在得到了一個優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務，在我公司的質(zhì)量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務，讓您在擁有了我們的系統(tǒng)后得到可信的保障。
售后服務承諾的具體事項如下：
1. 我司承諾完成的工程，享有一年的免費系統(tǒng)維護及技術支持。一年的免費設備保修期（除人為損壞設備及系統(tǒng)）。
2. 由我司承諾完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取修理設備的'成本及合理的人工費。
3. 我司承諾完成的系統(tǒng)工程，一律以工程驗收日起計算保修期一年。
4. 在保修期內(nèi)提供免費的系統(tǒng)維護，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用，簽定維護合同。
5. 由我司完成的系統(tǒng)工程中的進口設備，根據(jù)設備所附保修說明的規(guī)定執(zhí)行。人為的使用不當造成損壞的設備以及易耗品不屬于保修范圍。
6. 由本公司完成的工程，保修期內(nèi)如遇重要活動時，應甲方需要，我公司會派專業(yè)技術人員到達現(xiàn)場協(xié)助工作，以保證活動的順利進行。
8. 我司負責對業(yè)主指定的使用人員（二名）進行義務培訓，培訓內(nèi)容為設備正常操作和系統(tǒng)簡單維護；并接受電話、傳真等的操作咨詢。
9. 維修響應時間為24小時；緊急情況在接到通知后5小時到場處理。
10. 如有系統(tǒng)故障時，我司以“先保證甲方的系統(tǒng)的正常運行，后查原因”為宗旨，即設備出現(xiàn)故障，我司可提供備用設備，保證系統(tǒng)的基本功能，然后將設備帶回公司查明故障原因，進行維修，修理完畢后再更換回來（部分進口設備配件供貨周期較長）。
我公司擁有專業(yè)的技術人員，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務。
關于工程服務的承諾書范文 篇25
為確保中國郵政儲蓄銀行營業(yè)及辦公區(qū)域裝修（改造）工程的安全施工，杜絕火災等安全事故發(fā)生，根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國消防法》和《安徽省消防條例》及相關法律規(guī)定，作為施工方，我方在自愿、誠實信用的基礎上，特作出裝修施工消防安全承諾，作為與中國郵政儲蓄銀行簽訂的裝修工程合同附件，內(nèi)容如下：
一、我方全權負責施工過程中的安全管理、防火工作，并接受中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門的監(jiān)督，接受并執(zhí)行中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門關于安全施工、防火措施的合理要求和意見。
二、我方指定一名施工負責人具體負責施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及防火工作的協(xié)調(diào)、處理，并將所有施工人員基本情況提供給中國郵政儲蓄銀行安慶市分行備案。
三、我方制定施工消防應急措施，確保施工安全。在施工現(xiàn)場安放防火宣傳標志，對施工人員進行安全、防火知識教育，制定關于電氣設備、易燃易爆物品存放及使用的防火安全措施。
四、我方遵照國家消防、防火相關法律規(guī)定購買、使用施工設備及用材，投入裝修工程使用的設備、材料防火性能符合國家標準或者行業(yè)標準。在施工現(xiàn)場配備足夠量的滅火器等滅火器具。
五、我方按照防火要求使用電動器材。施工過程中使用的電動工具，電源開關處均須配有漏電開關和防水插座，若進行電氣設備安裝和電、氣焊切割作業(yè)，確保操作人員均持有操作證，辦理作業(yè)必需的批準手續(xù)，指定施工現(xiàn)場人員負責看火，作業(yè)前清除附近易燃易爆物。
六、我方不使用 “小太陽”等強熱光源照明；不在施工場地長期存放易燃材料；不在施工場地或庫房內(nèi)調(diào)配油漆、稀料；不在施工場地吸煙或使用明火燒雜物、彎膠管等。保溫材料的存放和使用要有防火安全保障措施，不使用可燃保溫材料。未經(jīng)中國郵政儲蓄銀行同意不使用電熱器具。
七、我方確保施工材料及設備的存放、保管符合防火安全要求，易燃易爆物品做到單獨存放保管，確保有良好的通風環(huán)境。
八、我方工作人員在施工現(xiàn)場，不得有喝酒、賭博、打架斗毆或其他違法犯罪行為。
九、我方對于施工期間，在施工現(xiàn)場發(fā)生的火災等安全事故承擔責任。
十、我方確保文明施工，及時清理施工現(xiàn)場的垃圾，隨時清掃刨
花木屑等易燃性雜物，清除火災隱患。
承諾人（蓋章）：
承諾日期： 年 月 日
關于工程服務的承諾書范文 篇26
1、服務目標：
（1）工程施工階段服務目標
在工程施工及管理的全過程中，完成對建設單位的合同承諾是最基本的前提，同時要積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地為建設單位進行潛在的服務，協(xié)助建設單位完成與工程相關的具體工作，以達到工程預定的工程質(zhì)量目標。
（2）工程竣工后服務目標
保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求，對建筑物進行全面的維護和功能性服務，實施無建設單位投訴工程。
（3）服務標準
達到“建設單位的完全滿意”為最終服務標準。
（4）服務守則：
熱情周到，反應迅速，質(zhì)量保證。
2、組織保證體系：
為保證用戶服務目標的實現(xiàn)，達到用戶服務標準，施工單位將圍繞成立專門的用戶服務小組，負責對施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作，對工程竣工后保修期內(nèi)的服務的組織工作和保修期結束后為建設單位提供各種延伸服務工作的領導、監(jiān)督和檢查。
3、用戶服務保證實施細則：
（1）施工過程重點預控
嚴把材料質(zhì)量關，杜絕使用不合格產(chǎn)品，針對，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關系，并經(jīng)評審后進入施工單位合格分供方檔案的生產(chǎn)廠家采購材料和物資，同時，在正式進場前，將每種材料和物資的樣品上報建設單位和監(jiān)理，經(jīng)審批同意后再組織進場，對嚴重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關，進場材料有按有關規(guī)范規(guī)定進行材料性能的檢驗，合格者方可用于。
（2）提高對施工機械、器具的檢測標準
為確保施工產(chǎn)品的合格率，對施工過程中使用的機械、工具器具，在使用前必須進行嚴格檢測，做到標準精度、符合現(xiàn)行使用要求，尤其是對安裝工程所使用的器具，確保每一個接頭、接點都嚴密、牢固、可靠。
（3）加強裝修質(zhì)量控制
裝修工程的質(zhì)量對整個工程的質(zhì)量水平起著重要的作用，因此在裝修質(zhì)量上，我們將制定高標準的分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控，在施工過程中對各分工序質(zhì)量進行嚴格的檢查和控制。
（4）加強水電安裝質(zhì)量控制
在施工過程中，每一個照明燈具、開關、插座、設備的接線正確、牢固、安全，保護其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達到并符合本工種設計及國家規(guī)范要求。
4、加強施工技術資料的管理：
施工過程中設專職資料員對工程的所有驗收資料進行匯編整理，資料做到及時、準確、完整、有效，能夠如實反映施工的質(zhì)量情況。工程竣工后，我們將向建設單位上交一套完整的工程技術資料，以供建設單位工程竣工后核查之用。
5、保修期內(nèi)的回訪、保養(yǎng)工作
（1）向用戶提供有關該工程的《用戶手冊》，該手冊包括相關結構形式、特點、工程主要應用材料的名稱及使用說明，工程有關設備、部位及使用說明書，并提供重要部位的結構形式（節(jié)點圖）、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片，并針對使用中易出現(xiàn)的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
（2）向建設單位提供《用戶保修卡》使建設單位對該工作的有關使用情況能予以充分了解，并予以監(jiān)督、檢查。
（3）工程保修期開始前，由項目經(jīng)理部有關人員對該工程相關產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進行系統(tǒng)培訓，以使用戶使用、操作人員具備一定的專業(yè)技能。定期對季節(jié)性使用功能和設備進行聯(lián)合檢查：
（4）用戶服務部每月對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患，處理急需解決的質(zhì)量問題，了解用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。
6、保修期后的回訪保修服務：
在保修期滿后，我們將一如既往地為用戶進行全面的服務，定期進行回訪，對建設單位提出的問題及時處理，為了讓建設單位放心，我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作，并定期向用戶提供有關建筑工程方面的咨詢，做好建設單位的參謀。
承諾人：
日期：
關于工程服務的承諾書范文 篇27
致：
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
關于工程服務的承諾書范文 篇28
一、關于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量到達國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾
根據(jù)建設單位供給的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為日歷天。
三、關于服務方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務資料：
長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務，工程結束，友誼長存，繼續(xù)與用戶堅持聯(lián)系，無償供給工程咨詢服務。
四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
五、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。
六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位進取配合，共同搞好該工程建設。
以上承諾的條件，愿簽入施工合同。
承諾人：
日期：
關于工程服務的承諾書范文 篇29
尊敬的x單位：
您好!
為保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設。現(xiàn)做工程服務以下承諾：
一、關于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾
根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為x日。
三、關于服務方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務，工程結束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務。
承諾人：xx公司
20xx年x月x日
關于工程服務的承諾書范文 篇30
一、售后服務承諾
1、質(zhì)量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。
2、工期保證：簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的情況下，保證連續(xù)施工，保證按工期完成工程，并驗收后達到合格標準。
3、保修期：執(zhí)行招標文件及國家相關標準規(guī)定。(詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”)
4、售后服務響應時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內(nèi)做出響應，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
5、服務工作時間：每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、竣工驗收資料完整、規(guī)范、有效。
二、售后服務保證
1、公司實力保障：我公司兩支靈活機動的售后服務隊伍，產(chǎn)品營銷部專門設立售后服務電話。
2、售后服務體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案，方便快速響應。
3、維修響應程序：接到用戶報修小時內(nèi)到實地進行維修分析維修報告，錄入檔案。
4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費，材料費按市場價收取95%(如獲得包工包料維修資格)。
三、驗收規(guī)程
(一)驗收規(guī)程、內(nèi)容
1、收到中標通知書后規(guī)定時間內(nèi)，按招標文件要求，及時繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。
2、合同簽訂前，組織相關的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。
3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內(nèi)。
5、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。
6、全部工程交驗，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經(jīng)理為組長，由項目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。
(二)產(chǎn)品確認
1、根據(jù)招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。
2、根據(jù)由監(jiān)理、設計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產(chǎn)品。
3、遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品。
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、聯(lián)系方式：聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：聯(lián)系傳真：
聯(lián)系地址：
2、服務熱線及投訴電話：
承諾人：(蓋章)
法定代表人：(簽字)
關于工程服務的承諾書范文 篇31
敬愛的客戶：
您好!
我司對此項目工程的承接鄭重承諾如下：
一、質(zhì)量承諾
主體結構具備結構評定合格標準要求，裝飾裝修符合國家有關施工規(guī)范，基礎、主體結構工程一次性通過驗收，地下室、上部主體結構無滲漏現(xiàn)象，結構實體檢測、環(huán)境保護檢測無缺陷、軸線、房間開間尺寸、層高、全高等實測實量無缺陷。
二、進度承諾
確保按合同工期按期完工，并對另行的約定時間節(jié)點完成。
三、管理措施
將組建強有力的項目管理班子，并有公司總部各相關職能部門對施工全過程進行監(jiān)控與管理。
四、安全文明施工
本工程爭創(chuàng)市文明標化工地。實際施工時，施工方均應按市文明標化工地標準實施。從而打造本項目高品質(zhì)樓盤，提升樓盤形象。本工程1#地塊與2#地塊之間的人行通道在施工期間，必須確保人行暢通，并架設安全防護棚等措施，確保行人安全。
五、合同結算條款承諾
在合同履約期間如發(fā)生人工費、材料費、機械費市場行情波動，均自行承擔，并承諾不以此而影響工期及合同的履行，且不以此為由而申請合同結算條款的變更。
六、質(zhì)量保修承諾
承諾在保修期內(nèi)按工種各專業(yè)人員18小時內(nèi)保修服務到位。
七、設施及其他投入
1、臨時設施采用新型輕鋼活動房。
2、施工現(xiàn)場采用硬地坪施工，配備必要綠化。
3、模板配備每幢樓必須三套及三套以上。
4、柱模采用黑色鏡面板，梁板模板采用中高檔紅板。
5、砼樓板覆蓋養(yǎng)護布澆水養(yǎng)護，墻柱采用養(yǎng)護液養(yǎng)護。
6、柱角、樓梯踏步角采用5cm木條保護。
7、鋼筋保護層采用成品塑料墊塊。
8、支模架均采用鋼管支撐架。
9、嚴格按照貴司頒發(fā)的《安全生產(chǎn)文明施工實施方案》、《安全環(huán)境手冊》、《工程質(zhì)量通病防治及責任處罰辦法》、《建筑分項工程施工工藝標準》、《施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工標準化設施示范圖集》進行施工。
總之，十分誠意承接此項目施工業(yè)務，上述承諾可以寫在合同條款中予以約束。
承諾人：
20xx年x月x日
關于工程服務的承諾書范文 篇32
xx市有限責任公司：
由x房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的位于xx市路號的項目，其土建部分由我司承建，同意并支持x房地產(chǎn)開發(fā)公司以該項目的##土地使用權##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬元，利息%，(實際以其合同或展期憑證為準)，對此，我公司鄭重保證承諾如下：
一、本公司系依法成立的公司，主體合法，具備合法有效的施工資質(zhì)條件，有能力承建上述項目。
二、自愿放棄對上述項目工程款的全部優(yōu)先受償權，貴公司上述抵押受償權為第一權人。
三、保證上述項目工程的工人工資及相關稅費不拖欠，按時結清，全部由本公司承擔，保證貴公司在受償以上工程款時為第一優(yōu)先權。##(是否留該條可以視公司情況而定)
四、在x房地產(chǎn)開發(fā)公司不能履行上述債務時，無條件積極配合貴公司實現(xiàn)上述抵押權，自愿放棄其訴權、抗辯權。
五、本承諾書為無條件不可撤銷，直至上述債務全部清償之日為止。
特此承諾。
承諾人：
日期：