產(chǎn)品服務承諾書范文（精選33篇）

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇1

　　尊敬的客戶：

　　感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承"服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重"的理念，堅持"主動、迅速、準確、合理"的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線400-665-9018，為客戶提供9：00—18：00的服務(18：00后可撥打負責人手機)。服務內(nèi)容包括：業(yè)務咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

　　2.客戶咨詢中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通;

　　3.針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產(chǎn)品的信息;

　　4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談;

　　5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;

　　6.針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關部門予以處理，原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復;

　　7.客戶預約產(chǎn)品，咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信;

　　8.客戶申領合同，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關部門予以處理，將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領合同結(jié)果短信，若成功，同時發(fā)送合同。客戶接收合同(本市2-3個工作日內(nèi)將合同送到您手中，外省5-6個工作日內(nèi)送到)后，填寫打款信息;

　　9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;

　　10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區(qū);

　　11.公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

　　12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　致電x公司客服熱線：400-665-

　　發(fā)送電子郵件至：

　　感謝您給予x公司的關注與支持

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇2

　　1、乙方承諾供給的產(chǎn)品質(zhì)量保修期為：自單體工程竣工驗收合格并取得備案回執(zhí)之日起計算，兩個完整的采暖期。

　　2、質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方免費供給維修服務;質(zhì)量保修期結(jié)束后，乙方只收取材料的成本費用，不收取工時費等其它任何費用。

　　3、質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方應有專人負責產(chǎn)品的售后服務工作，必須保證通訊暢通，令甲方能夠隨時同乙方取得聯(lián)系。如乙方更換售后服務人員或聯(lián)系電話，應及時通知甲方。若因乙見通訊不暢或故意不接，拖延推諉，甲方有權自行解決，由乙方承擔所有費用;并加收此項費用10%的罰金，上述費用直接在質(zhì)量保修金中扣除，不足部分甲方有權向乙方追償。

　　乙方聯(lián)系電話：

　　乙方聯(lián)系人：

　　4、質(zhì)量保修期內(nèi)，產(chǎn)品存在或發(fā)生質(zhì)量問題，乙方承諾：

　　(1)產(chǎn)品經(jīng)乙方維修兩次以上(含兩次)后仍不能滿足甲方的使用要求的，乙方負責在甲方指定的期限內(nèi)免費更換直至滿足甲方的使用要求;

　　(2)產(chǎn)品經(jīng)乙方更換后，仍不能滿足甲方的使用要求的，甲方有權要求退貨，乙方必須按賠償由此給甲方造成的.一切損失。

　　5、乙方承諾接到甲方通知后24小時內(nèi)派專門技術人員趕到指定地點，供給維修服務。

　　6、產(chǎn)品在使用過程中，甲方如需供給技術指導，乙方承諾按甲方要求供給專業(yè)技術人員免費供給咨詢服務，并免費為甲方培訓相關的操作、維修技術人員。

　　7、遇有嚴重技術問題，重大故障，需要現(xiàn)場維護，乙方應在甲方指定時間內(nèi)到達甲方現(xiàn)場。

　　8、若甲力要求進行升級或改造，乙方保證供給相應的服務。

　　(注：投標人售后服務承諾事項須包含但不限于上述承諾，承諾資料參與評分。)

　　承諾人(蓋章)：

　　法定代表人(簽字)

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇3

　　郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定。

　　二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術人員，并做得到質(zhì)量問題不解決，服務人員不離場。 售后服務電話：

　　承諾人：

　　xx年x月x日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇4

　　咨詢有限公司：

　　我公司自愿參加由貴代理機構(gòu)組織的室內(nèi)標識和led屏采購及安裝(zydcx10152)項目的送樣，并作出如下承諾：

　　1、我公司完全按照競爭性談判采購文件的要求進行送樣，如有虛假送樣，愿理解《政府采購法》等法律法規(guī)的相關處罰。

　　2、樣品存于咨詢有限公司期間，該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔。

　　3、如由于對樣品質(zhì)量進行測試而引起的'樣品破損、著色等各種破壞性損害，由我公司自行承擔。

　　4、如我公司在本次采購中成為成交供應商，我公司同意將樣品由貴代理機構(gòu)或采購單位運至采購單位進行封樣，送貨時按樣驗收。

　　5、如我公司在本次采購中未能成為成交供應商，將于成交公示期后五天內(nèi)將樣品領回，逾期不領，視同我公司放棄對樣品的所有權。

　　競標人名稱(加蓋公章)：

　　競標日期：xx年xx月xx日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇5

　　尊敬的客戶：

　　感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線400-665-9018，為客戶提供9：00—18：00的服務(18：00后可撥打負責人手機)。服務內(nèi)容包括：業(yè)務咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

　　2.客戶咨詢中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通;

　　3.針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產(chǎn)品的信息;

　　4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談;

　　5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;

　　6.針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關部門予以處理，原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復;

　　7.客戶預約產(chǎn)品，咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信;

　　8.客戶申領合同，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關部門予以處理，將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領合同結(jié)果短信，若成功，同時發(fā)送合同。客戶接收合同(本市2-3個工作日內(nèi)將合同送到您手中，外省5-6個工作日內(nèi)送到)后，填寫打款信息;

　　9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;

　　10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區(qū);

　　11.公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

　　12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　致電x公司客服熱線：

　　發(fā)送電子郵件至：

　　感謝您給予x公司的關注與支持

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇6

　　尊敬的客戶：

　　感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的`服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線400-665-9018，為客戶提供9：00—18：00的服務(18：00后可撥打負責人手機)。服務內(nèi)容包括：業(yè)務咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

　　2.客戶咨詢中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通;

　　3.針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產(chǎn)品的信息;

　　4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談;

　　5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;

　　6.針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關部門予以處理，原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復; 7.客戶預約產(chǎn)品，咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信;

　　8.客戶申領合同，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關部門予以處理，將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領合同結(jié)果短信，若成功，同時發(fā)送合同。客戶接收合同(本市2-3個工作日內(nèi)將合同送到您手中，外省5-6個工作日內(nèi)送到)后，填寫打款信息; 9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務; 10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區(qū);

　　11.公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

　　12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　致電x公司客服熱線：

　　發(fā)送電子郵件至：

　　感謝您給予x公司的關注與支持

　　xx年xx月x日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇7

　　尊敬的客戶：

　　感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承"服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重"的理念，堅持"主動、迅速、準確、合理"的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線400x665x9018，為客戶提供9：00—18：00的服務(18：00后可撥打負責人手機)。服務內(nèi)容包括：業(yè)務咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

　　2.客戶咨詢中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通;

　　3.針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產(chǎn)品的'信息;

　　4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談;

　　5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;

　　6.針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關部門予以處理，原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復;

　　7.客戶預約產(chǎn)品，咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信;

　　8.客戶申領合同，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關部門予以處理，將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領合同結(jié)果短信，若成功，同時發(fā)送合同。客戶接收合同(本市2x3個工作日內(nèi)將合同送到您手中，外省5x6個工作日內(nèi)送到)后，填寫打款信息;

　　9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;

　　10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區(qū);

　　11.公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

　　12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　致電x公司客服熱線：

　　發(fā)送電子郵件至：

　　感謝您給予x公司的關注與支持

　　承諾人：

　　時間：20xx年x月x日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇8

　　根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

　　1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的'貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

　　2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

　　3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。

　　4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

　　5、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

　　6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

　　7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

　　投標人：x有限公司

　　投標人代表(簽字)：

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇9

　　根據(jù)貴方招標編號為x項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質(zhì)量保證：夜司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，帶給產(chǎn)品技術資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。并且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需用戶送修，并帶給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的.耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

　　5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。

　　投標人：x有限公司

　　投標人代表（簽字）：

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇10

　　為確保所負責的系統(tǒng)的正常運行和使用，我方將在維護期內(nèi)，負責提供對系統(tǒng)進行日常的維護、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調(diào)整、客戶問題及建議的.收集等服務。

　　一、服務內(nèi)容及服務標準

　　1、日常系統(tǒng)維護

　　（1）對系統(tǒng)日常的報錯、異常、進行快速處理服務；

　　服務標準：

　　提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場及遠程技術支持服務。

　　如果異常和報錯，屬于數(shù)據(jù)錯誤或用戶誤操作，不需要修改程序，保證1個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋；

　　如果異常和報錯，屬于系統(tǒng)Bug，需要修改程序，視工作量，2-4個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋。

　　（2）數(shù)據(jù)備份服務

　　服務標準：

　　日常運行期間，3-5自然天進行一次數(shù)據(jù)備份；

　　企業(yè)自查隱患上報期間，1個工作日進行一次數(shù)據(jù)備份。

　　2、緊急事件處理

　　（1）系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復。

　　服務標準

　　負責在1-2個工作日內(nèi)，對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復。

　　分析崩潰原因，給客戶予以反饋。

　　給出系統(tǒng)持續(xù)改進方案并對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化改進

　　3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級

　　在系統(tǒng)運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。

　　服務標準

　　提供良好的技術保障；

　　實施進度視工作量，雙方進行協(xié)商；

　　4、客戶問題及建議

　　負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。

　　服務標準

　　法定工作日的9:00 ~18:00負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統(tǒng)運維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據(jù)。

　　二、服務流程

　　服務內(nèi)容

　　日常系統(tǒng)維護

　　緊急事件處理

　　系統(tǒng)功能調(diào)整

　　客戶問題及建議

　　1、技術支持響應

　　系統(tǒng)在技術支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內(nèi)應予以響應，并及時協(xié)助對故障進行排除。

　　三、技術服務聯(lián)系方式

　　電話：

　　郵箱：

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇11

　　如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：

　　一、 遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。

　　二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規(guī)范進行精心施工，保證實現(xiàn)設計意圖，達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

　　三、 根據(jù)合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。

　　四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。

　　五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，及時解決施工中的各種問題。

　　六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

　　七、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。

　　再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快!

　　廣西園林建設工程有限責任公司

　　二OO 四年*月*日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇12

　　：

　　按照招標文件的規(guī)定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務是我們的目標，我們要發(fā)揮我們子啊技術和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務，為確保本次工程高質(zhì)量的完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾，

　　1、 質(zhì)量服務承諾：

　　1.1質(zhì)量標準：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。

　　1.2質(zhì)量管理目標：：針對工程圖紙技術質(zhì)量要求，選派相對專業(yè)的工程技術人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認真施工，嚴格執(zhí)行國家制定的有關施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術標準，使苗木的成活率達到98%以上。

　　1.3質(zhì)量服務承諾：根據(jù)工程進度的要求，認真組織強有力的項目班子，調(diào)入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調(diào)整施工計劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務，爭取提前竣工。

　　2、 售后服務承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術水平與長期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質(zhì)量管理目標，特成立了服務領導小組，全部組織本項目的服務保障工作：

　　2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務;

　　2.2、我公司中標后保證在合同規(guī)定日期內(nèi)完工本工程內(nèi)容，也可根據(jù)業(yè)務的要求提前交貨;

　　2.3、成品完成后，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決，決不影響工程進度;

　　2.4、無償提供業(yè)務技術咨詢服務;及時處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復;

　　2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇13

　　(以下簡稱我方)在XX項目招標中，如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行;

　　2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾;

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方供給上門"集中式"培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供給技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的提議;

　　6、現(xiàn)場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的.，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

　　6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)供給備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

　　6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

　　6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務;

　　8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：XX公司

　　授權代表：

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇14

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產(chǎn)品價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;

　　①技術保養(yǎng)維修手冊

　　②安裝總圖

　　③外購件說明書及制造廠家

　　④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

　　3、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　承諾人：

　　xx年x月x日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇15

　　中閥科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

　　二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

　　我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

　　我公司服務目標：只為客戶服務

　　中閥科技溫州銷售中心電話：聯(lián)系人：陳佩君

　　承諾人：

　　xx年x月x日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇16

　　如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：

　　一、遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。

　　二、嚴格按圖紙及有關設計施工規(guī)范進行精心施工，保證實現(xiàn)設計意圖，達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

　　三、根據(jù)合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。

　　四、保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。

　　五、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，及時解決施工中的各種問題。

　　六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

　　七、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護理人員24小時負責園林綠化的維修護理工作。

　　再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快!

　　廣西工程有限責任公司

　　二Oxx年x月x日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇17

　　由于種種原因，我們經(jīng)常被客戶要求提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書、質(zhì)量承諾書之類的。以下范本供大家參考。

　　為了真正實現(xiàn)為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意的宗旨，同時也為了進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高用戶信任度，我司制定了一系列的質(zhì)量保證措施。我們鄭重承諾：

　　1.公司管理活動嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系ISO 9001要求;

　　2.產(chǎn)品在來料檢驗環(huán)節(jié)，嚴把質(zhì)量關，對于有質(zhì)量問題的原料不入庫，不投入生產(chǎn);

　　3.在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行工藝紀律，做好中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，不合格半成品絕不進入下道工序;

　　4.在成品抽檢環(huán)節(jié)，對問題進行全檢，杜絕將有問題的產(chǎn)品發(fā)給客戶;

　　5.對物流供應商進行嚴格管理，運至指定地點后，按照客戶的要求進行搬運和碼放，確保客戶滿意，如果有運輸中損壞的產(chǎn)品，均由我司更換;

　　6. 如有違反上述承諾，本公司自愿承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇18

　　為了保護貴單位的合法權益，免除貴單位的后顧之憂，新鄉(xiāng)市萬鑫泵業(yè)有限公司特向貴單位做出如下承諾，并在貴單位需要時依此向貴單位提供如下服務：

　　一、質(zhì)量承諾

　　針對此次招標，我公司承諾：若我公司中標，我公司將成立質(zhì)檢小組，根據(jù)我公司質(zhì)量控制方案的八項質(zhì)量管理原則：a)以顧客為關注焦點b) 領導作用c)全員參與d)過程方法e)管理的系統(tǒng)方法f)持續(xù)改進g)基于事實的決策方法h)與供方互利的關系。

　　質(zhì)檢小組以王緒海總經(jīng)理為組長，由焦魯平總工程師為副組長，銷售經(jīng)理王然，生產(chǎn)科長張庶民，質(zhì)檢處李春林五部門領導組成。

　　根據(jù)項目實施方案，全程負責項目設備的生產(chǎn)及質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。

　　質(zhì)量承諾：a、軸承選用SKF軸承;b、機械密封采用碳化硅與硬質(zhì)合金材質(zhì);c、嚴格控制原材料的化學成分和機械性能，按照相關標準，不合格原材料不準使用;d、重點工序和各質(zhì)量控制點(靜、動平衡檢驗、水壓試驗、轉(zhuǎn)子匯裝、型式試驗和出廠試驗)由專業(yè)技師或?qū)�業(yè)工程師實施控制;e、認真執(zhí)行“三檢”制度，不合格品絕對不準轉(zhuǎn)入下道工序;確保產(chǎn)品質(zhì)量，做好出廠檢驗工作，不合格產(chǎn)品絕不出廠，讓用戶使用放心。

　　我公司承諾所供設備是全新的、未使用過的，完全符合招標規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，符合本招標文件的有關規(guī)定和國家相關標準，是我公司生產(chǎn)的合格貨物。

　　水泵的技術規(guī)范是以國家有關部門最新頒布的相應標準為準，技術先進并且是成熟可靠的。

　　二、到貨通知

　　我公司將按照“詳細設備清單”及“技術規(guī)格”規(guī)定的條件按照合同的交貨期交貨。

　　貨物運達貴單位后由貴單位和我公司依據(jù)貨物供貨清單對貨物的數(shù)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)有明顯損壞，我公司負責更換。

　　檢查完成后雙方共同簽署收貨證明，注明到貨日期。

　　當貨物運交用戶并簽署收貨證明后，依據(jù)約定的時間，我公司、貴單位共同對貨物進行開箱驗收并對貨物的品質(zhì)進行逐項檢查。

　　如發(fā)現(xiàn)所提供貨物的品質(zhì)和技術規(guī)范不符合合同要求我公司負責免費更換。

　　三、人員培訓及技術支持

　　我公司在合同生效后7個工作日之內(nèi)，將本項目中文技術資料一套提交給貴單位。

　　并隨機附產(chǎn)品說明書、各類圖紙7套。

　　派從事本專業(yè)10年以上的工程師前往指導安裝調(diào)試，免費提供技術培訓服務。

　　培訓內(nèi)容：泵的啟動、運轉(zhuǎn)和停機，泵的維護和維修，泵的裝配與拆卸，可能發(fā)生的故障及解決方法。

　　四、售后服務承諾

　　我公司對投標貨物的質(zhì)量保證做出以下承諾：

　　·設備保修階段：設備驗收合格后，進入保修階段即質(zhì)保期。

　　按照國家標準和招標要求執(zhí)行質(zhì)保期壹年(設備驗收正式投入運行后12個月或設備到貨后18個月。

　　二者以先到日期為準)。

　　質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題本公司實行“三包”在此期間凡是由于我公司提供的設備及系統(tǒng)自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責免費更換產(chǎn)品及系統(tǒng)調(diào)試，直至達到要求。

　　·設備維護階段：質(zhì)保期結(jié)束后，我公司將對設備實施終身維修計劃，對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻脑O備損壞，我公司將只收取需要更換的零件成本費用，提供免費維修服務，同時對于貴公司日后提出的設備改造等需求，我公司將提供免費技術支持及提供最優(yōu)先的技術方案。

　　·設備使用階段：設備交付使用后，如出現(xiàn)故障，我公司在接到用戶通知后1小時內(nèi)作出響應，3小時內(nèi)派出售后服務人員。

　　并可根據(jù)用戶的要求定期對設備進行維護和保養(yǎng)。

　　設備保修期間，可提供替代設備，使系統(tǒng)正常運行。

　　五、電話技術支持

　　在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術問題，對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。

　　為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過電話方式排除故障，請撥打技術支持熱線，進行技術咨詢及設備報修。

　　請電話及時聯(lián)系溝通，我公司為此次投標項目設專項負責人及技術工程師提供電話技術支持、維護，確保用戶可及時的得到報修響應。

　　投標單位：

　　授權人：

　　20xx年07月29日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇19

　　一、圣奧家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包（包修、包換、包退）”的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務。

　　二、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。“三包”期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務，零配件等材料費用由客戶承擔。

　　三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。

　　四、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

　　五、在接到客戶維修服務電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復，圣奧家具/家居售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在24小時內(nèi)做出響應；如在周邊縣市的.，將在3天內(nèi)做出響應；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應。若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。

　　承諾單位：X公司

　　授權代表：

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇20

　　根據(jù)20xx年xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向xx市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務，本篇來自資料管理下載。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的'相關規(guī)定。

　　四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關和相關文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。

　　五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾，本篇來自資料管理下載。貴方有權根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。

　　六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇21

　　產(chǎn)品銷售服務承諾書

　　為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

　　一、售前服務

　　1、用戶在選型階段，我公司愿為用戶提供各種技術咨詢，當好參謀，并提供有關技術資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產(chǎn)品，計算用戶特殊要求的技術參數(shù)。

　　2、用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到我公司進行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。

　　3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答復。對于我公司暫時不能生產(chǎn)的產(chǎn)品，也要向用戶說明原因并提供信息，介紹到其它單位。

　　二、售中服務

　　1、合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見，我公司將給予重視和改進。

　　2、產(chǎn)品出廠檢驗前，如用戶需要，我們可以通知用戶派人參加共同檢驗，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。

　　3、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司負責為用戶聯(lián)系運輸車輛，免費裝車，還將通知用戶及時接貨，并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運單。

　　三、售后服務

　　1、產(chǎn)品在發(fā)運到用戶時，如果由于運輸原因，致使產(chǎn)品損壞，我公司將派人協(xié)助用戶與承運人交涉索賠，協(xié)商解決辦法，并積極派人修理，達到用戶滿意。

　　2、產(chǎn)品在發(fā)運時，如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題，我公司在接到通知后，立即派人到現(xiàn)場進行服務和處理。

　　3、在用戶使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內(nèi)作出答復;對需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場，免費排除故障;不需要到現(xiàn)場服務的，一定當好參謀，為用戶提供最佳處理方案。

　　承諾人：

　　xx年x月x日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇22

　　為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾，并按照該承諾的要求向您提供維修服務，該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

　　一、維修服務的標準和范圍：

　　1、維修服務的標準：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態(tài)時，機子能夠正常啟動。注：請用戶自行配備重要數(shù)據(jù)，我公司只負責將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復至出貨狀態(tài)(指硬件的標準電氣性能，以及軟件的出貨標配)，我公司不負責數(shù)據(jù)的恢復，不承擔數(shù)據(jù)不能恢復造成的損失。

　　2、免費維修服務范圍：從用戶購機之日起三年內(nèi)，當遇到故障時，您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。(一年免費上門服務期滿后，如需續(xù)約此服務請與我公司面談)

　　二、以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50-200的維修服務費(材料費另計)：

　　1、超過保修期的機器，故障部件;

　　2、用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;

　　3、因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;

　　4、非我公司人員，進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

　　5、用戶使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;

　　6、商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實物不相符合的;

　　7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。

　　三、軟件維護：

　　1、當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時，請您于我公司聯(lián)系，您可以獲得我們提供的電話咨詢服務。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障，我公司將提供一年的免費上門維護服務;

　　2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時，必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時，維修人員有權拒絕安裝;

　　四、在三包期內(nèi)，本三包服務保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標準或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的，按《國家三包規(guī)定》標準執(zhí)行。

　　五、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務中心的基本服務及服務標準，由我公司負責解釋。

　　銷售單位：電腦經(jīng)營服務中心

　　用戶簽字：

　　日期：年月日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇23

　　為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾，并按照該承諾的要求向您提供維修服務，該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

　　一、維修服務的標準和范圍：

　　1、維修服務的標準：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態(tài)時，機子能夠正常啟動。注：請用戶自行配備重要數(shù)據(jù)，我公司只負責將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復至出貨狀態(tài)(指硬件的標準電氣性能，以及軟件的出貨標配)，我公司不負責數(shù)據(jù)的恢復，不承擔數(shù)據(jù)不能恢復造成的損失。

　　2、免費維修服務范圍：從用戶購機之日起三年內(nèi)，當遇到故障時，您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。(一年免費上門服務期滿后，如需續(xù)約此服務請與我公司面談)

　　二、以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50-200的維修服務費(材料費另計)：

　　1、超過保修期的機器，故障部件;

　　2、用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;

　　3、因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;

　　4、非我公司人員，進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

　　5、用戶使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;

　　6、商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實物不相符合的;

　　7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。

　　三、軟件維護：

　　1、當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時，請您于我公司聯(lián)系，您可以獲得我們提供的電話咨詢服務。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障，我公司將提供一年的免費上門維護服務;

　　2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時，必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時，維修人員有權拒絕安裝;

　　四、在三包期內(nèi)，本三包服務保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標準或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的，按《國家三包規(guī)定》標準執(zhí)行。

　　五、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務中心的基本服務及服務標準，由我公司負責解釋。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇24

　　(采購人):

　　我司參與 項目的投標(招標編號： )，如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：

　　一、設備質(zhì)量承諾：

　　1、 設備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、 對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、設備價格承諾：

　　1、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的`基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、設備交貨時，我公司向用戶提供下列服務及文件;

　　① 技術保養(yǎng)維修手冊

　　② 設備說明書及制造廠家

　　④ 相關操作人員培訓課程

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇25

　　尊敬的客戶：

　　感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承"服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重"的理念，堅持"主動、迅速、準確、合理"的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線400-665-9018，為客戶提供9：00—18：00的服務(18：00后可撥打負責人手機)。服務內(nèi)容包括：業(yè)務咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

　　2.客戶咨詢中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通;

　　3.針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產(chǎn)品的信息;

　　4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的`熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談;

　　5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;

　　6.針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關部門予以處理，原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復;

　　7.客戶預約產(chǎn)品，咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信;

　　8.客戶申領合同，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關部門予以處理，將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領合同結(jié)果短信，若成功，同時發(fā)送合同。客戶接收合同(本市2-3個工作日內(nèi)將合同送到您手中，外省5-6個工作日內(nèi)送到)后，填寫打款信息;

　　9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;

　　10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區(qū);

　　11.公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

　　12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　致電x公司客服熱線：400-665-9018

　　發(fā)送電子郵件至：

　　感謝您給予x公司的關注與支持

　　承諾人：

　　20xx年xx月x日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇26

　　我公司就此次投標售后作如下承諾：

　　一、服務方式

　　1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

　　2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。

　　二、服務承諾

　　1、服務響應及時;

　　2、解決問題有效;

　　3、服務過程規(guī)范;

　　4、服務內(nèi)容全面。

　　對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

　　三、售后服務內(nèi)容

　　1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

　　2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的.售后服務報告。

　　3、服務計劃：詳見投標文件內(nèi)容。

　　4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

　　5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。

　　6、安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。

　　7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

　　承諾人：

　　xx年x月x日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇27

　　為確保所負責的系統(tǒng)的正常運行和使用，我方將在維護期內(nèi)，負責提供對系統(tǒng)進行日常的維護、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調(diào)整、客戶問題及建議的收集等服務。

　　一、服務內(nèi)容及服務標準

　　1、日常系統(tǒng)維護

　　（1）對系統(tǒng)日常的報錯、異常、進行快速處理服務；

　　服務標準：

　　提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場及遠程技術支持服務。

　　如果異常和報錯，屬于數(shù)據(jù)錯誤或用戶誤操作，不需要修改程序，保證1個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋；

　　如果異常和報錯，屬于系統(tǒng)Bug，需要修改程序，視工作量，2-4個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋。

　　（2）數(shù)據(jù)備份服務

　　服務標準：

　　日常運行期間，3-5自然天進行一次數(shù)據(jù)備份；

　　企業(yè)自查隱患上報期間，1個工作日進行一次數(shù)據(jù)備份。

　　2、緊急事件處理

　　（1）系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復。

　　服務標準

　　負責在1-2個工作日內(nèi)，對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復。

　　分析崩潰原因，給客戶予以反饋。

　　給出系統(tǒng)持續(xù)改進方案并對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化改進

　　3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級

　　在系統(tǒng)運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。

　　服務標準

　　提供良好的技術保障；

　　實施進度視工作量，雙方進行協(xié)商；

　　4、客戶問題及建議

　　負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。

　　服務標準

　　法定工作日的9:00 ~18:00負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統(tǒng)運維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據(jù)。

　　二、服務流程

　　服務內(nèi)容

　　日常系統(tǒng)維護

　　緊急事件處理

　　系統(tǒng)功能調(diào)整

　　客戶問題及建議

　　1、技術支持響應

　　系統(tǒng)在技術支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內(nèi)應予以響應，并及時協(xié)助對故障進行排除。

　　三、技術服務聯(lián)系方式

　　電話：

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇28

　　尊敬的客戶：

　　感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線400-665-9018，為客戶提供9：00—18：00的服務(18：00后可撥打負責人手機)。服務內(nèi)容包括：業(yè)務咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

　　2.客戶咨詢中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通;

　　3.針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產(chǎn)品的信息;

　　4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談;

　　5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;

　　6.針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關部門予以處理，原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復;

　　7.客戶預約產(chǎn)品，咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信;

　　8.客戶申領合同，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關部門予以處理，將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領合同結(jié)果短信，若成功，同時發(fā)送合同。客戶接收合同(本市2-3個工作日內(nèi)將合同送到您手中，外省5-6個工作日內(nèi)送到)后，填寫打款信息;

　　9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;

　　10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區(qū);

　　11.公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

　　12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　致電x公司客服熱線：400-665-9018

　　發(fā)送電子郵件至：

　　感謝您給予x公司的關注與支持

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇29

　　(采購人):

　　我司參與項目的投標(招標編號：)，如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：

　　一、設備質(zhì)量承諾：

　　1、設備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、設備價格承諾：

　　1、為了保證設備的'高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、設備交貨時，我公司向用戶提供下列服務及文件;

　　①技術保養(yǎng)維修手冊

　　②設備說明書及制造廠家

　　④相關操作人員培訓課程

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　4、服務模式：公司提供7*24小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進行技術支持。

　　聯(lián)系人：

　　電話：

　　5、系統(tǒng)升級服務

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項目中涉及設備的系統(tǒng)軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統(tǒng)的運行。

　　6、系統(tǒng)運行技術咨詢服務

　　不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術咨詢服務，這其中包括:新技術咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。

　　7、巡檢服務

　　根據(jù)用戶的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇30

　　(日期)

　　為了真正實現(xiàn)為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意的宗旨，同時也為了進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高用戶信任度，我司制定了一系列的質(zhì)量保證措施。我們鄭重承諾：

　　1.公司管理活動嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系ISO 9001要求;

　　2.產(chǎn)品在來料檢驗環(huán)節(jié)，嚴把質(zhì)量關，對于有質(zhì)量問題的原料不入庫，不投入生產(chǎn);

　　3.在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行工藝紀律，做好中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，不合格半成品絕不進入下道工序;

　　4.在成品抽檢環(huán)節(jié)，對問題進行全檢，杜絕將有問題的'產(chǎn)品發(fā)給客戶;

　　5.對物流供應商進行嚴格管理，運至指定地點后，按照客戶的要求進行搬運和碼放，確保客戶滿意，如果有運輸中損壞的產(chǎn)品，均由我司更換;

　　6.如有違反上述承諾，本公司自愿承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇31

　　X公司本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

　　二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

　　我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

　　我公司服務目標：只為客戶服務

　　X公司

　　代表人：

　　xx年X月X日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇32

　　1、產(chǎn)品的使用年限

　　產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。

　　2、解決問題、排除故障的速度：

　　當設備發(fā)生故障，請及時通知我公司客戶服務部，公司將在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維修，并排除故障。

　　3、售后服務方面的其他承諾：

　　（1）設備到達現(xiàn)場后，我方負責調(diào)試工作，直到通過用戶的最終驗收。

　　（2）設備在安裝調(diào)試階段，根據(jù)業(yè)主要求，我方將派現(xiàn)場服務人員處理有關設備問題。

　　（3）我公司設有售后服務部，將嚴格按ISO9001質(zhì)量體系條款進行售后服務。設備在售后發(fā)生不正常運作時，請及時通知我公司客戶服務部，在接到報修電話后，工作人員將及時趕到現(xiàn)場，并盡快解決問題。

　　（4）在設備的質(zhì)保期滿后，我公司會每年進行一次上門咨詢，解決燈具使用中的相關問題，以及繼續(xù)提供照明設備所需的零配件及其他各種服務。

　　浙江浦江凱悅照明電器工程有限公司

　　___年___月___日

產(chǎn)品服務承諾書范文 篇33

　　尊敬的：

　　1、依法規(guī)范經(jīng)營行為，積極維護消費者的九項權利，落實經(jīng)營者的十項義務。在經(jīng)營活動中，積極宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列法律法規(guī)，制定完善的經(jīng)營服務規(guī)章制度，教育全體員工提高素質(zhì)，增加守法經(jīng)營的意識，嚴格按照法律法規(guī)要求，規(guī)范自己的經(jīng)營行為。

　　2、堅持成為生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)名牌商品、童叟無欺、群眾滿意的企業(yè)。不生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品，不搞虛假宣傳演示，旗幟鮮明地維護消費者的權益。

　　3、做好售后服務。對因商品與服務質(zhì)量問題引起消費糾紛的`，要依法積極和解，妥善解決投訴，解決率要達到100%。

　　4、主動配合各種新聞媒介，并充分利用企業(yè)的宣傳設施，向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費者教育等多種形式，向消費者提供各種咨詢服務，帶動當?shù)氐奈拿飨�費。

　　5、廣泛收集和聽取消費者的意見，改進工作。

　　（總部規(guī)定價格全國不打折扣）

　　請直接聯(lián)系我并提供您的膚質(zhì)。同套產(chǎn)品分不同膚質(zhì)！我會給您提供最適合您的產(chǎn)品！請您放心購買！最后由我來替您填寫一份產(chǎn)品購買合同書（信譽卡）——一式兩份隨寶貝寄出以保您與我雙方的利益，出售后的產(chǎn)品由專業(yè)的美容顧問提供售后服務，美容顧問的聯(lián)系方法會在合同書上提供給您，我會對各位光臨畢店的`朋友們以誠相待！

　　日期：