食材配送服務承諾書范文（精選4篇）

食材配送服務承諾書范文 篇1

　　承諾單位：

　　承諾日期：

　　為了確保向廣大客戶提供安全、新鮮、優質的食材配送服務，本公司特作出以下鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守法律法規

　　本公司將嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關法律法規，以及國家關于食品安全的各項標準和要求，確保所有配送的食材合法合規。

　　二、保證食材質量

　　新鮮度保證：本公司承諾所提供的肉類、蔬菜等食材均為當日新鮮采購，確保無腐爛、無變質、無異味。

　　品質保證：肉類食材（如豬肉、牛肉）將附有衛生防疫檢測印章，無注水、無防腐劑保鮮，品質合格無毒無害；家禽類食材新鮮無病、無注水；蔬菜類食材光滑、清脆鮮嫩，無黃葉、無泥沙、無雜草，檢驗無農藥殘留。

　　配料用品保證：所有配料用品均保證衛生安全合格，不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。

　　三、準時高效配送

　　配送時間：本公司將按照雙方約定的時間準時送達食材，確保不影響客戶的正常使用。如有特殊情況需提前通知客戶，并盡量縮短配送延誤時間。

　　臨時加送：對于客戶提出的臨時加送需求，本公司將根據實際情況盡力滿足，確保客戶的滿意度。

　　四、售后服務保障

　　退換貨政策：凡屬于質量問題的`食材，本公司將無條件退換，并在最短時間內補給客戶，確保不影響客戶的正常供餐。

　　投訴處理：本公司設有專門的客戶服務熱線/投訴端口，對于客戶的投訴和建議，我們將在第一時間進行處理并反饋結果。

　　滿意度調查：本公司將定期或不定期對客戶進行滿意度調查，了解客戶的真實需求和意見，以便不斷改進和提升服務質量。

　　五、健康管理與衛生安全

　　從業人員健康：本公司所有配送人員均持有有效健康證件，保持良好的個人衛生習慣，穿戴清潔的工作衣帽進行操作。

　　運輸車輛清潔：定期對運送食品的運輸車輛進行清洗消毒管理，保持車輛清潔、無異味、防止污染。

　　六、誠信經營與責任擔當

　　本公司將秉持誠信經營的原則，以客戶為中心，確保所提供的食材和服務均符合國家標準和客戶要求。如因本公司原因造成客戶損失或不良影響的，本公司將依法承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。

　　承諾單位：

　　法定代表人：

食材配送服務承諾書范文 篇2

　　蔬菜配送公司品樂送作為新興蔬菜配送行業的一員，以服務各小微飯店為起點，為客戶配送蔬菜新鮮為目標，配送蔬菜價格低廉為保障。在此向廣大客戶承諾：

　　一、向廣大合作客戶慎重承諾:

　　1、嚴格按照國家飲食衛生標準執行各項操作；

　　2、嚴格按照ls09001:20__質量管理體系運作；

　　3、嚴格履行合約條款，保證份量，質量，用心服務；

　　4、堅決保障食品質量，絕不違規操作（如使用所有不合格食品及原 材料）；

　　5、保持蔬菜配送價格、質量的穩定性，力求客戶滿意度保持在合理水平；

　　二、客戶投訴渠道

　　1、本公司售后服務人員將定期對客戶進行電話回訪或親自拜訪，了解客戶近期的意見與建議，每周至少一次。

　　2、于公司網站設投訴端口，負責登記客戶投訴的事項，并第一時間反饋管理人員，同時跟進改善進度及結果。

　　三、客戶抱怨處理辦法

　　1、我公司將根據客戶抱怨的問題性質，對投訴人予以口頭（當面）或書面回復該抱怨事件的整改辦法、整改期限及進度等。

　　2、對于客戶投訴的'問題，若可立即改善的，則必須在一個工作日內完成（視具體情況而定，以最快為標準）。若不能即時改善，如原因不明、操作難度較大或可能涉及其它部門間客戶抱怨，由本公司管理部經理同客戶及售后服務人員，召開會議以確定客戶抱怨之癥結所在及處理對策和可行性。

　　3、我公司管理部每月將對客戶進行一至兩次的滿意度調查，根據實際情況制定詳細整改方案并監督現場遵照執行。

　　蔬菜配送品樂送公司

　　20xx年xx月xx日

食材配送服務承諾書范文 篇3

　　為了保障全礦職工健康地工作、生活，切實做到服務職工，讓利職工，本食堂做出以下鄭重承諾。

　　一、本著“誠信服務，職工至上”的宗旨，做到微笑服務，禮貌待客，為職工提供衛生可口的飯菜。

　　二、食品采購、蔬菜配送保證正規的采購渠道，使職工吃上放心面、放心米、放心肉、放心豆腐、放心鹽。

　　三、食堂從業人員保證個人衛生，生產、銷售食品時，穿戴清潔的工作衣、帽；銷售直接入口食品時，使用售貨工具。

　　四、保證食堂從業人員每年進行至少一次身體健康檢查，保證每位食堂從業人員持健康許可證上崗。

　　五、食堂的設備和用具，符合國家衛生管理相關的衛生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責，餐具每餐后都進行嚴格的洗刷和消毒。

　　六、嚴格遵循飲食科學搭配、營養合理的.原則，本食堂將精心準備營養搭配的膳食，所售飯菜一律明碼標價。

　　七、保證室內外環境整潔，消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件，積極營造優雅、清潔、衛生的操作環境，使職工能放心就餐。以上各條，本食堂承諾保證做到，請全體職工監督，如有違犯，甘愿受罰。

　　經營承諾人：

　　20xx年xx月xx日

食材配送服務承諾書范文 篇4

　　為維護統一開放、公平競爭、規范有序的市場秩序、營造誠實守信的信用環境，共同推動社會信用體系建設的健康發展，樹立企業誠信守法經營形象，我單位公開向社會承諾：

　　一、本單位（個人）嚴格遵守國家法律、法規和規章，全面履行應盡的責任和義務；

　　二、本單位（個人）提供給注冊登記部門、行業管理部門、司法部門及行業組織的所有資料均合法、真實、有效，無任何偽造、修改、虛假成份，并對所提供資料的真實性負責；

　　三、本單位（個人）嚴格依法開展生產經營活動，主動接受行業監管，自愿接受依法開展的日常檢查；違法失信經營后將自愿接受約束和懲戒，并依法承擔相應責任；

　　四、本單位（個人）自覺接受行政管理部門、行業組織、社會公眾、新聞輿論對本單位經營活動的監督；

　　五、本單位（個人）自我約束、自我管理，重合同、守信用，不制假售假、商標侵權、虛假宣傳、違約毀約、惡意逃債、偷稅漏稅、價格欺詐、壟斷和不正當競爭，維護經營者、消費者的'合法權益；

　　六、本單位（個人）在“信用中國”網站中無違法違規、較重或嚴重失信記錄；

　　七、本單位（個人）如發生違法違規行為，自愿依法依規接受處罰、主動積極整改、不再觸犯相關法律法規、今后全面做到履約守信等。

　　八、本單位（個人）同意將以上承諾上網公示。若違背承諾約定，經查實，愿意接受行業主管部門和信用管理部門相應的規定處罰，承擔違約責任，并依法承擔相應的法律責任。自愿按照規定，違背承諾約定行為作為失信信息，記錄到xx市公共信用信息共享服務平臺，并予以公開。

　　承諾單位：三農食材配送有限公司

　　20xx年10月1日