質(zhì)量保修承諾書(精選23篇)
質(zhì)量保修承諾書 篇1
朗特公司對所供產(chǎn)品質(zhì)量作出如下承諾:
1、保證所供物資的如下資料的真實(shí)、準(zhǔn)確,包括:產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、類別、等級、產(chǎn)品尺寸圖紙、外觀顏色、logo標(biāo)識、技術(shù)要求、數(shù)量、交貨日期、包裝標(biāo)識、運(yùn)輸方式、到達(dá)地點(diǎn)、稅號、賬號及雙方經(jīng)辦人和電話等。
2、產(chǎn)品性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)須符合國家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),必須按照采購合同和本企業(yè)的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織生產(chǎn)。確保100%保質(zhì)保量按時(shí)供貨,提供產(chǎn)品時(shí)需要同時(shí)提供產(chǎn)品說明書、合格證、安全檢測證等。
3、品質(zhì)部出貨檢驗(yàn)員按照協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)規(guī)則,及時(shí)認(rèn)真地對出貨物品進(jìn)行檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果及有關(guān)情況及時(shí)傳送。
4、當(dāng)生產(chǎn)中的主要原材料,關(guān)鍵工藝等發(fā)生變化時(shí),朗特公司審查進(jìn)行重新確認(rèn),否則對由此引起的損失應(yīng)予彌補(bǔ)或賠償。
5、產(chǎn)品的包裝必須符合產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)及運(yùn)輸?shù)囊蟆8鶕?jù)產(chǎn)品的性能、特征在每個(gè)包裝箱外表標(biāo)明各種標(biāo)記,以便對產(chǎn)品進(jìn)行合理裝卸、開箱。并將承擔(dān)由于產(chǎn)品包裝不當(dāng)而造成的產(chǎn)品損壞、生銹、丟失等損失。
6、必須在指定的時(shí)間內(nèi)將全部產(chǎn)品送達(dá)指定地點(diǎn)。
7、產(chǎn)品運(yùn)輸途中一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任自行承擔(dān),自愿辦理保險(xiǎn),費(fèi)用自理。
8、對交付的產(chǎn)品提供質(zhì)保,質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生損壞,我方須在接到通知后的48小時(shí)內(nèi)先行免費(fèi)替換。我方同意派技術(shù)人員到達(dá)工程現(xiàn)場指導(dǎo)安裝。該批次質(zhì)量故障所進(jìn)行的售后服務(wù)費(fèi)用全部由我方承擔(dān)(含燈具運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)、貴方人員的支出費(fèi)用)。
本承諾書自簽訂之日起算,承諾責(zé)任的有效期自采購訂單最后交貨批次日順延五年到期。
質(zhì)量保修承諾書 篇2
一、保修期
保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起,保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗(yàn)收前,已經(jīng)招標(biāo)人提前驗(yàn)收的單位工程或部分工程,若末投入正常使用,其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。
二、保修責(zé)任
1、保修期內(nèi),承包人應(yīng)負(fù)責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護(hù)和缺陷修復(fù)工作,對移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備,則應(yīng)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)工作,但承包人應(yīng)按移交證書所列的缺陷修復(fù)清單進(jìn)行修復(fù),直至經(jīng)監(jiān)理人驗(yàn)收合格為止。
2、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過程中,發(fā)現(xiàn)新的缺陷和壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞,則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負(fù)責(zé)修復(fù),直到監(jiān)理人檢驗(yàn)合格為止。監(jiān)理人應(yīng)會同招標(biāo)人和承包人共同進(jìn)行檢驗(yàn),若經(jīng)查驗(yàn)確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞,應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用:若經(jīng)查驗(yàn)確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或壞,則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。
3、在整個(gè)工程保修期滿后的7天內(nèi),由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書給承包人,質(zhì)量保修合同終止。
承諾人:
承諾日期:
質(zhì)量保修承諾書 篇3
有限公司:
在接到貴司立即組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的研究,并按照招標(biāo)文件的范圍和合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結(jié)算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對招標(biāo)人承諾如下:
1、對合同條件的承諾:承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的要求和合同條件的約束;
2、工期承諾:如果中標(biāo),我司保證在接到開工通知后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開工,并保證按合同工期、節(jié)點(diǎn)要求完成全部工程施工;
3、工程質(zhì)量承諾:保證按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進(jìn)行施工,確保工程驗(yàn)收合格并達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn);
4、安全文明施工承諾:嚴(yán)格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī),確保無重大責(zé)任事故發(fā)生,達(dá)到
5交完整有效的結(jié)算資料;
6、支付民工工資承諾:建立民工名冊,每月按時(shí)公示民工工資發(fā)放情況,接受勞動保障部門及貴司的監(jiān)督核查,確保民工工資能夠按時(shí)足額發(fā)放;
7、保修承諾:我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi),對本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負(fù)責(zé)并按合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)。
承諾人:
年月日
質(zhì)量保修承諾書 篇4
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的.項(xiàng)目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗(yàn)收。
三、承諾
工程竣工交驗(yàn)后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實(shí)行三公布,保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。
工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪,詳細(xì)了解客戶對工程的意見和建議,并短期內(nèi)予以答復(fù),讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時(shí)解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù),貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修,所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:__年__月__日
質(zhì)量保修承諾書 篇5
發(fā)包人(全稱):
承包人(全稱):
為保證景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍:園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容:地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1年。土建工程為1年,鋼結(jié)構(gòu)工程1年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3%。養(yǎng)護(hù)期滿后,甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人
雙方共同簽署。
發(fā)包人(公章):
承包人(公章):
法定代理人(簽字):
法定代理人(簽字):
年 月 日
質(zhì)量保修承諾書 篇6
為保證綜合服務(wù)樓在合理使用年限內(nèi)正常使用,南通竑成建安公司向工程業(yè)主海門市悅來殯儀館,在工程質(zhì)量保修期內(nèi)作以下承諾:
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程,主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程,外墻面的防滲漏,以及電氣管線,給排水管道。
二、質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起。分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程,按單項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)量保修期。
保修期限如下:
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2、屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3、電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
4、裝修工程為2年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生須警急搶修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶險(xiǎn)費(fèi)用有發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人生和財(cái)產(chǎn)損壞的,承包人應(yīng)承擔(dān)損壞賠償責(zé)任。
4、除地基基礎(chǔ),主體結(jié)構(gòu)工程外,承包人對質(zhì)量保修范圍的項(xiàng)目和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),還應(yīng)支付保修金。工程質(zhì)量保修金為支付保修金項(xiàng)目工程價(jià)款的3%。
5、發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金和利息返還承包人。
四其它
因用戶擅自改變使用功能,危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔(dān)保修責(zé)任,由用戶自行負(fù)責(zé)。
南通竑成建筑安裝有限公司
(蓋章)
20xx年9月25日
質(zhì)量保修承諾書 篇7
如果我們公司有幸中標(biāo),我們將盡最大努力完成施工任務(wù)。我公司將根據(jù)法律、行政法規(guī)或國家有關(guān)工程質(zhì)量保修的規(guī)定,對質(zhì)量保修期內(nèi)的工程承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定,我公司同意本工程質(zhì)量保修期按國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期為工程竣工驗(yàn)收之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1.屬于保修范圍、內(nèi)容的工程,我公司在接到保修通知后7天內(nèi)派人保修。
2.如果發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后會立即到達(dá)事故現(xiàn)場進(jìn)行搶修。
3.質(zhì)量保修完成后,貴公司將組織驗(yàn)收。
三、承諾
工程竣工驗(yàn)收后,我公司將建立工程質(zhì)量和功能使用后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,積極與施工單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實(shí)行三公告,確保客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。從工程竣工驗(yàn)收交付開始,就要樹立“客戶就是上帝,客戶至上”的思想,嚴(yán)格按照國家規(guī)定的保修期提供周到的服務(wù)。
第一次回訪將在項(xiàng)目提交半年后進(jìn)行,以了解項(xiàng)目在質(zhì)量和功能使用方面的問題,并記錄在案,盡快組織相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù)和處理,直至全部完成。
裝修完成。
項(xiàng)目提交一年后進(jìn)行第二次回訪,多了解客戶對項(xiàng)目的意見和建議,短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù),讓客戶滿意。每次回訪都要做好記錄,以便考慮新的改造方案,及時(shí)解決存在的問題。
保修期后,公司將設(shè)立用戶熱線,及時(shí)熱情地回答用戶的詢問,解決用戶的困難。
你公司可以根據(jù)工程結(jié)算金額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,保修期滿后返還。我公司在此承諾,如果我公司在保修期內(nèi)未能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù),貴公司可以安排其他施工單位進(jìn)行維修,發(fā)生的所有維修費(fèi)用將從質(zhì)量保證基金中扣除,我公司將處以保修金額的100%作為違約金。
投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人或其授權(quán)代理人(簽字或蓋章):
日期: 年 月 日
質(zhì)量保修承諾書 篇8
為充分發(fā)揮中介的市場媒介作用,自覺加強(qiáng)行業(yè)自律,樹立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的良好形象,促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展,作為在____市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場的從業(yè)機(jī)構(gòu),我們向社會公開承諾:
1、保證遵守國家法律法規(guī),并按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍合法、公正、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務(wù);
2、保證誠信執(zhí)業(yè),提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中介服務(wù),切實(shí)保護(hù)和維護(hù)交易雙方的利益;
3、保證所提供的房源信息客觀公正,不提供虛假材料,廣告宣傳不夸大、不誤導(dǎo),不損害當(dāng)事人利益;
4、保證不承擔(dān)不能勝任或不能按約定時(shí)限完成的委托,不給未取得房屋產(chǎn)權(quán)證書或者權(quán)屬有糾紛、權(quán)利受限制的房屋提供中介服務(wù);
5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件,不給未取得《____市商品房預(yù)售許可證》的商品房進(jìn)行銷售代理;
6、保證按政府規(guī)定的中介服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不擅自提高中介服務(wù)費(fèi);不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財(cái)物,違反規(guī)定多收費(fèi)的,雙倍退賠多收費(fèi)用;有賺取差價(jià)行為,雙倍退還所收差價(jià)。
7、保證嚴(yán)格履行合同,未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的.,雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當(dāng)事人無法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的,雙倍退賠合同約定的中介費(fèi)用。
我們將嚴(yán)格遵守本承諾,如有違反,我們愿意接受處罰,歡迎社會各界的監(jiān)督。
單位(蓋章)
____年____月____日
質(zhì)量保修承諾書 篇9
我單位在項(xiàng)目招標(biāo)中,有幸中標(biāo),非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目實(shí)施過程中,我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約工程質(zhì)量目標(biāo)承諾書內(nèi)容外,并對工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)良有如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要組織、策劃,編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì),確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、在此工程施工中,同監(jiān)理單位密切合作,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量。
3、調(diào)動我方積極因素,做到小毛病不放過,大事故不出現(xiàn),確保優(yōu)良工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、我方保證在工程竣工后,負(fù)責(zé)有關(guān)驗(yàn)收部門對我方施工工程的驗(yàn)收工作,并保證我方所施工工程的驗(yàn)收合格,同時(shí)有關(guān)驗(yàn)收部門的驗(yàn)收報(bào)告,使質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
5、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)2年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾,若在施工中我方達(dá)不到發(fā)包人要求或我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方在直接責(zé)任時(shí),我方愿受罰工程造價(jià)的%。嚴(yán)重時(shí),甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動撤出現(xiàn)場。
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保修承諾書 篇10
,你好!
我單位在項(xiàng)目招標(biāo)中,有幸中標(biāo),非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目實(shí)施過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)良有如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì),確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、在此工程施工中,同監(jiān)理單位密切合作,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量。
3、調(diào)動我方積極因素,做到小毛病不放過,大事故不出現(xiàn),確保優(yōu)良工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、我方保證在工程竣工后,負(fù)責(zé)有關(guān)驗(yàn)收部門對我方施工工程的驗(yàn)收工作,并保證我方所施工工程的驗(yàn)收合格,同時(shí)提供有關(guān)驗(yàn)收部門的驗(yàn)收報(bào)告,使質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
5、工程竣工后,我方將負(fù)負(fù)責(zé)2年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾,若在施工中我方達(dá)不到發(fā)包人要求或我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方在直接責(zé)任時(shí),我方愿受罰工程造價(jià)的%。嚴(yán)重時(shí),甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動撤出現(xiàn)場。
承諾單位:(公章)
法定代表人或授權(quán)代理人(簽字):
日期: 年 月 日
質(zhì)量保修承諾書 篇11
項(xiàng)目質(zhì)量承諾2x公司作為總承包商,向建設(shè)單位鄭重承諾,為確保北京順義污水處理廠二期改擴(kuò)建工程的施工質(zhì)量,將根據(jù)施工合同對本次施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。承諾如下:
1.建立以總工程師為首的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自的職責(zé)和工作內(nèi)容,確保技術(shù)質(zhì)量工作得到有效實(shí)施。在尊重法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上做好質(zhì)量工作。
2.建立質(zhì)量責(zé)任制,對工程施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員和質(zhì)量管理人員認(rèn)真熟悉圖紙,制定科學(xué)可行的施工,指導(dǎo)施工。做好施工現(xiàn)場記錄,劃分責(zé)任人,對各分部、分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。如出現(xiàn)質(zhì)量問題,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任,并按我公司相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
3.堅(jiān)決按照工程設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范組織施工。不得擅自修改工程設(shè)計(jì),不得偷工減料,嚴(yán)格按照圖紙施工。施工中如發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有錯(cuò)誤,應(yīng)及時(shí)向建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出意見和建議。
4、根據(jù)工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同,所有進(jìn)場的建筑材料、構(gòu)件、設(shè)備和商品混凝土均應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。切勿使用未通過檢驗(yàn)測試或未通過檢驗(yàn)測試的產(chǎn)品。如果他們沒有這樣做,他們愿意受到懲罰。
5、建立健全施工質(zhì)量檢查制度(自檢),嚴(yán)格過程管理,做好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄。
6.對于與結(jié)構(gòu)安全有關(guān)的試塊、試件及相關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下進(jìn)行現(xiàn)場取樣,送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)檢單位進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
7、培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對員工技術(shù)素質(zhì)的教育和培訓(xùn),未經(jīng)教育和培訓(xùn)或考試不合格的人員不準(zhǔn)上崗工作。
8.加強(qiáng)對分包單位施工質(zhì)量的管理,堅(jiān)持總承包方負(fù)責(zé)分包,分包對總承包方不利的原則。分包商的質(zhì)量管理工作必須納入總承包商的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),并落實(shí)其管理職能。分包單位出現(xiàn)質(zhì)量問題,總承包單位負(fù)總責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。
9、依法履行建設(shè)工程質(zhì)量保修義務(wù)(質(zhì)量保修期從工程竣工驗(yàn)收之日起計(jì)算)。
以上是我單位對工程質(zhì)量的鄭重承諾。如果我們在工程驗(yàn)收時(shí)未能達(dá)到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),我們愿意接受工程費(fèi)用的'5%作為處罰。一旦出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題和重大社會影響,他們愿意接受法律法規(guī)的處罰,并無條件自動退出施工現(xiàn)場。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字):
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量保修承諾書 篇12
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
_______公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
2、在原材料采購,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責(zé)任,我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾。
售后服務(wù)電話:__________
_____有限公司
_____年_____月_____日
質(zhì)量保修承諾書 篇13
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗(yàn)收。
三、承諾
工程竣工交驗(yàn)后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實(shí)行三公布,保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。
工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪,詳細(xì)了解客戶對工程的意見和建議,并短期內(nèi)予以答復(fù),讓客戶滿意。每次回訪均要做回訪記錄,以便考慮新的"整修方案,及時(shí)解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答。
承諾人 :
x年x月x日
質(zhì)量保修承諾書 篇14
全程防水服務(wù)承諾書
1.凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同,我公司保證嚴(yán)格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù),與業(yè)主方緊密配合,嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工,做到保質(zhì)、保量、保工期,決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2.我公司與業(yè)主簽訂合同后,公司將派專業(yè)人員對施工全過程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),確保防水工程質(zhì)量,避免不必要的返工。
3.我公司進(jìn)場施工,歡迎業(yè)主方對我公司施工的工程進(jìn)行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證決不使用不合格產(chǎn)品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅(jiān)決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。
4.我公司在施工中,將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作,并對我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監(jiān)督,對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護(hù)工作,確保我方的防水質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范及業(yè)主要求。
5.我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負(fù)責(zé)返工,不收任何費(fèi)用。
6.凡我公司施工的防水工程,保證在法定保修期內(nèi)不會出現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象;如有滲漏,確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的,我公司及時(shí)進(jìn)行無償修復(fù),本公司將在接到電話24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù);在保修期內(nèi),若有人為原因造成的滲漏,公司將協(xié)助客戶妥善處理。
7.凡由我公司施工的防水工程全部進(jìn)入客戶檔案,并設(shè)有24小時(shí)防水服務(wù)熱線,便于定期質(zhì)量跟蹤及客戶投訴。我們將在
每次大雨后通過電話或派人上門進(jìn)行回訪,連續(xù)不少于三次,以后每年不少于三次,最短不少于五年。以確保對客戶的質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
8.凡我公司施工的防水工程保修期為5年,并承諾終身維修責(zé)任。
9.服務(wù)承諾的監(jiān)督:服務(wù)承諾工作的檢查由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。 海城市四海新型防水卷材有限公司
質(zhì)量保修承諾書 篇15
致:_____________
根據(jù)要求,對本工程的質(zhì)量等級作如下承諾:
我公司將嚴(yán)格按施工圖紙及說明,國家現(xiàn)行的施工驗(yàn)收規(guī)范組織施工,在工程質(zhì)量等級和質(zhì)保期方面本投標(biāo)人將完全響應(yīng)項(xiàng)目招投標(biāo)管理要求,確保工程質(zhì)量達(dá)到合格等級并爭創(chuàng)"XX市優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)"。
若工程質(zhì)量經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收達(dá)不到合格等級,則我公司按合同約定向發(fā)包人支付工程價(jià)款2%的違約金。
特此承諾
投標(biāo)單位:_____________(蓋章)
法定代表人或委托代理人:_____________
承諾人:_____________
時(shí)間:_______年______月______日
質(zhì)量保修承諾書 篇16
一、質(zhì)量目標(biāo)
我公司承接的裝飾安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo)為:經(jīng)國家建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格。
二、工程保修和竣工圖的編制和移交
建設(shè)工程的保修期應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章第十四條執(zhí)行,即設(shè)計(jì)文件規(guī)定的工程合理使用年限的基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程;屋面防水工程,有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏,為5年;加熱和冷卻系統(tǒng),為兩個(gè)加熱期,冷卻期;電氣管道、給排水管道、設(shè)備安裝及裝修工程,為2年。從竣工驗(yàn)收之日起計(jì)算。
三.服務(wù)承諾
1.自動控制部分:軟件定期維護(hù)升級,硬件因質(zhì)量原因出現(xiàn)故障,3年內(nèi)免費(fèi)更換。國產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障,在接到通知后24小時(shí)內(nèi)投入使用,進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障,在接到通知后48小時(shí)內(nèi)投入使用。
2.空調(diào)通風(fēng)部分:定期檢查維護(hù)主要設(shè)備,解決問題,接到故障通知后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)使用。
3.設(shè)備:我公司采購第三方實(shí)驗(yàn)設(shè)備,均與供應(yīng)商簽訂售后服務(wù)協(xié)議,嚴(yán)格履行我們的服務(wù)承諾。
4.給排水系統(tǒng)及圍護(hù)結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證10年內(nèi)不滲漏、不滲漏。確保外殼結(jié)構(gòu)的密封性。其他工程的保修期由發(fā)包人和承包人約定。
5.兩年免費(fèi)上門服務(wù),五年有效保修期。
手術(shù)室及相應(yīng)合同項(xiàng)下的設(shè)備在2年免費(fèi)保修期內(nèi),如正常使用過程中出現(xiàn)故障,公司售后人員將提供免費(fèi)上門服務(wù)(包括免費(fèi)更換部件),如果在免費(fèi)保修期外出現(xiàn)問題,將在2小時(shí)內(nèi)上門維修,只收取費(fèi)用。
6.售后服務(wù)人員定期回訪,收集整理客戶意見,建立健全售后服務(wù)信息系統(tǒng),及時(shí)消除隱患,及時(shí)解決問題。
7.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:售后服務(wù)人員會在接到客戶通知后30分鐘內(nèi)采取應(yīng)對措施應(yīng)該,24小時(shí)到現(xiàn)場檢查故障,7 x 24小時(shí)服務(wù)。
8.項(xiàng)目完成交付后,公司將派專業(yè)人員對甲方用戶進(jìn)行培訓(xùn),直至甲方人員掌握實(shí)驗(yàn)室設(shè)施的使用。
9.項(xiàng)目竣工交付后的第一年,公司將派專人協(xié)助甲方管理設(shè)施。
四.保修期內(nèi)的維護(hù)計(jì)劃和內(nèi)容
在項(xiàng)目完成后的一段時(shí)間內(nèi),保修小組應(yīng)盡快為項(xiàng)目服務(wù)。項(xiàng)目正常使用后,我公司將定期或不定期回訪業(yè)主,征求業(yè)主意見,及時(shí)解決存在的問題。并按照要求每月提供、
1.保修期內(nèi)的回訪和保修措施
1.1向業(yè)主提供與本工程相關(guān)的《操作維護(hù)手冊》,培訓(xùn)業(yè)主的物業(yè)管理人員,工程竣工后積極配合業(yè)主。
物業(yè)管理工作,直到業(yè)主的物業(yè)管理工作走上正軌。
1.2向業(yè)主提供用戶保修卡,使業(yè)主充分了解作品的使用情況,并監(jiān)督檢查;并提供維修記錄,并將記錄放在適當(dāng)?shù)牡胤剑员銟I(yè)主工作人員隨時(shí)查閱相關(guān)設(shè)備的維修記錄、更換次數(shù)、檢查和維修日期。
1.3每月進(jìn)行一次定期維護(hù),包括全面檢查、添加潤滑油和試驗(yàn),并保持所有安裝設(shè)備處于一級運(yùn)行水平。同時(shí),填寫維修記錄,以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱設(shè)備維修和零件更換時(shí)間的記錄。
1.4在保修期內(nèi),應(yīng)指派專職保修人員保護(hù)現(xiàn)場,根據(jù)需要更換或修理設(shè)備部件,以保持安裝項(xiàng)目的良好運(yùn)行,包括供應(yīng)材料、所有消耗品,如潤滑劑、清潔材料、過濾器等。同時(shí),他們應(yīng)立即響應(yīng)事故呼叫,并提供2小時(shí)隨叫隨到的緊急維護(hù)服務(wù)。在工作時(shí)間和非工作時(shí)間接到緊急呼叫時(shí),應(yīng)分別在兩小時(shí)和六小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)現(xiàn)場緊急搶修。
1.5用戶服務(wù)部每季度對項(xiàng)目進(jìn)行回訪,與用戶進(jìn)行溝通,了解用戶對使用功能不完善、使用功能存在問題和隱患、建筑安裝安全等方面的意見,對急需解決的質(zhì)量問題進(jìn)行處理,以緩解用戶對項(xiàng)目的綜合評價(jià)和后期的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期的最后一個(gè)月,檢查并清潔已安裝的設(shè)備。在檢查期間,除磨損和損壞的零件外,所有更換零件應(yīng)在維護(hù)期間免費(fèi)歸還。
1.7如果在整個(gè)工程竣工交付使用后,業(yè)主因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,需要對建筑物的部分使用功能和房間布局進(jìn)行調(diào)整和改造,我公司仍將積極配合業(yè)主,向業(yè)主提供相關(guān)合理化建議,并做好咨詢業(yè)主的工作。
2.保修期后的服務(wù)
本著“真誠完善的服務(wù),100%的客戶滿意度”的服務(wù)宗旨,保修期滿后,我們將一如既往地為用戶提供全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心,業(yè)主提出的問題能夠及時(shí)得到處理,我們將指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的用戶服務(wù),并定期向用戶提供建設(shè)項(xiàng)目的咨詢,做好業(yè)主的顧問。
不及物動詞操作和維護(hù)手冊
不同于一般商品的批量生產(chǎn),建筑產(chǎn)品往往是一次性產(chǎn)品,投入巨大。從業(yè)主的角度來看,我公司將向業(yè)主提供與本項(xiàng)目相關(guān)的操作和維護(hù)手冊。本手冊是產(chǎn)品手冊,指導(dǎo)用戶的操作和維護(hù),為業(yè)主的物業(yè)管理人員服務(wù)。在一定程度上體現(xiàn)了業(yè)主的利益,尤其是保修期過后(保修合同延長除外)。
一般來說,運(yùn)維手冊與建筑的使用功能有關(guān),運(yùn)維頻率極高,往往需要專職的物業(yè)管理人員來管理,因此要求手冊必須全面、實(shí)用,要分系統(tǒng)、分專業(yè)進(jìn)行編寫。
1.操作和維護(hù)手冊的準(zhǔn)備和提交計(jì)劃
1.1進(jìn)場之初,應(yīng)列出運(yùn)行維護(hù)手冊的大綱和編制計(jì)劃。
1.2施工期間收集數(shù)據(jù)。
1.3初步提交供審查和最終提交:
在工程竣工前一個(gè)月,提供手冊初稿,提交監(jiān)理工程師審核,并在工程竣工前提交給業(yè)主,以幫助業(yè)主工程師提前了解相關(guān)設(shè)備,并要求他們參與系統(tǒng)調(diào)試,以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉每個(gè)系統(tǒng)。
2.操作和維護(hù)手冊的主要要求
2.1各系統(tǒng)應(yīng)獨(dú)立記錄,不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)由塑料索引標(biāo)簽分開,并有清晰的目錄。
2.2手冊應(yīng)打印在高質(zhì)量的A4標(biāo)準(zhǔn)紙上,封面和封底均為硬封面,并用膠體塑料或其他耐磨材料保護(hù)。手冊的裝訂方式主要是不易拆除的裝訂方式。同時(shí)在手冊上附上一定數(shù)量的空白頁,在書的背面提供一個(gè)圖紙包,以備日后放置額外的圖紙。
2.3所有圖表應(yīng)繪制在帶網(wǎng)格的圖紙上,任何相關(guān)圖紙應(yīng)在相關(guān)圖紙上附有參考標(biāo)記。
2.4設(shè)備的操作和控制應(yīng)以“控制原理圖”或“控制接線圖”的形式明確表達(dá)。如果使用后者,應(yīng)標(biāo)明裝置內(nèi)各種部件和電線的位置排列和連接數(shù)據(jù)。所有控制圖應(yīng)包括或附有詳細(xì)的圖解,以供參考,從而確定部件和觸點(diǎn)的位置,并標(biāo)明其特殊功能、特性和用途。
2.5設(shè)備布置圖上標(biāo)注的標(biāo)記應(yīng)與相關(guān)示意圖上標(biāo)注的一致,以便于識別所有設(shè)備和裝置的位置和型號。
2.6手冊應(yīng)附有項(xiàng)目的“竣工圖”目錄,并按系統(tǒng)在相關(guān)系統(tǒng)章節(jié)中列出。
3.操作和維護(hù)手冊的主要范圍
我公司初步擬定,本項(xiàng)目的運(yùn)行維護(hù)手冊將包括合同范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。
4.操作和維護(hù)手冊的主要內(nèi)容
每份系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊應(yīng)包括系統(tǒng)說明、技術(shù)說明、維護(hù)、安全保險(xiǎn)、供應(yīng)商指南和備件清單。
4.1正常時(shí)間和緊急聯(lián)系電話
4.2系統(tǒng)描述
4.2.1解釋如何調(diào)整、控制、監(jiān)控和調(diào)整每個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)。
4.2.2系統(tǒng)主要設(shè)備和部件的尺寸、規(guī)格和功能。
4.2.3提出各系統(tǒng)可調(diào)部件和保護(hù)裝置的初始校準(zhǔn)參數(shù)。應(yīng)該為插入最終校準(zhǔn)保留一定的空間。
4.2.4正常的系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行程序和異常情況下的應(yīng)急程序,使部分部件能夠維持運(yùn)行。
4.2.5電源系統(tǒng)、配電板和控制面板的詳細(xì)說明。
五.技術(shù)描述
本節(jié)應(yīng)包括本合同中提供和安裝的所有設(shè)備和部件的技術(shù)數(shù)據(jù)和功能描述,其格式應(yīng)參考招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)范。
5.1介紹所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)數(shù)據(jù),包括每個(gè)電路板的電路圖及其所有電子元件的布局。
5.2管道和連接圖紙。
5.3所有設(shè)備應(yīng)附有原廠出具的制造圖紙。如有必要,應(yīng)同時(shí)提供每個(gè)部件的分解圖,以顯示每個(gè)部件的位置。
5.4設(shè)備表:列出制造商、型號、序列號以及調(diào)試后驗(yàn)證的調(diào)整和定位參數(shù)。
5.5提供所有裝置和設(shè)備的產(chǎn)品規(guī)格、證書和性能指標(biāo)表。
質(zhì)量保修承諾書 篇17
發(fā)包人(全稱):________
承包人(全稱):________
為保證景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍:園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容:地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1年。土建工程為1年,鋼結(jié)構(gòu)工程1年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3 %。養(yǎng)護(hù)期滿后,甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金返還承包人。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。
發(fā)包人(公章):________
承包人(公章):________
________年________月________日
質(zhì)量保修承諾書 篇18
根據(jù)x企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我公司就所提供的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出以下承諾:
1、按國頒標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三包”。即在質(zhì)量保證期,如果出現(xiàn)確屬我生產(chǎn)方的質(zhì)量問題,執(zhí)行包退、包換、包維修。
2、定期組織相關(guān)人員進(jìn)行跟蹤咨詢服務(wù),及時(shí)了解用戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋,做到及時(shí)采取措施,及時(shí)整改。
3、銷售人員在收到有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問題反饋時(shí),應(yīng)24小時(shí)內(nèi)與售后服務(wù)人員趕到現(xiàn)場。重大質(zhì)量事故先匯報(bào)總經(jīng)理,質(zhì)量部門立即按《糾正與預(yù)防措施》進(jìn)行處置,并在12小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
4、應(yīng)需方要求,我公司可組織相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助需方進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試、提供技術(shù)服務(wù)。
5、可提供該產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)(維修、調(diào)試、安裝等)。
6、提供整機(jī)及零配件倉儲零庫存(代儲代銷),隨時(shí)隨地及時(shí)滿足所需各種配件的優(yōu)惠供應(yīng)。
7、我公司信守“質(zhì)量就是生命”這條永不變得的真諦,我們的售后服務(wù)隊(duì)伍將急用戶之所急,想用戶之所想,一切為了用戶是我們的服務(wù)宗旨,我們的口號是:質(zhì)量一流、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、物美價(jià)優(yōu)。
x有限公司
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保修承諾書 篇19
若我公司有幸中標(biāo),我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗(yàn)收。
三、承諾
工程竣工交驗(yàn)后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實(shí)行三公布,保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。
工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,直至全部
整修完畢。
工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪,詳細(xì)了解客戶對工程的意見和建議,并短期內(nèi)予以答復(fù),讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時(shí)解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的.工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù),貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修,所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:20xx年XX月XX日
質(zhì)量保修承諾書 篇20
致:____公司全體客戶
為保障使用____公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意,并得到良好的服務(wù),本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾:
一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其使用壽命按上述標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。
二、產(chǎn)品銷售前,為保證客戶選購的設(shè)備符合其生產(chǎn)需要及設(shè)備使用的合理性和經(jīng)濟(jì)性,本公司配備有多名專業(yè)的技術(shù)咨詢工程師, 以專業(yè)的服務(wù)精神專門為客戶設(shè)計(jì)合理的配置方案,確保客戶能獲得最優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案。
三、在客戶確定選配方案后,本公司將對設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)制作及提供設(shè)備合理的安裝使用說明,有需要時(shí),可親自派技術(shù)工程師到廠家現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)安裝。
四、在安裝制作使用過程中,若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí),本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并保證在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案;如需到現(xiàn)場解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場。
五、____公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制,保證客戶始終能得到____公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)。
六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內(nèi),產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問題,公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品,超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費(fèi)用后,予以更換新的配件。
七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時(shí)為其作出回復(fù)和提供服務(wù)。
歡迎各客戶隨時(shí)予以監(jiān)督和指導(dǎo),不斷提高本公司的服務(wù)水平。
_____有限公司
_____年_____月_____日
質(zhì)量保修承諾書 篇21
為確保本次項(xiàng)目組織施工安全,本單位西安市53中家屬樓樓面防水工程,施工負(fù)責(zé)人:尹文軍,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的安全管理承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:
一、承諾在施工期間,嚴(yán)格按公司或市場要求,依照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59—99)和市場《施工許可證》及公司《裝修許可證》的內(nèi)容,明確安全責(zé)任,做好施工組織設(shè)計(jì)和施工安全技術(shù)交底,服從公司或市場相關(guān)部門的日常管理和檢查。
二、承諾對本單位施工人員進(jìn)行安全教育,有健全的安全管理制度和培訓(xùn)教育記錄,保證施工人員不違反市場管理規(guī)定和國家法律法規(guī)。服從市場和公司監(jiān)管。
三、辦理施工許可證時(shí),將本單位特種作業(yè)人員證件和施工人員身份證復(fù)印件交市場備案,按規(guī)定辦理“臨時(shí)施工出入證”。并接受公司或市場監(jiān)督檢查,憑證出入施工現(xiàn)場。
四、承諾文明施工,保證現(xiàn)場不出現(xiàn)消防安全事故和工傷事故,設(shè)立現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人,向市場和相關(guān)部門解釋施工消防、安全工作保障情況及施工方案實(shí)施情況,保證施工人員和公司、市場及第三方人員、財(cái)產(chǎn)安全。如因施工發(fā)生任何意外或造成人員傷亡,施工方承諾完全負(fù)責(zé),與市場或公司無關(guān)。
五、承諾施工人員自覺遵守甲方市場管理規(guī)定,如發(fā)生人為的不安全行為,危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的,必須無條件立即整改,并接受甲方市場及公司職能部門的檢查監(jiān)督,對市場及公司相關(guān)部門開出的“不合格項(xiàng)整改通知單”的問題堅(jiān)決整改。
六、公司或市場監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)有重大不安全因素時(shí),隨時(shí)有權(quán)要求施工方停工整改,施工方不得繼續(xù)違章操作強(qiáng)行施工。
七、承諾因施工不當(dāng)?shù)葐栴}造成市場及第三方人員、財(cái)產(chǎn)安全受到損失的,照損失程度全額賠償,并接公司或市場視情節(jié)作出1000元—10000元一次的違約金扣款處理,違約保證金經(jīng)協(xié)商,施工方承認(rèn)為該項(xiàng)工程款的30%,不足以抵扣和賠償時(shí),由施工方另行支付或從該項(xiàng)工程款的30%以外工程款項(xiàng)中抵扣支付。
八、承諾施工期間不影響周邊人員、市場經(jīng)營和衛(wèi)生、環(huán)境安全,對本單位施工人員造成的一切不良影響負(fù)責(zé),遵守公司或市場《商鋪及外來施工管理規(guī)定》做好用電安全和消防安全等安全預(yù)防工作。
九、承諾施工期間對市場或公司相關(guān)部門開出的《不合格項(xiàng)整改通知單》接受整改。自覺簽收《不合格項(xiàng)整改通知單》,并接受公司或市場對此做出扣留違約金50—500元一次的處理意見,對拒簽整改通知單行為,甲方有權(quán)直接按承諾書條款加倍扣留施工單位的違約金。
十、本承諾書是市場及公司對外來施工安全監(jiān)管的有效證明文件,是合同的附件,具有法律效力,承諾方如有違反,按第九條意見處理。
十一、安全問題包括但不僅限于上述情況,如有未盡詳細(xì)事宜,參照國家法律法規(guī)和本承諾書的條款執(zhí)行。
承諾施工單位(蓋章):
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量保修承諾書 篇22
為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量,本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人:,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄,記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求,施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料,以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn),未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn),未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù),不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目。
承諾人:
質(zhì)量保修承諾書 篇23
根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。保修范圍包括:網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分、屋面彩鋼圍護(hù)部分、FRP采光帶。
二、質(zhì)量保修期:
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定,約定本工程質(zhì)量保修期:
1、網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年。
2、屋面彩鋼圍護(hù)部分質(zhì)保5年。
3、FRP采光帶質(zhì)保3年。
以上三項(xiàng)因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問題除外,質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日計(jì)算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任:
1、屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知7日內(nèi)實(shí)施保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人應(yīng)當(dāng)在接到事故通知后立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定,采取安全防范措施,由設(shè)計(jì)單位或有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。
四、保修費(fèi)用、保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔(dān)。
本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗(yàn)收時(shí)共同簽署,其有效期至保修期滿。
本工程質(zhì)量保證書一式三份,發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家(設(shè)計(jì)單位)各執(zhí)一份。
附;設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復(fù)印件。
發(fā)包方(公章):
承包方(公章):