廠家承諾書（精選12篇）

廠家承諾書 篇1

　　致：中國燃氣集團

　　xx公司成立于20__年10月，是第二屆“中國-東盟”博覽會招商引資進入的大型生產(chǎn)研發(fā)型企業(yè)。公司生產(chǎn)基地位于，占地面積12.5萬平方米，項目總投資1.5億元人民幣，產(chǎn)品涵蓋pvc-u、pe、ppr、par給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、燃氣管道及配件領域，pe燃氣管道已于20__年6月獲得國家特種設備許可證，編號為：ts2710q97-20__。生產(chǎn)線設備采用德國西門子可編程序控制系統(tǒng)，溫控模塊采用德國cts智能溫控模塊，調速器采用abb的dcs401系列調速器或acs500系列變頻器，除濕干燥機為中國臺灣制造，并配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統(tǒng)。公司品牌塑膠產(chǎn)品通過了iso質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康安全管理提體系認證，被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產(chǎn)品，公司獲“全國質量、服務、信譽aaa品牌企業(yè)”榮譽稱號。同時，我公司還與質量技術監(jiān)督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質量第一，服務優(yōu)質”的信念，鄭重作出以下質量保證和售后服務承諾：

　　一、 產(chǎn)品質量保證

　　1、嚴格按照合同要求，產(chǎn)品質量（含配件）完全符合國標gb15558-20__的標準、相關產(chǎn)品國家質量標準。

　　2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn)，絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料。

　　3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備，產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。

　　4、 每批次產(chǎn)品出廠均隨貨提供質量監(jiān)督部門出具的.檢測報告等證書，以備相關部門核查與驗收。

　　5、按合同規(guī)定向需方提供有關標準和圖紙，并為需方監(jiān)造提供方便。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。

　　6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標準，我方無條件更換。在安裝和試運過程中，管材出現(xiàn)質量問題，先處理問題，再查清責任，一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。

　　7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理，直到需方滿意為止。

　　8、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質量問題，如屬我方原因，我方將承擔責任，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。

　　二、售后服務承諾

　　1、按廠家承諾實行“三包”標準。

　　2、免費送貨上門，及時提供與合同設備有關安裝、調試，全面配合驗收。

　　3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術人員到達現(xiàn)場予以解決。

　　4、定期回訪，提供終身維護。

　　5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題，并免費提供技術培訓指導。

　　6、管道質量可靠，使用壽命長，可達50年以上。

　　xx公司

　　20xx年1月28日

廠家承諾書 篇2

　　我公司將本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾：

　　第一、進場時間

　　1、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業(yè)主審核。

　　2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才，組建項目管理團隊。

　　3、選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。

　　4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。

　　5、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。

　　7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

　　第二、工序交接

　　1、進場后，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協(xié)調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。

　　2、每完成一道工序，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

　　3、嚴格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質量。

　　第三、成品保護

　　1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。

　　2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。

　　3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。

　　第四、現(xiàn)場服務

　　1、積極協(xié)助業(yè)主及相關單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。

　　2、協(xié)調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。

　　3、盡力滿足業(yè)主及相關單位的`合理要求。用心服務，誠實守信。

　　第五、質保服務

　　我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業(yè)售后服務小組，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。

　　質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　20xx年xx月xx日

廠家承諾書 篇3

　　我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質量承諾：

　　1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、 嚴格控制對產(chǎn)品性能的.檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨安裝。

　　二、產(chǎn)品價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件：

　　①技術保養(yǎng)維修手冊

　　②外購件說明書及制造廠家

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

　　4、 服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。

　　20xx年xx月xx日

廠家承諾書 篇4

　　溫州市公共資源交易（市政府采購）中心：

　　我們（制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱）是按（國家名稱）法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設在。茲指派按（國家名稱）法律成立的、主要營業(yè)地址在的（投標人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動：

　　1、代表我方辦理貴方關于項目（招標編號：）要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關事宜，并對我方具有約束力。

　　2、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務提供20xx年純正的.、專業(yè)化的技術支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。

　　3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx年x月；在可以預見的x（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行升級、停產(chǎn)、淘汰的計劃。

　　4、我方承諾將及時提請貴方關注：相關產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更：

　　5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料。

　　20xx年xx月xx日

廠家承諾書 篇5

　　致：

　　我們戴爾（中國）有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工，編號：設備項目，品牌投標產(chǎn)品質保三年。在設備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期，則收取適當?shù)腵維修及成本費用。

　　我司產(chǎn)品自售出日起。三個月，換機芯，不換外殼（人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費）。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

　　承諾方：

　　（公章）

　　授權日期：20xx年xx月xx日

廠家承諾書 篇6

　　（制造商名稱）是（貨物名稱和/或描述）的生產(chǎn)廠家。針對（招標項目名稱）中由我公司生產(chǎn)制造的`貨物，我公司鄭重承諾：

　　1、我方保證所供貨物是全新，未使用過的。

　　2、我公司生產(chǎn)、銷售的所有產(chǎn)品保修期為3年，質量保證期時間自產(chǎn)品最終驗收合格雙方簽字并交付使用之日算起，保修期內(nèi)免費維修或更換設備（人為因素所引起的故障除外）。

　　3、保修期外我公司終身提供設備有償維修服務，并優(yōu)惠提供備品備件服務。

　　用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。

　　承諾方：

　　（公章）

　　日期：20xx年x月x日

廠家承諾書 篇7

　　一、保修維修：對于本公司出售的器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務

　　二、運輸安裝：運輸過程中可能出現(xiàn)的問題（包括保險、遺失、破損等），由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。

　　三、維修響應：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復，并在7個工作日內(nèi)，對超過保修期的`產(chǎn)品實行終身維修服務。

　　四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

　　五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品（質保不延長）。

　　20xx年xx月xx日

廠家承諾書 篇8

　　1、代表我方辦理貴方關于項目（項目編號：）要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關事宜，并對我方具有約束力。

　　2、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務提供＿12個月 純正的、專業(yè)化的技術支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。

　　3、我方此次向貴方提供的`產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx年1月；在可以預見的 360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行停產(chǎn)、淘汰的計劃。

　　4、我方承諾將及時提請貴方關注：相關產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更：

　　5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料。

　　20xx年xx月xx日

廠家承諾書 篇9

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料、

　　2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨、

　　二、產(chǎn)品價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品、

　　2、在同等競爭條件下，我們在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的.價格提供給貴方、

　　三、交貨期承諾：

　　產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我們可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求、

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　20xx年xx月xx日

廠家承諾書 篇10

　　致：（招標人）

　　我們（制造商名稱）是按中華人民共和國（國家名稱）法律成立的一家制造商，主要營業(yè)地點設在（制造商地址）。茲指派按中華人民共和國（合同貨物貨源國名稱）的法律正式成立的，主要營業(yè)地點設在（貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址）的（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效的'活動：

　　⑴代表我方在中華人民共和國辦理（招標項目名稱）招標邀請要求提供的由我方制造的貨物的有關事宜，并對我方具有約束力。

　　⑵作為制造商，我方保證以投標合作者來約束自己，并對該投標共同和分別承擔招標文件中所規(guī)定的義務。

　　⑶我方茲授予（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）全權辦理和履行上述我方為完成上述各點所必須的事宜，具有替換或撤消的全權。

　　茲確認（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）或其正式授權代表依此合法地辦理一切事宜。

　　20xx年xx月xx日

廠家承諾書 篇11

　　根據(jù)xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向廈門市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產(chǎn)品和服務，且不在《廈門市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定。

　　四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網(wǎng)站和相關文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。

　　五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾，貴方有權根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。

　　六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。

　　本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

　　協(xié)議供貨質量承諾書

　　我司承諾在xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

　　1、我司保證提供的所有投標產(chǎn)品是符合國家標準的、全新、原產(chǎn)、未使用過的、正宗品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代;如出現(xiàn)上述質量問題買方有權退貨;如造成直接經(jīng)濟損失，買方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標產(chǎn)品(包括所有的零部件)均為各原廠制造的經(jīng)檢驗合格證的全新品，否則由我司承擔因此產(chǎn)生的一切后果。

　　2、在規(guī)定的質量保證期內(nèi)，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責;除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，在收到用戶通知后30天內(nèi)，免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機;對造成的損失的，同意按相關規(guī)定賠償及負違約責任;

　　3、我司承諾不拆換、不調換、不截留產(chǎn)品零部件;不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真;不提供降低產(chǎn)品等級標準或存在缺陷的產(chǎn)品。

　　4、我司承諾免費提供投標產(chǎn)品的安裝、調試及簡單培訓服務。同時按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾。

　　5、我司保證廠家隨機所安裝的操作系統(tǒng)及相關軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統(tǒng)。如果客戶有要求對產(chǎn)品進行加裝配件的如升級內(nèi)存等，將在這些配件上貼上我司的專用標簽，以保證產(chǎn)品品質。

　　6、我司保證提供的投標產(chǎn)品的技術性能、綜合質量的穩(wěn)定性和可靠性;保證提供的投標產(chǎn)品符合國家質量、技術、環(huán)保、安全、節(jié)能、保密等相關法律、法規(guī)和政策要求及商檢標準和電工標準。

　　7、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書。

　　8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

　　協(xié)議供貨售后服務承諾書

　　我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

　　1、按合同規(guī)定的時限，送貨上門，貨到采購人指定地點后，由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產(chǎn)品技術說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，產(chǎn)品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件(如有)移交給采購人;

　　2、派專業(yè)技術人員對設備進行安裝、調試，確保設備正常運行。保證廠家隨機所安裝的操作系統(tǒng)及相關軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統(tǒng)。安裝、調試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。

　　3、免費提供所有協(xié)議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術支持。

　　4、按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾;如我司的相關承諾或廠家的規(guī)定比《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的相關規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務。

　　5、維修響應時間: 1個工作小時內(nèi)電話響應，4個工作小時內(nèi)到達，8工作小時內(nèi)修復;在特殊情況下8小時內(nèi)無法修復的，我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時間內(nèi)完成設備的修復及更換。

　　6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修、日常維護及保養(yǎng)服務，以保證采購人設備的長期正常使用。

　　7、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證設備在正常損壞情況下，及時給用戶提供保修或更換。

　　8、保修期后技術服務:承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進行終身維護, 為用戶提供長期的優(yōu)質技術服務和技術支持;保修期滿后, 設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。

　　協(xié)議供貨價格承諾書

　　我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

　　1、協(xié)議供貨有效期內(nèi)，不上調中標產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的中標價格為最高上限，價格優(yōu)惠率為最低下限;

　　2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時(我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設備為走私產(chǎn)品、偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外)，我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關承諾(市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協(xié)議供貨價，我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋，在此之前，我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨，否則該品牌產(chǎn)品將被暫時取消協(xié)議供貨資格，直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復)。

　　3、在協(xié)議供貨項目有效期內(nèi)，保證根據(jù)廠家或市場價格的調整(含促銷活動)而同時按不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調協(xié)議供貨價，最遲在發(fā)布市場價格下調3個工作日內(nèi)將調整內(nèi)容以書面形式(含品目、報價、調整原因、依據(jù)等內(nèi)容)上報采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。

　　4、在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產(chǎn)品的新型號時，新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率，調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，如廠家推出更高檔次機型，可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型，其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內(nèi)將調整情況報市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調整情況為準。

　　5、中標產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購管理辦公室。

　　6、我司承諾協(xié)議供貨價已經(jīng)包含了購買貨物、相關服務(安裝、調試、使用培訓等)、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。

　　7、我司承諾在報送協(xié)議供貨價格調整情況書面材料的同時，還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應調整信息。

　　8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

廠家承諾書 篇12

　　烏魯木齊市鑫遠國能電力設備有限公司作為依照中華人民共和國法律進行專業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的制造商。特針對我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品作出如下聲明及承諾：

　　一、 質量保證:

　　我公司到日前為止已有無數(shù)臺設備投入市場運行，且沒有發(fā)生質量事故而引起用戶投訴。我公司提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務在用戶中建立了良好的品牌信譽。采用先進的工藝進行產(chǎn)品的生產(chǎn)、質量控制及相應的售后朋務工件。我方保證產(chǎn)品的質量、規(guī)格和性能，滿足用戶的要求。

　　我方將嚴格按照距ISO900:國際標準中的相關準則及程序對投標設備中的配套產(chǎn)品進行質量管理和質量檢驗，對配套產(chǎn)品的供應商進行評測和篩選。我方在交貨時將提供其產(chǎn)品合格證書及安裝使用說明資料。

　　二、合同履行:

　　我方可完全滿足貴方此項目的技術要求。如果我方的產(chǎn)品被接受，我方保證按照用戶(或合同)要求的交貨期將用戶所需設備及時交貨，并提供相應的技術文件，運至交貨地點交付需方(不可抗力除外)。

　　三、交貨期限

　　我公司完全滿足用戶要求，并根據(jù)用戶的需要保質保量進行生產(chǎn)。

　　四、項目協(xié)調:

　　如果我方的產(chǎn)品被接受，我方保證按照需方(或合同)規(guī)定與項目其他承包商進行充分地協(xié)調。我方兔費承擔1-2名技術人員到我公司進行現(xiàn)場監(jiān)試。我方派人協(xié)助甲方進行現(xiàn)場調試工作，免費為甲方培訓維護人員。其它未盡期宜，由雙方友好協(xié)商解決。

　　五、用戶照務:

　　A服務范圈

　　★ 對出廠的設備，因設計、工藝、材料等工廠方面的原因造成的質量問題

　　★ 對出廠的設備，因非工廠人為因素或各種自然災害造成的事故和故障。

　　★ 用戶反饋的有關產(chǎn)品的信息反饋。

　　★ 協(xié)助安裝和調試運行及現(xiàn)場培訓，并提供相應的調試運行記錄。

　　B服務內(nèi)容

　　★ 針對我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品(包括所有設備、元件》質量問題的維修，元件的更換。

　　★ 為用戶提供質量問題的分析報告。

　　★ 指導用戶培訓相應人員有關維護，操作方面的知識。

　　地址： 電話： 傳真：

　　烏魯木齊市鑫遠國能電力設備有限公司 文件資料

　　★ 如果用戶需要，我們可提供產(chǎn)品投運期間的技術服務。

　　★ 在接到售后服務信息后我方技術人員可滿足用戶要求趕赴現(xiàn)場進行服務。 C服務期限

　　★ 服務期限為產(chǎn)品的整個正常使用壽命。

　　★ 產(chǎn)品質量保證期為從產(chǎn)品投運開始的二年時間。

　　D服務費用

　　★ 從產(chǎn)品驗收合格正式運行之日起的質量保證期內(nèi)，由于設備因素造成的損

　　壞，均由我公司負責免費維修、更換，由于人為(非我方人員;和自然災害造成的損壞我公司負責維修、更換:收取成本費用。

　　★ 產(chǎn)品質量保證期后產(chǎn)品的整個使用壽命期內(nèi)，我公司負責產(chǎn)品的質量和故

　　障問題的處理，按照成本費用收取更換的零部件費用。

　　★ 產(chǎn)品投運期如果需要技術服務與設計聯(lián)絡，由供需雙方在簽訂合同時確定

　　具體服務內(nèi)容，費用含于合同總價中。

　　E項目地區(qū)售后服務隊伍名稱、資質及人員配置:

　　★ 售后服務工作由我公司質量檢驗部負責。負責接受用戶服務工作的反饋信

　　息及提供專業(yè)的產(chǎn)品服務工作，售后服務工作隊伍由售后服務工程師組成。 在眾多重大工程中提供了優(yōu)質的用戶滿意的服務。我方為我公司：“銷售的所有設備提供終身服務’’ 。

　　烏魯木齊市鑫遠國能電力設備有限公司

　　地址： 電話： 傳真：