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廣告類售后服務承諾書范文

發布時間:2025-03-30

廣告類售后服務承諾書范文(通用32篇)

廣告類售后服務承諾書范文 篇1

  在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視制作質量關,把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目,更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標。

  在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環節,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。

  主要負責內容概述:負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作,包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置。

  整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的'前期策劃設計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。

  工作期間質量保證:為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定后2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。制作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。

  現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題,每周一統計上周的銷售情況,根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業務資源需求計劃,確保各銷售環節順暢。提供全面細致的現場流程追蹤解決服務。

  后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。

  承諾單位(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  日期:

廣告類售后服務承諾書范文 篇2

  浙江省食品藥品監督管理局:

  本企業在向浙江省食品藥品監督管理局申請核發(備案)的藥品、醫療器械、保健食品廣告批準文號以及在廣告發布時,嚴格執行國家有關藥品、醫療器械、保健食品廣告法律法規,自愿作出如下承諾:

  一、企業提交的藥品、醫療器械、保健食品廣告相關資料真實、可信,策劃的廣告不含任何虛假內容。

  二、企業刊播的藥品、醫療器械、保健食品廣告內容、樣式(包括印刷品等)和省食品藥品監督管理部門審批(備案)廣告內容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。

  三、企業刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型(包括印刷品等)和省食品藥品監督管理部門審批(備案)的媒介類型完全一致。

  四、企業已制定了有效的監督管理措施,已和企業的銷售人員及銷售本企業產品的任何單位和個人簽訂保證書,確保在全國任何媒體或其它媒介發布的廣告和省食品藥品監督管理部門審批(備案)的內容完全一致。

  五、企業保證不將省食品藥品監督管理部門審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。

  六、企業加強對廣告發布者的監管,如發生銷售人員及銷售本企業產品的單位和個人,刊播違法藥品、醫療器械、保健食品廣告(包括印刷品等)的行為,本企業將承擔相應法律責任。

  以上承諾,本企業保證嚴格遵照執行,如發生刊播(包括印刷品等)嚴重違法虛假藥品、醫療器械、保健食品廣告等行為,愿意接受省食品藥品監督管理部門對本企業作出的撤銷藥品、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批(備案)或暫停藥品、醫療器械、保健食品銷售等行政處理決定,同時按照食品藥品監督管理部門的要求,通過媒體向社會發布消除由此造成不良影響的更正通知。

  法人代表簽字(或蓋章)

  企業公章

  日期:

廣告類售后服務承諾書范文 篇3

  湖北省衛生廳衛生監督局:

  本單位在向湖北省衛生廳衛生監督管理局申請核發(備案)的醫療廣告批準文號以及在廣告發布時,嚴格執行國家有關法律法規,自愿作出如下承諾:

  一、我單位提交的醫療廣告相關資料真實、可信,策劃的廣告不含任何虛假內容。

  二、我單位刊播的醫療廣告內容、樣式(包括印刷品等)和省衛生廳衛生監督管理局審批(備案)廣告內容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。

  三、我單位刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型(包括印刷品等)和省衛生廳衛生監督管理局審批(備案)的媒介類型完全一致。

  四、我單位已制定了有效的監督管理措施,確保在全國任何媒體或其它媒介發布的廣告和省衛生廳衛生監督管理局審批(備案)的內容完全一致。

  五、我單位保證不將省衛生廳衛生監督管理局審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。

  以上承諾,本單位保證嚴格遵照執行,如發生刊播(包括印刷品等)嚴重違法醫療廣告等行為,愿意接受省衛生廳

  衛生監督管理局對我單位作出的撤銷醫療廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批(備案)等行政處理決定,同時按照衛生廳衛生監督管理局的要求,通過媒體向社會發布消除由此造成不良影響的更正通知。

  單位:襄陽市第四人民醫院

廣告類售后服務承諾書范文 篇4

  我們鄭重承諾,我們銷售的_______品牌衣柜的所有櫥柜、門板均由成都_______家居用品有限公司定制加工,所采用的五金配件均為成都_______家居用品有限公司指定的品牌產品。

  (一)保修和維護

  _______家居嚴格執行“櫥柜十年保修,五金終身保修”的承諾。保修時間從安裝完成之日起計算(安裝完成時間以保修記錄中注明的安裝時間為準)。

  (二)保修說明

  因用戶正常使用產生的任何質量問題均可免費維修;在以下情況下,即使產品在保修期內,_______之家也可以進行相應費用的維修;

  1、因用戶使用不當、誤用和改造不當造成的產品質量問題;

  2、自然災害或相關異常情況造成的產品損壞;

  3、外力或人為原因造成的產品質量問題;

  4、家具現安裝地址與原安裝地址不一致,且未經公司書面備案;

  5、本公司承諾保修范圍以外的其他情況。

  (三)保修程序

  1、用戶發現問題后,將通過電話或書面形式向承諾人投訴

  2、承諾人在接到用戶投訴后,將在48小時內派安裝人員到現場進行鑒定,并確定整改方案。(若承諾人違反本時間約定,將無條件賠償客戶壹佰元整。如果客戶未能在規定時間內提供現場服務,時間將順延0。5%、

  3、評議后,屬于一般問題的,承諾人應當在五個工作日內完成整改;如為特殊或復雜問題,整改時間以雙方協商時間為準。

  (四)增值服務

  保修期第一年,客戶可主動聯系承諾人,享受一次免費上門例行保養服務(對客戶購買的_______家具進行例行保養,如門鉸鏈調整、臺面拋光等。)

  (五)維護

  1、保修期滿后,_______家居將實行終身維修政策;

  2、維護:承諾人會根據具體情況,按規定收取較低的費用和運輸費用;

  3、維修鑒定時間,一般在72小時內;

  4、鑒定結束后,_______上門服務技師會出具一份費用及交通費清單,客戶有權接受或拒絕。如果是,將執行維護服務。

  (六)客戶自行購買。

  _______家用櫥柜使用的'材料或配件。原則上,承諾人不負責保修或維護。如果客戶堅持維修并符合維修條件,客戶將提供維修并收取相關費用。

  (七)承諾函

  結合成都_______家居用品有限公司的《授權委托書》,在有效授權期限內生效,承諾人為授權委托書中的被授權人。

  (八)20_______年5月1日以后訂購_______家的客戶將獲得此承諾。

  保修地址和電話:_______特此承諾!

  承諾人:_______(蓋章)_______

廣告類售后服務承諾書范文 篇5

  感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:

  1、商品品質:____電腦公司所售商品絕無假貨。

  2、硬件質保:____電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組電腦,均享受國家電子類產品三包服務。

  3、專業組:____電腦公司嚴格按照組程序及流程進行操作,以保證電腦的機質量。

  4、誠實守信:____電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的'答復。

  5、技術支持:凡是在本公司購買組電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

  6、售后服務:a、市區內:硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。

  b、市區外(含郊區):硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。

廣告類售后服務承諾書范文 篇6

  尊敬的用戶:

  感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:

  1、商品品質:電腦公司所售商品絕無假貨。

  2、硬件質保:電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。

  3、專業組裝:電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。

  4、誠實守信:電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的'宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。

  5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使(黨員公開承諾書)用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

  6、售后服務:

  A、市區內:硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。

  B、市區外(含郊區):硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。

  承諾人:

  20xx年xx月xx日

廣告類售后服務承諾書范文 篇7

  我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:

  一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。

  二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

  三、按照業主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點,嚴格按照使用單位所需的數量提供,未經使用單位同意,不得增加或減少。

  四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次。隨叫隨到,隨時提供采購,并送達指定地點。我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。

  五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章,無注水。肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害。家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留,凈菜達到98%以上。

  六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題,檢驗費由我司承擔,并承擔相應的違約責任。

  七、我司保證配料用品保證衛生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。

  八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。

  九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。

  我司本著“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優良品質與信譽求發展,以客戶為中心,保證做誠實守信的經營戶。

  承諾人:

  日期:年月日

廣告類售后服務承諾書范文 篇8

  我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的協議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:

  1、按合同規定的時限,送貨上門,貨到采購人指定地點后,由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產品技術說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單,產品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件(如有)移交給采購人;

  2、派專業技術人員對設備進行安裝、調試,確保設備正常運行。保證廠家隨機所安裝的操作系統及相關軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統。安裝、調試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。

  3、免費提供所有協議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優良的技術支持。

  4、按《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》實行嚴格的“三包”服務,并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規定的服務承諾;如我司

  的.相關承諾或廠家的規定比《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的相關規定更加有利于采購人,則按我司的相關承諾或廠家的規定向采購人提供服務。

  5、維修響應時間:1個工作小時內電話響應,4個工作小時內到達,8工作小時內修復;在特殊情況下8小時內無法修復的,我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備,以保證采購人工作生產不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協商,并經采購人同意后在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。

  6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪,并根據采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修、日常維護及保養服務,以保證采購人設備的長期正常使用。

  7、廈門地區擁有充足的備品備件,可以保證設備在正常損壞情況下,及時給用戶提供保修或更換。

  8、保修期后技術服務:承諾對協議供貨產品進行終身維護,為用戶提供長期的優質技術服務和技術支持;保修期滿后,設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。

  為維護招投標市場公平競爭秩序,營造誠實守信的招投標環境,我單位自愿加入(以下簡稱供應商庫),自愿將我單位相關信息和資料予以入庫,并鄭重承諾如下:

  一、我單位真實、客觀地提交供應商庫中的信息和資料,對供應商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負責,并承擔相關法律責任。

  二、我單位同意供應商庫中的企業基本信息、資質信息、人員信息、業績信息和信用信息在南京貨物招投標監管網上接受社會監督。

  三、我單位將及時維護、更新和完善供應商庫中信息和資料,以確保投標活動的正常進行,否則,自愿承擔由此造成的一切后果。

  四、我單位在南京貨物招標投標交易中心參加投標過程中,嚴格遵守相關法律法規規定,如有違反按照規定接受處罰。

  單位名稱(蓋章):

  日期:

廣告類售后服務承諾書范文 篇9

  ——-x省——-x電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。

  1、保修期限

  嚴格按照廠家的質保年限執行,為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

  2、包換期限:

  自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

  3、設備安裝及調試

  中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。

  4、維保服務

  我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執行。

廣告類售后服務承諾書范文 篇10

  本著為顧客提供最滿意的產品和服務的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:

  在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。

  1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。

  2、優質、快捷的技術服務

  為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶提供技術咨詢服務。

  保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。

  公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。

  承諾人:

  日期:20xx年xx月xx日

廣告類售后服務承諾書范文 篇11

  公司堅持以“信譽第一、合法經營、服務至上”為經營宗旨,以滿足客戶的需求為市場導向,嚴把質量關,保證為客戶提供優質、安全的貨品。

  公司經過不斷的發展,已具備了穩定可靠的貨品采購渠道,并與北京地區相關產品代理商、批發商建立了長期合作關系,保障貨品的持續供應,在價格上也具有很大的優勢。

  為保證合同期內貨品質量,明確質量責任,保證雙方的合法權益,特作如下保證:

  一、所供貨品的質量符合國家標準、行業標準的相關規定。

  二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協議的相關規定。

  三、具備相應的資格,如營業執照、食品衛生許可證等相關的資質證明,如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印件交酒店方備案。

  四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規的規定,對于原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。

  五、運輸過程保證食品的質量衛生安全,到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

  六、嚴格遵守現場驗貨的原則,同時對當天應急的需求及時補貨。

  七、我方保證提供貨品的價格應公平合理,不能高于同行業中產品的售價,否則一經查出,按照酒店方要求進行處罰。

  八、酒店方因貨品質量問題進行投訴,我方會在1小時內達到,并與酒店方協商拿出妥善解決方案,如確屬我方的責任,我方承擔全部責任和費用。

  九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務合同解除時終止。

  單位名稱(蓋章):

廣告類售后服務承諾書范文 篇12

  以“互惠、互利、誠信發展”為宗旨,通過建立強大的技術支持與專業的服務隊伍,幫助用戶正確的選擇和使用我公司產品,及時做好產品安裝使用過程中的各種服務,廣泛收集產品使用意見,不斷改進和提高我們的設計、制造和服務質量,以優質適用的產品和完善的服務贏得廣大用戶的信賴。

  1、公司保證提供的產品是全新未使用過的,經過嚴格的試驗和質量檢測,技術先進成熟,并滿足合同規定的質量、規格和性能要求。保證提供的產品經過正確安裝、操作和保養,運行安全可靠。

  2、質量保證期內,我公司對由于設計、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產品的任何缺陷和故障,我公司免費負責修理或更換有缺陷的產品,以達到技術條件規定的要求。質量保證期外,有義務對本公司產品提供有償終身維護。

  3、我公司保證在接到用戶投訴的36小時內響應用戶的維護需要,保證在合同規定的時間內到達現場排除產品故障。

  4、售后服務處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外,還制定用戶回訪計劃,主動定期征詢用戶意見,如召開聯絡會,走訪用戶和發放等。同時建立了用戶檔案,記錄產品運行情況,以示更好的為用戶服務。

  5、為用戶更好地了解產品的特點、使用和維護,延長產品的使用壽命,我改善將安排用戶進行專職培訓:我公司工程技術人員從產品安使用開始,給現場操作人員進行培訓,主要是安裝、使用及維護方面的知識,讓現場操作人員能夠正確操作產品的日常保養與常見故障的排除。

廣告類售后服務承諾書范文 篇13

  XX集團有限公司:

  一、服務方式

  1、電話支持:經過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

  2、現場支持:經過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。

  二、服務承諾

  1、服務響應及時;

  2、解決問題有效;

  3、服務過程規范;

  4、服務資料全面。

  對本公司供給的.設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

  三、售后服務資料

  1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情景合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

  2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。

  3、服務計劃:詳見投標文件資料。

  4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。

  5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。

  6、安裝調試:免費供給貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。

  7、資料:安裝完畢、免費供給必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

  四、優惠條件

  設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。

  器械設備有限公司

  20xx年x月x日

廣告類售后服務承諾書范文 篇14

  尊敬的用戶:

  感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:

  1、商品品質:電腦公司所售商品絕無假貨。

  2、硬件質保:電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。

  3、專業組裝:電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。

  4、誠實守信:電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。

  5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使(員公開承諾書)用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客正確的問題解決。

  6、售后服務:

  A、市區內:硬件第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件五次(工作日內)上門服務。

  B、市區外(含郊區):硬件第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。

  承諾人:

  20xx年xx月xx日

廣告類售后服務承諾書范文 篇15

  (一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規定》、《產品標識標注規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售,并保證不制假售假。

  (二)保證企業法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規知識,切實提高對食品質量安全重要意義的認識,不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛生。

  (三)建立健全管理體系,建立完善各項規章制度,努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。

  (四)保證按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規定的,明示企業所采用的標準,并按明示的標準組織生產。

  (五)保證具備持續保證產品質量的環境條件,保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

  (六)保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。

  (七)保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。

  (八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對食品無污染。

  (九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

  (十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

  (十一)保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規定。

  (十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。

  承諾單位(蓋章):

  單位負責人: 日期: 年 月 日

廣告類售后服務承諾書范文 篇16

  根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:

  1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的.技術支持和售后服務。

  2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

  3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

  4、提供整套工程系統"保修服務",且保修期內提供"每季度一次"的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。

  5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。

  6、維修響應時間:接到故障通知后必定在二十四小時之內做出答復,一般問題在四十八小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在一周內解決。

  7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在二十四小時內到達現場。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。

  投標人:______有限公司

  投標人代表(簽字):

  日期:20___年___月___日

廣告類售后服務承諾書范文 篇17

  根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協議供貨工作,我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾:

  一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體帶給高質量的中標產品和服務,且不在《xx市政府采購協議供貨合同》資料之外提出任何不合理的附加條款。

  二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規定資料與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的.協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。

  三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。

  四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要能夠在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。

  五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾,貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰。

  六、保證按我司帶給的協議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。

  本承諾書在協議供貨有效期內有效。

  為切實防范和杜絕工程建設中的各種不安全因素,實現“優良工程”、“安全工程”雙目標,本承包人特作如下承諾:

  一、保證在施工現場進出口醒目處設立施工安全(警示)規則。

  二、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制,配備工程建設項目專職安全員,并認真落實各項施工安全管理規定。

  三、所有工程建設施工作業人員都要是經過安全教育和技術操作培訓,特殊工種的作業人員須有相應的技術資質證書。

  四、工程建設中安全管理的重點場所,地點部位等處都要設立醒目的警示標志。

  五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設備)要有產品格合證書,輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規定。并嚴格執行安全操作規程。

  六、工程建筑原材料質量都要經過檢驗合格后產品。

  七、本承包人愿意自覺接受發包人、監理、監督單位(人)及社會各界對工程建設中安全生產的監督。

  八、工程建設施工期間發生任何安全責任事故,本承包人愿承擔一切責任。

  承諾人(簽字并蓋章):

  20xx年xx月xx日

廣告類售后服務承諾書范文 篇18

  一、售后服務承諾

  1、質量保證:作為設備供應商,

  我公司為本次投標提供的產品均為制造商的原包裝,符合相同的質量認證和質量認證體系,并提供產品技術資料(包括安裝說明書、產品包裝目錄、中文產品手冊、合格證和保修書等。)、

  2、供貨及安裝時間:本次招標采購,如桂林迅創貿易有限公司中標,則在收到中標通知后,將貨物提供給用戶。產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數據。至于產品性能檢驗,我們對產品進行了全過程、全方位的性能檢驗,確認合格后包裝發運。

  3、產品交付時間:盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求,我們可以專門組織生產和安裝,以滿足用戶的需求。

  4、保修承諾:我公司將為本協議有效期內提供的所有產品提供正常工作日的全天服務和終身技術服務支持。

  5、響應時間:如果在七個工作日內出現質量問題或運行中給用戶帶來不便,我公司承諾在三個工作日內免費更換設備。在保修期內,如果產品出現故障,我們將在收到貴公司的維修報告后,在必要時提供替代設備。如果設備在保修期內由于性能故障,經過兩次維修后不能正常使用,我公司將免費更換新設備。

  6、服務體系:我公司作為設備供應商,對本次招標提供的產品提供保障體系:當設備出現故障時,如有必要,我公司將派指定的專業技術人員在規定時間內進行維修或送修,買方愿意承擔的運輸及雜費由我公司承擔。

  二、產品價格承諾:

  1、在同等競爭條件下,在不降低產品技術性能和不改變產品零部件的基礎上,我公司真誠地為您提供最優惠的價格。

  2、在保修期內,供應商將免費維修和更換因質量原因損壞的零件,保修期外損壞的零件將僅免費提供。因買方人為因素損壞的.設備和供應商修理或提供的零件將按成本價計算。

  三、售后服務保證

  公司實力保證:公司將為此項目建立專門的售后服務體系;

  四、投訴系統和聯系信息

  1、如果您對我們的服務有任何問題,請向技術部門的調度員或維修部門的經理投訴。

廣告類售后服務承諾書范文 篇19

  為了貫徹落實國務院“質量振興綱要”,加強我公司與各用戶之間的友好合作,本著對用戶負責、為用戶服務、讓用戶滿意的宗旨,沈陽第一水泵有限責任公司(原沈陽第一水泵廠)將視產品為企業的生命,全體員工牢固樹立:“今天的產品質量,就是明天的市場”的觀念,認真貫徹ISO9001:20__質量管理體系標準,實現對產品質量形成要素的全面控制,推動公司的質量管理,做到“不合格的原材料不購入,不合格的鑄件不加工,不合格的零配件不裝配,不合格的產品不出售”嚴格把好質量關。通過強化質量管理,完善質量體系,全面提高整體素質,保證持續穩定的生產出過得硬的合格產品,以良好的產品質量和最佳的售后服務樹立公司形象。

  為了更好的為廣大用戶服務,我們鄭重的向客戶承諾:

  1、我們堅決做到按合同規定要求,配套齊全,質量合格,保證工期,質量跟蹤,并及時提供給客戶完整的技術資料。

  2、嚴格按合同和標準生產,確保材質、配套、工藝、技術準確,性能可靠。

  3、嚴把產品質量檢驗關,完善質量保證體系,使加工制造,質量檢驗處于受控狀態,合格產品由專檢人員簽發產品合格證,做到不合格產品決不送到客戶手中。

  4、隨機向客戶提供詳細的產品安裝使用說明書和各種必備資料,以防止安裝不當造成產品損失。

  5、根據客戶需要,我公司將派出技術人員或售后服務人員到現場協助安裝調試,確保設備投產達標。

  6、根據客戶需要,及時提供合格的備品備件。

  7、由于我方造成的設備損壞,按合同要求及時組織力量進行無償修復,直至無償更換新設備。

  8、加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務”,“超前服務”,“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程。

  9、經常對用戶進行走訪,接到用戶反映的質量問題信息后,在24小時之內作出答復或派出服務人員盡快到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。

  10、設備調試由公司派人到現場調試,質保期為調試合格日算起一年。售后服務電話:

  __x水泵有限責任公司

廣告類售后服務承諾書范文 篇20

  X公司是從事衛星導航定位、地理信息工程的專業化公司。成立至今,始終致力于相關產品在各行各業的推廣和應用,為用戶提供(各個相關)系統解決方案。

  與國內、外行業多家知名廠商展開了廣泛的合作,所涉及領域和服務對象面向國內的國防、海洋漁業、交通、機械控制、通信、電力、測繪、國土、物探、機場、水利、鐵路、農業等多領域用戶。 以“客戶為中心”的經營理念,為客戶提供從方案設計、產品選型、設備采購到現場培訓和維護的一整套解決方案,一直是我們所追求和奉行的辦企宗旨,愿竭誠為廣大用戶提供高效、穩定、便捷的服務。

  為此我們將竭誠為客戶服務

  1。設備運抵現場,我方技術人員同時到達,一同開箱檢驗,并提供有關設備的搬運、倉儲、注意事項的技術咨詢服務;

  2。設備進行安裝調試階段,我方技術人員到現場協助安裝調試,及時處理安裝過程中所遇到的問題,確保一次成功;

  3。按合同要求提供產品使用、維護說明書,設備的原理圖、接線圖、施工圖等技術資料及備品備件;

  4。設備安裝完畢后協助通電試驗,并進行試運行;

  5。產品實行終身服務制和24小時服務;

  6。質保期外,賣方負責長期優惠提供零部件,只收取成本費;

  7。對需方提出的有關設備問題,做到1小時內答復,如需派人到現場,我公司售后服務人員在48小時內到達現場,使問題得到及時的處理,讓設備盡快地恢復運行,若設備故障10天內無法修復,則免費更換產品;

  8。我方免費對用戶操作人員進行培訓,介紹產品性能結構、操作、維護保養知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能;

  9。建立熱線電話,及時了解設備運行情況、接受用戶的報修、投訴、以便及時安排技術人員解答或趕赴現場;

  10。加強與用戶的聯系,重視用戶的意見,制定各用戶的質量跟蹤信息卡制度,健全用戶檔案,并且對產品進行回訪,了解設備的運行情況,以確保用戶長期安全可靠地使用我廠的設備;

  11。本設備質保期為從驗收通過、買方接受并使用之日起12個月。在質保期內,因產品制造質量不量而產生損壞或不能正常工作,我方免費維修和正常保養。

廣告類售后服務承諾書范文 篇21

  我公司認真按照以下要求作出承諾:

  1 生產過程嚴格按iso9001:__質量體系和iso14001環保認證實施,確保產品質量。

  2、自驗收合格之日起,提供三年的免費質量保修期,在保修期內,對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。

  3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組,小組安排專人負責,解釋產品使用功能及保養細則:每三個月進行一次檢查和保養,每年進行一次系統的全面檢查于維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。

  4、 收到有關售后服務要求的電話或傳真后,2小時內到達現場,若問題嚴重無法短時間解決的,做出書面解釋并明確解決時間。

  5、 貨物安裝完畢后,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。

  6、 具體保修細則如下:

  1、班臺、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

  2、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。

  3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

  4、職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

  5、沙發類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。

  7、 保修服務:若產品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售后服務機構聯系。

  8、 客戶責任:客戶應愛惜家具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。

  9、 產品售后延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負責施工,只收取成本費用。

  單位名稱:

  其實售后服務承諾書主要包括

  一、有專業的售后服務部,專業的安裝維修人員,專門的售后服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;

  二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計,免費為用戶制定詳細需求計劃;

  三、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;

  四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)

  五、木質樣式家具一年上光打臘一次,皮質鐵質家具半年清潔維護一次;

  六、三年內維修材料費、工時費全免;

  七、五年內維修不收任何費用;

  八、每年六月為免費維修、維護活動月;

  九、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供家具發展新信息、新趨勢;

  十、接到售后服務電話,安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修;

  十一、實行客戶經理制,專車專人為您服務。

廣告類售后服務承諾書范文 篇22

  致:

  為建立長期合作的伙伴關系,明確質量責任及義務,維護雙方權益,我方鄭重承諾如下:

  一、我方提供的'產品均為符合國家標準、行業標準及產品注冊要求的合格產品。我方提供相關資質證明文件,并保證全部真實、合法、有效。

  二、我方有義務配合生產廠家根據客戶需要對所提供的新產品、新技術提供學習培訓、學習講座等一切伴隨服務。

  三、我方有義務協助生產廠家對銷售的產品質量進行嚴格控制,若因產品質量問題出現人身財產損失,我方將按照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國醫療器械監督管理條例》等相關法律法規和具體情況承擔相應的連帶責任,并積極協商調解,盡快解決問題。

  四、公司所售醫療器械,非人為損壞,若因質量問題,將會免費退換。

  五、客戶在我司完成采購程序后,我司將在24小時內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優質服務;

  六、服務方式

  通過電話或傳真形式,我司售后人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。通過電話不能診斷的故障,將聯系生產廠家或供應商提供技術支持,分析原因,制定方案,排除故障。

  七、售后和顧客投訴渠道

  我司聯系電話:

  我司傳真:

  我司地址:

  供應商:

  供應商聯系方式:

  生產廠家:

  生產廠家聯系方式:

  重慶科際醫藥有限公司

  x年xx月xx日

廣告類售后服務承諾書范文 篇23

  為了保證“__信息信息管理軟件”開發項目的順利建設實施,根據本項目建設內容所涉及系統用戶特點,我方將面向__相關用戶提供售后服務和技術支持。

  本公司根據《__信息化應用招標文件》系統運行維護部分的要求,對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證:

  一、本項目應用系統從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起,我公司提供所開發系統免費維護12個月。在質量保證期內,為確保為本項目系統穩定正常運行,我方保證具有豐富的項目運維經驗經驗的技術人員至少4人為本項目售后服務提供保障,且技術支持人員是我公司正式員工,任職一年以上。

  二、在質量保證期內,我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現軟件故障進行處理,根據實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統恢復正常運行狀態。在質量保證期內,我方向業主方可以隨時找到相應的技術人員,我方在接到用戶電話、傳真通知后,30分鐘內響應,一般問題一天內解決,重大問題三天內解決。特殊情況無法修復的,質量保證期內我方無條件更換新軟件;或采取使系統可正常運轉的措施。若我方未能按時處理,業主方有權自行處理,所發生的費用由我方負責(在合同經費中扣除)。

  三、針對系統管理人員提供現場培訓,培訓內容包括應用軟件操作、操作系統、開發工具軟件、后臺數據及系統中涉及的相關維護、開發技術、系統各類參數及數據庫機構培訓、集成環境下的`故障分析培訓、數據備份和災難恢復培訓及系統應急方案等內容的培訓。所有的資料須為中文書寫。

  四、我方對項目進行過程中產生的文檔進行有效管理,接受用戶方對項目各階段評估分析和監督管理。整個項目包括后期修改維護的實施過程始終貫穿ISO9001和CMMI的規范,使用國家標準碼,提供齊全的項目管理、設計和開發操作說明書等書面文檔和電子版。對項目實施過程中的資料、數據進行保密,未經采購人書面同意不得泄露。

  五、我方將長期提供優良的技術支持,保修期間的維護服務不收取任何額外費用,保證期后,我方承諾仍根據合同要求向業主方提供技術服務,并以合理價格提供軟件功能改進技術服務,保修期后的具體服務價格雙方另行協商。

  系統維護與支持的具體內容如下:

  1。電話支持

  我公司提供對應用系統的運行、維護提供24小時的實時技術支持。

  我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內提出解決方案。

  2。遠程技術支持

  當系統出現故障,經用戶許可后,我公司遠程登錄用戶系統,進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統進行的任何配置、數據改動及其可能對系統和業務造成不良影響的操作,確保經用戶確認后進行。

  3,F場服務

  當系統運行環境處理嚴重故障,或因更換服務器等原因需要重新搭建系統時,我公司將及時提供切實可行的建議,通過遠程支持不能及時解決問題時,派技術支持人員趕赴現場,協助用戶完成故障排除、升級或遷移操作,對系統進行完整性檢查跟蹤運行。

  六、故障響應

  7×24小時的實時故障響應。我公司在出現系統軟件及應用軟件等系統故障的12小時內給予響應,24小時內恢復運行。

  七、定期跟蹤

  項目驗收完畢后,我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況,聽取意見和建議,及時分析系統存在的問題,并隨時給予解決。必要時,我公司將派遣技術人員去現在解存在的問題。

  八、系統升級

  我公司提供定時或不定時巡檢服務,做到有問題早發現早解決。并及時向用戶方通報系統軟件升級情況,若用戶需要對系統軟件升級,我公司會提供升級版和相應的支持服務。

  投標方案未盡事宜都嚴格履行招標方案中所規定一切內容。

廣告類售后服務承諾書范文 篇24

  1、提供符合投標樣品質量標準一致的食用油,認真履行食品質量安全市場準入規定的各項要求,按照有關法律法規、國家標準、行業標準,保證食用油質量符合有關產品標準、衛生規范的要求,決不提供不合格食用油。

  對被投標方檢查確認為不符合投標方品質要求的產品,我公司同意按照要求在規定時間內進行處置退換,由于本公司質量問題而產生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。

  2、保證貨物符合食品安全標準,包括食用油的衛生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關證書和檢測報告。

  嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規,認真履行食品質量安全的義務,依法承擔相應的商品質量責任。

  3、保證產品按時供應,并在規定時間內送達采購方指定地點,如造成的延遲產品供應,我公司承擔因此而發生的緊急運輸費用,保證運輸車輛安全衛生,不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具,不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。

  4、使用符合國家食品安全標準的包裝方式,包裝標識清晰,無破損、污染,對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足。

廣告類售后服務承諾書范文 篇25

  管理處:

  本人是閣樓單元的業主,為了保證小區建筑內外立面整齊,不破壞原有的外觀和設計風格,本人愿意在裝修過程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規定》和《房屋裝飾裝修管理協議》,并在安裝空調、防盜門(窗花)、陽臺防盜網、更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統時承諾如下:

  1、空調安裝在原設計位置上,采用不銹鋼支架,空調滴水管接到排水口中;原設計中沒有安裝空調位置的,須按照管理處根據橫豎統一的原則指定的位置安裝。

  2、防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝,不改變原來門洞尺寸;窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。

  3、主陽臺不得封閉,陽臺落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸,拉閘門在落地玻璃門內安裝。

  4、不得更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統。

  在施工過程中若有違反以上承諾時,管理處有權指出進行整改,由此造成的`責任由本人承擔,所需的整改費用由本人承擔。

  承諾人:

  20xx年 xx月 xx日

廣告類售后服務承諾書范文 篇26

  致:

 。ㄒ韵潞喎Q我方)在X項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規定;質量保證期承諾優于國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;

  2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

  4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方供給上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

  5、電話咨詢:在質量保質期內供給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的提議;

  6、現場響應:

  我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

  無法在24小時內解決的,將在24小時內供給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

  發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;

  對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務;

  8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:X公司

  授權代表:

  X月X日

廣告類售后服務承諾書范文 篇27

  一、服務承諾

  1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。

  2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

  3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。

  4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

  5.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。

  6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

  7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

  二、運輸方式

  1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的'常識,直至對方滿意為止。

  2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。

  三、退換貨物承諾

  1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。

  2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。

  3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

  a.產品曾被非正常使用。

  b.非正常情況下存儲、潮濕。

  c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

  d.食物和液體濺落導致的損壞。

  e.產品的正常的磨損。

  f.超出保質期。

  特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

  本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。

  承諾人:

  20xx年xx月xx日

廣告類售后服務承諾書范文 篇28

  為創造,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重:

  一、產品質量

  1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

  2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。

  二、產品價格

  1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質產品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以惠的價格供給給貴方。

  三、交貨期

  1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;

 、偌夹g保養維修手冊

 、诎惭b總圖

 、弁赓徏f明書及制造廠家

 、芄┙o易損件、備件清單,并附送必須量的備件

  四、售后服務

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

  3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可到達現場并開始維修。

  4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或供給的配件均按成本價計。

  人:

  20xx年xx月xx日

廣告類售后服務承諾書范文 篇29

  致:

  聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;

  2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的.服務宗旨;

  4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

  5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

  6、現場響應:

  6。1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

  6。2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

  6。3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;

  6。4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;

  8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:X公司

  授權代表:

  X年XX月XX日

廣告類售后服務承諾書范文 篇30

  根據貴方招標編號為x項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

  1、質量保證:夜司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,貼合國家質量認證中心3C認證標準要求,帶給產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。并且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

  4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

  5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。

  6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

  承諾人:

  日期:

廣告類售后服務承諾書范文 篇31

  甲方:__________(以下稱甲方)

  乙方:__________(以下稱乙方)

  甲方將綠化委托乙方養護,經甲乙雙方協商,達成如下協議:

  一、養護項目相關情況

  養護項目名稱:_______________

  養護地點:_______________

  養護面積:___________

  二、養護期限

  養護期限自___年___月___日至___年___月___日截至。

  三、養護職責

  1、養護期限內,乙方應按照綠化養護操作規程及綠化養護質量標準,合理組織,精心養護,保質保量完成養護管理任務。

  2、綠化設施及主要養護內容

  (1)修剪:根據各類植物的生長特點、立地環境、景觀要求,按照操作規程適時進行。

  (2)施肥:根據各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時適量進行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。

  (3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結合松土及時清理各類雜草。

  (4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對不定芽要及時清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態美觀,營養集中。

  (5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養護中較為重要的手段和內容,要根據各類植物的寄生對象及時做好預測預報,及時采取措施防治。

  (6)抗旱、抗臺、抗澇:旱季及新種植物要及時進行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作,防止植物受損。

  (7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。

  3、對本合同養護項目實施養護管理所用的一切勞動力、材料設備和服務由乙方自行組織,由此產生的一切費用由乙方承擔。

  4、養護期限內,本合同養護項目設施量發生減少及毀損的,乙方應及時補齊或修復,并自行承擔所需費用。合同期限屆滿時,乙方應保證本合同養護項目設施量完好無損。未完好的,由乙方負責補齊或修復。屆時,未補齊或修復的,甲方可自行或委托他人補齊或修復,費用由乙方負責。

  5、乙方應定期向甲方匯報養護管理計劃及有關措施。

  6、乙方必須重視安全生產,確保全年不出安全責任事故。養護期間,養護工人由于操作不規范等因素造成的安全責任事故,由乙方承擔一切責任及損失。

  7、乙方工作需達到住宅物業服務等級規范二級標準。

  8、乙方如遇突擊性工作時甲方應予以支持及配合。

  四、綠化費用及付款方式

  1、乙方派駐本項目綠化人員共計___人,乙方工作人員每人每月安排四天休息,休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,此項情況不視為乙方人數缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。

  2、養護費用按___元/計算,共計___。

  3、根據合同的養護項目,一年養護經費為___元,大寫:___元整,承包方式為全額經濟責任制承包。

  4、甲方以現金方式,一次性支付乙方一年的綠化養護費。

  五、甲、乙雙方責任

  甲方有考核乙方服務質量的權力,乙方同時有評價甲方服務質量的權力。

  六、考核驗收

  甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結合的辦法,對乙方養護質量進行考核驗收。

  七、附則

  未盡事宜,甲乙雙方協商解決,并作書面補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

  八、本合同一式四份,甲乙雙方各執二份,經雙方簽章后生效。

  甲方:(蓋章)______________乙方:(蓋章)____________

  法人代表:______________法人代表:_____________

  ___年___月___日___年___月___日

廣告類售后服務承諾書范文 篇32

  致:

  延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

  我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。

  我公司針對x項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對x項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

  “質保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

  質保期后我公司會繼續堅持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

  質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

  售后服務期中將有調查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長。

  承諾人:

  20xx年xx月xx日

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