賣場總經(jīng)理在2012年“迎新春”員工答謝酒會上的講話
大家下午好！今天是2012年1月24日， 農(nóng)歷臘月廿一，再有十天就是我們中國人最重要的節(jié)日---春節(jié)，在這節(jié)日到來之際，公司在此舉行“迎新春”員工答謝酒會，向在過去的一年里為公司各項工作的順利開展做出貢獻的全體員工表示感謝，同時對榮獲2012年度優(yōu)秀員工稱號的同志，以及在各項活動中獲獎的員工進行表彰。
過去的一年里，在全體員工的共同努力下，我們超額完成了各項經(jīng)營指標，其中銷售指標完成xx萬元，超額計劃任務(wù)xx萬元的12.1%，比去年同期xx萬元相比提高了21%，凈增加銷售xx萬元。各項工作也都取得了長足的進展。
首先，在賣場零售方面，雅典家、米蘭納、cbd、聯(lián)邦米尼、歡樂在線等新店的開業(yè)以及其銷量的增長，標志著我們在賣場及產(chǎn)品方面調(diào)整的成功，也帶動了整體賣場的銷售增長。各品牌經(jīng)理、店長以及導購員在強化賣場感覺與賣場感受方面也積極努力進行改善，吸引顧客爭取顧客。去年，零售部門銷售業(yè)績突飛猛進，是完成銷售任務(wù)的中堅力量。
在員工培訓方面，各部門積極配合，完成了既定的培訓計劃，特別是導購員和安裝技工的培訓做的有聲有色，并如期舉行了第二屆“導購員pk大賽”、和第二屆安裝人員“安裝技能挑戰(zhàn)賽”，導購技能和安裝技能均得有較大提高。
在分銷市場的開發(fā)與拓展上，我們基本完成了市場的網(wǎng)絡(luò)布局，在保持板式簡單生活銷量的前提下，泊雅家實木家具的市場開發(fā)及銷量都有很大的提升，分銷商滿意度比以往也有所上升。
在集團項目的開發(fā)方面，在去年市內(nèi)項目較少的情況下，跨省開發(fā)了長春農(nóng)信大廈的項目，以及市內(nèi)的扎龍賓館、嫩江賓館等工程項目，積極參與泰來縣人民醫(yī)院；牙克石林管局、長春市商業(yè)銀行、集安縣賓館、海拉爾高壓局等省內(nèi)省外工程項目的招投標工作。
在市場宣傳及小區(qū)推廣方面，共出動102人次對13個小區(qū)進行了進戶時的定向宣傳，對品牌進行了宣傳。同時在助銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上以及網(wǎng)絡(luò)營銷方面也取得了較大的進展，合作的設(shè)計師、樓盤、網(wǎng)站均產(chǎn)生了另人滿意的銷售業(yè)績。
在歷次大型促銷活動中，全體員工協(xié)同一致，取得了矯人的業(yè)績。五一、十一、元旦等大型促銷產(chǎn)品均名列前茅。尤其值得一提的是xx家居自行組織的12.5大型簽售活動，創(chuàng)下了單日276萬元的新的銷售記錄。
大家做出的業(yè)績實在太多，我們在此無法逐一表述 。過去的成績代表不了未來，今年的市場情況將更加嚴竣，受房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控影響，必將波及到我們家居行業(yè)，市場品牌之間的競爭也將更加激烈。但風險與機遇同在，年內(nèi)本市交房面積也將繼續(xù)增長，市場需求也將被進一步激活，我們必須抓住每一個市場機會，來提高銷售業(yè)績。
2012年，集團整體的銷售指標已經(jīng)下達，全公司銷售指標為萬，比去年需要增長萬，如何把計劃真正落到實處，是在座每一位都要去思考的問題。今年我們整體工作的指導思想就是圍繞“把握關(guān)鍵要素、落實經(jīng)營管理改善提升的八條指導意見”去開展工作。
首先，按既定計劃，并推出全新產(chǎn)品“衣柜”，以此為引導，全面推廣改定制服務(wù)，強化賣場設(shè)計師的作用，以個性化、差異化的服務(wù)來爭取顧客。同時按計劃對芝華仕、艾芙迪、木門等部分較陳舊的賣場進行重新裝修或改造，進一步完善賣場形象，同時要求零售部門嚴格執(zhí)行《xx家居賣場維護通用標準》，從而強化賣場感覺及賣場感受，打造個性鮮明的賣場印象。