維修安全保證承諾書（精選5篇）

維修安全保證承諾書 篇1

　　致： ______置業有限公司

　　我公司完全響應招標文件中質量保修協議條款的內容。

　　第一節 服務承諾

　　1、 保修期內的服務承諾

　　1、1我公司承諾的保修期內責任

　　1、1、1、工程竣工驗收后，我公司將對所施工系統實施維保服務。我單位承諾免費質保期為兩年，免費質保期：自公告交付業主之日起二年。接通知24小時內到達現場維修，除易損件外，各種零部件兩次維修后仍不能正常使用，投標人應更換同品牌，同型號的零部件，更換后的零部件自更換之日起重新計算質保期限。

　　1、1、2、在工程交工驗收試運行階段，我公司還將留守現場一部分專業人員，協助業主和物業解決試運行過程中暴露的問題，以確保工程各系統運行正常。

　　1、1、3、我公司承諾將對接手操作物業管理的人員進行安全和使用管理培訓，同時制定和提供特種設備的操作維護手冊，以幫助操作維護人員盡快熟悉系統和掌握操作維修本領。

　　1、1、4、我公司充分了解售后服務對本工程的重要性和長期性，編制了《售后服務保證細則》。承諾方保證按《售后服務保證細則》進行售后服務。

　　1、1、5、維護項目保養范圍:如下

　　a、火災自動報警系統：感煙、感溫探測器、手動報警按鈕、消火栓按鈕、各類模塊、聲光、備用電源、火災報警主機、聯動控制器及其線路等整套系統等。

　　b、消火栓滅火系統：室內消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩壓系統及所有管網、閥門(不包含埋地管網的維護)。

　　c、自動噴淋滅火系統：濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、水泵接合器、穩壓系統及所有管網、閥門(不包含埋地管網的維護)。

　　d、消防廣播與消防電話系統：廣播控制器、話筒、音箱、揚聲器、音源設備、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機及其線路。

　　e、應急疏散指示系統：應急切換、照明亮度、充放電能。

　　f、氣體滅火系統：探測器、放氣門燈、聲光報警器、氣體驅動盤、啟動瓶、驅動瓶組、稱重裝置(不包括充裝氣體)。

　　g、消防聯動控制系統：消防電梯、排煙風機、正壓送風機、空調、及各種風口、風閥、的接口聯動啟動，各消防水泵、風機控制柜。

　　1、1、6、維護保養執行規范與程序：

　　本維護保養協議中的火災自動報警系統維護保養工作嚴格按照中華人民共和國國家標準GB50166-20__《火災自動報警系統施工及驗收規范》第4、3、2條：火災自動報警系統的定期檢查和試驗條例中的各項要求執行。自動噴水滅火系統的維護保養工作，按照中華人民共和國國家標準GB50261-20__《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》第九章維護管理及附錄E自動噴水滅火系統維護管理工作一覽表中的各項要求執行。不包括每日巡檢及消防值班。

　　a、周巡檢:

　　乙方對該維護保養工程必須保證每周次的巡檢，巡檢范圍為：

　　(1)檢查火災報警控制器的功能，填寫系統和控制器的巡檢記錄。

　　(2)檢查管道控制閥門，報警閥是否正常，保證不漏水及消防水系統水量、水壓正常。

　　(3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能。

　　(4)檢查泵房的供電及開關位置是否正常，并作好巡檢的詳細記

　　b、緊急排故:

　　當甲方的消防值班人員在值班過程中發現消防系統出現故障時，電話通知乙方，乙方對本市工程3小時內派出專業維修人員趕到現場，緊急排故;對影響整個系統的大故障，乙方維修人員必須加班加點，盡快排除故障，恢復系統正常運行。遇特殊情況(如無備件、特殊部件一時無法解決)不能及時修復時，應經甲方同意并采取應急措施;如因甲方原因(如二次裝修等)，應由甲方出具書面證明，方可推遲修復;為確保整個系統正常運行，局部故障必須在二天內修復。維修人員在排除故障恢復系統正常運行后，甲方應在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可。

　　c、定期檢查:

　　乙方對所承接的維護保養工程必須保證定期檢測。檢查內容：

　　(1)乙方對該維護保養工程必須保證每月一次綜合檢測，檢查火災報警控制器的功能，填寫系統和控制器的巡檢記錄，吹煙抽查測試報警探測器的報警功能;檢查管道各控制閥門是否正常，保證管網不漏水及水量、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能;檢查泵房的供電是否正常，開關位置是否正常，并作好檢測的詳細記錄，每月應手動或自動啟動一次各消防系統的主要設備，如消防水泵、排煙風機、正壓風機等，保證各種電機啟停正常、運轉正常。每月進行各主、備設備自動切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設備及自動穩壓設備、采用專用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯動設備的報警功能及聯動功能;并用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統的信號傳輸及聯動情況，檢查灑水噴頭等。以上內容檢測時發現問題應及時進行處理。

　　(2)每季度應測試系統的供水能力是否符合要求，利用末端試水裝置測試水流指示器、濕式報警閥的動作情況及信號傳輸情況;采用專用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示;檢查火災廣播的切換、播放功能;分期分批測試各種風機、風口、風閥、卷簾等聯動設備的聯動情況。發現問題及時修復，并應填寫季度檢測表，由甲、乙雙方簽字存檔。

　　(3)每年必須進行一次全面綜合檢測，保證消防各系統功能符合要求。對消防儲水設備、室外消火栓、泵接器及各種閥門進行全面的檢查、維護、保養、換油、去銹、補漆等工作，并應填寫年檢表，由甲、乙雙方簽字存檔。

　　d、月、季、年檢報告需一式三份，消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業公司存檔。

　　1、2、本工程在保修期內提供駐現場的維護保養小組

　　1、2、1、建立以項目經理為組長，專業技術人員組成的設備維護小組，為本工程專職提供技術、運行保障服務。

　　1、2、2、全天候提供維護保障。質保期內維護保障小組常駐現場，跟蹤進程設備進行的技術、質量保障。

　　1、2、3、24小時售后服務電話。

　　2、保修期滿后的服務承諾

　　無償質保期后，我公司提供終生保修制度,接到業主報修后24小時內到達,不收

　　取任何服務費(僅收取材料成本費用)。

　　建立定期的跟蹤回訪制度，售后服務業主評定表為業主提供優質的回訪服務。接到業主信息后24小時內達到現場并排除故障，確保設備處于良好的運行狀態。

　　第二節 技術支持

　　1、編制設備性能、操作手冊

　　我方技術人員在工程竣工交付前為業主編制各系統設備性能、操作及維護手冊，提供以下資料。

　　1、1、各系統的詳細說明(包括各設備的編號、安裝位置等)

　　1、2、設備元器件的性能，詳細的技術規格及技術參數。

　　1、3、測試報告

　　1、4、試運轉記錄

　　1、5、設備性能和自動控制系統的詳細描述

　　1、6、系統設備的操作說明

　　1、7、維修保養的技術說明

　　1、8、工具和備用件名細表

　　1、9、系統安全操作要求

　　1、10、各系統流程圖

　　1、11、竣工圖

　　1、12、主要設備材料供應商一覽表(包括維修期限，供應商聯系方式)

　　1、13、設備操作說明，技術參數，合格檢驗證明，到貨配件一覽表

　　2、技術培訓

　　義務為業主方各系統技術人員、操作人員、維護人員進行理論和操作技能培訓，免費提供詳細的培訓文件。教受各系統產品的性能、特征，系統流程各種運行參數、故障的排除方法等各種理論與實際操作方法。

　　根據各系統技術要求，協助業主制定設備運行管理的有關制度。

　　3、回訪

　　為了使業主在使用過程中更安全，也為了驗證的安裝水平和總結經驗和不足，對此項目要進行以下幾種類型的回訪。

　　技術性回訪。

　　定期回訪(月、季度、年度)。

　　不定期回訪(采用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式)。

　　座談會回訪(根據業主的需要)。

　　保修期滿前回訪。

　　投標人： 四川____消防工程有限公司

　　法定代表人：

　　20__年_月__日

維修安全保證承諾書 篇2

　　致:

　　我們知道，貴公司作為一家知名的房地產開發企業，做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務。

　　2、因我司原因在保修期內發生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

　　4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時，我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。

　　5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

　　6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

　　7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

　　8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。

　　9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。

　　10、對于維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

　　11、貴司在保修期間委托的物業管理人，對我司所發出的維修通知(可以是書面的，也可以是電話通知的)，我司均認可為是貴司所發出的維修通知，我司均遵照執行。

　　本“維修服務承諾書”作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

　　投標單位：(章)

　　法定負責人或委托人：

維修安全保證承諾書 篇3

　　尊敬的車主：

　　您好，歡迎您的機動車到我單位進行維修，在維修期間，我單位向您做出如下承諾：

　　1、嚴格按照機動車維修標準、規范進行維修。

　　2、盡心盡職、文明維修，為您提供優良文明服務。

　　3、嚴格遵守國家相關政策、法規和規章，做好安全管理工作，確保維修質量。

　　4、嚴格執行機動車維修工時定額及單價，合理收費。

　　5、嚴格執行機動車維修質量保證期制度。

　　6、提供完整、規范、有效的機動車維修單證和票證。希望您在機動車維修期間，對我單位的承諾給予監督，如未按承諾進行機動車維修，歡迎投訴舉報，我單位投訴電話：

　　維修企業名稱(或章)：

　　年 月 日

維修安全保證承諾書 篇4

　　我公司在注重質量的同時， 更注重在售后服務工作中用戶的滿意 度，公司設立了專門的售后服務及質量投訴部門，更有高素質的服務人員專職處理用戶的各種服務要求，使用戶沒有后顧之憂，得到優質 的全方位服務與指導。我公司特對以下幾方面服務內容承諾如下：

　　1 . 免費指導安裝調試： 在需方對我公司產品進行安裝的過程中， 公司將派出人員免費 提供現場服務，協助用戶解決有關的技術問題，與用戶一起對出廠設備進行安裝調試，對于由我公司產品質量引起的技術問題， 我公司將及時快速地解決，對于用戶本身技術條件或設計疏忽引起的問題，我公司技術服務人員也會盡力協助用戶予以解決

　　2.免費提供完善的設備技術資料： 我公司將在設備出廠同時，免費為用戶提供出廠設備詳細技術資料和技術參數，并協助用戶對相關資料進行分析和消化，從而完全掌 握設備的特點和性能。

　　3.24 小時服務到位： 我公司在全國各地設立服務機構，人員均為中級職稱以上，是受 過專業技術培訓的專業人士。在收到用戶反饋信息后保證做到：24小時服務到現場。此外，還建立了每半年一次訪問用戶的巡檢制度， 充分了解用戶的需求，使產品性能更加完善。

　　4.保質期 12 個月，終身維修： 從最后一批設備交付使用后算起，質保期為 12個月，在質保期內有質量問題，本公司實行三包，包修、包換、包退。質保期滿后， 用戶若需要對設備進行維修和更換，我公司亦可安排人員前往，只收 取成本費用。

　　5.免費對用戶的操作人員和維護人員進行培訓： 在設備生產過程中或設備交付使用后，我公司對用戶的操作人員 和維護人員進行免費培訓，一般培訓時間為 3個工作日，培訓人數由 用戶指定，培訓內容專為用戶設立的設備檢修、維護操作及更換保養 等課程，培訓教員均為我公司經驗豐富的工程師擔任，時間安排均可由用戶決定。

　　6.隨時提供備品備件： 在全國以省城為重點的大、中城市設立了 500 多個營銷機構。質 保期滿后，維修所需備品備件均按出廠價提供。

　　7.長期免費提供技術支持： 對于購買我公司產品的用戶，長期免費提供技術支持，并在用戶 需要對設備提供改造時，提供最佳升級方案，使用戶能最大限度地利用已有設備節約開支的基礎上，完成對配電系統升級改造。

維修安全保證承諾書 篇5

　　為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：

　　1、保修期內的服務項目

　　1.1保修服務范圍

　　1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

　　2)對于工程承包范圍內的施工項目，

　　自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

　　1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4)裝修工程為2年。

　　2、工程保修及服務承諾

　　1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

　　2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　　3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

　　4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

　　5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后2天內進入處理，并針對現場破壞程，制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

　　6)工程保修原則及計劃

　　A、工程保修原則

　　1、在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

　　2、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　B、工程保修回訪計劃

　　1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的

　　原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

　　3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日