標書承諾書（精選13篇）
標書承諾書 篇1
�。炇找幊�、內容、產品確認、防偽說明）
投標方：
為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：
一、商品的質量性能:
1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3C標志，獲ISO9001國際質量體系認證。
二、供貨時間及地點：
1、按合同規定時間(3個工作日)，招標文件有特別規定的按招標文件執行；我公司在大利嘉城C區設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點.
三、售后服務保證：
1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行； 2、奧立威公司在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務； 3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務；
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務；
5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費；
6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，福州市區用戶4小時到達故障現場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現場；
7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢； 8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料；
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統及設備的運行情況，現場解決用戶的問題；
四、技術服務及培訓：
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。 1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝服務。
1.3辦公設備產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業技術人員進行辦公設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2奧立威公司系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業機密、技術機密；
五、驗收標準：
1 驗收方法：所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的.相關條款進行數量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現場后，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后，根據用戶要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發現貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
六、質量保證及售后服務承諾：
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后，我公司將繼續免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優惠的卡（三個月、半年、全年）。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執行；我公司技服人員上門服務。 4.熱線咨詢服務：
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：
5.服務流程： 5.1快速反應：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師；
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障；
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告；
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作； (3)將服務報告交給客服專員； 5.3監督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見； (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔； 6.故障處理后跟蹤服務：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。 “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全；我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的效能！ 七、備注：
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇。
1、您的產品超出保修期時；
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產品損壞； 3、您的產品經過非授權維修人員修過；
4、您的產品使用非標準或未公開發行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
標書承諾書 篇2
××公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題，24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。以下是公司的售后服務：
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務
在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統正常運行。
4、服務響應時間
保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監控軟件遠程解決故障，如果通過監控軟件遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，并在8小時內完成用戶有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。
5、巡回檢修服務
除了系統出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：
了解系統運行情況；
診斷操作系統問題；
解決客戶系統問題；
系統健康檢查；
預防性軟件安裝；
給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢；填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7*24小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障，影響全網或部分網絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業務，保證將損失降到最低。
×公司
20xx年x月x日
標書承諾書 篇3
致：
�。ㄒ韵潞喎Q我方）在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單
位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對Ⅱ程售后服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定；質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；
2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以—流的施工，創一流的質量的服務宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現場響應：
6。1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的。，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；
6。2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除；
6。3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；
6。4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：xx公司
20xx年x月x日
標書承諾書 篇4
尊敬的xx公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題，24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務聯系電話：
特此承諾!
承諾人：
20xx年xx月xx日
標書承諾書 篇5
致：(招標人名稱)：
1.根據你方招標工程工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關規定，經踏勘項目現場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關文件后，我方愿以人民幣(大寫)(小寫：元)的投標報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔任何質量缺陷保修責任。
(1)、企業簡單售后投標服務承諾書六篇
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(7)、優質服務承諾書最新匯集
(8)、維修服務承諾書怎么寫
(9)、設計服務承諾書格式模板
(10)、售后服務和質量承諾書范文
2.我方派出(項目經理姓名)作為本次招標工程的項目經理。
3.我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件、答疑(如有時)及有關附件，我方完全響應并認可上述文件的所有條款。
4.我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。
5.一旦我方中標，我方保證按合同協議書中規定的工期x日歷天內完成并移交全部工程，工程質量。嚴格執行《建設工程質量管理條例》中有關工程保修條款。
6.中標后10天內，自愿將不低于合同總價10%的履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區招標投標交易中心。
7.我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規定的投標有效期35天內有效，在此期間內如果中標，我方將受此約束。
8.除非另外達成協議生效，你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標文件的要求，提供企業和項目經理業績表(附后)，如我方提供的業績資料不真實，我方將放棄中標的權利，并承擔由此產生的責任。
投標人：(蓋章)
日期：
標書承諾書 篇6
器械設備有限公司就此次對投標理工學院工業微生物重點實驗室建設項目
三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：LDZ—50KBS，生產廠家：
所售產品售后作如下承諾：
—、服務方式
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時；
2、解決問題有效；
3、服務過程規范；
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
激光
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃：詳見投標文件內容。
4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。
飛秒滂
5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。。
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件
設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
投標單位公章：器械設備有限公司
20xx年x月x日
標書承諾書 篇7
致：
在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對Ⅱ程售后服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定；質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；
2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以—流的施工，創一流的質量的`服務宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現場響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的。，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除；
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；
6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：xx公司
20xx年xx月xx日
標書承諾書 篇8
我單位在參加活動中，鄭重承諾如下：
1、我方在此聲明，本次投標活動中申報的所有資料都是真實有效、準確完整的，如發現提供虛假資料，或與事實不符，造成的任何法律和經濟責任，完全由我方負責；且三年不參與安徽華侖國際文化發展有限責任公司的招投標活動；
2、我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形，若經查證屬實，立即取消我方投標資格并承擔相應的'法律責任，且三年不參與安徽華侖國際文化發展有限責任公司的招投標活動；
3、我方在本次投標活動擬任項目經理（注冊建造師）是與我單位簽訂勞動合同并依法辦理了社會養老保險的正式職工，到場項目經理與提供的注冊建造師相關證書相符，若經查證不符，立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任，且三年不參與安徽華侖國際文化發展有限責任公司的招投標活動；同時承諾若中標，則同意項目經理證書自簽訂合同之日起，交由招標人保管至項目工程封頂；
4、我方承諾在本次招標活動中若出現投訴，本項目擬派項目經理、編制投標文件的工程造價人員將積極配合調查，否則將承擔相應法律責任，且三年不參與安徽華侖國際文化發展有限責任公司的招投標活動。
投標人名稱（加蓋單位公章）：
xx年xx月xx日
標書承諾書 篇9
致招標人：
我單位在參加組織的工程項目的招投標活動中，鄭重承諾如下：
1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;
2、 我方無資質掛靠或參與串標、圍標、及抬標情形，項目經理或建造師，無其他中標(尚未開工)或在建工程;
3、 我方沒有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
4、 若我方中標，將嚴格按照規定及時與建設單位簽訂合同;
5、 若我方中標，將嚴格按照招標文件所承諾的'報價、質量、工期、投標方案、建造師等內容組織實施;
若我方違反上述承諾，隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施，被貴方發現或被他人舉報查實，無條件接受蕭山區招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失，任何法律和經濟責任完全由我方負責。
投標人(公章)：
投標人的法定代表人(印章)：
20xx年 月 日
標書承諾書 篇10
本企業鄭重承諾：
一、遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加工程投標；
二、所的一切材料都是真實、有效、合法的；
三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，損害招標人或其他投標人的合法權益；
四、不與招標人或招標代理機構串通投標，損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益；
五、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；
六、不出賣資質，讓他人掛靠投標；
七、不惡意壓低或抬高投標報價
八、不擾亂xx縣招投標市場秩序；
九、不在開標后進行虛假惡意投訴。
十、通過資格預審入圍，無故不按時領取招標文件、不按時參加標前答疑、不按時遞交投標文件，愿意接受取消本投標人在x縣范圍內三個月以上(含三個月)的投標報名資格。
本公司若有違反本承諾內容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關行政主管部門作出的`處罰，愿意接受x縣招投標管理委員會辦公室、x縣招投標中心作出的限制交易、停止交易等市場準入與清出的處理。
投標人(蓋章)：
法定代表人(簽字、蓋章)：
6月16日
標書承諾書 篇11
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我們本著公開、公平、公正和誠實守信的原則，詳細審閱了所有的發包文件，并自愿參加了濱江紅旗路新混凝土道路工程的發包活動。我在此鄭重承諾如下：
1、嚴格遵守國家、省、市有關法律法規，遵守浦口區建設項目管理相關文件，自覺抵制一切違法行為。
2、我們保證提交的經營資質、身份證明、職業資格等許可材料真實、合法、有效，否則我們將承擔由此造成的`一切后果和相應的法律責任。
3、不與發包人、其他潛在承包人或代理機構串通，不以他人名義弄虛作假或以其他方式騙取承包權。
4、取得承包權后，不會發生下列行為：未按發包方文件規定支付合同履約保證金；無故放棄承包權或不與承包單位簽訂合同的；項目負責人和項目部主要人員不能按要求值班；將承包的工程轉包或者違反規定轉包的；虛假惡意投訴；其他不誠信行為。
5、按時施工，在規定時間內保質保量完成施工任務，不要隨意變更工程(發包人提出并履行變更手續時除外)，不要隨意增加工程造價。落實安全生產責任制。
如果違反上述承諾，我們自愿接受以下處罰：沒收押金；被列入不良行為記錄或黑名單；有關行政部門的處罰。
單位名稱：
單位地址：
承諾人
日期：20xx年10月14日
標書承諾書 篇12
致X公司：
在認真研讀了招標人發出的的“”施工承包招標文件、全部修正書和實地考察工程附近地區建設條件和施工環境后，我們研究決定在全面響應招標文件中給定的所有條件的前提下，同意以人民幣X元(.00元)的投標總價，承擔該景觀工程，同時我們還做出如下承諾：
1.如果招標人接受我們的投標，我們將保證在規定內完成本合同工程，達到質量《園林工程質量檢驗評定標準》(DG/TJ08-701-20xx)合格標準以上。
2.我們要約：在規定的投標有效期內，將嚴格遵守本《投標文件》的各項要約;在此期限屆滿之前，本《投標文件》始終對我們有約束力，并將隨時接受中標;
3.如果我們中標，在合同協議書正式簽署生效前，本《投標文件》連同招標人的《中標通知書》構成我們雙方之間共同遵守的文件，對雙方具有約束力。
簽署：
投 標 人： (蓋章)
法人代表： (簽名)
日期：X年X月X日
標書承諾書 篇13
xx集團股份有限公司：
我方決定參加貴方工程編號為投標，并完全接受貴方招標公告、招標文件及相關附件中的所有內容。
1、我方同意接受貴方提出的本工程的中標價為并同意中標后按照貴方“投標人須知”第二條確定的原則以及《湖北省建設工程施工合同》()與貴方簽訂工程承包合同。
2、一旦我方中標，我方保證在日歷天內完成并移交本工程，工程質量達到標準的要求。
3、一旦我方中標，我方保證派出合格的項目管理班子組織本工程的實施。
4、我方保證在收到貴方中標通知書起日內，向貴方遞交銀行出具的，且經貴方認可的履約擔保保函，擔保金額不低于中標價的'％，即xx萬元。
5、我方保證嚴格按照經貴方認可的施工組織設計進行施工。
6、我方保證嚴格執行有關法律、法規、規章、規范性文件的規定，絕小掛靠，轉包、違法分包。
7、我方保證對在本工程實施過程斗中發生的設計變更和根據需要增加的工程項目，嚴格按照雙方合同的有關約定進行計量和計價，并保證按照貴方的要求完成變更或增加的所有工程內容。
8、我方若違反上述承諾之一，愿承擔一切責任并接受有關處罰。
9、我方將與本投標承諾書一起，向貴方提交金額為xx萬元的投標擔保。
法定代表人(簽字或蓋章)：
日期：