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有關服務承諾書模板

發布時間:2024-12-05

有關服務承諾書模板(精選33篇)

有關服務承諾書模板 篇1

  為深入推進蘇區振興發展,進一步提高質監機關效能,優化發展環境,服務全縣經濟發展,我代表縣質監局謹向社會各界作出如下承諾:

  一、重點項目優先,創新服務舉措

  建立綠色通道,實行重點項目優先制度,對市、縣重點項目和蘇區振興發展項目以及土坯房改造建材等重點企業實行“四優先”服務。即:優先提供質量檢驗、計量檢定,優先培訓技術人員,優先提供質量等各類標準和信息,優先為企業辦理代碼、企業標準登記和標準咨詢查詢。

  二、嚴格收費項目,實施優惠政策

  嚴格執行國家規定的收費項目、收費標準,堅持多服務、少收費,先服務、后收費,對特困企業依據國家規定收費標準,減半收費。免費開展送講座送培訓進園區進企業進商會的“三進”服務。

  三、簡化辦事程序,提高工作效率

  實行一站式服務,為企業節約辦事成本。辦理組織機構代碼證,由原來的7個工作日縮短為1個工作日;企業產品標準備案,由原來的10個工作日縮短為3個工作日;食品標簽等國家強制性標識的審核,由原來的3個工作日縮短為1個工作日;計量器具的檢定由原來的7個工作日縮短為3個工作日內完成;發揮“12365”舉報投訴中心作用,接待消費者投訴,1個工作日內答復;涉及食品安全和特種設備安全的監督檢驗,提供全天候服務;對有特殊情況的服務對象,實行預約服務或上門服務。

  四、完善監督機制,實行追責問效

  嚴格執行國家質檢總局“五公開、十不準”和廉潔從政的各項規定,堅決杜絕和嚴厲查處在服務中的“吃、拿、卡、要”和亂罰款、亂檢查、亂攤派現象。實行追究問責制,按照精簡、高效、統一和責權利相一致的原則,明確每個崗位的工作內容、工作程序、工作標準;對在職人員不作為、亂作為的,設立投訴電話。對投訴問題調查核實的,嚴肅追究有關責任人的責任。

有關服務承諾書模板 篇2

  一、主要職能

  負責全縣各類培訓工作;負責失業保險工作;負責勞動力市場管理;負責小額擔保貸款等。

  二、服務內容

  各項培訓工作、全縣失業保險基金管理、核算和失業保險擴大覆蓋面工作、勞動力市場和職業介紹機構的管理,全縣農村勞動力轉移就業、勞務輸出工作、小額擔保貸款扶持創業工作。

  三、服務對象

  縣內下崗失業人員、有就業再就業意向人員、大中專院校畢業生、退伍軍人、有創業愿望且符合小額擔保政策人員、有培訓需求各類人員等。

  四、服務承諾

  進一步貫徹落實科學發展觀,提高服務質量和水平;依法行政;認真履責;推行政務公開。

  (一)牢固樹立公仆意識,熱情接待好每一位到就業局辦事的工作對象,并竭力做好服務工作,增強就業工作凝聚力,爭創就業再就業最優發展環境。

  (二)堅持政務公開。認真做好辦事公開制度工作,做到及時公開、全面公開,自覺接受社會監督。

  五、主要負責人信息

  姓名:

  辦公電話:

  手機:

  從政格言:勤政為民,克己奉公。

  六、聯絡員信息

  姓名:

  聯系電話:

有關服務承諾書模板 篇3

  xx有限公司:

  根據貴方招標編號為xx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

  1、質量保證:我公司保證本次所投標的'產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

  4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

  5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

  6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

  承諾單位:

  20xx年xx月xx日

有關服務承諾書模板 篇4

  我單位承諾:

  1. 嚴格遵守合同協議中乙方的義務、權利和責任條款,全面履行本招標文件和合同協議中的有關規定。

  2. 嚴格遵守合同協議中乙方違約責任。

  3. 本項目成果的質量符合國家的有關標準、規范的要求。

  4. 中標后積極配合業主、質量監理部門的工作,并為他們提供必要的工作條件。

  5. 對業主及質量監理部門有關進度和質量等意見,及時作出響應和調整。

  6. 按照合同要求提供所有資料。

  7. 產品驗收合格后,用戶使用過程中如發現產品質量問題,乙方將免費提供維護服務。

  承 包 單 位 (蓋 章):

  法定代表人(簽字或蓋章):

  日 期:年月 日

有關服務承諾書模板 篇5

  尊敬的客戶:

  我公司同意在合同履行過程中,向貴司就安全文明施工工作做如下承諾:

  1、我司將建立安全文明施工組織機構,健全安全文明各種管理制度,由項目經理負責,現場有專職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。

  2、我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人,從項目經理,管理人員、各班組長、工人,做到人人抓安全,人人有責。

  3、安全文明施工目標:施工現場達到甲方要求,杜絕一切安全事故的發生。

  4、加強對全體施工人員安全作業、文明施工和自我保護的宣傳教育;做好上崗前的安全培訓,特殊工種作業人員必須做到持證上崗。嚴格執行各項安全操作規程,確保生產安全。

  5、我司承諾因疏于管理或違章、違法作業發生安全事故或造成人員傷亡的,應在積極搶救受傷人員和保護現場的.同時,嚴格按安全事故上報的規定時限向發包人和當地勞動行政部門報告,不得遲報或瞞報。

  承諾單位:

  20xx年xx月xx日

有關服務承諾書模板 篇6

  本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道,均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。詳細服務內容如下:

  一、保修

  按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產品保修卡。

  二、運輸方式

  1、在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求;

  2、在規定的時間內,我公司將提供交通工具并派遣專業工程師將產品送到使用單位;

  3、對所提供的產品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;

  4、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試;

  5、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有,自行處理;

  5、產品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。

  三、交貨時間

  在簽訂采購合同后,我公司與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,如無特殊情況在7個工作日內交貨。由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。

  四、安裝、調試服務

  我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。在安裝后機器能正常的運行起來,我公司技術人員將對機器進行性能優化和穩定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的'向用戶解釋和指導,確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。

  五、完工工期

  我公司保證在正式合同簽定的工期內完工。如無特殊情況和說明,一般為交貨后7天之內。

  六、整機免費換貨期限

  本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和范圍,向用戶單位提供“三包”服務,細則如下:

  1、七日內免費退貨

  即自產品之日(以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發票價格為準,下同)一次性退清貨款。

  2、八至十五日免費換貨或修理

  即自購機日起第8日至第15日內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換,我公司將免費更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

  3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

  即自購機日起一年內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換,憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄,生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

  七、質保期內產品故障服務響應時限

  1、24小時服務熱線:

  此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼:,還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。

  2、30分鐘電話響應:

  在撥打故障報修電話后,我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯系,了解故障現象,確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經分析后發現是硬件問題,與使用者約定時間,在規定的時間內派工程師上門維修。

  3、7天*24小時工作制:

  我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節假日照常。技術咨詢服務時間為正常營業時間:每周一至周日,8:00——18:00。

  八、上門服務時間

  在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯系,確定故障現象于上門服務時間段派遣工程師上門。技術服務部的上門服務時間:每周一至周日,8:00——18:00,節假日照常。

  九、故障修復時限

  如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障,我公司保證1小時內派專業人員到達現場,及時予以解決。對于設備性故障,一方面在系統設計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。

  十、提供備用設備時限

  如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障,我公司保證2小時內派專業人員到達現場,及時予以解決。對于設技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。設備性故障,一方面在系統設計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。

  十一、其他

  詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。

  承諾人:

  日期:

有關服務承諾書模板 篇7

  安全重于山,安全人人有責,水電工的責任尤為重要,為了保障生產車間、倉庫、辦公區域安全正常運行,便于全員監督,特簽此承諾書,具體內容如下:

  1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全注意事項及申請勞動保護措施;

  2、上班前嚴禁飲酒,患有高血壓,心臟病和經醫院鑒定患有不宜從事高空作業的人員,不得進行高空作業。嚴格按照水電工操作規范作業,違規操作(含高空室外不系安全帶)重罰500元,第二次除名;工作前穿戴好防護用品,檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。

  3、任何電器設備(包括停用電氣設備)未經驗電一律視為有電,不準用手觸及。

  4、電器設備檢修,一律按操作規程進行,先切斷該設備總電源,掛上警告牌,驗明無電后方可進行工作; 電氣設備安裝檢修后,須經檢驗合格后方可投入運行。

  5、使用手電鉆,必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。

  6、定期保養車間設備,并作保養記錄;隨時檢查事故關鍵點,提前預知或盡早排出設備電路隱患,并記錄在冊;

  7、每天巡視倉庫、生產車間及各大型設備的運轉情況,尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全,并記錄在冊;

  8、經常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患,水路設施維修檢查,以防滲水而破壞地板墻壁;

  9、在檢修工作時,必須先停電驗電,留人看守或掛警告牌,在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩,然后驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設備的良好。

  10、檢修結束后,應認真清理現場,檢查攜帶工具有無缺少,檢查封地線是否拆除,短接線,臨時線是否拆除,拆除遮攔等, 通知工作人員撤離現場,取下警告牌,按送電順序送電。

  11、工作完成后,必須收好工具,清理工作場地,做好衛生。

  12、積極參加公司部門安全小組活動,協助安全小組搞好安全工作。

  13、嚴格遵守公司制度,崗位責任。

  如果因為不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關責任后果。

  20xx年x月x日

有關服務承諾書模板 篇8

  我們認真閱讀了工程(三標段工程勘察)招標文件,并真誠地參加此次工程項目的勘察投標,作出如下承諾:

  1、機構設置及人員安排:根據該項目實際情況及實施特點,列為公司重點項目,加強公司對該項目的'指導、管理。成立項目設計組,安排專業業務能力強、有類似工程設計經驗的設計。

  2、工期計劃:工程地質勘察15個日歷天;

  3、進度保證措施:

  (1)公司、各室及各級負責人齊抓共管,及時檢查督促各個節點、工序的工期進度計劃;

  (2)各個專業進度計劃責任保證措施落實到每個設計人員。明確每個工作人員的責權利,參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章,對自己的工作進度負責,保證工期進度順利實施。

  4、后續服務:提供優質的后續服務,做到工程實施過程中出現的工程實際問題,隨叫隨到及時服務于施工現場。

  投標單位(蓋章):

  法人代表或授權代表(簽字或蓋章):

  投標日期:xx年x月x日

有關服務承諾書模板 篇9

  對所售產品我公司提供以下服務:

  1、我公司所提供的產品嚴格按照購貨方所規定的各項技術質量參數生產及安裝調試。

  2、嚴格把關,不合格產品絕不出廠,沒有通過國家相關規范的產品堅決不代理或銷售。

  3、堅持“服務至上,信譽第一”為原則,全天二十四小時隨時為客戶服務。

  4、安裝、調試完畢并驗收合格交付使用時,我方會按照工程量指派相關技術人員對貴方的使用人員進行操作培訓,直至貴方工作人員能夠熟練操作,以保證設備正常運行。

  5、保修期內貴方如在操作中出現故障,我公司維修部門在接到報修電話24小時內到達現場,爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內修復;食品機械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內修復。

  6、我公司對所售產品保修壹年,(人為損壞、易損件不在保修范圍內)保修期內一切費用由我公司承擔,保修期滿后我公司對所售產品實行終生維修保養服務,所產生的費用只收取材料成本費,維修費及人工費等免收。

  維修電話;123456

  手機;123456

  聯系人;

  工程有限公司

有關服務承諾書模板 篇10

  汽車定點維修服務承諾書

  本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務:

  一、 建立完善的質量保證系統。

  (1)建立更規范、靈活的經營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優質的服務。

  (2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系,尋求更大的技術、設備及配件支持。

  二、提供優惠合理的維修服務價格

  我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系,我廠材料配件部門通過電腦網絡可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優質優價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。

  三、 建立完善的售前、售中、售后服務系統。

  進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。

  四、 提供三位一體的維修。建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、

  咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。

  五、 維修質量保證

  1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經濟損失,由本廠負責和賠償。

  2、 承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:

  (1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內;

  (2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;

  (3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內;

  3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。

  4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。

  六、為送修單位提供的免費服務。

  1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內免費返修。

  2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。

  3、可上門服務,免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。

  4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。

  5、對定點維修車輛,每月免費洗車或拋光打蠟一次,長期免人工費換機油和清洗發動機。

  競價人單位(公章):

  日 期:20xx年 12月 27 日

   汽車修理廠

有關服務承諾書模板 篇11

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判(項目編號: XM-DZ0011C1),我司承諾:

  1、遵循貨物運輸與安裝在“安全、健康、環保” 環境中進行的要求,指派遵紀守法的工作人員,確保貨物與安裝人員的安全,嚴格執行空調安裝施工相關國家標準。中標人除根據使用單位的要求視安全允許范圍與環境條件統一安裝布局規劃,達到美觀整齊,便于日常維護保養外,還需:

  (1)外墻整機的安裝要牢固,采用熱鍍鋅防銹支架;緊固螺栓采用“兩墊圈一彈簧一螺母”成套緊固。

  (2)室內機的安裝,墻面懸掛一律采用打塑料子加螺絲固定。

  (3)根據使用單位的要求視安裝環境使用不同材質的冷凝水排水管。

  (4)金剛取孔(保持施工現場環境不留污跡并有一定傾斜角)。

  (5)插頭選用16A扁三腳電源插頭。

  (6)遵守使用單位安保制度及聽從安裝所在地物業單位施工安裝作息時間的安排。

  2、安裝空調時還應做到:

  A、安裝前:

  ①安裝前應與使用單位核對機器型號和臺數,確認無誤后再安裝;

  ②上門服務人員應著品牌工裝;

  ③安裝前應檢查使用單位的電源電壓是否安全穩定,如有問題,應及時告知使用單位,協商整改;

  ④應與使用單位確認安裝位置,如安裝人員認為使用單位選擇的位置存在事故隱患或不合理時,應向使用單位說明并提出建議供其參考;

  ⑤因談判采購的產品基本為同一型號產品,當安裝地點與空調型號不匹配時,安裝人員應與使用單位解釋清楚使用時會發生的情況,確認使用單位接受后再安裝;

  ⑥成交供應商應尋找專業的取孔人員取孔,金剛取孔需收費時,應嚴格按照承諾的價格收取,并提供發票。

  B、安裝過程中:

  ①安裝過程中,應嚴格執行空調安全作業規范,保證安全服務;

  ②新機開箱破損或發現新機故障的,安裝單位應立即免費為使用單位更換同型號新機為其安裝;

  ③安裝過程中需要增加材料時,應向使用單位解釋并嚴格按照中標人承諾的價格收取材料費用,收費應提供發票。

  C、安裝完成:

  ①安裝完畢,應試機半小時以上,確認產品的正常運行;

  ②安裝完畢,應認真填好包修卡, 交由使用單位妥善保管,作為日后的包修憑據;

  ③安裝完畢,應向使用單位詳細講解使用操作方法和日常維護保養措施,耐心解答使用單位提出的問題,并留下服務電話;

  ④工作完畢,應把工作現場打掃干凈,將桌椅等物品復位。

  3、成交供應商安裝空調時,應免費提供安裝所需的支架;安裝柜機空調時,還應免費提供安裝所需的插頭。

  2、主要部件說明函

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判(項目編號: XM-DZ0011C1),我司供貨的空調型號采用松下、三菱電機、谷輪高性能品牌壓縮機,選用章丘海爾電機關鍵零部件和優質材料可以滿足房間空調器設計使用壽命達到10年以上的要求。

  3、關于為服務人員投保的承諾

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判(項目編號: XM-DZ0011C1),為保證安全服務,我司承諾:按照“中華人民共和國國家標準GB-17790-1999房間空氣調節器安裝規范”的要求,保證上門的服務人員有相應電器、燃氣產品的工作經驗,懂得電子線路基礎知識,懂得相應產品基本工作原理及應用,安裝完畢后能夠獨立完成調試工作,并經過身體健康檢查可從事安裝作業的人員,無心臟病、貧血癥、癲癇等病癥;責令作業者在作業時應注意自身安全;我司已為服務人員投保人身意外傷害保險,且意外險額度不得低于20萬元。

  4、質量保證承諾

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判(項目編號: XM-DZ0011C1),我司承諾:提供的所有海爾空調是未經拆封、原廠全新正規合格、品質優良的產品,技術資料齊全、滿足談判文件基本要求。

  5、同意采購合同條款的承諾

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判(項目編號: XM-DZ0011C1),我司承諾:完全同意采購合同條款及附件。

  6、海爾空調售后情況

  1、海爾空調保修期的長短及保修范圍、維保費用、提供免費配件等情況

  海爾空調售后在空調行業內是服務響應時間最快、服務質量最好的售后。海爾空調的包修期是國家對空調產品包修期要求的6倍,為包修6年,終身保修。

  維保費用按照包修期外不收取維修費,僅收取更換部件成本費。空調安裝免費,在包修期內提供各項免費配件。

  以下為各項情況說明:

  對于本次談判中提供的貨物按照以下售后服務條款執行:

  (1)包修期限與范圍:

  ①對本工程中我方提供的海爾空調設備(含相關附件),承諾:自合同設備經最終驗收合格之日起整機免費包修六年,壓縮機免費包修六年;

  ②包修期內空調由于非人為因素造成的故障,我方負責免費維修;同時負責在整機包修期內每年對設備提供一次免費保養維護服務;

  ③包修期內因人為使用不當或不可抗拒的自然災害導致的故障及包修期外發生的故障,我方提供免費服務,只收取更換部件的成本費。

  (2)維保費用:

  包修期內所有配件免費更換。包修期外只收取更換部件的成本費。

  (3)提供免費服務:

  免費每年三月份進行上門檢測、清洗、保養工作(含加氟)。

  a) 制冷循環系統檢測:壓力測試、檢漏、進出風溫度檢測;

  b) 電控系統檢測:電腦板輸入輸出檢測、電壓電流的輸入輸出檢測;

  c) 空氣循環系統檢測:過濾網、內外蒸發器通檢及電機風扇檢測。

  免費提供熱鍍鋅防銹支架。

  免費提供柜式空調的電源插頭。

  免費提供日常維護所需儀表及工具:壓力表、測溫儀、萬用表、鉗式電流表、真空泵、小型焊具、安全帶、扳手和螺絲刀等日常工具。

  7、售后服務部分合同條款及服務考核細則

  售后服務部分(包括但不限于技術服務、人員培訓及技術資料)

  7.1乙方應按新三包規定執行售后服務,產品出現性能故障的,應嚴格按照《部分商品修理更換退貨責任規定》處理。

  7.2乙方應自合同設備經最終驗收合格之日起對合同設備應提供終身免費維護的服務。

  7.3合同設備的保修期自最終驗收合格之日起計算;乙方必須提供六年免費上門保修服務;保障空調的正常使用。乙方應開通廈門本地的售后服務專線電話,供所有甲方采購的空調服務專用。售后服務專線電話應全天候響應(7__24);接到甲方或使用單位的報修電話,應在1個工作小時內電話響應,4個工作小時內到達,到達后8個工作小時內修復;若在8個工作小時內無法修復的,應及時告知甲方并與使用單位協商,經使用單位同意后在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。保修期內,發生產品性能故障維修2次及以上仍不能正常使用的,乙方應負責為使用單位免費更換同型號的.新機。若與該設備同一型號機器停產,乙方應與使用單位協商,更換其他型號的新機,更換的新機型性能不得低于故障機。換機后保修期限重新計算

  7.4乙方應確保空調的安裝質量,安裝維修率將作為乙方售后服務考評的重要依據(注:安裝維修率=半年新裝空調發生維修的數量/半年內新裝空調數量,維修率的高低直接說明安裝質量的好壞,維修率越高說明安裝質量越差)。

  7.5乙方應留存完整的合同設備的相關資料,保修期內,當合同設備發生維修,而使用單位無法提供發票或保修卡時,乙方應根據自身留存的檔案,為使用單位提供應有的保修服務。

  7.6在空調銷售的旺季(即每年的4-10月)也應保證上門服務的及時性:乙方的服務工程師上門之前15分鐘與使用單位聯系,準時上門服務;如果工程師不能準時上門,要提前半小時聯系使用單位,說明原因并致歉,爭取使用單位的原諒并協商好重新上門的具體時間;如果使用單位不同意更改上門時間,乙方應統籌安排,按照使用單位先前預約的時間,準時上門服務;如果使用單位主動要求更改上門時間,乙方應按照使用單位新預約的時間上門服務。

  7.7乙方每次上門都應按使用單位的要求對空調進行全面的保養、檢查,確保空調的正常使用。

  7.8每年3.4月份,乙方應主動與使用單位聯系,約好時間上門,對空調進行全面的檢測、清洗保養工作(含加氟),保證產品的正常使用,并將維護結果及時反饋至甲方。

  7.9使用單位要求乙方對原有各種型號的空調進行拆機、移機時,乙方應提供服務,服務費用按承諾的價格(收費標準)收取,服務費用應事先與使用單位確認,并提供正式發票。

  7.10乙方應向甲方如實反饋每次上門服務的處理結果,不得隱瞞虛報,若甲方在回訪過程中發現與反饋情況不相符,經核實后,將視情節嚴重,對乙方作出相應的處罰(詳見考核細則)。

  7.11除本合同另有約定外,乙方應嚴格執行空調廠家的售后服務承諾。

  7.12乙方在廈門地區擁有充足的備品備件,可以保證空調在正常損壞情況下,及時給使用單位提供保修或更換;對超出保修期的空調,乙方應保證在保修期后的4年內能及時提供產品維修所需的零配件。

  7.13超出保修期的維修,乙方應向使用單位說明產品已超保,更換配件需收取配件費,并出示收費標準,征得使用單位同意后再維修,維修收費應提供發票。

  7.14售后服務保證金:

  7.14.1每批次空調安裝調試完畢并經最終驗收合格后,甲方留取該批次貨款總額的2%,作為售后服務保證金,待保修期第二年滿后甲方憑乙方根據7.14.2提供的履約保函無息付清。

  7.14.2在保修期第二年屆滿之日起的五日內,乙方應提供見索即付的銀行履約保函作為保修期第三年至第六年的售后服務保證金,保函金額為人民幣100萬元,該保函有效期限4年(具體格式詳見附件2)。

  7.14.3甲方有權直接從售后服務保證金中扣除乙方應付未付的違約金、賠償金等。

  7.15乙方同意甲方按附件1《服務考核細則》對乙方進行考核。

  附件1、《服務考核細則》:

  在本項目保修期內,甲方將定期對使用單位進行回訪,跟蹤了解空調的使用情況及乙方的售后服務質量,依照以上的服務要求,制定以下考核細則。(考評服務滿分為100分,98分以上為優秀,95~98分為優良,93~94分為合格,93分以下為不合格。每年年終時根據服務的考評得分,不合格者甲方有權視乙方的違規情節的嚴重程度及處理結果直接從售后服務保證金中扣除相應的違約金,合格分以下(即93分以下)的每往下再扣一分,違約金金額至少1000元/分。如招標采購單位就空調采購項目在下一年度重新進行談判的,年終的考核評分并將作為第二年的報價評分參考依據。)

有關服務承諾書模板 篇12

  安全重于山,安全人人有責,水電工的責任尤為重要,為了保障生產車間、倉庫、辦公區域安全正常運行,便于全員監督,特簽此承諾書,具體內容如下:

  1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全注意事項及申請勞動保護措施;

  2、上班前嚴禁飲酒,患有高血壓,心臟病和經醫院鑒定患有不宜從事高空作業的人員,不得進行高空作業。嚴格按照水電工操作規范作業,違規操作(含高空室外不系安全帶)重罰500元,第二次除名;工作前穿戴好防護用品,檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。

  3、任何電器設備(包括停用電氣設備)未經驗電一律視為有電,不準用手觸及。

  4、電器設備檢修,一律按操作規程進行,先切斷該設備總電源,掛上警告牌,驗明無電后方可進行工作;電氣設備安裝檢修后,須經檢驗合格后方可投入運行。

  5、使用手電鉆,必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。

  6、定期保養車間設備,并作保養記錄;隨時檢查事故關鍵點,提前預知或盡早排出設備電路隱患,并記錄在冊;

  7、每天巡視倉庫、生產車間及各大型設備的.運轉情況,尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全,并記錄在冊;

  8、經常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患,水路設施維修檢查,以防滲水而破壞地板墻壁;

  9、在檢修工作時,必須先停電驗電,留人看守或掛警告牌,在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩,然后驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設備的良好。

  10、檢修結束后,應認真清理現場,檢查攜帶工具有無缺少,檢查封地線是否拆除,短接線,臨時線是否拆除,拆除遮攔等。通知工作人員撤離現場,取下警告牌,按送電順序送電。

  11、工作完成后,必須收好工具,清理工作場地,做好衛生。

  12、積極參加公司部門安全小組活動,協助安全小組搞好安全工作。

  13、 嚴格遵守公司制度,崗位責任。

  如果因為不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關責任后果。

  承諾人:

  xx年xx月xx日

有關服務承諾書模板 篇13

  (一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

  我公司承諾:對于工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。

  (二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以*有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

  (1)我公司承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。

  (2)我公司承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

  (3)我公司承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的`方式。

  (4)我公司承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

  (5)我公司承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。

  (6)我公司承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協助解決。

  (7)我公司承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。

  (8)我公司承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。

  (9)我公司承諾:堅決遵守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

  (10)我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;

  (11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續進行設計跟蹤。

  (12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;

  (13)我院將主動、緊密聯系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;

  (14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調并保障各環節的溝通流暢順利。

  *有限公司

  20xx/11/15

有關服務承諾書模板 篇14

  致:____________

  ______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規定;質量保證期承諾優于國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;

  2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

  4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

  5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

  6、現場響應:

  6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在二十四小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

  6.2無法在二十四小時內解決的,將在二十四小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在二十四小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

  6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;

  6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;

  8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:______公司

  授權代表:

  日期:20___年___月___日

有關服務承諾書模板 篇15

  招標單位:

  如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:

  第一、與業主協調管理措施

  中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:

  (1)選擇優秀施工隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

  (2)項目部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,并積極協助業主確定栽植、養護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。

  (3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報業主進行最后定板。

  (4)提前*天向業主提供苗木及所有材料數量、規格、及進場時間計劃,現場設置材料樣板間,并積極配合供業主選樣定貨。

  (5)每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。

  (6)召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

  (7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地的苗木、物資材料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。

  (8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。

  第二、質量與安全方面:

  自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾:

  (1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。

  (2)建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程(如園林小品、步道等),經業主的同意下,依法簽定專業分包工程合同書,我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。

  (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

  (4)按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫;沒有兩證一簽的苗木概不使用。

  (5)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

  (6)對隱蔽工程以及有關材料,在業主或者工程監理單位見證下現場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。

  (7)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。

  (8)依法履行綠化工程質量缺陷補救保養義務。

  (9)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

  (10)聘請專職安全員(具有執業資格)負責綠化工程施工安全管理和現場監督檢查,發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

  (11)在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案,如有危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。

  (12)綠化工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。

  (13)在施工現場入口處、臨時用電設施等危險部位,設置明顯的安全警示標志。

  (14)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的`安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。

  (15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線等,采取專項防護措施。 遵守有關環境保護法律、法規的規定,在施工現場采取措施

  (16)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以品質與信譽求發展,以客戶為中心,保證每一步的施工都精益求精。

有關服務承諾書模板 篇16

  為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產品質量承諾:

  1、校服的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

  2、對校服質量的檢測,我們誠請用戶親臨對校服進行全過程、全性能檢查,待校服被確認合格后再裝箱發貨。

  二、產品價格承諾:

  1、為了保證校服質量的高可靠性,系統的'選材均選用國內優質布料。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低校服質量,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、校服交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、校服交貨時,提供質量檢測資料。

  四、售后服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

  3、服務效率:保修期內或保修期外如校服出現質量問題,7天可退換貨。

  承諾人:

  日期:20xx年xx月xx日

有關服務承諾書模板 篇17

  致:______有限公司

  依據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

  1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

  4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

  5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

  6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

  投標人:______有限公司

  投標人代表(簽字):_________

  日期:20___年___月___日

有關服務承諾書模板 篇18

  致(被委托人)

  經 等人協調,海南中航 有限公司承接的山東程,根據海南公司提出的施工合同要求,我同意按此條件并自愿簽訂工程施工合同。為感謝被委托人的協調作用,我方以承接工程人的名義簽發此份不可撤銷的居間服務費支付承諾書。具體內容如下:

  一、根據《中華人民共和國經濟合同法》第426條及有關規定,對居間服務本著有償服務的原則,我方鄭重承諾:按合同簽訂的土石方總量 萬立方(以正式合同確定的數量為準),以每立方 元支付給被委托人居間服務費(所得稅稅后),支付方法為:

  1、在我方與甲方簽訂正式工程合同、進場施工后,在甲方支付3%進場費的當日,我方先支付萬元給被委托人。

  2、從第二個月開始,每月按實際完成土石方量、每方土元的居間費,在業主方結算工程款到賬后的當日,及時予以支付。每月付款不留尾巴,直至付完全部居間費此承諾結束。被委托人收款后無需出具任何收款手續。

  如因甲方的原則,當月無法施工,支付居間費的時間順延。 被委托人的賬號是:

   卡號:(建行 合肥市城東支行)

  卡號:(建設銀行)

   卡號:(工行、合肥市和平路支行) 我方按上述人員名單,每次以支付居間費總額分別給 、 、比例匯到卡上。并為上述人員提供繳稅清單。

  如果在規定的時間內,不能如數支付居間費,我方同意被委托人從海南中航中天公司給我方的工程款中扣轉。

  二、我方遵守不可逾越之約定,在合同簽訂、進場施工后無條件地按本承諾書上述約定支付被委托人居間服務費。

  三、我方如與甲方發生的任何糾紛都由我方承擔,均不牽涉到被委托人;我方對承接的工程承擔一切經濟及法律責任,被委托人不承擔任何經濟和法律責任;我方承諾在進場施工的情況下不收回被委托人應得居間服務費。

  四、我方保證及時、完整、真實提供承接工程所需提供的各種資料;我方不以任何原因向外泄露本承諾書條款的內容。

  五、我方保證本承諾書內容為不可撤銷、不可更改和無條件兌現;此承諾書一式兩份,被委托人和我方各持一份,本承諾書一經我方簽字和簽章后立即生效。

  六、我方和被委托人只接合肥市仲裁委的仲裁,合肥市仲裁委的仲裁是終局裁決;我方如拖延或拒付被委托人的居間服務費,被委托人可向合肥市仲裁委申請追收居間服務費,同時按居間服務費的總額加罰每天1%的滯納金;追收服務費所產生的一切費用(含律師費、

  仲裁費、執行費、違約金、罰金、差旅費等)均由我方承擔,我方愿接受仲裁和處罰并放棄一切抗辯權利。

  七、如果被委托人未完成居間協商、簽訂合同任務,本承諾書自動失效。

  八、我方在與海南中航 公司簽訂合同后,我方給被委托人合同復印件一份和我方簽訂合同人身份證復印件一份。

  委托方:(公司簽章)

  法人代表:(簽字)

  被委托人簽字:

  20xx年月 日簽訂

有關服務承諾書模板 篇19

  一、服務期限

  在項目終驗完成后,需提供年的免費技術服務。

  乙方對其提供的應用軟件應提供不少于年的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內,如甲方要求進行軟件升級,乙方應向甲方免費提供系統軟件升級和技術支持。

  二、服務項目

  保修期內,乙方有責任免費提供如下技術支持服務:

  1、電話咨詢:乙方必須為甲方提供技術援助電話,解答甲方在系統使用中遇到的任何問題,及時提出解決問題的建議和操作方法。

  2、郵件咨詢:甲方可以通過Email方式提出問題,而技術支持人員將隨時通過Email將問題的解決方法及相關文檔等發送到用戶的郵箱里。

  3、現場服務:對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題,一般問題保證在當日內予以解決。

  三、服務響應時間

  自收到甲方的服務請求起2小時內,若電話咨詢服務不能解決問題,乙方應即刻指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題,乙方應及時組織有關技術專家進行會診,并在4小時內采取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應,乙方必須對由于故障所造成的損失負責。

  四、技術服務標準:

  1、一般問題作到及時解決;

  2、對于無法立即提供解決辦法的問題,在尋找到解決方法后,將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方;

  3、現場技術服務,乙方在24小時內與甲方協商現場解決時間,技術工程師將在此時間內到達現場解決問題;

  4、如遇當場無法解決的問題,將與甲方協商下一次服務的時間和方案。

  5、對于非軟件維護方面問題,技術支持工程師確認問題后提供建議解決方法。

  五、聯系方式

  聯系地址:

  聯系人:

  電話:

  傳真:

  Email:

  網址:

  手機:

有關服務承諾書模板 篇20

  為了讓居住在本社區的老干部能夠享受到社區的“親情服務”能夠參加社區的各種宣傳、教育、娛樂、健身等文體活動使其充分發揮余熱積極參與社區建設達到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區的老干部承諾做到如下方面

  一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的'關懷傳遞到每一位老干部心坎上。

  二、依托社區資源以社區服務中心為載體將為老干部服務的項目全部納入社區為民服務范圍建立一套完整的為老干部服務制度構建一個全面的為老干部服務網絡讓老干部對社區的服務放心生活得開心、順心、舒心。

  三、將社區內老干部進行分類統計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據實際情況分類型、分層次提供優質服務真正做到全方位服務不留一絲空白。

  四、堅持重大節日定期走訪慰問與平時經常性走訪相結合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務”。

  五、經常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。

  六、及時將黨和政府關于老干部工作的方針政策傳達到社區老干部中去。

  七、老干部需要社區做到的其他相關事務。

  承諾人:

  xx年xx月xx日

有關服務承諾書模板 篇21

   :

  1、遵照國家有關政策法規,我方經考察現場和研究上述招標文件及其他相關資料后,我方愿以招標文件所要求的條件參與投標,我方的條件以投標書所顯示內容為準。

  2、我方已詳細審核全部招標文件,包括修改文件(如果有的話),及有關附件,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。

  3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。

  4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內有效,在此期間內我方有可能中標,我方將受此約束。

  5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。

  6、我方接受招標文件的全部內容。

  7、我方相信招標結果是公正、合法的,無論我方中標還是落標,我方將毫無異議地接受這一結果。

  8、一旦我方中標,我方將毫無異議地接受承辦協議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關規定與貴方簽訂承辦的協議。

  9、我方保證所遞交的投標文件所反映的內容真實可靠,使用的產品是新鋼鐵所產正品材,否則將承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。

  投標人:(蓋章)

  單位地址:

  法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)

  郵政編碼:

  電話:

  傳真:

  日期: 年 月 日

有關服務承諾書模板 篇22

  為積極響應區教育局組織開展的廉政文化進校園教育活動,不斷提高黨員教師自身職業道德素養,進一步規范廉潔從教行為,實踐為人為師為學,努力爭做一名讓人民滿意的好教師,特承諾如下:

  一、堅持擁護黨和國家的方針政策,不向學生散布背離黨和國家方針政策的言論,不參與邪教及封建迷信活動。

  二、堅持遵紀守法,不向學生推銷商品或教輔材料,不強制學生購買復習資料、教輔讀物,不巧立名目亂收費亂訂資料 ,不為社會力量辦學單位宣傳招生。

  三、堅持敬業愛崗,教書育人,認真備課、上課、批改作業、輔導學生,不得敷衍塞責,不無故缺勤、缺課或不完成教學任務。嚴格遵守學校規章制度,上課不遲到、早退或拖堂,不隨意調課,對有困難的學生主動進行義務輔導,不搞有償家教。

  四、堅持以德修身,不利用學生評優、選拔干部,或節假日、生日之機,接受家長宴請,或向學生家長暗示索要財物,不利用工作之便收受學生家長禮品。

  五、堅持以人為本,尊重學生的人格,平等、公正地評價和對待每一位學生,不諷刺、挖苦、歧視學生,不使用體罰或變相體罰的方式教育學生。 六、堅持嚴于律己,不在學生面前吸煙,講究儀表美,衣著端莊大方,符合教師身份。

  七、堅持禮貌待人,尊重家長,對家長的來訪熱情接待,善于溝通。

  承諾人:

  日期:

有關服務承諾書模板 篇23

  致:山東威海煙草有限公司

  我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監控及防盜

  系統采購與施工,編號:SDFULLCSxx0127設備項目, 品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當的維修及成本費用。

  我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產,我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。

  承諾方:

  (公章)

  授權日期:cc年一月十四日

有關服務承諾書模板 篇24

  ________作為許昌市家之家網絡服務有限公司的聯盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:

  1.以誠信服務為宗旨,仔細做好服務工作。

  2.嚴格根據異業聯盟企業服務流程與規范的.約定,剛好為客戶供應服務,在服務完成后不允許私下交易,應剛好向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。

  3.上門為客戶服務的專職服務人員必需衣著整齊大方。

  4.上門為客戶服務時,須經主子允許方可入室。服務過程中應做到熱忱、周到、細致、精確、無誤、達標、到位。向客戶耐性說明或講解有關事項,說話親善、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現場,復原原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。

  5.為客戶供應的產品或服務不違反國家法律。

  6.為客戶供應服務時,嚴格按規定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。

  7.違反上述承諾,經客戶投訴查實后本單位及有關人員將接受應有的懲罰和賠償(包括其他法律責任)。

  承諾人:

  時間:X年XX月XX日

有關服務承諾書模板 篇25

  顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發,為顧客提供真正有價值的服務,幫助顧客更好地選購商品,體現”良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關系及良

  好的品牌”的核心服務理念,以最專業性的服務隊伍,及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:

  一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。

  二、保持微笑服務,態度和藹,語言規范。

  三、禮貌待人,熱情服務。服務承諾書

  四、無論何種原因,堅決不予顧客發生沖突,堅守《服務準則》,做到罵不還口,打不還手。

  五、營造良好的服務環境,堅決執行《店鋪基礎五十條》。

  六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人提供店鋪員工資料和所發生的事情經過。

  七、要熱情接待顧客的投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態嚴重化。

  八、同事之間應以包容心態和睦相處,不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執行公司有關服務制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。

有關服務承諾書模板 篇26

  (招標人):

  在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標。

  我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:

  (一)成立專項設計組,專人專職負責此項工程。

  (二)嚴格執行國家制訂的規范和地方法規,貫徹設計終生責任制的質量要求。對本設計項目我公司鄭重承諾如下:

  1、在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下,遵循業主至上的原則,尊重業主提出的.要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

  2、設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關標準要求。

  3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。

  4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

  5、及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。

  承諾單位:

  20xx年xx月xx日

有關服務承諾書模板 篇27

  一、講黨性,增強模范意識。模范履行規定的義務,自覺遵守黨紀政紀,帶頭遵守國家法律法規。

  二、強業務,增進服務意識。結合自身工作特點,認真領悟黨的理論,努力學習業務知識,強化為居民服務的本領,增強駕馭矛盾糾紛場面的能力。

  三、重品行,優化習慣意識。時常以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,杜絕腐-敗,遵守社會公德、職業道德和家庭美德,嚴于律己,情趣健康,公道正派。

  四、做表率,強化規范意識。嚴格遵守兩委和創先辦的規章制度,嚴格按規章制度辦事,做到中心工作“不耽誤”、信訪工作“不延誤”、落實惠民政策“不錯誤”。

  (蓋章)

  xx年x月x日

有關服務承諾書模板 篇28

  若我院有幸承擔計,根據該項目特點和具體要求,我院鄭重作出如下承諾:

  1、質量承諾

  1)本項目設計質量必須達到優良并滿足業主要求。

  2)認真優化設計方案做到安全可靠、方便適用、經濟合理。

  3)所有設計文件均達到國家規定的相應階段的設計深度和要求。

  4)深入了解當地情況和建設單位的要求,做到設計符合實際,嚴格控制設計變更,除不可預見和建設單位根據總體需要提出的要求外,避免由設計因素發生變更而出現的費用增加。

  2、設計進度承諾

  1)接受任務,取得必要的設計基礎資料之日起,18個日歷天內完成初步設計文件編制;

  2)初步設計文件批復后,取得必要的設計基礎資料之日起,45個日歷天內完成施工圖設計并提供全部施工圖;3)根據甲方要求,進行招標答疑,施工圖技術交底;

  4)接到基礎驗槽通知后,及時參加驗槽工作;

  5)隨時參加主體工程驗收、預驗收與最終驗收。

  3、服務及時性承諾

  1)施工期間,設計院隨時接受與工程有關的各方面信息材料;

  2)項目設計負責人(項目經理)及各有關人員開通電話、手機、電子信箱等,隨時保持通訊聯系;

  3)對建設單位提出的有關設計上的`疑問,書面正式提出的一般問題24小時內書面答復;較重要且設計單位能自行確定的書面問題36小時回答內;確實工程進展需要或緊急情況,接到問題后,隨時研究答復,必要時當即派人到現場研究解決。

  4、后期服務承諾

  1)配合業主完成竣工圖。

  2)工程竣工驗收后,第一年每三個月回訪一次,第二、第三年內每半年回訪一次,以后每年不定時回訪,了解情況,解決問題。

  設計有限公司

  x月x日

有關服務承諾書模板 篇29

  感謝您購買“禮品售后服務承諾書”旗下的湖北特產組合禮盒,為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產品良好的形象,我們特就“禮品售后服務承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產品的質量保證以及售后服務鄭重承諾:

  1、凡購買“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品,請妥善保管禮品盒內的如出現質量和售后問題,我們將以此為憑證接受相關售后和質量問題處理。

  2、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品,盒內產品若出現缺失和過期的質量問題,請您原樣退還給我們,我們重新給你郵寄一份,承擔退還的費用并獎勵該產品雙倍價格賠償金。

  3、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產品,若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產品損壞。請您將破損的.產品原樣(酒類除外)退還給我們,我們將為您重新郵寄該產品,并承擔您退還的費用。

  4、您購買“禮品售后服務承諾書”旗下禮品組合裝時,請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損,如出現封貼破損,請您一定要求銷售人員給你替換,因為禮品盒的封條破損后,我們將對盒內的產品不具有質量保證和售后服務的承諾。

  5、隨盒附贈一張特產地圖和“禮品售后服務承諾書”調查回饋表,如出現遺失和破損,不能成為產品退還的理由。

  承諾人:

  xx年xx月xx日

有關服務承諾書模板 篇30

  1、 整機保修:從20xx年1月1日起購買的格力家用空調整機6年免費包修。

  2、 主件保修:免費保修6年。

  3、 耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年。

  4、 送貨方式:汽車運輸,免費送貨上門。

  5、 交貨時間:合同簽定后24小時內上門安裝。

  6、 安裝、調試服務:免費咨詢,免費設計,免費安裝,免費調試。

  7、 整機免費換貨期限及范圍:整機出現重大質量問題或三次維修同一個問題,三個月內包換。(包括:壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調所有零部件)

  8、 質保期內產品故障服務響應時限:接到通知或用戶來電報修后12小時內上門服務。

  9、 上門服務時間: 接到通知或用戶來電報修后12小時內上門服務。市區內5小時到位。

  10、故障修復時限: 在半個工作日內,反饋信息,三個工作日內解決問題。

  11、提供備用設備時限:一個工作日內。

  12、其他:本單位已連續四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海格力電器股份有限公司評為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務單位; 20xx年被湘潭縣工商局評為消費者信得過得單位。

  我單位秉承格力1+1=0消費新概念:一流的產品品質+一流的標準化安裝服務,帶給您零煩惱的快樂消費新體驗。售后服務隊伍經專業培訓,達標上崗。

  注:自購空調起,一年內免費移機一次,每年免費清洗一次(電話預約)。投訴信息24小時內處理(市區內); 空調保修24小時內上門(市區內); 空調安裝即買即裝(旺季24小時內到位);售后服務24小時待命;安裝、維修結束24小時內回訪;電話熱線24小時恭候。

  服務承諾:

  (20xx年7月1日起施行)

  一、 嚴禁給未配插頭的空調器擅自加裝插頭,必須使用空氣開關和漏電保護開關取電;

  二、嚴禁對供電電源有地線的,擅自剪空調地線或不接地線;

  三、嚴禁棄用上下防護板(防鼠擋板)、過線膠圈、壓線卡等防護性配件;

  四、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作,必須保證供電電源的火線與空調電源線的火線、零線與零線相對應;

  五、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫;

  六、嚴禁在空調安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況,必須用試電筆測試室內外機金屬機殼是否帶電,分體機掛壁板是否帶電,如帶電必須排除;

  七、嚴禁用銅線或導線代替保險管,保險管燒斷后應更換相同規格保險管;

  八、嚴禁安裝室內、外機時,少上固定螺栓;

  九、嚴禁使用承重能力差、不合格的安裝支架;

  十、嚴禁在二米以上(含二米)的高處作業不配戴安全帶。

  監督電話:

  熱情接待,準時到達;

  著裝佩證,一樣不落;

  禮貌登門,認真準備;

  精心作業,嚴格到位;

  清理現場,調試可靠;

  規范填卡,耐心介紹;

  收費標準,告知用戶;

  貼心服務,人人稱道.

  嚴格按國家標準>進行安裝服務;

  嚴格按空調行業維修工藝及安全規范進行維修服務;

  嚴格按格力空調售后服務保修承諾進行三包服務;

  嚴格按格力空調廠收費服務標準進行收費服務;

  監督電話:

  一、 出示上崗證:身著格力工作服,輕力敲門,主動介紹并示出上崗證.

  二、 穿上鞋套:經用戶同意,穿上鞋套后進門.

  三、 確定位置:充分與用戶交流,確定合理的安裝位置與配管走向.

  四、 工作準備:挪動家具時,需征得用戶的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移動,則用蓋布將其蓋好保護.

  五、 精心安裝:嚴格按照空調安裝操作流程進行操作.室內外機都要安裝平衡和牢固,以免產生振動.室內機作好排水試驗,保證排水順暢;連接銅管要保證管路干燥、清潔、密封良好;電氣線路及地線連接正確、牢固、可靠.

  六、 清理現場:安裝結束后,用毛巾對空調器表面及作業墻面進行清潔整理并將家具歸位.

  七、 調試空調:向用戶講解空調的使用、維護、保養的必要知識,同時調試空調確保空調運行正常.

  八、 禮貌告別:征求用戶對此次服務過程及空調的使用效果的意見,請用戶在《安裝確認憑證》上簽字,禮貌告別.

  監督電話:

  十要

  一、 安裝服務要致謝

  二、 維修服務要道謝

  三、 咨詢服務要微笑

  四、 對待用戶要誠懇

  五、 用戶提問要耐心

  六、 上門服務要準時

  七、 服裝鞋帽要整潔

  八、 言談舉止要文明

  九、 解決問題要徹底

  十、 對待工作要認真

  十不要

  一、 上門服務不要遲到拖延

  二、 工具攜帶不要丟三拉四

  三、 回答問題不要含糊不清

  四、 接待用戶不要推三推四

  五、 服務規范不要隨意執行

  六、 在用戶家不要嬉鬧打罵

  七、 在用戶家不要隨意亂動

  八、 在用戶家不要語言粗魯

  九、 在用戶家不要吃喝拿收

  十、 服務用戶不要亂收費

  監督電話:

有關服務承諾書模板 篇31

  本公司的'質量方針:

  嚴格管理、不斷創新、持續改善、用戶滿足。 本公司的質量承諾:快速反響、馬上行動。

  產品承諾:

  1. 產品銷售一周內,有任何不滿足,可無理由退貨換貨。但運費由退貨方擔當。

  2. 產品銷售三個月內,客戶提出疑義,經我方售后工程師鑒定,確屬質量問題的,可退貨換貨,運費由我方擔當。

  3. 安防產品售出一年內,道路監控產品售出三年內,任何非人為損壞故障,我方負責免費修理。

  效勞承諾:

  1. 針對客戶售后詢問,我方在工作時間,2小時內賜予解答。

  2. 針對客戶產品客訴,我方確認后,進展客訴登記。我方技術人員將進展緣由分析,一周內賜予回復。

  3. 假設須要現場技術支持,我方售后人員將在一周內到達客戶現場。

  4. 售后人員效勞完畢,向客戶提交售后效勞報告,由客戶簽字確認。客戶需求得到解決,我方售后人員方可撤離現場。

有關服務承諾書模板 篇32

  服務及響應承諾書

  本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府有關文明城市的規定及業主裝修管理規定。承諾做到:

  1、對裝修質量和安全負全部責任,并承擔監督和驗收責任。所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵損壞等情況后,方可退回裝修保證金。

  對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。

  2、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間保證配備兩個滅火器,不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,明火作業需通知管理處到場,確保戶內外安全。 3不改變房屋原有的外貌及公用設施,外墻不打孔洞;不在承重墻上鑿洞,不隨意增加樓面靜負載(如在室內砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。

  4、不改變廚房、衛生間及陽臺的使用功能;廚房、衛生間保證做好防水,如有滲漏承擔因防水質量造成的一切損失。

  5、廚衛天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口;廚房、衛生間吊頂時,為保證管道檢修孔的正常維修,吊頂上應留有修理人員的操作孔(50×50cm),以便今后檢修;不將生活污水排入雨水管道。

  6、裝修垃圾在規定清運時間袋裝運到指定地點或由裝修隊負責袋裝運出小區,并保證樓梯間的清潔衛生。不將建筑材料、垃極堆放在公共場所。

  7、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料,并裝在管理處指定位置,安裝空調時通知管理處,在管理處的指導下規范安裝空調。

  8、不私自改變燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。

  9、節假日不準施工.日常施工時間為常規上班時間,裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。

  10、嚴格遵守響應招標文件的要求及相關作業規定,質量保修按招標文件要求

  履行,若有違反,按相關條例處罰并追究責任。

  承諾人:

  20xx 年 12月 5日

有關服務承諾書模板 篇33

  為了更好的服務社會,方便群眾訴訟,如東縣人民法院訴訟服務中心向社會公開四項承諾:

  一、熱情服務承諾。做到以飽滿的工作熱情和真誠的服務態度做好當事人的接待工作,堅持做到熱心接待、耐心傾聽、細心審核,笑臉相對、真誠問候、尊稱相稱,讓當事人真切地感受到公正司法,一心為民的工作宗旨。

  二、文明服務承諾。竭誠為當事人提供優質、高效、周到的服務。工作中把人民群眾的呼聲,人民群眾的利益,人民群眾的滿意,人民群眾的需求和人民群眾的合法權益作為出發點和落腳點。

  三、效率服務承諾。對于起訴材料齊全符合立案條件的,做到當場立案,對于案情疑難復雜案件,及時報告審查,做到3日內立案。構建訴訟服務中心,推行首問負責制、特案特辦等制度;對老、弱、病、殘開通立案綠色通道方便他們的訴訟,充分保證他們訴訟權利的實現。

  四、便民服務承諾。對關系社會民生的`案件,以法官進社區的活動形式主動上門服務,進行法律法規宣傳,開展法律法規咨詢服務;對行動不便、居住偏遠的當事人實行上門立案,就地審查立案。

  如東縣人民法院訴訟服務中心

  二○一一年一月二十九日

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    感謝貴公司給予我公司參與貴工程項目的機會,*有限公司自*年**月成立以來,秉承“盡心盡力,盡善盡美”的企業精神,堅持“以人為本,服務社會,向社會提供優質的產品和一流的服務”的企業宗旨,樹立“您的需要,鑫鵬的追求”的經營理念。...

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