行風建設承諾書（精選4篇）

行風建設承諾書 篇1

　　為進一步加強醫院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：

　　一、醫院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。

　　二、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精，積極開辟新的醫療科技項目和服務項目。

　　三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。

　　四、為病人提供安靜舒適的醫療環境，實行保護性醫療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。

　　五、醫務人員要著裝規范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態度誠懇，杜絕生、冷、硬、推、頂行為，一切以病人為中心，并接受患者監督。

　　六、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨，堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督，并將不斷改進工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。

　　七、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務，首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到四及時，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫院的有關規定嚴厲查處。

　　八、端正醫德醫風，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定，凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的，經舉報查實后除退還所收錢物外，根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5―10倍罰款。

行風建設承諾書 篇2

　　為了進一步提高醫療質量和服務水平，加強行風建設，構建和諧醫患關系，市太和醫院現向社會和廣大人民群眾作出如下承諾：

　　一、堅持以人為本，深化優質服務。

　　以正在開展的創先爭優活動和民主評議行風活動為契機，進一步完善已開展的科主任雙休日門診、特需門診、專病門診等便民利民措施，認真開展"彩虹服務"和"綠色生命鏈"活動，精心打造"天使健康樂園"服務品牌，開展護理示范病區評選，把"以病人為中心"的理念落到實處。

　　二、加強質量管理，確保醫療安全。

　　強化全院干部員工的質量意識，抓好"三基三嚴"訓練和三級醫師查房，嚴格落實醫療護理核心制度。鞏固特色技術優勢，不斷提高疑難重癥的診療水平。

　　三、規范收費行為，減輕患者負擔。

　　認真貫徹執行國家現行物價收費標準，實行藥品價格公示、醫療服務價格公示和查詢制，落實住院患者費用一日清單制度。杜絕自立項目、分解項目、套用項目收費或重復、擅自提高標準收費等違紀違規現象。加快床位周轉，縮短術前住院日和平均住院日，做到"四合理"，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，努力減輕患者負擔。對患者及家屬關于收費的投訴認真調查處理。

　　四、反對商業賄賂，抵制不正之風。

　　不接受藥品、醫療設備、醫療器械、試劑、一次性衛生消耗材料等生產、銷售企業或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益，堅決杜絕開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫學檢查等開單提成。

　　五、裝修材料價格清單。

　　優化診療環境，滿足病人需求。加快全院舊病區改建步伐，認真做好內部裝修、各種配置、附屬設施建設等工作，盡快扭轉醫院基礎建設相對滯后的局面。以濟康大樓投入使用為契機，調整全院科室分布，使醫院的整體布局更加合理。搞好現有病房的環境衛生和各種設施的維護。

　　六、履行社會義務，惠及人民大眾。

　　在繼續開展"十百千萬"惠民活動的同時，努力完成好"掛縣帶鄉"活動的各項任務，組織醫療服務隊深入農村、廠礦和社區，開展大型義診咨詢活動，加強與廣大群眾的聯系和溝通，對0~6歲小兒先天性心臟病實施免費篩查。啟動十堰慈善總會。太和醫院醫療救助基金，積極資助在太和醫院住院治療的家庭貧困的先天性心臟病、小兒白血病、青光眼以及子宮脫垂的患者。

　　七、搞好醫患溝通，接受群眾監督。

　　從20__年8月開始，在全院開展"大排查、大化解、大調研"活動。院領導班子成員帶隊深入科室，解答問題，能現場解決的問題，現場及時解決。一時解決不了的，明確答復時限。印制《征求意見表》，廣泛征求群眾意見建議。

　　以上承諾，接受社會和人民群眾的監督，太和醫院設立專門舉報電話，如有違反，歡迎患者或群眾舉報。

行風建設承諾書 篇3

　　為進一步加強醫院政風行風建設，牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫德，廉潔行醫，改善服務態度，提高服務質量，努力構建和諧社會，為人民健康服務，我們鄭重承諾：

　　一、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規范，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、推，充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。

　　二、拒絕接受患者及其親友饋贈的"紅包"、物品、宴請。

　　三、嚴格執行國家藥品集中招標采購、大中型設備購置的管理規定。拒絕接受醫療設備、器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產、銷售企業或代銷人員的各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

　　四、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等，拒絕收取開單提成。

　　五、根據病人病情，規范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查，努力減輕病人醫藥費用負擔。

　　六、執行院務公開，價格和收費公示制度。

　　七、嚴格執行收費標準，為病人提供規范的住院費用一日清單，不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費。

　　八、醫院設立意見箱及投訴電話，歡迎社會各界廣大群眾檢查監督。

　　投訴電話：

　　___中醫院

行風建設承諾書 篇4

　　為了全面加強第四醫院行風建設，更好地履行救死扶傷、防病治病、保障人民群眾的身體健康和生命安全這一神圣職責，我院向全市人民和社會各界公開承諾：

　　一、重塑“白衣天使”的光榮形象，醫院的工作以病人為中心，以提高醫療質量和服務態度為宗旨。在臨床工作中實行首問負責制和首診負責制，主動熱情提供優質服務，講究文明用語和服務態度，杜絕服務忌語和“生、冷、硬、推”等不良的服務態度。

　　二、要按物價部門的有關規定收取醫療服務項目和藥品費用，并在醫院門診醒目位置公示，不亂收費、亂檢查和搭車開藥。

　　三、要廉潔行醫，不接受病人及其家屬的'紅包、禮品和宴請，不收受商家的藥品回扣。

　　四、臨床治療病人要做到合理檢查，合理用藥，不做重復和不必要檢查，不開與疾病無關的藥品，不無故拖延手術時間，藥房不出售假冒偽劣和過期藥品。

　　五、在臨床工作中醫護人員要嚴格遵守醫護技術常規，急診搶救及時到位，各項檢查和檢驗結果及時出報告，不讓病人在掛號、收費、取藥窗口排隊等候時間超過10分鐘。

　　六、醫院要給病人提供一個良好的就醫環境，醫院各臨床、醫技科室有齊全、美觀的指示標識。門診和病房的就醫環境整潔、安靜、溫馨、舒適，不出現“臟、亂、差”現象。

　　七、要加強傳染病疫情報告制度，對突發公共衛生事件保證做到，早發現并及時準確報告，妥善處理，不隱瞞、緩報、謊報、漏報，保障人民群眾健康安全。

　　以上承諾，誠請社會各界給予監督，如發現違反者，可直接向第四醫院辦公室舉報(舉報電話：__________)。一經查實，要對違反者實行“一次審告下崗”制度，并按照有關規定追究違反者及單位領導的責任。