快遞公司服務承諾書（通用3篇）

快遞公司服務承諾書 篇1

　　為加強快遞安全管理工作，保障國家通信安全和公共信息安全，保護用戶合法權益，我公司向天津市靜海郵政管理局作如下保證：

　　一、嚴格遵守法律法規。我公司保證認真嚴格執行《中華人民共和國郵政法》、《快遞市場管理辦法》、《郵政行業安全監督管理辦法》等國家法律法規，依法經營快遞業務，依法管理企業事務，自覺維護法律權威，保障廣大用戶和企業員工的合法權益，維護全市快遞市場發展秩序。

　　二、切實落實安全主體責任。我公司主要負責人對本企業安全工作負全面責任，建立健全安全生產責任部門和專兼職人員，制定安全工作計劃，建立健全安全責任制，層層落實安全責任，做到安全責任明確到人，落實到人。

　　三、加強制度建設，做好培訓工作。進一步完善企業內部安全管理相關制度和管理措施，確保制度上墻公示。加強對從業人員崗前教育培訓，通過法律宣講、案例分析等形式將不執行收寄驗視制度的嚴重性、危害性告知快遞業務員，提高安全防范意識。做好培訓計劃、培訓記錄，將培訓學習工作做到系統化、標準化、制度化。

　　四、定期開展自查，排除安全隱患。建立健全自查工作機制，每月至少組織1次企業內部安全專項大檢查，及時排除出事故隱患。全面檢查寄遞活動各個環節，重點加強對營業窗口、分揀場地、生產設備、運輸車輛等安全隱患排查，做好早發現早處理。

　　五、落實收寄驗視，嚴把收寄關口。認真執行各項法律法規的規定，嚴格落實收寄驗視制度，嚴把收寄關，防止各類禁寄品流入寄遞渠道。企業要配備安全檢查人員，不定期不定時抽查收寄驗視制度落實情況，將執行快件收寄驗視制度真正落到實處。

　　六、完善應急預案，及時上報情況。制定完善寄遞渠道安全保障應急預案，如遇突發事件，確保及時啟動應急響應。一旦發現利用寄遞渠道從事違法犯罪活動的，要立即上報公安、郵政管理等部門，并協助處理。

　　如違反上述承諾，本企業愿意接受相關管理部門的行政處罰，并承擔相應的法律責任。

　　保證人：

　　20xx年xx月xx日

快遞公司服務承諾書 篇2

　　本人作為xx員工，為保障自身及他人的身體健康、生命和財產安全，防止和減少生產安全事故發生，本人鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：

　　1、認真執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，遵守各項安全生產制度和規定。

　　2、嚴格執行“開箱驗視”和實行“驗視蓋章”制度，把好每一件快件攬收的驗視關，嚴格按照“誰經營，誰負責。誰管理，誰負責”的'原則，強化監管機制，對于違規甚至違法行為責任人或當事人，追究經濟責任，直至追究刑事責任。同時，配合行業主管部門做好快件寄遞的實名制工作，真正筑起安全生產的雙重防火墻。

　　3、按規定著裝上崗，穿戴好勞動防護用品，不在禁煙場所吸煙，嚴格遵守防火防爆、車輛安全等相關規定。

　　4、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定，積極學習滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。主動接受安全教育培訓和考核，熟悉本崗位安全操作規程，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險性、預防措施和應急方法，做到持證上崗，會報警，會自救、互救，會熟練使用防毒面具、呼吸器。

　　5、積極參事故隱患檢查和整改工作，在工作中發現事故隱患或者其他危險（危害）因素，立即向領導報告進行解決，積極參與本單位的事故應急救援工作，在救援中服從上級的指揮。

　　6、忠于職守，嚴格履行本崗位的安全生產責任，落實“一崗一責制”，為企業安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。

　　7、遵守安全管理的各項法律、規章、制度、規定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，駕駛機動車必須做到持有有效駕駛證，不超速行駛，遵守交通規章，騎電動車和摩托車的必須正確佩戴安全帽。

　　8、嚴格執行對現金、票據有關管理規定，保證不發生丟失、被盜、被搶安全事故發生。

　　9、主動指導客戶按標準填寫《快件寄遞詳情單》，加強對違禁品名錄內容的學習，隨身攜帶違禁品名錄宣傳單，并在攬收快件時主動出示給寄件人，將違禁品知識宣傳告知到位

　　10、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練、安全文化建設，努力營造和諧的安全生產氛圍，培養良好的工作習慣和安全價值觀。

　　此保證書一式兩份，一份本單位存檔，一份承諾人留存。

　　保證人：

　　20xx年xx月xx日

快遞公司服務承諾書 篇3

　　尊敬的顧客：

　　很高興能為您們服務，四川一達航空旅游公司是經國際航協、民航管理局、工商局批準成立，以銷售各航空公司機票及國內旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業，公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”為宗旨，航空旅游公司服務承諾書。以“開拓進取；務實創新”為精神，以社會責任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經營業績的同時，致力于探索中國航空代理業的發展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

　　為了與國際接軌，本公司已加入國際航協（iata），承諾書《航空旅游公司服務承諾書》。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務，半小時送票上門，同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案，并免費上門辦理退票、改簽等優質售后服務。

　　在日常工作中，我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

　　1、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優先滿足座位要求。

　　2、信息服務：及時準確向對方提供機票查詢，預訂及送票服務，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如實提供特價信息。

　　3、送票服務：對方確定出票后，我公司及時準確為對方確定訂單信息，保證在1小時內送票上門。

　　4、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。

　　5、對方有外出公務或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務考察等優質特價服務。

　　6、對方可以簽約成為我公司的`vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。（貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡）

　　7、協助辦理各大航空公司積分里程卡（國航知音卡、川航金熊貓卡等）

　　8、如有補充請備注：

　　承諾人：

　　日期：