關(guān)于春節(jié)旅游注意事項(xiàng)介紹
注意事項(xiàng)一：選擇合法經(jīng)營資質(zhì)旅行社，謹(jǐn)防旅游傳銷陷阱
對(duì)于在旅行社報(bào)名參團(tuán)的游客來說，選擇一家有合法經(jīng)營資質(zhì)的旅行社至關(guān)重要，旅行社(旅行社分社、網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)有固定的經(jīng)營場所和必要的營業(yè)設(shè)施，依法登記并取得工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》，還要有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。出境旅游、赴臺(tái)旅游，應(yīng)在旅游行政管理部門頒發(fā)證照上要有核準(zhǔn)業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
此外，針對(duì)一些非法黑社以旅游公司授權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)等形式組織的旅游，旅游者一定要正確甄別旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)，避免上當(dāng)受騙。
注意事項(xiàng)二：旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照合同提供服務(wù)
旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行不符合約定的，旅游者可以依法要求其承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，可以依法要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者可以要求旅行社支付賠償金。
注意事項(xiàng)三：《旅游法》對(duì)“導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)”“小費(fèi)”及“因不可抗力發(fā)生的費(fèi)用”有規(guī)定
《旅游法》規(guī)定，導(dǎo)游是為旅游者服務(wù)的，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)必須在包價(jià)旅游合同中列明;“小費(fèi)”是旅游者因?qū)?dǎo)游服務(wù)滿意而自愿、額外、直接向?qū)в沃Ц兜馁M(fèi)用;《旅游法》規(guī)定，旅行社、導(dǎo)游均不得向旅游者索取小費(fèi)。在境外一些國家(地區(qū))，有向?qū)в巍⑺緳C(jī)等旅游從業(yè)人員支付小費(fèi)的習(xí)慣，這部分小費(fèi)收入是他們勞動(dòng)報(bào)酬的組成部分，通常必須支付。
因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理義務(wù)仍不能避免的危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事件，由旅行社與旅游者分擔(dān)旅行社因此采取相應(yīng)安全措施所支出的費(fèi)用;造成旅游者滯留的，因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，返程費(fèi)用由旅行社與旅游者分擔(dān)。
注意事項(xiàng)四：旅游者既要維護(hù)權(quán)益又要履行義務(wù)，并保證文明旅游
《旅游法》明確規(guī)定：由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任。也就是說，不論是地接社還是直接提供相關(guān)旅游服務(wù)的履行輔助人的問題，組團(tuán)社都要承擔(dān)責(zé)任。
在旅游行程中，導(dǎo)游應(yīng)自覺遵守文明旅游行為規(guī)范，向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康出行、文明旅游。對(duì)旅游者有不文明旅游行為且屢次不聽勸阻，并因此給旅行社造成損失的，旅行社可以要求旅游者賠償，因旅游者的不文明行為產(chǎn)生的不利后果，由旅游者自行承擔(dān)。
注意事項(xiàng)五：出境旅游應(yīng)明確出境旅游擔(dān)保金風(fēng)險(xiǎn)
“出境旅游擔(dān)保金”是防止旅游者在境外滯留或滯留不歸的保障措施。一是旅游者在與旅行社簽訂出境旅游合同金，當(dāng)旅行社要求提供出境旅游擔(dān)保時(shí)，建議旅游者與旅行社簽訂書面協(xié)議，明確旅游擔(dān)保的形式、金額、用途、返還方式和時(shí)間等事宜;二是“出境旅游擔(dān)保金”以現(xiàn)金形式擔(dān)保的游客，建議采用銀行、游客、旅行社三方共管的形式;三是請(qǐng)旅游者選擇已與銀行開辦“出境旅游擔(dān)保金”托管業(yè)務(wù)的組團(tuán)社報(bào)名出游。
注意事項(xiàng)六：旅游投訴可有四種途徑
旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過四種途徑解決：第一，采取雙方協(xié)商的途徑解決糾紛;第二，旅游者可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;第三，旅游者可根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;第四，旅游者可向人民法院提起訴訟，解決糾紛。